职业技能实训总结报告【精品20篇】

一、政治思想方面

我能够自觉遵守“教师法”等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，做到依法执教。热爱教育，热爱学校，尽职尽责。关心爱护学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。尊重家长，认真与家长交流教育经验，并在教学中体现“孝顺父母，体谅长辈”等中国传统理念，使学生受到良好熏陶。在工作中，能做到谦虚谨慎，尊重同事，相互学习，相互帮助，关心集体，维护学校荣誉。坚持高尚情操，自觉抵制社会不良风气影响，发扬奉献精神。

二、教学方面：

我们在工作中基本能够努力钻研业务，虚心向各学科老教师求教，不断学习新知识，创造性地探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教科研水平。

实际操作是中学劳技课的“重头戏”。劳技课以劳动技能训练为主，学生接触实际，视听结合，手脑并用，施展才华，大显身手，是学生掌握技术的主要环节，突出的是实践和应用，并以此来提高学生劳动素质和身心素质，培养创新意识。在这一学期的教学过程中我深刻体会到，劳技课涉及到数学、物理、化学、生物等多学科，综合性、实践性很强，要想把学生培养成勤动手、多动脑、会操作、有技能、懂技巧的一代新人，必须在重视思想品德教育的同时，强调实作，注重学生动手能力的培养,有效发挥生动活泼、主动的学习行为，动手操作，动脑思考，操作训练。

在学习过程中，根据不同的人，因人制宜，因班制宜，分别对待。做得差的，可鼓励重作，慢的可延长时间。若步骤简单，能够在课堂实作的，如钉纽扣、织补小破洞、剪“双喜”、做挂串等，尽量在课堂完成。若步骤复杂，不便在课堂实作的，或当堂完不成的，安排在课后实作，如盆花栽培管理、盆景制作等。能让学生动手的，尽量让他们动手。让学生在实践中感受、理解知识产生和发展的过程，使其接触自然，了解社会，以培养科学精神和创新思维习惯，激发学生的个性特点和兴趣点，鼓励学以致用和理论联系实际，倡导创造性劳动，提高审美能力，满足自我实现的需要。

教师根据实际，本着培养学生创新精神和实践能力这个目标、实施教学，老师带领学生，使全体学生都动起来，在理论指导下，师生协调，共同活动。教师引导着学生，从知识的海洋驶入实践的海洋，将学生头脑中的数、理、化、生等各学科的知识运用于实践，促使知识活化，实现认知过程的第二次飞跃，让学生的形象思维、逻辑思维和创造性思维变得生动、形象、全面、深刻、完整，增长能力和智力。搞好劳技实作教学，促使学生动手操作，动脑思考，让学生在实践中发现新情况，解决新问题，有所突破，有所创新，逐步形成独立思考能力，萌发创造性活力，为培养创造型人才打下基础。

三、下学期教学打算：

下学期我们会进一步探索综合实践活动课程的教学方法，并尝试在新学期中开展发明创造方法的教学，使学生进一步开拓视野，并有所收获。继续开展技能教育，让劳技课上得有声有色，加强自身业务训练，使用更多教育手段，是学生喜欢综合实践活动课。

紧张而又愉快的的20__年学校工会工作即将接近尾声，这一年时间里我校工会在上级教育工会和学校党政的正确领导下，深入贯彻《工会法》，紧紧围绕学校的中心工作，努力加强工会的组织建设和作风建设，全面履行工会的各项职能，充分发挥工会在学校民主管理、民主监督和参政议政方面的作用，积极维护教职工合法权益，热心为教职工办好事办实事，帮助教职工全面提高素质，工作方面有了一定的收获，为了推动以后的工会工作，特对今年的工会工作作如下总结：

(一)拓宽民主管理渠道，充分发挥工会在学校民主管理、民主监督方面的重要作用。学校工会按照上级工会的要求，把民主决策、民主管理和民主监督工作纳入学校目标管理之中，作为检查、督导学校工作的重要内容，使学校民主决策、民主管理和民主监督工作逐步走向制度化、规范化和法制化。近一年来，在学校领导班子带领下，我们学校进行了一系列改革，学校面貌发生了很大变化，各项工作取得了显著成绩。在学校改革与各项工作中，工会注意搞好源头参与，充分发挥了在学校民主管理、民主监督方面的重要作用，取得了较为显著的成绩。校工会依法作为学校教代会工作机构，在学校党支部领导下，承担了教代会的日常工作，组织开好每一次会议，并认真检查、督促教代会决议的执行，促进了学校工作的开展。学校深化人事制度改革，调整了中层机构设置，进行了新一轮中层干部轮岗和教职工岗位聘任工作，建立了一支新的中层干部队伍。学校加强了制度建设，出台了一系列规章制度，其中许多制度是经过教代会审议通过的。如《教师师德考核责任制》、《教师教学岗位责任制》、《教职工考核方案》、《学校控辍责任制》等，校工会行之有效的工作，使之真正起到了领导的参谋助手作用，充分发挥了全体教职工民主管理、民主监督和参政议政的作用。

(二)积极维护教职工合法权益，热心为群众办好事办实事

校工会准确把握了正确处理整体与局部、个人与集体利益关系的原则，经常深入群众调查研究，广泛了解群众的困难和要求，对广大师生反映强烈的难点、热点问题，及时向学校反映。学校领导非常支持工会工作，重视工会反映的问题，根据师生意愿和学校实际，同工会一起，研究落实措施。学校领导班子，提倡人性化管理，关心群众生活。在这方面，工会也做了大量工作。平时，教职工有伤病，或者教职工及亲属去逝，工会干部与学校领导都去看望和慰问。教师家中有个大事小情，工会干部和学校领导都能前去帮忙。今年三八节期间，开展了慰问女教师系列活动，以示慰问。春节期间及教师节期间我校党政工一行人都能到离退休及患病的教师家中探望，带去学校对他们的关心和厚爱，等等这些将会使教职工们感受到工会的关心，集体的温暖，同时也增强了同志们的工作热情。学校真正把温暖送到了每一位教职工的心里，增强了全体教职工对学校的亲和力，激发了他们的工作积极性，促进了学校工作的全面发展。

(三)开展各种形式的活动，帮助教职工全面提高自身素质

丰富多彩的文体等方面的活动，为学校工作带来了生气和活力，同时更进一步活跃了教职工生活，促进了教职工身心健康，增强了凝聚力和向心力，使广大教职工精神愉快、生气勃勃、团结一致地投入到工作中去，为学校的改革发展做出了贡献。

今年局工会组织排球赛，我校非常重视，由于年龄以及身体素质的问题，虽然没能取得更好的成绩，但我们精神不倒，顽强拼搏，打出精神、赛出品格!

今年，我校加大了文体活动力度，学校安排每人每天一节课的工会活动时间，同志们利用这个时间可以打打球，下下棋，转转呼啦圈，活动活动筋骨，锻炼锻炼身体，我们的口号是：每天一小时，动出我健康!今年我校又开展了戏曲广播体操活动，大家很愿意跳，感觉这个广播体操不但锻炼了身体还增强了美感，越跳心情越好。上半年我校搞了一次大型的师生春游活动，春游活动中，教职工们游走在青山绿水间，真是放松了身体，放飞了梦想!我校在山野中又组织了别开生面的山野套圈活动，大家套的是小物件，但收获的却是一份难得的快乐和幸福。在拔河活动中，同志们个个瞪起了眼睛，握紧了绳索，使出了全身力气，拔出了健康拔出了快乐。下半年又召开了一次别开生面的师生秋季运动会，在赛场上教职工们老中青全上阵，单跑，接力，飞绳等等这些无不彰显柳南中学教职工们的风采。真是“动”出快乐铸师魂!

每天七、八节课时，只要有时间我就打开东楼大厅的门，没课的老师有的打乒乓球，有的唱歌，有的跳舞，有的跳跳广场舞，有的打羽毛球……，实乃是一件开心快乐的事。大家虽然都是成年人了，可在活动中都像孩子似的天真可爱。大家在每天的活动中锻炼了身体，陶冶了情操。由于学校工会多次组织教职工开展一系列的活动，如踢毽子，打乒乓球，打羽毛球等，大家是干劲倍增，其乐融融!

