招商运营总监面试问题（通用20篇）

职责：

1、 完成区域渠道运营团队的组建与管理，包括参与人员的招聘以及新人的培训;

2、 按计划定期安排区域渠道运营人员相关市场培训和业务技能培训;

3、 完成外场推广点的联系与场地布置以及运营，人员监督和管理，确保业绩达成;

4、 统计推广物料的使用情况，预测及申报数量，整合资源，确保合理利用。

任职资格：

1、大专以上学历，有一定管理经验者优先。

2、1年以上推广或销售管理经验，有较强的沟通能力及抗压能力。

3、较强的团队协作意识与执行能力。

4、有较强的协调和处理问题能力;

5、熟练使用办公自动化软件。

1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

2、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责

3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

5、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

6、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

7负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打英存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；

8、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；

9、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；

10、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；

11、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的.监督管理工作；

12、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应、采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作；

13、负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；

14、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

15、负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；

16、负责做好公司的宣传报导工作；

17、完成公司领导交办的其他工作任务。

职责：

1、负责项目分管业态的招商管理工作，包括筹建期的招商落实、招商进度把控和招商完成;

2、负责运营期分管业态的运营管理工作、招商升级调整、租户管理、活动谈判等;

3、参与制定、分解项目经营指标，并监督检查完成情况;

4、协助总经理制定年度预算计划和招商政策，并落实;

5、围绕公司下达的招商目标拟定招商方针和策略计划，并领导部门完成目标;

6、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

7、建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺;

8、负责招商客户的开发、搜集并整理客户资料，建立客户档案;

9、负责运营期的品牌调整设计，负责商户考核、管理、淘汰和选择;

10、负责部门人员的选拔、培训、分工、日常管理和绩效考评;

11、协助公司其他部门完成相关工作。

*您需要具备*

1、本科及以上学历，熟悉国家及地方相关法律法规、商业经营管理等;

2、具有3年以上的商业项目招商经验，熟悉当地商业环境，有较丰富的品牌资源;

3、具有完整的商业项目筹备经验，熟悉筹备期管理工作及各项关键节点;

3、具有较强的组织、计划、控制、协调能力，具有较强的人际交往、沟通能力;

4、具有较高的谈判技巧，具备较强的应变能力;

职责：

1、统筹线上全渠道销售运营管理;

2、全面负责线上各业务线版块年度预算及营销战略规划;

3、推进执行平台资源及跨界资源整合，制定品牌整体运作效能及方案;

4、制定全年商品需求开发企划和线上各平台销售策略;

5、监控优化各部门各岗位职能人效;

6、负责制定生产供应链的快速反应机制并有效实施;

7、负责常规推广、大型节点营销统筹管理工作;

8、负责团队储备干部的培训管理工作;

任职要求：

1. 大专以上学历，电子商务、市场营销专业， 6年或以上同等职位工作经历,有服饰、时尚配饰、日用品或化妆品工作经验者优先考虑;

2、熟悉电子商务平台的系统结构和运行流程，精通网络平台营销，熟悉互联网消费者的购物习惯和购物心理;

3、熟悉电子商务品牌的运作模式和特点，按市场实际需求和特点拟订相关促销方案及宣传;

4、有大型网络促销活动的策划及实际操作能力;

5、有成功案例、广泛的网络媒体人脉关系或操盘过知名品牌、独立的网站运营经验者优先。

负责单位日常营运管理；

协助制定并执行品牌调整及招商策略；

负责进行品牌招商及厂商开发维护；

持续关注市场品牌资源及顾客消费趋势；

提升来客数及客单价，促进业绩毛利增长；

协助营销活动策划与执行；

负责提升顾客服务质量，强化顾客满意度；

负责人员培训、辅导与管理。

大专（含）以上学历；

具5年以上零售业招商、运营管理经验；

能熟练使用办公软件及管理软件；

具突发事件处理、人员调配、计划制定、数据分析等能力；

具良好的`职业道德、抗压能力、责任心、耐心；

具良好的沟通能力及服务意识。

尊敬的领导、各位同仁，大家好！

时间飞逝、日月如梭，转眼又到了20xx年年终，新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下，我团结、带领工程部全体员工，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕聚龙广场项目等工作，各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，较好地完成了公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新台阶，下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报：

