4项监督制度包括什么【20篇】

岗位职责：

1、负责公司的日常会计核算工作，正确进行财务处理、结算、编制各种财务报表；认真审核公司的各种单据、凭证，检查各种手续，做到完整、准确、及时、合法。

2、负责做好财务分析，针对存在问题，提供合理化建议，给公司领导经营决策当好参谋。

3、认真贯彻执行国家相关财经法律法规，及公司的规章制度，并严格遵守财经纪律。

4、负责做好客户、供应商账务的核算、对账、结算及台账管理工作，并确保结果准确性、时效性，维护好公司财产安全。

5、严格按照要求，完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、会计专业大专及以上学历，会计学或财务管理相关专业；

2、具有1-2年工作经验，操作过全盘账务；

3、具备一定的管理及沟通、协调能力，熟练运用word、excel、等办公软件，能根据公司经营、管理提供合理化建议；

4、具备较强的横向、纵向领导、管理、沟通及协调能力或潜能，熟悉全面预算、资金筹划、财务分析、税务筹划。

二、员工必须按规定上下班，不得无故迟到，早退，旷工。如果违反严格处罚，未到下班时间不得更衣。违规一次扣罚10元。

三、请假应提前一天通知以上领导给予批准，必须写请假条，由厨师长签字才能生效。不得离岗，未给批准，按旷工处理。

四、员工辞职需提前一个月向厨师长打辞职报告签字同意，如不按规定，违反辞职报告而自己离职者，按旷工处理，扣发工资。

五、上班禁止在厨房打扑克、下棋、、玩手机、抽烟、看报纸现象，如有违反者以10-200元处罚。

六、员工上下班必须走员工通道，如有违反者将给予处罚。违规一次10元。

七、严禁在厨房偷吃，偷酒店的任何东西，一径发现按原价的十倍罚款。

八、员工之间要团结互助，积极向上，严禁打架斗殴，违者处罚100元以上的处罚。干部参与加倍扣罚。情节严重者交公安部门处理，予以辞退。

九、禁止在厨房内放置任何私人物品，保持厨房内整洁卫生，上班时间不得脱离岗位，不吵闹追赶，不得串岗。

十、上班时间不得会客，非本店人员不得进入厨房。

十一、所有厨房员工，任何时间不得进入前厅“包厢闲逛”不得对服务员有不文明的行为，热菜间的员工，不得进入冷菜间和点心房。

十二、所有厨房员工，工作时一律不得浪费原材料，如有违反被发现罚款一次10元以上。

十三、配菜要保持菜肴数量和质量，以免引起不必要的浪费，由主墩直接把关，如有浪费，主墩和切菜各处以10元以上处罚。

十四、值班人员在中晚上下班之前一定要检查厨房的水、电、煤气及物品的摆设。

十五、厨房工作人员不得在工作时间坐在打荷台和冰箱上，违者处以10-50元处罚。

十六、上岗工作服佩工号牌，戴工作帽，穿戴整洁。工作时间绝对服从领导安排。若不服从，发生顶撞吵嘴现象，违者以30-50元处罚，情节严重者立即除名。

1、全面负责工地的安全工作，建立健全安全生产组织机构，填写工地安全日志。

2、实行安全生产责任制，根据实际情况设立相应的.安全检查人员，并定期对施工生产中的安全设施进行监督检查，

保证工程的顺利进行。

3、组织施工人员进行安全教育，并做好工程安全交底工作，填报相应的资料。

4、负责工地的安全保卫工作，完成领导交给的临时任务。

5、在施工中要注意检查、督促和技术交底，不搞盲目和无准备地施工。发现隐患要及时纠正。

6、重视工人的安全生产教育，定期或不定期的进行安全学习。

7、负责本工程的安全监督工作，对工程安全施工负全面组织、检查、监督责任。

8、协助建立针对本项目的安全生产制度、作业规程及操作规程、安全管理制度及其他制度体系。

尊敬的领导：

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，xxxx天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：xxx天包退；xxxx天包换；xxxx年包修。

质保期限为：xxxxx天。xxx天内，因货物本身质量问题，免费维修；超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxxxxxxxxx；xxx次/年。

xxxx

20xx年xx月xx日

二、采购员接到材料申请单或通知后应及时快速实施采购以保证现场施工的持续顺利进行。材料抵达工地现场应在接到材料申请单或通知后三天内完。

一、对工地所需主材数量进行核对并检查材料质量检验报告，避免材料浪费和劣质材料流入工地。

二、做好日常工地材料的进场登记、材料领用登记。

三、对工地进行例行检查，对于所发现浪费材料情况进行制止，对于可二次利用的材料立即返回材料库房。

四、根据施工图详细核对所用材料数量。

五、对项目部日常文件资料进行整理归档，并对项目部所有文件进行收发登记。

六、对主要建筑材料（水泥、地面砖、装饰木料），应根据实际情况做好材料采购计划，分批进场，对各种材料的入库、检验、保管和出库应严格遵守公司质量文件的规定。

七、少量钢材、水泥、石子、砂子直接运至工场或指定地点，避免和减少二次搬运。

八、水泥仓库垫高300mm防止受水浸或受潮，水泥装卸运输不准野蛮抛掷，已破包者，收集集中来使用。

九、加强现场的保卫工作，防止材料设备丢失。注意防火严禁吸烟。

十、工地严禁乱扔、乱堆放材料，不同材料应分类摆放整齐，反对浪费材料，提倡合理利用材料。

十一、及时安排清理费料、垃圾保证走道通畅现埸规整有秩序。

中国特色社会主义道路理论体系、制度的科学内涵及其相互关系

十八大报告中指出：“中国特色社会主义道路，中国特色社会主义理论体系，中国特色社会主义制度，是党和人民90多年奋斗、创造、积累的根本成就，必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。”

