物业遇到突发事件如何处理(优秀20篇)

元宵节即将来临之际，通过物业公司员工专业、周到、细致、温情的服务，向业主展示我们xx物业的良好形象;为业主提供一个相互认识和沟通的机会，拉近业主之间的距离，营造良好的社区氛围和邻里关系，为加强与业主的沟通交流，营造文明、和谐的社区环境，令全体业主感受到“家园温馨”。

元宵节猜灯谜

20xx年x月xx日，周五下午18：00~20：00(视具体情况而定)

小区广场、小区会所

1、参加人员：小区业主及其家人

2、邀请方式：在东门西门、各大堂、显示屏、公示栏发出邀请并在东门主入口进行活动提示与宣传

1、小区业主自行赶到活动现场

2、由主持人致辞宣布元宵节猜灯谜活动开始

3、业主参加活动，猜中答案者可以兑换相应的奖品

4、活动结束，收拾会场

游戏规则：

根据谜面的内容，确定猜出谜底后，将谜面编码和谜底记下到管理处工作人员处兑奖，如果谜底与工作人员的谜底有争议，最终以工作人员的为准。

奖品兑换：

①猜中4个灯谜：饮料1瓶

②猜中5个灯谜：手帕一条

③猜中6个灯谜：汤圆1包

④猜中7个灯谜：杯子一个

⑤猜中9个灯谜：手电筒一支

⑥猜中20个灯谜：灯笼一个

1、现场布置：背景音乐歌碟(自行下载)、签字笔、小灯笼、元宵节宣传横幅(长4米、内容：xx物业管理公司元宵节灯谜会)、元宵节宣传喷绘(规格：60cm×100cm、内容：xx物业管理公司元宵节灯谜会)、饮用水(公费)

2、礼品设置：

3、其他x元

4、合计x元

附件：安全应急预案

为了保证这次元宵节猜灯谜的顺利进行，成功的举办，将可能发生的事件由相应人员负责如下：

1、用电的安全负责人：xx

确保这次活动音响正常的播放，还要多准备几个话筒，防止话筒不出声，还有其他用电设施，用电一定要安全，电线要有质量保证。

2、秩序安全负责人：xx

现场要有相应的工作人员维持秩序，确保这次活动的顺利进行。

3、突发事件负责人：xx

如果现场突然下雨，相应的工作人员赶紧疏散业主进到小区会所

如果突然停电要有相应的措施

4、财务安全负责人：xx

本次活动的奖品要有相应的负责人看管，确保奖品的正常发放，做好公共设施的维护工作。

对突然发生的停电情况进行及时、有效的解决、确保工作的正常开展。

工作维修部对本部门出现的.紧急情况进行及时的维修和处理。

1、停电事件：是指在辖区内发生的事先有计划，有通知，或事先不可预测，而突发的停电由于设备故障或者人为造成的电力能源中断现象；

2、如有计划的停电，提前以书面形式通知业租户，并做好相关设备设施、重点部位的防护准备工作。

3、当出现停电事故时，指挥中心和工程值班人员要通知相关部门、上报相关领导，并尽快查清停电原因：

1）如属内部设备故障应及时进行抢修；在确认安全的前提下，在最短时间内排除故障；

2）如属于外部供电线路出现问题应及时与供电部门取得联系，并索取停电和恢复供电的具体时间；

3）工程部值班员应对停电故障情况做完整记录；

4、安全事务部门在停电期间，应加强对各部位的巡视和检查，禁止无关人员进入管理区域；

5、工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全；

6、客户服务中心负责接听业户投诉，并做好解释工作，及时了解停电情况，做好相关资料的收集；

7、夜间发生停电以后，有安全员加强对停电区域的巡查，确保园内安全；

8、各部门工作人员要做好相关表格的记录；

9、事故处理完毕后，相关部门拟写事故调查报告，上报公司，相关资料存档。

_______________市公安局交通警察支队车辆管理所：

兹委托 （单位） （代理人）为委托人的全权代理人，办理委托人自有机动车号牌号码： 注册日期： 品牌型号： 颜色： 的业务，代理人在上述事项内所签署的有关文件，委托人均予以承认。

本委托书不得转委托。 委托人（签字或盖章）：

身份证明原件

被委托人或代理单位（签字或盖章）：

签署日期： 年 月 日

注：

1、被委托人或经办人应核实有关的委托人情况，保证该委托书的.真实性，并亲自提交本委托书。

2、委托人、被委托人和代理单位的身份证明、组织机构代码证书等复印件作为本委托书的附件附后。

3、机动车所有人可以委托代理人代理申请各项机动车登记和业务，但申请补领机动车登记证书的除外。

一、组织领导

组长：张劲松（牌楼街道办事处主任）

副组长：张成兵（牌楼街道办事处副主任）

成员：幸坤权（牌楼办事处社区服务中心主任）

骆霞（牌楼街道办事处城管科科长）

陈守元（印盒石社区主任）

陈联国（观音岩社区主任）

黄东方（万安社区主任）

潘中英（太平社区主任）

王明（石峰村主任）

叶平（大河沟社区主任）

周君（搭马桥社区主任）

何永凤（袁家墩社区主任）

何小燕（牌楼社区主任）

领导小组下设办公室在社区服务中心，幸坤权兼任办公室主任。主要职责：负责指导各社区居委会划分物业管理小区，抓好试点，协调帮助社区居委会解决有关问题，各社区要成立社区服务站，作为社区基层的物业管理协调机构。

二、规划与目标

1、小区根据需要与合理原则，全办城建规划为176个物业管理小区，（其中基础条件较好的居民区（一类小区）个；单位型居住区（二类小区）个；目前，各方面尚不具备条件的小区（三类小区）个。

印盒石社区17个，其中一类小区1个，二类小区12个，三类小区4个。

观音岩社区19个，其中一类小区4个，二类小区5个，三类小区10个。

万安社区31个，其中一类小区2个，二类小区8个，三类小区21个。

石峰村1个，其中一类小区个，二类小区个，三类小区1个。

太平社区30个，其中一类小区5个，二类小区9个，三类小区16个。

大河沟社区20个，其中一类小区3个，二类小区3个，三类小区4个。

搭马桥社区29个，其中一类小区个，二类小区8个，三类小区21个。

袁家墩社区21个，其中一类小区4个，二类小区6个，三类小区11个。

牌楼社区8个，其中一类小区2个，二类小区4个，三类小区2个。

2、工作目标。社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础，直接关系到居民的切利益和社会的稳定与发展，加强社区物业管理有利于提高城市管理水平和改善居住环境，而且对于我区创建国家卫生城市、文明城市和一流人居环境具有重要意义。我办物业管理工作的目标是：加大物业管理工作的宣传力度，让社区居民充分认识到物业管理工作的重要意义，取得理解和支持；在辖区物业管理小区逐个召开业主大会，成立业主委员会，力争在20xx年底，逐步实现规范化的物业管理，以全面提升城市管理水平。

三、实施步骤

1、制定方案（20xx年8月1日——8月30日。组织街、居工作人员对社区居民住宅进行摸底调查，研究讨论，在征求有关单位和社区居民意见的基础上，划定物业管理小区、制定社区物业管理实施方案。

2、宣传部署（20xx年9月1日——9月30日）。对社区物业管理工作动员部署。运用墙报、黑板报、专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度，使社区居民充分认识实行物业管理工作的必要性和意义，以及给群众带来的切身利益。

3、抓好试点（20xx年10月1日——10月30日）。确定大河沟社区、牌楼社区、太平社区为物业管理的试点社区。

4、总结推广（20xx年11月1日——11月30日）。总结试点工作经验在各社区加以推广，试点中的问题和不足之处加以修正和改进，在具体实施过程中搞好分类督促指导，推进（重庆市物业管理条例）在我办的全面落实。

