山西旅游总结心得体会(精品20篇)

6月12日，我们去北京游玩。一到北京，第一站就去了天坛。这是明、清两代皇帝祭天的地方。

天坛北为圆形，南为方形，代表天圆地方。

一进大门，我看到了一排排古老的柏树，那柏树跟我以前看到的截然不同，每棵柏树的树干像巨大的麻花辫。其中有一棵最特别，它的树干像九条龙，龙头向下，龙尾向上，也被称为“九龙树”。传说是一个大火球掉下来形成的。把手伸向九龙树，会发觉手掌比较凉，导游告诉我们，这是磁场的关系。

接着，我们去了“祈年殿”。祈年殿雄伟壮观。高18.5米，是圆形的，总共有三层，层层收缩。覆盖着蓝色的琉璃瓦。走近一看，里面居然没有一砖一石，全部采用木结构，殿内只见28根大柱支撑着整个殿顶的重量。

过了祈年殿，我们来到了地坛，地坛中间有一块圆圆的石块，据说这是皇帝祭天前跟上天对话的地方，所以有很多人站在上面许愿呢，我和外婆也迫不及待地站在上面许了愿。

走下地坛，我们看到了几个大缸，那是放供品的，据说，祭天结束后，所有的供品全要烧掉，意思是说上天把所有的供品都打包走了。

在游览天坛的过程中，我不仅欣赏了古代伟大的建筑，也了解了明清皇帝祭天的过程，祭天是古代皇帝的一件大事，有很多讲究，而且祭天那天四点多就得步行到天坛，看来，当皇帝也挺不容易的。

大研古城，这是丽江最具魅力的地方。我们从古城的出口进入，只见一幅独具民族风情的特大壁画扑面而来，壁画中心雕刻着三位美丽的纳西族少女，她们正在用自己勤劳的双手创造着自己美满的生活。壁画雕刻着反映纳西族人民劳动和生活的场景，生动而逼真地再现了纳西族人的生活，给游客一种非常震撼的感觉。

我们向前走去，就到了美丽的玉河边，玉河是古城的母亲河，千百年来滋养着古城儿女。只见一条清亮亮的小河向古城深处奔去，像一条柔美的绸带缠绕着古城，为古城增添了几多的魅力。在玉河边伫立着两个巨大的水车，它们日夜守卫在玉河边，也成为玉河的一道美丽的风景线。

随着熙熙攘攘的游客我们不觉走到了古城深处，惊奇地发现在古城道路两边长着高大而秀美的柳树，它们随着高原的风点头致意，欢迎着来自五湖四海的客人。柳树是江南的代表树种，居然在丽江这个高原古城上随处可见，真是一大奇观，也是丽江的一大特色。丽江的民居也独具一格，基本上是木质结构为主，而且相当的精美别致，有着浓厚的文化气息，它们和江南的许多民居有着许多的相似之处。在家家户户门前，我们惊奇地发现了有小河在流淌，古城形成一个特有的水系经过每家每户，真是难以形容的奇观。因此，美丽的丽江有了“东方瑞士，高原姑苏”的美誉。

古城的人非常热爱自己的家乡，而且具有强烈的环保意识，环保成为他们的习惯。在家家户户的院落里，你会发现人们种植了许多奇花异草，装点着自己生活，纳西族人是一个热爱生活的民族。古城的人民还 发 明了神奇的“三眼井”，非常科学地利用了水资源，成为人类历史上的一个伟大的发明!

古城的历史上经过了一次劫难，那就是发生在上个世纪的那次大地震。然而，仅仅经过十来年的时光，古城反而更加光彩照人的形象展现给世界，成为了旅游的热点城市，很多游客甚至是几到丽江来观光。

丽江，是一座拥有着传奇色彩的城市：丽江，是一个浪漫而温馨的地方;丽江，是高原上一颗熠熠生辉的明珠!

让我们揭开她神秘的面纱，一睹丽江美丽的风采!

出行之前，你是对即将去的地方做一番了解，开出一个必看景点名单，还是不带任何信息和期望，全凭直觉或向导的解说去感受体验?

大家性格各异，出游的动机不同，所以怎样做无所谓好坏、对错。你要是只想找个舒适的环境忘却劳累，化解烦恼，晒晒太阳，吃点美餐，我也照样祝你愉快。我有时候就是这种心态。

旅游者和出行者

不过，我20岁开始独自周游时没有这么宽怀大量。

我当时把上路人划归两类：旅游者和出行者(tourists和travellers)。旅游者贪图安逸，带着自己的物质包袱和文化墨镜乘坐飞机和空调旅游车进入他人栖息的空间，住在星级酒店里过着与当地人隔绝的生活，之后买上几个纪念品甩手走人。

出行者则不然，在拥挤的长途公交车上与当地的农牧民和建筑工一起颠簸，吃饭找个摊子或小店，住宿也简陋。

我印象不衰的一次是在印尼苏门答腊岛的托巴湖畔，当时租了一间架在高跷上的摇摇晃晃的木屋，下面是栅栏围着的牛棚，通宵闻着牛粪，听着牛哞，别有味道。

《接触!》

现在我不再认为旅游和出行真的那么互不兼容，也觉得卫生和舒适不无吸引力。但每到一个地方，还是认为应该尽量跟本地人有所沟通，吃住也尽量回避国际连锁咖啡馆或快餐店，以及那些与当地居民隔绝开来的旅游酒店。

与所到之处的人沟通接触正是旅游作家简·莫里斯(Jan Morris)的主张。她过去半个多世纪写了不少旅游文学作品，在刚刚出版的《接触!》(Contact!)里面，她记述了几十年周游之中与形形色色人物的遭遇。

莫里斯自称不喜欢旅游文学，至少是不喜欢那些给人指路导航的书籍， 她自己著书也从不告诉读者去了一个地方的话能看见什么，因为她说每个人都会看到不同的东西。

她喜欢读的，也是自己喜欢写的，是一个地方给作者的感触。

几条规矩

现已83岁的莫里斯最近接受广播采访时说，她为了沉浸在所到之处的环境当中，给自己定下了几条规矩。

其一是按照作家福斯特(E M Forster，1879 - 1970)当年讲到如何认识埃及港城亚历山大的办法：那就是要“没有目标的游逛”。

其次，她说她也遵照《圣经·诗篇》所叮嘱的，“像一条狗那样，咧开嘴，笑着在城里行走，”以此求得当地人善意的回报。

味道

莫里斯最新这本书全是描绘细腻但语言精练的小文，长则一页半页，短则三行五行，每一篇只记述她在旅途中接触的一个人、一件事，或者冒出来的一条思绪。

譬如，跟一个澳大利亚小孩谈论他的帽子，跟一个荷兰男人讨论国家的局势，或者在中国少年宫看表演的感触。

有一篇写她在斐济红树林沼泽受到当地人目光注视产生的感想：她觉得自己如同被他们目光吞食，而由此联想到那里曾是吃人肉者出没的地方。

这起初让她有些畏惧，但最终的感想是：“其实若要在斐济被人吃掉，我不会太介意。他们的锅里会放上各种调料，他们会用微火慢慢地煮，整个场合肯定都很愉快。”

旅游的艺术

莫里斯在这里显然发挥了一点想象力，而这正是我过去几年时时翻阅的《旅游的艺术》(The Art of Travel)作者所竭力倡导的。

哲学家阿兰·德博通(Alain de Botton)在这本书剖析人们(其实很大程度上也是他自己)出行前的期待，还有人们的好奇心和对异国情调的追求，以及“让人睁开眼睛的艺术”和“美的拥有”。

美的拥有

就这最后一个题目，德博通说，人们遇见美的时候会有一种强烈的冲动，希望拥有它，把它纳入自己的生活，并有一种欲望要向外界表明：“我去过那个地方，那是我亲眼目睹的，而且它触及了我的灵魂。”

然而，美是漂泊不定的，往往出现在我们可能永不回归的地方，或者只是出现在季节、光线和天气的偶然巧合的刹那间，怎能捕捉?

