服装店长培训心得体会（汇集20篇）

参加课程日对我们一行触动最大的就是现场老师的专注投入。无论是作为组织者的老师还是参与工作坊的老师，都是满脸专注投入，工作坊现场的氛围轻松愉悦，笑声不断，在工作坊的现场能够感受到教师对生活对教育的热情。仔细分析这些热情的来源，其实是自由选择带来的主动。

作为工作坊主持者的教师，因为是自己选择作为工作坊的组织者，一定精心准备，对内容的精熟又让讲座充满了生命力。就像那位讲述自己从教xx年所犯的20个最大的错误的老师，他娓娓道来自己的经历，甚至没有任何画面的视觉冲击，就让现场的老师掌声和笑声不断，根本原因在于他拥有多年在教学一线丰富的实践经验。作为参与工作坊的教师，因为兴趣或经验，他们会经过一定的准备才会进入工作坊参与培训，主动选择决定了他们对工作坊内容的投入。

一个上午充实紧张的20__课程日工作坊培训，让我们从普纳荷学校发现了一种充满生命力的教师培训方式。这种生命力源自于“主动选择”，将这种主动应用于教师培训中，能够调动参与培训教师的热情，调动培训主持者的热情，从而让我们的教育生活更加美好。

良好的开始是成功的一半,十月十六日上午姬局长的报告及下午钱局长的报告让我受益匪浅。感谢德清教育局和机关幼儿园给我提供的这次机会。

通过学习，在姬局长的报告中让我了解了德清教育的基本概况和发展前景，了解了如何对学生进行管理，了解了如何建立良好的师生关系。他还将自己成功的经验与我们每为新教师分享，让我体会到我们教师自身需要不断充实和提高，给孩子一碗水，自己就要准备一桶水这样一个道理。同时钱局长的有关师德、行风的建设报告也让我们在坐的每一位新教师对当今教育存在的问题及师德的要求有了更深的理解。同时我深切感受到了德清教育局领导对教育事业的关怀和执着敬业的精神。

教师是人类灵魂的工程师，是天底下最崇高的职业，幼儿教师是教育的先导，是孩子的启蒙老师。我们都知道，最初的教育对孩子的将来有深远的影响。我们是明天花朵的培育者。如今，我实现了我的梦，作为幼儿园的一名老师，我觉得很幸福。我终于有了施展抱负的舞台。我一定会本着我园“一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子”的办园宗旨,去做一名优秀的幼儿教师。

想教好学生，新教师首先要有一个良好的心态，然后给自己一个合适的定位。从小事做起，一点一滴的做好教学工作。根据我们幼儿的年龄特征和发展水平去教育，引导他们，使他们不但健康成长，还能健康成人。第二，要不断学习。学习对于我们这些年轻人来说，是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把学习的知识更好的运用到实践中去。我们不仅仅要学习专业知识，还要学习每位教师的优秀品质和实践经验。在以后的教学中有好的经验和好的教学方法，要和其他的教师去分享。在教学中我们要选择更好更简洁的教育方法，从和其他教师的合作中找到快乐。创新对与我们新教师来说是很困难的，在教育领域里我们一面举着教育基础的旗帜，一面举着创新改革的旗帜。对我们年轻的新教师来说，我们肩上的担子是沉甸甸的。这充分的体现了对我们新教师职业道德的具体表现和期望。师德中要求我们教师为人师表，敬业爱岗，热爱学生，严谨治学。

太多的经验我是没有的，只是一点学习后的个人自我体会。我想在以后的工作生活中我会努力学习的，经验是在实践生活中慢慢增长的，我相信在不久的未来我会成为一名优秀的幼儿教师的。

先来一段小插曲：我从大一下学期就开始选夏老师的硬笔书法课，可是人品不爆发，没中签。接着，第二次，第三次，又是很让我失望，还是没有中。终于，凭着我屡败屡战的“精神”和“毅力”，在本学期也就是大三上学期，也就是我第四次选这门课之时，好运终于降临到我头上，我中签了。

选课的过程真是一波三折，身边的同学也很不理解我干嘛放着别的同样好过的课不选，非得选硬笔书法，至于原因我当然很清楚。从小学起，我就对硬笔书法比较感兴趣。最早大概是上小学四年级的时候吧，和班上同学一块儿练庞中华的字帖，庞中华的字是对我最早的启蒙吧。后来上了中学，练起了司马炎的字帖。通过临摹庞中华和司马炎的字帖，我的楷书功底逐渐得到加强。高中毕业后，我买了本行书的字帖，在家里空闲时拿出来练一练。我一直认为一个人的字形也许会受到遗传因素的影响，但很大程度上还要取决于后天的练习。

在经历了连续三次选课的失败之后，凭着屡败屡战的精神，我终于在本学期也就是大三上学期，也就是我第四次选这门课之时，选中了夏老师的硬笔书法课。我喜欢书法，这学期跟着夏老师从基础开始学习行书的写法，通过学习，我发现了自己之前自学的过程中很多字的写法是不规范的或错误的，经过一步步改正，我的行书笔法有了很大的改善。

上硬笔书法课对我而言是一件非常快乐的事，一方面是因为我学到了知识，而另一方面是因为我喜欢这个课堂。我非常欣赏夏老师乐观快乐的人生态度，每次上硬笔书法课，都会被夏老师快乐的情绪所感染。夏老师会在课堂上给我们穿插有趣的事，会在课间给我放好听的音乐，高兴时还会一展歌喉，博得满堂喝彩。夏老师的这种教学方法很好，也很有效，活跃了课堂，让同学在愉悦中学到了知识。

当我坐在考场上写这篇文章时，这学期的硬笔书法课也伴随着句子的完结而进入尾声了。以后虽然我也许再也没机会上硬笔书法课了，但是我会一直保持练字的好习惯，我始终相信夏老师所说的：种瓜得瓜，种豆得豆。一分耕耘，一分收获。最后，祝夏老师身体健康，永远保持一颗年轻的心态，快快乐乐。

本次培训给我许多思考，深刻的体会到自己有很多东西要去学习。怎样成为一个受欢迎的数学老师呢？怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系？怎样才能……?我认为要解决的问题还很多，还需要自己不断的积累，不断的去学习。

首先，教育学生，从爱出发。平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。

其次，如何使我们的综合实践课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为综合实践活动课的老师的我更要关注的是蕴藏在课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节综合实践活动课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“大餐”！

