保洁工作总结范文大全【合集20篇】

尊老、敬老、爱老、助老，是我们中华民族几千年的礼貌体现，更是我们中华民族的传统美德。作为伟大祖国的新一代，透过自己的社会实践和努力，将这种美德不断的发扬光大，是我们义不容辞的`职责。我校以丰富多彩的活动为载体，把尊老敬老活动引向深入。

充分利用国旗下讲话德育宣传阵地，加大舆论宣传力度，营造良好的校园氛围。让学生明白老人是社会的宝贵财富，我们社会的发展凝聚着老人们所作出的贡献，这天完美的生活是老人们昨日的努力换来的，明白尊老、爱老、助老是每个学生应尽的社会职责，以提高尊老敬老的自觉性和主动性，使校园洋溢着浓厚的尊老敬老氛围。

本次活动从10月1日开始筹备，为弘扬尊老、爱老、助老的传统美德，努力培养教师与学生的尊老敬老爱老助老的良好道德意识和良好道德风尚，我校安排了以下系列活动：

1、各班召开了以尊老敬老为主题的主题班会。在活动中学生十分乐意和用心，认真参与活动，并为老人们精心设计制作了许多礼品。制作活动充分发挥了全体学生的用心性和创造性，制作过程散发出了浓浓的对老人的敬爱之情。

2、为身边的老人做好事，办实事。“敬老月”活动期间，各班班主任结合本班学生的年龄特点，安排学生进行了一些具体的，力所能及的敬老爱老的好事、实事。如安排学生为自己的爷爷奶奶、外公外婆及居住在自己周围的残疾老人、“空巢老人、高龄老人打扫卫生、做一顿饭、讲故事、洗衣服、洗脚等，六年级班的学生去慰问老人时正遇到几个老年人在脱离包谷，同学们就主动围着包谷堆，和几个老人有说有笑地开始帮忙脱离包谷。让身边老人感受到节日的温暖。学生自己也从中领会到了付出的快乐。

3、制作一份敬老礼品。各班的同学都为老人们精心设计和制作了一份礼品。如有些学生做了寿桃，有些同学则画了幅画，有些则折了一朵花，有些用一张纸剪成一个桃心，并在桃心上画漂亮的画。在走访慰问老人时亲手送给了遇到的老人们。

总之，本次敬老月在全校师生的共同的努力下，取得了很好的教育效果。很多学生明白了敬老爱老的重要性，并付出了实际行动。在让身边老人感受到节日的温暖。学生自己也从中领会到了付出的快乐。

一年来，按照上级有关城乡环境综合治理会议和文件要求，我乡采取积极有力措施，多措并举认真开展城乡环境综合治理工作，取得了明显的工作成效和突出成果，现将一年来城乡环境综合治理工作情况如下：

一、取得的成绩

（一）加强组织，完善各项制度

今年，乡委、政府把城乡环境综合治理工作作为重中之重的工作来抓，年初，乡委、政府召开了城乡环境综合治理专题工作会议，成立了以书记、乡长任组长、分管任副组长的城乡环境综合治理工作小组，制定了、工作和管理制度。落实工作人员，明确工作责任；加强工作督查，落实专人负责城乡环境综合治理工作的日常管理和监督，实行平时检查和半年、年终考评相结合，充分调动工作人员的积极性。

（二）加强宣传动员，广泛发动群众

1、及时传XX县上会议。全县城乡环境综合整治工作会议后，我乡及时召开了全体乡、村干部和单位负责人会议，传达了县上有关会议，并结合我乡实际，安排部署了下阶段的工作。同时要求各村分别组织召开了群众大会，传达了县、乡有关城乡环境综合整治工作会议。

委、政府还利用每次的乡、村干部例会及时传达市、县最新会议和文件，城乡环境综合整治阶段工作，提出新的工作要求。同时，要求各村、各单位利用各类会议广泛宣传城乡环境综合整治工作，做到家喻户晓，人人皆知。

2、多种形式广泛宣传。为了得到良好的宣传效果，乡委、政府一方面安排了一辆城乡环境综合整治工作宣传车，保持经常性的宣传；另一方面印发城乡环境综合整治工作宣传资料余份发到每家每户；第三是在主要干道书写大型墙体标语3条；第四是在各村、各组书写墙体标语；第五是坚持节假日和每周五组织开展场镇街道卫生大扫除，用实际行动教育广大群众。

（三）采取有效措施，认真开展城乡环境综合整治工作

1、进一步完善环卫基础设施。加大资金投入，在全乡范围新建规范的垃圾池6个，配备大小垃圾清运车两辆；投入资金近3万元加大城乡环境综合整治力度。

2、加强保洁队伍建设。一是壮大保洁队伍，提高保洁员待遇，充分调动积极性。乡场镇及庙坝场街道配备了保洁员5名，并划分了责任区域分区段明确了清扫保洁范围，提高保洁工作人员待遇，场镇保洁员工资较去年有较大幅度提升。二是定期组织保洁工作人员开会，增强保洁工作人员工作责任心。为了进一步增强保洁工作人员工作责任心，乡集镇办每月至少组织场镇和主要干道保洁工作人员开一次会议，及时传XX县、乡城乡环境综合整治工作会议，指出大家工作中做出的成绩和存在的问题，提出工作要求。通过经常性的开会，保洁工作人员的工作责任心明显增强。

3、明确保洁工作人员工作岗位，落实工作责任。场镇街道、主要干道、实行定人定段、定岗定责管理。保洁人员负责清理自己分管街道、路面、沟渠的白色垃圾、烟头、纸屑、果皮等污物，每天必须进行一次全面清扫，保证街道、干道、沟渠干净清洁，每天工作时间在8小时以上。

4、加强场镇秩序的管理。乡集镇办同志落实专人管理场镇秩序，在场镇规划停车线，规划人行道，严禁乱停乱放，保证街道畅通有序；加强对广告、标语的管理，严禁乱拉乱贴广告、标语；加强对店面环境卫生的管理；加强对基础设施的维护管理。

二、存在的主要问题

一年来，我乡在城乡环境综合整治工作方面虽然取得了一定的成绩，但还存在许多问题，主要问题有：

（一）运载砂石的车辆超载超速，且不覆盖，导致道路损坏，路面难以保洁

（二）场镇店面环境卫生整治不彻底。

（三）由于城乡环境综合整治资金缺乏，我乡城乡环境综合整治配套硬件设施还不完善。

三、下一步工作打算

一年来，在乡委、政府的高度重视下，我乡城乡环境综合整治工作取得了一定的成绩。明年我们将继续发扬做得好的方面，改进不足方面，重点做好以下几个方面的工作：一是保洁队伍的建设和培训工作，提高保洁队伍的综合素质；二是下大力气整治场镇街道、店面的环境卫生以达到上级要求的标准；三是整治占道、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放等等；四是完善各类管理制度，建立切实可行的长效机制；五是协助上级职能部门做好各项专项整治工作。通过一系列的努力，力争把我乡城乡环境综合整治工作做得更好，为广大群众创造良好的工作、生活环境。

在20年我本着“牢固上风，稳步发展”的准则，在这一年来做了能上能下下多少点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作尺度，实现输液反应“零”冲破；抓查对制度，全年查堵药品格量漏洞12例、一次性物品德量破绽29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理品质和精良服务，公平利用护工，保障患者基本护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、治理实践等方面强化新厦年青护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干，今年通过考察评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣扬力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典运动，得到市级领导及护理界专家同行的夸奖；踊跃开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教导、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛劳工作跟爱心奉献。

5、器重在职职工连续教育，举办院级讲座遍布面达90%以上；开办新调配职工、新调入职工中医基础常识培训班；实现护理人员年度实际及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面发展“尊重生命、关爱患者“教诲，倡导多项募捐活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优良护理工作者“名称；通过赴美国考核学习，带回来一些先进的管理教训，并积极总结临床教训，本年度实现成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员，我特别重视自己的廉洁自律性，耐劳在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思维意识，踊跃加入护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，当初新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部显现一派积极向上的赌气跟活力。

护理工作的顺利发展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位引导的正确决定和各级基层护理职员的奇特尽力，明年护理部要创立本人的学术期刊，进步护理学术程度，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理品质得到国际化认证。

按照万爱卫〔20xx〕5号文件要求，为迎接一个喜庆祥和的节日，林业局认真组织开展节前净化家园、改善环境、预防和控制疾病为主的爱国卫生突击活动，现将开展情况汇报如下：

是成立以局长郑青川为组长，副局长李显忠为副组长，周丹、张斌、党处照，保洁员陈其美为成员的爱卫工作领导小组，切实开展节前爱卫工作。

一是副组长带队，重点对办公楼、公共区域、园林处等进行巡查，发现一处现场纠正一处。彻底改变各科（股）室存在卫生不彻底、办公桌乱堆乱码、办公室内外地板有烟头纸屑等问题。

二是节前开展职工义务大扫除，对办公大楼窗户、过道、卫生间、梯间、阴沟进行了全面清洗，真正做到了地静窗明，楼层内外无蜘蛛网尘。

三是保洁员对公共区域加大清扫力度，对林业局管辖的公共区域做到每日清扫保洁。组织干部职工对学生放学必经之路发放宣传单，做好群众不乱扔、乱贴、乱堆的文明劝导工作。对城区内栽植箱用洒水车进行了冲洗，并对死亡的树木进行了更换。对饮料厂至交警大队门口实施了护坡绿化，栽植夹竹桃、迎春、紫藤、月季等植被，对二完校至交警大队门口公路两旁栽植了桂花、芙蓉、紫薇、蚊母、月季、红继木等观赏性植物。改善这条路段上的脏乱差现象。

