在社区工作的心得体会【通用20篇】

x月x日下午，我们利用星期四下午课余时间进行了一次团组织活动。有34名同学参加。活动内容贯彻了“在校争做文明学生”这一主题，地点是在x村，活动分为3个版块。

1、为社区居民发放报纸，或许我们每天从信箱中拿到所订阅的报纸，不曾尝试过自己去发报纸的感觉，厚厚一叠的报纸，要一份一份的送到不同居民楼，每个信箱中去，虽然不是很难，但是真的做起来还是需要认真和耐心的，我们的同学很细心认真的完成了这项工作，证明了自己是一名优秀团员，不辱使命！

2、对社区进行一定范围内的打扫，分二组，一组负责清扫街道，清扫街道这样的任务当然难不到我们的同学，他们互相配合，在不怕苦，不怕累，不怕脏的精神作用下，他们很出色的完成了这项工作。经过同学们清扫过的街道，显得特别的干净，整洁！另外一组同学负责，清理社区草坪上有的垃圾、杂物。经过同学们的辛勤劳动，使社区草坪上的环境明显得到改善，一眼望去，一片绿色。

3、服务孤老，帮孤老人做家务，卖掉废报纸后买水果等等。

我认为这次团组织生活是我们同学团队精神和文明素质的体现，做为一名学生我们应该到培养自己的精神文明程度，这一点对于我们团员来说是更有必要的。通过这样一种活动的方式同学们的文明素质得到了很好的体现和发扬的机会。有了一个很好的开始我们一定会在以后的团组织活动中再接再厉，争取一个比一个做的更。这个荣誉是属于我们班级每个同学的，也是要靠大家一起努力所换来的！

希望从以后我们的同学能坚持不懈，继续努力，真正地能够体会到作为团员该履行的义务和责任，真正地为他人服务，为社会多做贡献。

1.学java切忌浮躁，欲速则不达，初学者请不要被新技术迷惑，先把基础学扎实,一步一个脚印的逐步学习，不要想着一步登天。我们要如水底磐石切不可做那水上浮萍，浮躁的人永远学不到什么东西。软件开发之路是充满荆棘与挑战之路,也是充满希望，有捷径可走。梦想像《天龙八部》中虚竹一样被无崖子醍醐灌顶而轻松获得一甲子功力,是很不现实的。每天仰天大叫"天神啊，请赐给我一本葵花宝典吧"，殊不知即使你获得了葵花宝典，除了受自宫其身之苦外，你也不一定成得了"东方不败"，倒是成"西方失败"的几率高一点。"不走弯路，就是捷径"，佛经说的不无道理。

2.要有自我约束力?春来不是读书天，夏日炎炎正好眠，秋来蚊虫冬又冷，背起书包待明年。总有一些理由不学习。这样下去，我们的java之树永远长不大。古人云：“人静而后安，安而能后定，定而能后慧，慧而能后悟，悟而能后得。”很有道理。在四川大足佛教石刻艺术中，有一组大型佛雕《牧牛图》，描绘了一个牧童和牛由斗争、对抗到逐渐融合、协调，最后合而为一的故事。佛祖说：“人的心魔难伏，就像牛一样，私心杂念太多太多;修行者就要像牧童，他们，驯服他们，以完美自己的人生。”我们学java也一样，要能够驯服那些影响我们学习的大牛、小牛，抵制各种，集中精力，专心学习。

3.操作实践前多看视频，我个人的经验和理解，边看视频边实践是学习编程语言的捷径。首先在电脑上安装编程软件，然后根据视频里例子进行验证理解，最后要懂得总结并动手多做些项目，从而熟练掌握java语言。

近日，府东社区召开党委扩大会，社区两委成员及下属支部书记共同学习了中共中央办公厅印发的《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》。

“两学一做”学习教育活动，是推动全面从严治党向基层延伸的重大举措，也是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。通过学习，大家充分认识到这次教育活动的重要意义，“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做，学党章党规，学系列讲话，做合格党员。做为一项重大政治任务，如何把教育抓到位、见实效，社区党委要求，两委成员要作表率，带头学、深刻学，严格执行双重组织生活制度，主动参与联系支部学习讨论、查摆问题、民主评议;支部书记要发挥好领头雁作用，依托“三会一课”，创新学习教育形式，引导党员立足岗位作贡献，做讲政治、有信念、讲规矩、有纪律、讲道德、有品行、讲奉献、有作为的合格党员。

下一步社区党委将根据党员的不同情况，注重分类施教、注重工学结合、注重学以致用，引导党员干部自觉把党章党规和系列讲话要求转化为实际行动，通过学习教育，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，在群众中树立起党员的良好形象，保持发展党的先进性和纯洁性。

2022年，在上级领导与同志们的关心、指导下，在社区广大居民的支持、帮助下，本人能认真履行职责，安时完成上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结：

一、勤勉学习，不断提高自身素质。

古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”，学习是每个人的立身之本，成事之基。一年来，本人一直将学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻，在潜移默化中接受教育，增强了党性观念，提高了思想政治素质，牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

一年来，本人积极参加各种教育活动，如《学习党章，铭记三个告诫，算好三本账专题教育》、《十x大专题辅导讲座》在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记X.X.X。同志“八荣八耻”的教导，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，最近顺利通过了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。

二、勤勉敬业，做好本职工作。

本人自2022年担任社区支部书记、党委副书记、做党务工作已有6年了，多多少少也积累了一定的党组织工作经验，但从今年3月担任水木清华社区党务工作以来，从不骄傲自满，能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务，特别非常尊重社区各位老党员、老同志，遇事总是广泛听取支委、党小组长等一些老同志的意见和建议，认真组织好每月一次的党组织生活会，尽管社区经费紧张，但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。

如三月份开展了美化家园，绿化植树活动，以党小组为单位开展了绿化认养活动，“七一”前夕开展了慰问困难党员等活动，在十一月在职党员服务社区月活动中组织在职党员开展“捐书、捐款、义务清扫”等活动，今年还及时转正了三位预备党员，为党输送了新鲜血液。

三、勤勉尽责，树社区干部形象。

刚到X.X社区，就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作，按照要求必须挨家挨户上门调查，虽说X.X社区户数不多，范围不广，但由于全部是楼群，层次高，有些要走好几次才能完成任务，几天走下来，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，个别居民还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之以情，晓之以理，这项工作虽说是困难重重，但看到工作圆满完成时，心里感到了非常的踏实与欣慰。

社区工作千头万绪，承担着上为政府分忧，下为百姓解愁的责任，一年来，本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之事无小事”，居民关心的事要认认真真去管，居民赞成的事要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞去帮，从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

