招商运营总监面试问题（20篇）

1负责品牌店铺整体运营，根据品牌特性深度分析，制定适合品牌的运营策略、方案和计划并组织执行。有参加线上大型促销活动经验。熟悉店铺站内的运营规则。

2注重内容运营。熟悉店铺品牌职业女装发展趋势及运营新的方向和方法。喜欢热爱时尚行业，对时尚行业发展趋势和市场需求有自己的认识，如之前有运营相关行业品牌，有渠道资源的优先考虑，有媒体资源的优先考虑。

3负责用户拉新维护转化，提高到达品牌客户购买转化率和订单金额，带领团队完成销售目标。

4）很强的数据分析能力，通过数据分析制定运营方案。对品牌营业额、售磬率、利润率负责。

1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

职责：

1. 负责BrainCo京东自营店铺的运营及管理，与平台的沟通和资源协调;

2. 根负责维护好与京东平台的客情关系，活动资源位争取对接落地

3. 策划店铺，产品推广方案和促销活动方案，执行、配合相关营销活动，以及活动预算管控。

4.负责监控相关数据(营销数据、交易数据、顾客管理)优化店铺及商品排名;

5. 提炼卖点，找准产品定位并形成方案，指导美工完成产品文案设计等

6. 产品上下架，发货和评论管理，保障店铺的正常运作

7. 提升内部运营策略及方法，并积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升业绩销量和品牌口碑。

8. 制定工作计划，带领和管理团队完成销售和利润任务指标。

岗位要求

1. 3年以上的京东和天猫电商平台运营实战经验，熟悉京东营销规则和各种营销工具的使用，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;

2. 熟悉京东和天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

3. 具有较强的数据分析能力，能够为营销推广做支持;

4. 协调能力、执行能力强，工作态度积极主动，确保计划高效实施;

5. 熟悉新型线上营销手段和模式，有品牌推广经验更佳

6.具备项目整体把控能力，抗压性强，有3C和快消品行业经验者优先。

职责：

1、公司房地产项目开发过程中的产品研究及策划;

2、公司重点项目(商业综合体)的商业及产业资源拓展及维护;

3、自持物业相关顾问公司的对接与管理;

4、高北十六创意园(深圳市市级创意园)项目的品牌引进及招商落地;

5、自营文创活动中的招商支持。

任职要求：

1、22-35岁，本科及以上学历，市场类相关专业优先;

2、2年以上商业综合体招商运营类工作经验;

3、 熟悉ppt、excel、cad等软件的操作;

4、性格开朗，积极进取，善于沟通，协调及维护客户关系。

职责：

1、贯彻落实集团各项运营管理制度，对负责区域商户的经营管理进行指导、监督和检查，就完善门店运营管理制度、流程、政策提出合理化建议;

2、负责本区域日常管理工作，包括店面卫生管理、展员培训、样品摆放、价签打印、公共通道卫生检查、物业设施管理等;

3、协助本区域商户解决售后服务问题并管理其杜绝类似售后问题出现，建立部门投诉档案，重大投诉及时上报;

4、参观行业展会及市场调研活动，储备和维护分店品牌资源库，确保负责区域完成年度招商目标;

5、关注所负责区域的品牌经营动态，就分店的招商调整工作提出合理化建议，协助上级完成合同期调整方案;

6、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、本科(含)以上学历，优秀的应届毕业生或一年以上流通行业工作经验，有进口品牌、家具及建材行业招商管理经验者优先;

2、有良好的团队意识，沟通表达及谈判能力较强。

职责：

1. 负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

2. 负责整体新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令;

3. 负责组织新媒体运营计划、投放计划，并推动实施，考核结果;

4. 负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种营销内容;

5、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;

6、挖掘和分析新媒体用户需求,收集用户反馈,分析用户行业及需求;

7、负责新媒体平台上的竞争对手、业内新闻监控，制作简报，分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力;

8、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。

岗位要求：

1、本科及以上学历,营销、新闻、传媒、广告等相关专业;

2、5年及以上互联网运营或新媒体运营管理经验;

3、熟悉各营销平台的设计及接口开发，能够整体策划和设计新的营销产品;

4、善于开拓新的新媒体资源渠道;

5、有较强的整体营销策划能力及创新能力，有具体策划执行项目的案例;

6、头脑灵活、思路清晰，有较强的策划和驾驭能力，有创新意识，能独立完成活动和执行;

7、有高度的工作热情和自我能动性，项目推动和执行能力强，有团队合作精神。

职责：

(1) 负责制定新媒体平台(微信、微博、今日头条、知乎、一点资讯等)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