中国特色社会主义道路，就是在中国共产党领导下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，建设社会主义市场经济、社会主义民。主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会、社会主义生态文明，促进人的全面发展，逐步实现全体人民共同富裕，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观在内的科学理论体系，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的坚持和发展。

中国特色社会主义制度，就是人民代表大会制度的根本政治制度，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度等基本政治制度，中国特色社会主义法律体系，公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，以及建立在这些制度基础上的经济体制、政治体制、文化体制、社会体制等各项具体制度

中国特色社会主义道路是实现途径，中国特色社会主义理论体系是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义伟大实践，这是党领导人民在建设社会主义长期实践中形成的最鲜明特色。

直接上级：办公室;

部门性质：文书处理和档案管理及日常接待工作;

管理权限：深圳咨询公司 受办公室委托，行使对公司文件的处理、日常接待和档案绩效考核咨询管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;

管理职能：合理地组织公司文书的处理、档案管理和日常接待工作;

主要职能：1。服从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责;

2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生;

3.负责拟订本科的工作计划和目标;

4.负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况;

5.负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;

6.负责公司文件、资料的收发存;

7.负责公司的档案管理工作;

8.负责各类文件立卷、归档工作;

9.负责对各类文件、资料鉴定、统计工作;

10.负责对公司文印工作的管理;

11.负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊;

13.负责日常接待工作;

14.负责公司会务、会议的安排;

15.负责公司电话总机的管理工作;

16.负责监督公司印章、法人章使用和办公室印章的企业管理模式;

17.协助做好其他有关事项管理工作;

18.完成公司领导临时交办的其他有关工作

岗位职责

客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题，或许你的猜测和招聘公司的岗位职责要求并不一样，为了能够打有准备的仗，今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。

金融客服

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户 反馈；

2、能及时发现来电客户的 需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售；

2、回复电话咨询和网络咨询；

3、接受电话订单和网络订单，处理订单；

4、回访和维护客户，服务订单。

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服

1、负责公司与银行 客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理；

3、负责与公司产品部的沟通；

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理（数据库备份、服务期日常升级维护）

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服

1、公司在线网络交易平台的在线客服；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

任职条件

一般来说，客户专员的任职条件如下所示：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟5字以上，熟悉办公软件和网络工具。

心理素质要求

1、处变不惊的应变力

2、 挫折打击的承受能力

3、 情绪的自我掌控及调节能力

4、 满荷情感付出的支持能力

5、 积极进取、永不言败的良好心态

品格素质要求

1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德

2、 不轻易承诺，说了就要做到

3、 勇于承担责任

4、 拥有博爱之心，真诚对待每一个人

5、 谦虚是做好客户服务工作的要素之一

6、 强烈的集体荣誉感

技能素质要求

1、良好的语言表达能力

2、 丰富的行业知识及经验

3、 熟练的专业技能

4、 优雅的形体语言表达技巧

5、 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

6、 具备良好的人际关系沟通能力

7、 具备专业的客户服务电话接听技巧

8、 良好的倾听能力

综合素质要求

1、“客户至上”的服务观念

2、 工作的独立处理能力

3、 各种问题的分析解决能力

4、 人际关系的协调能力参考资料：

不同的行业，不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样，朋友们应该根据行业、公司的要求，尽快担负起这些职责，这样才能够取得优秀的工作成绩。

报告上级：客服经理

联系部门：工程部、保安部、保洁公司

1、负责对所负责区域进行入户随访，让每位业主认识自己的管家，了解管家的作用，随时掌握业主信息，以利于下一步工作的开展。

2、及时与客服前台沟通，对所负责区域的业主报修进行跟进。

3、负责对业主报修进行入户跟进，保证业主户内维修的及时性。

4、负责对负责区域的业主报修进行回访。

5、针对业主反映的重要问题，及时上报客服经理。

6、负责每日对所负责区域进行巡视，在巡视中注意检查各种不安全隐患，发现问题认真记录，并通知客服经理和相关部门及时处理，将处理结果以书面形式报告客服经理。

7、协助对客户意见征询活动的开展。

8、负责协调上级主管，做好施工单位入户的跟进验收工作。

9、牢记客服中心提供的收费服务项目及收费标准，掌握无偿服务项目的内容，并根据业户需求协助上级主管和相关部门及时提供服务。对超出服务范围的服务尽最大努力满足。

10、对所有投诉处理过程、服务过程进行统一监控管理，简化业主与各部门联系程序；对于业户的投诉，能解决的则迅速处理，对无法当时解决的，说明原因并上报客服经理及通知相关部门，确定处理方案后，通知业户，对无法解决及时上报主管领导，并将当值时所接待的投诉处理情况认真填入《交接班记录本》。

11、负责对业户日常服务工作和各项特殊服务要求的收费工作。

12、负责物业费收取、催款工作，完成总体收费率90%以上。

13、做好每日对楼内公共区域设施、设备的巡视，并认真填写《巡视记录表》，发现问题上报主管领导并通知相关部门及时整改，对整改完毕的项目及时跟进。

14、定期对所有公共设施进行检查，发现需维修的设备、设施做好记录，通知客服前台填写《维修单》，由客服前台通知工程部，进行维修。定期检查维修情况。

15、完成上级领导交办的其它工作。

1、参加晨会，听取夜班报告和参加危重病人床边交班。

2、进行晨间护理、危重病人的口腔及皮肤护理、各种管道护理、饮食护理及心理护理。

3、随时巡视病房，严格观察病情变化，了解治疗反应，如发现异常，须立即通知医师，做好应急抢救并进行详细记录。

4、负责病房管理，巡视病房，保持病区内外环境安静、清洁、安全、舒适，负责病房的物表、空气消毒。

5、负责病人术前准备及术后护理工作

6、按规定测量并记录病人体温、脉搏、呼吸及血压，记录液体出入量。

7、执行医嘱中的临床护理部分，指导护生与护理员的工作。

8、督促病人遵守作息时间和有关制度，宣传卫生知识，保持病房的清洁、肃静。

9、负责热情接待新入院病人，做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指导。

10、指导陪探人员遵守陪探制度。

11、及时完成护理记录。

1、明确本部门安全防范职责，在思想上高度重视安全责任，认真落实公司各项安全规章管理制度，确保本部门顺利实行安全生产工作;