修订后的《准则》共8条、281字，包括导语、党员廉洁自律规范、党员领导干部廉洁自律规范三个部分，可概括为“四个必须、八条规范”。

《准则》重申了党性修养的“四个必须”。《准则》在概括党章总纲的基础上，开篇就对全体党员和各级党员领导干部提出“四个必须”。我们党是用革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党。共产党人的根本，就是对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，对党和人民的忠诚。“四个必须”是党员和党员领导干部党性修养的核心内容和根本要求。坚持“四个必须”，就能明确政治方向、保持政治定力、坚守廉洁准则;违背“四个必须”，就会迷失方向、放松警惕、违反纪律甚至违法犯罪。

《准则》坚持面向全体党员和抓住“关键少数”相结合。修订后的《准则》，将适用对象扩大到全体党员。在“党员廉洁自律规范”部分，围绕全体党员如何正确对待和处理公与私、廉与腐、俭与奢、苦与乐的关系提出“四个坚持”;在“党员领导干部廉洁自律规范”部分，围绕从政、用权、修身、齐家提出“四个自觉”。“四个坚持”和“四个自觉”相互贯通、浑然一体。比如，《准则》要求普通党员“坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事”，要求党员领导干部“廉洁用权，自觉维护人民根本利益”，两者具有密切的内在联系。普通党员也是党的一员，必须保持先进性和纯洁性。同时，党员领导干部是从普通党员中成长起来的，党员坚持“崇廉拒腐”，就为党员领导干部“廉洁用权”打好了基础。

《准则》坚持实事求是、求真务实，让党员干部能够自觉践行。制度要兼具必要性和可行性，才能得到有效执行。《准则》第一条是“坚持公私分明，先公后私，克己奉公”。要求全体党员舍弃自己的合法利益是不现实的，但要求党员把个人利益与党和国家的利益统一起来，做到公私分明、先公后私，却是必要且可行的。坚持实事求是、求真务实，并不是降低标准。从目前情况看，“八条规范”标准已经不低，需要跳一跳才能够得着。党员干部要努力做到，在廉洁自律方面取得人民群众满意的效果。

《准则》是我们党的道德宣示和向人民群众的庄严承诺。立党为公、执政为民，必然要求广大党员清正廉洁、严格自律。《准则》是党执政以来第一部完全坚持正面倡导的党内法规，体现了共产党人的公仆本色，反映了人民群众的殷切期望。法规制度的执行，一靠自觉，二靠监督。《准则》没有罚则，要靠全体党员自觉遵照执行;但《准则》的每一条规定背后，都有惩戒机制提供刚性约束。比如，严重违反《准则》中公私分明、廉洁从政、廉洁用权等规定，都能在《条例》中找到处分依据。另外，《准则》的颁布，意味着把监督党员和党员领导干部的尺子交给了广大群众，这也是强有力的监督和约束。

一、实习目的

现阶段我国正在积极酝酿新医疗体制改革制度，从已经公布的讨论方案中我们可以看到，社区卫生服务体系在继胡在xx大报告中提出后，又一次被写进了将影响我国新时期医疗体制的文件中。社区卫生体系将更加明细进行新一轮的改革。为了将专业知识与实践相结合，我们将深入服务现场，以了解目前社区卫生服务站的管理模式、职工工作情况和职能分配以及居民与患者对社区卫生服务中心的反映和认识，并且掌握大家对于新一轮医疗体制中各方面年人员对社区卫生服务体系改革的建议和展望。

二、实习单位背景

水果湖街小洪山社区人口分布如下：总人口2701人，总户数935户，其中男性1347人，女性1354人，60岁以上老人有428人。

社区中各类慢性病分布情况如下：高血压病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、脑卒中患者5人、恶性肿瘤患者4人、精神及残废3人

水果湖街位于武汉市武昌区东部，为湖北省委、省政府所在地，辖区陆地面积12.5平方公里，居民4万余户，常住人口16万人，流动人口4万余人，分辖两个公安派出所，共有27个社区居委会。

水果湖地区是湖北省政治、经济、科研、文化的中心，省委、省政府及各厅委办局、中央驻汉单位、大型厂矿企业、著名高校学府、科研院所300余家单位密集于此。

水果湖地区是中南地区最大的铁路、电力、通信指挥中心，辖区内有武汉铁路分局、华中电力集团公司、武汉市电信局。

科室设置：全科诊室、输液室、康复理疗室、中医理疗室、治疗室、处置室、洗手间、医疗垃圾存放处。

人员设置包括医生2人、护士3人、会计1人，共6人(注：除1人为中专毕业外其余均是本科毕业，其中医生都经过全科医生培训，能诊治大部分全科基础疾病，并能做相关心理健康辅导和促进。)。

工作轮值：一般每天1位医生和2名护士当班，每日轮换。

工作时间：8：00-19：00，节假日休息。

三、实习方式

本次实习主要采用现场调查和访谈的形式进行

四、实习内容与讨论

(一)社区卫生服务站的管理体制

1.实习内容：主要是查阅现阶段国家有关部门和省政府、市政府的有关文件，了解社区卫生服务部门的管理要求和职能转变。并制作出访谈提纲，访谈对象主要是卫生站站长。

1.1.行政管理

经访谈知道与社区卫生服务站存在行政关系的主要包括：省直门诊社区卫生服务中心、市卫生局及市药监局、市cdc。

服务站工作人员的人事关系在省直门诊，工作人员养老等保障由省直门诊负责，中心负责服务站医疗器材的配备;中心对服务站进行业绩考核——主要指标为收入，中心通过再分配决定服务站的收入。工作任务由中心制定并传达，中心承担服务站人员的培训，定期在社区开展专家讲座，暂未实行专家坐诊。严重病例首选的转诊医院。如遇突发性公共卫生事件由，中心安排任务，听从中心指挥调遣。省直门诊社区卫生服务中心是卫生服务站的直属上级机构，拥有服务站的人事任免、收入分配等诸多权力，权力集中，容易滋生腐败。在管理时只与上级联系，而不注重收集劳动者意见与建议，容易出现决策与工作实际不符的情况。

市卫生局的联系对各社区卫生服务中心进行工作检查和确定政府补贴金额，同时管辖武汉市内的卫生服务中心的职能，是服务站的间接上级，拥有按照卫生服务机构工作情况的完成情况，发放政府补贴的权力，掌握着卫生服务机构生存的经济命脉。但未提供其他的支持，如技术支持等。

