企业年终述职报告要求实用20篇

大家好！

有一句歌词这样说：“不经历风雨，怎么见彩虹”特别是我们从事房地产工作，就是要不断经受市场风雨的洗礼，以辛勤而务实的工作精神，以坚强而百折不挠的意志，迎来一个又一个成功的彩虹。*公司在集团公司党委、董事会的正确领导下，按照年初制定的工作计划，经过全体员工的共同努力，公司在施工建设、开发经营、内部管理等方面协调有力推进，各方面工作均取得了较好成绩，较好完成了年初签订的工作目标。现将xx年以来的工作述职报告如下：

一、xx年主要工作情况：

（一）主要经营指标的完成情况：

1、开发建筑面积多平方米，实现%销售，实现销售收入**万元。

2、开工建设总面积万平方米，已开工的栋全部完成层，其中的栋完成层。该项目实现产值**万元。

（二）各重点项目推进情况：

1、项目顺利交房

经过一年多的建设，**户于xx年**月份顺利完工，并于**月**日在相关部门的配合下成功组织了客户交房，客户满意度达到%以上。这充分体现出我们的前期建设及后续销售等方面工作准备充分、内容完善，该项目顺利回款**余万元。

2、**项目销售完毕，预计xx年**月份可顺利达到交房标准。

根据去年年初计划，同和三期项目在第一时间开工建设。经过紧张有序筹备，公司在去年**月**日针对意向客户组织了认购证。

二、主要工作

（一）、加强学习，不断提高自身素质

作为鲁股份有限公司副总经理，地产有限公司总经理，自己严以律己，要求自己在各个方面做员工的榜样，注重以身作则、以诚待人，塑造形象，时时刻刻保持一种积极向上的精神状态。一是注重思想修养抓学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论，党的十八届六中全会精神，学习科学发展观理论及房地产方面法律法规和企业管理工作方面业务知识，增强驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业重奉献。从事房地产企业管理工作，属于流动工作性质，难以大家小家同时兼顾，因此、自己能够正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献，诚实敬业。

（二）、强化职能，做好企业管理工作

夯实企业管理基础，坚持从制度的健全与执行抓起，从大事着眼，从细节着手，努力提高企业管理水平。一是围绕中心，摆对位置，积极配合总经理开展工作，全面把握一把手的思想脉搏，当好参谋和助手。二是做好配合，为基层服务突出主动性。领导就是服务，在开展重要工作中，自己动向总经理汇报情况，以求统一认识、步调一致、排除干扰、共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，提高整个企业的整体行为，形成合力。通过努力，起调动各方面的积极性、克服困难、有效的落实上级领导的安排部署，保证了全公司养护管理工作的顺利进行；四是对于自己全权负责的地产有限公司，在班子成员的大力支持、密切配合下，自己能够积极带领全体干部员工抓经营、强管理、挖潜力、创效益。

（三）、以企为家，与职工同甘共苦

多少年来，自己养成了一个好习惯，就是永远身先士卒，与员工荣辱与共，风雨同舟，同吃同住同劳动。团结同志，善于沟通协调，关心体贴部属。一直以来，与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。关心和爱护同志，调动每一个人的积极性和创造性，工作中遇到难以解决的问题，懂得及时征求他人意见，营造和谐企业氛围。特别在在楼盘营销的关键时期，自己经常坚持沉在一线，与大家同吃同住同工作，及时解决市场营销中出现的问题，早出晚归，风雨无阻。

（四）、狠抓安全，宣传教育提升执行力

为避免和杜绝各类事故的发生，确保人身和财产安全，公司对安全工作进行了细化。一是明确落实了安全工作第一责任人。制定了安全生产、安全防火、安全防汛实施方案和预案。同时，公司与各施工、监理单位签订了《安全生产、安全防火责任状》；二是进行了经常性安全教育，使参建人员牢固树立“安全第一”的观念。做到安全第一，预防为主，警钟长鸣；

（五）、注重质量，打造精品工程显威力

质量是工程建设中永恒的主题，为确保交通治理年工程建设质量上台阶做了以下工作：一是提升质量意识，广泛开展工程质量重于泰山的教育，逢会必讲工程质量，使工程质量形成了所有参建单位人员的共识；二是从公司到施工、监理单位，进一步强化了工程质量保证体系。

（六）、职工为本，加强企业文化建设

在企业文化建设上，他非常注重增强职工的凝聚力，调动职工的积极性。配合总段长经过调研，建设起具有本州特色的企业文化。

积极推进创先争优活动，全员动员将创建先进党支部和争当优秀共产党员的行动贯彻到工作中，体现在自己具体的岗位职责上。加强党风廉政建设，建立健全干部管理监督机制，积极组织多种形式的教育方式，提高全员拒腐防变能力。扎实做好企业文化建设，通过特色的春节联欢会、“红色之旅”、趣味运动会、篮球联赛等丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，增强企业凝聚力。

xx年，虽然取得了一些成绩，众所周知的大气候影响，我们公司人都经历了诸多的困难和磨难，特别是房地产市场受国家宏观调控的影响比较明显，一线城市楼盘降价对我们的销售确实造成一定的影响。因此，新的一年，我们在工程建设和市场营销上，向科学要效益，向管理要效益，向竞争要效益。一是抓营销，引入激励机制机制。

将营销成果与营销人员待遇挂钩，实行重奖。进一步提高工作效率。执行销售提成的奖励机制，推动销售管理工作的市场化运作，并且抓好资金回笼。二是抓规范，健全工作制度。进一步制定并完善《工程审计管理办法》、《工程项目管理办法》等一系列规章制度；进一步完善档案馆建设，实现档案管理电子化。为公司规范管理有章可循。三是在安全质量管理上，继续开展“安全月”活动，强化安全检查，发现隐患责令其立即采取措施整改，防患于未然。同施工、监理单位签订工程质量目标责任状，施工单位同本单位工程治理人员、检测人员、施工人员分别签订了责任状，把工程质量责任落实到人。四是抓思想，加强企业文化建设，就是继续坚持以人为本的原则，开展一系列活动，营造家园文化。

虽然，我们在工程建设管理方面探索出一点经验和体会，但是离上级领导要求，离兄弟单位还存在一定的差距，亟待百尺竿头更进一步，我们将再接再厉，精益求精，不断改进我们的工作，不断提升我们的管理，不断提高人员的素质，为集团公司发展做出新的贡献。

今年，我站在上级局公司精神的正确指导党委政府的大力支持下，始终以贯彻落实“两个利益至上”的观点为己任，认真贯彻落实上级局（公司）文件精神，在xx年这样的大灾之年充分发挥“不怕困难、艰苦奋斗、攻坚克难、永不退缩”的贵州精神。签订合同1104户、面积13413亩，实际种植1104户、面积13738亩，收购烟叶担，均价元，上中等烟比例%。收购过程中秩序平稳，未发生烟农争吵事件，现将一年工作汇报如下。

我站根据上级局公司文件精神要求，准确把握当前烟叶生产形势结合实际情况，我站员工深入各村组召开群众会，传达上级（局公司）文件精神，并加以解释。使各农户都能客观正确的对待本年度的烤烟生产，为下一步的合同签订奠定基础及减少签订过程中带来的不必要麻烦。

1，捧乍镇属于烤烟生产种植老烟区，但由于xx年打工热潮的影

响，外出务工人员增加，种烟队伍受到影响，为了完成上级下达的目标任务，我站全体烟技员积极宣传优惠政策，走家串户摸底，情感触动发动面积。并在政府部门大力支持下及各村干部大力配合下，较好完成当年的策划目标。2，结合农户申请后经我站根据实际情况审核给予签订，真正做到

有签必审，坚决杜绝，虚，假，空合同的出现，全镇共签订合同1104户13413亩。 3，坚持生产发展安全第一的原则，每天合同签订预收物资款当天

存入公司账户，对于赊欠物资款的农户要求其写好欠条，减少安全隐患杜绝不必要的事件发生。

虽然我站设施条件较差，但我们的工作始终以创建标准烟草站为目标。

1、考核到位。按照标准化生产要求，对不同岗位人员拟定考核制度，在生产各时期，实行公平，公正，公开的考核制度，并打分公布。对检查到各村生产中存在的优缺点，站务会上通报。并督促烟技员是否有对烟农追踪整改、纠正到位。对当前发现的问题大家参考讨论，形成共识。对解决不了的问题上报烟叶股，确保公司各项技术落实到位。