2、加强日常安全管理，建立、完善公司突发性事故制度，参与编制事故应急救援和演练工作，特别在重大节日、重大假期进行中;

3、检查，消除安全隐患，做到责任、组织、制度、防范措施四落实;

4、加强对部门人员工有关安全教育，全面履行安全职责，确保员工无违法犯罪;

5、积极开展创建“文明施工”活动的宣传，使人人知晓创建活动和积极参加;

6、加强有毒有害危险品管理，实验室要对化学物品严格管理，做到“五双”严格手续，定期检查，账物相符;

7、对由于安全防范工作不重视、不及时报告发生事故的部门和个人，有权越权上报有关主管部门;

8、负责跟班中的安全生产隐患的排查治理，落实现场管理中存在各项不安全因素的及时整改;

9、带动全员参与安全工作，充分发挥群众安全员(群安员)的作用，积极开展群安员活动。

1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作，制定本部门工作改善计划并监督执行，促使本部门工作的顺利开展。

2、根据公司业务发展计划，积极做好深圳市场产品推广和系统维护，确保各区、站、点各系统的正常运作。

3、及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部，为技术部提供参考意见和建议，确保程序不断完善。

4、根据客户提出的要求和反馈的信息，及时编制工作任务安排，调派维护人员为各站、点、社区提供技术服务，确保用户满意。

5、根据全市业务总体情况，每月主动与各大站点沟通，了解系统使用中存在的问题，听取客户意见，与重要的客户建立密切的沟通和联系。

6、负责每月各区维护汇总报告的编制，并及时将报告上报各区相关部门，确保工作得到客户的理解和支持。

7、针对维护工作中普遍存在的问题，及时与客户相关部门联系，制定培训计划和方案，为客户提供培训和讲座，确保系统正常运作。

8、上级安排的其他事宜。

班主任的主要责任内容很广泛，形式多样，并且随着社会的噶站班主任的工作范围和内容还有可能不断扩大。因此，班主任要加强学习，与时俱进，认识社会发展对薛恒教育工作提出的新要求、新任务，适应社会对未来公民多元发展的要求。班主任要把握时代的脉搏，研究新时期学生身心发展的新变化、新问题，系统地研究学生思想道德教育的新要求、新载体、新途径，积极主动地改善班级工作方法，提高教书育人的艺术。新时期的班主任，要学会从大教育的角度观察、研究自己的工作，学会整合各种教育资源，重视发挥学生自己教育自己的积极性，使党和国家对下一代的要求有机地融入班级工作中。

一、开展思想教育，树立理想信念

学校的政治思想教育是德育的重要组成部分，它包括政治思想教育、民主精神教育、廉洁教育等。班主任应该通过政治思想工作，开展集体主义、爱国主义和社会主义教育，引导学生树立社会主义核心价值体系。班主任要根据青少年身心发展的规律，坚持育人为本的教育思想，重在实践和实效，引导学生树立中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，不断增强民族自尊心、自信心和自豪感，努力造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

二、开展班级日常管理，培养良好行为习惯

班级管理是班主任的重要日常工作，班主任要通过目标设定、制度创设、活动组织、个别教育等工作，调动学生参与班级日常工作的积极性，指导学生通过班委会开展班级日常管理工作，要根据不同年龄段的实际情况开展学生自主教育，提高薛恒的自主管理水平。班主任要根据不同年龄层次的学生需要，科学地确定各个阶段的德育教育目标，认真组织学生学习贯彻《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和《上海市泾南中学学生日常行为规范》，加强校纪、学风、班风建设，组织开展社会实践活动，增强道德情感的体验，促进良好行为习惯的养成，提高薛恒基础道德水平。中学时期是得到的重要发展期，班主任要通过班级建设为学生今后的发展奠定扎实的基础。

三、培养学习兴趣，掌握学习方法

学生的主要任务是学习，班主任要引导学生树立明确的学习目标，不断激发学生学习科学文化知识的兴趣与愿望，提高学习的目标和要求，培养他们养成良好的学习习惯，指导他们掌握科学的学习方法，协调薛恒与任课教师的关系，合理安排课业负担，提高学习质量。在今天，从学生跨入校门起，班主任就要重视薛恒不断学习、持续学习、终身学习的习惯养成；培养他们掌握阅读、调查、研究、上图书馆、上网等不同的学习方式，为学生进入学习型社会做好思想和行为的准备。同时对一些学有所长、学有潜力以及学习困难的学生要给予足够的重视，尽力帮助他们发挥自身学习中的优势，克服前进道路上的困难，形成自己的学习风格，为今后的发展打好基础。

