班主任个人工作感受推荐30篇 范文经典19篇

假期的班主任远程培训，让我收获颇多，受益匪浅。一是足不出户就能利用网络简单学习，二是节省了时间和精力，三是节省了不小得额外开支。这次学习不仅仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵，更从一些优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中，自觉运用学到的知识和方法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努力做好班主任工作。透过这次学习，使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面：

一、要有爱心，树立正确的学生观。

爱是无私的，是平等的，是应对每一个学生的。仅有做到了平等的爱每一个学生，才会去尊重学生，信任学生。而这一点正是做好班主任工作的基础。学生仅有感受到教师的爱，才会愿意理解教师的教育，正所谓“亲其师，信其道。”我们的教育才会取得预期的效果。

作为教师要树立正确的学生观，也就是要尊重学生的人权，学生的独立性，学生的差异性，不要用成人的是非观念决定学生，孩子是一个成长中的人，虽然会犯这样那样的错误，可是在人格上完全与自我平等，具有令人憧憬的未来。所以我们要像对待我们的同事那样来尊重学生，与他站在同一个角度上看待他的世界，走进他的心里，多给予孩子们需要的尊重、信赖、理解、宽容与等待。

二、要有强烈的职责心，树立起为学生服务的思想。

透过学习使我认识到班主任的职责就是培养健康的班群众和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要与几十名学生打交道，操心费力，可是从许多的优秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其乐无穷的。这源于一份强烈的职责心，对班级负责，对学生负责，更是对自我良心负责。对每一个教师来讲，你的学生可能在你的班级里是百分之一，但在每一个家庭来讲，这个孩子就是百分之百!就是父母头顶上的一片天!”所以，我们务必要职责心，认真工作，为每一个学生负责，尽心尽力，不求回报，对得起自我的良知，一切以学生为中心，牢牢树立为学生服务的思想，踏实做好班主任的本职工作。

三、要讲智慧，要善于因材施教，因势利导。

教师的智慧，独特的工作方法，宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教，遇到突发事件，光有爱心和职责心是不够的，还要讲求方法，因为我们工作的对象是人，每一个学生都是不一样的个体，所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。

透过本次的学习，使我认识到仅有从读书学习和在工作实践中勤于探究、及时反思、善于总结，才能更好地教书育人!

20__年9月26―28日，我有幸参加了为期三整天的河南省优秀班主任培训学习，五位从事多年教育的优秀班主任的精彩讲座引起了我对班主任工作认识的反思，使我对班主任角色有了全新的认识。

一、“80后班主任代表人物”梁岗老师的《不一样的教室》让我明白了构建一个充满期待和幸福感的教室是多么的重要。梁老师进行了创建班名、班歌、班徽、班印、班服等一系列的活动,在这些符号与班级有机结合的过程中,学生们不仅得到了锻炼的机会,还完成了班级文化建设,更是打造了一个健康团结、积极向上的竞争团队。在这里,学生们无恐惧感,有独特感、收获感、成就感和幸福感。“积分银行”锻炼了一批莘莘学子，让孩子变成了管理者、领导者和创造者。这才是对孩子真正的引导教育和体验教育。梁老师还让我明白了“有一个卓越的开始，才有一个卓越的结束”。

二、通过学习刘良华教授的讲座，我感受最深也被触动的最多的就一个爱字。

听了讲座，我对师爱以及教师的定位有了更为具体的认识。在教师良好人格魅力塑造中，我的成长路这个专题里，让我明白教师需要

自强不息，需要有创新意识;教师需要有一颗乐观的心宽容而赏识他人;教师需要有好的生活情趣;教师爱自己，才会被别人爱，才能成为快乐而幸福的老师。教师的人格魅力就是教师的道德品质的总和，是人在一定的社会中的地位和作用的统一。魅力，是成熟的能够吸引人的力量。那么，教师的人格魅力就是，教师个人成熟的并能够感染和教育学生的尊严、价值和道德品质力量。

教师的人格魅力来源于教师渊博的知识和过硬的教育能力与信任;教师对教育无限的热爱与忠诚以及对生活永不满足的执着追求和创新精神。作为培养人才的人，首先，要有高尚的人格魅力，教学素质必须要跟上时代的步伐，必须树立现代教学思想，掌握渊博的知识，具有较强的信息素质和学习能力。所以必须不断地更新自己的观念，不断洗涤自己的灵魂，认真的学习和提高自己的专业素质，才能适应教学工作，才能在自己的专业素养上成长起来。

三、田冰冰老师是全国优秀的班主任，有非常丰富的班级管理经验，她的'讲座时而幽默风趣，时而令人深思，事例生动形象，让我受益匪浅。

印象最为深刻的是田老师对家长的研究，她能有效的与各类家长沟通，甚至能够合理地将不同类型的家长用起来，真的让我很佩服。其实，我相信许多老师，都会遇到难以沟通或蛮不讲理的家长，这些家长问题确实已经困扰我许久。而今天听取了田老师非常实用的家长分类和沟通技巧后，觉得非常有道理。

田老师与家长的沟通是从还没开学时，就已经开始了，用温暖的短信问候每一位家长，提醒初进小学的孩子父母应该怎样做，仔细向父母询问每位孩子的情况，这样既让自己初步了解每一位新生，也让家长们心里暖暖的，对老师放心。

当然在平时，也不能盲目地开始家校沟通之旅，田老师说:“应该在接触中对家长类型的特点有所了解，这样可以让自己在沟通的过程中，更有针对性，使家校沟通工作更加顺畅。

田老师还为我们提供了多种家校沟通的渠道，可以尝试不光是短信、电话，还应尝试多种沟通方式，充分用好家长开放日等与家长面对面的机会。当然，更重要的还是我们要在平时生活中多多关注每一位学生，了解每一位学生，才能在于家长沟通时有话说、有发言权。

我佩服田老师的不仅是她能与班上那么多家长有效的沟通，而且还能将家长卷入到学校教育中来，协助自己的工作，这需要多么的智慧才能够做到啊!田老师把有职业特色，有表达能力的家长用到课程中，创设了职业教育课，让学生在聆听中详细了解各行各业工作的酸甜苦辣，规划自己的人生。把有热情有时间的家长用到活动中，组成“家长义工团”，家长也乐意参与到孩子的成长中，同时了解老师们平日工作的辛苦，进而与老师的心更近。

这些智慧的点子，都是我要学习和借鉴的，班主任工作任重道远，希望在今后的工作中，我也能沟通好每位家长，可能的话也合理卷入一些家长，形成家校共育合力，为孩子的美好未来加油。

四、杨老师的讲座，没有高深的理论，却有一个个说不完道不尽的故事，其实，每个故事都充满着爱的教育，是一篇篇爱的诗章。随着杨老师的娓娓道来，因为能够感同身受，曾几度哽咽，眼眶噙满泪水。

第一篇章：她的故事(饭碗——职业——事业)

刚毕业时，作为一个村小教师，因为没有较好的教育教学方法，她的教学，唯有机械性的“严厉”，甚至可以说是简单的“粗暴”教育，尽管她这样做是为了学生好。谈起自己早期的教学案例，杨老师毫不避讳自己过往的错失。因为如今的她，已经拿得起放得下所有的过往，已经有个更高的境界，更大的胸怀，更丰盈的教育教学智慧，更好的方法，实施于故事——孩子们从田野里自发采摘野菊花，献给迷茫中的老师。通过杨老师破茧成蝶的励志故事，让我们体验到她成长中的点点滴滴和不易，教育教学工作也在她的人生里扮演者不同的角色：饭碗——职业——事业!

第二篇章：学生的故事

讲起学生的故事，杨老师如数家珍，她能够捕捉学习和生活细节，抓住教育契机，变成一个个教育平台。杨老师说，教育不是万能的，但是教育却能够让我们帮助身边的孩子成为最好的自己!找教育借点智慧，让我们偷偷地，静静地施爱给学生，抚平他们心灵的伤痛，或是忘记身体上的残损和缺憾。作为一名教师，应该走进孩子的内心，帮助他们解决问题，看到阳光和美好。

第三篇章：她和学生的故事(文字入心易沟通，教育有痛常感动。)

杨老师讲着她与孩子斗智斗勇，用爱征服熊孩子的经历……一个个故事形象栩栩如生，从杨老师温柔的话语中，看得出她对他们的无比关爱和期待。因为自己当班主任也好多年了，杨老师的案例很多时候自己也很雷同，听了这些案例，自己似乎成了故事的当事人，太多的是激动和感动!有人说，没有做过班主任的教师不是真正的老师，无法真正走到学生内心深处，大抵真的就是这样的吧!

教育轮回真情在，爱心回报远超值。当年的杨老师，因为不记回报，全身心的付出，如今的她，才理应享受至高的荣誉，更重要的是，因为记得老师当年的关爱，她的那么多学生，成年即回馈，桃李芬芳，相映成福，有了弟子的鼎力相助，她的幸福感有心而发!杨老师讲到去香港游学时三个学生对她无微不至的照顾，三个学习上不同层次的学生，都有了美好的人生，成就更好的自己，这应该是我们教育的真谛吧!

听着杨老师讲着故事，她的故事，她学生的故事，她和学生的故事，心想：教师，我们都要尽力做教育，做有意义的教育，做有故事的教育，做实实在在的事，做一个有故事的幸福老师!

