酒店拾金不昧案例(推荐20篇)
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2003范文
1000篇1:酒店劳动合同
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及甲方所在地的有关法律、法规和条例的规定,本着合法、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同,并全面履行本合同约定的各自义务。
一、劳动合同期限:
合同期限 年,自______年___月____日起至_____年___月____日止,其中试用期自_______年___月____日起至______年___月____日止。合同期满即行终止。如经双方协商一致,可办理续订下一个劳动合同的期限手续。
二、工作内容和工作地点:
甲方根据经营业务的需要,安排乙方担任 工作,乙方必须根据岗位职责认真履行岗位工作内容。服从甲方的领导,按时、按质、按量完成工作任务。
甲方可根据经营业务需要,或根据乙方的实际能力和工作表现,在约定的工作职责范围内调整乙方工作岗位,也可临时安排乙方从事其他岗位工作。乙方应服从甲方所作的调动。 乙方的工作地点在甲方酒店大楼(包括大楼内部和大楼外部属于酒店管辖的区域),以及与甲方经营有关的场所(如:出差、外卖、外出销售等)
三、劳动保护和劳动条件:
甲方为乙方提供安全、卫生的工作环境,保证乙方在人身安全及人体不受危害的环境下从事工作。甲方根据工作的实际需要,向乙方提供与其工作相适应的统一劳动保护用品。乙方应自觉根据甲方的要求使用劳动保护用品,按甲方的操作规程和有关安全、卫生方面的规定进行操作,增强自我保护意识。
四、工作时间和休息休假:
(一)甲方根据本酒店生产经营的特点,针对不同岗位,分别实行标准工时制、综合计算工时制、不定时工作制等三种工时制度。乙方根据所在岗位的工作特性实行相应的工时制度。
(二)甲方由于经营任务需要,可以延长乙方工作时间或安排乙方加班,但必须有部门领导审批的加班申请表作为结算加班费的依据。乙方延长工作时间的时数不超过法律规定的时数,乙方的休息日及上下班时间由甲方根据工作需要作统一安排。
(三)有下列情形之一发生时,乙方应当服从甲方的加班安排:
1、发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁酒店客人或酒店员工的生命健康和财产安全,需要紧急处理;
2、酒店设施设备发生故障影响经营,必须及时抢修;
3、酒店设施设备需要连续运转以调试、检修或清洁、保养;
4、大型宴会服务、重要贵宾接待。
(四)乙方享有法律、法规规定的各类休假日以及甲方规定的各类假期。乙方享有各类假期的具体规定详见《员工手册》。
五、劳动报酬:
(一)乙方在试用期内,每月基本工资为税前 元人民币。试用期满后,每月基本工资为税前 元人民币。 元为绩效考核工资。
甲方对乙方实际出勤情况及业绩考核情况发放绩效考核工资。
(二)乙方工资实行月薪工资制。发薪日期为每月28日,发放当月工资。发薪日如遇法定节假日或公休日,甲方应提前支付工资。
(三)甲方安排乙方加班加点工作后,应支付加班工资或安排乙方同等时间补休。
(四)甲方按国家、上海市和甲方的有关规定支付乙方的各类假期工资。假期工资基数的具体规定详见《员工手册》。
(五)合同期内,如遇乙方因个人原因(违纪、旷工、事假等)给甲方造成重大经济损失或严重恶劣影响,甲方可按酒店的相关规定,降低乙方的职级和工资标准。
(六)合同期内,如遇甲方经营发生重大变化出现减产或停工,乙方在减产停工期间的工资或生活费按照国家或上海市的有关规定发给,乙方所得工资不低于当年上海市规定的最低工资标准,或所得生活费不低于当年上海市规定的城镇居民最低生活保障标准。
(七)合同期内,如遇乙方发生工伤事故或患病,其工伤及患病期间工资按国家及上海市的有关规定发给,乙方所得不低于当年上海市规定的最低工资标准。
六、社会保险:
甲方根据国家和上海市有关社会保险的法律、法规和行政规定为乙方缴纳以下第 种形式社会保险费。法律规定应由乙方个人缴纳的社会保险费由甲方代扣代缴。
(一)上海市(城镇)社会保险
(二)上海市外来从业人员综合保险及管理费
七、劳动纪律与奖惩:
乙方遵守甲方的规章制度和劳动纪律,在工作过程中严格遵守安全生产规则、操作程序和工作规范,钻研技术,掌握必需的技术本领,爱护甲方的财产,维护甲方的利益和声誉,参加甲方组织的各类培训,努力完成本职工作和上司临时指派的任务。
甲方依据规章制度对乙方进行管理和奖惩。乙方违反规章制度和劳动纪律,甲方有权给予纪律处分或经济处罚,直至解除劳动合同,详见《员工手册》及相关规章制度。若乙方工作表现均符合甲方要求并有杰出表现的,甲方按《员工手册》规定给予嘉奖。
酒店劳动合同范本
八、劳动合同的解除与终止:
(一)双方协商一致,可以解除劳动合同。
(二)乙方在合同期内提前三十日以辞职书形式通知甲方,可以解除本合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方,可以解除本合同。
1. 乙方在提出辞职之后的法定通知期内,应当继续履行本合同约定的义务,不得擅自提前离职。若有违反,则乙方属于违约解除劳动合同,并支付与法定通知期相等天数的工资转为赔偿金。
2. 若乙方在工作期间给甲方造成经济损失而尚未承担相应责任或赔偿的,乙方应当在办理离职手续前承担其应负的责任或赔偿经济损失。
3. 乙方提出辞职后,应当履行办理工作交接、归还甲方所属财物的义务。
(三)合同期内,甲方如有属于《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条所描述的情形之一,乙方可以解除劳动合同。
(四)合同期内,乙方如有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,并不支付经济补偿:
1. 试用期内,被证明不符合录用条件的;
2. 严重违反劳动纪律或甲方规章制度,程度达到《员工手册》"立即解雇"规定的范围的;
3. 严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的;
4. 甲方因破产或濒临倒闭而宣告解散或经营期满的;
5. 同时与其它单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,经甲方提出后,拒不改正的;
6. 以欺诈、胁迫的或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同。(如提供虚假应聘资料、隐瞒重大病史等)
7. 被依法追究刑事责任的以及被拘留、劳动教养、强制戒毒的。
8. 未按甲方规定及时取得有效健康证,持无效健康证上岗违反了国家有关食品卫生安全和公共卫生安全的相关法律和行政法规的规定的;
(五)合同期内,如有下列情形之一,甲方提前30天以书面形式通知乙方或额外支付一个月工资后,可解除劳动合同:
1. 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排工作的;
2. 劳动者不能胜任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经协商未能就变更劳动合同内容达成协议的。
(六)如有属于《中华人民共和国劳动合同法》第四十条所描述的情形之一,本合同即行终止, 双方办理终止劳动合同手续。
九、法律责任及违约赔偿:
(一)甲方违反本合同约定,应当按照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律和法规规定承担法律责任和法定赔偿责任。
(二)乙方违反本合同约定,或违约解除劳动合同,应当承担赔偿责任。赔偿范围包括下列内容但不限于以下内容:
1、甲方为招聘乙方而支付的中介费或其他高额招聘费用;
2、乙方因个人原因,对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
3、乙方损坏或丢失甲方财产、设备的账面价值;
4、乙方违约解除劳动合同给甲方造成的损失;
5、乙方泄露甲方商业秘密给甲方造成的损失;
6、甲乙双方约定的其他赔偿项目:赔偿费用的具体计算标准按照甲方的有关规定执行。
(三)乙方尚未履行完约定的服务期,提出辞职或合同到期不愿续签的,应当向甲方支付违约金。乙方支付的违约金数额不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。违约金的具体计算标准按照甲方的有关规定执行。
十、合同变更:
本合同自签订之日起即具有法律效力,双方必须严格执行。经双方协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同,应当采用书面形式。书面形式包括《劳动合同变更书》、《人事变动表》、《工资变动表》等。相关的书面形式经双方签字后,即成为本合同内容变更的协议文本。
十一、员工手册
(一)《员工手册》是本合同的组成部分,已由甲方发给乙方,乙方已阅读知晓《员工手册》的内容并同意遵守执行。
(二)《员工手册》的内容因甲方经营管理的需要可随时修订。修订《员工手册》中直接涉及劳动者切身利益的规定时,甲方应与酒店职代会协商确定,并将修订后的内容以酒店备忘录的形式发布,并进行公示或告知乙方。
十二、劳动争议的处理:
甲乙双方发生劳动争议,可以协商解决。协商不成的,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。
十三、劳动关系相关文件、文书的送达地址:
乙方确定以下地址作为本合同期内必要情况下有关劳动关系管理相关文件、文书的送达地址。以下地址如果今后发生变化,乙方应及时书面通知甲方。甲方按约定地址寄送即为送达,甲方对由此而导致的一切后果不负责任。
地址:
邮编:
十四、附则:
(一)本合同的未尽事宜,按国家和上海市的有关法律、法规和行政规定执行。
(二)本合同内容若有与国家和上海市的有关法律、法规相悖的,按有关法律、法规执行。
(三)本合同一式二份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
篇2:酒店离职申请书优秀
尊敬的领导:
首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的;其次,对于我这次提出辞职,我表示深深的歉意。
承蒙你们的关心和照顾,使我在XX酒店北京分号度过了三年零九个月的美好时光,从中也让我学到和懂得了许多为人处世的道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的人生北漂之路,这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次衷心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所给予我无微不至地关心和帮助。
作为一名XX员工,虽然我年过半百,但是依旧非常认真负责地去做好每一项工作,每天工作均在10小时以上,每逢星期天也从不休息,自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是,薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来,很抱歉我只能提出离职辞呈,恳请你们于20xx年XX月XX日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
接下来我依然会用心工作,站好最后一班岗,并认真地做好离职前的一切交接工作。最后祝你们和你们的家属身体健康,工作顺利!也衷心祝愿XX酒店北京三家分号顾客盈门,生意兴隆。
特此报告,望批复为盼!
