煤矿工人述职报告怎么写 范文【实用20篇】

各位领导、同志们：

我叫，本人为煤业有限公司的一位管理者。在过去的一年里，在集团公司的大力帮助下，在全体班子和职工的协助下，使我在过去的一年工作中进步很快。

我主要负责煤业60万吨改扩建手续，从5月份与山西省物探院签订了地质钻控合同，并开始实地考察钻空位置，5月15日开始打钻，与地质专家和本地工人了解地质情况，准备编制地质报告的资料，7月份开始编制地质报告，并上报@@地区专家评审中心进行评审，和修改于9月21日，地质报告由@@市煤炭工作局规发[]11号批复，地质报告批复后与设计单位和@@市，市局有关专家对煤矿初步设计进行了多次论证，最中确定设计方案于市煤规发[]15号初步设计给于批复，初步设计批复后，抓紧联系安全预评价和安全专篇的编制，@@市监察分局同通过专家评审于[]16号文件批复安全专篇，并办理监理合同质量认证储量合查报告等各种手续在自我的努力下于12月26日领到60万吨开工卡，使煤业正常进行改扩建程序。开始编制地质报告，初步设计，安全预防评价，安全评价，监理合同，质量认证等各种手续在自我的努力下于12月26日领到60万吨开工卡，使煤业正常进行改扩建程序。

虽然在过去的一年里，完成了自己的本职工作。但有些不足，一忙起来便放松了学习，对兼并重组的有关文件和政策不能及时了解和掌握。

在我主要负责60万吨改扩建任务，全面了解改扩建的基本情况和掌握地质构造和施工队的质量、进度。不断提高自己的业务知识和管理水平，努力转变思想作风，时刻牢记开拓创新、真抓严管。坚决完成集团公司下达的各项任务。要加强学习，不断提高综合素质，认真学习有关法律法规和行业管理政策和规定，必须牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理“的方针。始终把安全当做头等大事抓，坚持以人为本，大力实施“科技兴安“战略，大力开展安全质量标准化和精品工程创建活动，强化安全质量管理，狠抓责任落实。

为加快改扩建创造良好的条件，要创新管理，坚持一手抓改扩建，一手抓节约挖潜，按照“目标管理，责任明确“的要求，健全完善成本指标内控体系，突出加强改扩建成本管理，提高企业运行质量，要进一步加强责任部门的'责任落实，发挥好监督检查。

要坚持改革创新，增强企业活力。积极争取政策，加大工作力度，进一步加强对领导干部的考核和管理，层层签订目标责任书，确保改扩建指标的完成，正确对待手中的权利，多深入基层，多联系职工，竭尽全力做好本职工作。进一步转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，统一到立足本职、负起责任、干好工作。

为规范管理，加强和子公司的凝聚力。总体布置，统筹协调，全面推动，相互促进，着力解长期制约的安全“人情““亲情“在这次基建中，给了我们一个新的发展平台，我们可以大展拳脚，更需要按照煤矿工业新型化，思路要求大力推进安全性，节能节效，强力推进安全发展，实现由高危行业向本质安全性的行业转变，必须立足长远，重在治本，重在严管，必须紧紧围绕本质安全，进一步加强煤矿建设进度，提前得产得效。

述职人：__

20__年__月__日

我叫xx，现任综采二区区长，时刻牢记安全第一的生产方针，不断创新发展，开拓进取，在矿党政的正确领导下，带领广大干部员工认真观测落实上级指示精神，加强员工思想政治学习，强化现场管理，较好地完成了各项工作任务，为企业发展做出了新贡献，现在我就今年以来的工作汇报如下：

一、不断学习，提高政治业务素质。面对政治经济新形势的变化，矿党政积极组织开展了各项主题活动，工区班子充分利用学习日，组着学习讨论，管理干部每人写心得体会、决心书，认清形势，明确目标，思想上同上级组织保持高度一致，受到了广泛好评。我们综采二区被xx市工会评为"20xx年xx市工人先锋号"。

二、团结协作，确保完成工作任务。今年以来，面对复杂多变的井下现场环境，按照矿上级部门要求，积极出主意、想办法，合理安排生产工序，充分调动劳动组织。严格按照我矿管理干部考核标准要求自己，以身作则，月月超额完成下井指标，深入现场"一区两个工作面"，先后完成了xx工作面的调采工作面改造，增添溜子、支架65节。xx工作面削减面溜、支架69节及xx运输信息沿空留巷充填试验并取得成功，得到集团公司的好评，组织召开了集团公司巷道充填现场会。4月份进入xx工作面后精心组织调采机头143米，削减溜子23节，多回采煤炭资源两万多吨，出色完成了工作面的初采初放任务。进入5月份我们工作不懈怠，通过严管理、细分工，创新管理模式，积极打造质量标准化工作面，于5月20日成功召开了我矿"xx"现场会，受到了矿党政及与会领导的高度评价，为我矿质量标准化建设作出了新贡献。

三、始终坚持安全第一思想，不断强化安全管理。作为工区主要负责人，我时刻牢记自己是本单位安全生产第一责任人，坚持"安全第一，生产第二"的安全理念，不断完善各项安全生产规章制度。充分利用班前会、安全学习日。带头学习并认真传达上级文件、安全指令；学习分析典型事故案例并结合实际，举一反三，认真查找安全上的隐患，提高广大干部员工安全意识，积极协调安排外出人员的安全培训和学习，坚持特殊工作持证上岗，不断提高施工人员的操作水平。加强现场安全管理，及时排查现场安全隐患，建立安全隐患、工程质量追溯制度，对安全事故、低标准作业绝不放过。既为员工创造了一个良好的工作环境，又使员工养成了良好的工作习惯，以此来提高员工的安全意识和自保互保能力。通过严抓细管，积极整改落实，今年以来我们工区杜绝了轻伤以上人身事故，实现了安全生产。

四、加强内部管理，狠抓质量标准化，促进工作全面提升。年初，我们就将今年定为质量标准化提升年，要通过内部管理、各项制度的严格落实兑现，打造"四个质量"的提升。工区内部根据实际每月至少召开一次管理人员会议，专门研究工作中出现的新问题，集思广益，严格分工制度。抓好各项工作，加强班组建设，健全体制管理，创新工作现场管理模式，充分调动管理人员的积极性、责任感和紧迫感，严格现场管理，要求员工上标准岗、干标准活，通过质量验收，严格落实兑现，增强质量认识。通过强化现场管理、工程质量有了很大提高，员工质量意识进一步增强，操作水平进一步提高。

虽然工作取得了一些成绩，但我深知我们的工作还存在很大不足，距新形势、新发展还有一定差距，我认为还有以下几点：一是对上级文件精神贯彻落实还不够；二是各项制度落实有时还不到位；三是发展创新还需要进一步增强。

在下半年的工作中，我要严格要求自己，不断进取，充分发挥模范带头作用，为企业发展再立新功。

在煤炭价格日益下滑公司经济压力剧增的，在矿党政和公司机电管理部的正确领导下，经过全体职工共同努力，紧紧围绕公司及矿奋斗目标，结合年初机电运输系统制定的目标规划，严格落实规程、标准、规章制度、规范措施，全体管理和技术人员能够做到勤跑、勤看、勤问，深入现场解决问题，圆满完成了各项任务和指标，安全生产水平登上新台阶，标准化迈上新台阶，系统抗险潜力得以巩固，班组管理建设呈现新形象，安全上杜绝了轻伤及二级以上非伤亡事故，完成了年初预定的工作目标。

一、突出现场、安全管理，安全生产又创新佳绩

始终把现场安全作为管理重点，紧盯不安全、不规范行为这一难点，突出源头治理，强化业务保安，落实专项整治，严格隐患排查，夯实基础管理，进一步强化矿“十条禁令”、“十四防”以及岗位安全红线的现场落实制度，落实了各级安全生产职责制，确保一级对一级负责。

（1）统一思想，提高认识，刷新安全理念。年初以来，在“平安一季度”、“警示三月行”、“机电运输专项整治”、“安全月”等活动中，明确提出了“安全第一，生产第二”的安全理念，利用班前、班后会、周五安全活动日带领职工学习公司及矿下发的文件精神。以形势任务教育为导向，举一反三，教育职工在安全生产中要时时刻刻上标准岗，干标准活，做安全事，当安全人，明确安全就是的效益，提高他们对“核心理念”、“法律法规”重要好处的理解。紧紧围绕安全抓生产，抓效益，全面提升职工的安全思想境界，刷新安全理念，倡导安全行为，使安全和生产相辅相成，互相促进，互相协调，确保安全生产。