依据《普通高等学校辅导员培训规划》的总体要求，进一步提高高校辅导员的思想政治理论、专业素养、职业能力，培养辅导员开展学生工作的创造性，促进高校辅导员整体素质的提升，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平辅导员队伍。学院学生处3月份始，组织了学院学管线同仁进行了本次为期两个月的高校辅导员专题培训。

本次培训内容涵盖比较全面，通过专题讲座，从学生心理健康与指导、突发事件的预防及应对、学生思想政治工作、大学生创业、思想建设、作风建设、社交礼仪、教师专业发展理论、政治理论、组织建设、高校教师师德建设、教育改革与发展、职业生涯规划教育、校园安全知识等14个方面进行学习和探讨。通过网上视频学习、班级交流研讨等互动形式达到了一定的学习效果。

培训即将结束，现我结合培训目标、内容和自身工作实际，分享以下几点学习心得，如有不足之处，还望指点补充。

（一）做好思想政治教育工作

在当前的复杂形势下，大学生思想政治教育工作面临着许多新的情况、新的问题，必须通过把握思想政治教育的规律性，增强教育要素的协调性，激发学生教育主体性来加强大学生思想政治教育的实效性，根据目前大学生思想特点，明确教育目标、丰富教育内容、改进教育形式、提高教育质量。

（二）认真对待学生的心理健康与指导

作为辅导员，学生的心理健康教育是工作的一个重要环节。很多问题的产生，其实都是心理问题。我们应当及时的发现问题，分析问题，解决问题。在心理辅导的过程中，学会了一定的辅导技巧，例如：接纳、倾听、共情等。我们学院面对的是2B及3B生源群，心理健康教育十分有必要进一步加强，班级心理委员的作用需要设定与进一步的完善和指导，积极运用他们在集体中的作用。

（三）做好大学生就业指导工作

通过培训，使我们理清了学生就业指导的思路，大学生需要什么指导、指导什么、怎样指导、如何实现，以及辅导员如何提升就业指导力等。使我们了解和掌握了就业指导的内容和方法，对大学生就业指导整体思路进行了梳理，为我们以后的就业指导工作奠定了基础。以此，可以帮助学生培植职业发展意识，树立科学职业理想，明确职业发展方向，掌握职业生涯发展理论与方法，强化职业发展目的性、计划性、自主性，并付诸实际行动所进行的教育、引导、指导活动。

（四）大学校园安全教育不可忽视

大学生活对于每一位学子来说都是一段美好又难忘的时光。而这一切开始的时候，不易被同学们重视的往往是安全问题。安全是什么？安全是一个大学生完成学业的重要保证，是每一位大学生健康成长的基本条件。针对当前普遍存在的大学生财产安全意识薄弱、轻信他人、财物保护观念差的现象，更要加强大学生安全意识教育，提高大学生自我防范意识和能力。安全涉及到每个人的学习及日常生活，包括：人身安全、财产安全、防火安全、生活安全、交通安全等等。

（五）突发事件的预防及应对

培训专题通过分析高校突发事件客观存在的原因及主要种类，指出高校应如何对突发事件进行应急处理和防预机制。阐述了如何提高应对突发事件的能力：可以建立一个全员参与的高校突发事件的预防系统。建立有效的突发事件反应宣传机制。加强大学生应对突发事件的教育和训练。设立职责明确的应急管理机构等。让我们更好的提高了突发事件的预防及应对的能力。

（六）做好本职工作，提升个人能力

在培训过程中，更加清楚到自己在辅导员的业务能力上深感不足。使我对自身的工作改进和能力提升也有了新的要求：

1、进一步加强对所带班级学生的思想政治教育：通过定期思想教育培训，建立学生思想档案和学生思想交流信箱，加强学生思想教育和沟通，使学生正确认识自己的社会责任，树立科学的世界观和正确的人生观。

2、加强指导学生组织和班级工作：一个强有力的学生组织或班级对学生的健康成长是一个十分重要的因素，因此需要从多个角度加强学生组织和班级管理工作，完善相关规章制度。

3、加强对学生的法制和就业指导：通过组织法制和就业讲座，模拟就业大赛，开展法制课堂教育、职业生涯的教育和就业能力提升教育，增强学生法律维权意识，提高学生就业能力和综合素质。

4、加强对学生生活的关心：建立定期走访学生宿舍并建立走访档案制度，加强与学生的零距离沟通，及时发现学生生活中和思想上存在的问题，及时排除解决，让学生感受到班级大家庭的温暖。

5、积极开展主题教育活动：通过寓教于乐的方式积极开展各种主题教育活动，使学生更加有学习的动力和热情，形成良好的学习和生活习惯，提高学生的综合素质。

6、提高自身素质：通过积极与其他同事沟通和联系，学习优秀工作经验，同时加强自身知识补充和理论学习，提升自身的表达能力、沟通能力、管理能力、为人处事的能力等。

在班级管理的二十几年中，我经常会听到部分家长向我反映，说自己的孩子在家很懒惰、贪玩，对待家人冷漠、霸道，一切都以自我为中心。在家长所反映的这些学生中，绝大多数在学校却是公认的好学生，不仅遵守纪律，还宽容大方、乐于助人，甚至是老师的得力助手。这到底是怎么回事呢?我想如果将学生优秀的一面看作是阳光的话，那么他不足的一面就是他阳光下的阴影，这是被学生刻意隐藏起来的角落，是一个不容易被发现的问题。那么，作为班主任又该如何真正走进这些学生的心灵，帮助他们清除这些阴影呢?带着这样的疑惑，我查阅了大量的资料，依据自己在工作中的一些经验，现写出来，仅供各位同行参考。 首先，班主任要热爱、关心学生和理解学生，成为学生的知心朋友，这是全面地、出色地做好各项工作的前提和基础。课前、课后与学生相遇，给予问候和关心。此时班主任不必刻意去进行思想教育，寥寥数语，学生的学习情绪、生活情况、身体状况都可以去关心一下。善待学生的失误，不要简单叱责，而是朋友般地和学生一起商讨。班主任在教育孩子时，要通过说理来体现，在与学生说理时，不能只看到缺点，还应该看到学生的优点，看到每个学生不同的个性特征，从学生的长处入手。在这个过程中，师生双方由说理到谈心再到知心。可以使学生更容易接受班主任的教育。与学生谈心是师生交流思想，进而相互了解、相互影响的过程。中外的教育专家都认为，表扬能帮助孩子树立良好的精神风貌，使学生在感受到自己优势的同时，朝着更高的目标前进。无论怎样的学生，他都会有值得表扬的地方，只要抓准说理的切入点，把握住说理的焦点和重点，就一定会取得良好的效果。 班主任在说理方面，千万不要掉以轻心，要像上课那样认真备课，深思熟虑，然后找到一个最适合学生独特个性特征的切入点，做到有的放矢，准确无误。如果班主任对学生的优点视而不见，没有说到要点上，学生就会产生低落的情绪，缺乏一种积极向上的心理氛围。造成学生对自己的认识不全面，失去自信心。如：我班里有个男孩子，非常聪明可爱，成绩却很差，而且经常违反班级规章制度，虽然是大事不犯，但是小事不断。经过了解得知，由于他从生下来便失去了母爱，而爷爷奶奶又一味地溺爱，父亲又没时间管教孩子，才会形成这种自由散漫的性格。针对他这种特殊的家庭情况，我找到了他，与他进行了一次长谈，告诉他，父亲如何地辛苦操劳，他父亲既当妈又当爹，比任何人的父亲都要辛苦，就是为了给他创造一个好的学习、生活环境。让他明白自己应该比一般的孩子更懂事、更勤奋，促进孩子意识、行为上的转变。 总之，班主任工作要具有爱心，责任心，这样才能更好地管理一个班级。

首先，我非常感谢能有这次机会参加“番禺区新任班主任培训”，这样的培训机会不仅是番禺区对新老师的重视，同时也反映了我们学校对新老师的栽培。对于初入职一年的我非常珍惜这次机会。

本次培训，主讲的有番禺区的领导以及番禺区名工作室的优秀老师。林岭侠老师主讲的“班主任常规与职责”对于新老师来说简直就是一本“宝典”，小到一日常规工作、一周常规工作，大到一月常规工作、一学期常规工作，而每个细节林老师在主讲时都有具体说到，林老师的主讲让我知道班主任的每一项工作必须做足、做细，做精，今后的班主任工作我也会注意。袁媛老师主讲的“班主任的安全与权益”对我来说也非常受用。学生安全是班主任必须重视的头等大事，袁老师在一系列“烧脑”的学生案例中教会新老师如何在保障学生安全的前提下，学会合法保护自己的安全。袁老师的分享得到在场很多老师的点赞，非常的实用。

经过这第一天的培训，让我对教师这个职业越来越充满信心。教师，本来就是一个非常具有挑战性、需要不断完善自我、不断学习的职业。而且本次培训学习中，我还学到了教师是一个需要智慧的职业，而这份智慧除了从书本中获取，最好的方法是在有经验的老师身上学习，他们总结出来的经验是他们对工作的智慧的总结，这让我更加感受到本次培训对自己的宝贵。

其实，在平时工作中有些学生会让我失去了信心，尤其是像我这样的年轻教师，一度怀疑自己是否适合做教师。但是当看到学生在我不断尝试，用不同的方法去引导他们，而在他们有进步时，那一刻，老师是充满幸福感的。我希望我能在自己的不断学习中，自己在成长，学生在我的帮助下也能取得成长进步！

这一次培训，参加培训的新老师都在认真的做笔记，从这个效果就可以看出本次培训主讲老师做了很多准备，可谓良苦用心。同时也让我们在培训中充分感受到了年轻老师认真学习的态度和不断学习的精神。我在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

20__年11月我有幸参加了我校班主任培训，更觉得这句话有道理。虽然会议只有短短的两节课时间，但收获颇丰。薛校长、吴校长从班主任工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任！

听了他们的报告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。

一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”

“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的，我很喜欢这句话。作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。

二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生；其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。

三、班主任应善于激励学生

苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展；听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”，从而树立学生正确的人生观。

四、作为班主任要讲智慧，要善于因材施教，因势利导。

教育必须有爱，教育也需要技术。没有爱的技术是危险的，而无技术的爱是无力的。教育要真正起到作用，教师的智慧，独特的工作方法，宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教，遇到突发事件，光有爱心和责任心是不够的，还要讲求方法，因为我们工作的对象是人，每一个学生都是不同的个体，所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。

