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司法警察年度总结报告【精品20篇】

你还在为写工作总结而苦恼吗?不经意间,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是小编给大家带来的司法警察年度总结报告,以供大家参考。

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机关后勤年度工作总结 后勤年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:后勤,全文共 1098 字

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今年以来,行政后勤科紧紧围绕区委和区委办公室中心工作,以“建设满意后勤、高效后勤”为目标,不断增强责任意识和服务意识,圆满完成了各项目标任务,为建设现代化公园式城区作出了应有的贡献。

我们始终坚持将理论应用于实践,公费为每位干部职工订阅报刊杂志,积极参加上级和区内组织的各级各类培训,深入学习体会十八大精神和各类重要会议精神,吸取精华用于工作实际,使干部职工在工作实际中做到精通业务知识,提高办事效率,做好后勤保障工作,确保各项工作及时到位,不出差错,快速运转。通过组织多种形式的活动,加强干部职工之间的交流学习,丰富干部职工的业余文化生活,进一步激发工作积极性,为优质高效的服务提供了有效保障。

我们严格执行财政预算,坚持依法依纪理财,坚持量入为出、节约用财,自觉接受了上级财政、审计等部门的检查和审计。严格执行“先批准、后开支”原则,全面实施公务卡消费,切实规范借款、还款有关规定,使财务工作走上了规范化、制度化的轨道。我们扎实开展政工人事工作,按时办好干部职工工资定级、晋升、调入调出等相关手续,准确统计和报送人事、工资等方面的信息报表,认真组织收集整理干部职工档案归档和管理工作。做好退休老干工作,积极依据有关政策改善老同志待遇,及时慰问生病住院老干部,让他们感受到集体的温暖。通过提供周到细致的服务,进一步融洽办公室干部职工之间关系,营造区委办大家庭的浓郁氛围,为构建和谐机关奠定了基础。

我们优质做好后勤保障工作,按照党和国家有关廉政建设规定,坚持厉行节约,按制度和规章程序办事,严格执行区委、区政府控制用餐标准的规定,对公务接待、工作会议用餐实行申报审批制度。不断改善办公室的办公条件,切实保障办公设施、设备正常运转。用心办好食堂,努力做到让干部职工吃得放心、吃得可口。适时全面了解办公室干部职工的需求,把服务做到干部职工的心坎上。我们切实加强车辆管理工作,进一步完善办公室《车辆管理制度》,严格车辆维修申报,坚决执行定点维修、定点加油,实行车辆里程登记,进行油耗公布,努力降低交通运行费用,做到合理合规用车。严格车辆调度程序,各科室公务用车由科室负责人向行政后勤科先提出申请,说明用车事由、地点、时间,行政后勤科根据需要统筹安排调度。加强对驾驶员安全教育,为领导和办公室提供方便、快捷、安全的车辆保障服务。

20xx年,我们虽然做了大量有效的工作,但与领导的期望和同志们的要求还有很大的差距。今后的路程更长、责任更大、要求更严,在今后的工作中将更进一步提高自身水平,变“要我服务”为“我要服务”,做到主动想事干事,把工作做深、做细、做实,努力为办公室干部职工营造良好的工作环境和生活环境。

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篇1:销售年度总结报告 销售年度总结报告个人

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 2394 字

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11年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比11年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:

一外因:

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上; 二内因: 1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。

3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度,平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能,在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻,成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横,渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线,大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系,加强**公司凝聚力,持续提升客情关系,成为区域内最优秀的网络体系,提升渠道的战斗能力,通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者,渠道疏通,通路为公司网络成为在市场竞争中的基础;

7、以ka攻略,推广期下沉为策略,展开20xx年精细化的市场营销工作。仔细研究市场,细化区域特性,客户类别,强化市场营销的精细化微观管理,仔细今年要有计划,有节奏的大幅提升,品牌在终端的形象,重塑红色堡垒,红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓,形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展,夯实基础,提升各区域客服网络的营后效率,为一线服务,为消费者负责,加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步,在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

最后,谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论

20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的`距离。11年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备:

1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20xx年的转折后震荡,20xx年大家激情飞扬,必将再创辉煌。

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篇2:医院收费年度总结系列报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:医院,收银,全文共 1597 字

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有幸成为了**区中心医院的一员。时间过得真快,转眼间,在**中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的印象。

20**年12月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。

记得,在进入**中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识,并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是《**区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书》、《复高挂号及收费系统操作流程培训内容》。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了**中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法,有了一个大概地了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间,参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

当我到**中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20**年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:

(1)、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。

(2)、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。

(3)、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

医院收费处工作总结

医院收费处工作总结我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员,医院收费处工作总结。在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前......