四是对局周围建筑“破墙”进行了美化，刷写了“爱卫”宣传标语。

五是组织专人张贴了“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”、无烟办公室（会议室）、的宣传条幅。

六是利用电子显示屏24小时滚动播放爱国卫生的宣传标语。四是制作了爱国卫生健康知识冬季版专栏，大力宣传卫生防病知识，要求全局干部职工知晓率达到100％。

七是开展“XX是我家，卫生靠大家”的爱卫活动，，利用周五下班时间集体打扫院坝、楼道等，让干部职工参与率达到100％以上。

为进一步提高中医药人才队伍的整体素质和服务水平，加强我院中医药人员培养和技术培训，特制定本计划。

一、指导思想和基本原则

坚持以科学发展观、党的群众路线教育实践精神为指导，以学科建设为平台，加速培养一批医德高尚、具有宽广的学术视野、杰出的学术能力、临床、教学和科研业绩显著的优秀中青年人才，从而加快提升我院中医科科建设水平和医疗质量，增强医务人员队伍科研整体实力和社会服务能力。

坚持德才兼备的方针和人才选拔的高标准、重业绩的原则，既考虑过去对专科建设的贡献，又注重未来专科建设的发展需要。坚持择优选拔的原则，把竞争机制引入人才的遴选、培养、管理等环节。遵循人才成长规律，建立和完善人才选拔培养的公平竞争、科学考评、动态管理等运行机制。注重人才潜能的发挥，充分调动医务人员的主动性和创造性。遵循中医药发展规律，引进推广应用中医药适宜技术，全面提高中医药人员的基本水平和基本技能，促进中医中药协调发展，不断满足群众对中医药需求，为人民健康服务。

二、培训计划

1、选拔1——2名中医药人员到上级中医医院进修学习，培养中医药技术骨干。

2、各村卫生室、轮流派遣中医药技术骨干到我院中医科进修学习。

3、抓好在岗中医药技术人员温习中医四部经典理论、著作工作。

4、大力推广农村中医药适宜技术，根据县卫计委安排派熟悉中医药知识的骨干人员参加县中医院组织的培训，然后对全镇未参加集中培训的乡村医生进行集中培训。村卫生室中医药人员均参加一次以上培训、培训率达到100%。

三、工作措施

（一）切实加强对中医药人员培训工作的领导。卫生院成立由院长任组长，副院长为副组长的中医药工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责中医药人员培训的组织推进、综合协调和督导检查。

（二）多形式、多渠道培训中医药适用人才。加强中医药适用人才培养是今后我院工作的一个重要内容，采取多种方式加以培养。一是选派中医人才和学科带头人到上级知名医院进修学习；鼓励在职人员攻读中医药知识和参加国内学术性交流。二是鼓励医院中医药人员参加中医自学考试，提高学历教育；选送人员到二级甲等以上中医院进修学习。三是医院每季度组织一次中医药基本理论、基本技能的健康教育讲座，以提高基层中医药人员的技术水平。

（三）大力推广农村中医药适宜技术。建立我院与各村卫生室分工协作制度，落实中医药进农村、进家庭、进学校“三进”战略，使中医药服务在基层普及，使优质的中医药资源能够下沉基层、服务基层。组织筛选安全有效、成本低廉，简便易学、适合农村使用的中医药技术和方法，有计划地向乡村医生推广。

（四）积极推进中医药科技创新。坚持继承与创新的原则，运用现代科学方法和中医药研究方法，加强中医药防治常见病、多发病特别是病毒性疾病、疑难杂症、心身疾病等方面的临床应用，提高中医药学术水平和防病治病能力。

四、严格督导奖惩

医院将中医药人员培训工作纳入单位年度责任目标管理，年终对中医药培训工作进行考核，考核结果记入年度目标考核内容。中医药工作领导小组负责日常督导管理，严格考核。

一、指导思想。

全面实施环境卫生整治提升行动，践行社会主义核心价值观。努力抓好农村思想政治教育，营造农村经济社会发展和谐环境，推动各村基础设施建设，完善农村服务功能，提高农村生活品位，提升农村文明程度，推动农村环境治理能力和治理方式的现代化。

二、工作措施。

（一）切实做好公共环境卫生公益宣传。张贴倡导文明如厕宣传标语54张；集中整治乡村公共厕所环境卫生，提高农村公共厕所使用频率，其中大屯乡政府2座及各村小和大屯中学7座公厕实现管理规范化，有专人进行管理和环境卫生清理，卫生环境良好。

（二）加大村庄环境治理，提升乡村环境形象。通过宣传发动，引导建设农村环境卫生示范户，通过农村环境卫生示范户建设激励作用，使全体干部群众加深了创建市环境卫生示范村的认识，使全乡环境卫生整治工作真正做到家喻户晓，深入民心，户户参与，人人响应，明白了要发展经济必须改善环境卫生，才能营造良好投资环境。激起群众参与环境卫生整治工作积极性，营造农村环境卫生整治齐抓共管、示范引领的良好氛围。为群众树立标杆，明确目标。对单位、学校的环境卫生实行三包责任制，单位、学校所在区域的卫生环境由各单位负责管护。

（三）加大基础设施建设力度，努力提高农村生活质量。

建有垃圾中转站1个，配有垃圾车4辆，购有垃圾箱107个，垃圾桶550个。20xx年拨付垃圾车维修费用总计28065元，乡级拨付20xx年招聘的143名护洁员工资858000元，20__年招聘的15名护洁员工资18000元，2名垃圾车师傅工资67200元，2名垃圾车师傅保险费用总计20391.6元，拨付垃圾车油卡充值费用40000元。为农村环境卫生整治、农村生活质量提高、优化农村发展环境打下坚实基础。

（四）加强农村交通秩序整治力度，规范农村交通秩序。招聘交通协管员5名，31名护路员，主要负责740县道大屯乡境内和各村通村、通组公路沿线交通秩序维护和环境卫生清扫工作，保证农村交通正常运行，规范了农村交通行为，解决农村不文明驾驶、危险驾驶等突出问题，确保农村公路通行安全，提高农村公路运输能力，保障大屯人民群众生命财产安全和货物输出能力。

（五）加强农村思想政治教育，规范农村生产生活，提高农村环境卫生整理参与度。下发农村思想政治教育宣传音频90期，引导群众自觉维护农村良好环境，防止不文明行为发生。采用院坝会、座谈会、爱国卫生活动、文明志愿服务等方式，根据本地实际进行环境卫生整治宣讲，充分尊重群众的风俗习惯，认真考虑群众的文明需求。扎实推进文明家庭、文明村创建活动，以《村规民约》规范，加强文明劝导，改变不良行为习惯，塑造新时代农村文明新风尚。

三、存在的问题。

在农村环境卫生整治的过程中，一是乡村群众文化程度偏低、资金欠缺等问题导致农村环境卫生整治工作难度大，工作推进不及时，部分群众认为农村环境卫生整治是政府的事。二是农村陈规陋习根深蒂固，有些群众一时间难以改变过来，经常自家门前的垃圾往公路上倒，在公共区域乱扔生活垃圾。三是部分群众对农村环境卫生整治存在认识偏差，农村生活污水和垃圾乱排、乱倒，给农村环境卫生整治工作推进造成较大的困难。

四、下一步工作打算

（一）要进一步提高群众认识，统一群众思想。把农村环境卫生整治放在全乡工作的突出位置来抓，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。压紧压实责任，由各村包村领导牵头，各村护路员、护洁员、护河员具体负责，乡、村干部全力配合，集中整治和清理农村环境卫生重、难点区域，共同推动农村环境卫生整治活动开花结果。

（二）细化工作职责，确保农村环境卫生整治工作抓细抓实抓深入。将农村环境卫生工作做得好的经验和做法制成课件，组织各村、各单位进行学习，大家相互借鉴工作方法，理清工作思路，大力改善农村环境卫生薄弱区域。锤炼出一支有担当、有作为的农村环境卫生整治队伍，确保全乡环境卫生整治提质增效。

（三）组建一支卫生监督检查队伍，加强日常监督检查。认真梳理和查找各个区域存在的问题，提出整改措施，明确责任单位和责任人，补齐短板。

（四）强化农村环境卫生保护意识，营造良好农村环境整治工作氛围。利用农村广播，大力宣传农村环境卫生整治的目的和意义，提高群众对环境卫生整治工作的认可度，培养群众良好的环境卫生意识，提升农村环境卫生整治的知晓率和参与度。

XX年，我中心在市政府和市卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（XX年版）》认真贯彻落实《宁波市XX年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全站职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我中心基本公共卫生服务项目工作总结汇报

一、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）、居民健康档案工作根据《XX年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在市政府和市卫生局统一部署下，我中心于今年2月份开展了XX年建立居民健康档案工作。一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次向市政府、市卫生局和镇政府等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，亲自安排部署，使居委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我中心专门成立了由院长任组长、副院长任副组长、各科主任医师为成员的居民健康档案工作领导小组，加强整个镇居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我镇居民主动参与建档意识，我中心大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我中心建档工作小组顺利完成居民建档工作。四、加强人员培训，强化服务意识。为确保我镇居民健康档案保质保量完成，我中心对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。截止XX年11月底，我中心共分为十五个责任区，居民建立家庭健康档案纸质档案33974份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。

