it主管和it经理通用20篇

各位同仁：

在刚刚过去的一个小时里，我们陆续揭晓了20xx年度团队和出色员工，在此，我代表全体xxx人向获奖者表示衷心的祝贺。希望你们能再接再励，继续起到模范带头作用。当然，我们在座的每位员工表现的都不错，希望没有受到表彰的员工不要气馁，争取明年登上领奖台。

我也希望大家在羡慕获奖者的同时，能特别认识到：奖金是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望，是对勤奋付出的员工的公平，同时也是激励所有xxx人去挑战更高的目标。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人都有，也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分，而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值。

xxxx从20xx年第一店发展成为今天在北京拥有x家直营店、全国拥有近百家连锁店的大型连锁机构的七年间，无论是在单店到多店的规模化发展方面，还是在团队建设方面，都离不开大家的智慧和付出。在这七年的时间里，我们不仅在北京取得了令人瞩目的成绩，更是成长为行业的领军人物，这也离不开大家付出的心血。

从各项报表来看，在过去的一年里，我们无论是单店，还是整体的经营业绩都实现了倍增，这都有赖于我们的吴总、各部门的相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的领导有方，同时也离不开所有员工的勤勉负责。能取得这样的成绩，我真的很感谢大家。

今天是一个总结和表彰的大会，但是，作为公司的经营者和管理者，我们在看到成绩和长处的同时，也必须总结经验，认识到自身的不足，这样才能在经营过程中时刻进行调整，朝着正确的方向发展。

企业发展的原动力是什么?是利润。怎么才能保证企业百年不倒?是能持续产生利润。去年我们的总收入做的不错，但利润还存在着很大的提升空间。今年，我们在关注总业绩的同时，更要抓利润，要认真分析利润率、利润点这个大问题。为了把利润抓上去，我们必须改革。

大家肯定会问：怎么改?改革什么?首先，我们要从总部管理部门改革。我发现，伴随着企业规模的扩大，一些“大企业病”在我们这里已经有所显现。我们现在的管理部门在有些工作中已经脱离了门店，出现了“各管一摊、互相推诿”的苗头，管理机构的扩大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我们首先需要做的就是优化组织结构，强化总部对门店的服务和支持功能，总部各部门要坚决避免“官僚作风”，所有的工作都要围绕着有利于增加门店业绩，提高整体利润率来开展。这就要求我们总部所有员工必须经常下店，时刻了解门店发生了什么?需要什么?然后再有目标的展开自己的工作。

其次，我们每个店要重视利润。公司要把利润率纳入到对每个店的考核当中，纳入到店长年终奖金的发放依据中。高利润如何产生?简单的说就是收入减成本。我们每个员工的高业绩，低客怨，工作高效率、低内耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到这些，就要求每个员工都要不断提高自己的服务技能。为此，人力资源要做好人员储备和培养工作，建立更加完备的培训体系，同时，单店的店长也有责任做好店内培训，做好“留人留心”的工作。

最后，公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化，强化监控体系，减少流程内耗，提高工作效率。经过经一年的磨合期，我们的erp系统已经完全可以投入到各店使用。但是，要保证erp发挥的效用，就要求我们所有的工作都必须按标准的流程和规范来做，因此，工作的流程化和管理的标准化也将成为我们20xx年工作的重点。

我相信，如果以上的要求我们都能做到的话，我们xxxx就还能再上一个新的台阶，我们今年xxxx的经营目标也一定能够完成。

为了感谢xxxx的全体员工为公司、为我们大家做的贡献，过年了，公司将按照每位员工在公司工作的年限为大家准备了购物卡，供大家采购年货。请各店店长、各部门负责人上台领取。

全体员工、各位同时：

大家晚上好！我代表公司，先给大家拜个早年了！！！！由于我们公司，在元旦我们要做大型促销活动，因此我们公司的新年联欢就选在了今晚。在这辞旧迎新之际，我谨代表公司的领导班子向辛勤工作在公司各个岗位上，为公司的发展做出贡献的全体员工和你们的家人送上节日的祝贺和诚挚的问候！祝大家过年好、新春快乐、合家欢乐、身体健康、万事如意！

