业务培训总结报告推荐20篇

尊敬的公司领导：

通过这段时间的培训学习，我感悟很多，主要有以下体会：

1.公司强调我们要形成学习型团队，我的理解是：

一要在公司内形成学习的氛围，倡导人人爱学习，以学习促提高。每一位员工都自觉地乐于学习、善于学习，善于在工作内和工作外汲取知识，把学习当成提高自己能力和素质的必由之路。个人的能力和素质提高了，公司的整体水平也就上去了。在团队学习过程中，坚持交流，坚持取长补短，达到互相促进。

二是要围绕公司的价值观、公司的产品和业务进行学习。首先在思想上清除障碍，真正地理解公司的理念和价值取向，才能具备全身心投入公司事业的前提。对公司领导的思想，要实现准确、客观、全面、灵活的理解，其次，对公司的产品、战略部署和具体安排，要了解得深入而透彻，要有大局观、重点论。养成一边学习，一边运用学习所得，发现问题、解决问题的习惯，在实践中学，再将学到的知识运用于时间。这样就能不断地在解决问题中，提高我们自身的各方面能力，也提高公司的战斗力。多围绕具体问题来组织学习和讨论，应该会有针对性些。

三，我觉得要形成学习型团队员工队伍之间一定要多交流，互相学习、互相促进。在畅所欲言的氛围中，充分表达每个人的创意、观点、意见，就能碰撞出思想的火花。

Pdca是全面质量管理所应遵循的科学程序。它有八个步骤。都是非常切实的，围绕解决问题来设置的。尤其其中第四个步骤：

④ 针对主要原因，采取解决的措施;

——为什么要制定这个措施?

——达到什么目标?

——在何处执行?

——由谁负责完成?

——什么时间完成?

——怎样执行?

一下子让我想起了公司大会上老总说的三要素：路线图、时间表、责任人。

这个步骤还设了标准化，也就是总结经验，归纳规律的步骤。的确是值得按照它来做的一个科学程序。我将在工作中严格按照这个规律来高自己，提高效率。

纸短言长，这里写到的只是我感悟中的一部分。我一定将感悟化为动力，知识化作能力，在工作中发挥自己的作用!

在这短暂的三天中，我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能，这使我对客服工作不但提高了自身业务能力，也在学习中找到了自身工作的不足：

几天中，我听到最多的词就是“继续跟进”，上午有前来咨询的顾客，直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了，需要帮客户投诉的;确认收款后，客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型，所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同，但是处理事情的态度是一致的，迅速、专业。

以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户，但是往往等客户评价的时候，并不是自己所期望的那种好评，有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候，总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决，经过这段时间的学习后，我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的，宠辱不惊、淡定这才是真谛。

一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验，但是有时候太顺应客户的想法，客户们并不领情，在这几天旁观客服工作的过程中，我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释，解释了客户会认为你在找理由拒绝他，而且还耽误时间，如果直接委婉地回绝了，虽然客户会有短暂的小失落，但是也会默认规则，并不会再有太多的疑问，不但工作效率高，而且客户评价也不会低。

通过这几天的旁观，我发现他们店的客单价都不低，虽然商品本身价格相对较高，但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系，他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售，我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。

最后，非常感谢领导为我提供了这次学习机会，通过这次学习培训我受益良多，这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。

通过参加尤老师开办的班干部的培训学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，教会我如何端正自己的学校态度，怎么样去和同学搞好关系。能做好一名班干部也是为我以后步入社会做铺垫。

尤老师教会了我们如何做一名优秀的班干部。

首先，作为一名学生干部必须要有良好的素质，素质是人的潜在能力通过社会行为表现出来的，它包括知识、素质、性格、毅力、兴趣、能力等。其中高中老师强调了政治素质、健康的心理素质、能力素质以及道德素质。经过一番学习讨论后，我们深刻的认识到当一名优秀的班干部，这些素质是不可或缺的。作为一名学生干部最重要的是以身作则，因为自己的一举一动都可能会影响到他人，如果可以时时刻刻地进行良好的自各个方面呈现出一个好的环境和氛围，从而无论在活动还是工作当中都可以达到事半功倍的效果我约束，就可以在同学中树立良好的威信，从而带动同学积极向上。

另外，尤老师还让我们认识到要当一名优秀的学生干部，还必须要具有服务意识，团队意识和责任意识。我们以班级为小组加上卢老师进行了讨论，深刻地感受到这三条意识的重要性。因为只有具有这三条意识，才能把工作做好，才能更好的为同学们服务。

学生干部首先是学生，然后才是干部，所以我们学生干部应该协调好学习和工作的关系，抓好学习的同时也要把工作做好。

此外，老师还教导我们要具有人格魅力和卓越的处事能力。尤老师还强调，要在同学中树立威信，必须严于律己、平等待人、善于合作。的确，我们一定要严格要求自己，这样才能起到模范带头作用。要想真正的起到模范带头作用，就应该遵纪守法，待人处世方面做得比别人好，就像在做早操这个问题上也要做到尽善尽美，上课不迟到不早退，对事不对人，待人宽厚，做事公平公正。人说退一步海阔天空，遇到矛盾，凡事让三分，有理且饶人，那样必能争取到别人的心。这次的新生班干部素质拓展活动有助于高校素质教育的提高，所设置的实践活动有助于提高人的综合素质能力。在一个准社会化的环境下，要提高审美观念，精心组织团日活动。

学会珍惜这样一次难得的试错机会，在锻炼中成长。学无止境，我想本次的班干部的培训工作离不开尤老师、各班主任和各班干部的积极配合，我为能有这样的一个集体感到自豪，今后一定努力做好自己的工作。

大学是自由的，是展示我们个人魅力个人才能的地方，我们不能让它荒度，我们要让它过的精彩，这样在我们离开学校，走上工作岗位后就可以有个美好的回忆!

从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员，展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到__旅财务部做出纳，从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。

现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里，我学到了很多受益一生的东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结：

一、出纳的日常工作

1、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定办理业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的，指明原因，要求改正。出纳工作一定要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候，我都会点两遍算两遍，确保无误后才付款。

2、每日做好现金及银行存款日记账，日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作，努力做到不出差错。

3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册，按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益，所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。

4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。

二、与出纳相关的其他工作

1、严格按照会计档案有关规定，及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。

2、严格按照国家及规定章程，及时做好外币结汇工作，并按照会计有关制度登记外币账目。

3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。

三、在岗期间的自我要求

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，配合各部门合理使用好各项资金。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强工作能力作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，要注意保守机密，要竭力为本单位衷心工作。

四、工作过程中存在的问题

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的效果。

2、由于刚出校门，自身拥有的只是书本上的理论知识，而缺乏实践的工作经验，因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。

没从事这个工作之前，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

以上都是我工作以来的一些总结，在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体员工服务，和公司和全体员工一起共同发展！

xx年7月16日到xx年8月8日，受学校委派，我荣幸参加了中职学校动画制作专业骨干教师培训。培训内容包括“教学理论与方法”、“专业知识与技能”和“实践实训活动”三个方面。培训中了解了日本动漫的发展及其启示、中国动漫的发展与现状；学习并掌握了视听语言、图形图像处理photoshop、动画运动规律与原动画设计；初步认识了三维动画设计软件maya。同时，通过flash动画创作实训，应用了老师介绍的软件，也巩固了自己的专业知识，感受颇多。

本次动画制作专业课程设置丰富：有动画理论基础，flash制作，photoshop课程，原动画设计等。在《视听语言》课中，培训基地的老师引用大量的影片做案例，为我们介绍了景别、构图、镜头、色彩和声音等基础知识。5天的《动画运动规律与原动画设计》课程的学习，我们了解了一个完整的动画片需要经过“前期策划、中期创作和后期制作”这一制作流程。同时，还获悉了原画、中间画以及中间线等基本概念。在这门课程中最大的收获应该是理解了各种动画角色的运动规律。负责《图形图像处理photoshop》课程讲解的教师，以他扎实而娴熟的专业知识，用两天的时间，为我们介绍了photoshop软件中“选区、图层、蒙版、通道”等核心内容。最后，我们通过3天的学习，初步了解了maya的工作界面。

通过培训老师的讲解，同班学习的各校同行们的讨论交流，我们不仅明白了提高教师职业专业性的必要性，而且清楚地认识到随着计算机网络技术在教育中的广泛应用，教师不能像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而要综合应用多种媒体技术，电教设施开展教学。

同时，在参加培训的过程中，培训教师为大家展示了多年收集积累的教学案例，尤其是视听语言的讲解教师，用一步步深受大家喜欢的影片片段为大家讲解一个个抽象的基本概念，使我们在轻松愉悦地理解了枯燥的知识点。所以，学员们一致认为，这位刘老师的教学方法非常适合我们所面对的学生，在今后的教学中，我们可以借鉴刘老师的做法，用学生的兴趣点来激发学生的学习积极性和主动性。 “他山之石，可以攻玉”，这次学习，给我们提供了一个“借鉴先进，增强发展后劲”的好机会，同时也给了我们一个“反思不足，改进方法，明确方向”的好过程。一个月的培训学习生活，很好地扩充了我们的教学知识和专业技能，提升了大家的教学理念，为我们下一步的工作和生活指引了方向；为今后学校专业建设、教学改革起到了很好的指导作用。我们将以此次培训为契机，把终身学习理念和“基于工作过程”的课程理念等一系列新理念带回到工作中，在自己的工作岗位踏踏实实地付诸实践，尽责尽力；努力地提高自身素质、教育科研能力等。

xx年9月

记得刚来参加__物流培训的时候，还曾经思索漫长的两个月该如何度过，而现在，转眼之间培训就结束了，觉得时间过的太快，也该是静下心来好好总结一下这两个月以来的收获的时候了。虽然在华师大学习的日子里生活有些清苦，吃的是食堂、睡的是学生宿舍、洗公共大浴室，可以说物质生活很一般，但是精神生活还是很丰富多彩的，在这里认识了来自全国各地的中职学校的骨干教师，跟他们聊聊各自的学校情况，探讨着各自的做法，发现有很多值得借鉴和学习的地方，无论是教学计划、课程设置、考核方式还是教学教法方面都收获颇多，除了收获了经验、方法，还收获了真挚的友谊，彼此成了良师益友!