（二）、老年人健康管理工作根据《宁波市XX年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及市卫生局要求，我中心开展了老年人健康管理服务项目。一、结合建立居民健康档案对我镇60岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。截止XX年11月，我中心共登记管理60岁及以上老年2820人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。

（三）、慢性病管理工作为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《宁波市XX年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及市卫生局要求，我中心对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。1、高血压患者管理一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。截止XX年11月，我中心共登记管理并提供随访高血压患者为2898人。并按要求录入居民电子健康档案系统。2、2型糖尿病患者管理一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。截止XX年11月，我中心共登记管理并提供随访的糖尿病患者为825人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（四）、健康教育工作一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实市卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动35次，发放各类宣传材料32200余份，更换宣传栏内容248次。

（五）、传染病报告与处理工作一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。

二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我镇社区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。

三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

市镇社区卫生服务中心

XX年12月15日

一、领导重视，精心组织，扎实推进女工工作

我处现有职工809名，其中女职工520名，占全部职工总数的64%，成为城市环卫管理和保洁的中坚和骨干力量。对此，处主要负责同志十分重视女工工作，按照市总工会的部署要求，把实施“女职工关爱行动”作为贯彻实施《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》的重要举措，作为实现好、维护好、发展好广大女职工利益的一项责任，摆上重要位置，专门成立了由处主要负责同志任组长、工会主要负责同志任副组长的“女职工关爱行动”推进工作领导小组，制定印发了工作方案，为工作开展提供了强有力的组织保证。在环卫日常工作十分繁重的情况下，多次召开会议对此项工作进行研究部署，协调会办，并与党建工会日常工作同部署、同落实、同检查、同考核，强化了工作责任，形成了齐抓共管的合力，保证了工作的有序有力有效推进。

二、贴近中心，开展活动，积极落实有效措施

我们贴近环卫实际，紧紧围绕女职工最关心、最直接、最现实的利益问题，积极开展了“五个一”关爱女职工行动，切实把关爱和温暖送到她们心中。组织一次健康体检。除了每年定期组织女职工妇科检查外，今年还组织全处女职工参加了由市总工会和盐阜医院举办的“关爱女职工健康援助”免费体检活动，切实加强对女职工多发病、常见病的防治，做到早发现、早诊断、早治疗，有力的维护了女职工的身体健康。签订一项专项协议。为加强女职工“四期”保护、女职工权益维护，处工会女工委与处行政承诺，并签订了《市环卫处女职工特殊权益保护专项协议》，对涉及女职工权益方面的问题，认真对待，及时解决。

开展一次劳动保护。除了定期发放口罩、雨衣、手套等劳保用品，今年上半年，我们还在全处专门开了一次女职工劳动保护大检查，给全处环卫一线女工每人定制发放了2套带有反光标志的橘红色安全标志服和夏季宽檐遮阳帽，同时督促各基层环卫所认真抓好女工作业期间的安全措施。针对夏季高温来临的实际情况，及时调整作业时间，避免高温作业，发放防暑降温用品和降温费，预防职工中暑。调整一次劳动工资。针对包括广大女工在内的编外合同制员工工资偏低的实际情况，我们积极向有关部门反映和呼吁，要求解决最低保障工资问题，经过不懈努力，职工每人每月增加了130元工资。

实施一次送温暖工程。通过下发调查表和深入困难女职工家庭走访，全面排查和掌握全处单亲困难女职工和女农民工情况，建立健全困难女职工台账和档案，认真分析它们的困难原因和帮扶需求，并从经济救助、就业上帮助(帮助其下岗家庭成员再就业)、生活上扶助(开展党员干部与特困职工结对帮扶活动)，使她们感受到组织上的真诚关心和莫大温暖，以极大的热情投入到各项工作中来，充分发挥不可替代的妇女半边天作用，有力的促进了各项工作的登台阶。

三、工作思路：

在新的一年里，我们将在上级工会组织的关心指导下，进一步完善和发展女工工作的长效机制，把各项要求用制度的形式固定下来，切实维护好、实现好、发挥好女职工的合法权益和特殊利益。

一要发挥职能作用，加大帮扶力度。充分发挥工会组织，特别是女工委员会的职能作用。建立工会帮扶中心，有针对性地开展帮扶工作，特别要针对单亲家庭、患病女职工家庭生活困难的实际，加大帮扶力度，关注和维护女职工的身心健康，为她们提供细致、周到的关爱。

二要优化机制，切实维权。加强对女工的维权教育，增强维意识。按照“组织起来，切实维权”的工作要求，重点加强女工自身权益教育，积极推动保护女职工权益的各项法律法规的贯彻落实，深化维权意识，逐步建立健全“参与、服务、监督”的维权工作机制，着力构建工会女职工组织维权工作的新格局。

三是切实为女职工办实事、办好事。进一步激发广大女职工在服务市、打造新环卫、谋求新跨越上再作新贡献。

我院在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《晋中市基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报

一、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）居民健康档案工作

根据《基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在县卫生局统一部署下，我院于今年3月份开展了建立居民健康档案工作。

一是争取领导重视，搞好综合协调。

为迅速落实建档工作，我院多次向乡政府、村委会等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，亲自安排部署，使村委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。

二是加强组织领导，落实工作责任。

为确保居民健康档案工作的顺利进行，我站专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个街道居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。

三是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。

为提高我辖区居民主动参与建档意识，我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

四是加强人员培训，强化服务意识。

为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

截止20xx年12月底，我院共为18个村的居民建立家庭健康档案纸质档案4068份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。

（二）老年人中医药健康管理工作

根据《晋中市基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。

1、结合建立居民健康档案对我乡65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

截止20xx年12月，我院共登记管理65岁及以上老年510人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。

（三）慢性病管理工作

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《晋中市20__年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院对我全乡居民的高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我乡居民高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病发病、死亡和现患情况。

x乡卫生院20xx年健康教育全民行动工作总结为切实抓好我乡健康保健知识的宣传、教育，增强居民自我保健能力，提高居民的健康素质。在上级卫生部门的指导以及我院工作计划中，及11类50项公共卫生服务规范里，我们深入开展健康教育工作，将健康教育工作落实到人，层层抓落实，层层把关，通过一年的努力，取得了一定的成绩，现将我院20xx健康教育工作情况总结如下：

一、取得的成绩：

1.我院领导高度重视健康教育工作，把此项工作列入了重要议事日程来抓，并将此项工作纳入全院绩效考核内容之一，建立健全健康教育内容，设立专职健康教育专干，制定相关工作制度。调整了健康教育领导小组，把健康教育工作落实到人，层层抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根据健康教育有关文件要求，制定了《健康教育工作计划》《健康教育工作制度》《健康教育人员工作职责》等。我卫生院把健康教育工作作为重要工作来抓，村卫生室能积极配合，认真筹划，我院将定期为居民播放、宣传卫生知识课件，向广大群众传播健康及卫生知识。

2.我院及各村卫生室共设置健康教育宣传栏，定期更换宣传教育内容，我院共宣传健康教育栏12期，及时协同村卫生室向辖区居民发放各种健康教育宣传资料22415余份。宣传资料融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。除此之外，同时在宣传栏内增贴各种不同的宣传资料，例如：结核病防治，4.25计划免疫宣传，碘缺乏病，艾滋病等宣传资料。破除迷信，提倡广大群众自觉养成良好的卫生健康习惯。门诊设立健康宣教书报资料架，发放各类健康教育处方、健康宣传资料、《健康新语》等读物，可供居民就诊时取阅。

3.利用各种形式，多渠道全方位的开展健康教育宣传活动。在上半年的“3.24”结核病防治日.肿瘤宣传周.“4.25”计划免疫日.“4.26”疟疾宣传日.及三“八”妇女节“5.31”世界无烟日等组织我院医务人员在人群密集的地方举行健康教育宣传活动，对育龄妇女和学生、老年人、慢性病患者开设健康教育随访咨询。同时发放各种宣传材料12500余份，免费测量血压4892人次。

4.对门诊患者、体检居民、各类人群制度并免费发放各种针对性的健康处方。同时我们通过门诊宣传、及入户随访等形式，向患者及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。为了大力推进健康素质促进工作，加快普及健康素养基本知识与技能，进一步提高我乡居民健康素养综合水平。我们今年开展健康知识骨干培训6场，开展健康教育活动18次，参加人次4225人次.