2、培训到位。在在生产各个重要环节，站上先组织技术员及示范户进行培训，再通过开烟农培训会的方式把公司要求及技术要领培训到每位烟农，结合技术辅导的方式把新技术及操作要求落实到实处，并要求技术员每个环节单独辅导农户一次以上，这样既可以发现生产上存在的问题，又可以提高技术员业务水平。

（一）育苗物资供应

按州，市（局公司）生产技术方案，科学合理选择育苗场地，高标准制作苗床，根据地理条件在规定时间内完成了播种工作，状苗率达到95%以上。育苗结束后有序组织发放烟用物资。

（二）移栽

在群众会召开的基础上，技术员亲自到田间指导和监督起垄待栽环节，做到烟地深耕、翻犁耙细、清除杂物、拉绳开厢、垄体饱满。在规定时间内技术要求均实行拉绳开厢、定点打窝的手段结合覆膜后效果明显，保温、保湿、促进了烟株的早生快发。

（三）田间卫生管理，烟叶采收及不适用鲜烟叶处理工作

（1）根据计划安排按照相关要求针对实际情况对田间地块做好病虫害的防治，真正做到预防为主，综合防治，控制病虫害的大面积发生。使病虫害消灭在萌芽状态，同时抓好田间卫生管理。

（2）搞好打顶抹芽工作，坚决杜绝抠心打顶，并且100%的使用化学抑芽剂。成熟采烤

（3）按照下部叶提前早采，中部适采，上部晚采的要求一律做好成熟采收并搞好不适用鲜烟叶处理工作，提高各部位烟叶的单产及均价。

（4）收购前组织农户召开分级扎把培训会，充分宣传xx年收购相关政策和搞好分级扎把培训，使农户充分了解政策杜绝因不了解政策出现的各种问题。

（四）收购

（1）按照公司规定时间前安排收购等相关准备工作，抓好预检工作，并将其工作职责与中后期田间管理挂钩，严格考核，要求其定时定量带队交售烟叶，同时确保等级合格率。（每包烟等级不能超过两个）

（2）收购过程中严格按照封闭式收购要求及收购成包一体化规范操作，烟叶中杜绝出现恶性杂物，坚持原收原调原则平稳眼光对样收购。并同时保证等级合格率80%以上。

（3）收购要求严格有序进行，尽可能的缩短收购时间，保证收购良好次序。

（4）由于持续干旱影响，全镇烤烟受到不同程度的影响，截止11月22日我站共收购烟叶1055532kg，均价元，上中等烟比例%。

（五）灾害救助及基础设施建设工作

xx年灾害频发，并且强度较大，由于长时间的干旱烟叶受到了不同程度的影响，在大灾面前我站烟技员认真履职，一方面指导烟农积极自救、恢复信心；另一方面对灾情核实，登记造册，及时签字、张榜公布。救灾补助资金约万元。共修建大型密集烤房8个点共80栋，可承烤烟叶1800余亩，小河边烟水工程捧乍段基本完工，为来年烤烟生产奠定了良好的基础。

xx年生产收购已经圆满结束，烟叶生产收购工作虽取得一些成绩，但还存在一些问题主要有：由于今年灾害严重，影响到部分烟农种烟积极性。外出务工青年较多，种烟队伍中老龄化比较严重，工价高等。我站将继续保持好xx年好的工作经验与方法，着力抓好xx年的烟叶生产与烟叶基础建设工作：一是紧紧依靠党委政府和相关部门及村干部，认真落实xx年烟叶面积的摸底、宣传和发动工作；二是加强烟草站技术员队伍的技术培训、检查与过程考核的管理，提高队伍的的素质和工作的主动性与积极性；三是加强对烟农生产各时期的培训与管理；四是做好服务、确保烟农效益：做好物资供应，技术指导。

尊敬的各位领导、党员干部、以及村民代表：

你们好，我是x村委会主任刘景瑞，出生于1971年7月，中共党员。于20xx年10月任村干部至今：期间担任过6年村计生干兼文书、4年村主任。1998年7月加入中国共产党，从20xx年至今被镇评为优秀共产党员，20xx年被选为县第十次妇女代表。同年参加中共x县委党校举办的经济管理大专班学习，毕业时被党校评为优秀学员。20xx年被镇评为三八红旗手，20xx被镇评为双学双比女能手等荣誉称号，现我就担任村委会主任近三年来的工作状况述职如下：

一、主要工作状况

20xx年两村合并后，我担任村主任一职，参加工作后我很快就进入了工作主角，在工作中坚持以邓小平理论的“三个代表”和科学发展观为指导，认真贯彻党的各项方针政策以及法律法规，在镇党委政府的领导和帮忙下，结合本村实际，制定了本村村务的相关管理制度和全村届期发展规划，以为群众办实事、办好事为宗旨，注重民生，造福百姓。[由整理]

(一)在经济发展方面：在担任村主任三年期间，用心支持企业发展，为群众、为群众谋福利。

1、协助龙璋纸业公司在我村征地33亩，租地30余亩，同时解决我村剩余劳动力100余人进厂务工，提高村民收入，带动了经济的发展。

2、注重商贸业的发展，大力支持成功人士回乡创业，利用我村丰富的山林资源，引进成功人士陈秀良投资1000万余元，承包山林1000余亩，修建农家乐，发展旅游业，为我村经济发展带来了新的商机。

3、大力发展个体经济，用心协商、协调，现已成功帮忙群众新办微型企业3个。充分利用撂荒地，透过二次发包，培植了100亩蔬菜种植大户1户、及年产4万只鸡养殖大户1户。

透过这一系列的举措，和全村干部的不断努力，我村剩余劳动力得到充分利用，既减少了不安定因素，也大大的增加了我村的村民人均收入。

(二)在基础设施方面：

1、20xx年我与村支两委成员共同组织人力、物力，筹措资金，对本村二大堰进行了维修，解决了本村9个社的农田灌溉问题。

2、引进外来资金20余万元，新修二社社级公路2公里，维修全村社级公路约5.5公里，切实解决了我村村民出行难，交通不便的问题。

3、用心争取，充分利用国家的惠农政策。透过采取一事一议的方式，自筹资金5万余元，争取上级资金5万元，修建了黄桷桥一座，让刘风镇五个社的农用车及行人能顺利通行，大大改善我村的交通条件。

4、在新修村级服务中心工作中，充分争取民意，筹集资金4万余元，争取上级资金18万元，进行征地，平场等系列工作，现村级文化服务中心也全面峻工。

透过这一系列的工作，我村的村级基础设施建设有了大幅提升，村容村貌也得到较大的改善，为群众的出行、办事提高了很大的便利。

(三)在稳定工作方面：多次调解龙璋纸业公司租地以及征地的中遇到的纠纷，并及时处理了龙璋白泥渣场污染农田的赔偿问题，既确保了群众的利益，也保证了企业的政策运行。解决了自来水站无人管理，用心协调，共同协商，让自来水站能够正常运行，解决了村民吃水难的问题，维护群众的基本利益。在任职的三年中共调解村民之间的民事纠纷20余起，减持把矛盾解决在萌芽状态中，杜绝到县市和进京上访，实现零目标。

(四)在其他常务工作方面：

1、三年来，用心响应党委政府的号召，先后组织全村党员、干部和群众为汶川地震捐款7000余元、绿化长江工程捐款20xx余元。

2、在群众帮扶工作上，做到了公开、公平、公正的原则，努力做好低保工作，用心开展结穷亲、一对一的帮扶等工作，争取让我村的贫困户及低保户生活上有保障，并帮忙他们尽快脱离贫困。

3、全面落实上级交付的林改工作及人口普查、土地确权等工作，并在迎接县里、市里领导验收中获得一致好评，在森林工程方面，更是超额完成，现已栽种巨尾桉160余亩，长势良好。

