技术支持岗位要求（推荐20篇）

1.能够独立完成产品的实施和交付工作;

2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

3.协助负责人完成跨部门的.任务或问题解决并提供建议;

4.参与编写客户化开发需求文档。

1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;

2、从事erp项目实施工作2年以上或在erp应用领域有2年以上工作经验;

3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

5、有金蝶eas，k/3，hr产品实施经验者优先;

职责：

1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;

2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;

3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;

5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;

8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询;

岗位要求

1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;

2.熟悉医疗、it、通信等行业的专业知识;

3.能快速与客户建立关系，通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;

4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;

5.熟悉招投标程序，进行现场答疑和讲标;

6.优秀的文字撰写能力 ;

7.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;

8.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度。以下是由百范文网小编为你带来的“技术支持工程师岗位职责”。

技术支持工程师岗位职责范文

(1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。

(2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。

(3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。

(4) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。

(5) 负责日常培训工作的组织和实施。

(6) 负责组织阶段性服务活动。

(7) 负责跟进重点服务项目的执行情况。

(8) 负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。

技术支持工程师岗位职责有哪些

1、售后电力/电气技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访;

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;

3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量;

4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持;

5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

技术支持工程师岗位职责是什么

1、熟读图纸，了解设计意图，及时与设计院沟通。对施工单位(班组)技术交底。

2、负责编写施工组织设计方案，对各施工单位(班组)贯彻施工组织设计意图，审查现场施工是否符合质量要求及安全规范要求。

3、根据公司拟定的施工进度节点编制施工进度计划。

4、负责起草施工现场工程指令单、工作联系单等工作往来文件。

5、服从并完成领导安排的临时任务或其他工作。

技术支持工程师岗位职责

1、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制;

2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求;

3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势;

4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案。

1.认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，搞好图纸的`会审工作。

2.督促施工员做好各分部分项工程技术交底资料，督促施工员向各班组进行技术交底。

3.协助测量组做好本工程的定位、放线、抄平、沉降观测工作。

4.在项目技术负责人的组织指导下，编制施工组织设计、专项工程施工方案和作业指导书。

5.认真学习有关质量管理规定、规程。规范、标准、熟悉设计图纸，负责施工前的技术准备工作，落实施工技术方案交底，完成技术交底等具体工作，做好交底记录。

6.协助施工员合理分配、使用资源，保证每道工序施工质量满足标准要求。

7.负责监督、检查各道工序施工时对技术要求、规程、规范的执行情况。

8.负责监督做好对特殊工序（连续）施工的过程控制记录。

9.协助专职质检人员，监督、检查工程施工过程中的初、复检资料等质量记录，使其准确、清晰、完整。

10.了解项目总承包合同、分包合同、材料供应合同等各种经济文件，从技术层面为项目增收降造提出合理化建议。

职责：

1. 负责公司仪器、试剂、耗材等产品的推广、讲座、组会、展会;

2. 配合销售团队完成销售任务，为客户和经销商提供持续的、满意的、及时的技术支持，包括培训、答疑、技术解释、解决问题等;

3. 参加学术会议、展会，举办公司内部培训活动，陪同销售人员进行客户拜访，重大项目的攻关等;

4. 及时更新产品信息及培训材料;

5. 公司因业务需要安排的其他事务。

岗位要求：

1.本科及以上学历。

2.生物、化学、医学相关专业。

3.熟悉电脑操作，word/excel等办公软件熟练。

4.性格开朗和善，善于与人沟通，工作积极主动，自学能力好，英语好。

principle job accountabilities 工作职责描述

timely performs microbiological testing according to work instructions on water, product, and the factory environment to ensure compliance to regulatory and company standards.

has the authority and responsibility to timely quarantine and label material or product that fails microbiological specifications in order to ensure that non-conforming material or product is not used or released.

using calibrated equipment timely performs routine testing of in-coming raw materials and packing materials, in-process materials, qa final releasing test and other special test to ensure compliance to company standards.

calibrate equipment as required to ensure compliance to company work instructions.

release or block the batch in sap based on the testing results & final decision timely.

preparation of batch coc & coa for releasing timely.

issue deviation in tw system for lab oos as required and investigate lab oos in terms of sample, equipment, personnel, method etc., take quick actions for the lab related findings.

ensure that all documentation is fully completed – maintains laboratory logs and records to ensure traceability.

develop new test methods as required and ensure the timely updating of quality system documentation

timely reports to qa lab supervisor any abnormal issues to ensure timely resolutions

communicate with related department for shift issue (equipment, environment, sample etc.,) that has impact to testing timely.