5.认真贯彻落实市政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》，我院积极开展了控烟教育，制定了《医院禁烟制度》，设立了禁烟监督岗，配有控烟检查员，诊室、病房等公共场所设有醒目的禁烟标志。

二、存在不足：

1、个别卫生室健康教育工作流于形式。

2、健康教育知晓率低。

三、改进措施

1、更好地协调各部门之间的关系，以便在工作上更好地协作。

2、加大人力物力投入，更广范围、更深层次做好宣传工作，提高群众的自我保健意识。

3、加大健康教育工作的督查力度，每季度对及村卫生室健康教育工作人员进入考评，对照制度，奖惩分明，促进健康教育工作的顺序有序开展，力争把我街道的健康教育工作开展的更好，再上一个台阶。

20xx年我院将根据新的规范要求，全面有序，保质保量的完成各项工作。

转眼一学期的教学工作已经结束。本学期，我担任五年级的语文教学工作，回首这一学期的教学工作，感触颇深。

一、基本情况分析：

本班学生51人，部分学生头脑聪明灵活，求知欲强，个别模仿性强，对语文学习充满了浓厚的兴趣，特别是在阅读方面以及在写作文方面表现得尤为突出。而部分学生虽然能按时完成作业，上课安静听讲，却未能积极开动脑筋思考问题，未能大胆发表自己的见解。还有个别学生则有“厌学”的症状，表现在家庭作业长期欠交，学习消极应付，成绩不理想。

针对上学期本班学生所表现出来的特征，本人在本学期对语文教学工作做了些调整，也取得了一些成绩和经验，现总结如下：

二、提高教学质量的做法

（一）抓基础知识和基本技能

在上学期期末考试中，显示出本班的基础知识掌握得不够扎实，本学期在这方面进行了狠抓。如对课文的生字新词和要求背诵的内容，一定要全班同学都过关。对于学习的重点，容易失分的知识，我则采用了多种形式的练习，小结方法，练习巩固等，争取绝大部分学生在课堂里过关。另外，对于学生马虎做作业书写潦草的现象，我要求全班学生做作业一律用钢笔书写，课余让他们练写字帖。一学期下来，学生在字词句方面的知识得到了巩固，提高了他们学习的基本技能和语文能力。

（二）做好学习方法的指导

俗话说，“磨刀不误砍柴功”。最重要的学习莫过于方法的学习。搞好了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大的好处的。因此，我在教学不同的知识点时，都结合学生学习的情况来渗透学习方法的指导。

在预习课文时，要求学生“读—画—思—写—问”的五步预习方法，意思是“读课文、画词句、思内容、写批注、问不解”的方法。学生掌握这个预习方法，有利于提高他的自学能力和阅读水平。

在阅读教学上，我注意理清文章的脉络，渗透理解词句的方法，指导学生抓住文眼来理解中心，归纳小结“分段、概括段意、概括主要内容、体会思想感情、感悟表达方法”等阅读技能，并进行迁移学习到同体裁的课文中去，收到举一反三的效果。

在习作教学上，引导学生仔细观察周边的事物，关心时事，对于热点的流感等事件，让学生时时追踪事态的发展，并把自己的感受诉诸笔端。把从课堂教学中学到的课文表达方法迁移运用，多积累素材，多练笔，学生的表达能力不断提高。

在综合性学习中，为了培养学生的语文能力，让学生多实践，多思考，多总结。我组织多种展示课，让学生把自己收集到的资料汇总分类，确定研究主题，走出学校，深入家庭，走进社会来进行调查研究，学生的研究报告虽然内容欠具体，结论欠精准，但已初步闪现了学生智慧的火花。

当然，培养学生良好的学习习惯也是关键，要求学生认真书写，按时完成作业，专心听讲，大胆发言，定期复习等则始终在整个教学过程中要强调的内容。

（三）做好转差工作

本班极需帮助的差生大约有五名，提高他们的成绩，对提高全班整体的学习质量有很大的作用。我采用的方式是“以多优带一差”的方法，帮助差生制定出学习目标和学习内容，每天让优生抽出半小时帮助他们掌握，因为是多名优生来帮助，所以他们都不会有增大负担的感觉。另外我还设了奖励的制度，形成了竞争的机制。通过单元和知识点的小测，检查他们的学习效果，及时给差生鼓励，使他们重拾学习的信心。

（四）拓展知识视野

语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之后才能运用。为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动：

1、优秀文段朗读。通过学生自主搜寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读，学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。

2、好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中，学生的词汇积累有了明显的增多。

3、原创句段的展示。

4、开展各种语文活动。如辩论、演讲、出手抄报等等。学生在活动中增长了知识，训练了动脑、动口、动手的能力。

三、存在问题与不足

1、同学们的作业，部分学生书写质量太差，作业本保护的不够好，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯。

2、在教学过程中，对新教材理解、运用不够深刻。对教材内容把握不够，教学方法不够灵活，没能充分提高学生学习的积极性。

3、教学中，未能有效地关注整体，激励性语言使用不足不到位。4、个别学生学习语文的积极性不高，还没有养成良好的课外阅读习惯。

5、辅差工作完成较好，培优工作则显不足。四、今后努力的方向和设想

1、采用多种教学手段，激发学生学习语文的兴趣。

2、要努力开发、充分利用语文课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动。

3、多组织一些班级活动，如：朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等，使那些思想落后，集体荣誉感差的同学受到启发教育，发现他们的闪光点，及时表扬鼓励，增强他们的自信心和责任感。

4、重视优生的培养和差生的转化工作。

5、在指导学生学好语文，提高语文素养的同时，要加强德育工作，重视学生思想品德行为习惯的培养。

20xx年1月

又一学期即将结束，铁塬小学的各项工作都进入了总结阶段。本学期，在校领导的深切关怀和高度重视下，提出“高标准规范基础，专业化提升质量，教科研引领方向，合作化推动发展”的工作思路，将卫生保健独立建制，成立铁塬小学卫生保健领导小组，构建一体化管理体系，为生保健工作的顺利开展和提高搭建了更大的平台，使卫生保健工作更加灵活、自主、高效。根据各位保健员的业务特长进行初步分工，使得业务更有针对、责任更加明确，在分工的。同时更加注重合作，大大提高了服务质量和效率。本学期，学校卫生保健工作受到了上级主管部门的高度赞扬。现将本学期卫生保健工作总结如下：

一、主要工作

（一）卫生保健

1、完成每季度一次的体检、生长发育评价。对学生体检资料进行分析汇总并向家长公布体检结果，

2、认真做好每天晨午检、全日观察工作，详细制定登记制度并严格执行，做好晨午检记录。认真防治小伤小病，积极妥善处理突发急症。

3、根据教育局通知，开展防控结核病工作

（二）营养膳食

1、管理好学生膳食，每周制定带量食谱，食物品种多样，营养成分的搭配科学合理，保证按量供给。

2、制定合理的`进餐时间和次数，进餐定时定量，各餐热能合理分配，以保证学生生长发育需要。

3、随时为学生提供饮水机会，水温、水质符合要求。

4、管理、监督班主任老师餐前准备工作，遵守开饭时间，不提早或推迟，做好餐前准备，为学生提供愉快、舒适的就餐环境，分餐时要洗手，分发干菜、熟食不直接用手接触，加强进餐习惯培养，教育学生不挑食，确保营养的合理吸收。

5、餐饮从业人员具有健康证，按食品卫生法进行烹饪，食物煮熟煮透，生熟分开，操作时保持食品营养素，制作食品色、香、味俱全。

（三）体格锻炼

详细制定体格锻炼计划，保证学生每天1小时的户外活动，根据不同年龄、不同季节，安排合适的体育锻炼方式。

（四）健康宣教

1、详细制定本学期健康宣传计划，认真办好健康宣传栏、卫生保健专栏，内容丰富实用，每月更新一次。

2、组织健康教育教师进行业务技能观摩学习

3、定期组织教师进行医疗卫生保健知识培训。

4、在传染病流行期间，及时与家长沟通，向家长宣传防病保健知识和注意事项。

（五）特殊学生管理

对特殊学生建档，制定干预措施，及时与家长交流，进行每月一次体检、记录、评价。

二、工作亮点

本学期学生体检、生长发育评价中排除了身高因素的影响，较以往单一的年龄/体重模式更加科学合理。

三、工作中的不足

1、学生体检中有较多数据记录不准确，影响了体检结果的准确性。

2、学生营养食谱制定中家长参与度不高。

四、改进措施

1、体检过程中实行谁记录谁负责的签字制度并纳入考核，保证体检结果的准确性。

2、食谱制定过程中加入教师代表，每学期每位教师参与一次食谱制定，家长由参加当周食谱制定的教师代表负责联系。

为广泛动员人民群众积极参与爱国卫生运动，提高人民身体素质，优化生产、生活环境。xx街道于4月7日世界“卫生日”当天在雨花亭路口万众大药房前坪，开展了以“通力协作、增进健康”为活动主题的大型义诊宣传活动。

活动邀请到长沙现代女子医院、砂子塘卫生服务中心、桔园卫生院等单位教授4名、医师5名，为广大居民群众义诊，宣传健康教育知识；社区组织了义工服务队，进行了不文明行为的劝阻，散发了爱国卫生、健康教育和呵护女性健康的宣传资料，利用电视、cd、板报传播健康知识。此活动得到了万众大药房和长沙现代女子医院的大力支持，他们免费给部分老党员、特困户、低保户发放了消炎药、凉茶、感冒药、女性保健药等等，合计金额达4000多元。凝聚了一片温暖、献出了一份爱心，得到了广大居民群众的赞扬与好评。

4月9日，在院学生会生活部地组织下，全院学生以自己的方式响应了今年的世界卫生日。今年卫生日的主题是"通力合作，增进健康"。在全院学生地共同努力下，使我们学习的环境焕然一新，给人一种清爽的感觉，给闷热的天气增加了几分凉快。

通过广播站和其它两个宣传途径，使全院的学生对世界卫生日有了更多的了解，这也使得同学们积极地加入到清洗工作中来。从课桌椅到讲台、从窗户到风扇、从走廊到楼，同学们都认真耐心地清洗。这一切充分体现了同学们携手为世界卫生日增添一份光彩、共创美好的生活环境的决心。

与此同时，我们也组织了人员对各个教室进行了评比，最后选出了当中12个完成得较好的班级。具体如下：第一团总支：应电042应电05级

泰山区总面积336.86平方公里，辖5个街道、2个镇，有68个社区、126个行政村，总人口63.3万，其中，城区人口53.2万。全区有区级医院2处，疾病控制中心1处。全区建立了5个社区卫生服务中心，66个社区卫生服务站，城市社区卫生服务机构规划建设已全部完成，并全部达到了省级示范社区卫生服务机构的标准，实现了卫生服务人口全覆盖。