（2）组织岗位职工重点学习灾害避险知识、操作规程、标准化作业程序、岗位安全红线和岗位风险预控等安全操作技能知识，促进职工安全自保、互保、联保，使广大职工牢固树立“安全第一”的思想，真正做到干部不违章指挥、职工不违章作业，杜绝习惯性违章。

（3）组织职工学习新标准，使每位职工均能熟悉、掌握新标准和实施细则的要求，不断提升全员安全质量标准化意识。开展新标准、实施细则的现场对标自查活动，重点针对“人的行为标准化”，切实加强每位职工行为规范的教育与管理工作，引导职工自觉遵守“上标准岗、干标准活”的行为准则。

（4）加大安全培训力度，提高职工素质。加强班组长安全知识培训，发挥好兵头将尾和一线指挥员的作用，做好特殊工种人员培训，全部持证上岗，提高了职工的操作技能及事故处理的潜力。

（5）大力开展安全质量标准化建设。矿井的质量标准化是搞好安全工作的基础，质量达标也是我们今年工作的重点，为保证质量标准化建设有序进行。

（6）狠反“三违”，规范职工安全行为。一是继续实行了一级对一级负责，一级抓一级的原则，干部抓“三违”、职工之间互相抓“三违”。二是规范职工行为，严格工作程序，按照手指口述法的要求，纠正习惯性违章，三是执行安全与工资挂钩制度，每半年对在安全工作方面表现突出的职工进行奖励。

二、深挖潜能、无私奉献，确保重点工程顺利完成

（一）机电科完成的重点工程：

1、检修及安装、更换工程

1）、更换了主井提升钢丝绳及副井提升机减速箱、主井北箕斗、主提升机两根尾绳；计划年底前完成主井南箕斗及副井提升绳更换工作。

2）、先后三次处理井筒罐道托架，消除了井筒来压导致罐道变形、间距缩小等安全隐患。

3）、-400泵房更换了主排水泵一台，-400及-750泵房更换了5台水泵逆止阀，修复安装清仓机2台次，完成了我矿两个水平面4个水仓的清仓工作，3月底年度联合试运转工程顺利完成，为我矿今年井下正常排水、安全度汛做好了准备。

4）、完成了大型固定设备的性能测试工作。

5）、完成了7332、7197、7192、7196（2）、7333等采掘工作面的供电安装，累计敷设吊挂高压电缆2400米，各类低压电缆1500米。

6）、计划年底前完成35kv变电所35台6KV开关的更换、调试、监控以及变电站交、直流屏的更换工作。

7）、先后完成Ⅱ（3）采区一、二、三甩道等供电改造。为巷修一队、岩巷掘进队、煤巷掘进队、运输科等多家单位安装双回路电源配电点。地面为中央空调放二回路电缆、单轨吊检修车间供电、综机管理科大库供电、实业公司供电、地面微震系统等敷设电缆、线缆共计1900余米。安装了-750西翼变电所设备及电缆。

8）、安装7332工作面ZF5200综采支架计150余台、8198工作面ZF3200综采支架101台；回收7190工作面ZF3200综采支架计100余台、7331工作面ZF5200综采支架计150余台。

9）、修理了各类小绞车近119台、JWB无极绳绞车共13台、WZ-345150破碎装载卧底机2台、各类平板车40余辆。

10）、今年更换矿灯近300余盏、矿灯电池220多块，修复矿灯900盏左右、便携仪400多台，更换自救器1500台，对所有的井下在职员工的人员定位识别卡电池6000余组进行了全部更换，保证了下井人员考勤的准确和灾害状态下井下人员的呼救有效、可靠。

11）、检修高防开关、低压馈电开关、照明信号综保、小型电气设备等700余台件，原值约1800万元，为矿节俭修理费约170万。

2、标准化工作

1）、东七一甩道8174材料道标准化工作，吊挂整理电缆累计200多米。

2）、-750西大巷延伸段标准化工作，安装电缆钩300只，吊挂电缆1000余米。3）、Ⅱ（3）轨道一甩道、二甩道标准化工作，安装电缆钩80只，累计吊挂整理各类动力电缆500余米。

4）、东九轨道及二、三、四甩道电缆标准化工作，拆除电缆钩220只，安装电缆钩150只，吊挂整理各类动力电缆2800余米。

5）、-750东大巷Ⅱ（3）下采区车场及回风巷电缆标准化工作，安装电缆钩170只，吊挂整理各类动力电缆800余米。

6）、东七至东九车场电缆标准化工作，安装电缆钩90只，吊挂整理各类动力电缆300余米。

7）、-550进风巷整理吊挂电缆450米。

（二）运输科完成的重点工程项目：

1、上半年完成单轨吊锚杆和锚索的加固工作，制定了《单轨吊运行管理制度》以及《维修保养保养制度》。单轨吊于203月份开始运行，到目前为止为7332工作面拉运支架150余台，运送前后部溜槽150件；其他物件120余吨；，圆满完成了单轨吊的试运行，和正式运行，并取得了显著效果。

2、-750大巷运输全部采用了12T蓄电池电机车，目前-750大巷有蓄电池电机车7台，每台蓄电池电机车充满电可维持机车运行1万于米。随着蓄电池电机车的广泛应用目前能够完全代替旧式架线牵引电机车，为平巷运输安全高效添加筹码。

3、-400水平和-750水平全部更换新型豪华人车，新人车美观大方，乘坐舒服，安全性能更高，为职工增加安全保证。

4、建设-750西翼新人行车场，铺设轨道1100余米、道岔9组。开辟了运输新通道；方面了职工乘坐，同时扩大运输潜力。

5、东九轨道进行修整3次计1800余米，保证了东九采区的安全运转。

6、完成东九猴车电控系统的改造实现了电控改造，使东九猴车更加安全有效运转。7、完成Ⅱ3下猴车延伸工作，加快矿井掘进工作效率、保证生产接续。

8、完成Ⅱ1猴车上山猴车钢梁拆和点眼工作，并为后期猴车安装做好了充足准备。9、拆除-750架线1500余米，为矿井安全建设带给了强力的保证。

（三）皮带科完成的重点工程项目：

1、更换了-4001#皮带机胶带1000米，硫化了9个硫化接头；更换了东七皮带机胶带米，硫化了9个硫化接头；-4003#皮带机改硫化接头2个；-4003#皮带机更换胶带200米，硫化接头2个；；-4002#皮带机改硫化接头1个；-4004#皮带机改硫化接头1个；

2、更改了暗斜机皮带机12硫化接头，增加了54米胶带3、因系统需要延长了II3皮带机125米；

4、安装了-550石门皮带机110米；标准化工作稳步向前推进，先后完成了II3皮带机延长段、-550石门皮带机电缆标准化及照明安装标准化工作；

5、装载硐室安装照明灯及电缆搞标准化100米；完成了-750皮带机机尾除铁器更换工作；

6、更换了-4003#皮带机驱动滚筒2个；对损坏的1#减速机进行升井修理后重新进行了安装；

7、更换了东九皮带机机尾给煤机；

8、安装调试了上仓系统跳汰机自动排矸装置；9、完成了上仓系统1500余米胶带的更换工作；10、完成了东七皮带机2个驱动滚筒的现场包胶工作。11、上仓更换了破碎机1台；上仓更换了204振动筛；12、将东七皮带机上托辊架调相900余米；13、更换东五皮带机胶带300余米；15、II3皮带机消防管路更换改造20套，15、II3皮带机盘式制动器液压管路改造；16、暗斜井皮带机消防管路更换改造22套；17、完成了修旧利费工作240余万元。

三、降本增效、系统优化、技术创新、等方面工作状况。

进入年，煤炭市场步入低谷，煤炭价格持续下滑，“降本增效”成了企业走出困境的手段。为切实将“降”和“增”落实到实处，上下应对挑战、团结一心、出谋划策，为公司转亏为盈做出了贡献。机电科在精细化生产组织管理的同时充分挖掘降本增效潜力，鼓励职工用心探索创新和大胆实践，组织骨干人员深入开展设备修旧利废活动，透过维修、改造等手段使多项废旧设备恢复性能并得以再利用，为我矿节省设备材料投入资金2100万元，为矿节俭修理费约200万。运输科自上半年用心鼓励职工开展修旧利废工作，本年度修旧利废工作开展以来至今，共节省资金115.87万元。皮带管理科修复利旧活动材料节俭了超多费用，20__年节俭资金240余万元。为我矿降本增效贡献了一部分力量。