此致
敬礼
辞职人:
20xx年X月X日
篇3:酒店保安求职信 应聘保安员的求职信
您好!
首先,我真诚的感谢您在百忙之中审阅这份材料。
我是xx医院保安部保安队队长马xx。稳重但不缺乏热情,锐意进取又能与人和睦相处,这是年轻的我的真实写照。
随着我们公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。我于20xx年进入顺迈医院工作至今已经一年多,在此期间,我很荣幸的得到领导的帮助与扶持,能够从保安升至保安队队长这个职位。在担任队长期间,我能够尽职尽责的完成自己的本职工作,并且搞好同事之间的关系,使大家和谐相处。在大家共同的努力下,让我们的工作更好的完成。
现在,领导们又给我们竞争当部长的机会,我相信,机会是给有准备的人的,而我正时刻准备着。
我认为,身为一个部长首先要具备以下的素质--自信.良好的.语言沟通能力.一定的组织领导能力.一定的文化素养。一个人只有在自信的前提下,才能够更好的实现自己的人生价值;而良好的语言沟通能力和一定的组织领导能力是我们本身就应该具备的素质,也是人生职场生涯的必备能力;而文化素养却是应该不断的提升的,我没有很丰富的知识储备,也没有很高的学历,但是我却有一颗不断求知进取的心,人没有天生就什么都会的,只有在不断地努力和学习下才能更好的提升自己。
我是从底层干起的,有着丰富的工作经验,熟悉各种工作业务。我认为我从根本上具备身为部长的基本素质,因此,怀着诚挚的心情,特向领导递交此材料,希望领导能够考虑我的申请。
如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职要求,也请您放心,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,会在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。
而如果领导给我这次机会,我深信,我的努力 您的信任=明天的成就。
以后我会用更谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
求职人:xx
20xx年x月x日
篇4:酒店拾金不昧表扬信
尊敬的校领导:
您好!
首先我为贵校能培养出优良品德的孩子而致敬!
事情是这样的:本人于12月12日丢失钱包(钱包内有现金660元,卡3张,暖气费收据一张),因为雪下的很大,钱包被雪覆盖,第二天贵校3年级7班××同学在雪地里捡到了钱包,并交给物业,物业根据暖气费收据联系到我,他并没有留下姓名,后来他家长找到我确认我收到了钱包,我才知道他是贵校的学生。
本人的感激之情无法言表。张飒同学这种拾金不昧的精神值得全体同学学习,她的行动充分体现了贵校高尚的道德情操和精神风貌。所以希望贵校能在公开场合给予表扬,以示鼓励。让更多的孩子能从中学习,继往开来,发扬优良传统的良好品德!
再次为贵校能培养出优良品德的孩子而致敬!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
篇5:口碑营销案例分享
1、依据教学目标与任务科学选择市场营销典型案例
选择优质的案例是案例教学法成功的关键与前提。在备课阶段,教师先进行市场营销课程相关章节案例的搜索,对大量的市场营销案例进行精心筛选,通过查阅相关文献资料和对课堂教学过程的预设将案例进行深度精选,选择案例的数量根据课堂教学任务的要求来定。教师是案例选择的主要人员,所以教师自身应增强工作责任心与市场营销教学素养。案例选择的`关键是能够最大程度激发学生们的注意力与兴趣。学习过程中的兴趣与高度集中的注意力是提高学习效率与质量的重要因素。因此,在案例选择时要注意案例的本土性,尽量贴近学生们的生活与关注范围,注意案例的实效性与专业性,案例最好选用时间跨度较小的,最好是近一两年的,避开案例内容过时,另外,案例要有明显的市场营销理论知识与实践相结合的性质,保障更易让学生接受。
2、设计课堂讨论话题及案例教学任务
话题讨论是市场营销案例教学的重要环节,所以讨论话题的充分准备才能保证案例教学顺利实施。讨论话题应针对具体培训目标,围绕学生所掌握的新知识、新技能来设计。根据所选案例,拟订深思题,确定组织形式和策略,明确案例教学任务。为学生深思活动提供知识范畴,针对可能出现的各种答案思路设计一套解决的方案。激发学生深入细致的调查研究和分析评价,推动对难点和重点理由的认识和掌握,从而更高层次提高学生发现、分析和解决理由的能力。
3、重点进行案例分析讨论
案例分析讨论环节可以先进行班级内分组讨论,教师就案例的基本内容列一个案例整体分析大纲,学生根据大纲进行小组内合作探究学习,在小组内得出结论后。教师指导进行小组间辩论探讨,教师发挥良好引导作用,尊重每一位学生的观点。辩论结束后教师对学生们的辩论情况进行简单评价,重点应是对案例分析结果进行补充,巩固学生们的分析讨论结果。
4、对学生案例教学学习成果进行评价与总结
案例教学结束是要对学习成果进行总结评价,具体可以分为教师总结和学生总结两种方式。教师对课堂教学中的重点难点进行重审,加深学生们对重点知识的印象,教师启发学生锻炼从不同角度分析市场营销案例的能力;学生对自己的课堂学习收获进行笔记整理,尚有疑问的地方应及时和同学讨论或向教师请教。
篇6:酒店员工福利制度
为深化企业改革,并遵循董事会提出的:“外部树形象,内部求效益”的治店大纲,激励全店员工的工作积极性,确保董事会下达的月度、季度、年度的经营计划的完成和超额完成,自xx年xx月xx日始,酒店的薪金体系,执行全员与酒店经营效益相挂钩的方案,本方案包括三大部分:浮动效益工资部分、月度超产奖金部分、年终双薪奖励部分。
第一部分:浮动效益工资部分
一、 由酒店总经理一次性下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数,并由酒店总经理和各营业部门的第一负责任人签定“经营指标确认书”。
二、 月度以每月1日——每月30日(31日),为月份考核的结算时间,并以此发放月度浮动效益工资和超产奖金;年度的每年的1月1日——每年的12日31日为年度的考核的结算时间,并以此为计算根据发放年度的双薪,作为年度的总奖金。
三、全店的考核分为“三大板块”,即一线经营部门,特殊经营部门和后勤部门,具体明确如下:
第一板块:一线经营部门:
前厅部:含部门经理、总台、总机、商务中心、礼宾部、文员
客房部:含部门经理、客房中心、楼层服务员、楼层卫生员、洗衣房、PA部、花工、文员
餐饮部:含部门经理、各餐厅经理、主管、领班及全体服务员、迎宾员、文员、含厨师长、 全体厨房的生产及工作人员、含会议部服务人员
康娱部:含部门经理,文员(仓管员)。
以现在康娱部具体情况,康娱部内部再分成“三个小板块”,分别进行考核。
(1)第一小板块:酒吧里酒店一方(甲方)的所有服务人员
(2)第二小板块:夜总会里KTV和演艺吧的主管、领班、领位以及所有服务人员
(3)第三小板块:桑拿中心(包括美容美发)里的主管、领班以及全体服务人员
(4)康 娱 部:康娱部经理、文员(仓管员)等,可按上述三个板块的平均奖计算。
※承包与协作部分:游戏厅、名仕商场、员工楼小卖部等,按不同协议内容,人员与收入均归酒店。
第二板块:特殊经营部门:
市场营销部:(含市场营销部经理、销售代表、文员、美工)
第三板块:后勤部门:
(1)总经理办公室:含总经理、副总经理、秘书、大堂副理、行政司机
(2)财 务 部:含部门经理、会计部、成本部、运作部(所有收银员)、电脑部、信贷部、仓储部、文员
(3)人力资源部:含部门经理、人事主管、培训主管、文员、员工食堂、员工宿舍
(4)工 程 部:含部门经理、运行部、维修部、文员(仓管员)
(5)质 检 部:含部门经理、质检员
(6)保 安 部:含部门经理、保安中心、消防中心、全体保安人员、 文员(若保安部可由保安公司接管,则只含部门经理一人,其余人员统统可以不计内)
(7)采 购 部:含采购部经理、采购员、内勤文员
※若今后工作需要产生总经理助理、总监等职务,则根据其工作责任范围,另行计算归属。
四、各营业部门的“经营指标确认书”签认后,必须送一份交至财务部备考,财务部将根据每个营业部门的当月实际完成的营业收入,计算每一个营业部门的浮动效益工资和超产奖金,报总经理审批后发放。
五、浮动效益工资,仅和全店各个部门的领班级以上(包括领班级的人员)的管理人员挂钩;
超产奖金:则和全店各个部门的全体员工全部挂钩。
六、浮动效益工资的计算方法:
1、全店领班级以上(包括领班级)管理人员的基本工资和当月营业指标完成情况相挂钩,即当月浮动效益工资,普通员工的工资不参与浮动。
2、全店领班级以上(包括领班级)管理人员的基本工资计算方式为:每人的职务岗位等级工资的80%为基本工资,其余20%为各种津贴。津贴部分(即20%),则不参与浮动。
比如:(1)某领班,每月职务岗位等级工资为750元,则其中80%=600元为基本工资数,每月参与浮动,其余20%为各类津贴,不参与浮动。
比如:(2)某部门经理,每月职务岗位等级工资为1600元,则其中80%= 1440元为基本工资数,每月参与浮动,其余20%为各类津贴,不参与浮动。
其余类推。
3、第一板块的领班级以上管理人员的浮动效益工资计算方式:
※每人的基本工资和当月的部门营业指标实际完成的比例浮动。
比如:餐饮部当月的营业指标为90万元,而当月本部门实际完成营业额为100万元,而某餐饮部经理的职务岗位等级工资为2500元,则基本工资为2000元,那么他的当月浮动效益工资则为:
2000元×(100万元÷90万元)=2000元×1.11%(小数点后取两位四舍五入)=2220元