泰山区作为市中区，充分发挥资源优势，把发展社区卫生服务作为坚持以人为本、构建和谐社会的重要内容，作为推进城市医疗卫生体制改革、完善公共卫生管理体系、解决群众“看病难、看病贵”的重要举措。区政府制定了社区卫生发展“三步走”的战略，确定XX年年为全区社区卫生服务基础设施建设年，20xx年为社区卫生服务质量提高年，20xx年为社区卫生服务创新提升年，探索实践出了一条政策扶持、优质服务、机制保障、人才建设“四位一体”的社区卫生服务工作之路，提升了社区卫生服务水平，在为群众提供安全、有效、便捷、廉价的医疗卫生服务方面取得了显著成效，群众满意率达到98.7%。我区先后荣获全国初级卫生保健先进区、全国中医药特色社区卫生服务示范区、全省社区卫生服务示范区、全省中医药特色社区卫生服务示范区和全省城市社区卫生服务体系建设重点联系区等荣誉称号。

一、加强基础设施建设，构建社区公共卫生服务平台

一是实施基础设施建设“以奖代补”政策。切实履行政府职能，不断加大投入，把社区卫生服务平台建设与区域经济建设整体规划同步考虑，建立了比较稳定的投入机制和途径。强力推进社区卫生服务机构基础设施建设，区委、区政府每年拿出100万元社区卫生服务专项资金，设立专门账户，采取“以奖代补”的办法，每建成1处五星级社区卫生服务站，区财政给予5万元奖励，四星级社区卫生服务站给予3万元奖励；用于设备购置10万元，人员培训10万元。以社区集体投入为主，规定凡是区、街道、社区需要建设的公共卫生服务设施，必须优先列入专项支出，保证资金投入到位。

二是认真落实政府购买社区公共卫生服务补助资金。将健康教育、预防、保健、康复等公益性卫生服务经费纳入财政预算，拨出专款投向社区。20xx年，全区社区公共卫生补助资金达到人均12元。区政府认真落实社区公共卫生服务项目补贴制度，按服务人口人均5元，拨付266万元作为政府购买社区公共卫生服务资金。通过卫生、财政部门严格考核，省级补助资金106.4万元、市级补助资金226万元，区级补助资金266.1万元，合计各级政府购买社区公共卫生服务补助资金598.5万元已全部拨付到位。

三是严格准入，高标准建设。规范对民间资本进入社区卫生服务机构的行政审批，为加快社区卫生服务机构建设步伐，我区分别于XX年、20xx年向社会公开招投标设置社区卫生服务站26处，其中辖区内大医院延伸到社区举办6处，国有企事业单位职工医院转型5处，规模较大的社区门诊转型10处，个人举办5处，既避免了医疗机构重复设置，又将区外资本和优秀医务人员吸引到社区，有力促进了全区社区卫生服务工作快速发展。对提供社区公共卫生服务的机构在业务用房、基本设备、人员配备作了明确要求，规定一星级社区卫生服务站业务用房不少于150平方米，至少设全科诊室、治疗室、药房、观察室、预防保健室、健康教育室、化验室、健康信息管理室，五星级还要增设中医诊室、康复室和值班室，做到各室独立分开；每个社区卫生服务站至少配备2名经过全科医学培训的执业医师和2名执业护士；具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、健教设备、电视机、电话、计算机等专用设备，统一配备全省城市社区卫生服务管理软件。准入制度的建立，切实提升了社区卫生服务机构的档次和质量。

四是强化队伍建设。对社区卫生人员实行竞争上岗制和聘任制，新进入人员实行公开招考制，所有业务人员实行动态管理，注重专业人员统筹搭配，鼓励跨机构交流；积极引进人才，选拔优秀人才到社区卫生服务机构工作，千方百计聘请离退休医院专家和学校教授到社区卫生服务机构兼职工作和技术指导；积极开展“大医院专家进社区”活动，今年上半年就有200余名大医院专家到社区卫生服务站开展坐诊、会诊、健康教育讲座、带教等活动；注重强化培训，各社区卫生服务中心与大中型医院在人员培训和技术交流方面加强合作，委托大医院和泰山医学院开展全科医学规范化培训和岗位培训。全区336名社区卫生人员分别参加了省、市、区卫生行政部门举办的各级各类培训班，并全部获得相应资格证书和培训合格证书；

二、创新服务理念，打造居民满意社区公共卫生服务品牌

发展社区卫生服务的目标就是为社区居民提供优质的公共卫生服务。为此，我们积极创新方式，丰富服务内容，提高服务质量，力求为社区居民提供全方位的公共卫生服务。

一是构建15分钟医疗服务圈的“大网络”。充分整合现有资源，搭建服务平台，合理布局社区卫生医疗机构，着力打造15分钟医疗服务圈，确保居民步行15分钟以内就能享受社区医疗服务。通过机构重组、功能转换、大医院延伸服务和社会参与等形式，每个社区设一处卫生服务站，让社区卫生服务机构充分发挥“健康守门人”的作用。近几年，全区先后投入3046万元发展社区卫生事业，对社区卫生服务机构进行全面改造、改貌建设，共新建32个、扩建16个、装修改造14个，在全区建成了功能完善、设施齐全、服务全面的社区卫生服务网络框架，社区卫生“15分钟医疗服务圈” 的建立，使全区近七成居民有病首选社区卫生服务机构，极大提升了居民对社区的归属感和满意度。

二是完善户户拥有家庭医生的“大体系”。拓展服务内涵，注重完善功能，逐步实现服务对象由病人向社区居民转变、工作职责由单纯治病向保障健康转变、服务方式由坐堂行医向送医上门转变，构建起了户户拥有家庭医生，人人享有卫生保健的“大体系”。重点强化了“三项服务”。强化综合服务。把全科医生、社区护士、公共卫生医师组成服务团队，通过签订保健合同、定期随诊、上门服务等方式，开展社区卫生全程便民服务，并根据各社区不同居民的层次和需求，实行不同的社区卫生服务方式。强化连续服务。建立以家庭为单位的健康档案，深入开展健康教育、慢病防治、妇幼保健、残疾人康复、计划生育技术指导、通讯信息技术“六进社区”活动，全面掌握居民个人健康状况，实行不间断的健康管理，针对出现的健康问题及时采取干预措施。目前，为17.6万家庭53.2万居民建立档案，记录每个居民的生活习惯、既往病史、诊治情况、家庭病史及历次体检结果等。健康档案建立后，社区医生分片管理，对重点人群实施规范化动态管理。目前，纳入全省社区卫生服务信息系统管理人数已达48.5万人，管理率达91%。强化上门服务。引导和组织社区卫生服务人员贴近家庭、贴近群众，主动送医上门，努力为居民提供“零距离”服务。全面推行社区责任医生制度，主要负责社区居民健康教育、康复指导和慢性病管理。每年对6万名四种慢性病人、14.8万名妇女、1.4万名儿童、4.5万名60岁以上老年人和8742名残疾人实行重点服务，先后上门提供防治服务达40余万人次。

三是强化星级卫生服务评定的“大监管”。为使社区卫生服务工作上档次，我们以星级社区卫生服务站创建为总抓手，把社区卫生服务设施、公共卫生服务数量、服务质量等指标全部具体化、数字化，将社区卫生服务站标准划分为一至五星级，全年分两次进行检查验收、挂牌确认，并评选出“十佳示范社区卫生服务站”、“十佳社区卫生服务标兵”、“十佳社区卫生助理员”。同时，对达不到星级规范化建设标准且限期整改仍不合格的予以摘牌。通过星级创建活动，打造了一批社区卫生服务精品站点，扩大了社会影响，提高了居民的信任度。目前，已评出五星级社区卫生服务站10个，四星级社区卫生服务站17个，三星级社区卫生服务站35个，二星级社区卫生服务站4个，并逐个举行了授牌仪式。

三、规范运行管理，建立社区公共卫生服务长效机制

一是建立工作落实机制。“项目化、责任化、指标化”是泰山区抓好各项工作落实的有效手段。按照“三化”要求，对社区卫生服务的硬件建设和社区公共卫生服务的各项工作任务都明确到具体项目、具体责任人、具体完成时限，并辅之以强有力的调度督查，确保各项任务落到实处。同时实行“三进社区”，即领导干部进社区。在区级领导干部中实行了“五个一”制度，其中一项就是要求每名区级领导包保一个后进社区，每月15日为包保工作活动日，要求各包保领导深入社区调查研究，及时帮助解决实际问题，特别是协调资金，加大卫生基础设施投入，提高社区卫生服务水平，并将活动情况一月一通报，充分调动了领导干部重视社区卫生工作的积极性。部门服务进社区。“卫生职能进社区”是“十进社区”的重要内容之一。我们把区卫生局的服务职能下放到各社区，在社区设立服务平台，把各项社区公共卫生服务细化、量化，排出具体形象进度，使居民不出社区就能享受医疗保健服务。健康督察进社区。在全区推行了社区卫生助理员制度，每个社区配备一名社区干部担任社区卫生助理员，负责监督、督查、评价社区卫生服务机构和人员的工作，协调、组织各项公共卫生服务工作的落实，被社区群众亲切地称之为“健康督察”。通过实行“三进社区”，真正做到了领导在一线指挥，部门在一线服务，问题在一线解决，使社区成为了卫生服务的“第一办公室”。

