招商运营总监面试问题(优秀20篇)

1、负责公司网络平台的日常维护和运营

2、负责策划线下活动、执行推广及汇报总结

3、完善公司顾客体系，负责微信等媒体资源拓展，渠道运营及管理

4、制定新媒体运营策略、计划并推进执行;

5、定期数据收集、整理、分析与总结，对营销和推广效果进行跟踪、反馈;

1、大专以上学历，2年以上网络媒体运营或市场营销工作经验;

2、熟悉新媒体营销推广模式及方法，具有新媒体营销推广的渠道及资源;

3、善于搜集、整理新媒体资料，并能完成数据分析;

4、优秀的.语言表达能力，善于话题炒作、口碑营销及运营维护。

职责：

1、负责管理新媒体部门，指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、app、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作，原创软文撰写、视频制作、广告推文，增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构，并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号，积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式，并拓展外部媒介关系，建设渠道运营及管理，拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在用户的需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

7、能通过seo进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

建议要求：

1、 熟悉大型互联网产品的策划、运营，对互联网产品有深入理解，具有较好的产品分析、总结和归纳能力，具备较强的洞察分析能力，有较好的媒体、平台人脉关系;

2、 大专以上学历，传播、文学、市场等相关专业，3年以上新媒体传播营销工作经验，有知名自媒体、互联网公司经验或拥有丰富自媒体推广资源优先;

3、熟悉自媒体运营、内容编辑要求及传播规律，有独立实施项目管理操作的成功案例;

4、具备较强的活动策划能力， 思维活跃有想法;

5、优秀文案能力、了解母婴行业业态、会平面优先。

职责：

1、熟悉各大电商平台店铺运营，实施线上业务的搭建、及整体运营

2、制订电商年度、季度营销目标，带领团队实现目标

3、建立完善电商产品、销售、客服、物流等各项业务运营流程

4、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息

5、完成电商平台各项运营指标(如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标)

6、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等

7、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进

8、协助线下实体店实现o2o商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量

岗位要求：

1、本科学历，5年以上电商运营经验，熟悉o2o及移动互联网，有高端零售行业品牌成功案例

2、熟悉电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识3、具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作

4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度

5、有强烈的责任感，上进心和事业心。

1、帮助渠道商整理资源，让其最大化产出;

2、能及时沟通各渠道工作人员，及时掌握渠道运营情况

3、维护好现有渠道的同时，能够开发更多的渠道和分销(资源延伸);

4、协助渠道商做好市场规划，分销布局;

5、协助做好培训及服务支撑工作，提升渠道商的经营意识及能力，有效赋能;

任职要求：

1、能出差，有车有驾照，三年以上工作经验

2、具有极好的沟通协调能力和团队精神;

3、对销售和市场拓展有热情、有冲劲，具备良好的综合素质和抗压能力;

1、负责辖区内所有餐厅日常的营运管理工作，协调门店与公司各部门的关系，为餐厅营运规划各项资源;

2、根据企业年度目标，制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

3、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施，管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序。

4、执行并追踪餐厅各个系统的执行情况以及对员工的培训任务执行;

5、定期到店检查，监督、检查所辖门店qsc各项标准及流程的执行情况，及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法以及追踪进度与目标;

6、指导餐厅合理处理各类突发事件并及时报备;

7、上级领导交代的其他工作。

职责：

1、熟悉各大电商平台店铺运营，实施线上业务的搭建及整体运营;

2、制订电商年度、季度营销目标，带领团队实现目标;

3、建立完善电商产品、销售、客服、物流等各项业务运营流程;

4、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息;

5、完成电商平台各项运营指标(如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标);

6、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等;

7、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进;

8、协助线下实体店实现o2o商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量;

岗位要求：

1、本科学历，5年以上电商运营经验，熟悉o2o及移动互联网，有高端零售行业品牌成功案例;

2、熟悉电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

3、具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;

4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

5、有强烈的责任感，上进心和事业心;

6、有爆款思维优先。

职责：

1、根据淘系品牌规划，负责店铺的销售计划拆解、日常管理工作;

2、根据店铺定位，负责行业数据的调研分析工作;

3、根据店铺销售规划，负责月度销售计划拆解、流量及转化分析、日常活动管理等工作;

4、根据销售实际需要，负责店铺产品销售策略的执行工作;

5、负责天猫团队的日常管理工作;