若当月只完成85万元,那么他的当月基本工资则为:
2000元×(85万元÷90万元)=2000元×0.94%(小数点后取两位四舍五入)=1880元
其余类推。
※ 若有数个不同营业班组共同组成的营业部门,为了拉开班组之间的距离,该部门也可以实行不同的指标考核数,按不同班组实际完成的`收入比例进行考核。(注:这层考核可由该部门自行设定,实质上是全店“三级考核”里的第三级:部门考核班组;第二级为酒店考核部门;第一级为董事会考核酒店。
比如:餐饮部可分成,一楼餐厅、二楼餐厅、会议部、咖啡厅、厨房各班组等。
客房部可分成:五区、六区、七区不同楼层的当月营业收放等。
4、第二板块的领班级的管理人员的浮动效益工资计算公式:
酒店对第二板块的部门(即市场营销部)作特殊的考核标准:
即:考核客房部的营业收入的比重占70%,考核餐饮部的营业收入的比重占20%,考核康娱部的营业收入的比重占10%,以上合计总数为第二板块的管理人员浮动效益工资数。
※ 某市场营销部经理,他的月份职务岗位工资为1600元,那么他的基本工资为1600元×80%=1280元,其中含:
客房部的基本工资数为:1280元×70%=896.00元
餐饮部的基本工资数为:1280元×20%=256.00元
康娱部的基本工资数为:1280元×10%=128.00元
※假设:某月份酒店各营业部门的月度营业指标为:
客房部:40万元
餐饮部:85万元
康娱部:65万元
※假设:当月各营业部门实际完成数分别为:
客房部50万元,完成比例为125%
餐饮部90万元,完成比例为105.88%
康娱部70万元,完成比例为107.69%
酒店总收入为210万元
※ 那么,该市场营销部经理的当月基本工资为:
(896元×125%)+(256元×105.88%)+(128元×107.69%)=1120元+271.5元+137.84元=1528.89元
※ 反之,也按实际完成比例下降。
※ 采取上述考核比重的根据有三:
(1)客房部收入,应占酒店和市场营销部的首要任务之重要位置;酒店只有以客房部收入为龙头收入时,该酒店才有经济效益;餐饮部收入和康娱部收入,相对客房收入而言,是辅助部门。
(2)招收招聘市场营销部人员时,必须注意招收招聘能够促销客房的专业人员。
(3)市场营销部工作中心内容必须坚持:传统订房、远程订房、信息订房等。
※ 市场营销部文员和美工,也可以不与以上考核相挂钩,其决定权由市场营销部经理掌握。
5、第三板块的领班级以上管理人员以浮动效益计算公式为:
其基本工资收入与全店营业指标和当月实际完成比例相挂钩。
比如:(按上述例子)全店某月份总共完成了210万元,当月总营业指标为190万元,则实际比例为210元÷190万元=110.53%
※ 假设某后勤部门的经理每月岗位职务工资为1600元,则基本工资为1280元。
※ 那么,他的当月浮动效益工资为:1280元×110.53%=1414.78元
※ 反之,也按实际完成比例下降。
七、其他效益指标的考核
1、随着酒店经营管理进入成熟阶段,同时根据各部门逐步适应上述浮动效益工资的作法以后,酒店将适时考核各部门的下列效益指标。
主要受考核的指标有:
(1)营业部门月度和年度的成本率;
(2)营业部门和后勤部门月度和年度的费用率;以及各项费用指标;
(3)营业部门的月度和年度的利润率和利润额;
(4)其他效益指标
2、上述效益指标,主要考核各部门领班级以上管理人员,特殊部门也可以考核到全体员工。
3、考核原则:
各项考核是管理的一项有效手段,更是酒店目标责任制的具体反映,因此,必须十分认真对待和做好。
(1)自上而下,逐层逐级推行;
(2)由粗入细,逐步逐渐细化;
(3)从少到多,逐项展开内容。
第二部分:超产奖金部分
一、奖金的含义:
奖金:含奖给与扣奖两个含义,即奖与罚。有奖有罚,奖罚平等。
二、奖金的类别:
酒店的奖金种类有:
1、经营效益奖
2、管理绩效奖
3、服务质量奖
4、特殊贡献奖
5、年终双薪奖
6、其他单项奖
(1)先进部门或班组(团体) (2)某项集体奖(团体)
(3)先进工作者(个人) (4)优秀员工(个人)
(5)微笑明星(个人) (6)优秀通讯员(个人)
(7)岗位技能(技术能手)比武(团体或个人) (8)协作精神(团队或个人)
(9)见义勇为(团体或个人) (10)创新创意项目奖(团体、个人)
(11)拾金不昧(个人) (12)节支降耗(团体或个人)
(13)文体活动(团体或个人) (14)酒店形象大使(个人)
(15)特殊贡献(团体或个人) (16)其他……
※ 本方案仅就超产奖金部分的二大内容:即“经营效益奖”和“年终双薪奖”,作如下阐述,其余奖项将另文逐步推开。
三、经营效益奖:
1、本项奖金的设置,与温泉大酒店全体员工相挂钩(又可称为:效益工资奖)
2、本项奖金的评定,按各部门月度经营效益的完成情况而计算与评奖。
3、本项奖金的设定,与上述第一部分:“浮动效益工资部分”同时存在并分别进行计算。
第一板块:效益奖金
(一)房务口:(含前厅部和客房部)
按当月营业指标考核:
(1)未完成营业指标:分两步走,第一步:不扣奖;第二步:扣奖。
(2)刚好完成营业指标:不提奖,不扣奖。
(3)超额完成营业指标:给予提奖。
※ 提奖计算方式为:
超额完成当月指标后,按所超出的具体营业额的10%提奖,本部门留8%,后勤部门提取20%。
※ 假设:某月份,房务口的月度营业指标为40万元,而当月实际完成数为45万元,则获奖金额计算方式:
(45万元-40万元)×8%=4000元,为房务部所得
(45万元-40万元)×2%=1000元,为后勤部门所得
※ 房务口内属的前厅部和客房部,可按两个部门编制人员的总系数,并按各自的比例,从总额4000元内分取,并授予前厅部和客房部的第一责任人发奖权力,他们可以根据各自订立的标准分发至各位员工。
※比如:房务口,共63人,总系数数为125
其中前厅部,共20人,总系数为44
客房部,共43人,总系数为81
则:前厅部提取奖金数为:
4000元×(44÷125)=4000元×0.352=1408元
客房部提取奖金数为:
4000元×(81÷125)=4000元×0.648=2592元
※ 后勤部门即可从房务口奖金总额中获得的1000元,再加上从其他营业部门分取的奖金,再按各自的系数比例分解后,向各自的员工分发(后述)。
(二)餐饮口
按当月营业指标考核:
(1)未完成营业指标:分两步走,第一步:不扣奖;第二步:扣奖。
(2)刚好完成营业指标:不提奖,不扣奖。
(3)超额完成营业指标:给予提奖;超奖计算方式为:
超奖完成当月指标后,按所超出的具体营业额的10%提奖,本部门留90%,后勤部门提取10%。(重要考虑到该部门人数多,同时厨房部分的系数大,餐厅服务员系数普遍偏小,因此,后勤部门少提留10%,主要为了照顾餐厅服务员这个层面,请餐饮部发放奖金时加以注意)
假设:某月份,餐饮部的月度营业指标为85万元,而当月实际完成数为95万元,则获得奖金额计算方式:
(95万元-85万元)×9%=9000元,为餐饮部所得
(95万元-85万元)×1%=1000元,为后勤部门所得
※ 厨房人员和餐厅人员的奖金分配,由餐饮部经理和总厨师长协调,注意避免的情况是:工资偏大,则系数偏大,则奖金也偏大。
(三) 康娱口:(含清吧,夜总会,桑拿中心等)
说 明:
(1)由于这板块比较特殊,含各种方式的合作经营;同时,这个板块内有的服务人员偏少,业务量却不小,因此,变动量较大,酒店将采用与上述不同的提取比重。
(2)酒店总办将根据实际情况,横向参考其他营业部门的经营情况,向康娱口下达经营指标,从而掌握全店平衡。
※ 提奖计算方式为:
超额完成当月指标后,按所超出的具体营业额的5%提奖,本部门留2%,后勤部门也同时提取3%。
假设:某月份,康娱口的清吧指标为30万元,夜总会(含KTV和演艺吧)的指标为15万元,桑拿中心的指标为6万元,(其他部分暂不计),而当月清吧实际完成40万元,夜总会完成25万元,桑拿中心完成10万元,则获奖金额计算方式:
(1)清吧获得奖金=(40万-30万)×2%=2000元 后勤部门获得奖金=(40万-30万)×3%=3000元
(2)夜总会获得奖金=(25万-15万)×2%=2000元 后勤部门获得奖金=(25万-15万)×3%=3000元
(3)桑拿中心获得奖金=(10万-6万)×2%=800元 后勤部门获得奖金=(10万-6万)×3%=1200元
第二板块:效益奖金
本板块主要指市场营销部,由于温泉大酒店的市场营销部主要营业任务是销售客房(原因上述方案已经提及),因此,市场营销部的月度奖金,考核原则如下:
1、从房务口提取奖金:有奖有罚,奖罚平等。
即房务口未完成月度营业指标:扣奖5%,刚好完成不奖不罚,超额完成奖5%。
假设:(以上述例子为例)某月份,房务口的月度营业指标为40万元,而当月实际完成数为45万元,则市场营销部提取:(45万元-40万元)×5%=5万元×5%=2500元,反之,若当月实际完成数为35万元,则市场营销部扣奖:(35万元-40万元)×5%=-5万元×5%=-2500元
2、从餐饮口提取奖金:只奖不罚,即超额有奖,按1%,刚好完成不奖,未完成不扣。
假设:(以上述例子为例),某月份,餐饮口的月度营业指标为85万元,当月实际完成数为95万元,则获得奖金额计算方式:(95万元-85万元)×1%=1000元。
3、从康娱口提取奖金:
康娱口的日常和月度的经营情况,与市场营销部不挂钩,倘若市场营销部人员能够向该某部门介绍大宗业务,可由该口该部门的第一责任人,在当月获得奖金内,向市场营销部发给相应的业务介绍费,酒店不参与。