过去的一年是公司发展极不平凡的一年。也是公司各个卖场整体协调发展，不断取得新业绩的一年。我们公司目标任务的完成以及利润的实现和公司的`成熟发展等等；这一切都离不开全体员工的共同战斗和辛勤努力。在这里我代表公司，感谢你们在过去一年来对公司的长久信赖和鼎力支持，你们共同的支持、你们的辛勤工作，才有了我们公司今天的一切。

回首20xx，我们喜忧参半。手机销售业正在走过3g时代，市场竞争也日趋白热化，消费者对于消费的要求已不仅仅是满足于物质的层面， 还需要获得精神层面的满足感。例如，一样的商品、一样的价格，我们通常会从笑容更多的销售店面中购买；同样作为以手机销售为支柱的我们天鹰公司，在新的一年里，如何提高服务意识？如何提高服务质量？如何做到优质服务？如何做出我们的特色服务？等等的这些，都是我们将面临的严峻考验。这就对我们的员工有了更高的要求。我们每年在这个时候，都要对公司优秀的员工进行表彰。这既是对他们过去一年来辛勤工作的肯定；也是为我们全体员工树立了学习的榜样。我们的员工不仅仅要求有销售业绩，更要求有职业道德、有文化、守纪律、管理人员一马当先，所有员工要有龙马精神；爱岗敬业、团结互助；对工作主动积极；对公司忠诚；这样的员工才是我们学习的榜样。

在新的一年里，站在新的起跑线上，只要我们把握机遇、 提高危机意识、统一思想，充分发挥自身的主动性、积极性， 创造性地完成我们的销售目标；只要我们全体员工齐心协力、卯足了干劲、扎扎实实地朝着共同的目标前行，相信不久的将来天鹰手机连锁定会遍及朔州大地，成为新的城市名片！

我们坚信天鹰定会越走越远；越飞越高；越做越大；愿大家和天鹰一起成长，一起发财；一起幸福；不要掉队，更不要掉链子。只要我们苦练蹲马步，打好坚实基础。只要我们骏马奔驰、一马当先，齐心协力；精诚团结，一如既往的支持天鹰；相信天鹰定会走向更大的成功！也必将会赢得更加辉煌的局面和迎来更加美好灿烂的明天！今天我们大家欢聚一堂，共庆新年联欢，希望大家尽情的发挥自己的才艺，玩得开心，玩的尽兴！谢谢大家！！！

足疗店，足浴店，沐足店服务守则

1、服务宗旨宾客至上质量第一。

2、服务态度热情、主动、有礼、周到。

3、三让、三轻让座、让路、让电梯楼梯走路轻、说话轻、动作轻。

4、四勤眼勤、口勤、脚勤、手勤。四声客到有迎声、客问有答声、办事有回声、客走有送声。

5、五声欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、送客声。五净工装净、个人净、布草净、餐具净、环境净。

6、六到客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。六一样外客和内客一个样生客与熟客一个样闲时与忙时一个样检查与不检查一个样领导在场与不在场一个样宾客态度不同服务一个样。

7、七声欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

8、八服务站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

9、九规范服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

各位领导，各位同仁，

大家下午好！

很高兴也很荣幸在今天晚上能够和大家一起共聚一堂，来参加xx物业20xx的团年晚会。在这样一个特别的夜晚，我有一些感想，有一些心里话想要和大家分享一下。

回想起来，四年前的春节，我们当时刚刚起步，只有十多个人，当时我们服务的项目是xx豪园，都是做一些前期的工作，我们分头在xx的几家大排档吃团年饭，四年后的今天，我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经历了很多的事情，也付出了许多的汗水和努力，如果将我们的经历写出来，差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书，所以今天在这里，我的心中有一些感慨。

我们当中的大部分人，都是出身在农村，来自五湖四海，从遥远的家乡来到了这里，我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经历，两百多人，背后就有着两百多个故事，加上我们的父母、爱人、孩子等等，我们的背后有着更多双期待的眼睛。

那么，我们这一群人的命运是什么，我们的未来将会怎样？这是一个很大的问题。要想清楚这个问题，不妨先让我们先回顾一下过去。

让我来讲关于几个人的真实的故事。

在19xx年的时候，有一个人，他在xx物业当巡楼员，不管严寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到，在夏天的时候，汗水经常把衣服都湿透了，除了巡楼签到，他每月还要负责抄上千户的水表和电表，有一些水表是隐藏在地下的沙井里的，要先用钩子把很重的铁井盖钩开，然后再趴在地上抄，那时候，他感到很迷茫、很困惑。

另外的两个人，一个大概在20xx年的时候去xx花园找工作，由于并不怎么起眼，一开始的时候并没有应聘上，都是过了一个月才候补通知他去上班的，而另一个的情况也差不多，他们两人都是从站门岗开始，而且兢兢业业，一丝不苟，一站就是两年。

还有一个人，他的父亲很早就去世了，他辍了学，和村里的大人到xx的搬家公司去工作，有几次因为搬很重的东西爬楼梯，又饿着肚子，差点晕倒在楼梯间里......