在德博通说来，我们照相，或者在名胜景点刻写自己名字 -“___到此一游”，都表现了这种对美的追求，这显示我们想要拥有美，想要把自己同美联系在一起。

他说，我们每次按下照相机的快门，都会因此而减少一些因为美的丧失而产生的惶恐。

你若和我一样活到现在尚未察觉出这种感受，下次出游拿出相机时不妨留意，悟一悟。

要继承和发扬延安精神这一共产党人的传家宝，用延安精神补钙加油，就要立足本职，积极践行总书记“三严三实”要求，自觉做到“五官端正”。

官德要高。国无德不兴，人无德不立。做官要作表率，作为领导干部，要切实加强党性修养，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，做“自由、平等、公正、法治”的捍卫者。做官必须做事，要立志做大事，而不能立志做大官，要始终把“为民”作为为政之要，把“务实”作为为政之基。做官更要干净，领导干部要想赢得老百姓的信任和支持，必须清正廉洁，两袖清风，一身干净。做官先要做人，要始终牢记德是为人之根，诚是为人之本，和是为人之基，善是为人之径。

官风要正。作为领导干部，应当自觉改作风、正衣冠，谨言慎行，以良好的官风，带动整个政风民风的好转。慎始，谨防“第一次”。慎微，谨防小恶积大恶。慎言，坚持用党员干部的标准严格规范、约束自己的言行。慎好，对自己的兴趣、爱好、习惯，绝不能恣情放纵。慎欲，谨防纵欲无度。慎权，谨防滥用权力。慎独，谨防自我放纵。慎友，谨防被朋友拉下水。

“官”念要新。作为人大干部，要树立强烈的创新意识，不断提高履职能力和水平，努力推动人民代表大会制度与时俱进。要站准定位，把人大工作摆进全面推进依法治国这个总目标中来定位和思考。要把住原则，确保人大工作创新始终坚持在党的领导下进行，在现行法律框架内进行，在服务大局前提下进行。要突出重点，着力在推进“一府两院”依法行政、公正司法上求提升，在改进代表工作和加强自身建设上求突破。

官绩要显。要想干出一番事业，创造一番业绩，就要坚持以人为本，始终把实现好、维护好、发展好人民的根本利益，作为一切工作的出发点和落脚点。要着眼长远，学会用全面、辩证的眼光看问题，树立正确的政绩观，为实现可持续发展打下坚实的基础。要坚持实干为先，增强一线意识，在精神上保持一线状态，在工作上保持一线作为，在实践中发挥一线作用。

官声要好。领导干部面对矛盾和问题，要敢下决心、较真碰硬;面对急难险重，要勇挑重担、敢于担当。要勤于“做事”，靠干正事、干实事、干符合科学发展观的事和老百姓期盼的事赢得群众的认可。要有懂团结的智慧、会团结的本事、真团结的境界，把“一班人”的力量凝聚起来、能量释放出来。要慎始敬终、始终如一，始终保持共产党人的先进性和纯洁性。

记得上次到张家界游玩时间比较短,在四川跟团,20多个人拼成一个团,到每个景点匆匆拍完照就得赶路,自由支配的时间极少,很不尽兴.回来后总是意犹未尽.

今年终于有了机会,单位派我和4位同事去长沙出差,而且时间也较充裕,于是我们几个商量顺便再到张家界玩几天.我向单位一位刚从那里度假回来的同事咨询了一下.他告诉我,他这次的导游人不错,很实在,是张家界本地人,叫吴宪忠(电话-),

6月27日,当我和几位同事乘飞机到达张家界荷花机场,已是下午4点多.从机场到市内,我们乘坐的出租车司机很热情地向我们介绍那里的旅行社和酒店,开始我们觉得他人还不错就信了他.跟他到大桥路的一家旅行社,一问价:玩3天,每人1280块,还不包吃.说真的,实在太贵了,我们当时被吓倒了.于是谢绝了那位的车司机及那家旅行社工作人员的好意.经过大家的商量,还是决定打电话给朋友介绍的那位吴导.电话通了,吴导说:我们在电话里聊的话,你们的手机是长途加漫游,不合算.要不我们在网上谈?之后吴导给我们详细说了游张家界的行程安排.面对这样一位处处为游客着想的好导游,我们还有什么理由拒绝呢.

第二天清晨,我们在酒店门口见到了这位导游,给我们的第一印象很深刻:他那标准的普通话,风趣的谈吐和热情豪爽的土家人性格让我们心里更加踏实.吃完早餐,我们就出发了.本打算打的去森林公园大门口的,一问价竟然要120.后来,在吴导的帮助下,只花60元就搞定了.既没耽搁时间又很是舒适,既经济又实惠.一路上,景色秀丽,令人赏心悦目,目不暇接.在车上,吴导又给我们介绍着那里的历史发展,风土人情.40分钟的车程眨眼即到.

到了大门口,吴导帮我们买票248元/人,他给我们的预算是470元/人(包括进山门票,住房,吃饭).我们有同事说把剩余钱付给导游.没想到他却说:不急,你们还不知道我的服务怎么样呢?还是玩完后再付吧.上午我们玩了森林公园的黄石寨,金鞭溪,文星岩,点将台,天书宝匣,南天柱,摘星台,前花园,五指峰,金鞭岩,观音送子,紫草潭,千里相会....

吴导不愧是有着丰富经验的导游,就是不同凡响啊.每个景点都如数家珍.让我们领略到美景的同时也听到了美丽的传说.(我个人认为,如果你到张家界没有听到这些美丽的历史佳话,那是你导游的水平问题也是你张家界之旅的一大遗憾)什么猪八戒背媳妇,秦始皇和孟姜女.....下午我们从乱串坡上袁家界,花了2个多钟头(如体力不支,还可以乘坐电梯)爬到山顶仿佛到了世外桃源,真正的体会到白云深处有人家的意境.晚餐在袁家界的一家庭旅馆吃的,三荤两素一汤味道还不错,住的地方既干净又舒适真乃神仙之居也!

第三天我们参观了天下第一桥,后花园,迷魂台....,天下第一桥是由两座岩石的山顶自然生长在一起,乃大自然鬼斧神工所造,其天下第一的称号实在当之无愧啊!又到贺龙公园看了看,御笔峰,仙女献花,西海,一步难行......所有的景点都让人难以忘怀.在西海,我们还有幸见到了难得一见的云海,听吴导说曾经有几个摄影爱好者,在那里等了差不多一个月都没拍到.

第四天,我们到了曾经的土匪窝--乌龙寨,那里地势险要,易守难攻,寨门横亘在山垭之上,左邻深渊,右倚绝壁,进门就是一段陡峭的石级.天波府的城墙活灵活现,神似无与伦比.下山后,虽然行程已经结束,可吴导还是对我们有求必应.帮我们联系住处,买汽车票....他所有的帮助都是无偿的,并不像有些导游一切向钱看.这样的人在这个物欲横流的社会实在难得啊!我们竟然有幸遇上.

这次张家界之行比上次玩得更高兴,花费的money也更少.我想这次愉快的旅行还得感谢那位热情负责的吴导,很是庆幸找到了这样的好导游.如果大家要去张家界游玩的话可以跟他联系. 我相信在他的带领下你们一定会像我一样乘兴而来,满载而归的.

