总经理尾牙致辞简短(精品20篇)
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1000开年会总经理发言稿
朋友们、伙伴们:
大家晚上好!
在这辞旧迎新的日子里,我们又迎来了每年一次的年会,我心情特别激动,“年年岁岁有今朝”,在过去一年中,非常感谢每位朋友对公司所有员工的支持与帮助,感谢我的朋友,我还记得xx姐在教堂为我祷告幸福,感谢张xx大哥对我生活的关心与帮助,感谢小勇兄弟对我的善意的批评,还有xx兄弟视我为亲兄弟的对待;还有感谢我xx大学xx的同学对我的提醒与帮助,是您们看着我的成长,是您们帮助了我。
在过去一年中,xx人取得阶段性业绩,这些业绩是所有员工努力劳动创造出来的,感谢所有员工在过去一年中的勤奋与奉献,是您们的牺牲与奉献,才有xx今天的一个小进步。
在过去一年中,我们勤奋工作,争取把事情做好,把问题想得周到,不断把业绩推上一个新的台阶;我时时刻刻如履薄冰,危机感时时刻刻在我脑海中浮现,我们xx人要严格要求自己,保持勤奋、积极,主角的心态去聚焦于工作;
在过去一年中,我们xx人学会过程管理,学会在绩效考核里注入企业文化,我们关注员工的成长,关注员工的生活,这是我们xx人的一个小进步。
我们学会了感恩,感恩我们的社会,我们是一群有责任与梦想的年轻人,力鹏人的使命是为社会承担企业公民的责任;力鹏人要学会感恩,感恩我们的家庭、父母、亲人,是他们的宽容、理解、博爱支撑着我们,伙伴们春节回家记得给父母,家人买份礼物,不要忘了身边关心我们的人;同时感恩我们的员工,我们的员工不愧为这个时代的弄潮儿。
在极其残酷的市场竞争中,我们能够走到今天,克服一个又一个困难,我要谢谢您们。去年最让我纠心的一件事情就是我们的店长小石。她是一位很优秀的员工,她两次怀孕两次流产,尤其第二次怀孕,由于工作负责任,那一段时间我又出差,她坚持岗位没有及时去调理身体又流产了,她的身体本身就很虚弱,我的内心很不好受,一个为企业勇于奉献,勇于担当的人,作为企业的负责人我又能做些什么?我苦苦思索,我能做什么?是神告诉我,这个自然界有一种神奇的力量在支撑着我,保佑着我,每当我努力工作时,神离我的距离就越近;是神告诉了我,如果我不能帮助我的员工过上幸福的生活,我认为我是有罪的;所以,20xx年我们的规章制度增加了许多员工的福利与保障,我愿意跟我们的伙伴一起来奋斗我们力鹏人未来美好的愿景,“让我们的顾客遍布世界上的每一个角落”这是我们的终极目标。
20xx年,我们销售额将要翻一翻,人员将80—100人的规模,我们急需人才,20xx年公司将投入一笔资金送我们的伙伴们去读书,去深造学习,我们坚持从成功的实践中选拔干部,坚持“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”的理念,帮助优秀的力鹏人成长、进步,20xx年是我们三年计划的最后一年,我们必须取得胜利,我们一定能取得胜利,“逆水行舟,不进则退”,唯有激情,合作,奉献,创新才能缔造我们幸福的美好日子。
在此时此刻,我们似乎听到新年的炮声,炮声在激励着我们的力鹏人,我们走在大路上,意气风发,斗志昂扬,没有什么能阻挠我们前进,唯有我们停歇学习的动力,唯有我们自暴自弃。
“日出江红花胜火,春来江水绿如蓝”,我们青春无悔,我们力鹏人是最优秀的;还是老话,明年的此时此刻我们再喝庆功的酒。
最后,谢谢大家,朋友们伙伴们,我们痛快的喝一杯。
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篇1:总经理年终致辞精选
首先,我代表三川房地产公司的全体员工对各位的光临表示衷心的感谢和最热烈的欢迎!眉山城北综合市场是经眉山县人民政府批准修建,于20__年四月一日破土动工,经过六个多月的建设,于今天竣工剪彩。市场占地14亩,是一处拥有70多间门面和400多个摊位的综合型市场,可从事肉类、水产类、禽蛋类、水果类、干杂类、蔬菜类、卤制品等多种经营活动。
眉山城北综合市场的建成,是县委、政府为老百姓办的又一件深得民心的好事,充分体现了党和政府为民办实事的决心。市场从破土动工直至竣工,一直得到县委、县人大、县政府、县__领导的关心和大力支持,在此向各位领导表示最衷心的感谢!城北综合市场的建设,离不开有关部门的大力支持,鼎力合作。在此特向县建设局、县工商局、国土局、房管所、县市场服务中心、眉山农村信用社、眉山建行等单位表示衷心的感谢!市场在六个多月的建设中,工人们顶风冒雨,加班加点,不辞劳苦,为市场的建设出力流汗,在此向你们致以崇高的敬意并表示忠心的感谢!
城北综合市场今天开业了,它像刚出生的婴儿,还需要精心的呵护,为此敬请各级领导,各部门一如继往的关心、爱护和支持,在以后市场的管理中,我们将积极配合各部门的管理工作,齐心协力,团结一致,坚持"热情服务,文明管理",坚决维护消费者和经营者的权益,努力把眉山城北综合市场管理成为眉山城区一流的市场,让县委、政府满意,让群众满意,让我们自己满意。
最后,祝各位身体健康!工作顺利!
再次感谢各位的光临!
谢谢大家!
篇2:主管岗位2024竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
大家下午好!我叫____,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢酒店和领导给我这次机会,让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘,我感到很荣幸。
自____时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到了很多,也成长了很多。三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;三年里,我从一个对酒店服务一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店服务基层管理人员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家了!
餐饮领班是个全新的职位,也有着更高的岗位和能力要求。假若我有幸竞聘成功,我将不辜负你们的期望,努力工作:
一、加强学习,提高能力。加强技能知识的学习,不断给自己充电,尽快完成角色转换,提高自己的管理能力,胜任本职工作。
二、端正态度,爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人服务,为员工服务,为上级服务的心态,更好的完成工作。
三、宽容理解,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作则,带领我们的团队取得更好的成绩。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!
篇3:经理竞选演讲稿
尊敬的各位领导:
你们好!