在班级管理上，有时缺乏有效的工作方法，导致自己辛苦不说，又收不到理想的教育效果。大爱无边，师爱无痕，也许只有无痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕迹。那么优秀的教育机智，工作方法从何而来呢？通过学习，使我认识到只有从读书学习和在工作实践中勤于探究、及时反思、善于总结中得来。

五、班主任应营造宽松和谐的魅力班级

班级应该是有个性的，独特的。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。

教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不断学习，研究学生、家长、社会的新情况，具体问题具体分析，调整好自己的心态，使班级管理水平不断提高。多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班主任工作不断提高。

新世纪的阳光已冉冉生起，今天的辅导员面临众多新的挑战，因为现在的少年儿童比以往更具鲜明的个性：他们被施与着爱，却常常感觉不到爱心的存在;被别人关怀，却不知怎样关心别人……，他们生活在经济发达、科技进步、知识爆炸的时代，沐浴着幸福的阳光，却不知如何去拒绝诱惑，甚至走向陷阱……，所以，如何去塑造他们的优秀品格，增强他们的社会责任感，使他们都能够健康地成长，是现在的辅导员面对的一个重要问题，而这些问题的解决，离不开高素质的辅导员队伍，因此，加强辅导员队伍的建设，全面提高辅导员的素质也就显得尤为紧迫。

一、加强辅导员队伍的建设和管理

首先，因为少先队员是一个特殊的群体，面对一块块天然待琢的玉，需要我们用极大的爱心和极高的热情去雕琢，才能使之成为国家的栋梁之才，所以，各级领导要重视辅导员队伍的建设，注重辅导员的思想教育，抽调那些素质高、有爱心、有朝气、有创新精神的教师到这个队伍中来，不断给这个集体注入新的血液。

其次，对辅导员队伍的管理要更新观念，提高管理水平，活跃管理方式，要有现代化的管理思想和方式。在当今电脑、网络一体化的时代，辅导员应当运用现代化的技术指导队员展开少先队活动，充分挖掘每一位队员的创造潜力，使他们健康成长。

二、全面提高辅导员自身素质

首先，辅导员要加强自身的道德修养。综观当今社会，青少年思想道德状况的很多方面令人颇感担忧，从某种意义上说我们的道德教育是失败的，这里有一个很重要的问题是教育者自身素质的问题;捷克教育家夸美纽斯也指出：教师的任务是用自己的榜样教育学生，以身作则。所以加强辅导员自身的道德修养是一个很重要的课题，辅导员必须注意提高自己的道德水平、树立正确的儿童观，时时严格要求自己，刻刻警惕自己的言行，处处做队员的表率，事事做到公平、公正、无愧于心。辅导员要先于队员做好“修养十条”，自己做到“诚实守法，乐于助人，文明礼貌，有责任心，勇敢顽强，勤劳俭朴，守时守信，追求新知，热爱大自然，健康向上”，力求起到以身作则的作用。

其次，在当前新课程改革中，更新教育观念，改进教育方法已成为每一位教师的当务之急，少先队辅导员作为教师群体的重要组成部分，只有迅速地转换角色和重新定位，才能使自己成为素质教育中活力切不可或缺的力量，同时，辅导员要在牢固掌握传统观念上的“说、唱、跳、写、画、游戏”等一般技能的基础上，学会使用现代化的教育手段，并把它运用到少先队工作中，学会使用电脑、网络等现代化媒体收集信息，扩大自己的知识面、信息量，迎接新的挑战。

三、辅导员要具有健康的心理

辅导员的心理素质对少先队员的成长起着重要的作用。一个优秀的辅导员，不仅要从人格、知识、思维等多方面去影响学生，还需用健康的心灵去陶冶学生。辅导员应注意加强自身心理状态的调整与人格力量的提升，用自己高尚的人格去塑造学生健康的心理、美丽的心灵和人格。当代儿童的特点是：自尊心强，心理承受能力差，对外界事物反应敏感。老师一个较冷的眼神，一句讽刺的话语，一次自认为“算不了什么”的惩罚，都有可能造成学生心理上的不安、困惑、焦虑，有甚者会失去自信，从此抬不起头，影响其一生。所以，辅导员切忌使自己成为影响队员健康成长、造成队员心理障碍的人，而要注重“晓之以理，动之以情”、贴近队员、了解队员，做队员的知心朋友。

随着素质教育的深入实施，如何培养跨世纪的人才，培养什么样的人才，这已是新世纪教育的大课题。作为从事辅导员工作的教师们应当认识到自己肩负的伟大使命，培养面向未来，面向新世纪的好少年，使之具有高尚的爱国情感，广博的知识结构，创造性的思维方式，成为新世纪合格的接班人。

小学班主任在学生的日常学习和生活中占据重要地位，其直接会对学生的成长造成影响，其中尤其是学生学习习惯和生活习惯的养成，以及道德意识的成长等均在很大程度上受到班主任的影响。因此，在开展班级管理的过程中，小学班主任需要不断开展各种活动，与家长共同完成对学生的引导和教育，从而促使学生更好地发展。

一、小学班主任班级管理的内容

小学阶段是学生进入学校的初始阶段，其对学校的了解较少，并且在短时间内难以适应学校的日常生活，需要一定时间才能完成身份的转型。由于学生正处在不断发育的阶段，日常生活中很容易因为各种原因而出现损伤等导致其正常生长受到严重影响。同时，小学阶段的学生心智尚未成熟，并且道德观、人生观、世界观和价值观都处在逐渐形成的阶段。这就对小学班主任的班级管理提出了更多的要求，其中不仅要在日常班级管理中保护好学生的生命安全，还要通过班级活动的开展让学生逐渐养成良好的道德品质和三观。同时，在传授知识的过程中要尽量保证知识的丰富性和多样性，将安全教育融入到课堂教学中，从而让学生逐渐养成良好的自我保护意识。

二、小学班主任班级管理的创新实践

1.以人文本开展班级管理。在开展班级管理的过程中，小学班主任要将以人为本作为指导性观念。根据小学生的实际情况，其对外界的认知主要是通过教师和家长来完成，尤其是教师与学生接触的实践较长，因此其对学生的认知影响很大。但小学阶段的学生好奇心较重，班主任在开展日常工作的过程中需要面对全班的学生，其可能没有经历顾及所有学生。因此，在开展班级管理的过程中，班主任必须要将以人为本的理念作为指导性理念，在与每个学生进行沟通交流的过程中让其感受到教师真挚的情感关怀，让学生对班主任有更好的影响，从而确保班级管理工作能够顺利完成。同时，在开展班级管理的过程中，教师应尽量以学生的利益为基础，并且多让学生进行相互交流，从而促使其更好地成长。

2.帮助学生建立责任意识。在开展小学班级管理的过程中，教师还要帮助学生建立责任意识。小学阶段的学生受到家长的溺爱，其在与人相处的过程中经常会出现蛮不讲理的情况，并且很少会为其它人考虑，这样不仅会导致教师无法正常开展班级管理活动，还会导致学生的正常成长受到严重影响。因此在开展班级管理的过程中，班主任可以根据学生的实际情况，对其进行针对性的引导，告诉学生其在班级和家庭中都应该承担一定的责任，这样才能让家长和教师的责任得到减轻。实际班级管理中，教师可以经常组织学生开展团队游戏，游戏模式以逐轮淘汰制为主，通过多轮游戏逐渐淘汰团队中的成员，这样每一轮剩下的学生均会感觉到自己对团队胜利的重要性，从而逐渐养成良好的责任意识。

3.培养学生管理队伍。小学生的年龄较小，但其在成长的过程中经常会希望自己在生活中能够扮演大人的角色，从而更好地按照自己的意愿开展日常活动。班主任可以根据学生的这种心理特点组织学生形成学生管理队伍，让学生积极参与到班级的日常管理中。在班级正常运行一段时间后根据实际情况进行班委选举，通过投票的方式学生管理体系，让学生逐渐成为班级管理的重要组成部分。班主任在班级管理过程中要不断对学生管理队伍进行指导，引导其正确完成班级各项事务的处理，从而提升其班级管理能力。这样不仅能有效减少班主任在班级管理中的工作量，还能有效培养学生的综合素质。同时，班主任要根据班级实际情况定期举行班干部换届选举，让所有学生均有机会参与到班级的日常管理中。另外，在学生参与班级管理活动的过程中，其还能将学生的想法更好地表达出来，从而为班主任班级管理方案的制定提供依据。另外，班级干部也是学生，其在开展班级管理活动的过程中能更好地与学生进行沟通交流，这样能促使班级管理活动更加顺利地开展。

4.以真诚的态度对待学生。在开展班级管理活动的过程中，班主任还要用真诚的态度对待学生。小学阶段的学生多存在怕老师的心理，其刚接触教师时会觉得教师威严不可侵犯，并且容易将教师的形象固化。小学班主任在与学生接触时若未及时发现这种情况，将会对其后续的班级管理工作造成严重影响。这主要是因为学生处于对教师的畏惧，经常会产生教师的要求必须要执行的想法，这样不仅会磨灭学生的创造力，还会导致小学生失去应有的活力。因此，教师在开展班级管理活动的时候要尽量保持真诚的态度，让学生感觉到班主任和蔼可亲但却有一定的威信。实际工作中小学班主任应站在学生的角度思考问题，并且要在与学生交流时尽量考虑学生的感受和利益，从而在学生的心中留下更好的印象。另外，教师还可以在学生开展班级游戏的时候积极参与，让学生感觉到班主任的亲切，从而与学生建立更好的关系。

