运营主管岗位职责及工作要点(合集20篇)
现如今,每一位工作者都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。以下是小编整理的运营主管岗位职责及工作要点,欢迎大家借鉴与参考。
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篇1:平台运营总监的职责 运营中心总监岗位职责
2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;
3、负责客户的开发,拟定活动计划方案,制定线上营销推广战略,以及具体实施策划方案;
4、负责企业品牌创意及品牌策划工作,并形成策划方案
5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性,持续改善平台服务;
6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与品牌的知名度和美誉度;
7、负责互联网日常运营工作,完场上级交代的工作事项。
篇2:天猫运营的岗位职责 天猫运营总监岗位职责
职责:
1、负责天猫销售平台运营,制定运营方案、目标及执行策略,对销售指标负责。
2、负责店铺日常基础运营,包括分析用户需求、店铺装修、宝贝详情与主图优化、价格维护等。
3、对店铺全部环节的用户体验、业务流程、客服等进行分析和不断改进。
4、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广,负责各类合作资源的规划、拓展、执行。
5、擅长直通车、钻展推广,整合营销资源,通过平台内外渠道挖掘、创造更多流量价值。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、3年以上天猫运维工作经验,熟悉天猫平台各项活动规则,文案策划能力强;
3、熟悉各类电商平台的经营,有丰富的操盘经验和成功经验;
4、熟悉家居或灯具品牌的运作经验,有品牌概念者优先;
5、沟通协调能力强,能协调各部门开展工作。
篇3:工程部经理岗位职责量化 工程部经理岗位职责说明书
2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标;
3.负责管理施工队伍,并协调好对内、对外的关系;
4.根据企业各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划;
5.配合成本部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作;
6.参与开工前的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作;
7.加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程;
8.做好材料、设备、人员的管理工作;
篇4:运营部门经理岗位职责
1、确保所辖区域内所有店面的良好运营水平,并对每家餐厅进行运营审核;
2、负责区域内各门店整体营运管理,提升店面盈利水平;
3、优化各门店管理收益、控制各项成本及其他可控费用;
4、与所有门店管理组及员工人员进行有效沟通,并积极的参与会议与部门决策;
5、善于解决以及反馈问题并以有建设性的方式对企业作出贡献;
6、负责所辖餐厅顾客满意度的达成,创造良好的品牌美誉度;
7、确保公司的计划和工作任务能准确下达以及执行;
8、根据公司拓展规划,制定招募规划并有效执行,做好人才储备;
9、 负责为公司领导团队提供适当的反馈,并通过适当的渠道沟通运营问题。
篇5:区域运营经理的职责说明
职责:
1、根据公司战略目标及区域门店发展情况,制定区域销售目标,推动加盟门店的业绩达成;
2、帮扶新开门店的开业筹备、活动执行、货品准备、陈列指导;
3、定期对加盟门店的店长及店员进行销售及服务培训,使之达到公司标准,满足消费者预期;
4、关注商品,掌握所负责门店的品类结构、销售数据、库存占比,通过帮扶门店进行商品的合理流转,做到有效库存化;
5、协助解决加盟店长及门店的各类突发问题,准确判断门店经营风险,进行预防和管控;
6、收集整理区域的市场信息及客户动态,为总部战略制定提供决策依据。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,市场营销相关专业优先;
2、3-5年的销售运营经验,有优秀零售连锁品牌工作经历者优先;
3、客户服务意识强,较强的人际沟通能力;
4、有较强的目标意识、进取心和自驱力;
5、真实、奋斗为本。
篇6:行政人力资源总监岗位职责
:
1、负责做好人员需求、招聘、配置和编制管理工作,合理控制人员编制。
2、负责汇总岗位需求数和人员需求数,拟定招聘计划,确保招聘计划合理可行。
3、负责总部人员需求的内外部招聘工作,协助子公司人员招聘,确保公司用人需求有效满足
4、负责对招聘渠道进行维护、开发、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。
5、全面负责招聘需求的发布、简历的筛选、面试安排,提高招聘达成率
6、组织相关部门人员共同完成复试工作,确保面试工作的及时开展并跟进复试考核结果。