我和大家讲到的这几个人，就是xx、xx总、xx总和总经办的xx经理。

我在这里和各位同事，特别是一些年轻的同事分享这些故事，其实是想告诉大家，我们许多人的出身、起点和经历都是比较相似的，我们都不是富二代，但这些经历说明，即便是起点比较低，通过努力，我们还是有机会使我们的命运得到改变。

而所有的改变，我想很重要的，是从心怀梦想开始的。有了梦想，就有目标有计划，然后持之以恒，坚持不懈，就可以每天一点点，一步步的接近自己的目标和梦想，因此大家来到e物业这里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一颗梦想的种子。因为梦想有一种神奇的力量，你的世界会因此而不同，它可以改变你的世界，改变你的人生。

在平时工作的过程中，我非常留心观察我们的同事及员工（包括我们的安管员、保洁阿姨等等）。他们大多是平凡的人，在平凡的岗位上默默工作，有的时候看到我，他们会点点头，羞涩的笑。在很多时候，我会问我自己，我在他们的身上看到了什么？——我在他们身上看到了“善良、诚实、正直、热忱和勤奋等等”。这使我感到有一种力量，也使我感到了一种希望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是非常重要的。

不同的人，他的出身、地位会有所不同，能力也有差异，但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的尊重，因为我认为每一个人，在精神上和人格上其实是平等的，我们可以看到，在小悦悦事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席电视台的颁奖晚会上，当她出场时，全场起立，为她鼓掌，长达5分钟，因为她的品格和行为，无法不令人肃然起敬。

人生的道路很长，在人生的道路上，我们会遇到许多的困难与波折，但我认为，我们要保持和坚守这种善良和诚实的本性，因为我相信“大道至简，守正出奇”，就像xx董事长xx所说的，善良和诚实可以护佑我们的一生。相反，用一些投机取巧、旁门左道的方法，短时间内也许有用，但我们身边的许多例子已经证明这样做是不长久也是行不通的。因为水落终会石出，时间可以证明一切。

作为一家没有背景，没有资金，也没有平台的起点很低的公司，我们一步步走过来，从一个项目到现在的十个项目，服务业主近万户，我有时也在想，我们靠的是什么？

许多和我们接触的客户或一些同行朋友都对我们说过，对我们印象最深的，就是作为一个团队，我们有着很强的凝聚力，加上我们扎实的、较好的`专业功底和能力，以及我们的诚实、善良和热忱，使我们打动了别人，赢得了客户。是的，如同那一次我在xx项目的岗亭里看到员工们贴的那首歌——团结就是力量，这是我们一贯以来的优良传统，每当遇到一些困难，在一些危急的时刻，我看到我们的同事们总会众志成城，总会一起上，没有一个人会退缩。我觉得这样的传统，是我们非常宝贵的一笔财富，我们一定要继续传承和发扬。

在我们成长的过程中，我们得到了许多好朋友、好心人的帮助，回想起来，xx物业的发展过程，其实就是一个不断得到帮助的过程。对于这些帮助，我觉得我们一定要感恩，不能忘记。我开会的时候经常讲，也经常提倡——我们得到别人的帮助，所以我们也要去帮助别人，帮助别人就是帮助自己，因为我觉得一个互相帮助团队是温暖的团队，一个互相帮助的社区是美好的社区，一个互相帮助的社会是美好的社会。

我记得在我们起步的时候，在艰难的时候，我的老领导——xx花园的xx总，给了我们许多关心、帮助和指导，也包括在资金上给以支持，我们的好朋友——xx地产的xx先生也给了我们很多帮助，还有xx的xx先生的帮助如同雪中送炭。许许多多帮助过我们的人我都会铭记在我的内心。我想特别提到和感谢的是，在帮助过我们的朋友中，今天有xx地产的朋友作为嘉宾到达我们的晚会，让我们用最热烈的掌声对他们表示感谢！