四、主要措施

1、物业管理领导小组每月召开一次会议，学习上级有关文件和会议精神，分析进度，查摆问题，研究部署阶段性工作等。

2、建立街、居二级目标管理责任制。街道和社区居委会主要领导是落实物业管理的第一责任人，对社区物业管理工作做到亲自规划部署，经常了解情况，积极协调解决问题，确保全办物业管理工作有计划有步骤地推进。

3、强化考评，严肃纪律。街道将定期或不定期地对各社区居委会对推进物业管理工作的情况进行督促检查和评比，对物管工作落实好的社区和表现突出的个人，年终进行表彰。对群众反映强烈，不认真宣传条例，不主动划定物业管理区域，不积极支持业主成立业主委员会或配合有关部门推进物业管理工作的单位，要及时督导，责令限期改正，典型的要予以通报批评或组织处理。

晚上好！

非常感谢大家的光临！值此新的一年到来之际，我谨向关心、支持和帮助深圳股份有限公司的成长的各位领导、各界朋友，向辛勤工作的深圳股份有限公司的全体员工，向默默无闻支持事业的工友们，致以新年的祝福和最诚挚的问候！

深圳股份有限公司成立至今已经走过了18年的历程，18年的拼搏创业、18年的风雨兼程，我们付出了汗水，付出了艰辛，岁月见证了×人负重前行、开拓创新的坚实足迹。过去的一年，员工队伍得到充实与发展，管理水平有了明显的提高，各部门都取得了良好的成绩。在新的一年里，公司将正式步入股份制经营轨道，战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的……

过去的一年，是我公司发展进程中重要而非同寻常的一年，面对复杂多变的市场形势和突如其来的金融风暴与工厂搬迁的影响，全公司在董事会及全体管理人员和广大员工共同努力下，迎难而上，顽强拼搏，奋力开拓创新，在公司成熟与成长的道路上迈出了更加坚实的一步。具体主要做了以下几个方面：

1、xx年度几项重要指标的完成情况：

xx年度实现了全年销售收入0.87亿元，计划目标1.5亿，目标达成率58.25%；全年完成产值0.69亿元，计划目标1亿元，目标达成率69.11%；年度经营目标未完成，分析原因，主要表现在以下几个方面：

积极应对金融风暴冲击：为了尽量降低金融风暴对实体经济的冲击，本公司采取了五项措施以应对金融风暴：

一是把促进生产制程平稳作为当前工作的重中之重，成立由副总经理挂点、部门参与的帮扶措施，进驻生产现场重点项目，保证重点项目正常生产经营，保证重点生产产品按期交付。

二是要求市场销售部门密切关注金融风暴的发展和影响，加强对重点行业、重点客户的监测分析，适当的开发内销客户，如长城电脑等。

三是认真做好原材料的协调采购工作，降低来购成本，确保企业原材料、燃料、产品的运输畅通。

四是要求制造部在稳定产量的同时，重点解决ptc/cpu散热器的新品研发及生产。完成一批整组散热器、ptc发热器等大项目的开发任务，使新增项目早日投产达效。

五是资材部要加强与供应商合作工作力度，千方百计缓解重点供应商资金难的问题，把有市场、有效益、有后劲的供应商扶上马，送一程，支持优秀供应商的生产线及条件改进。

整体搬迁给公司的影响：

一是公司在拆迁工作中遇到的最大难题和困扰是员工的安置工作，大部分员工受到附近工厂拆迁工作的影响及“黑”律师的误导，情绪波动，想利用此次拆迁工作捞一把，用相关政策要胁公司，使公司拆迁工作处于不利状态，从而直接影响了生产的效率及经营进度；

二是执行政策及上级指令搬迁，至使公司在搬迁前准备不充分，限于公司上市的要求必须要有房产证，限于公司规模必须找4万平方米以上的厂房，所以找到合适的生产基地花了大量时间，最后至使搬迁时间上紧迫，同时也直接影响4个月的生产经营。本年度业绩完成较好的几个方面：一是两器项目（柜机蒸发器、壁挂式冷凝器）已完成了先期的研发，该项目分别获得省科技厅及南山科技局研发资助10万元及20万元。二是制造部一组完成产值3691万元，生产产值达成率92.28%；全年废品率2.68%，比考核指标下降0.32％。

三是全年采购批次合格率96。39%，达成目标。实施公开透明的阳光采购策略，同等的材料价格通过货比三家，降低了材料采购成本3—5%。

这些成绩的取得都是与在坐的各位和全体员工的共同努力是分不开的。是我们大家共同辛勤工作劳动的结晶。

2、xx年10月25日公司股份制改造成功。xx年以本身为母体，引进战略投资者—深圳市创新投资集团有限公司；深圳市加利利投资管理有限公司；深圳市中小企业信用担保中心有限公司；深圳市南山区科技创业服务中心；深圳市摩高创业投资有限公司；由、和五家投资公司及公司96位员工股东组合发起人，创办深圳股份有限公司，公司注册资本激增至6000万元。

3、民主决策方面：xx年公司成立了职代会、工会。公司逐步实现重大问题的决策由董事会及公司的最高权力机构股东大会或股东代表大会，按照科学的决策程序通过可行性研究后采取由决策者集体表决的方式而作出决策。

4、以人为本建立建全规范、合法的劳资关系

xx年初以来公司为了更好的激励和调动全体员工的工作热情与劳动生产积极性，奠定坚实发展基础，建立建全合法有效的劳资关系。从而进一步保护劳动者的合法权益，调整劳资关系，建立和维护适应公司更大发展的劳动制度，促进公司经营管理和各项工作的顺利开展。

5、调整薪酬标准，重新建立分配制度

为惯彻《劳动法》，结合与员工签订劳动用工合同，公司本着收益分配制度也要不断深化的原则，树立以岗位绩效为中心，通过定岗定级来体现差异。以级定薪来拉开差距，以级定奖、以贡献为核心的企业分配机制。坚持企业的薪酬分配以市场为导向，根椐企业的发展需求自主进行调节，从而保证收入分配的规范、公正和公平。贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先并兼顾公平的三个基本原则。保持合理适度的收入分配差距。从而在很大程度上改善了企业内部的分配关系。

6、全面调整公司组织架构，打造一支适应公司发展的经营团队

为了整合公司人力资源，优化管理团队，打造一支具有凝聚力、向心力和较强管理能力的领导班子。真正做到：让能者上、平者让、庸者下！充分的调动和发挥个人的能力与潜力，本着公平、公正、公开、透明的原则选拔与聘任部长级、主管级管理人员，以期满足后续的股份制改造过程中运作需要。新的架构管理层只设置总经理、副总经理、总工程师、财务总监、部长、主管。不再设置（废止）原有的主任、副主任、副部长、专员、课长、副课长等职务。管理层任职原则参照：能力、资历、学历、经历四个原则。拟任职人员本着坚持符合或满足其中任何两项方可入围进行遴选、甄别的原则。特殊岗位必须持《上岗证》上岗并参与职务竞聘。竞聘、选聘、推聘实行对岗（位）不对人。

xx年，我们坚定信念、树立信心走出一条具有我公司特色的道路，重新确定经营策略的关键一年。xx年我们的基本方针是：以股份制改造为动力，群策群立，重新调整和配置公司内部各种资源。促进和带动公司内部各项经营管理工作。将公司各项经营成果推向新的历史高度。为把我公司打造成为一个具有良好社会声誉、在业内具有相当影响力，和可观经营效益的上市公司而奋斗。

1、控制成本，减少浪费，推动目标考核、预算管理。

我们通过总结几年来在管理目标考核经验教训基础上，制定并完善了公司内部经营管理目标及考核办法，加强企业内部管理，挖掘自身潜力加大管理力度，结合外资企业管理经验，克服原材料价格上涨以及人民币升值对出口贸易的影响等困难。公司聘请台籍副总经理先生，引进台资管理模式，推动预算管理，有效预测公司营运成果，预作规划控制营运收支及可能偏差，确保原订计划之落实执行，有效达成营运目标。加强物料控制管理，费用控制，规范物料请、采、领计划及原材料成品管理，在客户满意的前堤下，由研发部主动跟客户沟通，改变材料材质等手段，实现了降低产品成本，从而提高了利润率。

