写给妈妈的一封道歉信【经典20篇】

1、蛋糕甜甜，儿女的孝心连连；烛光红红，儿女的情意浓浓；歌声美美，儿女的爱心累累；寿面长长，儿女的祝福绵绵。祝母亲生日快乐！

2、岁月描绘了你渐渐银白的发丝，生活雕刻了你慢慢粗糙的双手，我听到了你心中总在唠叨平安，老妈，生日快乐，我永远爱你。

3、生命的小舟驶过十几载，从前它只是游荡在妈妈的湖中，而今要换乘青春的小船，插上憧憬的风帆，在朝阳的沐浴下，驶向波澜壮阔的大海。生日快乐！

4、对于我们来说，最大的幸福莫过于有理解自己的父母。我得到了这种幸福，并从未失去过。所以在您的生日，我将要向您说一声：谢谢！

5、妈妈，在这特殊的日子里，愿所有的欢乐和喜悦，不断涌向您的窗前。

6、妈妈，我爱您，不仅是在今天！

7、在生日到来的今天，愿所有的欢乐和喜悦，不断涌向您的窗前！

8、让我的祝福，像那悦耳的铃声飘进你的耳畔，留驻您的心间，祝您生日快乐！

9、祝你生日快乐，你的善良使这个世界变得更加美好，愿这完全属于你的一天带给你快乐，愿未来的日子锦上添花！

10、一颗心愿，一份真情，祝你生日快乐！祝我美丽的，乐观的，热情的，健康自信的，充满活力的大朋友——妈妈，生日快乐！

11、留不住的时光、年龄的递增赋予你的是成熟；而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福！

12、无法可修饰的一对手，带出温柔永远在背后，纵使啰嗦始终关注，不懂珍惜太内疚，老妈，对不起让你操劳那么多，今天是你生日，祝你生日快乐，我真的爱你。

13、我很幸福，能拥有您这样的好妈妈，您总是无微不至的关怀我，爱护我，疼惜我，而我只能在您生日致上我小小的祝福：“妈妈，您辛苦了，生日快乐！”

14、青春的树越长越葱茏，生命的花就越开越艳丽。在你生日的这一天，请接受我对你深深的祝福，愿你充满活力，青春常在！

15、今天是母亲的生日。作家冰心说：“母亲啊！你是荷叶，我是红莲，心中的雨点来了，除了你，谁是我在无遮拦天空下的荫蔽？”我把这段话写在这里，代表了我的心意。真心说一声：祝妈妈生日快乐！谢谢妈妈。

16、今天是你的生日，愿所有的幸福都围绕着你，左边是甜蜜，右边是满足；愿所有的如意都围绕着你，前边是平安，后面是健康；祝你生日快乐！

17、在你生日来临之即，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！

18、愿您一直身体健康轻如燕，永远青春不变老，四十岁的年龄，三十岁的体魄，二十岁的形象，十八岁的心态，永葆青春花期长。祝您生日快乐，我的好妈妈！

19、祝福如天上白云纯洁无限；祝福如丝丝细雨滋润心田；祝福如潺潺泉水清澈流远；祝福如园中花艳芳香扑面。这些是我送给您的礼物：妈妈生日快乐！

20、君颂南山是说南山春不老，我倾北海希如北海量尤深。祝愿我们的母亲百岁平安，人共梅花老岁寒。

亲爱的你爸爸、妈妈

你们好！

最近我们学校举行了“小手拉大手文明伴成长”活动，通过这次活动，儿子想对您们说。

妈妈，您对自己的工作总是一丝不苟，每天都工作到六七点才回家。回家后，您并没有躺在松软的沙发在看电视，而是走进厨房，为我和爸爸做一道道丰盛的佳肴。爸爸，您是我们家的顶梁柱，您用那勤劳的双手，为我们家创造了新房子，新家具和小汽车。爸爸，您总是任劳任怨，即使妈妈脾气不太好，有时爱无故向你发火，您也常常宽容她；即使我淘气，经常使您生气，您也用一颗慈爱的心，耐心地教导我；即使家里的繁活、重活都是您在做，但您从未怨言，把我和妈妈照顾的无微不致。亲爱的妈妈、爸爸，感谢您们九年来对我的悉心照顾，您们的爱像阳光温暖着我，像雨露滋润着我，像明灯照耀着我，一直陪伴我茁壮成长，谢谢你们，我亲爱的父母。