但是这次旅游管理专业的景区实习，并没有我们想象中的那样好。因为在这次实习中，我们大多时间是学习景区的相关知识，如它们的历史沿革、发展定位、发展特色等，从景区的资源特色和发展制度上找出他们是否存在矛盾，这也是我们每天除了参观游览以外做的最多的事情。

老师们每天都会给我们布置相关的实习任务，让我们在每天的实习行程中完成。除了相应的景区调查报告是我们要完成的，同时实习日记也是我们每在这一周需要每天都写的，我们实习的带队老师会在一天的实习行程结束后检查，确保我们在这次专业实习中，是真的每天都投身于实习活动的学习中，并给我们每天的实习出报告上做出他们专业上的评价，作为我们这次实习的成绩参考，这次实习成绩也会纳入我们本学期的期末的实践课成绩中，所以在这次旅游管理景区实习中的表现还是很重要的。

在这次旅游管理景区的实习中，我的实习学习成果如下：

一、通过这次为时只有一周专业实习中，我对我们旅游管理学习相关课本的知识，更加明朗清晰了。我们之前只是能够记住这些专业知识，但是我们却不清楚他真正的含义是什么，但是在这次是实习中让我看到它真正的本身。

二、本次专业实习我明白了投身于实践学习，对我们现在大学生专业学习的重要性。我们的旅游管理的专业知识不仅只是存在说和记中，更加是将它运用到实际的案例中。

三、在这次实习过程中我也明白了多做学习报告的重要性。在我们实习每天写学习报告中，我对我们学习的专业知识变得更加有逻辑，在对相关知识的运用上也变得更加得心应手。

四、通过这次学习，为我们下学期旅游管理的相关学习提供了一个很好的案例，在我们下学期的专业学习中，遇到相关问题时，可以用我们这次在实习中的经历，作为我们教学和思考的案例，更加方便我们对某些景区知识的学习。

大连在我印象中给我的感觉，蓝天白云。一望无际的大海。空气格外晴朗，给人感觉特别舒服。

所以对我来说，期待着大连的旅行.......

第一天晚上来到大连，机场下来，我们一行要去酒店入住，由于没有固定车辆来接我们，我们就随意找了几个私车问问送酒店的费用。刚问了几个私车，开口就问我有没有订酒店，旅游等问题。给我感觉就有点像北京旅行的一样，到处是随便忽悠游客的旅行公司和司机，但听我们什么都安排好，只是说包车到酒店都没什么兴趣。于是我们就在出租车站打车走了，司机开车速度特别快，马路又宽又畅通，像开卡丁车一样的那么爽。大概15分钟，很快就到酒店了。大家都说这出租车开的太快了。或许上海的堵车实在是让人觉得车开的慢是正常的，才有现在的感觉。

进入酒店大堂，远处传来这优雅的钢琴声，小提琴声，酒店的环境给我感觉挺不错的。第一天晚上大家由于下了飞机都比较晚有点饿，于是我们入住后就马上出酒店去寻找餐厅吃饭，我们酒店离大连著名的城雕群和星海广场很近，于是我们就在城雕群附近找了餐厅，餐厅名叫三宝食府，这家店有点类似我们上海的好享莱的餐厅24小时营业，所以里面人还蛮多，在去这家餐厅的路上我们觉得大连车少，马路宽，红绿灯少。所以开车会那么畅通，那么爽。城雕群也在我们去吃饭的路上沿路都有，每个都是运动的动作，在夜里远处用灯光打着，额外美丽，这个城雕远看是像用白色玉雕一样，特别富有立体感，近看不以为然，它是用那些类似网状的类似麻绳一样的东西编织出来的，确实令人比较惊叹的!吃完饭，我们就在城雕群转了一会儿就走了，因为明天我们要开始我们大连之行。

酒店咖啡吧

第二天我们开始旅游行程的第一天，第一天行程路线是位于辽东半岛南部庄河市北40公里处，车行3个半小时的4a级景点-冰峪沟。冰峪沟是一处以奇特的冰川地貌、秀丽的自然山水为主景的山岳型风景区。冰峪沟冠以“辽南小桂林”、“东北九寨沟”、“东方小瑞士”的美称。冰峪的山既有北方山岭粗犷豪放的气势，又有南国峰峦玲珑秀美的风姿,它的外围以起伏连绵的群山为背景，峪内则多是孤峰和峭岩。冰峪的水主要是指流经景区内的两条河：英纳河、英纳河支流小峪河。两条河纵横交错，各领风骚。英纳河如一条白色的绸带，沿着冰峪盘旋而去。小峪河则如一根根线，缠绕着一座座孤峰山林。冰峪无山不美，无水不美，而茫茫的林海又为景区涂上了一层浓重的色彩。景区内森林覆盖率占90%以上，是国家级自然保护区和国家级森林公园。云水渡是由英纳河缓聚而成的湖，由于冰峪的东南面近海，海水形成的雾气经常大团的涌进谷口，使这里云雾笼罩，而英纳河从西北流来，在这里形成了一个美丽的大湖，云水渡是取云水共渡之意。云水渡是冰峪沟风景区的精华所在，两岸峭壁秀绝，奇峰怪石林立。其中有一根石柱，高40米，称之为“中流砥柱”，它周围的水域叫“龙门潭”，因潭中鲤鱼很多，取 “鲤鱼跳龙门”之意。双龙汇指的是流经冰峪的两条河：英纳河和英纳河的支流小峪河，此处是两条河的交汇点，水中立的巨石叫“剑劈石”，剑石周围的水域叫 “月剑潭”。乐游源是冰峪石林地貌比较集中的地方，这里孤峰突兀，颇有点小桂林的味道。在这个景区中，我们除了渡船在英纳河里欣赏河两边的景色外，我们还集体参加了一个漂流项目，说是说漂流，漂流只有两分钟，自己流一个小时，为什么说是自己流一个小时呢，原来是自己要用手划船，到岸上的，在这里要考验大家的划船本事了，由于是皮划艇，只要有风，或者是两人没有配合好，船会在原地打转，或许被风吹到风的顺风那头，让你无法很快往岸上去，在这里大家都玩的非常高兴，让我们流连忘返，这个景区大家玩了3个多小时，由于离大连市中心挺远，我们较早了离开了这里。

冰峪沟景色

第三天，我们行程是大连金石滩，它是国家级风景名胜区、国家级旅游度假区、全国首批国家关于大连旅游心得总结a级旅游景区、国家级地质公园。金石滩三面环海，冬暖夏凉，气候宜人，延绵30多公里长的海岸线，凝聚了3-9亿年地质奇观，被称为“凝固的动物世界”、“天然地质博物馆”、有“神力雕塑公园”之美誉。这个景点本身风景不错，那里的岩石都是距离现在有6000多年的历史了，来到这个地质公园，我们还碰到惊险一幕，去地质公园我们要乘快艇去的。它是四面环海的岛屿，在岛上没玩多少时间，只见海面上出现浓浓的雾气，从我们这边吹来，过了没多久，海上的能见度就很低，我们觉得天气有变化，赶忙回头乘快艇回去了，由于能见度低，我们乘的快挺连回去的路都找不到了，只是开几下，找浮标，开几下，看对岸的快艇行驶的路线，开了一会，快艇停下来了，漂浮在海面上，船老大说路找不到，等后面是否有船过来开道，大概过了几分钟，只听到不远处有声音传来，有个快艇快速行驶上来，那个船老大站立着掌控着方向盘，看着前方的路线，嘴上叼着香烟，他那熟练的技术，自信的状态，我与坐在我旁边的团长说，我们的救星来了，领道的来了，于是我们船老道顿时加快码力跟随这个快艇，我们开着开着，不远处还有几条快艇，这几条快艇都是开在我们前面的，他们也都在探路，看我们都跟着那个快艇，他们也紧跟上来了，不一会我们总算到了对岸。大家下了快艇后，都说这个快艇乘了蛮有意思的，有惊无险，都是第一次碰到，还说还好天气不错，要是天气碰到恶劣的话，这个就比较危险的。游玩了这个景点后，我们就去吃午饭了，午饭过后，我们就去了付家庄浴场，这个浴场是不要门票，人特别多，我们租了一个雨伞和几把椅子座子，大家分散在海里游玩，这边海水比较冰，沙比较粗，说实在，大连的海水实在是不太好。在这里我们觉得没什么好，管理很混乱，没什么好影响。我们大概玩了2小时左右就离开这里了。晚上我们来到大连号称新天地的地方，哪里有个游乐场，吃完饭，我们就陪一群孩子们游玩游乐场，孩子们是玩的非常高兴的。