三、结语

根据小学班级管理的实际情况，班级管理活动难以正常开展。分析其原因，首先，是教师的班级管理理念存在不足，其没能将学生作为班级管理的主体，而是根据自身对小学班级管理的理解开展日常活动;其次，是学生的责任意识较差，其没有形成较少的班级责任意识，导致班主任在开展班级管理的过程中难度较大;再次，小学班主任对班委体系的建立不够重视，没有组织学生进行班委选举或班委选举后没有让其实际参与到班级管理中;最后，一些教师在开展班级管理活动时对待学生的态度不正确，导致学生对教师产生畏惧甚至厌恶的情绪。在开展小学班级管理时，班主任必须要让以上问题得到解决，这样才能让班级管理活动顺利完成。

当学生的时候就常听人说，班主任特别是小学班主任是教师当中最难干的活，最辛苦的活。每天备课、上课、批改作业、处理学生之间的矛盾、家访、班级纪律卫生等，一天忙得团团转。有人说过：“小学班主任太累了，起得比鸡还早，睡得比狗还晚，干得比牛还累……”对这句话现在我是深有体会了。我从事教学工作还不到一年的时间，去年9月来学校报到那天，刚出茅庐的我听说除了教学还要当任班主任工作时，我心里真是既激动又担心。

接到本班的这些学生，有的老师说:“你们班有很多问题学生。”我听了心中也凉了一大截，刚踏上教学生涯的我，一时真不知所措，再想一下，这也已经是事实，是没有办法改变的，于是我就对这些问题学生特别注意，对于他们的学习，生活等及时予以帮助，对这些学生的性格对症下药。下面我就结合自己这几个月来的来的班主任工作说一说自己的体会。

一、用真心赢得学生的信任

其实有时细想一下，就我们一些年轻的班主任而言，我们现在所带的学生就像弟弟妹妹一样。他们的想法和他们平时的一些作为和我们的弟弟妹妹没有什么太大的区别。他们是那么孩子气十足，他们需要被人关爱。尤其面对困难更容易退缩，这就需要老师加倍关心和耐心引导，使他们的性格逐渐成熟起来，真正让他们感受到家庭般的温暖，使每个学生都能够做到以校为家，这样才能保证学生正常的学习和生活。因此我经常把我们班的住校生叫过来，询问一下他们的学习和生活上的情况。问问他们有什么困难，最近学习上有哪些问题，晚自习上的怎们样等等。学习上，教师赞许的点头、希望的目光、会心的微笑、都表现出对学生的爱。这种关爱是一种积极的不可替代的教育力量和手段，它在方方面面影响着学生，它可以使学生心境愉快，使学生感受老师的爱，从而受到激励和鼓舞，获得主动发展。进而更好的巩固班主任在学生心目中的形象和地位。因此，无论是在课堂上还是在课下我总是关注一些学生，尤其是一些学困生。只要他们稍有进步，比如上课认真听讲了，课上积极回答问题了，或者回答问题正确了，课后作业有提高了并且肯下功夫了等等，我就及时的给予表扬，如果时间可以，我还常把这些学生叫到办公室里给予认可和表扬，给他们以鼓励，促进他们的提高。

二、公平、合理地对待问题学生

做有责任的班主任，就必须分析班内学生的优势与劣势，分析如何让学生扬长避短，如何把学生的劣势得到改变，这就要求我们班主任时时刻刻关注班中的每一位学生。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长对孩子的关心，及时了解并找到亟待纠正的弱点;并要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。这对于我一个新教师、新班主任而言更是一种挑战。

我班就有一个调皮的学生李宏鑫，这个学生爱说话，但是不分场合，无论什么都说。特别是在课堂上，不管会不会回答，总喜欢乱说。有一次在上公开课的时候，我提问了一个问题，别人都还没有想到，李宏鑫就把手举得高高的，嘴里还不停地说：“老师，我知道。”其实我料到他又要捣乱了，但是后面有这么多的老师在听我上课，看到他发言这么积极，我又不好意思不他，于是就把他叫起来，让他回答，听了他的回答以后，班上的气氛顿时活跃起来，教室里哄堂大笑。因为猜到会发生这一现象，我知道接下来改怎么做了。于是为了使本堂课正常进行，我没有批评他，只是反问他一个问题，他这时哑口无言了，同学们都笑了起来，我想他也觉得不好意思了，当着这么多老师的面，脸涨得通红。我这一反问不仅活跃了课堂气氛，而树立了教师的威信。经过这一次教训，至今这个同学在课上没有出现类似行为。

三、学会赞美。

我觉得不管是教学工作还是班主任工作，都应该做到有一点：“学会赞美”。林肯说过“每个人都喜欢人家的赞美”，其实人性最真切的需要就是渴望别人的欣赏。真诚的赞美可以拉近心灵，吸引孩子们向你真心靠拢，倾听你的教诲，还将每时每刻从积极乐观里面影响着孩子的生活和成长。

在我班里有一个学生是全校出了名的捣蛋鬼。经常有小偷小摸的现象，老喜欢把班里同学的本子藏起来，害得大家到处找作业，生活中又不爱干净，跟别的同学不和，班里的学生都很讨厌他。刚开始我也确实拿他没办法，像这样的问题学生，不知道该怎么教育才好。渐渐地我发现他有时作业上的字写得非常清楚、漂亮，而且在平时劳动的时候，他总是不拍累、不怕脏，我便趁这个机会不时地给他加油，还对他说：“相信有一天你会成为一名书法家，要好好加油啊!”仅仅几句赞美却改变了他的懒散，换来了他的好学心。

作为一名班主任确实很累，事情很多，很操心，但是，当你走上讲台，看到那一双求知的眼睛，当你看到你的学生在你的教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。在班主任工作中，初出茅庐的我，确实有许多的不足之处，但是在接下来的时间里，我会加倍地努力，向那些优秀班主任看齐!

作者：连映丹

一转眼我来到幼儿园里也有一年的时光了，回想一年以前自己刚刚来到幼儿园里也还只是一个大学刚刚毕业的小女孩。那个时候我也是非常的天真怀揣着对于这份职业的向往来到了这里成为了一名幼儿园的老师。在这一年里我学习到了很多东西，不单单是知识上的，更有那些我在学习里学习不到的，还有了作为一名幼儿园班主任的经验。虽然这一路上也有着很多的困难和磨难，但是我也都坚持了下来，一直学习成长到了现在。我想自己能够成长到现在缺少不了自己在过去一年付出的那些努力以及自己一直想要变得更好的那颗心。成为一名幼儿园老师也是我的一个目标，因为我感觉和小朋友们每天相处在一起自己也变得乐观开心起来了。我想这些就是小朋友们的魔力吧，拥有着让人变年轻的能力。

在刚刚来到幼儿园的时候有些惶恐，害怕自己不能胜任完成领导布置下来的任务，害怕自己误人子弟。但是也期待着做一名幼儿园老师会是什么样，虽然曾经幻想过很多次，但是自己也从未真正的作过一名老师，因此充满期待。我一直认为作为一名老师我要做的除了传授给学生知识之外更是要告诉小朋友们的一点是怎么样做人，做一个善良的孩子，未来做一个对国家对社会有贡献的孩子。而这一点就是我的目标，所以我来到幼儿园之后也是一直朝着这个目标努力的。而在这一年中我也的确是这么做的，除了传授给小朋友们基本的知识之外，还会带着小朋友们唱歌跳舞做游戏，以及会时不时的告诉他们那些是正确的行为，那些事不正确的。而我在这样的努力下，也有了一些收获，小朋友们也在被我一点点的改变着。知道了要爱护环境，不乱丢垃圾，知道了要帮助其他的同学和朋友，和朋友分享自己的好吃的和好玩的。

这样的成果让我感到满意也开心，虽然我现在还只是一名入职一年的幼儿园老师，但是取得了这么大的收获让我觉得自己这一年的努力没有白费，小朋友们都学习到了我想要告诉他们的那些道理。一年的时间过的也确实飞快，这是我成为老师的第一年，但也不会是最后一年，在未来的日子里我一定会更加努力的工作，教导这群小朋友们。

让每一个学生都能拥有被“看见”的幸福感

20__年，钱珊来到杭州师范大学求学，正是青春迷茫时期，遇到了当时的辅导员陈岑老师和方俊老师。“他们用温暖与爱，让我找到了前行的道路和更好的自己。”慢慢地，那句“长大后我就成了你”在钱珊的内心生根发芽。

毕业后，钱珊如愿在自己的母校杭师大成为了一名思政辅导员。面对283名第一届自己的学生，钱珊希望能把这份爱传递下去。

虽然钱珊的年纪相比大部分学生也大不了几岁，可带着“老师”的身份，很少有学生会主动来找她讲讲心里话。该怎么快速走进这群学生的内心?当他们在有困难有需要的时候，能第一时间想到我并且信任我吗?......这些问题萦绕在钱珊心头，她觉得，自己要行动起来。

20__年，钱珊发起了“餐会有约”活动，希望利用早餐、午餐时间和学生一起，通过在餐桌上为学生释疑解惑的方式来贴近学生。一开始，主动报名的学生并不多。钱珊主动出击，带着一些自己烤的面包邀请学生们来吃早餐，食堂、寝室、超市、体育场……哪里都能成为她和学生谈心的地方。

学校搬迁到了新校区后，钱珊在学生生活区申请到了一间固定活动室。为此，她特别高兴，把这间活动室取名为“外语村”。设计图纸、反复讨论布置方案、亲自跑家具城，钱珊对“外语村”的装修布置格外上心，一点一点搭建出了现在这个有绿色沙发、木桌椅、照片墙甚至单独的餐品工作坊的温馨之地。