一、 配合做好中瀚财富广场项目整改工程工作

由于我是中瀚财富广场项目完成后才进入公司的，中瀚财富广场项目整改情况我不甚了解，所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间，先后配合完成了达科创业园的弱电安装；二楼、四楼的扶梯补空；一楼前坪的花坛与附属广场砖整改；四楼花园及空调雨棚工作； A、B区过道的幕墙施工；二楼、三楼5号电梯的增加层门改造；完善了地下室物业用房；彭春秋入伙整改工作；协助物业做好扬子空调的售后维保工作；配合卓凡装饰、世明亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供，及时采购项目整改材料；引导物业后期整改打包；亮化施工（发光字），处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆；21，22楼公卫打包整改；协助物业完成省六外墙屋面漏水；垃圾池改造；喷泉改造；十楼花园防水整改；处理创业园整改（四楼）；地下室食堂隔断；检查物业整改验收；处理物业整改移交业委会的未完成部分；物业整改材料市场调查等等。

整改和协调工作是非常烦琐的，尤其在处理彭春秋入伙整改经过反反复复，面对业主的刁难，不气馁，不妥协，坚持做好自己的本分工作。

二、 以聚龙广场项目建设为重点充分发挥个人工程管理职能，使工作取得新实效。

1、 从6月中旬起开始进入现场，进行地质勘察前的障碍物清理，协调关系，了解情况，避免拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据，同时经过学习、咨询，将地质勘察工程设计施工图进行优化，将原有46个钻探点调整到40个点，为公司节约几万元（每点约20xx元）。

2、 9月下旬再次进入现场，开始进行地质勘察前现场的三通一平工作，带领工程部全体人员深入现场调查了解现场地貌，尤其是准确估算水塘内淤泥方量并且将约

20xx立方淤泥在红线外进行填埋，再将附近红线外好土回填水塘，避免了水塘回填外购土方，即节约了几十万元的费用（每立方淤泥外运约20元，每立方好土运回回填约30元）。

3、 为了地质勘察完满顺利完成，带领工程部全体人员克服了没水，没电，没施工暂设等困难，协助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务，及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。

4、 在聚龙广场项目陷入困难的时候，本着对企业负责，对老板负责的态度，针对聚龙广场项目所遇到困难的现状，积极主动提出建议，供公司领导参考。

5、 在基坑支护及土方工程方案设计中，带领设计人员到项目场地勘察，根据自己所学专业及总结的经验，确定项目基坑支护采用两套方案，一套作为评审专用，一套作为项目施工专用。经过测算，项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。

6、 针对聚龙广场项目无设计任务书，没有项目设计的具体要求，组织工程部相关技术人员对聚龙广场项目提出相关设计细节要求，并及时发往设计单位。

三、 以打造素质过硬的工程管理队伍，制定和完善工程部各项规程和制度。

工程部现有各专业员工4人，作为这支技术型队伍的领头人，在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务，则成为我日常工作中的首要任务。

今年工程部紧紧抓住聚龙广场项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点，积极的开展为工程开工做好准备，打好基础的工作，我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。

通过探寻工程管理成败得失的经验与教训，出主意，想办法，解决问题，使企业能够健康成长发展。我编制了《施工合同技术规程》，以后可以通过学习这种规程要求，提高工程管理人员发现问题、分析问题，解决问题的能力，实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出智慧的灵性和善于管理工程的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理，杜绝或减少工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件，强制要求施工单位按照规程要求施工，否则视为违约，将进行工程索赔。