4、扎实开展创先争优，用心落实三项制度，定期或不定期到各社了解民情，并发放干部连心卡300余张，解决群众所急需解决的问题。几年来为贫困户建房三处，维修房屋三处，并解决了历史以来房屋未验收领证的遗留问题。

5、妇女和计生方面，做好宣传工作，发放各类宣传资料1000余份，办专栏，写标语，搞活动。在任职期间开展评好婆婆好媳妇系列活动，每年组织育龄妇女进行健康检查及两癌的筛查工作。并结合实际工作中遇到的问题，找到的方法，制定了《计划生育村民自治章程》、《计生协会章程》，用心协助政府部门对20余户违法生育户征收社会抚养费。透过多方努力，稳定了我村的人口增长率巩固了我村的的低生育水平。

6、为群众办理了合作医疗及农民工意外保险，每年参合率达97%以上，外出农民工意外保险每年入保约200余人，实实在在为群众办好事，办实事。还关注弱势群体生活，先后为困难群众子女解决了部分的求学费用，落实了60岁以上独生子女及双女户的奖扶对象以及为村民办理了养老保险，让60岁以上的老年人都领上了养老金。

7、充分发扬尊老爱幼的优良作风，三年来，每年重阳节举办坚持举办65岁以上老年人的聚会活动，让我村老年人感到村里的关心与温暖。

8、努力搞好村里的远程教育工作，定期组织党员、群众学习各种政策法规，以及实用技术，让群众学习到更多的知识，不断提高群众素质，为群众致富打下坚实基础。

透过三年来的努力工作，我始终以一个共产党员来严格要求自己，从不向群众卡、拿、要，只要是群众的事，我就当自己的事来办，并努力办好，党委政府下达的各项任务我也力争保质保量完成，这几年来先后获得了党委政府综合考核一等奖及二等奖。当然这些成绩的取得是靠我们村支两委班子及在座的各位村民代表、党员的共同努力，以及全村人民的大力支持。

以上就是我这三年来的工作，在此我对自身也有一个评价：在任村干部十年以来，我认为自己是一个思想觉悟高，品行端正的村干部，也是一个有活力、有爱心、正直善良，善与人沟通有亲和力的人。俗话说，人无完人，在我身上也存在一些缺点，虽然当村干部十余年，但社会经验还有所欠缺，在处理一些复杂问题时会思考不够周全，工作有时也会出现偏差，但我相信只要能充分自我认知，不断学习，不断总结，不断创新，不断在实践中提升自身素质，为此我将继续以重实干，办实事，求实效，以实实在在的工作作风继续当好人民公仆，争做一个合格优秀的村干部。

述职完毕，敬请各位领导、党员干部、村民代表审阅，也敬请各位同志批评指正，谢谢大家。

述职村干部：

本人作为合同预算部经理助理，围绕示范镇建设，协助部门领导在招标、合同及成本控制方面开展本职工作，在各位领导的指导和同事的支持下，本人基本完成了部门制定的各项目标，但审视过去的一年，本人也发现了自己的许多不足之处，以下是本人的：

在招标管理方面，进一步规范公司管理程序，严格按照国家及天津市相关法律、法规执行，并在此基础上制定了公司招标管理办法，使公司的招标管理做到合法化、制度化和规范化，并保证承包单位选择的公平、公正、公开。在公司大部分项目由于争抢工期而存在边施工边办理招标工作、前期手续不齐的情况，协调各方关系，克服了各种困难，全年共组织完成公开招标33项，组织内部招标8项，招标总金额约。满足了项目建设过程中承包单位选择的需求，也为本人公司保证工程质量，加强管理，提高效益做除了努力。

在合同管理方面，由公司的法律顾问团队给予支持，对合同的订立、履行、变更、解除等进行全面管理，并由相关部门进行审查、监督、控制，保证公司各项合同能够顺利履行。共签署合同127项，合同金额约11669万元，均顺利履行，其中：勘察设计类23项，工程服务类10项，基础设施配套类27项，技术服务类27项，小型合同类10项，土地管理类24项，拆迁类3项,采购类合同3项。同时为加强管理，在推行合同示范文本制度，使合同管理更加规范;合同签署时法律顾问、实施部门、财务、公司领导等层层把关，避免发生合同纠纷;合同执行过程中与实施部门密切沟通，相关争议及时解决。为避免施工过程中安全事故发生，加强承包单位在施工过程中对安全问题的重视，针对每家施工单位均签署了安全文明施工协议，使公司的各工程均达到文明施工的各项要求。

为提升公司战略管理能力，有效利用公司资源，全面加强预结算管理。在预算管理方面，引进专业造价咨询单位，针对投资开发部下发经济指标进行预算编制与成本审核，对预算较高的项目分析原因，针对设计方案及选材等各方面造成造价较高的原因及时向相关部门反馈意见，并建议予以调整。组织本部门预算人员完成预算编制及审核19项，核减金额约1200万元，同时为配合工程进展，共审核各期进度约33500万元。在结算工作方面，由于公司对示范镇已进行了三年的开发，一期项目大量工程进入结算阶段，同时由于迎检期间发生的大量签证变更造成结算资料繁琐、不规范也给短时间内完成结算工作带来了极大难度。合同预算部严格按照公司已下发执行的结算管理办法，克服种种困难，使结算工作取得了一定成绩。目前正开展500万元以上结算项目17项，其中大部分项目结算的审核、谈判工作已基本完成，预计目前结算项目可审减金额达18000万元。

合同预算部成立后，本人首先配合部门领导明确部门职责，并根据部门职责设立招标管理岗、预结算管理岗、合同管理岗及综合岗，部门员工各司其职，各尽其责;其次规范部门工作流程，使各项工作开展更加有序。在此基础上，为使公司管理程序更加规范，使各项工作开展时做到有理、有据，本人组织编制了《星城投资发展有限公司工程结算管理办法》《20xx年述职述廉报告范文》，《星城投资发展有限公司设计招标管理办法》及预算管理流程、工作联系单处理规定、合同订立审批流程等部门内部管理流程。

为进一步提升公司管理水平，加强公司各项工作的管理，配合部门领导牵头，引进用友公司开展erp管理软件实施工作，目前该系统一期内容已上线完成，可用于满足项目招标、合同、进度和付款管理，二期内容随后启动，用于满足公司各项指标数据分析需求。

综上，本人在部门规范操作、成本控制、承包单位选择等方面基本完成了自己的本职工作，但回顾，在完成本职工作的同时，在加强沟通、提高工作效率等方面仍需进一步提高，本人将在今后工作中不断改进，以满足公司需要。

在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

（1）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

（2）国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

现将我三年来的的学习、工作情况汇报如下：

一、深入了解村情，快速进入角色

xxx村位于xxx县城东面，是xxx乡政府所在地，地处国道208和省道榆古路交汇处，交通便利、位置优越。全村1286户、4683人，劳动力3270人，耕地6100亩。该村以粮食种植、运输、商贸、务工为主，近三年年农民人均纯收入达7877元。

我被下派到xxx村后，在乡党委的安排下我认识了支部书记和村委主任。在他们的帮助下我很快熟悉了村里的班子成员、村民代表和党员，弄清了该村的经济状况和发展建设情况，了解到了农民生活的困难，通过这些工作使我很快进入了自己的工作角色。

二、加强自身学习，提高思想认识

三年来，我不断的在理论和实践上提高自己的思想认识。在平时的工作之余，利用电视、网络、报纸、远程教育等认真学习党和国家的各项方针、政策，并作为思想的纲领、行动的指南，努力提高理论水平和文化素养，积极实践服务农村，为新农村建设添砖加瓦。

在日常工作中也虚心向乡、村两级干部学习，向广大农民群众虚心学习，通过与他们的深入交流，让我懂得如何在村里开展工作，如何处理各种关系等等，受益匪浅，使我在基层中不断实践，在实践中不断提高。

三、扎实开展工作，履行自身职责

尊敬的领导： 您好!

