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恒大廉洁举报电话(汇集20篇)

为官当沉静如水,达至清之纯!为官当激情如火,存至诚之心!为官当淳朴如土,承至厚之德!那么恒大廉洁举报电话该怎么写呢?下面是小编为大家整理的恒大廉洁举报电话,希望对大家有帮助。

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岗位廉洁承诺书模板

范文类型:承诺书,全文共 501 字

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我是一名共产党员,应时时刻刻以一名优秀党员的标准,严格要求自己,努力为党的教育事业贡献自己的力量。在此次“创先争优”活动中,我庄严承诺:

1、坚持理想,实现德育渗透。坚持共产主义的理想信念,贯彻党的教育方针,并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中,培育共产主义事业的接班人。

2、加强学习,提高实践能力。树立终身学习的理念,做一个学习型的教师和党员,提高将理论转化为实践的能力,在教育教学中发挥中坚骨干作用。

3、增强党性,塑造榜样形象。牢记党员身份,模范遵守廉洁从教规定,言传身教,为人师表。做师德修养的模范,做群众的榜样和朋友,做学生的榜样和朋友,树立为教育教学服务的意识。

4、热爱学生,培养合格人才。热爱学生,大力培养学生良好的思想素质和职业道德,提高学生就业创业能力,奠定学生终身发展的基础。

5、努力工作,构建和谐校园。身体力行地维护学校的团结统一,做学校与教职工,领导与群众的连心桥,努力构建和谐校园。

6、不计名利,发扬奉献精神。在有限的条件下,以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神,爱岗敬业,保证教育教学质量,多作奉献不计较名利得失。

承诺人:

日期:20xx年XX月XX日

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篇1:电话客服工作计划和总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 467 字

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从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

制定如下计划:

一、效完成外呼任务。在进行每天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的.时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

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篇2:客服转正申请书 电话客服转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:客服,全文共 633 字

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尊敬的xx:

大家好!

己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与战友们共同面对每天的困难和欢笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxx一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证xxxx的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。

最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业/务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的.服务,为xxx的发展尽一份力。

自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。

xx年11月13日xx管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,

此致

敬礼

申请人:xxx

日期:xxxx年xx月xx日

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篇3:电话客服年度反思总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 663 字

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一、业务方面

做一行爱一行,这绝对是没问题的,在工作上面我希望自己能够有一个保障这些都是非常有必要的,我想不管是什么问题,都应该有一个合适的态度,做电话客服我就非常清楚这一点,我觉得只有在工作当中遇到问题,然后解决这才是上上之策,过去这一年来我总是在不断的回顾工作,我认为这是一个非常轻松地状态,在工作当中完善好这些,业务方面,一年来我兢兢业业,不敢偶遇什么怠慢,我想只有让自己加强思想建设,长期的处在一个稳定的工作状态下学习,业务方面也会有所提高,我一直希望自己不仅仅是一名电话客服,我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议,这些都是需要丰富的工作经验积累,我在朝着这个方向努力着。

二、不断学习

学习怎么做好一份工作是非常不容易的,虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验,毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下,我能够看到在哪些方面我还需要提高,所以我希望自己能够有所收获,手机版学习就是一个不错的途径,周围有很多优秀的同事,我总是能够受到同事们的影响,把握住机会这才是非常关键的,我希望自己能够在工作当中有所成长,其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了,一年来我向别的同时积极的取经,当然我会花时间去消化,这些都是一定的,我愿意话足够的时间去消化这些内容。

三、不足之处

我虚心的接受这些简单的内容,虽然也有不足的地方,可一直在纠正,在工作当中我希望能够有一个好的状态,这可以是学习,过去这一年来,我觉得自己在打电话的时候不够耐心,沟通的时候也是会因为这些出问题,主要就是自己带入了一些个人情绪,我会把这些缺点纠正的。

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篇4:电话客服个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,个人,全文共 861 字

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在今年的工作中,我在工作中学会了很多,也成长了许多。在学习方面,有领导对我们进行充分的培训和教导,这让我对于客服的工作越发的了解熟悉。此外,我自己也在工作内外也在的不停的锻炼自己,尽管只是一点点的学习,但也让自己有了不错的成长。

回顾这一年,在领导的正确指挥下,我们在工作中也取得了较为优秀的成绩。现对自身在这一年来的学习和工作情况做如下总结:

一、学习方面

x月,我刚刚加入到了x公司,并在领导的.培训中,开始学习客服所需要掌握的工作知识和技巧。起初我还以为,作为一名电话客服,需要学习的不过是礼仪和用语而已。但在真正的了解后才知道,正因为作为客服,我们的工作和服务都代表着公司的形象,所以才要做到全面,做到完善!