7、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作,提升人才储备量。
8、协助人事专员入离职办理,社保公积金业务办理,规避劳动用工风险。
:
1,、本科及以上学历
3、三年及以上相关工作经验(优秀应毕业生亦可)
篇7:理财经理岗位职责的内容 理财经理岗位职责及工作流程
1、搭建及完善公司整体培训体系,绘制培训地图,建立培训管理制度;
2、根据公司总体对员工素质的需求,结合有关职能端和财富端的培训需求,统筹培训需求,制定及实施年度培训计划,并组织、推进和实施,对总体培训效果进行跟踪与反馈;
3、整个公司内外部培训资料,拓展培训渠道、整合培训资源、管理培训师团队;
4、完善并开发相关课程,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
5、课程教授,并管理培训记录、培训考核和培训档案,组织各类证书的考证和保管工作;
6、完成上级交办的其他任务。
1、统招本科及以上学历,3年以上培训工作经验,有基金从业资格证或财富管理公司相关培训经验优先考虑;支持过百人以上的营销团队的培训,有金融行业背景,了解金融产品知识;
2、具有培训课程及教案的开发能力,完善及研发培训课程并负责推动和执行,主持会议及活动;
3、大型金融公司或大型互联网、it企业经验,具备大资管及财富管理相关专业背景优先;
4、具有有良好的培训课程策划能力和较强的沟通能力,逻辑性强,思维缜密;具有较强的文字编辑、文稿演示和表达能力;
5、能够适应快节奏多变的工作环境和要求,务实、高效,具备良好的跨部门、跨条线沟通、影响和谘商能力。
篇8:天猫运营的岗位职责 天猫运营总监岗位职责
职责:
1、负责平台的整体运营管理,活动策划和用户运营等,对市场推广、渠道合作有一定的了解;
2、根据公司整体发展战略,制定年度运营规划,月度、周度运营计划并实施;
3、定期分析平台运营数据,监控、评估、优化运营效果,撰写运营分析报告,并提出合理化建议;
4、对互联网母婴行业进行深入研究,把握市场动态、了解母婴用户需求和特征;
5、负责运营团队的管理工作,制定计划并指导团队进行工作,带领整个运营团队完成考核指标;
6、负责整合部门内部资源公司资源行业资源并有效地利用。
任职资格 :
1、本科及以上学历(条件优秀可放宽),具有5年以上互联网电商运营经验,有互联网母婴用品、快消品行业公司从业经验优先;
2、有丰富的行业资源,了解互联网社交电商特征、用户特性以及各种运营方法;
3、具备社交内容电商运营思维和执行力,对社交内容电商格局及其运营具有深刻理解;
4、能够动态把握互联网内容电商行业的运营、用户、技术、产品等变化和发展趋势;
5、有较强的商务谈判能力、数据分析能力,具备创新能力,善于思考新玩法;
6、主动性与责任心强,具备一定抗压能力,有团队合作精神和领导能力。
篇9:用户运营专员岗位职责
1. 充分运用活动运营、营销工具等运营手段进拉新转化,包含但不限于现有渠道资源
2. 社群体系化运营:社群资源bd,社群创建和日常运营管理,善于洞察社群用户心态,定期与用户互动,更新朋友圈,策划分享裂变活动,促进用户转化
3. 主流平台账号的运营,日常内容编辑发布管理,提升曝光量
4. 平台核心用户协助运营:精细化运营,分析运营数据调整策略,建立有效运营手段提升活跃度,完成转化目标
5. 负责提高用户活跃度和留存率,分析数据,识别、理解用户需求,提高产品活跃和提高产品的体验和满意度;
6. 对产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度;
7. 有针对性地开展产品推广,增加用户积极性和参与度,并配合产品需要进行推广方案策划;
8. 对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态;
9. 对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进;
10. 定期组织线上、线下的用户活动。
篇10:渠道总监的岗位职责
职责:
1. 根据产品战略规划,制定市场整体策略,制定渠道、品牌、宣传等实施方案;
2. 根据公司目标制定月度、季度、年度拓展规划,规划费用预算,完善激励考核制度;
3. 开拓推广渠道、推进销售管道建设,提高销售线索到销售机会的转化率并最终促成销售提升;
4. 指导渠道拓展人员对代理商的培训、管理及考核;
5. 研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
6. 管理市场团队,对团队成员和相关部门进行市场培训和指导
任职要求:
1. 本科以上学历,5年以上市场相关工作经验,年龄:30-45岁;
2. 独立主导过创新产品(2b方向)的市场推广,具备大型项目策划执行能力;
3. 具备卓越的商务能力、敏锐的观察力、计划及组织实施能力,能够独立制定并执行渠道策略、产品方向等工作;
4、有较强的团队领导力和管理能力,较强的组织能力,能协调公司内外资源,处理各种客户开拓或维护中存在的问题;
5. 有事业热情与责任心,执行力强;
6. 有工程弱电相关从业经历优先,有同行业从业经验优先;