爸爸妈妈，您们对家庭很负责，在工作上也很优秀，但世界上没有十全十美的人，您们也有自己不足和缺点。妈妈，您的不足在于平时爱随地吐痰，您知道吗？痰是我们人体排出的一种肮脏的物质，如果乱吐痰，痰就会在空气中氧化，变成一种有毒气体，会使闻到的人患上疾病。

爸爸，您的不足在于不爱遵守交通法规。眼看只有两三秒的红灯，但您还是加快速度冲了过去，爸爸您知道吗？闯红灯是不对的，闯红灯有可能导致撞车、撞伤行人，轻者残疾，重者会让一条条鲜活的生命慢慢离开。

妈妈爸爸，这虽然是一件件小事，但它却体现了一个人的文明素养，如果我们每个人都只图个人方便，每个人都不按规办事，那么和谐、美好社会环境从何而来呢？

爸爸妈妈，儿子希望您们在这次小手拉大手，文明伴成长的活动中改掉坏毛病，让我们一家人成都为“文明天使”，让我们小手拉大手把爱传递，让文明相伴；让我们用行动告诉大家，做一个文明天使

真的不难，只要从身边小事做起，从点滴做起？

最后，祝爸爸妈妈

身体健康！

万事如意！

您的儿子：xxx

二0xx年xx月xx日

亲爱的老师：

在学习上，她就像一位导游，带领我们在知识的果园里徜徉，摘取秋天的硕果，品尝着成功的喜欢，那果汁滋润着我们求知若渴的心田;在遇到困难时，她就像大姐姐一拉着我们的`小手一同翻山越岭。当我们犯错误时，她总会用她的心血，她的温和再一次洗刷每一个学生心灵上的灰尘，真不愧为人类灵魂的工程师。

我在小学的时候，有一位老师她对我如母亲办慈祥，如姐姐般亲切，而在我们相处了2年之后，她被查出了有肝癌晚期，还有1年时间当我们听到这消息的时候我们都哭了，哭的很伤心，但我们不得不面对现实。所以我们擦干了眼泪从新象原来一样每天开开心心的过着。

直到一天，老师没来学校，我们去了她家里才知道她去世了……后来，我们一个班的同学都经过了2个星期之后才恢复状态。老师，你在天国过得好吗?老师，对不起。有件事没和你说清楚，真的很对不起……那是在一天中午，那天，我们一群学生来到你的办公室前，看你趴在桌子上睡着了，我想你是太累了，所以就自作主张的帮你把一些作业本用红笔改了，在那时不小心碰到你口杯。里面的水倒了出来，把一些本子给弄湿了。我一时慌了，不知道该怎么办，只好先走为上策。

走了之后，还想老师知道了会不会骂我?第二天到了，老师你不但没有骂我，还说：同学们，很对不起哦，可能我返回桌子上的作业本太受小猫欢迎了，它把那些本子给弄湿了，真的很抱歉啊

老师，你知道吗?那时，我哭了，我为你的话而感到惭愧……老师，对不起，学生真的很对不起你啊，你在天国听得到我的阐述吗?对不起，老师!