6、负责总经理交代的其他临时性工作。

任职要求：

1、统招大专以上学历，市场营销、电子商务等专业，1年以上电商天猫管理经验;

2、有零基础天猫运作经验，了解电商运作节奏，有基础的化妆品、洗护、母婴或家庭清洁产品认识;

3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

职责：

1、负责自媒体平台运营，内容策划、制作、编辑及发布(包括文章、图片和视频)等工作。

2、负责粉丝运营，定期策划并执行线上活动，通过微信、微博等媒体的推广，不断提高粉丝数量且维持粉丝活跃度并实现线下转化成单;

2、收集互联网热点并制作话题，在此基础上定位客户需求;

3、根据公司的业务情况和市场需求，做出有传播力的创意和内容;

4、分析运营结果并不断优化工作内容

任职要求:

1、3年以上相关工作经验。

2、有新媒体运营经验，熟悉各大平台及工具的使用;

3、思维独特有传播性，能独立完成稿件撰写;

4、有团队合作精神，能承受工作压力，工作有激情;

5、具备良好的表达能力及沟通能力。

职责：

1、整体负责3c数码产品的类目运营工作，制定合理销售规划，完成预期销售目标;

2、对所负责商品的流量，转化等数据负责，及时优化商品详情页并做好用户评价管理;

3、店铺内活动：活动主题确认，商品选品，页面上线及销售情况总结;熟练操作活动报名流程，以及能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;

4、商品经销存管理：预估销量，且对商品的销售库存负责;在线库存调整及产品库存调拨对;

5、数据整理：所负责的商品每日销售数据的整理及重点活动的销售数据复盘;

任职资格：

1、具电商经验，熟悉互联网了解网购用户行为习惯;2年以上淘系店铺运营经验，运营过3c数码类目品牌，有线上品牌商经验者优先;

2、熟悉淘系规则及淘宝运作和促销方式，熟悉淘宝各大活动的通道入口，展现规则，以及活动流程;

3、热爱互联网电子商务行业，具有优秀的语言表达和沟通能力，有敏锐的市场观察力，善于分析总结;

4、有责任心，优秀的谈判技巧，良好的人际关系处理能力，有团队精神，能承受一定压力。

职责：

1. 参与制定天猫店铺发展策略，制定天猫销售及促销计划，协调资源及完成销售目标。

2.负责天猫店铺的日常管理和运营，提升产品品牌影响力和销量;

3. 电商团队管理，工作的安排与协调;根据店铺运营指标制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标。

4. 根据店铺情况制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据等进行多方位分析，并及时提出营销改进措施;

5. 每日数据监控并对日常数据进行分析及竞争对手数据采集、评估、分析，熟悉使用各渠道营销工具(直通车、淘客、钻展等站内推广工具);

6. 策划营销活动方案，官方活动提报等，带领团队按计划执行，并分析、监控效果;

7. 定期对客服人员进行培训，针对客服人员现有的问题进行指导和跟踪。

任职要求

1.大专学历以上，3年以上天猫店铺运营管理经验，ka店铺管理优先;

3.精通天猫平台营销规则;熟悉天猫平台各种营销工具;

3.熟悉互联网产品推广运营方式;良好的策划推广能力和项目执行能力，具有独立运营团队经验;

4..熟悉家纺类目、家居类目行业着优先。

1、负责独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；企业微信公众号的日常运营维护指导/代运营和维护工作，增加粉丝粘性，提高关注度及品牌知名度；

2、负责企业微信公众帐号的功能、内容编辑、更新、及微信推广等管理工作；负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；；

3、不定期挖掘和分析微信用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，即时掌握当下热门话题；

4、紧跟微信发展趋势，深入了解微信特点及资源，广泛关注标杆性公众号，线上竞品调查，探索微信运营模式；

5、根据客户的日、周、月的数据报告，进行分析总结经验，建立有效的运营手段；

6、负责团队的管理与建设，以运营结果为导向，确保运营目标的完成。

1、广告、公关、市场营销相关专业者优先，本科学历优先，2年以上新媒体运营经验；

2、熟悉并玩转微信的"微信控"，对网络新媒体领域的工作富有激情和浓烈兴趣，有成功的网络、媒体运营策划案例；

3、掌握新媒体（如微信、微博等、特征、营销技能、运营推广方式，有服务运营过大号优先；

4、具备突出文案策划功底，讯息捕捉能力与文字转化能力强，能够指导文案编辑人员写出创意新颖、耐人寻味且大众乐意接受的文案；

5、思维活跃敏捷，办事高效且有条理，具备一定的社交能力和资源整合能力，善于发掘各种可利用资源进行整合、利用；

6、富有亲和力奉献精神，充满正能量并传播、感染团队，沟通表达和组织协调能力突出，懂得一定的商务谈判技巧。

1、负责流通渠道的运营管理工作，对运营过程及结果负责;