当然还有更多的收获来自我们的培训课程，这次培训主要分三部分进行的，整个培训使我对自己从事的职业有了崭新的认识，也对自己从事的专业有了全新的理解，学到了很多新技术、新方法、新理念，下面就对这段时间的培训课程进行以下总结：

第一部分是职业理论知识培训，学校请来了很多名师给我们讲述如何更好的从事职业教育，如果更好的跟中职学生交流、开展教学，如果从容的当好一个中职教师。其中张勤老师讲的《德育工作创新》给我留下了深刻的印象，由此使我想到了一直都在思考的学生综合素质培养工作，一句“拿什么来爱你，我的孩子，拿什么来教育你，我的学生”说出了许多教师的心声，作为老师我们是爱学生的，但是学生能领这份情么，能接受老师的教育方式么?我们究竟该怎么做才能真正的帮到他们，才能使他们成为有素质、对社会有用的人才呢?使我对自己作为中职教师的职责、任务有了新的思考和认识。

第二部分是物流专业知识培训，这部分培训可以说是整个培训的重头戏了，不论是学校的优秀教师授课还有很多来自企业的专家、总裁亲自授课，在给我们讲解了最新的物流技术、物流知识的同时，还给我们带来了截然不同的授课方式，有案例讲解型的也有诙谐幽默型的，通过学习，使我了解了很多最新的`物流前言信息，也更新了我的知识储备、学到了不同的教学方法。其中赵一飞老师的国际贸易及国际物流课，通过很多生动的实例向我们讲解了枯燥的贸易术语;王培斌老师的仓储管理课上牙膏换口味的故事、画标志分拣的例子;刘锦高老师介绍的各种物流设备，生动的讲解了各种设备的用途用法;华为老师和陈琳老师带给我们最先进的物流理念，整个专业课程的学习使我们更加系统的学习、巩固了物流知识，掌握了最新物流信息、物流技术和相应的动态信息，收获非常大。

第三部分就是物流实训教学部分，这次实训是在上海贸易学校进行的，他们不仅请来了学校的客座教授进行专题讲座还安排了各类教学软硬件的实训课程，使我们能亲自动手参加物流软硬件实训，收获知识的同时也收获了技能，收益良多。我们通过在国际贸易综合实训室的操作学习，强化学习了国际贸易流程操作程序，并掌握全流程中每一个环节操作内容。还系统的操作学习了国际贸易业务流程教学实训软件、国际商务单证教学实训软件、货运代理教学实训软件、报关报检教学实训软件、国际贸易仿真综合实训软件，通过岗位模拟、角色分配、案例引导等多种教学体验，使我对软件操作流程、操作方法、以及今后的软件教学有了新的认识，受益颇丰。

整个培训过程中我们还有幸参观了上海洋山港、上海汽车、良友新港、海烟物流，不论是洋山港的最长的东海大桥和现代化的集装箱吞吐港还是上汽井井有条的制造物流;不论是常现代化、专业化海烟物流还是具有强大的吞吐能力良友新港，现代化、各具特色的装卸设备及完善的企业管理模式都给我们留下了深刻的印象，为今后更好的开展教学积累了第一手资料，丰富了视野。

另外，幸运的是这次的物流培训班上的有两名同学分别来自上海物资学校和上海港湾学院的老师，在他们的陪同下我们有幸参观了他们的实训室，上海物资学校主要进行仓储配送物流实训室建设，既有自动化立体仓库、电子辅助拣货系统、自动分拣系统、rfid等现代化的先进设备还有货架、叉车等传统设备，与教学配合的非常密切;港湾学院则侧重于港口物流，他们具有3d版的港机模拟设备，还有自主研发的港机模拟实训设备觉得非常逼真，效果非常好。而贸易学校则侧重于贸易、报关报检、进出口海运方面，刚好与上海市定位的三个物流方向相契合。使我充分意识到专业定位、专业建设的重要性。

总之，这次培训使我学会了很多，不仅拓展了物流专业知识，增强了物流操作技能，还使我了解到很多其他学校的专业建设情况，对今后更好的进行物流教学和专业建设有很好的指导作用，我非常感谢所有给予我帮助的老师和同学们。我会在今后的工作中不断努力，不断学习，做出更大的贡献!

20--年10月22至24日，学校给予我们五位教师外出学习的机会。想到平时工作的繁忙和无以名状的无奈，我踏上了学习的征程，希望去体验另一种生活。

山东省高密市朝阳学校举行全国20所名校课改示范现场的同课异构活动。我校的两名老师分别作了一节语文和一节数学课。初到高密，就感受到分外的热情，校长亲自接应，让我忘记了旅途的疲劳，忘记了我已翻山过海，来到了祖国的黄海边。连同出租司机都热情地说：“转的时候先看后买，这样不后悔。”使我从心头感受到山东人的真诚，这种良好的人文素质是多么的宝贵，值得我们所有中国人去传承。

朝阳小学地处开发区，教学楼整齐，操场宽阔，给人一种非常大气的感觉。走进校园，孩子们那纯真的笑脸和亲切的老师好，让你感觉不到自己是在做客。走进教学楼，真是处处皆文化，走廊中有学生的、老师的作品，有各种养成习惯的体醒，有他们教学模式的板块，也有师生的各种活动。当我问到孩子们：“我们那儿也有和你们一样优秀的三年级学生，你们敢不敢和他们比?”孩子们异口同声地说：“敢!”这另我心头一震。是的，难道我们培养学生还有比自信更重要的东西吗?这似乎给我上了一课，我好像明白了些什么。

聆听了龙源学校李孟老师的《孔子拜师》，他们对课堂熟练的驾驭能力，对教材的努力挖掘，对学生的尊重和期待，让我想起张艳霞

老师来。她们都是在用自己的学识和学习方法来教学生，而不仅仅走过场。桓水实验小学的老师在作课时，始终体醒学生抓住个别字来理解词语的意思，也许这才是“授人以鱼，不如授人以渔。”吧。我校的老师把“四一”模式演绎的淋漓尽致，都值得大家赞赏。

好事成双，更有幸的是接受了龙源学校刘校长和王校长的甚情欢迎，我在心中说：“杜校长，这次又给您摊上事了。”与王校长谈了她们正在研究的课改内容，让我觉得他们永远站在了老师和学生的角度，是在帮助孩子们成长的更好，帮助老师们走得更远。我们似乎也应该在做点什么?更触我心的是，王校长告诉我：“信念要坚持。”有时候，我们真的发现自己无能为力时，不经意间就放弃了好多，错过了好多。本以为实现了所有的夙愿，原来才是梦想开始的地方。做个心中有孩子的老师，做个有教育情怀的人。想着这些，我坚定的踏上返程的路。

本次学习虽然短暂，但每个人的收获却颇多，正可谓文题所写“短暂的学习，丰硕的收获。”是的，这样的学习，这样的收获，让我倍感身心愉悦。

转眼间，从第一次正式走上讲台初为人师到现在，已经一个学年了，回首这一年的教学工作，我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚从学校毕业，踏上工作岗位的青年教师，心中是充满了忐忑的。幸运的是，学校领导和老师对我的工作给予了很多的关心和帮助，而我本人也在不断的努力，在一点点的进步着、前进着。

优秀的教师，给予了学生无限希望，是他们用自己的知识为孩子们打开了通往希望、成功和未来的路。因此从小我就立志做一名教师，去帮助更多的农村孩子开阔眼界，实现梦想。

任职的一年时间，让我从初出茅庐的大学生成长为可以站在讲台上挥洒自如的年轻教师，这其中离不开各位老师和领导对我的关心和帮助。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人从德能勤绩四方面作工作小结如下：