此致

敬礼

您的学生：朱磊

20xx年12月7日

xx先生：

你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;

2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

亲爱的老婆：

转眼我们相识、相知、相恋已经半年多了，这半年我们所共同经历的悲欢离合比我一辈子经历的都要多，我感到非常的。充实与幸福。我们并肩走过了多少风风雨雨我已经记不清了，但是有一点是肯定的，那就是只要我们相爱，没有任何困难能够难倒我们。

在过去的一段时间里，我做错了很多。很多时候我都没有考虑到你心里面的想法，只是一味追求自己的利益，忽视了你。在此我向你表示诚挚的道歉，请求你能原谅我，原谅我的无知。所以决定在今后的日子里，多多考虑你的想法，做事之前多多与你商量，这样才对你公平，你才能感觉到和我在一起的幸福，不是吗？

老婆，我相信只要我们还相爱，我们就不会被任何困难吓倒，我们都要挺过来，对吗？

老婆，让我给你幸福，原谅我好吗？不要再对某些事耿耿于怀好吗？因为我爱你！

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

亲爱的妈妈：

您好！

妈妈，您是生我养我的人，也是世界上最爱我的人，妈妈，您每天不辞辛苦地接送我上学，辅导我写作业，还要工作，我心中埋藏着一句话，一直没有跟你说，今天我就在信中写下这句话：感谢您，我的妈妈。

妈妈，您每天早上五点起床，为我们做早饭，打扫房间，因为现在是春天，您还要去打理院子里的菜地，菜地里的瓜果蔬菜在您的精心打理下茁壮成长，每年我都能吃上可口的西瓜，酸甜的草莓和多汁的桃子，让邻居小妹妹十分羡慕，谢谢您，妈妈。

妈妈，您每天下午一下班就要去学校接我，然后带着我去菜市场买菜，买的全是我爱吃的对身体健康有益的绿色食品，把我安全带家后，来到厨房演奏起您的叮叮当当交响乐，您做好饭，监督我洗手漱口，然后吃饭，妈妈，说心里话，我可不是故意哄您开心，您做的菜确实是很好吃，比饭店的菜不知好吃多少倍！谢谢您，我的妈妈。

那天吃完晚饭，您让我写作业，您陪伴在我的身边。您太累了，像小鸡啄米似的打瞌睡，我完成了作业，抬头一看，您已闭上眼睛，我轻轻叫了一声，您醒了，看到我写完了作业，就催我去睡觉。

早上，我被您叫醒，一看书桌上有一张小纸条，打开一看，我的眼睛湿润了，上面写着："宝贝儿，昨天作业写的不错，加油！”您一身疲惫，还要连夜为我检查作业，感谢您，妈妈！

妈妈，谢谢您十一年的养育之恩，感谢您把我从一个0岁的婴儿培养成了一名小学五年级的学生。我一定会好好学习，长大报答您！

祝您：

身体健康！工作顺利！越来越美丽！

您的女儿：xxx

20xx年x月xx日

亲爱的三亚市民和游客们:

新年快乐！

今年2月2日除夕，我市蓝海花园五期美丽的滨海新社区因线路故障发生停电。在产权单位无法修复故障的情况下，海南电网公司三亚供电局及时赶到现场，积极采取应急措施，全力检修故障线路。但由于我局未能及时查明专线故障原因，应急措施不完善，导致停电持续近8小时，给市民和游客的生产生活造成极大不便。在此，我们深表歉意！

我们将对此次停电事故进行深刻反思，找出原因，总结教训，认真整改，进一步提高大局意识、责任意识和服务意识，不断完善城乡电网建设和基础设施建设，完善供电应急措施，加强供电应急管理，切实提高服务水平，确保广大公众和游客安全用电。

道歉者:xxx

时间:xxxxxx年xx月

尊敬的x总：

您好!

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表x有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：

该员工立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;

同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!

20xx年XX月XX日

您好！

近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意！

xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们xxx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的顾客：

欢迎您入住xx大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。

对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。

给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

xx酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有人的服务陪伴身边。

能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!