最后，我还认识到：一节好的综合实践课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的课，要做到两个关注：一是：关注学生，从学生的`实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是：关注活动资源：抓住资源的本质进行教学，注重探究方法的渗透，让学生在观察、操作、推理、验证的过程中学到知识。此外，我认识到：一节好的综合实践活动课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注方法，体现综合实践活动课的灵魂！而教师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。

通过这些天的学习，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对数学教学有了更新的认识，更加热衷于教育事业。今后，我会更加努力学习，为教育事业贡献自己的一份力量。

为期一个月的影子研修告一段落，按照学院的安排，我们被分到了咸阳市实验幼儿园和偏转幼儿园，在这两所幼儿园轮换交流学习。我收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界。心中的困惑，在保教中的疑难，成功的经验都是我们教师间热心交流的话题。

一、影子园热情周到，园内处处阳光温暖。

自从步入实验幼儿园，我就成为了这个大家庭中的一员；任园长和蔼可亲时时感染着我们；他的睿智、无私、悉心教导的精神感动着我们。还有我那位可爱可敬的带班老师——张老师，她的谆谆教诲,似清泉般滋润着我的心田；张老师亲切甜美的笑容，时时萦绕在我的眼前。在幼儿园里每个角落都能听到孩子们对我的问候“老师好、老师早、老师再见”。这些简单问候很温暖、也很感动，在这里见到的孩子、老师、个个都很阳光。

二、学习实践收获颇丰倍增幸福感。

“影子”研修阶段，我们在带教老师的带领下深入“影子学校”课堂，陆续听取了他们的观摩课，还有我们学员自己的初始课、研修课。课堂上，教师们耐心地鼓励学生大胆提问，大胆质疑；真诚地倾听每位孩子的发言；微笑地面对每位学生；主动“蹲”下来与孩子们一道探究知识这无不体现了课堂上以“幼儿为本”的教育理念，从而带动了学校教育的和谐发展。我们还积极地参与观课、评课。根据教学目标，引导幼儿来展开讨论，主动建构知识。影子研修，大家均有收获，充实并快乐着！每天都有新收获，每天都在感知、感悟、感谢

中得到充实。

三、实践研修紧张忙碌，反思感悟倍感欣慰。

1、“影子研修”，每天的学习时间安排得丰富多彩。研修学习后，我都在不断地反思。教学前一定要认真分析活动目标，了解幼儿已有的生活经验和知识基础；教学活动开展时教师一定要带着思想进课堂，找准切入点、选好角度，来确定学习内容和方式；在教学中尽量创设一个合适的教学情境来完成教学活动；努力引领学生喜欢学习，让每个学生在学习上得到最佳发展。

2、在“影子研修”培训学习阶段，我们不仅欣赏到课堂上洋溢的那份浓浓人情，感受到师生之间、生生之间和谐融洽的真情，更领略了影子学校教师们对教育独到的`理解和坚持不懈的探究精神，这都将是我教育生涯中一笔不菲的精神财富，一定会受益终身。

3、在研修期间，我也观摩了其他老师的教学活动，有中班的分享阅读《小松鼠摘松果》、中班的音乐课《山上的音乐家》。我感觉到收获很大，每位教师的教学体态都很亲切，注重了尊重孩子，让孩子在轻松、愉悦的活动中互动成长。

4、通过一系列的观摩学习我反思自己教学中的不足。我对各年龄阶段幼儿的特点还了解不深。在以后的教学中，还需多多学习、时时反思，只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，才能不断进步。

企业员工5s培训心得体会

第一次来到xx机械有限公司面试时，一进公司的厂门，映入眼帘的就是整洁的环境和醒目的十个大字“整理、整顿、清洁、清扫、素养”。步入车间，地面上黄色的定置线和墙面红色的长幅“5S靠大家，全力以赴推行它，全员参与5S管理的推行，营造高效整洁的工作环境”吸引了我的目光，此时我的心中有点疑惑：5S管理到底在工作中起到啥用途？为什么公司这么重视它呢？面试完后，带着这些疑问回到家，问了我的爱人，他只给了我很通俗的一句话，搞好5S管理是企业管理中的基础内容和重要工作之一，主要目的是改善品质，提高员工的工作效率，为企业创造更多利润。

进入xx已经有一个月了，每周一早上主管都要强调5S管理的执行。渐渐地我才明白5S管理的重要性，它关系到企业的生存和发展。经过这段时间的“整理、整顿”,车间面貌焕然一新，货架上物品摆放整齐，排列有序美观，根据物品的使用程度依规定定位、定量放置，物料盒正前方都贴有物品名称标识签，让我们拿装配小车的零部件时更轻松、快捷和方便。这项工作的开展落实到位，得感谢电气装配组的卢组长和我的师傅们。记得那一天，物料盒刚送到工场内车间，卢师傅就带领大家把货架上那些乱七八糟的物品一件件卸下来，用抹布拭去货架上那厚厚的灰尘，把一件件物品又重新整理好放置新的物料盒内。大家在七月的流火中，不惧怕炎热，一声不响默默的整理收拾好物品，经过几个小时的工作，物品整整齐齐地被摆放在货架上。此时，我注视到师傅的额头上一颗颗晶莹的汗珠滴下地面，湿润了地面的灰尘，也深深的打动了我的心。5S管理得到实施，是师傅们辛勤汗水换来的成果。

企业高层领导要求员工积极参与5S,为了提高我们的工作效率。说起这5S管理中的“整顿”,我不禁想到第一天上班碰上的烦心事。上班的第一天，来到新岗位，我老老实实地呆在装车区域，跟师傅学习安装所谓“小车”的接线。师傅就嘱咐我看看怎么走线，偶尔师傅叫我拿几个螺母，这下我就犯愁了，因为对这些螺母的直径型号一概不知呀。于是我走到货架那边，找到装螺母的物料盒子，由于物料盒上的标识签有的标识不清，还有的无影无踪，更令我郁闷的是“张冠李戴”的标识签。折腾了半天，才弄来师傅“所要的”螺母，师傅无奈地对我说；“我叫你拿的不是这型号的螺母。”此时我心凉了，感到自责。怎么不对呢，明明按盒子上标签取出来的呀。这件小事让我留下了深刻的印象。如今，我深切体会到整顿给我们工作带来的益处，可见5S中整顿的三定原则中的定位的重要性

愿我们全体员工积极参与5S管理，从自我做起，自我学习，提高自身的素质，做一名高素质的优秀员工。以5S为基础，努力学习5S管理的内容，企业各班组做好5S宣传，书写宣传标语，营造良好的氛围，为企业争取最大效益是我们每位员工应尽的职责。在日益激烈的市场经济中求生存，谋发展，以高品质的产品占领市场，将xx机械有限公司缔造成国际化一流企业而努力奋斗！