一、思想品德方面：

一年来，本人热爱__，热爱人民,坚持__的教育方针，忠诚__的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。孔子说：三人行必有我师，特别是对我这个刚从事教学工作的年轻教师来说，学校领导和同事都给了我非常大的帮助，我也在听课评课中提高自己，反思自己的教学方式方法。在大学期间我已经是一名预备__员，在学校领导的指导和带领下，我会更加努力，向一名真正的______员迈进，努力使自己成为一名优秀的小学教师。

二、师德培养方面：

我始终认为作为一名教师应把师德放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。学高为师，身正为范，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望我的学生都是合格的学生，都是一个个大写的人，我始终把思想教育放在首位，因为我觉得做人是学习的前提，先做好人再谈学习。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

三、业务知识和工作能力方面：

俗话说：活到老，学到老。作为一名教师，更应该不断给自己充电，不断更新知识，不断提高自身的素养。上岗后，我一直没有停止培训自己，不断学习教师职业道德修养、中小学安全教育与管理等多方面的专业知识。并且不断地将理论与实际相联系，使自己以最短的时间成长为一名合格的、优秀的人民教师。

在教学中我更深刻的理解课本，在把握课本的同时，采用多种教法转学手段，把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力，培养学生学习数学的兴趣，积极开展各种数学活动，开阔大家的视野，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。其次，结合学生特点改变教学策略、改进教学方法，比如：根据学生实际情况对教材进行适当的改动;采取奖励机制，准备一些小奖品作为学生学习进步和取得优异成绩的奖励;面对问题学生，我采取了课堂上一发现有进步就马上表扬鼓励进行正强化，课堂下多交流的方法来柔和师生关系。

在这一年的教育教学中，我迷惘过，失望过，难受过，开心过，但我不以年轻为借口，不以初入社会为理由，始终以一名人民教师，要求自己。努力做到学高为师，身正为范。爱护学生、言谈文明、仪表端正，在工作之余加强自身学习，不断提高专业技能和业务水平，力求成为一名合格的优秀的教师。

这一学年，我保质保量地完成领导安排的任务，并努力创造性地完成工作，积极主动配合领导和各科老师的协调做好学校教学工作，得到了领导的认可。这一工作也使我得到了极大的锻炼，了解了学生的心理活动和日常班级管理，对于一名年轻教师而言是异常宝贵的经验!在此，我要感谢，领导们的信任和关心帮助。

四、工作态度勤奋敬业方面：

我们常说：态度决定一切。的确如此，一个人对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台，无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做，总有收获。这是不变的真理!我深知一名教师要具备良好工作态度的重要。因此，在平时的教育教学工作中，我很注意自己良好工作态度的培养。

在这一年的教育教学中，我兢兢业业面对每一件教学工作，认认真真上好每一节课，从未停止上进的脚步。精神饱满的面对每一天的工作。欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作。我明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。从大学毕业到今天，我一直没有停止阅读的习惯，不断的充实自己，向学生展示一个丰富的自我。

五、工作业绩方面：

刚开始踏上工作岗位的时候由于教学经验不足，我带的班级成绩不是很理想，后来在各位同事的帮助下，我努力提高自己的教学水平，积极听优秀老师的课，找到自己的差距和不足，不断学习改正，后来我带的班级的成绩也有了显著提高，我所带的课程成为学生喜欢的课程之一，我也成为学生欢迎的老师之一。在完成教学任务的同时，也让我的课堂更加丰富多彩。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春实，一份秋华，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，而我收获的却是那一份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教悔我的学生，我无愧于我心，我无愧于我的事业。

我想这一年的教师生活无疑已为我今后的工作打下了良好的基础。走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，道远任重，我仍需继续加倍努力，从实际工作中提高自己的教学水平和工作能力，争取在教师岗位上作出更大的成绩。人才与国相始终，千古兴亡鉴青史。教育是崇高的事业，需要我们去献身;教育是严谨的科学，需要我们去探究;教育是多彩的艺术，需要我们去创新;教育是系统的工程，需要我们共同参与，齐心协力。我为自己能从事这种绵延亘古，传递未来的职业而骄傲和自豪!

让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

今年1月我有幸参加了中级教师远程研修通过这次的学习我获得了很多关于地理教学的新理念和新知识，这些使我受益匪浅。在学习的当天晚上我就进行了学员培训的注册，粗略地浏览了一遍选修课程，越看越觉得有必要认真研读。通过这段时间的认真有效研读、看视频、写研修日志、写学习总结、与本班级学员及其它班级相互交流、互评、跟帖、提问等的研修，学习收获很大，现将学习情况进行总结：

一、拓展知识

在培训的过程中，观看了很多优秀教师的实例。不仅让我了解到了前沿的教育教学改革动态，而且还学到了先进的教学理念，更在一些教学实例中产生了共鸣。新课程改革的推动要求我们地理教学中要充分关注“学生”这一重要理念。而对这一大教学改革的进步，我们要着重构建以学生为主体的课堂，不仅要关注学生学习的结果，还要关注其学习知识的过程，体会收获的快乐，从而使学生得到满足和提升。把培训的理念应用到自己实际的教育教学过程中，教学相长，收获教育教学的快乐。

二、提升自我

向书本请教，听专家讲座，聆听的课堂，学习同伴的长处，这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了服务于我的教育教学的实践，为了教育好我们的学生。这样，在培训期间，我用学到的知识来改进我的教育教学方法。“学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动参与意识和进取精神，积极倡导自主，合作，探究的学习方式，为学生全面发展和终身发展奠定基础。”新课程将改变教师与学生的传统角色，教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断的实现自我更新。因此，我转变自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞的心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极，主动的学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。

通过继续教育教师远程培训的学习，使我认识到教师要加强自身的素质培养，最重要的就是要学有所长、爱岗敬业，具有奉献精神。还要有过硬的专业知识，要勇于承认别人的长处，取长补短，加强交流和沟通，充分利用音乐在音乐审美的教学过程中所具有的德育教化功能，因此，我在平时工作中注意加强自身专业以外的文化知识以及音乐艺术素养的学习，了解并有所掌握国内、国外的音乐作品，加强自身文化艺术修养，学做心胸宽广，品德高尚的人，不断开拓综合与专业学科相关联的边缘学科知识。在工作中认真负责，对人诚恳，思想端正，以大局为重。在教学上有自己的教学个性风格，为自己树立计划，通过实践、反思、研究三位一体的教师专业化发展的途径加强自己专业化的提升，多实践，勤反思，多记读书笔记，让反思贯穿自己的教师专业发展学习中，不断的完善自我，超越自我。

此次培训授课教师均为吉林师范大学知名教授，其中多位为教学名师。参加培训的有来自吉林省近十所高校的新入职教师，共计二百余人。授课内容丰富充实，包含高等学校教师职业道德修养、高等教育学、高等教育心理学、高等教育法规、科研立项申请方法以及教学教法等多方面内容。聆听教授们“授业解惑”的知识讲授和“言传身教”的教学经历，让我从心底对“高等学校教师”这个特殊称谓感到无比地崇敬与光荣。通过此次培训，让我对如何成为一名合格的高等学校教师有了更深层次地体会，总结如下：

一、踏实做人，甘为人师

著名哲学家、教育家高清海先生言：“治学为人其道一也。”这句话道出了作为一名教师做人和治学是一个道理的深刻哲学内涵。谈到做人，“仁义礼智信”、“温良恭俭让”都是中国传承几千年的传统美德，每一个字都蕴含着做人的道理和德行。通过培训，使我更加懂得了作为一名高校教师，不仅应具备以上品德，还要具备高校教师的职业道德，即爱国守法、敬业爱生、教书育人、严谨治学、服务社会、为人师表，这才是做人、为师之道。

吉林师范大学孙艳红教授将教师分为几种层次：一是优秀教师;二是好教师;三是教书匠;四是因教误人者，枉为人师。她认为，优秀教师指“人师”，所谓经师易得，人师难求。即标示了两种教学境界的明显区别。第一，人师能够教人以道义。包括理想之道义，信念之道义，思想之道义，修养之道义，生活之道义。第二，人师能够教人以知识。教学中传授的知识应该能够对现实具有指导性，对未来具有预测性，能够使学生提出、并解决一些问题。第三，人师能够教人以智慧。这种智慧表现为学生对知识的灵活运用，体现在学生运用知识的过程之中。第四，人师能够教人以发展。教师能够在自己的教育教学实践中，经常自觉地激励学生形成生活的勇气、学习的兴趣、向上的精神、创造的激情、社会的责任感。简言之，优秀的教师能够传授给学生以做人、求知、生存和发展的本领。

感叹教授讲课精彩的同时，让我对高校教师这个职业有了更清晰、更深刻的理解。作为一名思政课教师，我将秉承这种教育理念，恪守良好的职业道德操守，将“以学生为根本，用真爱去育人”做为自己的执教信条。利用课余时间，多与学生谈心、交流，以培养学生良好的心性、分辨是非的能力，懂得尊重、友爱、善良、勤奋;在学习和生活中养成吃苦耐劳、助人为乐、坚韧不拔、勇于探索的品质，从而获得正确的价值观、人生观、世界观，发扬“博学善思，厚德自强”的精神。

