it主管和it经理优秀20篇
监理员要求具有一定的组织能力;有良好的品德,能够廉洁自律。那么你知道it主管和it经理有哪些吗?今天小编在这给大家整理了一些it主管和it经理,我们一起来看看吧。
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1000煤矿系统公司生产副经理竞聘书
一、个人简历
尹建超,男,31岁,山东微山人,中共党员。华东师范大学应用电子系毕业,大专学历,工程师,现任选煤厂机电车间主任。
1994年10月-1995年7月在选煤厂机电车间实习;
1995年7月-1998年11月任选煤厂技术组技术员,助理工程师;
1998年11月至今,任选煤厂机电车间主任,20xx年获工程师技术称职。
二、竞聘优势
我的优势主要体现在以下三个方面:
一是具有丰富的专业技术知识。自xx年参加工作以来,我一直在一线从事机电技术及管理工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。其中19xx年《选煤厂工资微机管理的应用》项目,获集团公司科技三等奖;x年《末精煤脱水回收系统的完善》项目,获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时,由我牵头组织的选煤厂机电设备改造项目共28个,均产生了较好的使用效果和可观的经济效益。
二是具有基层管理经验。在5年的基层管理工作中,我在全车间先后推行了班组优化组合,实现了人员双向选择,动态流动,进行了班组整合,将7个专业组合并精简为3个,大大提高了工作效率,实施了设备包机到人,制定包机责任制共6章48条,坚持了每季一次的技术测试,在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施,逐步把平均年龄只有29岁的机电车间职工,煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。x年度,机电车间取得了机电设备台时0.58小时/万吨的好成绩,在全公司所有选煤厂中名列前茅。
三是我有在非煤领域干事创业的激情。随着煤炭主业的逐步萎缩,就业压力的越来越大,非煤产业的位置就越来越重要,我之所以从轻车熟路的车间主任的岗位上,来竞聘xx公司副经理,就是想把握当前非煤发展的战略机遇,发挥自己年轻、易于接受新事物,能够熟练利用互联网等现代传媒获取信息、学习新知识的优势,在非煤产业干出一番成绩,为非煤产业支撑起半壁江山,做出自己应有的贡献。
三、竞聘成功后的工作思路
第一,牢固树立"安全第一"意识,切实承担起安全生产直接责任者的责任,认真抓好全公司的安全生产。
第二,牢固树立"大成本"意识,一切从效益出发,强化对生产环节中的成本控制,努力实现生产管理由粗放型向集约型转变。
第三,牢固树立创新意识,立足当前,着眼长远,通过加强管理和技术创新,确保产品富有较强的生命力和较高的市场占有率。我的"三步走"的工作目标是"提高质量,服务本矿;以质取胜,打入超市;产品研发,走向社会"。为实现这一目标,我将采取以下措施:一是利用两个月的时间,深入到生产厂点,深入到使用本公司产品的单位,调查研究,掌握情况,倾听用户的建议和要求,然后拿出提高产品质量的具体意见,并狠抓措施落实,使产品更好地为我矿的安全生产服务。二是利用三到五个月的时间,抓巩固,促提高,求创新,提高技术含量,使xx公司的产品在与集团公司兄弟单位的竞争中,打好质量牌,做到"人有我优",以质取胜,让产品全部顺利打入矿区超市并站稳脚跟;在确保现有产品市场占有率的同时,以市场为导向,抓好现有项目的技术开发,如精密铸造项目,其主打产品市场前景相当可观,要发挥这一优势,尽可能地上规模、上档次,增加产品品种,尽可能地拓宽和延伸产品领域,发展关联性产品链,形成产业优势,打造我们自己的拳头项目。三是利用一年左右的时间,搞好新项目、新产品的开发,在这方面,我会加强和部分高等院校的联系,利用他们的技术优势,利用互联网等现代媒体,学习、引进和掌握前沿技术,为我所用,提升现有产品的科技附加值。同时,牢牢把握市场占有率和产品生命力两个基本点,争取上一到两个高科技含量、高市场占有率、高附加值的骨干项目,使我们的产品冲出矿区,走向社会,为把我矿非煤产业做大做强打下坚实基础。
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篇1:总经理申请书 更换项目经理申请书
尊敬的中赞先生:
您好!
我叫xx,是xx传媒的应聘者。我申请的职位是项目经理。(附件是我的中英文简历。)我知道我倡导的是一种“推门精神”,所以直接给你写信推门。
20xx年,20xx,北京交通大学本科毕业。毕业后一直从事公关营销,这是我的兴趣所在。同时在实战中也逐渐确立了自己的职业规划:坚持做一个注重细节,有丰富客服经验的营销管理专业人士。
毕业后,我的第一份工作是在北京一家大型英语培训机构——戴尔国际英语做营销专员。当时主要负责大学市场。每天跑到北京各大高校,联系学生会和社团,和双方沟通,共同举办英语培训和前期宣传推广工作专题讲座。当时发现,有特色、有吸引力的讲座营销在校园里非常流行。我参加的最大的校园公关推广活动是《北京晚报》主办的“首都高校英语培训品牌展”。五个月后,向近50所大学开放。当时北京所有著名的英语培训机构都出动了,包括新东方、环球雅思、华尔街,各有特色。在我的印象中,华尔街的宣传最好。平时喜欢看书,消磨时间,给自己充电。看了一本叫《公关第一,广告第二》的书,开始关注公关行业,然后进了日东公关咨询有限公司。
在日东,我从助理项目经理开始,主要协助舍弗勒(中国)有限公司做公关项目。一年多来,通过与客户、政府部门、媒体、供应商的交流,得出“公关不是小事,细节决定成败!”工作经验。后来担任项目经理,主要负责舍弗勒(中国)有限公司、中国医院协会、百特(中国)投资有限公司的公关项目。只有当你成为项目经理,你才能知道一个优秀的项目经理不仅要有过硬的专业素质和协调各方资源的能力,还要有协调“人”的艺术。
因为我的校园情结,我总是想在校园的天空中有所作为,我非常喜欢陈一舟的校友记录和内部网。乍一看,清新y人和内网一模一样,看来在互联网无线城市时代,清新应该要发挥力量了。我了解一些其他的校园营销公司,比如东森,澎湃动力,分众等。,但是新鲜感有一个其他公司没有的特点,就是新鲜感网站上有你的博客。总结一下自己,我既不是许三多,也不是陈冠希,但是清新军团需要我,因为我是xx,一个专注细节,有着丰富客服经验的营销管理专业人士!