市药监局、市cdc主要是负责检查社区卫生服务中心的工作，扮演评审小组的角色，但是未提供技术和业务上的支持。

1.2.站内工作管理

该部分主要涉及到站长的权利和职责、人才引进、收入分配以及对外交流。

站长作为社区卫生服务站里面的管理人员只有决定站内工资分配和安排工作时间权力。除了管理站内的日常事务、后勤以外，主要担任全科医生职务。没有专业人员从事管理，也没有独立的管理者职位。卫生服务站自主权力有限，工作人员只管完成上级制定的工作任务，不参与卫生服务站的管理，不考虑卫生服务站以后的发展道路，没有充分发挥底层劳动者的智慧。人才引进方面主要是采用招聘制，由上级卫生服务中心集中招聘，然后根据需求分配给卫生服务站。

人员收入是一个比较敏感的问题，但是在交谈中站长还是很爽快回答了我们的提问。工资的高低最根本的决定因素是服务站门诊收入，门诊收入交与上级中心，中心再分配给卫生服务站。收入的组成部分包括基本工资和奖金两方面。奖金是根据业绩统一发放到站长手中，由站长根据大家的工作情况进行分配。但是作为一个团结的队伍，大家一致能贯彻多劳多得的思想，大家的奖金基本是平均分配，只有负责人比其他人高5-6%。虽然没有以经济利益为基础的激励制度，但是卫生服务站工作人员较少，大家轮换上班，每个岗位上值班的人员最多不超过两个，不存在偷懒的可能，另外，还存在道德上的约束和相互之间的监督，故此种分配模式比较可取。

对外交流是社区卫生服务体系进行内部竞争和提高的有效手段。除了每年年底总结开会总结工作及安排来年的工作外，就仅仅有到上级的省直门诊培训，与其他卫生服务机构很少交流。缺少有关同级部门发展和经验的信息来源交流也是局限发展的一个重要原因。与病人交流较多，与不在服务站就诊的其他社区居民交流不够。但是作为社区与病人交流较多，病人反映的需要是延长社区卫生服务中心的工作时间，一般大家下班的时候想去看病，服务中心也下班了，对上班族来不是很便利。

1.3.政府补贴：

政府补贴主要涉及有对公民的“五减六免”政策和房租补贴。

“五减六免”是我国社区卫生服务体系为了吸引居民所采取的措施，费用的补贴按患者签字情况由市卫生局补贴。社区卫生服务站的房屋租金靠其本身的收入是无法有能力支付的，现在大部分经费是由市政府下拨的，他们认为国家应该在这方面给予以一定补偿。通过访谈了解到作为站内人员对政府的优惠政策都不是很了解，那么也就导致居民在享受服务时难以感受到社区带来的便利，同时对没到位的补贴也无能为力。

1.4.药品管理

兼顾了用药安全和病人的经济承受能力，减少了“以药养医”可能，缓解了由此而引发的医患矛盾。药品由药监局统一招标采购，配给给中心，服务站从中心领取，药物价格比药店高，允许患者就诊后自行去药店买药，对安全性较高口服药，采取自愿原则，有钱的买好药、高质量保证的药品，经济有困难的病人可以去药店买较低廉的药品。但是这也是造成社区卫生服务站的收入难以提高的原因，虽然社区卫生服务站是服务性较强的单位，但仍需要资金来供给自身需要。对注射用药因其危险性，控制严格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直门诊、中南、人民、同济、协和的药物给予注射，其他来源的外来药物均不予注射，但仍需患者签字。

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2~3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新

技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

一、着力推进环境卫生综合整治，有效减少四害孳生地

环境卫生综合整治是病媒生物防制工作的治本措施。今年以来，办事处十分重视环境卫生综合整治工作，以背街小巷、无人管理小区为重点，广泛开展辖区内大环境卫生整治活动，彻底清理室内、外环境卫生，清除暴露垃圾台，清除各类积水，填平洼地，疏通下水道，有效控制和减少了四害孳生栖息场所。

二、开展春季集中消杀活动，有效降低四害密度

今年以来，根据四害季节孳生规律和生态习性，有组织、有针对性地开展全办春季集中消杀活动。在4月集中开展全办灭鼠活动，对重点单位的重点部位如门窗、储藏室、下水道、空调过墙孔、排风口及粮食堆放处等，按照统一的要求建立了防鼠设施，设置了灭鼠毒饵盒。全市统一行动，全面投放慢性抗凝血药物——溴敌隆和灭鼠器械。据统计辖区各单位共计投放鼠药90公斤，各重点单位投放鼠夹200余个，投入灭鼠经费2000余元，有效降低了鼠密度。夏季以开展控制孳生地为重点的灭蚊蝇活动，在突击除害活动期间未发生意外中毒事件，有效控制四害密度和病媒生物传播疾病。

三、强化业务培训和宣传发动，有效提高病媒生物防制骨干的业务水平和群众参与意识

1、为使病媒生物防制工作真正做到家喻户晓、人人参与，办事处充分利用不同形式开展突击除害活动宣传，共召开专题动员会议5次，发放宣传资料、设立病媒生物防制知识专栏，通过广泛宣传、发动，确保了病媒生物防制工作真正取得务实效果。

2、为进一步提高各社区、各单位病媒生物防制工作骨干的技术水平，4月份请区爱卫办主任及专业技术人员对我办各社区、各单位病媒生物防制工作负责人进行业务技术培训，共参加培训的人员达80余人，通过培训进一步提高了我办病媒生物防制工作的业务水平。

四、加大力度，长久不懈的抓好此项工作

在上半年，我办在病媒生物防制工作两次检查评比中，发现个别单位仍然不够重视，工作中存在拖拉现象，尤其是在资料完善上不够重视，在以后的工作中，我办在病媒生物防制工作中要把检查、指导、评比、通报经常化、规范化、细致化、科学化，长久不懈的抓好此项工作。

作为一名志愿者，我觉得自己在平时的工作当中，我也确实是感触感触良多，这对我来讲的进步还是比较大的，我也深刻的体会到了个人能力的提高的，做一名志愿者我认为我做的还是比较认真的，在这方面我也有一些心得。

能够有这几个月来的工作，我也深知这是对我能力的提高，我也愿意继续这样下去，让自己能够有更多的进步，在这一点上面我感觉还是非常有动力的，这段时间以来我过的非常的重要，在平时的工作当中，我也一直都感觉非常的充实，并且在这个过程当中，也进步了很多我，社区的志愿工作，我也一直都在认真的思考，我也深知这对我来讲是有很大的提高，我也能够按时的完成好自己的的工作，在这方面我现在也有了非常多的进步，我也在这一点上面做的比较认真。