二是建立科学规范的考核评估机制。区政府成了社区公共卫生服务绩效考评委员会，全年分两次对社区公共卫生工作落实情况进行考评验收，我们把居民满意度和公共卫生服务质量作为考核社区卫生服务机构和人员的重要指标，对全区社区卫生服务机构实行动态管理，把社区卫生服务设施、公共卫生服务项目等指标全部具体化、数字化，将考核成绩与经费拨付相挂钩。对达不到服务标准、社区居民满意度不高的社区卫生服务机构限期整改，对整改仍不合格的实行末位淘汰制，取消社区卫生服务资格。提高社区卫生人员待遇，实行绩效工资制，医务人员的报酬与服务数量和服务质量挂钩，探索建立了结构补贴、养老和医疗保险等待遇保障机制，实行区级统筹，对社区卫生服务人员做到高看一眼、厚爱一层，充分调动了社区卫生服务机构人员的工作积极性。

三是建立社区公共卫生服务提供机构公开招投标机制。在政府购买社区公共卫生服务项目中实施“提供机构公开招投标”模式，是保证社区公共卫生服务质量，提高补助资金效益的有效措施。区卫生局、区纪委、区财政局在全区范围内公开招标购买社区公共卫生服务项目。区卫生局作为招标主体，制定社区公共卫生服务项目评价标准及机构准入标准，委托招标公司对泰山区政府购买社区公共卫生服务项目提供机构进行公开招标。通过资格确认、实地考察、投标、开标，在辖区内387家医疗机构中有66家社区卫生服务站获得提供社区公共卫生服务的资格。通过探索政府购买社区公共卫生服务的方式，建立政府对社区公共卫生服务落实情况的考核评价标准，促进社区卫生服务机构更好地落实社区公共卫生服务工作，不断创新和完善社区卫生服务财政补助运行机制。

根据《xx市20xx年健康教育工作要点》、xx县爱卫办《关于创建国家环境保护模范城市、巩固发展省级卫生县城成果工作方案》、xx县全国农村中医工作先进县建设规划的要求，现将20xx年健康教育工作总结如下：

一、开展业务培训，提高工作人员素质

县健康教育所接受中国疾控中心、省、市健教所专业知识64学时培训，县健教所利用送卫生进社区、送卫生下乡对专兼职人员培训26次135人次，整体素质大大提高。

二、搞好健康教育阵地建设

（一）搞好《健康教育壁报》、《健康时代报》的发行工作。

今年发行《健康教育壁报》四期1000份、《健康时代报》40期16000份，按要求在4个工作日内发到贴点或征订者手中，并实行签收制度。基层医疗机构、老百姓对两报发行的满意度大大增加。

（二）精心制作健康教育宣传材料

3月，根据卫生局要求，制作禽流感防治知识宣传栏75平方米，及时贴到全县各镇，为大力宣传新型农村合作医疗制作展板五百个，为送卫生进社区与下农村制作传单13种50000份。

（三）加强与大众传媒的合作

三、开展丰富多彩的健康教育活动

（一）农村健康教育工作

农村健康教育工作要认真贯彻落实《中共中央.国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》的相关精神，将积极开展农村健康教育工作，作为提高农民健康素质的重要手段。在广大农村居民中大力普及卫生知识，倡导文明健康的生活方式，有效的提高农民的健康水平、健康意识和生活质量。今年送健康教育下镇乡活动覆盖率达100%。演讲、咨询、展板、传单等形式广泛宣传爱国卫生、常见病多发病、传染病、地方病、职业病等知识，把卫生科普知识送到田间地头、千家万户。

（二）社区健康教育工作

1、结合“三创一治”活动，开展大型广场活动。

8月6日上午，在县老百姓花园，开展了以“追求文明，就是追求文明进步”为主题的大型广场活动，把送卫生进社区推向高潮。中共xx县县委宣传部副部长马骁代表县委、县委宣传部部长连华致词，县卫生局局长曾志强、副局长任朝霞作了重要讲话，并向送卫生进社区工作人员提出要求。本次活动规模大、内容丰富、大众参与、信息互动、每三道有奖卫生知识问题穿插一个文艺节目，社区居民回答问题积极踊跃，短暂一个半小时还意犹未尽、不愿离去。

2、利用多形式、开展丰富多彩的送卫生进社区活动。

在郫筒镇、犀浦镇的九个社区，利用多形式、开展丰富多彩的送卫生进社区活动。县医院副院长刘天虎利用多媒体向社区居民讲解高血压的三级预防；县中医院呼吸科医生袁静讲解感冒的预防；保健院副主任医师李，把人体模型搬进了社区，向居民讲解心肺复苏的知识及老年常见病、多发病等知识；红十字医院院长张怀东系统地讲解了理疗与康复等知识。据统计共开展各种卫生知识讲座15次，培训1750人次，咨询义诊6000人次，发放各种宣传治疗单25000份，摆放展板160个次，挂标语19条次。

3、通过200人的问卷及行为调查，居民健康知识知晓率达83%，居民健康行为形成率达到66%。

（三）医院健康教育工作

各级医疗机构按照《关于印发〈xx县20xx年医院健康教育工作要点〉的通知》郫卫〔20xx〕18号文件的精神，在健康教育工作中发挥了重要作用。全县所有医疗机构各病区都设立了健康教育宣传栏；征订了《健康时代报》；利用咨询台、随诊、住院对病人及家属开展健康教育，住院病人相关卫生知识知晓率达78%;并积极参加各种社会宣传活动。

（四）学校健康教育工作

县教育局把中、小学健康教育工作作为学生素质教育的重要组成部分，督促学校保质保量完成健康教育课程。全县中小学开课率达100%、依据《学校健康教育评价方案》自评得分大于85分。并有计划地组织学生参加社会卫生服务和学校环境卫生治理活动，培养学生从小养成良好地卫生习惯和环境保护意识。

（五）行业健康教育工作

县疾病控制中心、卫生执法监督所，对生产、加工和经营；对接触有害、有毒的工作人员进行《传染防治法》、《食品卫生法》、《职业病防治法》等相关知识培训，不断提高了从业人员的卫生和保护意识；

文化局、交通局、城建局、等加强了对所属单位的健康教育工作领导，开展以“控烟”为重点的健康教育活动。所属单位严格执行《xx市公共场所禁止吸烟规定》，有醒目禁烟标志；在所属公共场所、企业设立了健康教育专栏，每两个月更换一次。电影院、公共汽车站，利用幻灯、录相、车载电视等形式传播卫生保健知识。

（六）各种卫生日的健康教育工作

县健康教育所根据上级安排、制定了各种卫生日的宣传计划，及时在网上收集主题与核心信息，制作标语、传单、展板，开展现场咨询。据统计，开展防治结核病日、无烟日、艾滋病日健康教育活动19次。

（七）、突发公共卫生事件健康教育

制定突发公共卫生事件健康教育预案，根据突发公共卫生事件类别及时制作和提供健康教育资料，并组织实施健康教育活动。

（八）、全面推进创中工作，开展中医药专题宣传

县、镇、村三级医疗机构充分利用专栏、咨询、知识讲座等形式开展中医药专题宣传，各医疗机构主办中医药专栏2期以上，开展咨询活动2次以上，发放中医科普知识3000份。

20xx年9月19—9月21日卫生院公共卫生科对辖区内23所卫生室进行了公共卫生项目的考核，在考核中发现，存在以下几方面的问题：

一.居民健康档案核查升级率还未完全达到100%。

大部分卫生室居民健康档案核查升级率都达到了100%，但个别卫生室还存在差距（田集，赵集，刘冲环）。

二.复核升级的健康档案居民知晓率有待提高。

部分居民还不了解健康档案的存在，对于我们提供的的一些免费的基本卫生公共服务还含糊不清，致使我们已经做过的工作大打折扣。

三.居民电子健康档案信息完整率还有待提高。

如：血型存在空项、家庭结构存在空项或格式错误、个人基本信息核实后未经本人或家属签名。

四.居民健康档案复合升级真实性偏低。

部分卫生室符合的部分与群众反映的不一致（血型、文化程度、签名）。

五.个别卫生室存在失访的档案。

电话存在空号、错号、接通率低以及不受访的群众。

六.电子健康档案总体合格率和普通居民电子档案动态使用率普遍偏低。

通过本次考核请各卫生室对照以上问题做出积极的整改：

一.提高居民健康档案符合升级率。

通过下村下户、电话随访、卫生室接诊随访等方式在下季度考核前复合升级率必须达到100%。

二.提高居民健康档案知晓率和真实性。与基本公共卫生服务项目宣传、健康教育以及接下来的家庭等活动相结合，加强居民健康档案内容和意义的宣传，要全覆盖的让辖区居民见到自己的纸质版居民健康档案信息核查后并由本人或家属签字。

三.补充完善居民电子健康档案内容。

进一步补充完善个人基本信息表（包括身份证号码、联系方式、血型、文化程度、家庭情况、既往史等）和建档时体检表中居民的身体基本特征（包括身高、体重、腰围、残疾情况等）。

四.建立健康档案定期维护制度提高健康档案的真实性。

对年内未接受服务或无动态更新记录的居民健康档案进行重点核实，及时更新联系方式等个人基本信息，剔除往年死亡、常年外出打工及户籍迁至区外的居民健康档案，最大程度减少失访，保证健康档案时效性、完整性和规范性。