祝你身体健康,万事如意!
我在此交流
敬礼!
求职者:xxx
20xx年xx月xx日
篇2:汽车销售总监岗位职责要求
1、负责制定销售年度目标,下达销售任务,组织实施检查和督促任
务的完成;
2、负责销售人员收入方案和各项规章制度的制(修)订,并组织对销
售人员的考核工作;
3、依据公司相关制度,负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用,以公司年度财务计划为目标,严格控制费用成本,保证年度利润目标的达成;
4、负责与生产厂家的业务接洽和联系,并分工有关人员具体实施;
5、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作;
6、推荐销售部门经理人选,报总经理批准;
7、有效使用经营资金,对销售业务所有资金的安全性负责,承担一切欠款责任;
8、完成总经理交代的其他工作。
篇3:经理求职信200字
xx经理:
您好!
我写此信应聘贵公司招聘的经理特助职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告,并一直期望能有机会加盟贵公司。
两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业,在校期间学到了许多专业知识,如国际贸易,国际贸易实务,国际商务谈判,国际贸易法,外经贸英语等课程。毕业后,就职于一家外贸公司,从事市场助理工作,主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力,熟悉各种办公软件的操作,英语熟练,略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。
个人简历及相关材料一并附上,希望您能感到我是该职位的有力竞争者,并希望能尽快收到面试通知,我的联系电话:139********
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求!
此致
您真诚的朋友:xxx
篇4:工程项目经理聘用合同范本
聘请方: (以下简称甲方)
受聘方: (以下简称乙方)
甲方经董事会决议,聘请乙方担任甲方的总经理。为加强管理,提高绩效,甲乙双方经充分协商,签订本合同,以资双方共同遵守。
一、聘用内容:
甲方聘请乙方担任甲方公司总经理。
二、 聘用期限:
自 20__ 年 04 月 01 日起至 20__ 年 12 月 31 日止。
三、 经营目标
乙方经营管理期限内,须完成销售额(人民币) 1200万 元(大写: 壹仟贰佰万 元正),利润额(人民币) 1 元(大写: 壹 元)的总体目标。
四、 乙方报酬
乙方报酬由基本工资、绩效工资、销售提成和利润分红四部分组成。 计算方法为:报酬=基本工资+岗位工资+绩效工资+利润分红。
A、基本工资:每月(人民币) 15000 元;
B、绩效工资:每月(人民币) 5000 元(按照当月绩效考核评分发放,评分小于60分,无绩效工资;120分封顶),上述 A、B 二部分当月考核,次月 15日前 兑现并发放;
C、销售提成:按 自然年度销售总额_1% 计提(未完成自然年度目标,不计提)
D、利润分红:按 自然年度净利润总额_10% 计提(未完成自然年度目标,不计提) 乙方同时享有 五险一金、年假、公休假 等公司所提供的其他福利待遇。甲方须为乙方提供良好的居住条件并承担相应费用。
五、 权利义务
(一) 甲方由董事会行使下列职权:
1、决定公司的投资计划;
2、决定公司内部管理机构设置方案,
3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
4、制订公司的整体利润分配方案和弥补亏损方案;
5、聘任或者解聘财务相关的管理人员;
6、监督乙方的工作
(二) 乙方职责
1、对甲方的经营管理负全面责任,行使一切经营权、管理权、人事权及部分财务权限,并接受甲方董事会的监督,保证甲方正常经营,长效管理,保值增值。
2、遵守法律法规和财务会计制度,拟订公司内部管理机构设置方案,决定公司的基本管理制度;
3、在遵从董事会制定的利润分配方案下,决定部门及岗位具体利润分配方案;
4、应于每月第7个工作日前据实向甲方董事会报送相关财务报表;
5、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘外的管理人员;
6、不得改变甲方的法定代表人、名称和经营范围,如需改动,须经甲方董事会同意;
7、不得以甲方名义申请贷款,如有需要,须经甲方董事会同意;
8、不得以甲方名义对外提供任何形式的担保;
9、对甲方的财产无处分权,包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠与等;
10、公司章程和董事会授予的其他职权。
六、 财务权限
1、经甲乙双方确认的《年度销售计划》内所涉及的各项常规费用开支,单笔不超过(人民币) 50000 元的,由乙方签字,即视为有效,财务即可执行。
2、经董事会决议,授权乙方可批准单笔(人民币) 5000 元以下,不在《年度销售计划》内的费用,月授信额度为(人民币) 50000 元;如超出,则乙方须向甲方申请,待甲方审批同意之后方可领用(为提高效率,甲方自接收申请24小时内未做出回复决议的,视为拒绝,因此造成损失,由甲方一并承担)。
3、董事会保证公司账户流动现金不低于(人民币) 100000 元,作为日常经营管理等费用,具体支出项目包括生产物料、团队建设费、市场营销费用、供应商账款等与公司经营相关的费用。
七、 违约责任
(一) 甲方违约责任:
1、合同期限内,甲方未按约定准时、足额支付报酬的,按日万分之五支付违约金;
