销售顾问、销售助理（精品20篇）

第二年在__度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到APP业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。

4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不段，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!

20__年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦!

今天公司开会，经理级的和其助理都要参加。9点多开始的会议，持续了3个多小时。期间老板说了很多。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了，因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录，不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来，有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年，看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能混到他那境界，呵呵。好不容易结束了，手都不是我的了。但是不能停，回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。

我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很好用的，现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手，还需要好好的花些时间去学习和研究下的。

首先，作为工地资料员，我的工作内容主要有：

做好了项目上的资料工作;协助做好了项目的现场人员做好项目资料工作，保证监理资料及时、完整、正确。

第二，在公司工程部的工作主要有：

1)编制公司现有项目的监理规划及实施细则。与项目上联系，去各个工地上看图纸了解详情，尽量做到与事实情况相符。初步完成后再与工地上的同事交流补充不足的地方。

2)工程部做项目上的工作，主要有区项目上例行检查，督促收集工地考勤、月报、业主意见反馈表等资料，保存出考勤以外的其他资料。

3)协助经营部工作：主要有招标代理及投标工作。

第三，办公室的主要有工作：

1)办公室日常工作，如日常卫生、打印复印文件、起草项目考勤制度及日志月报填写制度、在公司网站上发布公司信息等等。

2)20__年下半年的省级监理工程师考试。由于这个考试分为单位集体报名和个人报名两个部分，所以我们单位有两次集中的报名。第一次只要是我院内部职工报名，第二次是个人报名，主要是学校的老师报名。考试结果出来了以后，由于第二次报名是以个人名义报的，所以我们对这些又进行了注册。

3)职称报名，通知联系给符合要求的同事报名，递交相关材料。

4)法人变更，由于设计院的法定代表变更，所以我们的资质等涉及到的资料都需要变更法定代表人，我和同事们一起合作将这些都进行变更。

回顾20__年的工作，我从中学到了很多知识和经验，同时感觉到有些工作自己做起来还是很吃力，业务能力有待加。在新的一年里，我要积极主动的前辈同事学习，提高业务能力，使自己的工作更上一层楼!

20____上半年即将过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结：

1.我是20____年__月份到公司的，20____年__月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自20____年__月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了____办事处担任后勤!这__个月我完成的情况大概如下：

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司应收账款。我把好关，督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上!因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满意!接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。____办事处是今年__月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有____个，加上没有记录的概括为____个，__个月的时间，总体计算__个销售人员一天拜访的客户量____个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导指点!

从我参加工作，来到阳光新城，来到现在的销售部，加入我们的家庭式小组，已经半个多月了。半个月过去可能看起来很长，但这半个月对我来说是那么的短暂，仿佛一眨眼就变了又消失了。

6月初，刚毕业。我是一个真正的青少年。我对自己的工作一无所知，不知道也不想去碰它。于是我把自己藏起来，直到大学毕业，直到无处可藏，不得不面对。社会很现实，我也是，我在找机会，一个发展自己的机会。

我怀着一颗紧张的心开始了申请和面试的过程。幸运的是，我来到了阳光新城。我认识了现在和我一起工作的这些漂亮的男人和女人。当时我还不认识什么房地产顾问，房地产只是中国近几个月经济增长的重要指标之一，占据了很大的份额。与此同时，它也带动了整个国家的国内生产总值像鸡血一样上涨。半个月的野外学习对我来说是最有收获的时期之一。

领导和同事的精心教导，然后毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。

从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。

离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。

很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。

尊敬的领导：

一年的工作结束，我也是轻松了一会，回顾起来太多的想说，作为销售我感觉很多东西都是需要有一个好态度，毕竟在工作当中这些都是会直接影响到业绩，汽车销售工作让我每天很充实，也让我压力很大，虽然说是锻炼了很多，在这个工作上面也经历了一个重大洗礼，但是一年下来我还是感慨万千，我还是希望自己能够在新的地方有所突破，销售技巧当然是第一，一年下来我也要感激领导，还有一些前辈，一些经验一些知识是无法在短时间内去掌握的，哪怕是这一年接结束了，但还是有很多值得怀念，一年来我也在不断的积累，当然我是肯定希望能把生活当中的一些细节做好，让自己多一份信心，一年来的工作我也总结一番。

一、销售成果

工作上面是一定要懂得怎么去吸取更多的经验，很多事情都是需要有全面的规划，这一年来在年初的时候我就制定好了，灭个月每个季度自己要完成工作指标，销售业绩不能靠说，也不能靠计划，一定是需要行动，当然每一辆汽车售出我都会去回顾整个过程，我是怎么介绍的，我是怎么去跟客户在深层次的交流等等，其实就是细节，这一年来我收获很多，在工作上面我在不断的积累，一年阿里的销售额比去年上升了百分之十五，我感觉做汽车销售在这个过程这当中，我一直都是在吸取经验，每个月我都能够顺利完成业绩，但是这光鲜的背后我是知道要付出多少努力的。

二、努力学习

跟同事，跟一些前辈交流，在我步入汽车销售这一行的时候，我就已经非常清楚这些了，我善于发现，往往就是在一些细节上面一定要吸取，我会努力的学习，渴望得到更多的经验，学习一些更先进的销售技巧，其实无论是技巧还是经验，自己在跟客户交流的时候真正的去实践了才会有所收获，这一定是必然的，我相信自己的能力，我也感激这一切，往后的销售工作当中虚心的态度还需保持，对自己负责，让客户有一个好的购车体验。

三、不足之处

我认为做好一名销售不仅仅是在能力上要突破，我觉得自己有些时候还是不够细心，工作当中我希望能够更加细心，做好汽车销售不在于付出了多大努力，我感觉在必要的时候还是要反省总结自己的不足，带着这种心态去工作，一定会更加成功，一年到头了我一定会总结经验，砥砺前行。

以上是我的工作基本情况，经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为-效力的机会。

申请人：

日期：

时间一晃而过，20某某年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在某某工作已经某年了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20某某年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度

适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。

每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、完成本职工作

销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，尽能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢在20某某年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。

希望在20某某年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。

在今后的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的!

20__年已经过去，在这一年的时间中我经过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。

一、工作概况

我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对我们此刻处的市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程能够完全的操作下来。

还有我的20__年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们__销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20__年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来能够说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，x月份在我们的二级__公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在20__年x月x日国家实施“__”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也能够预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在x月x日和x月__日，一天只差车价相差一万，用户有些理解不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的__危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

三、对20__年工作中存在的问题进行改善的措施

对于车价差万元的情景我们在__x第三季度会议已经做了相应的调整，此刻的产品价格，用户大部分都能够理解。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情景，做一个准确的确定!减轻公司和部门的资金压力，让我们__x人简便上阵，挑战下一个工作任务!

四、20__年个人工作目标和计划

我在20__年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的机会是自我的知识更加丰富和充实!