2、“以人为本”职工人性化管理，从而提高人的极枳性。

一是抓中层：中层管理人员是我公司的脊梁，这个脊梁是否够硬、脊梁上每个关节合作是顺畅等，都关系到股份是否强健有力。中层的选、用、育、留做不好，企业容易软弱无力，甚至“散架”。选中层应该关注其业务能力的强弱，管理意识和全局意识的强弱，是否乐于带下属，是否能够积极与其他部门合作，是否心胸开阔、公平公正、凡事对事不对人，是否能够客观地认识自我和他人，即可以调动其积极性，也可以提高企业运营效率。

二是建文化：对股份来说，目前做不到google（谷歌）公司那样的工作环境，但其管理理念却是可以学习的。现代企业员工素质相对较高，往往不会违反明文规定的种种制度，而制度过于严格又会挫伤其积极性。对这类员工来说，建立尊重、平等、共创、共享的文化极为重要。

三是高激励：对于市场营销人员来说，将来可逐步采取低底薪，高提成的政策，将底薪同其任务量挂钩，使其时刻有危机意识，不努力出去创单子，就是生活在贫困线上。只要他们给公司带来的利润越高，他们得到的就越多，可以上不封顶。

四是勤淘汰：对于给过机会仍然不能达到公司业绩要求的员工，宁可赔偿补贘金，也要坚决辞退。如果公司不辞退业绩差的员工，好的员工必然将公司辞退，最后公司留下一群能力偏低的员工，业绩肯定越来越糟。

3、加大研发力度、科技创新，增加投入、实现股份厚积博发。

实现股份的厚积博发，是我公司早已拟定的战略原则，但我们应该看到实施这一战略的艰巨性、复杂性和迫切性。从国际国内成功企业发展规律和经验分析，一个成功的企业要实现厚积博发的发展战略，首先必须建立一支具有现代理念和相应专业技术能力、能战斗、能攻坚、有战斗力的研发队伍。同时还要努力增加研发投入，保证必要的研发经费支出。把研发经费支出做为财务资金收支预算的重点项目，确保重点，使我们的科技研发在人力和资金资源两方面切实得到保障和落实。

为此、我们要在以确定的研发中心人员编制内，大力招募储备能够适应我们今后研发工作需要的专业技术人才，并不拘一格的选拨培养具有年龄梯次和互补专业知识及实现能力的研发专业人员，并在现有劳动保障法律体系框架内制定行之有效的工资奖励、激励机制。充分调动和保护研发人员的工作热情和实现自我价值的积极性。要奖优罚劣，奖勤罚懒，优胜劣态，在我公司为所有研发人员搭建起一个即能体现个人价值又能实现公司战略目标的展示平台。

在研发资金保障和研发项目方面，我们要按照已多次讨论研究确定的资金投入使用计划、研发项目，尽快提请股东会和董事会批准通过，狠抓落实工作，加大研发资金投入比率，使投入的资金尽快实现效益以回报投资者。今年，我们准备投入于新产品研发的专用费用为400万元人民币。以保障研发所需资金，使研发费用落到实处。

目前、我们已组建了专门队伍，由专人负责，落实以确定的整组散热器研发和小批试生产任务取得了初步成绩，并着手进行led灯的研发。此两项研发项目是我们当前研发工作的重点要努力尽快实现产品批量生产，以实现生产产值销售额的大幅度增长。整组散热器和led灯研发投产是我们当前研发工作的重点，也是我公司今明两年的主要利润增长点。同时我们要抓紧铝代铜两器研发，在联合北京理工大学产学研机构作研发协议基础上，共同将两器研发做为今后两年开发的主攻方向和重点。和更加扎实的落实产品研发工作计划，务求时效。从而真正实现我公司在产品研发工作上的厚积博发。

4、大力开拓市场，努力达成销售和利润目标。

xx年我们的经营目标是实现销售收入1.6亿元，实现净利润3000万元。其具体为：营业成本：9600万元；营业税金及附加：31.2万元；销售费用：400万元；管理费用：xx万元；财务费用：240万元；营业利润：4128.8万元；所得税费用：825.76万元

大力开拓市场，努力达成上述销售利润目标是本年度的中心工作。我们要以企业产权制度改革为动力，以新产品研发作为支撑，推动市场拓展和营销工作，在保证原有产品品种和老客户的基础上，调整产品结构，努力增加以整组散热器和led灯为主要增长点的新产品推广销售工作。大力开发新客户、新市场，抢占市场份额，为企业上市奠定基础。

我们要在总结前几年销售工作中经验教训基础上，制定以拆解销售指标，落实销售责任，实行条块管理相结合，制定激励机制和奖励办法，实行无业绩末位淘汰的管理办法，充份调动全体销售人员的工作积极性。确保讯强、长城、华强三洋和hpc等老客户群销售份额，做好售后服务。大力加强对捷普电子、艾默生、勤上光电、神舟电脑、美的空调等重点厂商的销售开发和业务拓展工作，针对不同厂商制定相应销售策略，有针对性的开展公关销售活动，争得客户信任、支持与合作，努力与客户共同在当前激烈的市场竞争中实现双赢。

5、进行设备及工艺改造，提升产品品质和生产效率，实现产能各项指标。

技术设备改造及工艺改造是提高生产效率、提升产品品质、增加经济效益的基本保障。为更好的实现我公司在研发和满足客户对产品品质、交期及服务方面的要求。今年我们要在股份制改造的基础上吸纳资金，增加技术设备改造投入量。通过技术设备改造，实现提升产品品质和经济效益的目的。

股改完成后，拟提请股东会讨论通过的以加强技术设备改造、提高生产效率、提升产品品质和管理效率为目的的技术设备引进购置计划为：

1）整组散热器焊接线4条，产能5000pcs／8h，投入约100万元。

2）cnc加工中心10台，投入约300万元。

3）精密高速冲床3台，投入约90万元。

4）自动化清洗线2套，投入约130万元。

5）全自动剖购机、下料锯、锣圆机等，投入约80万元。

6）铲齿设备，投入约100万元。

7）其他辅助设备，投入约40万元。

8）检测测量设备rohs等，投入约40万元。

共合计约1000万元。

6、责任胜于能力、充分调动人员的积极性，实现企业管理升级。

最大限度发掘内部潜力，充分利用一切可利用资源增加经济效益，是当今国内外所有企业的课题和追求目标。实现这一目标的途径之一，就是要大力提高员工素质，加强业务技能培训，完善提升管理模式和手段，明确管理责任，加强管理监督考核，从而实现提高管理质量和管理效率之目的。

在本经营年度内，我们要充分利用股份制改造这一契机，引进资金和管理经验。加强各管理岗位人员业务技能培训，苦练内功，有针对性的加强和完善管理手段，对重点岗位人员及重点培养对象，有计划的实施培训投入。施行内部培训与委托培训相结合的方法，鼓力全体管理人员自觉学习，提高自身管理能力。同时也要适度加大管理投入，引进erp管理系统、人事劳动工资和后勤保障管理等软件系统。尽快完善全公司管理模式和手段，并在此基础上加强经营管理目标考核监督工作，减少或避免在经营管理决策程序执行中可能导致的失误等弊端。

当今的市场变革速度越来越快，竞争越来越激烈，随着市场经济体系逐步发达和经济日益全球化，企业只能在一定范围内和有限生存空间生存发展。不能成为市竞争中的真正主角，就有可能在竞争中被淘汰出局，因此深挖潜、练内功、责任胜于能力，明确各岗位职责，实现管理升级，向管理要效益，最终全面实现xx年度经营目标！

2.负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

3.负责制订物业管理服务中心客户服务工作计划和培训计划，并落实分解与监督执行;

4.负责客户服务团队建设和绩效考核;

