运营主管岗位职责及工作要点（最新20篇）

1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策，协助董事长主持公司的全面工作。执行总公司的各项决议，负责处理公司的日常行政、人事、经营、生产等事务并直接负责材料采购、设备管理、公司企业管理工作。保证年内公司确定的各项经济技术指标的实现。直接对公司董事长负责。

2、组织实施经总公司批准的年度工作计划和财务预算及利润分配使用方案。

3、加强对员工的安全、服务意识教育，牢固树立安全和文明生产观念。

4、严格执行总公司和公司的各种通用规章制度和管理办法、负责组织制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程、健全和完善公司各部门岗位职责。

5、负责组织制定公司的发展规划，编报公司年度工作计划和工作总结，指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。

6、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗、报公司董事长和总公司同意后实施。

7、对本公司的人员招聘和人事安排，经公司董事长授权后，有决定权；对本公司各部门负责人和各项目部经理有任免权，并进行绩效考核，对考核结果，提出处理意见，经公司董事长和总公司批准后，进行奖罚。

8、加强企业文化建设，负责组织、领导对本公司所有员工的业务、技能培训工作，提高员工的专业素质和工作绩效。

9、负责审核公司资金使用，费用开支，财务预算方案。

10、负责对公司各种生产、生活物资，采购计划的审核，报董事长批准后实施。

11、负责公司设备管理，使公司现有机械设备达到公司规定的利用率和完好率，满足施工生产需要。当公司自有机械设备不能满足施工需要时，用最少的代价利用社会资源确保工作需要。

12、强化企业管理，使公司各项工作向制度化、规范化方面完善。

13、负责组织、参与项目竞标工作，负责与各项目经理签订相关经济责任书，并督促检查其执行情况和施工完成情况。

14、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态，注重科学管理，抓好质量、安全工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。

15、定期组织召开公司有关领导及部门负责人工作例会，总结研究公司现阶段生产、经营及管理情况，积极向公司董事长和总公司汇报工作，反馈信息。对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供上级领导决策。

16、负责协调公司与总公司各部门的关系，加强工作联系和思想交流。

17、完成公司董事长和总公司总经理交办的其它工作。

职责：

1. 负责渠道的沟通和协调，处理好品牌、代理商、电商平台的三方关系;

2. 负责代理商的运营管理，协同代理商制定运营方案、推广计划并且有效执行;

3. 负责所在渠道的品牌展现，与电商平台保持良好的关系，维护品牌的市场地位;

4. 针对代理商的运营效果进行跟踪、数据分析，及时提出有效的运营改进方案并且推进落实;

5. 每周收集并分析代理商的运营数据，能够指出问题并提出解决方案;

6. 及时处理代理商的采购、售后、对账等需求;

7. 跨部门沟通协调，保证所负责渠道的正常运作，关键事项的推进。

任职要求：

1. 2年以上天猫运营经验，店铺年销售额3000万以上;

2. 精通天猫的运营方法，具备丰富的推广经验;

3. 良好的团队协作能力、沟通能力、领悟能力和抗压能力;

4. 高度的责任感，能够接受挑战，以结果为导向的目标感。

职责：

1、根据品牌的战略规划，确立品牌定位及活动策划、分析发展趋势，制定品牌年度预算和品牌策略;

2、负责管理公司各区域的品牌店铺，包括货品的调拨调整及人员的管理;

3、负责指引各分公司零售团队达成营业目标，实现销售及利润的最大化;

4、负责对各区域的销售业绩进行诊断、调整和提升;

5、负责鼓舞一线销售人员的工作热情和团队士气;

6、负责总部制定的各项销售政策、流程制度的全面推行及落实;

7、负责各区域日常陈列管理工作，并不定期进行抽查及监督调整;

8、完成上司交办的其它工作。

职位要求：

1、大专以上学历，市场营销相关专业;

2、具有5年以上化妆品、服装等流行时尚产业工作经验，其中3年以上管理岗位工作经验;