大连新天地

第四天，我们行程是老虎滩海洋公园，听说那里极地动物是全亚洲最多的，地方还相当大，这一天也是孩子们主要游玩的景点，所以我们是兵分二路分散活动的，带孩子的去公园游玩，不带孩子的去逛街，我们不带孩子的就去了大连的日本风情街，在我想象中，应该是很有特色的一条街，到哪里一看，只是一条马路，两边有些小型洋房，类似日本风格，这就算日本风景街了。让我太失望了。逛了没多久，就到了下午，第三天的游玩日程我们只有半天。。我们下午要赶飞机，所以没其他安排了。三天的行程基本就是怎么安排的。

日本风情街

四天的大连游玩，大连给我感觉这是马路宽，人少，吃海鲜没宁波好，海滩没有海南的好，大连人感觉没我们这边的人讲文明，服务不好，所以大连游玩总体来说，影响不太好。

但为什么我们觉得还是很高兴呢,为什么呢～就是有我们这帮子游玩兴致极高的团友们，大家共同三天愉快的相处，参与，有了同一个世界，同一个梦想的目标，带给大家很多欢笑和快乐。因此，希望大家保持这份热情和积极性，高举目标，在团长的带领下，渡过每次愉快的团队生活。

__年__月，按照组织任命，我来旅游局任副局长，主要分管规划业务工作。一年来，我坚持认真履行工作职责，努力开创工作局面，使自己分管的工作取得了较好成绩。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强政治理论学习，努力提高驾驭本职工作的能力。

我调到旅游局工作时间不长，面对新环境、新业务，为尽快进入角色，适应本职工作，我始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高工作能力。

第一，加强了重要思想和科学发展观的学习。重点学习了__大精神，以及党的各项方针、政策。在学习中，坚持以学致用为宗旨，反复体会，掌握要领，提高自己的理论水平。

第二，加强旅游业务知识的学习。针对旅游经济飞速发展的现实，加强旅游基本理论基础，坚持及时追踪掌握业内的知识和动态，把握其运行机制，摸透其发展规则，凝聚理论素养，促使自己撰写书面材料，深入基层了解并掌握一手资料。

第三，加强了工作方法的学习。虚心向局班子成员学，向局干部同志学，不断富经验、拓宽视野、增长才干，提高组织协调和决策指挥能力，为创造性开展工作奠定了基础。

二、抓住工作重点，奋力创造工作实绩。

一年来，我根据工作分工，结合旅游局的阶段性工作重点，统筹兼顾，强化措施，确保了所分管工作的平衡发展和整体推进。

今年，针对全市大力发展旅游业的势头，我市与北京九久兴恒基房地产公司就红山林场签订了承包开发协议。

8月，我会同该项目的承建公司负责人深入红山林场进行实地调研，提供了大量数据和资料，藉此我起草了《关于开发建设镇市红山生态综合旅游基地项目的报告》，并上报乌兰察布市旅游局。

9月，我市举办了首届商贸文化旅游节，旅游局作为主办单位之一参与其中，作为分管副局长，我牵头主抓旅游节的旅游咨询与宣传，为商贸文化旅游节制作了四块配套旅游宣传图板，对我市旅游景点进行了广泛的宣传，不仅吸引了商贸节的游客，而且提高了我市旅游业的知名度。

10月份，按照市政府的要求，市旅游局负责承办镇市旅游交通图的设计与制作，在此过程中，我与分管科室人员历时一个月，深入全市机关、企事业单位及周边旅游区进行调查摸底，大量收集资料与数据，使旅游交通图的设计与规划准确无误，美观实用。目前旅游交通图已定初稿。

三、加强团结，为有效开展工作创造有利条件。

工作实践中，我十分注重摆正自己的位置，处理好方方面面的关系，当好配角，唱好主角，形成整体工作合力。在班子内部，妥善处理好与班长、班子成员间的关系，研究重大问题和做出重大决策时，主动当参谋提建议，一旦形成决议，属于自己分管的工作，大胆承担任务，积极组织实施。遇到情况及时汇报，及时通气，争取协作和支持。

对分管科室的具体工作，做到了支持不干预、参与不包办、确保了担任角色的不缺位、不越位、不错位，有效地推动了工作开展。今年，我围绕所分管的工作，做了一些努力和尝试，也取得了一定成绩，但是离党和群众的要求相比还存在着一定差距，主要表现为：对旅游业务知识的系统学习和经常性政治学习坚持不够。

国庆这天，阳光明媚，妈妈决定带我去游览江南三大名楼之一的滕王阁。这可是我梦寐以求的事。天天听大人说起滕王阁，自己也经常写滕王阁，可那都是闭门造车，今天总算可以看看它的真面目，亲自感受一下“落霞与孤鸯齐飞，秋水共长天一色”的美丽景色了。

我迫不及待地坐上车，激动和兴奋胜过了晕车。终于到了目的地，滕王阁那雄伟壮观的轮廓映入了我的眼帘。我和妈妈直奔售票处，但都怔住了。哇！真是人山人海啊，买票的队伍排成了一条长龙。我们只好冒着炎热，排到了队伍的最后。好不容易买到票，我们才费了九牛二虎之力从人群中挤出来，一看表，大半个小时都过去了。

走入景区大门，一股浓浓的桂花香迎面扑来，使我立刻变得神清气爽。拾级而上，站在主阁前仔细看，两根红色的柱子上写着王勃的`千古名句：“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”。主阁飞檐下的匾上书写着“瑰伟绝特”四个龙飞凤舞的大字，高度概括了滕王阁建筑的特点。在一楼的正前方有一幅汉白玉石雕《时来风送滕王阁》，主要介绍了滕王阁的由来。往里走是一个博物馆，里面陈列了许多字画、横匾、古代女人穿的衣服和小鞋，还有各个年代滕王阁建筑的模型等，直看得我目不暇接，眼花缭乱。来到二楼的人杰厅，我看到一幅长长的画卷，上面描绘了江西从先秦以来的80位历史名人，个个栩栩如生。三楼的壁画《临川梦》描述了汤显祖在滕王阁排演《牡丹亭》这出戏，它开创了滕王阁上演戏曲的先河。站在壁画前，我好似也穿越了时空，和画上的仙子们一起翩翩起舞。妈妈拉拉我的手，我才从梦中醒来，飞快地和妈妈跑上四楼，这是地灵厅了，介绍的是我们江西闻名的山水，有庐山、三清山、鄱阳湖等美丽的自然风光。

时间好快啊，一眨眼五点就到了，我和妈妈一起站在最高层看晚霞余晖，没过多久，太阳渐渐落下了，它的余晖染红了天空，光影倒映在江面，虽然没有孤鹜，但这水天相接的景色，如诗如画，美丽得让我陶醉！这次滕王阁游，让我体会到了真是百闻不如一见啊，它让我开阔了视野，懂得了许多历史，也领略了滕王阁的雄伟，还有美丽的赣江与落日的美景，真是不虚此行啊！

在去完了这一次的张家界之旅，我也算的上是一个业余的驴友了吧。顺便也把我这次去张家界的游玩经历与心得分享给大家，武陵景区有5个入口,出入了4个,太折腾人了.四水绕门和十里画廊不错,要想看山顶的风景,一定得去天波府,住袁家界,需要一定的体力.不休息好累死你!

晚上10点多到的凤凰,也没顾上什么夜景了.倒下就睡,大概驴友都这样:闲得慌,自己折腾自己.