1、进入20__年，进一步加大材料配件管理考核力度，坚持不浪费一个螺丝一个螺母的原则，凡是能再次利用能修复的物件，坚决回收上井，重新修复使用。

2、运转车间先后修复再利用风动锯、风动钻100余台，修复副井滚轮罐耳、主井卸载油缸、装载气缸、电控柜真空断路器等多台，检修人员发挥自身技术优势，集思广益、群策群力，先后修复了清仓机拉板小车、皮带滚筒、滤板、齿轮泵、驱动滚筒等设备部件，为矿节俭进购清仓机成本50余万元，另外，还计划今后大型固定设备使用后的润滑油、液压油等总计41桶过滤后再使用，充实到井下采掘生产单位中，按原值30%折旧计算，可节俭成本至少8万元以上。

3、供电车间从现场入手，将配电点电缆敷设线路认真勘察，量取精确距离，然后在地面领取长度相差无几的电缆进行敷设，避免了因提高标准化水平而截取电缆的现象，一年下来，节省的电缆达400多米。另外，供电车间大力开展“修、节、创”活动，合理安排人员和时间，做到工作量饱满，提高工作效率，减少下井人数，扩大修旧利废范围，增加维修数量，从原先每月维修8台开关，增加到10至12台，不仅仅完全满足生产接续，还能减少新进设备台数，全年修旧利废产值达100余万元，节俭材料费用50余万元。

4、五小调试组对回收的2.5KVA、4KVA照明综保一至九月修理了40余台，没有更换过一个新本体，一项就节俭材料费近10万多元；科实行过程节俭、源头控制，能够维修使用的绝不更换新的，能够回收再利用的绝不报废丢弃，牢固树立“节俭、降耗、增产、增效”意识，加强设备配件领用、发放、现场管理和清理回收各个环节的管控，每项工作所用材料都经过科学调配耗材、合理利用库存资源，坚决杜绝浪费，估计每年节省材料费用10万余元。

5、坚持集中放仓制度，减少皮带机空运转时间，每一天可为矿节俭用电2000余度，每年可为矿节俭用电40余万度电。挑选东七淘汰下来的旧胶带中相对较好的胶带来替换-4002#皮带机损坏较严重的200米胶带，为矿节俭资金10余万元。

6、从井下到地面，区域多、占线长、环节多、管理难度大，应对新的形势，新的要求，先后安装单轨吊，-75012T蓄电池电机车投入使用，对-400皮带机、-750皮带机运输系统进行集控及监控系统进行了完善。为我矿运输系统的安全运行打下了坚实的基础。

7、从管理、工艺、技术改造等方面入手，以保障系统安全、稳定为目标，大力推广新技术、新装备的应用和实施技术革新活动，完成系统的升级改造。其中单轨吊的安装和使用，大大减少了劳动力，优化了人力资源；-750西翼新人行车库的安装，使-750西大巷运输系统更加优化更加，合理；东九猴车电控系统的改造升级，使东九猴车电控控制部分更加安全可靠，大力开展群众性经济创新活动，职工透过发挥自我的聪明才智进行科技创新、小改小革，其中，“斜巷抗绳轮的研究与应用”、“新型斜巷轨道拖绳轮装置”等科技创新被用到实际工作中，并取得良好效果。

四、立足现场，抓好精细化、规范化管理工作再上新台阶

我们严格按照公司及矿有关规定，抓好班组建设，夯实安全基础，建立互保机制，坚持人本管理，充分发动职工参与安全管理的用心性，认真开展安全隐患排查，严格班队长准入制，整顿班组长队伍，强化班组长培训，提高班队长素质和管理水平，规范职工的安全生产行为，杜绝习惯性违章蛮干，实现安全生产。

进一步加大考核力度。将工作量进一步细化、量化，做到奖勤罚懒明确，使奖励能起到鼓动作用，处罚能起到鞭策作用，考核向安全、脏苦累活、标准化精细化倾斜。对迟到早退、脱岗串岗、班中睡岗和违章蛮干等违反规章制度的职工，对其进行严格考核，以起警示教育目的。

立足现场管理工作，加强现场设备使用的跟踪管理，要善于管理，开展职能执法检查，以确保矿井安全生产；在做好管理工作的同时，增强服务意识，服务于现场，用心及时地协助、协调、帮忙区队解决生产过程中遇到的难题。

自从我担任驻矿安监处长以来，坚持党的安全方针，树立“以人为本，安全第一，生命至上”的安全理念。努力做好我矿的安全监察工作，今年以来我矿消灭了死亡事故和机电运输二类以上事故。

现将一年来履行职责情况汇报如下：

认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全方针积极开展安全思想教育活动

加强现场安全管理，从严制度执行

加强安全技术培训，提高职工技术素质

我们重新成立了职工培训中心。配齐了专兼职教师。确定了以采掘工种，岗位操作规程，安全质量标准化标准，防突知识，新版《煤炭安全规程》等7个方面的培训重点，并把培训考试结果与干部、工人的收入挂钩，对考试不合格者坚决不许上岗。目前，对全矿所有职工进行了一次安全培训。

为让职工了解自救器的使用，我们还制作了自救器的使用专题安全教育电视片。在职工班前播放，收到了很好的教育效果。

加强质量标准化建设，夯实安全生产基础

质量标准化是安全工作的基础。

我们制定了质量标准化考核细则和奖罚办法，从抓工程质量入手，增强干部、职工的标准化意识和干标准活，做标准人的自觉性，夯实安全工作的基础

工作中的着不足之处：与上级和组织的要求还有一定的差距，如政治理论素质还不够高，安全监管方式与当前的安全形势有不适应的地方，还有待于创新，工作作风还不够扎实，需进一步加强，服务基层意识还不够浓厚，需进一步改善等。

改进措施：

一是增强学习的自觉性，正确处理工作和学习的关系，既要踏实苦干，又要扎实苦学，科学地安排时间，珍惜时间，减少不必要的应酬，把功夫下在学习上，不断充实和完善自己。

二是扎扎实实地开展学习活动，做到学有、学有笔记、学有记录、学有质量，防止流于形式。

三是创新工作方式，提高监察水平。要适应安全生产新形势，研究和把握安全生产的规律，勇于探索、积极创新，在创新能力上求突破，结合安全监察工作实际，争取在“安全生产理论、监管体制和机制、监管方式和手段、安全科技、安全文化”五项创新上有所突破。

各位领导、全体职工代表同志们：

20xx年以来，在公司、矿党政班子的正确领导下，我队认真学习“三个代表”重要思想，始终坚持“安全生产，预防为主”的方针，科学组织全队职工，认真履行岗位职责，团结一心、奋力拼搏，紧密围绕上级领导班子下达的各项工作任务，全力克服人员少、任务重、条件差的重重障碍，想办法、谋思路、扎实工作，顺利完成了全年各项物料运输及质量达标任务，实现了安全生产的年度目标。现将一年来我队的工作情况介绍如下，敬请批评指正。

xxx队于20xx年7月成立，现有职工122人，其中正式工27人，其他全为农民合同制职工。由于建队时间较短，临时工较多，我队一直存在人员杂、底子薄、熟练工难以稳定的问题。20xx年以来，我国逐步加大了对煤矿安全生产工作的治理力度，从上到下，安全生产的琴弦日益紧张。我矿虽然已经连续安全运转了20xx天，然而随着我矿开采水平的深入，现场条件的恶化给各项工作均带来了严重的挑战。一年来，我队针对安全生产大局，结合本队实际情况，适时调整工作重心，重点做好了以下几个方面的工作。

员工的操作技术水平高低，是安全运转的基础。今年，我队认真总结了往年培训工作经验和不足，积极拓宽培训形式，认真

落实我矿有关培训的要求，建立健全了一系列行之有效的培训管理制度，针对部分员工文化水平低、安全意识差、操作水平弱等问题，分重点、有步骤的开展了相关岗位知识、应知应会的培训工作，并根据日常的.班前提问及专项培训考核验收情况，对考核不合格者实行罚款、调离岗位等处罚，使员工的理论素质、安全意识和业务技能全面得到提升，促使员工的安全观念逐步实现良好转变，从而有力促进了我队的安全运转。今年，我队员工持证上岗率逐步实现了100%，双证以上持证率达到20%，满足了各岗位安全运转的需要。

第四季度以来，我队积极响应矿下发《强化执行力活动》以及《关于开展第四季度安全大会战活动的通知》文件精神，结合本队实际情况，对区队管辖的运输线重新进行了梳理，对全员职工按专业和特长重新进行了科学分配，按计划、有步骤的进行了班组长调整，使一批政治觉悟高、业务素质好的优秀人才走向管理岗位，促使全队迅速实现一个较强的执行体系。在日常管理中，我们重点加强了岗位责任制度的落实，杜绝了各类“岗位病”问题的出现，将有习惯性“三违”特征的人员进行了合理调配，并作为“安全隐患”重点进行思想教育，有效提高了各岗位的安全系数。我们还对现有安全管理制度重新进行了梳理，加强了现场安全管理，重点强化了班、队长的带班管理责任，以点带面强化了网状责任管理，切实保障了安全运转。