我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括：__会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

一、接待大厅资产管理

定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服务管理

为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人__x人次，并配合公司多次宣传接待工作。

三、保安管理

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。

四、保洁管理

保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

五、水电管理

水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。

在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

述职人：_____

20___年_月___日

我是20xx年3月13日入司的，入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。20xx年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，提高了管理技能。

严格按预算制度执行，20xx年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录，当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%；对走访问题认真汇总，及时跟进、处理，全年客户满意率95.7%

20xx年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭xx“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动，期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品，为公司节约了成本3000余元，融洽了物业与业主之间的关系，体现了和谐社区。年底，积极联系赞助单位为小区赞助20xx年年历300余份，上门赠送给业主，得到了业主的好评。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

述职人：

20xx年xx月xx日

感谢各位职工代表和领导对我的信任，推选我为市供电公司及本公司的职工代表。在一年来的工作中。在各位职工和代表们的大力支持和帮助下，我就一年来如何履行党办主任和尽一名职工代表职责的情况做如下述职：

职工代表大会是职工参预企业民主管理和民主监督的有效渠道。全心全意依靠工人阶级，认真维护职工合法权益，促进企业内部的稳定和谐是职代会的一项重要职责。参预企业内部的民主管理是一名职工代表的权利和义务。作为一名职工代表这即是非常光荣和神圣的，但同时又肩负着重要的历史使命。要如实地反映广大职工的意愿，为职工利益积极工作。这是一名职工代表应尽的义务。如何做，充分的保护了职工的积极性，形成了民主管理企业的氛围，同时，根据公司的实际情况认真组织开展深受职工欢迎的文体活动。锻炼了身体，活跃了文化生活，增强了企业的凝聚力。

参与企业的民主管理，使职工代表们充分使民主权利。是职代会的`一项主要工作任务。在每年的职代会上，按照职代会工作程序，都把企业的重大事项交给职工代表进行充分的`讨论，如公司的管理制度、管理办法、考核细则、奖惩制度等。各项管理办法在职代会上通过后，在执行过程中做到了严格执法，并将每季度的考核结果公布与众，作到了奖罚分明。职工心里服气。根据广大职工的意愿，开展各种活动，使企业文化建设健康、快速地发展起来。

职代会是行使民主权利的重要形式，作为工会委员会的成员，应当把职代会当成每年的一件大事去对待。由于我公司工会成立较早，电力企业的工作性质多年没有重大的改变，职代会年年开，提案年年，时间长了大家往往觉得无话可说。在征集提案中，我主抓了以下环节。一是从全公司整体工作出发，进行正面引导。各方面工作做到事前心中有数。围绕全公司工作的中心任务和职工关心的热点问题进行探讨与研究。从考虑工会工作在公司工作中整体中处于位置出发，研究工会的各项具体的工作、从研究部分困难职工生活需求出发，解决这部分职工的后顾之忧。这些都是与提案有关的内容。针对这些，公司召开专门会议，除传达上级文件、要求外，还要进行引导和启发。二是组织座谈会，请身边职工发言，只要是企业的事、大家的事，什么都可以谈。认真的听取职工的意见。三是把群众的意思归纳整理出来，再进行修改和补充，形成初步议案。四是再次召开会议，把初步议案与大家见面，逐字逐句地进行审议，征求意见，持相同意见的人在提案上签字。五是单位统一整理后上报职代会筹备组。整个提案的征集过程严肃认真，大家明白代表们向大会提了哪些建议。因此，在传达职代会精神的提案解答报告时，职工听得非常认真，特别是当听到大家共同关心的问题予以解决时，职工非常高兴。

电力企业是国家的重要基础产业，同时又是窗口服务行业。从根本上说，企业发展进步与职工的利益是相一致的。企业效益好了，职工才有可能获得更大利益。因此，我们一方面维护好职工的合法权益，另一方面也要维护企业的利益，为企业发展贡献力量。做为一名职工代表，要全身心地贯彻落实职代会确定的企业奋斗目标、重点工作。

各位领导、各位同事：

大家好！本人于20xx年4月正式进入本校工作，在校将近大半年的时间里，本人越来越热爱教育工作，领悟到了教书育人的重要性。接下来将本人20xx年工作情况做以叙述，望各位领导能够批评指正。

20xx年5月-20xx年12月本人分别负责了20xx级、20xx级会计学系相关专业的《管理会计》、《财务会计》两门课程的教学工作，这两门课程都是会计专业的核心课程，为了上好这两门课，我主要做了以下几方面的工作：

1、认真备课。备课是上好一堂课的必备环节，在备课过程中，认真研读课本内容，尽量做到融会贯通，此外还要对课本内容进行扩充，尽量使学生不仅仅局限于课本知识。尤其是《财务会计》这门课是会计专业学生专业核心课程，针对本校学生基础薄弱，学习能力较弱的情况，在课程准备时力求做到深入浅出，及时调整和补充课堂内容，尽量把会计准则中新的内容传递给学生。

2、增强上课技能，提高教学质量。在教学过程中，考虑到上课班级人数众多，每个同学接受知识的能力都有所不同，因此在课间及时与学生沟通，了解学生对课程的学习动态并及时调整教学内容和教学方法，针对课程理论比较枯燥的特点，多增加些实际操作案例，提高学生学习兴趣。

1、虚心请教其他教学经验比较丰富的老师，找到自己和别人的差距。在教学上，有疑必问，同时应该多听课，查漏补缺，学习别的老师优秀的地方，克服自己教学中的不足。

2、认真布置作业，做到精讲精练。我校学生学习主动性较差，在本学期教学过程中发现如果课后不布置一定数量的作业，学生很难做到主动复习和预习，因此在今后的教学过程中应该多搜集一些与课堂知识有关的课后习题，并对不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生需求。

3、加强自己基本功的训练。在课程安排与设计上，力求让自己的教学风格更加简洁明快，重难点突出。对吸收能力慢的学生，多一份关心，多点爱心和耐心，使他们在各方面都有更大进步。

我于20xx年5月份接手两个班的班主任工作。由于这两个班是中途接手，刚开始时对于班级情况了解的不是特别清楚，另外本人带班经验不足，因此对于本学期本人班级管理工作自认为还有很多需要改进的地方。现就本学年开展班级管理情况做如下总结。

在学院以及会计学系全体老师的努力下，这两个班的学生总体表现良好，大部分学生还是能够严于律己、认真学习，积极参加班级集体活动，但也有个别同学管理起来难度比较大，但经过一学期的努力，各方面情况有明显好转。

1班由于某些班委同学长期旷课、自己本身就纪律松散，因此使得班级集体凝聚力较差，尤其是有个别男同学长期逃课的现象比较严重。针对以上现象，紧急调整了该班班委成员，重新选取了比较认真负责有责任心的同学作为班级的新班委成员，并逐个找他们谈话使他们明确班委在班级管理工作中的重要性。经过调整，金融会计1班情况明显好转。针对个别男同学长期逃课的现象，采取了个别单独谈话的办法对他们进行了批评教育，并要求这些同学保证以后不再逃课。

2班级整体表现较好，班委成员比较认真负责，存在的主要问题还是有个别男同学长期不来上课，针对以上现象，还是采取了个别单独谈话的形式对这些同学进行了批评教育，之后情况有了好转，课堂出勤率明显提高。

1、培养学生干部。要做好班级管理工作，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。注重从工作方法，工作艺术上对班干部进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系、能力锻炼与为同学服务的关系。同时在学习上、生活上严格要求他们，在班级管理工作上鼓励她们大胆去做，使他们成为班级建设的排头兵，以形成班集体的向心力，树立良好的班风，让学生感受到主人翁地位和团队亲和力，使班级管理更加轻松，也在一定程度上达到了培养学生的目的。

2、班级学风建设。在接下来的工作中，学风建设应该成为班级工作的重点。向学生灌输知识的价值，就业的压力，珍惜大学生活。本学期两个班均有同学通过了会计从业考试，鼓励这些同学带动全班的学习风气，在班会上对同学进行人生规划教育，学风教育以及社会实践教育，倡导同学们多学习，多考证书，多参加社会实践，提升自身的核心竞争力，尽早规划大学生涯，尽早找到自己今后的人生方向。