五.加强健康档案的动态更新和利用。

利用我们有限的条件对辖区内群众住院情况以及来本卫生室就诊的群众及时填写电子档案的就诊记录，提高健康档案的利用率。

随着国家新医改政策的不断完善，我院的工作也有条不紊的深入进行，现将20xx年工作总结如下：

一、基本医疗服务

（一）医疗服务与质量管理工作

1、严格执行诊疗常规和操作规程，门诊病历、处方书写规范；

2、认真执行护理常规，基础护理工作无漏洞；

3、加强药事管理，加强抗菌药物专项整治，认真组织合理用药知识培训；

4、深入开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“优质医院”创建活动，获得人民群众的好评；

5、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。

（二）国家基本药物制度及药品网上采购工作

1、我院全部药品均在河北省医药采购平台点击采购；

2、我院所有药品均为国家基本药物，并实行药品零差率销售；

3、严格按照《基本药物临床应用指南》，《基本药物处方集》和《处方管理办法》的要求，规范合理使用基本药物。

（三）中医药服务

我院成立中医科，配备中医一名，能够运用中医药理论为老百姓提供基本的中医药适宜技术。

二、公共卫生服务工作

（一）居民健康档案工作

严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范，统一规范服务对象、居民健康档案内容、服务流程、档案保管和使用等。在完成数量的前提下，保证了质量，尤其是老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群，其真实率达100%，合格率达95%以上；整理利用原有档案，生补死撤，利用好现有档案，避免其成为死档。

（二）健康教育工作

制定健康教育工作计划，统一规范服务对象、内容、方式、流程等。宣传普及《健康素养66条》、居民健康教育、重点人群健康教育、重点慢性病和传染病健康教育、公共卫生问题健康教育，开展公众健康咨询活动。截止年底已完成12次健康教育讲座，更新12次健康教育宣传栏，入户发放健康领航手册每户一份，各种宣传材料每户一份，有完整的健康教育活动记录、活动总结、评价等资料并已存档。

（三）免疫规划工作

1、建立16个村级预防接种点和1个卫生院预防接种门诊；

2、为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》；

3、按时完成基础疫苗接种工作，及时查漏补种，处理、报告和登记疑似预防接种异常反应。开展国家和省政府实施的疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。各种疫苗接种率、及时率均应达到上级要求标准以上，各种上报表格及时准确。做好预防接种相关工作。

（四）传染病防控工作

1、传染病疫情网络直报率达100%，无传染病漏报、迟报发生。建立传染病防治管理制度，完善传染病疫情报告、预警机制和基础档案管理，对传染病患者及时登记、上传、追踪，疑似传染病患者转诊率达到100%、追踪率达到100%、转诊到位率达到90%以上。对重点传染病实施监管；

2、定期对医护人员进行传染病防治知识、技能的培训，首诊医生在诊疗过程中发现传染病病例、疑似病例时必须认真填写门诊日志、出入院登记簿、《中华人民共和国传染病报告卡》。

（五）妇幼保健工作

1、设立妇女保健科，配备1名专职妇保医生；

2、严格执行《孕产妇健康管理服务规范》和《河北省孕产妇系统保健服务规范》，对辖区内所有孕产妇进行入户摸底调查并登记，建立《孕产妇保健手册》，及时随访，对高危孕产妇进行专案管理，提高孕产妇自身保健意识，并根据手册要求如实认真填写。及时、准确收集孕产妇保健相关信息，减少漏报，不断提高孕产妇保健信息管理水平。

3、设立儿童保健科，配备1名儿童保健医生；

4、严格执行《0—36个月儿童健康管理服务规范》，准确掌握辖区内儿童数及各年龄段儿童数，如实填写《儿童保健手册》，按时入户进行访视，对高危新生儿酌情增加访视次数。并根据访视结果做出健康评价。加强儿童保健信息管理，提高儿童健康水平，降低婴儿死亡率。

（六）慢性病管理工作

1、我院建立慢病管理制度，并有专人负责慢病管理工作，每月按时上报慢病管理月报表；

2、建立门诊35岁以上居民首诊测血压制度；

3、今年对辖区内所有高血压、糖尿病等慢病患者进行4次健康随访，每次随访均询问病情、进行血压、心律测量，测空腹血糖等检查和评估，做好随访记录，填写登记表，转诊单等，根据随访结果指导临床治疗，正确使用药物、饮食干预等治疗手段，防止病情变化，提高生活质量。

（七）老年人保健工作

辖区内60岁以上老年人建档率达到90%，每年进行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康状况评估、体格检查，对发现已确诊的高血压患者和2型糖尿病患者纳入慢性病患者管理，对存在危险因素的居民建议定期复查，对所有老年人进行慢性病危险因素、疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育；

（八）重性精神病管理工作

1、建立重性精神病管理制度并有专人负责；

2、收集辖区内重性精神病患者确诊病例资料，建立健康档案，今年进行了4次入户随访，检查患者的精神症状和躯体疾病，督导患者服药，防止复发；

3、发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序的疑似精神病患者时立即向公安机关报警，与病人家属进行交流，讲解精神病病人护理知识，发放精神病科普宣传资料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。

（九）结核病防治工作

1、制定工作计划，建立业务学习制度和计划；

2、每月1次村级督导，结核病人登记本、督导记录、服务卡、病人记录卡等填写准确；

3、 “3.24”宣传日的工作计划、内容、总结及影像资料等全面、真实；

（十）卫生监督、卫生应急工作

1、我院制定了卫生应急预案，成立了卫生应急队伍并召开多次卫生应急演练，提高了突发公共卫生事件的应急能力；

2、制定完善的卫生监督协管制度和工作流程并配备兼职人员；

（十一）重大公共卫生服务项目

严格按照项目实施方案，认真做好农村孕产妇住院分娩补助项目工作。截止年底我院共登记发放反馈单百余份。

三、新农合工作

（一）新农合政策宣传

1、我院于20xx年开始实施新型农村合作医疗工作，我院下大力度深入村屯进行新农合工作宣传，5年来参合农民由70%多升至95%以上；

2、在我院显著位置公布就诊报销流程，公示医疗服务及药品价格。

（二）新农合监督

1、我院公示参合农民补偿信息，定时更新；

2、对辖区内16家新农合定点村卫生室进行监督管理，并公布投诉举报电话，确保报销准确及时，杜绝发生谎报、漏报、套取农合基金现象发生；

四、农村卫生服务管理工作

（一）乡村一体化管理

我院于20xx年在所辖21个行政村设立16所村卫生室，承担所在村的基本医疗卫生服务工作、新农合村级报销工作、公共卫生服务工作及上级下达的临时工作；

（二）乡村医生培训

制定乡村医生培训计划，定期对村医进行业务及政策法规的培训，对村医的各项资金补助到位准时。

五、管理工作

（一）财务管理

我院财务人员严格按照会计制度编制各项财务报表，做到了账目清晰准确。

（二）人员和岗位设置

1、按照《基层医疗卫生机构岗位设置实施意见》规定和县编制委员会、人力资源和社会保障局核准的岗位设置方案，未有分流安置人员；

2、根据《xx乡镇卫生院绩效考核管理办法（暂行）》的通知要求，制定《卫生院绩效考核指标》、《村卫生室绩效考核指标》。根据指标考核每一位医务人员，规范管理，使每一位医务人员能够更好的为广大人民群众服务

（三）院内环境与管理

我院院容院貌整洁干净，工作环境舒适，医务人员着装整洁，服务态度和蔼可亲，各项宣传栏、宣传标语醒目规范。

（四）群众评价监督

1、我院在显著位置设有群众意见箱，公布监督电话；

2、定期深入村屯开展问卷调查，接受群众评价监督，公布群众评价结果。

区爱卫办：

今年4月是全国爱国卫生月，我局根据《区爱国卫生运动委员会关于开展爱国卫生月的通知》文件的要求，以为活动主题。在我局开展了以环境卫生整治、除四害、健康教育为主要内容的爱国卫生月活动，现将本次活动总结如下：

一、加强领导，落实责任

我局在开展爱国卫生月活动期间，始终坚持把开展环境卫生综合整治作为爱国卫生月的重点，切实加强领导，积极组织单位干部职工开展整治活动，并指定局办公室负责相关工作安排，落实卫生管理责任制，确保了责任到人，工作到位，措施有力，并持之以恒，其效果良好。

二、组织开展集中宣传活动

做好爱国卫生月和世界卫生日宣传活动。为进一步加大宣传报道力度，我局通过板报、制作宣传专栏等，普及宣传春季传染病防治知识及健康教育常识，形成了人人讲卫生、人人搞卫生的浓厚氛围。

三、切实开展“除四害”工作

我局认真按照区爱卫办在春季灭鼠和重点季节灭蚊、灭蝇、灭蟑螂的统一部署，设立了专职人员，落实了经费，购置了工具和药物，做到化学防治与生物防治、群众消杀与专业消杀、定期消杀与长期消杀、监督检查与定点监测“四个结合”。定期在规定地段投放药物和器具，喷洒药水，设置投药点进行杀灭。大力加强环境综合整治，广泛发动住户群防群治，确保春季灭鼠、灭蟑螂达标，不留“四害”孳生环境，将“四害”控制在规定标准以内。