酒店已经加强员工对vip客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。

如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理，我们随时恭候您的吩咐!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

亲爱的先生或女士:

我写这封信是为了向你道歉。很抱歉，我们在真空吸尘器的。装运上犯了一个错误。

我们寄给你的那些吸尘器本来是要送到欧洲国家的，但是由于老工人退休了，新工人就没那么有经验了。另外，3月和7月的商品型号和价格如此相似，以至于工人弄错了。

对此我非常抱歉，我们承诺给您一批替换货。我们也会给10%的折扣来补偿。

对于由此给您带来的任何不便，我深表歉意，我将尽最大努力避免同样的事故再次发生。

xx

20xx年xx月xx日

亲爱的客户:

您好！

我是xxxxx有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。

你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。

当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您提供最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！

xxxxxx公司

20xx年x月x日

尊敬的机械有限公司领导：

您好！

感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。

您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。

我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急！

值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。

尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾！

接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意！

希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！

此致

敬礼！

尊敬的车主吴先生：

我是汽车4s店的维修部x经理，关于你的汽车在我店进行日常零部件换装清晰保养过程当中，我们的技工师傅由于粗心马虎漏装零件以及交付车辆前没有仔细检查车轮螺丝拧紧情况，在此我满怀愧疚的心情向您递交这份道歉信。

车辆作为日常交通工具，车辆保养是确保车辆能够在一个阶段行驶使用之后重新恢复安全可靠性能的关键工作。您作为我店多年客户，理所应当享受我店充分可靠的保养维护服务。然而，由于我店维修保养技工人员工作的粗心马虎，出现了没有对您车辆轮胎拧紧螺丝的严重疏忽情况，给您的车辆行驶安全带来了相当巨大的隐患，对此我们深感愧疚与歉意。

所幸吴先生您是贵人福气旺，您在第一时间发现问题并且向我们反映，让我们能够及时弥补与挽救。您对我们工作的支持，也让我们十分感激。眼下，您的汽车已在我店保养x线重新进行检修，也重新进行了一套保养维护流程，重点检查了全车的螺丝固点，已经能够确保现在交付的车辆达到了足够的可靠安全度。

最后，我代表汽车4s店的维修部x经理。再次向您表达最诚挚的`歉意，给您带来的麻烦与困扰，以及让您为此耽误的宝贵时间，我汽车4s店愿意在尊重您的意见情况下给予合理周到的回复。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

我最爱的xxx：

其实我知道跟你在一起的这三年，我是很无理取闹。其实算起来也就两年多，在后半年我们算是分手来的。子这半年里我努力地让自己忘掉你。可是我发现我办不到。因为你一件住进我的心里。我知道我们在一起的这几年你很包容我。对我很好。是我一次一次的不珍惜;一次一次的提分手，让你对我失去信心。导致现在我来找你，却不同意。由于我的无理取闹和耍小脾气。导致了我们今天这个样子。其实在我心里真的很爱你。我不想放弃这段感情。其实我知道在你心里也是喜欢我的。就是一时接受不了，适应不了。我做这最后一次努力了。要是这样都不行，那我就真的放弃了。我知道以前的我是很无理取闹，可是这半年里我做的难道还不够多吗?我那么努力的挽回。你真的就没有看到吗?为了你我悄悄回老家想和你谈谈可是你的态度呢。对我那么随意。那时我的心真的伤透了。可是回头一想可能真的是我太小孩子脾气了。想想以前在学校的时候对我那么好，是我没有珍惜。现在是我该努力的`时候了。

这次我要把我们在一起三年的点点滴滴都写出来。让你我明白我们这三年不是白白走出来的。想到刚上高中那会儿你追我的时候花了那么多功夫才把我追到。现在这就要放弃了吗?你说我跟你在一起的三年大大小小提分手大概有两百多次，其中190次我提分手，你来找我我们和好了。有8次我提分手，我去找你我们和好了。有一次你提分手我去找你我们和好了。最后一次我提分手，我再去找你，你没有同意就这样我们分手了。你说你累了不想在我面前那么没有人格。其实在这半年中我也一直没有放弃。我一直默默的守在你的身边。在等你回头。因为我知道我再怎么努力没有作用。所以我一直一直等你。