我编制了《住宅审图及设计要求》，根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时，工程技术人员确定图纸审查要点；同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施，也可以为设计单位提供设计参

考依据，使设计处于受控状态，杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现，提高住宅品质；同时也为公司领导提供设计技术参考依据，便于公司领导决策。

我还编制了《工程部现场管理手册》，全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员，便于开展项目各项工作，确保各项工作处于受控状态。

另外我还根据公司现状，建议并且编制了《评审会议制度》，公司在经营管理活动中，对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料，组织有关人员、专家进行评估、论证或审定，提高公司各类评审会议的工作效率，规范评审会议的组织工作和议事程序及方法，

四、 克服困难组织领导，确保完成今年任务，为完成明年任务创造条件

1、 完成既定的工作目标

工程部在部门同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我们已先后完成了中翰财富广场项目整改工程和各项整改协调；工程部各项规程、制度的制定；聚龙广场的前期地质勘探，并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作；韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计；协助造纸研究所现场摸底和投标标书配合。

2、 选择一支好的施工队伍

通过中瀚财富广场项目，明确项目施工队伍的重要性。选择一个优秀的施工队伍必须要有良好的企业信誉、强大的资金实力与充分的合作意愿，丰富管理经验的项目经理、相对稳定协作的项目班子，强有力的技术力量。现在我们正按照这些条件考察选择一支好的施工队伍，以便明年聚龙广场项目能够优质，高效，顺利。

五、 工作中存在的不足

1、 需要更进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

2、 根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准，需要努力提升自己的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短。

3、 工作方式还有待调整和提升。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，有时没有及时发现问题和解决问题，造成工作的被动和解决问题的缓慢。

六、 个人工作认识与感悟

感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会，在这1年的时间里，自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步，首先得益于各位领导的赏识和大力栽培，同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾，使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己，认真工作、努力学习、尽自己最大的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量，使我们的大家庭更加美丽更加温暖。

想到，更要做到。作为工程部经理，就我本人理解，工作上的事情，只要不断努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做，那只是画饼充饥，永远也达不到目标。每一个分部、（子分部）分项工程，在施工前期我都在不断考虑，结合公司领导会议精神，在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。想到、更要做到，这是一切工作得以圆满完成的保证。

回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习专业知识，完善自己的能力。处理好各方面关系，与领导和同事们携起手来，尽自己最大的努力，同公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天。

我的述职完毕，谢谢大家！

1.负责新媒体团队建设和管理;

2.负责新媒体平台的日常运营。结合公司业务、用户需求、节日、热点事件等，策划运营推广方案，进行粉丝互动、话题制造吸引目标用户关注;

3.负责新推广模式与渠道的探索，推广活动的策划执行;

4.通过各种推广手段，实现最优的新媒体推广，增加有效粉丝数量，并为趣村游app促进用户转化和流量变现;

1.3年以上新媒体管理经验，对社会化媒体传播形式有丰富的实操经验，在互联网平台有一定的渠道、推广资源;

2.熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解与驾驭;

3.具备敏锐的.市场洞察力、良好的沟通能力、执行能力和团队管理能力;

尊敬的领导:

我叫常涛，担任第一项目部生产副经理。我的职责主要分管项目部的生产组织、施工协调、安全管理工作。一年来,我认真履行自己的职责，严格施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目部生产管理工作，加强自身的道德品质修养，较好地完成了xx年度施工生产任务和项目部年初制定的奋斗目标。

一、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产

1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织工程、安监、通风、机电、调度、供应等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。

2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产调度例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各队组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助队组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各队组今年生产任务的完成。

3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。

4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各队组的施工现场均达到了文明施工标准,为项目部树立了好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。