当然了，不能忘记和感谢的是我们的这些好同事，我们很多都是多年的同事及好朋友，，我想说，能够和你们作为同事，是我一辈子都感到荣幸的事。

根据那么久对公司整体管理制度的了解，结合公司目前情况，初步制定了人事行政部的工作计划，在接下来的工作中，将按照此计划来开展工作。

招聘在“精”：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次（专业、技术性岗位除外），尽量招到稳定性的人才。

入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新进普工） 在职培训：注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能

安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪 管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平。

（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。

（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

（3）通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

（2）定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通，确保财务部核算薪资准确度。

（3）及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。

（2）电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

（1）开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛，举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识；举行象棋大赛成本低（可设少量奖金奖励）、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感；

（2）让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。

（1）完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识；

（2）多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态；

（3）定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生；

（4）后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活；

（1）定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量；

（2）制定切实有效的食堂改革方案，改善员工伙食；

（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

（2）规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。

晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。

您好！

感谢您在百忙之中阅读我的申请信。你的信任是我的动力！我叫王振华，毕业于重庆三峡职业学院经济贸易系，专业是酒店管理。特殊的大学教育培养了我一颗不甘平凡的心。我自信乐观好学勤奋。虽然我只是一个普通的专科生，但是努力、敢于拼搏是我的天性和责任，所以我觉得成功会成为必然。

大学三年的训练，面对未来职业的选择，对自己有了更清晰的认识。因为我在大学期间锻炼了良好的学习能力和人际交往能力，当然一切都要力争上游。三年来，我在班里成绩优异，在我校第二届技能大赛中获得第二名。实习半年，获得优秀实习生称号，英语三级证书，专业房餐饮中级技师证书，计算机一级证书。但是，我清楚的知道，所有的荣耀和成就都成了过去式，即将面对的是更具挑战性的未来。听说你们酒店在招管理人才。三年的学习生涯给了我扎实的理论知识，半年的实习生活提高了我的实践能力。虽然我只是一个普通的高职学生，但是我的大学教会了我什么是“学无止境”，什么是“鸟在天上飞，海阔天空”。我相信，通过我的努力，我一定能够胜任这个崇高的职位。

我一直相信“天道酬勤，我什么也得不到”。如果给我这个机会，我会尽我的职责。

只有把自己擅长的东西投入社会，才能实现自我价值。别人不愿意做的，只要是我力所能及的，我都会尽力去做。我愿与贵酒店携手共进，共创辉煌的未来。再次感谢您在百忙之中阅读我的申请信，并祝您事业有成！

我在此交流

敬礼！

求职者：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的公司领导：

您好！

我是xx部门的xxx，从20xx开始在公司工作了四年多。在这四年里，我经历了一个从一开始的茫然到现在的熟悉和熟练的过程。这四年，我经历了销售部、仓库、安全部、生产部，不同的部门，不同的工作环境，不同的工作内容，不同的工作方式。让我对自己的工作有了深入的了解，专业技能和工作能力都有了很大的进步；眼界开阔，综合能力全面提升；让我体验各种新环境，新机遇，新挑战。

申请升职的主要原因是公司发展速度日益加快，组织架构越来越清晰，这四年我也日渐成熟。一直以来，我都是无愧于心的，不敢说尽到了自己的职责，但至少每一项工作我都尽力做好了。作为公司的一员，希望自己的努力和成长能得到领导的认可。

“不想当将军的士兵不是好士兵。”今天，我郑重向公司申请升职。我明白在新的岗位上工作压力会更大，难度也会更大。但我随时准备迎接新的挑战。如果这个申请得到了领导的批准，给我提供了更高的平台，我会不负众望，充分发挥自己的优势。

我想请公司领导给我这次锻炼的机会，我会以谦逊和热情做好我的工作。为公司创造价值，与公司一起期待更美好的未来！

我在此交流

敬礼！

求职者：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的公司领导：

您好！

本人于 20xx 年 x 月 xx 日入职xx百货以来，根据公司的需要，目前担任xx主管一职。首先非常感谢公司给予我这个机会能有幸加入到xx这个大家庭，在入司这段时间本人工作认真，且具有较强的责任心和进取心，善于思考，性格开朗，乐于与他人沟通，且具有良好的沟通技巧，具备较强的团队协作精神，能确保完成上级交付的各项工作，与公司同事间关系相处融洽、和睦，能很好的配合其他各部门按时完成各项工作，积极学习专业知识，不断提升自身能力。

