党组织年度工作要点【精选20篇】
人一生当中,最开心、快乐的时光是青春!每个人的思想观念不同,所以有些事情不能看到他的正面!让我们用正确的心理去迎接青春吧!今天小编为大家带来的守于思想宣传的范文,希望对大家有所帮助。
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1000党组织介绍信
我叫**,是**届**学院**班的毕业生,由于各种原因没有及时办理党组织关系转移手续,我认识到自己犯了严重的错误,在此我向党组织做出深刻检讨,希望党组织给我一个改过自新,重新做一名合格的共产党员的机会。
20xx年7月我从学校毕业后回到老家**找工作,当时找工作并不顺利,我不停的投简历不停的参加面试直到8月末才找到工作。找工作的时候没时间回县委组织部转移党组织关系,找到工作的时候党组织关系介绍信却已经过期了。我想到马上请**组织部再开一张介绍信,但当时正好放暑假了,学校组织部不在正常上班时间。后来因为工作比较繁忙和自己本身的观念淡薄,也未及时向组织说明情况,导致党组织关系至今未能落实。
转移党员组织关系是一项严肃的工作,我没有严格按照毕业生党员组织关系须知的要求及时办理转移手续造成组织关系介绍信过期,通过最近一段时间的学习和反省,我深刻地认识到这是党组织观念淡薄的表现,也是纪律性不强的表现。
我向**组织部做出深刻自我检讨。通过这件事情,我更加清醒地认识到自己党性修养的不足,从而也增强了自己重新做一名合格的共产党员的决心。在今后的学习、工作中,我决心从以下几方面进行改进:
思想学习上,认真学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决议,学习党的基本知识,学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高为人民服务的本领。时刻牢记自己是一名共产党员,严格以一名合格的共产党员的要求来鞭策自己,做到思想解放与时俱进,努力保持党员的先进性。 组织生活上,我会积极与党组织靠拢,参加党组织的组织生活会,每个间断主动向组织汇报自己的思想、情况,密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群-§azuowen.comn.cn 众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。努力做到从群众中来到群众中去,做好党与群众的联系人。
工作生产上,我会贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
再次我向党组织做出深刻检讨,恳请组织部领导对我进行批评教育,并希望组织部领导给予理解和帮助,重新开具党员组织关系介绍信,给我一个改过自新,重新做一名合格的共产党员的机会。
此致
敬礼!
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篇1:工匠团队年度考核方案 工匠团队简介
提升团队整体管理水平和期末成绩;对队员的工作绩效进行客观、公正的评价,强化队员的责任意识和目标导向,促进队员不断改进和提高学习能力、工作效率;最终成为优秀团队的目标。
厚德队全体人员
每个队员的基础分为100分, 根据队员整个学期的表现,分别从团队建设与矛盾纠纷、出勤、课堂表现、活动与作业四个方面,以以下规则对每位队员进行绩效考核,作为每位队员期末成绩的参考标准。
1、每次上课时的出勤以及课堂表现。
2、每次课后作业的完成质量
3、各个成员参加活动的积极性
1、绩效考核评分标准待全体成员通过后,即可生效;
2、需要监督者、副队长和队长做好考勤,每周公布一次队内的情况;
3、队员对公示结果有异议者,在公示之日起三天内向团队申诉;监督者在接到申诉后,应与队长、副队长共同商议后,在1个工作日内予以回复,若监督者、队长、副队长不能正确履行职责,按绩效考核评分标准实行相应措施。
篇2:医院管理个人年度工作规划 医院管理年工作方案
在新的一年里,医院感染管理将坚持预防为主的方针,以加强医院感染管理,提高医疗护理质量,保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作,特制定20xx年院感工作计划如下:
1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训,并做好记录。
2、院感科全年组织院感知识讲课两次,采取多种形式进行全员培训,试卷考核,提高医务人员医院感染防范意识。
3、落实新职工岗前培训。
4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。
5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班,以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势,新动态,提高我院感染管理水平。
1、各科使用的消毒液根 据性能按时更换,器械按规定及时消毒灭菌,合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。
2、加强医务人员手卫生的管理工作,不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。
1、严格《医院手术部位管理规范》执行,每月进行手术切口感染监测。
2、充分发挥临床监控管理小组作用,及时发现医院感染病例,落实 24 小时报告制度。
3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例 3 例)实行医院感染暴发预警报告,分析并调查传染源,采取有效措 施控制传播途径,杜绝恶性院感案件的发生。
4、做好医务人员的职业防护工作,各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科,院感科做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。
1、医疗废物按要求分类放置,密闭,包装袋有标识,出科有登记,专人回收有签字,送医疗废物暂存处集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。
*****院感科
二 0 一四年一月十日
篇3:钢材年度采购合同
甲方:
乙方:
一、经甲、乙双方共同协商,达成如下合同条款:
乙方所需640吨钢材全部由甲方供应,甲方所供钢材必须符合国家标准,并随货提供质量保证书。由乙方到所属质检部门进行质量检验合格为准。
二、钢材价格及验收方式为:
1、甲方供应钢材价格、数量及金额:
厚槽钢:20#单价:3250元/吨、数量90吨;
角铁:4.8以上单价:3500元/吨、数量190吨;冷板:5单价:3200元/吨、数量220吨;
热板:5单价:3300元/吨、数量90吨;25/吨、数量50吨;
合同总金额:贰佰壹拾壹万叁仟伍佰元整具体结算金额以乙方受货单为准。
2、以上钢材价格定死不变,不随市场价的上下浮动变化而升降,甲方保证以合同最优价提供钢材给乙方。
3、计量方式:称重。
4、甲方材料送到后,无论昼夜乙方应派专人验收。甲方开具送货单交乙方材料员签字生效。。
三、付款方式:乙方预付50万给甲方,甲方按乙方通知单发货,乙方每次支付货款15%直至合同约定数量完成;剩余10%款项在送货完毕后三个月内全部支付。
四、违约责任:
乙方未能按合同及时付款,甲方将按所欠货款金额每日累计收取乙方的滞纳金,直到欠款付清为止。
如乙方未经检验使用钢材出现的一切问题,甲方概不负责。如甲方钢材质检不合格,甲方负责退回本批钢材,并承担换货或延误之赔偿责任。
五、乙方所需钢材数量及规格,由乙方材料员提前2天通知并传真书面材料给甲方,甲方在2天内送货到乙方所需工地,并负责装卸运输费用。乙方在未付清甲方货款前,乙方不得与其他供货商发生购销关系。
六、甲乙双方自合同签订之日起货款付清之日终止,望双方共同履行相互遵守。
七、未尽事宜,双方再行协商解决并达成补充协议,协议经双方签字确认后与本合同具同等法效。
八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方盖章生效。并具有同等法律效力。
甲方:乙方:
年月日年月日
篇4:电信公司年度工作总结 电信公司年终工作总结
我于20xx年三月三日应聘在西北通信公司##分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助,使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体,更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。
西北通信##分公司是一个崭新的公司,新生的事物是有着强大生命力的,是蓬勃向上的,是发展的,是有着美好前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中,发展则要在市场的竞争中去奋斗,而美好的前程则要有敬业的精神,在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。
我珍惜这份工作,也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后,便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍,我要面对新的环境,面对市场,努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习,为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑,我非常的感激家人对我的关心和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习,时间虽短,但我却非常感激领导对我的培养和重视,使我受益匪浅,我很珍惜这次学习机会,非常认真的听完了每一节课,并做了笔记。
市场部的工作多样化且非常灵活面对千家万户,我的仪表言谈都直接关系到公司的形象,公司要发展开拓市场是关键,要开拓市场就要掌握第一手资料,这就需要我去深入调查,如##区有多少家房地产开发商,市区重要街道有多少社区,大概有多少户居民等等。找到了用户了解用户的需求,切实的从用户出发制订营销方案,寻找市场切入点,做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务;市场信息的收集、反馈;协助网运建设部做好客户接入及onu机房选址工作;履行项目经理的职责,协助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。
从三月至六月二十日我做增量用户,与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽谈,并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。
六月二十日开始我的工作目标转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监督局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向公司领导反馈,采取各种措施避免了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。
经过一年的的学习锻炼,我已基本掌握了公司的业务,并能熟练的与客户进行洽谈,克服了刚进公司时的胆怯。市场工作让我学到了很多东西,磨练了我的意志,坚定了我的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工,领导给了我很多帮助,同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改进,在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够显著,没能给公司创造效益,感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的,也有着与同事合作的团队精神,个人业务也算熟练,有一定吃苦精神,但我的业务学习还远远不够,以后还要多多加强。
20xx年是公司在##市起步的一年,随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务,让我看到自己的辛苦有了结果,也让我对以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力,为公司创造的效益,争取的用户。
篇5:国家助学金年度申请书范文
尊敬的`老师:
你们好!