我期望再20__年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20__年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自我的一些办法，我相信自我能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自我的销量和利润化。

合同编号：

供方： ，以下简称甲方。 地址：

需方： ，以下简称乙方。 地址：

根据《中华人民共和国合同法》及国家相关法律、法规之规定，甲乙双方本着平等互利原则，就乙方购买甲方产品一事达成如下协议。

一、产品名称、规格、数量和价格：

产品名称：

规格：

数量：

单价：（以订货单价格签字为准） 总价：

合计人民币金额（大写）：

二、产品质量要求及技术标准：

产品质量要求标准按照标准执行。

三、产品交货单位、交货方法、运输方式、到货地点、交（提）货期限：

1．产品交货单位：

2．交货方法，按下列第（ ）项执行：（1）甲方送货（国家主管部门规定有送货办法，按规定办法执行；没有规定送货办法，按甲乙协议执行）；

（2）甲方代运（乙方代办运输，应充分考虑甲方要求，商定合理运输路线和运输工具）；

（3）乙方自提自运 。

3．运输方式：

4、到货地点和接货单位（或接货人）

乙方如要求变更到货地点或接货人，应在合同规定交货期限前 天通知甲方，以便甲方编排运输计划；必须由乙方派人押送，应在合同中明确规定；甲乙双方对产品运输和装卸，应按有关规定与运输部门办理交换手续，作出记录，双方签字，明确甲、乙方和运输部门责任。

5、产品交（提）货期限

规定送货或代运产品交货日期，以甲方发运产品时承运部门签发戳记日期为准，当事人另有约定者，从约定；合同规定乙方自提产品交货日期，以甲方按合同规定通知提货日期为准。甲方提货通知中，应给予乙方必要途中时间，实际交货或提货日期早于或迟于合同规定日期，应视为提前或逾期交货或提货。

四、货款结算：

在双方签订本合同之日起三日内，乙方向甲方下单，并将50%货款打到甲方指定账户；在交（提）货异议期满后，乙方再将剩余50%货款打到甲方指定账户。

五、验收及异议期：1、乙方在验收中，如果发现产品品种、规格、质量不合规定，应一面妥为保管，一面在十天内向甲方提出书面异议；在托收承付期内，乙方有权拒付不符合同规定部分货款。

2、如乙方未按规定期限提出书面异议，视为所交产品符合合同规定。

3、乙方因保管不善等造成产品质量下降，不得提出异议。

4、甲方在接到需方书面异议后，应在十天内（另有规定或当事人另行商定期限者除外）负责处理，否则，即视为默认甲方提出异议和处理意见。

六、违约责任：

（一）甲方违约责任：

1、甲方不能交货，应向乙方偿付不能交货部分货款 ％违约金。

2、甲方所交产品品种、规格、质量不符合同规定，如果乙方同意利用，应当按质论价；如果乙方不能利用，应根据产品具体情况，由甲方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付实际费用。甲方不能修理或者不能调换，按不能交货处理。

3、甲方因产品包装不符合同规定，必须返修或重新包装，甲方应负责返修或重新包装，并承担支付费用。乙方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失，甲方应当偿付乙方该不合格包装物低于合格包装物价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失，甲方应当负责赔偿。

4、甲方逾期交货，应按全部货款金额每日千分之一计算，向乙方偿付逾期交货违约金，并承担乙方因此所受损失费用。

5、甲方提前交货产品、多交产品和品种、质量不符合规定产品，乙方在代保管期内实际支付保管等费用以及非因乙方保管不善而发生损失，应当由甲方承担。

6、产品错发到货地点或接货人，甲方除应负责运交合同规定到货地点或接货人外，还应承担乙方因此多支付一切实际费用和逾期交货违约金。甲方未经乙方同意，单方面改变运输路线和运输工具，应当承担由此增加费用。

7、甲方提前交货，乙方接货后，仍可按合同规定交货时间付款；甲方逾期交货，甲方应在发货前与乙方协商，乙方仍需要，甲方应照数补交，并负逾期交货责任；乙方不再需

要，应当在接到甲方通知后十五天内通知甲方，办理解除合同手续，逾期不答复，视为同意发货。

（二）乙方违约责任：

1、乙方中途退货，应向乙方偿付退货部分货款 ％违约金。

2、乙方自提产品未按供方通知日期或合同规定日期提货，应按全部货款金额每日千分之一计算，向甲方偿付逾期提货违约金，并承担甲方实际支付代为保管、保养费用。

3、乙方逾期付款，应按全部货款金额每日千分之一计算向甲方偿付逾期付款违约金。

4、乙方违反合同规定拒绝接货，应当承担由此造成损失和运输部门罚款。

5、乙方如错填到货地点或接货人，或对甲方提出错误异议，应承担甲方因此所受损失。

七、其他事项

1、本合同自双方签字盖章之日起生效。合同有效期内，除非经过对方同意，或者另有法定理由，任何一方不得变更或解除合同。

2、合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。双方签订确认订货单或传真件是本合同有效组成部分，具体产品以订货单为准，传真件具有同等法律效力。

3、双方来往函件，按照合同规定地址以特快专递方式送达对方。如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更后两日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。

4、本合同正本一式两份，双方各执壹份。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

法定代表人： 法定代表人：

联系地址： 联系地址：

联系电话： 联系电话：

甲方：____________

乙方：____________

为了适应南江县房地产市场管理的需要，提高办公效率，经甲乙双方友好协商，乙方配合南江县房地产管理所为甲方提供光大新建商品房网上签约备案管理系统V3.0，并为甲方提供网上签约服务，经多次讨论，商定有关事项如下：

一.光大新建商品房网上签约备案管理系统V3.0

软件模块

编号名称(编码)版本

01入网管理系统网络

02项目手册管理系统网络

03预售许可网上申报系统网络

04商品房网上签约系统网络

1、系统使用服务费（按预售许可面积）：

申报预售许可后，按办理的预售许可的建筑面积收费（已办理预售许可的楼盘20xx年12月1日之前未销售完的按余下未售面积收取）：0.60元/㎡。

2、软件要求

⑴、符合南江县关于商品房网上签约的规定。

⑵、符合南江县房地产市场管理模式及需求。

二、质量需求、乙方对质量负责的条件和期限及售后服务

软件服务：

1.软件功能要符合南江县房地产市场管理模式及需求。

2.乙方培训应用系统软件，直至甲方工作人员能正常操作为止。

3.软件发生故障或有关功能有误，通过以下方式进行：

①通过电话咨询服务。乙方售后服务电话：， 68626931，68625881接通后按1。

②通过远程服务解决。

③在前两种方式不能解决问题的情况下，一般问题在三个工作日内派技术人员到甲方现场解决问题。如遇到紧急情况，两个工作日内派技术人员到甲方现场解决问题。

4.乙方为甲方提供软件的升级和售后服务，增加一个身份认证锁按 1000元/个收取。

三、交货实施方式

1、时间：

（1）软件安装调试（1天）。

（2）培训、试用（3-4周）。

（3）软件正常运行。

2、培训地点：由南江县房地产管理所统一安排。

四、付款方式：

1、甲方将应付款直接汇到乙方指定的帐户。

2、款到乙方帐后，乙方开通该次预售许可楼盘的网上签约。

五、双方责任及义务

1、乙方保证软件的质量并按质量按时完成合同项目，同时保证整个网络应用软件系统的售后服务。

2、乙方在按质按时完成项目的同时，保证售后服务。

3、甲方按时付清软件费用。

六、违约责任

1.甲方责任：

1)由于甲方的原因，造成工程不能按时完成而延期，或工程质量不合格，由此造成的损失由甲方负责。

⑴、 款项不按时到位。

⑵、在实施过程中，遇到必须由甲方协调解决的问题未及时解决或方法不当而造成延期或质量不合格。

2)由于甲方人员操作原因而造成的甲方损失由甲方自行负责。

2.乙方责任：

1)、如遇不可抗拒因素，可全部或部分免除乙方责任。

2)、如果软件服务不到位或软件平台故障不能上网备案的，乙方向甲方支付违约金20xx元/次,甲方硬件故障、操作系统故障、病毒等原因排除在外。

七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并互相换文或另订合同，方为有效。

八、解决纠纷方式：

1、发生纠纷时，本着相互理解相互支持的原则，共同协商解决。

2、若双方不能协商解决，甲乙双方可向甲方项目所在地人民法院起诉。

九、该合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份，均具同等效力。

十、该合同双方签字并盖章后生效。

甲方：____________乙方：____________

日期：____________日期：____________

顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

1.“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售技巧thldl.org.cn之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值