在设备管理方面，我队对现有设备进行了统计和造册，进一步健全了设备台帐，弄清了设备状态，明确了责任人，保障了设备的完好率。我队重点加强了三个方面的工作，一是明确了机电班组的职责和权限，二是对设备隐患排查加强了监督考核，三是加强了各种点检记录的管理，确保设备信息真实有效。同时我队还坚持把材料管理放在日常管理工作的重要位置，健全和完善了废旧材料回收制度，加强了班组领用材料情况的考核，并按照矿职能科室的要求及时将材料考核到班组的材料上网公布，出台措施鼓励职工进行废旧材料设备的修复利用，倡导材料节约，确保物尽其用。20xx年，区队平均每月实现材料费用节约3000多元。

20xx年以来，我队重点加强了各运输线重点环节的标准化管理工作，精心组织了人员，克服人手少、条件差等困难不利因素，积极做好了三2煤变频绞车平台、三2煤组液压绞车房、一部猴车、-500车场等重点场所的质量达标工作，全年成功实现8次精品工程的创建。今年下半年，随着二部、三部猴车的投入运转，我队人员与任务的矛盾日益突出，尤其是两部猴车线工作环境极为恶劣，然而我们通过向自身挖潜，开展思想教育，使全队人员顽强克服了重重困难，在安全运转的前提下，完成了二部机头和机尾的达标工作。我们始终本着花1分钱、收十分效果的原则开展安全质量标准化达标治理工作，确保各运输线切实实现安全运转，切实保障兄弟区队的人员及物料运输需要。

今年以来，为了提高区队管理水平，我队加强了班子建设力度，坚持每月召开一次班子民主生活会，总结以往工作不足，研究当前存在问题，寻找班子建设新途径。10月份，我矿发起了“强化执行力活动”号召，我队充分利用这次契机，围绕班子建设，以实现全队工作作风的彻底转变为目的，扎实推进了执行力建设。我们及时制定了活动方案，加强了组织宣传，组织全员开展了相关资料的学习，弄懂了执行力的含义，明确了提高执行力的目的。

在活动中，我们与实际工作紧紧结合，上下严肃了劳动纪律，全面整顿了工作作风。我们重点要求了班、队长，各方面都必须率先垂范，带领职工革陋习，树新风，同时推出了激励措施，奖优罚劣，鼓励干部带头迅速转变全队工作新风气。举措推出以后，收到了良好的效果，全队精神振奋，“三违”人次大幅减少，工作效率大幅提高；我们在日常工作中带领员工要共同探索科学、合理的工作方法，共同创建了一个高效、有力的执行系统。

20xx年即将到来，回首以往，成绩的取得离不开公司及矿党政班子的正确领导以及全体xxx队职工的辛勤汗水，瞻望未来，新的挑战还需要继续努力，过去的不足还需要加强弥补。今后的工作中，我们将进一步探索机运队伍建设的新渠道，在创新中完善，在稳定中发展，努力使我队在新的一年中取得新的战果！

各位领导，自任职以来，时刻牢记自己身为共产党员，严格要求自己，在处党政的正确领导下，带领本队职工认真贯彻落实上级指示和指令，加强职工思想政治教育，强化现场安全管理，确保生产任务的完成，为项目部的发展做出了一份应有的贡献，现在我就一年来的工作向领导和同志们述职如下，敬请领导和同志们批评指正。

在生产工作中，严格按照处、项目部的指示贯彻落实执行，在思想和行动能够同矿党政保持高度一致。严格按照矿领导干部树形象的标准要求自己，以身作则，保证月月超额完成矿规定的下井指标，深入现场了解情况和生产进度。在任务紧，生产条件差的情况下，抓进度、抓质量、保安全，和职工同甘共苦，不搞特殊化。并结合我队施工的实际情况，制定出一套相应的激励机制，保证完成了上级交给的生产任务。工程质量优良率达100%。

作为一名副队长，在安全管理上，我始终坚持安全就是职工财富的理念，把安全工作放在第一位，为实现队安全生产制定出了相应的制度和措施。一是充分利用班前班后会和周二、周五安全学习时间，带头学习并认真传达上级的安全文件、安全指令，把上级的安全会议精神不折不扣地传达到职工当中去。二是学习分析有关典型的事故案例，并结合本队施工中存在的具体情况，举一反三，认真查找安全上存在的不安全因素，做到小隐患不过班，大隐患不过天。三是建立了班组安全连带制，把“三违”人员的处罚与班组的经济效益直接挂钩。

做到对“三违”人员的处理决不心慈手软，对“三松”现象决不姑息迁就。以此来提高职工的安全意识和自保、互保能力。通过严抓细管工作的落实，近一年来我们全队杜绝了轻微伤以上人身事故，“三违”现象显著减少，实现了队安全生产。

质量是安全的前提和保证，要想搞好安全工作，必须抓好质量标准化工作，为职工创造一个良好的工作环境。在抓质量标准化管理上，要求技术员具体负责工程质量标准化，并带领职工利用周二、周五学习时间对职工进行质量标准学习和培训。严格要求职工按措施施工，上标准岗，干标准活。其次，要求验收员硬起手腕把好质量关，对不合格的一律推倒重来。对月底评出的质量第一班组给予500—1000元的奖励，来增强职工的质量意识。

在班子建设方面，充分发扬民主。首先，对自己制定更高的标准和要求，努力加强自身的学习和锻炼，逐步提高自己的工作素质和实际管理能力。其次，在班子中组织学习党的路线、方针、政策，不断提高了每个干部的自身素质和运用理论处理问题和解决问题的能力。三是多次组织了班组长及生产骨干一起分析本队的生产中存在的问题，集思广益，有针对性的解决处理。使班子内部形成了心向一处想、劲往一处使、相互理解的良好局面。

总之，一年来虽然工作上取得了一些成绩，但自身在管理上仍有许多不足，离领导的期望和要求还有一定差距，回顾过去，认为还有以下几个方面的问题：一是有时对上级的文件精神贯彻落实还不够;二是对职工的情感教育不够耐心细致;三是工资改革力度还不够大;四是管理还不够精细。在明年的工作中，认真学习党的各大会议精神和“三个代表”重要思想，扬长避短、解放思想、开拓进取、求实创新，不辜负领导的重托和信任，为企业繁荣发展做出自己的贡献。

20__年二月，上级领导和组织安排我任__煤矿副矿长，首先感谢组织和领导对我的培养和信任。一年来，在公司及__煤矿两委的正确领导下，在职能部门同志的大力协助下，本人兢兢业业，紧密围绕矿“带好人、出好煤、建好井、零工伤”的工作方针和“队伍建设”的工作主题，牢固树立“安全为纲”的思想，坚持“按程序办事，按规矩办事”的工作原则，深入开展班组建设，积极探索科学管理的新思想、新思路、新方法，深入现场，严抓细管，努力提高个人政治修养、管理能力和业务技能，创造性地做好了本职工作。现就一年来工作情况向上级组织和领导汇报。

首先思想上能和上级保持一致，在单位能和班子保持团结一致，积极维护大局，推动公司发展；能自觉学习，认清形式，与时俱进，积极参加和组织公司和矿的各种活动；认真学习上党课，增强反腐倡廉教育，端正作风，廉洁自律，时刻提醒自己“拒腐蚀、永不沾”，严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，以无愧于组织的信任和员工的期望，坚决抵制各种不正之风，树立良好的公仆形象，积极深入现场，深入井下，不摆官架子，与职工打成一片，深获基层干部和职工的好评。

其次在生产中，紧密围绕生产布局，扎实做好生产准备工作。积极同技术人员对矿生产布局进行探讨安排布置，克服不利因素，针对井下采场实际情况、生产格局的总体安排，合理调整开拓布局，重点抓好三水平延伸、45系统、Ⅱ62系统等重点工程的开拓、45采区、Ⅱ62采区及Ⅱ61采区的生产准备，努力做好开掘系统的安全生产管理工作，全年22次巷道拨门和21次巷道贯通，确保生产正常接替。积极推广新技术、新工艺，对安全生产效果好的做法和工艺设备积极推广应用。大力推广锚杆支护，全矿锚杆支护达到95%；先后应用轻型单体用于临时支护，解决多年来矿对于掘进迎头临时问题；应用新风泵解决下山掘进迎头排水难的问题；应用小泵站解决单体注液和水压不足问题等。