3、对班级里有特殊困难的学生多些帮助、多些关爱，希望他们能克服困难，努力学习。

本学年我系领导和同事都对我很快适应新工作给予了很大的帮助，对于能够在这样一种团结奋进的工作环境中教书育人，我感到很幸运，今后一定会严于律己，努力增强自身能力，用满腔热忱去对待自己的工作。

尊敬的领导：

您好！

在xxx综合治理办公室的指导下，为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，我社区成立了综治领导小组完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实，顺利完成了上级安排的各项工作任务，现将述职如下：

一、齐抓共管，共建和谐

1、基础不牢，地动山摇，今年，我社区认真贯彻上级有关指示精神，结合本社区实际，以创建“平安社区”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。

认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，彻底落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势得到了明显改善。

2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识，动员社区居民积极参与治安志愿者的活动中。

社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民院落悬挂横幅xx余条、张贴宣传标语近百张，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。

社区群防群治工作组织健全，上半年我社区共出动义务巡逻队xx多人次，社区工作人员每天佩戴义务巡逻袖章下户巡逻已形成制度化。社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，上半年未发生一起刑事案件，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

二、严控重点，确保平安

1、为加强对流动人口、房屋租赁规范化管理。

通过20xx年x至x月的流动人口信息采集工作，明确了我社区的流动人口数据，目前我辖区内登记在册的流动人口为xx人，共有出租房屋xx余户，为了对辖区内的流动人口进行有效管理，根据上级流管办的要求，我们将流动人口管理工作纳入长效管理机制，提高了流动人口管理工作的实用性。

2、突出抓好重点对象的`管理和服务。

按照《单位内部治安保卫条例》的要求，加强单位的治安保卫工作。特别是要按照“谁主管，谁负责”的原则，进一步落实企业法人责任制，加强对非公有制经济组织的综治工作；着力加强未成年人思想道德建设和青少年法制教育；深入推进“xx社区”创建工作，继续开展对违规经营的网吧、网站和不健康“口袋书”的整治行动，培植良好的社会风气。

三、深入普法，提高素质

社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，结合“五五”普法工作，扎实开展法律宣传工作。切实开展对干部、群众的法制教育，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，上半年开展法制学习几次，学习《信访条例》《安全、生产法》等。

我社区悬挂各类法制宣传横幅x条，海报x期，出各项普法宣传板报x期，发放各类普法宣传单xx余份，组织法制培训x次，通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

四、依法调处，化解矛盾

1、截止至今，我社区共有在押服刑人员x人，社区结合每人的实际情况进行了亲情帮教工作，社区帮教小组定期与在押服刑人员家属进行情况了解，同时将在押服刑人员的思想动态与改造情况反馈给家属，使服刑人员安心服刑。

2、扎实开展矛盾纠纷排查调处工作。按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则，建立健全由各有关方面积极参与的矛盾纠纷排查调处工作机制，真正把矛盾纠纷排查调处的责任落到实处。坚持科学决策、落实政策，从源头上减少和避免各类矛盾纠纷的产生。坚持和完善巡回排查制度、情况报告制度、协调调度制度、定期回访制度。

进一步健全矛盾纠纷信息网络，巩固、发展和完善多种形式的人民调解组织，提高依法调解的水平。把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。上半年，调委会共调解或参与调解纠纷x起，其中x起调解成功，x起因特殊情况未能调解成功，调成率xx%。

五、安全为主，防患未然

一年来，在全社区范围内开展了安全生产宣传活动，定期不定期的对烟花爆竹安全、危化物品安全、公共聚集场所进行安全大检查，特别是在元旦、春节、“五一”、学校放学上学等特殊期间前后开展安全生产大检查，检查侧重于查找安全隐患，并加大其整改力度，从而把安全隐患消灭在萌芽状态。xx月份社区进行安全检查x次。

社区还定期组织工作人员学习业务知识，积极开展岗位练兵活动。x月份，邀请社区法律顾问给社区工作人员和社区志愿者进行普法讲座；x月份，组织信访信息员培训班；对每一位社区工作人员进行了业务知识、应变能力的考核，使社区工作人员的业务水平不断提高，对自己辖区内的基本情况做到了如指掌，受到居民的好评和区领导的表扬。

通过这一年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在镇综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。

此致

敬礼！

总公司领导：

首先，我很感谢，给予了我们这些人工作的机会，让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台。我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作。

本人有幸担任分公司财务部经理，深知自己肩负的责任重大，财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液，它的循环是否畅通，构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。

所以，本人自入职以来也一直严格要求自己，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年1-12月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报：

一、主要工作业绩

1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》，归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定，制定了《财务审批与支付程序》，进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程，使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行;

2、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容，包括：费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序;

3、将内部控制与内部审计相结合，每月开始了自查、自检工作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起，细化财务报账流程，加强财务工作的规范性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善分公司的财务管理与监督体系;

4、盘点和清查了分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品，并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人;

二、今后需要加以改进的方面

1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后，意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞，需要去完善和落实，“开源节源”不是建立在一句口号上的，是要我们把它落实到、具体到日常的管理工作中去，所以我们财务部门将会配合和监督各个部门一起来落实和完善这个工作，以资金管理和成本费用控制为重点，严格贯彻执行预算制，将费用预算与考核制度相结合，控制点滴的成本与费用，合理、高效的运用和调配每一分钱财，节约和保障公司经营所需的资金;

2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习，及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义，提高财务管理人员的综合素质。

首先，非常感谢公司给予一次学习的机会，来鑫华公司已有一年半时间，在领导的支持和帮助下，努力做好各项工作，以求真务实的工作精神，尽全力地完成了各项工作任务，

20__年工作中存在的问题：

1、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

2、会计工作中仍有许多待改进之处，财政部《会计工作基础规范》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求，但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难，

3、日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。

20__年工作计划：

1、在做好日常会计核算工作的前提下，还是要不断学习业务知识，同时向做得好的财务人员学习好的经验，提高自身的综合业务能力，另外，认真做好工作计划，确保工作事项顺利进行。

2、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，理论联系实际，以对工作高度负责的态度，实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。

3、加强会计的核算和工作，认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证，并加以认真进行分析。

个人感言：

20__年是紧张而繁忙的一年，所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，在过去取得的成绩的同时，我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，作出应有的贡献。

本人于20xx年8月调任县委*部副部长、县民族宗教局党组书记、局长。现将两年多以来履行职责的情况报告如下：

一、履行职责的情况：

(一)深化对民族宗教工作重要性的认识，增强认真履行职责的责任感和紧迫感。民族宗教工作是党的一项特殊的重要工作，民族宗教工作的好坏，关系到一个地方的社会稳定和经济发展，因此，组织上把我从民政局调到这个具体为少数民族群众和信教群众服务的岗位上来，我欣然接受并意识到这个岗位的重要性，在短短是时间内很快熟悉了民族宗教政策和有关业务知识，为履行好自己的职责打下了良好的基础。

(二)加强制度建设，进一步理顺民族宗教工作的各种关系。

到县民宗局工作后，本人亲自组织制定了《册亨县民族宗教事务局考勤制度》、《册亨县民族宗教事务局财务管理制度》和《册亨县民族宗教事务局“三重一大”制度》，制定了民族宗教工作规程，进一步规范了各种工作程序个人届中述职报告格式会议纪要。同时，根据机构改革以来民族宗教工作新的变化和存在的一些问题，如针对由于机构改革，原来的“民族事务委员会”变为“民族宗教事务局”，从一个“委员制”的综合协调机构变为政府的一个相对独立的部门，给工作带来了一些难以协调的问题的这种情况，本人加强了本部门与有关部门的联系与协作，使工作得到有关部门和乡镇的支持，从而顺利地推动了工作的开展。

(三)加强班子内部建设，提高民宗部门干部整体素质

民族宗教部门班子和干部职工素质的好坏，不仅直接影响到整个工作效率的提高，而且会影响到党委和政府的形象，因此，本人从自身做起，注重提高同志们的思想理论水平，增强自身的实际工作能力，通过积极组织参加有关业务知识培训，引导干部职自身工加强政治业务学习，把本部门干部职工培养成一支精干高效、廉洁的干部队伍。两年来，基本达到每个干部职工都能独立地完成自己的本职工作，政策理论和业务水平有较大提高。