首先感谢公司为我们创造了这次公平竞争的机会!我叫__,现年31岁,中专学历,从事物业服务秩序维护工作近十年时间,有过高端别墅、办公楼、住宅物业秩序维护工作经验,现任弘阳物业售楼处秩序维护领班职务。下面,我主要汇报我本次竞聘的岗位、我对此岗位的认识和一旦竞聘成功后的工作思路,我本次竞聘的岗位是旭日学府秩序维护主管岗位。
我认为我参加此次竞聘,具备以下条件:
一、具有队伍管理能力。
自20__年进入公司工作至今,三年多来历经秩序维护员、秩序维护领班等岗位;先后为金棕榈、骏馆、售楼处提供过秩序维护服务;非常熟悉秩序维护勤务、军事训练与队员管理,了解基层队员的思想动态,通过长期的基层管理工作实践,摸索积累了一定的管理经验,特别是在担任售楼处秩序维护领班期间,我在如何引导队员开展工作,如何协调队员、客户单位、公司三方关系方面,有了更深层次的认识。一年来带领全班队员积极圆满完成了公司下达的各项工作任务,在弘阳物业公司和地产售楼处职工心目中树立了良好的公司形象和个人形象,赢得了信赖。
二、具有严谨细致的工作作风。
干工作永远没有最好,但可以通过努力,力求更好。在具体工作时我能够较好地领会领导意图,开拓性地工作。工作中力求完善细节,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让业主满意,让领导放心。
三、具有吃苦耐劳的奉献精神。
本职在工作中能够做到任劳任怨,兢兢业业,总是把工作放在首位。特别是在售楼处秩序维护领班这个岗位上,能够做到以司为家,不分白天黑夜,不分节假日,不计报酬,全心全意地做好本职工作。
四、具有比较全面的综合素质。
本人一贯注重学习,提高自己的修养,熟悉物业相关专业知识;热爱物业服务行业,有较高的思想觉悟和政治敏感性;注重自己能力的锻炼,已经具备了良好的组织/协调/沟通和领导能力。
如果竞聘成功,我将面临一次全新的机遇与挑战,也将意味肩负着更大的责任与职责,我的工作方法和工作思路是:
一、抓队伍管理。
正人先正己,处处起模范带头作用。有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的主管就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;主管应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。
二、服务工作的两个重点。
针对旭日学府为新项目的实际情况,我将制定进驻后管理的两个重点,两个重点为:标准化工作与安全生产。标准化工作将围绕“物有其位、人有其职”来开展。物有其位指所有应在我们管理范围内的秩序维护物品都应在规定的位置,并处于随时可用状态。人有其责指秩序维护部所有人都要清楚自己的岗位职责、管理的范围、服务标准、岗位工作流程、检查监督的考核办法、奖惩办法等。在标准化工作实施的同时我也将着重抓好秩序维护部的安全上产工作,将安全生产工作按年度、季度、月度、每周进行分解,通过制定有效的防范措施,确保安全生产工作的实现。
三、以人为本、以情服人。
一是要密切联系秩序维护队伍,不要脱离秩序维护队伍,自高自大。自觉融入到秩序维护员生活当中,通过谈心、开会、等多种方法沟通,真正了解队员所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解决民忧的决定;二是要坚持实事求是。主管是队员的主心骨,是队员工作的后盾和榜样,不搞浮夸,不搞假、大、空,实事求是,一是一,二是二,队员就会信任你,支持你。
四、团队建设。
团队作为公司发展的基石,需要迎合公司的战略发展需求,旭日学府项目新的秩序维护团队作为基石新的一员,20__年度工作中将努力提高团队所服务项目业主的满意度,在公司的正确领导下及服务中心强有力的后勤保障下,旭日学府秩序维护部将跟随公司一起推动弘阳物业在南京物业管理行业的健康发展。因此,20__年度团队建设计划如下:为员工进行系统的职业生涯规划、建立职业化团队阶梯,以“在商言人”的企业文化,引领团队建设,组织员工进行系统的职业培训,提高团队人员工作能力,鼓励员工勇于付出,提高薪酬待遇,同时做好团队人员的优劣势分析,与团队员工共同进步、共同发展,更好地服务于旭日学府小区广大业主。尊敬的各位领导,如果我有幸竞聘成功,获任秩序维护主管岗位,那我就应该、也必须在这个位置上有所作为,我将本着以“抓管理、创优质、树品牌、增效益、重安全”的整体思路,以“一日无为、三日不安”的高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职责,认真做好工作,让公司、服务中心领导放心,让业主满意,无论最终竞聘结果如何,我都会以饱满的热情和百倍的信心,十足的干劲,做好本职工作,用实实在在的行动,实现自己的人生价值!最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习的机会,谢谢!
篇4:应聘人力资源部经理演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
本人叫__X,今年34岁,中国共产党党员,本科毕业,高级人力资源管理师、经济师。首先感谢公司在人事制度改革方面为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘。我竞聘的岗位是总公司人力资源部副经理和物业公司副经理。
首先,我想谈谈我对人力资源部工作的认识及今后工作的思路。我本科学的是金融,虽然和人力资源这个专业不对口,但从我1998年工作以来,和人力资源就结下了不解之缘。我是98年7月进入国信中日合资华中铝轮公司工作,刚开始是从事质检工作,后来是从事办公室文墨工作,因为公司部门比较少,所以我身兼人力资源部的工作,负责员工的五险一金及学习、培训等。10月我调入国信房地产公司从事的是财务工作,因部门需要,也因为我有人力资源这方面的工作经验,又一次身兼人力资源部的工作,负责办理员工的保险及退休事宜。直至我调入物业公司以后,我在之前的工作时间里,我的工作一直都是和人力资源这个词密不可分的。在这么多年的工作中,我经手办理了100多人的保险和退休事宜,组织大型的员工学习、活动有两次,小型活动十几次,每次同事们反应都非常的好,而我对人力资源这个工作也越来越热爱。在11月份,我通过自学考取了全国的高级人力资源管理师证,通过学习我更加了解和熟悉这个职业,也更加热爱这个职业。在现代企业文化建设中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发展做出自己的最大贡献。为此,人力资源部就是公司文化建设的策划和组织实施的主要部门。我认为,人力资源部的工作极具有挑战性,人力资源部的工作人员应该是热情,和善和公正无私的,我就有这方面的禀赋。因为我为人正直、办事公道、讲原则,待人热情随和,工作认真负责,敬业奉献。同时有十多年的工作经历,比较善于做人的思想工作,有一定综合协调能力。如果我能竞聘成功,我将以部门副职的职责组织开展公司人力资源部的工作。
一、首先要加强学习党与国家有关的政策、法规、学习时事、政治理论,实事求是,紧跟时代步伐,与时俱进,不断提高自身素质及业务水平。
二、作为部门的副职,首先应配合好一把手的工作,摆正自己的位置,团结本部门员工并充分调动大家的积极性,围绕本部门的年度工作目标任务来实施,完成好领导交办的各项工作任务。
三、积极做好公司员工的社会福利养老保险,医疗保险及有关商业保险工作,解决全体员工的后顾之忧。争取年内逐步完善各种管理规章制度,严格按制度办事,用制度管理人;并加强与各部门的联系,做好协调工作。各位领导、同志们,上述几点是我对公司人力资源部工作的思考,目前公司的工作百事待举。但我认为人力资源部的工作应是根,尤应急做、先做、做好,才能为公司的领导分忧,才能为公司的发展奠定坚实的基础。只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。
我第二个竞聘的岗位是物业公司的副经理,我想先说说我竞聘这个岗位的优势,我是9月来到物业公司财务部工作,虽然我才来短短的二年多的时间,但我凭着饱满的工作热情和严谨的工作态度得到了领导和同事们的好评。我来以后,实行了电脑化的管理模式,和同事们一起对那些以前的老帐、坏帐进行了严格的筛查,通过我们的努力,解决了95%以上的遗留问题,为公司挽回直接经济损失上万元。年底是我国第六次人口普查的大型活动,因社区要求,我们物业公司要选派几名代表和他们一起进行我们国立小区的人口普查活动。而我有幸成为他们中的一员,通过这次活动,我对我们国立小区有了一个全盘的认识。我们整个国立公司有一栋办公楼,五栋住宅楼,总面积23107个平方,总户数为301户,而出租户占到了我们总户数的70%以上。通过这组数据,我们知道,虽然我们小区面积不大,但我们肩上的担子确非常的重。如果这次有幸能够竞聘成功,我将会在刘总的带领下,发挥我一贯的处事原则。始终围绕“以人为本,人格至上”这八个字来做文章、办事情,努力去打造“恒信物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。假如领导和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心来担当此重任。
谢谢大家!
篇5:物业经理讲话稿 总经理任职讲话稿
各位员工、各位领导:大家好!今天,我们召开集团公司20xx年度总结表彰大会,主要对过去一年的工作进行总结,对20xx年工作进行安排部署.今天大会的主题是:凝心聚力,全面推进公司的各项重点工作在新的一年继续稳健发展,争取突破.
过去的一年,房地产市场环境和竞争格局发生了根本性变化,面对严峻的市场形势,兰州集团公司提前谋划,合理布署,切实有效推进各项工作.一年来,公司在工程建设,楼盘销售及土地储备上,取得了一定进展,为公司今后的发展奠定了坚实基础.