四、深入真实地开展校务公开，提高学校工作的透明度

职工是学校的主人，一切源于职工，校务公开又还于职工，学校一本帐，职工共知晓，今年我校校务公开，根据上级校务公开的要求，在学校校务公开领导小组的指导下，校务公开工作做到事无具细，改变了以往只公开大事大帐。这样职工看了不明了，疑虑重重，今年公开首先从各个部门做起，层层把关，季度公开一次，已形成了制度化。还给领导一个清白，还给员工一个明白。大家拍手叫好。我们是柳南中学真正的主人。

五、认真布置教工之家，每天都到工会活动室打扫，做到制度上墙，物品摆放合理，使教职工在活动室真有“家”的感觉。学校党政非常支持工会工作，今年上半年学校为教工之家又添置了多项器材，其中有跑步机和运动自行车，有大型电子屏幕显赫于教工之家之中，花费资金4万余元，又安装了led电子显示屏，还有钢琴、电子琴及活动物品，今年上半年学校又为教工之家添置了校园文化墙和横梁文化，共花费了1万余元，又这些都为“家”增添了色彩，为大家的活动提供了方便。今年10月份在我们学校召开了全县教工之家现场会。

六、在图书室一角，建立了职工书屋，并成立了教职工兴趣小组。职工们每周都能到职工书屋去读读书，看看报，以此来充实自己，丰富自己。

七、学校开展了教师写好中国字大比武，同时开展了教学大练兵竞赛活动，我校宋婷婷老师的毛笔字和绘画进步最大。

八、我校还开展了粉笔字比赛展示活动，把自己的字亮出来，拿出去，练好扎实的基本功。

九、我校开展了书画展示活动，大家纷纷把自己的作品拿出来展出去，在书写和绘画过程中陶冶了情操，锻炼了自己。

十、按时按要求收缴了工会会费。缴费率达到了100%。

十一、建立了困难职工档案，成立了困难职工帮扶站，走访了学校的患病职工及特困职工，给他们送去了温暖。

十二、校工会按上级要求认真召开了教工大会，圆满完成了教工大会的工作任务。

十三、建立了“教职工诉求中心”教职工有什么想法和要求都可以在此倾诉。

总之，在过去的近一年来，自己按照要求，做了一些工作，取得一些收获，但还存在不足之处，主要表现在：一是创新能力需要进一步加强;二是事务性工作纷繁复杂，调查研究的时间安排不够;三是政治理论学习虽有一定的进步，深度和广度还不够。总结过去，是为了更好地开创未来。我将和部门的同志一起，在上级教育工会及校党政的正确领导下，围绕学校这个中心这个大局开展工作。在今后的工作中努力做到：进一步坚定党的理理想信念，全面贯彻党的十九大指示精神，转变作风，与时俱进，求真务实，廉洁自律，全面完成上级领导交给的任务，真正让工会成为教职工的家，工会干部成为教职工的贴心人。

根据学院教学安排，我自20_年11月28日进入岳阳楼区郭镇乡人民政府党政办公室开始长达半年的顶岗实习，为全面总结和回顾顶岗实习工作，正确认识工作中的成绩和问题，充分发挥顶岗实习效用的化，现将自己半年来顶岗实习的详细情况总结如下：

工作回顾

一、勤于学，办公室是汲取新知的沃土

办公室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重要窗口，是各种方针政策、文件材料的发源地、集散地，是汲取新思想、新理论的沃土。为让自己尽快适应机关工作环境，熟悉工作内容，自己在工作空闲之余大量阅读各类党刊党报和文件材料，每天坚持一小时左右的阅读时间，重点学习和了解中央、省、市、区出台的一些大政方针和发生的时事要闻。起初，自己对一些抽象的政治理论是敬而远之，但要做好文字工作的前提必须得拥有较高政治理论水平，一遍功夫一份巧，一份磨练一分才，自己先是硬着头皮去吸收和消化这些生涩枯燥的理论，但坚持一段时间下来，自己发现这不仅对正确把握机关的工作动态和工作方向起到事半功倍的效果，同时还在无形之中提高了自己的政治素养和理论水平，为自己接下来从事更高层次的文字工作奠定了基石。

二、乐于干，办公室是锤炼意志的熔炉

干事需要动力，更需要恒久的意志力，而办公室的工作对此要求则是有过之而无不及，能否做好办公室的工作，不仅是考验一个人的真才实学，更是考验一个人是否拥有坚强的意志力。

办公室工作千头万绪且事无俱细，小到日常的迎来送往、端茶倒水、卫生保洁，大到为领导出谋划策、沟通协调、办文办会等等，可见，要做好办公事工作是对办公室人员的能力水平和个人意志的双重考验，二者缺一不可。在自己进入到办公室之前，就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的消极堕落心态，自己长期坚持做到在工作周内早上六点半起床后的第一件事就是将自己工作区域范围内整理干净，积极为工作人员营造一个干净舒适的工作环境;自己认真做到热情接待每一位来访人员、每一个来电，积极树立机关对外的良好形象;及时、准确地上传下达各类消息，决不因信息地误传、慢传而造成工作上的被动。

每天周而复始做着简而不易的办公室服务工作，长时间下来，自己就是把这些常被别人视为懒得做、不愿做、不屑做的琐碎工作坚持做好、做到位，不说自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一点的是自己的意志力变得更加的坚强和坚定，而自己则认为顽强的意志力要胜过任何以投机取巧、不劳而获的手段而获得的成功更加重要。

三、躬于行，办公室是增长才干的天地

通过这次的顶岗实习让自己真正领悟何为“纸上得来终觉浅，唯觉此事要躬行”的深刻道理。自己在大学期间通过系统学习了二年半的文秘学知识，对办公室的“办文、办会、办事”三大核心工作的专业理论掌握得较为牢固。然而，现实工作中自己却发现想把所学的专业知识融汇贯通，恰到好处地运用到实际办公室工作中去，并不是一件容易的事情，诸如在各种公文写作中，存在书生味太重、思想空洞等诸多问题，但通过一段时间的磨合和适应，自己也能将大部分所学的专业知识转化为现实工作中的“实际效益”，从而能更好地指导工作顺利开展。

(一)写作水平进一步提高

办文是办公室工作中层次的工作，也是难度系数相对的工作。材料写作工作对从事办公室人员除了要求掌握扎实的遣词造句能力之外还必须得拥有很强的揣摩上司意图的能力。因为写材料不仅仅是为自己个人而写，更多是为单位领导、为他人、为整个机关而写，所站角度和出发点的不一样，就需要具有心领神会听好音的领悟能力，唯有正确领会和把握上司的真正意图，写出来的材料才不至于变调、走样。

在顶岗实习中，我主要负责和配合办公室主笔人员撰写新闻稿、报告、年度计划和总结、各行政村上报信息地编辑及机关简报编排、校对等文字工作，所以文书工作是自己每天在繁忙工作之中的重头戏。文字工作讲的就是精益求精，其一字一词的精确程度可见一斑，至于用什么样的词?用什么样的语气?这里面都有很多值得去深究深挖的学问，来不得半点儿马虎。然而，自己在开始接手材料撰写任务时，由于粗心大意以及炼字能力的欠缺等主客观原因写出来的材料可谓毛病不少、问题一大堆，但在自己不断学习和机关领导精心地指点下，写作中的措辞和炼字的准确度有了很大地提高。

自己通过切身的体会，认为材料写作是一个欲火重生的过程，由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不可得的时候，这个的过程无疑是“痛苦难熬”的，但要按时、按质的完成材料写作任务，很多时候自己不得不放弃正常的休息时间，也不记得有多少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍在高速运转，仍在电脑的键盘上挥指如飞，但更多时候自己能体会到写完一份得到领导肯定的材料所带给自己充足感和欣慰感，而在这之前再多的艰辛都是值得的。

(二)沟通协调能力进一步提升

沟通协调工作是办公室的工作一项基本工作，沟通协调是否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行。在实习期间，自己每天都要认真接待每一位前往办公室的人员，如何和不同身份人员进行有效地沟通和交流，这是自己初次走上工作岗位中所面临的一大挑战。由于自己实习工作岗位是乡镇一级的基层机关，所以每天会有很多的平民百姓前往政府办理各类事关民生发展的事情，而办公室往往则是充当了帮助平民百姓与政府职能部门搭建一个顺畅通道的桥梁这一重要角色。此外，自己会时常陪同机关领导外出开展督查工作，然而督查的过程也就是一个完整的沟通协调过程，通过多次的现场实践，让自己进一步掌握了在今后工作中开展类似督查工作中的重点及采取什么样沟通技巧来帮助各项工作按照预期的目标开展下去。

(三)分析问题能力进一步加强

办公室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分，如何正确、理性的看待问题并加以科学解决这是从事办公工作的人员必备素质之一。自己在刚进入党政办公室时，领导给你一个问题，需要办公室人员给出可操作性的方案和策略来，当初自己无法抓住问题的关键因素，更提不出富有建设性的意见，但通过自己细心观察和同事的大力帮助，自己分析问题和处理问题能力逐渐加强，长期坚持下来，自己的思想更加活跃、思维更加缜密，在和办公室成员一起共商计策时也能及时献上自己有助解决问题的些许良策。