2、乙方履行管理职责,无重大失误,甲方无权终止合同,否则视为违约行为,甲方除需按合同约束支付一切乙方应得报酬外,还需支付乙方三个月的工资(按乙方月收入的平均值计算)作为补偿金;乙方工作失误的判定,需由公司全体主管及以上员工开会决议,以不记名形式投票表决;
3、因甲方任何违约行为而导致乙方解聘,甲方需在公共媒体以书面形式予以说明真实原因,甲方不得诋毁乙方的名誉或以任何方式对乙方进行人身攻击,如有违反需向乙方支付全年报酬作为赔偿,情节严重的提交司法部门处理。
(二) 乙方违约责任:
1、执行年度经营计划或经甲乙双方确认的各种决议不力或者拒不执行的,由甲方董事会做出警告、罚款、扣薪或者解聘等处理决定;
2、对公司经营目标负总责,未完成经营目标的,按照比例扣减应得红利,同时由甲方董事会作出警告直至解聘的处理决定;
3、从事本合同约定禁止性行为,赔偿公司因此造成的一切损失,由甲方董事会做出警告、罚款、扣薪直至解聘等处理决定。
(三) 甲乙双方如有不可预见事宜需中途解除合同的,双方经协商,均不承担违约责任。
八、 其他事项
本合同未尽事宜,双方应另行协商并签订补充协议。补充协议为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。甲乙双方因本合同所产生的一切争议或纠纷应友好协商,若协商不成,双方一致同意提交甲方所在地人民法院进行裁决。
九、 合同生效及文本:
本合同经甲、乙双方签署后生效,一式4份,甲方、乙方各执2份。
甲方:
乙方:
篇5:读一分钟经理人读后感 读《一分钟经理人》有感
看完了《一分钟经理人》,简单而深刻,有所收获。对于每一个人来说,不论他是成功者,还是有成功潜力的人,设定一分钟目标都是提高工作效率的一个基本工具。
“一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正”,这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓。
“反馈是冠军的早餐。”如果我们想要成长,就需要诚实的反馈。如果我们想要继续前行,我们需要准确的反馈——而且要学习如何同样给予他人真诚的反馈。
作为一个经理人,管理下属的关键在于给下属及时有效的反馈。一分钟管理法的整个流程就是为了打造一个正确及时的反馈系统。
首先设定一分钟目标,是为反馈明确标准。我们可以用一页纸来把这个目标清晰化,达成一致的目标,时常回顾、审视目标与行为的一致性,并不断调整。根据这个目标自己反馈、自己改进。
制定了目标以后就要进入反馈的阶段,反馈有两种情况,一种是正面的反馈,一种是负面的反馈。
正面的反馈就是当员工达成目标的时候,你就要进行一分钟称赞,从事实、感受和积极影响方面表扬。而当目标实现得不好的时候,你就要给出负面的反馈,同样也从事实、感受、负面影响入手,但要把人的行为和人的价值分开,要明确事情做糟糕的前提下,承认他的价值,鼓励未来把事情做好。让团队成员认识到,每个人都是为自己工作,而不是为领导工作。要帮助团队成员获得良好的自我感觉,提高整个团队的效率。
对需要挖掘成功潜力的人来说,别人的称赞和鼓励非常重要。对于被称赞人来说,第一,他刚刚做对了一件事。第二,既然能具体说出他对在哪里,就证明称赞是真诚的,而且对他做的事情很熟悉。第三,说明只要做了正确的行为,就会得到鼓励。
要在错误发生后立即加以责备。要明白指出他们错在哪里;用坚定的口气告诉他们,你觉得他们错了。
即时的反馈,并且每次只更正一个行为,会让人觉得既公平又明确。指出行为上的错误,不贬低对方的人格,发现错误以后,找出问题的关键,抓住错误的源泉,及时更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他们的价值,通过明确的目标和有效的绩效机制,把复杂的管理变得简单且人性化。
三个一分钟说起来简单,做的话还需要我们认真的去消化、去体会、去感悟。任何一种成功都不单是一种策略,更重要的是对待人生的态度,真诚和及时的反馈是一切基础,用简单朴素的真理,付诸于实践,学好管理,学好被管理。
这里也推荐本书作者肯·布兰佳的另一本书《知道做到》,讲的是当你知道了以上观点以后,如何实现能够做得更好。
篇6:新公司开业总经理发言稿
尊敬的各位到场的来宾、各位支持和关心朋友们:
下午好!
首先,请允许我代表**天创资产管理有限公司,对所有参与今天开业典礼领导、嘉宾和媒体表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
我天创资产管理有限公司,由**市工商局注册登记于x年x月x日批准开业,是中国创新型金融公司之一。我们的核心业务是专注于为客户在贵金属投资领域提供专业化服务的投资咨询。20xx年,天创成立并组建贵金属投资部门,核心竞争力进一步增强,公司将以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉服务于广大客户,为发展中国贵金属投资领域的事业作出自己的贡献,让每一个投资者在贵金属交易市场的充分保障下安定地生活、稳健地发展。
公司生存和发展离不开客户的扶持,离不开交易中心各部门的帮助,更离不开社会各界朋友的支持,希望在座的各位领导及各位朋友在以后的日子能更加关注我们,更加支持我们,你们的每一分支持都将激励我们更加努力地工作,通过我们的服务惠及广大客户,让天创公司的业务通过我们的.传递得到充实和延伸。
20xx年注定是天创展翅飞翔的一年,天创资产在国内的业务将迅速得到蓬勃发展,推出了"中国合伙人"计划,积极为打造中国特色的对冲基金经理做准备;金融人才输出方面、融人才。我们有理由相信,不久的将来,天创必将拥有更辉煌的历史,我们就是这历史的见证人。
最后,我在此代表**天创资产管理有限公司的全体员工对给予我们支持和帮助的各位领导及各界朋友再次表示衷心的感谢!
