防火小知识的作文【推荐20篇】

一、高度重视，积极做好消防安全的宣传工作

只有思想上重视起来，安全行为才有保障。这是我校多年来的 工作经验之一。为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。近几年，我校主要从三个方面落实这项工作。

首先，是通过各级会议进行消防安全宣传，通过学校班子会、班 主任会、教师会、学生会等加强安全教育，特别是消防安全教育。通过安全教育课、校园网站、国旗下讲话等多种形式宣传消防安全教育。 其次，是组织学生观看消防展览和影片，我校针对中学生接受和 理解问题的特点，组织学生参观直观材料，加深他们的印象，使学生掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。另外是在全校师生员工之中进行了多次系统全面的消防安全培训。培训既有书面的又有实际操作，理论与实践相结合，参加培训人员面广量大，培训工作细致全面，效果显著。

再次，就是组织学生进行消防安全应急演练练习，让学生知道消防应急训练的目的，预防事情发生的时出现混乱现象，极力把事故率降低到最低。学会逃生，学会自救。

二、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施

只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。这 是我校多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责，检查评比，是强化管理力求实效的重要举措。具体说来，我校在以下七个方面加强了规范管理：

1.确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。

2.经常性地检查疏散通道，检查疏散指示标志，以便应急情况有保障。

3.加强对实验室的管理，尤其是对化学药品.易燃易爆药品加强管理，保证了无一例隐患存在。

4.加强对图书室、计算机室的管理，不定期检查安全情况。这两处是事故易发地，我们在对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度，有隐患及时有效整改，确保万无一失.

5.加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为这些器具平时很少使用就放弃管理，而是注重保养，保证随时可以应急使用。

6.加强对班级、学生的安全教育与检查。

三、制订消防安全应急预案，确保临危不乱

消防安全无小事，为使火险隐患能够在第一时间得到有效扼制，并保证学生能够处危不乱，科学避险，减少盲目、慌乱和踩踏事故的发生，学校制定了消防安全应急预案，每年的三月和十一月两次进行消防安全疏散演练，提高师生的应急反应能力。今年学校承担了全区学校的消防演练现场会，取得了良好的效果。

四、警钟常鸣，专人值守，安全有保障.

为避免各种不安全因素的发生，学校严禁学生在任何时候使用火具和照明蜡烛。课间在各楼层安排学生会值日，教师值日，班主任值班，防止学生拥挤、踩踏。下晚自习时，安排值日教师护送和巡查，多管齐下，确保学校稳定无事故，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。 学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。由于认识明确，措施到位，多年来，我校从未发生过消防安全方面的意外事故。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。

我们相信，在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。消防安全高于一切，消防工作任重而道远。构建平安校园，感受快乐生活 。

火是人类离不开的东西，它无私的给人们带来必不可少的光明和温暖，可以说是人类的好朋友。但是，如果我们对火缺少警惕，调皮的火苗不断地扩散，以致于吞噬人的生命。

俗话说:水火无情，任何事都有它的两面性，火虽能带给人温暖可一旦掌握不好就会造成天灾人祸!如今，不知有多少人在火中无声地死去，我国每年因为火灾而酿成的悲剧也不计其数，因此掌握正确的方式方法，懂得如何从火场中逃生就显得尤为重要防范于未然了!

下面我就介绍几种简单又基本的消防安全知识及方法：

1、当你被困火中时，你最好用一条湿毛巾捂住口鼻。因为在火场，有很多人不是被火烧死而是被烟熏死的，用这种方法能有效防止烟熏。

2、你必须知道消防电话119，这时你要马上拨打电话求救。

3、当救护人员还未到达现场之前，你要自己寻找安全出路。

4、切记不要慌张不要盲目，如果在公众场合，一定要跟随指挥人员有效撤离。

然而，人的生命是多么的脆弱又可贵!事在人为，只要我们懂得更多的方式方法避免火灾、谨防火灾就会让你的生活更快乐，更幸福，更完美!毕竟生命只有一次!

每年的暑假，小区里总会开展几个关于青少年安全的讲座。去年暑假，小区又开展了关于什么消防知识的讲座。我觉得我已不是小孩子了，这些知识我都懂，可是妈妈却认为这个讲座肯定会对我的安全有帮助。就这样我和妈妈争吵起来，还说姜还是老的辣，我被老妈拉去听讲座了。

起初我这是来打发时间的，所以漫不经心，更本没认真听那位讲座大叔在说些什么。我有时玩玩手机，有时看看手指，有时也会稍微听上一两句。

突然，那个讲座大叔讲了一句话，我十分感兴趣：在发生火灾时不要盲目跳楼，可用绳子或把床单撕成条状连起来，紧栓在门窗框和重物上，顺势滑下，现在我来教你们怎样系实用的结。我倒真不知道怎么来打结，这个讲座大叔说的这个实用的结。这个我倒有必要看一看，学一学。

讲座大叔说了很多种系结的方法：有平结，有反手结，有“8”字形结，有双编结等等。令我印象最深刻，也最有趣的是套索。因为这个结最好玩，有了它我就可以像西部牛仔一样套住想套到的东西了。这个结系的方法也不是太困难：首先打一个反手结，然后在离绳端一段距离弯曲一个环，接着在反手结与环之间再将绳索折成半环，再将半环穿过先曲的绳环，紧接着绕着半环将绳索系紧，最后将绳索的长端穿过新绳环，这样一个套索就完成了。