我是新闻系XX级学生,甘肃酒泉人。因地处西部偏远山区,交通不便,干燥寒冷,降水奇缺,云山渺远,大漠苍苍,沙砾侵天涯,蜃屋映孤峰,故经济萧条,发展落后。地处高原,信息闭塞,民风纯朴,信仰崇高。民多勤劳,品行温顺。我家有薄田几亩,主营粮食作物,因近年来农作物物美价廉,故收益欠佳。今年久旱,收成更是大减。
家人四口,父亲年事已高,耳背眼花,体力渐衰,诸事行动多有不便。本应享天伦之乐,却仍为余奔波,操劳农活。母亲患疾多年,常年疼痛难忍,近来颈椎疼痛,手臂发麻,且胃口不佳,进餐日少,亦不辞辛苦,勤俭持家。余每次回家,多见手脸粗糙,裂口如松皮,额头亦平添许多皱纹,眼眶深陷,青丝脱落。常感母亲持家,实为不易。
余读大学,学费皆为贷款。平时生活费,亦多有亲友帮衬。入学三年,从事多种勤工俭学活动,力求通过一己之力,减轻家庭负担。做人处事,端正态度,勤奋刻苦,锐意进取,学习成绩也逐年上涨。闲时博览群书,经史子集,亦有涉猎。先后发表论文多篇,学术略有成果。此外,积极参与社会实践,成果丰硕。起初赴春华搞农村调研,参与新农村建设;后由团市委介绍加入长沙市勤工俭学志愿者协会,从事宣传、策划等多项活动;大二暑假,通过自身努力,进入联合利华带薪实习;寒假,为提升专业技能,进酒泉电视台实习;大三暑假,有幸进入《人民日报》实习,与党报亲密接触,聆听党的教导,在人生观、价值观方面均有较大幅度提高;通过撰写重点稿件,进一步加强了新闻人员的使命感和相关专业技能。
在校期间,注重思想修养,信仰崇高,行动上积极向党组织靠拢,及时学习党的新理论,新思想,顺利完成党校学习毕业。关心时政,关注国内外重大新闻事件。积极参加社团活动,锻炼自身综合素质。兴趣广泛,琴棋书画,略有研究;体育运动,积极参加。注重人际关系发展,多交往良师益友。
现已大四,毕业在即。在关注就业同时,亦不曾放松读书习文。有意读研,却苦于经济压力,吾非无志,但求脚踏实地。想如今就业形式何等严峻,只待自食其力,方能安心读书。今日得益于国家恩惠,明日定当饮水思源,报效祖国。奋发图强,不求闻达于诸侯,竭尽全力,只愿救民于困窘。
申请人:
20xx年X月X日
篇6:员工培训合同法 员工培训合同审查要点
甲方:某某i织有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
现因甲方发展需要,经公司研究决定,特指派乙方外出培训。为明确甲、乙双方的权利义务关系,保证甲方培养的技术人才不致流失,根据劳动法及甲方的有关规定,经双方协商,达成如下协议:
印花油墨配色
20xx年1月1日至20xx年1月31日
某某超杰平台教育有限公司
元,由甲方承担。
全脱产
自乙方接受培训之日起,乙方为甲方工作时间不少于二年,即20xx年1月1日起至20xx年12月31日,否则,乙方构成违约。合同期满后,双方另订协议。
培训期间,甲方照发乙方的月薪;培训期满后,甲方将根据乙方平时的工作表现及工作能力,相应调整乙方的月薪。
乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。如乙方不认真学习未能掌握培训中所传授的知识和技术,则甲方有权扣除在培训期为乙方支出的全部培训费用及工资。
乙方未经甲方同意擅自离职,或因违法违纪被甲方辞退的,乙方应赔偿甲方为培训乙方所支出的全部费用及培训期间的工资;给甲方造成损失的,乙方须赔偿甲方的损失。为保证乙方履行本协议,甲方支付乙方薪水采用如下方式:自培训之日(即20xx年01月01日)起,甲方每月发放乙方月薪的80%,其余20%做为保证金待合同期满后一次性给付。
协商不成的,任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁;对仲裁裁决不服的,可以向人民法院起诉。
甲方(签字或盖章):乙方(签字或盖章):
年 月 日年 月 日
篇7:年度目标责任书
为了深化卫生改革,建立适应社会主义市场经济体制要求的具有预防保健和基本医疗功能的农村卫生服务体系,引入竞争机制,完善农牧区医疗机构综合服务功能。提高服务质量,保障广大农牧民身体健康和生命安全,特签订20xx年目标责任状。
一、村卫生室、个体诊所在卫生院的统一领导下,加强推进乡村一体化管理进程,积极完成上级行政主管部门及卫生院下达的各项任务指标。
二、村卫生室、个体诊所必须按时参加卫生院组织召开的例会和各种培训会。
三、聘任期内的村卫生室、个体诊所必须有年度工作计划和年终工作总结,并按时上报。
四、做好新型农牧区合作医疗的宣传指导工作。遵守新型农村牧区合作医疗的各项规章制度。
五、做好辖区内人口的登记工作,并建立健全村民健康档案,协助卫生院做好全镇群众的慢性病普查工作。
六、村卫生室、个体诊所必须做好门诊日志和传染病登记,对传染病报告要及时、准确、无错误、漏报现象。
七、村卫生室、个体诊所有义务、有责任配合防疫员、妇幼员搞好本服务范围内的防疫、妇幼工作。
八、业务用房(如门诊、病房)要配备紫外线灯管定期消毒、并做好记录,治疗室要配备消毒桶并做好消毒记录,记录项目完整。
九、结合初保工作,加强村卫生室建设,村卫生室合格率达100%,卫生室处方用药合格率达90%以上。
十、大力发展村卫生室中蒙医建设工作,中蒙医药处方(包括饮片、成药)数量占总处方数量的30%以上。
十一、在村卫生室、个体诊所就诊患者需要转诊的,实行逐级转诊制度,以减少患者经济负担。
十二、建立医疗垃圾处理制度,对一次性医疗用品使用后,必须按毁形、焚烧、深埋的程序进行处理,并填写销毁记录。
十三、实行结核病归口管理制度,诊断结核病疑似病人应及时报卫生院防疫员,并填写传染病报告卡,决不允许留治结核病人。凡确诊为结核病患者,村卫生室、个体诊所必须按,《结核病管理办法》的程序对结核病人进行全程督导。
十四、奖惩制度:积极配合好乡镇卫生院的各项工作,服从乡镇卫生院的统一管理。在各项工作中成绩突出的村卫生室、个体诊所年终给予一定的奖励。对卫生院工作不予配合及工作差的村卫生室、个体诊所给予批评。各项工作完成较差者报上级卫生主管部门给予停业整顿或吊销行医许可证。
甲方:新安卫生院
负责人:
乙方:村卫生室、个体诊所
负责人:
乌拉特前旗新安卫生院
20xx年三月五日
篇8:产品年度区域销量协议
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方在平等、互利、自愿的前提下于_________年_________月_________日订立本协议,本协议为_________年_________月_________日至_________月_________日期间的销量协议。本协议如有与原“经销商协议”相抵触的,均以本协议为准。 陈述
1.甲方是_________公司生产的_________(_________)产品在_________省经_________公司授权的总经销商。
2.乙方希望从甲方购买_________(以下称“产品”)在特定区域经销。
3.乙方希望获得该产品在特定区域的经销权,同时成为甲方在该区域_________的区域经销。
4.协议双方在协议期内应以_____的契约人行为。
5.甲方授权同时乙方同意被授权为甲方的区域经销商。乙方的经销区域为:_________
6.乙方保证专营甲方提供的产品,不得经营其它品牌的同类产品,并保证在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日内在_________地区最低订购量不低于_________台,争取订购到_________台以上。原则上每月订购数量不低于_________台,如果连续_________个月存在未经甲方许可的原因而没有订购或全年订购量低于本协议规定的本年最低订购量时,甲方有权视情况做出相应处理(如:缩小经销区域或甲方指定其它商家在该区域内销售),直至取消经销权。
甲方允许乙方在_________地区,目前为止尚未发展经销商的区域发展销售机构网点,如需发展县级分销商,同时必须满足以下条件方能正式确立:
(1)设立专营门店(公司)并建立仓储;
(2)年销量的最低保底数为_________台,争取销量为_________台以上;
(3)乙方与其签定的“经销商协议”须报甲方备案,经甲方考察合格后给予书面确认。
(4)地市级经销商须交保证金人民币_________万元,县市级经销商须交保证金人民币_________万元。保证金统一上缴甲方。
(5)保证金的使用原则:用于处罚违反本协议的行为,损害_________品牌行为的处罚及各区域之间临时货物调配。
7.乙方原则上不得跨区域销售以免引起市场混乱。但是,在区域外因为特殊的原因可以承接_________产品工程,前提是必须事先书面报告甲方,经甲方书面认可,方能进行。但是,跨区域销售的产品台数不得计入乙方的年销量。
8.乙方可以在区域内建立其它分支机构、设立若干分销商和零售商、建展示室和服务中心。
9.严格执行款到发货的原则。具体购货程序为期货或现货:乙方汇款到甲方帐户→乙方将汇款单据和所购产品的品种及数量传真给甲方→甲方核查款项到帐后向库房出具书面《发货通知》→乙方派员到甲方库房验收提货并安排运输事宜→甲方向乙方开具购货发票。
协议
一、甲方的义务:甲方应该采取所有必须和合适的手段以支持乙方为产品开拓市场所作努力的活动。例如:
1.及时向乙方提_____品宣传样本。
2.向乙方提供有关信息。
3.迅速通知和抄送乙方任何从第三方收到的区域内的询价和由第三方在区域内意在同甲方建立联系的任何企图。
4.根据乙方提出的合理要求和甲方安排,甲方可以为乙方的员工提供售前、售中、售后服务培训,以支持乙方区域活动。
5.安排业务熟悉的人员和乙方保持日常的联系,以支持乙方的的活动,就有关商务或技术上的特定问题告知乙方,就有关新产品开发.市场和竞争者的信息通知乙方。
6.甲方有义务为乙方制作和提供能够证明乙方为该区域经销商的证明文件或授权书证。
7.根据乙方的订货量,安排备货和供货。
二、乙方的义务:作为区域经销商,乙方必须采取所有需要和合适的步骤在区域内为产品开发市场,并承担相应的费用。例如:
1.在区域内建立一个为活动服务的经销构架,包括长期的经营场所,雇佣在产品知识和应用方面受训的充足的人员,雇佣技术人员能够根据客户提供的结构图帮助应用设计和协助管道工程,安装设备,提供快速的售后服务。
2.经营性地通过广告、邮递、技术演讲和讨论、展览、_____和其他可用的合适的方法来促销产品。
3.为感兴趣的人士提_____品信息,如报表、目录、样本、数据、应用情况,区域内外的产品安装参考。
4.完成本协议规定的销售量,向甲方下采购订单,市地级分销商第一次订单不低于_________万元,县市级分销商第一次订单不低于_________万元,并按时提货。
5.经常性与甲方互通区域内的市场状况和趋势、竞争者的活动等信息。
6.计划和安排甲方人员和用户见面,参加交易会、展览会。
7.乙方承诺保证专营_________、不作其它商品的销售行为、不向非授权区域销售产品(有特别原因的区域外工程经甲方书面同意的除外)。
三、乙方业务计划和年度预测:
乙方在订立此协议的同时,须向甲方递交一份书面的业务计划,详细阐述乙方的意图,该业务计划应包括以下内容:
1.市场、市场推广和广告;
2.计划发展的分销网络;
3.年内的库存量;
4.乙方的主要机构设置、人员和主要负责人的联系方式;
5.年内采取售后服务的模式。
四、区域:所谓区域是指甲方承认乙方销售产品的地区范围。协议双方特别同意如下:
1.在本协议期内,甲方有权检查乙方的活动,同时也有义务指导乙方开发区域市场。
2.乙方未遵从协议条款或在协议期内的任何时间预计不能完成年度销售计划,甲方和乙方应该讨论解决的步骤以使乙方在合理的时间内改善这一状况。如果在规定的时间内还仍旧不能改善的,甲方可以决定作如下选择:
(1)根据协议终止条款终止协议
(2)在区域内再行指定其它的经销商
(3)甲方根据乙方因违反协议给甲方造成的_________品牌或直接经济损失程度,给予保证金扣款,最低为30%,最高为100%
五、关于价格:为了尽快建立_________在_________省的销售网络,更好地_____和支持经销商的发展,经甲方与_________公司,研究决定对区域经销商实行适时合理的供货价格体系(如遇供货方临时提价,甲方原报价也将随之提高)。具体说明如下:
1.实施人民币预订期货或订购现货“量大有奖”的原则,有利于降低各操作环节的成本,进而让利给乙方。
2.按照量大奖励的原则,在本协议期内,以人民币期货订购批数量较大的,甲方将给予乙方奖励标准为返还_________个百分点。由于产品品种较多.办理进口的周期较长,原则上要求乙方应有适量备货或提前预订,否则甲方不承担因暂时品种缺现货造成的任何责任。以期货方式订货或订购非常备品种的,应提前_________月以上。
3.乙方订购的产品,只限在本区域范围内销售。未经甲方认可,不得销往其它区域。
4.执行现有价格的基础是无论何种理由均实行款到发货的原则,运输、_____费用由乙方承担。
六、现货验收:乙方须于提货时在甲方仓库进行装车前的外观、数量、品种的验收。如乙方放弃此权利,将视为验收合格。
七、终止:如果一方严格违反协议,另一方有权终止协议,以传真或电子邮件和挂号邮件给对方提前_________天的通知(“终止期”)。终止期从挂号邮件的日期起算。在一方给出终止通知后,在终止期内,协议各方须继续善意执行未决的订单,协议的条款仍然有效。如果任何一方有下列情形之一时当然终止:
1.宣布破产:
2.放弃追求由协议规定的商业利益:
3.故意违反本协议条款:
4.持续漠视和不理对方要求遵从协议的请求:
九、_____:任何有关此协议被违反的争议或索赔,各方应该友好协商解决。如果由一方提出的争议在_________天之内未能达成解决冲突的方案,任何一方可以提交______________委员会,按该会_____规则进行裁决。_____委员会的裁决是终局的,包括哪一方须承担_____费,对双方是有效的。
本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具同等效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
附件:
招商条款
区域代理商:指一定区域范围内的_________所拥有的经销权限,在_________省内的区域代理商,可分为_________地区、_________地区、_________地区、_________地区,_________地区、_________地区、_________地区、_________地区、_________地区、_________地区和_________地区。
区域代理商的资格认证:
1.具有_____法人资格。
2.各地区燃气公司例外,专卖_________(商用、家用电、燃气热水炉)。
3.公司注册资金不少于_________人民币。
4.具有_________年以上经销同类产品的经验。
5.自愿与本公司签订销量协议并能够认真履行该协议,具有良好的商业信誉和做人的道德品质。
6.建立公司的专卖店及仓储或将_________打进大商场。
7.组建公司的专业安装和维修队伍或与当地燃气公司签订安装协议。
区域分销商:指一定区域范围内_________的零售权限,如_________市区、_________市区、_________市区范围的零售和专卖。
区域分销商的资格认证:
1.具有_____法人资格。
2.各地区燃气公司例外,专卖_________(商用、家用电、燃气热水炉)。
3.公司注册资金不少于_________人民币。
4.自愿与本公司签订销量协议并能够认真履行该协议,具有良好的商业信誉和做人的道德品质。
5.建立公司的专卖店和仓储。
6.有专业安装人员或与当地燃气公司签订安装协议。
篇9:小学校长年度工作汇报
2020年,本校始终坚持党的教育方针和正确的办学方向,在上级领导的正确指导下,圆满完成各项任务。现总结、汇报如下:
社会在不断地进步,新的教育理念在不断地产生。作为新时期的校长,只有加强学习,不断地提高自身素质,才能适应新时期教育的需要。
1、加强学习,提高自身政治素质
我始终认真学习邓小平理论,发奋实践___;重要思想,深入贯彻__大会议精神,认真开展第三批科学发展观教育活动,加强党性知识的学习,认真学习各种法律法规,透过形势教育以及各种新闻媒介,了解国内外时事,用先进的理论、思想武装自己的头脑。
2、注重自身业务素质的提高
应对新的素质教育观,透过各种途径明白其内涵与实质,认真学习别人有关素质教育的科研成果,用心投身于教育教学改革之中。用心参加各种学术教研活动,汲取先进的教育思想。加强自身业务进修培训,认真参加教师继续教育的同时,用心进行学历提高培训。
作为一个教育工作管理者,我还透过订阅如《中小学管理》《现代教育科学》《中小学校长》等经验杂志,学习先进的管理经验;根据实际,学习区内兄弟学校先进管理办法,发奋提高自身的教育管理水平。
近几年学校管理工作的实践,使我深深体会到;要搞好学校工作,务必全心全意依靠教职工,带领行政一班人,团结一致,共同发奋,依法打造稳定、用心、向上的环境,让教职工对校长、对学校政治上有强烈的信赖感,工作上有危机感和职责感。
3、认清形势,树立三种意识
针对我校师生的比为1:10的严峻形势,正确树立教师的竞争意识、生存意识、发展意识,探索试行贴合校情的教师绩效考核制,构成正确的激励机制。具体做法有:
引导教职工依据上级要求、国家政策,民主制定考核细则、日常工作细则,及时进行考评公开;
监督实施民主管理,完善各项制度和考核办法,加大群众参与力度,保证考核公平性、透明度;
透过每周例会,充分发挥群众的监督保障作用,讨论决策学校重大事项;
以师德培训为基础,加强团队的整体政治素质提高工作。
4、狠抓校风、学风、教风建设
落实德育工作,学校工作以德育工作为首,学校成立了德育工作领导小组,制定并落实计划,团结协作,用心开展主题中队会、校园广播站、国旗下讲话、三期夺标评比等系列活动。
用心推进素质教育,进行新课程式改革,有的放矢地设计教研活动,开展好校本教研,鼓励教师走出去学习考察、教师撰写课改论文、教学随笔、阶段性总结、针对实际制定行之有效地学生评价体系等切实进行课改。
以目标管理为手段,以研促教,狠抓教学管理。强化质量管理,加强过程管理,进行教学常规月检,纳入考核,进行奖惩;制定合理的学生综合素质评价方案,面向全体,不放下每一位学生,注重学困生转化,严控后进生产生,全面实现档案室管理。
定期召开家长会、开放课堂活动,实现三位一体教育网络构建,有效开展丰富多彩的活动,透过举行各种文体娱乐活动,活跃校园文化氛围,组织学生参加上级组织的各种竞赛。
5、强化安全教育和安全工作管理
成立安全工作领导小组,实行月检查、月公示制度;签订安全目标职责书;坚持专人负责记录《安全工作日志》,记录当天学校的安全工作状况。坚持安全工作总结制度和职责追究制度;杜绝瞒报、不报或迟报。开展丰富多彩的消防演练、紧急疏散演练、安全知识竞赛、防疫知识竞赛、安防交流会等安全教育活动。
6、用心稳妥地推进事业单位人事制度改革工作
加强宣传,全面制定各项考核办法,注重平时对教职工进行全面考核。
7、用心推进依法治校进程
完善各项制度,认真做好落实,年度内分别与华为警务室、河北李景玉律师事务所建立友好关联,加大师生的法制教育力度。
8、用心探索多措并举促教育模式
年内三月份,暑期完成了村街建设的幼儿图书室、玩具室的建设。学校硬件设施得到进一步完善,多措并举促教育取得明显成效。
在文教卫生局党委、小学部领导的正确指导下,严于律己,廉洁行政,认真履行自身岗位职责,深入贯彻落实科学发展观,扎实做好干部作风建设年工作。
(1)、依法管理学校一切财经,并依据上级财经纪律和制度,不仅仅要求学校行政、财务人员严格执行,本人也带头依法执行一切规章制度;
(2)、严肃财经纪律,严格执行国家财经报销制度及上级的有关规定,从不虚报、乱报,最大限度合理使用财政经费,一切为教学服务;
(3)、为了更好地严于律己,设立意见箱,在施教区域内公布信访电话与校长联系方式,定期公式收支状况;
(4)、坚决执行义务教育收费政策,不乱订教材和教辅,不加重学生经费负担;
(5)、耐心解释群众疑点问题
(1)、认真做好上传下达工作,保证政令的畅通,建立上级文件理解、处理台帐,实现档案式管理,有效实现督察、督办。
(2)、认真贯彻党的教育方针、政策,坚持正确的办学方向,严格执行《省实施义务教育法办法》、《河北省普通中小学校管理规定》,依法行政、从严治教、依法治校,发奋提升学校的整体办学水平。
(3)、走民主治校之路,坚持民主集中制原则,切实推进校务公开工作,个性体此刻完善和执行学校的规章制度时,做到共商大计,以班子会、教代会构成决议,从不搞官僚主义。
(4)、学校的评优、晋职、晋级等事关教师切身利益的事,严格依据学校规章制度、考核办法,透过行政班子会、教代会,研究讨论后作出决定。
(5)、遵守重大事情的状况通报和报告制度,不仅仅向全体教职工通报,并及时向教育局及上级党政报告。
11、存在的不足
本人治校经验欠缺,理论水平还有待提高,只有不断地加强理论学习,用心吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。
(1)、强化合作发展办学核心理念。走师师、生生、师生、校校合作之路,以科研为指导,以改革为动力,以教师和学生的发展为目的,将课题研究与学校发展高度融为一体。使学校朝着学习化校园的方向不断迈进。
(2)、争取多方支持,继续做好民盟农村教育烛光行动工程以及佳施加德士公司支教、助教工作和依法治校工程的法制教育工作。
篇10:银行年度工作会议讲话简短 银行年终工作会议讲话
很高兴参加这次会议。虽然来时间不长,但通过前一时期调研和来自各方面的信息,我对农商行有了一个大体了解,特别是刚才听了卢战国董事长的报告,对大家20xx年的发展成果和经营业绩尤为感到高兴。大家在取得良好经济效益的同时,也为全市农业增产、农民增收和农村经济发展地方经济发展和社会建设做出了突出贡献,得到xx市委、市政府和社会各界的高度赞扬和充分肯定。在这里,我代表监管部门向大家表示热烈祝贺!