3、具有经销商加盟管理和人脉资源者优先;

4、对品牌管理有自己独特的见解，有一定的商场谈判、活动策划、品牌推广经验;

5、熟悉店铺日常管理流程，并具有丰富的销售管理和人员培训等相关工作经验;

6、懂顾客消费心理，沟通表达能力强，有团队合作精神及良好的协调能力;

职责：

1.负责线上店铺的直播运营和策划;

2.分析客户需求，挖掘产品亮点与卖点，擅长网络话题策划、网络事件策划。

3.整合行业动向及消费心理，负责商城的吸粉策划;

4.根据电商大促，配合团队策划并输出行之有效的主题文案及楼层文案：如双11、双12、爆款打造等;

6.配合文案策划，完成公司店铺专题活动的策划、创意、文案等工作;

7.根据上级领导安排的商城平台活动节奏及销售目标，匹配内容运营的投放渠道和频次;

8.负责内容平台导购/推广类文案的撰写编辑，挖掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的内容描述;

9.优化产品描述，分析客户需求，挖掘产品亮点与卖点,对商品描述进行原创性编辑、撰写、更新等

职位要求：

1.大专及以上学历，新闻传播学、市场营销、心理学、电子商务相关专业毕业，有3-5年电商平台内容管理/内容运营经验，有直播运营经验者优先、

2.能独立策划运营主题活动，包括版面设计、主题撰写、热点策划、互动活动等;

3.有较强的文字表达能力、逻辑思维能力，才思敏捷文理思路清晰，结构严谨并富有创意，优秀的理解力和沟通力;

4.熟悉淘宝网店运作流程，且对网络客户心理有深入理解和很强的把握，并善于用文字去表现;

5.熟悉电子商务，对时尚流行资讯信息敏感，良好的审美能力;

6.从事美妆护肤、家居或电子类产品爱好者优先;

职责：

1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划;对用户量、活跃度等关键运营指标负责;

2、负责对线上产品推广方案的制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道;

3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议;

职位需求

1、有淘宝，天猫电商运营经验，负责过食品零食类目优先考虑(如三只松鼠、百草味等);

2、具有娴熟的运营策划技能和丰富的专业知识，有运营成功案例;

3、对用户需求和数据非常敏感，具备良好的分析判断能力;

4、善于协调内外部资源，工作计划性强，有大局观，对工作结果交付有高度责任心;

5、沟通能力强，结果导向，善于发挥团队积极性;高度的责任感和对公司企业文化的认可感。

1、在公司分管副总经理和总经理的直接领导下全面负责本部门的综合工作。

2、负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。

3、负责对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。

4、严格按照国家法律、法规、技术标准和相关工程合同监督监理单位、施工单位的工程建设活动，协助项目部、监理单位对工程建设实施过程中的质量、进度、投资的监督、检查和管理，督促设计、监理、施工单位按合同要求完成相关工作。