responsible for performing internal audits especially in regard to areas that are microbiological sensitive

responsible for training staff in regard to microbial issues and gmp, 5s, sops, etc.

manage all resources associated with the completion of microbiological activities to agreed schedules and highlight and make proposals to management where resources do not match requirements.

ensure continued professional development to maintain current knowledge on microbiological requirements for medical devices and aqueous products

input into rb best practice forums regarding microbiological activities and implement best practice from other rb sites.

must perform environmental duties such as segregation of waste and following gmps (good manufacturing practices) in order to comply with iso 14001.

must comply with company health and safety procedures and policies and must immediately report any unsafe condition to ensure a safe workplace.

must comply with company health and safety procedures and policies and must immediately report any unsafe conditions understand and comply with company environmental and health and safety policies, and procedures. understands site objectives.

any other duties commensurate with the level and scope

根据作业指导书按时完成相关微生物检验：水，产品和工厂环境，以确保产品符合法规和公司标准。

负责标识测试产品的检验状态，隔离任何不符合微生物标准的产品，防止不合格产品被使用。

根据作业指导书正确使用校准设备及时测试进货原材料，包材，过程材料，qa放行检验日常检验及特殊实验，以确保产品

质量符合公司的标准。

4.按照要求校准设备，确保符合公司作业指导书。

5.及时根据实验结果&最终决定在sap中放行或冻结批次。

6.按照需要及时准备批次coa/coc。

7.根据需要在tw系统下发实验结果超标的偏差。调查检验结果超标是否与样品，设备，人员，方法等方面有关，如果发现检验结果超标与实验室有关，则需要快速采取措施。

8.确保所有文档完全完成,维护实验室日志和记录,以确保可追溯性。

9.根据需要改进测试方法，确保及时更新质量体系中的相关文件。

10.及时向实验室主管报告异常情况，确保及时将问题解决。

11.和相关部门及时沟通对检验有影响的问题 (设备，环境，样品等)。

12.负责进行内部审核，尤其是对微生物较敏感的区域。

13.负责培训微生物相关事宜以及gmp,5s, sop等。

14.管理与完成微生物相关事项的所有资源，确保各项资源满足计划要求，并对哪些方面的资源未能达到相关要求提出建议。

15.持续进行专业改进确保保持现有的知识能满足对于医疗器械的微生物要求。

16.在rb方法中的微生物方面进行输入，并向其他rb工厂学习，实施方法。

17.履行环保责任，例如隔离废弃物和遵守gmps的规定(良好的生产规范)，确保符合iso 14001的要求。

18.必须遵守公司关于健康和安全的程序和政策，发现不安全因素立即报告，以确保安全的工作环境。

19.理解并遵守公司的环境、健康与安全政策和程序，理解工厂的相关目标。

20.完成分配到的其它任务。

职责：

1.提供helpdesk桌面日常技术支持服务，主要包括：电脑、电话、办公网络、操作系统、办公软件及会议等支持服务;

2.协助进行呼叫中心ip电话配置及排障;

综合布线的简单排障及维护;

4.协助进行ad域控、exchange邮箱服务器、文件服务器的后台操作与维护;

5.音视频设备维护与配置;

6.职场网络维护及机房巡检;

7.职场系统服务维护及巡检;

8.快速响应并及时解决用户it故障，对于常见故障，能对用户进行简单的培训;

任职要求：

1.计算机科学/信息技术相关专业，专科以上学历;

2.熟悉计算机硬件设备及操作系统，熟悉windows，mac os系统的安装与部署;

3.熟悉办公it弱电相关常识，能够解决常见的办公电话及办公监控故障;

4.熟悉windows server及linux，centos server的安装与简单配置;

5.熟悉网络基本原理，掌握网络基本排障方法，持有ccna及以上网络认证;

6.熟悉华为、思科、华三等主流品牌厂商的网络设备维护;

7.良好的沟通、文字表达和逻辑思维能力，良好的团队合作意识;

8.1-3年相关工作经验，有大型互联网/互联网金融公司工作背景及具有ccna、msca等it服务类认证者优先。

执行原辅料、包装材料、中间产品的取样

执行日常微生物相关的检验，包括微生物限度检查、细菌内毒素检查及无菌检查等

水系统及洁净环境的.日常监控

培养基、菌悬液及其他实验相关试剂的制备

协助oos/oot/偏差的调查

了解中国药典、美国药典、欧洲药典及gmp/cgmp/欧盟gmp的相关要求

熟悉无菌检查、微生物限度检查、细菌内毒素检查等药品微生物的检测及方法验证

熟练掌握细菌内毒素检测仪器、无菌检查隔离器、脉动真空灭菌柜、微生物鉴定仪等常用设备的使用

职责：

1. 负责编制IT及周边设备操作说明书和维护基准，制定维护保养计划，并组织实施;