谢谢大家!
篇7:公司年会总经理发言稿字 公司总经理年终发言稿
各公司同事、各位同仁们:
大家好!
律回春晖渐,万象始更新。在20xxx年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20xxx年,xxx公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,xxx公司依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是_到_月,短信销售量出现一月就是单人xxx万的佳绩,这是全体xxx公司员工共同努力的成果。同时,公司在体制加人制的管理方针下,整体管理水平显著提高并将日渐成熟。在此,我再次深深感谢各位同仁长期以来为xxx所付出的辛勤与努力。
新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,当然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,20xxx年市场前景比较乐观,公司的接单形势也将喜人,并且网络营销和工作网站优化也即将在20xxx年全面运营,这不仅将为公司的发展带来更多市场机会,同时也更加稳固公司在安徽短信行业中的地位以及市场份额。所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大网络营销力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在市场份额上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。对此,我对xxx人充满了信心!
公司管理方面,我们要持续认真贯彻并落实体制加人制的管理方针,即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。努力以市场需求为导向,全力以赴抓好产品的完善、销售及售后服务工作,并力争将20xxx年公司引进的新产品在20xxx年运作成公司新的主打产品,成为公司新的盈利创收点。
同时,我们还要尽力营造企业管理文化。我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之,我相信20xxx年,在公司管理层正确决策与领导下,在我们全体员工的共同努力和齐心协力下,一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌,在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出移动信息营销的新篇章!
最后,再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里:工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!马上有钱。
谢谢!
篇8:成本主管的工作职责 成本主管岗位要求
(1)、熟悉相关定额及规范,能及时掌握当地人材机市场信息。
(2)、熟悉房地产开发全过程成本控制的要点以及方法,项目决策前土地价值估算、可行性研究投资估算工作,项目目标成本的制定及动态成本的管理,编制成本管理动态评估报告,为公司战略投资决策提供依据并建立动态成本资料库。
(3)、负责项目工程预算、决算,监督造价咨询机构的概预算编制工作,保障成本目标的实现,参与建筑施工图纸、施工组织设计的会审,监督审核经济签证与设计变更并给出合理的建议。
(4)、编写招投标计划,招标文件,组织标底编制。收集整理竞标单位资料并严格审核,组织和参与答疑会、开标会及评标会,并发放中标通知书。建立战略合作单位数据库。
(5)、负责协调工程材料和设备的采购,对材料、设备供应单位进行比选,建立合格材料、设备供应单位名录。
(6)、起草、洽谈并签订各类工程合同,根据合同签订内容核对工程款的支付金额并严格核查合同的履约情况,分析潜在风险并提出预控措施,并建立月度及年度资金计划和资金台帐。
(7)、负责跟踪合同实施过程中的费用变化与控制、合同管理,工程项目联系单变更的签证与管理。
篇9:渠道运营主管岗位职责
职责:
1、负责对接重点(5+7)及主流长尾手游渠道的运营需求;
2、负责公司游戏平台的合作渠道拓展,接入公司项目;
3、定期输出渠道运营数据报告,跟踪渠道效果;深入分析合作渠道特性,制定合理、有效的渠道产品及运营策略;
4、跟踪及记录不同类型不同评级的竞品在渠道的发行节奏及相关运营活动效果、特殊资源合作等,深入了解挖掘不同渠道的特性,分析渠道用户偏好;
5、了解渠道的最新运营动态,熟悉渠道的最新运营规则,并定期整理刷新,策划渠道侧运营活动,对渠道产品、流程及页面进行策划或优化,提升运营指标。
任职要求:
1、移动应用渠道领域2年以上经验者,曾主导或参与移动应用产品渠道合作者优先考虑;
2、具有良好的数据敏感度、数据分析能力及广告素材优化能力;
3、高效的执行力,较强的责任心和原则性,能承受工作压力;
4、有良好的沟通能力、团队协作能力及跨部门协作推动力;
5、具备丰富的行业人脉资源。
篇10:主管辞职申请书 辞主管一职申请书
尊敬的xxx、xxx:
非常感谢领导再次给予我在xx工作的机会以及我在工作期间对我的帮助和关怀!由于某些原因,我带着复杂的心情写这封辞职信;当前公司正处于快速发展的阶段,公司的发展需要大家竭尽全力,同事都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人、家庭及其它原因的影响,无法为公司分忧,为公司做出相应的贡献,不得已辞掉这份工作,实在是深感歉意, 希望领导能够批准我在xxxx年元月10日前后离职!
在xx工作期间,公司给予我大力支持和对我能力的信任,使我获益良多,不但获得了许多的机遇和挑战,也使我在这个工作岗位上积累了一定的工作经验,同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助。所有的这些我很珍惜也很感谢公司,我一定会尽自己最大的力量把好自己最后一班岗!
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善!
最后,我也不知道可以说什么,只能衷心对你们表示感谢的同时也说一声对不起,祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益! 祝xx在建设和发展中步步为赢、蒸蒸日上、开创出更加美好的未来!
再次感谢!
此致
敬礼!
辞职人:
时间:xxxx年12月10日
篇11:经理求职信息
各位尊敬的公司领导:
您好!