5.负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

6.负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

7.负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展

公司xx花园管理处：

我怀着非常激动的心情给贵单位写信，赞扬贵公司的优秀员工——毛中海同志！

xxx年12月5日傍晚，我回家停车时，一时疏忽将钱包遗失在车库，包内有银行卡、超市购物卡和现金若干，更重要的是包中还有身份证、社保卡等重要证件。正当我异常沮丧、心急如焚的时候，贵单位的13号保安毛中海打电话告知我他捡到了我的钱包，并让我马上去岗亭取。我当时简直不敢相信这是真的，在拿到失而复得的钱包后，我深感幸运，同时非常感动。

在当今这个物欲横流的社会中，毛中海同志面对诱惑，拾金不昧，能有着如此拾金不昧的精神，实在难能可贵。本人的感激之情无以言表，本想以资鼓励，但又觉这种做法在品格高尚的毛中海面前显得非常渺小，也非常不妥。因此，特写信恳请贵单位能在公开场合对毛中海同志进行表扬、以示鼓励，并让更多的员工能从中学习、继往开来、发扬优良传统！

毛中海同志能有如此表现，与贵单位“人本、责任、务实、专业”的企业文化熏陶和教育是分不开的，正是由于海月管理处长期践行了“以客为本、以人为先”的核心价值观，与小区业主建立了如家人般的良好关系，才能涌现出一批像毛中海一样优秀的员工。在此特致函贵公司，深表谢意！最后祝愿毛中海同志工作顺利、祝贵公司业务蒸蒸日上。

此致

敬礼！

xxx

20xx年x月x日

职责：

1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理，负责各个岗位工作流程设计和标准化体系文件的编撰;

2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。

3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。

4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。

5、制定员工培训计划，合理分配及调动人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表劳动态度和工作效率

6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。

7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。

任职要求：

1、男女不限，30-40岁，大专以上学历，酒店管理专业;

2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程;

3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力;

您好!

20xx年中秋、国庆节即将来临，为使广大业主能度过一个平安、祥和的中秋、国庆假期，现将滨海御庭物业服务中心放假通知安排如下：

一、物业服务中心在20xx年9月15日至17日期间暂停受理装修审批业务，所有装修单元暂停装修。装修单元请于放假之前认真检查施工现场，杜绝各类遗留的消防及安全隐患，并关好水电门窗；

二、为保障贵单元内的财产安全，出门前请检查并确认门窗已锁好，建议保留适当数量的长明灯，贵重物品及大量现金别存放家中；关闭好单元内的电器、火源、水源；节日出门注意天气状况和行车安全；

三、放假期间服务中心将安排人员值班(时间：08:30-17:30)，竭诚为您服务。

若您对上述事宜有任何疑问，请致电物业服务中心咨询。

行政部

20xx年x月x日

一、触电事故特征：

触电时由于人体直接接触电源，受到一定量的电流通过人体，致使组织损伤和功能障碍甚至死亡，触电时间越长，机体的损伤越严重。低电压电流可使心跳停止（或发生心室纤维颤动），继之呼吸停止。高电压电流由于对中枢神经系统强力刺激，先使呼吸停止，再随之心跳停止。

二、应急组织机构

应急救援组长

应急救援副组长：

应急联络：

现场维护：

应急救援：

应急抢救：

职责：在第一时间组织人员疏散，营救触电人员，维护现场秩序等工作；及时将现场情况向领导报告，根据安排及时将伤员送至就近医院。

三、应急救援器材

四、应急处置程序

（一）应急响应

在车间发生人员触电事故时，现场第一目击人应立即高声呼救，并且立即切掉电源。

（二）应急联络

应急联络组立即拨打急救中心电话（120或999），内容如下：

1、报警人姓名、住址、工作单位、联系电话号码；

2、发生人员触电事故的.准确地理位置；

3、目前现场状况及周围作业人员伤亡等情况等；

4、耐心回答“120”救护人员的询问；

5、随时与急救中心人员保持联系以及汇报情况；

应急联络组将目前现场情况与应急救援组长详细说明，同时由应急救援组长向车间领导进行汇报，内容如下：

1、汇报人姓名

2、发生人员触电事故的准确地理位置；

3、目前现场状况及周围作业人员伤亡等情况等；

4、是否报警情况及目前人员情况；

5、听从领导指示。

（三）现场维护

现场维护人员根据现场周边环境，利用锥形交通桶封闭现场。封闭现场时摆放锥形交通桶、拉好警戒带、保护好现场。

（四）应急救援

应急救援组将触电者与电源隔离:脱离电源的方法，应根据现场具体条件，果断采取适当的方法和措施，一般有以下几种方法和措施：

1、如果开关或者按钮距离触电地点很近，应迅速拉开开关，切断电源，并应准备充足照明，以便进行抢救。

2、如果开关距离触电地点很远，可用绝缘手钳或用干燥木柄的铁锹、斧头等把电线切断。

3、当导线搭在触电人身上或者压在身下时，可用干燥的木棍、木板或其它带有绝缘柄工具，（手握绝缘柄）迅速将电线挑开。

4、如果人在较高处触电，必须采取保护措施防止切断电源后触电人从高处摔下。

5、如果触电人的衣服是干燥的，而且不紧缠在身上时，救护人员可站在干燥的木板上，或用干衣服、干围巾等把自己的手紧密的包裹起来，然后用这只手拉触电人的衣服，把他拉离带电体。

（五）应急救护

应急救护组依据不同情况采取正确的方法为触电者进行抢救:

1、触电伤员如神智清醒者，应使其就地趟开，严密监视，暂时不要站立或走动。

2、触电者如神志不清，应就地仰面趟开，确保气道通畅，并用5秒的时间间隔呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失。禁止摆动伤员头部呼叫伤员。坚持就地正确抢救，并尽快联系医院进行抢救。

3、呼吸、心跳情况判断电伤员如意识丧生，应在10秒内，用看、听、试的方法判断伤员呼吸情况，若既无呼吸又勿动脉搏动，可判定呼吸心跳已停止，就要同时采取人工呼吸和胸外挤压两种方法进行抢救。

（六）心肺复苏、人工呼吸正确做法

1、在医护人员未赶到现场时，由应急救援组和应急救护组配合对触电者进行心肺复苏及人工呼吸:

（1）确保抢救环境安全。

（2）在坚硬平（地）面上摆好仰卧体位，用压额提颏法打开气道，并清理口腔异物。

（3）判断有无呼吸，用一看二听三感觉的方法，时间10秒：1001、1002、1003、1004…..1010

（4）如没有呼吸，先进行人工呼吸，向气道内吹气2次。

（5）判断有无心跳（触摸大动脉），时间10秒：1001、1002、1003、1004…..1010，后5秒注意观察循环征象。

（6）判断心跳停止，立即胸外心脏按压。胸外按压位置应位于胸骨最下端上方3-4厘米，胸骨的.正中区，其次，按压人员应保持上身前倾，以髋关节为支点，双臂伸直，垂直向下将胸骨下压约4-5厘米，然后放松，按压频率为每分钟100次。

（7）胸外心脏按压30次，人工呼吸2次，交替进行。按压10、11、12….20、21….31、32…..39,吹气1、2…连续操作4个循环后，检查一次呼吸和心跳，时间10秒：1001、1002、1003、1004…..1010，前5秒检查呼吸，后5秒检查脉搏和观察循环征象。