2. 处理IT设备硬件及网络故障， 对IT设备及网络运维管理提出改进意见并实施，提高IT设备运行稳定性和安全性;

3. 制定完整的网络、计算机域等更新升级策略，监督网络权限、网络IP配置、用户域权限、数据上传下载安全等日常工作;

4.执行现有IT及信息化管理规章制度，并提出优化意见，建立安全、信息化、高效的IT系统及网络系统;

5. 负责参与IT新设备的选购、技术标准的制定，安装调试和验收;

6.配合团队工作，服从组织工作安排。

任职资格：

1. 本科及以上学历，2年以上IT运维管理工作经验;

2. 熟练掌握计算机、交换机等IT系统硬件使用、维修、维护，熟练应用Office等常用办公软件和统计工具;熟练应用SQL Server2000,SQL

SERVER2005 数据库配置等;

3. 绘制网络拓扑图，组建域网络，能针对IT运维制定安全策略;

1、负责组织项目开工前的准备工作，参与工程技术管理，配合总工程师、主任编制项目部施工生产计划。

2、认真会审施工图纸，掌握设计意图，严格按图施工。在实际施工中，发现设计图纸不能满足实用要求时，要及时向领导报告，按规定办理设计变更手续；存在签证的内容，及时提交经营办。

3、负责对施工队伍进行技术交底工作，并认真做好相关记录。

4、到施工现场检查技术交底的落实情况，对施工可能出现的质量问题、技术问题，提出预防措施。

5、对于已出现的施工质量问题，提出解决方案并予以处理。

6、发现施工图纸与现场实际不符，或因施工过程中需要进行设计变更的，应积极主动地同甲方、设计院进行协商。

7、了解招投标文件及施工合同要求及施工组织设计，认真编制、核技术方案，检查每一道工序施工质量并做好记录。

9、组织好各相关单位间协作关系，协调各工序交叉衔接关系。

10、协助解决日常生产技术问题，参与日常对外技术联系。

11、工程竣工后及时督促施工方整理竣工图并认真复核，保证存档施工图的`准确性。

12、熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规，根据相关文件要求，编制审定工程的预决算、工程量清单，确保其准确度。

13、根据要求进行bim图行绘制。

13、上报技术各类报表。

职责

1、负责公司体外诊断试剂在相应区域的客户技术支持工作，包括售前的产品培训、对比实验，售后的定期回访，处理客户在使用公司产品时遇到的问题;

2、对销售提供技术支持，必要时协助销售进行科室拜访;

3、协助公司的市场推广活动;

4、整理、跟踪公司产品在所在区域的用量情况，对医院驻点人员进行指导和管理;

5、协助领导完成公司下达的其他工作。

任职要求

1、生物、医学、检验等医学相关专业本科以上学历，男女不限;

2、两年以上医疗器械技术支持工作经验，有ivd行业经验者优先;

3、熟悉医疗器械行业营销模式和岗位工作性质，能适应出差;

4、有较好的沟通表达能力和协调能力，抗压能力和责任心强，有良好的团队合作意识，熟悉办公软件操作。

职责：

1、配合销售人员了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供行业解决方案;

2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

3、跟踪最新的技术动向，定期制作技术文档;

4、进行售前、售后项目分析、设计和规划，支持销售竞标。

职位要求：

1、计算机，通讯类专业本科或以上学历;

2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是tcp/ip);

3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

4、优秀的沟通技巧，良好的团队合作精神，具有创新精神并踏实勤奋;

5、拥有ccie、ccnp、 hcie、 hcnp等网络工程师认证资优先 ;

6、拥有软件研发经验(java、pyhon等语言)优先。

1、配合与支持销售活动，协助销售与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相关的技术实现方案，通过提供专业的技术支持，协助销售取得客户对公司产品的认可;

2、充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，编写公司产品或技术解决方案的技术文件，为实现销售目标做好技术材料准备;

3、对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪，并针对竞争对手的.解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品技术优势进行比较分析，提供给相关部门参考;

4、对客户进行技术培训，负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;

1、计算机/通信相关专业，大专以上学历或同等培训经历;

2、在软件行业或者集成电路等相关行业有1-2年工作经验;

3、有较强的沟通协调能力及高度责任心;

4、可以适应短期出差

1、负责公司it服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量;

2、负责it服务外包项目中pc机桌面故障、系统、软件等方面的排错与维修;