就上次。我看了失恋三十三天后，我想通了。我爱你。我不想放弃。爱，就疯狂。不爱，就坚强，就放弃。可是我没有坚强不下去。也放弃不了。再说我身边没有一个我所向往的那么一个王小贱来打醒我。所以我选择了爱。所以这次我要好好地努力。希望你能看到我们还是有那么美好的感情的。

每当出现问题时，我最常做出的姿态不是倾听，而是抱怨。一段恋情下来，我总结的关键词不是合作而是攻击。我要问他，我知道我做错了什么，你可不可以在下面，再等我片刻?我令你没有尊严的一步步走了下去，为了惩罚我，我甚至愿意一路滚到你脚边，从此和你平起平坐，你能不能再等等我，前路太险恶，世上这么多人，唯有你是令我有安全感的伴侣，请不要就这么放弃我，请你别放弃我。我一定要对他说。我不再要那一击即碎的自尊，我的自信也全部是空穴来风，我能让你看到我现在又多卑微，你能不能原谅我? 求你原谅我。

xxx

20xx年x月x日

尊敬的xx先生：

您好！

关于此次您在我公司购买了一台中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到中央空调的派送难度，考虑联系专业的。搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。请您原谅！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

教材分析：

《小蝌蚪找妈妈》这是一篇童话故事，讲的是几只天真活泼的小蝌蚪在寻找妈妈的过程中，了解了妈妈的样子特点，在不知不觉中自己的身体也发生了变化，最后变成了小青蛙，并和妈妈一起捉害虫。

1．认识本课“我会认”中的13个生字，会写“两、就、哪”等9个字。

2．通过细读课文，了解小蝌蚪在找妈妈的历程中，逐渐发育成青蛙的几次形体变化和几经曲折最后找到青蛙妈妈的经历。

3．会正确流利、有感情地朗读课文。

了解小蝌蚪在生长过程中的几次形体变化，和小蝌蚪在鲤鱼妈妈和乌龟的帮助下，怎样找到青蛙妈妈的经历，并从中培养学生的阅读理解能力和想象力，这是本课的重点，也是难点。教学时应通过多种方法引导学生自主阅读、自主感悟，积累和运用语言。