我听着听着就入了迷，我发现这个讲座大叔讲的关于消防的知识很有趣，有些我根本不知道。

这次的消防讲座，我本来是去打发时间的。可是，我却有了意外的收获，学习到了许多关于消防的知识，还学会了怎么打绳索，真有用。

一、电话礼仪之询问信息

1.及时接听电话

尽可能在电话铃声响三声之内接听，这是为了向来电者或潜在客户表示尊重。

2.愉快的问候和语调

●注意说话时的“语调”。多一些节奏感，多一些清新感。

●面对面交流时，55%的信息通过你的身体与语言传递，38%通过你的语调，只有7%是通过话语的内容。

●电话沟通时，83%的信息沟通是通过你的语调，只有17%来自话语的内容。所以，通话时要保持微笑和热情，使客人们在电话的另一端也能感受到。

3.使用客人的姓名

如果客人没有告知姓名，请一定要询问，并尽可能多地使用客人姓名来称呼他。每个人都希望别人能记住自己的姓名。

4.清晰而积极的语言，不要用俚语

表达应该清晰，用词应该恰当，不要使用俚语。尽可能在给客人否定的回复时，提供另一个供他选择的机会。

5.不要使用专业术语

使用客人不熟悉的酒店术语只会浪费你和客人更多的时间，应避免发生这样弄巧成拙的事情，切忌在客人面前使用酒店的专业术语。

6.避免单调，变换声调

音调要有高低起伏，客人听了才会感兴趣。

7.不要讲得太快或者篡改原意

讲话是为了让别人听懂，说话的节奏要适中，声音不要太大，也不要过小。

8.注意力集中，不要分心

除了听筒，什么也不要碰。把精力集中在通话上，保持全神贯注。

9.聚精会神聆听，不要打断来电者

绝不要打断来电者的讲话，让他们把话讲完，积极地聆听，然后再提出自己的建议或观点。

二、电话礼仪之确认信息

1.向客人重复听到的信息

重复客人的信息以保证正确无误，避免产生误会。重复客人所说的信息，这说明在专心聆听并积极回应客人。

2.信息要具体，乐于帮助客人

提供具体信息，通过询问来进一步确定客人的需求。尽可能地为客人着想，做到细致入微，不要让客人有任何疑惑。

3.一定不要把房号告诉他人

为了保护客人安全，千万不要在通话中把客人房号告诉别人。如果来电者只提供了房号，还要请来电者说出此房间住客的姓名，避免住客受到错误电话的打扰。

三、电话礼仪之转接电话

1.告知将转接电话

让接电话的人知道，有什么事找接听者。如果电话是找酒店同事的，就要先告诉来电者的信息，这样来电者就不必再重复了。如果可能，介绍通话双方。

2.让来电者讲完话，再进行等候设置

●询问来电者姓名，征得来电者同意，方可将来电者设置为在线等候状态。如果需要让别人在线等候，需要表示感谢，让来电者感受到备受尊敬和重视。

●为来电者提供选择：尽可能多给来电客人提供一些选择，这会节省客人时间。

●经常给等候客人以反馈：如果仍然无法接通，最起码要再问讯来电者一下，给来电者提供选择的机会。

3.记录完整的电话留言

尽可能为客人留言或询问客人是否需要介入语音信箱。给客人选择的机会，有些人可能不喜欢语音留言，就可以为客人记录完整的留言。

记录完整的留言包括：

①接听者的姓名

②接听日期和时间

③来电者的姓名和拼写

④来电者的单位

⑤来电者的电话号码

⑥简单的信息

⑦姓名和签字

记录完整留言后需重复客人的信息，特别注意重复客人的姓名和号码

四、电话礼仪之处理需求及问题

1.处理多重需求

保持冷静是关键，最好是一次处理好一件事，而不是同时马马虎虎地处理几件事。做好准备，确保手边有你所需的所有物品。你知道通常什么时候会忙，准备停当，就不会在繁忙时手忙脚乱。

①优先为付费客人服务

②尽量不要让客人在线等候超过30秒钟

③请同时打进电话的客人等候，按照顺序为客人提供服务。要得到来电者的同意才能设置等候

④再次接起电话时，要对等候的客人表示感谢

⑤如果接电话的时间过长可以与客人约定好确切的回电时间，再打过去

⑥业务繁忙时只有两种选择，要么请来电者在线等候，要么记下来电者的电话号码稍后打回去

2.处理各类情况

如果客人或者其他来电者讲的是别的语言听不懂时，不要烦躁，也不要因为听不懂就挂断电话。这可能是紧急状况。要尽心尽责地为客人解决问题。如果解决不了，可以请能解决问题的员工帮助。

3.应对不满意客人的来电

●当客人投诉时，不要找借口，怀着同情心聆听来电者，要提供解决方案。

●做记录时，要告诉来电者。长时间的停顿会使来电者产生误解。

4.理解来电者

电话礼仪的关键所在是：聆听、同情、致歉、解决问题并跟进后续事宜

这些做法会使不愉快的来电者变得高兴，也许不是总能见效，但至少不会让来电者对酒店产生不满。

5.告知客人解决问题所需的时间

向客人说明解决问题所需时间，跟进问题解决的结果。

五、电话礼仪之房间销售

通过提问来确定客人的需要和偏好：

①介绍产品特点和功能。例如：为家庭客人提供免费的电影和游戏室，为商务客人提供免费市话及电脑数据端口

②为客人提供多种选择。例如：不同的房型，不同的价格，不同的日期

③鼓励客人参与，做出选择

④一旦你明确了客人的特定需求，落实销售

⑤根据程序完成预订

六、电话礼仪之礼仪支持团队

电话里的声音是众多来电者对酒店的第一印象，当接听电话时运用礼仪技巧时，当礼貌地、谦恭地、有问必答地、面带微笑地服务来电者时，就会脱颖而出，酒店也从其他酒店中脱颖而出。在电话中与客人交谈能够在酒店和客人之间建立起一种良好的关系，努力为客人留下难忘的经历。

一、氯气的化学性质

氯的原子结构示意图为：，最外层有7个电子，故氯原子容易得到一个电子而达

到8电子饱和结构，因此Cl2突出表现的化学性质是得电子的性质，即表现强氧化性，如

Cl2能氧化：

①金属（Na、Al、Fe、Cu等）；

②非金属（H2、P等）；

③某些化合物（Br-、I-、SO2、Fe2+、SO32-等）。

（1）跟金属反应

2Na+Cl2点然2NaCl（产生白烟）；Cu+Cl2点然CuCl2（产生棕黄色的烟）

2Fe+3Cl2点然2FeCl3（产生棕色的烟，溶于水呈黄色）

（2）跟非金属反应

H2+Cl2点燃或光照2HCl

点燃：发出苍白火焰，瓶口有白雾；光照：会发生爆炸

2P+3Cl2点燃2PCl3（雾，Cl2不足）；2P+5Cl2点燃2PCl5（烟，Cl2充足）

（3)与水反应：Cl2+H2O=HCl+HClO(HClO是一种不稳定的弱酸，但具有强氧化性。）

【说明】a.氯水通常密封保存于棕色试剂瓶中(见光或受热易分解的物质均保存在棕色试剂

瓶中)。

b.Cl2能使湿润的蓝色石蕊试纸先变红，后褪为白色。

（4）与碱反应：Cl2+2NaOH=NaCl+NaClO+H2O;

2Cl2+2Ca(OH)2=CaCl2+Ca(ClO)2+2H2O

漂粉精、漂的漂白原理：Ca(ClO)2+2HCl=CaCl2+2HClO;