地方是准备好了，可怎么吸引学生过来呢?钱珊有自己的“招术”。

在学期的各个时间段，钱珊会把学生们在那段时间有可能思考和困惑的话题整理出来，比如转专业、寝室交往、恋爱、就业等，用“珊言两语”的方式先发布在年级群里。每次餐会结束后，钱珊也会把现场的图文发到群里，用这样的方式传达自己的想法，让学生知道，老师在努力‘看见’他们，老师十分愿意陪伴他们一起成长。有时候学生的问题会涉及到钱珊并不特别了解的领域，钱珊还会邀请专业老师、学长学姐等加入餐会，让专业老师给出更精准的学习方法，让学长学姐用自己的经历和故事来感染学生。钱珊说：“我想告诉我的学生们，有困惑很正常，恰恰说明了你在思考。你看，他或者她正在努力跳出舒适圈，你也可以。”

渐渐地，“餐会有约暖心行动”开始在学生中口口相传，5个，10个，20个，100个……到后来，参加“早餐会”已经变成了杭师大外国语学院很多学生的一种习惯。“大学四年，钱老师的陪伴给了我很多温暖。“来自新疆的学生小吉说。她毕业后做了一名小学英语老师，现在她也在自己的学生中搞起了餐会活动，小吉说，要让这份温暖延续下去。

近十年来，每次餐会的前后，钱珊都会做下细致的记录，这其中也包括了每一个学生的成长轨迹。现在，这几本餐会日记已经有10万余字。

将一件事坚持2700多天并不容易，让钱珊欣慰的是，“餐会有约”给学生们的学习、就业等起到了实实在在的帮助，在钱珊的学生中，有10%考取了世界top100名校，很多学生在教育一线成长为骨干教师，更有一些学生成功进入阿里巴巴等知名企业工作......

转眼一年又过去了，20-年悄然而至。本学期我七年级的班主任，积极配合学校做好各项班务工作，尽心尽力，为了学生身心发展不遗余力，使学生们健康向上的发展。现将本学期班级工作总结如下：

我兼任的是七年三班的班主任工作，班级共有学生61人，其中男生29人，女生32人。在本人和学生的共同努力下，我们班级先后取得了班会、学科竞赛、跳绳踢键、科技发明等多种奖项。形成了一个学习风气正，团结友爱，互帮互助、乐观进取的优良班集体。为了以后的班主任工作能更好的进行，特总结经验如下：

第一、抓好了班级的制度建设。

国有国法，家有家规，一个班级要想走上正规，必须有一定有规章制度，开学初我和全体同学共同制定了我们七年三班的班规。是每个学生和我班主任共同必须遵守的制度和准则。同时我们也制定了《班干部轮流制度》、《组长负责制》等一些制度。都是以学生参与班级管理为主的管理制度，锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放，在开展各种活动时，积极发动学生，创设各种机会，给学生以自己活动的自由空间，积极提高学生的能力。使班级事事有人管，每个都是管理者，每个人也都是被管理者。

第二、加强了学生的养成性教育。

初一的学生习惯养成很重要，一开学我就要求学生穿校服，戴校签，按时到校，上课之前先把下一节要用的书本摆在桌子左上角，上课、自习课的做姿要端正，保持好个人卫生和班级卫生，爱护公物、自己的桌椅自己负责管理，上课的学习方法和自习课的内容安排，认真及时地完成作业等。对同学进行“换位”思考，并进行积极教育，让学生在反省中受教育，得真知，约束自己，培养自己良好的行为习惯。

第三、 做好学生的思想工作。

每个学生都是一个个体，他们共同组成一个班集体。他们来自不同的家庭，有着不同的兴趣和爱好以及个性。每周都针对个别学生的不同特点找其谈心或家访，改正他们身上的不足。同时开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的各种活动中。也积极培养学生的正确的人生观、价值观，并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。针对中学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动，并结合每个人的特点及时的让学生在写出个人的短期、长期目标，树立自己的正确的人生观、世界观。使每个学生都关心集体，热爱生活，有着积极向上的良好心态。

第四、积极配合各学科教师管理好学生。

探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。与此同时，积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。

总之班主任工作虽然做了大量的工作，有了一定的成绩，但还存在一些问题，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中，我将继续努力，争取更优异的成绩，把班主任工作做得更好。

班级工作没有一成不变的固定模式，做好班级工作，及时有效地教育学生、转化后进生，关键的问题是采取适当的工作方法。处在青少年时期的初中生，自尊心和自信心较强，心理上表现出半成人半儿童的特点，在行为上仍存在一定的盲目性。在这个时期，班主任一方面要按照常规工作采取多种形式去调动学生的积极性，另一方面要尊重、信任学生，建立起和谐、平等的师生关系。因此，注重学生心理特点，便成为做好班主任工作的必备的前提条件。

当前，我们的教育对象的思想较以前更为活跃了，在新旧体制转换过程中，各种矛盾错综复杂，不同程度地影响着学生的心理。因此，从主流看，他们渴望祖国强盛，有强烈的成材愿望，他们视野开阔、兴趣广泛、善于交往、勇于求新，这些积极的心理因素，是我们进行德育工作的有利条件。但是，由于他们年龄的特点及社会不良风气的影响，一些学生滋长了自私自利的心理;一些学生艰苦奋斗精神相对减弱，“对人不感激、对己不克制、对物不爱惜、对事不尽力”，这是当代中学生消极心理的集中概括。

鉴于此，我结合我六年的班主任工作经验，对班主任工作的体会总结出以下几个方面：

一、注重师德，做学生的典范

作为一个班的班主任老师，位置上形如“一家之长”，同学生接触时间最长，因此对做好学生的思想教育工作具有优越的条件。班主任老师要注重自己的思想道德修养，以自己的高尚的道德情操、深厚的人格修养、高度的责任感影响学生，产生教育的效果。在这方面，我的体会是“身教胜于言教”。我有一个习惯，就是走进教室后，先看室内环境和地面卫生情况。如果地上有纸便弯腰拾起，扔进纸篓。这个简单的动作，久而久之深深地印在了学生的心里，他们都养成了这个习惯。只要进校门后看见地上有废弃物，不管这是不是自己班的卫生责任区，他们都能拾起来并扔进垃圾道，这也成了全班同学的习惯动作。这件事也使我意识到班主任老师要注重自己的一言一行，尤其要率先垂范。

二、因人而宜，调动每个学生的积极性

谁都知道教育是一项细致的工作，要因材施教。这就要求班主任老师要摸透学生的心理特点。初中学生正处于从少年到青年过渡的心理发展阶段，是一个半幼稚、半成熟、独立性和依赖性、自觉性和盲目性错综矛盾的时期，缺乏自控能力，分析、判断能力也很弱，极易受环境条件的影响。根据这一特点，我对班级从整体到个体进行了深入的分析和研究。从整体上严格要求，在个体上因人而异，适当调整严格的尺度，来调动每个学生的积极性。

我所带的班级有一名男生，他很有号召力，特别地淘气，而且性格倔强，好胜心强。他特别喜欢管别人，但不喜欢被人管。对于这样一个特殊的学生，我采取了调动——培养——使用——控制的积极措施，也就是调动了他的号召力，培养他的组织能力，他的体育很棒，便任用他为班级的体育班长，就在学校举办秋季足球赛中，他组织的班级足球队为班级争得了学年第一名的好成绩。就这样他为学生做出了榜样，树立了自己的威信，同时也控制了他的不良习惯和不利个性的发展。

对于那些在学习上后进的学生，我采取了“感情投资多给一点，学习指导优先一点，锻炼机会多给一点，表扬奖励放宽一点”的倾斜政策。这使学习上的后进生得到了优厚的待遇。我班有一个学习上后进的学生，她是因智力因素而导致学习转差的学生，再加上别人都说女生上初中后就赶不上男生，更使她失去了信心。我则注重她心理素质的培养，经常鼓励她，树立她的信心，为她能正确地认识自己创造条件争取机会。使她最终也能获得成功后的喜悦。

三、注重学科魅力，陶冶学生情操

班主任老师若能将所任学科的特点及内在魅力挖掘出来，把知识趣味化、形象化。学生的求知欲便油然而生，学生的学习成绩也会提高得很快，同时也会陶冶学生的情操。

首先，班主任要注重上好接班后的第一节课，良好的开头，是成功的一半，尤其是班主任的第一节课，至关重要。因为这节课若是上得十分成功，在学生心目中的班主任老师除了有权威外，还很有水平，就会达到十全十美的效果。(班主任)同时，高质量的第一节课，教师不凡的气质和扎实的基本功，也会使学生心服口服，产生新鲜感，为以后的教学和教育工作奠定良好的基础，为树立班主任的威信起到了决定性的作用。

其次，要注重学科的教法改进和活动上的设计，年年岁岁讲此课，岁岁年年用此法，这不但不能适应教育形势的发展，而且会影响到自身的威信。因些班主任老师要注重改进教学方法，要使学生在愉快的情绪下接受知识。

另外，如果能抓住学科特点，把学科活动搞出特色，能有效地达到陶冶学生的情操、拓宽学生的视野，增大学生才干的目的。

我是一名教学老师，数学是一门工具学科，具有很强的抽象性，这就要求老师能把抽象问题具体化，培养学生的思维能力。因此，我在教学中抓住了学生好奇的心理特点，注重了新课用实际问题去引入，设疑激情，使他们尽快地投入到探索问题的解决过程中去。同时，为了激发他们对学科的兴趣，我搜集了很多材料，给他们讲教学史，数学家的故事，使学生在学习之余增添了新的趣味。

四、热爱学生，建立和谐、平等的师生关系

在学生眼里，班主任老师是“亲娘”，这虽不是完全正确的比喻，但也可以从一个侧面反映出班主任老师在学生心目中的地位。鉴于此，班主任老师就应该真的像“亲娘”一样用爱心和耐心去感化教育学生。