习惯了晚起,早上9点就让"啪啪"的声音吵醒,起床,到阳台,沱江就在眼前.岸边的妇女在用木棰使劲的敲打着衣服(脏东西能敲掉?不过洗得还是很干净的!搞不明白),不远处停了艘花船,披红戴银的苗家阿妹在一首首的唱着山歌......于是,便什么都不想干了,搬了个椅子,泡了杯茶,点上烟,看着一队队的白鹅,在泛着艳影的水里游来游去,恍如隔世!

妻玩兴正浓,早早的就去了乌龙山!我便一人在阳台看着游客在底下不停的走过,看江边的大婶站起又蹲下,看木制的游船来来回回,看白鹅戏水,看花船上的阿妹不停的出来进去,看着江水渐渐的泛起红色的霞光......猛然,门开了,剿匪的回来了.第一句就是:"那年头当土匪也不容易啊.今天是到位了,再也不爬山了".坐下后说:爬山时有个卖水的女孩光着脚背着水一路跟着,山下是3元/瓶,到了山上还是3元,游客逗她,山上应该涨价的.她突然很大声说:不行,就是3元.妻问她为什么不穿鞋?她很自豪的说:有一双,上学时穿的.后来跟去了她的家里,还好,住的地方已经通了电!可用电的只有那个灯.无语!!!!!!

当地盛产猕猴桃,不过长的怪怪的,用板车装着卖.乍一看,还以为是土豆呢!一定是受了张大导的影响,老街每家都在门前挂着红灯笼,宽2米左右的街道,混着临江的饭馆,酒吧,歌厅,手工作坊,书店,网吧,旅店......象以前吃的暖锅,现代的,过去的,放在这老城里一起煮着,散发着特有的韵味.

慢慢的闲逛着,便到了洪桥附近的隆源山寨-----一家苗家的饭店!门前是一排排烧拷的排挡.很特别的是蔬菜也是烤的.点完菜,坐下,看着苗妹上下翻舞着敲鼓,听着走桌卖唱的歌,喝着啤酒,和陌生的游客谈天说地......按妻的说法:都不知道谁是谁了.

晚上的古城是另一种的繁华.就象一幅用灯和灯笼点缀的水彩画.山顶的古塔在黑夜中隐去了塔身,只留下周边的灯光,象是悬在天上的佛塔,佑着这方山水和百姓.大婶,阿妹们坐在用箩筐搭成的摊位前,一边锈着什么,一边照料着买卖.不知藏在哪里的小孩会突然拦在你面前,缠着你,用草编的玩具和你换钱,说是买文具用.一闪闪的是游客的相机,在不停的拍照,想带走些什么......

古城的上游,临江有片空地.沿着二排竖在江里的石柱(一种过河的路)可以走到江心,岸边有做好的纸灯卖,大大小小的排成一片.妻买了几个,在水上找了二个石柱坐下,用蜡烛点亮,放在水里,看着纸灯悠悠的顺江而下.妻问我:许了个什么心愿?我逗她:希望能找个漂亮的小老婆.不一会,她就又提了一大堆的纸灯回来,一个一个的放,足足放了一个小时,把整条江都点亮了,完了才说:这么多,不灵了吧.晕,还有这一招!

听说开封很美，很古老有着上千年的历史文化，所以我们“十一”假期决定全家自驾游到河南开封。

经过三、四个小时的坐车旅途，终于我们到了期盼已久的开封，打开手机导航查一查附近景区，发现开封真是名副其实美丽古老的城市。

开封作为七朝古都，有着丰富的文物和历史，有开封府、清明上河园、天波杨府、大相国寺等许多景点，引来了全国各地的游客来观光。

第一天，我们去了开封府，听导游讲：“开封府为北宋时期天下首府，威名驰誉天下，包拯铁面无私，扶正祛邪，美名传于至今，开封府位于包公湖的北岸，占地60余亩，与包公西湖包公祠相互呼应。”

首先导游带我们到文城墙，有巨大的报时钟和报时鼓，后来又来到了三清殿和佑圣殿还有福佑殿，上面都画有巨幅的故事壁画，整个庭院是巨大八极八封台，最后我们又去了府司西，印象最深的是死牢。

第二天我们又去了清明上河园，我们恰好进到园里看到了开园仪式，后来又看了盘鼓表演，高跷包公巡河，木偶戏，斗狗等表演，晚上又看了大型歌舞剧“京东梦华”晚上走在开封的路上感受着开封的晚上，呼吸着开封的空气，到宾馆提笔写下啦开封游记。

近年来，常州旅游业的发展越来越备受瞩目，江苏工业学院暑期实践小分队就“探索常州旅游的发展”的课题进行了暑期实践。

早上我们来到了素有“东方侏罗纪公园”之称的常州恐龙园。恐龙园作为常州最近两年旅游业迅猛发展的典型，理所当然的成为了我们活动的主要调查地点。借此机会，我们实践小分队也开心地玩了一把!总体感受就是惊险刺激，人性化!虽然也有部分的不足，但是瑕不掩瑜，总体来说还是比较满意的。

恐龙园作为国内大型的主题公园之一，在恐龙主题方面做得相当到位。刚下车，那雄伟的飞来石大门就挺立在我们眼前，门口还竖立着两只栩栩如生的恐龙雕像，乍一看，还真有些侏罗纪时代远古的气息。走进中华恐龙园，只见一片绿茵茵的草地上竖立着很多的恐龙雕像，就连路面上的地板也都是有一个个小恐龙图案，更不用说那些大型的恐龙雕塑了，可以说是恐龙无处不在。这样不仅切合主题，更能让游客感受到不一样的远古气氛。另外在每(公文大全收集)一个游乐项目的取名上也处处体现着恐龙的主题，例如雷龙过山车、疯狂火龙转、热舞恐龙车、摇滚恐龙蛋等。在“穿越侏罗纪”中也是处处体现着这一点。小船在“侏罗纪时代”里面行驶，突然，从远处传来一声阴森恐怖的吼叫声，应该就是远古时代的恐龙的叫声吧。随着小船的前进，一只满嘴血腥的霸王龙站在我们眼前，它的嘴里正咬着一只血淋淋的恐龙头。 这时，远处有一个地方闪着光，等船驶近，我们才知道那是一座正在喷发的火山。刚过火山，眼前又出现了一片热带雨林，里面的恐龙千奇百怪，有庞大的雷龙，还有聪明机灵的甲龙和背部有利刺的剑龙等等。这些无一不体现了恐龙的主题，让我们真正地感受到了一次恐龙盛宴。

另外一个感受就是恐龙园的很具有人文特色的游乐设施以及服务了。虽然是在常州生活，可是第一次来恐龙园还是手足无措。幸好在恐龙园门口有份“快乐指南”，让我们得以顺着指南上介绍的景点逐一游览。也让我感受到了恐龙园的人性化服务特色。游玩时，每次玩之前，工作人员都会认真地检查安全措施，细心地告诉每一位游客游玩规则，有效地维持秩序并且以微笑的服务赢得了我们的一致好评。游玩之前工作人员的叮嘱让每个人都很安心地去玩好每一个游乐项目。当然，这中间也有部分人不遵守规则，插队、代人排队、乱翻栏杆等，但是这并没有影响我们的心情，一切都很开心顺利。

恐龙园作为一个大型的游乐场，除了休闲娱乐之外，还很注重科普知识的宣传。中华恐龙馆园区的核心部分——中华恐龙馆，是迄今为止国内收藏展示中国系列恐龙化石最为集中的专题博物馆。馆内通过生态模拟的环境设计，展示恐龙这一古生物产生、发展、演化直至灭绝的过程，不仅弘扬了人类与自然界和谐发展的新自然观，更是寓教育于旅游体验之中的新型科学殿堂。在科普区，恐龙博物馆里面陈列着地球各个年龄时期的多种化石，有龙的、鱼的、植物的等等。我们也不是搞研究的，只是意识到我们的地球已是那样的苍老了。