第一课时

（一）出示课题：小蝌蚪找妈妈

1．读题

2．质疑：

①小蝌蚪长什么样？

②它的妈妈是谁？长什么样？

③小蝌蚪是怎么找到妈妈的？

（二）读通课文

1．自由读。（碰到不认识的字可以请教同学或生字表二中的拼音老师）

2．读给同桌听，互相正音。

3．看连环画，找到相应的小节，一起读一读。

4．自由选择文中的一个小节读给大家听。

（三）学习生字

会认字

塘、脑、袋、灰、捕、迎、阿、姨、宽、龟、顶、披、鼓

会写字

两、就、哪、宽、顶、肚、皮、孩、跳

（四）学习课文第一节

1．小蝌蚪长什么样的呢？出示第一节课文，自由读、指名读读。

2．根据课文内容同桌合作画一幅画。

3．对照课文，评一评画得对不对，为什么？（检测学生理解句子的能力）

4．朗读课文，表现小蝌蚪的活泼可爱。

5．仿照《小蜻蜓》的曲调，学唱歌曲《小蝌蚪》（小蝌蚪真可爱，黑灰身子大脑袋，甩着长尾水中游，游来游去多快活！）

（五）课后延伸

1．你们知道小蝌蚪的妈妈是谁吗？（大青蛙）

2．小蝌蚪是怎么找妈妈的，我们下节课再学。课后请去搜集关于青蛙方面的知识。

第二课时

（一）复习导入，引出问题

1．鼓励学生用不同形式展示上节课的学习成果。（如：读生字说说记字好方法；读课文说出小蝌蚪的样子；展示自己所画的小蝌蚪在池塘里游的图画；唱上节课教的儿歌等等）

2．我们已经知道了小蝌蚪可爱的样儿，那这节课，你们还想知道什么？

学生质疑，构建问题情景。这节课就围绕这些学生想知道的问题进行学习、研究。

（二）围绕问题，探究学习

学生想先深入了解哪个问题，就先学习哪一部分。

问题1：小蝌蚪的妈妈长得怎么样？

1．自由朗读2.3.4小节，先把所有写小蝌蚪妈妈样子的词句用横线划出来。再四人小组内交流，看看是否找对找全。讨论一下怎样连起来说说青蛙的样儿？

2．小组代表发言、师生共同评价。

3．研读描写青蛙样儿的句子，感悟“披、露、鼓”等用词的准确、生动

简要交流所搜集的信息，知道青蛙是种有益的动物，我们要保护小蝌蚪和大青蛙，做环保小卫士。

朗读句子，体会青蛙的美，表达大家对青蛙的喜爱之情。

4．学唱歌曲《青蛙妈妈》，记住青蛙特征，积累好词。

（自编歌曲：大青蛙四条腿，披着绿衣露白肚，鼓眼睛儿宽嘴巴，捉起害虫顶呱呱。）

5．对比朗读写小蝌蚪和青蛙妈妈特点的话，知道他们的样子不一样，这是小蝌蚪要找妈妈的原因之一、

问题2：小蝌蚪是怎么找妈妈的呢？

1．由读读2.3两节，边读边想，你能自己读懂哪些内容？还有哪些需要请教大家？

2．重点理解：

（1）小蝌蚪为什么忽然想到要找妈妈？（这是小蝌蚪找妈妈的另一个原因。）

（2）小蝌蚪为什么错把乌龟当作自己的妈妈了？（知道鲤鱼妈妈、乌龟妈妈介绍得不够全面。）

3．多种形式朗读课文，再现找的过程（请几位小朋友戴上拇指玩具来分角色朗读课文，在表演中随机理解：迎上去、追上去）。

4．小蝌蚪最后找到自己的妈妈了吗？齐读第5节，体会见面时的情景。

抓住青蛙妈妈的话“好孩子，你们已经长成青蛙了，快跳上来吧！”质疑，可引出下一个问题情景，即：问题3：小蝌蚪在找妈妈的过程中是怎么变成小青蛙的？对于这个问题我们下一节课再来研究。

（三）复习巩固，完成书面作业。

1．课文中的生字，还记得吗？谁来领大家读一读？

2．口头填空：荷叶上（）着一只大青蛙，（）着碧绿的衣裳，（）着雪白的肚皮，（）着一对大眼睛。

（四）课后延伸，

请大家课后去搜集有关小蝌蚪生长变化方面的知识与图片。

第三课时

（一）复习引入

1．小蝌蚪在找妈妈的过程中是怎么变成小青蛙的？学生简要交流所搜集的信息。

2．课文是怎么告诉我们的呢？请大家仔细读读全文。

（二）细读课文

1．自由读课文，边读边划描写小蝌蚪形体变化的句子。

2．给小蝌蚪形体变化过程图标上序号。

3．用上表示先后顺序的词语把它们连起来说一说。

4．完成填空题：

小蝌蚪先长出两条（）腿，再长出两条（）腿，后来尾巴变（）了，最后尾巴（）了，成了一只（）。

5．读读说说：（用“已经”说话，可以先利用课文中的语言材料进行训练，然后再进行开放性训练，如：小蝌蚪的尾巴已经不见了。它们黑灰色的身子已经变成了青绿色。它们已经变成了小青蛙。小青蛙已经会跳了。小青蛙已经会捉害虫了……

书上作业：

分角色朗读课文。

小蝌蚪是怎样长成青蛙的？按顺序把下面的图片连起来，再讲一讲小蝌蚪找妈妈的故事。

（三）总结导行：

1．多种形式朗读课文。

2．小朋友，学了这篇课文，有哪些收获？

（四）课后延伸：

1．画小蝌蚪变化过程的连环画。

2．课后阅读所提供的学习资料。（摘自中国少年儿童出版社方惠珍的《小蝌蚪找妈妈》）

附板书

01小蝌蚪→找→妈妈

问鲤鱼、乌龟？（青蛙）

大脑袋先长后腿四条腿

黑灰色的身子再长前腿宽嘴巴

长长的尾巴尾巴变短披绿衣

尾巴不见露白肚

鼓眼睛

我是汽车4s店的维修部x经理，关于你的汽车在我店进行日常零部件换装清晰保养过程当中，我们的技工师傅由于粗心马虎漏装零件以及交付车辆前没有仔细检查车轮螺丝拧紧情况，在此我满怀愧疚的心情向您递交这份道歉信。