篇11:天猫运营经理负责内容 天猫运营主要工作内容
职责:
1、整体负责3c数码产品的类目运营工作,制定合理销售规划,完成预期销售目标;
2、对所负责商品的流量,转化等数据负责,及时优化商品详情页并做好用户评价管理;
3、店铺内活动:活动主题确认,商品选品,页面上线及销售情况总结;熟练操作活动报名流程,以及能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;
4、商品经销存管理:预估销量,且对商品的销售库存负责;在线库存调整及产品库存调拨对;
5、数据整理:所负责的商品每日销售数据的整理及重点活动的销售数据复盘;
任职资格:
1、具电商经验,熟悉互联网了解网购用户行为习惯;2年以上淘系店铺运营经验,运营过3c数码类目品牌,有线上品牌商经验者优先;
2、熟悉淘系规则及淘宝运作和促销方式,熟悉淘宝各大活动的通道入口,展现规则,以及活动流程;
3、热爱互联网电子商务行业,具有优秀的语言表达和沟通能力,有敏锐的市场观察力,善于分析总结;
4、有责任心,优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一定压力。
篇12:集团经理岗位职责
岗位职责:
1、分析用人部门招聘需求,参与制定年度招聘规划并组织实施;
2、实施招聘笔试、面试,参与招聘工具开发,确保招聘质量的有效达成;
3、关注招聘后续工作,定期分析招聘效果,并提出招聘质量改善方案;
4、指导地区有效进行招聘实施;
5、收集人才信息,建立完善的人才资料库,形成报告,定期分析、评估招聘效果;
6、搜寻人才,建立外部人才简历储备库,并定期维护和更新;
7、甄别、选择、建立和维护招聘渠道,确保招聘满足率的有效达成;
8、不断开拓和优化招聘渠道;
9、协助完成上级领导交办的各项工作。
任职要求:
1、本科(含)以上,人力资源管理、劳动经济及相关专业毕业;
2、3年以上年人力资源工作经验;
3、掌握工作分析技能、招聘渠道开拓及面试等技巧;
4、计算机应用熟练;
篇13:物业主管岗位职责详细
职责:
1、负责项目物业的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门的关系;
2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
3、咨询和听取租户的各项意见,处理物业问题及租户投诉,与租户保持良好的关系;
4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
5、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业;
2、三年以上相关工作经验,两年以上相关部门管理工作经验;
3、熟练使用电脑和办公软件。
篇14:集团经理岗位职责
:
1、负责基层医疗及大型民营医疗集团客户开发第三方集团客户开发;
2、负责客户的维护,及时了解客户需求,妥善处理问题,建立良好的客户关系;
3、制定销售计划,扩大产品市场占有率;
:
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、开发客户资源,寻找潜在客户;
3、掌握集团客户的采购流程,具有良好优质的客户资源;
4、生物医药、市场营销等专业本科毕业;
5、形象好,气质佳;
篇15:运营部门经理岗位职责
职责:
1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。
2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。
3. 负责营运的管理规范,统一项目经营规范,提升经营形象。
4. 负责经营环境的管理,维护客户关系, 建立良好的经营氛围。
5. 负责后期的整体运营,做好市场推广与策划,组织竞争对手调查和顾客消费行为调查,制定应对措施和调整方案。
6. 协同各部门进行资产管理,确保项目的安全、稳定。
7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。
8. 处理重大顾客投诉,对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验,3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规,熟练使用相关办公软件;
3. 有商业敏感性和服务意识,具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识,有较强的资源开发、整合的能力,有一定的经营管理方法和能力。
4. 具有良好的沟通协调能力,有一定谈判能力、学习能力,具有高度工作责任心
篇16:电商运营主管经理岗位职责
职责:
1、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理;
2、负责制定运营策略及运营计划,提交行动方案,组织实施;
3、负责整合相关资源,制定电商平台品牌营销推广计划及推广活动实施;
4、负责电商平台数据监测及分析,定期做全方位的阶段性评估;
5、根据行业及平台特点,制定产品开发、选品上架建议及计划,制定促销方案,提出项目备货计划;