感觉最深的就是在恐龙园随处可以买到具有恐龙主题特色的纪念品，这样不仅可以更有效地宣传恐龙园，更重要的是满足了现代人“到此一游”的心理，而纪念品就是“到此一游”的见证!恐龙主题特色商品遍布园区，精良的品质、丰富的品种可随心选购。例如具有浓郁鲁布拉文化特色的礼品屋就座落在鲁布拉湾区内，游客可以随时买到纪念品。在出口的地方也是一个大型的纪念品精品屋，让游客在走之前不忘给家人朋友带点礼品。

大约下午三点，我们离开了恐龙园，向下一个目的地——红梅公园前行。

踏上位于城市中心的大型综合性公园——红梅公园，浓浓的古典园林韵味和淡淡的现代气息顿时让人沉醉。

刚进大门，右侧的多功能电话亭和直接饮水系统把先进的现代器械融入进了古典的气息中去了。使我们在游园的同时带来了不少便利。园中随处可见的环卫工人，使整个园区整天都保持着整洁的状态。

漫步河畔，特色各异的桥梁乃是园区的一大亮点。透明玻璃为主体的一星桥，让我们有种特别的清新之感。炎炎烈日之下，顿生阵阵凉意，仿似与水交融。其余横跨桥上的拱桥、平桥、廊桥，有石砌的，有木质的，风格迥异，各派韵味十足，令人颇感兴奋。

再向前走，我们来到了位于青峦之巅的半山亭，翠竹、红梅、樱花、栀子等各种花木，包围着古色古香的半山亭，穿梭于林间的我们，似有种山花烂漫，从中嬉笑之感。

穿过绿林小道，阵阵清脆的鸟鸣声传入耳中，原来我们来到了特色景区——鸟语林。高高的铝丝网中品种各异的飞禽，唧唧喳喳，好一派热闹的场景。置身于繁华都市的我们，聆听悦耳的鸟鸣，一切的喧嚣浮华都在自然的天籁之中淡却。

“崇台溢彩 恰东接城阴 西连塔影，杰阁飞翠 喜风敲怿韵 雨湿钟声”，终于，我们见到了似仙都的红梅阁。刻着长发长者像的石壁，千古珍奇冰梅石，刻有字碑的石柱，仿有种身置宫廷之感。

水陆相融的红梅公园，小分队一行自然是不会错过水上的游玩了。泛舟湖上，绿树环抱，天宁塔倒映湖中，阳光斜洒湖上，碧水小舟，不觉有种世外仙人之境。轻舟湖上的闲谈，好不惬意。

步出公园，浓浓的文化气息和清新的林园风光在脑中久久不能挥去。

结束了这一天的实地调查走访，也浏览了标志性旅游景点——恐龙园和红梅公园，无论调查问卷的结果是怎样的，我们小分队的切身感受已经让我们深深地感受到了常州旅游业在政府和各大民营企业的支持下的无限发展前景。

首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会，同时，我要感谢我的父母对我实习的大力支持，旅游专业酒店实习报告。

我们这次实习在泰州市，泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来，这里就是商贾云集、人文荟萃之地，唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼，鲫鱼，河豚鱼〉、烧饼，还有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻饼〉，若你想品尝泰州特产，可以到这边来，这里有美味佳肴，有动人的夜景，只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。

嘉銮国际大酒店，由民营企业家栾爱明先生投资创立，按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。

实习的前一周是军训时间段，酒店要求，每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神，实习报告《旅游专业酒店实习报告》。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐，10分钟洗漱，共用30分钟准备时间。上午正式开始军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨，我们还在训练场上站着，老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高，管理很严。到军训结束的那一天，大家都很高兴，因为不要再受老师的管束，感觉自己解放了。

在酒店实习就要学习酒店的工作流程，每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人，若客人有要求，他需要你解答。这时，我们就为客人服务，服务就要用自己的本领和知识，所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。

工作的前一个月是培训，其目的是学习服务技能。作为一名员工你要知道工作的内容，为什么学习这些知识?这对我以后有用吗？我能做好这些工作吗？餐饮部要学习的知识很多，这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。在餐饮部还有个非常重要的部门，这就是传菜部；因为客人每走一道菜都要，经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部，他们都很惊讶，也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰苦的部门，我进这个部门后才知道，的确艰苦，每天拿着托盘传菜，有时手都托痛了，我都不敢对我的上司说：“这传菜部工作太苦了！”我不想被上司看不起，说我这点苦都受不了，以后还能做什么工作呢？

其实我不想说这传菜部工作太艰苦，我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后，那为什么我不能呢？难道就是应为我是女生？难道我不够坚强，还是我实习的工作时间太长了？这些都不是理由，理由在于你自己，你想说理当然有很多的，不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作，想办法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f，菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间，然后员工把菜送到各楼层，这需要你把菜传到包房的服务间，服务间有房号。在这过程中要记住房号，不能把菜传错了，这是很重要的。整个传菜流程很重要，我在传菜部负责传菜流程，厨房菜做好后，我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜，我的任务还是比较重的。部长既然把这么重要的事交给我做，我会用心做好。努力只能完成任务，用心才能把事情做好。

今天，踏着春天充满活力的步伐，顶着春天明媚的阳光，我们学校又组织了一年一度的研学旅行。我们坐上大巴车，经过40多分钟的车程，来到了本次研学的目的地。

这次，我们要在位于五台山脚下的关中民俗博物馆开展研学活动，一踏进博物馆那外形古朴的大门，我们仿佛穿越到了古代的民宅群中。我们排着队，在老师的带领下走入一座宅院，其中有三个宽敞的房间，院中花草丛生，一棵茂盛的木瓜树挺立其中，房间里有着一把把、一件件当时的文物、家具、摆设。又参观了几家类似的宅院后我们走进了一所独特的宅院，之所以独特，是因为院子墙壁上的壁雕，导游为我们讲解了这一幅幅壁画的含义。最令人称奇的是这间房宅的结构，它的.主房和西房并无别样，只是它没有东房，东房的位置取而代之的是一棵直径三米多，已长了1300多年的参天大树，“哇，多大呀!”同学们情不自禁地叹道。

出了这园又进那园，我们又参观了一个宅院中的武器、量斗、婚庆等展示室。令我印象最深的是常在书中见闻的“梨园”，在哪里，我们欣赏了热情豪放的老腔。中途，我们还和台上一位位和蔼的老者互动交流，一起吼起老腔来!

最后，随着参观完写着“上善若水”四个字的老子、孔子宗庙后，我们走出了这座关中民俗博物馆，踏上了返程之路，一天收获的知识与景象一直在脑中回放。

“怀帝阍而不见，奉宣室以何年?”

仕途不顺的他前往交趾探望父亲，一路上风餐露宿。当张灯结彩的滕王阁映入眼帘时，他将他的愁苦，他的愤懑，他的怀才不遇，连同那满腹的经纶，一并揉入了《滕王阁序》。“关山难越，谁悲失路之人”里，又饱含了他多少心酸。“潦水尽而寒潭清，烟光凝而暮山紫”里又有多少南昌的清山秀水。我读着吟着，深深地爱惜着，那篇华美的《滕王阁序》，道尽了南昌故郡里的美景，诉尽了王勃心中的抑郁，扬名了滕王阁，照耀了多少代的文坛!

“钟期既遇，奏流水以何惭?”