存在问题及努力方向

为期半年时间的顶岗实习，让自己明确了在今后一段时期内急需改正的问题和重点努力的方向：

一、加强学习，全力优化知识结构

在今后的工作学习中，自己要重点对本专业领域之外知识地学习和钻研，努力扩充知识量、延长知识链，全力优化自己目前较为单一的知识结构现状。

二、加强练笔，大力提高写作水平

写作水平地提高需要通过自己在日常工作生活中长期不断地练笔，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己发现新事情、新情况的敏锐度，为练笔提供丰富、新颖的写作素材。

三、加强实践，着力改善动手能力

要不断强化实践意识，通过在实践中来检验工作方法和思想理念的正确与否，更要带着扎实理论积极主动地投身到现实工作中，实现专业理论和实际操作有机地结合，从而着力改善动手能力。

时光飞逝，转眼之间期末已至，回顾本学期二年级的英语教学可以说是既辛苦又紧张，也有着许多收获和感触。为了今后能更好地开展英语教学工作，促进我们的英语教学水平，最终提高我们的教学质量，现将这学期的教学工作进行简要总结。这学期我们认为做得好的方面主要有以下几点：

一、提前做好教学准备，合理安排学期教学工作。

在开学伊始，我就确定了教学进度，拟出了重点句型和词汇。在开学做好总体教学准备的前提下，注重每一课的教学准备，认真备课，钻研教材，确立每个单元的教学重难点以及要采用的活动课设计方案，设计每节课，使课堂能更有效。

二、积极开展教学研究，努力提高英语教学水平。

本学期，积极参加校内外的教研活动，探讨教育教学问题，思索教学方法。对课堂教学进行不断实践、总结、反思，教学更能激发学生的英语学习兴趣;我认真听课、评课，在教学中去吸取经验，改进教学，使教学水平不断提高。

三、注重学生知识的掌握，学练结合。

在这一学期的教学中我更注重了学与练的结合，在每个单元学完后，我会让学生做练习来检查该单元知识的掌握情况，同时根据练习结果进行教学的及

时反馈矫正，适当调整教学内容，让学生能学一课懂一课。根据学生英语水平对学习困难的学生指派了优生进行一对一的帮扶活动，提高了教学质量。

不足之处：

在教学中新旧知识结合做的不够好，以至于部分学生学了就忘，几乎是学一课忘一课。

今后在教学中，我们要保留我们好的做法、好的经验，吸取教训、改进方法、弥补不足，把教学工作做得更好。

著名的教育家陶行知先生曾说过：学高为师，德高为范。作为一名教学一线的教师，我们不仅仅仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢?2008年，教育部出台了新修订的《中小学教师职业道德规范》，明确提出爱国守法，爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习六点要求，这证明了党和政府对教师的高度重视，社会对教师的高度关注。透过对《中小学教师职业道德规范》的学习，我深深地体会到以下几点：

一、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教学工作有鞠躬尽瘁的决心。既然我们选取了教育事业，就要对自我的选取无怨无悔，不计名利，用心进取，开拓创新，无私奉献，要力求干好自我的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自我，超越自我。

二、关爱学生。爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表此刻对学生一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到三心俱到，即爱心、耐心、细心，无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，个性对那些学习特困生，更是要个性的爱给个性的你，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，发现他们的闪光点，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。

三、教书育人。孜孜不倦，用心进取。有句话说的好，没有学不会的学生，仅有不会教的教师。这就向教师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自我，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们每一位教师必须要与时俱进，孜孜不倦的学习，用心进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用一眼泉的水来供给学生一碗水，加入到学校组织的读书活动中去，做一名学习型的优秀教师。

四、为人师表。以身作则，率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，所以，教师必须要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自我首先做到;凡是要求学生不能做的，自我坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自我，在行动上提高自我的工作职责心，树立一切为学生服务的思想。提高自我的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用我们的一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。仅有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

为了更好的服务临澧经济建设，大力改善民生，提高技能型人才培养水平，不断加大我县职业技术人 才培养工作力度，出色完成本年度下达给我校的培训任务，今年我们在上级相关部门委托和授权下继续开 展各项职业技能培训和就业指导工作，积极进行招生宣传，精心组织教学培训、促进劳动力转移和就业安 置。学校招就办、培训中心、阳光办充分发挥就业培训的职能和资源优势，在县委、县政府、农业局、商 务局、教育局等部门的正确领导下，学校领导高度重视、大力支持，相关处室密切配合，结合我县城乡富 余劳动力和劳务市场需求现状，运用一切积极因素开展多种形式的就业引导和职业技能培训工作。截至 12 月中旬，我校本年度共完成培训任务 2363 人，并转移输出(安置就业)1800 多人，为调动我县农村劳动力 向非农产业转移，促进农民增收，推动城乡经济一体化进程起到了应有的作用。现将我校一年来开展的各 项技能培训工作情况总结如下：

一、培训的主要工作与措施

(一)积极争取相关部门的支持，强化职业技术培训工作的领导与管理。 职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必须要有政府的参与和领导，才能使培训和就业转移工作做到 健康有序、卓有成效。基于此，我们根据阳光培训工作的相关文件精神，主动做工作，并向县阳光办汇报 申请，取得支持。学校在原就业指导、培训中心基础上增加工作人员，成立“农村劳动力转移临澧职业中 专学校阳光培训工程点” ，由学校校长龙建华同志直接领导，工会主席刘召群同志主抓，康心权同志具体负 责组织实施，开展工作。领导机构的确立，为确保顺利开展各项职业技能培训工作提供了强有力的组织保 证。

(二)摸清情况，开展宣传，落实工作。 今年初，我们在全县范围内开展了城乡富余劳动力就业现状和教育培训资源的抽样调查。通过调查，大致 掌握和摸清了我县劳动力资源和与之有关的培训资源情况，为正确指导开展职业技能培训工作提供了科学 可靠的决策依据。在此基础上，学校利用寒、暑假教学时间和教学设施相对比较空闲的有利条件，组织人 力物力，深入全县多个乡镇和县工业园区多家企业、安福镇大型宾馆酒店及家政服务场所，同乡村干部和 企业建立密切联系，并与安福工业园多家企业和县城部分商场酒店建立订单式培养关系，并取得了相关企 业人力资源部门的大力支持。在整个培训过程中，他们参与完成培训学员的招生工作，并积极介入具体培 训，学校承担具体的上课任务，企业承担学员相应专业实训岗位的提供。这个阶段完成了绝大部分的培训 (共完成电工培训两个班次，学员 79 人，残疾青年培训 31 人，驾驶员培训 1100 人)和就业安置工作(学 员全部安排在广东的名优企业和县工业园区的大企业上班) ，并积累了就业培训工作的经验。在之后的一个 多月时间中又开展了家政服务专业 200 人的培训班，向这部分即将走向社会的新的劳动者传授操作的具体 技能、如何适应社会、怎样保护自己，提高他们的就业本领。并在实训工作开展的同时完成了所有参加培 训的学员的就业安置工作，安置率 100%。目前学校就业办对已就业几个月的学员跟踪调查情况显示，培训 学员就业巩固率超过 97%。

( 二、培训工作的特点与取得的成绩

(一) 、培训涵盖范围广，培训量大。今年的职业技能培训我们涉及到了农、工、商等行业，渗透一、二、 三产业，具体的培训工作涉及到如下方面： 1、阳光工程培训。我们对本县有转移到二三产业和城镇就业意愿的农民，由政府财政补贴，有计划地开展 转移就业前的职业技能短期培训：今年我们举办了特色职业农民培训、柑橘栽培及商品化处理、水稻病虫 害的防治技术培训等，一共举办了 6 期培训班，共培训学员 300 人。 2、下岗职工再就业培训。我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从 20xx 年开始实施“家政服务工 程” 》的文件精神，开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作，帮助城镇下岗失业人员、农民工 从事家政服务工作，进一步促进了家政服务就业，扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就 业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作，有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，对于满足人民 群众日益增长的生活服务需求，解决家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题具有重要意义。 3、县工业园区技术人才培训。随着市场经济体制的逐步完善，企业用工的要求越来越高。我校作为县职业 技能培训基地，积极面向市场，坚持以就业为导向，更新观念，为本地企业培养所需要的技能型人才。深 化教学改革，力争探索出适应市场经济的办学模式。一年来，我们初步探索出了一条校企合作、互利双赢 的新路子。我校与县工业园区德泰电子厂、安福气门，凯元纺织等企业都建立了良好的合作关系，一年来 我们为这些企业共培训技术人才 553 人。 4、驾驶员技能培训。由于近几年经济发展和农机购置补贴政策的实施，我县车辆、农机拥有量大幅度提高， 但驾驶员培训相对滞后，驾驶员安全意识低、驾驶技能不高等问题日益突出。为切实提高全县广大驾驶员 的安全意识和驾驶技能，确保安全，我校驾驶员培训中心聘请了具有丰富经验的专家授课，授课内容为法 律法规、理论知识、交通规则和实践操作技能等。 5、社会伤残青年就业培训。农村残疾青年也是农村劳动力就业的主体,做好我县农村残疾青年的就业工作， 也是确保社会稳定的重要因素。我们通过县残联对全县农村残疾青年劳动力进行了摸底登记，并通过个人 访谈、实地专访等方式对农村残疾青年进行调查了解。初步摸清了农村青年劳动力就业状况和制约因素， 并准备分期分批对他们进行培训，为他们就业提供保障。今年此项培训开设了电子、服装两个专业，共培 训学员 31 人。 6、农村电工技能培训。为了适应"新农村，新电力，新服务"的农电发展要求，进一步加强农电队伍的建设 与管理，全面提高农村电工的技能水平及综合素质能力，县电力局将我县农村供电所人员的技能培训纳入 了我校的年度培训计划。针对这些补充到农村供电一线的“新鲜血液” ，学校培训中心认真分析了队伍的现 状，查找薄弱环节，在理论上及技能上制定了一套完整、有针对性的培训计划，做到了缺什么，补什么; 补什么，提高什么，通过培训提高技术技能水平，达到了预期的效果。

