运营主管岗位职责及工作要点(合集20篇)

职责：

1、根据公司产品特性以及既定的电商运营计划，全面负责管辖天猫、京东平台的各个运营工作;

2、负责与设计团队、客服团队等部门沟通需求，并确认检查结果优劣，提出改善方案;

3、负责店铺各个运营的日常工作的计划和执行的管理，并落实;

4、根据店铺相关板块的工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责;

5、根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;

6、根据店铺运营情况、选品、调品、控价，制定爆款方案并彻底执行落地;

7、对流量和推广数据进行总结和分析，有效控制店铺roi;

8、关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行。

任职要求：

1、3年以上品牌运营相关工作经历，具备独立完成营销策划方案的能力;

2、熟悉电子商务相关平台操作模式、管理规划和流程，熟练掌握电商平台的运营推广方式，有成功的电商运作案例;

3、具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力;

4、35周岁以下，大专以上学历，本科优先;

1、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

2、全面负责pc/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;

4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;

5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：uv，pv，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;

7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;

8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。

1、协助进行新媒体（公众号）客户咨询以及合作关系的建立、发展和维护；

2、负责合作伙伴资料、往来商业文件、合同等的管理与档案建立；

3、负责商务相关数据资料的收集、整理及分析，留意行业动态并按要求出具相关数据报告；

4、根据公司业务发展需求，使用人脉、电话、线上等各种手段与目标合作伙伴搭上关系；

5、协助商务经理处理其他日常事务。

1、喜欢各种新鲜互联网玩意，挖掘各类有趣app，玩转各式社交媒体；

2、脑子清楚心儿细，态度诚恳手勤快，沟通不在话下，服务意识杠杠的；

3、对新媒体行业敏锐度高，关注最新行业动态，分析报告信手拈来；

1、根据运营、营销策略和目标、制定并执行公司网络运营、营销方案和流程; 2、策划线上线下各项主题活动及推广活动、并负责活动执行和跟进;

3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广;

4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析、以及同行业网络信息收集分析、监测品牌的互联网口碑、及时做出反应;严格监控网站的推广效果、并根据推广效果提出调整建议;

5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等、提升用户活跃度、增加粉丝数量与粘度、提高影响力和关注度;

6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案、通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量、 提升用户黏度。

并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈、总结经验、建立有效运营手段提升用户活跃度、 增加粉丝数量;

7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。

职责：

1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;

2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;

3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;

4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;

5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;

6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;

7、负责营运版块团队绩效评估;

8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

任职资格：

1、35-45岁，大专及以上学历;

2、有3年以上商业运营管理工作经验;

3、具备专业的合同和商户管理能力，有一定的领导能力;

4、对oa系统操作熟悉。

职责：

1、管理和安排所辖餐厅的日常工作，为各分店的正常营运提供保障;

2、通过规律、有效的巡店，帮助加盟店经理发现管理的机会点，重点在qsc的标准执行、营销策略制定与执行、店务管理等，帮助加盟店实现与直营餐厅同等管理呈现;

3、帮助加盟店经理对商圈调查、数据分析、目标达成等进行辅导与培训;

4、对加盟店现场利润管理进行辅导，对利润大项给予策略帮助;(合理性，账面是一样的价格);

5、执行营运中心各项标准与系统，使门店规范性运作，强化门店qsc管理高标准呈现;规避管理区域食品安全、财务安全、人员安全、经营安全等，预防事故发生;

6、协且营运经理做好餐厅营运系统工作。

岗位要求：

1、有大型连锁餐饮同行业工作经验，有火锅从业经验者优先;

2、能够全面执行营运任务和分店管理;

3、对自助行业有特别认识的优先;

4、熟悉各类办公软件的应用与处理;

5、为人诚恳，谦虚谨慎，有良好的服务意识。

1、全面统筹负责各电商平台(京东、天猫、淘宝、抖音等)店铺的整体运营工作，制定店铺整体长、短期运营与推广策略。

2、挖掘产品卖点，对产品包装(头图、标题文案、详情页等)进行优化，提高店铺点击率，浏览量和转化率，完成相应的销售任务。

3、跟进产品促销活动，策划并落地产品营销专题，对活动效果进行评估、跟踪和优化;

4、独立分析网店的各类数据，每天监控营销数据，交易数据。

5、制定月度/季度平台销售计划统筹运营;

1、总体负责天猫店铺的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略，有效提升店铺排名;

2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪;

3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行，包括活动文案撰写及活动素材准备等;

4、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率

5、非竞价渠道的优质流量获取，能进行有效的广告宣传和促销推广，如淘内免费活动、淘外付费广告投放等;

6、电商相关活动渠道的合作对接。

任职要求：

1、本科及以上学历，具有2年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验;

2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验，有成功案例;

3、熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则，了解淘内各类免费推广渠道，能为提升销售提供有效建议;