能够在社区做一些有意义的事情，我觉得非常开心，自己的生活也随之充实了起来，以后肯定还会有更多的挑战，我相信我是能够做的更好一点的，通过这样的方式，我也是在这方面获得了很大的提高，这段时间以来我也确实感触良多，在社区里面我一直都能够知道自己要做什么，我觉得这样下去也是非常有意义的一件事情，这是我需要端正好的态度，虽然做志愿者是没有什么回报的，可是我觉得自己的收获很多，精神层次得到了很多收获，这是对我而言一笔很大的财富，这对我来讲确实是非常大的提高，我感激这做志愿者的这段经历，这让我感觉非常的有意义。

丰富了我们的生活，所以未来也一定会做出好的成绩来，在这一点上面我觉得自己做的还是比较认真的，这是非常宝贵的一段经历，我相信我可以做出一个好的成绩来，这是我应该要去思考的，接下来也需要合理去规划好，这段时间在工作当中也是表现的不错，我认为这给给我的意义还是比较大的，作为一名志愿者我也希望自己可以获得更加成员的进步，在我生活方面我也维持了一个好的态度，相信接下来可以做的更好，把更多有意义的事情，去落实好，充实自己生活的同时，也能够在这方面获得更多的提高，我一定会坚持去做好自己的事情，在这方面我也对此感觉很有意义，未来我一定做出更好的成绩来，在社区的志愿者工作经历，将会是我难以忘怀的，对我也是会有很多的锻炼。

x月x日下午，我们利用星期四下午课余时间进行了一次团组织活动。有34名同学参加。活动内容贯彻了“在校争做文明学生”这一主题，地点是在__村，活动分为3个版块。

1、为社区居民发放报纸，或许我们每天从信箱中拿到所订阅的报纸，不曾尝试过自己去发报纸的感觉，厚厚一叠的报纸，要一份一份的送到不同居民楼，每个信箱中去，虽然不是很难，但是真的做起来还是需要认真和耐心的，我们的同学很细心认真的完成了这项工作，证明了自己是一名优秀团员，不辱使命！

2、对社区进行一定范围内的打扫，分二组，一组负责清扫街道，清扫街道这样的任务当然难不到我们的同学，他们互相配合，在不怕苦，不怕累，不怕脏的精神作用下，他们很出色的完成了这项工作。经过同学们清扫过的街道，显得特别的干净，整洁！另外一组同学负责，清理社区草坪上有的垃圾、杂物。经过同学们的辛勤劳动，使社区草坪上的环境明显得到改善，一眼望去，一片绿色。

3、服务孤老，帮孤老人做家务，卖掉废报纸后买水果等等。

我认为这次团组织生活是我们同学团队精神和文明素质的体现，做为一名学生我们应该到培养自己的精神文明程度，这一点对于我们团员来说是更有必要的。通过这样一种活动的方式同学们的文明素质得到了很好的体现和发扬的机会。有了一个很好的开始我们一定会在以后的团组织活动中再接再厉，争取一个比一个做的更。这个荣誉是属于我们班级每个同学的，也是要靠大家一起努力所换来的！

希望从以后我们的同学能坚持不懈，继续努力，真正地能够体会到作为团员该履行的义务和责任，真正地为他人服务，为社会多做贡献。

为转变家长的教育观念，提高家长自身素质和家庭教育水平，充分发挥学校在家庭教育中的指导作用，加快推进学校教育、家庭教育、社区教育三结合，我校积极开展家庭教育知识进家庭、进社区、进农村“四进”活动，并结合我园家长学校教育组织的“让经典文化伴随孩子成长”活动，使我园家庭教育知识“四进”活动开展的有声有色，达到了预期的效果。

一、开展“四进”活动，是学校、家庭、社会教育的共同需要

家庭是一个人成长的起点，是孩子接受教育的第一所学校，父母则是孩子的第一任教师，家庭教育是人类一切教育的基础，直接影响着孩子今后的成长 。随着经济建设和教育改革的深入发展以及我国改革开放和市场经济的发展给家庭教育带来了层出不穷的新情况、新特点和新问题，使广大家长面临“生子容易，教子难”的困惑。通过幼儿家长培训班的学习，使家长们充分认识到，家庭教育是一门科学，科学、合理、系统的家庭教育对子女一生的成长起着十分重要的作用。提高家庭教育水平和家长自身素质，不但是家庭的需要、而且是社会的需要、更是教育发展的需要。师长共同树立正确的教育观念，掌握科学的育儿知识，用科学的方法启迪和开发学生的智力，从细节做起，注意培养幼儿良好的行为习惯，促进孩子全面和谐地发展。

二、开展“四进”活动，让家长开拓了视野，更新了教育理念

定期请专家为家长做专题讲座《家庭教育》。宋老师分别从 “孩子喜欢什么样的父母呢?创造良好的家庭氛围;给家长的建议”等五个方面全面细致的阐述了幼儿期家庭教育对幼儿成长过程的重要性。精彩生动的专题讲座，深入浅出的将教育理论自然渗透到了家庭教育的生活之中，使到会的家长受到了一次活生生的幼儿教育现场指导。在紧张的一个半小时的时间里，宋老师通过大量的图片资料，注意渗透、讲解有关幼教理论知识，并通过大量的案例分析，在和家长们互动游戏中，深入浅出地指导家长掌握科学的育儿方法和策略。到会的300多名年轻家长都聚精会神地聆听着宋老师的讲座，细心领会，并作了认真地记录。宋老师精采的讲座深深地吸引着家长，在拥挤的、闷热的多功能厅里，无一人交头接耳、窃窃私语，无一人出出进进、中途离场。在专题讲座即将结束时又和到会的各位家长进行了面对面的对话。同家长们一起探讨家庭教育的正确方法，改善家庭教育的环境，解决对子女教育的困惑问题。结束后，部分家长还主动要了宋老师的联系电话和网名，随时对困惑的家教问题进行咨询。

从家长的讲座体会中可以看出，家长对这样的学习培训方式非常满意，尤其是小班的家长第一次与专家面对面的交流教养孩子的问题，更是深受启发和感动。小三班的扬雪峰家长说：“这次的学习培训对家长来说如久旱的春雨，滋润了我们内心对幼教知识的渴望，填补了我们内心对幼教知识的欠缺和无措。他认识到给孩子一个宽松的成长环境比学什么都重要，明确了快乐的玩耍中学习是是符合幼儿教育规律的，是符合幼儿学习特点的，有利于孩子心身健康成长。

三、开展“四进”活动，是我园的家长学校工作更具有针对性

通过开展“四进”活动，结合我园家长学校五年规划对家长进行有目的、有计划、有系统培训。进一步帮助家长转变教育观念，提高家庭教育的质量。

一是家长们需了解和把握教育孩子四个阶段的重点，幼儿阶段：主要是培养孩子的学习兴趣;小学阶段：主要是培养孩子的学习习惯;初中阶段：主要是让孩子打好基础;高中阶段：主要是培养孩子的责任感。孩子在幼儿期家长需不断地学习，学习相关幼儿教育学幼儿心理学以提高幼儿家庭成员的文化素养，树立终身学习的理念，为孩子们创设良好的家庭氛围，以家长的德行修养教化子女，从而培养幼儿良好的学习兴趣和帮助孩子养成良好地行为习惯。