(二) 、培训工作体现了“三个突出” 。 1、突出了实用性，为本县经济建设服务，特别是为我县工业园区培训了大批急需人才。一是依托县工业园 区用工企业重点开展岗前培训，在德泰电子工业园，安福气门，凯元纺织等重点用工企业开展定向的岗前 培训，为企业培养急需的人才。截至目前，共培训 5 期 553 人次，其中留园区就业 550 人。二是针对农村 特色农民开展阳光培训培训，目前学校阳光办在佘市镇、烽火乡、文家乡共完成培训 300 人。三是依托学 校培训基地开展驾驶员培训，目前共培训 8 期 1100 余人次，下岗职工再就业(家政服务)培训 200 人。四 是做好就业服务，免费推介就业，培训的残疾青年 31 人已全部上岗就业。督促工业园区和企业不断优化用 工环境，努力提高学员培训后转移就业率。 2、突出了农业产业结构的调整以及农产品深加工技术的提升。一年来的培训，我们树立了大农业产业结构 调整观念，把农业产业结构调整与发展工业、实施城镇化战略等结合起来，着力调整农业内部产业结构， 努力促进农业增效，农民增收。在我县柑橘生产的主产区文家乡、烽火乡、佘市镇开展了多期培训班，帮 助橘农学会栽培与管理、指导他们如何提升产品品质，增加收入。 3、突出了社会稳定与脱贫致富这一重点。由于县委、县政府高度重视我县贫困农村劳动力转移技能培训工 作，本年度，我们开展的相关职业技能培训工作，使贫困劳动力提高了综合素质，掌握了实用的职业技能， 成为帮助他们脱贫致富的有效途径。低收入群体的脱贫，为确保社会稳定、促进县域经济发展起到了良好 的作用。

(三) 、社会效应和经济效应双丰收。我们通过多方整合社会资源，以多种方式组织技能培训，为家境贫困、身体残疾、失业失学的城乡青年提供免费就业援助服务。使得不少学员通过学习和培训，取得了相关的上 岗证书和技能操作证书，为他们的就业打下了良好的基础，今年培训活动开展以来获得了良好的社会反响。 培训学员的顶岗实习共挣回工资 160 多万，培训的 20xx 多学员有的在外务工，有的在县工业园上班，收入 不菲，有的在家运用所学技术大力发展种植养殖业，或从事个体经营，都实现了经济收入的大跃进。

三、存在的问题及明年的工作要点

(一)存在的问题。 尽管我们一年来的培训工作在各方的努力配合下，取得了一些成绩，但是培训工作依然还是任重而道远。 主要反映在农村劳动力对培训工作认识上的不足，我们宣传工作力度做得也还欠缺。在深入开展阳光工程 农民工培训工作的同时，我们也遭遇了深入农村宣传费用高、学员配合不积极、授课效果不好等现实情况。 因此学员的招生工作，认识水平的依然还是今后工作的难点。一些农民工对培训学习和培训就业存在无所 谓的态度，认为企业急需人力是事实，因此学员更加注重培训机构介绍“好的工作” ，所以就业培训工作的 宣传以及让学员明白提高务工的品质还是当务之急，应当让他们懂得提高自身的素质和具体地掌握一门生 产技巧的重要性。因此，我们的招生宣传工作还应当做得更加深入细致一些，和一些信誉好，效益好的企 业结合更加密切一些，充分了解企业急需怎样的人才，就业者需要怎样的务工环境。在具体的培训工作中， 我们只有解决了这些问题，职业技能培训才能真正有效开展下去。第二是培训的经费还是十分的有限，不 能在一些人力资源紧缺的行业开展更加深入的培训工作，为农民工上岗前提供更多的专业知识培训。尤其 是岗位实训的指导工作，例如电工培训和家政服务等，这些行业急需能够掌握一定操作技巧的，具备一定 的礼仪知识和较好的敬业精神的务工人员，但是这些培训工作需要时间较长，学习的内容较多，费用相对 较高。本年度，我们尝试开展了这些专业培训，就遭遇了经费问题，我们非常遗憾没有能够为学员提供更 加细致的培训内容。因此这些专业的培训，既要邀请较好的有丰富的就业一线操作经验的老师，提供具体 的并且是有针对性的教材，又要控制紧张的培训费用，培训工作开展有一定难度。

切实抓好“扶贫攻坚战略、财产富民战略、生态文明战略、依法治战略、交通先行战略、城乡晋升战略、”六大战略重点工作，强力推进各项决策安排的落地落实。依据德目督（20xx）8号文件，关于加快推进下达“六大战略”目标绩效任务看护的要求，现将我局“六大战略”目标任务完成环境总结如下：

一、财产富民“六大战略”任务完成环境

（1）、完成新建特色农业财产基地2.6万亩。具体环境：一是种植蔬菜0.6万亩，完成目标任务的100%；二是种植黑青稞1万亩。完成种植1.2万亩，完成目标任务的120%；

三是种植紫皮马铃薯0.8万亩。完成目标任务的100%。

（2）、种植中药材0.2万亩，现已完成目标的任务的100%，

（3）、在镇村子和乡村子扶持2个畜牧业专业互助社开展人工种草20__亩，建草产品加工试点2个。完成环境：目前已进场施工，完成总工程量的50%。

（4）、在乡村子新(扩建)牦牛标准化养殖小区(场)1个，完成环境：目前已完成选点工作和主导品种肯定，养殖小区这在扶植，完成工程量的50%。

（5）、培育农民专业互助社5个，目前已经完成7个，具体环境：镇村子农产品专业互助社，乡村子畜产品专业互助社，乡村子农畜产品专业互助社等。

（6）、农特产品加工，实现农特产品加工业产值300万元。目前完成产值150万元。

二、特色亮点

因地制宜，成带成片引导特色农业财产成长。依照宜菜则菜、宜果则果、宜林则林、宜药则药的原则，结合各贫困村子资源优势、相对成片成带打造特色农牧业财产先建后补、以奖代补，充分调动贫困村子农户成长农业财产积极性，培训到村子、技巧到地、指导到户，成立农牧业财产技巧培训小分队，逐村子开展农牧业财产技巧培训，深入田边地角现场指导，因户施教，进步贫困村子农户种养殖技巧程度。

三、存在的问题

一是农业根基设施脆弱，投入严重不够，根基设施条件差，受自然气候影响大，综合应用才能较低。二是病虫害防治将进入症结时期。随着气温的逐步回升，麦田病虫害将进入多发重发期，各类病虫害将陆续交替发生，分外是以青稞条锈病为主的大区域、流行性病害监控任务对照艰难，一旦发生流行，将对今年青稞生产组成严重威胁。三是劳动力相对缺乏，随着虫草季候的光降，大量的劳动力山挖虫草，一些地方农村子劳力短缺，某种水平影响了农田治理步伐的落实和生产进度。四是农民素质偏低，科技意识淡薄，先进和实用技巧难以推广和遍及。五是由于交通未便、气候恶劣、群众思想认识不到位，所以有些项目推进进度对照迟缓。

四、下半年的工作支配

精准扶贫的开展，加深了和人民群植第氮肉联系，推动党员干手下下层、重实践的工作风格，赞助群众成长生产，在群众中建立优越的公仆形象。下一步我局将总结继承在半年扶贫工作造诣和经验的根基，以增加贫困农户的收入和改良贫困村子成长情况为目的，调动全社会的力量，实施扶贫开拓“筹划到户、责任到人”工作责任制，延续强化工作责任，落实帮扶步伐，深化鼓吹引导，把群众工作做实做细，千方百计赞助农户脱贫致富，尽力让该项运动真正成为办事群众、推动成长的民心工程、满意工程。争取在12月份之前完成所有扶贫项目全面完成。