通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。

5.“F.A.B法则”

通过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益 B (Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习我也充分了解到，在日后我销售技巧培训中，我们必须灵活运用FAB法则，将我产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

20_年工作总结及20_年工作计划时间飞逝，进入a已经一年零两个月。期间，我一直很努力的想要做得更好，其中收获不少，也发现了很多自身需要改进的地方。现将20_年的工作做个总结，目的在于总结经验、吸取教训，提升自我，在20_年的工作中能更好地配合公司发展的目标，转化成自己的目标，并怀有必胜的信心，与公司一起达成预定的目标。

一、20_年工作总结

进入a前，我的工作主要是负责生产计划、成本控制的工作，并没有销售经验。但是我知道无论从事任何的工作都应有一颗热忱的心。所以我是怀着一颗热忱的心投入这份工作。由于缺乏行业销售经验和行业知识，我坚持一边学习产品知识，一边做好自己的本职工作。担任期间，我学到了很多，但也有很多东西需要不断学习改进。

1.1关于产品知识的学习。

在学习产品知识的过程中，最大的不足是不能做到系统的学习，总是东凑凑，西拼拼，见到那个产品就去了解一下哪个产品，但没有深入的学习及把不同品牌的产品作对比。20_年公司组织了我们参与多场关于产品知识的学习，一直很感谢公司提供这样的机会让我们不断地提升自我，每每听到有这些学习的机会都会兴奋不已，但是每次学习过后都没有条理的整理学习笔记，培训过后也没有自行深入学习。如此的学习方式不但没有效率还造成知识点容易混淆，以至于到目前为止还没能对公司的产品有一个全面深入的学习。

1.2关于外贸客人接待工作

外贸客人的接待工作是我20_年里面觉得最具有挑战的工作。一是因为我本人的英语一直都只是停留在学生时代的应试阶段，直到进入a我才得以有机会真正接触外籍人员直接用英语沟通，凭着一颗不怕羞的心，我从一开始就硬着头皮去大胆与客人沟通，刚开始的时候真的是只能听懂日常用语，但是后面通过自身加强对公司热销售产品的翻译、熟记，现时进入门市的客户我都可以从容应对。

但是本年度在该方面的工作还是只注重了对公司已有产品的翻译了解，还不能做到对

不同国家、不同世界区域的客户的销售习惯、市场方向、价格偏好等整理、总结，造成向客户推荐的产品的时候形式单一、不能因应客户的需求推荐产品，造成本年度很多客户进入门市咨询，但是成交量不大的这些结果。在日后的工作中将加倍努力，不断进步。

1.3网络营销-全球速卖通推广跟进工作

通过全球速卖通使我们有更多的机会接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间、拓宽销售渠道。对于这样一个交易平台我一直以一种摸索前行的心态，做得好与坏并不是太重要，让自己有了一个放松的理由，没有让自己处于一个紧迫的状态中工作，我觉得这是速卖通一直没有成交量的主要原因。

另外对商品的发布、店铺的修葺都是以个人有限的电商知识操作，没有主动的在线学习的平台操作视频。印刷行业专业英语水平有限，部门产品的特点、用处等翻译得不是太正确。也是造成全球速卖通这个平台没得到很好发展的原因。

1.4关于ppt制作方面工作

与英语口语情况一样，ppt制作也是进入a之后才得以有机会用学校学习的东西应用于实际工作中。从刚开始的只能在网上寻找合适的模板到自己通过不断学习能做到自己做模板，中间用了大概3个月的时间，后面又因工作原因每个月不断重复锻炼自己操作ppt的各个步骤，目前能基本熟悉ppt的各项操作。

但是ppt各项功能键的操作指示一个表现形式，实际上我们更应该注重的还是对于数据的整理、分析，这些数据反映了怎样的一个规律，反映了一个什么问题。在这方面的工作，回看20_年全年的ppt我觉得自己所提炼出来的数据都只是一个数据的罗列，完全没有做到数据的分析以及利用这些数据反映的问题提出有效的改善措施及提升方案。这将是在20_年本人应该着重改善的地方。

20_年取得了一定的进步，但是还是觉得自己不够努力，没有把应有的水平发挥出来。20_年要加强个人努力，做好计划工作，严格按照计划走好每一步，实现各个目标。

二、20_年工作计划

2.1加强学习

a)13年购买了一本《胶印工艺指南》及《商务英语写作实例精解》至今没有看完，_年争取在6月份之前看完。本年度还考虑增加购买《胶印基础知识》这一本书对产品有一个更为全面的了解。

b) 加强对产品的学习，对产品的应用，使用过程会遇到什么问题，同一大类产品的不同品牌的产品优劣势如何加以学习。

c) 利用网络平台加强网络销售、行业发展趋势、外语的学习。

2.2做好本职工作-网络销售

a) 每周组织组员会议，总结上周工作情况，讨论下周工作重点，确保各组员紧跟工作计划开展各项工作。

b) 网络平台日常工作开展要坚持做好产品信息、促销信息发布、网站平台的装修工作。

2.3做好本职工作-外贸销售

a) 针对原有客户通过邮件、电话、微信、msn等方式进行联系，加强产品信息传达、了解客户新动向，加强联系，促进销售。

b) 对不同国家、不同世界区域的客户的销售习惯、市场方向、价格偏好逐一了解，总结规律，利用这些规律指导报价、邮件形式、沟通用语、货运方式等工作。 c)加强全球速卖通网络平台上对保证客户资金、货物安全、节约运输成本的服务性工作。例如：平常可以在物流有外贸仓送货的时候主动出外了解外贸仓对不同国家不同运线的资讯，寻求可行的合作方法。跟进有国际快递业务的快递公司，如中国邮政小包、dhl、顺丰等报价，在网上发布详尽资讯。了解订船柜、集装箱等信息，必要时候可以提供给客户选择。

三、结语

20_年，我会加倍努力将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，与公司一同进步，相信公司的明天会更好!

尊敬的领导：

您好！

我是xx，近期的在工作当中，我真感觉非常的吃力，这给我的感觉是非常不好的，这让我也是做出了更多的准备，我这段时间确实也是做的不够好，出现了一些问题，这确实是感觉很不好的，也不是我想要看到的结果，对于自身的工作也是有一定的影响，所以需要及时的提出辞职这个决定，不希望今后给工作带来什么损失。

人事工作是应该要做出一些调整，在这方面我也是希望可以让自己得到更多的提高，现阶段的工作当中，我也做出了更多的调整，在这个过程当中我还是应该要对自己更加有信心一点的，作为一名人事助理，公司的规章制度我当然是比较熟悉的，所以在这个过程当中，我所做出的成绩还是比较多的，在这个过程当中确实还是做出了非常多的准备，这段时间我一共查看了xx份简历，从中筛选出来一部分，然后电话联系面试，可是在这些基础的工作上面还是出现了一些问题，这给我的感觉真的是非常的吃力，我不希望看到这样的情况发生，在这个过程当中，我还是应该要做出更好的调整，所以我还是应该要做出调整。

确实在这个过程当中，我对自己各方面是深有体会的，身为一名人事助理，我现在还是做出了更多的进步，对自身各方面能力也是抱着客观的心态，确实是做的不够好，这也是作为一名人事助理应该要有的态度，现在回想起来的时候我还是很惭愧的，所以不希望把这样的状态带入到接下来的工作当中，这也是作为一名人事助理应该要有的态度，在这个过程当中，我确实是应该要做的更加细心一点，在这样的环境下面，我深刻的意识到了自身的变化，感觉到这些压力之后，我也做出了辞职这个决定，并不希望影响到了后续的一些工作，这也是很有必要的，感激公司的培养，在xx这里我的业务能力也是得到了很多的提高，在这一点上面我确实还是应该要做的更好一点，只可惜我个人能力还是不足以胜任这份工作。