(四)加强干部队伍管理，严肃干部职工纪律

县民宗局干部职工人数不多，但由于长期形成的一些习惯，个别干部职工纪律较为松懈，为此，本人对干部和职工劳动纪律进行了严格要求，实行上下班签到制度和严格的请销假制度，对于有所纪律松懈的干部职工及时提出批评教育，使本局干部职工纪律执行情况有了明显的好转。同时，加强廉政教育，坚决杜绝吃、拿、卡要的现象。保持本部门清正廉洁的良好形象。

(五)严格工作责任制，努力转变机关工作作风。

由于新的形势不断发展，民族宗教部门人少事多的问题越来越突出，因此发挥好每一个干部职工的主观能动性，必须强化工作责任制。两年来，本人对局领导班子进行了明确的分工，并定期不定期实行工作汇报督促制度，增强了班子成员的责任感，对一般干部职工工作责任进一步明确，强调在完成好本职工作的情况下，搞好工作的协调配合，发挥了部门的整体效率。同时，发扬吃苦耐劳精神，改进机关工作作风，杜绝门难进、脸难看、事难办的不良风气，做到积极主动、热情主动地为人民群众服务。

(六)主动搞好各方协调，为民族宗教工作创造一个良好、和谐的工作环境。

本人深知，做好民族工作，单靠个人力量不行，单靠本部门几个干部职工也是不行的，必须得到上下左右各方面的支持与配合。所以本人十分重视工作的协调，一是积极主动向上级领导汇报争取得到党委政府重视，二是与有关部门联系，争取得到他们的理解和支持，三是加强与乡镇党委政府联系，共同做好有关工作，两年来，有关乡镇对民族发展项目给予了积极的支持，投入了一定的人力、物力和财力，使有关民族项目得以顺利实施并取得成效。四是做好村组干部、群众的思想发动工作，发挥他们在项目建设中的主力军作用。

二、勤政廉政情况

(一)勤政情况

两年来，本人注意以身作则，做到勤勤恳恳地为民办实事。

一是深入开展少数民族调查研究，每年年初，本人都要带头深入少数民族村寨开展调查研究，了解人民群众尤其是少数民族群众生产生活的困难和他们需要解决的实际问题，掌握第一手资料。

二是搞好项目申报的核实工作。在收到有关乡镇的项目申报以后，组织人员并亲自带队到实地查看，进行项目前期调查评估，为建立项目库和撰写可行性报告做准备。

三是做好项目实施前的有关协调动员工作。当省州的项目下达后，本人立即带头深入到有关村寨，现场制定实施方案，进一步核实有关情况。

四是组织发动群众投工投劳，由于民委系统项目属于补助性项目，单靠上级下拨的资金难以完成项目建设，必须依靠有关乡镇的投入和群众投工投劳、献料等才能完成。因此每个项目都需要到实地召开村组干部会和群众座谈会，依靠村组干部动员群众集资或投工投劳。

五是在项目建设过程中，随时搞好项目的监管和监督，及时发现问题，确保项目质量。

六是组织开展项目检查验收，与有关乡镇、部门成立检查验收领导小组，到实地进行检查验收。

七是做好项目建成后的效益评估分析。在两年实施的二是多个项目中，几乎每个项目本人都自始至终到实地参与了组织实施。

八是开展了信教群众的普查工作，为了摸清我县信教群众的底数，以便有针对性地做好工作，本人组织开展了全县性的宗教普查工作，同时开展了经常性的走访调研活动，摸清了信教群众的底数，随时掌握了教区的有关情况，维护了教区的稳定。

九是开展了少数民族古籍收集整理工作，组织编写《册亨县少数民族古籍条目》计20余万字。

十是深入各有关学校，搞好民族文化进校园试点示范工作

十一是开展了对口扶贫村的帮扶工作。

十二是亲自起草了《册亨县民族宗教突发事件应急预案(草案)》和《册亨县涉及民族宗教问题对外宣传工作方案》。

十三是抓了少数民族寄宿制班和“嘉宝莉”资助的少数民族班的有关工作。

十四是开展了全县茅草房调查工作。

十五是完成了少数民族建房的实施工作。

十六是参与了“多彩贵州”民族歌舞大赛的有关工作和少数民族文艺汇演的有关工作。

(二)廉政情况

两年来，本人做到严格执行廉洁从政的有关规定，努力维护清正廉洁的良好形象。

民族宗教工作是党委政府联系人民群众的一条重要纽带，能不能树立良好的形象，将直接影响到党群关系和干群关系，而党群关系、干群关系是否良好，关键在于从事此项工作的干部职工是否廉洁自律、公道正派。作为一名党培养多年的少数民族干部，我深知公正廉洁的重要性，因此处处做好表率。并要求干部职工廉洁勤政，不要做给政府和自己抹黑的事。不该自己拿的，一律不能拿，也不准拿。对于有可能影响办事公道的一些礼品或者吃请，带头婉言拒接。坚决刹住“不给好处不办事，给了好处乱办事”的歪风。在单位，本人下乡镇从未报销差旅费。严格执行财经制度，单位报账一律实行“联签制”，所有报销凭证均由分管副局长签字，纪检组长审核，本人最后把关。绝不允许一笔不合理的开支出现。

三，取得的成绩和存在的问题

两年来，在县委政府的领导下，在各有关部门和乡镇的支持配合下，经过本人和全体干部职工的共同努力取得了一定的成绩，主要表现在以下几个方面：

(一)一是提高了民族发展资金项目实施的总体质量，改善了部分偏远少数民族村寨生产生活条件，取得了一定的经济效益和社会效益。少数民族群众安居乐业。

(二)建立健全了一套运行较为高效快捷的工作运行机制，各种档案资料完备齐全。提高了民宗部门的总体工作效能。

(三)全面掌握了我县少数民族群众和农村信教群众的各种底数，使民族工作和宗教工作更有针对性和主动性。

(四)“民族文化进校园”试点示范工作初见成效。冗度中学、册亨民族中学和丫他民族学校等校园民族文化体育活动丰富多彩，在冗度开展的民族民间文化挖掘保护试点示范基地工作有新的起色。

(五)民族古籍收集整理工作取得突破，为进一步开发利用打下了坚实的基础。

(六)建立健全宗教工作放渗透保稳定的有效机制。引导者术等信教群众比较集中的村寨开展健康文明的文艺活动，教区社会稳定，没有出现上访等群体性事件。

(七)少数民族教育工作进一步加强，寄宿制学生学籍管理等进一步规范，初步探索了一套培养优秀少数民族学生的激励机制。“百优助学工程”得到家长称赞，效果明显。

(八)提高了少数民族建房工作质量，使之成为体现党的民族政策的“温暖工程”和“民心工程”。

由于上下左右的共同努力，县民族宗教局连续两年受到了上级的表彰和奖励。

在取得上述成绩的同时，本人工作也还存在一些问题：

一是由于下乡多、会议多，单位干部职工的学习和安排工作的会议相对比较少，一些工作没有及时通报。

二是由于财政困难，县级民族经费难以落实，在某种程度上影响了上级对我县的投入。

三是宗教机构人员不够健全，一些工作难以应付。

四是布依戏挖掘保护等方面的工作还有待探索。

五是由于工作比较繁忙，与同志沟通的时间比较少，致使一些同志对自己工作情况不够了解甚至有时产生不必要的误会。

以上这些问题，在今后的工作中将采取措施加以解决。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文公司行政主管年终工作总结。

主要表现在：

1)xxx公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详荆

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

xx-xx年的工作计划。

充满希望的xx-xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

，男，现担任xx有限公司生产部经理，兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升，具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题，值此年末之际汇总报告如下，是为本人年终总结或述职报告。

成本控制

A、设立了专人进行成本核算，并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的，一是成本核算更加真实、及时、有效，二是对相关人员的考核提供了依据。