青年服务技能大赛工作总结为激发广大青年职工立足岗位学技术练技能的热情。通 过以赛促学的方式，全面提升行业职业能力，加快推动青年 服务技能人才队伍的建设，激发企业团组织的活力，提升团 组织对青年职工的服务能力和影响力，共青团××市市委认 真贯彻上级文件精神，组织做好 20xx 海南国际旅游岛青年 服务技能大赛各项工作，现将工作总结如下

一、认真部署，充分动员。

为办好这次技能大赛，团××市市委广泛宣传，全面发 动， 积极协调， 联合市旅游委、 市人社局下发团市联字 〔20xx〕 9 号文件部署此项工作，并与市旅游协会密切联系进行比赛 动员工作。另外团××市市委还通过分发海报、微博、微信、 等多种途径进行比赛宣传和动员，并与海南交通广播联合举 行出租车驾驶××市初赛。全市共有三十多家企业的一百六 十余名员工参加了此次比赛，还吸引了来自德国的喜来登酒 店的选手本杰明参加比赛，这也是首次有外国选手参加此项 大赛。

二、组织培训，提高技能。

为充分准备好此次比赛，南山文化旅游开发有限公司、 财富海湾酒店等参赛单位都组织进行培训，并筛选优秀选手 报名参赛。珠江花园酒店等单位还进行了内部技能比赛，通 过单位内部的竞争选拔，选手的技能都有了明显提高。

三、竞赛公平，保证质量。 为保证这次比赛的公正性，团××市市委严格按照竞赛 要求，对照评分要求进行评分并写明扣分原因，在美发、西 式烹调项目安排监审员， 保证竞赛秩序公正， 比赛成绩公平， 使技能大赛发挥应有的积极意义。

四、针对提高，精益求精。

在通过××市赛区初赛每个项目选拔出六名选手参加 全省决赛后，××市技工学校的老师针对客房、餐厅等项目 选手在比赛过程中出现的问题和存在的不足进行指导，并将 往年全国技能大赛及职称考试相关试题给选手准备，提高选 手的理论水平。在全省决赛中，来自××市的选手获得一个 一等奖，两个二等奖，三个三等奖，十八个优秀奖，充分展 示了××市旅游行业从业人员的风采。团××市市委获得组 织奖。

五、看到差距，努力改进。

此次比赛，虽然取得了一定成绩，但仍有很大的提高空 间。一是从参赛选手的比赛情况看，部分选手理论知识比较 薄弱，客房服务实操分数第一的蓝玲理论才 40 多分;二是 整体发展不平衡。有的单位培训基础工作做得扎实，对比赛 也比较重视，比赛成绩连年上升。有的单位培训工作目标不 够明确，比赛成绩一般;三是动员力度仍有待加强，个别企 业不知道此项活动。

为了加强对农村劳动力培训的宣传力度，让农民能够充分认识到培训的重要性。我们充分利用政策宣传、市场引导、利益驱动等手段，通过广播、电视、宣传横幅等形式，广泛宣传学校培训工作，大力宣传农村劳动力素质培训工作的政策措施、先进经验、优秀典型夯实效果，鼓励、动员农村劳动参加培训，营造良好的社会氛围，激发农民学科学、用科学的积极性。

在培训过程中，我们坚持自愿选择，定向培养，分类指导，整体推进，全面提高的原则。做到课程设置科学化，实训技能专业化，学员管理制度化。对培训辅导教师严格组织，周密安排，认真设计专业学计划，精心编写教案，潜心组织课堂教学，耐心指导实践操作，强化技能训练，严格考核，全面提高培训质量。始终坚持“实际、实用、实效”原则，以市场为导向，充分调研，对培训内容、方式、规模及时间作了深入调查分析，进而确定了培训目标，制定了培训计划，切实增强了培训的针对性和实效性，最达限度减少盲目性和随意性。在培训方法上，坚持以专业知识为基础，专业技能为重点，提高操作能力为目标，对辅导教材做到删繁就简、因材施教、突出实际、实用、实效的原则，分类指导、多层次推进、全面提高、保证学员记得住、学的牢、用得上。在培训形式上，坚持方式服从需要的原则，要灵活多样，力求做到“四个结合”，即集中辅导与分散实训结合。不论采取哪种形式，都必须保证培训时间和培训效果，完成培训计划，保证受训学员考试考核合格，并安排转移就业。

搞好就业跟踪服务是培训成效的有利保证，在实际操作过程中，中心结合实际不断充实完善，每个月都进行就业信息更新并公布给学员自行选择，搞好信息服务是关键，我们与各用工单位接洽，搜集用工信息，提供就业服务，目前我校与几十家企业建立推荐人才合作关系，极大满足了学员要求，逐步形成了农村劳动力培训、转移、考证、输出产业化，对于部分有自主创业意向的学员，我们通过协会提供政策咨询、资金申请、工商注册等有关服务和指导。

在开展农村劳动力素质培训工作中，我们积累了许多好的经验的经验和做法，同时也发现了一些问题，主要表现在以下几个方面：

一、学校规模需扩大;

二、转移就业学员流动性大，大量跟踪服务比较困难;三是部分农民的思想认识不足，有待进一步深化。

在20xx年收尾阶段，我们将更加紧紧抓住当前培训的大好机遇，不断整合资源，集思广进，探索培训的新路子、新方法，讲求实效，提高发证率和就业率，扩大宣传力度，增强农村劳动力素质的吸引力，把苍南的农村劳动力素质培训工作做的更好、更扎实，努力开创我县农民培训工作的新局面。

高职汽车维修技能大赛在我们学校举行，我很高兴能够代表自己的学校参加比赛。我所在的小组虽然获得了技能大赛的一等奖，但是我为我在比赛中的失误和大意感到遗憾，因为在整车故障排除中因为我的大意没有能够把所有的故障检查测出来。

因为比赛前的培训时间比较紧凑，从__月15日开始，每天的训练项目都安排的比较满。我们虽然很累但是想到能在培训中学到更多的知识和其他同学共同进步，而且老师也在我们旁边指导我们，我们就更加的努力训练。让老师和自己的付出有所收获。

比赛前的理论培训中，谭老师都很认真耐心的为我们解答难度较大试题和我们没有学习过的知识。每天晚上老师都上课到十点钟，但是在这次理论比赛中我们却没能够发挥出理想的成绩。而且在这次技能大赛上我的理论水平和其他学校参赛选手的理论水平差距还比较大，就在理论部分我们组比的相差7分。我觉得我们应该加强理论学习。不仅不能在理论部分落后其他学校，更要其他学校。

在发动机拆装部分，熊老师、孟老师和黄老师在培训中都是在旁边指导我们操作。他们按照比赛要求指导我们反复练习，使我们在短时间里熟练的拆装发动机各项目。在比赛的时候，我们因为紧张的原因在检查工具项目中把调节正时皮带张紧轮的专用工具没有从工具车里拿出摆放在工作台上。最重要的还有一些项目还不是很熟练，但是在比赛中没有抽中，例如润滑系统检查项目，进气系统真空度检查。我们必须还需要加强训练。

在整车故障部分，韦老师，周老师和李老师都很认真的指导我们。特别是韦老师，他在整个培训中都是陪在我们旁边，知道我们学习每一个发动机传感器的原理、线路及位置。为我们准备了大量的培训资料，给我们在熟悉发动机和线路中很大的帮助。在整车故障排除中，我们小组顺利的排除了4个故障，我们就认为我们已经将在所有的故障排除完毕，就没有等到发动机工作到正常温度再检查发动机，从而少排除了一个发动机故障。

我在参加这次比赛，不论在培训中，还是比赛中都学习到了很多的东西，有知识理论的还有人生哲理的。而且我在比赛中犯了很大的错误，就是学习知识太局限，不能全面的考虑解决问题，还有急性，粗心大意，自满。经过这次比赛后我不仅发现了我的技能方面的不足，还发现了我自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中，弥补自己的不足，改正自己的缺点。

最后我觉得学校应该给我们足够的时间来培训，让我们的实际操作能力得到加强，在今后的比赛中取得更加好的名次。

在不知不觉中，20xx年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、 任务完成

今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的对比的情况。

二、 团队管理方面

1、 招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、 团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、 监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、 及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、 销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、 团队之间的沟通。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、

三、 案场管理方面的

1、 案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、 案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、 执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、 首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、 学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

