运营主管岗位职责及工作要点【20篇】

职责：

1、管理店铺的日常运营管理工作及销售目标达成;

2、带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务;

3、维护店铺营运标准，确保店铺陈列、环境、卫生符合公司的要求;

4、熟悉店铺开店和闭店的工作流程，按照要求执行店铺的运营流程;

5、店铺的员工管理、带教、激励和员工发展，打造积极、健康的团队氛围，同时做好模范作用;

6、完成上级下发的工作任务，同时做好店铺问题反馈和跟进工作;

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、2年以上零售/服装/生活体验馆等行业相关店长岗位工作经验;

3、工作业绩突出，性格开朗，较强责任心及团队管理经验;

4、具有较强的执行力、良好的沟通能力和工作跟进力度。

职责：

1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;

2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理, 制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化;

3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动;

4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求;

5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性;

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业;

2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先;

3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。。

1、负责微信内容发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造，提高影响力和关注度；

2、发布公司新动态信息，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微信推广活动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度；

3、策划撰写原创话题，增加粉丝互动机会，提高微信知名度和美誉度；

4、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验。

5、针对公司的推广方案，结合微信特点，制定微信的推广策划，并实施，有效运用公司内外部相关资源，与各部门及团队融洽合作，顺利推进相关项目执行；

6、了解社交媒体最新趋势，定期总结分析行业中各类账号运营情况，挖掘和分析粉丝的上网行为、使用习惯，并及时提出官微运营有针对性的措施方案；

1、本科以上学历，有微信、公众号运营管理及相关工作经验；

2、思路开阔，有创意，能从企业所处行业、产业角度进行话题策划，同时也能从消费者角度进行软文话题策划；

3、对互联网及社会热点事件敏感，有自己的思考，客观公正，乐于分享；

4、逻辑思维清晰，做事有条理，责任心强，注重团队合作，较强的抗压能力；

职责：

1. 根据集团战略规划，完成区域内门店布局及建设目标;

2. 根据集团战略目标，制定区域经营计划及营销策略，负责区域运营目标的达成，对所负责区域的利润负责;

3. 负责分子公司团队搭建与人才梯队建设，确保战略人才供需平衡及团队的竞争力;

4. 建立标准化可复制的门店管理系统，确保门店高效运营;

5. 宣导并执行集团战略方针与政策，确保集团方针与政策的落地执行;

6. 及时处理突发事件与危机公关。

【任职要求】

1. 本科及以上学历，教育及相关专业毕业;

2. 有事业心、企图心，抗压性强，热爱早教事业;

3. 擅长多中心门店运营管理，善于数据分析;

4. 五年以上早教行业连锁经营管理经验，优秀团队管理经验和业绩突出者优先考虑;

5. 对早教行业的发展有深刻的理解，具有敏锐的市场洞察力、出色的预测、决策能力及解决问题的能力;

6. 具有迅速带领团队走上正轨的团队管理技能，具有良好的沟通、应变能力和谈判、决策能力。

职责

1、负责公司网上商城项目的筹划和团队组建;

2、负责建立公司移动电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准;

3、负责公司移动端电子商务项目的日常运营推广;

4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成;

5、负责各类移动电子商务平台的维护和各项系统功能的健全完善;

6、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议。

任职资格

1、有服装类目行业经验。

有多年电商运营和管理经验，有淘宝天猫的运营经验，熟悉多平台运营，大专以上学历;

2、具有严谨的工作态度和良好的职业道德，有强烈的责任感和事业心;

3、性格开朗，工作勤恳、语言表达流畅;热情、主动，善于与人沟通。具有较强的组织、协调、公共关系处理能力，能根据不同的情况策划出各类商城营销活动方案。

职责：

1、对接合作品牌方，制定品牌计划以及年、季、月销售计划(包括：品牌销售计划、推广计划，渠道计划，档期销售计划)，完成公司的目标;

2、负责自己渠道业务的整体运营工作，策划产品推广方案、组织产品营销工作;

3、负责部分垂直类社交电商平台的开拓，做具体品牌的渠道交易谈判工作;

4、负责与供应链部门对接，参与渠道内库存周转及不良库存的处理。

5、负责搜集市场和行业信息，产品分析和梳理;

任职资格：

1、三年以上渠道运营经验，有快消或母婴类目经验优先;

2、有很强的沟通技巧和协调能力，能协调内部资源完成全年销售指标，有创业精神;

3、拥抱变化，对于新鲜事物接受度高;

4、项目统筹能力强，具备一定生意经营思维，可以把控整盘生意;

5、抗压能力强，能在中间协调好品牌方与平台方的关系。

：

1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；

3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

6、负责公司的整体企业文化建设。

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、四年以上行政人事管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家及上海地区相关的政策、法律法规；