二、善于思考，敢于创新

培训中，多位老师讲到科研与教学的关系，老师们认为科研、教学不分家，科研是教学之基础，科研有创新，教学才会有突破，“理论指导实践是硬道理”。如何做好科研，老师们谈及最多的是思考和创新两个关键词。诚然，做为一名高校教师，无论是教学还是科研，多思考才会有更多的体会，教师感悟越多，学生受益也越多。

我总结教授们对做好科研的观点为：思考、创新、求实。首先，思考是学术发展的源泉。要培养自己的学术兴趣和研究能力，这包括理论分析和理论概括的能力。具体地说，是指从搜集史料、阅读文献、参考前人研究成果，发现问题，提出新的学术见解，到理论书写的能力。整个过程就是一个学术思考的过程。其次，创新是学术发展的动力。学术水平的高低，归根结底不是看一个人掌握了多少知识，而是看一个人有多少创新。学术是不断更新、发展的，尤其是社会科学领域更应密切关注学术前沿动态。在学习的时候，不能满足于接受现有的结论，要始终带有问题意识，多问“对不对”，多问“为什么”，形成自己的判断和想法。再者，事实是学术研究的出发点和归宿。教授们主张“例不十，法不立”，“例外不十，法不破”。研究总是立足于事实，从全面掌握资料开始，从实施中发现问题，进而凭借一定的理论和方法解决、分析问题。研究的目的就在于解决问题，即使是纯理论的研究，其价值归根到底也是为解决实际问题。

因此，老师们总结了在社会科学研究里，做学问、写文章的三种层次：一是做到言之有理;二是做到自圆其说;三是人与亦云，这点最要不得。言简意赅之语，让我受益良多，使我懂得要做好学术研究，要在阅读、分析大量的已有学术成果之上，发现学术研究的缝隙、问题，找到一些薄弱环节和突破口，关注并投入精力攻坚一些可能引起突破性进展的新理论，不能一味地冷炒饭。未来，我将坚守学术研究法则，潜心开掘，深入探讨，坚实拓进。

三、精心备课，站稳讲台

站稳三尺讲台，以教学为根本。教学也是高校教师的职责和义务。《高等教育学》一课探讨最多的也是如何做好教学工作，磨练自己讲出精彩的一课。备课又是教学的重要环节，备课好坏决定了学生听课效果，决定了学生吸收、内化知识的程度，也决定了教学效果的成败。

通过培训，我对备课有了系统、科学的学习，明确了备课有三个方面：首先是备好教材;其次是备好学生;第三是备好教学方法。其一，备好教材。要达到备好教材必须抓住三条线，进入三个境界，上好三个台阶。1)抓好三条线，是指抓好明线、暗线和虚线。教科书里的章、节、目是明线，教科书章、节、目之间的内在联系是暗线，本门课程涉及到的相关学科知识是虚线。2)进入三个境界，是指教师和教材之间形成的三种关系：一是“我和它相识”，二是“我请它跳舞”，三是“它在我心中”。3)上好三个台阶，是指教师对教材的掌握程度要达到“懂”、“透”、“化”。“懂”的基础上，对教材知识融会贯通，成为自己的知识体系。“化”是在“透”的基础上，使教材的思想性、科学性与教师个人的知识价值观、思想感情融化在一起，成为教师灵魂的组成部分。其二，备好学生。这是指了解学生原有的知识基础、思想状态、学习态度、学习能力、学习方法，以及班级集体的学习纪律风气。其三，备好教学方法。组织教材，确定有效的教学方法，首先要贯彻启发式指导原则，然后依据教学任务、教学特点和学生的实际情况，选择恰当的教授方法。

此外，“备课是良心活”，备课的态度至关重要。吉林师范大学教授、国家级名师侯云龙先生在古代汉语、训诂学等四门课程的教学中，所有教学内容均采用电化教学，经过15年的不懈努力，自制投影片19类，4500多张，在全国第一个实现了传统学科教学的现代化。课堂上，老先生向我们一一讲述着他备课期间挥洒汗水的回忆和过往，老先生的敬业精神，对教学的热爱，对教学的责任心，不禁令我肃然起敬。因此，要想成为一名合格的高校教师，“认真”两字最为重要。

作为一名新入职的高校教师，思想政治理论的传播者，只有扎实过硬的理论知识和专业授课能力，才能将知识融会贯通地教授给学生，这是思政课教师从事教育教学工作的前提和保证。同时，更要求我脚踏实地地做好教学的每一个步骤：吃透教材，广泛阅读;收集素材，做好课件;勤于思考，多做总结。只有课前准备充分，才能在课堂上口吐珠玉、妙趣横生、游刃有余。这样的课堂才能深深吸引学生，让学生学到知识，享受教育的过程。

总之，九天的学习虽然短暂，但此次培训使我受益颇多。作为一名新入职的青年教师，我要以身边的优秀教师为榜样，树立理想，坚定信念;虚心学习，勤于请教;潜心专研，教书育人。最后，再次感谢学校和部门领导对新进教师的关切和重视。在未来的工作中，我将为努力成为一名合格的思想政治理论课教师而积极进取，开拓创新，为学院“科学发展、转型发展、可持续发展”建功立业，抒写青春。

从20xx年x月中旬至今，我已经在xx培训学校工作了近半年，很快这个学期就要结束了。一个人，无论是学生还是老师，都需要在学习或工作一段时间后对自己的过去做一个回顾，这对他日后的计划是很有帮助的。

x老师在开会时要求我们写出书面总结，总结中包括：工作回顾，学生分析，机构建议，自我反省和对x老师的意见。说实话我是挺佩服x老师这一安排的，我想这就是一个管理者的思维。

过去我的学习总结或工作总结向来被班主任老师所称赞，现在我是在社会上工作，不知道我写的东西是否还会受到老板的称赞。

下面我就上面提到的几个方面谈一谈我的想法，工作回顾。

我在xx培训学校的工作主要分为两个阶段：

1、第一阶段(x月中旬至x月末)，我主要是帮助x老师管理教务，做一些秘书性质的工作，后来才有了机会给小学x年级的代数学课，暑假快结束时，又给等x位学生代课。这段时间是我开始熟悉x老师和培训学校的阶段，由于是暑假我做的是全职工作，所以我尽量贡献出我所有的才智，来提升学校的工作效率。

在x老师的安排下，我基本上能把所有的工作都做到位，没有出现明显的工作失误。不过我认为领了别人的工资应该贡献才对，可是不知不觉暑假就结束了。

2、第二阶段(x月初至今)，我开始正式成为xx培训学校的数学老师，这一学期我带了初x和初x两个年级(x位学生)，每周有三个课时。到目前为止我承认我的教学还没有出现明显的效果，我也一直在思考这个问题。

我的上课模式为：

一、上课开始，师生用英文相互问好。

二、询问学生本周数学学习情况，并马上补充他们学习中的不足。

三、讲授他们当前学的重要考点，如何运用数学思想解题。

四、介绍相关的科学事迹或科学家，提高学生科学素养。

五、解决课后习题，每位学生把自己不会的题拿出来，我带领大家一起解决。

六、安排课后习题，相互英文道别下课。我觉得这样的课程安排是比较好的，能提起学生学习数学的兴趣，避免两个小时的课程让学生感到很疲劳。

一、学生分析

我主要是分析一下我现在正教的学生，谈一谈他们的学习优缺点和性格。不一定很准确哦!

下面我主要以这几方面分析：

学生姓名、学习优点、学习缺点、性格。

xx同学，有一部分的基础知识还是能熟悉运用，喜欢心算。很少愿意专心的听完一节课，对难题有一种恐惧感。好动，静不下心。不过是一个心地善良的孩子。

xx同学，踏踏实实按老师的步骤去解题(当然要是他懂了的话)。不愿动脑筋，不愿做习题，学习上有自卑感。他是一个乖乖娃，在家应该是个好孩子。性格比较内向。

xx同学，很聪明，能跟上老师的步骤。上课会开小差。如果认真些，前途无量。很懂事，有礼貌，肯吃苦。性格内外兼有。

xx同学，细致认真，愿做笔记。不做老师布置的作业，有时睡眠不足。很开朗，脾气很好，喜欢思考。

xx同学，反应很快，基本功扎实。容易骄傲，眼高手低。对事情有一种坚持不懈韧劲。

来上课的学生中有一个通病，就是不爱做作业(xx同学好一些)，不愿做笔记(xx同学好一些)，通常注意力不能长久的保持，所以后半节课，我不能讲很多东西，需要跟他们讲科学故事或聊他们的学习生活。

二、机构建议

在这一部分x老师主要是想让我们谈一下我们自己在其他机构的一些工作经验，不过说实话，我没到其他类似机构当过代课老师。所以在这部分我只能谈一下我自己的见解，这些想法都是我从其他书上或电视上学来的

任何一个机构的服务，讲究的是专业化，只有专业化才能给顾客以强悍的信服力。专业化就包括了硬件设施和师资力量，当然我们的xx培训学校现在是不可能达到这一点的，不过有些地方可以改进。比如：