（5）与某些还原性物质的反应：

Cl2+2KI=2KCl+I2（用湿润的淀粉KI试纸检验Cl2）

2FeCl2+Cl2=2FeCl3

Cl2+Na2SO3+H2O=Na2SO4+2HCl

二、氯气的实验室制法

1、反应原理：用强氧化性物质（如MnO2、KMnO4等）和浓盐酸反应。

4HCl(浓)+MnO2△MnCl2+2H2O+Cl2↑

2、实验装置：根据反应原理和气体净化、收集、尾气处理等实验步骤及常见仪器的`性能，制备干燥、纯净的Cl2。

b：大家上午好!我是小主持人：

a：和煦的春风吹拂着我们的面庞，春光明媚的三月让人精神舒畅，而一个安全文明的校园更会让我们舒心。

b：在此我们同学必须明白：我们在父母的眼里，是含苞欲放的花蕾；在老师的眼里，是早晨八九点钟的太阳。我们就是家里父母瞩目的焦点，学校老师关注的中心。我们身上寄托着父母、老师、祖国的希望，心中涌动着绽放、高飞、长大的渴望。

a：现在，正是我们学习知识、增长才干的开端。父母和老师竭尽全力为我们创造优越的生活和学习条件，希望我们茁壮成长，成为栋梁之材。然而，在紧张的学习之后，在快乐玩耍的时刻，在归心似箭的回家途中，有些同学忘了”安全”两字，忽视了安全问题，让关心我们的老师、家长时时担心着，时时牵挂着。

b：我们经常在报刊上，电视里看到，有的同学在游泳时出了事故，有的在公路上出了车祸，有的中毒死亡，有的触电死亡，有的玩火死亡，有的从楼上摔下??无数的事实撕扯着人们的心，我们不得不疾呼，同学们，”安全”两字，请时刻牢记！

a：同学们，父母、老师、祖国在期待着我们，美好的明天在期待着我们。为了更好地生活和学习，“安全”两字，请时刻牢记！让父母放心，让老师放心，一定要做到高高兴兴、平平安安过好每一天，把我们学校建成一个安全文明的校园。为此，倡议同学们做到以下几点：

b：1.要注意个人卫生，勤洗手，勤通风，勤锻炼，不暴饮暴食。坚决杜绝购买路边小吃，流动摊贩的食品，以免发生食物中毒和诱发肠道传染病。

a：2.遵守交通规则，过马路左右看。主动避让机动车辆，谨防意外事故发生。

b：3.安排好作息时间，既要学习好，又要休息好。适当进行健康有益的活动。活动前要做好准备工作，谨防意外伤害发生。

a：4.爱护校园，保持环境卫生。保护环境，净化校园。

b：同学们，让我们携起手来，共同创建一个安全文明的校园。

合：本次播音至此结束，我们下一期节目再见。

为了让广大群众都能认识和了解麻风病，及早发现麻风病人，及时治疗，及早康复，消除麻风危害及歧视，关爱麻风患者，保护健康权益。本所在“第xx个世界防治麻风病日”将开展多种形式麻风病宣传活动。

通过开展世界麻风病日宣传教育活动，普及群众预防麻风病知识，倡导相互关爱、共享生命的道德风尚，进一步提高全社会对麻风病防治工作的.认识确保我辖区群众的身体健康和社会经济的持续发展。

主题：“xx”

（一）xx中心卫生院领导及相关科室人员于1月25日9：00至12：00在xx中心卫生院开展义诊、咨询、宣传活动。

（二）由公卫科组织人员进行现场宣传，悬挂宣传横幅，开展现场咨询、义诊活动，发放麻风病宣传资料和调查问卷等。

（三）各相关单位开办麻风病防治知识相关专栏和健康知识讲座，悬挂宣传标语。

（四）组织相关人员到我辖区麻风病患居住地进行看望、慰问。

（一）广泛性宣传教育活动与集中性宣传教育活动相结合；

（二）突出重点，分类指导，对大众以宣传普及知识为主。

流动人口、农村村民和校内外青少年学生。

一、接待客人请吃饭

1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，以对方为中心，了解对方喜欢吃什么，再选择不同的酒店。

2、选择酒店要注意附近的交通状况，最好不选择在单行线及不便于停车的地方，如果选择了，应事先通知对方。

3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿，主人可不走下台阶，若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方；右手送客：送客时领导或长辈走在你的左前方。

5、介绍客人时，熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中，客人，长辈，上级及女士有优先知情权。

6、伴随客人或长辈来到电梯门前时，如有人开电梯则客人先行，如无人开电梯则接待者先行，并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、排座次时，可以遵循右尊原则、远门原则、背景原则、居中原则、面景原则、特殊情况等，一般按照国际通用惯例，一号位的右手边是二号位，左手边是三号位，依次排座。

8、点菜时主人不可放弃权力，需问客人吃什么。

9、敬酒不劝酒，请菜不夹菜。

10、注意沾酱菜的吃法，不可咬一口后接着蘸酱。

11、通常欧美国家的人不吃动物内脏，不吃宠物。

12、 此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。

二、乘车（双排座轿车）

按照国际通用规则，通常主宾位为右后座；当主人亲自驾车时，主宾位在副驾驶座；如果主人妻子随行则右后座为主宾位；当主人带有司机或随从翻译人员时，主人同客人坐在后排，客人居右，随从人员坐在副驾驶座。（特殊情况，特殊处理）

三、着装、首饰、头发

1、男士着装注意“三色“原则（西服、领带、皮鞋不超过三种颜色）；三一定律（皮鞋、腰带、皮包要统一颜色）；三大禁忌（商标没有摘掉、不系或系褶皱的领带、鞋袜不配套）。

2、女士着装时裙装为正装，裤装为便装，在穿裙装时不能三截腿，不能光腿，要有备用袜子。

四、电话礼仪：

及时接电话：一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

五、介绍礼仪：

自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的`职位高者开始介绍。

六、名片的使用

1、 酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远，由长及幼。递名片时，手与胸齐，右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

2、 涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

3、 如果名片用完了或者没有名片，接过对方名片时要跟对方说：我的名片刚好用完，我把电话给您写下来。

4、 注意名片不可放在裤兜里，应放在包里或衣兜里。

5、 名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务，如果没有职务可以称先生、小姐，也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。

七、言谈礼仪

说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。

我爱万紫千红的春天、爱郁郁葱葱的夏天、也爱枯叶满天的冬天，但我更爱金色的丰收之秋。

夏哥哥刚刚把如火的烈日和蝉姑娘的单调歌声带走，秋姑娘便悄悄地携带着满怀喜悦的金色来到我们身边。秋姑娘用金棉袄为树木换下绿装，以免在气温降低时感冒。树木们好像乐得咯咯咯地笑，抖落了一片片金色的叶子。叶子打着旋儿，不断地飘落下来，就如同一位活泼的少女摆动黄裙子翩翩起舞。漫步树下，我都不忍心踏脚上去，可是枯叶像一群调皮的孩子，追着我的脚步打着滚儿。所有的树木都秋姑娘带来的特殊礼物，可是松树和小叶榕太淘气了，拒绝了秋姑娘的好意，好像故意要显示自己不怕寒冷的坚毅。