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篇3:班主任个人年度考核工作总结 班主任年度考核工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:班主任,个人,全文共 228 字

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在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,从不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。

课堂上,我时刻注意规范细则的教学行为,在细则本上设立了“1/3意见栏”鼓励学生给我提意见,并认真回答学生提出的每一个问题。

课后,我经常走进教室、宿舍,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。

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篇4:幼儿园班主任年度工作总结简短 幼儿园班主任年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:幼儿园,班主任,全文共 691 字

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其实幼儿们在幼儿园里主要是培养一个好的行为习惯和自理能力,学知识倒是其次的了。因为这个阶段的孩子也学不了很多的知识,主要还是为之后上小学打一个基础的,所以我的工作的重点就是在培养他们的一个好的行为习惯上,让他们有一定的自理能力,能够很好的面对之后上小学的生活。平时在上课的时候我会注重于观察他们的行为,发现有什么不好的行为的时候及时的指正,帮助他们养成一个好的课堂纪律的习惯,这样在上小学之后就能够很好的遵守纪律了,也能够适应在小学的生活。

我的另一个重点的工作就是在跟家长的沟通方面,要想让幼儿有好的行为习惯和自理能力只有我们老师努力也是不行的,家长们也是需要配合的,让幼儿在家也能够独立的去做一些事情,这样逐渐的就能够独立起来了。同时也要经常跟家长们汇报幼儿们在园的情况,让家长对我们老师感到放心。最后一个重要的工作就是要注意幼儿的安全了,虽然在玩耍的过程中受伤是难免的,我们几位老师也看不过来一个班的学生,但也还是要尽量的避免幼儿在我们园内受伤,我们老师也要时刻的注意这个问题。

在这一年的工作中也暴露出了自己存在的一些问题,我想要更好的完成自己的工作的话首先就是要努力的去解决这些问题。作为一个班的班主任老师我必须要不断的有进步,不断的去学习,才能够给幼儿的成长带来更多的帮助。自己在新的一年中要多去向优秀的教师学习,也要多进行反思,这样才能够有进步。自己计划在新的一年中多看一些教育类的书籍,多上网去看一些教学方面的资料,让自己各方面的能力都能够有进步,这样才能够算是一名好的老师,才能够帮助到我的学生。

新的一年的工作即将开始,希望自己在明年的工作中能够有进步,也能够有收获。

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篇5:银行员工年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:银行,职员,个人,全文共 860 字

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转眼间,我进入xx银行工作已经xx年了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的xx年,我对工作进行了以下总结。

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款xx元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款xx元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在正式接手__分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到很晚是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

今天的xx银行欣欣向荣,作为xx银行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。

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篇6:销售年度述职报告和总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 1611 字

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大家好!

首先,向各位作一个自我介绍,我叫殷圣祥,是君御酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍

君御餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

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篇7:度总结报告个人 年度总结报告个人500字

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1363 字

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20xx-20xx年,大理学院迎来了20xx级的新生,他们的到来为学校增添了更多的青春活力。各个学生社团也开始了招新工作。在招新周中,我们跆拳道协会共招进一百多名20xx级的新生,他们的到来将会推动协会的全面发展。

20xx年x月,是大学生社团活动节的招新,在招新期间,我们跆拳道协会的各个负责人认真负责,努力做好各方面的工作。耐心的向广大新生介绍跆拳道协会的基本情况,吸纳一些喜欢跆拳道的同学,有了这股新生力量的注入,跆拳道协会将会越来越有活力。 在20xx年x月x日,我们还组织会员考带,由此来检验会员的学习成果。虽然是一次测试,但足以表明会员在本学期的训练情况。本次考带共有数十名同学,经过一学期的不懈努力,他们都顺利过关了。

今年协会招进的一批新干部大都表现得很优秀。他们都是来自于普通会员,在精心配合好我们工作的同时,他们自己也在不断加强个人自身素质的提升与能力的培养。他们能通过自己的不断努力在普通的工作上做到为广大会员服务,把业余的休息娱乐时间拿来为大家解决困难。在此,对他们的工作提出表扬,希望他们能再接再厉,为协会的各项工作的顺利展开而继续努力!