我没取得好成绩，但是却带回了失败的总结与感受，在此跟大家分享分享。

参加了皖南片赛和省决赛之后，我有几点最为直观的感受。第一点是人外有人，山外有山。赛场上高手如云，竞争激烈，尤其是省决赛，与他们相比，我感觉自己在很多方面都有欠缺。选手来自不同的高校，省部级的学校不用说，来自大专的也有水平高的，三流的学校也有一流的辅导员。第二点是我们在忙于工作琐事时千万别忘了加强理论知识和理论知识学习，否则真的会"秀才三年成白丁"，在我的学生时代我一向比较擅长于考试，可是这次考试对我而言就是当头棒喝，不加笔试成绩，我的台上几项展示总分是决赛第3，加上笔试成绩一出来我立刻变成了第13。虽然我在准备的时候也背了很多很多文件，比如24号文、16号文等，但是一些基础知识的积累，不是突击可以完成的。第三点是通过比赛促进了我的成长，比赛的很多项目都是重在考察辅导员分析与解决问题的能力，而中文系出身的我在理性思维方面还是比较薄弱的，通过强化训练，我感觉自己这方面明显得以提升，尤其在最后一个谈心谈话环节中，我能够有非常清晰的思路帮助学生解决问题。

比赛结束之后，我很仔细的研究了比赛七项内容的要求，比且把自己在每一项中的得失作了总结，希望能够给明年的选手提供点参考。

1.基础知识测试：这一项是拉分的一项，可以说是笔试定乾坤。皖南片赛的时候，分70分，最低分21分。省决赛的时候分84分，最低分42分。这一项没有具体的考试范围，它包括思想政治教育、教育学、管理学、心理学、社会学等多个学科，不仅会考教育部的种.种文件，还会考时事政治，最可拍的是考领导的讲话稿。虽然我从学校初赛后就下了很多文件，每天早上从8点到晚上11点都在办公室准备，但最后考得还是很差，我背的知识考到的很少，相反没有准备的却考得很多。比如决赛考了十几分团的知识，其中关于团中央第一书记处秦宜智的讲话就考了一个简答题，学校团的工作在团的工作中的作用。所以，知识面一定要广，此外，看材料一定要看的很细，比如习近平总书记20__年在五四青年节的讲话，我看了一遍，背了对青年的五点希望，但是最后考的却是很细的知识点，如一题简答题，习近平总书记在五四讲话中提出怎样的青春才是无悔的青春?还有一题多选题，广大青年必须努力学习，让学习成为一种?一种?一种?

2.博文、公文写作：博文写作采用笔试的方式进行，有博文与微博两种，无论哪种都需要注意的是运用网络文体，比如甄嬛体、淘宝体、丽华体、咆哮体等，需要使用网络语言，比如童鞋们、涨姿势、有木有等，除了形式与语言的要求外还需要有中心有思想。公文写作，需要熟悉常用的多种文体，比如通知、通报、请示、决定、新闻稿、活动策划书等。这两项内容是一张卷子，共100分，时间只有30分钟，必须要在日常很熟悉博文与公文写作，才能在如此短的时间内完成高质量的答卷。在皖南片赛前，我没有重视这项，结果只考了70分，回来以后，我每天完成一篇博文，并且将所有公文文体都写了一遍，最后有了较大提高。

3.自我介绍与工作展示：辅导员对个人情况和特色工作进行介绍与展示，3分钟。这一项，我是带着困惑去做的，因为我总觉得自我介绍与工作展示是两个概念，直到安师大的朱平教授在决赛点评时，我才明白。他说需要把自己的个性特点与工作特点有机融合。比如说了自己的工作理念，那么工作特色就要顺着工作理念展开。而我误打误撞正好符合这个思路，所以得分很高。

4.主题班会：采用视频展示的方式进行，10分钟。这让我很痛苦，因为10分钟很难把一个问题将透彻，所以录制前把稿子改了又改，压了又压，而且录制时我还一直想着必须控制在10分钟。后来我去剪辑视频时发现，原来可以像拍电影一样去拍，然后再剪辑成10分钟，比如师大老师就是录了25分钟，然后剪辑成10分钟的。还好我的班会有很多原创性的东西，再加上气氛很好，最后在决赛中得分。

5.主题演讲：选手现场抽题，根据指定主题进行演讲，5分钟，准备5分钟。这是让选手最煎熬的一项，因为我们真的很担心会在台上卡住。这一项审题很重要，临场发挥也很重要，在片赛中我抽的题是安全教育，当时临场说的非常流畅，得分很高。但是到了决赛我抽的题目是大学之学，何以为学?当时我从大学的兼容并蓄入手，结合我校的三做理念谈的，但是评为认为没有抓住重点，说关键点在于以下三点：其一说大学之学的特殊性，不同于中小学;其二是大学学什么;其三是大学怎么学。评委对于每一题都会给出要点，讲不到要点都会减分。

6.案例分析：主要考察辅导员分析判断、解决问题的能力。现场抽题，6分钟，准备6分钟。这是我除了基础知识外又一薄弱环节，我非常缺乏理性思维能力，所以两次这一项分数都很一般，直到我看到师大有位选手训练有素的去分析案例时，我才知道是有套路的，应该包括分析问题、解决问题和反思三个层面。

7.谈心谈话情景再现：主要考察辅导员对相关知识的运用能力以及沟通技巧。参赛选手现场抽题，10分钟，准备10分钟。这一项从片赛到决赛，我学习了很多，非常感谢汪隽老师，片赛前他从技术层面指导我和李飞老师，比如说共情，比如先让学生倾诉等等。但是片赛的现场，我却没能很好的运用沟通技巧，不过好在亲和力还可以，所以没有失分，但是分数也不是特别高。回来后，汪隽老师和杜松涛老师专门找来几个学生，让我在心理咨询室练了一个下午，这让我在决赛中得以很好的发挥。

经过比赛，我觉得真是书到用时方恨少，比赛的真正意义应该还是在于通过比赛，让我们认识到自己的不足，加强学习与提升才是硬道理，让我们一起，使学习成为一种责任、一种精神追求、一种生活方式!

通过这次实习不仅自己动手完成了一个收音机，更过的是学到了很多东西。首先巩固了电子学理论，增强了识别电子元器件的能力，通过对元器件的测量，也增强了对万用表的使用能力。其次，培养了我们的动手能力，实践是检验真理的标准，理论的东西只有通过实践环节的检验，才是真实的。通过组装超外差式收音机，我们明白了其工作原理、学会了焊接技术。还有此次实习还锻炼了我们解决问题的能力，在实习中我们遇到了各种各样的问题，通过此次实习我们懂得了面对一个问题，要不慌不忙，理清思路，寻找问题的根源，然后一步一步的解决问题。

这次实习让我明白了有时想是没有用处的，还必须去考察，去学习，去实践考察，只有这样才能有实质的进步，还有要和同学共同讨论，解决各种困难，在困难中你能了解的非课本的知识，还能再找错误的同时锻炼你的观察力，所以我知道了很多零件的作用，并了解到什么样的现象是哪块的电子区域出现了错误，小小的成功给我很大的动力，我知道我会继续努力的。

在整个的实习中我学习了很多的东西，使我眼界打开，感受颇深。简单的焊接使我了解到人生学习的真谛，课程虽然结束了，但学习还没结束，我知道作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高科技人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

存在的问题与建议

在实习中存在的问题主要有：电路板上的焊点有些不符合标准;尤其是导线焊接的不好，容易脱落;万用表有的不准确，有的接触不良，导致我们测量数据的时候很容易出现错误;组装完成的收音机的天线老是滑动，导致优势收听不到广播台或收听的台较少，用纸塞，时间长了，纸很容易脱落。

另外，至于建议，建议老师多给我们讲下理论知识，让我们更深入的了解其工作原理。

本学期我担任高二(1) (2)两个班的英语教学工作，根据学期初制定的教 学计划，现已基本完成教学任务。这一学期来，本人更积极地去了解学生，去摸清学生的学习基础，以便以更好的“因材施教”。在教学中认真备课、上课、听 课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识， 形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

下面是本人对一学期教学工作的一个总结。

高二(1)班是专科班，高二(2)班是理科班。虽说是理科班，可是(2) 班多数同学的英语基础并不好，不少同学英语偏科现象较严重，并拖累了自己整体的成绩。所以就整体而言，在英语方面(1)班和(2)班差不了多少。而本学 期(2)班的普高同学还面临着一个重要任务，那就是会考。在思考了很久，并 请教了组里的其他老师之后，我决定本学期重点抓那些英语成绩较差的普高学 生，但对于其他学生也不能有丝毫的放松。所以在开学初的时候我就向学生强调 了会考的重要性，同时也和全班强调

“不管是职高还是普高，不管要不要参加 这次会考，大家都应该重视平时的英语学习，因为你们现在所学的都是为高考打 基础的。” 理科班男生多，因此整个班显得很浮躁。而多数男生讨厌背单词，因此他们最大的难关就是单词关。由于基础差，尤其是词汇量少，这使不少学生在做题时 觉得很受打击，严重影响了他们对英语的学习兴趣。针对这一点，我在日常的教学中特别重视学生对词汇的学习与积累。