20xx年x月x日至12月x日，我参加了园长任职资格培训，在此期间，我们聆听了xxx等等专家的《幼儿园相关法律法规》专题讲座、《幼儿园家长学校课程构建与实施》《幼儿园多元智能开发与因材施教》《幼儿园5s管理法的应用》《幼儿园教师质量评价》等精彩丰富专题讲座。这次培训，让我感悟颇多。

首先，办好一所幼儿园，要有好的领导，尤其是要有优秀的园长，一个好的园长应当以教师作为基础和底色，事实上许多园长也都是从一个好老师培养成长起来的。园长的素质和作风能够对教师起带头作用，所以，园长必须树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业怠倦，不停的学习，在学习中总结经验，不断地反思，从而提高自己的专业素养，在教师专业话成长的道路上结合本园的实际情况做得更好。

其次，在培训学习和参观、考察过程中，使我真正了解了什么是教师专业，什么是教师专业发展，我们的教师专业发展存在的几个问题，以及如何去进行教师的专业发展，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。再次，幼儿园团队管理，团队像家一样，需要用心经营，教师是教育中的重要因素，我们要打造充满生机与活力的现代幼儿园教师，让教师体验工作的幸福，善于调动每个教师的潜能。作为一名领导，首先要学会与人和谐相处，提高自己的品位。

与人和谐相处是一个基本的素质，就是懂得尊重别人。尊重上级，既不阿谀奉承，又不随意贬低；既不唯唯诺诺，又不盲目服从体贴老师，爱护老师。对同级多看优点，见贤思齐，少看缺点，见不贤而自省。作为一名园长，始终牢记：尊重上级是天职，尊重下级是美德，尊重对手是风度，尊重所有人是修养。这是我努力的目标，我希望自己在工作中能不断促进人与人之间的团结，在交往中能磨砺自己的性格，在困难中能和领导、老师们风雨同舟，在成功中也能和大家共享欢乐。

幼儿园的家长工作也是不可忽视的一项工作，要真正做到家园合作，才能让幼儿得到更好的教育。

在各领导、专家、和园长的讲座过程中，我学到了作为一名园长如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。同时也让我看到相比之下自己的不足和差距。当然找到差距并非全搬硬套别人的方式方法，而是借鉴别人的方式来完善自己的方法。

通过这次的学习，我总结出干好工作应具备的必备的几点能力：一是贯彻执行能力、就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确，得当有力。二是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当。三是开拓创新能力，就是以大无畏的精神，在原有的经验基础之上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理。四是学习实践能力，就是每个人要把学习当成毕生的任务。要想把工作做好，就必须具备这四个能力，因为作为新世纪的园长人才就要顺应时代的发展，跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。总之，这次培训对我的发展起到了很大的推动促进作用，帮我更新了教育，教学的理念，学会了学习，学会了反思，学会了成长，学会了丰富自己，我将在今后的工作中，努力，创新，切实以创新观念，新思路投入幼儿教育工作中去，使幼儿园的各项工作做得更完美。用理论联系实际，让xx幼儿园更上一层楼。

一.明白意义

通过这一次培训明白了为什么这个时候教育部、省教育厅开展这次培训。在党和国家的高度重视下，像我们这农村小学也全部制成了电子白板,这为农村偏远学校实现信息化教学奠定了坚实的硬件基础。看看外边的世界，现在日新月异的技术进步，使社会已进入信息化技术变革高速时段，互联网+已经是不可逆转了，许多学生都已可以熟练“玩”电脑，然而作为教师，特别是农村教师，却仍然停留在过去的教学方式上，许多教师根本就不会用这些仪器,将电子白板仅当成是以前的投影仪,或干脆就不使用,所以更别说利用网络或数字资源开展高效的课堂教学了。现在开展这次培训，无疑就是及时雨,让大家不与社会脱轨，不与时代脱轨，提高硬件配置的效率,能够迅速熟练掌握基本操作技能，提升了大家电子白板操作的能力,改变大家对数字化、信息化设备和资源的认知，让大家由习惯书本和粉笔变为习惯屏幕和鼠标，由习惯黑板变为习惯白板,让优质资源效率最大化，让每位学生享有平等的教育

二.明确责任,

从教二十多年从最早的幻灯机、多媒体等当时名为电教设备使用的信息技术培训，到网络初识培训，再到真正意义上的电脑使用技术培训，每次的培训，都见证着课堂教学中信息化设备的变化、课堂教学的变革。 通过这一期培训,深深知道作为教师应提高自身的素质，不断充实自己现在信息技术日新月异，新课程的实施，素质教育的发展及教育信息化的推进，我们自己应该不断学习，不断用新的知识来武装自己从而充分挖掘学生的潜力,也又一次见证了课堂教学信息设备的革新带来的教学方法的革新，所接触的内容也使我的信息化教学理念产生了再一次的变革，更使我感觉到了身上担子之重。

三.拓展见识

原先总是简单的认为信息技术与课堂整合就是运用多媒体教学，通过本期网络培训才深知自己知识的匮乏及思想的落伍。通过学习信息技术与学习方式变革, 信息技术环境下小学数学的课堂准备,用信息技术有效呈现小学数学教学内容的策略,信息技术环境下小学数学课堂中的情境创设,,学数学的微课设计、等课程了解了当前新媒体新技术发展的趋势，学到了信息技术领域的一些新名词，以及如何整合信息技术与课堂.也正确地认识到了信息技术在于辅助教学,不能全盘代替传统的教法;不能把教室当成电影院,不能使课件成为影片,不能让学生成为观众,更不能让教师充当放映员。我们教师应把技术整合到课堂中去，灵活地运用资源辅助教学，转变课堂。

四.思索实践

学以致用,学以后用,我在学习相应的技术后,在教学量角时,直接将白板中的量角器拿出来进行量角的技术教学,在白板上直接操作,简洁明了.以前需要通过投影仪展示,,然后又个别指点,效率低下,而且效果也不太好.这是通过本期培训带来的直接成果.以后会实践,应用.相信会有越来越多的成果出现.