不能够影响了日常的工作，在xx这里的每一天我都是深刻的认识到了这些事情的重要性，这份工作给我带来的影响是很大的，所以我还是应该要认真的去做好的，感激周围同事对我的帮助，感激在xx这里的这段经历，给我留下了深刻的印象，望您理解我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

甲方:湖南华安置业投资有限公司

乙方:

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律、法规规定,甲、乙双方本着"平等、自愿、互利、互惠、双赢"的原则,就包销商品房事宜签订本合同。

一、销售项目概况:

1-1、名称:华安·城市公寓(暂定名,最终命名由乙方提供,甲方审定)

1-2、地点:长沙市开福区四方坪

1-3、项目的技术参数:

(1)总用地面积:10119㎡

(2)有效用地面积:6309·5㎡

(3)总建筑面积约为:50000㎡左右,其中塔楼住宅面积35000㎡左右,最终以房产管理局交房时的测绘面积为准。

(4)总高度≤100M

(5)容积率:7.0左右

二、包销范围及代理方式:

双方商定包销范围为塔楼住宅部分(扣除甲方自留销售物业).双方商定由乙方以底价包干,超出底价部分作为乙方的销售代理费的形式包干进行销售,具体合作方式按本合同约定.

三、甲方委托乙方的工作内容:

3-1、项目策划主要内容:

(1)结合总体市场、区域市场、同类物业的调查研究,判断项目所在地的房地产各方状况,分析本项目的市场定位和目标消费者定位:

(2)针对项目进行整体分析,确定项目的开发理念、主题概念、主题意象、案名、功能定位、户型定位、风格定位、(来自:)区域市场定位;

(3)对本项目提出工程进度建议、工程形象展示建议、园林景观规划建议、户型展示及样板间设计要求、会所规划要求建议、配套与

物业管理服务建议等。

3-2、项目营销推广主要内容:

(1)营销推广总策略及实施

(2)形象包装展示及实施

1)展示中心包装设计建议及实施

2)样板间选择及设计要点建议及实施

3)示范环境设计要点建议及实施

4)营销线路包装建议及实施

5)项目CI形象策划及实施

(3)广告宣传及创意及实施

1)媒体组合策略要点及实施

2)广告发布及实施要点及实施

3)广告主题及诉求点组合要点

4)价格形象设计及模型制作

(4) 价格定位及推广

(5)总体营销推广费用预算及实施

(6)阶段性营销活动

3-3、营销代理主要内容包括:

(1)策划方案执行及整体计划控制

(2)销售目标及进度安排

(3)销售价格策略(含定价原则、付款方式、各阶段价格调整策略、集团客户购买方式等)

(4)建立营销方式、营销体系及组织架构

(5)销售现场及销售道具准备

(6)销售代表培训

(7)销售现场管理

(8)销售人员管理与考核

(9)销售控制管理及策略(价格表、销控总表、销售进度表、销售统计等)

(10)销售阶段总结与反馈

(11)销售广告评估

(12)客户跟进服务及建立客户档案

(13)阶段性营销方案调整

(14)各阶段促销活动的建议与实施

(15)尾房销售策略建议与实施

四、合同期限:

双方合作时间: 年 月 日至 年 月 日。

五、甲方权利义务:

5-1:甲方负责审查并确认乙方制定的策划方案、广告创意方案、营销定位、推广方案、价格方案等,未经甲方确认乙方不得单独实施。

5-2:甲方有权对乙方的服务行为进行监督和检查并提出整改意见。

5-3:甲方须如期保证工程进度,因工期延误或工程质量给销售带来影响由甲方负责。

5-4:甲方负责办理银行按揭、房产证、现场收款(含购房定金、签约金等现金的收取)合同盖章以及代理费结算等工作。

5-5:甲方负责提供本项目有关销售一空的法律文件。

5-6:甲方提

供售楼部(100㎡左右)的毛坯用房。

5-7:甲方应具备房地产开发资格,其营业执照及开发资质证书复印件为本合同附件。

5-8:甲方在房屋功能,平面尺寸、开间朝向,层高等相关技术指标有变化时应书面及时通知乙方 ,由乙方告知客户,并共同协商相关事宜。

5-9:甲方负责按房产管理局的要求购置"网上签约"所需设施设备及相应软件等。

5-10:甲方同意大楼外装修和楼内公共部分装饰达到相当于三星级酒店标准(不含室内精装和中央空调)。方案双方另定。

5-11:甲方负责该楼物业管理公司在20xx年12月底前确定,力争与乙方销售部组建同时到位。

六、乙方权利与义务:

6-1:负责在甲方规定的.时间内完成本合同第3-1、3-2、3-3条所包含的全部工作内容并承担以上全部费用。

6-2:乙方承担销售广告、媒体、礼仪及促销推广活动费用,相关内容须经双方签字认可,以上总费用≥销售总额的1。5%,包含在乙方的销售代理费中。乙方制定相关的工作时间进度交甲方审定并遵照执行。

6-3:代表甲方以甲方名义与购房客户签订该项目的《认购协议》、《商品房买卖合同》,并由甲方或甲方所派专职负责人(人选确定由甲方书面通知乙方)签字盖章。非甲方所派负责人同意,乙方不得与购房客户修改甲方审定的《商品房买卖合同》的任何条款,自行承担未经甲方或甲方所派专职负责人同意修改条款所造成的一切后果。

6-4:乙方实行例会制,每周书面向甲方汇报工作进展并积级配合甲方及相关单位开展工作。

6-5:乙方负责及时递交有关购房者的资料。办理业主在房产管理局登记备案,抵押他项登记等手续,相关费用按规定承担。

6-6:乙方在工作服务过程中不得损害甲方利益。应充分了解本案的各项功能,在销售过程中如实告知业主,如由于乙方未如实告知引起的纠纷及赔偿,由乙方负责处理并承担赔偿责任。

6-7:乙方负责售楼部(含样板房)的设计及室内装饰、铁门或玻璃门、展览板、广告招牌、空调、水电费、电话等相关手续、设备及费用。负责办理售楼部的临时营业执照,承担相关费用,并负责营销现场办公费用及营销相关人员工资和费用。以上费用包含在乙方的销售代理费中。

6-8:乙方受托的策划权及销售代理权不得转包分包。

6-9:乙方不得按低于双方制定的底价表销售,若有特殊情况,须经甲方书面同意。

6-10:乙方对本案的市场调研报告、产品及市场定位报告、设计方案修改、全案策划书(概要)等应于 年 月 日前提交甲方审定。并配备2名专职人员参与甲方前期营销调研工作。后续工作按审定的策划方案及工作计划进行。

6-11:负责按时通知业主交纳相关款项,在甲方交房时负责业主剩余房款及应由业主缴纳税费的催缴工作,在业主未缴清以上款项前,甲方不予交房。

七、保密原则:

双方同意无论向对方提供的有关资料、信息、情况及相关文件均系商业机密文件。未经对方许可,任何一方不提向第三方或第三人出示。

八、项目进度:

年月动

工,年月底前开展销售推广工作,年月交楼,如遇特殊情况双方再行协商。

九、包销价格、自留销售物业及销售代理费结算和支付:

9-1:包销价格:

(1)塔楼住宅部分平均底价为:2800元/㎡(甲方自留销售物业除外)