在公司工作快2年时间里,我在工作,积累了一些实践经验。 通过学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;人人都可以成功;经营企业也是这样。也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了酒店行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为酒店管理领域的专家。大胜靠德。我是品德成功论的忠实信徒,但并不排斥个人魅力论。因此,我在把诚信作为自己核心价值观的同时,也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。
下面是我在戛纳店的一点感想:
我们酒店是以中低档商务市场为目标市场,所以在服务中突出“热情、舒适、廉价与方便”的特点,注重标准化服务,强化成本控制。
酒店的产品特点也决定了酒店的服务劳动密集度,使管理阶层难以提供一种真实具体的考核与监督服务质量的标准。因此,酒店的这种非实体性的产品给酒店的服务员提供了更大的道德风险、机会主义和“搭便车”的空间。所以我们要注重过程管理,而不只是结果。因
为酒店所提供的产品根本上有别于工业产品。服务的全过程性要求酒店实行全方位的管理;而服务的直接性则要求饭店实行灵活的管理。员工处在一种动态的服务过程之中,管理活动就是管理过程。因此,最有效的组织设计就是按照过程流动进行组织设置,围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员,而各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合,协调一致,才能完成一个完备的产品生产,因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。例如:明确的岗位职责和管理人员的场进行巡视,如果服务员对客人的眼神或手势未做出反应,管理人员会及时补台为客人服务,客人较多时,管理人员协调服务员掌握好服务的节奏和顺序。在管理过程中,管理者会面临各种问题:市场的激烈竞争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等,在困难和问题面前是畏缩不前,被动等待,还是主动想办法去解决,这是管理者工作态度的不同表现。说得再多,问题没有解决,工作目标没有实现,这不能说是管理者到位。
当一个 管理人员就要 “以人为本、以客为先”。酒店员工作为“服务”的基本载体,成为酒店产品价值实现交换的重要中介,从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的基本出发点与归宿点。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、财富源泉;员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力。所以,如何调动员工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性,如何建立良性、有效的人力资源开发激励机制,成为酒店运转管理的一个核心问题。 “以人为本”即以员工为利益之本、效益
之源。然而,鉴于酒店的客观属性,客人又自然而然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”,即优先于员工之先的“焦点”。 没有满意的员工,就不会有客人的满意;没有微笑的员工,就不会有客人的微笑!
一个 管理人员还要有敢于承担责任,关键时刻上得去,这是管理者在管理到位中的作用体现。靠规章管理是简单的管理,但让被管理者心服则不易。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外,还得掌握管理的技巧和方法,用不同的领导方法去处理事、管理人;善于沟通,掌握人际交往的艺术;学会激励员工的技巧,善于调动人的积极性;
要是公司给我这个 机会我 觉得在以后的管理当中应当做到以下几点:
一服务员要不断培训的服务常识,要是基础服务还没做好,更不用提个性化服务了。
二是管理督导有问题。管理人员到场对服务进行现场督导,达到补救效果。
三是给予客人足够的重视与关注。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报答领导的知遇之恩。
此致
敬礼!
求职人:xxx
20xx年xx月xx日
篇12:经理培训方案
一、指导思想
20xx年教师培训工作的指导思想是:以党的精神和科学发展观为指导,以全面提高教育质量,办人民满意的教育为目标,提高教师的整体的素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标,以教师成长师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则;突出继续教育内容的针对性、实效性和先进性,构建合理的培训体系,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力使我校教师培训工作在上新台阶。
二、组织机构:组长:副组长:成员:
1.负责教师的师德师风、教学业务能力的培训工作。
2.负责数学、英语教师培训。
3.负责科学及教师的信息化的培训工作。
4.负责语文教师的培训工作。
三、培训的对象:全体教师。
四、培训目的:师资培训的最终目标是:以成就教师来成就学生,以成就教师来成就教育。
具体目标是:
1.更新教育理念,提高教师岗位职责的履行能力,提升学校办学水平,保证素质教育深入全面推进。
2.加强业务研究,引领教师专业成长。提高全体教师的课程实施水平,全面落实国家课程方案,积极构建高效课堂,全面提高教育教学质量。
3.掌握教育技术,提升现代教育资源应用能力。学习现代教育技术,充分发挥城域网平台的专业引领作用,提高教学效率和教学质量。