在培训中,除了基础的工作方式,最为重要的就是x公司的各种信息以及产品业务的资讯。作为客服,我们要面对和接待客户的各种问题,为此,必须在礼仪和知识上都有充分的准备!这样才能让顾客感到满意。

为此,我也一直都在学习上一直更新着自己,不断的锻炼自身的能力,并且时刻关注公司的信息,学习,并了解我们的业务。让自己能更好的完成客服的工作任务。

二、工作方面

在平时的工作中,我主要负责接听顾客的电话,以及处理一些简单的资料整理工作。虽然听起来很简单,但其实却很麻烦。尤其是在接听顾客电话的时候,因为面对的顾客多种多样,所以我们也要用适合的方式去与顾客交谈,并了解问题,最后解决顾客的问题。因为我们的工作代表着顾客心中的x公司的形象,所以除了保持良好的服务态度外,在各个方面都要小心谨慎。尤其是不能擅自答应顾客的要求。作为一名客服,我们必须认识到自己的言语的分量。尽管只是一名员工,但我们是代表着公司在于客户交流,为此,更要小心慎言。

此外,在资料工作的整理上,尽管相较之下更加简单,但因为容易被中断,所以还需要好好的适应和准备,防止在整理中出现错误,给其他同事带来麻烦。

最后,回顾一整年来的情况,其实我已经学习了很多,但相比的起领导和同事,那我却依旧总能发现自己的不足。为此,在今后一年里我会更加努力,让自己的工作完成的更加出色!

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篇5:电话客服工作计划 电话客服工作总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 900 字

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作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。

尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。

首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累,也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,"对症下药"!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。

只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。

几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。永远做到客户是上帝。

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篇6:电话营销的心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:营销,全文共 1433 字

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__年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习,我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后,正式上班。我们的工作是电话销售,也就是话务员。我们对口的通路是电视广告,也就是电视购物。在这里工作的一个月中,让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者,完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。所以,这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品,突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。

做这份工作的确让我受益很多,但毕竟刚出社会的我们并不习惯,这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍,闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大,这些让我们的心理很矛盾,内心的负面压力特别大,最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。

__年11月6日,我正式到了华冠(昆山)商标印刷公司面试。11月11日进厂办了相关的入厂手续 ,随后就步入了实习试用的上班族生活。

我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后,我才正式学习排程的部分。刚接手都是有师傅教导的。在这里也都是来自五湖四海的朋友,他们都很和蔼,悉心的教会我实践与操作的知识,大家都像一家人相处的很愉快。

至今我以实习快7个月了,仔细想想,我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面:

1.合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅;

2.生管就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用;

3.生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案.

4生管是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少,是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管,即“生财”的美誉。

我认为,作为一个生管,最基本要了解以下几点:

1.了解生产之产品

2.熟悉生产制程,掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序,以便计划及时调整和安排

3.生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析)

4.沟通协调能力

5.实事求是工作态度

6.具备强烈的责任心和抗压力

现在回头看看,生管的工作总结为两个字"打杂",一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人,也很忙。附有很高地挑站性.。要负责工作上的沟通,我们在公司中充当的角色就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料,但應知道料况,因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排计划生产,生产部门及时反应异常,生管需掌握其生产进度和异常处理结果,反馈并确认交货日期,需要及时与业务沟通协调,不能耽误出货。

我觉得只有越大的公司,才能越体现生管计划的作用.。因为当我们工作越做越熟知,位置越高的时候,我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管,,我自己做和我充分发挥作用,通过一些方法来安排或调动人员配合去做,得到的成效是不一样的。我们主要是监控生产的工作质量和进度,这需要有很好的意识,需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程,理顺而且能控制它。

总的来说每天这样上班,压力非常大,很累,但却很充实。希望,经过我的这段实习可以很好的历练自己,激励自己不断成长,职场步步高升!