（8）抢救工作一旦开始，中途不能停止，直到伤者苏醒或急救人员到达现场后才能停止。

五、应急处置注意事项

1、在抢救过程中要每隔数分钟用“一看、二听、三感觉”的方法再判断一次触电者的呼吸和脉搏情况，每次判断时间不得超过5~7秒。

2、在医务人员未到之前，现场不得停止抢救。

3、不要随意移动触电伤员，如抢救过程中需要移动伤员，抢救中断时间不应超过30秒。

4、将触电者送往医院应使用担架，并在其背部垫上木板，不可让伤员身体蜷曲着进行搬运，移送途中应继续抢救。

5、无论发生哪种类型、哪种方式的触电事故首先要立即切断电源或用绝缘体，急救者切勿直接接触伤员，防止自身触电，影响抢救工作的进行。

6、当伤员脱离电源后，检查伤员的全身情况，特别是呼吸和心律,发现呼吸和心律停止时，应立即实施就地抢救。

7、夜间发生触电事故时,切断电源会同时使照明失电,应考虑切断后的临时照明,如应急灯等,以利于救护。

8、当抢救者面色好转、嘴唇逐渐红润、瞳孔缩小、心跳和呼吸恢复正常,即表明抢救有效

甲方（全称）：

乙方（全称）：

为保证 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由此维修造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为：贰年。

1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。

2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除（不需要乙方书面确认），但不等于解除乙方应负的任何责任。

3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。

4、保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。

5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。

工程质量保修金为施工合同价款的 [填比例，不小于5%]

本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为￥： [ ] 元(人民币大写：[ ])。质量保修金银行利率 不计 。

如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务，则分两次退还：保修一年后退还[填比例，但不超过保修金总额的60%]；剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。（每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方承担的维修费用）。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方、乙方双方共同签署。

甲 方(公章)：乙 方(公章)：

法定代表人(签字或盖章)： 法定代表人(签字或盖章)：

年 月 日 年 月 日

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

依照《中华人民共和国经济合同法》及有关改造装修的有关规定，经双方协商签定合同如下：

1、 工程名称：

2、 工程地点：

3、 承包方式：包工包料

4、 工程概况：

1、改造装修：

2、拆迁垃圾清运

费用合计为： 万元。

开工日期：年月日

竣工日期：年月日

1、合同签定后，甲方即付给乙方总价的

2、改造完成时，甲方即付给乙方总价的

3、装修验收合格后，甲方即付给乙方总价的

1、 甲方：负责提供改造、装修的使用、设计要求；提供现场使用的水、电位置；提供材料运输通道、必要的材料堆放场地；对装修所涉及的配电系统、管道系统、给排水总阀位置应指明。

2、 乙方：按甲方提供的工程装修设计图进行施工。

经甲乙双方商定做出如下协议：

1、 如遇特殊情况或不可抗力造成不能施工的，工期可顺延；如发生违约所造成的一切损失，由违约方承担。

2、 其它未尽事宜由双方协商解决。

3、 合同一式贰份，双方签字生效，各持贰份，并具有同等法律效力。

甲方：乙方：

年 月 日

尊敬的领导：

您好！首先，感谢公司领导给我们这次评选优秀员工的机会，也感谢同事们在工作中给予我的支持和帮助。

我叫xxx，是电解一车间的一位天车工，20xx年12月份我来到锦宁铝镁新材料有限公司，一直在平凡的岗位做着平凡的工作，现在仍然非常平凡。刚入职时，工作和生活条件比较艰苦，但作为一名刚刚入职的新员工，深感自己专业知识浅薄，为尽快适应新的工作岗位，我虚心向经验丰富的领导学习请教，不断提高自身操作水平，发扬不怕苦、不怕累的精神，做到心到、眼到、腿到、手到的积极员工，在工作中不断积累经验，使自己不断成熟和进步。

在近三年的时间里，我见证了锦宁由刚起步到现在发展壮大的的光荣历程，也使自己逐渐成长为一名合格的员工。随着锦宁公司的不断稳步发展强壮，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对锦宁的同事们产生了深厚的感情，我喜欢企业的文化，喜欢这里的工作氛围，我每天和天车打着交道，我把天车当做是我的好朋友一般，我们共同上下班，不辞辛苦劳累。

20xx年7月下旬，由于我们班缺少一名熟练的天车工，在我完成自己工作的同时，还去帮助那名新员工做出铝与保温工作及其他临时工作。在一次更换阳极作业中，阳极不慎掉入电解槽中，大量电解质溅出，导致我全身多处烫伤，尤其是手，一个天车工工作最重要的就是手，但是由于缺少天车工，我带伤坚持上班，在高温和粉尘的影响

下致使烫伤部位溃烂，我依然坚持在岗位上，进行了半月的出铝和保温工作，等我手伤略有好转之后，我重新担起了换极的工作任务。

在我做天车工的近三年中，我抱着对企业负责，对工作认真的态度严格要求自己，从不曾被考核过，也未发生过什么设备事故，在岗期间，从不迟到早退，我相信，只有自己对自己严格要求，自己对企业负责，才能会的更好的回报。

最后，我衷心的感谢公司领导给我们这次评选优秀员工的机会，祝贺锦江集团30周年华诞创造了辉煌的成绩，祝愿我们锦宁铝镁有限公司越来越壮大，同时，也祝福公司的各位领导身体安康，事业有成，让我们一起努力为打造百年锦江献出自己的力量。

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的______方：

____向贵承租方承租写字楼已经有____年，在承租期间贵方尽到了责任，使得我们公司的正常办公得到最大的保障。在物业费缴纳方面，我们也是认真按照，从不拖欠物业费。应该说，我们双方在__年间的合作都是非常愉快的。

当前，受新型冠状病毒的影响，我们公司处于停产停状态，使得我们公司在日常经营方面也变得困难，加上如今房产楼市的价格也呈现，本公司承担现在的高价租，对困难，本公司申请物业费进行减免,望给予减免2月和3月的物业费。以帮助我公司度过现在的难关。

以上请求是否可行，请予答复为盼!

敬礼!

申请人：______

____年____月____日

尊敬的各位住户：

您们好！

深圳市供电局通知：为了更好地保证电网安全运行，根据电网的运行状况，我局计划在x月x日对样和变电站10kv，兴业线f25线路停电进行线路负荷调整。

为了减少停电施工队企业、市民的影响，我局计划在x月x日 12:00至15:30，深康村的主供电源和变电站10kv，兴业线f25，线路行转供电操作。在转供电操作时会有短时间的停电，不便之处，敬请谅解。

若遇恶劣天气（雷雨、暴雨、台风）则取消计划，不另行通知。如有疑问，请及时与我局联系，客户服务热线：95598。感谢您的`理解与配合！

xxx市城投物业管理有限公司

深成村管理处

20xx年x月x日

为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。

适用于本辖区商场物业。

1、高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。

3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。

4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

(一)停电应急处理程序：

1、工程措施。

2、安全措施。

善后处理

(二)停电应急处理方案：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房,现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的。

1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）。

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1、中秋月儿圆，月饼庆团圆，合家团圆笑开颜，合作圆满添祝愿，在此金秋佳节，祝您节日快乐！

2、明晨行别，但愿云彩，艳阳一直陪伴你走到远远的天涯；鲜花，绿草相随，为你铺展远远的前程。

3、我们的距离虽然远，但是你永远挂在我心中，就如八月十五这一天，希望永远记得我，中秋节快乐。

4、我最爱的人：在这个中秋佳节，我没有在你身边，希望你会记得想我，爱你！祝中秋快乐！圆圆满满！

5、合家聚，月饼圆，明月当头照，发条短信，愿您事业好比明月光，一年更比一年强。祝您中秋节愉快。

6、月圆，饼圆，月饼圆；财源，富源，财富源；人圆，心愿，人心皆圆！祝：中秋财源滚滚！梦想成真！

7、上联：嫦娥奔月甘寂寞，吴刚伐桂折思念；下联：十五赏月寄祝愿，佳节月饼庆团圆。横批：中秋快乐！

8、网缘！情缘！月圆！你的肚儿圆！中秋夜语寄相思，花好月圆情难圆。带去问候和思恋，心想事成愿缘圆。

9、皓月明亮撒柔光，照您事业更辉煌；良宵美景度佳节，家庭幸福伴和谐。愿您度过一个快乐幸福的中秋之夜。

10、诗情画意[中]；露珠俏含[秋]；花蕾争时[节]；雨过雁影[快]；合家共欢[乐]；敬祝中秋节快乐！

11、中秋到了，月儿圆了，一群猴子捞月去。一会从下往上捞，一会从上往下捞。一只小猴在偷懒，拿着手机看短信。

12、中秋节了，心要让你听见，爱要让你看见，就怕你会心烦，短信以表思念，愿你如同一只猪，只知睡觉永不觉厌。

13、洁明皓月逢佳期，挚手共享两相依，爱深情浓甜似蜜，翱之清风何求兮。誓与君：相伴月缺至月圆，共度此时至此生！

14、中秋临近了，我准备了一件特别的礼物，在中秋那天送给特别的你。礼物是什么呢？抬头看天空，就会看到那轮写满我的关怀和牵挂的月亮哦！如果你正与家人团聚，那我祝你阖家幸福美满；如果你感到孤单，请记住：至少还有我在念着你。朋友，中秋一定要过的快乐！