再次狠抓职工职业培训，严格基层干部管理，深化基层队伍建设。近年来，我矿掘进队伍调出频繁，新进职工多，进入20__年，为满足矿井发展需求，__矿对现有队伍进行了改建重组，掘进队伍共有9支队伍，其中下半年新成立两支岩巷掘进队伍，招收新职工170余人，大多都是独生子，相对管理难度增加，安全压力较大。依据班组建设平台，本人认真贯彻落实建立教育培训等严格的制度，通过亲自参加班前会、到井下迎头现场考察等方式深入调查、熟悉，进行教育引导强化队伍建设管理，提高队伍素质。合理抓好劳动组合，搞好优化组合。在队伍新、人员新，拨门多、搬家频繁的情况下，重点抓工时工序利用，减少浪费与提效。

最后大力加强安全质量标准化建设。结合井下和队伍自身实际情况，为安全生产积极营造良好的工作环境和氛围，狠抓标准化，不断打造示范工程，矿多处系统环境和工程质量得到极大改善，事故隐患点大幅下降。如45采区、68大巷、二水平南总回等；全年多个掘进头面通过矿示范工程验收，其中456机巷通过__公司示范工程验收。完善各类安全设施，督促现场使用；加大隐患排查，尤其是现场三四级隐患排查，狠抓和严反“三违”，坚决杜绝各类事故萌芽状态。

一年来，在各级领导的正确带领下，在各部门的大力配合下，在各级管理人员和广大员工的大力支持下，本人及本人分管的各项工作能够顺利进行，本人非常感谢。通过一年来的努力，本人分管的系统，杜绝了重伤及其以上事故，杜绝了二级及其以上非人身事故，杜绝了严重“三违”现象；质量标准化水平大幅提高，示范工程工作有序推进，职工作业环境大大改善；进尺任务全面完成，单进水平稳中有升，在仅有9支掘进队伍的情况下，平均月进尺达到1500余米，12月份单月进尺达到1600余米，全年超额完成总进尺任务，生产职工收入明显提高。

通过一年来的工作，本人在各方面有了很大提高，但也存在一些缺点和不足，管理能力有待加强，知识水平有待提高，推广创新力度不够，政治理论水平欠缺。本人决心要不断加强自身修养与建设，时刻保持自重、自省、自警、自励，以无愧于组织的信任和员工的期望。20__年，随着矿井深部进一步延伸，生产接替任务日趋繁重，一季度新增近200余名新工人，管理难度有所加大，安全、质量、环境、单进等各方面要求不断提高，本人将致力于安全生产工作，“用心、细心、尽心”，求真务实，探索新路子、新办法，积极和矿两委班子配合，充分调动和发挥各级人员的积极性和创造力，在上级领导和组织的关怀下，踏实工作，为完成公司和矿目标而努力奋斗。

时光飞逝，转眼间，一年即将划上圆满的句号。这一年来，在矿、科室领导的指导、关怀与帮助下，不断提高一个工程技术人员的业务素养，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵纪守法，勤勤恳恳，紧紧围绕我矿全年“安全事故为零”的安全生产目标，认真做好自己的本职工作，为了总结过去一年的经验教训，更好的开展今后各项工作，现将具体情况汇报如下：

一、加强业务及专业知识学习，提高处理技术业务工作能力。

1、认真学习煤矿《一通三防1000问》、防突规定及读本、《煤矿安全规程》、《煤矿操作规程》、《作业规程》等，明确什么该做，什么不该做。参加工作以来，我始终不忘“活到老、学到老”的精神，先后多次学习了各种揭煤措施，消突评估报告，排瓦斯安全技术措施等等，通过对这些针对性强的安全措施的学习，初步了解了在特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。在通风部技术室见习期的三个月，也对部分工种的作业内容及责任有了初步的认识，比如安检员、瓦检员、爆破工、检身工等等。当然，煤矿“三大规程”之一的《煤矿安全规程》，作为煤矿企业安全生产的准绳、衡量标准，我更不敢丝毫的懈怠，经常学习熟悉掌握，努力为今后工作的开展提供强有力的依据。在“三大规程”的学习之余，我还买了与煤矿有关的安全生产法律法规，甚至上网查阅各种先进生产工艺，不断开拓和创新。

2、高度重视矿井防突工作，不断充实防突知识。我矿瓦斯等级为煤与瓦斯突出矿井，防突任务重，突出治理措施的探索和应用是安全生产的重点。因此，可以说矿井防突知识掌握的多少、理解的深浅，将很大程度上反映一个人的现场突出防治的能力与水平。通过对《防突规定》进行系统的学习，进一步看到国家对煤矿瓦斯治理工作的重视，更加清晰的了解了两个“四位一体”的真实内含(即：区域突出危险性预测、区域防突措施、区域措施效果检验、区域验证;工作面突出危险性预测、工作面防突措施、工作面措施效果检验、安全防护措施)，明确了法律法规对突出矿井的要求：不掘突出头、不采突出面;区域防突措施不到位，严禁采掘活动;区域防突措施先行、局部防突措施补充。防治煤与瓦斯突出必须始终坚持“以风定产、先抽后采、监测监控”十二字方针，必须严格执行两个“四位一体”防突措施。

3、继续学习专业理论知识，不断延伸拓展知识结构。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，刚参加工作，我就报名参加了贵州大学与盘江煤电集团公司联合办的采矿工程本科班学习，不断学习和提升自己。

4、认真完成好领导安排的“五优”资料收集、质量标准化、精细化管理等工作，逐步熟悉科室相关业务。20--年7月，为了迎接省局对我矿的验收，我积极按照标准要求对所需资料进行收集整理，应公司需要，我被借用到通风部整理钻孔工程量，瓦斯管安装工程量及搬运钻机工程量。

5、加强对本单位规程措施的归档管理，及时掌握各项工程在施工过程中应重视的安全问题，发现不按措施作业的，坚决制止并要求整改。

6、经常深入生产现场，了解掌握各基层单位施工进度及存在的主要安全问题。作为一名打钻抽放的技术人员，没有丰富的现场实践经验，何谈管理。通过现场钻孔质量验收，参数收集，钻孔成果上图、分析，对整个抽采系统有一个更清楚的认识。

二、遵守劳动纪律，认真完成各项工作任务。

无规矩不成方圆，任何一个集体组织都有着其严明的规章制度，只有严格遵守各项劳动纪律，才能打造素质过硬的工作队伍。作为集体中的一员，我时刻遵守各项规章制度，每日深入现场，排除安全隐患，对领导安排的每一项工作，无论大小，均认真按质按量完成。

三、提高科技创新意识，努力提高自身技术研究水平。

牢牢把握“科学技术就是第一生产力”的真理，通过现场实践经验的积累及专业理论知识的更新，不断提高参与科学技术研究的能力，为矿井瓦斯治理、防治煤与瓦斯突出、防治水工作上台阶、上水平作出自己应有的贡献，进而实现矿井的安全生产。

四、提高廉洁自律意识，从思想、行为上筑牢个人拒腐防变的壁垒。

1、在工分评定、工资结算、报考勤上，本人做到公正严明，不报黑工，不做盲账，树立在职工群众中的良好形象。

2、在生活上、积极主动关心困难职工，与受到过处罚的人贴心交流，排解他们的情绪，并组织培训工作，鼓励大家向灾区捐款，献爱心，团结向上。

总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。

时间过的飞快，转眼我以来__工作将近一年了！在这将近一年的工作中，本人在在线工作感到非常的充实！在领导的教导和老员工的帮助下我的设备操作技能不断进步！我感受到公司领导和广大员工给我的巨大帮助，也让我们感受到了公司的严格、现代科学的生产管理和努力奋斗的创业精神，一年的拼命努力得到领导小组的认可给于了我展示的平台为了更好的锻炼自己，提高自己的技能水平和管理水平，为开展好自己的本职工作，现在从以下方面对一年来的工作做如下述职：

一、认真吸取和消化好的建议

善于总结工作的不足和教训，塌实进取，严格遵守厂规厂纪，不迟到，不早退，主动加班加点，认真学习安全生产操作规程，并在工作中严格执行，平时积极参与车间、班组的安全排查和文明卫生创建活动，提出了很多好的建议。

二、注重自身技术水平的提高

在平时的生产中认真学习技术知识，不断扩大自己的知识面，完善自身的技能水平和问题解决能力，同时更注重事后总结，让自己提高的更快，做到独挡一面，准确、迅速的判断出故障原因，及时提出处理方案，为生产赢得宝贵的时间，为班上的稳产、高产打下了很好的基础。