二是家长懂得了在孩子的每一个年龄阶段关注孩子的什么?尤其在婴幼儿期，家长应更多地关注孩子的身心健康和良好的生活卫生习惯;关注孩子的语言发展;、关注孩子参与活动的兴趣、愿望，培养探索的兴趣;关注孩子情感、艺术感受和表现，感受大自然的美;关注孩子良好的性格培养;关注孩子智力的发展而不是知识掌握的多少;蹲下来，与孩子保持心灵的平等，了解孩子;关注孩子全面的主动的发展

四、以“四进”活动为契机，加强教师的家教指导经验的培训力度

教师家教培训是我校重点工作之一。尽管我园教师在实际工作中积累了比较丰富的德育经验和家校结合教育经验，自身的整体素质也比较高。但近几年来我园生源复杂多变，幼儿家庭层次参差不齐，他们来自于不同阶层的家庭，其中有三分之一幼儿是失地农民个体户，给我园家庭教育指导工作带来一定的难度。为此，我园尝试寻找一条新途径，能较快提高家长的教育素质与教育行为。

读好书深入到每一个老师，每一个家庭之中。创设了学习环境,大力营造了文化氛围,在教师中大兴读书之风,每周两位老师推荐的美文欣赏已成为我校教师必不可少的精神食粮。成为创建学习型校园的开端。在读书活动中，教师们走进图书阅览室,争分夺秒挤时间学习。每个人都记载了关于家庭教育方面的理论笔记近万字,教育观念比较更新,每人都认真填写家访联系记录簿、家庭教育情况登记表,许多教师还积极开展个案跟踪调查, 并及时总结家教经验。他们的蕴藏的教育资源和教育潜能得以展示。为孩子们健康成长做了很好的铺垫。

近来学校组织号召全体教师向环卫工人学习活动，组织我们学习了相关材料和环卫工人的事迹，我们很感动。环卫工人是“城市美容师”。长期以来，全局广大环卫工人充分发扬爱岗敬业、吃苦耐劳、甘于奉献的精神，起早贪黑，风雨无阻，用自己的辛劳与汗水，换来了区城洁净的环境，为我们成功创建优美的环境作出了突出的贡献，在全局广大干部职工和人民群众中树立了榜样。

学习环卫工人的爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、无私奉献精神、团结协作精神、主人翁精神。在学习过程中，我深深体会到了教师争先创优的重要性，使我进一步深化了认识，作为一名教师我一直在思考自己如何以新的面貌迎接新的教育，做出新的成绩，在学习之余，我有了下面的体会：

学习环卫工人，就是要像他们那样忠于事业，热爱岗位，满腔热情地干好本职工作，把人生价值体现在平凡的工作之中，把理想信念融入到事业的发展之中。在自己的岗位上，爱岗敬业，扎实工作，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。

学习环卫工人，就要学习他们吃苦耐劳、认真负责的精神。晴天一身土，雨天一身泥，这是环卫工人的真实写照。特别是在全局争创文明城市建设时期，他们发扬连续作战、吃苦耐劳的精神，坚持战斗在清扫保洁的第一线，保证了我们优美的环境。学习环卫工人，就是要像他们那样认真负责地做好每一天工作，精益求精地干好每一项工作。

教师只有爱岗敬业，兢兢业业，勤于奉献，淡泊名利，默默的耕耘在三尺讲台之上，而且以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，才能领悟从师的乐趣，才能以从师为荣，以师为自豪。在“爱岗敬业”这种精神支配下，教师也不会视平凡的工作为平凡，不会视琐碎的工作为琐碎，而是会认真对待教育，教学的过程的每一个环节，于细微处显精神，爱岗敬业是促进教师不善进取的动力源泉。有了爱岗敬业精神，教师就能够对自身素质水平有一个清醒的认识，认真做好本职工作，对工作高度负责，以严谨的、科学的态度认真上好每一节课，以高度的责任感、一丝不苟的态度做好教育教学环节的各项工作，高质量地完成教育教学任务。

学生的成长不只是阳光、雨露就能完成的。他们需要的是一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生，就能驾驭那群学生之舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养；有利于创造活泼、生动的学习氛围，使学生保持良好的学习状态；有利于……而这一切，都是做好教育工作必不可少的条件，所以我们每个教师以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心，建立民主、和谐、平等的师生关系。

作为小学校教师，我们要保持自主学习，为争先创优活动保驾护航。加强理论学习，提高理论水平，关心国家大事，留心身边的小事，不断反思、完善自我努力提高自己的个人修养，积极学习各种教育教学理论，以充实自己。认真阅读有关教育教学方面的书籍，在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理，提供优质护理服务"我们妇产科住院部作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！

作为开展优质护理服务示范病房的实践者，我们一直遵循“三好一满意”原则即“服务好，质量好，医德好，让群众满意”的宗旨，为我们“简单却不平凡”的护理工作作了一个新的诠释。

通过开展优质护理服务，护理质量有了明显提高。首先，优质护理实行小组包干责任制，由责任组长负责本组全面工作，全科护士全部进入责任小组，做到个个有职责，人人有分工，化被动为主动，在门口挂牌，让病人对责任护士和管床护士更加熟悉。通过护士长对护理人员的合理调整及大家的积极参与，我们护理人员加强了对病人的巡视，主动输液、换液、加药，明显减少了呼叫铃呼叫现象，并且在巡房能及时了解病人的需求和病情变化，及时处理增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护减轻病人的负担，保持病房安静有序。护士不断巡视病房，主动积极地提供护理服务，护理满意度较之前有了很大提高。 护士们通过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。因此减少了陪护人员，提高了护理质量。

健康教育贯穿优质护理服务其中。在提供优质服务的同时，我们根据本专科特点制定了健康教育。从入院时的热情接待告知住院注意

事项，医院环境，住院时的疾病相关知识的讲解，直到出院时的出院指导，健康教育始终贯穿于其中。我们制作了一些疾病的健康教育简易宣传资料，以方便护士教育用，患者也可以借阅，力求使健康教育落到实处。进行健康教育使患者对医院总体印象和医患关系有了很大改善。