三、会员方面

我们跆拳道协会主要以提高个人修养和跆拳道技术为主,跆拳道是经xx文化发展起来的一项xx武术,以xx心灵为土壤,继承长久优良传统,以“始于礼,终于礼”的武道精神为基础。所以,我们在组织新会员学习时,要求他们从基本的礼仪学起,“礼义廉耻,忍耐克己,百折不挠”的跆拳道精神对当代大学生具有特殊的教育意义。在平常的训练中,我们也更侧重培养会员的思想道德修养。相对于其他协会来说,我们跆拳道协会的特色在于,我们以小活动来支撑自己协会的发展,每一次训练就是一次小活动。我们每周x次的训练,训练的内容主要是腿法,竞技、身体素质等方面,以此来提高全体会员的技术水平。每一次活动,我们都有严格的考勤制度,不管是教练还是会员。在训练中,会员们都会准时到达训练场地,准备开始该天的训练内容。

会员们积极性很高,他们刻苦学习基本技术,不断地提高自己,即使规定的训练时间到了,他们还是会自己留下来练习,或是向教练请教,或是向老会员请教。当老会员们在练习高难度技术的时候,新会员也会积极尝试,以此来提高自己的技术水平。所以,在不断地训练中,新老会员的技术水平都有明显的提高。大家互相交流,互相学习,互相进步。

在每学期期末,我们还会综合考虑会员在本学期的训练情况,选出优秀学员,协会将会给他们颁发奖品,这是对新会员的肯定和鼓励。在这一年里,我们取得了一定的成绩,同时,也存在着很多不足。首先,每次举行活动的宣传工作做得不到位。我们得宣传尽局限于本协会会员,以后的工作中,我们将扩大范围,向全校爱好跆拳道的师生宣传,鼓励他们来参与或观看我们的活动和比赛。

其次是与上级领导的沟通还不够,我们协会除了自身的发展外,还依靠于校团委,体育科学学院等部门的指导。因此我们还要继续努力,不断加强与上级领导的沟通与联系。

最后,我们还要完善协会的相关制度和规定,在处理事情时,就不会没有根据。这样,我们协会才会更好地发展。在以后的工作中,我们将会继续努力,做好每一项活动。加强与其他社团的联系,扩大自身的发展空间。我们将始终贯彻我们的宗旨:弘扬跆拳道运动,发扬跆拳道精神,增强大学生体质,丰富大学生生活。

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篇8:物流公司年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物流,企业,全文共 1222 字

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全年营业总收入达到xx万元,同比上年增长1%;实现利润xx万元,同比上年增长148.92%。全面超额完成既定目标。

,运输服务保障有力该年度,公司切实加强了人员组织和调度的灵活性,缩短车辆整备时间,强调作业的紧凑性,确保了运输作业安全及时。利用电子信息化设备系统做好取样、过磅、跟踪定位、卸车工作中的信息共享,及时衔接,提高卸车效率,降低了各项开支。

,社会物流持续壮大在积极稳定原有线路的同时,为全面完成今年的生产经营任务,市场部通过主动开拓外埠市场,加大了创收力度。通过建立完善的客户档案,巩固和发展客户关系,积极贯彻以物流促贸易,以贸易带物流的经营思路。与此同时,市场部人员着力提高个人素质,服务水平大大提高。