新课程实施以来，高考命题近年来逐渐淡化了纯理论与纯记忆，以能力命题立意居多，注重基础、突出主干，刻意创新、强调运用，且联系实际。在离高考不到一百天的时间里，要提高二、三轮复习备考的针对性和有效性，我认为教师不应面面俱到，一味求全；也不能只重视记忆，忽视能力；更不能沉迷题海，缺少指导。

在二轮复习中，我们应注意提炼主干知识，查缺补漏，将教学内容专题化，专题题型化，典例方法化，方法步骤化，枯燥概念鲜活化，复杂问题简单化，抽象原理图示化，知识联系结构化。特别在地里中，要强调地图的应用，所谓“得图者得天下也”。

新课程改革下，我们要转变讲过多讲太全，重灌输轻引导，重结论轻反馈的教学模式。

根据专家们命题趋势的分析可知，让学生全面掌握和准确理解学科主干知识是分析解决问题的前提。没有坚实的基础知识储备，根本无法取得理想的高考成绩！针对我校学生，更不能忽略主干基础知识，求深求难。对于文科来说，死记硬背行不通，不记不背也不行。弄通弄懂教材，注重培养学生联系实际解决问题的能力。

另外，我们还应加强学生信心的树立，加强答题规范性。信心，是考试的隐形分数。

1．勿过分强调社会焦点、热点问题，忽视基础知识的落实、基本技能的培养（要明确考点和热点的结合点，即用考点分析热点，并找准切入点）。

2．勿过分迷信外地“名师、名校”的经验介绍，忽视本校实际。

3．勿过分强调用“名师、名校”的试卷来突击训练，猜题押宝。

4．勿盲目听信各种小道消息。

总而言之，现在高考命题灵活，我们的应对措施也必须灵活。我将把本次自己学到的好方法用来指导学生复习，争取在我们的共同努力下，取得xx年高考文综的胜利！

学校领导组织和支持我们参加各种培训，每次我都有新的收获，深感自己在思想上受到深刻教育和启发，这些都为我今后的教学工作提供了有益的`指导和借鉴，促我奋进。教师只有不断的学习，不断的充电，才能应对不断变化的教学，而培训学习就是最有效的手段，希望以后能有更多这样的机会。

首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒；态度诚恳，礼貌热情；充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果；迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果；让客户共同参与投诉解决的过程；处理完毕后，回访客户的满意度；处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务！

6月7日，我参加了王教授的心理健康教育讲座，感受极大。心理健康教育是素质教育的重要内容，也是当前学校教育的一部分。在现今的学校里，如何看待心理健康教育呢？我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的感受。

教育工作与其他职业相比性质、内容比较简单，但教师心理容易被一些不容回避的问题所困扰，当不良情绪得不到释放，就会造成教师心理状态失衡，导致心理健康水平下降。所以教师要重视自身的心理健康防卫工作。

一是在调节、控制情绪上下功夫，通过自我情绪的调节，有意识对情绪的发生、发展加以调控，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。如情绪转移、向朋友倾诉、适度发泄等方式疏导不良情绪，达到生理或心理方面的新平衡。

二是教师要保持正确的处事态度。正视现实，客观公正地看待自己和他人，既不能自高自大，又不能妄自菲薄。学会接纳他人，尊重他人，待人处事既有自知之明又有容人之心。

三是保持积极进取的良好心态，主动适应环境，不断学习掌握新的知识、新的教学方法、寻求新的发展，才能真正拥有心理上的安全感。

四是科学地正视自身的生理健康。生理和心理是相互影响的，生理是心理活动的物质基础，生理方面发生某种病态，就会引起心理方面某些症状，教师要重视身体健康，积极参加各种形式的健体活动，以拥有一个健康的体魄。

因此，教师自身要保持良好的心理状态，适时适度地调节好自己的心态与情绪。在目前教育体制改革的竞争中，只有正视现实，不断进取，才能适者生存。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，与时俱进，才能找到应有的位置，也才能真正拥有心理上的安全感。

1.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。

2.专科的医学和护理学知识、技能。

3.护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

1.病房有计划的组织讲课、查房和考核。

2.科内组织的讲座和查房等。

3.院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。

1.试用期护士的继续教育

(1)目标 具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理的工作。

(2)重点

1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。

2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。

3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

4)学习专科护理理论和技能。

5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。

(3)具体要求

1)到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。

2)工作以各班护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。

3)参加病房内、科内、院内的业务学习。

4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。

2.护士阶段的继续教育

(1)目标 能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。毕业2-3年的护士。

(2)重点

1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。

2)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。

(3)具体安排

1)工作以临床小组为主，适当安排治疗工作，熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。

2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，适当参与病房内小讲课和患者教育工作。

3)护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。

陶行知先生说过：“学高为师，德高为范。”说的就是为师者不仅要有广博的知识，更要有高尚的师德。优良的师德、高尚的师风是搞好教育的灵魂。幼儿园的幼儿可塑性大，模仿性强，教师的一言一行、一举一动都会对他们起到潜移默化的作用，甚至可以说，幼儿教师的道德水平，决定着幼儿的道德水平。因此，我们做幼儿教师的一定要严于律己，以身作则，时时处处给幼儿以楷模之影响。日常工作中注重自身的修养，做到文明、礼貌，善于与人合作，待人真诚，有耐心、不急躁，谈吐文雅、朴素，活波大方，端庄、整洁，诚实有自信。我们面对的是一群四五岁的小孩子，我们就是他们的榜样。孔子说得好：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”

有一种爱，叫无私；有一种爱，叫关怀；有一种爱，刻画着伟大的灵魂；有一种爱，歌咏着崇高的品质，那就是教师对幼儿的爱。幼儿园的孩子像刚出土的嫩苗，需要“园丁”的呵护和培养。每个孩子都是妈妈的心肝宝贝，因此在工作中我们要情系幼儿，像妈妈一样热忱地爱每个孩子，这样你也会感到有意义，幼儿身体健康，学习进步，你就会喜悦，就能感觉到工作的快乐。

幼儿园的工作需要多方人员的配合才能得以良好运作，这就需要我们具备良好的“团队精神”。团队精神，简单的说来就是沟通、信任、团结、协作、配合、互相帮助。幼儿园是一个大家庭，只有把个人融入到这个大家庭才能得到提高，才能体会到工作的愉快，幼儿园才能得到良好的`发展。

因此，师德不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是每位教师的自我修养！我愿把我无私的爱奉献在我热爱的教育工作岗位上，我愿用我真挚的爱感化每一个我教过的孩子。在我的人生中，不需要轰轰烈烈，只需要用自己的人格魅力感染每一个孩子，让他们健康快乐的成长，让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值！

感触之一：做一名真正优秀的辅导员是不容易的

辅导员具有教师和干部的双重身份，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。这几句话写的很简单，但内容极其丰富。因此，说起来容易，做起来难。辅导员既是教师，又是干部，既要对大学生进行思想政治教育，又要组织、实施和指导大学生管理工作，既要成为大学生的人生导师，又要成为大学生的知心朋友。

辅导员是教师，说明辅导员要教书育人，因此辅导员要储备足够的知识，要能"传道授业解惑";辅导员是干部，说明辅导员要管理育人，因此辅导员又要具备管理经验，要能顺利组织、实施和指导学生活动。辅导员的双重身份，决定了辅导员的任务重大，辅导员要树立终身学习的理念，不仅仅是专业知识的学习，更重要的是综合素质的提升，辅导员要"上得了讲台"、"下得了寝室"、"坐得了办公室"、"去得了绿茵场"、"教得了学生"、"写得了文章".