卢战国董事长在报告中对20xx年的发展蓝图进行了综述展望和详尽安排。这里,我简要讲几点监管意见。
一、立足自身定位,支持实体经济发展
农商行的业务触角和服务范围主要是县域经济和“三农”,与地方实体经济的同生共存关系尤为密切。我们要提高思想认识,发挥自身优势,秉承“风险可控、商业可持续”原则,结合地方经济发展特征,明确经营方向,突出业务重点,把自身有限的信贷资金和金融服务资源用足、用好,不断满足地方经济社会建设的合理需求,助推城镇化建设和实体经济发展。
二、勇于面对挑战,积极推动发展转型
成绩来之不易,尤须倍加努力。近年来农商行改革发展成绩是过去努力的结果,如果我们稍有松懈,一时的竞争优势很快就会消失殆尽。衷心期望大家在今后的发展中既不夜郎自大、盲目扩张,也不小富即安、消极保守,一定要正确认识自己的长处、优势和发展潜力,清醒把握缺陷、劣势和风险困难,切实增强危机感和紧迫感,勇于接受挑战、大胆开拓创新,根据自身特点和发展实际积极主动采取措施,因地制宜、脚踏实地、精耕细作、砥砺前行,着力巩固既有优势,审慎拓展发展空间,努力培育新的竞争点和增长极。在今后的工作中,监管部门将积极响应地方政府,在鼓励大家抓紧“强身健体”、提高自身综合竞争水平的同时,主动“引狼入室”,通过新机构的引进推动良性竞争。
三、坚持持续深化,营筑合规常态机制
河南银监局提出20xx年以“合规长效机制建设年”为主题,推进和实现合规建设的常态化、长效化。制度的外在强制约束有利于银行合规经营,但毕竟单靠制度“管人管不住身,管身管不住心”,要积极落实监管要求,在狠抓制度落实的同时,努力探求有效方式,健全合规日常管理、激励约束长效机制,加快合规文化建设,努力实现把合规建设由监管的外在要求转化为自身的内生动力,变为全系统员工的一种文化主动、行为自觉,让合规意识在我们的员工中“融入血液”,“进入骨髓”,内化于心,外化于行。
四、突出细节管理,夯实发展质量根基
对各项业务发展、经营业绩和风险管理等指标既要看数量,也要看质量;既要看静态结果,也要看动态变化;既要看外部整体概况这个“面子”,也要深入洞悉内部结构这个“里子”,采取针对性的改进措施,持续提高经营发展水平和风险管理能力。各项工作对领导负责、对下属负责、对自己负责,决不能应付领导、糊弄群众、欺骗自己,“要用心做好而不仅仅是想方设法完成指标”,各项业绩做扎实做到位,而不能给自己创旗帜,给后任留包袱。与客户打交道要听得进不顺耳的话,容得下看不惯的事,用我们的诚恳态度和良好素养“拴住”客户的心,提高客户对我们的信任度和忠诚度。要加强公司治理长效机制和人才队伍梯次建设,为农商行健康发展的稳定性和可持续性提供制度保障、积聚人才储备。
五、加强内部管理,继续保持稳健经营
要警惕社会融资风险向银行业传染,杜绝员工参与民间融资现象。要加强思想政治教育,使员工真切认识到工作岗位的珍贵、自身责任的重大、工作带来的个人价值实现,使大家增强危机感、责任感、成就感。春节将至,要切实加强安全保卫工作,确保员工生命和金融财产安全。要加强正确的价值传导,引领大家远离不健康的生活习惯和不良嗜好,养成平和的心态、良好的习惯、健康的身体,学会正确休息、高效工作。
六、严格规范监管,提供优质高效服务
在今后工作中我们将进一步转变作风,准确定位、积极作为,既加强监管政策引领和风险预警提醒,更尊重大家改革发展和管控风险的主体地位,不干涉大家经营决策和内部管理的自主权。坚持原则性、体现灵活性,监管安排不打雷、不点火、不刮风、不折腾,严格依法规范监管,努力提供优质高效服务,为大家依法合规经营、大胆自主决策、健康持续发展提供严谨规范、清晰宽松的监管环境,让大家心情愉快、心无旁骛地抓经营、管风险、求发展。20xx年,我将适时到一线网点调研,向大家请教,也希望大家到时一定要多说真话、实话、心里话,一起相互学习,共同提高。
同志们,做好农村金融服务工作,责任重大、任务艰巨、使命光荣。大家要准确把握形势,紧密结合实际,扎实做好工作,为经济金融良性互动、同频共振做出新的贡献!
在春节来临之际,我给大家拜个早年——祝大家身体健康、心情愉快、阖家幸福、万事如意,期望大家在新的一年里开心工作、快乐生活。
谢谢大家!
篇11:年度财务分析报告
一、积累素材,为撰写报告做好准备
1、建立台账和数据库。通过会计核算形成了会计凭证、会计账簿和会计报表。但是编写财务的分析报告范文仅靠这些凭证、账簿、报表的数据往往是不够的。比如,在分析经营费用与营业收入的比率增长原因时,往往需要分析不同项目、不同产品、不同责任人实现的收入与费用的关系,但有些数据不能从报表和账簿中直接得到。这就要求分析人员平时就做大量的数据统计工作,对分析的项目按性质、用途、类别、区域、责任人,按月度、季度、年度进行统计,建立台账,以便在撰写财务的分析报告范文时有据可查。
2、关注重要事项。财务人员对经营运行、财务状况中的重大变动事项要勤于做笔录,记载事项发生的时间、计划、预算、责任人及发生变化的各影响因素。必要时马上作出分析判断,并将各类各部门的文件分类归档。
3、关注经营运行情况。财务人员应尽可能的争取,各级领导也应该多给财务人员深入施工生产一线的机会,多让他们参加相关会议,使财务人员能了解施工生产、质量、市场、行政、投资、融资等各类情况。深入一线和参加各种会议,了解各种情况,听取各方面意见,有利于财务分析和评价。
4、定期收集报表。财务人员除收集会计核算方面的有些数据之外,还应要求公司各相关部门(包括施工生产、物资供应、招投标、劳动工资、设备动力等部门)及时提交可利用的其他报表,对这些报表要认真审阅、及时发现问题、总结问题,养成多思考、多研究的习惯。
二、确定报告分析的内容和范围
报告分析的内容和范围要根据报告阅读者对象来确定。我们公司的财务的分析报告范文的阅读者是企业领导和上级财务部门。报送给经营领导的报告也要因人而异,对于有丰富财务会计专业知识的经营领导,提供的报告可以使用专业术语,叙述可以简练一点;而对财务专业知识比较陌生的经营领导,提供的分析报告尽量简述的详细一点,易懂一些。报送给上级财务部门的分析报告,可以专业化一些。对于提供给不同层次阅读对象的分析报告,分析人员在写作时,要准确把握好报告的框架结构和分析层次,以满足不同阅读者的需要。再则,报告分析的若是公司的二级单位或项目部,分析的内容稍细一点,事项具体一些;若分析的对象是公司一级的,则分析力求精练,不能对所有的问题都面面俱到,a、b、c、d、1、2、3、4罗列一大串,应该集中地抓住几个重点问题进行分析,使读者感到新颖、简练、有力度。
三、确定财务报告分析的重点
确定财务报告分析的重点要依据读者(或领导)对信息的需求来确定。记得有一年的财务的分析报告范文让领导看后,他说:“你们的财务的分析报告范文写的不错,很全面,应该说是花费了不少心思的。但太长了,而我想真正需要的信息却不多”。我们辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为企业管理者服务的,可事实上,我们都是按照上级规定的格式通报一下各项指标的完成情况,而对于领导想要知道的重点指标后面的各种变动因素的分析,只是粗略地概述一下,根本就没有进行重点的分析其内在的变动因素。我认为,写好财务的分析报告范文的前提是财务分析人员要尽可能地多与领导沟通,捕获管理者和使用者真正要了解的信息。
四、财务的分析报告范文写作的内容
财务的分析报告范文主要包括以下五个部分的内容:
第一部分提要段,即概括公司综合情况,让财务报告接受者对财务分析说明有一个总括的认识。
第二部分说明段,是对公司各项财务指标完成情况的说明(也是对运营及财务现状的介绍)。该部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心,对重要事项要单独反映。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同,所需要的财务分析重点也不同。如工业企业正进行的新产品的投产、市场开发,施工企业重点项目的攻关阶段则需要对其的成本、货款回收、利润等主要指标进行重点分析说明。
第三部分分析段,是对公司的经营情况进行分析研究。在说明问题的同时还要分析问题,寻找问题的原因和症结,以达到解决问题的目的。
财务分析的主要内容有:①企业偿债能力的分析:企业偿债能力的分析是企业财务分析的重要内容,它在一定程度上反映了企业的财务状况。对企业偿债能力进行分析,对企业投资者、经营者和债权人等都十分重要。偿债能力分析主要有短期偿债能力分析和长期偿债能力分析。对于短期偿债能力的分析主要侧重于研究企业流动资产、资产变现能力与流动负债的关系;对于长期偿债能力的分析则涉及企业的长期财务状况、资本结构、获利能力和变现能力等。②企业盈利能力的分析:企业盈利能力的分析主要以资产负债表、利润及利润分配表为基础,通过表内各项目之间的逻辑关系构建一套指标体系,通常包括营业(或销售)收入利润率、成本费用利润率、总资产报酬率等,然后对指标进行计算和分析,并据此评价企业的盈利能力。③企业营运能力的分析:营运能力是企业在生产经营过程中驾驭资产,实现资本增值的能力。营运状况如何,直接关系到资本增值的程度,关系到企业生产经营的成败。对企业营运能力的分析和评价,一般是从资产的周转速度指标来进行的,包括分析应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率和固定资产周转率等。④企业成本费用的分析:企业的成本费用,从财务会计的概念讲,主要反映业务成本,(对于制造业说,就是生产成本,而对于施工企业则是工程成本),以及三项期间费用,包括管理费用、财务费用和营业费用。此时财务分析主体根据分析目标,通过分析财务报表(主要是利润及利润分配表、成本表和其他附表)中体现的数字,并进行横向或纵向比较,以及对企业相关比率进行衡量,以得出与其他财务评价指标相配套的系列评价结论。
财务分析的主要方法有:比率分析法、比较分析法、趋势分析法和因素分析法。比率分析法是通过对各种财务比率的计算和分析,基本上能够反映出一个企业的偿债能力、盈利能力和营运能力,具有简明扼要、通俗易懂的特点,是财务分析工作中使用最广泛的一种方法。比较分析法是指将某项财务指标与性质相同的指标标准进行比较,揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。财务分析极为注重比较,只有通过比较,才能评价指标数值的优劣情况。趋势分析法是通过连续若干期财务报表中相同指标的对比,来揭示各期的增减变化,据以预测企业财务状况或经营成果变化趋势的一种分析方法。因素分析法的目的是通过计算确定一个综合经济指标所包含的各个因素的变化对该指标影响程度。只有知道各个因素对指标的影响,才能把握指标变动的原因,以便采取针对性的措施。上述分析方法都有它的优点,但也有受财务报表局限性、滞后性、重量不重质等的缺陷。因此财务人员只有将各种分析方法结合起来使用,才能使得分析结论更可靠、更有说服力。
财务分析一定要有理有据,要细化分解各项指标,因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的,要善于运用表格、图示,突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点,多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。
第四部分评价段。作出财务说明和分析后,对于经营情况、财务状况、盈利业绩,应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。财务评价不能运用似是而非,可进可退,左右摇摆等不负责任的语言,评价要从正面和负面两方面进行,评价既可以单独分段进行,也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。
第五部分建议段。因为撰写财务的分析报告范文的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上,而是要通过对问题的深入分析,提出合理可行的解决办法,财务的分析报告范文中提出的建议不能太抽象,而要具体化,最好有一套切实可行的方案,真正起到“财务参谋”的作用。