我能够胜任公司主管这个岗位的工作职责范筹，在这段时间内已了解、熟知公司以及有关工作的基本操作流程，能较快进入工作状态。现将我进入司六个月以来工作情况向各领导做个汇报：

一、根据xx企业文化以及万千制度要求本人在规定时间内、较好的完成制度的学习：《xxxx部制度》、《xx管理制度》、《xxxx制度》、《xxxx制度》、《xxxx管理制度》、《xxxx制度》、《市场部制度》、《xxx制度》、《xxx安全制度》、《xxxxx部制度》并通过考试。

二、了解本xxxxxx品牌的产地、消费人群、陈列及销售情况，并到xxxxxxx进行针对性市调工作，xxx报告，为后期在实操工作中提供参考依据。

三、配合企划部高质量的完成xxxx广场xx公里范围内商圈调查，并在一周内完成问卷调查 70 份，xx调查 xx 家.

连锁经营科主管竞聘书尊敬的各位领导，首先，我衷心感谢各位领导对我的关怀和期许，真心感谢同事们对我的信任和帮助。在完全服从组织安排 的情况下，我竞聘的岗位是连锁经营科主管。

本人于1997年4 月调入新华书店。1997年4月—12月在门市上班，1998年元月—20xx年5月在农村发行科发行教材。20xx年6月—20xx年5月任业务科组长。20xx年5月—今任业务科副科长。本人于1997 年调入新华书店工作。在工作中勤勤恳恳，兢 兢业业，认真学习业务技能。在工作的角度上我有高度的责任心，在生活的角度上，能以大局为重、宽宏大量，从自己的角度上不 斤斤计较个人利益；能严格要求自己，尊敬领导，团结同事。具 备虚心好学、开拓进取的创新意识。我始终没有放松过继续学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己知识文化、提高自己 学习能力。因此至现在本人具有一定的组织协调能力和管理能 力。

本人在工作中可以协助好科长管理门市工作。以身作则、严于律己，在本部门职工中起模范带头作用。严格执行门市管理制 度，坚持制度，以制度管人、以理服人。以情感人。我能不断加 强团结性和品格修养，坚持不懈地用社会主义的创新理论武装头 脑，努力实践科学发展观，做到政治上坚定，思想上成熟。在政 治纪律上，我坚持原则、严守纪律，维护团结、顾全大局，没有 违反集团法纪行为。在个人品格上，我以“明明白白做人，坦坦 荡荡做事”为信条，当老实人、说老实话、办老实事，做到了真 诚尊敬领导，真心团结同事，真意服务基层，真实对待顾客与读 者。在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效， 在每一个岗位上有新形象

作为员工，我们平时应该向领导多请示，勤汇报，并且搞好与兄弟科室的协作配合。了解领导意图，琢磨领导思路，把工作 的主动性与针对性、实效性统一起来；虚心向兄弟科室学习，多 交流，多协调，互相帮助，共同提高。其实最重要的是搞好科室 内部团结。生活上多关心同事，让同志有一种温暖感；工作上帮 助同事多出成绩，让同事有一种成就感；在利益和荣誉面前，不 争不抢，多让同事，让同事有一种被承认感。对于同事之间的矛 盾，在坚持原则的前提下，多做思想工作，求同存异，让大家一 起朝着共同的目标迈进。在门市销售中，熟悉门市图书销售及图书经营管理经营知 识。做到“为读者找书、为书找读者”，做好新华书店的图书销售服务工作，把“读者是上帝”的服务思想贯穿到门市每个职工 思想里。把每销售服务工作做到做细。树立好新华书店的文化形 象窗口。了解门市图书销售，对图书销售做全面掌握。为图书进 货提供详细的参考意见。

做好门市管理工作的同时，做到以身作责，在门市起带头模范作用。处理好上下极关系，协调好同事关系，为门市创造一个 良好的购书环境。为科长做好参谋工作。并协助科长完成门市销售经营目标任务。