B、要求相关人员每日查看成本状况，做到心中有数，及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额，促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素，对成本偏离较大的情况进行全员考核;

C、明确了大部分的成本控制标准，使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;

D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析，制定改正方案，跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。

通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在：0.3.2%

符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。

目前存在的主要问题：

A、水、电、汽三项统计不完善，指标不清楚，且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

B、维修费未进行统计，指标不清楚，尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等)，但是统计不完善，指标不清楚，未纳入责任考核。

D、非生产部门成本意识不强，没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如：仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等)，部分管理人员数字观念不强。

二、质量控制

A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;

B、全年无重大恶性质量事故;

C、对质量问题及时处理并做通报，强化员工质量观念;

D、考试工艺规范、操作规范;

E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等，使产品具备可追溯性;

F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;

G、明确生产管理人员的质量考核指标，严格考核，使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;

目前存在主要问题：

A、没有系统的质量管理体系，需建立并运转;

B、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，提高人员工作积极性和稳定性;

C、与质量管理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转;

D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施;

E、需要明确品控员职责;

F、没有完善的品控记录，质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);

G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);

H、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;

I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;

三、效率管理

A、细化分工提高单位时间劳动效率;

B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的目标，全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;

C、针对设备的生产能力定时定额，注重前后生产工序的配合衔接，使得生产过程更加流畅，减少或避免停工待料及窝工现象;

D、调整工资分配方式，使劳有所值、劳有所得;

E、明确工作目标，采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;

目前存在主要问题：

A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分，使得现场比较乱且影响员工生产积极性;

B、对员工的工作情况记录不完备，不能做到每名员工做最适合自己的工作;

C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;

D、没有有效的新设备、新工艺引进机制，不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;

四、制度建设

A、已完成规范明细：《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;

B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是：“要想执行有力，必须措施有力;要想措施有力，必须检查有力;要想检查有力，必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责，坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成)，强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。

C、考核尽可能的量化，以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理，同时辅助以有力的奖惩力度，极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念，使工作有更直观的参考和理性。

目前存在主要问题：

A、一定程度上存在人管人的现象，而不是通过制度管人。造成的不良后果就是，这个人在工作就能做好，这个人不在可能工作就会有问题;

B、制度不够完善，很多时候政策发布及执行都比较随意，没有正式文件，没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;

C、有些制度时间较长，不能及时修改，在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。

五、文化建设

A、抓住每次机会贯彻统一思想，主要有：做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好，不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的，任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔，做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识，避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设，强调复命制;

B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;

C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想，并在适当的机会集体讨论，鼓励管理人员多看书，努力打造学习型团队;

主要问题：

A、没有系统的企业文化建设方案，没有形成固有的企业文化氛围;

B、没有进行企业文化建设的专有人才，对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略，员工福利等没有系统的文件和宣传，导致人员的归属感不强;新员工流动性大，老员工思想沉闷不活跃;

C、企业没有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱，企业整体凝聚力不强;

D、没有合适的业余生活，没有建立很好的团队观念。

六、人才储备

A、新任命车间主任一名;机手主任一名;班组长5名;维修主任一名;拟任命品控主任一名;

主要问题：

七、安全管理

八、思想教育、使命感教育

最后，说几句绝非客套的客套话：

感谢孙总、杨总!没有您们的支持我什么都做不成;

感谢相关部门员工!没有您们的配合我什么都做不好;

感谢我的部门员工!没有您们的辛勤工作我什么都不是!!

述职人：

20xx年xx月xx日

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

时光飞逝，岁月如梭，回顾年，是忙碌的一年，对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年，在公司领导和各部门经理的大力支持与配合下，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，提供经营决策依据，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，提高了财务管理水平，很好地配合了公司的中心工作，当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，现将本人年工作完成情况和总结汇报如下：

一、作为公司财务经理，我的工作职责

1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度，贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务;

2、完善企业财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制，提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏;

3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全;

4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查，各种审计协调工作;

5、对月报、季报、年报的真实合法性负责;

6、完成公司领导交办的其他事宜;

7、灵活机动，理财策略，市场竞争激烈，瞬息万变，错综复杂，我作为公司理财管家，在资金收付方面，在与国家财政法规冲突不大的范围内，灵活处理各种会计实际问题，在会计核算方面，灵活运用书本理论知识，既要考虑国家税收法规，又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾，全盘谋划，巧妙周旋。特别注意灵活机动，把钱管好，把工作搞活，人尽其才，才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事;

8、不断专研，争当排头。社会在发展，知识在更新，要当好财务经理(经理)，就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑，特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识，跟上社会经济发展的步伐，这样才能扬长避短，指挥得当，搞好企业财务管理工作。

二、明年的.工作构想及要点

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素

立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长

一是加强成本管理，减少成本性资金流失;

二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金;

三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化;

四是降低费用开支，增强盈利水平;

五是准确做好各项财务测算，为领导的决策提供依据。

3、充分发挥部门的"职能"，加强管理，加快工作效率，并向财务经理汇报工作

在这里，我非常感谢公司领导对我工作的信任与支持，年，我将继续以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。

以上是我20xx年度的述职报告，如有疏漏和不当之处，请各位领导及公司同仁批评指正，同时也祝愿公司繁荣昌盛!谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

20x年9月，我由x公司调到x任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。

作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

谢谢大家。

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年x月x日

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过，20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年，是我刚刚踏入社会参加护理工作的第一个年头，这一年我们一起学习、交流、探讨，这一年我们一起感动、快乐、前行，这是值得我个人收藏的重要的一年。作为护理工作者，我们既要懂得护理患者的技巧，又得掌握与患者交流的艺术。这份工作，使我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。

作为新时代的护士，我努力顺应时代的要求，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习，不断提高自己的业务水平，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。

“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”。我牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用我的笑容让他们感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。

导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象，我作为其中的一员，更应该用我的热情和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象，以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，不断学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式的转变。

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士应有的职责，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展壮大项献自己的全部力量。

述职人：xxx

20xx年x月x日

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

市人大常委会安排我在这次大会，这是人大常委会对检察工作的关心和支持，也为我接受监督、改进工作提供了难得机会。对此，表示衷心感谢。

今年，我院新一届党组，提出了“突出重点，整体推进，打造品牌，争创一流”的总体思路。在市院党组和检察长的下，我组织所分管部门的同志，认真贯彻党的路线方针政策，严格执行宪法和有关法律法规，不断加大工作力度，使所分管的工作取得了较大的进步。查办大案要案工作、侦查组织指挥机制改革、建立预防职务犯罪新机制等工作，取得了突破性进展。侦查队伍建设和公正执法、文明办案情况经过上级机关的几次检查评议，得到了充分肯定。这些都是在党委、人大的领导监督和人民群众的大力支持下，干警们共同努力的结果。从个人履行职责的角度进行，主要抓了以下三个方面的工作。

一、不断加大办案力度，切实维护公平正义

(二)加强组织指挥，提高整体作战水平。职务犯罪隐蔽性强，办案难度大，情况十分复杂。按照常规分兵把口，各自为阵，往往难以取得理想效果。对那些群众反映强烈，办案难度大有阻力的案件，我直接参与研究，采取措施，由市院指挥中心采取异地指定侦查管辖、交办、参办、提办、督办，或与纪检监察部门联手作战等办法进行攻坚突破。对有影响的重点大案采取集中力量组成专班，有的由我担任专案组长直接指挥。如在办理司法腐败串案中，在市院党组的领导支持下，从6个区院和市院7个部门选调了一批办案骨干参与到市院反贪局专案组集中办案。经过几个月的艰苦奋战，这个专案已立案查处23件23人，其中处以上司法干部12人。