15、秋情至天转凉，问候挂心肠。绿林黄寒雾涨，魔王添衣裳。桦树茂菊散香，晨风抚清凉。寄浮云托流水，月光送吉祥，祝中秋节快乐！

16、亲情爱情，情系佳节。家园月圆，圆满中秋。

17、相识相知是缘分，合作日久见真诚，中秋佳节已来临，送上祝福表温馨：祝福领导您好运相伴精神倍爽，人圆家圆事业美满，中秋快乐安康。

18、幸福就是馋时的一块肉，渴时的一口酒，困时的一张床，冷时的一件衣，过节时的一条信息：中秋来临，祝你心情甜蜜蜜，事事都如意！

19、送你一座花园，在疲倦与寂寞时走入，去看看清风明月，行云流水，园子里种的是智慧树，开的是自在花，搭的是逍遥桥，祝你中秋愉快！

20、美元欧元，福源财源，元元来自源源；姻缘人缘，月圆梦圆，缘缘皆是圆圆；最是一年月圆日，祝您合家欢乐，万事皆满圆！中秋节快乐！

21、丰收这幸福做馅，聚集这快乐做皮，取这天上的月亮为模型，为你做这世界上最为圆满的月饼，希望你中秋佳节人月两团圆，中秋节快乐。

22、一肩明月天上悬，二分明月洒窗前，一日三月盼相见，五黄六月心如煎，七星捧月喜连连，八月十五庆团圆，九天揽月你最眩！中秋节快乐！

23、又是一个月圆夜，送上本人特质的月饼！配料是开心水掺上快乐馅；用幸福做包装；价格是朋友免费、情意无价，收到人群：我在乎的朋友！

24、编织一条腰带送你：带头是快乐，带扣是开心，带身是千丝万缕的朋友和兄弟对你的支持，帯尾是我对你的祝福，愿你中秋快乐，合家欢乐。

25、中秋节到了，没有什么送给你，就采几朵白云，供你嬉戏；揽一弯明月，给你观赏；拢一缕清风，送你祝福；望你每天都如今天一样幸福，每年中秋都像今年中秋一样快乐！

26、神武英明盖世无双，人见人爱花见花开，打遍天下无敌手，情场杀手鬼见愁玉面飞龙，人称美貌无双心地善良，晕倒一片的我祝领导中秋快乐！

27、以真诚为圆心，用思念为半径，画一个圆圆的祝福给你祝你合家团圆，好梦常圆，好运财运与你都有缘，爱情事业样样圆满，中秋月圆人更圆！

28、没有国，那有家，没有家，那有你我。兮夜，祖国生日，踏月而来，让我们在这欢乐的双喜日子里，共同庆祝愿国圆家圆，国昌家和，万事兴。

29、中秋节，月儿圆，送你祝福把梦圆：情圆，心圆，花好月圆；业圆，财圆，“圆圆”不断；人圆，家圆，团团圆圆！祝你中秋快乐，事事圆满！

30、中秋节到，我送你忘忧草，消除忧愁和烦恼；送你摇钱树，树叶茂盛结钞票；送你欢快的歌，每天唱着心情好；送你香甜月饼，事业发达好运罩！

31、中秋节心到，想到，得到，看到，闻到，吃到，福到，运到，财到，中秋节还没到，但愿我的祝福第一个到。提前祝你中秋节快乐！天天好心情！

32、一轮明月挂天边，两地相隔情相牵，三不五时常思念，四面八方心祝愿，五光十色生活甜，六六大顺事如愿，七彩好运伴身边，八月中秋喜团圆。

33、中秋加班的艺术：偶尔打打瞌睡，反正没人监督；偶尔偷偷小懒，尽情舒展筋骨；偶尔同事调侃，感情更近一步；偶尔发发短信，送给朋友祝福！

34、银汉无声转玉盘，万家灯火庆团圆。春去秋来景斑斓，一年一度韶光远。弦柱轻拨歌华年，中秋凭栏寄思念。情意浓浓托鸿雁，此心拳拳祝康安。

35、中秋过后夜夜凉，寒露需防燥邪伤。润肺生津脾胃养，防寒保暖记心上。健康加码别逞强，工作减负别硬扛。心理调节亦重要，风起叶落莫感伤。

36、一轮明月千里共，一声祝福遥相送。皎皎秋影金波重，淡淡桂花佳期逢。中秋人月两团圆，幸福花儿别样红。家圆事圆济沧海，财源福源紧随同。

37、神州奋起，国家繁荣；山河壮丽，岁月峥嵘；江山不老，祖国常春！值此中秋佳节，祝愿我们伟大的祖国永远繁荣昌盛，也愿好运、健康伴你一生！

38、中秋送礼时，无论你的礼物是1元还是1万元，都首先要撕掉价签，送一份明码标价的礼物，好像在提醒对方，对想表达心意的你来说，是不聪明的。

39、月光传递福，月光传递情。月是故乡圆，佳节倍思亲。说一句祝福，道一声平安，愿你一切都安好，幸福快乐又健康，祝中秋节快乐，万事都如意！

40、嫁人要嫁灰太狼，中秋祝福要成双。赠你真诚祝福语，赠你美味月饼礼。祝你月来越健康，月来越幸福，明月在眼，音乐在耳，喜悦在心！中秋快乐！

41、中秋送福愿：一心一意，真心虔诚；接二连三，喜圆美梦；四世同堂，幸福满盈；五颜六色，祝福繁盛；七彩八飘，佳节情浓；九九期盼，十分欢腾。

42、中秋快乐！此短信饱含我的深情款款，含情脉脉，既活泼俏皮，又幽默喜气。收到的快乐一生，储存的幸福永远，收藏的好运连连，转发的年年大发！

43、中秋节到了，看在朋友面上，就让我小小霸道一下，你必须让我的祝福在你的手机里挤一下，好把快乐放下，把好运留下，把成功丢下，把幸福装下！

44、追梦的帆船就要启航，快乐的礼炮就要鸣响，洁白的鸽子就要飞翔，喜庆的潮水就要激荡，让烦恼离场，把幸福收藏，提前祝你中秋吉祥，合家安康！

45、团圆中秋节。两样情怀，一轮明月。秋月映衬着您的品格，秋果记录着您的收获。把双节合一，让祝福成双，愿您幸福加倍，花好月更圆。

46、星星的寂寞月知道，晚霞的羞涩云知道，花儿的芬芳蝶知道，青草的温柔风知道，梦里的缠绵心知道，我的思念你知道！我的祝福请记牢：中秋节快乐！

47、中秋转眼又到，短信祝福趁早。特此用心祈祷，愿祖国繁荣美好，经济建设飞跑；愿你青春活力永葆，幸福快乐到老！祝祖国生日快乐，祝你长假开心！

48、月蒙蒙，心牵牵；月圆圆，爱甜甜！月儿格外明，心情阴转晴，月儿格外亲，想你到如今！中秋不能团圆，我心更加想念！祝月亮那头的你：中秋快乐！

49、中秋节了，到处都在打折，但我的祝愿总是不会打折，到处都在团购，但我的祝福总是说不够，到处都在限价，但我对你的情意总是无价，祝中秋节快乐。

50、四季交替暖暖寒寒；明月变换扁扁圆圆；大树刻下年轮圈圈；小鸟飞过北北南南；金色的秋天，硕果累累笑开颜；中秋节到，短信传递祝愿：健康快乐福绵！

51、又是中秋，一年一度的轮回，把今年最圆的明月在心中点亮。又是中秋，天涯海角的遥望，把今年最美的祝愿在手中传递。愿月光洒满你我，生活平安喜乐！

52、中秋节快到了，我也没啥送你，就把我兜里所有的硬币送给你，有人欺负你就拿硬币砸他，让他知道咱有钱人的厉害。别忘了砸完后捡回来，还要过日子噢。

53、中秋到了，祝网友们：所有烦恼，统统删除；点点快乐，天天存储；过去仇恨，快快取消；丝丝幸福，永久存档；美好心情，天天复制；迷人笑容，常常粘贴。

54、中秋到，雷达捕捉到愉快的信号，传达到装有美好导弹的飞机和温馨快乐的大炮，以祖国放飞和平鸽为信号，以你的手机为目标，对你发出最幸福祥和的一炮。

55、明月几时有，相聚在中秋。共享良辰美景，有花有月有酒。嫦娥后羿叙旧情，雌雄双兔傍地走。不羡天上宫阙，人间自有真情相守。中秋佳节，祝你幸福永久！

56、别说我无情无义，好歹我也传了条一角钱巨款短信给你，不惜浪费电池的电力，并且顶着被电磁波辐射的生命危险，这样不顾后果就是要提前祝你中秋节快乐！

57、同样出门在外，追求忙碌实在。最是一年佳节，明月照我情怀。不能回家团聚，对月思念难耐。电话打给亲人，朋友短信关怀。无论身在何地，中秋佳节愉快！

58、八月十五送礼，短信祝福全给你；分享月饼明月夜，牵挂朋友念在心；健康快乐常相伴，闲暇时光念彼此；相识想念不想见，明月悬空表我心。中秋好心情！

59、由本人亲任质检，打造绿色月饼一封：无辐射物的污染，无染色馒头的伪装，无膨大素的夸张，确系真心实意。由嫦娥姐姐亲手奉上，开封有惊喜：中秋快乐！

60、幸福已为你锁定，好运已瞄准目标，健康已坚决捍卫，快乐对你一路跟踪，烦恼在昨天被拦截，好心情在神九上飘摇，问候用北斗精确制导，祝你中秋乐逍遥！

61、中秋节了，伤不起频频浮现：中秋加班没假期的哥姐，你伤不起！放假还宅在家里的兄弟，你伤不起！秋高气爽外出游荡不叫哥们姐妹的，你伤不起！有木有！

62、一层秋雨一层凉，又是一年落叶黄。整日奔波多辛苦，天凉别忘添衣裳。爱惜身体加饭菜，珍惜友情常联系。短信情长言未尽，唯愿人月两团圆！祝中秋节快乐！

63、我要亲手做一个月饼送给您。以我的美好祝愿和面，以我的诚挚问候作馅儿，以我的团圆期盼作模，以我的想念关怀烘焙，以我的精致短信包装。祝您中秋团圆！

64、让短信带去我的问候和牵挂，无论天南海北，无论相聚别离。让月亮传达我的心愿和祝福，跨过千山万水，飞过高楼大厦，愿我们生意红红火火，合作圆圆满满。

65、知道过节你一定会被短息包围，我就提前将祝福编辑，让它翻长城，跨长江，一路闪过重重阻碍，以掩耳不及盗铃儿响叮当之势，钻进你的耳朵里：中秋节快乐！

您好！

时光飞转，鑫汇鑫公司来到营口已经有三个年头了，回望一路走来大家给予鑫汇鑫的关心、厚爱与期待，让我们心怀温暖与感动。但是不得不承认，近来我们也受到了一些指责和非议，我们知道是因为未能如期交房伤了大家的心，在此我们对各位业主深深的说一声：“对不起”。

众所周知，我们的集团公司是拥有300亿资产，在全国开发了30多个品牌楼盘的浙江汇鑫集团；我们的建筑商中天集团为中国企业500强、民营企业50强。在这样一个高标准的开发建设下，星汇奥城楼盘必须要保质保量达到专业验收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天气以及一些不确定的变化，让我们未能按计划达到要求，因此发生了逾期交房的现象。虽然说在房产开发过程中这种现象时有发生，虽然我们也的确存在一些客观因素，但我们并不想以此推脱我们的责任。