我深信如果给我这次机会，我有信心、有能力干好这份工作， 脚踏实地做好本职工作，并积极配合好科长的一切工作，一定不 辜负领导的期望。 各位领导，古人说：“不可以一时之得意， 而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋 学习、努力工作。

最后，我想用一句歌词来结束我的竞争演讲： “你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨兼程，跨越21世纪。”

职责

1.全面负责人力资源制度建设，招聘配置，团队建设，薪酬绩效，员工培训等工作; 2.掌握绩效管理与激励艺术，善于激发员工的工作热情和活力，保持团队工作质量; 3.能够提供有效的工作技巧和思想与行动的辅导培训，不断提高下属人员的工作素质与工作效率;

4.能够进行工作分析，根据部门的管理约定和要求，并随着发展需要进行创新和改革;

5.保持与各部门的密切联系与沟通，谋求共同发展，共同进步的企业前景;

6.及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，并控制人力成本。

任职要求：

1.5年以上人力资源工作经验，其中2年以上的人力资源管理类工作经验;

2.互联网行业优先

3.熟悉人力资源各模块，精通招聘，人力资源规划的优先;

4.具有很强的执行力、人际交往能力，战略洞察能力，组织协调能力，资源整合能力，沟通能力以及解决负责问题的决策能力;

5.有较强的责任心和敬业精神。

各公司同事、各位同仁们：

大家好！

律回春晖渐，万象始更新。在20xxx年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺！回顾即将过去的20xxx年，xxx公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，xxx公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是_到_月，短信销售量出现一月就是单人xxx万的佳绩，这是全体xxx公司员工共同努力的成果。同时，公司在体制加人制的管理方针下，整体管理水平显著提高并将日渐成熟。在此，我再次深深感谢各位同仁长期以来为xxx所付出的辛勤与努力。

新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20xxx年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且网络营销和工作网站优化也即将在20xxx年全面运营，这不仅将为公司的发展带来更多市场机会，同时也更加稳固公司在安徽短信行业中的地位以及市场份额。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大网络营销力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在市场份额上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对xxx人充满了信心！

公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实体制加人制的管理方针，即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。努力以市场需求为导向，全力以赴抓好产品的完善、销售及售后服务工作，并力争将20xxx年公司引进的新产品在20xxx年运作成公司新的主打产品，成为公司新的盈利创收点。

同时，我们还要尽力营造企业管理文化。我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

总之，我相信20xxx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和齐心协力下，一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出移动信息营销的新篇章！

最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快！马上有钱。

谢谢！

20xx很快就要过去了，新的一年即将到来，作为酒店的总经理，我又更大的责任继续往前走，以下是我对今年一年的总结：

使酒店经营实现效益的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理，首要责任和工作，就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益，使酒店效益和利润化。

随时牢记自身的重大责任，牢固树立效益意识，在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能，调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量，为实现酒店效益、服务而努力。抓好酒店效益，追求和实现酒店效益利润，是总经理的领导责任和工作责任。

作为酒店发展、规划、决策的总指挥，是酒店的灵魂人物。从上任的那天起，就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标，不但是总经理的责任和义务，也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短，就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主，制定出酒店长远发展的战略目标，尽到自己的责任。

酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度，用品牌的影响力来占领客源市场，用品牌的无形资产来获取经济效益。作为酒店总经理，不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是应该思索和推进，并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨，服务理念，vi形象识别系统，ci营销推广体系，良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识，并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌，才能在激烈的市场与客源竞争中，形成自己的竞争优势，才能使酒店企业长远发展。

酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化是一位都必须做好的工作职责。作为酒店的行政长官，必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧，为企业创造良好的工作氛围，所带领的团队，要文化定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队，也是一支具有强大战斗力的队伍。

善于经营于管理，在一手抓经济效益提升的同时，另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。

一是注重酒店第一层面——“表层文化”的管理：即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理。

二是注重酒店第二层面——“管理文化”的建设：即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设。

三是注重酒店第三层面——“精神文化”的塑造：即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化，又必须是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以，塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。

在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务，为保护环境、节约能源，为推进绿色环保酒店事业，作出自己的贡献，尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业，环保生态产业。在抓好经济效益的同时，一定要有高度的社会环境保护意识，做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作，而不只能追求酒店的经济效益，不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。

经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成，并不矛盾的。在酒店日常经营中，做好水、电、气等能与物耗的控制节约，做好设备的养护维护，延长使用寿命，不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用，还为社会节约了能源。同时，在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品，还能赢得更多的客源，赢得良好的社会美誉。