4.提高骨干教师专业水平,发挥骨干教师带头示范作用。以“小店区义务教育均衡发展促进工程”建设为抓手,培养专家型骨干教师队伍,使其充分发挥中坚力量的作用,引领、助推一线教师加快专业成长。
五、培训方法
(一)集中辅导与分散学习相结合根据教师教育教学中普遍存在的问题进行有计划的系统辅导,或根据突发性问题进行有针对性的即时辅导。做到辅导对象有选择性,什么人需要就辅导谁;辅导内容有层次性,先帮助解决知其然的问题,再帮助提升知其所以然的理念;辅导的方法有可操作性,特别注重结合工作中的有效案例进行示范引路。
(二)“走出去”与“请进来”相结合学校以区教育局的培训安排为主,将选派年轻有经验的老师“走出去”,也将积极参加专家学者或专业人员“请进来”的学习,对教师进行方向引领,引导教师拓宽知识视野,厚实知识背景,为教师的专业成长和学校办学层次的提高提供理论支撑。
(三)上级重点培训与校本培训相结合首先我校将以上级课堂大比武、送教下乡等活动平台,以及各教研组各种研讨交流的平台的基础作用,把研讨交流随时随地贯穿于日常教育教学的各个环节,真正使研讨交流成为学校办公室的主流话语,教研组长应经常性地利用一切机会提炼主题,开展无痕培训。充分利用教师学习的灵活、自主的特点,引导教师把迸发的思维火花及时进行总结,使之成为宝贵的教研资源,加快教师专业发展。其次,我们要利用中心校集体教案资源,进而带着思想和问题进行二次备课。要充分发挥电子备课的作用,让全体教师受益。
(四)现代网络教育手段培训及教研培训相结合网络资源应用技术培训。在20xx年培训的基础上,组织新一轮的培训,重点解决在前期使用过程中发现的新问题,提高全体教师熟练应用多媒体课程资源和教研的能力,提高现代教育设备和技术的应用水平,提高课堂教学效率和教育教学水平,促进教师专业成长。
六、培训内容
(一)师德教育方面:经常性地组织教师认真学习《教师法》《教育法》《未成年人保护法》《教师职业道德规范》以及上级教育主管部门关于师德建设的相关要求。引导教师在追求和享受权利的同时,认真履行好职责和义务。加强法制和社会公德教育,引导教师树立良好的社会形象,努力成为遵纪守法和遵守社会公德的典范,真正做到“一言一行为人师表,一举一动堪称楷模”。
利用学校“师德标兵”评选、年度考核等平台,让先进教师的模范事迹成为师德培训的生动材料,典型引路,用身边人教育身边人,帮助教师树立正确的人生观、价值观和事业观,增强教书育人、敬业爱生的责任感和使命感。
(二)理念培训开展内容丰富的理论学习。学校定期选择相关教育理论让教师阅读、学习,增加理论素养。有计划、有目的地组织学习新课程改革的相关论述和教育教学业务知识,及时了解教育大政方针和教改信息。按照上级要求,组织和指导教师广泛阅读,增加人文修养。进一步集中人力,广泛搜集报刊材料和网上教育站点网页,组织教师学习和讨论关于课改的最新时文,及时更新自己的教育理念。
(三)业务培训
1.教材教法培训。
进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。进一步深入学习相关学科的课程标准,开展学科教材教法培训,帮助教师解读教材,优化教学方法。积极参加区组织的教材教法培训,增强教师把握教材、设计教案、实施教学的水平,提高教师驾驭课堂教学的能力。
2.教研能力培训。
帮助教师学习掌握教研教科研的一般方法,学会如何贴近教学实际发现问题、筛选问题、制订课题研究方案,如何有效地开展研究,以达到预期的研究效果,如何进行研究信息的搜集整理,并进行总结、深化和提升,使教研教科研真正成为教师提高自己的自觉行为。
3.教科研培训。
重点进行“面对面,跟进式”培训,指导教师解决教科研过程中遇到的问题和困难,提高教师进行课题研究的针对性、前瞻性、实效性,提高课题研究的应用价值,更好地推进教育教学改革和发展。
总之,我校将进一步提高认识,真正把培训工作落到实处,并不断改进培训工作,积聚教育教学智慧,提高教育教学水平,促进教师专业发展,解决学校教学中的实际问题,促进学校持续发展。
篇13:物业行政经理岗位职责
1、可独立负责部门工作,给下级成员提供培训,指导,并监督他们有效的完成日常工作;
2、配合上级领导进行公司行政管理体系搭建,健全公司相关行政管理规章制度和工作流程,并监督执行;
3、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点;
4、负责办公用品、劳保用品、门店装饰等耗材的采购,申领等计划管理工作;
5、负责公司会议、文件、车辆组织、安排工作;
6、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;
7、负责公司商场活动的相关工作跟进及后勤支持;负责公司部分外联及各项活动的组织;
8、负责办公室其他行政事务及上司安排的其他工作。
篇14:部门经理求职信 申请经理助理求职信
尊敬的公司领导:
您好!
我叫xx,我是一名职业技术学院毕业的学生,市场部经理秘书求职信范文。感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的求职信!
欣闻贵公司正在招聘一名市场部经理秘书,因为我热爱贵公司所从事的事业,所以殷切地希望能够在您的领导下从事这一职业。
三年来,我在师友的严格教益下,不断努力,现已经具备了扎实的专业基础知识和较好的英语听、说、读、写等能力,能够熟练地操作计算机办公软件(如word、excel、ppt等)。在校期间,我利用课余时间涉猎了大量的书籍,不但充实了自己的大学生活,还培养了自己多方面的技能,求职信《市场部经理秘书求职信范文》。同时,我还积极参加合种社会活动,具备良好的团队合作精神,较善于进行社交活动,更拥有了组织各种活动的经验。
大学毕业后,我在×××外贸公司从事了两年的商务助理工作。这两年的办公室工作不仅使我深深体会到秘书工作的重要性,更让我爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作,最重要的是能力,两年的工作经验使我具备了较强的沟通能力和写作能力,使我在工作上能够吃苦耐劳。
如果有幸能加入贵公司,我想我定会很快融入团队,与大家齐心协力共同为公司创造价值。
此致
敬礼!