五、财务的分析报告范文写作时应注意的几个问题
1、财务的分析报告范文一定要与公司经营业务紧密结合,深刻领会财务数据背后的业务背景,切实揭示业务过程中存在的问题。财务人员在做分析报告时,由于不了解业务,往往闭门造车,并由此陷入就数据论数据的被动局面,得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆非。因此,有必要强调的是:各种财务数据并不仅仅是通常意义上数字的简单拼凑和加总。每一个财务数据背后都寓示着非常生动的资金的增减、费用的发生、负债的偿还等。财务分析人员通过对业务的了解和明察,特别是我们各施工项目都远离驻地,就需要我们分析人员深入施工一线,了解各个项目各个施工环节对财务数据的影响,并依据对财务数据敏感性的职业判断,即可判断经济业务发生的合理性、合规性,由此写出来的分析报告也就能真正为业务部门提供有用的决策信息。如果分析报告是就数字论数字,报告的重要性质量特征就会受挫,对决策的有用性自然就难以谈起。
2、对公司政策尤其是近期来公司大的方针政策有一个准确的把握,在吃透公司政策精神的前提下,在分析中还应尽可能地立足当前,瞄准未来,以使分析报告发挥“导航器”作用。
3、财务人员在平时的工作当中,应多一点了解国家宏观经济环境尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。因为,公司最终面对得是复杂多变的市场,在这个大市场里,任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的竞争力甚至决定着公司的命运。
4、勿轻意下结论。财务分析人员在报告中的所有结论性词语对报告阅读者的影响相当之大,如果财务人员在分析中草率地下结论,很可能形成误导。如目前我们公司一些单位的核算还不是很规范,费用的实际发生期与报销期往往不一致,如果财务分析人员不了解核算的时滞差,则很容易得出错误的结论。
5、分析报告的行文要尽可能流畅、通顺、简明、精练,避免口语化、长而不实。
篇12:通信行业年度工作总结 通信行业的工作总结
20xx年,我公司在xx市通信分公司及地方政府的正确领导下,坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路,深化改革、加快发展,公司员工团结奋进,顽强拼搏,以必胜的信念、决战的精神,克服种种困难,进一步强化服务和发展两大职能,业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在:
截至x月x日,我公司固定电话放号x部,完成占年计划x部的x%,期末到达x部;发展来电显示业务x部,来电显示开通率达x%;发展宽带用户x户,完成占年计划x部的x%,期末到达x户;发展小灵通x部,完成占年计划x部的x%;业务收入累计完成 x万元,完成占年计划x万元的x%;较上年同期增长xx%。
年初以来,我公司在市分公司的正确领导下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上,我们本着工作早安排,措施早制定,任务早分配,业务早发展的经营思路,加快发展。一是深入市场了解用户需求,发展潜力,锁定业务发展目标,为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配,最大限度地挖掘设备线路资源利用率,为业务发展起到保障作用;三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况,将计划指标细化分解,落实到人,继续实行全员营销,并重新制定到了经营考核措施,进一步加大到了绩效考核力度,有效提高了全体员工的业务发展积极性;四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制,绩效工资与包片单位一同考核,促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难,及时督促所包片的业务发展进度;五是拓展业务发展渠道,加大营销力度,确保各项任务的完成。在市话发展上,我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域;农村电话上,我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点,积极发展固定电话,以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象,大力发展adsl宽带业务,积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务;六是积极开辟新业务,小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务,从立项到开通放号总计还不到三个月时间,做到了精心组织、全体动员、密切配合,抢设计、抢施工、抢进度,早宣传、早开通、早见效益。
公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中,转变观念,认清形势,奋力拼搏,扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮,有效促进了通信业务的快速发展。
在通信市场烽火四起,多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下,我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下,严把投资重点,对工程项目进行可行性论证,把有限的建设资金投入在回收快,利用效率高的建设项目上,充分利用工程旧料、余料进行工程建设,提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整,优化网络配置,全面提高线路利用率和设备实占率。
(一)、基础建设方面。今年以来,我们新建了xx所生产楼,机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置xx模块局机房及营业室,机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。
(二)、通信建设方面。今年以来,我们完成了小灵通设备的安装、调测和网络优化工程,x月x日开通放号,x月底完成县---乡光缆施工工程;新建xx两个接入网点,交换机扩容x线。
(三)在设备维护方面,运维部先后制定了机房各项规章制度,规范各项原始记录,对各机房,重点对无人值守机房,认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施,对运行维护工作实行绩效考核,公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时,我们认真抓好设备维护,优质的网络服务,促使运维管理上台阶。
今年以来,在全体维护人员的的共同努力,我公司通信设备运行正常,各项运维指标均在全区前茅,网络接通率达x%,长话接通率达x%。
在企业深化改革的进程中,我公司加大改革力度,建立了符合现代企业的经营机制。一是继续深化用人制度改革。实行了委代办员工派遣制度,并让委代办员工参加了“三险”,通过实行此项改革,极大地调动了委代办员工的生产积极性,进一步增强了委代办员工的忠诚度和敬业精神;二是深入开展员工思想政治教育,在公司内部深入开展“民主评议行风”和“道德规范进万家,诚实守信万人行”的活动,组织员工深入学习了《xxx》一书,要求全体员工站在企业发展的高度,认清形势,奋力拼搏,促进公司各项业务的快速发展;四是强化学习,不断提高员工队伍素质。今年以来,我公司始终坚持“以人为本”的管理理念,加强人才培养和教育培训,不断提高员工综合素质。切实加强员工岗位培训和继续教育为重点,加快人才培训步伐。积极组织好员工职业技能鉴定学习考试,形成了企业用人和员工双向选择,岗位能上能下,人员合理流动的用人机制。通过各项活动的开展,公司机关作风有了明显改进,关心用户、优质服务、爱岗敬业的企业氛围正逐步形成。大局观念、团队合作意识、市场意识、竞争意识都在加强,进一步提高了通信服务水平。五是在党风廉政建设方面,公司领导班子坚持“从严治党,从严治企,从严治领导班子”的方针,把党风廉政建设工作纳入党建工作目标,与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即:责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初,公司经理与各部、室、分支机构负责人签订了《20xx年党风廉政建设目标管理责任书》,进一步完善了党风廉政建设各项规章制度,明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。
今年以来,我们以狠抓服务规范化为重点,以点带面,逐步实施服务创新,公司整体服务水平、服务层次有了新的提升。在原有内部专业人员对窗口服务进行检查监督基础上,采取客户部明察暗访等多种形式,加大了社会监督的力度;积极开展标准化营业厅、支局所建设,营业环境比去年有较大改善。为做好服务工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早动手,统筹安排。公司年初即制定、下发了改善服务的十项新目标,并对全年服务工作进行了具体安排和部署。二是建章立制,狠抓落实。1—6月,我公司相继出台了《xx通信分公司用户投诉经济责任制奖罚办法》、《客户申诉处理办法》,转发了《信阳市通信服务奖惩办法》等一系列规章制度,从强化全员服务意识入手,扎扎实实的开展工作,用户满意率不断提高,目前,客户满意率达到99.50%。三是加强沟通、树立xx通信良好企业形象。在3.15活动期间,我公司积极参加消费者协会组织的各项维权活动,主动走上街头,受理业务,受到社会各界一致好评。x月份,我公司客户服务人员走上街头,地毯式一条街、一栋楼地进行上门回访,征询客户意见,认真查找服务工作存在的问题和不足,并不定期召开座谈会,听取监督员意见,及时整改;与此同时,综合部切实加强新闻宣传力度,在《xx通信报》、《xxx》等报纸上大力宣传企业形象,使其成为我公司与用户沟通的“桥梁”;四是从深层次加强用户服务。为做好对用户的服务,我公司一方面做好上门服务、装移机质量跟踪制度,另一方面加快与金融机构开通联网收费的相关事宜,以解决用户交费难问题;为进一步加强对大客户的深层次服务,切实落实大客户管理工作,今年我公司根据人员变动情况,进一步加大了对大客户的服务管理工作,指定专人具体负责与大客户的各项业务联系工作,使大客户真正享受到“绿色通道”服务
20xx年以来,我们认真推行安全保卫责任制,坚持“预防为主”的方针,加强社会治安综合治理工作,确保公司内部稳定、安全,积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争,先后成立了社会治安综合治理领导小组和防汛领导小组,制定了汛期应急通信预案等,从而保证通信的安全畅通。在“安全生产月”活动中,由于我公司积极组织、广泛宣传、措施到位,在活动中取得了较好的成绩,员工的安全生产意识得到进一步增强。
总之,我公司全体员工在市场形势复杂,改革和发展任务繁重的情况下,坚持以发展为主题,以市场为导向,以客户为中心,识大体、顾大局,克服种种困难,经受重重考验,较好的完成了上级下达的各项任务。
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
篇13:公司年度颁奖典礼主持词开头怎么说 公司季度颁奖主持词
刘:尊敬的各位领导,
马:亲爱的各位同仁,
王:尊贵的各位来宾,
沙合:大家下午好!
刘:这里是“激昂新程·启耀华章—x地产201#至201#年度表彰颁奖典礼暨新年团拜晚会”的现场
马:今天是大年二十四,也就是我们中华民族传统节日除夕前的小年王:我们台上的所有主持人给在座的各位来宾
沙合:拜年了!