(2)实际销售单位超出底价部分200元/㎡(即2800元/㎡-3000元/㎡内)为乙方所得销售代理费。

(3)实际销售平均单价超出3000元/㎡部分甲、乙双方五五分成。

(4)一、二、三层商业裙楼及车位的销售由甲方根据具体的情况,另外以书面文字通知乙方后进行销售,双方另行签定补充协议。

以上价格为平均价,具体分层分户价格,乙方制定后报甲方批准后执行,作为双方结算依据。另因设计面积变更,则包销面积作相应变更。

9-2:甲方自留销售物业:

甲方本着照顾职工利益出发,经甲、乙双方同意,本项目第14、15层及顶层作为甲方内部销售处理,销售单价由甲方自定,不计算乙方销售代理费,也不列入乙方销售进度,该部分物业的全部销售手续由乙方负责办理。

9-3:销售费用结算及支付:

(1)双方约定每完成包销总面积的10%,进行结算一次,经双方书面确定后,三日内按甲方付款程序由乙方开具发票后一次性支付给乙方。一次性付购房款的,以资金到位85%以上纳入结算,分期付款的须购房资金到位50%以上方可纳入结算。银行按揭的需在业主与银行`签定贷款合同后方可纳入结算。

(2)退房处理及定金罚没:若业主购房悔约,所没收履约保证金双方各收50%。

十、销售进度及销售资金回笼:

在甲方手续完备的情况下,乙方按如下销售进度和比例完成销售目标:

第一阶段:在预售证下达后一个月内,完成销售不低于项目总包销面积的25%。

第二阶段:在主体工程封顶后一个月内完成不低于项目总包销面积的60%。

第三阶段:在工程竣工验收(指质检站、设计院、施工单位、建设单位、勘测单位的联合验收,以下同)后一个月内,完成不低于项目总包销面积的92%。

第四阶段:在工程验收后三个月内完成销售目标比例不低于项目总包销面积的97%。

以上各阶段销售指标是指完成单个客户的购房合同签定、首付款付清以及按揭客户提供齐备的按揭资料。

十一、保证措施:

乙方包销该项目向甲方交付保证金(又称定金)200万元,在签订本合同时支付100万,另100万在取得施工许可证三日内支付。

十二、税费承担:

在平均底价以内的甲方营业税由甲方承担,超出底价以上的部分由乙方承担,分成部分各自承担,由甲方代缴代扣。乙方自身的营业税由乙方承担,乙方应向甲方提供可进入甲方成本的合法有效的代理费、本项目发生的广告费及装修建材费的正式发票,金额不低于甲方支付的代理费。

十三、保证金的返还:

甲方同意在乙方完成97%的总体销售目标时,返还保证金。如剩余少量房面积(≤3%),销售实在困难,甲方按分层分户底价表中的底价的9。5折作价抵乙方保证金,若保证金不足,则由乙方补齐,房屋交由乙方处置,甲方配合办理相关手续。如在约定的进度内提前完成销售目标,则保证金提前返还。

十四、违约责任及奖罚措施:

14-1:任何一方违约

应依法承担违约责任。

14-2:甲方延期支付代理费,应支付拖欠代理费延时期间同期商业银行贷款利率三倍的罚息。

14-3:如因甲方资金、工程质量、拆迁、地下文物、报规报建或其他原因影响乙方销售期限或使乙方包销工作无法实施,期限相应顺延。但最长不超过四个月,若超过四个月双方协商可解除合同,甲方负责乙方用于此项目开发的所有票据的直接费用,并退还所交销售保证金。

14-4:乙方不能按本合同第十条约定的销售进度和期限履行义务,除应自行承担相关营销费用外,按如下原则承担违约责任:

1)第一阶段未按约完成的,甲方有权解除合同,不予计取该阶段代理费,乙方另行支付甲方违约金50万元,从保证金中扣除。

2)第二阶段未按约完成的,甲方有权解除合同,不予计取该阶段代理费,乙方另行支付甲方违约金80万元,从保证金中扣除。

3)第三阶段未按约完成的,甲方有权解除合同,不予计取该阶段代理费,乙方另行支付甲方违约金100万元,从保证金中扣除。

4)第四阶段未按约完成的,乙方的150万元销售保证金及应收代理费作为购买未销售的商品房购房款,按本合同约定的分层分户底价表价格计算,多退少补。

14-5:乙方不按约定时间支付销售保证金,如超过七天,甲方有权解除合同,乙方支付的保证金不予退还。

14-6:乙方未经甲方审定同意的对外广告宣传资料造成甲方损害的,乙方承担甲方因此造成的损失及责任。

14-7:乙方及工作人员不得擅自收取售房及认购金,否则除应立即返还外,还就支付截留或挪用期内同期商业银行贷款利率三倍的罚息。

14-8:如乙方按本合同第十条规定提前一个月以上完成第四阶段任务,甲方给予乙方不少于30万元的奖励,如提前三个月以上甲方给予乙方50万元奖励。

十五、负责条款:

出现不可抗力,双方免除责任,履约期相应顺延或解除本合同,解除合同时,甲方返还乙方销售保证金。

十六、其他:

16-1:乙方根据市场情况如需提供精装修成品房给业主,甲、乙双方另行协商并签定补充协议。

16-2:本项目户型设施定位乙方应于本合同生效后三日内将设计思路报甲方审定。

16-3:未尽事宜,另行协商。

十七:争议解决:

如双方发生争议,应尽量协商解决,协商不成则交长沙仲裁委员会仲裁。

十八:本合同一式四份,自双方签定盖章并收到乙方交纳第一批100万元保证金(定金)之日起生效,甲、乙双方各执二份,具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

签字: 签定:

盖章: 盖章:

年 月 日 年 月 日

本人加入兹博公司将近一年的时间，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的.。这期间在单位领导的培养和同事们的关心支持下，逐步对公司有了全新的认识与了解。本人主要担任武汉分公司销售行政助理一职，其职责是负责分公司销售数据的整理汇总、日常人事行政工作、仓库管理、财务管理以及其它临时性工作。

分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通，上传下达的重要窗口，为公司销售部门提供完善全面的后台支持，保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大，凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作，本人从以下几个方面来阐述：

一、负责分公司行政工作

1、分公司日常接待工作；

2、收发与回复日常邮件、信件、传真；

3、每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续，协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪，不定期进行抽查监督。例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登记备案，在ka门店的巡查及时提供相关门店小票（或储包小票）以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时，也可作为员工调休的书面依据之一。

4、协助分公司经理的文档（表格）处理等，建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理，分别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案，通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。

每月月底定期对档案进行归档、汇总整理，做到及时更新。同时协助总办秘书定期提交相关客户资料（包括经销商、门店系统、日常往来单位等），建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。

5、协助总部人事行政部，进行分公司相关证照年检工作（工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等）。

6、负责办公室卫生，目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁，从而更好地加强了员工主人翁精神。

7、办公用品管理

将现有的办公用品库存数量进行盘点，认真做好库存表，做好办公用品领用登记，按需所发，按时清点，以便能及时满足大家工作的需要。

8、办公环境的维护工作网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理，如果出现一般的问题，经常都是大家互相帮助。这样做一方面可以减少行政费用的开支，另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神。如果出现疑难问题我们再请专业的it服务公司处理。

9、固定资产、低值易耗品、促销物料的管理

按照总公司财务部及综合管理部要求，主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理，登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等。公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记，每月月底盘点物料其使用情况、库存情况，将数据报至总公司财务及综合管理部。