四、关心学生生活，注重健康安全

学生的健康和安全是他们成长过程中的大事，班主任要关心学生情绪变化，注意饮食卫生，教育学生提高健康意识，组织开展体育活动，预防近视眼及肥胖病发生，培养学生养成锻炼身体的习惯；同时要完善班级卫生制度，坚持晨检，做好疾病，特别是流行性疾病的预防工作，确保学生的安全和健康；要指导学生形成良好的生活、卫生习惯，防止病从口入。班主任要特别注意引导学生养成用眼卫生习惯，降低近视眼新发病率；养成科学的饮食习惯，降低肥胖率，不断提高学生健康水平。随着生活现代化水平的提高，班主任还要通过开展公共安全教育，培养学生的社会安全责任感，使学生逐步形成公共安全意识，掌握与安全行为相关的知识和技能，了解相关的法律法规常识，培养在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯和稳定的心理素质。随着人们不断进入城市生活环境，还必须加强防火、防煤气中毒、安全用电、保护环境、禁毒和防艾滋病等方面的教育，提高学生自我保护意识，增强抵御各种自然灾害和突发事件的能力，防止意外伤亡等事件发生，保障中小学生健康成长。

五、指导劳动技能，培养劳动习惯

学生是祖国未来的建设者、劳动者；劳动能使学生心灵手巧，发展学生动手动脑能力，有利于提高薛恒的学习水平和实践能力，因此劳动是发展学生素质必不可少的载体。班主任要创设条件，让薛恒参加各种形式的劳动。要指导学生开展日常清洁卫生劳动，根据学生年龄水平帮助他们学习各种家务劳动，形成基本的生活自理能力，并掌握一些基本的劳动技能，养成良好的劳动习惯。班主任还要特别重视帮助独生子女克服脱离劳动、不愿劳动、蔑视劳动、害怕劳动的倾向，引导学生从小事做起，感受劳动对人发展的意义，体味劳动带来的快乐，形成崇尚劳动的意识。同时班主任要指导学生开展你所能及的公益服务，学做志愿者，充分利用业余时间为社会做一些力所能及的事情。

六、丰富课余生活，培养兴趣爱好

班主任要积极组织学生参加各种科技、艺术、体育活动，参观各种类型的博物馆，丰富他们的课余生活，培养多方面的兴趣爱好。要引导他们热爱生活、热爱祖国、热爱大自然、热爱科学、热爱艺术，培养学生的动手能力，挖掘学生的潜力，加强人文素养的培养，丰富他们的情感生活。班主任要引导学生形成“每天锻炼一小时、健康工作五十年、幸福生活一辈子”的理念，把体育运动作为自己人生的重要组成。

七、指导社会实践，丰富人生体验

班主任要认真贯彻教育与生产劳动和社会实践相结合、和认为人民服务相结合的原则，组织学生参加学工、学农、学军活动；开展学生力所能及的劳动和服务活动，组织开展志愿者活动。同时还要组织薛恒参观访问爱国主义教育基地，考察社会主义建设中取得的新成就，游览民名胜古迹，参观各类博物馆，访问为祖国做出贡献的老劳模、老军人、老干部、老教师以及各界名人等活动，并通过丰富多彩的活动让学生熟悉、了解社会生活，增强应对各种偶发事件的能力，提高心理的社会适应性，让薛恒在各种各样的社会实践活动中感悟、认同民族精神，找到自己未来发展学习的榜样；并倡导知行统一，鼓励和引导学生在社会生活中身体力行，丰富体验。

八、联系科任教师，协调各种关系

学生学习的成败除了遗传、学习态度、学习习惯、学习方法之外，很重要的就是与科任教师之间的关系。有时，科任教师在开展教学活动时由于缺乏与学生沟通的时间和空间，容易产生各类问题。由于学生在处理与科任教师的关系时显得比较幼稚，经常出现情绪化的倾向；而科任教师又没有更多的时间和机会研究学生，对学生的需求和潜力缺乏了解，不容易把握教育教学的尺度，因此两者需要相互理解才能保持师生之间的和谐。班主任实际上担任着学生代言人的角色。要经常与科任教师联系，向他们反映学生的思想、情绪和心理变化，这样做不但可以有利于科任教师改变对学生的认识，而且对于他们改进教育教学方法，提高学生学习效果，增强学科教育的附加值是非常有益的。学校是个小社会，班主任要尝试让学生学会与校内外的各种人群打交道，提高处理人际关系的能力，让他们做一个受社会欢迎、被社会接受的人。

九、辅导开展团队工作，当好少先队辅导员

班主任要明确少先队和共青团的工作任务和方向，指导开展团队工作，加强团队组织建设，组织开展团队活动。要在班级中发挥共青团、少先队组织的优势，提高共青团员、少先队员的主人翁地位，引导他们学会自己管理自己、自己激励自己、自己教育自己。同时要运用共青团史、少先队史等开展革命传统教育，加强理想教育，培养锻炼小干部，加强推优入团、推优入党工作，引导他们树立崇高的理想信念。班主任要有机地把班级的各项工作与团队工作整合起来，为团队工作创设良好的工作氛围，使学生自觉地在团队的旗帜下健康成长。

十、关注学生心理，促进健康成长

学生心理素质决定了学生发展的高度、决定了学生生活的质量，班主任要充分尊重学生在健康心理形成过程中的额主体地位，充分重视学生个性心里的发展和潜能，重视预防学生产生各种心理疾患，提高学生心理适应能力，存进学生心理健康发展，让他们学会自我分析、自我调控、自我激励、自我平衡和自我保护，让每一位学生学会关注生命、尊重生命、热爱生命。随着青春期的提前，班主任要积极组织开展青春期教育，让学生了解科学的性知识，培养健康的性意识和性道德，树立正确的爱情观，学会了解处理友谊、友情及人与人之间的关系，明确自己什么可以做、什么不可以做、什么必须做，让学生充满信心地直面生活。