这滕王阁里的热闹繁华本该与他无关，阎都督为了女婿扬名而开办的一场盛宴，本是让他拿笔推谦的，他却铺纸研墨，挥毫泼墨间洋洋洒洒着“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的千古名句，在座的人们惊异了，而后惋惜了，十四小儿被荐入沛王府，而就为了区区一纸的“斗鸡赋”，心胸坦荡而又才华横溢的他成了官场的牺牲品。惋惜，惋惜，除了惋惜，人们真的无言了。

“阁中帝子今何在，槛外长江空自流。”

本该不属于他的繁华成就了一代才子王勃，当滕王阁一幕成为远景时，他无忧地继续着他的行程。

可是——

每一个爱才的人遗憾了，还未折柳相赠，还未道一声珍重，还未依依惜别呢……遗憾了，却也无用了。我更愿意是龙王召他作了女婿，那天的长江是否也如今天一般如唱，如泣，如吟?

吟那首《滕王阁序》：南昌故郡，洪都新府，星分翼轸，地接衡庐……涛声呢喃，传诵至今，只是再没有王勃你那清瘦的身影，年轻而骄傲的眼眸了。

我站在滕王阁里，轻轻叹惜一声：千年的风雨里，王勃，你还好吗?

对一些想出国旅游的中国人来说，语言不通和饮食不习惯恐怕是最大的问题。不过现在，遍布世界的中餐馆已经在一定程度上解决了“吃”的难题。除了中餐馆，中国人在海外开旅馆的也不少。在国内最大的出境游平台“穷游网”上搜“华人旅馆”，你会发现全世界至少115个城市有华人旅馆的踪迹。从芬兰的赫尔辛基，到南非的开普敦，从约旦的安曼，到新西兰的皇后镇，从加拿大的魁北克，到秘鲁的利马……可以说，华人旅馆已经开遍了世界五大洲。

我曾在意大利住过华人旅馆，略有心得。去罗马前，好友向我推荐了“金百合”华人旅馆，理由很简单：来自东北的老板娘做的大饼和菜很好吃。在国外，吃到中餐并不难，难的是吃到好吃的中餐。华人旅馆一般会免费为客人提供早晚餐。为了满足“中国胃”，我和旅伴跳过了查询其它旅馆情况的步骤，预订了“金百合”作为我们在罗马的落脚点。

服务暖人心

在去往罗马的火车上，我接到老板娘的电话，询问所乘的车次和到站时间，并相约在火车站外的麦当劳门口接站。华人旅馆居然还有接站服务!想到终于不用再一边拖着行李，一边拿着手机地图找路，我安心多了。一出站，便远远看见一个高挑的中国女人带着墨镜、拿着手机，在麦当劳门口四处张望。我想，这大概就是那位厨艺高超的老板娘吧。

跟大姐确认后，她带我们往旅馆走去，“不远，走五六分钟就到了。”原来，罗马大部分华人旅馆都集聚在火车站附近。原因很简单，火车站附近不仅房屋价格比较便宜，而且交通便利，人员流动大，便于招揽生意。实际上，在欧洲很多城市，火车站附近都聚集了在当地开店、打工或做小生意的华人、土耳其人、印度人等外国人。也正因为如此，火车站附近鱼龙混杂，外出时应提高警惕。

“金百合”由两栋公寓中的两套房屋组成，我们住的房屋布局大概是4个卧室、1个厨房、1个客厅、2个卫浴。我跟旅伴预定了1个双人间，一天60欧元，价格与当地同等条件的旅馆相当。房间不大，但也干净整洁。放下行李后，大姐迅速给了我们两张罗马地图，拿着铅笔在地图上圈出了旅馆和各个景点的所在地，并熟练地给我们讲解路线交通。接着，又告诉我们房间的各种设施在哪里，wifi密码是多少，早上和晚上几点吃饭……得知我在旅途中病了，大姐从药箱里翻出了感冒药，还给我倒了热水，心里顿时感觉暖暖的。

美味早晚餐

住在旅馆的客人，每天都能吃到美味的早晚两餐。旅馆的客厅里放着一张大圆桌，一次能坐十来人。此外，旅馆中还备有一些折叠小桌，方便人多时吃饭使用。

上午7时到8时是早餐时间，在此之前，老板娘就开始在厨房里忙活，为客人们准备早餐。早餐一般是东北大饼，有时也会有韭菜盒子，还配有煮鸡蛋、咸菜和粥。大家起床洗漱好后陆续入座，老板娘的大饼也逐渐出锅，饭桌上的热闹景象让人忘记了这是在异国他乡。大饼的美味赢得了阵阵夸赞，大姐听到后很开心，“我一般就是3种饼换着做，馅饼、鸡蛋饼、烙饼，你们如果在这儿住3天正好，每天早上都不重样。”

晚上7时到8时是晚饭时间，每顿饭一般4个菜，两荤两素，都是些国内的家常菜，如萝卜炖排骨、土豆牛肉、西红柿鸡蛋、清炒白菜等。客人们根据自己的食量可以添加饭菜分量，每顿饭还配有饮料和餐后水果。由于大家晚归的时间并不一致，老板娘总是把饭菜先放在大的保温锅里，让差不多同时回来的客人分拨吃饭。如果有客人8时以后才能回到旅馆，只要不是太晚，还可以打电话给老板娘，请她预留饭菜。

交友好机会

由于住在华人旅馆的大多是中国人，而且以年轻人居多，住宿期间大家渐渐熟络起来，有时结伴出游，有时在旅馆聊天玩乐，华人旅馆不失为一个寻找旅伴、结交朋友的好地方。

在“金百合”住宿期间，我们隔壁的6人间住着从英国、法国等欧洲国家来罗马游玩的中国学生，另一个房间则住着一对从国内到罗马度蜜月的新婚夫妇。晚饭后，大家常常聚在一起，聊聊自己的出游计划和一路上的有趣见闻，有时也会一起玩游戏、看欧洲杯。其中一晚，有小伙伴提议去看斗兽场夜景，大家一拍即合，便结伴同行。若不是遇到这样一群人，我和旅伴恐怕不会愿意在一天的疲惫后从略显混乱的罗马火车站再次走到斗兽场，也无法得见夜晚灯光照耀下更显沧桑和肃穆的斗兽场。

在罗马的最后一天，我的旅伴搭乘飞机回英国了，而我则临时改变了之前的行程，决定跟随在旅馆认识的一个志趣相投的中国女孩南下那不勒斯，去看看1000多年前被火山灰顷刻掩埋的庞贝古城和南意美丽的海岸线。得知我们临时起意去那不勒斯，老板娘帮我们预订了“金百合”那不勒斯分店的住宿，并嘱咐分店老板娘在火车到站时去接我们。除罗马店和那不勒斯店，“金百合”在意大利还有威尼斯分店。

选择需谨慎

当然，罗马的“金百合”也存在一些问题，如客人太多而卫浴太少，洗澡不够方便;结账付款只能用现金，不能刷卡;旅馆位置在火车站附近，环境复杂，不够安全。事实上，这也是很多华人旅馆共同面临的问题。“金百合”罗马店还算得上华人旅馆中口碑较好的，即便如此，也不能保证“金百合”其它分店的服务质量与之相当，因为它们之间并没有统一的管理和规范化的经营，只是使用了同一个招牌。

而网上“差评”较多的华人旅馆还存在如下问题：卫生条件堪忧、旅馆设施不好、店主人品差等。甚至还有一些被称为“地下黑旅馆”的华人旅馆，它们或者是无证经营，或者店主本身就是非法移民。

一方面，华人旅馆有它的优点，如价格相对便宜，预订不需要信用卡担保，免费提供中式早晚餐，便于中国人跟店主沟通等，这对吃不惯当地食物、有外语障碍、还想减少花销的中国出境游客来说，不失为一种性价比高的选择;另一方面，华人旅馆也可能存在上面提到的问题，所以选择前应该做足功课，多搜集客人评价，结合自身情况谨慎做决定，避免偏听偏信。

同时，选择华人旅馆也意味着失去了体验当地旅馆和与当地人交流的一些机会。有时候，出国旅游不仅仅是看风景，更重要的是品味当地的特色美食，体验当地的风土人情和社会文化。