辅导员要对大学生进行思想政治教育工作，又要组织、实施和指导大学生的管理工作，说明辅导员工作是非常庞杂的。因为思想政治教育工作本身就是一项无形而抽象的工作，不单单是知识的传授，更是一种思想和精神的传达，可能正是一种只可意会而不可言传的工作，对辅导员的要求是很高的，需要辅导员广泛涉猎各种知识、储备各种能力，而这种能力的养成不是一蹴而就的，需要辅导员在日常工作中不断体会、不断学习；辅导员又要进行大学生的管理工作，而管理经验的形成，更是一个相当长的过程，工作的复杂性要求辅导员要随机应变，能够灵活处理各种应急事件，而这种应急事件的处理过程，正是管理工作的组织和实施过程。

辅导员要成为大学生的人生导师，又要成为大学生的.知心朋友，即辅导员要成为大学生的良师益友，何为"良师"?良师就是辅导员要为人师表，成为大学生的表率和楷模，要成为大学生的"导师";何为"益友",益友就是辅导员要敬业爱生，成为大学生的知己和知音，要成为大学生的"朋友".无论是"人生导师",还是"知心朋友",这几个字是非常简单的，但其意义却十分丰富，想要做到，需要辅导员不断的付出，不断的在实际工作中积累足够的经验，不断完善自己，包括知识、能力、修养，不断提升自己的精神境界，不断提高自身综合素质。

因此，无论是从辅导员的职业定义本身来说，还是从辅导员的实际工作来说，我认为，成为一名辅导员也许很容易，但是成为一名真正优秀的辅导员是很难的。但正是因为"难",我们才去克服，才去挑战。

感触之二：辅导员要注重观念和方法的思考

通过培训，个人认为，观念和方法在辅导员工作中非常重要。正确的观念、合理的方法能使工作更高效。因此辅导员在日常工作中要勤于思考，不仅仅是本职工作的完成，更要在工作中不断总结经验教训，加强专业积累，逐步完成从事务性工作向研究性工作的转变，逐步向专业化和职业化发展。

辅导员工作涉及到学校的诸多部门，工作繁琐、但因为涉及到学生问题，在"以学生为本"的形势下，工作又非常重要；在工作过程中，可能会产生倦怠情绪，但作为辅导员不应抱怨工作的繁杂，不应产生不满的情绪，因为这是辅导员的本职工作，但经过几轮的锻炼后，你可能会思考，这样的工作怎么完成起来更有效，怎么才能实现"双赢"?这样的思考可能会促使你产生很多的想法，甚至会想出很好的解决办法，你可能会写一篇博客来表达自己的体会，你也可能写一篇论文来阐述自己的心得，这就是一种进步，这就是一种素养的养成，这其实远比永无休止的抱怨更好，会让你产生一种"成就感"、"成功感",姑且将这认为是一种观念和方法的更新吧！

大学生的不同背景和经历要求辅导员也要勤于思考，不断更新观念、不断改善工作方法。这其实类似于我们经常所说的"因材施教",但又不完全相同。例如，不同年龄、不同家庭背景、不同专业、不同省市的学生等等，可能面对同一件事情，处理方法的不当，会产生截然相反的结果，因此要求辅导员在实际的工作中，要根据不同的情况，选择合适的方法去解决问题，不能照葫芦画瓢，不能千篇一律，不能生搬硬套，要在实际工作中不断积累经验，增长见识，不断学习和探索学生工作的新观念、新方法，而不仅仅是在事情处理完成之后就不了了之，要学会总结，学会思考，只有这样，才能不断成长，才能成为一名至少是合格的辅导员。

其实观念和方法，本身也是一种抽象的概念，辅导员的工作性质决定了辅导员要勤于思考、勤于总结，不断提高工作水平和工作效率，将复杂的问题简单化，将简单的问题细致化，不断在实际工作中形成行之有效的管理方法。

为了增强教职工的集体观念，优化学校的管理工作，进一步提高教育教学质量，学校决定进行优秀班组的评比活动，特制定本细则。

一、优秀班组每学期评比一次，其比例不超过班组总数的40%。

二、优秀班组评比的条件：

1、能全面关心爱护全体学生，工作责任心强，廉洁从教，为人师表，乐于奉献，团结协作，凝聚力强。

2、能认真学习现代教育教学理论，注重转变教育观念，端正教学思想，能大胆进行实践探索，积极地总结反思，组内有浓厚的教科研氛围。

3、能严格执行课程计划，严格执行教学常规，学生课业负担合理，教育教学质量较高。

4、组内青年教师成长迅速。

5、组内教师实绩明显。

三、有下列情况之一者不得评为优秀班组：

1、体罚或变相体罚学生的现象比较严重。

2、严重违反课程计划。

3、严重违反国家和省市关于减轻学生过重课业负担的规定。

4、有向学生家长索要钱物的现象。

5、有严重责任事故的发生。

6、备课、上课、作业布置批改在教育教学常规检查中有教师为较差或差的现象，或教学常规月考核等第为较差或差。

四、评比程序：

1、学校成立优秀班组考核小组，由学校校长室、教导处、总务处及部分教师代表组成。

2、考核小组听取班组长汇报情况。

3、考核小组成员投票推荐。

4、汇总推荐情况，公布优秀班组。

五、评出的优秀班组按有关规定给予奖励。

20xx年1月15日，中共中央印发了《党政领导干部选拔任用工作条例》，根据干部工作形势任务和干部队伍状况变化，对20xx版《干部任用条例》进行了修订。认真学习了条例全文，为今后的组织人事工作提供依据和导向。通过学习，结合自身工作，我有以下三方面体会：