6、负责管理培训运营团队并充分调动团队积极性;
7、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,电商运营3年以上经验,其中电商运营管理1年以上;
2、熟悉电子商务模式与流程,具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;
3、熟悉平台工具,擅长数据分析,能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;
4、熟悉电商各渠道工作,懂得针对不同的推广渠道,开展相应的营销活动,协调各方面资源配合执行;
5、具备优秀的分析与解决问题的能力,良好的沟能技巧,富有创新精神及激情,能承受工作压力。
篇17:酒店客房主管岗位职责
1、合理分配每日工作,并监督工作质量和进度。
2、更新可入住房间的房态。
3、管理储存物品,确保准确的用品供应。
4、检查客房、餐厅及大堂,以发现需要维修及更换的家具或设备,并向客房部经理提出建议。
5、指导和协助负责清洁的员工的工作任务,检查客房、走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域,以确保这些地方的干净、整洁。
6、报告给工程部所有需要维修和维护的项目,对客房进行最后的检查并迅速、准确地向客房部文员及/或前厅部员工发出房态报告。
篇18:自媒体运营经理岗位职责
职责:
1.负责建立公司的自媒体群规划方案;(包括但不限于今日头条自媒体、抖音号小视频等);
2.负责对自媒体平台做内容规划;自媒体内容的撰写与发布;
3.负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;
4.负责培养自媒体员工的工作技能提升;
5.负责管理自媒体运营部门,引导部门人员进行平台与内容的探索;
6.总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;
7.及时完成上级领导临时交办的任务;
职位要求:
1.本科以上学历,广告、新闻、中文、营销等相关专业者优先;
2.对网络有强烈的热爱,对网络媒体,特别是自媒体有一定的认知;
3.有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则
4.能够敏锐把握要点,具备恰如其分的文字展现能力;
5.总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;
6.具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;
7.有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;
篇19:财务总监岗位职责描述
:
:
1.熟悉国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适应的财务管理办法,并负责落实集团的各项财务制度的执行;
2.建立健全财务体系和各项财务管理制度,根据公司法律主体和业务板块理顺各种财务关系,进行有效的内部控制,保证公司各项制度得以贯彻执行;
3.主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的.财务分析,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;
4.组织进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作的进行,确保公司利润指标的完成;
5.参与建立并优化部门组织结构,带领团队,落实部门职责分工,实现组织简练高效;
6.对公司税务整体筹划和管理,并与财政、税务、银行、金融部门、政府委办局及会计事务所等中介机构建立良好关系。
:
1.国家正规全日制本科及以上学历,会计、财务、金融等相关专业,取得高级会计职称或注册会计师资格者优先;
2.10年以上大、中型企业财务工作经验,有制造业工作背景,熟悉营运分析、成本控制及成本核算;
3.具有全面的财务专业知识,熟悉国内会计准则以及财务、税务、审计等国家财税法律规范和政策,有良好的财务分析能力及判断力;
4.具有良好的领导、沟通、协调、口头及书面表达能力,全局观念强;
5.有ipo经验者优先。
:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:10年以上
篇20:销售部门经理的岗位职责和要求
职责;
1、 负责医院等的维护与开发工作;
2、 开发潜在客户,对现有客户的客情维护;
3、 良好的人际沟通能力及服务意识;接受客户投诉,妥善解决问题;
4、 充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
5、 诚实守信、吃苦耐劳;服从公司安排;
任职要求:
1. 中专及以上学历,医学、药学及相关专业优先考虑;
2. 熟悉药品销售模式, 一年以上工作经验;
3. 良好的人际沟通能力及服务意识;接受客户投诉,妥善解决问题;
4. 诚实守信、吃苦耐劳;服从公司安排;