十一、实施发展性评价，做好日常资料积累

评价是对学生成长发展的一种界定，也是促进学生发展的动力，同样也是矫治学生不良行为习惯的帮手。从德、智、体、美、劳等诸方面开展学生思想品德和综合素质的发展性评价是德育工作的重要组成部分，定期对学生进行思想品德考核也是对学生进行思想教育的过程。正确地开展对学生的发展性评价，关键在于要用发展的眼光看待学生前进中的问题，让学生在评价的整个过程中通过自评、互评、教师评、家长评以及社会有关人士评，使评价成为学生逐步了解自己、关心自己成长的过程，从而使评价成为激发学生前进的功力，使每一次评价都能成为学生成长的台阶。班主任要经常表彰各项活动中涌现出的优秀学生，扬善避恶、激励学生奋发向上。有关资料应登记入册，作为学生的档案。

十二、开展家庭教育指导，争取家长社会支持

家长是学生的法定监护人，学生的成长关系到每个家庭的幸福，同时家长又是薛恒的第一任教师，家庭教育的氛围使影响学生成长的重要因素，班主任要十分重视这项工作。班主任要让家长了解学校的要求，了解学生在学校发展的情况，争取家长对学校教育和自己工作的支持，让家长更好地配合学校的教育；同时班主任还要加强信息沟通，了解家长的愿望和要求，了解学生在家庭、在社区内的表现，全面掌握学生噶站成长的信息，为班级内开展针对性的教育活动提供必要的依据。班主任还必须积极开展家庭教育的指导，改变家长不正确或者不科学的育儿观、成才观，为学生成长创设学校、家庭、社会共同关心的健康成长氛围。

十三、指导自我保护，防止社会弊病

随着改革开放的深入，社会节奏加快和价值取向多元化，加强学生自我保护意识的培养显得尤为重要。要提高学生学习对付人为或者自然突发事件的能力，使他们在面对可能危及安全的情况时，采取正确的自救、保护措施；要让他们学会帮助比自己更需要帮助的人，并积极争取社会和有关机关的帮助，尽可能减少损失和意外伤害。在遇到严重侵犯青少年的合法权益时，班主任要依法保护学生。同时，班主任要开展禁毒、反黄、防艾滋病等有关教育，要指导学生树立正确的网络道德，学会识别各种信息，拒绝不良的网络、书籍、碟片等的诱惑，不上网吧、舞厅、酒吧等成年人娱乐场所。

十四、指导升学就业，激发创业潜能

升学就业是人生的大事，学生和家长通常缺乏相应的知识和信息，因此毕业班的班主任要特别重视做好这项工作，帮助学生及家长根据学生的遗传素质、社会生活环境、学习发展水平，以及学生在能力、兴趣、性格、气质等方面显示的独特性和社会的需求，指导学生选择与自己个性相适应的学校、职业。人生职业定型其实从小就开始了，有意识引导学生学会选择，对于他们的未来具有积极意义。到中学阶段，班主任更需要广泛地收集与学生升学就业有关的信息，指导帮助学生和家长，协调好学生育家长之间的关系。面对社会主义市场经济，在日常教育中要加强对肚饿生进行自主创业的教育，克服在计划经济模式中“等、靠、要”的传统习惯，让学生在毕业时充满信心面对市场，让国家和人民挑选自己，让自己在市场中寻找最大发展的空间。

2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行。

3、组织财务预算和各项财务指标计划的制定、分解、落实。

4、组织制定费用开支标准，内部控制和制定实施成本控制。

5、建立财务活动控制流程、实行财务考核与奖惩。

6、建立核算制度和执行。

7、组织会计核算、报表编制和财务分析工作。

8、建立和组织编制财务报表所需生产、质量、采供、物流各项报表的统计工作。

9、维护与银行、税务部门之间的关系。

10、完成上级交给的其它日常事务性工作。

同志们：

在“十三五”规划开局之年、质监体制调整后第一年、全国“两会”召开之际，开这次全市质监工作会议，很及时必要。市委、市政府高度重视质量工作，去年质监工作纳入对县(市、区)科学发展综合考核评价内容，纳入市委、市政府三年主攻工业考核内容。20xx年全市质监系统坚决贯彻市委、市政府决策部署，以“五大发展理念”统领质监工作，围绕质量兴市、质量稳市、质量促市，改革创新、攻坚克难;充分发挥质监职能优势，服务工业、服务企业、服务发展，为全市经济社会平稳健康发展，特别是工业发展付出了努力，作出了积极有效的贡献。比如，我市被列为全国电梯应急处置服务平台建设试点城市，为全省唯一;中部五省认证监管联席会在我市召开，信丰脐橙国家有机产品认证示范区创建进展顺利;全市新增29个江西名牌产品，数量居全省设区市第一;质量兴省工作再获全省设区市第一名，等等。这些成绩的取得，凝聚了全市质监系统广大干部职工的辛勤努力和汗水。借此机会，我谨代表市委、市政府向全市质监系统干部职工以及为我市质监工作发展给予大力关心、支持的企业家和社会各界人士，表示诚挚的敬意和衷心的感谢!