首先，要热爱学生，对学生要一视同仁，作为班主任，面对形形色色，素质不一的学生，真正要做到对学生一视同仁很不容易。长期的人才观问题影响了一大批老师对学生的看法。班主任老师应在某种意义上认识到每个学生都是天才。学生之间的好与差是相对的。我们的每个学生都是一粒种子，都有发芽、开花、结果的可能性。不过是有的发得早、有的发得晚、有的开花在初春、有的开花在晚秋、有的在技上结果、有的在根上结实、有的可做栋梁之材、有的作为医药之用，而有的则用来美化人的生活。他们的特点不同，最终的结果也不同，对老师来说需要从不同的角度，用不同的方法，沿着不同的规律和途径去开发，就像我曾送走的那一届初三毕业生中，有的考入了上一级高中去深造，有的考入了师范学校，有的去了中专学习，而有的则是去当兵或学习一技之长，现在他们给我的感觉恰似百花齐放、百家争鸣。

其次，要正确地对待学生的缺点，变说教为引导。处在青少年时期的初中生意志较薄弱，自我控制能力差。此时他们还不完全具备辨别是非的能力。因此，对待这个年龄段犯了错误的学生，首要问题不是狠狠的批评，而是使他们认识到自己的缺点，然后正面引导，使其按正确的方向自觉发展。在这方面，我较喜欢采用迂回战术，侧面批评。在一次大扫除中，有两名男生总用眼睛偷瞄着我，伺机偷懒，劳动后，在总结会上我表扬了干得出色的学生，肯定了大家的'成绩。然后又说：“有两名同学了很值得特殊表扬，在劳动过程中他们不仅自己干，而且还十分关心老师在活动中的楷模作用，时刻注意老师的行踪。“话音则落，大家都笑了，而他们两个却红着脸低下了头。从那以后，在劳动中再也没发生过类似事情。因此我总结出，批评学生可以暗示错误、点到为止，也可以以正代反，贬意褒说，又可以诙谐风趣，夸张此喻。这样的批评方法，正是适合新时期初中生的身心发展特点，不仅不会使他们产生逆反心理，还会建立民主、平等的亲密的师生关系，再因势利导，循循循善诱，会达到事半功倍的效果。

另个，班主任老师还要参加班级的各项活动，在学生面前展示自己专业以外的特长，学生就会心生敬佩，师生间的友谊就会加强。

五、注重与科任、家长协调、配合

班主任要想做好班级工作，独立挑大梁是不可能的，只有和科任、家长配合默契，有效地协作，真诚地合作，才会做得更圆满。

总之，作为班级的领路人，班主任老师要善于抓住学生的年龄特征和心理特点，在社会这个环境的影响下，给学生创造一个优越的学习环境。同时，要时常关注学生的思想动态，把握他们的思想发展趋势。有一副对联是这样描述的：教育贵谆谆，语有高低宜静气，载培宜恳恳，事无大小总关怀。

我想，这应该是对班主任工作的真实写照吧!

周日有幸参加班主任培训，聆听了专家的讲座，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学的管理方法，领会了一些解放自己的管理理念，使自己对优秀班主任有了新的理解。

一个班集体的建立，一股良好班风的形成，仅仅靠班主任的力量是不够的，因为班级里发生的许多事情同学们最了解。如果能培养班主任的得力小助手，并把他们有效地利用起来，让他们和班主任一起参与班级管理，既可以使班主任省不少心，又可以培养和锻炼学生的管理能力。

一个班级的好坏，小助手起着至关重要的作用。为此，我一直试着把班级还给学生，就是要为每个学生创造参与班级管理的机会，使他们在管理的实践中学会自主管理，在自主管理的活动中培养自我教育能力。

为调动每一个学生的积极性，使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班级集体中不可缺少的一员。在实际操作中，应该除了常设的班级干部岗位外，还应该增加若干个管理岗位，大面积、有计划地设置了小干部岗位。而我班现在班干部不敢设太多。只让几个有威信的学生管理班级，听了报告后顿时醒悟应让他们人人都有表现自己的才能、为集体服务的机会。班干部自己说了算，应多设置，提高学生参与管理的积极性，这样也可能促进提高他们学习，提高他们学习的积极性。

在我班，学习大组长是核心人物，他们肩上的担子最重。以座位为准，每四人为一个学习小组，一个学习小组中有一个小组长。四个学习小组为一个学习大组，一个学习大组配一个学习大组长。大组长既要负责作业的收发，每天负责对小组成员的各项作业进行检查，又要协助值日班长管好小组纪律，配合红领巾监督员监督自己小组成员的礼仪常规，带领小组成员做好值日工作。对作业不认真的同学，学习大组长要要求他将作业重做，对于作业中有错误的，学习大组长要指导他及时改正。对于违反纪律或礼仪常规的，学习大组长要及时提醒他改正，如有不听从劝告的，学习大组长要作好记录，对于表现特别突出或有进步的同学，学习大组长也要作好记录，并把当天的情况及时向班主任汇报。培训回来我立马把学习小组又分为两个小组，又推选了一位小组长，既减轻了四人一组大组长的工作负担，也提高了很多学生的积极性。从周一开班会以来，效果不错。我将继续坚持下去，并且要不断创新，否则学生有厌倦感，效果就会减弱。

得力小助手就像班主任一样，首先要严格要求自己，注重自己的言行，在同学面前起到表率作用。他们肯定会想班主任把这么重要的事情交给我，说明班主任信任我。我不能辜负班主任对我的期望，一定要尽心、尽职、尽力为班级的工作服务。这样，既锻炼了学生，又能帮班主任减轻一些负担，何乐而不为呢?

为准确为高三学生把脉，从高三第月考开始建立学生考试成绩流动档案。流动档案分两部分：一是横向流动档案：即把班级中优秀学生的每次考试成绩放在一齐，然后把全年级前三十名学生的成绩放在本班学生成绩前面，横向找差距，并及时告知任课老师和学生本人;一是纵向流动档案：即每个学生建立一份档案，纵向纪录学生每的成绩，每次考试结束后，比较学生的前后几次考试成绩，分析他们的总体成绩进退、单科成绩进退、偏科成绩进退、优势科目成绩进退，并及时告知任课老师和学生本人。出现大的波动时及时采取进行单独谈话、召开座谈会、和任课可老师交流等措施。

培养学生良好的考试习惯，用好考试

细节决定成败，规范成就未来。指导学生考试做题规范化。注重细节，规范答卷，提高应试潜力。从做题的正确率、速度、灵活性上提出要求，指导学生善于反思总结归纳。做题分会做、作对、做好三个境界，我结合自身学科的教学，个性是利用批阅试卷时发现的问题，强调细节的重要以及如何避免在细节处出错。如理综答题顺序、考试心态准备、以及如何尽量多得分，答卷书写不够规范，理科尤其是数学做题步骤跨步太大等等。要培养学生好的考试习惯，学生在平时的学习中就应与高考接轨，如不使用修正液等，考试使用统一的稿纸等。

高三的模拟考试较多。组织一场考试也需要花费超多的人力物力。考试原本是为了帮忙学生查缺补漏，发现问题，强化心理承受潜力，引领进步，但在高三的特殊时期，一旦在班主任的工作中对考试处理不妥，容易使学生出现考试疲劳，甚至越考越丧失信心，产生考试麻痹和考试焦虑。因此我们需要用好考试，指导学生如何支配考试时间，积累考试经验，减缓考试压力等等。比如要求学生以正确的态度对待考试，做到考试练习化，练习考试化。考试后指导学生做四方面的总结：知识、方法、态度、经验。同时，根据学

学生的学习表现和考试成绩，局部调整座位，给学生创设新的周边环境，掀起新一轮的学习热情，也不断发挥同学之间的相互作用。千方百计使学生放松心态，透过班会课和考试之后与学生的交流谈心，和学生一齐分析考试状况，对其成功之处给予充分的肯定，不足之处提出改善的措施，使学生越考心中越亮堂，一考一个阶梯，由细小的点点滴滴的进步汇成最后的成功。正是透过这样的努力，学生越考越有信心，才能在高考中到达甚至是超越自己的既定目标。

注重对学生的心态调整，关注学生心理健康

事实证明，很多时候，阻碍学生成功的主要障碍，不是学生潜力的大小，而是学生的心态问题。次的月考、模考，对学生构成强烈的心理冲击，往往是一波未平一波又起。随着高考的日益临近，学生的学习越来越紧张，难度越来越大，综合程度越来越强，联想到自己的远大目标，老师的谆谆教诲，父母的殷切期望……有形和无形的巨大压力，极易使学生心态失衡。因此班主任要做一名明察秋毫的气象专家并用心与学生沟通：应对学生表情的变化，情绪的低落，行为的异常，一句问候的话，一个关切的眼神，温馨的谈话，对于这一时期的学生来说，就是是心灵的阳光，生命的雨露。当学生经历失败时，我们能够在宽松的气氛中回忆以前成功的经历和完美的感受，使他们尽快从失利的阴影中解脱出来，并且强化其正向用心的体验，激发他们的成功的潜意识。

本学期是我初次担任__班的班主任，在这一学期里以来我以《__x职校班主任考核制度》为依据，严格执行学校要求的工作计划，开展班级管理，推行素质教育，努力使__班的学生在班内营造一种团结向上、积极进取的风气。为了从工作中吸取经验，从而使以后更好地开展工作，现对本学期工作总结如下：

一、提高知识，明确职责，加强责任感

班主任工作的好坏直接影响着学校教育教学管理工作的进行，因此，必须要提高认识，加强责任感，掌握班主任工作的规律。由于初次担任班主任这个要职，缺乏班主任的工作经验，因此，我会常常请教资深的老班主任并向他们学习好的管理方法，不断积累工作经验以使自己成为一名合格的班主任。