,管理水平逐步提升今年,物流公司管理提升活动扎实有效推进,实行实行全员目标管理责任制、基本工资与效益挂钩、定岗定编、实行全员安全考核责任制,使得公司行政面貌焕然一新。财务管理坚持收支两条线,审批一支笔和内部控制多节点的要求,严格执行国家有关发来、法规和财务规章制度,厉行节约。绩效管理积极创新绩效考核模式,对相关人员按任务目标实行奖惩,极大的调动了员工工作积极性。鼓励各生产单位对绩效奖金实行二次分配。严格执行各类管理制度,加强对制度落实情况的检查指导,加大对各类违规的处罚力度。人事部深入推进职工岗位绩效管理工作,完善全员岗位绩效考核办法和指标体系,按绩效考核结果兑现绩效工资。建立了完善的服务质量标准,确保公司服务水平和服务质量,没有发生一起因服务质量导致的投诉事件。加强了精益管理理念宣贯工作,开展了“三化”达标工作,加强了制度和流程建设。在安全(详细定稿版)管理方面坚决落实安全生产责任制,做到安全责任无盲区、无死角,安全管理“横向到边,纵向到底”,真正形成“一级抓一级,一级向一级负责”的管理体制。通过采取评优中“安全一票否决制”,强化了每个人的安全责任。

,职工队伍稳定通过开展各项主题实践活动,激发了广大干部职工加快发展、争创佳绩的信心和热情。通过劳动竞赛、合理化建议及广泛开展的各种文体活动,深化了职工民主管理,加强了各部门的协调配合,有效化解了矛盾,职工队伍保持稳定。纵观全年工作情况,尽管取得了一定成绩,也存在着所多不足之处。

一是规章制度执行上有待加强,严格按章办事;

二是进一步强化内部管理,努力增收节支,做好成本核算,结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益;

三是要强化安全生产管理,维护客户关系,不断提升各部门员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”;

四是继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户,努力拓展业务,提高淡季业务量;五是继续贯彻施行集团公司提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。我们将以16年度工作为契机,认真分析形势,强化执行,将以“建一流管理、创一流业绩”为目标,创造新业绩,开创新局面,争取在新的一年里创造更加骄人的业绩。

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篇9:公司员工年度个人工作总结 员工年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,个人,全文共 1916 字

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在今年的工作中,我发现我有一个毛病,那就是拖延。不是我故意要拖延,是我的强迫症或者完美主义心理作祟,我在工作中,越是重要的工作,我越是拖延,导致最后不得不加班完成我的工作。虽然结果是令人满意的,可是过程却是让领导和同事都着急的。针对这个问题,我打算从明年开始,缩短自己的工作时间,告诉自己没有那么长的工作周期供我思前想后,让自己能够干脆利落果断地去处理工作上的事情。兴许这样做之后,我的拖延就会改正过来了。

在今年的工作中,我还有一个毛病或者说问题也是影响严重影响我的工作的,那就是我的“善变”。我记得今天在好几的项目里面,我明明已经做出了一个大家都满意的方案,最后我又让大家等等,自己又彻底换了另一套方案出来。虽然这两套方案都得到了大家的肯定,但是却花费了两倍的工作时间,最后还是得在两个方案中选出一套方案来,进而导致大家在选择哪套方案时又要花费一点时间来做决定。这使得整体的效率都被我的“善变”给拉低了。

这两个毛病或许可以归结为一个问题,但不管怎么说,这都是我工作中必须要克服的毛病,如果明年不能够克服这些毛病的话,或许明年大家的工作还是得因为我的毛病而耽误时间,这样总归是对公司不利的。公司肯定还是更愿意一个干脆利落的员工的。希望我在明年的工作中可以有效地改变我的毛病,为公司的发展节省一些有效的时间出来。

哦,总结到最后,我又发现我的毛病影响了我的年度工作总结的书写。我意识到我在今年的年度工作总结里面写出来的毛病过于真实,领导们看了之后或许会有点介意。不过也没有办法了,这关乎我未来的工作,也关乎公司的未来发展,希望我的这番工作总结能够得到领导们的包容。我会尽自己最大的努力在明年改正这些毛病的!