10、完善员工福利，丰富员工的业余生活，增加其团队凝聚力。充分利用每月生日聚会的形式，增加员工的归属感，借此机会互相交流。

二、负责分公司财务工作

1、备用金现金日记账的登记

2、每月1日银行对帐单的打印、盘点

3、每月10日前提交地税机关申报税务报表

4、及时向总部反映当地税务新规定

5、费用报销的审核：

6、经手人要辨别发票的真伪性，收发票时一定要注意我们的名称一定要全称，而且不能有错，大小写金额一定要对上，不能修改，修改金额的要重开。

7、纳税种类分为一般纳税人与小规模纳税人，对于不需我司开具增值税发票的要事先了解，并及时通知总公司财务。

8、有关费用需经销商开的发票，要及时与经销商沟通，不能超过总公司规定的6%税。

四、负责分公司仓库管理

1、产品分类

a、可正常销售的产品

b、有以下情况的产品可列为促销活动的产品：临期产品，已不能再提供给经销商；厂家生产的产品：如包装上误差，外包装破损；由经销商退回的残次品。

c、有以下情况的产品可列为破损品（销毁）：生产日期已超过保质期限；由经销商处退回有质量问题的残次品等。

2、每月月底对中转仓、小仓进行物料盘点。

3、发出产品应根据总公司综合管理部下达的送货通知单出库，要确保批号、产品日期、品项的一致性。

4、换入产品应采取措施及时处理，每月月底盘存将问题产品及时清理（申请）。

5、产品入、出库时，要认真填写产品卡片，包括对应的日期、产品名称、用途、经手人。

五、负责销售内部日常管理工作

1、销售会议管理：会议通知、会前准备、会议记录与整理，向总

办秘书定期提交会议纪要。按照每位员工陈述工作时主要围绕三个方面：存在什么问题、解决到什么程度、预计什么时候能完成。同时会议主持人在会议中给予指导性建议，尽量做到在会议中将相关问题给予解决，执行到位。

2、销售人员销售日记回收归档（目前主要采取以周报形式来汇报上周工作总结及下周的工作计划）。

3、协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向的跟踪（考勤管理的落实与跟踪）。

4、协助市场、销售部门对促销活动讯息的跟踪。

5、每月按规定提交各类销售报表。目前分公司主要采取以模板形式发至各渠道负责人邮箱，待收集整理后，初审其数据逻辑性、真实性，再转发至城市经理审核，最后将定稿电子版发至总部相对应部门。

六、未来展望

本人在总公司的指引下，对于今后的工作需要作出新的规划，不断完善其自身素质，通过在实践中让自身价值得到进一步升华。在完成本职工作的前提下，与总部各部门步代要始终保持一致性。要及时了解行业趋势，竞争状况及技术更新，并学以致用。想办法获取资源、支持和信息，努力以实际甚至超越目标为己任，及时调整自己的行为和风格来适应团队的需要。从个人点滴做起，通过我们的不懈努力来实现公司目标的达成！

供方：_________（以下简称甲方）

需方：_________（以下简称乙方）

一、产品名称、品种规格、数量、金额。产品名称：橡子，数量_________公斤，单价_________元/公斤，合计金额_________元。

二、质量标准：必须是当年新种，净度要求95%以上；饱满度达到90%以上；含水率达到国家标准、无病虫害，用保水济。

三、验收办法及时间、地点：乡镇中德项目规划组人员验收。

四、检验及检疫费用负担：由供方负担。

五、交（提）货地点及运输方式和费用负担：全部自找车辆运输到需方指定的地点。

六、超欠幅度损耗及计算方法：所供数量不超过所需数量的±5%。

七、包装标准及费用负担：包装自备，费用供方负担。

八、结算方式及期限：待年度施工结束后，两个月内供方持本合同、种子验收单、正式发票结帐。

九、给付定金的数额、时间：工程所用种子不付定金。

十、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附件。

十一、违约责任：双方严格遵守以上条款，若违犯需赔偿对方经济损失。

十二、其他约定事项：未尽事宜双方协商解决。

十三、有效期限：本合同付款结束后自行作废。

十四、本合同一式三份，供需双方各持一份，局财务室一份。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

尊敬的领导：

您好！

我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工，到今天xx个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

根据公司的需要，目前担任施工员一职，本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，提高自己的综合素质，同公司共同发展、进步。

经过这一个月，发现自己还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己能力。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满一个月后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司领导申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的`共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

申请人：

日期：

卖方：_________

地址：_________

公司所在国：_________

电报：_________

传真：_________

买方：_________

地址：_________

公司所在国：_________

电报：_________

传真：_________

买卖双方经友好协商，同意以FOB或CFR或CIF或FCA或CPT或CIP术语签订本合同，并就如下条款达成一致：

1、商品名称：_________

2、品质/规格：按照本合同附件中详细记录（如果具体合同要求）

3、单位：_________

4、数量：_________

允许在金额及数塾上有_________%的损溢，由卖方或买方选择。

5、FOB/CFR/CIF/FCA/CPT/CIP单位价格_________。

6、总额：_________

实交数量按照第4款规定，比原定数量损溢_________%，则应对价格作出相应的调整。

7、原产国及生产国：_________

8、运输标志：_________

9、装运

9.1 装运时间：_________。

9.2 装运港：_________。

9.3 卸货港：_________。

9.4 允许，或不允许甲板上装运。

9.5 允许，或不允许转运。

9.6 允许，或不允许分批装运。

9.7 集装箱运输。

9.8 最终目的地：_________。

9.9 卸货港转货商/货运代理人_________

10、支付条款

卖力银行帐户：_________；买方银行帐户：_________

10.1 支付方式

（1）信用证

（a）（这一段将作保留或删除）：在卖方向买方提示由_________银行开出的、以卖方为受益人的金额为_________的不可撤销的银行保函之日起三十日内，买方应向卖方支付合同总金额_________%的价款，即_________。银行保函有效期到装运回后_________天，如果是分批装运，则在最后一批货物装运后_________天。最后一批货物到达卸货港之日。货物到达卸货港之日后_________月。根据卖方装运的货物自动按比例减少保函金额。

（b）即期付款：买方应于合同规定的装运期第一天（装运日）前_________日，合同签订后_________日内，通过_________银行，以电传，SWIFT，信函，简式电报和信函方式出具以卖方的受益人、不可撤销的、金额为_________的即期付款信用证议讨信用证。信用证的内容应与合同规定相符，信用证的有效期持续至开证日后_________月，以便受益人在当地提示单据。信用证中应含有如下陈述该信用证以《跟单信用证统一惯例1993年版，国际商会第500号出版物》为准。

（c）延期付款：买方应于合同规定的装运期的第一天（装运日）前_________日，合同签订后_________日内，通过_________银行，以电传，SWIFT，信函，简式电报和信函方式，出具以卖方为受益人的、金额_________的、不可撤销的信用证，凭即期海运提单、航空运单、铁路交货通知或多式联运单据提示单据，进行承兑；延期付款；议付。信用证的内容应与合同规定相符，信用证的有效期持续至开证日后_________月，以便受益人在当地提示单据。信用证中应含有如下内容该信用证以《跟单信用证统一惯例1993年版，国际商会第5O0号出版物》为准。

（2）托收

（a）凭单付款（D/P）：货物装运后，卖方应通过银行向买方出具以买方为付款人的即期汇票并附上队需单据。买方应于（委托银行）提交汇票及所需单据时立即付款。

（b）承兑变单（D/A）：货物装运后，卖方应通过买方的银行向买方出具以买方为付款人的，见票_________天付款的汇票及所需的单据以便承兑。买方应于卖方第一次出具汇票及所需的单据时立即承兑，并于汇票到期日付款。