三、紧紧围绕车间领导下属的一切指标和任务开展工作；

自己能够很快的投入角色，克服生产中的一些影响__表面质量的种种问题加强设备生产时的巡查和检查力度，做到防患于未然，大大减少了划伤；擦伤；电击伤等避免了批量和整盘报废！

四、积极参与公司、车间组织的小改小革，降本降耗、增产增效的活动

新线6#的抹油装置加海棉让铜管与海面摩擦避免了抹油时到处喷洒，减少了油的浪费维护了地面的清洁！加热炉油烟的处理的水冷却的改造；加热炉盖密封改造避免铜管氧化和氮气的浪费！为公司和车间创造了一定的经济效益。

五、狠抓班组管理管理

抓好班组成员的安全工作，增强他们的安全意识，提高他们的安全操作技能，对有工作情绪的员工及时和他们进行交流和沟通，从思想和心里上来开导，从工作中来协助他们加强提高员工个人的综合素质，注重小组凝聚力。

一年的工作进行了简单小结后，发现自己在有些方面还要继续努力，如设备安全生产的技术，和管理水平进一步的提高，力求在平时的工作中能解决更多的疑难问题，为车间班组的生产保驾护航，也为自己明年的工作确立了一个方向！

各位领导好：

我叫X X X，二零零八年3月考取工人技师资格，在任职的一年当中，自已能用平时所学的知识带领班组职工对设备进行有针对性的养护与维修，比较有效地改造设备质量。在路局“二次创业”理念精神的感召下，自已更是牢固“六大理念”和现场作业的“三大要素”卡控作业质量，以新标准严要求、以新理念严控制，在管辖的11公里线路 、8座桥梁 、两条隧道，其中中有一条是长大隧道和其它一些辅助设备，进行了整治 ，使设备质量达到了全优。职工在学习、班组建设、主人翁意识等也得到了增强。现就一年来主要工作汇报述职如下：

一、 在现场的维修作业当中，除了所要求的技术、标准外，工作的“巧”可使质量和成倍增长。在年初的一次过平推 ，为了把设备维修，保养的更好，为了在平推中取得更好的成绩，自已就与工区职工 提前干 ，有重点的干，使过去遗留的一些问题得到了比较彻底的解决， 并得到了领导的好评。

二、 在所有桥隧工作中，设备的检查可以说是重中之重，有很多事故本来是可以避免的，就是因为检查没有到位才发生了不该发生的事，我充分发挥我的技术和经验，并在工作中协助工，班长做好这项工作，并在平时工作中使我的技术和经验得到了不断的完善。

三、 平时在工作中，我特别注意技术的传授，工区除了几个固定的徒弟外，对别人在平时我也不放过任何传授技术的机会，同志们有啥不会的，我总是手把手教，直到学会为止，在我的带动下，现在工区学技术的风气已蔚然成风，在平时工区工作中，我总是主动献计献策，使工区工作有了很大的改观。

四、当前正值铁路“大发展” 的关键时期，自已则更要创新认识理念、转变观念认识，在班组技术管理上狠下功夫，提升班组的综合实力。 。，自已也认识到了和缺点，需要走的路也还很长，要学的东西也还，发展了才符合将来企业的要求和理念。一年来我的收获颇丰，越来越感觉到自已要不停地学习、奋进才能不掉队，才能同班组的同志们一起再上新台阶!

以上是我任工人技师一年中主要的工作回顾和简要陈述，不妥之处恳请批评指正!

尊敬的各位领导

您们好

!作为“[]美食有限公司”的临时工我很荣幸!谢谢您们对我的信任，给我这个工作的机会。在这里我学到了很多。我本是不善言语的人，在这短短的一个月里，我知道了如何招待好客人，深知团队合作的重要性!酒店赏罚分明，每一项工作都责任到人，员工团结一心，都积极做好自己的本职工作，随时随地的遵守酒店的，以愉快的心情接待好每一位客人。我相信酒店在戴经理的带领下在猪年生意一定更牛!

的确，刚开始我真的感觉很累，很不习惯。然而，我得到了很多关怀。刚到酒店是胡主任为我打点一切;是汪阿姨，史领班教我如何做好传菜员，如何礼貌待客;大厅的服务员都积极主动的帮助我，很是照顾我这个刚来的传菜员;胡丹，李松荣，她们做的真好，工作效率高;还有方主管，主动跟我打招呼，感觉我们很熟，他跟我讲的第一句话是“在这里还习惯吧”还有“怎么不晓得照顾自己”应为我住的地方离酒店远，是方主管您让我在20：50之前无论怎么忙都让我下班;这一切我都记在心里。

然而，时间飞逝，2月15日我学校就开学了，这实乃我个人原因，希望各位领导谅解，批准我的请辞。

此致

敬礼

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的各位领导、职工代表：

大家好！

我叫宋xxx，现担任综掘二队安全生产副队长职务。现就一年来的工作述职如下，请领导职工代表们评议。

安全生产是煤矿各项工作的重中之重。自年初开始我就多措并举、扎实有效地开展各项安全监管工作，取得了全年无一起安全事故的好成绩。在安全生产管理过程中，认真推行了《安全隐患排查奖励制度》、《交接班隐患反馈制度》和《班组长班后自查制度》，通过制度规范员工行为，杜绝习惯性违章。

20xx年1月份、10月份荣获文明生产第一名，本年度我队在水煤控制方面没有出现失误，针对材料码放、管路布置、巷道淤泥、积水的处理等都严格按照调度室规定的标准进行。工作面现场施工时材料及工具摆放严格执行队内管理制度，有物有牌、同类材料严禁多堆放置，生活垃圾及时处理。

为了搞好文明生产工作，我队着重从员工思想教育入手，利用各种会议加大文明生产宣传力度，强化自身意识，并坚持在每周三安全例会上，总结上周文明生产情况，布置下周工作计划，只有员工从思想上感受到了文明生产的利害关系，才能在工作中按章操作。

我队每班利用班前会对前天的各项工作要进行总结、分析，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了文明生产工作能够落实到位。对井下的各个材料点和每段巷道的管理明确到人。另外我队还实行了井下交接班制度，实行了反馈落实制度，对现场6s情况进行落实处理。

认真组织员工学习上级相关安全生产文件精神和“三大规程”，在提高员工安全意识的同时规范了员工的作业工序流程；在队内建立事故隐患

登记台帐，每月进行一次再分析，并举一反三地结合本人工作实际情况延伸分析，从而达到提升全体员工安全意识的目的，明确自己的安全防范重点，并在有隐患存在时进行自我约束。

严格按照作业规程执行，严格实施工作面交接牌制度和交接班反馈表制度。从切割成型到锚网支护，再到预紧力、锚固力验收做到了层层把关，人人有责，在软煤区中采取了打超前锚杆，全长锚固，加强锚固效果。在安全检测方面也加大力度，确保在支护质量上的万无一失，对于重复出现的问题严格按照队内工程质量管理办法，对班组长进行落实考核，从而在班与班之间形成了“上一班为下一班负责，下一班为上一班把关”的良好氛围。

前事不忘后事之师，总结过往的经验教训，不断完善以及提高自我，是为了不再重蹈覆辙，在今后的工作中再有所建树。新的一年新的开始，将面对更多的挑战与考验，对于20xx年的工作特制订以下工作规划：

一、前半年主要以零星工程为主，没有正常工作面，针对这一点我队将在管理及处罚力度上制定更加严格的考核制度，确保这一时段的生产工作中不出现失误。

二、在每日的班前会及正常生产工作中通过学习与思想教育，努力提高员工的责任意识、危机意识、安全意识，培养职工对于团队的荣辱观与责任感，使其真正参与到班组管理与建设中来。

三、经常到其他连队、科室借鉴学习，以弥补自身存在的缺陷与不足，不断完善自我，以便在以后的工作中更加得心应手。

综掘二队

宋xxx

20xx年x月

述职报告是对某一阶段工作的回顾，在这个回顾中，我们应该认真、真实、客观的审视自己，这样做出的述职报告才是最有意义的，你知道怎样把握吗?不知道的话，就来出国留学网吧，下面是小编和大家分享的个人述职报告的信息，想知道更多内容，可以登录述职报告网查询。下一篇是煤矿个人述职报告。