5、协调各单位的关系，及时解决各单位之间的矛盾，排除施工干扰，确保工期。

6、配合技术部做好工程图纸，技术资料的管理，协助设计单位做好有关工程图纸的解释和说明，使施工单位正确理解设计意图，协调解决施工期间出现的设计问题。

7、审查监理单位审核后的工程施工组织设计和施工方案，并监督其实施。

8、积极配合项目部、监理单位对施工过程中的施工质量进行控制，严把质量关。

9、审核由监理单位审核后提交的设备材料采购计划，配合参与设备材料采购的招标和合同谈判工作。

10、审核监理单位提交的施工方已完成的工程计量及工程进度款结算报表，签署意见后报项目部审批支付。

11、由项目部授权及时确认图纸变更及时安排实施。

12、负责在建工程施工现场的安全、环保、文明施工管理，监督执行各相关安全文明施工措施的落实检查。

13、参加工程例会并提出有关建议，及时就工程进度、质量、投资等事项向项目部汇报各项工作。

14、负责工程中间交接和竣工验收工作。

15、完成项目建设指挥部交给的其它工作。

职责：

1.对淘宝/天猫店铺进行日常维护、更新产品，增强店铺吸引力和产品销量。

2.协助店长开展店铺各项运营推广工作，监控及汇整相关数据。

3.协助开展线上活动报名及策划等工作，保证店铺各种活动顺利实施和执行。

任职要求：

1.熟悉天猫后台，有淘宝运营和销售类工作经验优先。

2.熟悉天猫规则，擅长直通车、钻展、淘宝客等。

3.熟悉淘宝会员的购物心理和购物习惯。

4.熟练使用ppt、excel等办公软件，具备较强的数据分析能力。

5.责任心强，具备良好的沟通能力，做事麻利。

6.半年以上运营助理工作经验，有补单经验和资源优先，网络营销、电子商务优秀应届毕业生亦可。

1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;

2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;

3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;

4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;

5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;

6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;

7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;

8、完成公司交办的其他事务。

1、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。

2、根据公司经营发展需要，建立和完善集团会计核算、内控管理、税收业务运行体系，并建立相关风险防范体系。

3、开展集团各公司财务制度、流程、规范的执行情况的监督和检查，针对公司经营行为建立和完善相关管理制度、流程；

4、开展集团各公司公司资产、债权债务的清理清查，确保资产保值、增值，规避各种资产损失风险和隐患。

5、开展集团各公司税务评估分析，针对具体的经营行为开展专项税收筹划和分析，并提交专项报告和分析，组织开展实施落地；

6、开展集团组织经营状况的财务分析与评估，为公司重大投资经营决策提供财务专业意见和分析；

7、开展成都片区财务日常核算、内控管理、资金管理、税务管理工作，开展成都片区相关税务、银行、会计、税务所等中介机构等外联工作；

8、对成都片区财务部各岗位进行全面监控与管理，保证按公司规范、国家财政、税务政策组织财务工作，办理财务事项，控制公司业务财务风险、相关法律风险。

9、参与成都公司合同、结算规范制定，招投标工作流程的管理，并在财务环节予以执行和监控，组织实施工程结算复审。

10、开展成都片区财务人员队伍建设，培训学习，组织协调部门日常工作，进行部门间工作协调。

11、领导规定的其他财务工作。

1、负责公司财务部门整体工作的统筹管理、组织安排及项目推进。

2、负责相关业务项目与行业市场分析，根据公司战略意图及业务项目，研究并提出公司不同阶段投融资策略及路径。

3、负责根据项目开展融资方案的设计，寻找合适的融资渠道，熟悉银行等金融机构的操作模式，协调融资方案的谈判与推进。

4、负责监控公司进出口业务的风险管理、资金费用合理利用。

5、负责指导与审核公司资金管理情况，定期做好理财项目及融资项目。

6、参与公司经营活动分析，定期组织开展经营活动分析会议。

7、负责制定部门整体发展战略，管理部门员工工作任务分工安排，调动员工工作积极性。

8、定期组织开展部门下属员工培训工作。

9、完成领导交办的其他工作任务。

2、根据cma/cnas评审及内部质量体系审核要求进行质量管理工作;

3、负责组织编写与质量体系相关的文件;

4、负责每年的人员培训计划的制订、培训工作的组织与协调，组织管理体系及相关知识的培训;

5、负责调查和处理客户投诉，保存客户投诉记录;

6、监督合格供应商的评审及合格供应商的维护;

7、制定实验室比对和能力验证计划;

8、学习国内外相关的行业标准，并确保实验室程序符合其要求;

9、负责与实验室认可机构和质量监督部门的联系;

10、直线安排的其他工作。

职责：

1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标;

2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实;

3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长;

4、优化电商业务部的各环节流程，完善团队的各项规章制度。

岗位要求：

1、天猫、京东等平台过亿元级销售额运营经验，30人以上团队组建与管理经验;