第三板块:效益奖金
后勤部门,作为向酒店各营业部门提供后勤保障和服务,是酒店正常经营管理不可缺少的部分,因此,后勤方面,部门多、岗位多、人数也多,管理上有不同特点。后勤部门的奖金总额来自从各营业部门提取的奖金总数,即营业部门超额时,则后勤部分能够分得奖金比例数;营业部门未完成当月营业指标时,则后勤部门暂行不提奖不扣奖的作法。
倘若,按上述各个部门各种假设的例子,后勤部门的当月可获得奖金总额为:
后勤部的当月奖金总额=房务口奖金+餐饮口奖金+康娱口奖金(清吧+夜总会+桑拿中心)=1000元+1000元+3000元+3000元+1200元=9200元。
具体分配到后勤各个部门的计算方式为:以后勤各个部门的人数含的系数,占全店后勤部门总系数的比例计算,应分得的奖金数。
比 如:
(1)酒店后勤部门的总人数人定制为110人,总系数为200个;
(2)后勤部门当月获得奖金总数为9200元;
(3)某后勤部门人数为22人,系数为50,则某后勤部提取当月奖金计算方式:(9200元÷200)×50=46元×50=2300元。
第三部分:年终双薪奖
(一)年终奖的范围
1、2004年度为特殊的试行年度,计算日期为:4月1日—12月31日。
2、2005年度以后,均以每年的1月1日—12月31日结算。
3、年终奖的计算基数:基本工资+职务岗位工资
(二)营业部门年终奖:即第一板块所有部门的每一位员工。
1、按本部门年度总营业额的完成比例计算年终奖。
2、倘若某营业部门,只完成全年总营业额指标数的80%以下(含80%),不发年终奖。
3、倘若某营业部门,完成了全年总营业额指标数的80%—100%(不含80%,亦不含100%),原则上不发年终奖,但酒店可发给部分安慰奖,或称董事会的赠送奖。
4、倘若某营业部门,完成了全年营业额指标数的100%以上(含100%),则按百分比的比例,发给年终奖。
※ 年终双薪奖的计算方式:
比如:某营业部门,当年完成了全年营业总数的115%,那么,这个部门的每一位员工,均可获得全年12个月职务岗位等级工资以外的年终奖(亦称第13个月的工资),计算方式为:
该员工(或管理者)的每月基本工资+每月职务岗位工资,再乘以115%。
假设:某员工(或管理者)每月基本工资+每月职务岗位工资为1000元,那么他即可获得:1000元×115%=1150元。
(三)市场营销部:即第二板块部门的第一位员工
1、该部门年终奖发放,同房务口的年终奖一样计算。
2、同时,酒店将视其他各营业口的年终奖发放情况,结合市场营销部全年工作情况,给予市场营销部每一位员工增发一定比例的奖金。
(四)后勤部门:即第三板块所有部门的每一位员工
1、按酒店全年度总营业额的完成比例计算年终双薪奖。
2、倘若全酒店只完成全年部营业额指标数的80%以下(含80%),不发年终双薪奖。
3、倘若全酒店,完成了全年总营业额指标数的80%—100%(不含100%),原则上不发年终奖,但酒店可发给部分安慰奖,或称董事会赠送奖。
4、倘若全酒店,完成了全年营业额指标数的100%以上(含100%),则按百分比的比例,发给年终奖。
※ 年终双薪奖的计算方式:同上述第一板块的计算方式。
(五)年终双薪奖的其他说明:
1、总经理将依据本年度酒店和各部门的工作表现,管理水平,服务质量等,可适当调整年终双薪奖。
2、凡酒店或部门,发生特殊或重大的恶性事故,全店或部门取消年终奖。
3、若涉及到个人收入的调节税,由财务部根据酒店的规定,具体制定。
4、凡遇进店不足一年者,则按实际入店总天数,占该年度总天数,核算成占全年的百分之几之比例计算(员工进店,一律按转正之日开始计算)
5、若经营预算指标与实际情况发生较大差距时(不可抗力的因素等影响),酒店可作相应的调整。
6、酒店编外人数,不享受上述所有浮动效益工资,月度超产奖金和年终双薪奖。
7、总经理对全店及各部门的年终双薪奖有最后解析权。
篇7:农村美丽庭院事迹材料500字
走进巴彦高勒镇巨力河村乌力吉家,漂亮的砖瓦房,整洁的庭院,明净的窗户处处彰显着家中主人的勤劳。乌力吉在巴彦高勒镇巨力河村是个出了名的勤快人。今年,在全盟妇联开展的美丽乡村,从我家开始主题实践活动中,乌力吉被巴彦高勒镇巨力河村妇联评为了先进个人。
在乌力吉家漂亮的农家小院里,各类物品设施整齐有序,通过他的精心设计和细心劳作,他家的院内感觉不到一丝的凌乱,反而显得干净整洁、生机勃勃,田园气息十足。围在铁丝网里的小笨鸡悠闲地啄着食物,舍饲喂养的绵羊膘肥体壮,大棚里里的各类蔬果琳琅满目据了解,每年乌力吉仅靠大棚收入就可以为他家带来12万元的收入。今年春季,巴彦高勒镇巨力河村乌力吉家开展了场容队貌整治活动,村里要求各家各户必须保持房前屋后整洁卫生。乌力吉也接到了村里的通知,虽然他家平时农牧业生产非常忙,但他却没有因此而影响到环境卫生整治工作。
在打扫卫生的那几天他比往常起的更早了,每天都是天蒙蒙亮就起床,忙完日常家务后,便打扫起自家房前屋后的卫生。经过几天的努力,他家房前屋后的杂草和垃圾堆被清理的干干净净,他还在空地上撒上了花籽,准备美化环境。经过生产队的验收,乌力吉家房前屋后的卫生做的最好,并号召全村各住户向他家学习。
美丽源泉互敬互爱是家庭幸福的基础,也是家庭美丽幸福的源泉。乌力吉和妻子婚后多年来,他们夫妻在生活中相互照顾、相互信任;在工作中相互理解、相互支持。在家里时常交流工作体会,相互取长补短,遇到困惑相互开导,相互帮助。虽然会遇到平凡的小事,不足以挂齿,但它就像催化剂使我们的平凡的小家庭变得美丽。
点滴行为点缀生活他们一家人都酷爱养花种草,每逢闲暇之余,便在自家庭院、门前、屋后、路旁等闲置空地都栽满了花草,屋内家具摆放错落有致,地面窗台干干净净。整个庭院看上去俨然就是一个小花园。优美整洁的环境包含着他们一家的心血。他们始终坚持从日常生活的一点一滴做起,主动清理房前屋后废弃堆积物及卫生死角,保持居室、庭院整洁;房屋周围及阴沟无暴露垃圾、无污物;实行垃圾袋装化,分类投放,落实庭院整治门前三包责任制。
自觉学习增长知识平日里他们对庭院绿化、整洁非常感兴趣,时常学习一些基本绿化知识,购买庭院绿化景观的书籍在家学习研究。始保保持房前屋后、院内院外干净整治,为了让庭院更加舒适、温馨,还特地向当地一些花草爱好者请教专业知识。
在日常生活中,他们都能积极维护社会公德,诚实守信,自觉遵守各项法律法规和公共秩序,维护国家利益和集体利益,主动履行公民的权利和义务。在工作中,坚持廉洁奉公的原则,严于律己,宽于待人。一个幸福、快乐、美丽的家庭需要每个家庭成员共同的努力。只有每个人都奉献一点爱,家才会美丽,只有每个家庭都温馨了,我们的社会才会更加美丽。乌力吉用自己的一举一动影响着身边广大的村民朋友们,积极带动他们加入到美丽乡村的建设中来,为打造一个美丽、文明、和谐的巴彦高勒镇巨力河村添砖加瓦
篇8:电力工程施工方案案例
本次综合布线工程包括xxxx有限公司主办公楼层、生产制造厂区网络布线、信息模块布放、布线集联等工程,其功能和设计具有现代信息化系统的设计理念。系统设计紧紧围绕提供更多、更好的服务,满足前瞻性、可靠性、实用性、经济性的基本要求。本系统采用开放式的系统结构,以保证系统易于操作和维护,并可灵活地、以较低的成本实现升级。
2.1人性化
在网络系统的设计,通过对建筑信息智能化技术的合理运用,充分体现二十一世纪建筑的第一需要,借助网络系统的完善设计,为工作人员提供人性化的智能化环境。
2.2集成性强
充分发挥本公司的经验优势,设计中做到各子系统有机结合,信息共享,相互联动,使企业的投资获得最大限度的回报。
2.3定位恰当
主要设备选用国内知名及性价比较高的产品,恰当的设计使办公楼及厂区的硬件设施达到国内优良水平。
2.4设计灵活、可靠
通过加施有效的防范手段和设计适当的系统冗余,最大限度地提高系统的可靠性,保证信息采集的完整性和对控制指令的有效执行,为甲方提供一套性能价格比最优的建筑智能化系统。
在企业网建成的同时,基于该网络的应用也应到位,其中包括:oa应用、erp应用和internet/intranet应用。
3.1oa应用
oa软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率等基本问题,范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说,oa软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴,更集中关注于企业日常办公的效率和可控性。
3.2intranet应用
xxxx有限公司可建立公司内部信息网站,为公司内部所有网上用户提供生产调度、产品营销、物资供应、商情信息、安全生产、科技动态、生产技术、环境保护等信息服务。企业内部各部门可通过内部网站实现企业内部信息交流,主动地获取信息和提供信息。
3.3internet应用
internet作为信息交流的基础设施,对信息技术的发展,信息市场的开拓,以及信息社会的形成都起着十分重要的作用。xxxx有限公司所构造的网络正是通过internet将企业内部与外界连接起来。这样企业可为广大客户提供他们所关心的有关信息;在网络上提供www,e-mail等服务。该网站可以包括:综合信息、科技信息、企业动态、市场信息等栏目,内容可涉及公司生产经营、科研生产、产品价格和市场营销等方面。并为电子商务打下基础。
4.1系统概述