实习人：09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点)，每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说;“先生(小姐)，您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道：“先生(小姐)您的房间清洁好了，祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾展开平放在淋浴间门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

作为一名学生，我们都没有真正的踏入社会，也没有真正的亲身去体验社会生活，所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”，上至总监，下至普通服务员，同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生，单纯，就对我们恶语相向、处处为难。相反，看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们尊重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是朋友，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是平等的，如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习，我们学会的不仅仅是技能，更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长，懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象，陈列事态百千，之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作，初次体会到了生存的不易，原来社会现实是如此的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其的再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣。

云南到处都是美丽的，虽然子啊没去云南之前我就知道，但真的到了云南，感受和图片中完全不同呀。我的云南旅游心得和你一起分享我的云南之旅吧。

云南没有污染，在很多的地方，一些古老的生活方式还保留着。走进这里，你感受到的是红土地，兰天空，还有、那清新无比的空气。来之前就知道这是个四季如春的地方。当真的身临其境的时候，那会对这里的气候和景色有自己独特的'感受。会给你的心里留下深刻的印象。因为我就是这样。

首先是这里的月亮，都说约翰斯故乡明，可感觉这里的月亮要比别的地方更大些，更亮些。我的理解是：因为云南地势比较高，在云贵高原上，离月亮近的原因吧。哈哈，不知道这样的解释能不能得到大家的认可呢。这里还有很奇怪的现象，就是有几次都是月亮和太阳一同出现的现象，特别的神奇。一边是皓月当空，一边则是艳阳高照。云南的阳光特别好，阳光明媚的时候特别多。这样的天气也给大家一个愉快的心情。不过，太好的天气，阳光有时就显得很火爆了。

现在我才明白，为什么云南有那么多的特产，比如什么香烟、茶叶呀，什么鲜花、水果呀的，可是却不是出美女的地方，因为这里的人接受了太多的紫外线，皮肤一般都不会出现白皙的感觉。所以，到这里旅游，防晒品一定要带好呀。不然，来几天，你就从白美人变成黑牡丹了。

然后，就是云南的气候了，这里来，你就会感受这里的“四季衣服同穿戴”是什么意思了。在云南，早晚温差很大，可达十度以上。这就是“早穿棉袄午穿纱”说法的由来。还好，我带着的衣服形式比较多样，不会因为早晚的温差让身体感到不适。也正因为这样的气候，云南的大街上，各种各样的衣服就形成了一道别样的风景。

云南之旅结束了，虽然坐上了北去的列车，可我的心还留在了云南，留在了这个让我喜欢的美景和又怕晒黑皮肤的地方。相信我的云南旅游心得一定也打动了你的心，那么，就准备好，来一次浪漫的云南之旅吧。

黄果树瀑布，真是一部大自然的杰作!

刚走进黄果树的风景区，一阵“哗哗”的流水声便从远处飘来。黄果树瀑布!我们立马意识到。著名的黄果树瀑布，泄落在一片群山环抱的谷地里，它是贵州第一胜景，中国第一大瀑布，也是世界最阔大壮观的瀑布之一。我们怀着好奇与激动的心情走向瀑布。

透过树的缝隙，便看到一道瀑布悬挂在岩壁上，好像一匹宽幅白练正从织布机上泻下来。那“哗哗”的水声便成了千万架织布机的“大合奏”。

瀑布激起的水花，如雨雾般腾空而上，随风飘飞，高达数百米，落在瀑布右侧的黄果树小镇上，形成了“银雨洒金街”的`壮观景色。

黄果树瀑布虽没有庐山瀑布那样长，但远比它宽，所以显得气势非凡，雄伟壮观。其势如万马奔腾，汹涌澎湃。瀑布从岩壁上泻下来，如雷声轰鸣，山回谷应。

我们自西面顺着石阶往下走，一直来到谷底。瀑布泻入谷底溅起的水珠直洒到我们的脸上、胳膊上，凉丝丝的，舒服极了。我们久久地坐着，任由这可爱的小精灵扑向我们的脸颊，打湿我们的衣裳。离开潭边，我们循着石径登上溪旁的一个平台。绿树掩映间，有一尊徐霞客的塑像，他正聚精会神地凝望着远处的瀑布。这使我不禁想起了翟培基一首气势恢宏的名诗：

白水浩荡群山中，骤止断崖跌九重。

声如雷滚撼天地，势如江翻腾蛟龙。

万里晴空抛碧纱，飞雪喷珠耀彩虹。

水帘洞内观日落，云蒸霞蔚沐苍生。

我爱黄果树瀑布!

让我时时魂牵梦绕的家乡，其实是一个风景秀美的城市。多少次趟过记忆的长河，多少回穿越时空的隧道，跋山涉水，梦回这山清水秀的家乡和挚爱的亲人我的家乡，在开封。开封古称东京，位于河南省东部，是我国八大古都之一。开封是清明上河图的原创地，有“东京梦华”之美誉，市区分布着诸多湖泊，占老城区面积的四分之一，是著名的“北方水城”，享有“一城宋韵半城水”的盛誉。

听着西单女孩的《想家》“想家，想家，无论我在海角天涯，想家，想家，忍不住的泪如雨下。”心中无限悲凉，每个人都渴望回家，渴望见到自己久别的亲人，儿时的伙伴还好吗?家是我们永远的根啊!

读着王维的《九月九日忆山东兄弟》回味着诗人的思乡之情，“每逢佳节倍思亲”千百年来，成为游子思念的名言，打动多少游子离人之心。

我的家乡充满着我童年的`回忆，每当提起家乡这个字眼，我的眼前总是浮现出曾经的往事。乘车回家，看着车窗外那既熟悉又陌生的景色，看着家乡的变化，看着还在家乡的小伙伴们，看着久居家乡的亲人，总觉得自己是那么的格格不入。

我思念家乡的那条河，它记载了我的成长足迹，也记载了父母对我的厚爱，它承载着我太多的记忆，不管走到哪里，只要听到那种铮铮的流水声，我就觉得我的故乡很近了，仿佛就在昨天，仿佛就在眼前。

人在他乡，只要提起故乡，就像品味童年的记忆，就像咀嚼岁月的风霜……想到这里，发现自己真的离不开自己的家，离不开自己的家乡。啊!家乡，我在默默的思念你，你是否也在思念我?我一定还会看到，听到你的一切。

一次偶然的机会，我去到了海南，那是我第一次见到大海，大海如此宽阔啊！蔚蓝的海水，与天空分不清界限！白色的浪花，拍打在石头上，发出轰轰的响声。远处还有几艘船，几座若隐若现的岛，脚下是金色的沙滩，头顶是随风摇摆的椰子树，上面还吊着几个绿绿的椰子，这些只有在梦中见到的景物，竟出现在我的眼前！

啊！波澜壮阔的大海，你比水平如镜的`西湖更苍劲，上帝赐予了你最坚硬的东西——水，水滴能石穿，你告诉了我要持之以恒，不轻易放弃。

来到度假村里，暑假作业、补习班全部被抛到了九霄云外，每天绷紧的神经像被打开了，我躺在凉椅上，尽请享受，好爽快！

从此我爱上了旅游，只要有时间，我总会带上相机，拍下美好的瞬间，旅游已经成为了我生命中的一部分，它使人放松，愉悦我的心情，上学时的压力在这一刻被释放，这是舒缓心情，放松的好选择。

我去过了湖北的武当山、长江，广西的桂林山水，山东的沂蒙山，广东的白云山，游览了祖国的大江南北，大好河山，看到了自然的独具匠心、鬼斧神工，增长了课外知识，这些都是平时在课堂上学不到的，真是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”啊！

世界是奇妙的，是神奇的，它使我多了一个兴趣——旅游，一到放假，不管再忙，人们总会去放松心情，难道不是吗？

啊！旅游真让我着迷！