2、二年以上快销品行业经历，具有宠物相关类目运营经历优先;

3、具有高度的敬业精神和责任感，有良好的服务意识和团队精神;

4、本科及以上学历，良好的书面及口头沟通能力。

职责：

1：根据公司业务目标，结合城市、地区服务商/代理商的特点，制定线上线下拓展计划;

2：设定相应区域服务商/代理商发展计划，制定相应成长方案并负责落地实施;

3：整合内外部资源，利用公司增值业务产品优势，通过互联网方式推广发展服务商/代理商;

4：负责所管辖区域的服务商/代理商日常培训、教育、政策宣导、扶持;

5：解决服务商/代理商的常规业务问题，受理专业性问题，协调公司其他专业团队进行解决;

6：结合日常与服务商/代理商的沟通，发掘业务运营、产品问题点;

7：组织、协调总部专业团队对新服务商/代理商进行业务培训;

8：base地点在上海，但能接受不定期的出差。

任职要求：

1：专科及以上学历;

2：有一定的互联网渠道、城市/区域管理经验。

3：优秀的沟通技巧和总结归纳能力，能捕捉客户群体的特点、需求;

4：具备一定的抗压能力，面对新业务，新思路的适应能力;

5：有线下零售(餐饮、快消、生鲜、美业、母婴、宠物等行业)、传统软件、saas类产品、支付等经验者优先;

职责：

1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，制定店铺政策、规划店铺流量，商品等并落实执行;

2.负责店铺版面，产品管理，库存管理以及关键的运营指标，如店铺点击率，浏览量等;

3.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;

4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;

5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

职位要求：

1.大专以上学历，4年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类top10店铺经验更佳;

2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺推广经验，有实操过月销量300万以上的天猫店铺者尤佳;

3.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;

4.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;

5.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，有母婴或者美妆行业经验者优先。

职责：

1、负责自媒体平台运营，内容策划、制作、编辑及发布(包括文章、图片和视频)等工作。

2、负责粉丝运营，定期策划并执行线上活动，通过微信、微博等媒体的推广，不断提高粉丝数量且维持粉丝活跃度并实现线下转化成单;

2、收集互联网热点并制作话题，在此基础上定位客户需求;

3、根据公司的业务情况和市场需求，做出有传播力的创意和内容;

4、分析运营结果并不断优化工作内容

任职要求:

1、3年以上相关工作经验。

2、有新媒体运营经验，熟悉各大平台及工具的使用;

3、思维独特有传播性，能独立完成稿件撰写;

4、有团队合作精神，能承受工作压力，工作有激情;

5、具备良好的表达能力及沟通能力。

职责：

1、熟悉各大电商平台店铺运营，实施线上业务的搭建、及整体运营

2、制订电商年度、季度营销目标，带领团队实现目标

3、建立完善电商产品、销售、客服、物流等各项业务运营流程

4、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息

5、完成电商平台各项运营指标(如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标)

6、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等

7、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进

8、协助线下实体店实现o2o商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量

岗位要求：

1、本科学历，5年以上电商运营经验，熟悉o2o及移动互联网，有高端零售行业品牌成功案例

2、熟悉电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识3、具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作