一是突出以德为先，强化干部作风。与xx版《干部任用条例》相比，此次修订新增了“以德为先”的选人原则，突出干部的“德”在素质要求中的首要地位，体现了全面改革的“问题导向”性。近年来，在改革开放引擎的强力带动下，我国经济社会建设取得了举世瞩目的成就，但随之而来的是某些党员干部理想信念的滑落、贪婪欲望的滋生和道德品质的丧失，尤其是在党的后，在“老虎苍蝇一起打”的空前反腐力度下，一大批党的蛀虫被查办处理，净化了社会风气，震慑了思想心灵，也赢得了百姓的支持和拥护，突出干部选任“以德为先”，将“德”作为一条“红线”，牢牢树立在组工干部和广大党员干部的心头。作风建设是我党历来常抓不懈的重要方面，干部队伍的作风更是深刻影响着党和政府在人民心中的光辉形象。因此条例中多处提到干部选任要强化作风考察，加强干部作风考察，深入了解为民服务、求真务实、勤勉敬业、奋发有为，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等情况。另外，省委、市委分别下达了《关于建立领导班子和领导干部作风纪实档案的意见》，我县也已印发了相关文件，建立健全我县干部档案工作，为干部作风建设和选拔任用提供更为全面准确的依据。

二是更加注重基层，更好服务群众。条例中明确提到：在选拔任用党政领导干部时应当树立注重基层的导向。在近年来的干部队伍建设中，也通过“加强基层建设年”、“双融双建”等活动，走基层、进机关，与百姓面对面，密切联系群众，增强党员干部同人民群众的血肉联系。在利民、惠民的同时，锻炼了广大干部，从中发现了一批人才。在开展党的第一批群众路线教育实践活动中，通过批评与自我批评，反对“四风”、改进作风，查摆整改了一批群众反映强烈的问题，解决了不少群众生产生活中的实际困难。近日中央又召开了党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议，在会上作了重要讲话，在总结成果同时明确指出了群众工作中仍然存在的突出问题，对即将在市县全面展开的第二批教育实践活动作了再动员、再部署，提出了新的更高要求，因此在今后的组织工作中，群众路线也将作为一条重要主线贯穿始终，成为组织工作长期坚持的重要方针。

三是强调科学发展，重视服务民生。条例中提到在干部考察中，注重考察工作实绩，“把有质量、有效益、可持续的经济发展和民生改善、社会和谐进步、文化建设、生态文明建设、党的建设等作为考核评价的重要内容，更加重视劳动就业、居民收入、科技创新、教育文化、社会保障、卫生健康等的考核，加大资源消耗、环境保护、消化产能过剩、安全生产、债务状况等指标权重”，从考核指标体系设置中引导各级领导班子和领导干部树立不唯GDP的科学政绩观，坚持可持续发展，重视改善民生，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”共同奋斗!

五天的初任公务员培训，我们身着红军服，走过红军路，在红色古镇中切身感受革命历史的震撼，沐浴革命精神的洗礼。从丰富的课程安排中，我们意识到一名合格的公务员应该具备的各类素质。我们应该秉承红军坚韧不拔，自强不息，勇往直前的精神，将有限的青春投入到自身工作中。此外，在培训工程中，我也切实发现了自身的不足与差距。作为身处一线的执法队员，在未来的工作中，要潜心学习，无论是专业知识还是法律法规，这些都需要自己花功夫，下力气去学。

作为初任培训班的班长，的确感受到了组织和这个大集体的压力。但强大的班委成员各显身手，踏实负责，让本来繁杂的事项有条不紊地开展着。另外，积极参与，全身心投入的所有学员更是让培训充满惊喜与感动。我们在大雨中抢渡乌溪江，淋了个“盆满钵满”;我们在篮球赛大比分落后时咬牙坚持，逆风翻盘;我们用两天时间编排好节目，成功举办了一场精彩纷呈的联欢会……

带着这样的激情与进取，新一代的我们定会在未来的公务员道路中披荆斩棘，书写不凡。

参加了xxxx市教育局组织的教育管理干部高级研修班的培训学习。在此，我不仅深切地感受到名校的独特魅力，而且聆听了知名专家的专题报告，实地参观了武汉市几所特色学校。学习时间虽然短暂而紧张，但我收获颇丰。

此次培训，局领导从培训时间、内容、形式、参加的人员、地点以及后勤服务工作上，都做了周密、细致、精心的考虑和安排。这充分说明领导们的高度重视及深切关怀。从开班到结束，市教育局的代局长、于科长、李瑛科长及区教体局教育股的股长武凤捷等领导和我们一同培训学习，他们时而认真埋头记笔记，时而和专家就学校管理等方面的问题进行交流探讨，他们一丝不苟、谦虚的工作作风让我们深感敬佩。

学习期间，我们先后聆听了华中师大杨炎轩博士、武汉大学研究生梁红霞主任、及来自武汉市崇仁汉滨小学校长汪飞和心理学专家耿喜玲老师的专题报告，让我们更加明确了校长角色的定位，校长只有充分调动教师的工作积极性，才能推动学校不断向前发展；校长要善于培养教师的团队意识和合作精神，帮助教师不断实现专业化发展。作为来自农村学校的一名校长，学校师资队伍缺乏，一贯制约着学校的快速发展，因此，凡事我大多亲力亲为，事务繁忙，甚至不分工作的主次，胡子眉毛一把抓，抓住芝麻丢了西瓜的事情也时有发生。听了梁红霞教授关于《君子之道与领导力修炼》的专题报告，使我明白了如何修炼领导力，校长不能把时间用于处理日常琐事，而是应研究办学理念，校长要修炼自己的沟通能力，打造高效的团队，发挥全员领导力，帮助他人成功。武汉市硚口区崇仁汉滨小学汪飞校长的专题报告，围绕学校的办学思想和治校理念，结合学校工作实际，展示了学校的亮点和特色，给我们每个学习者很大的体会，引发了我们结合本校工作进行了深入思考，进一步体会到“一个好校长就是一所好学校”至理名言总结的精妙之处，他们的先进经验和办学思想拓宽了我们的视野。在感叹他们学术造诣高的同时，自己收获着思想与理念，学习中逐渐感受到对知识的渴望，他们的讲座高屋建瓴、博大精深又深入浅出，理论与实践结合紧密，发人深省。