车辆作为日常交通工具，车辆保养是确保车辆能够在一个阶段行驶使用之后重新恢复安全可靠性能的关键工作。您作为我店多年客户，理所应当享受我店充分可靠的保养维护服务。然而，由于我店维修保养技工人员工作的粗心马虎，出现了没有对您车辆轮胎拧紧螺丝的严重疏忽情况，给您的车辆行驶安全带来了相当巨大的隐患，对此我们深感愧疚与歉意。

所幸吴先生您是贵人福气旺，您在第一时间发现问题并且向我们反映，让我们能够及时弥补与挽救。您对我们工作的支持，也让我们十分感激。眼下，您的汽车已在我店保养x线重新进行检修，也重新进行了一套保养维护流程，重点检查了全车的螺丝固点，已经能够确保现在交付的车辆达到了足够的可靠安全度。

最后，我代表汽车4s店的维修部x经理。再次向您表达最诚挚的.歉意，给您带来的麻烦与困扰，以及让您为此耽误的宝贵时间，我汽车4s店愿意在尊重您的意见情况下给予合理周到的回复。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

亲爱的儿子：

我是你妈妈。是这个世界上最爱你的人，还有一个人和妈妈一样的爱着你，那就是你爸爸。妈妈暂时还没有想好你多大的时候给你看这封信，但是我想我务必把这些写下来。

你的降临是老天赐给爸爸妈妈最真贵的礼物。为了你，我和你爸没少受苦，一点都不容易。所以我们爱你十分，你得爱我们五分，剩下的五分就看你小子良心了。

看见呀呀学语的你，我不经憧憬起你长大的模样。

儿子，从你出生起，你就就应明白你是一个男孩子，男孩子长大以后会成为男人，你以后也会和你爸爸一样成为丈夫，成为父亲，所以你要明白，职责是天，诚信是地，这是为人夫为人父的职责。

妈妈必须不会强迫你做你不爱做的事情，当然多读书绝对不会是错的，但是假如你的天赋在别的方面，妈妈和你爸爸也必须不会反对你，必须会支持你去做你喜欢的事情。爱好广泛绝对是有好处的，但是世上之事贵在坚持二字，凡事只有坚持才能成功。

对于我和你爸爸，我期望你把我们当做的朋友，假如你愿意把你的小秘密和我们分享，我们绝对欢迎，但是假如你期望将它们藏在心底，爸爸妈妈也不会去刨根问底。

咱们家实行民主制度，凡事都能够投票解决，我们期望你能生活在一个简单的温馨的环境中，爸爸妈妈不会用长辈的姿态强迫你，所以你有任何与我们不一样的想法，不要害怕，你能够大胆的说出来，我们能够一齐探讨。

对于你的前程，我们也不会帮你设计，因为你才是你人生的设计师，无悔青春只有一次，这也是人生中最最完美的时光，我们期望你快乐的渡过这段热血沸腾的时光。

关于朋友，妈妈想说的是，朋友绝对是你人生中一个重要的组成部分，一个成功的人，必须有很多能帮忙他的好朋友，这个世界上没有绝对的坏人，任何人身上都有值得学习的地方，所以请不要看轻任何人，任何人都有可能是你的良师。但是请你记住你如何待人，人如何待你，你需要有一颗宽容善良仁义的心，这个世界上绝对没有白吃的午餐，要学会付出，才能有回报。当然，妈妈也不期望你受到伤害，所谓防人之心不可无，害人之心不可有。