在工作中我们要始终保持乐观的情绪，比如一个微笑，一句“有什么需要帮忙吗”的问候，可以让患者消除对环境的陌生、对医院的恐惧。入院治疗时，给患者一个安慰的笑，让患者消除对疾病的恐惧，树立对自己的信心；查房时，一张张微笑的脸在患者的床边，关切地问候，静静地聆听，认真回答每一个问题；做治疗时，鼓励患者走出痛苦；当患者康复出院时，报以欣慰的祝福。

自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

3月11日，区委社工委、区民政局、区街道办等对XX年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平，也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习，我有以下几点心得：

社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏，联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力，让居民有良好的认同感;能够把党和政府的方针路线传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们，一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。

社区建设是以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设，限度地实现社区资源共享。坚持实事求是，突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤地实现社区建设发展目标。

加强学习提高素质，树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验，探索创新，夯实群众基础，协调好居民关系。积极主动学习，充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识，提高分析调查能力，做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点，分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象，没有固定的模式。时时想着居民，事事为了居民，善于沟通，甘于奉献我想是做好社区工作的基础。

作为社会系统的基本细胞，近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力，有创造力，有效率的和谐社区。加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念。坚持科学发展观，实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。

我作为社区工作者的一员，在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换，做好本职工作的同时，我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作，为社区工作多做贡献，以满足居民更高层次的需求，实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。

今天我参加了小区里组织的社会实践活动，活动的内容是帮助小区的清洁工叔叔阿姨检小区内的垃圾。

虽然天气很冷，但是我很早就来到了居委会门口，原本以为我是最早的，可到了以后发现好多小弟弟小妹妹们早就在那里等候多时了。看到寒风中小弟弟小妹妹们被冻红的面孔，我身为一个合格高二的学生深感惭愧。社会活动是建设和谐社会的重要步骤，我们应该牺牲自己的学习时间休息时间以及一切的利益为之奋斗。在居委会的门口，我自责的低下了头，等待居委会大妈的批评。

还好居委会大妈是一个很和蔼的中老年妇女，她本着共产党员良好的素质，世界的思想觉悟，发扬者中华民族几千年的宽容的传统，原谅了我因为睡到6点还没起来导致没有提早两个半小时到的到的生活作风错误，对大妈没有提前集合时间的行为我十分感动。现在这个国家真是个很讲规矩的法制健全的社会啊!

在听了大妈三刻钟的如何捡垃圾和安全教育以后，我，和那些祖国未来的希望们，被分成了若干个小组，由不同的大妈大叔带到不同的地方，准备和那些没有自觉消失的在马路上堆积了几天都不肯走的烟火残骸们，还有那些满地被主人抛弃的可怜的瓜子果皮之类的东西决一死战，为了建设我们完美无缺的和谐社会，我们必须在这满地的垃圾被那些图谋不轨的破坏分子曝光之前把他们彻底清除!

在各位大妈大叔仅仅半个小时的动员后，我们的斗志完全被激起了!像冲锋的战士一样像哪一个个垃圾堆跑去，有人带着红色手套，有人拿着白色的塑料袋，戴手套的同学捡垃圾，拿塑料袋的同学收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到两个小时一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然有着刺骨的寒风，但同学们的脸上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息，聊两句话。

据了解，大多数同学都是没有吃早饭，空着肚子来参加社会活动的。当时已时至中午，可那些同学虽然肚子已经控制不住的在唱着合唱曲，但他们没有一丝怨言。还有的同学放弃自己一天10小时的补课时间，还有的同学放弃每天仅有的6个小时睡觉时间来参加这次活动，我大为震惊!自己的思想觉悟根本不配做一名社会主义国家的高中生啊!看到了那些同学的表现，我彻底明白了什么叫做差距!

一个小时以后，战役差不多结束了，我们看着那坑坑洼洼的草地，还有居委会大叔大妈们依旧和蔼的笑容，一种莫名的快乐油然而生，嘴角都掠过了一丝小小的微笑。

为切实推进党组织建设，提高领导班子政治素质和理论水平，更好落实科学发展观实践活动和“创先争优”活动，现按照办事处党工委的工作部署和要求，结合我单位的工作实际制定如下学习计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七届五中全会精神，全面系统地学习贯彻科学发展观和构建社会主义和-谐社会的重大战略思想，不断提高支部成员的党性修养和思想修养，不断增强支部委员解决复杂矛盾、_影响和制约发展的能力，增强支部工作的原则性、系统性、预见性和创造性，为各项事业的顺利发展提供有力的思想条件和组织保障。

二、学习内容

中国特色社会主义理论体系和党的基本路线、基本纲领、基本经验;中央、省、市委重要会议精神和领导讲话;社会主义市场经济知识、现代科学技术知识、法律法规知识、管理知识、党风廉政建设和反腐-败相关内容、领导科学、与文化工作相关的知识;有关本地经济社会发展的重要规划和政策等。根据情况每月增加学习时事政治及安全、综治、计划生育、维稳、防邪、观看电教片等内容，同时根据办事处

新的学习安排作调整。

三、学习要求

(一)要把握文件精神，规范教育活动。严格按照党工委学习要求开展学习教育活动。

(二)发挥表率带动作用。积极参加中心组的集中学习，努力搞好个人自学，认真做好读书笔记，积极撰写学习体会或理论研讨文章，努力使自己的学习做到经常化、规范化，做认真学习、深入学习的表率。

(三)执行学习制度。按照《上级党支部中心组学习制度》要求，坚持每个月集中学习1次，全年集中学习时间不少于12天。

(四)要坚持理论联系实际，不断增强学习的实效性。要把提高理论水平同提高领导水平结合起来，努力在增强党性修养上下功夫，在提高思想水平上下功夫，在提高治单位能力上下功夫，在维护和-谐稳定上下功夫，把理论学习的成果转变成推动单位发展的强大动力，从而真正达到武装头脑、指导实践、推动工作的目的。

(五)集中学习与自学相结合。集中学习可采取专题学习讨论、交流心得体会、听专题报告和讲座、观看录像等形式。自学可按照学习内容，结合个人工作，有重点地安排，要坚持记好笔记。

(六)自觉接受检查考核社区党支部学习计划2020年社区党支部学习计划202020按照要求，年底要认真搞好自查，提供年内自己撰写的学习体会文章或调研报告、理论学习笔记本等有关资料，以备上级检查。

(七)考勤与考核。必须按时参加学习，确因特殊情况不能参加学习的，必须向党支部书记请假;把中心组学习情况同创建“学习型组织”和评选“十星基层党组织”结合起来，要保存好个人学习档案，包括自学笔记、讨论记录、中心发言材料、学习体会文章等内容，以备查考。