2、负责营业额业绩指标达成，监控周、月、季度运营结果，发现问题及时分析并解决;

3、负责客户入驻、品类入驻的规划管理;

4、积极探索和创新营销手段，新模式，持续提升业绩和树立品牌及市场占有率;

5、对运营过程进行管控，统筹协调解决销售过程中存在的问题与难点，维护好渠道安全及客情关系;

协助上级做好风险管理工作，包括但不限于店铺风险及税务申报风险。

任职资格:

1、本科及以上学历，3年以上的电商平台运营经验。熟悉主流电商平台运营规则、运营环境、交易规则，推广手段及其玩法等;

2、具备优秀的项目整体把控能力，较强的数据整合能力;

3、反应敏捷、表达力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力，且团队协作精神佳，善于挑战。

职责：

1、负责社区公共区域进行线上线下招商推广工作;

2、收集社区商业发展趋势，并及时反馈;

3、拓展新租户，招募战略伙伴进行洽谈、跟进、签约等工作;

4、根据公司要求举办各项活动招募赞助商;

5、根据客户需求制订多元化合作方案;

6、深挖客户需求，定期策划线上线下活动，激发用户参与度，提升业界影响力;

7、做好公司上级领导交办的事项。

【任职资格】：

1、大专学历及以上;

2、熟悉社区运作、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

3、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力，良好的商业谈判及执行能力;

4、熟悉社区商业规则、敏锐的社区商业触觉;

5、熟悉物业市场营销推广、策划、开拓等工作环境内容，有房地产项目招商、销售、租赁等相关工作经验优先;

6、有较丰富的物业合作商客户资源者优先。

1、负责公司旗下数十万粉丝微信公众号整体运营，包括【懂职帝求职】【懂职帝careerking】【懂职帝职场】等职场类、求职类公众号，对粉丝增长、变现营收等关键指标负责

2、统筹并策划执行各类公众号及社群/个人号的运营活动，不断优化，达成用户增长、传播品牌、提高营收变现的目标;

3撰写各类课程的销售包装转化文案，制定公众号/社群/个人号的营销转化方案

4、同内容团队配合，完成公号日常内容的更新，并结合产品、热点事件等策划爆款内容

5、负责社群运营体系的搭建，制定用户运营方案并执行

6、负责公司旗下相关教育类、知识付费课程的运营，制定整体运营方案、营收策略等，完成课程销售额目标，对课程销售额等商业营收目标负责

7、分析整体运营数据，持续提升各环节转化率，定期输出运营数据分析报告

8、对接课程教研部门，协助课程产品的选题、策划、包装、推广等

职责

1、负责郑州区域的总体营运，完成公司下达的营业目标，负责对郑州区域各门店运营标准、产品标准，运营管理模式的执行、提升和整体运营团队的建立、发展;

2、负责在总部考核方案的基础上制定分公司门店考核管理方案，并对区域所辖各店下达月度、季度、年度营运指标和运营费用率控制指标，同时对各门店进行考核，对最终结果负责;

3、负责分公司营运整体规划，营销，推广、客户关系管理等系统经营性工作，根据地区环境策划相应活动，门店的业绩提升、盈利行动计划并实施;

4、负责各门店整体工作计划制定，部署及监督实施，负责门店成本控制及管理，负责建立、完善运营相关系统及工作标准，负责公司各项规章制度惯例执行;

5、建立和发展郑州运营团队，团队成员的绩效管理及个人职业发展规划的管理，组织开展员工队伍培训，人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需求，确保下辖相关岗位的人员通过培训鉴定。

6、完善运营相关系统及工作标准，负责所在区域各分店qsc管理的监督考察的工作;

7、负责制定制定营运部的战略发展和业务发展计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;

任职要求

1、30—45岁，本科以上学历;

2、有8年以上餐饮连锁企业运营管理工作经验，3年以上同等职位工作经验，熟悉连锁餐饮行业动态及营运的发展趋势;