有了错误就要勇于承担，这次我们鑫汇鑫公司按照合同规定到实际交付之日赔偿违约金是每日万分之一，现经公司董事会研究决定向广大已全额付清房款的业主赔偿违约金由原来的每日万分之1上调至每日万分之2。75，例如40万的房子截止至20xx年5月1日，可获得违约33000元；一套价值200万的商铺，截止到20xx年5月1日，可以获得16。5万元的违约金，即到即签约即办理。这样史无前例的赔款率只为表达我们心中的诚意。

曾几何时，星汇奥城楼盘是营口市民心中的明星楼盘。我们坐拥得天独厚的奥体中心营口大学园、两湖广场；我们开发80万平配套丰富的商住楼盘；我们举办各种大型文化活动和晚会；我们热衷营口的公益事业；我们关心营口的发展、市民的安居乐业。而这一切也让我们成为营口销售最火的楼盘之一，让我们拥有了1500多户业主朋友。目前正在销售的d组团房源也受到了很多新来客户的青睐销售形势良好。

我们承诺绝不会因为抢工期而降低品质，我们会为大家提供全方位的生活享受、我们会继续开展各种文化活动来回馈各位业主和市民、我们一定不负期望、全力以赴，与大家携手共建星汇奥城大家庭！

此致

敬礼！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

甲方（业主会）_________

组织名称：_________

业主员会代表人：_________

地址：_________

联系电话：_________

乙方（物业管理企业）_________

企业名称：_________

法定代表人：_________

地址：_________

联系电话：_________

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。

第一章物业管理区域概况

第一条物业基本情况

物业名称：_________；物业类型：_________；座落位置：_________；占地面积：_________平方米；建筑面积：_________平方米；四至：东至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.

第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。

第二章托服务事项

第三条甲方托乙方提供的物业服务的主要内容为：

1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置；

2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯；

3、市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_________；

4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；

5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_________；

6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通；

7、交通秩序与车辆停放的管理；

8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作；

9、物业档案资料管理；

10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划；

11、装修管理；

12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取；

13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：

1、接受业主托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）；

2、_________；

3、_________.

第三章物业服务质量

第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）

第四章物业服务费用

第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_________种方式：

1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）

根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算）

（1）住宅：_________元/月平方米

（2）写字楼：_________元/月平方米

（3）商业物业：_________元/月平方米

（4）其他物业：_________元/月平方米

业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）

本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）

（1）住宅：_________元/月平方米

（2）写字楼：_________元/月平方米

（3）商业物业：_________元/月平方米

（4）其他物业：_________元/月平方米

乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按_________元的标准从物业服务资金中提取；

（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_________%的比例提取。

预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（3）物业管理区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化养护费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）_________.

预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。

第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应立计量核算，采取_________方式向业主分摊计收。

第八条业主应于_________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。

已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳；业主的空置房（经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的），其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前_________日内履行交纳义务。

第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_________次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由承担。

第十条停车收费分别采取以下方式：

1、停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_________元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主会的决定用于业主员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；

2、停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月标准提取停车管理服务费；

3、车位权属系业主的，应按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月标准或按占地面积（包括公摊面积）_________元/的标准，向乙方交纳停车管理服务费。

第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。

第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：

1、_________；

2、_________；

3、_________.