一、准确把握当前质监工作面临的形势和任务

党的提出，要“把推动发展的立足点，转到提高质量和效益上来”，xx届五中全会把“以提高发展质量和效益为中心”写进“十三五”时期我国发展的指导思想。贯彻落实去年底中央经济工作会议提出和近日全国“两会”奏响的“供给侧结构性改革”，迫切需要提高供给侧体系的质量和效益,提高消费品的质量和档次，满足人们日益增长的物质文化需求。今年是市委、市政府打好“六大攻坚战”开局之年，质监工作如何在工业经济、现代服务业发展等方面更好发挥牵引、保障作用，任务艰巨。最近，市委炳军书记专门就质量工作作出批示，强调“质量就是竞争力，要十分重视，认真抓好”;新生市长批示，“要以目标导向、问题导向为引领，树特点、补短板，全面谋划，推进质量建设。”我们要把思想认识和行动统一到市委、市政府的决策部署落实上来，深入推进质量兴市、质量稳市、质量促市，使质监工作体系更加完善、安全监管更加严密，服务发展更加有效。

(一)新常态下经济发展必须用质量提升来对冲速度放缓，向质量要效益。随着市场竞争和区域经济竞争日趋激烈，质量已经成为市场竞争力的核心，成为促进产业升级、发展方式转变、经济结构调整的重要内容。只有创新驱动，向质量要资源、以质量作动力、靠质量求发展，才能加快经济发展方式根本性转变和发展模式创新，为经济发展构筑起新的竞争优势。

(二)新常态下拉动消费必须用质量提升来满足群众需求，向质量要动力。新常态下，作为“三驾马车”之一的消费愈发重要。要让消费成为拉动经济的重要推动力，质量至为关键。过去，我国消费具有明显的模仿型、排浪式特征，目前这一阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。比如信息消费、绿色消费、旅游休闲消费、养老健康家政消费等新兴消费品类，正在逐步进入大众消费时代，消费者对其质量问题极为关注。如果出现产品质量安全问题，其消费需求必然会受到影响。因此，要提高产品质量，保证产品质量安全，释放消费潜力，使消费继续在推动国民经济发展中发挥基础作用。

(三)新常态下市场竞争必须用质量提升来占领市场份额，向质量要保障。新常态下，市场竞争环境发生巨大变化，过去主要是数量扩张和价格竞争，现在正逐步转向质量型、差异化为主的竞争。这要求企业关注大众的需求变化，更加注重产品的功能和质量。另一方面，也要求质监部门转变监管方式，从侧重于事后监管和查处，转变到事前的服务和规范，将执法监督与服务规范相结合，为推进供给侧改革发挥质监职能作用。因此，要充分认识质监部门在推进产业转型升级和促进消费中的重要地位和重要作用，努力实现人民群众对保证产品质量安全所寄予的厚望。

二、扎实做好今年的质监工作

新一年的质监工作，要以提高发展质量和效益为中心，坚持质量兴市、质量稳市、质量促市,坚持质量为本、安全第一，坚持解放思想、真抓实干，全面加强自身建设，努力实现“十三五”质监事业改革发展的良好开局。

(一)在服务主攻工业上要有新作为

要充分发挥专业和技术优势。标准、计量、认证认可、检验检测是质监部门特有的技术优势。要充分运用这些优势，加大在质量、技术、标准等方面对企业的帮扶力度，积极搭建检验检测公共服务平台。一方面，要加强钨和稀土、家具两个国检中心的综合能力建设，不断提升检测能力和水平。加快推进油茶国检中心、新能源汽车材料及零部件国检中心建设步伐，建强建好服务产业发展的技术支撑平台。另一方面，要围绕全市战略新兴产业、优势产业，找准服务产业发展的结合点和切入点，在帮助重点企业和重大项目技术攻关、促进县域经济快速发展等方面，提供先进、实用、高效的质量管理服务、技术服务和标准计量服务。

要培育和打造更多名牌产品。名牌产品是高质量、高技术、高知名度、高市场占有率的产品，是企业竞争力的集中体现，是企业做大做强的必备条件。要引导企业建立健全先进的质量管理体系，积极采用国际先进标准，不断提升产品质量。鼓励和支持各类企业培育名牌产品，提高产品竞争力和经济效益。要以名牌产品和市长质量奖评选为引领，加大宣传力度，扩大知晓面，动员和吸引更多的企业和单位争创品牌。要引导和扶持企业做大做强。深入开展质量进企、质量强企活动，指导企业完善质量管理体系、计量体系、标准体系，推动导入卓越绩效模式，实施质量提升工程，培育一批质量竞争力较强的专、精、尖型企业。要正确处理好质量监督与服务的关系，不断增强服务意识、拓宽服务渠道、增加服务项目、提高服务质量和水平。

(二)在筑牢安全底线上要有新作为

抓实消费品安全。消费品安全与人民群众的生命财产息息相关，涉及千家万户，直接关系到人民群众的身体健康和生命安全。当前在我市经济领域内产品质量、技术水平等方面还存在一些问题，甚至有极少数制假售假，扰乱市场经济秩序。质监部门要推动建立公平竞争的市场经济秩序，坚决打击假冒伪劣行为，以及质量、计量方面的违法行为，积极参与整顿市场经济活动。强化质量监督抽查，及时发现和处理产品质量安全隐患，保护守法企业和消费者的合法权益。针对质量问题突出、消费者关心、社会反映强烈的市场重点商品，要加大监管力度，严把出厂质量关，引导企业严格生产过程质量控制，建立自律机制，树立诚信观念。

要严管特种设备安全。特种设备安全无小事。随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，特种设备数量越来越多。电梯吃人问题，游乐设施出事问题，等等，引发公众对身边“安全陷阱”的担忧。作为监管部门，如何在安装、使用环节以及日常的维护中，加强对安全隐患的排查，做到“早发现、早排除、强监管”，是摆在大家面前的一个重要课题。要深入开展专项整治行动，以隐患排查整治和现场安全监管为主要手段，消除盲区和死角，强化重要场所、重点设备、重要时期特种设备安全执法，确保特种设备安全无事故。要以质检总局在我市开展电梯应急处置服务平台试点为契机，建设完成统一报警电话、统一指挥救援的电梯应急救援指挥平台，完善应急救援体系。