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篇7:基层干部廉洁承诺书范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:部长,全文共 1485 字

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为加强安全生产工作的指导,落实安全生产监管责任,现根据县府办《关于推行安全生产“一岗双责”和“岗位监督制”的通知》和市安委会关于印发《安全生产“一岗双责”和“岗位监督制”实施方案》的通知要求,制订安全生产工作“一岗双责”责任书。

一、 责任范围

镇直各单位领导班子成员、工矿企业负责人要负责分管工作范围内的安全生产工作;按照“谁主管、谁负责”、“谁审批、谁负责”的原则,抓好分管工作范围内的安全生产工作。

镇直各单位主要领导、工矿企业主要负责人是镇直各单位及工矿企业安全生产工作的第一责任人,全面负责其安全生产工作,并履行以下职责:

(一)抓好安全生产法律、法规、方针、政策及上级政府、政府党委安全生产工作决策、部署、指示的贯彻落实;

(二)将安全生产工作纳入镇直各单位及工矿企业经济和社会发展规划,并组织实施;

(三)建立健全并落实镇直各单位及工矿企业安全生产工作责任制;

(四)将安全生产工作纳入镇直各单位及工矿企业的重要议事日程,及时研究解决其安全生产工作中的重大问题;

(五)组织和领导事故隐患排查整治工作,对发现的重大事故隐患,督促制定整治措施并加以落实;

(六)及时对镇直各单位及工矿企业的安全生产工作作出部署并督促检查;

(七)落实镇直各单位及工矿企业安全生产控制指标并加强考核,建立约束、激励机制。

镇直各单位及工矿企业分管安全生产工作的负责人具体负责本部门的安全生产工作,履行以下职责:

(一)组织实施安全生产法律、法规、方针、政策及镇直各单位及工矿企业党委有关安全生产工作的决策、部署、指示,主持研究制定安全生产监管的办法和措施。

(二)受镇直各单位及工矿企业主要负责人委托,主持召开安全生产工作有关会议,研究和协调处理安全生产中的重要问题;

(三)组织并参加镇直各单位及工矿企业安全生产重要工作、重大活动;

(四)督促、检查镇直各单位及工矿企业相关单位安全生产工作,责令有关单位限期整改事故隐患;

(五)监控安全生产专项目标、控制指标运行情况,加强督促检查;

(六)督促安全生产监管机构加强自身建设,提高安全生产监管能力和水平;

(七)发生安全生产事故灾难时,按规定启动办事处安全生产事故应急预案。

镇直各单位及工矿企业分管其他工作的负责人应当抓好分管工作范围的安全生产工作,履行以下职责:

(一)负责抓好安全生产法律、法规、方针、政策及镇直各单位及工矿企业党委、镇直各单位及工矿企业有关安全生产工作的决策、部署、指示在分管工作范围内的贯彻落实;

(二)坚持将安全生产工作与分管工作同时安排部署,同时组织实施,同时考核验收;

(三)督促分管部门认真履行工作范围内的安全生产监管职责,适时组织开展并参加安全生产大检查;

(四)组织和领导分管工作范围事故隐患排查整治工作,对发现的事故隐患,督促制定整治措施并加以落实;

(五)分管工作范围内发生安全生产事故灾难时,按规定赶赴事故现场,组织、协调事故抢险救援和善后工作。

二、责任考核

(一)将执行安全生产“一岗双责”的情况列入民主生活会和述职报告的一项重要内容。

(二)年底就本年度落实安全生产“一岗双责”的情况写出专题报告,报送政府安全生产委员会办公室,并自觉接受市安委会统一组织的考核。

三、责任追究

镇直各单位及工矿企业领导班子成员及相关单位负责人忽视安全生产工作,不履行或不正确履行安全生产职责,导致发生安全生产事故的;发生事故后隐患不报、谎报、拖延不报,或者不及时组织开展事故救援工作,导致人员伤亡和财产损失的,按照有关规定,给予告诫、责令写出书面检查、通报批评、组织处理、党纪政纪处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

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篇8:电话营销经典开场白

范文类型:开场白,适用行业岗位:营销,全文共 217 字

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"您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。

我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。

所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。

您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?"

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篇9:恒大房屋买卖合同书

范文类型:合同协议,全文共 1779 字

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1.房屋出卖方:上海_____投资有限公司

2.房屋买入方:_____

3.房屋买卖标的:_____甲方同意将上海“_____中心”大厦内第_____楼_____室公寓房屋_____套卖给乙方。本买卖契

约所规定的房屋面积共计_____平方米。本买卖契约所涉之“_____”大厦地址为上海市_____路_____号,该地块是经上海市土地局批准,甲方以_____万美元中标,获得五