（3）汇付：买方应于收到所需单据后_________天内或提单日后_________天内，以电汇，信汇，票汇方式将货物发票金额贷款支付到卖方指定银行的卖方帐户。

10.2 有关单据：卖方应准备并向买方提交如下单据：

（1）汇票：向_________（银行的名称，在信用证付款方式下）或买方（在托上付款方式下）出具汇票。

（2）运输单据（选择如下之一）

（a）标明通知收货人或_________的全套清洁已装船提单，该提单为空白抬头，空白背书，并注明运费已付或运费待付。

（b）签发给_________不可转让的海洋运单，标明运费预付已付或待付，通知_________多式联运单据航空运输单据（空运单据/空运货单）铁路运输单据

（c）信使及邮递收据

（3）其它单据

（a）商业发票

（b）保险单

（c）由_________出具的质量检验证明/检验报告/分析证明

（d）原产地证明

（e）装箱单

（f）重量单

（g）发货通知书，装船浦知

10.3 银行费用：依照根据上述10.1款选择的付款方式，买方应承担发生在开证行（如以信用证支付），托收行（如以D/P或D/A方式支付），汇付行（如以汇付方式支付），所在国的所有银行费用。除非双方另有约定。卖方应承担发生在该国以外所有银行费用。

11、交货条款

11.1 包装：所有货物均须包装，以防止因受潮、生锈、水份、腐蚀及震动致损，且包装应适合海运，甲板上/非甲板上运输，多式联运，集装箱运输。卖方应承担货物因不充分或不适当包装造成的货物损害或灭失的责任。如果持运的货物中包含有易燃成危险品，卖方应在每一包装表面注明运输及搬运中特别注意的事项以及识别号码或国际惯例及/国际规则中对此类物品要求的其它标记。每一包装的尺寸、毛重、净重以及其它必要的注意出项，例如；不要倒、防潮、小心轻放、固定等，无论何时如有必要应以不褪色的颜料印刷在每件包装的表面。

11.2 装运条款

（1）如果是在CFR或CIF条件下装运，卖方应在装运前不迟于_________日，以电报/传真的方式通知买方装运船名、船籍、船龄和其它有关该船的详细情况，以及每次装运货物的合同号。经买方对船只公司确认接受后，卖方才可装运。但买方不能无理延迟上述确认，买方应在接到通知后3个工作日内最迟5个工作日内做出确认，否则即视为已被确认。

（2）如果是在FOB条件下发运货物，买方应按合同规定的装运期订舱。卖方应在合同规定的装运期前至少_________天，以电报/传真的方式，将合同号、商品名称、数量、总金额、件数、总重量、总体积以及货物装运港备妥待运的日期通知买方。买方应于装运船只预计抵达装运港的日期至少_________日前，以电报/传真的方式通知合同号、商品名称、数量、总金额、件数、总重、总体积、及货物在装运港适合装运的日期、买方应至少在船只到达装运港的预计日期前_________日，通知卖方船名，预计抵港日期及合同号，以便卖方办理装运。如果需对运输船只或到达日期做出变动，买方或其货运代理人应及时通知卖方，但不能迟于预计抵达目前_________日，以便卖方做出必要的安排、如果船只未在买方通知的抵达日后_________日内未抵达装运港，买方应承担自_________日后评始计算的一切实际费用，包括仓储费及利息。但这不影响卖方根据合同及国际贸易术语解释通则中的规定所要求的索赔。如果运输船只按卖方通知到达装运港而卖方未能按规定及时货物备妥待运，那么卖方应对空舱费及滞期费负责。

（3）如果是在FOB/CFR/FCA条件下发运货物，卖方应于货物装运完毕后立即以电报/传真的方式向买方及/或其指定的收货人收出发货通知书。该通知书应包括合同号、商品名称、数量、毛重、尺寸、发票金额、提单号、启航日及预计抵达卸货港的日期。如果在FOB或CFR条件下装运货物时，卖方未及时向买方及/或其指定的收货人发出发货通知以致买方不能及时投保，那么卖方应对运输过程中货物发生的损害和/或损失负责。

（4）此条款应作保留或删除：货物装运后，卖方应随船将下列单据的副本一式两份发送给买方：

（a）海运提单（或根据10.2条第2款要求的其它运输单据）

（b）商业发票（分批装运时须注明装腔作势船批号）

（c）装箱单

（d）重量/数量

（e）原产地证书

（f）由_________签发的品质检验证明/检验报告/分析证明

（g）所需的其它单据：_________

（5）卖方应在实际装船日后_________工作日内向买方或其指定的收货人航寄上款所列单据副本各一份。

（6）装运期以第10条规定的食用证的及时签发为准。发货日报指提单日，航空运单日期，铁路发货通知或多式联运单据日期。

12、保险

如果在FOB、CFR、FCA、或CPT条件下发运货物，应由买方负责投保。

如果在CIF或CIP条件下运送货物，卖方应按发票金额的110%投保平安险，或水渍险，或一切险。另投附加险应包括：_________。

13、担保（分别选择13.1或13.2）

13.1 卖方应保证所交付的所有货物的品质、规格和包装符合合同规定。担保期应持续到

（1）若为分批装运，则在最后一批货物交付日后_________月；

（2）在卸货港完成卸货日后_________月，但最迟不能超过交货日后_________月；

（3）货物到达目的的港日后_________月，但无论如何不应超过货物到达卸货港之日后_________月。

（4）双方接受签署的验收证书之日后_________月，但不能超过货物到达卸货港之日后_________月。

13.2 卖方应在保证其根据合同交付货物的品质、规格及包装符合合同规定、卖方不担保货物适合特定目的或环境，除非合同另有规定或在签订合同时已告知卖方。担保期一直持续到

（1）交货日后，如果是分批装运，则在最后一批货物交付日后_________月。

（2）在卸货港完成卸货之日后_________月，但最迟到交付日后_________月

（3）货物到达目的地之日后_________月，但无论在何种情况下不应超过货物到达卸货港之日后_________月。

（4）双方签署验收证书之日后_________月，但不应超过货物到达卸货港之日后_________月。

13.3 如果买方发现货物违反上述担保，并根据第17.1条在担保期内通过卖方，而且违反担保的原因在于卖方，那么买方有权向卖方提出索赔，应根据第17条来解决买方担保权利和卖方担保义务。

在工厂的书面说明有误，或者对产品非正确使用。或者根据产品的正常损耗性质而对产品的零部件造成的正常损耗的情况下，应排除卖方的担保义务。

14、检验

14.1 交货前检验：卖方应在货物装运前向检验机构申请对货物的品质、规格、数境、重员、包装、安全、卫生及健康要求根据本合同中的规定，或_________标准，进行检验。上述检验机构签发的检验证书构成卖方要求付款时必须出具的单据之一。

检验机构在：中国（如果中国的法律、法规允许其它的检验机构则加入）；在德国：_________（如果强制要求检验则加入）

14.2 工厂检验：卖方应在货物装运前向买方出具工厂根据合同的规定，或_________标准对货物的品质、规格、数量、重量、包装及安全、卫生或健康要求签发的检验报告。上述检验报告应构成卖方要求付款时出具的单据之一。

14.3 到货检验：为了实现担保存权或其它请求权，买方有权在货物到达最终目的地卸货港后向检验机关申请检验货物的权利。买方应地检验前向卖方发出检验通知，以便卖方有充足时间参加检验，卖方可以自行决定并承担费用参加检验。如果买方及时通知而卖方不参加。则检验可在卖方缺席的情况下进行。

15、不可抗力：合同当有人因洪水、火灾、地震、雪灾、旱灾、冰雹、风或其他该方当事人无法控制，并在签订本合同时不能合理预见、不可避免或无法克服的事件造成其无法履行或迟延履行全部或部分合同义务，则该合同一方当事人应免责。但是，因不可抗力而影响其履约的合同一方应尽快通知另一方条件的发生，并应在事件发生后不迟于_________天向另一方发送由有关机构或某一中立且独立的第三方出具的关于发生不可抗力事件的证明或文件。如果不可抗力事件持续超过_________天，合同双方可协商合同的履行或终止。如果不可抗力出件发生后_________月内双方不能达成协议，则任何一方有权终止合同。如果合同如此终止，则任一方应自行承担各自的费用，且不能对解除合同有关的损失要求赔偿。