我叫______，现为基建二区主管技术员。2009年，淮北矿业继续秉承“企业发展、人才先行”和“人人都可以成才、工作出色就是人才”的人才理念，创新人才工作机制，优化人才成长环境，为实施人才强企战略打下了良好的基础。特别是张矿长来到芦岭矿以后，继续高举芦岭矿二次战略调整的旗帜，拓深一通三防和瓦斯治理的战果，加大质量标准化建设力度，并首次提出向一级矿井勇敢迈进的口号。芦岭矿对于煤矿生产技术工作历来十分重视，对技术工作者的工作、学习和生活也是非常关心。矿领导多次指出，集团公司实现大投入、大发展、大跨越的蓝图，芦岭矿的调整转型和一级矿井目标的实现，离开科技进步，离开技术人员，这是不可想象的。这对于我们技术工作者来说，感到温暖、振奋和大有可为，同时也明白责任重大，使命光荣。一年来，我通过扎实工作，有力地促进了单位各项工作的稳步发展。现向组织汇报如下，请审议：

领导：

您好：

我叫吴永接，__年年3月考取工人技师资格，在任职的一年当中，自已能认真按照平时所学的业务知识带领班组职工加强设备的养护与维修，不断地改造和提高设备质量。在路局提出“二次创业”理念精神的感召下，自已更是牢固树立“六大理念”和现场作业的“三大要素”严格卡控作业质量，以新标准严要求、以新理念严控制，在管辖的11公里正线、17组道岔、11条股道和3公里专用线的设备整治中，能不分正线、站线、专用线，一个标准对设备进行精心养护维修，一个标准建安全标准线，通过8个月的设备集中整治，轨检车质量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消灭了三级超限，严格控制了2级超限出分率，使设备质量达到了全优。职工在业务学习、班组建设、主人翁意识等方面也均有了显著的提高。现就一年来主要工作汇报述职如下：

一、继续不断努力学习新经验、新方法运用到实际工作当中。

在现场的维修作业当中，除了所要求必须的技术业务、标准外，工作的“巧”可使质量和效率成倍增长。在年初k40+000—k50+000配合大机捣作业中，自已就积极与段技术科联系提前介入抄平，一改往日靠眼观起道的不科学方法，使该段线路大机捣一次成为了优良公里线路。在拆、铺桥护轨维修作业时，提前制作了适合拆护轨螺帽的“母螺帽”，嫁接到内燃螺丝机上，使工作效率成倍增长，在一个“天窗修”时间内完成了车间要求的生产任务，且质量、标准一次达标。不但降低了职工的劳动强度，而且节约了大量的人工费用，受到了车间、段技术科的好评。一次，在工务通讯上学习了添乘时如何判定“晃车和车晃”的论文后，自已不断摸索和总结，在添乘设备时应验率达到了90%以上，避免了多次浪费人力的情况。

二、加强曲线、道岔的设备养护使曲线、道岔设备全面达标。

曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。运用绳正法每次将曲线整治好后，保持时间很短，因而，在实际工作当中也是投入劳动力最大的。今年6月，我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。具体方法：

1、先找出曲中点，然后两侧分点。

2、找水平、拨正曲线，均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。

3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准。

4、定位五大桩的埋设和标志、标识的从新刷写，最后用地锚拉杆按标准进行锁定。经过精心的整治和通过3个月观察、检查，曲线稳定变化率低，有效的控制了曲线难整治问题。道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好。

三、鼓励职工奋发好学，争当“星级职工”。

~的工作管理中，自已时常鼓励职工奋发好学。去年，段实行“星级职工”带薪制度后，自已与班组职工一起修订和完善了班组学习制度。规定每周三下午业余时间为班组业务、政治学习日。自已在学习中既当学员、也当教员。通过半年多的有效管理，目前班组学习蔚然成风。在去年12月份的车间“星级职工”考试比武中共15个名额，我们班组占到了6个，占车间总人数的40%以上。职工学到了知识，尝到了甜头。自已去年被评选为出席路局先进个人和段先进标兵。

四、在设备整治中积极为车间在技术上、管理上献计献策，使车间设备管理有大幅提高。

今年，是段设备集中修大整治的一年。一开始自已就主动申请要求积极参加，在集中整治设备中努力再学习、再提高。由于集中修车间90%的劳动力被抽调，加之阴雨天气的影响，车间部分班组设备出现了下滑。针对这种情况，自已主动请缨带领职工先后到·工区、··等工区进行了道岔、正线等设备的整治。前后历时15天，共整治道岔7组，正线10公里，曲线2条，均达到了段轨控组要求的质量标准，同时，也得到了其他班组的认可和好评。在线容线貌整治中按照段制定的作业标准和要求，一次试验性验收即达标5公里，为其他班组不但做出了好的表率，也成为段、车间的线容线貌安全标准样板线。

五、进一步提高认识，不断提高管理工作水平。

当前正值铁路唱响“二次创业”的发展时期，对于自已则更要不断创新认识理念、转变观念提高认识，在班组管理上狠下功夫，全面提升班组的综合实力。通过学习自已认识到设备质量提高了，不能代表班组好了，而是班组应在综合治理、后勤保障、职工队伍素质、班组建设上等均有提高，才是真正意义上的提高。因此，自已也认识到了不足和缺点，需要走的路也还很长，要学的东西也还很多，全面发展提高了才符合“二次创业”的要求和理念。一年来我的收获颇丰，越来越感觉到自已要不停地学习、奋进才能不掉队，才能同班组的职工一起将“六大理念”树立好、贯彻好！使管理工作再上新台阶！

以上是我任工人技师一年中主要的工作回顾和简要陈述，不妥之处恳请领导批评指正！

尊敬的各位领导，亲爱的家人们：

大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的__。

首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。

尊敬的领导：

您好!首先，感谢领导及同事在这一年里，对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多，得到了很多。在xx公司这段时间将会是我一生中，都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处，需要改进的地方也很多。

在技术部的日子里，因为工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。

但现在因为我个人的原因，经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此为公司造成的不便，我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的辞职申请予以考虑并批准为盼。

最后，我真心的希望xx公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

辞职人：

20xx年xx月xx日

20_年即将结束，一年来在委领导及同志们的帮忙指导下，透过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得了必须的成绩。现将一年来的思想、工作状况汇报如下：

一、强政治思想及业务学习，提高工作效率

二00五年，我自觉提高学习用心性，用心参加乡党委、政府组织的政治理论学习，同时认真学习业务知识，全面提高自身素质。加强内部管理，增强职工工作用心性，杜绝纪律松散，工作职责心不强等现象，促使职工发扬党的优良传统，全心全意为人民服务，树立“艰苦创业，无私奉献”的行业精神和“站兴我荣，站衰我耻”的高尚情操，杜绝行业不正之风，做到人人遵纪守法，廉洁奉公，提高思想觉悟和工作效率，以高度的职责感和事业心做好本职工作。

二、大科技培训力度，提高群众科技水平

我乡群众文化素质低，对各种林木的管理较差，甚至不进行管理，针对这一状况，我站适时举办科技培训，利用党员干部会、群众会、团员青年、妇女干部培训会等机会和方式将各种经济、生态林木的适用栽培技术传授给林农，使林农对科学管理有了新的认识，一年来共举办科技培训45期3800人次，出黑板报5期。

三、退耕还林工作

对已造林地的管护，根据《《云南省退耕还林还草试点管理办法》》，结合我乡实际，将林地管护纳入村规民约，指导退耕户按技术要求对已种林木进行抚育管理，入村到户广泛宣传退耕还林政策，把政策宣传到位，让政策深入人心，做到家喻户晓，让退耕农户理解理解，使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。

由于群众科技意识低，管理水平不高，种植季节不合等诸多原因，致使种植的竹子成活率低，为实现退耕还林工作“退得下，稳得住，不反弹”的目标，我站统一思想，提高认识，充分发扬吃苦耐劳的精神，深入田间地头指导群众进行及时补植补造，至今年9月份，共补种杉木8万株，喜树2万株，冬瓜树8千株。

综上所述，一年来自己在工作岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了必须的提高。明年我将再接再厉，争取更大的进步，为我区的科技工作跨越式发展做出自己的贡献。

各位领导、职工代表：

你们好!