刘:银蛇辞旧岁,金马迎新春,过去的一年,是我们丰收的一年,是我们硕果累累的一年;马:这一年,我们x人用激昂的情绪和必胜的信心,完成了一个又一个崭新的目标;王:三春播喜气,万马荡雄风,过去的一年,是我们奋发的一年,是我们兢兢业业的一年;沙:这一年,我们x人在各级领导的带领下,迈着坚定而稳健的步伐,向着一个又一个荣誉和奖项进发;
刘:今天是个收获的日子,四季更替,光阴变迁,这一年,无论您做出多少努力,今天都将满怀收获的喜悦;
马:今天是个喜庆的日子,张灯结彩,欢歌起舞,这一年,无论您在哪个岗位,今天,我们都将一起举杯欢庆,恭贺新禧。
王:今天是个祈福的日子,连年有余,四季平安,无论您对新年有什么样的期许,我们都邀您一起抖擞精神,共谱新篇。
篇14:贫困学生年度申请书
尊敬的领导:
我叫__,现为南京理工大学化工学院__级的一名本科生,所学专业为特种能源工程与烟火技术。入学一年,我已经深深的喜爱上了这所能为我的未来铺平一条坚实道路的高等学府。那里为我求知积蓄了知识的浩瀚海洋,那里为我个人综合素质的提高带给的最最广阔的平台。然而,大学的高额费用与我的窘困的家庭经济收入之间的矛盾总是让我苦恼不已……
我的家乡在内蒙古自治区鄂尔多斯市,一个地区总体经济相对发达,但是贫富差距较大的小村子,不幸的是,我的家庭就是那部分比较贫困中的一员。全家人靠父母务农为生,家里有80多岁的爷爷和奶奶,身体状况一向不好,顽疾缠身,常年与药为伴,父母之中总得抽出一个人专门来负责照顾老人已是不论忙闲时候的务必工作。这也造成了家中劳动力的不足。而最让全家人担忧的是,作为家中顶梁柱的父亲也患有难以治愈的冠心病,无法从事重体力的劳动,而且常年药不离手,给家里带了沉重的.经济负担,每年的治疗费用就足以让我家原本就显贫困的经济状况更犹如雪上加霜。
当然,这样的家庭可能在中国还有很多,但是,此刻仍在上大学的我才是家里的最大消费者,也是家里的最大期望。所幸的是,自小至大,我学习一向很发奋,成绩也不错,在20__年的高考之中出色发挥并且顺利考取了南京理工大学。来到大学之后,由于我的成绩不错,再加上从小养成的帮忙别人的好习惯,我幸运的得到了年级主任和院学生会的同学认可,被吸收为年级学生会骨干,因此我也有了一个更好的平台为更多的同学贡献我的一点微薄力量,同时也获得了锻炼自己的机会。然而,学习和工作上的顺利并没有减轻我对大学高额费用的担忧,尽管我从入学时就申请参加了学校的勤工俭学,有时也抽时刻做做兼职来减轻一下家庭的负担,但是一向以来的经济困扰也使我常常感到有一种无以名状的苦恼。
在得知我们学校有这样的助学金项目后,我就虔诚的呈上这份浸满期望的申请书来让有关领导对我进行了解和审核,聆听一个来自贫困家庭的孩子的请求资助的心声。
贫困的孩子最懂得感恩,正因我们更深切的懂得来之不易的深层含义。如果我有幸能够得到这份助学金,我会将它用到更有好处的地方,让一份有限的资助力量受益更多的人。
申请人:___
20__年__月__日
篇15:学院党组织支部年度工作总结
2018年,我支部在上级党委、机关党委的正确领导和强有力的支持下,彻底领会、贯彻、落实重庆营管部党委和机关党委的工作意见,紧密围绕党政工作中心,加强思想政治工作。解放思想,实事求是,与时俱进。改变作风,切实加强党的领导,为全面建设小康社会的宏伟目标做出应有的贡献。在全体党员干部、职工的共同努力下,我支部积极开展工作,较好地发挥了党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,颇有成效地推动了各项业务工作的开展,职工思想道德素质、业务素质、科学管理水平、内务管理和工作生活环境都迈上了一个新的台阶,为__部门工作水平的整体提高提供了坚实的组织保障。基本实现了年初制定的各项目标任务,现将一年来的工作情况报告如下,敬请审阅。
一、加强政治理论学习,保持党员先进性
党员教师是教师中学习的典范,定期组织政治理论学习是保持党员先进性的法宝。我支部按照学院党委年初的学习计划和20__年度党建工作目标管理责任书的要求,坚持支部党员月月有学习活动,制定分四个党小组学习制度,保证“三会一课”活动正常开展。
通过一系列学习,我们深感身为党员教师重担在肩,表示要将会议和报告精神落实到自己的教学实践中去,爱岗敬业,关爱学生,忠诚于技校的教育事业,刻苦钻研、严谨笃学,不断提高教学质量和教书本领。
二、做好党建工作、完善工作制度
支部的党建工作是基层党组织的中心工作,学校的发展壮大,离不开全体党员教师的齐心协力、同舟共济;拥有一支稳定的具有朝气蓬勃、爱岗敬业、精干高效的党员和教师队伍是学校快速发展的有力保证。如何抓好我支部的党建工作和培养吸收优秀年青教师加入党组织也是我支部的2018年党建的工作重点。一年来,支部党建工作的主要做法:
1、完善党群学习体
以教研(组)室为单位建立党员和教师政治学习团体,党员干部做表率,切实做到尽心尽责,团结带领联系区教师积极、主动、开拓性开展工作,如在每月教研室组织的政治学习活动中,党员教师起到了正确导向作用。党员联系人利用个别交流、谈心等形式,对入党积极分子和考察对象做艰苦细致的思想教育引导工作,帮助教师尤其是青年教师正确认清形势,树立正确的人生观和价值观,解答党的政策和方针,要求每位入党积极分子端正入党动机,增加群众对党组织的向心力。我支部还规定每半年至少一次对考察对象和预备党员谈话,了解他们的思想情况,宣传党的政策和方针。
2、健全党建活动制度
按院党委要求,将计划细化目标,落实工作任务,重点落实“三会一课”活动正常开展,每季召开党支部委员和支部大会。每月分组组织党员学习1次以上,每季支部大会一次,每年参加党课二次,支部工作半年一小结,年度进行总结评比考核,今年我支部各党小组以集中学习和自学形式完成校党委所要求的学习任务,多位党员都写了读后感,谈个人感想,每次活动都有记录,每位党员及时填写了“党员活动手册”,并按时交纳了党费,我支部通过开设博客,让大家有个学习的平台也是我支部的一大亮点。
3、做好党员发展工作
根据“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针以及侧重在有真才实学、有敬业爱岗精神的青年教师的指导原则,重视在教学一线工作的教师发展新党员。严格把关,确保新党员质量。
三、争当模范先锋
1、全力投入争先创优中
作为我支部一员及学院领头人——周校长,为学校的南校区建设和示范校、高技能人才基地发展日夜奔波,竭尽全力筹集资金,是我们党员学习的榜样,作为学校对外的窗口之一教务处机关几位党员坚守岗位,认真做好本职工作,为圆满完成全校教务工作打下良好基础。
2、教学、教研争当模范
支部党员在课堂教学和教研活动中,基本上都起到了模范带头作用。如本年度的校技能节活动之一——教师个人竞赛中,我支部党员__教师都能积极参加并取得好成绩;在集体备课、听课、评课和开设公开课的各类教研活动中,在申报课题、编写教材和参加国家、省级优秀成果的活动中,及学科带头人申报材料活动中,我支部党员都能带头组织和积极参与,如__参编省成考用书;___等党员在正式杂志上积极发表教研论文、编写教研课题和校本教材,多名党员的论文在国家、省级部门组织论文评比中获奖;党员王栋作为国家示范校专业项目建设负责人,利用休息时间做好示范校专业建设各项工作,真正都起到了表率作用。
3、课外活动添光彩
我支部党员今年在参加校外活动中也有新亮点,如计算机教研室和三产教研室在省、市各项比赛活动中也取得了优异的成绩。
4、心系学校、关爱学生
在学校招生工作中,我支部党员全身心地积极投入,大多数党员成为学校招生积极分子;青年党员都担任班主任工作,在班级管理工作中,必系学生,处处为学生着想,探索学生管理有效办法,不断积累工作经验。
四、经验与不足
实践证明:在学校工作中,凡是注重学习领会党的理论认识,工作才会有激情,凡是党员带头做,各项工作就能顺利完成。但我校党员教师身兼数职,日常工作繁忙,每月的学习还待落实到实处,对政治学习还有待加强,个别党员工作经验还需加强,模范先进性体现还不够,思想觉悟还有待提高。
五、明年工作要点
主要工作内容是按照校党委统一安排执行,本支部明年工作要按国家级文明单位建设要求规范我们日常工作,完成示范学校建设期和高技能人才基地后期的各项工作,加强党员的思想教育,联系实际、提高工作水平和对有关入党积极分子和建党对象的考察、发展工作,完成上级党委布置的支部学习活动任务。
学校的是我们党员教师实现人生价值的舞台,让我们牢记党的宗旨,为学校的快速发展、为社会的文明进步,为__市职教事业,团结一心,齐心全力,保质保量做好各项本职工作,努力完成各项考核任务,以最佳的心态、最饱满的精神迎接未来的挑战。
篇16:2024年员工月度绩效考核制度 年度绩效考核制度
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1.1目的
制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)
1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系:
1、全体员工的薪酬与项目收益相关;
2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;
3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度
2.1薪酬体系
1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
5、试用人员工资:试用期人员工资按既定的试用期工资发放,试用期内无浮动工资。
2.2薪酬组成
员工薪酬由以下几部分组成:
基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质奖励、季(年)度考核工资(年薪制)等(根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。
基本薪资:根据满足基本生活,岗位性质,工作能力等条件制定为固定工资包括(职务工资,岗位工资,)。
考核工资:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核工资,年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右,农历春节之前)。
补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴
福利:根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等
其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项,该奖项不完全针对全体员工。
项目收益奖:根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺,参考全年绩效考核分数,由项目部领导确定发放
提成:根据销售提成制度发放
非物质奖励:员工培训、荣誉表彰、外出旅游等
内部方案
2.3薪酬计算与发放
每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质奖励
基本工资:另附基本工资表
季(年)度考核:季(年)度考核工资=季(年)度绩效工资基数__考核系数。
福利与补贴:见附表。
其他奖:根据会议、集团公司要求等情况确定
提成:根据销售部提成制度计算
年终奖:根据公司效益情况由公司总经办定制。
项目收益奖:根据项目收益情况由项目领导确定※总额及分配原则
三、考核办法
3.1考核内容
绩效考核的主要内容:一是针对各部门计划工作,交办(含口头交办)工作完成情况,工作重点。二是项目部员工通用准则。
参考内容:各岗位职责及项目部各项制度,另附岗位职责细则。
3.2具体实施办法
由部门经理协助项目经理制定各部门全年工作计划及考核分值,每季初10号前由部门经理协助项目经理制定月工作重点、计划及考核分值,每季制定的工作计划,以完成全年总计划为原则,部门需对员工单独打分的,说明原因,拟定单独打分项。
员工通用考核细则由项目部统一拟定。
每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成情况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部,书面提交的资料需经领导签字确认。
综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成情况进行检查和汇总打分,考核结果经项目部领导签署后,交财务部,作为当月考核工资计发的依据。
年底综合考核以全年工作计划完成情况及其他考核内容汇总打分
3.3考核分值确定
采取百分制记分法,季度重点工作、日常管理及工作完成情况分值为100分,全年工作计划及其他考核内容分值为100分。
员工个人考核得分=部门考核得分+员工通用准则考核得分。
考核系数:90分(含)以上考核系数为1;80分(含)以上-90分考核系数0.9;70分(含)以上-80考核系数0.8;60分(含)以上-70分考核系数0.7;50分(含)以上-60分考核系数0.6,如考核分数低于60分考核系数0.5,如考核分数极低,另行讨论考核系数但不高于0.5。
有下列行为,取消当季部门或个人绩效考核资格,情节严重者另行商议处理。
1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为,给公司造成重大损失的;
2、工作态度恶劣或其他原因,严重损害公司利益和形象的;
3、有贪、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的;
4、无理取闹、酗酒、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有严重错误;
5、指挥不当或监管不力,致使部门或协作单位发生较大错误,造成项目部出现重大损失者;
6、无正当理由,故意延误工作造成项目部重大损失者;
7、其他经讨论确定事项。