四、集中整治机关卫生死角

一是每天坚持对办公室、会议室、楼道、走廊等责任区域进行清扫，实行了垃圾袋装化处理，做到了日产日清。

二是每月坚持卫生大扫除，重点对门窗、花坛、厕所以及公共场所进行彻底大扫除，做到横向到边，纵向到底，不留卫生死角。

三是对局机关周边的环境卫生进行检查清理，重点对乱扔废弃物、随地吐痰、乱搭乱建、乱牵绳挂物、乱贴乱画等行为进行整治。

四是坚持节前卫生大扫除活动，对局内外及周边环境卫生进行拉网式的全面清理。

五是及时更换了清洁卫生用具，确保常用常新。

六是对厕所进行规范化的管理，落实专人清扫，随时检查更换厕所内的卫生用品，保证厕所内外整治卫生。

五、加强监督检查

为确保爱国卫生月活动收到实效，局爱国卫生领导小组多次进行检查，及时对存在的问题进行通报，督促整改。各个供水站也经常开展自查，做到有布置、有落实、有检查，确保爱国卫生月活动取得实效。

下一步，我局将继续加强卫生活动的开展，一手抓水利建设，提升我区水务工作质量，一手抓清洁卫生，打造良好的工作环境，做到卫生活动与水务工作同研究、同部署、同落实，以崭新的精神风貌，为朝天的水务事业发展做出积极的贡献。

200年在所领导班子和街道工委、办事处的正确领导下，遵循“严格执法、热情服务、求真务实、开拓进取”的原则，紧紧围绕建国60周年大庆、深入学习实践科学发展观和防控甲型h1n1流感的工作要求，围绕中心、服务大局，全面履行卫生监督职责，较好地完成了工作任务。

一、多措并举，确保日常卫生监督工作有序开展

1、制定工作计

划，责任落实到人。根据全所和街道工作的整体要求，制定监督站年度工作计划，量化工作目标，同时将工作责任落实到人，确保各项卫生监督工作的顺利开展

2、突出工作重点，加大对重点地区的监督工作。根据街道重点地区卫生监督整治的工作部署，对香厂路留学路周边地区以及“三办”周边餐饮单位加大了监督检查力度，对于检查中发现的不符合卫生要求的违法行为我们依法进行了行政处罚，共完成一般行政处罚12起，处罚单位均为餐饮单位，共计罚款39000元。

3、统筹安排工作，结合日常卫生监督开展抽检、延续等工作。一是完成了健康相关产品的抽检工作，完成了辖区内住宿场所公共用品用具、公共浴室公共用品用具、冷荤凉菜、餐饮单位食饮具的消毒效果、游泳场馆水质等检测采样工作。二是对许可证将到期的单位，日常监督检查的同时，提前下达卫生许可核发（延续）一次性告知单和行政许可申请表，进行现场勘验确认，对不符合原图纸的单位限期整改，合格的单位下达延续审批现场确认书，同意延续。三是完成了100%游泳场馆和50%住宿单位场所量化分级评定工作任务。评出a级单位户，b级户，c级户。四是加强监管，积极落实9月1日正式实施的《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》。摸清现场制、售饮水机底数，主动联系生产企业和安装单位，将生产企业卫生许可批件和相关的水质检测报告进行审查备案，并现场检查，全面了解实际情况。重点检查制、售水机现场安装环境和卫生安全防护，对检查中发现的问题下达《卫生监督意见书》，限期整改，最后汇总梳理现场制、售饮水机情况，明确责任单位和责任人，推进现场制售饮用水卫生监管日常化。

经过全体监督员的共同努力，截至目前，共计监督食品生产经营单位260户次；公共场所172户次；生活饮用水28户次，处理群众投诉18起，全部办结，做到了有报必查、查实必究。较好地完成了日常卫生监督任务。

二、明确目标，全面推进建国60周年大庆保障工作

根据《区卫生局卫生监督所国庆食品安全专项整治工作方案》、《区卫生局卫生监督所国庆60周年生活饮用水卫生监督专项检查工作方案》和《区卫生局卫生监督所国庆60周年公共场所卫生监督专项检查工作方案》，制定卫生监督站保障方案，国庆前全面完成对餐饮业、公共场所和生活饮用水100%覆盖一次的工作目标。国庆期间，在地区未发生突发公共卫生事件。国庆保障结束后，全站展开讨论，及时总结保障经验，努力提高服务保障能力，提升全站每名监督员卫生监督执法水平。

三、加强培训，提升从业人员的卫生知识水平

（一）食品卫生培训：完成对辖区内前门饭店、潇湘大厦等重点单位从业人员的培训工作，在培训中针对易发生食物中毒的主要环节进行了详细培训，提升了管理相对人的卫生知识水平和卫生意识，同时签订了责任书。

（二）公共场所培训：结合公共场所量化任务，完成了辖区内家住宿单位管理人员的.卫生培训，加强了对公共场所量化分级评定工作的认识，同时也强化了对防控甲型h1n1流感的宣传教育。

（三）生活饮用水培训：完成了辖区内24家二次供水单位从业人员的卫生培训，以及2家游泳场所的从业人员卫生知识培训，同时签订了责任书。

四、结合形势，加强公共场所卫生监督，防控甲型h1n1流感

为充分发挥食品卫生执法职能，做好甲型h1n1流感的防控工作，监督站结合香厂路、留学路、华仁路及周边地区社会环境秩序联合执法常态管控工作，加强宾馆、餐饮单位等人员密集的公共场所以及公共用品、餐具的消毒管理，注重甲型h1n1流感防控知识的宣传教育，要求各宾馆饭店和食品经营单位树立防范意识，加强晨检制度和消毒管理，防止传染病的传播。

五、加强协作，积极配合街道办事处完成各项专项整治工作

以街道办事处为依托，结合卫生监督的各项工作，积极配合街道办事处综治办牵头的多项专项整治工作。共参加综合执法次，出动监督员人次，监督车辆辆次。

是工作休整年，我站将继续按照所领导和街道的安排，积极努力工作，捋清工作思路，梳理工作档案，全面履行卫生监督职责，为保障人民身体健康竭诚奉献。

今年10月26日是第二十届山东省环卫工人节，精心筹备扎实搞好庆祝活动，对弘扬劳动光荣、劳动幸福的中华民族优良传统，培育和践行社会主义核心价值观，具有重要的现实意义和深远的历史意义。现将有关事项通知如下。

一、总体要求

认真贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，围绕“尊重环卫工人劳动、共创洁净城市环境”主题，广泛开展“两迎一创”(迎国庆、迎环卫工人节，创适宜人居环境)系列活动，总结改革开放三十五年来环卫行业发展的巨大成就，大力弘扬“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫行业精神，在全社会形成尊重环卫工人和环卫劳动的良好风气，推动城乡环卫行业又好又快发展，为建设生态山东做出积极贡献。

二、主要活动

(一)评选表扬环卫行业先进集体和先进个人。提请省政府表扬一批全省城市环卫先进工作者，会同有关部门表扬一批全省环卫行业先进集体和先进个人,在第二十届环卫工人节庆祝大会上表彰。

(二)组织全省环卫行业岗位技术能手竞赛。重点在道路保洁、垃圾收集清运、垃圾填埋、渗沥液处理等工种，开展岗位技能竞赛活动，推出一批岗位技术能手，营造学科学、学技术、学标准、学规范的氛围，不断提升一线环卫工人的综合素质。

(三)开展环卫工人权益保障政策实施情况专项督查。对全省城市环卫工人签订劳动合同、工资福利、养老医疗保险、健康查体、住房等权益保障情况进行调查，摸清底数，会同省直有关部门进行专项督导检查，总结推广一批先进典型，对督导发现的问题限期整改;继续开展环卫职工工资集体协商协议签约活动，依法维护环卫职工的权益;为在环卫岗位上工作满25年的职工颁发荣誉证书;继续组织国家和省级环卫先模代表在省内进行学习休养，参观学习各地城市建设管理成就和经验。

(四)广泛开展环卫先模事迹宣传活动。在省市报刊、广播电视、网络等媒体开辟“弘扬环卫先模精神专栏”，集中宣传二十年来全省环卫行业先模人物事迹，推出一批先进典型;适时联合省级报纸网络等新闻媒体开展“全省十佳城市美容师”社会评选活动。

(五)组织全省环卫职工演讲朗诵比赛。省里将组织“中国梦-环卫情”主题演讲朗诵比赛，反映广大环卫工人的工作和生活，展示新时期环卫工人精神风貌，各设区市在组织本市演讲朗诵比赛基础上，择优推选2名(组)选手参加省里的比赛。

(六)举办全省环卫职工书法绘画摄影作品展览。组织全省环卫职工自己创作书法绘画摄影作品，展示环卫职工文化建设和精神文明建设成果，筛选优秀作品在第二十届环卫工人节庆祝大会期间展出。

(八)在济南召开“山东省第二十届环卫工人节庆祝大会”。总结我省20年城市环卫行业发展成绩和经验，表扬全省环卫行业先进集体和个人，省环卫先模代表做事迹报告，组织全省环卫职工书画摄影展览和环卫新技术新设备新工艺展示交流会。

三、有关要求

(一)加强组织领导。为保证活动有序扎实推进，省住房城乡建设厅成立庆祝活动协调小组，由厅城建处和建设工会具体负责活动方案制定实施和组织协调;各设区市可参照省里的做法成立相应工作班子，具体负责本市庆祝活动整体策划和组织实施;并加强上下沟通，密切配合，抓好落实。

(二)坚持节俭务实。各市要严格贯彻执行中央和省委、省政府勤俭节约的有关规定，庆祝活动坚持以人为本，简约易行，注重实效，力戒形式主义、劳民伤财、摆花架子，要在为环卫职工办实事办好事，解决实际问题上动脑筋下功夫。通过庆祝活动，进一步增进社会对环卫行业的理解和尊重，激发广大环卫职工爱岗敬业、无私奉献的自豪感和使命感，把庆祝活动激发的热情转化为加快城乡环卫行业发展的动力。