第十三条乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。

第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。

第十五条乙方接受业主托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。

第十六条其他约定_________.

第五章双方的权利义务

第十七条甲方的权利义务

甲方享有以下权利：

1、监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度；

2、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施；

3、制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；

4、审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的中修及更新、改造的竣工验收；

5、定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告；

6、代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼；

7、对乙方违法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理；

8、监督乙方实施物业服务的其他行为；

9、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；

10、依据法律、法规规定享有的其他权利。

甲方应履行的义务：

1、甲方应向乙方移交下列资料：

（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；

（2）规划设计资料；

（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（5）物业管理所必需的其他资料。

2、协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费；

3、协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状；

4、听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系；

5、负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹；

6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

7、协助乙方对业主和使用人违法规、规章的行为，提请有关部门处理；

8、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；

9、法律、法规规定的其他义务。

第十八条乙方的权利义务

乙方享有的权利：

1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；

2、按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用；

3、可以根据业主或物业使用人的托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；

4、可以将物业管理区域内的专项服务业务托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并托给他人；

5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；

6、对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。

7、根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守；

8、根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违《业主公约》及公众管理制度的行为；

9、根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；

10、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。

乙方应履行的义务：

1、履行合同、提供物业服务；

2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；

3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作；

4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；

5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；

6、制止本物业管理区域内违有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；

7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；

8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；

9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；

10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；

11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；

12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；

13、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。

14、法律、法规规定的其他义务。

第六章物业管理用房

第十九条甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积平方米，其中包括：办公用房_________平方米（含物业管理企业和业主员会的办公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.

第二十条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。

第七章物业服务合同期限及解除

第二十一条本合同期限为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。

第二十二条有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1、物业项目因拆迁等原因灭失的；

2、因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行；

3、乙方严重违本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主会决定解除合同的；

4、二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。

第二十三条需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。

第八章违约责任

第二十四条乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重事故的，由乙方承担相应责任。

第二十五条甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。

第二十六条乙方违合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。

第二十七条乙方违本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失：

1、_________

2、_________.

第二十八条甲方、业主或物业使用人违本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之的标准向乙方支付违约金。

第二十九条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：

1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损；

2、因物业本身固有的瑕疵造成的损害；

3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的（除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人）；

4、因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。

第九章附则

第三十条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。

第三十一条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。

第三十二条双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据甲方托管理事项，办理接管验收手续。

第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。

第三十四条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉；也可选择以下方式解决：

1、向重庆仲裁员会仲裁；

2、向人民诉讼。

第三十六条本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具同等法律效力。

第三十七条本合同自起生效。

甲方（签章）_________

乙方（签章）_________

托代理人：_________

托代理人：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

甲方：

乙方：

依照有关道路运输规定，甲乙双方本着平等互惠的原则，就甲方委托乙方办理货物运输事宜达成如下协议：

一、甲方将己方工厂的原材料及销售的产品全权委托乙方承运，运输方式为公路汽车运输服务。

二、甲方委托乙方承运货物事宜时，明确承运货物品名、装货地点，联系人，联系方式，货物到达地： 货物名称： 、件数： 、重量： 、价值 ；卸货地址： 、货物运价： ；本次合计运费： 。

三、甲方不得以隐瞒的形式委托乙方托运禁运物品，否则由此产生的责任由甲方承担。

四、乙方指派 业务人员为办理甲方货运事宜的联系代表，代表乙方为甲方办理货物承运的相关事宜。

五、甲方有权获知货物在运输途中的情况和预计到货时间。

六、在货物送达收货人之前，甲方有权随时改变到货地点及收货人，但应当支付因此所增加的运输费用及其它费用。甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。

七、每车装货完毕甲方向乙方提供装货重量、数量及货物清单，乙方出据〈货物运单〉，一车一单(运单一式两份，货主一份，随承运货物车辆一份)，货物安全到达凭〈货物运单〉交付货物。

八、货物运价商议方式：

1、批量货物、重货类，甲乙双方按吨商议运费，以车装实际重量结算运费。

2、轻货、杂物、怕损物品应按所需车型，甲乙双方商议运费，以整车、包车价承运，重量不得超出国家规定车载重量。

九、运费结算方式：

1、货物装车前预付30%运费，货物安全达到目的地，凭随车〈货物运单〉结清全部剩余运费，每车一结算。

2、甲方需要乙方提供运输发票事宜双方商议，发票税金由甲方承担或增加运费，由乙方承担发票税金，双方商议并注明。

十、货物到达指定目的地后，收货人验货前，乙方保证甲方货物外包装完好，并办理货物签收手续为交货完毕。

十一、运输过程中，发生货物丢失、破损，依《保险法》或是国家相关运输条例按下列条款赔偿。

1、甲方委托乙方办理货物运输保险，甲方必须按照货物的实际价值投保，投保金额暂定：每车保险额为12万元，每车向甲方收取300元保险费，保额不足，依次类推，货物出险后由乙方负责向保险公司索赔，但赔偿金额依照保险公司的赔偿原则进行核定。

2、甲方托运零担货物、散件货物，厂商长期货物托运，乙方可按货物价值3‰的保险投保或运费中含保，甲乙双方商议并注明。

3、甲方未委托乙方承运货物办理保险，货物出险后，乙方有义务协助甲方向责任方追偿，乙方视己方应承担的责任而作相关的赔偿，但每票货物最高赔偿金额为人民币1000元。

十二、甲乙双方协议签字生效后，任何一方不得擅自解除合同，相互遵守相关合同法，协议期间甲方不得以任何理由将货物交付其它货运部、信息部承运;乙方不得以任何理由分包给其它部门公司承运。十三、甲、乙双方在履行本协议过程中发生任何争议，应及时协商解决，不能协商解决的，可向当地人民法院起诉。

十四、本协议自双方签定之日起生效，本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：乙方（签章）：

20xx年六月二日

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：_____________________________________

受委托方（以下简称乙方）：___________________________________

物业管理资质等级证书编号：___________________________________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘（或续聘）乙方为_________________（物业名称）提供物业管理服务，订立本合同。

第二条物业管理区域基本情况

物业名称：_________________________________________

物业用途：_________________________________________

座落：_____________________________________________

四至：_____________________________________________

占地面积：_________________________________________

总建筑面积：_______________________________________

委托管理的物业范围及构成细目见附件一。

第二章物业服务内容

第三条制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等_________________

第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_____

第五条共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

第六条共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、_______。

第七条公共区域的.绿化养护与管理，_____________________________。

第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_________________。

第九条维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_________________。

第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，_________________。

第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，_________________。

第十二条电梯、水泵的运行和日常维护管理，_________________。

第十三条房屋装饰装修管理服务，_____________________________。

第十四条其他委托事项_________________________________________。

第三章物业服务质量

第十五条乙方提供的物业服务质量按以下第_________项执行：

1.执行XX市国土资源和房屋管理局发布的《XX市住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[20xx]950号）规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；_________________。

2.执行XX市国土资源和房屋管理局发布的《XX市住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[20xx]950号）规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准；_________________________。

3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：______________________________。

第四章物业服务费用

第十六条（适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指导价。

1.物业服务费由乙方按_________元/平方米/月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：_______________；按房屋建筑面积比例分摊。

2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。

3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。

第十七条（适用于市场调节价）物业服务费用实行市场调节价。

1.物业服务费由乙方按_________元/平方米/月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：_

_______________；按房屋建筑面积比例分摊。

2.物业服务支出包括以下部分：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（3）物业管理区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化维护费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）其它费用：____________________________________________。

3.（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确定。

4.（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取_________％作为乙方的酬金。

5.（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中；如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。

6.（适用于酬金制）双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计；聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/（甲方选定、乙方选定）。

第十八条共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。

第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

1.露天车位：_________________________________________。

2.车库车位（租用）：_________；其中，物业管理服务费为：_____________；车库车位（已出售）：_________。

3._________________________________________________________。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

_________年____月____日_________年____月____