本综合布线系统(premisesdistributedsystem,简称pds)采用模块化设计和分层星形拓朴结构。pds是一种集成化通用传输系统,在楼宇和园区范围内,利用双绞线或光缆来传输信息,可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。pds使用标准的双绞线和光纤,支持高速率的数据传输。pds使用物理分层星型拓扑结构,积木式、模块化设计,遵循统一标准,使系统的集中管理成为可能,也使每个信息点的故障、改动或增删不影响其它的信息点,使安装、维护、升级和扩展都非常方便,并节省了费用。
4.1.1工作区子系统
工作区子系统是指从信息插座到工作设备之间的布线子系统,即从标准的rj45型信息插座延伸到各个具有非标准的或标准接口的工作设备之间的布线系统,由连线和信息插座所组成。信息插座选用符合eia/tia568标准的信息插座。
4.1.2水平子系统
水平子系统主要是由超五类/六类8芯非屏蔽双绞线(utp)组成,水平子系统将干线子系统线路延伸至用户工作区,并端接在信息插座上,在施工完成后,水平子系统也相对固定。因此,这要求我们在设计时需考虑以下几个方面:
水平线缆的类型──使用高性能超五类/六类非屏蔽双绞线(utp),不仅支持语音还支持100/1000mbps及以上高速数据传输等多媒体应用。
水平线缆的敷设──在布线系统中,在管沟或墙内埋管或敷设桥架或穿线管,容纳水平线缆。
4.1.3垂直干线子系统
垂直干线子系统部分提供了建筑物中主设备间与分设备间的干线电缆、光缆,及其路由。
4.1.4管理子系统
管理子系统包括用于连接主干的配线架、utp跳线、光纤跳线以及用于本地的布线设备。
应对楼层设备机柜、各单体建筑机柜(idf)和工作区的配线设备、线缆、信息插座等设施,按一定的模式进行标识和记录,需满足以下功能:
1)综合布线的每条电缆、光缆、配线设备、端接点均应给定唯一的标志。标志中包括名称、颜色、编号、字符串或其他组合;
2)配线设备、缆线、信息插座等硬件均应设置不易脱落和磨损的标识,并有详细的书面记录和图纸资料;
3)电缆和光缆的两端均标明相同的编号:
篇9:产品营销策划书案例 产品营销策划书前言
日本动漫文化风靡国内,动漫及周边市场越来越火爆,是现在为数不多的利润较高的行业开个经营动漫周边产品的小店。店租和第一期进货大概花费成本2~5万,产品零售的利润一般在80%~150%左右。
在国内,大量青少年热衷于这种动漫文化,为发展动漫及其周边产品带来了契机。于此同时,动漫产品的销售店铺却并不是很普及,进货销售渠道也亟待完善,使得该行业的发展有了比较长远的未来。
一. 销售目标:信息传播最大化 媒体覆盖最大化 经济效益最大化
二.营销状况:
1.市场状况:随着日本动漫文化进入我国,使得我国青少年在喜爱动漫作品的同时,更加大了对动漫及周边产品的追求。济南地区作为山东的省会城市,喜爱动漫的青少年数量可观,这类产品价格较低廉,可以为青少年所接受,加之销售此类商品的店铺较少,因此利润可观。动漫周边产品以动漫的热播为宣传手段,广告宣传费用可以大幅节省。
2.产品状况:该类产品品种繁多,从模型、公仔、徽章到挂件、背包、cd不等,可以多种形式出现,且比较方便易携带,可以随时显示出动漫迷对其喜爱动漫的支持。其价格比较低,包装也比较简便。
3.竞争状况:目前竞争对手比较少,主要集中在同类产品不同生产者之间的竞争,但由于该类产品的生产者规模都较小,竞争性不大。且产品没有固定的品牌
4. 分销状况:以单一或连锁的动漫周边店为主要渠道,可以采用网上订货,既可以节省成本,也可以减少产品更新换代的过程,保持产品对消费者的新鲜度。
5. 宏观环境状况:该类产品主要消费群体为青少年,中老年人购买该类产品主要是作为礼物送给自己的孩子,由于动漫的热播,热衷于动漫的青少年对此类产品需求会比较高。
三.swot分析
1.优势:目前进入该产品领域的销售商家比较少,竞争相对小,商品价格比较低廉,易被人们接受。由于动漫热播,使得青少年乐意追求该类产品,市场需求充足。有自己的品牌,可以摆脱松散的宣传。
2.劣势:销售一般无法形成规模,无法占据过大领域,该类产品一般是手工制品,质量参差不齐,生产商也多为小企业,经不起大的风浪。且多为无品牌经营。
3. 机会:抓住了动漫在国内风靡这一时机,既减少了宣传成本,又赢得了丰厚的利润,开拓了一块新市场。
4. 威胁:看到该类商品的成本低,利润高,自然会有更多的企业及销售者来分一杯羹,增加了竞争。
四.销售策略:我们把目标市场定为济南地区的青少年
我们应当采取一下策略进行销售:
1.宣传策略
(1)特色定位:明确突出产品与动漫之间的一致性,使得青少年群体对此类产品认同。区域定位:由于接受该类产品的多为学生,所以要倾向于在初中、中学校附近开办此类店铺。
(2)宣传对象定位:a.对象特征:主要以青少年为主,年龄特征比较明显。学生是无收入群体,经济上受到限制。
(3)可能出现的问题:店铺内购进的产品并不是时下青少年的追求,使得产品滞压。
2.营销策略:
(1)总体目标:通过一系列营销策划,提高消费者对我们动漫周边产品品牌的知名度,认可度,并可以带动起除青少年外的其他年龄层人群。增加产品的销售额。与制造商联合,制造特定品牌的动漫产品。
(2)阶段目标:第一阶段,主要增加青少年对此类产品的了解及认可。此段时间预定为一个月。领域基本为城市各校园周边。可以开展多种优惠措施,引起消费者注意。使消费者对我们的品牌留下较深刻印象。
第二阶段,使得青少年对此类产品的需求有较大提高,销售额明显增加,并对我们的动漫品牌产生依赖感。此段时间在六到十二个月之间。可以将营销领域扩大到如泉城路,人防商场等青少年高消费地区。
第三阶段,带动青少年以外的其他年龄层群体,增加他们对该动漫品牌的接受和认可,扩大消费市场。此段时间较长,关键在于如何通过宣传手段使得其他年龄层更易接受动漫产品及该品牌。可以通过在小区中开办店铺,吸引孩子注意,使家长乐意去为孩子够买。
第四阶段,将品牌做大,并将影响力扩大到济南周边地区,扩大品牌影响力。
(3)宣传计划
a 巩固品牌形象
b 定期举行宣传活动
c 开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。
d 开展促销活动,
e与消费者展开互动,可以结合cosplay进行系统宣传。
f 增发动漫小知识的宣传册,使更多的孩子对动漫产品产生兴趣。
五.目标
1. 财务目标
店铺开业一年内,将投入的成本收回,并赢取较多的利润。开业两到三年内,可以将入提高到十到十五万,在情况允许的时机下,可以考虑开办连锁店铺,以期达到更大收益。
2.销售目标
该类产品多以零散小批量的形式出现,在某部动漫热播之时将店铺内引进的大部分与该动漫有关的周边产品销售出去,便达到了销售目的。
篇10:施工材料合同范本
供方:________________
住所:________________
邮编:________________
营业执照号码:________________
电话:________________
法定代表人:________________
传真:________________
需方:________________
住所:________________
邮编:________________
营业执照号码:________________
电话:________________
法定代表人:________________
传真:________________
供需双方依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》、《食品卫生法》及其他有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就原辅材料的采购事宜,订立本合同。
第一条产品名称、商标或品牌、规格、计量单位、单价及数量、金额(含税价)、交货(时间)和地点产品商标计量单价金额交货交货规格数量名称或品牌单位(元)
(含税价)时间地点
第二条产品质量要求
1.产品质量标准,按下列第项履行:
1.1按国家标准履行。
1.2按行业标准履行。
1.3按供需双方约定的质量要求履行,但卫生要求不能低于国家相关标准(可另写附件)。
2.保质期限:
供方所提供的产品,保质期限不少于个月(自产品出厂之日起计算)。
第三条产品包装
1.包装要求:
在外包装上应注明产品名称、规格、配料、产品批准号、生产厂名、地址、生产日期、保质期、净含量、贮藏要求等。
2.包装物由方提供,费用由方承担。
3.包装物处理按下列第项执行。
3.1包装物不回收。
3.2包装物由供方回收。
第四条交提货方式交提货方式,按下列第项履行。
1.供方送货:产品运输由供方负责办理,供方送至,运费由供方承担。
2.供方代办运输:供方根据双方约定的协议代办运输,运费由需方承担(代办运输协议另订附件)。
3.需方自提:需方前往供方指定地点自行提货、自行运输。
第五条验收方法
1.供方提供的每一批产品都须附随根据双方确认的质量标准进行检验的检验合格报告,但若有下列情况之一,必须附随计量认证合格的检验机构出具的检验合格报告。
1.1供方首次向需方所销售的产品(不包括同品牌不同规格的产品);
1.2供方停产一个生产周期又恢复生产的产品(一个生产周期为月);
1.3供方所供产品,在生产制造时工艺及原辅材料(有较大)改变的;
1.4其他。
2.产品到达目的地后,需方应指定专人按双方约定的质量标准(应包括主要卫生指标、内外包装、保质期、标识感官等)及时进行抽样检验,完成验收程序。如有质量问题,需方应在收货后天内书面通知供方,共同协商处理办法。如对产品质量认定发生异议,由(以)方所在地供需双方共同认可的经计量认证的机构检验报告为准。
供方(签章):_________
签订地点:___________