田野里，放眼望去，一片金灿灿、黄澄澄的——稻谷熟了。秋姑娘高兴得舞动着她的裙子，一阵凉风吹来，稻谷连绵起伏就像金色的波浪，看浪里还闪着鱼鳞的光芒。稻田上空，欢快的笑声和收割机的声音混合在一起，组成了一部金色交响曲有节奏地向四周传开。一位大婶直起腰，从头上拿下金色的草帽，扇起了扇子。阳光下，一颗颗金色的汗珠从挂着喜悦的脸上滚落。

山坡上的小草也在逐渐褪去深绿色的衣衫，换成了用金色、黄色和褐色、黑色点缀的淡绿色披风。她也跟着秋姑娘轻盈地舞动起婀娜的身姿。岩石边的野菊花也扬起金色的笑脸，随着节拍点着头。当我走近去看，小草不知什么时候跟稻谷一样抽了穗，有的野花也不甘落后在怀抱里孕育着种子——她们也在等待感受丰收的喜悦。我从一棵小草上采了一小把种子，圆溜圆溜的、金黄金黄的。“去吧！去寻找你们的新家吧！”我把它们向四周一撒，明年它们又会是一丛碧绿的新草了。

好一派金色的丰收图！

我爱这美丽的金秋！她带给了农民伯伯丰收的喜悦，为大地孕育着来年春天的生机，还让我们的生活更加丰富多彩。我愿在这金色的秋天与金色的落叶共舞、和金色的种子一起等待！

1、 了解基本的消防知识，学习火灾中简单的自救方法。

2、 树立防火意识，提高幼儿的自我保护能力。

图片、投影仪、电视、湿毛巾与幼儿相同。安全出口一个。

（一） 出示容易发生危险的图片引出问题。

教师："今天老师给大家带来了几幅图片，请大家观察图片上小朋友在干什么?这样做会发生什么情况?

1、 教师出示投影仪展示图片，让幼儿自己说。

2、 教师挑选几幅介绍。

教师小结：小朋友不能玩火、玩蜡烛、这些行为都是容易发生火灾。现在马上要到清明节了，请小朋友提醒家长，在清明节上坟点蜡烛、燃烧纸钱，在离开之前一定要扑灭火苗，防止发生森林大火。

(二)如果发生火灾，没有办法扑灭，你该怎么保护自己?

幼儿根据经验讲述，火灾发生后的几种处理办法。根据幼儿讲述出示相关图片。

1、 报警：火灾发生后不要慌张，火警电话119;报告失火的详细地址，在得到消防队的明确回答后，才可以挂电话。

教师和幼儿学习拨打119的电话，教师做接话员。要求幼儿说清楚自己的所处位置。

2、逃生方法。

除了报警，还需要做什么?(不要乘坐电梯、升降机、迅速找到安全出口，离开火场。)

3、怎么离开火场?

(1) 用湿毛巾、湿布掩住口鼻，弯腰摸墙撤离。

(2) 楼层着火，当人在二楼，应该一个个跟着走，不可拥挤下楼。

(3) 关掉煤气或切断电源。防止发生更大的爆炸。

(4) 打开窗户，可以用鲜艳的颜色布条呼叫，寻求帮助。

(5) 如果火已经烧到身上，应该就地打滚，跳到水中，或者用厚重的衣物压灭火苗，不能奔跑。

(6) 教师小结：当火灾发生之后，小朋友千万不要慌张，要保护好自己，迅速找到安全出口离开，在报警的时候要说清楚自己的所处位置，在得到消防队的明确回答后，才可以挂下电话。

情景：突然警报拉响。教师表现慌张，说："小朋友不好了，幼儿园的失火，火灾发生了，我们赶快撤离现场。"提醒幼儿不必慌张，就地找到可以帮助我们离开的用品。教师和幼儿用湿毛巾、湿布掩住口鼻，弯腰摸墙撤离。

尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家早上好!今天我们演讲的题目是《消防记心中，安全伴一生》。

每逢进入冬季，天干物燥，很容易引发火灾。因此，为增加全民的消防安全意识，使119更加深入人心，公安部于1992年发起，将每年的11月9日定为全国的消防宣传日。而11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，这既是对消防工作的警示，也是对火警电话的宣传。

提到消防，同学们自然会想到令人毛骨悚然的火灾二字。火，带给我们光明，赋予人我们温暖，但火灾也曾夺去了无数的.生命，留下了累累伤痕。大火曾用血淋淋的数字和惨痛的代价，给我们敲响了安全防范的警钟，身处人员密集的校园中的我们，应在脑海中长鸣119的警铃，提高防火的意识和技能。

对于我们小学生，遇到火灾时，该如何逃生自救呢?针对这个问题，消防专家介绍了在公众聚集场所遭遇火灾逃生自救十法。请同学们仔细听好：

一要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆、酒楼、等公共场所时，要留心太平门、安全出口、灭火器的位置，以便在发生意外时及时疏散和灭火

二要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时，要立即想法撤离。

三要保护呼吸系统。逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严，否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统窒息致死的危险。

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好心的嫦娥

举世闻名的大英雄后羿有一个温柔体贴、美丽善良的妻子。如经常扶危济困，帮别人排忧解难，从不奸诈贪婪，是人们心中的大好人。

有一天，有个孩子的娘叫他去买豆腐，并再三叮嘱：现在做生意很精要看看秤。他于是就拿着小钵，去小巷尽头买豆腐去了。

“瞧，果真像娘说的一样，做买卖的，嘴很甜，能说会道，态度又好。但我一定不会上当的”他暗暗地想。过了一会，他买完了，一蹦一跳地往回走。谁知他刚走几步，一不小心，小钵从他手中滑落在地上，滚出了两米多远，白嫩的豆腐块沾满了泥土，摔得粉碎。他当时吓得直流眼泪。

嫦娥那时正好看见这个情况，她想马上帮他一把，但她的钱全是有用的，这钱买盆，那钱买瓶子……根本没有多余的钱，可她还是象往常一样，拿出几两银子买了几块豆腐，立即跑到那小孩那里，和蔼可亲地说：“小朋友别哭了，这不是你‘买’的豆腐块吗？”那小孩的哭声戛然而止，看看那雪白的豆腐块，又看看嫦娥，半信半疑地说：“真的吗？”“真的！”“谢谢好姐姐，谢谢好姐姐……”小孩快乐而又高兴地说。“下次要认真小心噢！”说完那小孩子一边摇摇手一边走了，嫦娥看着孩子远去的背影，又露出灿烂的笑容。