社区党支部

20__年2月

人间万物之间的联系都讲缘。两年前，我从校园毕业时正巧遇上郴州电信招聘职工，就这么，在兄弟的鼓舞下，我参与了其时的应聘，并幸运地变成郴州电信经营班的一员。

在普通的作业岗位中，建立“用户是上帝，用心效劳”的理念是电信公司对每一位职工最基本的请求，以生射中极大的热忱去完成所酷爱的作业同样是我慎重的许诺。我深深理解，干一行就要爱一行，爱一行就要专注行，专注行才干做出一流的作业成绩。一流的效劳作业请求咱们在加强效劳理念，增强效劳意识的一起，有必要要从爱岗敬业、诚实守信、乐于贡献做起。

富兰克林有句名言叫做：“推进你的作业，不要让你的作业来推进你。”关于做好经营员的作业，我有十二分的决心，由于我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。

经营厅的作业，整天和事务受理、事务学习、效劳礼仪训练打交道，枯燥乏味，假如没有仔细仔细、勤奋努力、无私贡献是不可能干好的。开端进入经营班作业的一段时刻里，全部的新鲜感，被上班、就餐、睡觉三点一线式枯燥乏味的日子所埋没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为作业中用户的指责与咒骂而啼哭，为回到屋子面临冷冰冰的墙面而惆怅，我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困难。但是，一种激烈的责任感、使命感不允许我这么做，我不能在日子的道路上畏缩，我更不能在起步时输给他人，输给自个。我开端以努力的学习充分我的日子，全身心地投入到每一天的作业中，全部都从最基本的做起。一张张考试卷，成绩从七八非常上升到九十多分，凝聚了多少汗水与汗水;一阵阵操练打字时键盘的击打声，打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了事务知识的笔记本，记录了多少个不普通的日子。循环往复的操作规程，高强度的作业，不断磨炼着我的毅力。就是这简略而又充分的作业，使我的心里充满了欣喜与满足。鞭策着我做到兢兢业业，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实干事”的做人宗旨，把真挚的微笑送给每一位客户。

记住有一天，由于要上晚班，我预备去就餐，刚刚动身要脱离货台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想费事你帮我交100元话费，行不?”我二话没说，当即转身坐下来，大婶翻开塑料袋，一股油腥味登时弥漫了全部经营厅。本来大婶是卖油条的，拎着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上为难的表情，我微笑地说：“大婶，您定心，我这就给你交话费，请问您号码是多少?”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地收拾，把零钞抚平弄规整，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人处理事务的空档，我又帮大婶把剩下的零钱收拾结束。当大婶动身连声道谢地满足而去时，我才感受到了胃的激烈抗议。虽然那时是我的用餐时刻，而且前台几乎没有用户处理事务，我完全能够把用户引导到别的台席，我能够好好享用自个的晚餐，但是我用自个的实际行动回报了客户，我把真情浸透到了客户心中，所以我是高兴的。聚沙成塔，积腋成裘。郴州电信高楼大厦，不恰是这么依托咱们一线职工用点滴实际行动建造造而成的吗?

“三人行，必有我师”，参与推广效劳技能大赛的每位搭档都是我最佳的教师。他们身上都有我要学习的东西，我要仔细地向他们学习，使自个天天都有前进，天天都在前进。

此时此刻，此情此景，假如有人要问我：“啥最美?”我会坚决果断通知他：“不是落日、大海和玫瑰，而是咱们心爱的电信，我那群经营班心爱的兄弟姐妹们。”假如有人问我“啥独爱?”我会坚决果断通知他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是普通充分的繁忙，客户满足的笑脸!” 让生命在这里放飞，我无怨无悔!让生命在这里放飞，我默默耕耘!中国电信，为了你的明天我愿贡献夸姣的芳华。

我于xx年8月26日上午学习了刘董半年工作会议上的讲话，通过这次学习，我了解到了公司全年的各项任务和经营发展目标。公司上半年同时开工建设了5个实体路面项目和多个路基施工项目。为此，我感到很自豪。

施工工作开始一年了，在这个项目里接触的新东西很多，而且这个项目都是外委施工队伍，这就要加强对外委施工队伍的管理工作，学习了董事长的报告不仅仅给我们指明了对外委施工队伍管理的方向，同时也给我们增加了管理好外委施工队伍的信心，尤其是合同管理初见规范，解决了过去对合同管理的重要性认识不足，把关不严，效益流失等问题，合同纠纷问题明显减少。

通过学习我们还要继续丰富自己，不断的学习进步，提高自己的能力，多多的看施工组织计划、设计图纸、本项目适用的规范、标准、作业指导书等技术文件按照设计要求来帮助施工队伍施工，将董事长说的管理方式方法贯彻到每道工序、每个环节当中，很好的为外委施工队伍做好服务工作，做到“好中求快、快中保优”。

作业一名员工我认为最重要的是明确自己的本职工作，做好自己的本职工作，身在其位就要谋其政。否则就不要滥于充数，给公司、集体带来不必要的损失。其实公司的每个工作岗位都是很重要的，有谁能说是你所在的岗位不是很重要?一个工程项目是需要一个集体来完成的，任何一个人很小的疏忽或是不配合很可能给集体、公司带来很大的损失。我们公司用的每一个人应该都是有用的人，如果我们每个员工都能说是一个对公司有用的人，那么我们的公司会日益生辉，公司会因有你而荣，你会因身在公司而骄傲。

作为一名质检人员，我要加强质量管理，控制返工率，在施工过程中，要严把质量关，始终贯彻“质量第一，信誉至上”的质量方针，加强施工工序的质量自检，采取防范措施，消除质量管理的通病，做到工程一次成型，一次合格。

学习刘总的半年总结报告之后，我们每个员工都应遵守公司的规章制度，在制度面前人人平等。如果你有一次在制度面前打折扣，那么你就有第二次，第三次。没有规矩不成方圆,我们每个有志青年要严格要求自己，无论做什么事情只有结果,没有介口。

最后，我们还要保持不骄不躁、谦虚谨慎的作风，勇于变革和创新，永不停滞，为实现公司全年的经营目标贡献自己的一份力量。

转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢?