这次培训学习，采取理论与实践相结合的方式，即在聆听专家专题报告的基础上，我们有机会亲自走进湖北省武汉市的几所优质学校进行实地参观考察，看到了一些名校的办学底蕴和文化氛围：尤其是吴家山三中的科技发明小制作，汉滨小学的珠心算以及夷陵实验中学的“七彩星”评价模式，都给人留下了深刻的印象，每所学校都有不同的办学理念和办学特色，觉得每次学习参观都是不虚此行。另外，走进课堂，看到孩子们专注的学习态度不得不令人叹服；阳光大课间，师生一起随着优美的旋律舞动，校园里充满了青春的活力；课间十分，同学们慢声轻步下楼的情形至今令人难忘；看到《班级公约》和《班级岗位表》，才明白怎样精细化管理班级；丰富多彩的社团活动，教研组集体备课等，使我深刻地感受到学校办学底蕴的积淀不是一朝一夕就能完成，它需要一定时间的历练，要想凸显学校特色，提升学校的竞争力，就要提升内涵，需要整体规划，要从细处入手，通过细节求实效。

参加这次培训研修班的学员都是来自xxxx市各个学校的校长或者副校长，有xxxx市名校的校长，也有办学规模较小学校的，有城市学校的校长，也有农村的；有小学的，也有初中的。平时大家工作都比较繁忙，很少有机会坐在一起沟通交流。

一周的培训学习，我学得开心愉快！培训班结束时，我们有太多的不舍，我们多想再在一起交流学习、我们多想再在一起沟通了解，这种集中授课和外出考察学习的方式，是联系实际研讨、参观、考察借鉴，实践总结提高的模式，是十分符合校长们的特点和需求的方式。总而言之，通过学习，提高了认识，明确了职责。知道了一个好校长是成就一所好学校的关键，清楚地意识到了身上肩负的神圣使命。

以前我是一名初中老师，自从合校以后我们学校就变成了九年一贯制学校。根据学校的安排，领导派我下来教小学数学，正当我感到茫然和不知所措时一个机会来了，我有幸参加了小学数学教师的培训，经过学习，使我受益匪浅。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，让我的教育思想、教学观念、等都得到了更新，而且我的教学方法、教学手法、教育教学策略也得到了很大的提高。

一、更新教学观念，确立主体地位

教师必须更新观念，端正教学思想，明确素质教育的要求。从而确立学生是学习活动的主体，转变学生是“收音机”、“容器”、“观众”或配合教师演“教案剧”的配角的传统观念。“教”完全是为了“学”，“教”要服从于“学”，学生才能成为正真的主角、主人，教师应善于运用各种教学方法和教学艺术，让学生在知识的内在联系上，运用已有的知识去分析、思考、理解、掌握新知。

二、有效课堂的建构

通过认真地学习，使我对如何有效备课和上课有了全新的认识。面对着新课程、新理念，我们教师就得更新教育教学观念，采取新对策实施有效教学，跟上时代发展的步伐。

总之，通过参加这次的培训学习，确实使我大开眼界，从其他老师身上学到了很多有价值的东西，我会把学到的技能用于今后的教学当中。

为健全完善我行网点服务营销流程，进一步提升客户满意度和忠诚度，实现经营理念从传统的“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，江苏农行特邀玖富金融培训公司和总行培训内训师为我们各分行的内训师举办了20xx年营销技能提升内训师培训班，经过这两天的培训，我感觉受益良多。其中有几点我觉得感触颇深：

一、理财营销的前提就是突破心魔

与硝烟弥漫的战争一样，财富管理也在各个银行之间展开一场“炮火纷飞”的金融战争，不一样的是，我们的炮弹是各种理财产品，我们的阵地就是客户市场。革命战争要求将士们要有一往无前的大无畏精神，而财富管理之战则需要我们克服贪婪与恐惧，主动开口营销，敢于多次营销。很多时候，阻碍我们营销业绩和中间业务收入的不是产品，而是我们自己的心魔。如果我们敢于主动开口，多次开口，哪怕只有1%的机会，一段时间下来也会得到丰厚的成果。相反，如果我们连开口的勇气都没有，那结果必然是一无所获。

回想自己的营销历程，心魔也是一开始阻碍自己的绊脚石。刚刚上柜的那一段时间，看见面前一大堆的客户，我只有一个念头：就是赶紧把这些客户的业务办完了事。因为我以前的思想就是银行只是给客户存取钱的地方，自己只要把这些工作做好就行了。而且看到一大堆焦急等待的客户，我总会同情心泛滥，恨不得一个人操作两台机器来做业务。但是后来我逐步克服了自己的心魔，认识到银行的盈利模式不光是存贷利差，提高中间业务收入也是银行盈利的一个重要方面。于是，我慢慢开始主动开口，经常开口。只要是发现有营销潜质的客户，我都会不厌其烦地向其营销保险、本利丰、双利丰等理财产品，哪怕该位客户我曾经营销过，我也会再一次向其“灌输”理财理念，直至他的心理防线彻底崩溃。用某位汉奸的话来说，就是“宁可错杀三千，不可放过一个”。也正是依靠这种坚持不懈的态度，我的营销水平逐渐提升，营销业绩也是上了一个大的台阶。

二、要熟悉自己手中的产品理财销售一战

在克服心魔后，我们需要做的就是认识自己的“炮弹”，熟悉每个理财产品的基本情况，有什么优点应该大力宣传，有什么缺点可以简单带过。比如基金，我们农行正在热推的是哪款基金产品，哪些基金是股票型基金，哪些基金适合定投，哪些基金前景被看好……这些都应该是我们所必须了解甚至是了如指掌的。

刚刚开始营销保险产品时，我对保险了解很少，只是听到师傅经常向客户介绍保险有什么优缺点，自己也“东施效颦”，如此这般地介绍，结果可想而知。后来，我归纳了师傅和其他柜员介绍保险时的技巧和心得，同时自己也花很多时间去了解各个保险公司热销分红险的特点，在此基础上，我加以了总结和延伸，针对不同公司不同险种拿出不一样的营销方法，效果果然好了很多。比如国寿鸿泰5年期03年版年龄上限至75岁，有终了红利但是无意外保障，这款产品就比较适合60-75岁的老年人，因为它比一般分红险产品70岁的年龄上限增加了5岁，而且如果持有5年，还能得到终了红利，对于老年人特别合适；还有比如新华红A十年趸就比较适合家里有准备上初中的孩子的父母，如果客户5年或6年取出来可以供孩子上大学，如果10年取出来最好，孩子买房子的压力会减轻很多……当你对自己手头的理财都了如指掌的时候，你就会发现其实每个客户都可以营销，因为每个客户都有适合他的那款产品，那你还何愁找不到营销对象呢？