1、每个教室的白板、黑笔、板擦，桌椅，有统一的规格;教室配有风扇(或电暖气);学生发放统一的书袋，书袋上印有“xx培训学校”字样。

2、老师有统一的服装，学校有每位老师的介绍简章。学校有至少一位辅导作业老师(这已经有了)。

3、学校有确定的规章制度，有明确的老师和学生的奖励措施。

如果一个机构能够建立起自己的品牌，那么它离成功也就不远了。比如说“”是一个品牌，“疯狂英语”是一个品牌。那么从今以后“xx培训”就是我们学校的品牌，任何与学校有关的物品都要有“xx培训”的字样。另一方面还要加强宣传。适当的时候，扩大教室数量。

对于一个学校最重要的就是师资，老师好才会吸进学生。而xx培训学校呢?一个老板和一群大学生组成的教师队伍，说直白一点，整个学校没有一位真正教书的人。

我从来不怀疑x老师和和各位老师的水平，一个学校负责人，自己还要上那么多课，怎么来管理学校提升学校地位;同理，一位老师上那么多课还要分出心思来搞管理，怎么能给学生上好课呢?俞敏洪早就不上课了，因为是他的，管理上离不开他。

为什么兼职大学生不能真正为学校创造价值呢?这些老师只有上课那几个小时才呆在培训学校，对于学生的学习情况无法即时掌握，也只有在这个时候才会考虑如何上课的问题，因为我们在大学校园里要么真的要忙学业，即使很空闲也要谈恋爱或玩游戏，毕竟要给初中生或高中生讲一些知识在大学生看来是一件很简单的事情。

当然不排除有特别的老师会为了这份兼职而努力改进自己。另外我们教不了多久就因为毕业或别的原因要离开，加上薪水有限，我们不可能花很多心思在这上面，所以很少老师会在这成为优秀师资的一份子。

三、自我反省

教书这半年以来，我收获了很多东西，工作经验和薪酬，以及教书育人的那种快乐。我常常反问我自己，我给学生带来了什么，我在上课时尽量做到不光教给他们知识，还要教给他们一种数学思维，提高他们的科学素养，以及人格上的培养。

可是话说回来，大家还是要看最后成绩，从我的学生的期中成绩来看，无疑我不是一位优秀的老师。以前我认为学生把学校的作业做完，我上完课后再布置少量的作业，那么对于提高学生成绩是没有问题的，但是学生从不给我看他们学校布置的作业，而且不怎么做我布置的作业，于是我希望x老师在上班时能监督学生多做一些数学作业，毕竟我不在培训学校，也许x老师也是精力有限，学生还是不做数学作业。

后来我发现只能靠自己了，于是在每周三晚的时候，我让初一小班的学生马上做数学，我给讲完课就给他们讲习题。在我总结之前的错误之后已经取了许多措施，我只是希望学生能在期末时进步能显著一些。这样我自己也能心安理得。在接下来的几个课时里，我会即使补上学生还存在的一些漏洞，争取让他们掌握所有重要的知识点，特别是加强计算能力。虽然我在xx培训学校不会呆很久，但我一定会尽最大的努力来传授我的知识。

看到自己的学生不进步或进步不明显，我也知道我的教学肯定有一定的问题，对于这一点我一直在反省。对于我上的每一节课，我都是提前计划好的，比如要讲哪一部分，要讲那些题，要布置那些作业。虽然不会每道题都提前做过，但是我讲的时候，我都会告诉学生如何一题多解。如果这半年里我令xx老师感到失望的话，还请xx老师原谅!

四、倾诉意见

感谢xx老师给我们这次机会，不过我心里还真是有一些意见，但是如果说出来希望xx老师不要介意。

1、如果一个人不能从百忙之中脱离出来，做出一些高明的决策，那他的事业永远也做不大。自从我认识您以后，大部分的事情都是您一个人在做，虽然凭您的管理才能已经做到了这个地步，算很不错了。但这并不是一个大管理者的做法。

2、您对员工不够真诚，这无法让员工对您百分之百效力，大家都是明白人，我们花精力教书给您创造价值，您付给我们工资。我们知道您是经营者，您要赚取一定的价值，其实您可以和您的员工可以坦诚相见，您很辛苦大家都看在眼里，我们很情愿为您创造价值。

3、无论在时间上还是工作量上，x老师是所有兼职老师中最辛苦的，可是她的工资却是最低的，其实秘书的作用比其他老师都要重要，搞管理的工资不如教书的，这是不合理的，这样会让这个学校里第二重要的人物失去工作激情，从而影响整个学校的运转。

4、我发现在您的学校里，学生大部分做的是英语作业，而其他学科的作业却很少触及，这样会导致学生英语进步了而其他学科呢却难以进步。您也知道学生学习要进步，一个因素老师努力教，另一个因素学生努力学，学生努力学就包括课后有一定的练习量，特别是语数外三科。所以我认为您和x老师有精力的话可以督促学生平衡各个学科之间的练习。

五、结语

x老师感谢您给我们这次机会写这个特别的总结，感谢您给我机会来xx培训学校得到如此多的锻炼，我感到我所得到的社会阅历和工作经验及薪酬，远远大于我的付出，所以我感到十分荣幸!当我们班里的同学得知我在外面教书时，个个羡慕得不得了!

加上我从您身上学到的一些优秀品质，真的让我受益匪浅，无论过多少年，这段经历都将对我有深刻的影响。在写这份总结时，难免有个人狭隘的观点，x老师如果觉得有道理的话，敬请采纳;要是有用词不妥之处还望用您那宽广的胸怀容纳;要是您有觉得根本就是胡扯的地方，那就请把它当做一阵微风。

在这半年的教书时间里，我内心里面一直充满着一种矛盾，那就是我既要学好我的专业，在毕业时成为全国前一百名;又要教好我的学生，每周花时间来辅导我的学生，让个个成为优秀。可是一个人的精力是有限的，如果我只是为了学懂大学课本，又一份兼职的话，那我可以成为一位成绩优秀的大学生和xx培训学校的优秀老师，可是我的目标不在这里。

在这个学期里，我本想在自己建立的“”里做的实验，还想再研究一些高等数学和单片机，可是时间太紧了，一转眼这半年就没了。x老师，我相信您能体会到时间对于一个想做一番事业的人来说那是多么的珍贵!

我是一个即将步入幼教工作岗位的实习老师，相比其他有多年工作经验的幼儿教师我就略显青涩。因此这种岗前培训对于我而言是非常必要的。幼儿园为我们安排了几位非常优秀的有多年工作经验的优秀老师为我们做岗前培训，这是一个非常难得的机会。通过老师生动的演讲和对问题的深入探讨，我着实学到了很多对于我日后工作非常有帮助的理论知识和经验。虽然培训很仓促，只有短短的两天，却也让我觉得受益匪浅。

在这次的岗前培训中，我更加深入的了解了幼教工作中的幼儿园的环境创设、幼儿园的一日活动、幼儿园的卫生保健以及幼儿教师的礼仪教态和为人师表。

即将成为一名真正的幼儿教师，我的心情欣喜又不安。幼儿教师的工作并不轻松，工作中我们面对的是一群天真可爱的孩子，每位幼儿教师都肩负着每个家庭和每位家长的期望，因此，我觉得一位合格的幼儿教师，不仅要具备专业丰富的理论知识，还要有职业素养，爱心、耐心、责任心是每位合格的幼儿教师都应该具有的美好品质。

俗话说的好“师傅领进门，修行在个人”。这次岗前培训，几位优秀的老师把她们丰富的理论知识以及操作技能都毫无保留的教授于我们。在学校上学时，我更多的是接触书面上的理论知识，实际的操作经验也比较少，因此很多的知识我在参加岗前培训之前是并不了解的，也不知道做一个幼儿教师在工作当中会遇到什么样的问题。几位老师给我们传授了新的理念，我也对自己即将从事的职业有了新的认识。比如，我以前可能更多的认为幼儿园的环境创设和教室布置是由幼儿教师来完成，可是这次培训告诉我，幼儿园是每位孩子和每位老师的家，家自然是由每位家庭成员来共同创建起来的。这之于我来说，就是一种全新的理念和认知。

幼儿园里无小事，孩子日常生活中的每件事我们作为一名合格的幼儿教师都要认真仔细的对待，不能马虎大意。因此幼儿园的保育和教育工作尤为重要。在这次培训中，两位老师分别为我们讲述了幼儿园的一日生活活动和卫生保健工作。对于每位家长来说，自己家的宝宝在幼儿园能够健康快乐的成长是最重要的，所以一所合格的幼儿园里所有的硬件软件设施应该都是完善的。作为一名合格的幼儿老师，在幼儿园为老师和孩子提供了优越的条件时，我们老师也要为孩子提供最专业最贴心的服务，我们要扮演好自己的合作者、支持者、和引导者的角色。

最后，陈园长为我们讲述了作为一名合格的幼儿教师，我们应该具备的礼仪教态。我们都知道“为人师表”这句话，在我上学时，学校就对我们幼师生的行为规范有很高的要求。爱模仿是孩子的天性，所以，我们老师的一言一行都对孩子有深远的影响，不仅仅体现在平时的教育教学工作中，在日常生活中也是一样。作为老师，我们要率先做出表率，把自己最美好的一面展现给孩子。

这次培训使我在进步和成长的同时，也让我意识到了自己的缺点和不足。在以后的工作和生活中，我一定会虚心的求教，不断地完善自己，加强学习和自我修养，使自己早日成长为一名合格的幼儿教师。

短暂的培训已经结束了，但在这次培训中，我受到的启迪和教育将会让我受益终生。我也相信，宿迁学院附属幼儿园会在优秀的领导和全体师生的共同努力下有一个辉煌灿烂的明天!