在多元经营上,各公司强化队伍建设,提高经营管理水平,其中物业公司获得国家一级物业服务管理资质.公司治理、文化建设不断创新,组织结构和队伍建设继续夯实.
一年来,成绩的取得,凝结了各位同仁的辛勤和汗水,更是大家不懈努力的结果.在此,我对大家的辛勤工作致以诚挚的谢意,希望大家在新一年里,再接再厉,取得更好的成绩!新的一年孕育新的希望,新的形势蕴涵新的挑战.
我们要集中智慧,坚忍不拔,在新一年集团公司的发展上既要积极稳妥,更要扎实,方向要明确,措施要得力,保证企业健康、有序前行.20xx年,是国家xx届三中全会经济计划起航的
第一年,也是我们迎接挑战,需要加快发展的一年.
面对复杂多变的宏观环境和艰巨繁重的企业任务.在新的一年里,我们要把握好经济发展的良好契机,勤奋工作、勇于创新,以更加蓬勃向上的精神状态,更加昂扬的斗志,务实的作风,不断开创各项工作新的篇章,完成好20xx年的各项经营目标任务.
从外部市场来看,今年xx大提出稳中求进的经济总基调及城镇化发展的必由之路.从本地市场来看,万达、恒大等外地企业的进驻,对本地房地产市场形成了较大冲击,20xx年的目标任务已经确定,所面临的任务非常艰巨,要推进公司各项发展需要实事求是、脚踏实地,肩负起集团公司赋予我们的重任.
同时,面对经济继续增长,民生持续改善,发展动力增强的良好态势,公司要在谋划全局中把握重点,齐心协力,集中精力突破难点.下面我就20xx年的各项工作提出以下要求和建议:
1.规范企业管理,提高工作效率,建立现代企业制度建立现代企业制度是企业改革的方向.
年初集团对公司相关职能单位、部门进行了调整,制定了各职能部门的职责,完善了各部门职能定位、管理界面和工作流程,为集团公司解决当前迫切问题,实现.
科学发展明确了方向,提供了保障.规范企业管理,提高工作效率,需要团队高度的执行力和凝聚力,要用合理的制度激励员工,从制度上增强员工对公司的信任度,从思想上唤起员工对企业的认同感;要认真做到战略合理,组织高效,制度完善,流程顺畅,人员精干.
同时要改善沟通环节,提高沟通水平,要从服务公司的大局出发,以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与支撑.相互支持,相互配合,理顺关系,勇于承担责任,拧成一股绳,形成一股力.
各公司领导要带头垂范,带领团队形成合力,提高工作的自觉性和能动性,增强团队的执行力和凝聚力.使员工感受到企业的重视,从而实现自我,升华人生境界和理想目标,达到企业与个人的双赢局面.
二、销售工作要大力推进销售工作是公司20xx年工作的重中之重,相关部门要认真分析市场形势,确定销售策略,乘势而上,使销售工作尽快呈现出良好局面.首先要加强销售力量,提高销售人员综合素质,注重与消费者形成价值共鸣,提高品牌的认知度,推广品牌的差异化,使其为企业赢得更多客户的认同和产品服务的提升.
其次,采取差异化的销售方式,深度挖掘客户资源,密切关注政策导向,认真分析市场形势,拓宽销售视野,敏锐市场触角,多角度、全方位开展销售工作.也要做好市场调研,加大宣传力度,根据销售目标,细化分解.
在地域楼盘销售竞争中取得主动,优质的商品终会赢得顾客的喜爱.
三、加快项目建设,努力解决好工程相关问题项目建设关系到公司的持续发展.
所以,要把最精锐的力量集中到项目建设上来,确保项目如期完工.要严格按照工作部署执行,加强项目施工过程各个环节的建设管理,抓好督促落实,确保工程质量和安全,保证项目高质、高效按计划推进.
同时加强成本、计划的管理,使成本管理可控,可知.在加快推进工程进度的同时,要加强对工程组织、进度和质量管理,在建筑质量上精益求精.
从规划定位到设计等每一个环节都要瞄准客户的真实需求,坚持做高品质产品,做客户切实需要的社区配套、户型以及后期的物业管理服务.
四、进一步加强企业文化建设企业文化是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱.
良好的企业文化有利于优化企业建设,推动企业发展.在工作中,我们要把加强企业文化建设,纳入到日常工作的范畴,在保证公司发展生机和活力的同时,不断坚定我们事业的追求和信念.
形成正确的价值观和目标导向,把企业文化建设好,成就共同的事业和梦想.
五、理顺、优化集团组织,做好发展保障企业进步要继续理顺和优化集团组织结构,加强制度建设与创新,规范企业经营行为,实现有效管理与行为约束.
在财务管理方面,要借鉴以往工作经验,加强财务制度建设,健全公司的财务管理体系,优化融资结构,强化成本意识,加强风险管理,资金管理,发挥财务监督控制作用.尽心尽职、严格把关,使财务工作逐步走向规范化和程序化.
为公司经营保驾护航.在人力资源管理方面,要用外聘与培养相结合,品德与技能相结合的用人模式,加大企业培训,提炼企业发展中的优秀题材,创新价值体系建设,用优秀的企业文化感召人,鼓舞人;用正确的价值观引领人,要求人,关注员工的需求,凝聚员工的智慧,激发员工的潜能,关注员工的发展,培养德才兼备,认同企业文化的员工,打造一支对工作充满热情,对事业充满 ,对企业充满责任的良好团队.
六、多元经营是企业战略的延伸和发展的必由之路做好房地产业的同时,对多元发展要进行研究和实践,我们在资本经营,资源领域进行的探索及在物业服务方面的长足进步,是对现有公司发展的有益补充,今后要继续深化,必须坚持不懈,不断践行,以主人翁精神探索发展途径,拓宽发展视野.为此,我们要加强土地储备,立足兰州,根据区域因素,加大信息的收集调研.
同时,在资产管理、物业管理、资源领域等方面要坚持科学有序、加快步伐,有效推进的方针,以期来实现公司战略目标,为公司长远发展奠定坚实基础.同事们,困难和挑战越多,越要锤炼攻坚克难的意志,通过今天的会议,我希望大家能够进一步统一思想,认真履职,扎实工作.
新的一年里,站在新的起点上,让我们团结起来,把握机遇、迎难而上,力争顺利实现公司战略经营目标,全力推进集团发展再上新台阶.同时,让员工持续进步,让企业平稳发展.
拼搏铸就梦想,梦想成就未来,我深信在大家的共同努力下,在未来的征程中,我们必将充满生机、满载而归!最后,恭祝大家新春快乐、身体健康、心想事成、阖家幸福!谢谢大家!