二、规范施工管理，提高生产效率

在生产上，我积极组织开展正规循环作业，提高井巷单进水平。通过计划会动员和领导干部现场带班等措施，提高掘进队单进水平。在抓好正规循环的同时，我和项目部班子成员还一道出台多项激励政策，鼓励掘进队积极组织施工。每月初，项目部制定详细的附带材料消耗表的施工任务计划书，在班组长以上干部参加的计划会上向大家传达贯彻，让大家心里都算一笔帐，完成任务能多拿多少钱，完不成任务损失多少钱，材料超支少拿多少钱，让大家奔着一个目标去工作。次月初，由工程部门出具详细的工程量清单，经各队主管确认无误后再由计划部门核算工作量，供应科提供当月材料消耗,财务部门根据任务完成情况对掘进队及时进行奖罚。各项结算工作流程清晰，易于操作，让掘进队干明白活、算明白帐、拿明白钱。此外，通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升，xx年x月至xx月份，项目部完成掘进进尺11230米，喷浆成巷9800米，铺底9645米。

三、加强安全管理工作,做到生产无事故

坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、掘进机司机、胶轮车司机等各岗位工加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了项目部在斜沟煤矿的安全管理工作的平稳运行。

组织各职能部门对公司及处、斜沟矿安全质量标准化考核内容进行细化并制定奖惩办法，严格落实各考核部门责任，要求参加检查人员逐条对照，对井上、下存在的安全隐患以“三定表”的形式下发相关部门进行整改，并组织相关人员进行复查，实施了安全闭环管理。严格执行领导干部带班制度和隐患排查制度以及公司及处下发的有关安全的各项管理专项规定，同时加强对入井工人的安全培训教育，通过板报、标语、安全技能培训等多种形式，强化职工安全意识，确保了项目部安全生产。

四、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。

做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名党员清正廉洁的本色。

五、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者

为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。

另外，培训考勤与职工安全结构工资直接挂钩，专人进行考核建档，使安全教育培训工作走向规范化和制度化。在培训过程中，注重对班组长的培训，通过正面的安全生产教育和反面的警示教育旨在加强基层班组建设,增强班组长安全意识，树立安全生产无小事的思想，强化安全责任，提升管理水平。通过安全教育培训和岗位练兵、技术比武，强化了广大职工安全生产意识，提高了操作技能和自保互保能力，为安全生产奠定了基础。

六、存在的不足

一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:

1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;

2、由于在心理上总是想把工作干得出色,把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重,感觉压力大、担子重,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。

以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使第一项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。

1、负责洋码头平台的招商计划制定和商家运营管理工作，完成公司下达的招商及业绩kpi;

2、独立负责所在类目的品牌商家入驻谈判工作，重点商户及新商户的拓展工作;

3、根据平台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

4、对商家的经营和业绩直接负责，独立规划商家运营活动，并从数据分析中寻找业绩增长点，提升用户粘性;

5、负责引进商家的发货、售后等经营性指标的持续改进，优化平台口碑。

类目包括但不限于：服装、箱包、珠宝配饰、钟表眼镜、食品、美妆洗护、3c数码家电等

岗位要求：

1、7年以上相关职位工作经验，具备扎实的平台(阿里、京东、唯品会、网易考拉等各大平台)招商经验，主导过一线品牌的招商谈判工作

2、熟悉各档品牌的甄选和供应商的管理，具有敏锐的市场反应、潮流把握及预测能力，熟悉行业市场发展现状

3、具备较丰富的品牌资源，具有丰富的商品知识并熟悉行业资讯

4、熟悉互联网的快速节奏，有团队管理经验

5、具备较强的计划、组织、沟通能力，优秀的项目协调及谈判能力，良好的沟通协调与数据分析能力

对于消毒隔离的一些常识要知道，对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的，因为我是管理老师，从外人的角度看护士，当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

问的一般未必就是护理专业知识，一般都是给你一些状况看你如何解决，比如你给一个患者进行输液，突然出现了不良反映，此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识，是解决问题的应对能力。下面我们来说说，面试中需要注意的事项：

1、守时守时是职业道德的一个基本要求，尤其护理专业时间观念更为重要。如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。提前10分钟到达面试地点效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。