4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；

5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

人事行政总监岗位

岗位职责：

负责公司平台的规划和运营，根据用户需求，平台特性，规划线上线下营销策划方向并组织实施;

策划、制定电商平台各类推广方案、促销活动，并跟进执行情况;

对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。

. 精通网络数据分析，定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果;

负责公司电商平台的推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率、完成公司的目标营销额;

负责电商各渠道年度发展的规划及电商渠道整年销售目标的制定及销售目标的完成

任职资格：

(1)32-45岁,大专以上学历，市场营销、电子商务类专业;

(2)熟悉天猫、京东、唯品会等各大电商平台的运营;

(3)5年以上相关工作经历，3年以上团队管理经验

(4)对电商渠道未来发展及趋势有深入了解，对数据敏感;

(5)有鞋业、服装、皮具行业电商运营经验优先(能力突出者可放宽行业条件)

职责：

1、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理;

2、负责制定运营策略及运营计划，提交行动方案，组织实施;

3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌营销推广计划及推广活动实施;

4、负责电商平台数据监测及分析，定期做全方位的阶段性评估;

5、根据行业及平台特点，制定产品开发、选品上架建议及计划，制定促销方案，提出项目备货计划;

6、负责管理培训运营团队并充分调动团队积极性;

7、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，电商运营3年以上经验，其中电商运营管理1年以上;

2、熟悉电子商务模式与流程，具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;

3、熟悉平台工具，擅长数据分析，能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;

4、熟悉电商各渠道工作，懂得针对不同的推广渠道，开展相应的营销活动，协调各方面资源配合执行;

5、具备优秀的分析与解决问题的能力，良好的沟能技巧，富有创新精神及激情，能承受工作压力。

团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

2、下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度;

3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标;

4、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理化建议;

5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;

6、监控规范操作方法，确保生产现场的安全和清洁;

7、负责员工的管理、培训和培养。任职资格

8、熟悉生产流程，精通生产管理知识;

9、具备较强的品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力，有很好的分析问题和解决问题的能力;

10、有较好的领导和组织协调能力、沟通能力、执行能力等;

11、具有一定的办公软件的使用操作技能。

职责：

1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

4、 对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

任职资格：

1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;

6、有较强的责任心。

1、负责公司自营品牌在各大新媒体平台流量整合工作，包括流量引入、流量运营策略制定、资源组合、项目推动与实施;

2、负责自媒体平台抖音、知乎、小红书、b站、双微、日常运营及推广工作?;能够分析投放效果并持续优化;

3、负责能够独立运营抖音快手等短视频平台,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

4、带领团队负责策划并执行短视频平台营销线日常活动及跟踪维护;

5、紧跟短视频发展趋势,广泛关注标杆性短视频账号,积极探索短视频运营模式;

6、具备对市场和用户的高度敏锐度，有持续不断挖掘新渠道/新资源的能力，能够充分结合市场变化和用户需求，开拓新渠道/新玩法，寻找新的流量洼地，制定测试方案并得出有效转化结果;

7、具有各行业KOL方面一手资源，善于维护渠道关系并能够与渠道建立长期稳定的合作关系;

1、负责公司财务核算体系及财务流程制度的建立、规范及优化，组织开展部门日常工作;

2、根据公司经营情况做好税收筹划;

3、负责定期出具财务报表及管理报表，并进行必要的财务分析工作，从财务的角度提供决策建议;

4、负责公司融资、资本运作和预算管理;

5、负责与税务、银行、及其他政府部门的沟通、协调、维护;

6、负责费用审核、成本以及整个公司财务状况的监控;

7、具备严格保密意识，负责财务数据的安全，定期对财务系统及各岗的数据进行备份，保证财务各项数据的正常运行;

8、公司领导安排的其它工作。

2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法。

3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度。

4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况。

5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务。

6、审核公司的记帐凭证，审核公司的会计报表。

7、定期检查公司库存现金和银行存款是否帐实相符。

8、负责定期财产清查。

9、承办总经理交办的其他财务工作。

10、加强日常财务管理和成本控制，开展全面预算管理，严格控制财务收支;按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理，向高层领导提出成本控制分析报告和成本计划。

11、保证按时纳税，负责按照国家税法和其他规定，严格审查应交税金，督促有关岗位人员及时办理手续。

国际学校财务总监融侨融侨集团股份有限公司,融侨,融侨集团,融侨职责描述:

1.负责办理学部教学、科研、行政业务以及各类专项经费的报销工作。

2.协助办理学部教师科研经费的报销工作。

3.协助学部财务主管编制学部年度经费的预算,参与各类科研项目的预算编制、费用支出初审、费用支出报销、审计配合、决算等工作。

4.核对、录入学部财务账款,核对各类财务数据,定期账目核对及汇报总结。

5.接受财务处培训业务指导,负责宣传解读相关财务制度,完成学校和学部安排的其他财务工作。

任职要求:

1.普通高等教育全日制本科及以上学历,会计学、财务管理、财政、金融、经济管理等相关专业背景,有高校财务工作经验者优先。

2.具有较好的财务会计、出纳业务素质。

3.有良好的职业道德素养,有团结协作意识、服务意识和奉献精神。

4.有较强的学习应用能力及工作责任心,踏实肯干,服从工作安排。

职责：

1、参与及协助电商商业模式定位及运营战略规划;

2、根据互联网发展趋势及中高端家居日用品行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系;

3、参与讨论制定电商渠道(包括但不限于电商渠道)短中长期战略规划、预算;

4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的执行;

5、电子商务新产品的支持，适合电商渠道的新产品的开发，包括内容物的开发，产品包装的开发，及快递包装的开发，开发完成后的产品支持;

6、电子商务促销物料的支持，电子商务所需促销促销的采购、仓储、物流等支持;

7、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成;

任职资格：

1、30-40岁，本科以上学历;

2、良好的沟通谈判技能、组织管理能力、活动策划能力;掌握信息分析与管理专业知识;

3、有大型电商公司运营经理/总监背景，有o2o平台运作经验优先录用;

职责：

1、负责分公司下属各门店的日常经营管理、监督、指导;

2、完成落实公司下达给分公司的经营目标及管理指标，并分解规划到下属各门店;

3、指导下属门店负责人进行日常经营管理、店内业务拓展的规划;

4、负责公司在本区域内厂家、关键客户及外联等客情关系的维护;

5、负责在分公司经营范围内，其他业务的拓展与规划;

6、负责分公司团队组织建设、人才梯队培养与建设。

任职资格：

1、40岁以下，大专以上学历，管理类或市场营销类专业;

2、3年以上连锁门店管理或卖场日常运营管理经验，熟悉门店标准化及细节化管理;

3、有连锁门店经营、销售、手机售后行业经历优先考虑;

4、抗压能力强，沟通能力强，心态好，团队管理能力强。

职责：

1、协助运营店长负责天猫店铺管理及店铺营销等工作;

2、 针对推广效果进行跟踪监控和评估，负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;及时提出改进建议，并向主管提交相关数据;

3、 负责店铺的日常维护更新、宝贝的添加和编辑修改;

4、 协助运营店长完成相关数据分析等其他事宜;落实运营安排的其他工作事宜。

任职资格：

1、 大专及以上学历相关专业;

2、 有过半年以上相关工作经验，热爱电子商务，有意向往淘宝运营方面发展;

3、 熟练office等办公软件的使用;半年以上天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

4、良好的沟通能力，拥有开朗、积极的心态，热爱电子商务;

5、 有较强的学习能力，团队协作能力，具备一定的创新意识，很强的执行力;

1.负责集团品牌战略规划及品牌体系建设；

2.负责建立完善品牌部工作流程与制度规范，负责管理本部门团队组建、培养、考核与激励；

3.负责社区各类活动的指导与监督执行；

4.负责规划公司网站、自媒体等内媒运营管理，并监督执行；

5.建立和维护与媒体、客户、政府等公众的良好关系，树立良好的品牌形象；；

6.建立和发展公司品牌文化，产品文化，联络、整合各类媒体资源及传播资源；

7.与公司各个板块、部门沟通和协调，确保对内对外宣传内容的统一性和准确性。

8.在目标区域市场或目标细分市场开展有效的市场信息收集、汇总工作；定期向公司领导提交市场分析报告，对公司市场竞争力、服务产品、品牌建设等提出分析、建议；

9.负责领导交付其它工作。

1.5年以上活动策划管理经验（活动类型不限）

2.主要的工作为线下客户提供各种不同的方案

3.思路清晰，有足够的创意和策划能力

4.大专以上学历

6.男女不限

职责：

1、 完成区域渠道运营团队的组建与管理，包括参与人员的招聘以及新人的培训;

2、 按计划定期安排区域渠道运营人员相关市场培训和业务技能培训;

3、 完成外场推广点的联系与场地布置以及运营，人员监督和管理，确保业绩达成;

4、 统计推广物料的使用情况，预测及申报数量，整合资源，确保合理利用。

任职资格：

1、大专以上学历，有一定管理经验者优先。

2、1年以上推广或销售管理经验，有较强的沟通能力及抗压能力。

3、较强的团队协作意识与执行能力。

4、有较强的协调和处理问题能力;

5、熟练使用办公自动化软件。