二〇xx年一月二十七日
篇6:酒店经理发言稿
名公司同事、各位同仁们:
律回春晖渐,万象始更新,我代表酒店向为辛勤工作的各岗位全体员工教以忠心的感谢!回顾即将过去的20xx年,在全体员工的共同努力下,酒店各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理,明晰责任,使酒店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观,但酒店整体运营状况还是呈良好的态势,酒店依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,这是全体酒店员工共同努力的成果。同时,酒店在“体制加人制”的管理方针下,整体管理水平显著提高并将日渐成熟。
新的起点,我们将面对更多的困难与风险,20xx年市场前景比较乐观,酒店的接单形势也将喜人,这不仅将为酒店的发展带来更多市场机会。所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用酒店现有的优势,挖掘资源,整合资源,突破销售瓶颈,争取在市场份额上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。
酒店管理方面,我们要持续认真贯彻并落实“体制加人制”的管理方针,即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。
同时,我们还要尽力营造酒店管理文化。我们不仅要对酒店经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特酒店管理文化、使酒店形象得到更大提升。
篇7:2024年财务经理岗位竞聘演讲稿精选
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好!今天有幸参加财务部经理公开竞聘,我感到非常高兴。这是公司人事改革的具体体现,是领导对我的信任和鼓励,是同志们对我的支持,在此,我首先要表示诚挚的谢意!以下是我的一些优势以及做法:
一、有专业的会计理论知识和丰富的会计工作经验。我在大学期间主修金融专业,系统学习了《经济信息管理》、《货币银行学》、《会计学》、《西方经济学》等经济专业知识,为从事会计工作打下了坚实的基础。
二、虚心好学,不断提高自身综合素质。开拓创新的进取意识。
假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,从以下几方面进入角色:
1、摆正位置,当好配角。在工作中我将维护领导的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通气、多谈心。正确看待自己的长处和短处,扬长避短,团结协作。做到:到位不越位,补台不拆台。
2、扎实工作,锐意进取。即要发扬以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又要注重在工作中角色的转换,摸索经验
(1)大力发展业务,实现收入的多元化。要充分利用现在拥有的先进网络和操作平台,拓展新的业务品种,拓宽收入渠道。发展业务一是要靠品牌,靠信誉;二是靠基础设施条件,靠信息资源共享,为客户提供服务。要实现收入的多元化,重点要利用我公司的三大优势,大力发展业务。
(2)要重视对电子化的推广工作。比尔·盖茨曾经坦言:"如果不对电子化做出迅速的反应,将成为21世纪即将灭亡的恐龙"。此话虽有些危言耸听,但不能不引起我们的高度重视。因此要树立"科技兴业"的思想观念,推进电子化进程。加快推广步伐,促进业务的健康发展。
篇8:关于总经理年中讲话稿
尊敬的家人,尊敬的合作伙伴们:
大家好!
非常感谢各位朋友和__家人的欢聚一堂,感谢家人们长期以来对__教育的大力支持和帮助。杰华在这里先给大家拜个早年,祝福大家新年快乐,合家幸福!
20__年__教育在各位的支持和帮助下,取得了长足的发展,员工团队也吸纳了高精端的人才的进入,更多的有识之士在20__年走进了__,成为了我们新的家人。__学校20__年业绩也在去年的基础上也有了百分之一百五的递增。学校在学员满意率上也较去年递增了几个百分点。__传媒在20__年度超额完成了年度指标。承接了金沙湾花艺工程和仰韶文化节等大型项目,并顺利实施。出色的完成了年初设定的目标。这是整个__家人的努力的结果。当然,也和我们整个__家人和各位合作伙伴的大力支持是分不开的。
20__年在全体家人的勤奋工作下,我们才取得了以上的成绩,我相信,我们这群可爱的家人会继续在20__年再创辉煌。抒写我们__发展的新篇章!
20__年5月,__集团搬入新的经营场地,营业面积较去年扩大了3倍,工作环境也焕然一新。同时,新的企业价值观和使命也全面落地。我们是一个人,发出同一种声音:为中国花艺婚庆业再崛起,花店业婚庆业大发展而努力和服务。推动中国花店业和婚庆业的职业化进程是我们__人巨大的使命。专精、诚信、博爱成为了我们企业的核心价值观。团队和企业的系统化建设达到了空前的高度。
20__年,我们将本着:聚焦学校,以学校带动__,以__促进学校的战略思想。扩大教学招生规模,开办分校,创办__分公司,继续引进、优秀、专业的人才。把__培训推向全国,做到全国花艺和婚庆培训的第一名。
回首即将过去的一年,所有往事仿佛就在眼前,在肯定我们取得的成绩的同时,我们也要看到我们发展中的不足和缺陷,我们要在未来的工作中不断的改进和提升!这是历史赋予我们__家人的使命和职责!
即将到来的20__年需要我们以更大的热情、更高的标准,更好的服务来打造我们这个团队,来续写我们的业绩,让20__年成为__发展的一个全新战略的转折点。
展望20__年,我们所有的__家人,都满怀希冀,我们恳切的希望和各位一起,携手走向辉煌的明天!
篇9:2024年主管岗位竞聘演讲稿
尊敬的领导:
您好!
我是客服部的一名员工__,自20__年毕业与__学院,并与同年x月正式加入__公司。
作为一名公司的客服,我们作为公司对外的服务部门,我一直秉承着“要做就要做到最好”的态度,积极的在岗位中履行自己的职责,努力的为公司客户服务,在客服群体中取得良好的印象和口碑。
工作几年来,我通过在工作中不断的累积经验已经在工作外对自我能力的提升和进展。在客服工作上取得了较为出色的能力。并且,在过去的工作中,我担任过,__职责,负责配合领导完成了部门的工作和管理任务,取得了一些经验和体会,并于__年中获得了“优秀员工”的称号。经过这些体会和锻炼,我认为自己已经有足够的能力前往更高的平台去发挥自己的实力。俗话说:“不想当将军的兵不是好兵!”为此,面对这次的机会,我主动的推荐自己竞聘客服主管的岗位!
作为一名客服,我十分清楚要担任一名主管需要多少的能力和担当。这个岗位,不仅仅是一一个管理客服员工的岗位,更是一个榜样,一个方向!要让人想到客服,就会想到主管,让大家想到工作,就想到他!要成为一个主管,就必须自己做的比别人更好,比别人更懂,不然,无法服众,难以担当!
当然,除了自身的能力,管理、计划、责任、以及领导力,都是必不可少的要素。作为一名员工,我不敢自大的说自己就是这个岗位的适合者,这是不可能的。没有人天生就是领导的,也不可能一步登顶!但我认为自己足够的基础,有热情的决心和态度!我有目标,有方向!更有去实现这些的计划和态度!
我虽然现在还不能直接算的上是完美的人选,但我一直在坚持学习和了解客服方面的经验知识,即使在最基础的岗位上,我也没有停下自己对服务和工作的钻研!如果我有机会能够当选客服主管!我会将自己的这份热情和态度,带入到自己的新岗位中!让不断更新,积极进取的思想流入到我们的部门,并成为我们常驻的理念!
我相信,时代是不断进步的,公司也是不断进步的!客服也同样,只有不断的进步,才能让客户满意,才能在市场中宣传,和打响我们__公司的口碑!作为对外服务岗位,我们绝不能对自己的职责妥协!
无论这次竞聘的结果如何,我都会坚持自己的理念,积极向上!永不妥协!
谢谢大家!
篇10:公司总经理年会发言稿思路 物业公司总经理年会发言稿
今天我们在这里召开20xx年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去,展望和规划未来。在过去的一年里,我们在业务上有了新的突破,销售额持续稳定的增长,和20xx年相比增长了50%,生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手,员工队伍在不断壮大,产品设计和营销策略在不断创新,售后服务网络在不断完善,回头客也越来越多。
20xx年快要过去,在这辞旧迎新之际,回首电器这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和电器一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗,让电器在中国商用冷柜行业崭露头角。取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!
大家知道,我们的网站上写了一句话:“,为您构造健康的购物空间,让品质写出xx人的尊严,让服务感动客户…”这也是我们公司文化的一部分,大家看到这句话想到了什么,表达了我的一个心愿,就是要把xx办成一个受人尊敬的公司,这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户,你的家人、你的朋友“我在电器工作”的时候,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,一定会十分愿意来电器工作。因为,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有xx人共同的梦想,并以这个梦想为荣。这里,我想特别说明一下,在工作并不等于你就是一名真正的xx人,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢?举个例子:你看见办公室的地下有一个烟头,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止?