20xx年过去了，当人们回想这一年的时候，或许有着成就、或许有着欣喜、或许还有着些遗憾，但不管是什么，只要我们认真付出了，就是收获的一年。

20xx年是我们鞍山天使之翼孤独症儿童培训中心成长的一年，更是发展的一年。在这一年里，在全体老师的共同努力之下，我们的教学工作取得了一定的成绩，获得了社会各界和业内人士及孤独症儿童家庭的认可。

下面是在20xx年里中心教学的一些情况总结

一、教学体系的完善：在三元训练体系的理论指导及框架下，完成了训练课程种类、课程内容、课程实施标准、教学参考等内容的设计编写，不同层次的教学参考教案总计500余篇。

二、特色课的设置：根据孩子和家长的实际需求，开设了语言沟通课、情境交往课、感知觉课、体育活动课、生态实践活动等特色课程，取得了良好的训练效果，深受家长的好评。

三、拓展教学手段：根据孤独症儿童的特点，我们积极地探索更先进的教学手段和训练方法，将原始的教学模式进行拓展与改革，使孤独症儿童的整体训练效能最大化，中心完全实现了日常教学的多媒体化。

四、教学研究：我们坚持每天进行教学研究，对每个孩子进行认真细致的个案分析，力求做到个案训练的科学化、系统化、针对性，争取让每个孩子早进步，快进步以及能持续进步。同时，加强所有老师的理论学习培训，使之能理论联系实践，中心每名教师都发展成为出色的孤独症儿童康复训练教师。

五、师资培训

1.外出学习：在这一年里机构数次外派老师去北京、深圳、南京进行学习深造，同时邀请周耿教授及唐山万老师到鞍山为老师及家长做专业指导培训，使我们的专业水平得到极大的提高。

2.对外培训：利用业余时间为鞍山师范学院、哈尔滨星外宝贝、北京安华学校、海城、阜新、丹东凤城等单位进行专业培训，让更多的兄弟机构掌握更加专业的训练方法，让更多的孤独症儿童受益，得到同行的认可。

3.理念的发展：在众多专家的指导下，我们得到了理念上的持续发展与整合，为机构的发展夯实了基础，奠定了内在的动力。我们与周耿教授共同编著的《三元训练课程体系的指导》一书己完成，即将出版。

4.技术研发：通过我们的总结和实践，研发了适用于孤独症儿童的情景思维模式卡片五十余套，个训教学图库三千二百余张图片，实用教具十余套。已投入教学实践并得到了良好的训练效果，使整个教学体系更加细节化、系统化、科学化。

工作中存在的不足：

1.硬件环境不足。因场地和室内外环境不够理想，一些专业设施及大型设备无法投入使用。因此，相关的专业性治疗及一些好的训练项目无法实施。

2.对外交流不足。虽然我们创造各种机会带老师走出去学习，但因受机构发展中资金困难的限制，对外交流的次数和范围与我们的理想还有差距。

在过去的一年中，听过我们极积努力，取得了一定的成绩，但成长比成绩更重要。为了“孤独的天使”，我们必须不断地成长与努力。因为专业我们得以发展，因为发展我们更加专业。为了所有孤独症的父母能露出笑容，我们全体老师仍将不懈地努力，将更加专业、专心、专注于教学训练，在新的一年里取得更突出的成绩。

销售重要4步，取得客户信任，探询客户需求，对客户进行产品介绍，完成签单。

一、取得客户信任

1、提前做好去客户那里的准备。

了解客户所在机构的基本信息：面谈时间，地点，规模，老师人数，负责人，客单价，课程内容，目前主推课程情况，其所在细分领域的优劣势，机构在跟谁学主页上的信息完整情况，同类型机构中最优秀机构的跟谁学主页基本情况，其临近的一家使用跟谁学平台的基本情况，公司宣传资料，礼品。

2、将客户进行区分，通过客户的推广需求情况(包括网上推广和线下活动推广)，跟谁学主页完善情况，配合度，POS需求情况进行区分，找对能更愿意使用跟谁学资金管理系统的机构，然后再逐一拜访。

3、到了客户那里，不要急于推荐自己的产品，需要花40%的时间与客户进行破冰，询问机构的历史，负责人来自哪里等问题，少涉及产品，以多提问的方式和赞扬的方式与负责人破冰。

二、探询客户需求

简单的破冰之后，可以进一步询问负责人对跟谁学的了解(方便介绍自己的公司)，机构的招生情况，招生方式，最近有没有什么活动，学生的缴费使用POS机的概率等问题，这个环节还是多问为主，让负责多说，从而找到客户的主要痛点和难点。

三、产品介绍，解决方案

针对之前挖掘出的问题，直接打开机构的后台，边讲解后台功能，边解决客户痛点。

四、签单，pos下载和使用

现场演示POS机的使用，并让客户也尝试操作，同时讲解使用的好处，如：免手续费，吸引更多学生线上报名，增加机构在平台的曝光量，协助机构版面置顶等，同时与机构负责人互留联系方式，为后期维护最准备。

个别技巧：

1、当机构询问平台招不到生源时，举例：汉正街做批发的例子。

2、当机构表示使用效果不好时，用机构临近商家的主页做介绍。

3、以多问为主，少说，更多的去发掘机构的需求，再进行产品介绍，机构维护等。

尊敬的各位领导：

你们好，时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已经来临，回顾自己在20xx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的`不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况

回顾20xx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结

20xx年共举行内训项，分别质量管理意识培训占17%，专业技能培训占83%，共计27课时，参训954人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

2、重点培训：服务管理类、安全操作类、服务提升类。

一、教学方面信息技术教学工作总结

1、备课

开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学习《中学信息技术课程指导纲要》。力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，备课分三个方面：①备教材：钻研教材、搜集有关资料及新科技等前沿信息，对教材系统、重点和难点内容，做到心中有数。②备学生：经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。③备教法：选择适当的教学方法、手段和现代教学媒体，提倡使用现代教学手段。备课教案全部采用电子教案，同时为了上好每一节课，通过上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，

有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对差生进行手把手的辅导。课后及时做好课后反思，不断总结经验，向课堂45分钟要质量。

二、个人教学业务水平学习方面：

信息技术知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为信息技术教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。在这次高一各学科新课程改革中，积极认真地参加本学科的继续教育培训，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

三、竞赛辅导方面

本学期利用学生的课外活动时间，积极组织、辅导学生学习qbasic程序设计，每周安排几节课。培养了学生的动手动脑能力和创新意识，扩大了学生的知识面，培养了他们学习计算机知识的兴趣，进一步推进了素质教育。

四、本人今后的努力方向：

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。

3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。

4、利用各种教学方法，提高学生注意力。

以上是本人在本学期信息技术教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。

为落实上级有关文件精神.确保我场小学现代远程教育工作能够顺利实施和发挥效益，根据教育局《关于利用寒暑假期间组织中小学教师进行远程教育应用集中研训的通知》，结合我场实际，按照“全员参与、教师为主”的原则，对全体教师在中心小学远程教育电教室进行了为期三天的培训。

1、中心学校领导高度重视对教师的培训工作，我场成立了以薛有钧校长为组长的远程教育工作领导小组，并设有分管领导，专门负责远程教育各项具体工作。

2、制定了详实的远程教育培训计划，并根据计划开展培训工作。

3、制定了远程教育各项规章制度，确保培训工作落实。

4、领导重视，狠抓落实，组织到位，效果显著。

1、本期参培的对象是全乡所有在职教师，体现了全员参与的初衷。

2、负责校本培训的教师为参加了省级相关培训的教师，培训有备课，有记录，有考核记录。

3、通过培训教师们深知远程教育的意义、作用，因此，每天培训时教师们都按时到场，无迟到和无故缺席现象。

4、培训内容丰富。通过培训，教师们已经达到了如下要求：

（1）掌握了必要的计算机基础知识，能够进行 windows的简单操作。如文件（文件夹）的建立、复制、移动、删除等。

（2）掌握了电视机、dvd的基本操作，具备了对远程教育资源的查找、下载、并应用于教学的能力。

5、培训形式多样。针对实际情况采取有效形式，或集中，或分散，或个别指导。

6、内容全、覆盖广、措施硬，确保了培训的质量，对提高教师的业务素质，保证远程教育工作在我场的长足发展起到了有力的促进作用。

本次培训工作虽然取得了可喜的成绩，但纵观全局，仍然存有不足，主要表现为：

1、认识不够，忙于应付。个别教师对此次培训认识不够，没有从思想上重视起来。 年龄稍大教师对自己信心不足，培训中有畏难情绪。

2、对计算机相关知识的掌握程度差异性较大。

通过本次培训工作，更深刻地理解了教育部实施农村中小学现代远程教育工程试点项目的重要意义，同时为今后的培训工作积累了丰富的经验，我们有信心、有能力把这项工作做得更好。