(2) 负责根据市场趋势、用户需求、竞品动向，适时调整新媒体功能的发展战略及推广的制定和实施;

(3) 负责相应的线上/线下的社区调研和推广活动;并形成相应的市场活动评估报告;

(4) 负责发掘移动互联网营销新渠道，微信媒体资源拓展、渠道运营及管理;利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率;

(5) 负责各新媒体平台的运营推广战略，负责策划并领导新媒体营销日常活动及跟踪维护;

(6) 负责建设培训和管理高素质的新媒体运营团队，指导其完成公司的计划和任务;

(7) 负责新媒体事件、话题、活动等策划和文案的审核，提高公司信息的传播量，提高公司品牌和产品在目标客户群中的知名度

任职要求：

(1)大专或以上学历，至少5年以上新媒体运营或营销推广等相关工作经验，

(2) 有深厚的文字功底，能整体把控新媒体团队的文案及提出意见

(3)具有出色的营销方案制定、推广和执行能力。

(4)社会化媒体的重度使用者，具有敏锐的洞察力、具备将网络及社会热点和流行迅速转化为推广文案的能力。

职责：

1、有化妆品电商销售经验;

2、负责部署筹建多家电子商务平台，根据计划制定全年任务，带领团队完成目标;

3、负责分析市场需求，制定促销方案及相关活动的执行;

4、负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序;

5、负责处理各平台客户、分销商等的商务往来。

职位要求：

1、具有电商平台整体运营工作经验，熟悉内容及流量运营，独立或者协调开展过电商大促，并有成功案例者优先;

2、从事电商运营管理工作经验3年以上，有相关护肤品销售经验、有组建团队经验优先;

3、出色的执行能力及市场分析、沟通能力，具体薪资根据实际能力面议。

职责：

1.了解天猫、淘宝、京东等大型电商平台运营方法，直至具备独立运营能力;

2,对产品页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化，持续提升点击率、转化率、dsr等各项综合指标;

3.负责产品资料的收集、卖点提炼、需求制作，和设计师配合完成产品详情页并不断优化，制定产品运营计划，确保点击率、转化率、搜索排名等对销售重要的指标不断提升;

4.合理运用付费预算，在直通车、钻展、淘宝客等环节规划预算，控制花费并评估产出效果，持续优化投入产出比;

5.对天猫/淘宝店铺的uv、pv、转化率、销量、跳出率等做出数据分析，及时对店铺细节进行改进;负责收集市场和竞品信息，提供有效应对方案;

6.对负责产品的更新迭代或市场竞争情况提出改进意见或建议;

任职要求：

1.愿意长期从事平台电商运营工作，并计划长期在上海发展;

2.本科以上学历，2年以上平台电商运营经验;

3.有较强的自学能力，善于通过原始数据找到客观规律;

4.了解营销推广效果及回报率的各项系数核算方式;

5.善于数据分析及用户消费心理把握;

6.对于人群画像，及产品核心卖点的提炼有一定心得;

职责：

1、负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商并负责签署合同;

2、负责市场的调研工作，及时洞察周边商场的品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作;

3、负责制订具体的招商工作计划编制，及时有效地开展招商洽谈工作。

任职要求：

1、有三年以上大型购物中心、百货商场或相关行业管理经验，担任同等职务两年以上;

2、全日制本科以上学历，35岁以下;

3、有较丰富的商户资源和商源储备;

4、具有良好的沟通、协调、组织能力;

5、品德端正、综合素质高、有强烈的进取心，能吃苦耐劳，承受较大工作压力。

1、根据公司产品属性及发展规划，制定全年销售 计划，规划公司网站，淘宝店铺，阿里巴巴，微信公众号等销售渠道，保障目标有效实现 ;

2，根据平台的定位，制定、策划、组织并实施线上运营项目;

3，制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案;

4，负责公司店铺推广，提高店铺点击率、浏览量 和转化率;

5，制定并实施部门工作计划、做好团队管理工作，确保部门顺利高效运营

6. 具有工作热情和良好的团队合作精神。

7. 服从及完成上级领导交办的其它工作事宜。

1、熟练掌握公司产品技术和应用要点，协助公司业务部门提供售前/售中/售后技术咨询;

2、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现、产品)的技术交流和解答;

3、通过邮件、电话等处理客户产品方面咨询、投诉、疑难解答，解决客户常见的相关技术问题;

4、配合业务员对客户进行现场技术指导;

5、参与市场推广活动，协助主持技术讲座、展会的技术咨询等;

6、与用户交流，收集、分析用户需求信息，整理相关技术信息为用户提供最优技术方案，协助销售渠道建设和维护;