所以说,进入电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入这个大家庭,把这个公司当成你自己的公司,把电器的荣辱看作你自己的荣辱,把这个梦想当成你自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的xx人。需要的是真正的xx人,如果不能成为一个真正的xx人,必将会被所淘汰。
我们,将一如既往的重视人才,员工是公司的第一资本,是公司发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们坚定不移的方针,努力提高员工的物质文化生活质量,实现员工价值是电器始终如一的追求。伴随着公司的发展壮大,电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件,为员工实现自我价值搭建广阔的平台;构建同员工利益和价值追求相一致的公司共同愿景,让员工在为公司奋斗的同时实现自己的人生价值,实现公司与员工的共同的成功。
电器是我们所有xx人共同的家园,是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。电器的兴衰关系每个人的切身利益,可以说,兴则员工兴,衰则员工困。所以,电器的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。我们每个员工要绝对地忠诚。一切言行都服从于利益,都要与利益保持高度一致。任何时候、任何地方、任何情况下,要以xx大局为重,精诚团结,密切协作;要以事业为先,忠诚奉献,拼搏实干;要以发展为本,恪尽职守,不负使命。
我公司自成立以来,我们通过艰苦创业、奋发拚搏,为社会、为国家创造利税,为市场、为广大消费者提供了物美价廉的产品。在未来的发展中,电器将一如既往地践行这一价值观,将自己融入到社会发展的潮流中,为社会提供性价比最优的产品,倡导和弘扬先进的公司文化,最大限度地提高经济效益和社会效益,在把公司做大做强中,为社会创造更大的财富。
我们远大目标就是:世纪,世界
“世纪,世界”体现了电器崇高的理想追求,符合我们xx人发展的期望值。电器成立以来,经过数年的奋斗拚搏、创新开拓,成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代公司。面对新的机遇和挑战,xx人志存高远,用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更广阔的天地,用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年,纵横世界的辉煌。这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。(掌声)
“世纪,世界”是一个战略性的目标,需要我们从方方面面、点点滴滴着手,循序渐进地去实施,更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品,一流的品牌,一流的效益,一流的公司形象,一流的发展速度,一流的员工队伍,一流的公司管理,一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
20__xx年,是崭新的一年,在这一年还没有开始的时候,让我们每个人进入紧张的工作状态,比竞争对手领先一步,我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”,我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取,我们需要更多的学习,增加知识储备;需要创新,不断突破陈规;需要实干,把目标落实于行动中;需要高效,快速反应,抓住一切机遇发展自己;需要团结,全体xx人拧成一股绳,同心同德,和衷共济,为了辉煌灿烂的明天,让我们和竞争对手不一样,让我们从众多的竞争对手中脱颖而出,让我们不怕困难,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,让我们不到成功,誓不罢休!
谢谢大家!
篇11:银行零售客户经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加副科级干部的竞聘,自信有能力挑起重担。
首先,我简单介绍一下我的个人情况。
我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副职。工作以来,由于工作出色,曾先后获得全国清算先进工作者、先进个人等荣誉称号。
今天之所以走上讲台参加竞聘银行副副职,我认为自己已经具备了竞聘的许多优势,我的主要优势有:
一是具有较高的政治素质。
自参加工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推动工作,努力提高自身政治、业务素质和人格魅力,不断增强做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度一致。
二是具有较丰富的工作经验。
参加工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统管理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮助牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经历了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和同志们认真学习、精心准备、积极配合,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经历,已使我积累了丰富的工作经验。这些为以后做好工作打下了坚实的基础。
三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。
在担任营业部副主任以来,我得到了较大的锻炼,使自己初步具备了一个中层领导所应该具备的基本素质。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。
另外,几年来,我还多次参加各种培训活动,如参加了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参加了全区系统管理员持证上岗培训班,并以第一名的成绩完成系统管理员换证工作。这些都为我积极做好副科级工作奠定了理论基础。
如果承蒙领导厚爱,让我继续留任这一岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。具体将做到以下几点:
第一,真诚讲团结,积极协助正科开展各项工作。
在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,积极做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,积极协助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺利完成。
第二,规范日常工作,协助正科进一步健全各项管理制度。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好自己分管的工作,建立完善的内部管理制度,明确分工,划清职责。积极协助正职做好本部门的管理工作。同时,我将进一步健全各项管理制度,制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,做好服务工作,树立人行良好形象。
我们工作就是服务客户,我将根据本部门的情况,提高服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务。结合一线服务特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、态度务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的时间解决问题,保证系统运行,树立人行良好的对外形象。
各位领导、各位评委、同志们,岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
篇12:客户经理竞聘演讲报告
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:;大家好!我叫,19xx年出生,学历,经;首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一;(下面的介绍要真诚、谦虚,同时要充满自信);我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己;第一、我非常热爱金融事业;我请相信,我能行
大家好!我叫,19xx年出生,学历,经济师职称。我现在担任建设银行分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。
首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过: 世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。 今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!(坚定、自信的)
(下面的介绍要真诚、谦虚,同时要充满自信)
我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以
胜任这一工作:
第一、我非常热爱金融事业
我19xx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!
第二、我具有丰富的工作经验
经验是一笔最宝贵的财富 ,是做好工作的基础和前提。入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。
第三、我具有较全面的专业理论知识
我19xx年毕业于x学校,并于19xx年至20xx年参加了x大学系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做
好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。
第四、我具有较强的工作能力
在长期的客户经理工作实践中,我接触到了各种各样的客户,遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中,特别是在组织谈判,参与大项目营销策划等极具挑战性的工作的锻炼中,我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外,我内控意识较强,在工作中善于学习、敢于创新,这些都为我做好工作提供了可靠的保障。工作以来,由于工作成绩突出,我连续多年获市分行先进工作者称号,20xx年至20xx年在总行抽调开发ocrm系统期间又被项目组评为年度先进工作者,20xx年荣获市分行系统先进和全省第一名等项殊荣。这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位领导、同志们,我深知客户经理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的责任。如果我能够得到大家的认可,走上这一工作岗位,我将根据市分行党委 好字优先,好中加快,合规和谐,持续发展 的总体要求,以客户为中心,以市场为导向,脚踏实地、勤奋工作,加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作,创造更出色的工作业绩。具体来说,我将做好以下几方面的工作:
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细道来,讲到要点 的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)
第一、主动工作,进一步密切与客户间的联系
客户是银行业务发展的基础,积极走访客户,密切银行与客户的
联系,是客户经理的重点工作内容之一。我要认真做好这一工作,切实起到联络客户、掌握信息、培育品牌、积极营销、优质服务的作用,更好地宣传我们的金融产品,更好地为客户提供金融服务。我要通过长期不懈地走访,与客户建立起良好的关系,准确地把握市场脉搏,把市场营销工作做得更扎实、更全面。
第二、积极营销,不断提升业绩水平
我要以做大做优重点客户为目标,不遗余力做好营销工作,全面完成各项销售任务指标。一方面,我要在认真分析的基础上,有针对、有侧重地开展工作,进一步提高自己的市场拓展能力,力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面,我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑,在营销的过程中大胆尝试,勇于创新,在维护现有客户的基础上,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。
第三、细分客户,不断提高客户经营水平
我要认真贯彻落实信贷客户 一户一策 管理工作,切实将市分行 一户一策 各项管理要求落实到位。要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,我还要做好贷款管理和不良贷款的清收工作,切实承担起自己的职责,防犯金融风险。
第四、严谨认真,做好客户管理工作
我要建立详细的客户档案,对客户实行全程式动态管理。一方面,
第五、加强学习,不断提高自身综合素质
有道是: 学而不思则罔,思而不学则怠 。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立 没有执行就没有一切 的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己 赢在执行 ,激情书写工作的新篇章!
同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的建设银行,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!(结尾部分应当讲得有激情且真诚,以感染观众,赢得好感)
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇13:竞聘客户服务部经理演讲稿
尊敬的领导:
您好!