我校校本培训本着通过学校围绕办学目标和特色进行的自主培训，构建学习型学校，达到教师整体素质与学校综合办学水平同步提高的目的，以基础教育新课程改革为核心内容，以提升教师实施素质教育能力为中心，以提高教师专业化水平为宗旨；立足教师岗位，立足学校教育教学工作，在实践中学习，在反思中进步；模式上实行培训、教研、教改相结合，努力建设一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力、能够适应21世纪素质教育需要的学习型、科研型的教师队伍。几年来，在校长的带领下，形成了可喜成果，现将校本培训工作总结如下：

我校的教师继教总的方向就是通过对全体教师的继续教育，使教师更新教育观念，树立素质教育思想，提高课堂教学质量，能够在新一轮课程改革的浪潮中不断发展，持续提高，具有良好敬业精神和高尚职业道德。学校桉创建学习型组织为总目标，制定了培训计划。开学初又对每一位进行了学习基本情况调查问卷，内容涉及到了教师学习的方方面面，让每位教师全方位地认识自我，梳理自身需要，明确努力方向。各教研组、教师个人制订了富有特色的学习目标，并能与学校目标整合一致。

教师制定自训自练计划中，要能根据自身的特点，寻求各自的发展目标。如青年教师主要是锤炼基本功，争取早日成为一名合格的教师，对合格教师全面进行专业素质的综合训练，使自己成为一名骨干教师，对骨干教师则要求进行教学创新和实践，形成与众不同的教学个性和风格，成为科研型教师和教育教学专家。避免了在继续教育中"一刀切"现象，使教师积极主动地参加继续教育学习。

1、菜单式主自学习，开展读好书活动学校继续向教师推荐了教师必读好书，要求教师根据自己的特点，每学期读1-2本教育论著，以提高教师的教育理论水平。每位教师又可根据自身的爱好，选择自己喜欢的学习内容，自主学习，并要求作适量的读书笔记，在教研组内交流，做自觉的“学习型教师”。

2．网络与集中结合，重视师德培训

教育德为先，本学期对教师开展了丰富多彩的师德教育，内容有《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、反腐畅廉材料，最优教师、最差教师评选方案，但因学校集中学习时间有限，有一部内容让教师们通过网络或其他方式学习。

3．保证集中培训，夯实理论基础

为促使教师教育理论水平的提高，在校本培训中，积极举办各类专题教育理论讲座。本学期共进行了三次《新课程标准学习》集中学习，并组织教师在各教研组进行讨论、深化，学习后还进行了闭卷测试，使教师们新课标及时进行了吸取和消化，并烂熟于心，为把握新课程课堂夯实了理论基础。我校还开展了《课程改革与教研主题构建》培训，我们从网络上、从《青年教师》上，选取优秀文章，带领教师学习，教师们还作了笔记，提高了培训的效果。

4．灵活的参与式培训，发挥教师主体作用

参与式培训是指那些能够使个体参与到群体活动中，与其他个体合作学习的方法，这也是我校校本培训中一种主要方式。本学期来，运用参与式培训的主要有班主任组的教学沙龙。班集体建设是本校的一大亮点，但很多教师还有困惑，通过组织“班主任工作”沙龙，大家各抒已见，各展高招，丰富了班主任管理班级的经验，给我校的班集体建设注入了新的活力。

每次教研活动后的教研沙龙，都是教师们展示自己教学风采

的平台。大家听课后，说课、评课，议论纷纷，收获多多，从理论到实践，从理念到行为，找缺点，学优点，取长补短，共同进步，尤其是王校长画龙点睛的点评更使教师们豁然开朗。作文教学是新课程课堂中的重头戏，也是难点，通过作文教学沙龙，大家用新的课程理念审视自己的作文教学，受益匪浅。各教研组每次教研活动后，都能自已组织讨论，使每一次教研活动成了教师们进步的台阶。

5．教、研、训立体结合，促进教师全面发展教研训三位一体是我校教师培训的又一特点。围绕新课程改革，在新课程理念指导下，使广大教师积极开展教育创新实践，主动地、创造性地理解、应用新教材组织课堂教学，验证新的课程标准和教材，促进教师自身素质的不断提高。通过培训，使教师在先进的教育理论指导下，对自己的教育教学行为进行诊断与评价、研究与分析的自我反思，实现认识上的升华与飞跃，从而为开展教育实践创新奠定基础。教师们通过参加各级各类教研活动，一反思教育教学理念，二反思教育教学行为；三反思教育教学个性；四反思教育教学科研；五反思影响和制约学校发展的问题；在反思中提高，在提高中创新。从本校实际出发，结合学科特点，研究如何把学科创新的基本理念和创新课堂的基本要求转化为具体的教学行为。在教学理念、教学内容和教学方法上开展创新，通过课堂教学创新案例，完善自己的课堂教学并探索开展学科实践活动的有效途径和策略，进而形成自己的教学风格，创造性地实施新课程。

1．健全各培训制度

健全的制度是一切活动有序有效进行的保证。本学期，在校领导的直接参与与指导下，在原来的基础上进一步健全了学校培训制度，制订了教师学习制度、教师继续学习管理评价制度。使培训工作有序高效，激励评价有章可循。学校统一布置，要求每位教师每天必自修课半小时，学校每周组织教师专题讲座或研讨一次。做到有布置有检查，每两周有专人负责检查教师自修笔记，学校每月进行一次，全部检查或抽查学习情况，对好的教师给予开公表扬，鼓励。并将好的经验利用网上推广出去。

2、认真贯彻市、县教育局关于教师继续教育培训有关文件精神，积极搞好教师综合素质培训宣传教育，做到宣传教育到位。

3、建立教师培训制度，师德建设实行一票否决制，对不参加培训或参加培训经考核验收不合格的教师不予评优或职称评定。

1．教师培训的时间无法保证，因学校小，教师少，事情多，每位教师承担的工作量过大，教训计划中的内容常被临时出现的事挤掉，但教师们还是能通过教研组讨论等灵活多样的方式进行。

2．培训经费不足。

xx学区组织进行了开学前的暑期学习会，通过这次学习，使我拓宽了学习的视野，更新了教育观念。下面谈谈我对本次学习的心得。

一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。

二、用学习引领自身专业成长随着信息技术的迅速发展，人类正在进入信息社会。在知识经济时代，知氏化速度加快，学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流，扩视野，促进自身专业成长。

教师终身学习已成为全球教育的突破口。要促进自身专业化成长，教师就要具有终身学习的理念，拥有自主学习、自我学习的观点。因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式，那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时，人们再也不能只通过一段时间的集中学习，获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念，学习新理念，研究新问题，培养适应新环境的能力，才会使自己重视终身受益。

教育是全社会的事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。首先要加强思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。

其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育的方向。我身为一名中青年教师，又奋斗在课程实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教下去，一本礁讲过来”的人生惰性，自觉拓展自己的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了更多的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了更多的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任更多的教育教学工作?生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学习的步伐!一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。

随着时代的进步，教育的，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育的新形势。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。

20xx年7月2日至6日，我有幸参加了由广东省电网公司举办的20xx年第一期《广东省电力系统接收省调调度指令认可证》认证培训班的学习。参加这次培训的有来自全省各发电厂的同行们。

这次培训学习，使我对本职工作的重要性、责任性都有了更进一步的认识，也让我学到了不少专业知识、提升了岗位技能。

在培训过程中，由广东电网公司方式部、继保部、发电调度部等部门的有关同志、调度员给我们讲解了与我们工作有关的广东电网概况及运行管理、电网运行方式及输变电设备管理、继电保护运行管理、广东电网调度运行操作、发电设备管理及两个细则、机组agc控制、一次调频、cps调节、值长运行管理系统及广东电网事故处理等专业知识，还让我们参观了广东电网调度中心。

虽然只是短短五天培训学习，却让我对所从事工作的重要性、责任性有了更深的认识：对于我们发电厂的员工来说，设备及电网的安全运行意味着一切，它的意义在于电网设备的稳定运行，更在于千家万户的幸福光明;在工作中，哪怕是一个小小的疏忽或麻痹大意都会使供电系统的正常运行中断，就能让工作中的同事处于危险状态。保安全稳定运行，责任重于泰山!