7、负责公司内部产品技术相关培训;

8、收集产品信息和用户的反馈，及时反馈公司内部，协助整理和编写公司有关数据资料;

9、完成上级领导交办的其他事项。

职责：

1、根据公司对商场业态的定位和规划，负责协助处理商场的招商、租赁管理、客户关系及商场运营管理等工作。

2、根据《商铺租赁合同》及《服务管理合同》，跟进商户准时缴租及管理费等工作;

3、根据《商场装修管理规定》，负责统筹处理商户二次装修的办理与监管协调工作;

4、根据《商场营业管理规定》及有关法律法规，负责妥善处理有关纠纷及客户投诉工作，并能妥善处理商场一切紧急及突发事件;

5、根据商场营业及经营秩序要求，定期组织有关员工进行商场巡查及整理整顿工作;

6、根据商场经营发展要求，定期收集整理市场信息并定期向上级总结反馈;

7、根据商场经营发展需要，积极协助策划部展开商场营销推广工作;

8、负责商场运营的其他日常事务性工作及完成领导交待的任务。

任职要求：

1、年龄：23-35，市场营销及相关专业大专及以上学历，男女不限;

2、经验：3年以上商业地产招商及运营管理经验，2年以上同等职位经验优先;

3、知识：熟悉商业地产行业相关法律法规、及商业物业运作服务体系 ;

4、具备优秀的主动服务意识、团队协作、表达沟通及商业运营的系统能力。

职责：

1、参与及协助电商商业模式定位及运营战略规划;

2、根据互联网发展趋势及中高端家居日用品行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系;

3、参与讨论制定电商渠道(包括但不限于电商渠道)短中长期战略规划、预算;

4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的执行;

5、电子商务新产品的支持，适合电商渠道的新产品的开发，包括内容物的开发，产品包装的开发，及快递包装的开发，开发完成后的产品支持;

6、电子商务促销物料的支持，电子商务所需促销促销的采购、仓储、物流等支持;

7、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成;

任职资格：

1、30-40岁，本科以上学历;

2、良好的沟通谈判技能、组织管理能力、活动策划能力;掌握信息分析与管理专业知识;

3、有大型电商公司运营经理/总监背景，有o2o平台运作经验优先录用;

职责：

1、根据公司战略规划，制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标;

2、全面控制各项目在各阶段的招商进度，并参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作;

3、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局，负责商业工作的统筹管理、协调和推进

4、负责员工队伍的建设，对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等;

5、负责项目市场调研，熟悉市场商业运营模式和商家行情，掌握市场动态变化，做好调研分析报告;

6、持续改进项目营运管理规范和执行标准，保证营运、租赁工作的有效落实;

7、全面开拓商业资源引进商家。

任职要求：

1、本科及以上学历;五年以上商业招商运营管理经验，须具备成功操盘经验和各类商家资源;

2、熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件，了解商家运营模式，熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程;

3、熟悉商业地产市场管理政策、法规，对商业地产的经营管理有独到的见解;

4、有强烈的客户服务意识、出色的业务拓展和商务谈判能力，思维敏锐;

5、具备领导团队的能力，责任心强，善于自我调节工作压力和个人情绪。

职责：

1、负责制定移动互联网自媒体平台的运营规划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

2、负责自媒体新产品、新功能的研发策略，战略推广，运营策略的制定和实施;

3、负责自媒体平台相关内容、节目的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

4、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果;

5、根据自媒体平台发展，策划组织推广活动。

任职要求：

1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验，有成功运营案例;

3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

4、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。

随着时代进度，互联网成为了现在的主流销售模式，进入___公司以来，一直都遵守公司的要求，一客户为中心，围绕客户作销售，工作，现在的工作就是通过大数据互联网来实现的。我会一直忠实的做好自己的任务。

我们主要经营的是免费业务，每天工作更新很多作品，来吸引更多的客户，同时会利用这些大规模流量来做复产就好销售链接，我负责的就是销售平台工作，对于每一个客户，进入到我们的销售平台，不管是有意还是无意，都会热情的去问候，俗话说，只要功夫诚就会有收获，就会取得不错的结果，我一直都是这样做的，我不会认为，任何事情都是可以撞运气的，只有踏实的去问每一个客户，只要回复了，有这个意向就是我的客户，我就会全力的推荐，哪怕十里挑一，吧百里挑一，总会有收获的时候。