我是客服部的一名员工__,自20__年毕业与__学院,并与同年x月正式加入__公司。
作为一名公司的客服,我们作为公司对外的服务部门,我一直秉承着“要做就要做到最好”的态度,积极的在岗位中履行自己的职责,努力的为公司客户服务,在客服群体中取得良好的印象和口碑。
工作几年来,我通过在工作中不断的累积经验已经在工作外对自我能力的提升和进展。在客服工作上取得了较为出色的能力。并且,在过去的工作中,我担任过,__职责,负责配合领导完成了部门的工作和管理任务,取得了一些经验和体会,并于__年中获得了“优秀员工”的称号。经过这些体会和锻炼,我认为自己已经有足够的能力前往更高的平台去发挥自己的实力。俗话说:“不想当将军的兵不是好兵!”为此,面对这次的机会,我主动的推荐自己竞聘客服主管的岗位!
作为一名客服,我十分清楚要担任一名主管需要多少的能力和担当。这个岗位,不仅仅是一一个管理客服员工的岗位,更是一个榜样,一个方向!要让人想到客服,就会想到主管,让大家想到工作,就想到他!要成为一个主管,就必须自己做的比别人更好,比别人更懂,不然,无法服众,难以担当!
当然,除了自身的能力,管理、计划、责任、以及领导力,都是必不可少的要素。作为一名员工,我不敢自大的说自己就是这个岗位的适合者,这是不可能的。没有人天生就是领导的,也不可能一步登顶!但我认为自己足够的基础,有热情的决心和态度!我有目标,有方向!更有去实现这些的计划和态度!
我虽然现在还不能直接算的上是完美的人选,但我一直在坚持学习和了解客服方面的经验知识,即使在最基础的岗位上,我也没有停下自己对服务和工作的钻研!如果我有机会能够当选客服主管!我会将自己的这份热情和态度,带入到自己的新岗位中!让不断更新,积极进取的思想流入到我们的部门,并成为我们常驻的理念!
我相信,时代是不断进步的,公司也是不断进步的!客服也同样,只有不断的进步,才能让客户满意,才能在市场中宣传,和打响我们__公司的口碑!作为对外服务岗位,我们绝不能对自己的职责妥协!
无论这次竞聘的结果如何,我都会坚持自己的理念,积极向上!永不妥协!
谢谢大家!
篇14:竞聘公司经理岗位讲话稿
尊敬的各位评委,各位领导、同志们:
大家上午好!
首先感谢组织给我这一机会参与竞聘。对我个人来讲,这不仅仅是一次竞聘的机会,更是一次检验自己前一阶段工作、学习、生活和发现自己不足的机会、一次学习和锻炼的机会!
我竞聘的职位是办公室主任。
我的汇报分三个部分:一、自然状况;二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件;三、竞聘后的几点想法。
一、自然状况
我叫,19xx年1月出生于河北省行唐县,大学本科学历,中共党员,身体健康。19xx年入学入伍,历任参谋、干事、助理员、秘书、团政治处主任等职;20xx年转业到农工委后,历任办公室副主任、县域经济处副处长等职,现任农工委综合处副处长。
二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件
第一,具有过硬的政治素质。20xx年的部队融炉和8年地方锻炼,使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实过硬的工作作风,基本能应对各种事情,拿得出主意,摆得平关联、受得住委曲、耐得住寂寞、忍得住艰辛。能够当好领导的参谋和助手。
第二,熟悉办公室工作的业务。参加工作20余年来,大部分时刻从事机关工作,先后担任过医院院长、院务部部长的秘书,又有担任过近5年农工委办公室副主任的经历,基本上熟悉办文办会办事的基本程序,对办公室工作的各个环节有较为全面细致的了解。能够协调好关联,确保政令畅通。
第三,具有必须的综合文字潜质。20xx年到业务处室后,注重业务知识的学习和应用,对“三农”政策有了较全面的了解,先后在《石家庄日报》发表了“树立五种意识,促进农民增收”等两篇文章,《石家庄论坛》杂志一篇,撰写的“继承西柏坡精神,做好新农村建设”获石家庄市庆祝建党九十周年理论征文二等奖。基本能够撰写和处理各类公文。
第四,具有强烈的事业心和职责感。工作上始终坚持高标准严要求,干一行爱一行专一行,从事技术工作曾代表沈阳军区参加全军兽医卫生检验技术考核竞赛获二等奖,个人成绩第七名的好成绩,荣立三等功一次,任办公室副主任,获20xx年度普法工作先进个人,两次造林绿化先进个人,县域处副处长获全市防火工作先进个人。(阅读
第五,具有较强的服务意识大局思想。能够严格要求自己,待人热情、服务真诚,为人正直、诚实,能善待每一位同志。同时个人还有一个良好的心态。在决定竞岗之前有些人劝我:老米呀,你是团职转业干部,已享受副处级工资待遇了,何必再跟年轻人争,再费那个力呢?拿破仑说过,不想当将军的士兵不是一个好士兵,个人认为不会当将军的士兵产生懒惰情绪,产生混日子的思想!此刻的农工委,政通人和、心齐气顺。在这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。请大家支持我,给我投上神圣的一票!
三、竞聘后的几点想法
我深深地知道在自己的身上还有许多缺点不足,如果竞聘没有成功,说明还有比我更适合的人选,自己还有发奋的空间,我会一如既往做好自己的本职工作。如果同志们信任我,组织上又聘任我做办公室主任,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照"管好自己、带好队伍、搞好服务"的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。从工作上大体有以下想法:
一、加强学习。学习是个人和单位永恒的主题,办公室是参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。
二、搞好服务。牢固树立服务的意识思想,按照"及时、热情、超前、立体"的标准,为领导、为处室、为大家搞好服务。做到"不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为",搞好后勤服务和保障工作,加强车辆管理和队伍建设。从抓制度落实入手,保证领导工作用车并尽力保证处室工作用车。发奋做到安全、正点、高效。发奋改善办公条件,做好办公用房调整。机关福利在条件可能的状况下争取逐年略有提高。
三、落实制度。严格落实财务制度,公文制度,值班,请销假等,坚持开源节流的财务工作原则,同时重点把好印刷费、接待费、会议费、办公费和电话费支出的五道关口。
四、开拓创新。创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,发奋建设勤俭节约型机关、礼貌卫生型机关、务实高效型机关、友好和谐型机关!
五是廉洁奉公,维护好形象。办公室是农工委的窗口,我将要从起立、请进、请座等入手,擦亮农工委窗口;公道正派、廉洁奉公,按照党纪国法和的规章制度严格要求自己,发奋做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。
不当之处,请批评指正,谢谢大家!