十年有偿使用权,因此乙方购入的公寓房屋连同相应的_____平方米的土地使用权一并购入。乙方拥有对本契约所规定

的买卖范围的房产权和_____平方米的土地使用权截止期限为公元___年___月___日。如甲方的土地有偿使用权结束时,本合同即行终止。

4.房屋买卖价格:本契约所规定的公寓房买卖价格为_____美元,甲方已收妥由乙方支付的全部房屋买卖款项。

5.房屋的移交:本房屋买卖契约签订后,乙方必须在一个月内按照甲方销售说明书规定的有关建筑和设备标准及室内家具用品的清单,对甲方交付的房屋与设备进行验收。

验收合格双方交接房屋钥匙,房屋钥匙交接完毕,即作为甲乙双方房屋移交手续办妥。自房屋移交之日起,房屋在土地有偿使用期限内的所有权即归乙方。不论乙方住进使用与否,均应从移交之日起由乙方承担该房屋的使用、管理和维修责任。

6.管理、维修和其他费用:“_____中心”大厦管理维修等项工作,均由甲方负责管辖,并向各用户进行分摊及收取相应费用。甲方暂定每月向乙方收取壹佰美元的大楼管理费。大楼管理费包括公用水费、公用部位环境卫生费、公用部位绿化保养费、安全保卫费、机械保养人员及

大楼房管人员费用等。甲方每月向乙方收取大楼公共设施、设备大修、小修储存费,收费标准另议。大楼大修小修储存费的用途范围如下:属甲方管辖内的公用的室内外绿化园

地、道路、给排水系统、供电供气系统、弱电系统、空调系统、照明系列和消防设备、给排水设备、供电供水设备、空调设备的公用场所的所有的非人为损坏的建筑和装饰的修复。乙方所应负担的电费、冷暖气空调费由甲方负责计算、分摊,甲方将总费按住户、用户面积平均分摊,另加_____%代办手续费。本买卖契约价格中不含停汽车的位置,乙方若需租用地下停车场车位,请与甲方商议,另签订停车场地租用合同。本买卖契约价格中不含室内清洁费,若需清扫室内卫生,乙方请与甲方联系,由甲方统一安排人员清扫,费用另议。上述各类费用由甲方按月开出收款单,乙方在接到付款通知单后_____天内一次付清,逾期按日计收应缴款额的千分之_____

滞纳金

7.房屋维修:本契约签订经验收后,房屋的维修即由乙方负担。但验收后一年内,因施工质量造成的房屋维修,由甲方责成施工单位负责解决因设备质量造成的维修由甲方

责成设备供货单位解决。但如属人为损坏的房屋、设备,损坏人应承担其修理费用及赔偿损失。

8.房产权和土地使用权转让和再转让:乙方在购入本契约所规定范围的房产权和相应的土地使用权是整个大厦的不可分割的组成部分,按上海市人民政府颁布的《上海市地使用权有偿转让办

法》规定:“同一建筑物所占的土地使用权整体不可分割”。乙方购入的房产权和相应的土地使用权若需要再转让,须按《上海市土地使用权有偿转让办法》和政府有关房产买卖管理办法的规定办理,其发生的一切

费用由乙方负担。乙方再转让的合同签约,必须将本契约中乙方应承担的职责无条件地转移到其买入者,并必须将本契约作为再转让合同的附件之一。若在再转让中发生经

济等纠纷,一切责任由乙方负担。

9.《上海“_____中心”用户手册》是本契约不可分割的组成部分,乙方对其中有关房屋购置户部分的职责条件理解并同意遵守。

10.过户手续办理:甲、乙方在签订本房屋买卖契约后,须经有关部门公证。乙方凭契约、公证书等有效的合法文件向上海市土地局、市房产管理局分别办理过户手续,缴纳过户费和领取房产权证书。未经过户的房产买卖无效。

11.争议解决条款凡执行本合同或与本合同有关的争议,由双方友好协商解决。协商不成,提请中国对外贸易仲裁委员会仲裁。

12.本契约所涉各项均受中华人民共和国政府颁布的有关法规约束,若遇中华人民共和国政府有新规定,则按新法规执行。

_____甲方:上海_____投资有限公司

乙方:_____

法人代表签章:日期:____

法人代表签章:日期:_____

地址:_____地址:_____

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篇10:部门廉洁承诺书

范文类型:承诺书,全文共 714 字

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在3月15日至17日召开的全县“作风建设年”活动领导干部集中学习会暨全县党建工作会议上,就进一步发扬党的光荣传统和优良作风,全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设,接受群众监督,全县领导干部公开向全社会承诺:

勤学习,不浮躁。减少应酬,精简会议;勤奋学习,善于思考;情趣高尚,力戒庸俗。

勤调研,不臆断。心系群众,立足基层;深入调研,科学决策;开拓创新,不懈进取。

勤干事,不空谈。爱岗敬业,恪尽职守;踏实肯干,力戒形式;关注民生,多办实事。

勤服务,不推诿。认真履职,敢于负责;率先示范,解难创优;改进服务,提高效能。

勤奉献,不争利。艰苦创业,力戒奢华;严于律己,令行禁止;吃苦在前,享受在后。

市财政局行风建设承诺书

为切实转变工作作风,全面提升理财水平,更好地接受社会监督,市财政局就行风建设对社会各界郑重承诺:

1、坚持依法理财。加强财政治理,规范理财行为,严格财政监督,努力实现财政资金规范、安全、有效运行,为全市经济社会全面发展营造和谐、公平的财税环境。

2、坚持科学理财。全面推进部门预算、国库集中收付、政府采购、“收支两条线”改革,加快“金财工程”建设,进一步规范财政分配秩序和治理行为。

3、坚持民主理财。实行政务公开,推行阳光财政,全面公开财政工作职责、办事程序、财政法规、治理制度,自觉接受社会监督。

4、坚持高效理财。全面推行财政首问责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,进一步简化办事程序,提高办事效率,真心实意的为发展服务、为群众服务、为部门服务。

5、坚持廉洁理财。严格遵守廉洁自律各项规定,秉公执法,勤政廉政,全面塑造财政部门廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

承诺人:

日期:XX年XX月XX日

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篇11:地震局廉洁学习工作汇报

范文类型:汇报报告,全文共 1268 字

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地震局廉洁学习工作汇报范文

为了认真落实中共县委办公室《关于认真学习贯彻〈中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则〉的通知》,我局党支部根据相关要求及防震减灾工作的实际情况,对活动的开展进行了周密的布置。

一、充分认识学习贯彻《廉政准则》的重要意义

县委办公室《关于认真学习贯彻中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则的通知》(景办发23号)文件下发后,县地震局党支部及时组织学习,统一认识,把贯彻落实《廉政准则》作为党支部学习的重要内容抓好组织学习。深入学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,是扎实开展好党性党风党纪教育,进一步加强地震系统党风廉政建设,切实加强对党员干部特别是领导干部的理想信念教育和廉洁从政教育,大力弘扬党的优良作风,进一步引导领导干部讲党性、重品行、作表率,求真务实,真抓实干,为推动防震减灾事业更好更快发展提供坚强思想保证。

二、主题突出,内容充实

(一)开展专题学习。我局根据县委部署,及时召开专题会议,认真组织党员干部学习中央纪委xx届五次全会、省纪委八届五次全会、市纪委二届五次全会和县纪委十一届五次全会精神,将《廉政准则》分发到每位党员干部的手中,全面深入学习《廉政准则》,充分认识加强领导干部廉洁从政的重大意义,准确把握《廉政准则》的基本要求和具体规定,切实增强执行《廉政准则》的主动性、自觉性和坚定性。

(二)积极组织开展岗位教育。我局重点围绕学习贯彻《廉政准则》,组织全体干部职工主要是党员干部开展岗位教育,要求结合各自岗位工作实际,对照《廉政准则》,通过“读、看、写、谈”等形式,认真查找廉洁从政方面存在的薄弱环节,采取切实有效措施加以解决。

一是组织全体干部职工集中观看警示教育片。5月22日,我局组织全局干部职工集中观看廉洁从政主题警示教育片《插翅难逃》。本片选取了因不能抵制权力、金钱和美色的诱惑,而堕入犯罪深渊的原云南省交通厅副厅长胡星违纪违法典型案例,剖析了他走上违纪违法道路的思想根源。并通过正面典型事例和深刻的说理,教育广大党员干部要保持高尚的精神追求和健康的生活情趣,在各种诱惑面前,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,吃苦在前、享受在后,一尘不染、一身正气。进一步加深了对廉洁从政及加强预防职务犯罪重要性的认识,要树立正确的人生观和价值观,时刻保持清醒头脑,真正做到清清白白做人,干干净净做事,对如何做一个合格的国家公务员、情系民生、廉洁从政,大家有了更深的认识和更高的要求。

二是召开心得交流会。我局在学习中组织党员干部召开了一次学习心得交流会,大家围绕廉洁从政这个主题,将各自撰写的心得体会在会上进行广泛深入的交流发言,结合近年来我县查处的违纪违法案件剖析,深入查找剖析存在的突出问题,深刻总结了经验教训,研究提出了整改措施,明确了努力方向,切实把《廉政准则》内化为观念,外化为行为。