2、进入面试单位对于集体参加应试者，一定注意不能在走廊内大声喧哗，应按顺序依次进行考核。你的面试有可能从你一踏入单位的大门就开始啦，必须时刻小心留意。到了招聘医院，最好径直到面试地点，不要四处寻摸，让人觉得你别有用心或图谋不轨。如果面试医院有前台服务，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。

3、等待面试参加面试应该自带一些报刊在等待时阅读，而不要来回走动显得急躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败，当然，如果此时有该医院的简介材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况，会对你的面试有所帮助。另外，特别提醒毕业生，在等待面试期间，有可能会发生一些预想不到的事情，这时你千万谨慎，这可能是招聘单位有意设计的测试情景。

4、进入面试现场无论门是敞开还是关闭的，进入面试室之前一定要敲门。连续敲两次门是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用力。进门后不要用后手随手将门关上，更不能用脚跟踢门。应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上，然后面带微笑走向面试官。走到考官面前，应亲切地道一声“您好”，等面试官示意你坐下时方可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。

5、面试进程中的姿态在面试中，上身正直，微向前倾，目光注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然弯曲并拢，双脚平落地面；若是软绵绵的沙发靠椅，也应尽量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注面对考官。特别提醒，不能两脚交叉，更不可翘二郎腿；双手不宜做各种小动作，不要弓腰曲背，抓耳挠腮。如果面前有准备好的桌子，不宜趴在桌子上，应自然挺直上身。面试过程中一定要心平气和，不能魂不守舍，左顾右盼，不能刚谈几句就看表。注意力要集中，认真听主考官所提问题，有条理地进行回答，切忌答非所问。在面试过程中，如果工作人员向你发放资料或索要资料，一定起身接受或递送，并说声“谢谢”。

6、操作考试应严格执行操作程序护理技术操作是护士应具备的技能，操作考试成绩是衡量护士业务水平高低的一个重要指标。在操作考试当中，应格外注意操作程序，不能疏漏省略。如：在静脉输液考试中，不能直接就进入操作，应在操作前询问患者，有无过敏反应。总之，在考试面前，宁可多说多做，也不能心里明白，没有表现出来。

7、退场面试结束时，应站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢，最后轻轻将门合上。

这是我带领实习生在众多面试中，总结的经验。希望能帮助到同学们。另外，我还发现护士长更侧重喜欢那些性格开朗的护士，因为护理这个职业需要这样的性格。

职责：

1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理;

5、负责网站数据分析，运营提升;

6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。

任职要求:

1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验;

2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;

3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验;

4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底;

5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案;

6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;

7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。

职责：

1.负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端、各大论坛、官网等)的日常运营及维护;

2.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;

3.协助进行微博、微信等大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;

4.跟踪各平台推广效果,分析数据并反馈,建立有效运营手段，提升用户活跃度,增加粉丝数量，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑;

5.了解旅游或互联网行业的发展，熟悉行业内各产品和运营发展状况，能够提出具有前瞻性的用户运营想法。

任职要求：

1.熟悉新媒体运作流程;

2.有较强的逻辑思维推理能力、沟通协调能力及较强的团队合作意识;

3.了解旅游或互联网行业的发展，熟悉行业内各产品和运营发展状况，能够提出具有前瞻性的用户运营想法。

1、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

2、全面负责pc/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;

4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;

5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：uv，pv，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;

7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;

8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。

我做运营商的时间不长。和很多老手相比，我是个新手。但这不是我能比别人差的理由。反而越是这样，我要比别人花更多的精力和时间学习，才能跟上大家的步伐。刚加入平台的时候，依靠自己吃苦耐劳、刻苦耐劳的态度，不仅熟悉了语音平台的操作和处理流程，也对设备的整个操作流程有了更深入的了解，让我在工作中更加得心应手。现在，我的工作总结如下:

第一，遵守纪律和规定，用制度帮助发展。

俗话说，没有规则，方圆是不可能实现的。毫无疑问，在信息中心的日常工作中，首先要遵守每一项规章制度，执行每一项工作流程，牢记每一句标准语言。这不仅有利于我的工作，也有利于我自身的提高和发展，也使我能够尽快适应新的环境和新的工作氛围。

第二，语言规范，具有真诚的帮助服务。

话务员这份工作的一个基本特点就是不与乘客见面，通过语音传达信息，所以面部表情、语气、语调就更重要了。虽然我是新经营者，但我知道我的一举一动，一言一行都代表着城市出租公司的形象。所以在电话中，要语气平和，语调轻松，用词得当，给乘客一种愉悦的感觉，让乘客被我们的`坦诚和愉悦所感染，让我们的服务深入人心。

第三，学无止境，知识助成长。

俗话说，“蜡烛为光，学问为理。”只有不断的学习和吸收，才能更快的进步和成长。这就是“学无止境”的道理。只有不断学习和掌握专业，才能弥补不足，从容应对各种挑战。只有不断的学习，才能有扎实的理论基础，才能有鉴别事物真伪的能力，提高自身修养，成为一名优秀的经营者，为企业多做贡献。

慢慢地，在和打电话的人几分钟的交谈中，我用心倾听了打电话人的信息，保持了礼貌的态度，提高了工作质量。在遇到投诉和反馈时，要了解来电者的所有要求，准确理解来电者的意思，抓住问题的中心，尽量避免谈不重要的事情，并做好相关记录，方便以后与用户联系，保障正常的工作状态。也要做好事后回访工作。当用户反映不满意时，我们要认真细致地‘告诉用户’，尽力为用户排忧解难，做到客户之所急，客户之所想。

在不断的学习中，我发现我的生活丰富多了，精彩多了。我原本无语，也变得叽叽喳喳。从开始的犹豫，到能够流利的回应，让我明白了信息中心的服务不仅仅表现在行动上，一句礼貌的问候，一句真诚的道歉，都能让乘客感受到我处理问题的积极态度和优质的服务。不要用一个农民工的心态对待自己的工作。只要你付出多重努力，从一点一滴做起，带着激情与企业一起成长，就一定会成就自己的事业。

1、负责搭建平台的流量池，针对平台用户制定拉新策略、老用户裂变新用户策略、沉睡用户激活等战略规划与落地执行;

2、通过数据分析，分析用户转化漏斗的路径的空间，制定运营策略与落地，a/b测试，跑新的增长和留存mvp提升用户的活跃率和留存价值;

3、设计用户激活和留存策略，搭建潜在用户的内容留存体系，如体验课，直播，短视频，资讯干货等，策划用户活跃与促转手段提升留存价值;

4、通过存量用户设计老带新活动，通过内容和社群存量用户在新媒体，短视频等平台获取私域流量;

5、负责对平台的用户进行分层分级，设计不同的留存转化手段，协同转化团队提升转化率;

6、工作协调沟通能力强，能够灵活成立虚拟团队推进各项工作，找到新的增长点，达成增长目标。

职责：

1、负责搭建自有新媒体渠道矩阵，形成用户池并策划转化模式;

2、具体负责微信、社群、小红书、抖音等渠道运营规划，対用户增长和互动量负责;

3、具有独立的选题策划和执行能力，以内容栏目和创意活动产生口碑传播;

4、能独立策划实施用户创意裂变活动，实现病毒式传播;

5、统筹团队，与各部门协作落地项目，交付项目结果;

6、负责新品上市项目策划执行。

任职要求：

1、深耕用户运营、社交平台营销，具有非常强的创意传播策划能力，文案能力;

2、逻辑思维强，段子手，好玩有趣，具有互联网背景优先;

3、具有品牌建设思维，执行统筹能力、文案策划能力、美学和时尚品味。

1、制定ota渠道销售战略，并制定年度营销计划;

2、组织建立在线旅游渠道各项开发标准;