嫦娥见义勇为的品质深受大家的爱戴和好评。她那和蔼的面孔总使人对她记忆犹新。

为激发学生学习语文的热情，扩大求知的视野，形成广学博识的理念，全面提高语文素养，特举办此次活动。

：单人单座，笔试。

小学语文课内外成语、古诗、名言警句、对联、文学常识等。

此次语文趣味活动为自愿参与，有意向参与的同学请将填写好的报名单交语文老师。

5月12日贴海报宣传、下发报名表;

5月16日截止，向语文老师上交报名表;

5月27日12：20——1：00(参赛选手提早10分钟进场准备)

比赛地点(另行通知)

1.活动负责：***—制定方案、宣传海报、活动结果上传、统筹安排人员

2.负责报名：各班班主任

3.赛场组织：人员视报名情况待定

4.宣传报道人员谢克菲郭飞驹摄影沈春兰报道撰写

5.奖证制作：

6.评卷：全体六年级语文老师

获奖人数为参赛总数的60%。其中一等奖为20%，二等奖为30%，三等奖为50%。

选择题，简答题。

以百科知识为主，包含：天文、地理、生物、物理、化学、人文、历史等综合性知识；期中包含部分七、八年级科学知识。

（七年级，八年级分时段，分题目竞赛）

：游园灯会 （答题区分为过关区，冲刺区，冠军区）

：教学楼一楼走廊

：全体七、八年级学生

间： 八年级第13周周一下午第二节课后；七年级13周周二班会课

1.本次竞赛以游园灯会形式展开。在教学楼一楼走廊挂满带有问题的纸条；

2. 游园前在班级中先由班主任发给每个学生一张主评会认定的答题卡，（每人限定一张）答题卡如有破损当弃权，没有兑奖资格；

3. 全段学生手持答题卡按指定时间到游园地点；

4.每位同学在特定的答题区内，在确定答案的基础上撕下一张题目纸条，到评委台确认，答对过关则可继续作答，没过关则比赛结束；

（如果答对3题则通关；答对者答题卡盖红章并将题目回收，答错者答错盖蓝章结束答题）

5. 各个班级的学生到指定的评委老师处确认答，在答错停止通关时将自己答对的题目数量写在班级名单上，最后统计班级分数。

：分年级设奖，有一定的物质奖励；答对一题、答对两题、三题均有奖；本次比赛最终解释权由主评会负责。

场地及人员安排：

工作人员：

（1）八年级评委（第13周周一下午第三节课后）

过关区：、叶赛雅、孙丰华、朱智慧、蓝海燕

冲刺区：潘胜龙、项夏荷、耿蒙蒙

冠军区：张成丰、何锦霞

评委：吴忠湖、张维海、汪小芬

摄影：李国鼎

（2）七年级评委（第13周周二下午第二节课）

过关区：、陈洁之、孙丰华、朱智慧、

冲刺区：贺小健、项夏荷、耿蒙蒙

冠军区：张成丰、蓝海燕

评委：章吉崇、潘步龙、张作华

摄影：李国鼎

工作人员具体的操作细则：

巡视人员：

1.维持会场纪律

2.监督学生有无按规则每人撕一张题目纸条

评委区：

1.每位老师负责两个班级，各个班级的学生到指定的评委老师处确认答案

2.确认答案，给答对者盖上红章，回收题目纸条；答错者盖上蓝章，同时也回收纸条

3.让学生将找到自己班级的位置，填上他答对的题目数量

前期准备：

题目准备：潘胜龙、贺小健、孙丰华、张成丰、陈洁之、叶赛雅等

器材准备：汪小芬、张成丰、孙丰华、叶赛雅等

场地布置：李国鼎、贺小健、潘胜龙、陈洁之、叶赛雅、耿蒙蒙等

教务处、总务处、科学组 、社思组

甲：知识就是力量，

乙：智慧照亮未来。

甲：同学们，第一期知识百宝箱要和大家见面了。

乙：它可以增长你的知识，开阔你的视野，希望它能给你的学习和生活带来帮助。

甲：今天的知识百宝箱内容十分丰富，首先来给大家讲个故事，同学们想听吗？

乙：不知道你想给大家讲一个什么故事呢？

甲：我们说一个人做事草率或粗心大意，都喜欢用“马虎”这个词来形容他，却不知在这个俗语的背后，原来有一个惨痛的故事。

宋代时京城有一个画家，作画往往随心所欲，令人搞不清他画的究竟是什么。一次，他刚画好一个虎头，碰上有人来请他画马，他就随手在虎头后画上马的身子。来人问他画的是马还是虎，他答：“马马虎虎！”来人不要，他便将画挂在厅堂里。大儿子见了问他画里是什么，他说是虎，二儿子问他却说是马。

不久，大儿子外出打猎时，把人家的马当老虎射死了，画家不得不给马主赔钱。他的小儿子外出碰上老虎，却以为是马想去骑，结果被老虎活活咬死了。画家悲痛万分，把画烧了，还写了一首诗自责：“马虎图，马虎图，似马又似虎，长子依图射死马，次子依图喂了虎。草堂焚毁马虎图，奉劝诸君莫学吾。”

从此，“马虎”这个词就流传开了。

乙：诗虽然算不上好诗，但这教训实在太深刻了，我们可千万不要像这个人一样，因为马虎而铸成大错。好了，同学们现在知道“马虎”这个词的来历了吧，请接着收听下面的精彩节目吧！

甲：民以食为天，我们再来说说食品卫生小知识：

乙：很多同学都喜欢吃零食，有的同学平时都喜欢到校外的小摊点买吃的。同学学们，你们买的这些食品大部分是油炸食品、烧烤食品、膨化食品、及汽水、可乐类食品，这些食品卫生吗？

甲：其实呀它们一点也不卫生。他们都是垃圾食品。根本没有通过检验，也没有生产日期和保质期，同时谁也不知道它们的材料卫生情况怎么样，里面有没有对人体有害的东西，也有可能有一些东西是有毒的，也不知道这些人员有没有健康证。但是，我们的同学还是不听学校禁令，照样去买，真是危险呀！

乙：你说它们是垃圾食品，对我们的危害很大，那你来告诉我们，我们学生正处于生长发育时机，该吃些什么健康食品？

甲：好的。我们来告诉大家一些健脑食品吧！有兴趣的同学可以拿笔来记录一下。

1、鸡蛋：有益于大脑的发育。

2、核桃、芝麻、花生：可健脑。

3、香蕉：对促进大脑的功能大有好处。

4、苹果：可增强记忆力，促进思维活跃。

5、大葱、大蒜：对大脑神经、周围神经系统有益，能起到补脑益智作用。

6、木耳具有润肺补脑、补血益智的作用。

7、桂圆肉——具有健脾补血、养心益智安神功能。

8、红萝卜就是指胡萝卜红萝卜是一种营养价值较高的蔬菜，对保护视力，促进儿童生长发育，降低血脂，增强机体抗病、抗衰老能力有显著作用，增强人体免疫功能，能减少或阻止癌细胞的生成。