4、有一定的创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路，指导美工制作活动素材;

5、有较强的数据敏感性和数据分析能力;

6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心;

7、具有旅游产品天猫运营经验优先。

一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。

二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。

三、组织制定商场内部各项管理制度。

四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。

六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。

七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。

八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。

九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。

十一、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。

十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。

十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。

十五、负责商场内财产的合理使用与调配。

十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

十九、完成领导交办的其它工作。

1· 负责制定公司产品的海外营销策略;

2· 根据公司下达的年度销售目标，组织制定、实施年度销售计划;

3· 制定产品宣传、市场推广策略并实施;

4· 负责客户信息的收集、归档及客户信用、竞争对手的调查;

5· 制定并规划药品进出口业务流程;

6· 建立海外营销团队，并对销售人员进行培训，指导其完成公司销售任务;

7· 对销售计划、市场活动的实施，海外业务合同的洽谈、草拟及出口订单的执行进行监督;

8· 负责费用的控制，定期进行费用使用情况的差异分析及调整;

9· 上级交办的其他任务。

1· 英语听、读、写水平优秀，口语表达熟练;

2· 具备5年以上海外药品市场拓展经验，至少3年以上团队管理经验;

3· 能独立进行营销策划，熟悉国内外展会的运作;

4· 精通药品外贸操作流程，能操控及管理海外各区域市场;

5· 具有极强的沟通、协调、分析、谈判等解决问题及统筹规划能力;

6· 勇于承担责任，具备良好的职业道德和操守，有较高的抗压能力;

7· 具备团队领导、协调、组织以及激励能力。

职责：

1.协助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;

2.制定并完善物业项目服务管理方案;

3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;

4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;

5.项目公共关系维护及突发事件处理;

6.完成其它职责范围内相关工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，管理类相关专业。转业军官、物业管理经验特别丰富的可适当放宽;

2、三年以上物业从业经验，至少一年以上物业管理岗位工作经验;

3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式，熟悉各级物业管理条例和物权法;

4、较强的独立工作能力和团队协作能力;

5、熟练使用常用办公软件。

6、品行端正，善于沟通。

职责：

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系，制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求，分析数据，通过多渠道服务用户，收集问题，改善用户体验

4、策划并组织活动，提高用户黏性

5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，提高产品的知名度

要求：

1、对电商平台数据熟悉，3年以上电商运营经验，熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验，有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验，知识面广思维活跃，了解新媒体特点，精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力：

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容，进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护，增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源，可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力，根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析，给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

职责

1. 根据公司整体战略规划，负责公司平台的品牌、品类的招商工作，拟定招商计划，组建团，带领团队完成各大类的商家的引进、洽谈、淘汰和合约签订工作;

2. 负责解决商家在平台商品的物流、订单、结算、促销等方面的协调工作，提升商家体验及运营效率;

4. 对所管辖品类的业绩负责，达成商家数量、交易额和招商收入等业绩指标;

5. 负责对入驻商家的管理，维护与商家良好的合作关系

要求：

1、理解电商平台业务，熟悉电商平台运营模式;

2、具备出色的谈判能力、管理协调能力及人际交往能力，思维敏捷，应变能力强，具有良好的沟通协调能力及较强的团作合作意识;

3、有家庭和厨房用品、行李箱包、女装、健康美容、饰品、电子产品、母婴用品、鞋类等其中一种或多种品类的招商、运营经验;

4、敢闯敢拼，抗压能力强，能适应互联网的快速节奏。

职责:

1、根据公司经营战略目标,制定公司品牌渠道销售的整体规划及目标分解;

2、负责京东、聚美、唯品、淘内、猫超等线上平台发展战略以及产品线上渠道策略，制定合理的电商平台运营计划;

3、负责各线上平台渠道销售目标、运营计划、产品整体规划、费用预算的制定及具体实施，利用合理资源完成销售目标，对结果负责;

4、负责全网电商渠道的拓展，分销业务，外部平台合作的管理;

5、负责部门管理及团队组织分工完善，并负责团队人员的业务能力提升和技能考核评估;

6、负责外部关键平台供应商关系建立及维护。

任职资格:

1、本科以上学历，28-38岁;

2、3年以上护肤品电商运营渠道负责人经验，精通京东、唯品、淘内等电商运营模式及交易规则;

3、高度责任心，较强的团队意识和强烈的自我驱动力，且能够承受一定的工作压力;

4、具有优秀的抗压能力，严谨仔细。

职责：

1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营;

2、制定店铺发展计划，运营目标。负责产品在平台的运营推广;

3、店铺内活动：活动主题确认，商品选品，页面上线及销售情况总结;熟练操作活动报名流程，以及能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;

4、商品经销存管理：预估销量，且对商品的销售库存负责;在线库存调整及产品库存调拨对;