4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度

5、有强烈的责任感，上进心和事业心。

1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈营销总监；

2、据项目情况能制定相应的工作计划、要对销售人员的工作进行管理监督；

3、控制并管理销售团队的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；

4、负责对案场销售人员进行销售培训；

5、带领案场销售人员完成销售任务；

1、大专以上学历，3年以上案场销售或管理经验、项目经验，较好的个人形象及职业素养；

2、熟练掌握房地产市场销售各环节实际操作流程，有统筹全局的能力；

3、具备良好的沟通能力和人际关系协调能力，对突发事件具有应变处理能力；

4、熟悉房地产销售技巧，具有一定的地产销售策划能力；

5、具有对案场销售人员整体培训的经验；

6、有较好的团队合作意识和团队管理能力，责任心强。

1、 网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的把控；

2、自主网络媒介平台的开发与维护，确保平台互动性满分；

3、根据品牌阶段性，策划相关的增粉活动，制定相应的sop；

4、根据公司品牌策略，寻找更多的商业合作伙伴，建立资源库；

5、掌握行业内的最新资讯，提供有质量的资讯，定期组织组内专业性培训会议；

6、定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。

1、大专以上学历，精通英文，有海外留学经验或生活经历优先考虑；

2、对新媒体的运营有深刻认识，有过成功的项目统筹经验；

3、有千万级大号运营的经验，有效搭建品牌与销售的桥梁；

4、注重团队合作，善于沟通，富有创意，有服务精神；

5、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力；

6、勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项；

7、具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理；

8、具备良好的职业素质和敬业精神。

1、负责监督，协调售楼员之间的关系，并指导售楼员的销售工作。

2、负责每日的晨会，并安排当天的工作内容。

3、负责每日的晚会，并汇总当天的工作总结。

4、负责整个楼盘的案场销控。

5、根据楼盘的具体情况，定期向上级汇报销售情况及存在问题并提出有利建议。

6、负责现场考勤，统计销售日报表。

7、收集，整理有关售楼资料，并每周或每月做售楼统计。

8、负责帮业务员解决客户提出的疑难问题。

9、定期给业务员做培训工作。

10、参与销售业务及周，日的电脑统计分析以及认购书，合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总，每月5日将客户统计资料(如每天前往售楼现场参观的人数，来电次数，成交记录，分析表)交部门经理，负责佣金计算。

11、注意与财务部的工作协调，监督售楼员及催缴房款。

12、负责处理楼盘售后管理工作。

13、根据公司楼盘情况和客户的有关正常合理化问题和建议，及时整理上报经理并尽快研究工作处理。

14、负责及监督售楼员的每月排班及轮值工作。

15、负责处理售楼人员和客户的纠纷。

16、执行销售经理安排其他工作。

17、每月或定期向销售经理助理提交个人工作总结及工作计划。

18、负责外勤客户的公关及业务联络。

19、负责把外部信息及时汇报到销售中心。

1、完成公司下达的销售指标及考核任务

2、负责签订销售合同，维护客户关系以及合同回款;

3、管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍

4、提供团队支持与培训，协调解决客户冲突。

5、专注市场的开拓、渠道维护工作;;

6、指导下属完成工作的同时，使下属获得相应的发展。

任职要求

1、二年以上户外广告或同类媒体广告销售经验，有团队管理工作经验优先。

2、具备较强的人际洞察力，良好的心里承受能力，对市场有很好的敏锐度

3、熟悉现代营销理论，熟悉媒体公司操作规范;熟悉广告法。

职责：

1、负责装饰项目管理工作;

2、编制总体施工进度计划;

3、从专业角度对设计方案、承包合同、项目概、预算进行审核;

4、负责全面的项目技术管理，确保施工质量、进度和安全;

5、监督项目的实施及竣工验收;

6、审核项目结算、控制成本。

任职资格：

1、拥有办公室装饰装修施工管理7年以上经验;

2、熟练掌握 cad，project 等项目管理软件，精通office软件;

3、拥有项目总体控制经验，把控项目的质量，进度，成本，安全总体管理;

4、要求有一定的英语基础，有外资项目管理经验，英语能力好的优先考虑;

5、熟悉装饰工程中的质量验收规范，施工工艺要求，施工资料汇编;

6、精通工艺及流程，能够指导工长解决工艺难题，了解各项工程检验质量参数，熟悉各种工种施工要领，有极强的现场施工管理经验;

7、熟悉安全生产管理和现场应急情况的处理;

8、熟悉工程预决算及市场材料，以及施工过程中的成本控制，对成本控制有极强的管理能力，

9、大学专科及以上学历;二级建造师以上资格;

10、良好的工作态度和敬业精神、吃苦耐劳、品质优良