而单单地背单词又很枯燥， 遗忘率也高。

所以我让学生通过背课文的例句来掌握单词，这样的好处是即学会了单词和短 语，也培养了语感。对于这个句子背诵，我是每个单元都有要求，并且每位学生 都要到组长那里及时过关， 我再在早读或课堂上抽查。

两个班的要求都是一样的， 对于几个英语实在是很差的学生我就稍降低要求，让他们熟读句子，但是要亲自 到我这里过关。

这样做的效果很明显， 班里大部分学生对英语学习的认识提高了， 学习时也更加主动。

另外，在课堂教学过程中我也不断鼓励学生，增强学生的自信。因为在平时 和学生的交流过程中我发现不少学生由于长期来英语成绩较差， 对英语学习越来 越没信心和兴趣，严重者导致上课不听、作业不做。他们对我最常说的一句话就是“学了也没用，记不住的。”所以我常在课堂上鼓励学生。有时就是简单的几句话，有时是播放一个短短的励志小短片，有时候是通过分析学生的作业时稍微 展开一下(有一些英语阅读理解是励志的短文) 。让学生知道老师对他们的关心 和鼓励，让他们有信心。对于个别英语偏科较重的学生，我则加强谈话次数，并给他们和英语成绩较好的同学结对，从而去帮助提高他们。

本学期除了正常的课本教学之外，我还将《英语周报》作为教辅材料，充分发挥了它的作用。

每周进行一次听力训练，选用部分随堂练习作为课堂巩固练习。

周报上的完形填空和语法填空，要求大家认真去完成并及时讲评。阅读理解和写 作部分作为选做内容，一小部分基础差的学生，我只要求他们选做容易的题。对于基础好的学生让他们把重点放在阅读，完型和书面表达的训练上。我认为本学期我在分层次布置作业方面，取得了不错的成效。

课后我积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教 学水平。

总之，一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我将一直以“勤学、善思、 真抓、实干”为准则，一如既往，再接再励，继续做好培优扶中和辅差工作，把自己的教学工作做到扎实有效。

到今天为止新教师的培训工作已告一段落，虽然每天都顶着炎炎夏日来回在学校和家的路上，但比起这几天所学，这点酷暑和辛劳不值一提。几天的培训下来，我受益匪浅，感触颇多。

这是一此系统的培训。是学校为帮助新进教师熟悉学校开展的一次培训;是学校为帮助新进教师熟悉学校办学思想，日常管理制度的一次培训;是学校为帮助新进教师在教学过程中顺利解决教学问题的一次培训;是学校帮助新进教师在短时间内取得进步的一次培训。

在这次培训中，游院长给我们讲解了教师的职业化，他发人深省的讲解使我意识到了：教师应当是职业化的，也只有教师职业化才会充分发挥教育的正向功能。当今国内教师职业化和国外还以一定差距，其原主要是教师的人文素养不够。这给我们新进教师指明了前进的方向：在未来的教学生涯中，我们首先要认真研读教材，积极开发校本课程，并在中个过程中学习专业以外的其他知识，从而提高自身的人文素养。通过夯实专业素养，提高人文素养从而使自己成为一个职业化的教师。

陈老师在培训中通过旧式学生成绩数据的分析和现代学生成绩数据的分析的讲解，让我体会到现代的学生成绩数据的分析的优越性。从一张小小的成绩单，我们可以从中分析出很多有关学生的知识掌握情况，以及在学习中存在的一些问题，以便我们改变教学策略，使之更适应学生的发展

蒋校长，吴校长，杨主任，王主任等学校领导为新进教师解说了学校的办学历程，办学思想，办学理念以及学校的管理制度。领导们细致入微的讲解感动了我这个刚加入这个大家庭成员。使我感受到领导在竭力为我们服务，他们在为我们成长的每一步铺路，这在其他学校是基本看不到的。蒋校长的三句名言还在我耳边回响：“把水烧开”它教导我们在教学过程中无论遇到多大的难题，我们都要想办法解决，永远都不要做逃避问题的弱者，在长期如此的付出中，将教学工作这壶“水”烧开，烧出好的成绩。“种好自己的责任田”教导我们在其位，谋其职。真正的将自己融入教学工作中，融入学生的生活中，融入学生的发展中。用辛勤的汗水浇灌出长势良好的责任田。“好人有好报”是学校对我们的激励，告诉我们只要用心付出，干出成绩，学校很记得我们的辛劳。吴校长给我们诠释了如何做一名老师，如何成功完成教育、教学任务。

学校关心年轻人的成长这是这次培训的最深刻的感想，学校除了给新老师讲解如何做好日常工作，还专门找来学校优秀的教师为新老师讲解如何完成教学工作。各科首席教师毫无保留的将自己教学中的宝贵经念传授给新进教师。大到上课、备课，小到在学校工作中遇到某些个人小问题应怎样处理。这样我们会少走许多弯路。

感谢学校开展新教师培训座谈会，在这短短几天培训中我学到了很多很多，它消除了一个新进教师的诸多顾虑，彷徨和恐惧。使我们能轻轻松松融入这个大家庭，为我们快快乐乐的工作提供保证，谢谢!

一、我院开展职业资格工作执行职业技能鉴定法律法规政策以及内部管理情况

我院在学校职业鉴定所的指导下开展职业资格鉴定工作，十分重视管理制度的建设，制定相应的管理规章制度，在历年的鉴定工作中严格执行，社会反映良好。制定有完整的职业技能鉴定档案资料；建立了财务联系人制度，学院严格遵守学校职业技能鉴定所等相关部门的规定，积极开展职业鉴定工作，职业技能鉴定收费严格执行“收支两条线”政策，严格按照经申报批准项目和标准进行收费，所有收入及时足额上交学校财务。制定有严密的职业技能鉴定保密制度，从无鉴定工作事故发生过，符合保密要求，有考场规则，手续齐全，从申报程序、资格审查、考核鉴定、成绩确认到证书核发，符合工作流程。

学院20xx年有六个专业市场营销、会计、电子商务、金融保险、物流管理、工商企业管理、共计有七个项目的职业鉴定，全院共计参加的.学生人数为1472人，20xx年学院调整之后现在有市场营销、会计、电子商务、金融保险四个专业四个鉴定项目，参加鉴定项目学生有1293人。除财政厅组织会计专业鉴定通过率较低外，其他项目平均通过率为80%以上。

我院在组织职业技能鉴定考核工作中，严格按照国家职业技能鉴定操作规程进行。学院组织专业教师规范试题，组织教师认真辅导、培训，制定考场要求、考生须知、考场纪律、考试违规处理办法，确保了考核鉴定的质量；在鉴定的过程中严格按照监

考及考评人员工作守则进行考核；在考核过程中考评员做到了认真、客观、公平、公正；严格考核鉴定程序，加强了鉴定现场的监考、检查工作，及时纠正了考核过程中不规范的行为。考试结束后及时总结、归档。

严格学校职业鉴定所的要求，我院自始至终严格执行质量监督制度，按照相关文件的规定，每次开展考核鉴定工作，能主动接受学校职业鉴定所和上级主管部门督查，并有详细记录并保存督查资料，及时针对上级督查人员提出的工作评价意见改进自身工作，整改意见及时反馈，从而有效地保证了我院职业资格鉴定的质量。

目前职业培训技能鉴定仅限于校内学生，培养鉴定总量不大，职业鉴定考评员较少，鉴定合格率不高（其中财政厅组织的会计专业职业技能鉴定更为突出）。尤其是为当地经济社会培养适用人才，为培训本地农民工，为企业员工开展各项培训等未能突破。针对这些情况，今后在职业技能鉴定工作中我们要做好以下几个方面的工作:一是继续规范管理、强化管理，积极推进职业技能鉴定工作开展；二是提高高级考评员的比例，优化结构；三是加大对学生职业技能培训的宣传力度，使更多的人了解职业技能培训的目的，促进学生就业；四是进一步加强考前培训指导工作，提高鉴定合格率；五是加强考评员的培养，加大巡视检查力度；六是是强化对我院现有培训工种如组织培养工等实用性强的培训内容，使技能鉴定内容与生产相适应，符合当前形式发展的需要；七是努力开拓校外培训业务，特别是争取承接上级资金

直补用人单位的培训项目，以做大做强我们的职业培训技能鉴定工作。

转眼间，来xx学院已有三个多月，在这里，我开始了自己梦寐以求的大学老师生涯。从小心翼翼走上讲台生怕出错到渐入佳境，短短三个月的时间我成长了很多，学到了很多，也思考了很多。感谢学院领导和同事给予我的关怀和帮助，我也非常希望借助xx学院这一平台来锻炼自己，不断提高自己的业务水平。为了进一步完善今后的工作，总结经验，吸取教训，下面将这一阶段的工作情况和工作心得做简要总结。