9、鱼：吃鱼可以提高学习和记忆能力。

10、大豆：含有丰富的蛋白质，每天吃一定量的大豆或豆制品能增强记忆力。

11、牛奶：可为大脑提供所需的多种氨基酸。

除此之外，还有鱼头、猪肝、猪脑、瘦猪肉、牛肉、鸡肉、鸭肉、骨髓、海参、菠菜、黄花菜、橘子、菠萝等等。

乙：今天告诉大家这些食品卫生的基本知识，相信对同学们会有所帮助，希望大家养成良好的卫生习惯，这样我们就可以安心地行走，开心地吃喝，我们的生活才会更加地美好。

甲：接下来为大家带来的是一个有趣的知识故事《吃蛇的蚂蚁》，在亚马逊河岸边有一种＂却蚁＂，喜欢游行和游猎．虽然个儿不大，但竟敢攻击大蟒蛇．它們常趁蟒蛇熟睡之际，十几万只＂却蚁＂一起行动，一拥而上，用尖利的颚牙拚命的嘶咬．蟒蛇疼痛醒來后，在地上乱滚，企图蹭掉滿身的蚂蚁．可是＂却蚁＂紧咬不放，一条大蛇也敌不过這么多蚂蚁的嚼咬，最后只得被群蚁蚕食，剩下一副庞大的骨架．新西兰的邦牙岛上，也有一种能吃蛇的黄色蚂蚁，叫＂拉纳摩亚林布埃＂，翻译成中文是＂食蛇蚁＂．它們除了集体行动进攻蛇类外，还能从嘴里吐出一种有强烈性腐蚀性的粘液，蛇体遇到這种粘液，便皮开肉绽，只得任蚁宰割。

乙：同学们，今天的知识百宝箱栏目是否让你增长了见识呢？接下来，是我们的提问时间，请同学们听好问题：

1、食品卫生中提到的健脑食品有哪些？请举5种以上。

2、吃掉蛇的小动物是谁？

请同学们把答案以班级为单位，交到张老师这里，本期的优秀小听众也许就是你哦！

甲：同学们还可以把你想知道的问题以写信的方式向张老师提出来，我们会选择大家最感兴趣的问题在下一期的知识百宝箱中给你解答。

甲：时间过得真快，转眼间就到了说再见的时候了。我们衷心祝愿小蜜蜂广播台能成为同学们的良师益友，愿他能带走你所有的烦恼，为你带来无尽的欢乐！

乙：最后，一首轻松的歌曲献给大家，感谢大家的收听，我们下周同一时间再见！

为规范和加强本校消防安全管理，做到万一发生火灾时能沉着冷静的指挥，迅速报警，很好的扑灭初起火源或控制火势，同时安全的组织疏散全体师生，最大限度的.减少火灾带来的危害，确保师生平安的目标，特制订本应急预案。

一、 领导组：董事长罗开荣

二、

①灭火行动小组：

组长：王慧琼 组员：后勤组人员

主要职责：火灾初起时，立即切断电源，尽快到相应地点取下灭火器进行扑救。如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。

②疏散引导组：

组长：陈庆 组员：现场任课教师 各班班主任及各楼道负责老师主要职责：当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥师生按预设的次序和通道有序、 迅速、安全撤离火灾现场。

③通讯联络组：

组长：付小芳

主要职责：一旦发生火警，负责与疏散、救护各组联络，控制校园广播，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持校门外秩序，根据人员受伤害情况报120，同时报县教育局办公室。

④救护安全组：

组长：郭学书 组员：李海波 后勤人员。

主要职责：当火灾发生时，如有受伤和被困人员，应协助灭火组和消防人员采取救助措施， 及时现场救护或移交120急救中心。

三、预防措施

1、开展消防知识的宣传工作根据消防知识进学校要求，通过广播、幼儿活动、黑板报等形式，宣传消防知识，并建立消防宣传墙，设置消防宣传长廊，把各项消防制度、防火公约、会议制度、管理网络图上墙。

2、加强幼儿园消防硬件建设设置灭火器箱，配置干粉灭火器，消防斧（消防水带、水枪）等，并设置一个公共消防应急箱，学校重点部位配置灭火器。设立总务处为幼儿园消防管理办公室。

3、设置必要的消防设施标志在幼儿园内设置幼儿园示意图，标明消防设施，水源和消防宣传标志。

4、经常巡查，排除隐患。对教室的电源、易燃物的存放和用电、用火安全情况经常进行巡查。

四、应急措施

1、发生火灾时，由现场教师向园长或副园长或行政报告，幼儿园领导立即通知广播室，由广播室指挥相关人员立即行动，到达预定地点。总指挥或副总指挥迅速到现场和主控室进行指挥。

①切断电源、广播告知。（稳定情绪第一、沉着冷静为要，防止引起全园恐慌）

②呼叫119、110，并根据实际情况呼叫120报告教委

③打开校门（当班门卫）

④灭火行动组到位；扑灭初起火源，关闭门窗，控制火势，为疏散争取更多时间。

⑤疏散引导组到位；疏散线路原则上按幼儿出操线路，特殊情况疏散组可临时根据火灾 发生的地点，做出果断的疏散线路决定，并加以引导。

2、撤离顺序：按发生火灾地点，所在班级同层优先原则，先撤离所在班级幼儿，后撤离同层次幼儿（离火源近的班级先撤），再其他层次，这样既确保重点，又便于扑救人员进出。

如火灾发生在课间，由班主任迅速到班级现场指挥撤离，其他教师按要求到楼道指挥。如火灾发生在上课时，由任课教师现场指挥撤离，空课教师按要求到楼道指挥。

五、有关要求

1、沉着冷静指挥。组织人员按分工合作，沉着冷静，指挥得当。各指挥疏散教师要识大体顾大局，严密控制下楼速度，以免造成楼道挤压，防止幼儿因恐慌而跳楼情况发生，疏散组成员应最后撤离现场。

2、幼儿不得参与救火。幼儿疏散时必须服从教师安排，有序按计划快步撤离，不得参与救火。

3、稳定幼儿情绪。无论幼儿园何处发生火灾，疏散人员都应撤到幼儿园操场、幼儿撤离到安全地带后，不得任意走动，更不得返回火灾区。班主任或指挥教师迅速清点幼儿人数，并向指挥教师汇报幼儿情况。如火灾是发生在幼儿午睡时，教师应马上叫醒幼儿迅速撤离现场，告诉幼儿不需要穿上衣物，为撤离火场争取更多时间。