篇15:经理竞选演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
公开、公平、竞争、择优的人事制度给予我们每个人一个展现自己、公平竞争的机会;当前,不断发展的社会体制既给我们带来了压力,也带来了动力。参加这次竞聘,我的心情是异常激动的,因为这是对我多年来工作态度与工作业绩的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,让我有机会在这里竞聘演讲。积极参与、正确理解、挑战自己、抓住机遇是我参加这次竞聘的目的。我要竞聘的是总经理一职。
我叫__,今年__岁。于20__年__月进入__集体企业,开始了我从事__的职业生涯。光阴似箭,在__集体企业工作的__个年头,我把青春与热情全部投入到自己从事的这个平凡的岗位上,尽职尽责,一丝不苟,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的业务骨干。
一、对总经理岗位的认识
总经理即受公司委托,带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照公司的实际情况,组织指定和实施各项物业管理方案,全心全意做好公司的服务,实现公司的各项目标。这就要求作为总经理首先应该具有良好的政治素质以及强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,遵纪守法,诚实守信,开拓进取的思想品德和扎实熟练的物业管理专业知识。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,这些年的学习充电与工作历练,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信,并做好充分准备担任客户经理一职,坚信自己能做好相关工作。
二、竞聘该职务我的优势
首先,具有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。我多年来一直从事物业管理工作,能够熟练掌握公司的各项物业管理工作服务流程以及街道资产的租赁流程,街道下属企业的几宗土地遗留问题也十分清楚,了解熟悉物业管理行业的新发展方向和动态。并且这些年我不断充实自己,坚持工作中学习,学习中工作,不断自己提高、自己完善。多年以来的岗位磨练,无论是传统业务,又或是新兴业务,我都力求做到守制度,懂原理,会操作。
其次,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为公司的一员,在工作中我不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,对于自己肩负的责任,我能清楚的认识,在工作中从未在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补;道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素养使我工作事半功倍。
最后,具有强烈的服务意识,以业主为中心,扎实勤恳。我一直将强烈的事业心和责任感应用到工作中,能遵纪守法、爱岗敬业、踏实工作、以身作则。在岗位工作中,自己牢固树立“为民服务、客户至上”的服务理念,工作积极主动,不断改变服务理念、提升管理服务水平,取得业主对公司的信任和信心,为公司的发展做出应有的贡献。
三、对经理的工作设想
成绩属于过往,激情来自未来。回忆往昔,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,都夹杂着同事的奉献。总经理不仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为公司的发展鞠躬尽瘁。
首先,摆正位置、消除顾虑,换位思考。我要摆正自己的位置,多站在业主的角度,来审视和监督工作质量,做好业主的代言人。当前,物业市场的竞争日益激烈,物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素就是服务质量的优劣,服务质量的优劣同时直接关系到公司的效益。我要提前做好准备,积极主动的介入工作,做好服务质量的监督,并定期检查发现和反馈潜在的服务问题,换位思考,以主动发现问题、解决问题替代以往的接受业主的投诉。工作中,加强与各部门的沟通和协调,要用真诚的态度,提出意见建议,而不能求全责备,产生反感。
其次,转变理念,树立“业主至上”的服务理念。我不能将自己定位在“管理者”的角色中,而应该把自己切实的摆在“服务者”的位置上,提高服务质量,妥善处理好和业主之间的关系。为此,我首先要树立超前服务的意识。换位思考,设身处地的为业主着想,多了解业主对物业服务等各方面的意见,积极主动的把控制工作做在事前。其次,我要以真诚的心和业主交朋友,具体了解部分业主的实际困难,给予帮主和关心。“赠人玫瑰,手有余香”,我要真诚的付出,赢得业主对我工作的理解和支持,建立良好关系。
最后,开拓创新,充实过程,提升执行力。在开拓服务意识和服务水平的同时,要以各项成本控制为中心,为公司各项管理制度为依托,大胆创新管理方法和手段,在建立健全岗位责任制的基础上,要重视各项工作的细节管理,从日常的小事抓起,真正实现从细节抓管理,从管理创效益的经营理念。对于公司指定的各项管理制度要从紧从严,对执行力的建设做到一丝不苟,管理即是各种行为的集合,要让全体员工熟悉掌握公司的管理制度,扎实落实执行,才能发挥管理制度的真正作用。
“给我一根棍子,我能撬起整个地球。”“给我一个机会,我能做出我的光彩。”面对各位领导,各位评委,各位同事信任和期待的目光,我不仅看到了希望所在,也意识到了压力所在,同时也是我的动力所在。此次竞聘,无论成功失败,我都能以平常心对待,并将以此作为新的起点,更加努力工作,迎难而上!
篇16:总经理新年开班讲话
各位同仁们、各位来宾们:
大家好!
今天晚上是我们__公司的年终晚会,确实非常的高兴大家能够来到这里,今天是我们__回顾过去一年来工作的日子,真的是感触良多的,过去一年来的工作的已经结束了,也是在这年终之际还是应该做出一番成绩来,现在回想起来的时候,确实也是非常重要的,在过去这一年来的工作当中我也是觉得自己取得了不错的成绩,我们公司在这一年来的一直都是稳定的发展,并没有出现什么的问题,这也确实是一个很大的变化,在这过去一年来的工作当中确实也是取得了不错的成绩的。
今天到场的,也有我们的合作伙伴,确实在过去的一年当中,还是很有动力的,我们都在互助互利,在过去的一年当中,我们相互之间在信任的前提下面,做出了不错的成绩,在这个过程当中的,也是出现了一些问题,但是我们万众一心,解决了过去一年来所出现的问题,这给我的感觉还是很不好的,我也会在今后的工作当中,落实好相关的职责,作为管理人员,当然我个人对于工作态度也是会影响整个公司的运营的,确实在新的一年,需要从自身出发,我们每一位__的员工都是优秀的,都是一个榜样,现在会想起来在过去一年当中,出现的问题应该及时的调整好,现在包括未来这些都是应该要端正好的态度,作为一名__的员工,我们应该团结起来。
过去的一年已经结束了,我们此时此刻汇聚在一起,首先也是庆祝在过去的一年当中所取得的成绩,这是大家一起创造出来的,也是大吉一起努力后得到的结果,确实是值得去提倡,在这过去的一年里,还是存在着一些问题,在这方面应该要继续维持一个好的状态,当然我们对于已经过去的工作要抱有一种反思,成绩是值得庆祝的,但是我们不能够迷失了自己,这一点非常的关键,是我们接下来应该要努力的方向。除了庆祝之外,对于新的一年,我们也应该抱有期待,要对过去一年的工作进行总结,然后认真的规划一下自己的和本职工作,哦,这一点是非常重要的,新的一年是新的开始,当然在此年会之际,也是取得了不错的成绩,是我们应该要进一步的去做好的,让我们调整好心态,共同举杯庆祝这一年的圆满结束,面对新的一年做出更多的规划和憧憬。
篇17:总经理在安全工作会议上的讲话精选
大家好,很高兴很大家在一起交流安全的问题,安全是个老声长谈的问题,我们天天的在讲安全,安全事故还是在不断的发生,10月份我们公司又发生了2起工伤事故,拒资料统计,在所以责任的事故中有95%以上的事故是由于违章作业发生的,其中有78%又是由于习惯性的违章造成的。违章不一定吃事故,但是事故必出自违章。有一个木工,在操作电锯的过程中,由于他习惯性违章的操做,在工作了3个月后终于把大拇指锯掉了。他每天违章操作20次。在1500次违章操作后终于发生了工伤事故。我们国家在__年6月29日第九界人大第28次会议通过了《中华人民共和国安全法》所以我们在工作期间就要”尊章守法”同时我们还要切实遵守“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”的三不伤害原则。
一、不伤害自己,你的安全是公司正常运行的基础,也是家庭幸福的源泉,有安全,美好生活才有可能!
二、不伤害别人,他人生命与你的一样宝贵,不应该被忽视,保护同事是你应尽的义务。
三、不被别人伤害人的生命是脆弱的,变化的环境蕴含多种可能失控的风险,你的生命安全不应该由他人来随意伤害。我们都是生产一线的职工,更应该明白”尊章守法”的重要性了。发生了工伤事故最终受苦的是自己的肉体,受折磨的是自己最亲的亲人。截止到8月31号我国今年发生安全事故43万起,共有68811人死亡。(每个月5.3万起,每天1800起,每小时225起。)人死魂散,逝者如斯。活着的人生不如死。全国每年事故造成的人员伤亡几十万人,你我可能都没有察觉到什么,如果有一起落到我们自己头上那可就是塌天大祸!你想过没有?家庭、企业、国家对事故损失的承受力差别是巨大的,工厂、设备报废国家可以重建,人员损失了企业可以重新招募,但是作为我们个人来说,你愿意用自己的伤残做成本吗?你如何承受伤亡给家庭带来的痛苦?经济上同志们可以帮助,感情上可以关心,而肢体和心灵痛苦有谁能给你分担呢?下面我们看看一些事故的幻灯片__年2月15日,一个搬运工随手扔在地上的烟头引燃了吉林市中百商厦的一场人间惨剧,一个漫。不经心的举动,竟将54条鲜活的生命引向了不归之路,70人受伤,使400余万元的财产付之一炬;然而,这样一起严重的事故,起直接原因竟仅仅是一烟头:一位员工到仓库内放包装箱时,不慎将吸剩下的烟头掉落在地上,随意踩了两脚,在并未确认烟头是否踩灭的情况下匆匆离开了仓库。当日11时左右,烟头将仓库内物品引燃。究其原因,人们头脑中安全意识的缺失、无处不在的侥幸心理、日常行为的疏漏,才是造成这场悲剧的“第一个烟头”!