篇15:物业行政经理岗位职责
一.任职要求:
1.本科以上学历,人力资源/行政管理/工商管理相关专业;
2.五年以上企业管理,三年以上同等岗位工作经历;
3.丰富的企业行政和后勤管理经验,具备企业战略管理知识;
4.较强的管理制度拟定和公文撰写能力;
5.对物料采购、仓库管理流程熟悉者佳;
6.熟悉iso9001质量管理体系;
7.良好的组织协调沟通能力和有较强的抗压能力。
二、主要岗位职责:
1.全面负责公司的行政与后勤管理;
2.实时完善公司各项行政管理制度并贯彻落实;
3.组织公司物料采购与仓储运作管理;
4.落实车辆管理、保安与安全工作、食堂和环境卫生等后勤服务;
5.塑造宣导良好的企业文化
篇16:晋升主管申请书 酒店晋升主管申请书
1、 传真、电子邮件等的回复和打樱
2、 导师交办事务的处理。
3、 来访客户的接待。
4、 与导师交给的客户保持沟通,了解客户对订单的具体要求以及历史订单维备件的需求。
5、 产品目录、样机的寄送。
6、 与内部各单位的协调跟进订单的生产。跟踪的要点是生产进度、货物装运等。
7、 与一些新客户的联系,报价等。
8、 陪同客户验货及装柜。
经过三个月在部门的实习,我对业务经理助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。在实习过程中,在不影响其他人工作的前提下,积极向导师及其它师兄师姐学习。对于他们交办的事情尽心尽责地完成,尽力做得更好。在开始的阶段很多事情只是一些杂务,包括发传真、复印资料、陪同客户验货装柜等,但我清楚这些事情是我以后工作的一部分,也是我所不熟悉的。从发传真这样的小事学起,我很快熟悉了这些杂务并且认识了很多需要合作的同事。在陪客户验货和装柜的过程中,我见识了客户的严谨,也许在我们看来是苛刻,其实仔细一想,那些都是我们应该做到的,如果我们能够在工作中严苛的要求自己,客户的苛刻就不算什么,反而会显示我们的专业,进而赢取客户的信任。在对这些基本的工作有了初步的熟悉之后,导师交给了我一个他合作多年的客户,这个客户当时正准备下一个新的订单,通过对这个订单的全程跟踪,我对整个业务流程有了一个清晰地认识。包括从不断与客户沟通确认订单开始,到合同评审,到生产通知的下达,到与各职能部门生产状态的确认,到生产的开始等,我了解了整个流程什么时候该干什么该跟那些人沟通,也了解了哪些环节比较困难,需要特别注意。在和客户沟通的过程中,体会到了外国客户和我们思维方式的差异和沟通过程的不易。也学会了一些与客户沟通的技巧,开始站在客户的角度思考问题,逐步树立起为客户服务的思想,认识到不能以自己的主观感受影响与客户的沟通。在实习的过程中,还有一个重要的经历就是跟随导师和师兄师姐面对面见了很多的客户,这些经历让我受益匪浅。这些客户来自不同的国家,有不同的需求,从一开始见到外国客户不知如何开口,到后来能够针对客户作一些产品的介绍,我看到了自己的进步,同时也感到了自己在产品知识、商务谈判技巧方面的欠缺。在见证了一次又一次前辈们和客户的讨价还价之后,我认识到每一次商务谈判都是一次艰难之旅。不同的国家,不同的客户,不同的市场,不同的需求,每一种差异都给谈判造成了困难。如何了结并利用这些差异,赢得客户的信任,赢取客户的订单,我知道这是一个系统工程,我还差得很远。不过,在见了这么多的客户之后,我也了解了一些我们的劣势,比如:价格、交货期、支付方式、销售的支持等。在更好的认清自己之后如何扬长避短才是能力所在,我想这也是我今后努力的方向。
以前都长虹的感觉,仅限于对一个家乡企业的好感。在20××年7月加入广东长虹之后,我逐步感受到了长虹的另一种魅力。记得刚开始人力资源的同事在给我们培训的时候就告诉我们说在长虹工作过的人无论是现在还在还是离开了长虹的人都有一种长虹情结。我一直在想这究竟是一种什么情结呢。现在我知道了,是长虹里面人与人之间的和谐的关系。从开始接触人力资源部的同事到后来接触部门的领导同事,他们都给了我无私的帮助和引导,让我找到了在这个陌生的地方努力工作的理由,也让我从学校到社会的过渡变得如此的顺利。在这里我要特别感谢我的领导,是她给了我在中东非洲业务组工作的机会,还要感谢我的导师和我的师兄师姐,他们不光教会我了很多业务的知识,也教了我许多做事的方法,同时也给了我很多的机会。
篇17:营销经理职位描述与岗位职责
1、本科及以上学历,市场营销、管理等相关专业,熟悉软件、汽车诊断相关行业的优先考虑。
2、具备5年以上的市场营销经验,2年以上部门管理经验,在同类岗位上有相关项目的成功推广经验。
3、具备敏锐的市场策划能力、善于察觉市场动态,能够根据市场特点及时制定有竞争力的市场推广方案。
4、优秀的沟通协调能力,较强的策划执行和组织能力。
5、较强的团队领导力和奉献精神。
6、具有一定客户资源或市场资源的优先考虑。
1、深入了解行业,把握最新信息,为公司提供业务发展战略依据。
2、参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划。
3、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘客户需求。
4、组织实施各类营销策划方案,并对方案相关费用进行预算和控制。
5、领导市场部员工完成市场推广相关工作。
6、掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动等及时上报。
篇18:销售职员辞职申请书 销售经理辞职申请书
尊敬的xx汽车公司领导:
您好!