4、扑灭初起火灾。灭火行动组在火灾初起时，要就近起用灭火器，进行紧急扑救，尽最大努力扑灭初起火源或减弱火势，或关闭门窗控制火势漫延，为幼儿疏散争取更多时间，在幼儿末完全撤离前又能确保自己安全的前提下不得撤离火灾现场。

5、确保通信联络。在火灾发生时，各组要确保通信联络，及时联系，把有关情况报告总指挥。 火灾发生后，学校要积极协助公安消防机关查明火灾原因，提供必要的信息，属人为的火灾事故，坚持做到"三不放过"（原因没有查清不放过，事故责任不放过，没有落实防范措施不放过）的原则，进行严肃处理。

20xx年5月7日

1、冬季野外火取暖，取得暖来被罚款。

2、刀耕火种去烧墦，发生山火喊爹娘。

3、清明扫墓不小心，烧了林木害六亲。

4、发生山火要扑救，救火如同救生命。

5、奉劝世人防火烛，防火意识天天有。

6、奉劝世人爱森林，有了森林好生存。

20xx森林防火口号

7、星星之火，易酿恶果，进山切记，请勿麻痹。

8、火灾毁林，人人受穷，家园破坏，子孙受害。

9、1根火柴+1时疏忽=1场灾难。

10、科技植树造林山披锦绣，

11、法制导航护林防火岭变绿洲。

12、星星之火别小看，疏忽大意可燎原；

13、不想大火毁家园，就得从“小”管得严。

14、森防有功受奖赏，酿造火灾入法网。

15、见火就查，违规就罚，犯罪就抓。

16、为了森林草原的安全和您的幸福，请自觉遵守防火制度。

17、护林常抓不懈，防火警钟长鸣。

18、严禁携带火种进入山林！

19、入山不带火，在外不吸烟。

20、防火必严，玩火必究。

一、活动目的

为了让同学更加了解知识、学习知识、运用知识及深化科学生活认识，营造浓郁校园学习氛围，丰富大学生的校园文化生活，促进学生综合素质全面发展。也为加强学校的学风建设、知识文明建设和精神文明建设。

二、活动主题

知识冲浪，我最“给力”

三、主办单位：机电系学生会

四、赛程安排

初赛时间：第六周周日晚七点（4月10日）

初赛地点：二教407

决赛时间：第七周周六晚七点（4月16日）

决赛地点：二教407

五、报名事项

1、参赛对象：全院学生

2、参赛形式：组队参加，每队至少3人。

3、报名时间：截止到到第六周周六

4、报名地点：餐厅门口、一教414机电系办公室

六、赛前准备

1、试题准备、筛选和试题PPT制作

2、宣传：⑴打板 ⑵联系机电系各班班长

3、比赛器材租借，教室申请，嘉宾邀请等工作、部门人员工作分配

4、邀请优秀的主持人

5、赛后的新闻稿撰写

6、凡参与选题、决题、议题人，一律不得参赛，不得泄露所有相关资料。

七、部门分工

总负责：学习部

赛前工作：

秘书部：申请经费、邀请函的制作和派发、比赛通知工作

学习部：题目搜集、题目筛选、申请教室、制定比赛各项规则、比赛用PPT的制作、音箱设备和比赛器材的租借和申请

宣传部：赛前宣传工作、布置会场

比赛过程工作：

学习部：参赛者名单的落实、、统计分数、计分人员的落实、

宣传部：比赛现场摄像摄影工作

自律部：维持比赛秩序、活动全过程的监控和具体事物协调、音箱设备和比赛器材的管理

赛后工作：

学习部：赛后清洁工作、活动总结、新闻稿的撰写、音箱设备和比赛器材的归还

宣传部：比赛的相片整理

八、活动进程表

宣传报名准备工作

1）3月28日—4月3日，由宣传部设计并制作宣传板，由活动前一周在全系范围内宣传。

2）3月28日—4月5日，由学习部在餐厅门口接受个人组队形式的报名。

3）4月9日，由秘书部整理最终参赛队伍名单

4）4月10日，对参赛名单进行公示，并接受咨询。

九、比赛流程

初赛（4月10日晚）

1）19：15，各队伍入场按指定位置就坐。

2）19：30，淘汰赛正式开始，各组自行作答，禁止传阅题目和使用任何求助方式。

4）19：45，取消未到场队伍的参赛资格，并禁止其入场。

5）20：30，由裁判团收集各队题目。

6）21：00，由裁判团组织阅卷，取成绩前12名，随机分成四组并于第二天公布进入决赛队伍名单。

决赛 4月16号

1、赛前

①各比赛选手上台做简短自我介绍 【本队的口号、队名以及亲友团】

②主持人宣布比赛的相关注意事项及具体环节

③主持人宣布比赛开始

2、比赛各环节流程和规则

（每队底分100分）

一、比赛环节

第一轮：唾手可得 （25分钟）

该轮题型为选择题 （ 笔试）。一共有20组题供参赛选手作答，每题1分，每组选派一个人参加笔试答题，时间为10分钟，待作答完毕由工作人员把答案收上去，待评委评定完打分。

第二轮：争分夺秒 （25分钟）

由主持人公布题目，主持人宣布抢答后，参赛选手才能开始抢答。本环节共5题，分值分别是5分、10分、20分，每题必须在10秒内作答完毕。答错扣除相应的分值。

第三轮：扭转乾坤 （15分钟）

该环节设置不同分值的题目，分值分别为20，15，10，5。每队任选一人，任选不同分值的题目进行回答，答对得该题目分值，答错扣该题目相应分值。本环节只进行一次。每道题20秒。主持人会念题一遍。本环节共16题。

若出现参赛队得分相同，则得分相同的队进行附加题环节答题

本环节有4道题由参赛队互相给对方选题。A给B选题，若B答对，则A输。反之，A赢（进行抽签决定选题权）。主持人会念题2遍。

第四轮：互动环节 （10分钟）

主持人问简单的常识题，10题，由现场观众举手回答，答对奖励小礼品。该环节准备20题。

十、嘉宾及主持人名单：

团委老师、系老师、辅导员、各系主席团代表、主持人（待定）、公证评委

十一、资源需求

人力资源：

学生会全体成员（校园宣传、宣传单制作、会场布置以及服务、秩序维持、嘉宾引导等）

物力资源：

教学楼、音响、话筒、笔记本电脑、摄影、奖品、题目、试题PPT、嘉宾用矿泉水、纸和笔等。

十二、资金预算：

一等奖：证书

二等奖：证书

三等奖：证书

优秀奖：奖状

奖品：40

嘉宾用矿泉水：20

观众礼品：20元

会场装饰：40元

音箱设备和比赛器材的租借和申请：60元

总计：180元

附：参赛者细则

1、参赛者必须服从题库组和评委的判定，不得有反对言行

2、参赛者必须清楚作答，按规则答题，不得无理取闹

3、参赛者不得携带任何与比赛有关的资料入场

4、各参赛队必须无条件遵守比赛规则，服从竞赛结果。

xxxxxx部

20xx。x。xx

1、讲究个人卫生。着装整洁、无污损，并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时，做到举止得体、自然。