二、加强学生的思想品德和职业道德教育

充分利用班会，对学生进行思想素质教育，如文明礼貌教育，心理素质教育，学习态度教育，利用课余时间跟学习或纪律差的学生进行谈心，讲道理，并在必要时与学生家长联系，取得家长的配合，从而方便了教师的教育工作的开展。由于顶岗实习期临近，对学生灌输艰苦奋斗、爱岗敬业、诚实守信的职业道德和精神。

三、严格执行校规校纪

良好的班风是管理好班级的前提，__春计算机3班一直是一个纪律较为散慢的班级，很多同学早已养成了种.种坏习惯，例如，早读迟到、旷课，上课睡觉、玩手机，逃避清洁卫生工作，课间操经常缺勤，晚自习早退……针对他们这些坏习惯，我严格加强各项管理，常检查、常督促、常落实，并以身作则给同学们树立一个良好的榜样从而带领全班同学做好各项班级常规工作。我还经常找那些纪律比较差的同学进行谈话教育，并跟踪他们的表现让他们不断完善自己。

四、加强班干部队伍的建设

一支优秀、尽职尽责的班干部队伍是班级的核心支柱，是班主任的得力助手，因此，我注重班干部的选拔和培养，并赋予他们权力，让他们大胆地去管理班级，并多于班干部进行沟通交流，和他们一起为班集体出谋划策。

五、加强顶岗实习期学生的跟踪和管理工作

从20__年11月24日起，我们班的学生分批陆续参加了外出顶岗实习。顶岗实习的管理工作责任重大，我从以下几个方面开展了我的工作：

1、制定顶岗实习学生跟踪和管理计划

2、掌握好第一手资料，即顶岗实习学生个人信息情况登记表，确保班上的每一个学生的身份信息、联系电话、联系地址、家长的联系电话、目前去向等都要一清二楚，以方便日后的联系和管理。

3、建立__班实习交流Q群，以便师生之间的联系和交流。时刻关注、了解学生的实习动态，及时地发现问题、解决问题。

4、加强家校联系和校企联系。多于学生家长和企业管理人员联系，了解学生情况。

5、建立顶岗实习学生情况跟踪记录表，随时跟踪学生实习情况，以便配合学校进行管理工作。

六、小结

班主任工作是繁忙的，是琐碎的，是平凡的，也是伟大的、开心的。作为新班主任的我，在班主任工作还有很多做得不够好的地方，管理方式方法还有待提高，还需不断向经验丰富的老班主任学习。这学期班主任工作虽然结束了，但做学生的思想工作的任务还没有终止，不断熟悉班主任工作，吸取经验和教训，把班主任的教育教学工作做得更好。

以上便是这个学期班主任工作的总结，希望以此为鉴，从而促进以后的工作，争取更好成绩和更大进步。

2019年的9月11日，秋风送爽，一个金秋收获的季节，我们学校在会议室组织开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，请两位经验丰富的老班主任给我们介绍了他们自己的经验与教育智慧，我感到收获很大，对我们今后开展工作很有帮助。现将我的一些心得总结如下：

首先是罗桂芬老师发言，她先从本级部的班主任老师谈起，称赞他们工作细致认真。从这儿我可以感到罗主任是一个谦虚团结同事，善于发现别人长处并虚心学习的人，真正体现了孔子说的三人行必有我师焉，择其善者而从之其不善者而改之。接着从自己与学生、家长一直保持的一种特别的沟通方式——写表扬信。这种方式能够使人真诚倾诉，更能激励学生、帮学生树立信心。为了激励学生吧，她还实行加分制，学生4人一组，组长记录比如学生晚上的家庭作业完成优秀的、课堂上积极举手发言的、听写全对的、按时能背过的国学经典、课文内容的等都会得到相应的加分，当然学生比较困难的取得了进步，小组内能够团结互助的都会给予加分，一周一统计，加分较高的，加分名次有进步的同学，我都会给他写一封表扬信。这样就大大的调动了学生的积极性，更好的促进学生的进取心。并且恰到好处的表扬能使学生重新树立自信，重拾做人的尊严，会让我们收到比批评更好的结果。同时也是对自己工作的反思。

田茂献老师因为很多事情耽误了形成一个系列性的材料，会后他把他几年来的总结发给了我，他的工作也是很细致，值得我们学习。

罗老师的工作细致，并且乐于学习，对于学校安排的时期从不拖沓，总是积极乐观的去处理，这是我要学习的地方，遇事不能烦，要想办法解决，条条大路通罗马，相信事情总有解决的方法。

再者我认为班主任工作要讲究策略和方法。作为班主任，要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢？大队辅导员韦主任给我们支了招：1、用良好的师德感染学生；2、用博大的爱心打动学生；3、以和谐的氛围凝聚学生；4、以心灵的沟通转化学生。是的，做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。

总之，通过这次班主任经验交流会议我又学到了不少的知识与道理，两位老师的方法很好也很实用，在今后的工作中，我一定会取长补短，争取把我的工作开展得更好。

十月份我参加了小学班主任培训。这是我工作来第一次参加这样的专业培训，我觉得组织这样的活动非常好，对如何进一步开展好班主任工作非常有帮助。由衷感谢老师们为我们安排了一次次这样精彩的讲座，使我领略了一位位这么优秀的前辈们的风采，我们感谢教委、教培中心给我们提供了这样的机会。希望能继续参加这样的学习，让老师在工作中找到快乐。这是多头得益的好事，老师得益、学生得益、学校得益。经过为期一个月的学习，使我学到了很多很多。在学习中使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解，对班级管理有了更多的策略指引。在这次培训学习中，我的感想很深。

一、班主任角色定位。

以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法，而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位，更不知道该转换定位到哪个方向上。如今通过这次的培训，使我深深的意识到班主任应该做到：

(一)由”偏爱型”走向”博爱型”。班主任要深入班级，了解每个学生，相信每个学生都有才，善于挖掘学生的潜能，把爱播洒到全体学生身上，不要只喜欢那些学习成绩好的优等生，而应该通过教育和培养，使每个学生都能成才、成功。

(二)由”专制型”走向”民主平等型”、。传统意义上的师生关系是一种不平等的，老师是绝对权威的，学生对老师必须服从的，这种专制培养出来的学生固然守纪、顺从，但缺乏主动性、创造性，更谈不上创新精神了。而现今的新时代呼唤民主平等的师生关系，班主任树立班级的主体是学生、师生共同管理的班级，要尊重学生的看法。比如在班规的制定、班干部的选举等都应该多听听学生的意见，进行广泛的民主选举。

(三)由“简单粗暴型”走向“细致耐心型”。在班级管理中，班主任要主动了解学生所想、所做，要真诚地走进学生的内心世界，要尊重、爱护学生的重点自尊心。在没有了解事情的真相前，不要武断地下结论，班主任的言行要时刻考虑学生的心理特征和行为水平，考虑学生的想法和感受，在班级管理中要多表扬、少训斥，在鼓励与指导中培养学生的自我意识，增强学生的自信心。

(四)由“限制型”走向“开放型”。班主任要善于从学生实际出发，着眼于发展，善于拓展学生的潜能，对学生要宽容，不要把学生的失误看得太重，不要怕学生犯错，要放手让学生去做，只有在实践中锻炼，学生才会成长。

二、班主任要不断提高自身素质。

班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。在一些案例的学习中，我都能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比如留守儿童、问题学生、班规的制定、比赛失败、选班委会、与家长沟通联系等等，只是自己都没能那么科学地去处理，因而也就没有收到自己当时预想的效果。而这次学习却能给我把这些课补上，让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的相关理论来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任应该不断提高自身素质的重要性。

(一)提高自身素质重要方法就应该是努力学习。常常听到我的同行们在说这样一句话：“没见过这样的学生”。其实这话也是有一定道理的，因为现在的学生的确与原来的学生不一样，想让学生再回到以前的状态是不可能的，也是不现实的。现在的学生视野开阔、思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单的说教去规范学生，学生是不买帐的，更何况现在提倡新的教育观、学生观。因此班主任要想跟上时代的步伐，就必须努力学习，树立自身形象，赢得当代学生的信任和尊敬。要学习教育改革的新理念，用最新的教育理论武装自己;，要学习专业知识和其他各门学科知识，班主任不仅要具有精深的所教知识，而且还就具备广博的其他各门学科的知识上，具有广泛的文化素养和兴趣爱好;要学习借鉴他人的经验，“他山之石，可以攻玉”，对他人的经验不管是正面还是反面，不管是成功还是失败，都虚心学习，从中吸取有益的东西。

(二)提高自身素质要善于提炼总结。有人说：“班主任是教育艺术家，而不是工匠。”在学习模块中的案例时，我才意识到要经常对自己工作实际中的来自学生的各种案例进行深思，不可以草草而过，要对比较突出带有共性的问题进行多角度的深思，找到最好的解决办法，并养成提炼总结的习惯，以便更好的完成自己的班主任工作。

三、班主任工作的方法要讲究艺术性。

在改期开放的新时期，班主任不但要用常规的教育方法处理好在班级管理过程中遇到和各种矛盾和各种复杂的关系，还要针对现代学生的特点和遇到的新问题，采用讲究的艺术性教育方法才能更好的达到育人效果。

(一)要学会巧妙的使用表扬和批评，或者说赏识教育。我们都知道现代教育提倡对学生多表扬少批评，但并不是说不批评，而是说要会批评，才能使学生更快的成长进步。班主任在使用批评时，要多一点含蓄，比直截了当效果会更好。有人说“当孩子意识到你是在教育他的时候，你所有的教育是徒劳的。”

正像学习案例中所说的既需要雨露的滋润，也需要暴雨的洗礼;既需要浇水施肥，也需要剪枝打杈，既要科学地表扬，也要艺术地批评。而对照自己平时的工作，表扬真的是太吝啬，我也要养成表扬学生的习惯，多用大拇指，不用小指，注意选准表扬对象、找准表扬内容、选择恰当的表扬方法。在批评中要把握批评的基本原则：教师批评学生不是为了出气，而是为了解决问题;学生最怕的不是批评，而是不公正的批评;

批评的目的不是让学生认错，而是让学生改错;教育目的不是把学生制服，而是让学生成长。批评中也要选择适合的批评方法，还要选择批评的时机和场合

，努力让表扬与批评的艺术性更讲究。

(二)严慈相济，爱是法宝。俗话说：“严师出高徒”，作为班主任既要在思想、学习、行为上规范严格要求学生，又要对学生付出真诚的爱心和真情的关心，在任何时候都要把严与慈结合起来。在学习过程中，我看到案例中成功的经验中无不渗透着为师的爱，真可谓是严字当头，爱在其中，使我不禁想到自己在工作中更多的是严而缺少的是爱啊，这也就难怪我的学生为什么表面上对教师是恭敬的，而实际却没能达到自己所做工作的预想效果的原因所以，因此在今后的工作中我应该尝试去做到严之有理，爱之有情;严而有方，爱而有法。

总之，这次班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，犹如一场春雨洒向了老师们的心田，让我们学得那样的解渴，同时也真心希望这样的活动能时时有，让我们这些农村的老师有更多更好的学习充电的机会，从而更好的为祖国的教育事业做贡献。

我是刚毕业的青年教师，被学校委倚重任担任了黄流中学高一五班的班主任、担任班主任工作快一个学期了，使我充分认识到班主任工作是忙碌的、也是快乐的，更是充实的!