接下来要说到感情了，找到一个自我爱又爱自我的人是一件多么不容易的事情，我相信你也会有所体会，对于初恋那必须是难以忘记的，刻骨铭心的，假如你失败了，请不要灰心难过，也不要自暴自弃沉溺其中，因为人生的奇妙就在于你永远不明白下一秒会发生什么，也许你只是没有在对的时光遇见那个对的人。

当你决定要组织自我的小家庭的时候，爸爸妈妈必须会衷心的祝福你，对于婚姻，信任，宽容，沟通才是最重要的。那时候，你就要成为一个你爸爸这样的人了，成为一个家的顶梁柱，请给予你的妻子尊重，不要盲目的认为对方理所当然的要对你好，人都是相互的，已所不欲勿施于人这个道理简单，但是事实上并不容易做到，相敬如宾是婚姻的最高境界。

当然，妈妈期望你的妻子爱你，疼你，但是请不要将她的爱和妈妈的爱相比较，因为那是不公平的比较，因为在妈妈眼里你永远都是那个长不大的孩子，而她从认识你起，你就是一个成熟坚强的男子汉了，你更需要给她一个温暖的臂弯，一份安全感。

在你结婚以后，妈妈和爸爸期望你有你们自我的世界，而我和你爸最大的愿望就是在你长大成人以后能环游世界，享受享受2人世界。假如你们愿意邀请我们去你们的小家度假，我们会很乐意。

亲爱的儿子，从你出生的那一秒开始，我们就是这个世界上最亲的人了，妈妈是那么的爱你，你就是妈妈的世界，我是多么期望你快快长大，但是经常又很矛盾，害怕你突然就长大了，会离开我。我想你爸爸的情绪就应和我一样吧。

儿子，当你也有了你的宝宝的时候，你就会明白妈妈这天所说的一切了。

永远永远爱你的妈妈。

妈妈：

您好！

妈妈虽然您骂过我，打过我，但是我知到您一直爱着我，妈妈我在这里给您说一句：“我爱您。”您虽然在外国，但是我们的心是连在一起的，妈妈您永远爱我，我也永远爱您，虽然我给您吵过架，但是我爱您，这已经是过去的事了，不要再记着这件事，虽然远隔千里，虽然您在外国，不曾回来看我，但是在qq视频上，我感觉到了您的爱，您每天晚上给我视频，每天问我在家冷冷不冷？家里开着暖气没有？这包含着您对我的爱，妈妈您不必担心我，您不要再为我操心，我在家里很好，家里很暖和，我和姐姐盼着您回家。在学校里面，我住的好吃的好学得好，您不必为我担心这些，我也也从不打我，我也也很爱我，您不用担心我被爷爷打，我也也从不回打我，妈妈您什么时候才能回来了，我和姐姐很想您，我们多么希望您能回来，可是我听见我爷爷说，你爸爸妈妈过年不回来了，我是多么伤心，视频的时候您对我说妈妈过年不回来了，下一年才回来，我多么希望您回来，过年的时候您可以回来看望我，还可以陪我赏烟花，那样多么美好。啊！妈妈您回来吧，我和姐姐是多么想念您，您知道我和姐姐想念您，您过年不回来了，妈妈您赚钱不容易，你在哪里是多么幸苦，妈妈您虽然不回来，但是我们会坚强的。我们仍然爱着您，您不必再担心我们了，您给了我们生命，我们会珍惜的，我们会保护自己的。

妈妈我永远爱您。

敬祝身体健康！

您的（儿子或女儿）：xxx

20xx年x月x日

亲爱的全国经销商朋友：

你们好！首先感谢各位朋友们在糖果集团已始到现在二十几年的过程中对糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！在20xx年7月29号的“糖果20xx年战略研讨会”上，糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。

研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1、6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187、6%。

因为销量的增长率较多的原因，对糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给经销商朋友，8月份公司采取了控货措施。

对此糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。XX公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。

决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨！

XX公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。

对此给经销商朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位经销商朋友会和糖果集团一起走得更远！

20xx年XX月XX日