3、windowxp、win 7操作系统，ms office03、07、lotus notes、outlook常见软件故障的排查;

4、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持;负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑。

1、大专以上学历，计算机及其相关专业;

2、半年it技术或服务经验，熟悉计算机主流技术;

3、普通话标准，具有良好的沟通、表达及分析和总结能力，良好的责任心、客户意识、团队协作精神和心理承受能力

1、协助项目技术管理对工程质量进行控制、管理与监督，参与对工程质量的及时检查、评议、整改及工程质量的评验。

2、熟悉图纸、规范、标准和技术规定，参加图纸会审及重要单项工程的技术交底工作，负责审查设计变更和技术会议纪要。

3、负责编制各分部分项工程施工方案和相关的技术措施等，尤其是对于关键工序、特殊工序应编制详细的技术交底并监督落实实施。

4、收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录，收集施工过程中的`技术资料，熟悉技术资料的归档工作。

5、协助施工现场各级管理人员做好质量记录。

6、贯彻执行技术法规、规程、规范和设计质量方面的有关规定、法令等，协助项目技术主管实施工程质量、技术管理目标。

7、完成主管领导交办的其他工作。

职责：

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;

2、 对公司施工完成的项目进行售后维护，项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求：

1、专科以上学历;

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;

6、能适应经常性出差，可以熟练使用office软件;

7、良好的沟通协作与表达能力，责任心强。

2、会调试目前主流网游的游戏设置;

3、具独立快速解决电脑各类型(系统、应用软件、病毒、网络、硬件)故障;

4、熟悉各种电脑硬件的发展历程，主流电脑的配置及各和硬件搭配及优化(主板、cpu、内存、硬盘等;

5、电脑的组装、维修与电脑硬件维护。快速排查电脑各种异常进行维修与维护。(遇到软硬件问题(例如：蓝屏，无信号，游戏卡，软件装不上等)都可以自主排查解决);

6、熟悉windows系统在安装大型设计软件例如ps ai pr cad等软件安装过程中出现报错缺失dll文件的解决;

7、能独立完成电脑组装和软件系统安装维修，电脑日常维护;

8、会安装电脑各个部件的驱动打印机驱动等;

9、要求有责任心，语言沟通能力好，懂得变通，学习能力强，打字速度快。

1、负责系统调试，维护;

2、系统日常监控、数据备份、恢复;

3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

5、配合完成项目实施、验收工作。

1、计算机相关专业，大专及以上学历;

2、一年以上技术支持工作经验，有安防或停车场行业从业经验优先;

4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5、强烈的.责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力;

6、会电脑重装系统、会安装常规软件、会电脑数据备份

7、应届毕业生能力强者可培训后上岗。

职责：

1、客户及同事反馈的产品软件问题对接、跟进、提供咨询解答及建议;

2、承担软件功能模块需求调研、分析、以及流程梳理、调整及测试、上线等工作，独立撰写需求文档等;

3、完成软件系统的部署、安装、调试、培训及售前售后支持工作;

4、负责客户问题分析报告编写和发放;

5、协助软件研发部门处理其它工作内容;

任职要求：

1、掌握java编程语言，能看懂java代码逻辑;

2、了解spring mvc，能在了解业务情况下慢慢看懂业务代码;

3、掌握sql语言，能进行表关联查询，有使用过mysql的经验;

4、熟练掌握linux环境下软件安装和配置管理，能编写shell脚本处理问题;

5、善于发现问题并能独立分析、定位问题，拥有一定的抗压能力;

6、善于沟通，能分析、整理客户问题并协助研发解决问题;

7、积极、乐观、不沉闷;

1.中专以上学历，机械类专业;

2.机械类企业从事质量检验工作，至少两年;

3.能看得懂工程图纸，懂得基本的尺寸和公差的计算;

4.能够使用常用的测量工具，检测仪器(如投影仪);

5.能借助翻译软件，阅读和理解基本的`专业英文;

6.熟悉电脑操作系统和常用办公软件的使用，如word, excel, powerpoint等;

7.熟悉质量管理工具和手法，理解并使用过程能力指数cpk和ppk等;

8.协助qe解决一般品质异常，有半年以上班组长经验更好;

9.吃苦耐劳，根据需要，愿意加班和上夜班;

10.责任心强，沟通能力佳，服从领导的合理工作安排。

1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;

2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;

3.参与部门领导安排的其他it支持服务工作。

1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑

2.熟悉计算机系统安全管理，熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理

3.具有较强的动手能力，主动的客户服务意识，以及团队合作能力

4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力， 有良好的自我学习能力和主动性，抗压能力强