没有安全就没有酒店良好的经济效益，没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外，发生重大安全事故的酒店，轻则给酒店带来不利的社会影响，形象受损，效益下降。重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店安全工作，作为总经理，在日常经营管理工作中，一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件，防工程设备事故，防员工工伤事故，防客人意外受伤事件”等事故发生。平安就是效益，这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。

在酒店业中流行着这样一句话“没有满意的员工，就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高，每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石，是酒店创造效益的灵魂，是对客服务的先锋。作为酒店的管理者，在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性，服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时，要心存对每一位员工的感激之心，感谢他们在一线服务工作中的辛勤付出，感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。

可持续发展是酒店企业生命力的体现，是酒店具备了强大市场竞争力的体现。

一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升，社会品牌知名度不断扩大，服务与管理水平不断提高。

二是在任期结束后，能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍，良好的财务状况和设备设施，能使酒店继续走上良性循环，走向可持续发展的道路。

虽然酒店的表现来自于全体员工的努力，但是在酒店企业发展的主要关头，总经理判断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。总之，每一位都应具有战略家的眼光，与酒店各部门管理人员有良好的合作关系，能严守机密。在日常管理的每一个节点上体现出上述责任。

1.直接对总经理负责全面负责营运部门的管理。

2.认真贯彻执行酒店的工作方针，在总经理的带领下，保证整个部门的正常营业；

3.负责全面跟进、督促本部门的各项日常工作；

4.传递和落实上级领导组织下达的各项精神指示和工作安排；、

5.定期向总办汇报部门的经营管理情况，跟进酒店的要求适时调整工作计划和安排，协助总经理有计划的组织经营活动；

6.主持部门每日各项会议，及时解决部门工作中存在的问题；

7.协调公司其他各部门，建议良好的工作关系；

8.抓好员工队伍的思想建设，熟悉掌握下属人员的思想状态，激发部门人员的工作积极性，提升战斗力；

9.积极加强推广队伍建设，加强资源的拓展与开发；

10.加强部门的培训工作，建立良好的考核、选拔人才机制；

11.全面参与执行公司与部门制定的各项规章制度，做到公私分明，公平公正，奖罚分明，提高员工的 工作效率；

12.部门月、期的工作总结以及工作计划的制定与实施；

岗位职责：

1、财务管理体系构建：协助财务总监制定公司财务、会计核算管理制度，并建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度

2、财务分析与预测：负责财务预决算的编制管理、会计核算及监督、财务分析、建立财务预警指标体系；

3、外部税务审计管理：负责公司税务申报、外部审计等方面工作的管理以及相关部门的关系建立；

4、公司财务监控：加强对营运资金、库存和应付账款的管理，提高资金利用率，并进行有效的内部财务控制和审计监察工作；

5、投融资项目参与管理：参与公司投融资项目的基础性管理、沟通和运作等，参与风险评估；

6、团队管理：负责对公司内财务团队人员的管理，提高团队人员技能及工作效率。

任职要求：

1、本科学历及以上，会计相关专业，有中级以上职称和cpa优先；

2、5年以上财务工作经验，其中2年以上管理经验；

3、熟悉财务相关法律法规，企业财务制度及流程及财务管理软件；

4、较强的成本管理、风险控制和财务分析的本事；

5、工作细致，职责感强，良好的组织、协调、沟通本事，和团队协作精神，能承受较大工作压力。

婚姻是爱情最神圣的表达方式，也是此志不渝的完美象征。在中秋佳节即将来临之际，中山日报社将于20xx年10月7日(星期六)在中山市“*****”举办“情系金秋、梦圆香山”大型青年集体婚礼。组织本次集体婚礼，旨在通过媒体这个大众平台，传递爱的信息，培养青年一代树立科学的婚姻观念，养成勤俭节约的良好习惯。因此，本次集体婚礼，必将开创中山集体婚礼的新纪元。除此以外，借助中山日报等主流媒体的强势宣传和报道，可使贵公司的品牌形象和企业文化植根于消费者的心中，从而进一步提高企业的知名度和美誉度。

中山日报社

“******”(待定)