_________年____月____日
需方(签章):_________
签订地点:___________
_________年____月____日
篇11:酒店活动策划方案案例 酒店活动策划方案怎么做
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的.印象。
“中秋同欢喜,好礼送不停”
针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
xxx
打折;赠送;抽奖。
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
让月饼的芳香和酒店文化去吸引进入酒店的客人,让月饼的芳香,顾客便主动闻香而来。
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备。
篇12:酒店国庆节活动策划案例
1、目的
1.2 进一步挖掘潜在客户,增加客源
1.3 深度整合菜品,形成新的菜品风格
2、营销对象
本次活动以家庭消费群体为主要营销对象,尤其是有车的家庭(说明:国庆期间,各种商务宴会、公务宴会减少,而家庭消费成为主流,尤其是有车的家庭,父母或者是收入很高的私营业主、或者是商界的白领、或者是政界的中流砥柱,平时都有大量的公务商务活动,能够带来大量的客户。本次活动的主要目的就是通过此次活动巩固和提高这部分群体对雍景的认知,以拉动平时经营)。
3、本次活动的主题
“赏热带美景,品绿色佳肴”——xxxx第一届绿色美食文化节(说明:如果上客家菜的话,可突出以客家文化为主题,否则以海洋文化为主题)
4、活动时间
4.1自9月xx日开始至9月xx日结束为宣传准备阶段
4.2自9月xx日开始至10月xx日结束为实施阶段
5、活动的宣传
5.1宣传办法
5.1.1制作店外横幅:“赏热带美景,品绿色佳肴”——热烈祝贺xxxx第一届绿色美食文化节开幕
“结识新朋友,回报老朋友”__10月1日_10月8日美食节隆重推出各种优惠活动
5.1.2店内海报
a、招贴画 b、易拉宝 c、挂画
5.1.3宣传单(说明:可随《xx晚报》夹带发放)
5.2海报、宣传单等的主要内容
5.2.1xxxx生态园文字简介(可按以往的内容简单修改)、生态园的主体图片、主要的风景图片、地址电话等
5.2.2主要菜品介绍(略)
5.2.3优惠措施介绍(见6优惠措施)
5.3店内环境布置如以客家文化为主题则要布置客家的民风、民俗、民居、饮食习惯等图片和有客家民族风情的小品等,如以海洋文化为主题则布置海洋的有关知识图片和以贝壳、珊瑚为材料的小工艺品
6、优惠措施
6.1特价菜品,凡前来的客户每座均可获取一款特价菜(特价菜要选择本店的金牌菜或准备重点推销的菜品,获赠后不再重复打折)
6.2凡消费达到__元以上的均可获得本店会员卡一张(这一项需要根据雍景的会员卡发放形式确定)
6.3凡菜金消费达到__元以上的可获得__白酒一瓶(因为家庭消费自带酒水的较多,可以与供货商联合,酒水由供货商免费提供)
6.4店内抽奖活动,凡消费达到__元以上的可参与抽奖,奖品为金额为__元的春节(或元旦)团聚宴(此举可拉动后续消费,奖品可设计几个档次)
6.5小赠品,按主题的不同客家文化可赠送客家的小饰品,海洋文化可赠送贝壳等工艺品
6.6针对车辆的优惠(略)
7、各部门职责
7.1店总和营销部经理负责营销活动的设计和实施
7.2办公室和美工负责宣传品的制作和环境的布置
7.3出品部负责菜品方面的准备
7.4工程部和前厅配合及前厅营销活动内容培训
8、菜品准备(略)
9、考核(略)
篇13:酒店年会营销策划方案
一、活动由来
为庆祝一年一度的“xx”国际xx节,让大家度过一个快乐而有意义的节日,准备了精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高xx在xx和xx的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来xx分享美食、体验快乐。
二、活动时间
xx月xx日——xx月xx日。
三、活动主题
欢乐精彩无限——xx艺术xx节。
四、活动内容
届时,xx各部通过策划主题活动给参与活动的朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年xx节。
(一)大酒店“欢乐精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:
凡是点到大酒店儿童套餐的朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。
1、演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定朋友报名数量。
2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由xx负责落实。
3、书画比赛:凡是提前来店预订套餐朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品。
4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。
5、江南朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。
(二)联动促销:
活动一、xx月xx日——xx月xx日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可获赠大酒店“欢乐精彩无限”主题文艺晚会免费门票一张。
活动二、xx月xx日——xx月xx日活动期间,凡在六一期间来xx各店用餐者,均可免费获赠气球一个。
(三)大酒店晚会现场装饰:
1、舞台设计:“欢乐精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有xx祝福语的气球装饰,突出竞技的氛围。
2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。
3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的图画,作为展览。
五、活动宣传
1、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。
2、媒体宣传:xx省交通台、xx交通台、xx日报《经济时讯》、生活晨报。
3、视觉宣传:xx月xx日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、套餐设计
本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款,共计46套。
营养套餐一xx元(a三人用),15套计xx元。
营养套餐二xx元(b四人用),16套计xx元。
营养套餐三xx元(c四人用),15套计xx元。
本次活动预计收益为:xx元。
篇14:酒店活动策划方案案例 酒店活动策划方案怎么做
10月26日是重阳节,为了弘扬中华民族的传统美德,我校德育处和少先队大队部将开展“念亲恩、感亲意、抒亲情”――重阳节敬老活动。现将有关安排如下:
通过形式多样、富有实效的敬老主题活动和良好的社会氛围的渲染,展现龙王小学少先队员尊老敬老的xx风貌,进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚;激发全体队员孝老爱亲的内在自觉,并由爱家、爱老推及到爱国、爱社会,进一步树立社会责任感和历史使命感,积极投身到和谐社会建设中来。
根据青少年的特点,在各中小队中开展丰富多彩的“念亲恩、感亲意、抒亲情”主题系列活动,通过活动展现新世纪小学少先队员孝老爱亲的良好xx风貌。
1、以中队为单位,班队课上各班开展以“念亲恩、感亲意、抒亲情”为主题的.班队课,进行家庭美德教育,引导少年儿童孝敬父母长辈,学会感恩。
2、小小真心话。利用课外活动的时间,每位同学准备一张漂亮的贺卡,将自己想要对父母、长辈说的祝福语或最想表达的感谢语写到纸上并带回家送给自己的父母长辈;
3、开展“爷爷、奶奶的重阳节,我做主”的活动,要求少先队员们开动脑筋,为爷爷(奶奶)设计一个有新意的过节xx,向长辈们送上节日深深的祝福。建议少先队员可以为爷爷、奶奶准备一根拐杖,方便他们平时的出行;可以陪爷爷、奶奶锻炼身体,大家一起来运动;也可以陪爷爷、奶奶聊天,陪老人们说说话,谈谈心,还可以帮助爷爷、奶奶做点家务事,减轻爷爷、奶奶的辛劳等。用实际行动感恩爷爷、奶奶,旨在进一步唤起少先队员们尊老、爱老的意识,大力弘扬尊老、爱老的风尚,让他们学会感谢,学会关爱。共同享受温馨的家庭生活。
4、三分钟小故事演讲。利用晨读课的时间进行“三分钟小故事演讲”。请学生讲述自己亲身感受或发生在自己身边的父母、长辈真心付出、无私关爱子女,以及作为子女真诚回报、感恩于行的感人故事。
5、自选活动。各中小队围绕主题,自主设计,鼓励创新。
6、孝歌我会唱。组织学生学唱一首以孝敬父母和长辈为主题的歌曲,曲目自选;
1、高度重视,积极参与。各中队要充分认识敬老爱老活动对少先队员弘扬和培育中华民族xx教育传统美德,推动和谐社会构建的重要意义,高度重视此项活动,利用少先队组织的优势,积极动员,广泛发动,使尽可能多的队员参与到活动中来。
2、xx组织,周密安排。各中队要结合实际,围绕各项重点活动,xx设计活动xx,认真组织开展,要充分考虑队员的特点,注重活动实效。
篇15:ktv活动策划案例 ktv活动策划案