在201*至201*学年上半学期，我主要承担的是专科和本科公共英语教学工作。由于刚开始参加工作，几乎没什么授课经验，前两周感觉有些不适应；但是办公室轻松友好的氛围让我的压力得到了缓解，院领导的亲切指导以及同事间在教学方式方法上的交流也让我受益匪浅，平时也会看一些指导教学的书刊。我深知学以致用的道理，尽量把这些东西融入课堂，并且尝试创新，课堂效果有了明显提高，我也逐渐对自己有了信心。随着工作量的增多，逐渐形成了自己的教学风格，工作就显得规律了很多；我不但感受到了工作的乐趣，还总结到了一些宝贵的经验。

一、了解学生是第一位的

刚开始不了解学生，课堂上几乎全英授课，学生跟不上。后来通过跟学生沟通，知道他们的英语基础非常薄弱，于是及时改变教法，将教学重点放在对学生基础的巩固上，适当用汉语教学，同时注重对其英语口头能力的培养。了解学生不仅要了解他们的知识结构，还要了解他们的所思所想精神面貌——专科班的学生比较活跃，学知识讲求实际，所以在授课时就应当多结合实际情况，同时及时巩固知识；本科班的学生基础相对好些，但是课堂表现不活跃、不自信，不肯张口，所以在授课时应当多鼓励，努力让课堂氛围活跃一些，多一些激励机制来激发他们的自信心和积极性。在课余时间，会单独与学生沟通以便“对症下药”，通过对个别学习动机较强学生的培养带动其他学生。

二、课堂上多与学生进行互动

尤其是四级辅导，更需要与学生进行互动。因为辅导班的学生和自己所带班级的学生不太一样，他们有听课自主权，老师如果只是一味讲授课本知识而不与其进行互动就很难及时了解他们的听课需求，也很难长久地吸引他们。再者，在互动的过程当中幽默一些、亲切一些，把学生当做主体而非客体来对待。总之，辅导班的学生是需要争取的，否则就会流失；怎样争取？认真备课固然重要，但老师的人格魅力才是法宝。

三、课堂形式多样化

传统授课方式不能吸引学生积极参与，课堂形式应追求多样化。前期中规中距的教学方式提不起学生的兴趣，因为其本身底子较薄弱，不易理解。后期试着借鉴一些游戏教学法，比如将句子的基本组成——主谓宾定状补——讲解为主角配角化妆，然后让学生随意组合做游戏，让学生在玩中学，充分调动了他们的积极性，最后让他们将其写成作业以巩固所学。这堂课同学们普遍反响良好，甚至一些基础很差的同学都说感觉学进去了。这对我来说是一个极大的鼓舞，我会继续努力探索更适于教学对象的教学方法。

另外，在这段时间的教学工作中，我深刻体会到，备课是一个必不可少、十分重要的环节，备学生，备教材，备教法。每个班的学生都有其不同的特点，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，我的老师曾经对我说过：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。一堂准备充分的课，会令学生和老师都受益匪浅。”我深知备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，在今后的日子里我会继续努力，多问，多想，多向其他老师学习，争取进步。希望能在各位领导老师的指导下，取得更好成绩。

在市水利局统一组织下， 我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专 业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这 半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知 识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我 在理论与实践上都有了一定的提高。 培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全 工作对于操作工人来说，责任重大，关系到水利经济效益 和社会影响;对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安 危，绝不能掉以轻心。，只有实现了安全生产，才谈得上 经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此， 在日常的维修工作中， 首先做好检维修前全面的安全检查， 比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。

在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对 设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。通过机电和操 作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足， 为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽 快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。 目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工 人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己 技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班， 给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。 为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行 一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时 间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享 实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜 移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一 起进步。

不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事， 提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维 修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真 正在同事中形成了“传、帮、带”。 通过技工职业技能培训班的培训， 使我认识到要积极、 主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化建议，不 断的提高自己的业务技能和综合素质。同时，还要加强同 事间的沟通、交流和相互学习，提高维修队伍的整体水平， 为水利事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创 造了条件。

__年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成__年工作再上一个新的台阶，现将__年工作总结如下：

一、主要工作汇报

1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，控制箱坏只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3、日常维修工作的开展。

今年我工程部接到维修单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。

在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。

另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

4、日常设备维护保养情况。

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

二、本年度工作遗留问题

1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

三、目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整。

4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。

6、和各部门工作衔接还不是很完美。

四、__年工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节，__年对我们维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”等几个方面开展：

1、计划：主要对__年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

2、完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。

3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。

4、落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我__年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!

20_年x月份到20_年x月份我到_装饰工程有限企业实习，此前，我对室内设计、平面设计、环艺方面有了一些初步的了解，为了能尽快的适应工作，补充自己的不足，我业余时间积极自学平面设计方向的知识，购买了相关方面的书籍，读不懂的地方向领导和同事虚心请教，边学边干，将实践与所学相结合，尽快让自己适应工作岗位。

这是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程，不管是工作环境还是工作条件，都刺痛着我的心，但领导与同事们热情的接待、帮助与关心，使我的心很快的平静了下来，很快的投入到了工作当中。现将在企业的工作分述如下：

由于初来乍到什么都不懂，所以头几天都没怎么做事，只是在旁边看师傅做事情，几天下来逐渐熟悉了他们的运转模式，也能帮上一些忙了。

在企业里第一次工作似乎什么都不懂，幸好老总对我们员工都很好，我们员工遇到有不懂的地方，不能独自解决的问题，去请教老总，总能得到悉心的指导。老总从小就受到西方开放式的教育，所以在企业里做事也是比较“透明”的，有什么不满意的可以说出来大家一起讨论，发言自己的观点，这一点对我们这一实习大学生来说是很可贵的。在企业里我向老总学到的第一件事是“礼貌”，当然，礼貌这一词在我们小学已经学过了，在这里谈岂不是画蛇添足，多此一举，并非这样。礼貌，不止是语言上，还有衣着上，举手投足之间表达一个人外在的形象与内涵。

通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。

第一天走进企业的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下企业的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参观了企业的室内设计作品。

通过前两天的工作实践，基本的了解了企业的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来，设计师们最不喜欢的就是这类的客户，很容易造成设计缺乏创意与创新，因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好，就会造成设计的庸俗化。

经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。

在企业老师、前辈的提点之下，我也逐渐懂得现代家庭室内设计是在现代生活的空间里考虑人的行为正常发展及其相互关系的和谐。由于设备、陈设、家具等高度成就而大大改观了室内设计的本质，使之不再满足人们对室内视觉上的美化装饰要求，而是综合运用技术手段、艺术手段创造出符合现代生活要求，满足人的生理和心理需要的室内环境。

现代家庭室内设计必须满足人在视觉、听觉、体感、触觉、嗅觉等多方面的要求。从家具造型到陈设挂件，从采光到照明，从室内到室外，来重视整体布置，创造一个共享空间满足不同经济条件和文化层次的人生活与精神的需要。所以在室内设计中，无论是家庭还是公共场所，都必须考虑与室内设计有关的基本要素来进行室内设什与装饰。这些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空间、色彩、线条、质感、采光与照明，家具与陈设，绿化等。

在企业设计部实习期间，我主要是针对个人的体会做一下总结：

首先要有好的心态，刚到设计部一定会在各个方面和企业的设计人员有差距，要注意差距不是问题，要看到差距，然后想办法缩小差距。其次要有团队精神，做设计必须要具备团队精神，要了解团队成员在设计中的职责。要急时的与团队的成员进行沟通。好的设计是经过团队成员之间的相互沟通才能设计出来的。好的作品必须是每一个普通的人都认为好。这样的设计才是成功的。再就是注意细节，做设计的时候必须注意每一个环节，把每一个环节都要做好，这样才能够保证设计的作品在整体上和局部上都做好。

要多向前辈学习，在企业设计部要多和设计师交流，在交流的过程中可以学习很多做设计的方法。要重视环境的影响，一个好的工作环境可以带来好的设计灵感。在工作中，要注意个人卫生，要多用礼貌用语，学会尊敬每一个人。贱书贱夫，要懂得尊重书籍，从书籍中学习设计大师的设计方法，了解设计的思路以及设计的形式。

在短短几个月的工作中，让我深刻的体会到团结协作对干好一项工程是多么的重要，可以说，它是顺利干好一项工程的关键所在，同时也是一个人在成长过程中成熟的“基点”。到企业实习的这段时间，不管是我的专业方面还是经验方面，我都有很大的提升。我认为来到企业我学到的最重要的东西是好的心态+注意细节+尊敬他人+团队精神。在企业实习的这段时间，不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解，同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种专业知识的了解，熟练对各种专业技能的掌握，找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅，让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获，使我的综合素质得到了培养，锻炼和提高。同时我学到了许多宝贵的经验，这为我以后步入社会打下了坚实的基础。