我局党支部作为党的基层组织,将以创先争优活动为契机,引导广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观,效地促进党员干部进一步增强遵纪守法、廉洁从政的自觉性,从而有效抵制各种腐朽思想的侵蚀。

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篇12:2024公司投诉电话客服年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,投诉,客服,全文共 1568 字

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从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有x个多月的时光了,在这x个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在xx银行电话银行中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。在进行每一天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,持续良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

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篇13:2024年廉洁过节倡议书

范文类型:倡议书,全文共 577 字

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尊敬的老师、亲爱的家长、可爱的孩子们:

金秋送爽,桃李芬芳,值此第35个教师节来临之际,三垟第一幼儿园向全体辛勤耕耘在教育一线的全体教职工致以节日的问候和崇高的敬意!

尊师重教是中华民族的传统美德。默默耕耘,甘做人梯的教师深受孩子们和家长的崇敬与祝福。孩子们的每一次进步,家长朋友的每一句问候都是给老师最好的礼物。为树立廉洁从教、健康文明的良好风气,杜绝学生和家长送礼之风,让教师度过一个健康、朴素、温馨、文明的教师节,三垟第一幼儿园特向全体教师、家长和孩子们发出倡议:

致教师

尊敬的老师们,希望你们牢记“敬业爱岗,清正廉洁”的庄严承诺,不忘初心、潜心育人,自觉抵制请客送礼庸俗之风,以博大的爱心和强烈的责任心去温暖每一个孩子,为每一个孩子的终身发展奠基,以自己的实际行动赢得全社会的尊重与敬仰。

致家长

亲爱的家长朋友们,希望你们为孩子树立榜样,营造“尊师重教”的良好风尚,不送任何礼物、礼品、礼金和购物卡,不宴请任何一位在职教师,引领孩子做一个正直、高尚的社会小公民。

致孩子

可爱的宝贝们,希望你们当好廉政“小卫士”,做家长的“小小监督员”,积极向父母宣传清廉,争做“敬廉崇洁、诚信守法”的好孩子。可以通过给老师说一句祝福语、画一幅感恩画、制作一个贺卡等形式表达感恩之心。

最后:

祝老师们节日快乐,身体健康!

祝家长们阖家幸福,吉祥安康!

祝孩子们身体健康,天天开心!

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篇14:客服转正申请书 电话客服转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:客服,全文共 935 字

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尊敬的领导:

您好!

我叫xxx,我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任客服部售后客服一职,负责客服部的售后等工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作积极主动;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有较强的团队协作能力;责任感强,按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20xx年x月以来一直从事客服工作,曾涉及售前的一些销售等工作,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,并热衷学习,广泛搜集各类案例,结合实际工作,完善售后方法,以明确工作目标,实现售后进度可控。现将工作情况简要总结如下:

1.客服部售后工作的每日处理和跟进

2.客服部售后案例的整理和分析。

3.能够熟悉业务流程,深刻理解每个产品的售后处理方法。

4.积极与各个同事沟通,了解售后进度和产品的销售情况,调整售后进度,完善售后方法。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中也会出现一些问题和困难,同事和领导也会及时给我指出并提供帮助,促进了我工作的成熟性。

两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,提高自身的职业素养。根据公司规章制度,试用人员在试用期内可以申请转正,因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。

来到这里工作,我最大的收获不管是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提升,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

此致

敬礼!

申请人:xxx

20xx年x月x日

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篇15:廉洁文化建设心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1812 字

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反腐倡廉是加强党的先进性建设的重要方面。结合当前全党正在开展的以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,本人深刻认识到,作为一名党员领导干部,只有认真执行领导干部廉洁自律的有关规定,时刻牢筑反腐倡廉的思想防线,克己奉公,廉洁自律,永葆共产党人的纯洁公仆本色,认认真真做事,踏踏实实做人,清清白白做官,身体力行“三个代表”重要思想,才能保证我党的事业从胜利不断走向胜利,保证我县经济社会快速健康和谐发展。要保持廉洁自律,在具体工作中就要做到以下几个方面:

一是加强学习,坚定信念。

纵观任何领导干部的腐败案件,无不是放松了学习、理想信念动摇,导致世界观、人生观、价值观发生了扭曲所致。如刘方仁、王怀忠等腐败份子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市场经济大潮中,在金钱、官位、名利的诱惑下,放弃了对世界观、价值观的改造,放松了对自身的要求,出现了“只讲实惠,不讲理想;只讲索取,不讲奉献;只讲钱财,不讲原则”的与共产党员应有的先进性极为不和谐的信念。因此,在繁忙的工作之余,自己坚持经常性的深入学习和钻研党的政策理论,大力提高自身的政策水平和理论水平,不断坚定共产主义理想信念。在学习中,将理论与实际相结合,将反面案例与正面教育相结合,结合分管工作,大力提高自我约束能力和自我警省能力,促使自己时刻不忘世界观、人生观、价值观的改造,时刻牢记为人民服务的宗旨,自觉抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑,坚决过好权利关、金钱关、人情关,不断增强新时期自身拒腐防变的能力。

二是以案为鉴,廉洁自律。

在加强自身政治理论学习的同时,本人结合先进性教育活动的开展,观看了程维高、王怀忠、慕绥新等一些反面案例警示教育片,思想受到极大震撼。我深刻认识到,领导干部一旦贪欲膨胀、利欲熏心,就会丧失理想信念,在金钱面前打败仗;一旦追逐名利、捞取功名,就会导致急功近利,贻误事业的发展;一旦恃权轻法、心存侥幸,就会触犯法律受到制裁,最终变成人民的罪人。这些反面的案例也使自己清醒地认识到,作为一名领导干部,应该时刻牢记一个共产党员的标准,强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识、勤政意识,忠实践行“三个代表”重要思想,廉洁自律、洁身自好,真正做到立党为公,执政为民。鉴于以上认识,在实际工作中,自己严格遵守中央、省、市委关于廉政建设等方面的规定,按照八条规定和“四不准”、“六严禁”、“两个从严控制”的要求,正确对待手中的.权力,以苦干为乐,以民生为本,处处从大局出发,按制度办事,按原则办事,做到权为民所用,利为民所谋。坚持树立正确的权力观和科学的发展观,严于律己,公正严明,按照制度和规定,严格对照检查自己的执政行为,自觉做到不收受下属单位、有关单位和个人的现金、有价证券,做到不到下属单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用,认真落实领导人员配偶、子女从业的有关规定,真正在廉洁自律方面带好头。

三是接受监督,讲政治纪律。

作为领导干部,手中拥有一定的权力,请求办事的人多,遇到的诱惑和考验也多。特别是作为分管城市建设的领导,我深刻认识到拒腐防变的艰巨性和重要性,时刻警醒自己既用宪法和法律约束自身,也用党章和党的纪律规范自己,勇于接受群众的监督,并时刻对照党组织和群众监督这面镜子,经常想一想,照一照,检查一下自己有什么不足和缺点,及时加以改进和纠正。同时,认真贯彻落实中央__届六中全会《决定》,在“八个坚持,八个反对”的落实上狠下功夫,身体力行中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”,坚持执行党的各项廉政建设规章制度,带头遵守党的政治纪律和组织纪律,坚决把风气搞正,把作风搞实,按规矩办事,做到耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑,做到无论八小时以内,还是八小时以外,都自觉地遵守党纪国法。

四是求真务实,勤政为民。

空谈误国,实干兴邦。这是历史和现实反复证明了的一个真理。自调入县政府工作以来,我深入调查研究,认真了解县情、民情,研究部署工作、决策断事都建立在对相关事务熟悉摸透的基础上,保证工作不出差错。同时,坚持执政为民,把群众呼声作为第一信号,把群众的要求当作第一要务,把群众的利益当作第一考虑,把群众的满意当作第一标准,把群众需要作为第一选择,围绕实实在在为人民群众谋利益这一核心,了解群众疾苦,倾听群众呼声,尽自己最大能力,真心实意地帮助群众解决实际问题,努力维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益。

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篇16:廉洁过节的倡议书

范文类型:倡议书,全文共 556 字

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各农民专业合作社、农业龙头企业、家庭农场等新型农业经营主体:

马蹄声声远,喜羊咩咩近。在清风和畅社风转,打虎拍蝇民心暖的新气象下,我们迎来了新的一年。过去的一年,你们用勤劳的双手、饱满的热情、无穷的智慧,创造了辉煌的业绩,宁波现代农业的快速发展,凝聚了你们的心血和汗水。在此,我们谨向你们致以庄严的敬礼和亲切的问候!