可是作为娱乐行业的先行者,公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费;还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。
面对这种现状,每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样,才能立足于这个行业!首先,得进行准确的市场定位,要把打造成什么档次的娱乐城?我们要面对什么层次的消费群体?第二,在硬件条件无法过多改变的情况下,我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三,我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围,让员工有归属感,让我们的员工把当成自己的家,忠于我们的公司。
以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看,传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕,怎样在这个市场立足?怎样策划营销方案?这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划,因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法,结合自身对此行业的认识,以及多年的经营管理经验,制定出以下开业计划:
一.管理规章制度的制定:
a.企业的员工守则b.奖惩制度
二.各级主管部门人员的职责制定。
三.现场作业流程的制定:
a.外场工作的流程
a.点餐式ktv外场工作流程
式ktv外场工作流程
b.迎宾接待的工作流程
c.总机的工作流程
d.酒吧的工作流程
e.厨房的工作流程
f.保安的工作流程
公关人员的工作流程
h.保洁的工作流程
i.制定包厢形式/区域/价格
四.各式表格的制定
a.点餐式ktv之适用表格
b.vip式ktv之适用表格
五.培训课程/教材制定
a.点餐式服务人员的培训教材
服务人员的培训教材
c.楼面干部的培训材料
六.人员体能教育训练
七.干部/人员的招募工作
八.人员的制服制定
九.开幕/试营业的准备工作
广告制作
b.促销活动
c.开幕活动
d.公关活动
e.广告宣传
十.所有人员培训效果的验收及考核
十一.试营业
十二.正式营业
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排,否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出:
相关印刷物品的设计与发包
二.各式基本表格的制作与印刷
三.消耗品进货明细
四.音响器材类
五.电脑系统
六.包厢硬件设备
七.广告招牌
八.厨房/吧台设备
九.电话/监视录影设备
十.员工食堂/更衣室设备
十一.财务用品
点歌系统
十三.柜台结帐/确认验收系统
十四.灯具/硬件维修备料
根据现场占地7474.4平方米,三个楼面一共138间包厢来看,二、三楼可做为点餐式ktv的包廂,每层40间,共80间。四楼设定为vip包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(a区、b区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。
点餐式包厢的类型可根据现场情況分为大、中、小三種類型,也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎,所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。
接着说一下点餐式ktv的經營理念,点餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引並刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業空間,以謀得盈利。另外,開設点餐式ktv對於消費群體的定位相當關鍵,將直接影響到開業後的經營。
篇16:酒店开业庆典致辞
各位领导、嘉宾、朋友们:
大家好!
欢迎莅临云天海温泉原始森林度假村,很高兴见到大家!现在请允许我带领各位参观一下原始森林中的极品。
云天海旗下共有二家度假村:新丰云天海是原始森林中的温泉极品;南昆山云天海打造华南的香格里拉;新丰云天海温泉原始森林度假村占地面积4000多亩,是按五星级标准投资建造,集豪华客房、中西餐厅、大型露天温泉、康体娱乐、大中小型会议室为一体的度假型温泉酒店,度假村位于105国道旁,距县城约12公里,距广州140公里,深圳180公里,东莞120公里,佛山150公里,景区地形狭长,山势奇特,层峦叠嶂,林木茂盛,清澈溪水贯穿其中,其中负离子浓度高达10万个单位/立方厘米,四季景色优美,昼夜温差大,经过近2年的记录夏季晚上8:00—零晨5点温度为25-28度。
新丰云天海温泉原始森林度假村投资开发共分三期完成,目前我们参观的是第一期工程,三期全面建成后将成为珠三角地区最大的集会议、旅游、度假、养生最佳理想胜地。第一期工程总投资约2个亿,项目包括:客房、会议室、餐饮、温泉、ktv等娱乐设施,首先映入我们眼帘的是我们度假村高高耸立的具备岭南风格的牌坊,度假村纵深约4公里,总工程建好之后将成为广东省最具代表性的温泉、度假、商务会议旅游胜地。
朋友们!我们右手边小山顶上的几十亩土地是度假村开发的第二期工程,这里将打造为具备江南风格的私人别墅会所,还有我们的污水处理系统是广东省温泉度假村同行业中,最先进最完善最环保的污水处理系统,采用最环保的湿地污水处理方法,对周围的自然生态也起到非常好的保护作用,从这一点上可以看得出我们云天海人环保意识是非常强的;大家请往右上方看,那就是我们的员工公寓(a、b)两栋, 再走上100米就是度假村的“第一大区;主体综合楼区” 下面让我具体为大家介绍一下,一楼是大堂:里面有前台、商场、商务中心、大堂吧、银行柜员机一应俱全等;眼前这一栋就是我们度假村八层高的主体综合楼,建筑以江南风格为主题,白墙灰瓦与原始森林自然景观天然的融为一体,当您身临其境,在林木掩映下,夜晚听着小溪的流水声和蛙虫鸣唱,会让您深深地融入到大自然的怀抱中,倍感释怀。在客房的2f--8f,拥有各式房型245间,分为1、豪华行政套房、2、豪华商务套房、3、豪华套房、4、豪华单人房、 5、豪华双人房。客房面积均超过40平方米,装修配套严格按照五星级商务酒店的标准,有中央空调、无线上网、卫星电视、国际电话、迷您吧、安全系统等等;会让您在度假之余充分感受到宽敞、舒适、方便、完善的五星级服务,度假村的二期工程建好后,客房将会达到600间,并且配置了多种不同房型……
第二大区:餐饮区和会议中心,朋友们请看主楼大堂右边就是我们的第二大区中的餐饮区和会议中心所在地了,中餐厅:餐位共1000个,其中19间豪华包房;豪华总统厅可接待重要贵宾及小型宴会100人;宴会厅:一楼宽敞豪华宴会厅可接待各种大型宴会、而且可以同时接待600 人用餐;西餐厅:东南亚特色;尽享无国界美食……,配备有中西结合各种新派口味、可同时容纳200人就餐、也可以接待各种西式宴会、自助餐等等。我们云天海餐饮人顺应"天人相应,和谐养生”的传统养生理念,根据四季不同天气的变化, 合理搭配菜肴,以天然有机、无公害、绿色食品为原料,充分实现调理与养生的作用。“会议中心的会议厅”:可容纳30-300人不等的多功能专业会议厅共有7个,会议厅内的豪华装饰与典雅方格相互融合,显示出皇族的尊贵气派,会议室的设施完备,可举行同步电话会议、视频会议、网络会议等,是您商务会议、表彰总结、培训的理想选择之处。
大型停车场:朋友们下面这一块空地就是大型停车场,可容纳(300—400)辆车,尊贵的云天海客人舒心地搭上扶手电梯可以直达前台大堂办理入住登记手续,让您感受到宾客之上的服务。
“第三大区;温泉区、ktv包厢、温泉娱乐区”朋友们再次往上走就是我们的第三大区中的“温泉区”大堂1f,设有温泉接待、商场、贵重物品保管箱、男女休息厅、男女更衣室共20__多个;以最大容量满足顾客的需求。2f 就是“ktv包厢”: 共设大中小型卡拉ok豪华包房18间,拥有一流的视觉、听觉、视听设备,是您放怀高歌、舒展身心、纵情狂欢的理想之处。豪华大厅卡拉ok可容纳(50-70)人,棋牌室4间,一流的设备,舒适的环境,让您充分的放松……朋友们继续往前走100米就是“温泉娱乐区”:占地100多亩,温泉池60多个,采用高档的天然大理石为主要装修材料,布局合理,设计独特,休息亭采用乡村毛草屋模型,东南亚风格。温泉日出水量20__立方米,含有丰富的多种矿物质、微量元素,还有可达瘦身效果的“氡”元素。
按着规划设计有:大泳池、全进口设备娱乐池、儿童池、按摩岛、地热石板、各种功能花浴、药浴等等!可同时容纳20__多人浸泡温泉;二期将更加完善配套设施,为满足更多客户不同要求周边有美不胜收的广东省级自然保护区云髻山、佛手瓜村。樱花峪、曲礼农庄等等一些旅游观光景点,是粤港澳三地游客二日游最佳的旅游参考,我们依据当地丰富的温泉资源和秀丽环境,充分发挥其优势,以温泉带动休闲养生,让您进入一个如天堂般的原始森林自然风光度假胜地。
云天海温泉度假村从单一的温泉产品到多元化的休闲度假产品,从旅游商务会议到自由自在自驾游,总能满足您的休闲度假需求,在此我代表新丰云天海温泉原始森林度假村欢迎您的大驾光临! 谢谢!