每天班主任都是起早摸黑的，学校布置的任务，班里同学的成长都需要作为班主任的我尽心尽责去完成去关注去体贴，所以感觉有些忙碌;但是这项工作当中又充满了乐趣，看到自己的班级学生快乐健康的成长自己心里那个高兴啊!但是我也看到自己工作还不是那样的得心应手。

我有幸参加了黄流中学班主任培训班的学习，使我对班主任工作有了更深入的认识，学习到了一些科学、优秀的管理方法，领会了一些先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

第一，通过培训，我意识到了作为班主任提高综合素质的必要性。班主任是协助学校完成教育教学的第一人。班主任与班级学生走的越近，接触班级学生和家长的机会最多。因此，班主任个人素质的高低关系着班级学生的健康成长和学校的兴。

第二，通过培训，我意识到身上肩负着重担，要引导班级学生明辨是非，善恶，美丑，明辩学习目的，端正生活态度，养成良好的行为习惯。

第三，最重要的，通过培训，我积累了做好班主任工作的要领，这要感谢做报告的老师们。从他们的身上，我领略到了优秀班主任的风采，更学到了很多班主任工作中的具体问题和处理方法。

首先作为班主任，一定要注意自身的形象，为人师表，以身作则。具体要衣着大方得体、言行一致;在班级学生面前，利用好榜样意识影响班级学生;要热情回应班级学生的问候;课上课下要有礼仪性的习惯动作;随时随地调整好自己的言行。

同时注意几点：

1、选好班干部和组长，提醒他们作同学们学习的楷模并教会他们组织安排班级日常活动和学习;

2、树立核心人物，强调反面人物的影响;

3、遇到问题时不能冲动，要冷静思考，这样想到的办法更能有效的解决问题;

4、必要时班主任要亲自给班级学生树立学习的榜样，其余时应该放心放手让班级学生去主动完成，在实践中得到提高和锻炼;

5、巧妙设计小活动，适时适当地教育班级学生，且形式最好不拘一格;

6、多用鼓励性的动作和语言对班级学生进行积极的心理暗示;

7、注意课后与班级学生的沟通，说话讲艺术;

8、多了解班级学生的心理活动和成长情况;

9、及时总结工作，反思不足，以便以后借鉴。

通过这次培训，我对班主任这个称呼有了更深刻地认识，知道了只有爱班级学生，才会赢得班级学生的尊重;只有班级管理_科学化，班主任工作才会做得轻松自如。我需要不断的学习，不断的实践，提高理论知识，武装自己头脑，使自己成为一名睿智的，班级学生喜欢的班主任。

一.对于销售工作的理解和认识

对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然，我理解的置业顾问应该是这样的。

置业顾问要绝对是专家：购房涉及很多专业知识，如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种.种，对于一个缺乏经验的消费者来说，想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以，你不但是一名销售人员，还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的，也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识，你必须能为客户提供一些参考性的置业建议，从而引导客户购房。

置业顾问还是桥梁：置业顾问所从事的工作，就是作为开发商与客户沟通的桥梁，既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户，又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商，让开发商开发出最适合他们需求的房子来。

置业顾问就是企业形象：作为销售人员，你是企业对客户的最前线，直接与客户进行接触，而且更多是面对面的接触，你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识，无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此，你的一举一动、一言一行，在客户的眼中就代表着企业的形象。

接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移，而且还是价值的转移，我们卖掉的不光是房子，而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解，要超越房子本身的层面。

对于房地产销售我总结了以下几个的特点。

系统性：房地产销售涉及建筑，景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面，是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。

规律性：市场营销作为一门学科经过几十年的发展，到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。

重要性：房地产销售是地产开发中最重要的组成部分，没有了销售收入所有的事情都无从谈起，因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证，是项目开发的核心所在。

不可逆转及连续性：一个项目的销售从开始到结束，少则一年多则三到四年，销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出，诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房，是一系列不间断的操作，一旦开始就无法停止，对于操作水平有着较高的要求。

创新性：随着市场竞争不断激烈，消费者逐步成熟，政府的市场法规越来越健全，房地产销售所面对的市场环境不断变化，因此要求销售工作也要不断创新，与时俱进，做到人无我有、人有我精，出奇制胜、创造性地开展工作，只有这样才能在市场上处于不败之地。

其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区

1.在销售不好时才重视销售工作：项目部平时对于销售关注不多，营销工作没有系统和可持续性的计划，等到销售业绩不好时，才加大广告投入，为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段，希望能够马上见效，这样做往往是欲速则不达，即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性，投入一定要有前置量，营销活动要连贯，要和销售节点配合好，按营销计划投放广告，充分利用广告的积累效应，使广告和销售形成良性循环。

2.销售仅仅是销售部的事情：有一种普遍观念，认为卖房子只是销售部的事情，和项目其他部门没有关系。这种局限的观念，会对项目的销售工作，造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合，客户在购房决策时对于外围环境非常敏感，不论是收款的财务人员，还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响，进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的，不光仅仅是依靠广告，项目部的每个人都有自己的社会关系，每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策，取得了很好的效果，即节约了广告投入，又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。

3.重视广告轻视事件营销投入：项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪，一个楼盘形象的打造，是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长，影响面广、抗性弱，可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理，对于提高楼盘关注度，丰富楼盘形象，提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度，营造良好口碑能起到事半功倍的效果。

二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议

1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品，这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究，为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业，一旦决策失误纠错成本非常高，加之市场竞争日益激烈，对于市场的把握准确与否，直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期，都没有做过专业系统的市场调研工作，这一点应引起大家的高度重视，在今后的工作中要逐步完善。

2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度，没有专业的销售报表体系，各个售楼部的业务水平参差不齐，自成一体，这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广，不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就，必须改变目前的现状，要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。

3.针对置业顾问没有系统培训计划：华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少，销售人员合起来是一个庞大的群体，因没有统一管理，各个项目对于置业顾问，都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿，置业顾问业务水平的高低，直接影响到销售的业绩和华宇的形象，对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案，对所有置业顾问进行测评，评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准，每半年测评一次，根据结果对每个置业顾问，做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗，针对不同级别的置业顾问，定期开展对应的培训，以帮助其提高技能，定期开展技能比赛和业务观摩活动，以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。

4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位;售楼部相当于前沿阵地，是企业展示实力和形象的舞台，华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入，对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究，不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理，看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区，样板间是销售的三板斧，做好了对消费者有很强的杀伤力，加大这三项的投入，对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。

5.客户资源没有整合和开发：华宇目前已有适量客观的业主资源，每个售楼部都有大量的来客登记资料，因没有统一管理，客户信息不能共享，导致信息不对称，在这个楼盘没有的户型，在华宇其他楼盘就有，但因为信息没有个共享，导致客户流失，从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下，充分发掘华宇的客户资源优势，建立统一的客户资料管理体系，对降低市场推广成本，增加销量，提高服务水准都有着非常积极的意义。

三.目前国内楼盘销售的发展趋势

(体验营销)

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销的体验形式

1.知觉体验

知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。

2.思维体验

思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。

3.行为体验

行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。

4.情感体验

情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。

5.相关体验

相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。

(客户关系管理)

CRM概念引入中国已有数年，CRM，即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件，它是方_、软件和IT能力综合，是商业策略。

从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察，客户关系管理(CRM)，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。

(在CRM中客户是企业的一项重要资产)

在传统的管理理念以及现行的财务制度中，只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展，开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而，这种划分资产的理念，是一种闭环式的，而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论，还是新出现的人才和技术资产论，都是企业能够得以实现价值的部分条件，而不是完全条件，其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段，同时也是最重要的阶段，在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下，众多的企业开始将客户视为其重要的资产，不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀，以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到，世界上越来越多的企业在提出这样的理念，例如：“想客户所想”，“客户就是上帝”，“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。

(客户关怀是CRM的中心)

在最初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。

客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等)，产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠)，服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验)，售后服务(包括售后的查询和投诉，以及维护和修理)。

在所有营销变量中，客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义的四个实际营销变量是：产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有的研究机构，经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论，“把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍，一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍，2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够，93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。

如同企业的产品有生命周期一样，客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久，企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户，如何保留客户是对企业提出的重要课题。

华宇的业主成千上万，华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户，对细分客户应采取何种形式的市场活动，采取何种程度的关怀方式，才能够不断地培养客户的满意度，这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用CRM系统将给企业带来可衡量的显著效益。