婚纱摄影公司、品牌汽车经销商、城区某酒店、 美容美发中心、高档手饰专卖店、家具经销商等

我叫xxx，于20xx年9月开始在笑嘻嘻小就读，专业会计，本校会计专业是就业最好的一个专业，因此我在校期间受到了很好的专业知识教育，在校三年期间我认真学习专业知识，对专业知识掌握较好，在学习专业知识的同时也很注重实践的练习，跟学长学姐一起做过一套完整的产品生产企业的校内实习账册。在获奖方面每学年都取得很好的成绩，每学年都会获得奖学金，在专业证书方面已考了初级会计职称。

我希望我能在贵公司获得一个在会计岗位实习的机会，工资不限，我非常需要这次实习机会，我会一直保持一颗谦虚谨慎的心，不断努力学习，在为贵公司努力工作的同时也使自己不断进步，希望贵公司能给我一个进步的机会，对此我将不甚感激!

此致

敬礼

求职人：xx

20xx年x月x日

各位领导：

您好：

我是上海世华国际旅行社出境游部运营中心的员工。我已经出国旅行三年多了。曾在韩国、欧美等其他省市做过销售经理。也做过团队航班预订op，对航空公司预订和运营有一定了解。我们与上海、江苏、浙江、安徽有着良好的合作关系，与新加坡航空、马来西亚航空、菲律宾航空、韩亚航空等航空公司有着长期愉快的合作。熟悉整个旅游行业的走向，对团队席位销售有一定的了解。

本人毕业于上海旅游学院英语导游系（现上海师范大学旅游系），具有良好的听说能力。上海户籍，性格活泼开朗，团队精神好，工作努力，积极进取，喜欢挑战性的工作条件，有良好的开拓精神，更喜欢销售和旅行社业务。

在世华国际旅行社的三年里，我学到了很多，但因为我想有更多的发展空间，

规划一个完整的职业生涯，所以试着换一份新工作。

我真的很想加入你们的团队，一起创造美好的事业！

希望

一切顺利！

xxx

年月日

工作内容：

1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项kpi;

2、制定可行的销售政策，监督执行;

3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;

4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;

5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;

6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;

7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

任职资格

1、大学本科以上学历(有相关从业经验者要求可略低);

2、三年以上大型工程项目操作经验及具备二年以上销售团队管理经验;

3、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧;

4、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力;

5、良好的谈判技巧;

6、高度责任心，能在压力下工作。

职责：

1、拓展和维护移动互联网渠道，完成商务谈判、协议签署以及公关等工作;

2、负责跟进合作渠道的运营，包括日常配合、数据跟进分析、信息传递等。管理反馈渠道投放数据并及时优化，承担渠道推广;

3、负责了解并跟进渠道营销推广资源，配合应用上线制定配合制定适合渠道的营销推广策略;

4、维护合作伙伴关系，核对商务合同，日常对账统计，落实结算回款;

5、定期收集直播市场、合作渠道、竞争对手信息，关注游戏直播动态，关注同类产品的动态。

任职资格：

1、三年以上移动互联网相关产品市场推广投放、商务合作经验，熟悉直播平台，熟悉直播产品推广模式;

2、良好的渠道、媒体等人际关系网络;对各平台的推广和运营有自己的认识;

3、了解主流直播产品，能迅速了解新直播产品;

4、优秀的商务谈判和项目管理能力，较强的商业机会敏锐感;

5、对数据敏感、善于分析和优化;

6、有责任心，积极主动，能独立开展工作、拓展市场，具备良好的客户沟通能力以及团队合作能力。

7、有直播运营经验、直播渠道投放经验或有应用商店、手机厂商、方案解决商等渠道合作资源者优先

1.在总经理得授权下，全面负责公司日常经营管理工作。

2.认真执行公司得各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

3.按照公司确立得目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。

4.建立健全公司组织管理系统，制定合理得工作流程，建立精简、高效得操作架构体系。

5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀得管理人员队伍，使之具备良好得竞争优势。

6.根据市场行情及公司得实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布得各项管理政策，制度用管理条例。

8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。

9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好得社会形象。

完成总经理安排得其他工作。

您好！感谢您在百忙之中参阅我的自荐书！

我从xx报上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

20xx年xx月，我将从xx学院酒店物业管理系毕业。身高xxcm，相貌端庄，气质颇佳。

在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家xx级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

此致

敬礼！

求职人：

xxx年xx月xx日