篇17:酒店应急预案
为了做好宾馆突发停电后的应急救援和处置工作,确保宾馆在突发停电紧急情况下,有效地组织相关部门开展应急救援,最大限度的减少不必要的损失和带来的后果,根据上级有关规定,结合宾馆实际,特制定宾馆突发停电应急预案,现将突发停电后各相关部门的工作分工如下。
安全部工作:
1、宾馆一旦突发停电,由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施,并召集当班所有保安进行分工,分派保安对宾馆各出入路口加以控制,对外出物品和人员进行盘查,严格把关,防止财物外流。
2、迅速派保安沿各楼层检查电梯,利用喊话、拍打检查电梯内是否留有被困人员,如有被困者,立即通知工程部并积极协助采取营救措施。
3、派保安沿各楼层不断巡视,尤其是要加强重点部位、重点场所和区域的安全巡视检查,主要检查楼层房门的门锁情况,楼层的应急照明情况,以及楼层人员的活动情况等,防止有人利用停电时伺机作案和趁火打劫。
4、通知相关部门做好停电后重要设施和器材的保护看管工作,防止有人进行破坏。
5、全力做好停电后各种突发事件的应急和处置工作。
6、积极督促协助工程部查找停电原因,尽快恢复接通电源。
房务部工作:
1、宾馆一旦突发停电,由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施,楼层员工要对各楼层房间、写字间进行认真检查,防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故,同时做好对客提示和耐心的解释工作。
2、停电时间较长时,服务员要劝解住客不要惊慌,尽量满足住客的需求,住客要求离店时,要做好引导,紧急情况下,还要做好人员的疏散工作,并引导住客从步行梯向店外撤离。
3、前台立即做好客史资料的保存和备份工作,并通知大堂副理坚守岗位,处理相关投诉和协调解决因停电出现的相关问题。
4、行李员要做好住客贵重物品的看护工作,并尽量控制外来人员停电后进入酒店。
5、服务中心要做好客源信息的传递和各种咨询,全力做好停电后的对客服务。
餐饮部工作:
1、宾馆一旦突发停电,由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施,餐饮服务员要对各营业场所和消费包间进行认真检查,防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故,并做好对客提示和耐心的解释工作。
2、停电时间较长时,服务员要劝解住客不要惊慌,尽量满足住客的需求,住客要求离店时,要做好引导,紧急情况下,还要做好人员的疏散工作,并引导住客从步行梯向店外撤离。
3、消费住客较多时,服务员要对随行人员多加关注,留意并观察消费住客及其周围的.动向,要对住客的随身物品做好提示和看护,同时对住客寄存的物品妥善保管。
4、厨房员工要对炉灶、管道、大功率用电器等重要设备进行认真检查,并关闭电源、电器、油阀和各种开关,采取相应的防范措施。
工程部工作:
1、宾馆一旦突发停电,由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施,首先在第一时间内,搞清停电的原因。
2、若是供电局系统停电,立即召集所有当班人员,两人一组手持照明灯分别奔赴大堂、配电室、交换站、餐厅和楼层,查看应急照明设施,并将相应电气设备开关调至关闭位置。
3、电梯营救人员迅速就近打开电梯轿箱厅门,大声呼叫,确认电梯内是否困有住客及电梯所在位置,如果不在平层位置,则迅速赶赴14/f电梯机房,打开房门马上断开电源开关,拆下曳引机抱闸防护罩,用专用工具轻缓下压机械抱闸,待电梯轿箱缓慢向上滑至平层位置时,用电梯专用机械检修钥匙打开轿箱厅门,协助被困住客迅速撤离电梯。
4、交换站溴化锂机组、板式交换器和容积式交换器一旦停电,马上将蒸汽关闭,以免损坏设备。
5、若是因配电室进水、起火等原因无法正常供电,紧急情况下可通过切换至消防备用电源状态保证生活泵、消防泵、喷淋泵、电梯和监控室供电,保证重要设备设备运行。
6、若是配电室分支线路电气元件故障,可立即将分支回路脱开,并悬挂警示标志,保障其他回路正常供电,随后再设法解决。
7、停电期间,严禁使用明火作业,易燃物品周围应设置隔离带,并加强巡视。
8、停电期间,工程部当班员工要听从经理的统一指挥,及时汇报各自分管区域的最新动态。
财务部工作:
宾馆一旦突发停电,由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施,财务部办公室要做好现金、支票及印章的存放,前台以及各收银点也要立即做好现金的管理和客史资料的保存与备份工作。
营销部、人力资源部、采购部、总经办工作:
宾馆一旦突发停电,由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施,各办公室人员要坚守岗位,并做好各种协议、人事档案等重要资料的管理和存放工作。
特别强调:
各部门要在突发停电后,相互协调,相互配合,密切合作,并按预案内容完成各自的工作,力争将停电造成的损失控制和降低到最低程度。
篇18:酒店经理辞职书
尊敬的酒店领导:
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向酒店提出辞职,辞去酒店经理,不能再和酒店的一起发展!
其实我已经很幸福,很幸运能在酒店工作了近二十年多的时间,在这近二十年中我们一起工作,一起成长,一起为酒店的发展添砖加瓦。
离开这个曾经是我这一生最爱的工作岗位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的`那片真诚和友善。但是出于个人的原因我还是要作出这个最痛苦的决定,我恳请领导原谅我,批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
篇19:学习黄大同志先进事迹心得体会
感谢您的阅读,希望能帮助到您。
导读:本文是关于学习黄大年同志先进事迹心得体会,希望能帮助到您!
学习黄大年同志先进事迹心得体会
根据区机关工委《关于开展学习黄大年同志先进事迹的通知》精神,为深入学习著名地球物理学家、国家“千人计划”专家、吉林大学地球探测科学与技术学院黄大年教授爱国、报国、为祖国奉献一切的感人事迹和崇高精神,7月10日下午,我局组织全体党员干部学习了黄大年教授先进事迹。
黄大年是一个至诚无私的爱国者,时刻惦记着养育他成长的这片土地,他的脉搏时刻和祖国一起跳动,祖国是他最大的眷恋!
带着他对祖国的无限眷恋,带着他对事业的无限留恋,带着他对学生的无限惦念,在2017年1月8日,黄大年教授因病不幸逝世。
黄大年是一名海归科学家,在祖国需要时回国,毅然决然、义无反顾;他是一名赤胆忠心的海归科学家,为推动祖国尖端领域的发展全心全意、殚精竭虑;他是最单纯的赤胆忠心的海归科学家,单纯到为了祖国、为了祖国科学事业的发展从不计个人得失、倾注全部精力。他是一代人的楷模,是中国知识分子的楷模,是460万留学生的楷模!他的精神感染、激励和鼓舞的绝不仅是一个团队、几届学生、一所学校,而将是一个领域、一批学子、一代人。
感谢您的阅读,希望能帮助到您。
黄大年不仅是一个科学家,他还是一个高瞻远瞩的教育者,他教学的目标既不是“授人以鱼”,也不是“授人以渔”,而是祖国未来几十年发展的人才需求。作为在国内国际有影响的科学家,黄大年却常说,自己最看重的身份是一名教师。在黄大年看来,每一个学生都是一块璞玉,只要因材施教都能成才。在为学生设计研究方向时,他都要以学生的前途和国家的发展为重,而不仅仅从他个人的项目考虑。
黄大年激励学生,要树立远大理想和家国抱负,不要只以做国内的佼佼者为目标,真正的对手在发达国家的一流大学;他告诫学生多读国际专业文章,安排学生参加国际会议,鼓励学生出国开阔视野,做“出得去,回得来”的科学家。
“如今,中国正努力从科技大国向科技强国迈进,而这段并不平坦的进程需要几代人去完成。如何培养更优秀的人才,让文化与智慧长久地传承下去,值得每个人思考。”这句话不仅反映出黄大年诲人不倦的“师道精神”,更体现了他致力于培养国家需要的高精尖人才的紧迫感和责任感。他用身体力行的引领、春风化雨的关爱、心系祖国的情怀,殚精竭虑地履行着为师之责。
黄大年教授是我们全体党员的楷模和践行社会主义核心价值观的榜样。我们要充分汲取黄大年教授的精神养分,内化于心、外化于行,在自己的事业和人生道路上,发扬黄大年教授的崇高精神,为我们国家和行政审批事业的建设做出更多、更大的贡献。
篇20:优秀员工事迹材料
该同志在20xx年11月份开始在准旗支行营业部担任大堂经理一职,将近一年的时间,该同志在这一岗位上,认真履行作为一名大堂经理应尽的职责和义务,并且通过热情服务,一致得到了客户好评。自从20xx年上岗以来,该同志通过努力成功营销了阳窑子村征地补偿款和各类存款累计4000多万元。其中开立个人账户120个,资产在一万元以上有效客户达到99户,网上银行,手机银行等电子产品通过交叉销售共开通70多户。
该同志深知大堂经理一职位于服务窗口的第一线,所以该同志始终保持行服穿戴的干净,整洁,并按银行的要求统一佩戴,以确保客户对我们银行有很好的第一印象。该同志在岗期间争取每天以最好的姿态和饱满的精神去热情服务客户。同时也认真学习礼仪以及和他人相处的方式。该同志在服务过程中始终保持微笑,耐心,热情的服务,也用灵活的服务针对不同心里和不同类型的顾客。在每天的工作中该同志都尽量做到让顾客乘兴而来,满意而归。