(三)坚持以事实为依据，以法律为准绳，确保案件质量。在全市检察机关自侦部门强调树立“一要坚决，二要慎重，务必搞准，保证质量”的观念，建立案件质量考核和保障机制。凡是由市院管辖负责查办的案件，或由市院交办的重点案件，各区院请示的重大疑难案件，我都在案件的初查、立案、侦查终结三个环节上参加讨论研究，从事实、证据、法律上严格把关。严格区分和正确处理经济纠纷、改革探索中的失误、执行政策中的偏差等问题与职务犯罪的界限。既重视收集审查有罪证据、又重视收集分析无罪的证据。对把握不准的，还组织专家咨询论证，或提请检委会集体研究，或请示上级检察机关。力求不枉不纵、客观公正。今年以来，我直接参加研究审查职务犯罪案件120余件次。市院所办案件实现了大要案率100%，侦查终结移送起诉率100%，到目前为止还没有出现撤案和不起诉的情况。同时要求各区院及其分管检察长严把案件质量关，使全市的办案质量有了明显提高。

二、自觉接受人大监督，认真办理人大交办事项、代表建议和群众信访举报件

(一)主动接受人大监督，坚持请示制度。在执法办案工作中，严格按照市人大常委会的要求，凡有重大事项，通过书面、电话等形式及时。对办案中涉及人大代表的严格依法向市人大汇报情况，在立案侦查采取强制措施之前书面向市人大提请许可，经市人大审查同意许可后，再依法启动下一项办案程序，保证人大法律监督权的有效实施。同时为了争取人大的监督指导，分别于今年7月和10月邀请省、市人大部分领导来我院视察，就查办和预防职务犯罪工作作了专题汇报，得到了省、市人大领导面对面的监督指导，使我深受教育与鞭策。

(二)认真办理人大交办事项和人大代表建议。今年市人大交我院办理的事项有8件属我分管，还有代表建议1件也涉及所分管工作，我认真阅读了每一件交办件，主持召开专题会议研究，将任务安排落实到具体职能部门和工作人员，明确提出办理时限和要求。到目前为止已办理完毕7件，均已按期回告。另有1件正在办理。对市人大第十一届一次会议第057号代表建议，我组织了有市院反贪局、研究室等有关人员参加的调研承办专班，认真收集研究了相关法律规定，分析了当前办案工作的实际情况，先后两次与弓跃峰、严桂芳、金鑫3位代表交换意见，制定整改措施，并作了书面答复，后经走访，3位代表对我院答复表示满意。

(三)积极为人大当好参谋助手，推进依法预防的新机制。市人大常委会对职务犯罪预防工作高度重视，赵零主任和王成宇副主任多次对这项工作作出指示，要求用法制手段推进预防职务犯罪工作。我院及时向市人大提出制定武汉市预防职务犯罪工作条例的建议，并组织专班配合市人大专门工作部门深入市内外调查研究，组织专家学者反复论证。经过市人大常委会一审、二审认真讨论修改，于9月24日第六次人大常委会获得通过，同意报省人大常委会审议批准。通过起草制定预防工作条例的过程，我市预防职务犯罪工作在理论和实践上都得到了较大的促进与发展。市区两级检察院普遍建立了预防职务犯罪工作领导小组和专门工作班子，配备专职人员34名。以我市百强国有企业和重大建设工程项目为重点，全面推进预防职务犯罪工作的新机制。在地方党委的统一领导下，各有关部门积极参与，已建立各类预防职务犯罪工作指导协调组织82个，开展专项预防305项。市院先后与市建委、汉口机场迁建开发公司、武汉阳逻长江公路大桥和武汉环城公路东北段工程建设指挥部等重点行业和大型建设项目开展了预防职务犯罪廉政共建工作，会同主管部门帮助企业健全规章制度，完善监督制约机制，堵塞可能诱发犯罪的管理漏洞，取得了初步成效，受到企业的欢迎。

三、开拓进取，廉洁自律，抓好队伍建设

(一)积极创新侦查办案组织管理机制。为了适应侦查工作规律的需求，争创全国一流水平，我们专程邀请全国模范检察院钟祥市院来我院传经送宝，虚心向他们求教。同时，组织办案骨干赴香港廉政公署、新加坡贪污调查局学习考察，借鉴世界反贪工作先进经验。从20__年开始，率先在市院反贪局试行并逐步完善主任侦查检察官办案责任制度。从侦查办案工作的实际需要出发，淡化行政管理色彩，对原有内设行政机构采取“脱壳运行”，组建了3个主任侦查官办公室，对原有的干部职级采取“挂档操作”，实行竞争上岗，双向选择、优化组合，配之以月奖评、季考核、星级管理等措施，有效地增加了一线办案力量，强化了各岗位办案责任，简化了办案管理方式，提高了办案效率。得到了最高检察院和省检察院的充分肯定，现已在全省推行。

(二)坚持廉洁自律，努力保持艰苦奋斗的本色。我出身在一个普通工人的家庭，自己也务过农，做过工，是党和人民把我培养成一个共产党员、人民检察官。身处反腐败斗争的前沿阵地，时常要面对种.种挑战与考验，我时刻牢记自己肩负的重大职责，在为人处事中努力用党性原则和法纪规定严格约束自己。从先进模范身上汲取营养，从案件中的反面教员那里吸取教训。在工作中经常加班加点，和一线干警一起并肩战斗。在挑战面前不退缩，在困难面前不低头，努力为干警依法独立办案排扰除阻，创造良好的执法办案环境。在实践中不断坚定正确的人生观、价值观。

(三)创建武汉反贪精神，加强队伍管理建设。要完成好法律赋予的职责任务，实现争创一流的目标，必须坚持以人为本，建立有效的精神支柱和精神动力，结合工作实际，我提出创建“勇于创新，敢于碰硬，善于智取，严于律己，乐于奉献”的武汉反贪精神，在全市反贪战线开展新一轮“公正执法树形象”活动，结合高检院部署的“强化法律监督，维护公平正义”教育活动，严格办案工作管理，严格侦查队伍管理，同时大力培养和树立先进典型，使侦查队伍的思想作风和业务水平得到有效提升。

存在的问题和下一步努力的方向

面对职务犯罪复杂多变的严峻形势，承受着党和人民的殷切期望，我深感任重道远、责任重大。我虽然按照职责要求，做了一些努力，但离党和人民的要求还有较大差距，主要表现在：

(一)对新形势下查办职务犯罪中出现的新情况、新问题调查研究不够。特别是对渎职侵权类国家机关工作人员职务犯罪的疑点、难点问题下的功夫不够，工作效果不够明显。再加上办案中存在的取证难和不断增多的翻证、翻供现象，尚未找到有效解决办法。这些都制约和影响着查办职务犯罪工作的深入发展。

(二)在队伍建设和党风廉政建设上，有时紧时松现象。案件多任务重的时候，思想政治工作和队伍管理有时跟不上。对干警交案子压任务多，关心、帮助和组织培训不够。特别是市院反贪局军队转业干部占半数以上，其中部分同志还未通过国家司法考试，急需加大业务培训力度，提高整体素质。

针对上述存在的问题，我将从以下方面努力：

一是特别要深入学习领会xx届三中全会精神，正确把握有关完善社会主义市场经济体制的重要方针政策，正确认识和处理好社会变革中的新情况和新问题，真正做到保护合法、惩治犯罪、维护公平正义。

二是认真贯彻执行宪法、法律和市人大的决议，不断增强法律意识、大局意识、责任意识和自觉接受监督的意识，坚持立检为公，执法为民，切实履行好法定的职责，加快创建我市查办和预防职务犯罪工作一流业绩，一流队伍的步伐。

三是加强调查研究，积极探索查办和预防职务犯罪工作的新机制、新办法。在切实加强政治理论和业务知识学习钻研的同时，进一步解放思想，与时俱进，加强办案工作的科学管理和人员的合理调度，不断地提高工作效率，争取执法办案的政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。

四是时刻牢记为人民服务的宗旨，增强公仆意识。通过执法办案切实维护人民群众的合法权益，坚持勤政廉政，按照党的纪律和国家法律的要求，严格规范自己的言行，进一步加强党性锻炼修养，做一个合格的共产党员和人民检察官。

人：______

____年____月____日

尊敬的领导：

您好！

转眼一年时间快要过去，回顾20XX年的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

一、与时俱进，不断增强个人政治修养

学习使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这x年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务；遇到客户着急的业务，从不拖延；当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。明年，我将在做好本职工作的同时，从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。