首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，在报告明确提出要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。

现在我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善的问题，例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务时，我们办理人员才会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工作赢得更多的掌声，我觉得应该进一步完善政策法规，同时加强监督保险政策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。

作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。

我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。

社区工作心得体会感悟

在社区工作的经历让我深刻地认识到了社区的重要性和社区工作的复杂性。在社区工作中，我不仅学会了如何与居民沟通、如何解决问题，还学会了如何调动社区资源、如何组织活动。以下是我对社区工作的心得体会和感悟。

首先，社区工作让我明白了什么是“以人为本”。在社区工作中，我们不仅要解决居民的问题，更要了解他们的需求和意愿，让他们感受到我们的关心和尊重。这种“以人为本”的理念不仅让我们的工作更有意义，也让我们赢得了居民的信任和支持。

其次，社区工作让我学会了如何解决问题。在社区工作中，我们会遇到各种各样的问题，如环境卫生、安全问题、居民纠纷等。通过解决这些问题，我学会了如何进行调查、如何协调各方、如何做出决策。这个过程中，我深刻地认识到，解决问题需要我们具备敏锐的洞察力和熟练的技巧。

再次，社区工作让我学会了如何调动社区资源。在社区工作中，我们需要与各种机构、组织进行合作，才能更好地为居民服务。通过与各种机构的沟通和协调，我学会了如何调动社区资源，让我们的工作更加高效和有力。这种资源调动的技能不仅让我们更加熟悉了社区的运作方式，也让我们更加了解了社区的多元性和复杂性。

最后，社区工作让我学会了如何组织活动。在社区工作中，我们需要组织各种活动来增进居民的关系和感情。通过这些活动的组织，我学会了如何进行策划、如何进行宣传、如何进行组织。这个过程中，我深刻地认识到，组织活动需要我们具备全面的能力和丰富的主意。

总的来说，社区工作是一个充满挑战和机遇的工作。通过在社区的工作经历，我不仅学会了各种实际操作的技能，还学会了如何与人沟通、如何处理问题、如何管理资源等重要能力。这些技能和能力不仅对我在社区工作中有重要意义，也会在我未来的生活和职业生涯中发挥重要作用。

在社区工作中，我还学会了如何快速适应和应对各种变化和挑战。社区工作是一个充满变化的工作，我们需要随时调整和改变我们的工作方式和方法来适应不同的情况和需求。通过这些挑战和变化，我学会了如何灵活应对各种情况，如何保持积极的态度和心态。

此外，在社区工作中，我还学会了如何关注细节和重视质量。社区工作需要我们做到细心、周到，每一次沟通和协调都需要我们注重细节和质量。通过这些努力，我学会了如何关注细节，如何提高我们的工作质量，从而让我们的工作更加完美和优秀。

最后，我想说的是，社区工作不仅是一项工作，更是一种责任和使命。我们作为社区工作者，需要承担起为居民服务的责任和使命，用我们的努力和奉献来为社区的发展和进步做出贡献。我相信，只有我们用心去服务居民，才能真正实现我们的价值和意义。

一、上半年度人口与计划生育主要目标执行情况

到4月底，我乡总人口数为22558人;已婚育龄妇女4621人 ;出生人口136人，人口出生率6.03‰;死亡人口112人，人口死亡率4.74‰;人口自然增长率1.06‰;计划外出生为3人，计划生育率97.79%;综合节育率89.96%。严格按照办理程序，共办理一胎准生证78个，二胎准生证33个;按照县委、政府的文件精神，在全乡大力实施了计划生育“惠民行动”，新办理《独生子女父母光荣证》22个，确定了33名符合奖励扶助条件的奖扶对象，现已办理完毕;征收社会抚养费36000元。

二、完成人口与计划生育各项目标任务采取的主要措施

(一)认真落实人口与计划生育目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育工作的领导。为切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处，我们乡始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制。始终坚持把计划生育工作作为农村工作中一项重要内容来抓实、抓好，乡主要领导不定期的听取计生工作的工作汇报，及时解决工作中存在的实际问题。

(二)加强计划生育宣传教育工作。把宣传教育作为计划生育工作的一向重要内容来抓，坚持以人为本，着眼提高广大干部群众的素质，大张旗鼓地宣传现行计划生育政策，特别是农村独生子女户优待奖励政策，营造良好的计划生育宣传氛围。加强平时入户面对面的宣传。乡村计生工作人员深入重点计生家中进行宣传，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门。还通过办黑板报，制作永久性标语等，对育龄群众进行潜移默化的教育。通过宣传，进一步增强了广大育龄群众计划生育意识，提高了计划生育的自觉性。

(三)加强计生基层组织建设，调动基层计生干部积极性。目前，我乡计生干部队伍共有八人，其中有四十以下的五名，包括两名四术员，近六十的两人，还有一名就是我们的副主任，也五十多岁了。在对这支队伍的管理上，我们始终坚持树正气、抓形象、干实事这个方向，从上下班的时间、技术站的服务、季普查时的用餐、开会的注到、工作的落实情况等都是我们关注的重点。发现问题及时纠正并利用会议的形式，多次强调工作纪律和敬业精神，弘扬正气，充分调动了计生人员的工作积极性。在工作上我们分工不分家，大事讲原则小事讲风格，平时多谈心，有事多沟通，互相理解、互相支持，形成了一个团结务实、有战斗力的团队。 对于村级计生专干队伍，通过此次换届选举，新选上来的一批热爱计生工作、有素质、有能力的计生干部，全乡15个行政村有9名专干进了村两委班子，学历都为高中以上，平均年龄不超过四十五岁。我们在实现了专干女性化、知识化、年轻化的基础上，还将在下周对专干、小组长进行为期两天的岗位练兵、业务培训，进一步提高她们的业务水平。

(四)加强流动人口管理，提高流动人口管理水平。一是坚持“齐抓共管、综合治理”的原则，在公安等共管部门的积极配合下，认真落实了流动人口计划生育管理责任制。二是加强对流动人口的持验证管理。半年来全乡流动人口已婚育龄妇女持验证率达到100%。三是加强对流动人口的计划生育监控，将其列为重点监控对象，力争杜绝流动人口的计划外生育。

(五)全面推进计划生育技术优质服务。我乡利用一周的时间对全乡农村育龄妇女开展免费生殖健康检查，专干、小组长亲自入户通知并带队参加此次查体，为做好这次查体工作，我乡还邀请来了两位县计生医院的专科大夫，对3451名农村育龄妇女进行了免费服务，查出病患1553例。其中妇科患病人数1208人，乳腺疾病345人，均予现场治疗或转诊治疗。

半年来，虽然全乡的计生工作取得了一定的成绩，但工作中仍然存在着一些差距和问题：一是目前全乡的低生育水平还很不稳定，人口与计划生育工作还有很多薄弱环节。二是相当多的群众生育观念还没有发生根本转变，农村独生子女户比例较低等等。

针对存在的差距和问题，在下半年的工作中，主要抓好以下几方面工作：

(一)强化孕前型管理，控制政策外出生。

(二)加大综合治理力度，确保出生性别比正常。

(三)简化办事程序，提供便民服务。

(四)拓宽工作思路，抓好奖励扶助工作。

(五)狠抓流动人口管理，堵塞外生漏洞。

(六)强化计生宣传，增强干部群众的人口意识。