我很遗憾在这个时候,向公司正式提出辞职,在做出这个决定自前自己也想了很多,无论是工作环境还是工资待遇,都没有任何一个理由让自己选着离开,可是这次回家探亲给自己促动很大,毕竟自己也到了成家立业的年龄啦,自己父母也很是着急,自己压力也是很大。
做出选着离开xx汽车销售岗位,自己心里很是沉重,也请领导能过谅解和同情。
进入xx以近三年这是一个作为在外打工乱飘的我带的时间最长,也是最大的一个企业,内心又说不出的感慨。回想三年的经历也让自己对青特有着很多的感动和不舍。
感谢部门领导x总对自己的包容,感谢我的师傅也是我的组长,对我在工作上和生活上,无微不至的关心 和帮助,同样也感谢工艺部每个同事对自己在工作上的大力支持,我在特车工艺不得这两年,终究会成为我 ,最受用最值得回忆的一段经历,青特是伴随自己真正接触社会融入社会的起点,感谢xx伴随自己的成长。
最后衷心的祝福xx汽车, 越做越大,越做越强,xx事业越做越优!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
篇19:经理聘用合同集合
甲方:
乙方:
经甲、乙双方友好协商,一致同意签订本合同书,以供双方共同信守执行。
一、基本情况:
1、甲方聘请乙方担任位于 酒楼的 总经理职务。
2、聘用期为:从 年 08月 08 日到 年 08 月 08 日止。
3、甲方每月付给乙方基本工资为人民币 元(¥ 15000 )。
二、甲方的权利和义务:
1、提供乙方工作所需的设备和良好的工作环境及约定的待遇。
2、甲方需为乙方提供一日三餐饮食、住宿以及所需的生活用品(包括房屋、床、被子等),所需费用由甲方承担,不纳入乙方工资。甲方负责乙方健康证的办理。提供的住宿为单独寝室,并有简单办公桌椅。(如乙方住宿自理,则甲方应给予适当的住房补贴)
3、乙方接受甲方领导和监督,如乙方违反相关店规,甲方有权利对乙方做出正当处罚(具体参照公司的规章制度)。
4、若因乙方管理不当,连续三个月营业额低于 450 万元,甲方有权终止此合同。
三、 乙方的权利:
1、乙方的休假方法和其他福利待遇,参照公司的相关规章制度。
2、乙方在甲方餐厅用餐享受 6 折优惠并有签单的权利在发工资时甲方可在工资中扣除。
四、乙方的权力:
总经理对股东会负责,享有下列权力:
1、按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;
2、全面负责公司的经营管理工作,并向股东会报告工作;
3、组织实施股东会、公司年度计划和投资方案;
4、拟订公司内部管理机构设置方案;
5、拟订公司的基本管理制度;
6、制订公司的具体规章;
7、提请股东会聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人;
8、聘任或者解聘除股东会聘任或者解聘以外的人员;
9、拟定公司员工的工资、福利、奖惩,决定公司员工的聘用和解聘;
10、批准单笔5000元以下费用;
11、执行股东会授予的其他职权。
五、乙方的职责
1、对完成公司整体经营目标负总责,保证开业后壹年内收回本酒店的全部投资;
2、全面执行股东会作出的各种决议;
3、拟定公司年度经营计划和各项内部管理方案报股东会同意后执行实施;
4、协调公司的各种外部事务,创造良好发展环境;
5、按月向股东会报告公司经营情况,接受股东会质询并作出解释;
6、接受公司股东会对公司经营活动的监督检查;
7、做好公司工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;
8、做好公司法、公司章程、股东会确定的`其他职责。
六、乙方禁止性行为
1、不得利用职位谋取私利;
2、不得从事损害本公司利益的活动;
3、不得从事违反法律规定的活动。
4、如发生上述行为,甲方有权经济处罚乙方,并解除合同,情节严重的可追究乙方法律责任。
七、工资发放及绩效奖惩方法:
1、甲方每月 20 日以现金形式向乙方支付上月的基本工资及提成。合同签订当日开始计算工资,开业前筹备期间和开业后第一个月的工资按15000元/月全额发放。
2、绩效奖惩办法:(此条款从开业后第二个月开始执行)
①月营业额基本指标为500万元/月,乙方的最低工资标准为15000元/月;
②月营业额不超过基本指标500万元时,乙方的工资标准为最低工资(即15000元/月);
八、合同的续定、变更、解除和终止
1、如甲方结束经营,合同双方自动中止,甲方将补齐乙方工作日之基本工资及提成。
2、如果甲方单方终止合同,甲方将补偿乙方贰个月基本工资,并补齐乙方工作日的基本工资及提成。
3、如乙方单方终止合同,必须书面向甲方申请,甲方通过后,指定乙方离职日期。如乙方擅自离职,甲方有权要求乙方以贰个月的工资作为补偿。
4、合同期满后,再续合同,需提前一个月通知对方:如乙方未提前一个月向甲方申请离职,甲方有权在合同到期后不再与乙方续签合同;如甲方未提前一个月书面通知乙方离职,乙方有权在合同到期后不再与甲方续签合同。
5、乙方严重失职、营私舞弊,从实例事件中对甲方利益造成重大损害的时,甲方可随时解约,并追究赔偿。
6、本合同终止或解职除时,乙方应将甲方交其使用保管的物品、工具、技术资料等,如数交还甲方,如有损坏或遗失,应按原定的单价予赔偿。
7、通知解除合同后,当甲方后续总经理未至接管时,乙方必须认真坚守工作岗位,不得做出危害甲方利益的事情(如损坏甲方声誉恶意破坏公司财物透露公司机密等),当接管总经理到岗后,须做好各方面的交接工作。
九、 本合同一式二份,一份 3 页,甲、乙各执一份。
协议在执行中经双方协商可修改条款,但未修改前仍按原条款执行。本合同未尽事宜,甲、乙双方按照有关规定,本着互相谅解的精神,共同协商处理。合同经双方签字后生效。
甲 方:
__年__月____日
乙 方:
__年__月____日
篇20:酒店安保部经理的岗位职责
一、认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患,确保酒店和他人安全
二、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全
四、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理
五、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大
六、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理
八、在巡查过程中,要多观察,发现问题要详细登记,及时处理并及时报告主管。