2、熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给与详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议，不可一问三不知、答非所问。

3、尊重客人选择。顾客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。尊重顾客的宗教、民族习惯，对于第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯。

4、服务热情细致。在接到客人订餐时，认真记录来客人数和用餐时间，并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位;当客人进入餐馆，热情、主动地将客人带到座位;在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人的原则;客人离去时，提醒顾客不要遗忘所带物品，并表示感谢，欢迎再次光临。

①往配餐间或厨房叫菜，不可争先恐后，按顺序接受领菜;

②离厨房之前，检察托盘的清洁，依服务顺序放置托盘上，并注意菜品的美观和温度

③上菜时不可贪便宜，除了干的菜肴勉强用手拿送，带汤汁的菜宜用托盘，端的太多既难看又可能发生意外：

④领菜回到餐厅先放置工作台，到餐桌招呼一声，顺便收除脏的茶杯及烟灰缸，以腾出放置菜肴的空间。

⑤如是吃饭的菜。随即盛饭送上;若为下酒的菜，服侍饮料倒啤酒或汽水，应慢慢斟入杯中，但不宜倒的满，溢出杯外;

⑥上菜时要轻巧，不要弄出声来，，端送盘、碟、碗时，要以四双支手指支撑底部，姆指轻按缘边，不可触及食物。

⑦上菜的方向，从客人的左方端上，但饮料恰愉相反，要用右手从右方奉上：有时视餐桌的位置，可便宜行事;至于上菜先后顺序，最好是预先得知谁是主人，以便按宾主先后之序进行。

⑧热烫的中菜上桌时，应提醒客人的注意，因为有些用油炖的菜虽然沸，但没有冒热气，不知情的客人往往一口气咽下，容易受伤;

⑨外籍客人用中餐时，除筷子外，并准备刀叉，视其习惯与需要提供应用;

⑩外籍客人吃中菜时，征求他们抽意后才给予分菜，分菜时不要羹液溢出，尤其是汤汁落在桌上，弄污餐桌，给予客人不良印象;

服侍中注意水或酒、菜及饭的加添时机，避免客人等候;随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘于无形之中，如换烟灰缸送上清洁的即撤除有烟蒂的。

从前，在森林中有一只小山羊，它有一种特殊的爱好，那就是喜欢耍弄小动物们，森林中的小动物们几乎都上过它的当，都很讨厌它，不愿和它交往。

一天，这只可恶的小山羊闲着无聊，又想搞恶作剧来捉弄别人。它看见小白兔正在林中采蘑菇，脑子一动，起了一个坏脑筋。它走到小白兔的面前，装作一副紧张的样子，说：“小白兔！小白兔！你家都已经着火了，还不赶快回家救火去！”小白兔一听家里着火了，急坏了，马上丢下蘑菇，脚下像安装了马达一样，一溜烟地跑到家里。见小白兔慌张着急的样子，小山羊觉的太有趣了，“嘻嘻”地捂着嘴笑了。小白兔一口气跑到了家，抬头一看，傻了眼——家里好好的，丝毫没有被烧过的痕迹。这时它才明白过来，原来是小山羊那只淘气鬼在欺骗自己找乐子，于是小白兔决定从此再也不跟小山羊这个淘气鬼交往了。

还有一次，小乌龟家爷爷快到寿辰了，小乌龟特地从遥远的北海跑到这里，就是为了要邀请森林中的小动物们去参加寿宴。见小乌龟这么热情，小山羊满口答应地说：“好吧！没问题，你爷爷寿诞那天，我一定去！”到了那一天，小乌龟家来了许多客人，有小白兔、小黑狗、小龙虾……真是人山人海，热闹非凡。

“咦，小山羊怎么还没来呢？”小乌龟说，“难道它有事误了时间吗？那就再等一会儿吧！”一刻钟过去了，半个小时过去了……为了等小山羊，宴会已经延迟了一个多小时了，不能再等下去了。可小山羊还没来，小乌龟见小山羊半天都没来，生气地说：“小山羊怎么能这样呢？说好要来的，却又不来了，这种朋友不交也罢！”“是啊，小山羊怎么能言而无信呢？”大伙儿都议论纷纷。从此以后，小乌龟也和小山羊绝交了。

一天中午，小山羊在家午休，忽然来了一只大灰狼。小山羊拼命地喊着：“救命呀！救命呀……”小动物们都听见了，可大家并不相信小山羊的话，它们都说：“不知道小山羊又在耍什么花样？”就这样，可怜的小山羊不但失去了朋友的信任，也失去了宝贵的生命。

假如小山羊没有这种特殊的爱好，那该多好啊！

今天早上，天空下起了密密的小雨，我的心情也沉重起来。唉，孜孜（刘俞孜），希望你不要伤心。

中午第四节课，综合老师在饶有兴趣地把知识向我们传授。可中间却有一个小插曲：当综合老师打趣地给我们讲一年级三班的小男孩的故事时，老师立刻把问题扯到了营养方面。老师风趣地说：那个小男孩一中午能吃五个火烧。

我把眼光转向了金泽宇，并关切地问他能吃几个火烧，金泽宇笑了笑，说：我自己才只能吃两个火烧呢。他说这句话的时候，看样子是对孜孜说的，但实际上是我，对，是我。可老师却以为是刘俞孜在和金泽宇说话，所以批评了孜孜。我望着一脸无辜的孜孜，她可一直是在认真听课的呀，而我，却并没有老师想象得那么完美。

这个小插曲的风波几乎就这样平息了，可这节课，我几乎什么也没有听进去，脑袋里面装的全是后悔，我不由心想：我宁可让老师批评我，我也不想让别人替我来承担错误。唉，要是世界上有卖后悔药的，我一定买一大瓶，以后再也不说那一句无聊的话了，可孜孜，她会怎么想呢？

经过了大约30分钟的思想斗争，我几乎很想纠正老师说的话了，刚刚说话的并不是刘俞孜，而是我。可那声对不起却迟迟说不出口，正要说出口的话，却被我咽到了肚子里。

叮铃铃。

刺耳的铃声响起了，我实在不知道怎么对孜孜解释，于是，措手不及的我只好用外表的平淡来掩饰内心的后悔。我实在很想向孜孜道歉的，可我并没有。就连最放松的周末，我也显得闷闷不乐，这件事像毒蛇一般缠绕在我的心上。

有了这件事，我几乎时刻心神不宁。哦，我的好朋友孜孜，请你原谅我这种行为，我希望我们能友谊长存！