三、要善于沟通，掌握技巧

一个优秀的炮兵在于他精准的。瞄准，而一个成功的营销人士则在于他完美的沟通营销技巧和随机应变的能力。各位总行培训内训师老师用解说和案例教了我们促成交易七大方法，每一个方法都是助我们营销成功的好帮手。其中几个方法我觉得很有效果，不妨借鉴一下。像我们苏州分行相城支行搞的保险训练营，完全可以用最后期限法，比如新年期间轮到中国人寿保险公司，我就对客户说我们这个保险产品只是迎接兔年特别推出的产品，到年初七就结束了。尽管有后续其他保险公司类似的保险产品，但事实上国寿这款产品确实到年初七就结束了。既不违背真实性原则，又给了客户噱头和紧迫感。还有比如富兰克林成交法，我觉得这应该是我们营销产品最实用的方法，通过优缺点的形象对比并辅助以数据和案例说明，使的很多不想买理财产品的客户也很直观地了解到它的好处，进而营销成功。当然这些技巧也不应该生搬硬套，我们应该在总结自己网点地域特点、客户群体特点的基础上，对这些技巧加以归纳和完善，有选择性和针对性地运用，从而获得事半功倍的效果。

古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。嘴上说的再多，也不及亲身实践一次。所以我们应该在平时的工作中，勤开口，多开口，把自己归纳总结的技巧运用到实际营销中，这样才能收获丰硕的绩效果实！

根据安庆市教育管理干部培训工作安排，经过xx区教育局人事科的推荐，我有幸参加了20xx年安庆市第二十期中小学校长培训班，有幸成为安庆市中小学校长培训班58名学员中的一份子，聆听省内教育专家、优秀校长的精彩讲座；吸收他们超前的教育理念和智慧精华；借鉴他们成功的办学智慧，可谓收获良多，受益匪浅。总的收获可以概括为：“启心智、拓视野、明方向、鼓干劲”。

从教20多年来，我参加过的各种培训次数已经很多：入职培训、青年教师培训、新教材培训、市英语骨干教师培训、校长任职资格培训、 “国培计划”培训、以及本次安庆市中小学校长提高班培训等。每次培训的开班典礼各有千秋，但给我留下最深印象的还是“第二十期校长培训”的开班仪式。

20xx年5月16日上午，在安庆市电大多功能教室，一场简朴而隆重的开班典礼拉开帷幕。安庆市教育局局长徐晓春、副局长钟胜、人事科科长何先强、培训机构代表安庆电大院长毕明生及来自全市四区六县各中学及中心学校的校长、副校长58名学员参加了开班典礼。徐局长清晰地阐述了本次培训班的重大意义；明确了本次培训的目标与任务；精辟地概括出教师成才成功的“三部曲”——先成才，后成名，再成家。对现阶段全市的教育工作他提出了四个“准确把握”：

1、准确把握现阶段教育工作的目标任务；

2、准备把握教育质量的衡量标准；

3、准备把握全面提高教育质量的路径；

4、准备把握全市教学质量的关键。

他认为安庆市要全面提高教育质量，首先教师队伍建设是基础，没有高素质的教师队伍，教育的发展是不可能的。他希望本次培训班学员能成为引领安庆市教育的领军人物。学员代表的发言也非常朴实、简短而富有活力。钟胜副局长主持典礼仪式，他旁征博引、妙语连珠，他的总结性讲话深深地感染着每位学员。他指出：第二十期校长培训工程是我市十三五期间教育管理现代化的重大举措之一，希望每个学员心中都需要有个教育梦。他对全体学员提出了培训的具体要求和殷切期望，极大地鼓舞了学员的学习热情和斗志。

20xx年3月19日，我有幸参加了清徐县中小学体育教师教学技能比赛。此次比赛是新课程改革以来我县首次举行的规模较大的一次中小学体育教师教学技能比赛。比赛包括了教学设计、评课、队列队形、自选项目及规定项目，是全面考核中小学体育教师基本功的一次大赛。通过这一次的大赛，我的感受如下:

一、不打无准备的仗

自接到学校通知后，我从思想上特别重视，自己虽然年纪偏大，但想到这是学校领导对自己的信任也是一种责任。曾经也有一次向领导反映过自己身体不适，但在领导对学校体育教师的情况分析下我只能是责无旁贷了。在课余时间，我把自选项目和规定项目进行了整合。根据体育运动的。原则，一一进行了分类。针对自己的专长与弱项做到心中有数。

二、压力就是动力

记得在开学初县组织的体育教师培训活动中，李爱维老师这样问我:"技能赛小学组没有规定体育教师的年龄，所以，你必须参加。""为什么？""因为你参加过十城市的。观摩研讨课。"这又是压力更是动力。接下来又一次对外出听课的笔记进行整理。汲取优点，整合教材。尤其是对课中音乐的选用、自身动作的规范进行合理的增减。

三、力量的凝聚

三月上旬的两周，除了上课、训练以外，每周进行了两次技能赛前的热身赛，并且课题不一。领导和全体音体美教师进行指导。对自己所做的课存在的不足提出合理的意见，并且要求下次的课中不能出现同样的错误。一次一次的改进，无数次的讨论，在我们身上汇集成集体的力量进行参赛。可谓"军功章有我的一半也有你的一半。"

四、自身存在的不足之处

就我个人而言，我是田径类专业，在师范学习大部分时间都是围绕专项来安排的，很少顾及其他项目，但是走上工作岗位以后，自己的薄弱之处就暴露的格外明显。就本次技能赛来说，假如抽到技巧和球类我的成绩肯定不会像现在的好。为此我觉得，现在从上到下都在重视学生的体质健康，这给体育教师带来了机遇与挑战。怎样当个体育教师，当个怎样的好体育教师，显得非常的迫切。我也将克服自身身体的毛病，通过不断的学习，提高与完善自身的各项素质。

五、对本次比赛的几点看法

1、从技能的构成来看，教师侧重于讲解技能。

2、导入技能的运用要好于其他技能。

3、语言技能需要加强。

4、多媒体教学是体育教学中的薄弱环节。

5、体育教师的素质（尤其是各乡镇）急需提高。

6、教师不拘泥于教材，能灵活使用教材。

通过这次的比赛，作为一名体育教师，应该从专业的多个方面提高自身的专业素质，如教学设计的撰写、评课的正确方法、教材的熟练掌握、教法的合理运用、优美动作的示范以及多专多能的个人专业能力等等。我会将这次比赛作为一个新起点，在今后的教学工作中，切实提高个人的业务能力，为当好一个体育教师而努力。