3、熟悉连锁门店筹建及运营管理，掌握餐饮服务行业的各项流程的制定、执行;

4、熟悉连锁门店经营方式、服务标准，对产品品质、服务质量有较强的管控能力，善于处理顾客投诉和其他突发事件的处理能力;

5、良好的沟通能力、领导能力、抗压能力及时间管理能力，很强的计划性和实施执行的能力;具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队。

职责：

1、负责天猫商城的基本运营操作;

2、负责店铺的各种日常活动报名;

3、负责店铺站内站外推广投放及数据分析;

3、负责活动或推广结束后对活动进行分析和总结;

4、了解掌握各类营销策划的渠道以及其优劣势，并分析总结进行实践，每月根据货品销售需求进行分析总结;

5、负责站内搜索排名优化等免费流量优化;日常活动的策划和报名;站内推广工具直通车和钻展的使用，站外淘客的维护等相关工作;协助平面设计、美工、客服等其他同事完成其他相关工作;

岗位要求：

1、有相关工作经验优先;

2、熟悉后台各种工具、规则，对手机端的操作情况要特别熟悉;

3、熟悉营销规则，熟悉网购用户的购物习惯和购物心理;

4、同时能熟悉平台操作者优先;

5、2年以上的经验，实干派人士，要有很强的实操能力;

6，熟悉家具类目优先考虑;

2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

1、根据公司产品属性及发展规划，制定全年销售 计划，规划公司网站，淘宝店铺，阿里巴巴，微信公众号等销售渠道，保障目标有效实现 ;

2，根据平台的定位，制定、策划、组织并实施线上运营项目;

3，制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案;

4，负责公司店铺推广，提高店铺点击率、浏览量 和转化率;

5，制定并实施部门工作计划、做好团队管理工作，确保部门顺利高效运营

6. 具有工作热情和良好的团队合作精神。

7. 服从及完成上级领导交办的其它工作事宜。

职责：

1、熟悉高端快销品市场运营模式和营销方案的灵活应用。

2、根据预定的销售计划，完成团队和所属区域渠道的任务目标。

3、拓展异业合作商户、开发与维护封闭渠道，掌握市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体渠道的销售计划方案和合理化建议。

4、组织策划并执行各类渠道营销拓展活动。

5、负责渠道活动策划、组织、执行，客户问题的收集、反馈和解决工作。

6、定期完成分析报告与销售工作规划。

任职要求：

1、26-32周岁，专业不限，大专以上学历。

2、具备3年以上大型快消品行业工作经验，至少1年以上营销工作经验。

3、具备专属项目独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力。

4、较强的商务谈判和独的市场拓展能力，有渠道开发维护管理经验者优先考虑。

5、具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识。

职责

1、全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;

2、市场调研、分析，并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;

3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标，制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;

4、组织实施招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系，维护公司利益;

5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;

6、招商运营的统计和分析，编制招商运营统计报表和分析报告;

7、招商运营资料和收集、整理、存档工作，建立客户数据信息库。

任职资格

1、专科及以上学历，营销、经济或餐饮相关专业优先;

2、工作经验5年以上及二年以上管理工作经验;

3、具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、销售行业经验;

4、具有独立进行业务谈判和交涉的能力;具有独立规划业务工作的能力;分析商场动态，在经济活动中发现和处理问题;能撰写市场调查、预测和分析经济活动的专题报告和总结。

职责：

1、负责制定品牌在新媒体各渠道的整体规划,运管工作流程与计划;

2、负责各新媒体平台的日常运营、管理和推广工作，对运营情况进行把控。

3、有良好的资源整合和对外合作意识，配合公司及产品的市场战略进行外部渠道的拓展和维护。

4、通过运营的数据结果，进行数据分析和决策，及时调整，提高投入产出比;

5、管理和培养团队，带领团队共同成长。

任职要求：

1、 3-5年推广运营工作经验，操盘过同类品牌的线上推广(小红书、微信、微博、抖音等平台)

2、善于捕捉互联网热点和话题，进而策划具有高效传播性的推广方案，有效提升品牌在各渠道的美誉度和影响力;

3、 具有较强的行业数据分析能力，并及时进行营销策略的研究及合理调整;

4、有较强的沟通能力，思维活跃，逻辑清晰，有不断学习的能力和创新能力。