在生产过程中有时会受到一些明火、高温物体烧烫伤害。基本原则是:消除热源、灭火、自救互救。烧伤发生时,最好的救治方法是用冷水冲洗,或伤员自己浸入附近水池浸泡,防止烧伤面积进一步扩大。发生火灾的时候。最简易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻,用水浇身,匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部,贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。火已烧身,切匆惊跑。身上着火,千万不要奔跑,可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
__年2月5日晚7时45分,在北京市密云县密虹公园举办的密云县第二届迎春灯展的第六天,因游人拥挤致使云虹桥上人流密度过大,秩序混乱,部分游人在桥西侧跌倒后相互挤压,造成重大伤亡事故:37人死亡37人受伤。
篇18:总经理在员工培训结束会议上的讲话
尊敬的领导、同事们:
大家好!
常言说的好:“一年之计在于春,一生之计在于勤”,现在该是静下心来安心工作的时候了。
在所有员工的共同努力下,我们与天斗、与人斗、与市场经济斗,工程项目取得了阶段性的成果。由于受不可抵抗外力影响,如前期雨天较多,年前更是遭遇罕见的冰雪天气困扰长达一月之久,以至最终没有达成我们的既定目标。我们所有员工都要打起精神,团结奋进,严把质量、安全关,把去年老天给我们造成的损失夺回来。
工程进场材料、资料齐全,符合要求。砂石垫层静载试验合格。应做进场复试的材料均作了复试且达到合格。应留置的砼试块已送质检部门检验试压均达到合格。工程已完成的分部、分项工程均符合设计及规范要求。从开工至今,公司认真狠抓安全文明生产,精心组织施工,分班分组逐级实行责任分包。定时、定期进行安全、文明教育和检查,从施工现场到办公场所,工人食堂、宿舍进行了安全文明检查验收,我们的工作是卓有成效的,在本年度的安全文明、质量生产评比中我公司三次获奖。
我们的工作应是百尺竿头更进一步。我们管理人员更要忠于职务,努力工作。劳务公司要根据项目部的进度计划协调班组、增派人手,完成项目部交办的工作任务。x楼主体封顶计划在x月下旬完成。装修工作同步展开:填充墙砌筑、内外墙装饰、屋面及楼地面施工和配套安装在x月中旬完成。装修及安装工作穿插同步进行,力争在x月底通过竣工验收。x楼的土方开挖于x月份开展。x月份完成地下室所有工作面。7月份进行主体施工,预计于年前主体封顶。以上的工程进度是切实可行的,我们的一切工作均要以此为核心,顺利圆满地完成施工任务。
在生产过程中我们还要遵守操作规程,增强安全意识。“警钟长鸣,事故为零”。质量是我们赖以生存的法宝,我们要对每一道工序实行全程控制。建优质工程、精品工程,为开发商、为业主交一份完美的答卷。对材料要合理、规范地配置和使用,不得有所浪费。做好落手清工作,营造一个舒适、整洁的生产空间。各项规章制度、管理条例的颁布实施及完善,施工现场布局及总平的完善。
我们的各项工作应该有所改进和突破,扬长避短,奋勇争先,为将__项目创建为优质工程、文明工地,我们共同努力!
谢谢大家!
篇19:主管年会发言稿致辞精选
同志们:
大家好!
今天,20__年护理学术年会在这里隆重举行。在此,我谨代表院党委、院领导班子对此次护理年会的顺利召开表示热烈的祝贺!向参加本次年会的各位护理专家表示亲切的问候!同时,对为本次学术交流年会顺利召开做了大量工作的同志们表示衷心的感谢!
自建院伊始,康复护理专业一直是全院护理工作的重点和排头兵,甚至在省内也是处于领先地位。随着社会的不断进步和经济的快速发展以及人民生活水平的日益提高,广大患者对就医的软硬环境也有了更高的需求。因此,努力提高医疗水平,不断提高护理技能,持续增强服务意识是我院今后要持之以恒来抓的工作。所以,我认为本次康复护理学术年会的召开非常及时、很有必要,也充分反映了同志们积极向上、不断创新、自我提高的态度。
下面我借此机会提三点建议:
一、以本次学术年会为契机,搭建我院护理工作学术交流的平台,为我院优秀的康复护理专业人才提供展示技能、提高水平、畅所欲言的机会。并以此为抓手,夯实我院康复护理工作的基础,全面提升护理工作水平。年会不仅是今年要举办,还要作为一项长期工作来抓。
二、充分利用学术年会的专业团体作用,组织全院广大护理工作者积极开展学术交流,引导广大护理工作者开展护理研究,提高护理人员的学术水平和护理技能,打造出一支业务技能高、服务意识强的护理人才队伍。
三、加强沟通和交流,闭门造车是不会进步的,我们要以学会的形式加强与省内兄弟医院的交流和学习,向国内先进医院取经。不断完善和提高我院康复护理水平,积极发挥我院在这方面的领头羊作用,带动康复护理工作的全面进步。
感谢省护理学会长期以来对我院护理工作的大力支持和帮助,也希望学会能一如既往地对我们的工作进行要求和指导。
同志们,护理事业是一项崇高的事业,护理工作是医疗服务工作的重要方面,优质护理是夯实基础护理,提升护理形象的重要措施,希望大家以南丁格尔为榜样,大力弘扬南丁格尔精神,使我院护理工作跟上我省卫生事业整体发展的脚步,为广大患者,做出我们护理工作者应有的贡献。
最后,我预祝本届护理学术年会圆满成功。
谢谢大家!
篇20:客户经理演讲稿
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫 ,现年35岁,大专文化程度, 1990年进入建行工作。先后从事对公出纳、电子联行、银行汇票、储蓄柜员等工作。现任东风所大堂经理。20xx年的工作实践,让我精通许多银行业务,也积累了许多从事客户经理的经验和关系。今天,我竞聘东风所客户经理一职。
如果说两年前参加客户经理竞聘是一次浅薄认识和参与的话,那么两年来带给我的是:更激发了我对客户经理的认识和了解。为此,在东风所这两年,我在办理业务中时刻关注大客户,模拟客户经理,搜集大客户信息、资料,与他们勤联系,常走访。并且,同周围单位:法院、电厂、妇幼院、国家粮食储备库的领导、财务人员保持很好的关系和联系。同时私下给自己、家人、亲戚制订理财计划,也给几个大客户做购买股票、基金、利得盈、国债等业务的参谋和分析,使他们在今年这波股票、基金行情中有不菲的收入。同时,自己在网上也对股票、权证、纸黄金等交易进行参与和关注。这些使我对参与东风所客户经理一职增加了经验和信心。
如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基矗我要在以下几个方面加强学习。一是认真学习政治理论和金融政策法律法规,明确方向,领会精神,提高政治和业务素质。二是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。三是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展个银营销,发展客户。根据我所实际,广泛宣传建行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的新业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;挖掘客户,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况,收集、掌握同业对客户的竞争动态,深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上、客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
总之,如果这次竞聘成功,我将以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为建行的事业努力工作。