(三)在强化队伍建设上要有新作为

要树立质监工作信心。县质监、工商、食药监 “三局合一”后，没有降低质监职责要求、工作任务、考核标准，而是更加体现“大市场、大质量、大监管”优势。大家要紧紧围绕改革发展各项任务，弘扬“三严三实”优良作风，强化责任使命担当，带好班子、管好队伍，不负重托，以更大的决心和信心做好质监工作。

要增强法治质监意识。全省市场和质量(食药)监管工作座谈会强调要尽快理顺执法工作机制，做到“五统一”(即统一机构名称、统一执法主体文书证件程序、统一执法服装和标识、统一投诉举报平台和案件管理系统、统一协调执法整治行动)，各县(市、区)要抓好落实、推动执行。同时，市质监部门要加大对基层执法办案的督查指导，建立案件挂牌督办、交叉执法办案、上级直接查办等多种办案机制，避免地方保护倾向。

要遵守廉洁自律要求。质监部门直接与企业、监管对象打交道，一言一行、一举一动都关乎质监形象。要把党风廉政建设和政风行风建设作为质监部门的生命线，时刻把纪律和规矩挺在前面，始终摆在重要位置，长抓不懈。要继续巩固深化“三严三实”主题教育活动成效，以完善惩治和预防腐败体系为重点，稳步推进风险岗位廉政管理;针对容易发生问题的环节和岗位，制定约束措施，强化监督检查，防患于未然。要推进政风行风建设，规范执法行为，从严管理干部，努力打造一支政治上坚强有力、经得起考验的监管队伍，树立“公正执法、廉洁执法”的良好形象。

同志们，做好质监工作任重道远。我们要以考察江西工作时的重要讲话精神为指导，在市委、市政府坚强领导下，解放思想、振奋精神、苦干实干，坚定不移推进质监事业向前发展，着力提高工业经济发展质量和效益，为质量强市、全面建成小康社会作出新贡献!

职责描述：

1.售前咨询：以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询；以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询；

2.售后服务：解答客户在使用中的各种问题；协助处理售后质量问题；

3.vip标准服务：依靠系统来解决客户的简单需求；客户日常关系维护；

4.vip非标服务：沟通客户需求，形成非标工单推送给后台；将服务方案呈现给客户。

任职要求：

1.大专及以上学历，文科优先；

2.30岁及以下；

3.熟悉电脑操作，熟练office软件操作；

4.形象较好，普通话标准，英语口语流利者优先。乐于助人，阳光开朗。

1、所有借阅病历均要办理登记手续。

2、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员、医疗服务质量监控人员及因科研教学需要外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。

3、除再次入院患者的旧病历外，其他病历一律不得外借。借阅者只准在病案阅览室查阅，阅后立即归还，不准泄露患者隐私。

4、再次入院的病历可以借出病案室，借出的病历不得随意转借他人。

5、科研病历一律不借出病案室，有特殊需要者，应经医务科批准，并办理有关手续。

6、对出院仍在原出院科室保留的病历，其他科室人员急需应用该病历时，可与病案室联系借用，由病案室提前回收后再办理借阅手续，用完归还病案室。

7、病案资料只限相关科室临床医技人员查询、借阅，其他人员须经医务科审批方可借阅。实习、进修医师借阅病案时须经带教老师签字同意后，经病案室核准后，方可借阅。

8、外单位或个人申请查阅、复印病案资料时须单位介绍信或有效证件，填写申请单，经医务科严格审批，方可查阅病案资料，复印国务院卫生行政部门规定可以复印的病历资料。

9、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或复制病历资料的，在医务科审核公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。

10、患者及家属不得借用病案，如需要可按相关规定办理复印手续。

11、借阅病案过程中，借管双方都应在提交与归还过程中核对病案号与数量是否相符，并签字。借阅者应妥善保管和爱护病案，任何人不得在原始病案资料上涂改、标注、污损、撕毁或遗失。不得私自复印、不得超越借阅的目的、不得进行与医疗无关的商业行为。

12、病案室应做好病案借阅、登记、催交工作，借阅后的病案归还时由病案人员审核后放在指定位置，由病案管理人员归档上架。

第二条 在购进食品时，应查验证明供货方主体资格合法的有效证件，并按批次向供货方索取证明食品质量符合标准或规定，以及证明食品来源的票证，并保存原件或者复印件。

第三条 经营包装食品的.，要对食品包装标识进行查验核对，主要查验内容包括：

①查验食品包装是否有中文标明的商品名称、生产厂家厂名、厂址；是否在包装上显着位置清晰标明食品名称、配料清单、配料定量、净含量和沥干物（固形物）含量。特殊膳食用食品是否在显着位置予以清晰标示能量营养素、食用方法和适宜人群的。

②是否标明生产日期、保质期、贮藏说明、产品执行标准、质量等级。 ③对使用不当，容易造成损害及可能危及人身、财产安全的食品是否标警示标记或中文警示语。

④经感官鉴别是否存在已经腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者有其他感官性状异常，可能对人体健康有害的。 ⑤食品是否符合产品说明书的质量情况。

⑥是否存在应当检验、检疫而未检验、检疫，或者伪造检验、检疫结果，或者检验、检疫不合格的；

⑦进口食品是否用中文标明的原产国国名或者地区名以及在中国依法登记注册的代理商、进口商或者经销商名称和地址的。

⑧辐照食品、转基因食品是否在显着位置予以清晰标示的。

第四条 法律法规规定必须检验或者检疫的，必须查验其有效检验检疫证，未经检验检疫的，不得上市销售。法律、法规没有明确规定的，应经有关产品质量检测机构或市场设立的检测点检测合格才能上市销售。