员工月度绩效考核制度 年度绩效考核制度篇二
一、目的
(一)根据《车间员工工资管理办法》的有关规定,特制定本车间绩效考核办法。
(二)提高生产效率,实现增产增效。
二、适用范围
(一)本办法适用于直接参与生产作业人员(含固定月薪制人员),不包括车间管理人员。
(二)新招收的试用期内员工、学徒不参加本考核。
三、职责
(一)各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价,根据员工的绩效评估结果,与员工进行沟通,帮助员工认识到工作中存在的有待解决的问题,并与员工共同制订绩效改进计划;
对考核结果依照车间有关规定进行处理;接受员工申诉。
(二)班长负责所属班组员工和某项具体考核指标的绩效考核日常工作,根据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。
(三)车间所有员工:根据考核结果认真进行自我评价,并与车间主管进行开放的交流沟通。
四、考核程序每月初(10号前)由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评
将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处,核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上,车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发。
五、考核内容及办法
(一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成绩、工作效率、工作质量、生产安全、设备保养等方面。
(二)考核办法
1、劳动纪律(总分10分,该项最后得分可出现负分):
(1)该项起评分为15分,出现以下不良记录进行扣分;
(2)迟到、早退:扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次;
(3)串岗:车间员工应在规定的工作场地作业,凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗,扣1分/次,月内2次及以上者扣2分/次并进行经济处罚(20元/次);
(4)旷工:扣5分/次。
(5)出现打架斗殴事件,主要责任人该月绩效总分为0分,扣次要责任人当月绩效总分50分,并按公司管理制度另行处理;
(6)员工违反部门其他有关制度规定,扣责任人当月该项绩效分2分/次,并根据情况进行罚款20-50元;
(7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为:扣责任人当月该项绩效分5分/次,并进行罚款50-100元;
2、劳动态度(总分15分,该项最后得分可出现负分):
(1)该项起评分为15分,出现以下不良记录进行扣分;
(2)主动协助车间处理或承担困难工作,在权重栏中加1-3分;
(须有准确的依据)
(3)为车间生产献计献策,并最终被车间采纳,在权重栏中加2分。
员工月度绩效考核制度 年度绩效考核制度篇三
一、考核的目的和用途
绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核的原则
一、“三公”原则
公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。
公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。
公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。
二、“四严”原则
严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。
严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。
严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。
三、考核的内容
考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。
(一)、业绩考核
所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。
(二)工作态度考核
态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。
具体内容及评价标准如下:
1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。无故旷工或私自调休一天扣除5分。
2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。
3、未能正确服从工作指示引起的工作失误或不服领导工作安排,视情况扣除1-5分。
4、无正当理由、无事先预告的情况下手机关机、停机扣除1分。
员工月度绩效考核制度 年度绩效考核制度篇四
为强化餐饮管理,保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境,提升餐厅菜品出品质量,努力降低成本,确保管理达标,依据《酒店餐饮部绩效考核办法》,特制定本细则。
一、顾客满意度(10分)
1、标准:
①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上。
②、当月顾客投诉不能超过1次;
③、当月顾客投诉解决率。
2、考核依据:
①、顾客满意度问卷调查表的统计结果;
②、顾客投诉统计。
3、评分:
①、顾客满意度调查未达标者扣5分;
②、顾客投诉一次扣5分;
③、每月顾客投诉解决率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
二、产品质量(10分)
1、标准:
①、按客用标准验收食材质量,储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄,肉类、鲜活食品材料无异味、变质,储存存量合理,餐料符合食品标准;
②保证厨房出品的质量及菜品量化标准;
③、根据前台及客人的需求保证出品的速度;、认真分析客人需求,在菜品上推陈出新;
④、客人投诉。
2、考核依据:
①、有无客人对菜品质量的投诉;
②、客人及前厅对出品速度的投诉记录;
③、现场查看。
3、评分:
①、有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分
②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分;
③、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分;
④、积极创新菜品,每月至少推出两款新品,创新品种赢得客人好评,营业额在当月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
三、安全卫生及设备完好(30分)
1、标准:
①、店面及后厨的陈列合理,无卫生死角;
②、现场清洁卫生达标:卫生洁具无污渍、破损,大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍,地面无垃圾,墙面、天花无蜘蛛网,大厅、卫生间、厨房无“四害”;
③、操作符合规范,做好安全防范,营业结束,要及时检查并关闭炉灶等消防安全阀,无失火、失盗、无食物中毒、无工伤。
④、餐饮设施设备完好无损,总数与台账数量符合一致,且能保证正常运转
2、考核依据:现场考核
3、评分:
①、店面及后厨的陈列错乱、不合理,卫生有死角扣2分;
②、清洁卫生三处以内未达标一处扣2分,三处以上未达标一次扣10分;
③、未关闭炉灶安全阀一次扣2分;发生失火、失盗、食物中毒、员工伤害任何一项事故一次扣本项全分,并可根据情节性质轻重做出行政处罚;
④、数量不符,除正常报损外,每缺少1个设备,扣除5分,并按规定承担经济赔偿;消防设备设施完好无损,数量一致,能正常运转,设备设施发生破损或不能正常作业的应在24小时内通知报修,未报修或报修不及时的,一次扣2分,再次检查时仍未报修的,扣5分,最高可扣10分,已报维修但未修复的情况除外。
四、部门协调(5分)
1、标准:
①、积极参加公司组织员工的培训、会议;
②、员工的排班、休假的安排符合公司营业需要;
③、厨房与前厅部的工作协和谐,部门及员工之间未发生互相抱怨。
2、考核依据:
①、员工培训记录;
②、员工排班记录;
③、餐厅与前厅工作的协调性。
3、评分:
①、未参加公司组织的员工培训、会议一次扣2分;
②、因安排员工休假影响餐厅营业扣2分;
③、餐厅与前厅的工作配合不协调,轻微投诉扣2分,内部员工严重投诉经查属实的,一次扣10分。
五、组织纪律(5分)
1、标准:
①、准时出勤,无迟到、早退、旷工
②请假、休假不得超过公司规定;
③能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规
2、考核依据:
①以人事考勤为准;
请假、休假记录;
3、评分:
①每迟到、早退一次扣1分;
②每早退一次扣3分,旷工一次扣全分;
③请假、休假超过公司规定一天扣2分。
六、服务规范(20分)
1、标准:
①、上岗必须穿戴工衣工牌,仪容仪表符合公司员工手册规范
②、服务时必须面带微笑
③、见到客人时要主动打招呼,与客人交流时,必须使用礼貌用语,语言符合服务标准。
2、考核依据:现场检查
3、评分:
①、未穿戴工衣工牌,仪容仪表不合要求一次扣5分
②、未进行微笑服务一次扣2分
③、未主动打招呼或发现与客人交流语言不符合服务标准一次扣2分。
七、成本控制(20分)
1、标准:毛利率控制在50%以上
2、考核依据:财务报表
3、评分:
①低于50%,每低1个百分点扣2分,毛利率每提高1个百分点加1分,最高加分不超过5分
②低于45%时,此项不得分。
员工月度绩效考核制度 年度绩效考核制度篇五
一、目的
本着公平、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价,挖掘员工潜力,帮助员工正确认识自我。为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价。
二、适用范围
本规定适用于20__年9月30日以前入职员工。考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上管理人员;一般员工包括:副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。
三、考核依据和原则
以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正,尽量使用量化指标衡量,必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。
四、考核办法及程序
1、考核分为自评、初评、复评、审核。
2、自评:应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
3、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
4、复评:由再上一级领导负责打分评判,如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊,应进一步深入了解情况,以求得更加公正、客观。同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。
5、审核:由人事行政部根据初评、复评打分进行加权平均,得出最终分数,并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。
6、公司领导层可根据绩效考核结果,制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。
7、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
8、由总部规定考核额度并于每月5日之前将考核打分及奖金额度下发到项目部,项目经理于每月10日前将奖金分配表报到人事行政部。项目经理的奖金部分由总部根据每月检查打分情况确定;职能部门经理的奖金由总经理根据当月经营指标完成情况确定。
五、考核程序
自评
初核
物业公司绩效考核细则范本_中士1997_新浪博客
复核
普通员工
员工自评
直接主管
项目经理
主管级员工
员工自评
项目经理
副总经理/总监
总部人员
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本部门经理
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经理级员工
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总经理
六、绩效考核的时间要求
1、各项目部于20__年12月25日前将绩效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。
篇17:职场接待礼仪要点 职场接待礼仪课后测试
实际的公关工作,主要的是一种对外交往,它往往少不了自己要走出去。但也不能否认,在实际工作中,我们还会把别人请进来,还有一个接待的问题。比如,举行一个重大的公关活动,记者招待会,新闻发布会,开业剪彩、庆典仪式。有时候客人会来很多,高朋满座,盛友如云。在这样的情况下恐怕接待礼仪就会显得非常重要。