在我们平台刚起步没多久的时候，工作非常吃力，因为很少有人知道我们平台，为了有更多的客户，每天的电话几乎都被打爆了，但是却不能找到多少客户，从少积累到多数，这需要一个过程，更需要一个阶段，时间就这样一点点的溜走，我们部门的每一个人都奋斗在一线，不管是主管还是经理都在为此努力，经过了两年的奋斗，到了这一年效果明显展示出来，客户慢慢的回升，不像一开始的时候客户一直流逝，现在慢慢的多了起来，有了不同的气候，更有了结果，不管如何这都让我们有了更多的动力和信心，因为我们是互联网公司，我们的网络传播速度非常快，只要我们做的好保证了我们销售的产品质量和服务，就会得到认可。

多说盲人是摸着石头过河，像我们这种新公司，没有深厚的底蕴积累句需要靠一点点摸索，好要在众多的竞争对手中占据一席之地，也是非常不容易的，一路风风雨雨，看到了太多的人生历程体会了太多的心酸，这让我们每一个工作人员都有了一颗坚韧的心，不为外物所动，始终坚持这我们公司的'价值观，努力拼搏奋斗，高楼大厦平地起，经过了努力也受到了结果，现在我们并不需要每天去打电话去主动找客户，已经有客户会主动找我们，想要买什么，有什么需要都已经知道，名气可以说慢慢的传来出去，得益于互联网的传播速度，同时我们也都明白，建设比摧毁更容易，所以我们更清楚，该如何去做，就是维护好每一个客户，把我们公司的特色展示朱来，让更多的客户，愿意住足停留，愿意成为我们的忠实客户，这即是我们想要的结果。

我们每个人都在与时间赛跑，明白不想成为这个行业的_者就要努力的为公司贡献出力量，毕竟互联网行业想要起来容易，倒下也容易，所以必须要努力去做好。

岗位职责：

1、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;

2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;

4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励;

职位要求:

1、大专以上学历;

2、1年以上广告优化经验，3年以上to b端电商运营经验;

3、30人以上团队管理经验;

4、具有较强的市场分析能力，有良好的抗压能力、沟通能力、应变能力、团队管理能力;

职责：

1、通过互联网，利用微信、微博、qq等新媒体工具对公司产品，业务进行营销推广;

2、负责公司官网、新媒体平台(包含但不限于微博，微信)的日常运营、内容更新及优化 ;

4、负责公司线上活动的统筹策划与落地执行;

5、负责为粉丝策划提供优质、有传播性的内容，提高粉丝活跃度;与微信的粉丝做好互动，对微信粉丝的网络行为进行分析与总结。

任职要求：

1、本科及以上学历，网络与新媒体，汉语言文学、新闻学等相关专业;

2、具备良好的文字功底，组织策划能力，擅长文案编辑，图形处理，粉丝运营;

3、有较强的数据分析能力，熟练使用excel进行数据分析;

4、对事物永远保持好奇感和探索欲，熟悉移动互联网新媒体运营;

5、具备良好的沟通交流能力;较好的团队协作精神和分享意识。

职责：

1、根据经营战略和业务需求，规划公司电子商务，合理设置部门岗位及流程;

2、全面负责运营团队的管理，提升各店铺产品品牌影响力和销量;

3、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析;

4、电商团队的管理，工作的安排和考核;根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标;

5、具有电子商务平台包括b2b/b2c直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验;

6、具备较强的运营能力，能捕捉天猫、淘宝等平台的规则变动，熟悉搜索规则，拥有全盘运营思想;

7、策划营销活动方案，带领团队按计划执行，并分析、监控效果。

任职要求：

1、3年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历;

2、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，分析与解决问题的能力;

3、敏锐的市场洞察力，能根据公司发展需求开发适合团队的培训课件;

4、擅长总结，并找出不足点加以完善;

5、有团队合作精神和领导能力，责任心强。

职责：

1、将公司产品及活动信息在微信、微博、今日头条、抖音、知乎等平台上推送和传播，不断挖掘更受用户欢迎的推广内容和形式。

2、结合公司活动及推广重点，就各新媒体提出可操作的运营策略，协调各账号管理员推进执行，对各平台公众号的.活跃度和用户反馈负责;

3、协调其他部门配合完成图文、视频、h5等形式多样的营销内容;

4、指导监督各账号管理员日常工作，提出优化意见;

5、针对敏感事件能够独立提出解决办法并及时推进处理。

任职要求：

1、大学本科或以上学历，新闻、广告、中文、媒体、市场营销等专业优先。

2、有较强的文字撰写、活动策划能力，有一定数据分析能力。

3、熟悉互联网、新媒体用户习惯及运营套路，3年以上相关工作经验。对新媒体内容营销有自己的见解。