第五条 应加强检查食品的外观质量，对包装不严实或不符合卫生要求的，应及时予以处理，对过期、腐烂变质的食品，不得进入库，并立即停止销售，并进行无害化处理。

第六条 审查食品是否与其广告宣传相一致，是否存在有虚假和误导宣传的内容。

第七条 在进货时，对查验不合格和无合法来源的食品，应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时，应及时报告当地工商行政管理部门。

1、模范地执行安全生产各项规章制度和领导提出的有关安全方面的要求，协助班组长做好本班组的安全工作，理解专职安全员的业务指导。

2、协助班组长组织全班安全学习，加强日常安全教育和宣传工作，搞好新工人的安全教育。

3、反映班组安全生产状况和职工的要求，协助落实改善措施。

4、管理本班组的安全工具、设施、标志等器材。负责对现场消防器材、开关箱和安全警示标志、标语等其它物品的管理；确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。

5、及时发现和处理事故隐患，对不能处理的隐患要及时上报，并有权制止违章作业，有权抵制和越级上告违章指挥行为。

6、检查现场施工人员的安全生产防护用品的使用；检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，督促防范措施的落实；负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查，不隐瞒事故情节，严格执行“四不放过”的原则。

7、负责各自管理范围的安全管理工作。协助安全领导小组工作，落实实施安全生产规章制度。

8、发现事故隐患及时组织人员处理，一旦发生事故应及时上报项目部安全领导小组，并即刻组织现场抢救，参与伤亡事故的调查、处理工作。

9、对于特种作业人员，严格按照国家劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗，严禁无证操作，并督促有关人员取得《特种作业人员操作证》，特种作业人员每两年进行一次复审，复审不合格者不准上岗。

10、负责现场礼貌施工管理:弃土覆盖、工完料清、现场清理、洒水、礼貌穿戴、民工宿舍管理、民工食堂检查管理、材料码放。

11、负责现场交通、用电和地下管线的安全管理。

12、熟悉重大危险源和风险点，并按防护措施进行相应管理；实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、礼貌施工管理职责，兼职安全员要不断的检查生产的每一个环节，不要出现疏漏之处，造成损失。

为深入贯彻落实上级及学校关于统筹推进疫情防控和复工复学工作精神，进一步完善机制、细化措施、压实责任，确保疫情防控有力有度、复工复学有序有效，现就规范新冠肺炎疫情期间中心员工外出请销假制度通知如下：

加强疫情期间员工外出管理与监督，是切实有效地降低人员流动带来的疫情传播风险，慎终如始地巩固疫情防控良好势头的必然要求。中心全体员工须牢固树立规矩意识，进一步增强纪律观念，严格执行外出请销假制度，因公或因私跨市（青岛校区员工赴青岛市外，东营校区员工赴东营市外）外出均须按规定请假，未经批准不得外出，不得擅离职守。

（一）请假

因公或因私跨市外出，需至少提前24小时向中心请假。通过中心oa系统-审批流转，填写《教育发展中心新冠肺炎疫情期间外出请假审批表》，经部门、分管领导审核，中心审批后，由办公室（党群工作部）汇总信息，报送学校防控新冠肺炎疫情教职工管理工作组备案，备案完成后请假人员方可出行。

（二）销假

中心全体员工须严格按照《关于返青教职工落实疫情防控有关措施的通知》要求返回，返回后须及时向分管领导销假，并向办公室（党群工作部）报备。

（一）实行“谁审批、谁负责”制度。因故提前或延期返回的，需要提前申请，未经批准严禁擅自变更行程。

（二）对擅离职守、无故超假、越权批假、返回不销假等瞒报、谎报、迟报和漏报者，均严格按照学校疫情防控有关规定追究相关人员责任，造成不良后果的，给予相关人员纪律处分。

一、主持学校行政全面工作，中学校长工作职责。正确贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规，保证学校的社会主义办学方向，积极稳妥地推进教育改革，按教育规律办学，确保教育质量，努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化建设者和***人。

二、领导制订学校的发展规划和学年、学期工作计划以及各类规章制度，并认真组织实施、检查和总结。

三、领导学校人事工作。根据学校的规模、编制标准和学校教育、教学的需要，设置内部管理机构，提出干部人选并报上级主管部门审批、任命；负责学校教职工的聘任、管理和奖惩工作。

四、领导和组织德育工作。把德育放在首位，坚持管理育人、教书育人、服务育人、环境育人的工作方针，坚持不懈地加强对学生的政治、思想和品德教育。

五、领导和组织教学工作。坚持学校工作以教学为主，按照国家统一编制的课程标准、教学计划，遵循教学规律组织教学；建立和完善教学管理系统，搞好教学常规管理；深入教学第一线，正确指导教师进行教学改革，努力提高教学质量。

六、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作。保证学校体育卫生、美育、劳动教育工作生动活泼、确有成效地开展，全面提高学生的素质。

七、领导教师队伍建设工作。注重培养青年教师，组织教师进修，使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平，充分调动他们工作的积极性、主动性和创造性。

八、领导后勤工作。贯彻勤俭办学原则，坚持后勤工作为教学、为师生服务的方向；关心师生生活，保护师生健康；严格管理校产和财务，努力开展勤工俭学活动，逐步改善办学条件和教职工福利。

九、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助，代表学校协调、处理公共关系。

十、领导学校各职能部门，直接领导办公室，支持教代会、教工会、共青团、妇女开展工作，协调好行政领导之间的关系。

十一、***管理学校。学校的重要问题决策前，主动征求党支部的意见，听取教代会和行政会议的意见，自觉接受党组织和群众的监督。

十二、主持校长办公会议、行政会议和教师会议，研究部署学校工作，依靠教职工办好学校。

十三、副校长是校长的助手，协助校长负责某一方面或几方面的工作，对校长负责。