新春佳节将至,节假日期间是各种不正之风的易发期、高发期,杜渐需防萌,害除福才至。为进一步巩固作风建设的成果,保证过好“廉节”,特发如下倡议:

一、自律自重,严守廉洁纪律。要严格贯彻党中央、中纪委以及省、市纪委关于廉洁自律的要求,严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,严禁收受社员、企业、农民朋友的礼品礼金(含土特产)、证券、卡票等。

二、厉行节约,反对奢侈浪费。要认真贯彻各级纪委关于厉行节约的规定,倡导以俭养德、以俭养廉、倡导新风,反对奢侈。不搞华而不实的庆典、联谊活动,不搞形式主义的走访拜年等。

三、杜绝送礼,不要影响机关形象。当前,我市各级农业部门都在认真执行中央八项规定以及其它廉洁从政的要求,倡导大家切勿以各项名目和借口给各级领导机关和管理部门送礼,不要给他们出难题、添麻烦。

朋友们,旧岁已展千重锦,新年更进百尺竿!祝愿各位在新的一年里,身体健康、事业有成、家庭幸福、万事如意!

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篇17:如有变化另行通知,或与市消协联系电话

范文类型:通知,全文共 1458 字

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五、具体分工

一)市局合同消保科负责:

1、制定3.15系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。

主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定

3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。[本文转载自范文搜网-]

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。

三)**区工商局、消协负责:

1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。

2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出),悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;

(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。

3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供),要求图文并茂、规格统一(展板规格:1.8米×1.2米)、摆放一致。

4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。

5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。

6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。 7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。

上述工作均在3月9日前落实到位。

四)市局市场经济检查大队负责:

1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。

2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。

3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。

4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。

五)市局办公室负责:

1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。

3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。

六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室提供,内容由消保科提供。

七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材

料的发放。

市工商局、市消协

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篇18:关于电话客服的工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 344 字

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总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划。

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

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篇19:基层干部廉洁承诺书范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:部长,全文共 354 字

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康盛建筑劳务工程有限公司:

根据政府和劳务公司对农民工工资保障的有关规定,我对本班组工人工资的支付作如下承诺:

1.项目部按合同支付劳务工资款后,我一定如期、足额支付工人工资,不发生拖欠现象;

2.在工程开工后,及时与班组所有工人签订劳务计价报酬协议,并将该协议送贵公司和项目部备案;

3.在工程开工后,根据用工协议制订支付工人工资计划,并将计划送贵公司和项目部备案;

4.工程开工后,将班组的组成人员名单、联系电话,送送贵公司和项目部备案;

5.如不按计价报酬协议,如期、足额支付工人工资,经贵公司核实后作为我班组的不良行为记录在案,贵公司今后的工程项目不得参加;

6.本班组不能如期、足额支付工人工资而引发工人投诉、上访、或到天业集团、政府大楼滋事等行为的,由我本人承担因此而引发的法律、经济等一切责任。

承诺人:

日期:

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篇20:最新学校廉洁教育课心得体会模板

范文类型:心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 646 字

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通过对《廉洁自律准则》的学习,我进一步认识到只有通过全面的经常学习,才能牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,准确把握权力观、地位观和利益观。作为一名共产党员,要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。而作为一名高校教师,在传授学生专业知识的同时,更要注重培养学生正确的价值观和高尚的道德情操。

首先,教师要献身教育。教师所从事的是教书育人的工作,我们每一位教师都应树立正确的幸福观,提高自己的认识能力,把教育作为一种崇高的事业放在首位,乐于奉献,为世人作出表率。

其次,教师要自我约束、廉洁从教。除了法规约束和社会舆论的监督引导外,主要靠教师用廉洁的标准来进行自我约束,自觉保持清廉纯洁的作风。这是廉洁从教的最深厚的思想基础。

第三,一个教师只有真正热爱学生,而且是热爱每一个学生,才会无微不至地关心学生的健康成长;才会竭尽全力地教育学生;才会公平、公正地对待每一个学生,做到公正执教这是廉洁从教的基础。教师不能因为学生家庭状况、学生家长等差异而采取不同的态度和情感模式。教师从教的公正性,充分反映了教师人格的崇高。

通过学习《廉洁自律准则》,我觉得,教师之所以受人尊敬,不仅是因为其职业的神圣,更重要的是其担负着培养一代又一代人怎样做人,怎样做一个好人的特殊使命。然而,教师也是人,在市场经济的环境下,要做到洁身自好,不追随物欲,并且自我约束、自我调控,自觉抵制不良风气思想的侵蚀,保持行为的端正廉洁。同时,我们教师要时刻为自己敲醒警钟,不忘自己的特殊身份——人类灵魂的工程师,爱岗敬业、廉洁从教。

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