16、延迟陪偿

16.1 如果买方在到期时未支付价款，则其有义务向卖方支付未付价款及逾期利息、利率接从到期日至实际支付日以息_________%计算，该逾期利息应按卖方要求支付。

16.2 未及时开具信用证：如果买方因为自身的原因未能按合同规定按时开具信用证，除非双方协议有宽限朝，则买方应向卖方支付罚金。罚金应按迟开信用证每_________日收取信用证金额_________%的比率计算，但罚金不能超过买方应开而未开信用证总金额的_________%。在计算罚金时，少于_________日应视为_________日。

16.3 未及时交货：如果卖方因自身原因未能按合同规定按时交付所有或部分货物（包括达成一致的文件），除非双方协议有宽限期，则卖方应向买方支付罚金、罚金应按迟交货物每_________天收取迟交货物总金额的_________%计算，但是，罚金不能超过迟交货物总金额的_________%、在计算罚金时，少于_________日应视为_________日。

16.4 在不影响合同双方根据第181条享有的权力下，第16.1条且/或16.2条且/或16.3规定的赔偿应是对于由于此种延迟而造成的损失的唯一赔偿。

17、索赔

17.1 如果货物的品质、规格、数量、重显、包装及对安全、卫生或健康的要求不符合合同的规定则买方应在卖方发出索赔通知，并有权以本合同第14.2条规定的检验机构签发的检验证明作为依据向卖方索赔，并在a）货物到达最终目的地之日后_________日内只要该日不超过货物到达卸货港之日后_________日，b）在保证期内发现故障或缺陷的情况下，最迟应在发现故障后_________周内，列出索赔理由、如果货物与合同不符并且卖方应对此负责，则卖方应在收到买方的通知后立即，或至多_________周内，自己承担费用

（1）修理或替换该货物，或补足短缺的数量、买方不得对所受损失索赔或要求解除合同，除非卖方显然未能修理或替换。

（2）修理或替换该货物，或补足短缺的数量，并且如果买方因卖方而遭受损失的话，则根据第17.4条向买方赔偿。

（3）根据货物瑕疵程度，如果买方遭受损害、损失，则根据其受损害的程度和损失的数量，通过双方协议对货物降价。

如果在双方协商的时间期限内，修理、替换或降价显然没有达到要求，并且/或者此种不符达到了根本性违反合同，则买方有权解除合同。

17.2 如果买方未在第17.1（a）和（b）规定的时间内要求索赔，则买方应放弃对数量不足或明显的质量缺陷要求索赔的权利。

17.3 卖方在收到本合同第14.2条规定的检验机构出具的检验证明后不迟于_________日对买方的索赔要来作出答复。如果卖方未在上述期限内作出答复，刚买方的索赔要求刚被视为接受。

17.4 本合同中卖方的责任应限于直接损失和直接损害。这一限制不适用于完全疏忽或故意渎职的情形。

至于下述情况，上述选择之一不适用：违约一方应对因其违约而由未违约方造成的损失负责，如果违约方在签订合同时根据其已知的事实和情况预见到或理应预见到其违约可能导致未违约方造成损失。

18、终止合同

18.1 除非另有规定，本合同在下述任一情况下终止：

（1）通过双方共同书面协议。

（2）如果另一方完全因其责任在合同规定的时间期限内未履行其义务，程度严重，并且在收到未违约方的书面协议后_________日内未能消除违约影响或采取补救措施，在此种情况下，非违约方应给另一方书面通知来终止合同。

18.2 合同终止不影响终止合同方的任何权利，包括但不限于其根据17.4条要求对应合同终止而遭受的损害赔偿的权利。

19、税收

与本台同有关及在执行本合同中由中国政府根据生效的税收法律征收的所有税收由买方卖方，即本合同的中方来支付。与本合同有关及在执行本合同中在中华人民共和国领土以外征收的所有税收应由买方，即本合同的德方支付。所有税收应以《中华人民共和国与德意志联邦共和国避免双重征税协定》为准。

20、国际贸易术语解释通则

除非合同中另有规定合同的条款应依照国际商会提供的《国际贸易术语解释通则（INCOTERMS1999）国际商会第460号出版物》予以解释。

21、仲裁

因本合同而产生的或与本台同有关的所有争议，包括有关本合同的成立，生效或终止的问题应最终通过仲裁来裁决，排除有通常的法院对争议作出判决。

为了以仲裁来裁决争议，案件应提交给

（1）中国国际经济贸易仲裁委员会。仲裁程序应在中华人民共和国_________进行。

（2）德国仲裁机构。仲裁程序应在德国_________进行。

（3）_________（合同双方同意的其它国际仲裁机构例如巴黎国际商会的仲裁机构、苏黎世商会的仲裁机构或香港国际仲裁中心。）

仲裁过程应以英语根据双方选择的上述各仲裁机构的程序规则进行。

22、通知

任何通知应以书面形式，并应有专人送交，传真、电传发送或航空快件寄送，当在合同抬头指定的地点由合同方派专人送交时。或若合同方以传真或电报的方式发送，则发送日后一天，或若合同方以信函方式寄送，则另一方收到信函时，通知应被视为送达。

23、其他

23.1 附件应构成本合同不可缺少一部分

23.2 本合同用英文书就，文件用_________（语言）

23.3 生效日期：本合同应生效于（生效日期）从双方授权的代表正式签订日起。经_________签署共批准后，如果法律要求批准。批准应在买方签署并通知卖方后30天内取得。其它条件：_________。

买方：________ 卖方：________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

一、经销商采购服务工作。以服务客户“合理零投诉”为导向，经销商业务持续平稳增长。服务91家经销商，115份合同，销售总金额128950xx.00元，其中已开票11494245.00元，未开票1189150.00元，不开票211624.00元。经销商合同中12家经销商多次采购，22家经销商采购总金额高于十万元。

20xx年全年销售额数据较上年度增长4973239.90元，同比增长62.78%；合作经销商数量较上年度增长31家，同比增长51.67%。

二、经销商二级授权。辅助经销商完成医院采购项目，出具授权并协助完成相关投标资料。20xx年产品销售活动中产生的授权达成授权协议30份，出具28份正式授权，另两家经销商因取消项目未出具授权书。协助完成7家经销商投标辅助工作。

20xx年全年授权较上年度增长13份，同比增长56.67%。

三、销售助理管理工作。协助完成全公司销售的日常资料准备工作及医院投标工作。20xx年9月接手销售助理管理工作以来完成日常资料准备、医院系统维护、投标等工作。

完成9个项目的投标及论证工作，中标金额12566150.00元。

本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作潜力；职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下：

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有必须的差距；但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作

1.子夜时段项目

在子夜时段准备初期，资料由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，构成了一些汇总资料。

透过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的资料和形式已经确定，到此刻与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

2.华泰项目

根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

3.印章媒体项目

随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一齐关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我此刻已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务潜力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。xx年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，能够提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括潜力，对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。

4.日报汇总：前期完成了每一天日报的汇总工作。每一天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。

5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。

7.值日检查：完成每一天的值日检查。

对国盾规划理解：

从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息；透过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台能够节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一齐解决。自己的努力是务必的，但只有团结一致，才有成功的可能性。

对传媒规划理解：

国盾传媒要做的不是传统好处上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢国盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。

几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1.思想上个人主义较强，随意性较大；

2.有时候办事不够干练；

3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；

4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

国盾传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化资料组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一齐成长。来到那里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的职责心和自信心，必须能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利状况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来！