现就本人一年来的学习和工作情况向大家汇报一下。一年来，认真履行采煤队长岗位职责，紧紧围绕处四届五次、六次职代会确定的各项目标任务，坚持以人为本，抓班子、带队伍、严管理、促效率，立足岗位，积极进取，扎实工作，有力地促进了全队各项工作的稳步发展。很好地完成了处里下达的各项生产经营指标。通过学习，本人的理论水平和业务素质也有所提高。

一、加强政治理论学习，提高理论水平和业务素质。

今年按照处党委学习安排，认真学习了党的十六大报告、“三个代表”重要思想、陈建国书记“9.30”讲话及集团公司“两会”精神，学习中，认真研读，反复理解，深化学习效果，通过不间断的学习，增强了我的政治意识和责任意识，使我更深刻认识到，要适应现代企业制度和实施大集团、大发展的发展要求，必须不间断地加强政治理论和业务知识的学习，树立正确的人生观，提高业务素质和工作能力，努力把自己锻炼成为一个政治过硬、业务熟练、作风优良的管理者。

二、抓管理机制，提高工作效率。

一年来，我在区队管理上重点抓了三个方面：一是部分管理人员在工作岗位上安全意识差、工作拖拉、竞争意识不强、思想上存在着“干号干坏一个样”等消极认识的现状。为了扭转这种局面，激发管理人员的工作热情和进取精神，我在全队敲响了“不换思想就换人”的警钟，先后有两名班组长在安全生产中，由于工作不负责、安全工作不到位，给安全工作造成被动局面，被撤职。同时，按照“公开、公正、公平”的原则，让职工选出了群众满意、胜任工作的两名班组长，这一做法有效的增强了管理人员的竞争意识，激发了干部及管理人员的工作主动性。

二是加强内部管理，推行经济考核责任制，将各项指标任务，层层分解落实到班组、个人;月底，按照指标任务的完成情况，对每一个作业人员进行严格考核，奖罚兑现。如有的职工在安全、质量、材料消耗上，能按章作业，保质保量完成工作任务，材料消耗有节余，月底队上按制度进行奖励，使这些职工真正得到实惠。此举极大的调动了职工安全生产的主动性和勤俭节约的好风尚，凝聚起了一个强有力的战斗团队。

今年在开采Y252(1)工作面时，工作面伪顶质地松软，在周期来压时-尤其是在回采过程中随采随落，难以控制。我和队技术人员根据采面地质变化情况，现场蹲点，观察分析伪顶垮落的主要原因，摸索出了一套控制伪顶的好方法，使采面伪顶得到了有效控制，毛煤灰份和含矸率大幅下降。

三是加强材料管理，实行经济责任承包制，科学分解成本责任，严把材料管理关。为了把材料消耗控制在计划指标内，我和队班子成员制定和完善了材料管理制度，从队管理人员到职工形成了层层把关的管理体系，从而避免了材料的流失和浪费。另一方面，我教育职工从节约每一分钱、回收复用每一块板皮、每一根铁丝、每一发雷管、每一节火药做起，人人都算经济帐。

同时，我根据每月的生产任务，计算出应消耗的材料费用，采取生产任务与材料消耗挂钩，把材料消耗分解到每一个职工，采取“谁超支、谁受罚、谁节余、谁得奖”的办法严加考核。今年1-11月份，全队生产任务月月超额完成，材料消耗始终控制在指标内，并有部分节余。特别是在火工品的管理上成效显著，火工品消耗控制在3.0吨/万吨，与计划相比降低6.9，火工品消耗在灵州矿区处于先进水平。

三、严格自律，密切联系群众。

要搞好区队安全生产经营工作，必须要全心全意依靠职工群众，与群众打成一片，凝聚起一个团结奋进的战斗集体。今年，我们认真贯彻执行处党委关于干部廉洁自律的有关规定，并结合在全处开展的干部作风教育整顿工作，对全队干部及管理人员在思想作风、学风、工作作风、生活作风、上存在的主要问题进行了教育整顿，严格要求队管理人员不得利用职务之便，向职工吃、拿、卡、要，用严格的制度规范干部及管理人员的工作行为，保持了一个好的工作作风，创造了一个好的工作环境。从解决群众关心的实际出发，对职工实施“暖人心”、“聚人心”、“留人心”活动，通过给职工办好生活中的琐事、小事和实事，使职工真切感受到了集体的温暖，暖了人心，聚了人心，创造出了团结友爱、协作上进的工作氛围。

四、今后的工作、打算和努力方向。

今年，外出考察学习,我更感到自己的不足,要适应现代企业制度和大集团、大战略的发展，必须要不断更新思想观念，加强各种科学知识的学习，努力提高自己的业务能力。

今后的努力方向：

1、提高自身素质，为适应现代化矿井的需要打好坚实的基础。

2、严格执行处党政决定，维护班子团结，带好队伍。

3、虚心接受职工的建议和意见，集思广益，搞好区队生产经营工作。

4、廉洁自律，维护广大职工群众的利益，做职工群众的知心人。

5、发扬密切联系群众的工作作风，认真履行岗位职责，与职工同甘共苦，使今后的工作能够更进一步。

20__年9月21日20__年以来，本人能严格安照__煤矿的要求，紧紧围绕本矿安全生产实际抓安全工作。能坚持深入一线，认真履行职责，准确掌握生产一线的安全状况，及时发现解决生产环节上出现的安全问题。今年，上半年通过全矿上下的一致努力，没发生一起轻、重伤以上事故，顺利的实现了安全五周年和20__年上半安全生产。

一、敬岗爱业、尽责尽职：

上半年年，我注重加强自己对政治理论的学习和业务学习，通过学习不断提高自己的理论水平和规范服从的意识，使我更加善于从政治的高度去认识分析和处理工作中的问题，更加明确了职责。今年以来，我月月超额完成多联煤矿规定的干部下井指数，坚持深入一线，了解各井的安全状况，掌握安全生产的第一手资料。在狠反“三违”反事故斗争活动中，我带头抓“三违”反违章，完成了反“三违”指数，在抓现场管理方面我强力推进质量标准化，对达不到年初制定的月度质量标准化标准的小井，严厉处罚，从而推进了质量标准化工作进程。在严管干部方面，不徇私情，处理人不论亲疏远近，对不能按期完成隐患整改任务和对安全生产管理不利的干部，严格按照矿安全1号文给予处罚，维护矿安全1号文的严肃性。

二、履行职责、做好本职工作：

回顾半年的工作，认为自己能够从严要求，认真履行职责，并注重与班子其他成员搞好协作，注意团结，不搞各自为政，同时督促分管单位积极配合生产一线搞好安全生产工作。

首先，尽心尽职抓工作，做为安全副矿长，我非常清楚搞好安全是全矿各项工作的重中之重，随着我矿安全周期的延长，我深感责任重大，为此，今年以来，结合我矿安全管理工作的现状，主要做了以下几点工作，一是要求各小井加强安全硬件投入，不断完善安全设施，改善小井安全条件。二是坚持每周安全质量检查，要求检查人员对现场存在安全隐患认真检查，并督促整改，狠抓隐患的查出和整改落实工作。三是坚持从管理源头抓起，认真落实安全质量标准化工作目标，要求安监部分月制定质量标准化工作规划，并从严考核，奖罚分明，推动了质量标准化工作开展，工程优良品率明显提高。四是加大对“三违”的查处力度。重点发挥安检站在各井的督查作用，做到处理“三违”手不软。全年三违人员比上年度明显下降，减少了因违章而造成的事故。今年全矿仅__井出现一起轻伤事故。

其次，加强内部管理，充分发挥安检站的职能作用，不断提高安监人员的工作能力和业务素质，确保安检人员在安全生产管理过程中真正起到在现场的监督作用。一是建立健全安监工作管理制度，强化管理手段。二是加强对安监人员的业务培训，坚持每周组织一次安监员学习，以会代课，以现场实际剖析安全情况。三是督促各井安全副井长在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重，能够拿出自己的整改意见和措施，确保在安全的前提下组织生产，保证了安全，杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。

三、工作中存在的不足

回顾过去，我虽做了一些工作，取得了一定的成绩，但仍存在着不足，特别是在安全管理方面，还存在薄弱环节。如今年__井发生一起轻伤事故，虽然没有给我矿经济上造成了重大损失，但给矿带来了负面影响。说明我在抓安全管理上做的还不够好，还需要进一步加强学习，提高管理水平，为延长我矿的安全周期和经济发展做出贡献。

四、明年的工作打算

1、做好本职工作，爱岗敬业，与班子成员团结一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。

2、认真配合班子其他成员，做好当前的技改工作，确保并井工程顺利完成。

3、抓好采场接替，组织好安全生产，确保全年生产任务完成。

4、加强业务学习，强化安全管理，落实安全责任，深入现场不断提高现场安全管理水平。

5、继续推进质量标准化工作，加强安全质量标准化精细化管理。

6、积极组织对职工的安全教育培训工作，特别是抓好对职工“一日一题”的学习工作，提高职工遵章守纪的自觉性。

7、继续加大对隐患整改督查力度，杜绝“一通三防”顶板、机电、运输事故的发生，积极促进我矿向安全生产6周年和20__年安全年迈进。

1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。

2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。

3、只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

4、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

5、只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我、勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。

我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进；比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。如果购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的’星星’我相信，在不久的将来，月亮将以星星的存在变得更加嘹亮。