5、对网上店铺的销量、跳出率、转化率等作出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进，并做好同行网站的数据采集、评估与分析。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业，3年以上天猫淘宝运营管理及推广经验;

2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;

3、了解天猫，熟悉收藏排名、标题优化，关键词等获取自然搜索免费流量，有爆款打造经验优先;

4、热爱互联网电子商务行业，具有优秀的语言表达和沟通能力，有敏锐的市场观察力，善于分析总结;

5、具有较强的产品运营策划能力，执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力。

1、负责工程的全面技术工作，负责工程各阶段设计、施工任务书的编制，密切跟踪工程进度;

2、负责项目的人员管理，包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理;

3、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价;

4、负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核;

5、施工组织设计、方案、重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核;

6、对项目施工准备、施工进度、质量、安全、现场管理控制进行审核、监督检查;

7、对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理;

8、对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认;

9、组织竣工验收及移交及监督检查工程和项目文件资料的管理;

10、负责各项目之间的资源调配，与项目管理相关各部门、单位进行沟通平衡;

11、对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的中药问题给予及时解决;

12、完成上级领导交办的其它工作任务。

职责：

1、根据公司战略目标制定年度市场开发任务及个人市场拓展规划和年度工作计划，编制年度市场拓展费用预算。

2、 负责市政ppp、epc项目前期开发、筛选、评估、提案及对接沟通、商务谈判。

3、 负责市政项目前期的招投标的组织、合同谈判及最终的合同签订。

4、 负责对ppp、epc项目进行财务及利润风险预测、合作设计、进度管理和开发质量把控。

5、 对接公司资源和个人资源，独立拓展市场项目资源，负责合作项目资源的寻找与开发。

6、 负责监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通及关系维护。

任职要求：

1、 本科以上学历，市场营销、环境、建筑、景观、园林、水利类等相关专业。

2、 20xx年以上ppp、epc项目市场拓展工作经验，具备带领团队开发和拓展新项目的能力，敏锐的市场意识、应变能力，良好的人脉关系及公关能力。

3、 具备市政生态项目(含生态修复、市政道路景观、园林景观、水利、河道治理、特色小镇、美丽乡村、全域旅游、田园综合体、植树造林等)渠道开发能力，能独立开展项目前期商务对接洽谈等各项工作。

4、 有同行业或上市公司、央企、国企等项目资源或人脉资源者优先考虑。

2、负责指导生产部工艺员做好工艺质量管理，对质量问题作相应评估并作出处理意见;

3、主持编制生产计划并监督落实情况，加强生产全过程的协调、保证生产计划如期完成;

4、协助做好生产工艺规程，岗位标准操作规程等文件的起草、审核;

5、负责车间设备、工器具、物料、清洁工具等物品的状态管理工作，确保现场的整洁有序;

6、负责车间安全管理，检查排除各种隐患，确保安全生产;

7、负责车间劳动纪律检查，制止违规违纪现象;

8、及时完成生产部临时任务。

1、编制事业部的所有会计凭证，会计报表、凭证的打印归档；

2、编制事业部的会计报表及科目余额表的分析性复核报表；

3、事业部的费用会计凭证编制、采购、日常员工报销单据审核，税务计算表编制、档案管理；

4、员工借款的台账管理及催收；

5、各内控循环相关流程测试及优化、费用报销制度及模板更新，报销流程的规范并在公司范围内培训。

1、会计、财务等相关专业大专以上学历，具有二年以上工作经验；

2、熟悉国家会计法与公司财务制度；

3、能熟练操作办公软件，如excel/word等；

4、诚信，踏实，正直，可靠，细心，有良好的职业道德和强烈的责任心；

5、良好的沟通能力；能吃苦耐劳，以积极的心态面对工作压力。

职责：

1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;

2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善;

4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行;

7、对店铺销售数据进行核准、总结;

8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，3-5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑;

2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;

3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维;

4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;

5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;

6、有自主思考及改进能力，细心、负责。

1、根据公司发展战略和经营计划，制定公司人力资源战略规划，并负责推进执行。

2、建立并完善人力资源管理体系，包含薪酬、绩效、培训、组织发展、员工关系、招聘等体系的全面建设，制定和完善人力资源管理制度。

3、搭建人才梯队，负责内部人才培养和外部人才引进的工作，满足公司发展的人才需求。

4、搭建培训体系，创建多渠道、形式和内容丰富的员工培训，提升员工战斗力及专业能力。

5、不断推进绩效管理体系改进，提高激励性，建立良好的绩效管理文化;

6、了解行业薪酬福利水平及相关政策，制定符合公司实际情况的薪酬福利体系;

7、制定招聘计划、完善招聘程序，执行中高级人才招聘，同时做好各部门间的协调工作等;

8、赋能业务团队与关键干部，提升团队认知、经营、协同、领导能力。

9、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、年会及重要活动组织安排;

10、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储管理。