如果说接待礼仪指的是现场接待的具体细则的话,那么礼宾讲的就是一种对客人总体接待的规则。不管公关人员还是其他任何社会组织的从业人员,待客都要热情而友善,这是最基本的礼仪。坐、请坐、请上座,茶、上茶、上好茶。这是必讲的。但是,说实话,很多人对具体细则不清楚。这里想问一个问题,假定你是公关人员,我到你的办公室去了或者我到你家去了,你招待我喝饮料。你应该如何招待客人喝饮料?就是茶、上茶、上好茶。你招待我喝茶会注意什么问题?如果你问我喜欢喝什么茶,那你就倒霉了,你这就不是训练有素的公关人员所应有的表现。那么公关人员应该怎么表现呢?我给你下了个套,其实这个问题很麻烦。
有一次一家公司说要请我去做一个讲座,董事长说先来跟我见见面。结果董事长没有来得及赶过来,迟到了。他的公关经理过来了,公关经理大概也就是大学刚毕业的一个女孩,长得挺漂亮,也挺热情。那女孩上来就跟我说:金教授,董事长在路上呢,让我先赶过来,老板说了,说我们有求于你,让我伺候好你,要什么给什么。我说:姑娘,你不能这么说话,这么说话你就倒大霉了。你招呼我喝点饮料算了。她问:金老师您喝点儿什么?"您喝点什么",这叫开放式问题,你会给客人无限选择。她当时问我喝点儿什么?我说来杯路易十三吧。她眼都直了:你还真要,我口袋里一共就一千钱多块钱,加上信用卡也不到三千,听说那一瓶路易十三一万多。我说那你给我来豌豆汁儿吧。她是南方人,她不知道什么叫豆汁,豆汁是北京人喝的,当时那里只有豆浆。其实,我是在刁难她。
有时候在谈判之前,是讲究互相设置障碍和难题的。人家让你不舒服,人家就可以乱中取胜。如果问:金老师您喝红茶还是绿茶?这叫封闭式的问题,那就比较明智。我就只能二选一。否则的话,我倒不一定要路易十三或者豆汁儿,我说我要喝红牛,我估计你就要下楼,搞得你手忙脚乱。所以有经验的人,他要问封闭式的问题,既然来的是来宾,你准备那么多饮料,干吗不介绍一下?比如说,张总,我们为您准备了娃哈哈纯净水,康师傅冰红茶,可口可乐,有含糖的,还有不含糖的,另外还有芬达,此外,还有立顿的袋泡红茶和京华茉莉花茶,请问您用哪一种?我既然准备了,我干吗不说,要善于表达。
还要注意接待客人喝饮料具体使用器皿的问题。我主张如果是例行接待,常规接待,可采用如下两个办法。第一个办法,饮料客人自助。我们一般公关会议都是这样的情况,在门口有个地方设置一个餐台,或者吧台,客人要喝饮料,那有冷饮机或者说矿泉水饮水机,自己去倒。爱喝热的喝热的,爱喝凉的喝凉的,放那儿大家一目了然。当然那个器皿要注意,那杯子要干净,可能的情况下还是用一次性纸杯,环保而且干净。我说个不好听的话,一般人招待我喝饮料,谁如果用那个瓷杯子,我都不喝。谁知道他那个瓷杯洗了没有,谁知道那个瓷杯谁用过没有,谁知道洗杯子那个人,洗杯子时心情如何?是吧,所以我一般都不喝,不到万不得已不喝,有时候忍无可忍,用杯把那个位置喝。那天一位同志告诉我,说老金,我也在那儿喝,我干脆就不喝了,碰到知音了。所以招待客人的时候,这是细节,但是这个也是教养,一个素质问题。
篇18:青年道德大讲堂活动方案 道德讲堂年度活动方案
全面贯彻落实xx届x中全会精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以建设社会主义核心价值体系为根本,通过宣传发动、典型推广,重点讲授,普及讲堂,推动思想道德教育,积极营造“做文明三高人”的浓厚氛围。
以“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”为主要教育形式,以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德为主要教育内容,在全校倡导助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五种行为,打造一批“文明礼仪标兵”“新安好人”。
二、工作目标
1、师生道德素质有大改进。深入开展社会主义荣辱观教育,大力开展“四德教育”,引导广大师生增强道德判断力和道德荣誉感,自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任,在全校形成知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。
2、文明礼仪有大普及。大力开展现代文明宣传教育实践活动,以生活礼仪、公共礼仪、职业礼仪等为主要内容,深入开展文明礼仪进学校进课堂活动,通过大力普及礼仪知识,使广大师生自觉学习礼仪知识、遵守礼仪规范、提高文明意识。
3、职业道德有大提高,形象有大提升。通过开办道德讲堂,进一步树立以学生为本的理念,通过加强爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德教育,引导教师自觉提升服务效率和服务水平。通过教师的为人师表、敬业奉献树立良好的师德形象。
4、工作作风有大转变。通过开展行为道德规范宣讲,教育引导全体教师改进作风,提升效率,真正使开办道德讲堂的成果能够实实在在地体现在推动全校各项工作上。
5、使我校的“三心”教育深入人心。“三心教育”即为在家中为长辈尽孝心、在学校为同学送关心、在社会为他人献爱心。对在校学生开展思想道德教育,推动“道德讲堂”进校园,吸引和拉动学校、家庭、社会成员共同参与道德建设,努力达到“教育一代人,引导两代人,影响三代人”的目标。
三、工作原则
1、以小见大。通过身边的小事折射大的道理,以小的不良文明行为习惯为抓手,启迪开导大家讲文明守礼仪。
2、突出主体。面向全体师生,培养师生健康的心理品质和健全人格;尊重青少年的主体地位,鼓励青少年主动参与、独立思考,自助自立自强,促进青少年健康文明的整体氛围的形成。
3、注重实践。以学生的亲身实践、参与活动、体验感悟为主要方式,通过主题班会、团队日活动及开设活动课、实践课、讲座等多种渠道开展工作,提高教育的针对性和实践性。
4、重点落实。要使学校“道德讲堂”与学校各类教育活动相互补充,与家庭、社会教育共同完善,必须把工作落实到每一个细节上。
5、讲堂常态。学校研究制定好宣讲计划和各类制度,每月至少组织开展一次宣讲活动,促进道德宣讲常态化、形式多样化。
四、总体要求
加强组织领导。成立专门的领导小组,制定活动方案,认真组织实施,确保讲堂运行。
加强宣传推广。学校要开辟专题专栏,及时报道开讲情况,扩大宣传,营造浓厚氛围。
加强督查考核。将参与“道德讲堂”活动纳入年度师德考核内容,积极推进。
注重资料积累。每次开讲要做好资料整理和归档,深入总结经验,不断丰富讲堂内容。
五、具体做法
(一)开展“四德教育讲堂”建设。四德指:社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德
1、社会公德建设主要包括:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法等,以“礼仪”为核心。
2、职业道德建设主要包括:诚实守信、爱岗敬业、办事公道、热心服务、奉献社会等,以“诚信”为核心。
3、家庭美德建设主要包括:夫妻和睦、孝敬长辈、关爱孩子、邻里团结、勤俭持家等,以“和睦”为核心。
4、个人品德建设主要包括:友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立等,以“友善”为核心。
(二)、在全校宣讲并倡导助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五种行为。把这五种行为内化为自觉的意识,付诸于实际的行动,彰显在平时的一言一行中。
(三)、主要建设好三类“文明道德讲堂”。
1、教师道德讲堂:主要对象是全体教职员工。以敬业奉献、为人师表的职业道德、伦理道德等为主要内容,丰富思想道德建设内容,使教师在主动参与中得到提高。
2、学生道德讲堂:主要对象是全体学生。以倡导“三心教育”(在家中为长辈尽孝心、在学校为同学送关心、在社会为他人献爱心)为主要内容;以孝老爱亲、文明礼貌、良好习惯等抓手,围绕实际情况,根据当前新形势下学生的价值观接受特点和生活习惯,精心设计“学生道德讲堂”的教育内容和形式,吸引学生参与听讲学习。
3、家庭道德讲堂:主要对象是学生家长。邀请学生家长开家长会,同时邀请专家、领导授课,吸引和拉动家长共同参与道德建设,努力达到“教育一代人,引导两代人,影响三代人”的目标。
(四)、文明大讲堂宣讲采取三种方式
1、邀请专业人士引领讲。邀请老党员老干部、文明教师等作为“道德讲堂”宣讲队伍的骨干力量,加强培训,充分利用各类宣讲素材,进行引领宣讲。
2、安排道德模范示范宣讲。组织道德模范、新安好人、优秀青年等先进典型示范宣讲,现身说法,使师生在参与中认知、感悟、接受、提高。
3、号召普通群众自我宣讲。充分尊重师生的主体地位,调动师生的参与热情和积极性,切实做到“有道德的人讲道德,身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”,使每个人都成为“道德讲堂”的主人。
(五)、使学校文明大讲堂的教育形式多样化
1、组织开展道德自查活动。开展各类道德先进评选活动,开展日常道德行为自我评判及群众评议。
2、开展“女性文明大讲堂”。将女性文明宣讲与道德讲堂宣讲相结合。
3、继续抓好“学生行为习惯与文明礼仪”主题教育活动。
4、深入开展“全民阅读”活动。教育引导广大师生多读书、读好书、学文化、增技能、长素质。
4、开展青年志愿者活动,扩大“道德讲堂”的社会化效果。
5、继续开好大型“家校经验交流会”和“各种节日文化活动”。
6、开展“十八岁成人仪式”。
(六)“学校道德讲堂”的建设落实“四个一”规范和“六个我会主动”形式。
1、会唱一首文明感恩歌曲。每次道德讲堂开讲前,要唱一首道德讲堂文明歌曲。
2、会讲一个道德故事。讲述一个发生在身边的能体现传统美德、社会公德的故事。
3、能谈一点听讲道德讲堂后的感受。讲述心中感受,品悟道德力量,升华道德境界。
4、能积极献一份爱心。能主动关注身边有困难的同学,奉献自己一份爱心。
同时为了深化《学校文明道德大讲堂》的开讲后的效果,师生要做到“五个我主动”的形式。
即“我会主动听”:听取先进事迹宣讲;“我会主动看”:观看视频、情景剧表演等;“我会主动讲”:师生自我宣讲道德故事;“我会主动议”:讨论现象,评议行为;“我会主动选”:选自己身边的道德先进典型;“我会主动做”:引导自我在认识、接受先进人物的优秀品质后,效仿,转化为自觉行为。
六、合理安排,统筹兼顾,精细谋划。要制定出活动安排表和时间进度表,开学后有计划有目地的科学实施,保证文明大讲堂的针对性和时效性。
篇19:员工个人年度工作自我评价
自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20__年工作评价:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要坚持自我最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点十分重要,宾客会为此感受到自我的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,供给个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,能够向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种.种不快。
最终也是最重要的,微笑服务。在与客人沟经过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应坚持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。应对客人要微笑,异常当客人对我们提出批评时,我们必须要坚持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有必须的耐心向他解释。只要我们坚持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,仅有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每一天看见形形色色的客人进进出出,为他们供给不一样的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,可是我却感觉很充实,很欢乐。我十分庆幸自我能走上前台这一岗位,也为自我的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自我的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在那里创造出属于自我的辉煌!
篇20:发型师年度规划
转眼之间,20xx年即将结束,回顾这一年来的美发助理工作,感触很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。以下是我今年的工作总结。
在这一年工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这一年的工作,并结合美发助理岗位工作的实际情况,认真学习的美发助理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
在美发助理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发助理工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来,我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。
从大学校门跨入到美发助理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现的价值。工作期间,让我充分认识到团队精神的重要性。
优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对美发助理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。