3、负责与ota渠道的合作与运营，关注渠道效果和数据变化，对渠道的推广效果与数据负责;

4、维护并运营公司微信公众号和app平台销售，根据各类活动做好在自身电子商务平台的推广和销售工作;

5、做好线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行;

6、定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系，负责公司电子商务网站以及第三方电子商务网站的信息的更新和维护;

职责：

1、带领招商部门负责所辖区域商户的开发、谈判及合同签署，推进购物中心招商工作;

2、组织进行项目周边商业市场调研分析，收集商业信息;

3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略;

4、负责已签约的商家品牌的进场、筹备、开业及签约商家进场前后的协调工作;

5、监督执行租赁合同，加强合同管理，确保合同切实履行;

6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作;

7、结合商场实际情况，规划商业空间布局，不断提升所负责品类商户竞争力。

任职要求：

1.大专及以上学历，从事商业广场或大型购物中心招商工作5年以上;

2.懂得现代商业广场营运管理程序，具备商业谈判能力和技巧，熟悉商场的市场操作，有良好的市场敏锐性，组织协调性，对招商运营专业知识了解，有丰富的商业资源(如服装、餐饮及食品、化妆品、饰品及皮具、娱乐);

3.熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件，能适应出差，有很好的激励、沟通、协调能力，责任心强。

1、根据公司整体战略布局，搭建医用综合运营管理体系并统筹医用产品和医疗筹备项目的实际运营管理工作，并落地实施;

2、充分了解医疗用品市场，基于对业务的理解通过日常运营数据、经营指标的监控，跟踪，指导，为公司的产品提供发展方向;

3、负责整体医用产品市场工作计划的制定、部署及监督实施;

4、制定组织实施运营计划和策略，完成医疗事业部的年度、季度和月度运营目标;

5、加强品牌建设，塑造良好的品牌形象，并与当地政府、医院、重要客户等建立良好的关系

6、完成上级安排的其他相关工作。

尊敬的公司领导:

从20--年1月份至今，进入公司已有三年多的时间里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事.

在过去的三年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就像一个大家庭一样，大家相处融洽和睦，我在公司积累了很多宝贵的人生经验，对于公司三年来的培养表示衷心的感谢!

随着公司的的发展，在业务拓展方面和行政管理方面，均对公司每位员工提出了更高的要求.就我自身而言，我深深感觉到个人能力的不足，综合管理水平已与公司的要求相差甚远了，自己深感有愧公司的培养。

由于我感觉愧对公司的期望，同时也感觉自己在过去的三年里没有给公司做过重大贡献，主要是和自身能力不高有关，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现特向公司提出辞职，望公司给予批准。

此致

敬礼!

辞职人：

20--年--月--日

职责：

1.根据用户特点、行为建设频道内容以及对频道内容结构进行优化;

2. 根据公司整体运营策略制定频道运营规划，并负责内容搭建和日常运营，运营类产品需求提炼，提升服装频道uv及浏览转化率;

3. 负责频道的日常活动策划及商品填充、排序等，负责流量导入，对页面点击率、转化率、用户留存率等;

4. 对用户进行行为引导，提高用户黏性，发现产品新的机会和改进点，推进产品的优化迭代，并调整整体营销策略;

5. 通过不断创新玩法，结合数据分析，不断改进频道的流量结构和访问深度。

岗位要求：

1. 拥有3年以上知名电商/互联网运营经验;有内容频道运营经验者尤佳;

2.熟悉天猫、京东、唯品会等电子商务行业，有活动运营、频道运营、运营类产品策划经验者优先;

3. 对运营数据敏感，擅长通过数据分析，能够准确快速发现问题，并解决;

4. 对市场动态敏感，逻辑思维和创新能力优秀，思路清晰;

5. 较强的团队合作意识、跨部门沟通能力和项目推进力;

6.能站在消费者端推动业务，制定运营策略，并推动产品进行产品迭代。