经过五天的学习，结合自身运行工作的特点，我的培训总结如下：

一、广东电网网架结构

广东电网是目前全国规模最大、联系最紧密、结构最复杂的省级电网，拥有着世界上运行方式最为复杂的交直流混合大电网。至，广东电网已形成以珠江三角洲地区500kv双环网为中心、向东西两翼及粤北辐射的主干网架。广东电网通过8条500kv交流线路和5条500kv直流线路与广西、云南、贵州和华中电网互联，通过1回500kv交流海底电缆与海南电网互联，通过2回500kv线路与湖南桥口、鲤鱼江电厂相连，通过4回400kv线路及多回132kv线路与香港中华电力系统互联以及通过3回220kv

电缆和4回110kv线路向澳门地区供电。

安全运行是电网的生命线。截止至20xx年07月01日，广东电网已安全运行6042天。 为安全我们必须遵循电网调度管理原则：实行统一调度、分级管理的原则。

电网调度管理任务:

1、充分发挥电力系统设备能力，最大限度满足全社会用电需要。

2、按照电力系统的客观规律和有关规定，保证电力系统安全、稳定运行，使电能质量符合国家规定的标准。

3、充分合理利用一次能源，使全系统在供电成本最低、发电能源消耗率及网损率最小的条件下运行。

4、按照电力市场调度营运规则，保障电力市场营运秩序。

5、遵循“公平、公正、公开”的原则，按照有关合同或者协议，维护发电、供电、用电等各有关方面的合法权益。

二、电力调度运行管理规定

调度机构是电力系统运行的组织、指挥、指导和协调机构，既是生产运行单位，又是电力系统运行管理的职能机构，依法在电力系统运行中行使调度权。各级调度机构按照调度管辖范围实施调度管理工作。并网运行的发电、供电、用电单位，必须服从调度机构的调度。

调度规程是广东电力系统运行、操作和事故处理的基本准则。

广东电力系统各级调度机构和接受中调调度的发电厂、监控中心、集控中心、变电站等运行值班人员应熟悉并遵守调度规程，必须严格遵守调度纪律，服从统一调度。

凡涉及广东电网调度运行有关工作的非调度系统人员也应熟悉并遵守调度规程。

三、电网运行方式及输变电设备检修管理

为规范输变电设备计划停电工作，减少设备重复停运次数，界定中调与各设备运行维护单位之间的职责，特编制设备检修管理规定。

检修管理规定原则：统一调度、分级管理，突出计划性、规范性，各供电局、电厂，应按本规定开展输变电设备的计划检修管理工作，本规定所指设备是指中调调管的所有输变电一次及其附属二次设备，统调发电厂设备专指升压站内输变电设备，不包括发电机组及主变低压侧设备。

检修设备时电厂职责：

1、及时、规范地向中调提交月度计划、年度计划，提交检修申请单、设备参数、图纸、启动方案等。 2按期按质完成设备检修工作。

3、做好综合停电管理，避免重复停电。

4、加强停电计划的管理，对没有列入月度计划的关键设备的停电工作，除事故停运、紧急缺陷等特殊情况外，中调原则上不予批准，由此造成有关工期的延迟及其他安全责任，由相应的电厂负责。

5、在没有得到中调许可之前，不得对任何单位(含上级单位)和个人作出任何涉及关键设备停电的承诺。

其中提出了电厂检修中出现的管理问题，需要各电厂后续进一步完善：

(1)月度检修计划：不按时上报甚至不报。

(2)检修单、启动方案：不按时上报。

(3)检修单、启动方案：错漏、不规范、未使用调度术语。

(4)启动方案：是否需启动不清楚。

(5)检修工作：临时增加重大工作。

(6)设备状态：现场临时要求扩大停电范围、变更状态。

四、两个细则规定中对电量的考核规定： 根据电能计量系统(eas)所采集的每时段发电机组电量与下达(包括修改后)的对应时段发电机组计划上网电量进行比较，形成偏差电量和电量偏差率。电量偏差率超出允许正偏差率时，该时段超出允许正偏差的电量的3倍计为考核电量;电量偏差率超出允许负偏差率时，该时段超出允许负偏差的电量的1倍计为考核电量。并网发电厂上网电量允许正偏差率和负偏差率均为2.5%。

其中对并网发电厂如有以下情况，可免于发电调度计划曲线考核：

1、机组被指定以自动调节模式(除严格定功率模式外)投入agc期间;

2、一次调频正确动作导致的偏差;

3、机组正常启动和停运过程中的偏差;

4、计划发电出力低于设计最低稳燃出力;

5、当出现系统紧急情况，机组按照调度指令紧急调整出力时;

6、机组发生非计划停运超过1个小时导致偏离发电计划曲线时，纳入机组非计划停运考核。

五、广东电网事故处理

事故处理的一般原则：

1、迅速限制事故的发展，消除事故根源并解除对人身和设备安全的威胁，防止系统稳破坏或瓦解。

2、用一切可能的方法保持设备继续运行，首先保证发电厂及枢纽变电站的自用电源。

3、尽快对已停电的用户特别是重要用户的保安电源恢复供电。

4、调整系统运行方式，使其恢复正常。

为了防止事故扩大和减少事故损失，下列情况可不待中调当值调度员指令，事故单位立即进行处理，但事后应尽快报告中调值班调度员：

1、危及人身和设备安全时，根据现场规程采取措施。

2、发电厂、变电站自用电全部或部分停电时，用其他电源恢复自用电。

3、系统频率降低至规定值时，各发电厂增加机组出力和开出备用水轮发电机组并入系统。

4、系统事故造成频率升高至规定值时，各发电厂降低机组出力。

5、系统频率低至低频率减载装置、低频解列装置应动作定值，而该装置未动作时，在确认无误后应立即断开相应开关。

6、当母线电压消失时，将连接在该母线上的所有开关断开。

7、本规程及现场规程中明确规定可不待中调调度员指令自行处理者。

通过这次培训学习，我深深体会到在今后的工作中要牢固树立“安全生产，人人有责“的安全生产意识;其次，要保持高度的责任心，消除麻痹大意的松懈思想;最后，我还需要在工作实践当中继续深入学习岗位技能知识，为我厂的安全生产提供有力的人员保障。

一、培训的重点内容及措施：

(一)、加强教师师德师风建设

我园围绕__年度重点工作计划，着力加强对教师的师德师风建设，开展多形式的活动，营造稳定温馨、和谐的氛围，打造乐学向上的教工集体，进行了专题报告的聆听等。

在学习、反思、实践的过程中我园的教师不断完善着各自的教育思想，规范自己的教育行为，树立了良好的师德形象，得到了广大家长们的肯定。

(二)、提升教师教育教学实践能力

1、加强学习，完善教育理念。

本学年我们就幼儿园的实际情况每月至少为教师进行1次专题辅导。如：我园重点加强对教师日常行为细节的观察与指导，要求教师把对《教师成长手册》《保教质量的评价指南》的学习落实到各自的实际行动中去，督促教师形成一种良好的教育习惯。让我们的教师在寻常时刻发现问题、解决问题，不断提升专业水平。

2、加强自我学习

本学年我们就如何培养教师养成自我学习的好习惯进行了研讨。在交流中让大家明白不断学习的重要性。我们开展了“好书推荐活动”、“优质课观摩”等，让教师学会自学，并及时写下自己的感悟，并在教研组等集体活动中与同伴分享。在自学与互动中不断完善教师的教育理念。

3、注重实践，完善教育行为。

继续做好带教引领。通过带教间的互动学习、阶段性的反思学习、自主学习计划等等，不断转变教师新课程的理念，提升专业化水平。

(三)、加强指导，营造学习新课程的氛围。

继续以培养教师问题意识，提升教师新课程的能力，形成良好的学习氛围。做到人人参与学习研究，争取通过园内的学习活动能深刻理解新课程的含义，而是自己的业务水准得到进一步的提升。

1、继续加强对教师问题意识的培养。通过各项研讨活动、结合日常活动的观摩，一起寻找、发现问题，确立研究的主题。

2、继续发挥科研骨干队伍的带教、引领作用。为全体教师开展培训活动，帮助教师树立学习探索的意识，逐步走进新课程理念的学习，不断提升自己各方面的能力。

3、积极开展园本课题的研究。

4、继续关注教研活动，我们把日常发现的问题及研究的情况结合每周的业务学习一起进行专题研讨，使我们的研讨活动能积极有效的展开。

(四)关注常规，不断完善，确保培训工作有效开展。

努力提升教师使用多媒体能力。进一步促进教师积极将信息技术运用于教育实践。 继续进一步提高教师对现代化教育设施使用的能力。组织教师参与电脑培训，更好的发挥电脑网络的作用。

二、主要存在问题、薄弱环节及对策措施：

1、幼儿园在追求培训形式多样性的同时更要关注到每一次研讨的实效性。例如：“每周互动日”实效性还不够，下半年将必须调整。

2、教师观念的转变与实际行为之间还是存在着很大的差距。因此，幼儿园在立足“以园为本”的校本培训工作时更要关注“以人为本”的培训方式、内容等。

3、科研工作要加强。本园教师对于课题的研究缺乏实践的经验，缺乏自信心，显得比较薄弱。针对我园规模小的特点，还是需要领导或骨干以大课题为首，带领教师参与研究，这种“带着做”的方式效果会更好些。

4、师资队伍整体素质的提升还显不够。例如：观看录象、示范展示活动、书面交流等形式进行，充分发挥每一次外出学习的作用。例如：园内的相互展示活动个体的反思不够深入，敷衍了事等等，有待今后一起改进。