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在xx年度个人工作总结报告:

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

我是xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

(一)高效服务,全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

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篇10:班主任工作总结年度汇报 班主任年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:班主任,全文共 1494 字

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身为班主任,我深深懂得教师的一言一行都在影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循着“严要求,高标准”的指导方针,对于思想教育常抓不懈发现问题也做到了及时的解决。比如说,班中有几个调皮的男孩子在课间的时候打闹,发现这一问题后,我及时利用早晨的时间给孩子讲了课间打闹的危害,然后又结合这具体事例让学生充分明白到这一活动的危害性,最后给学生提了几点活动建议,这样一来,学生玩的开心,我也觉得放心。

刚接手这个班的时候,作为班主任首先是尽快熟悉班级的情况,而选好班干部则是重点,因为发挥“小干部”的大作用,这个不仅可以协助我更好的更轻松的工作,而且也可以通过平常的工作让学生得到能力的提升,这是个两全其美的事情,所以在班干部的选拨上,我很细心、用心。首先让学生自荐、推荐,之后再进行民主选票,最后选出大家所公认的班干部。接着我又针对班里的情况,对这些新上任的班干部进行培训。经过一些时间的指导,他们终于可以顺利的走马上任。的确,在经历一学年的学习生活中,这些班干部确实发挥了他们的才能,基本可以协助我做好班级中的各项领导。例如:早晨的领读,中午的阅读,平时课间的纪律,卫生等等都可以保证到良好。不仅如此,我们班定期对这些班干部考核,严格控制的权谋谋私的现象发生。

作为三年级的班主任,在除了学习、纪律以外,更多关注的是学生的思想动态情况。因为我发现,现在的孩子在学生上基本都能保持良好,但在平常的言行举止上有些自私,不友好。于是,我在班中,经常对孩子们讲一些行为习惯的事情,并提醒孩子们在日常生活中,应该有什么的态度,接受及关怀别人。平时,我在班上也能做到与学生促膝长谈,让学生在与我相处的过程中感受到我的态度,从而潜移默化的转移到他们的身上。

当然对学生关爱还不行,还要严。在学习上和平常习惯的养成上,我仍是坚持不懈。早上我会早早到班,积极组织学生读好书,课间也会留下来帮助孩子解决一些疑难杂症。中午的时候可以陪孩子一起看看书,练练字。课堂上更是严抓不松,在课上,要求孩子抱臂坐直,聚精会神认真听讲,积极发言,大胆质疑。而且针对课堂及课外的学习情况我们还实施了一项措施,就是每节课后会把发言表扬的次数及一些成绩等等以红花的形式盖在书上,累积到一定程度可以换张喜报或发一些奖品。虽然这是一项很普通的措施,但在孩子看来,这比什么都强,因为这是老师给的荣誉。这样,不仅充分调动了他们学习的积极性,也从侧面推进了学生学习的动力。我们班还有一类所谓的“后进生”。这些孩子说起来就令我头疼,因为学习成绩实在惨不忍睹。但是我并没有放弃,毕竟他们来到这儿,就有学习的权利。于是,我就经常利用一些空档时间对他们进行充电,一旦他们有了进步,就在班内进行鼓励,并指导学生对他们进行帮助。接着又与他们的家长进行沟通。经过一段时间的努力,虽然成绩仍不令人很满意,但可以看出孩子正在进步。我相信,只要这样坚持下去,他们一定可以越来越好。

我明白自己作为一名教师,资历还很浅薄,所以做什么事情我都会格外的注意,尤其是在课堂上。因为面对的是求知若渴的孩子,为了保证孩子从我这里可以学到更多,更专业的知识,我能做到认真备课,上课,听课,广泛涉猎各种业务书籍。例如:《班主任》《班主任工作漫谈》等。我也能积极参加各种教研活动,从中受到启发,从而丰富我的经验。在作业的批改上,我认真及时,力求做到全批全改,重在订正,以便在辅导中做到有的放矢。

3年的工作经验对我来说刚刚是个开始,在工作的各方面上我都需继续努力认真的做下去。学校的各位老师都是我学习的好榜样,我一定会虚心,踏实的向大家学习,争取早日成为更加优秀的人民教师!

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篇11:政教处年度工作总结报告 政教处年度工作总结 附中

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 3325 字

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本学期工作即将结束,现结合本学期工作实际,对政教处工作总结如下。

一、加强德育工作,提高德育工作实效

学校坚持德育为首的工作思路,本着“以人为本,以德为先,和谐发展”的育人理念,以“完善学生人格素质,打造安全、和谐校园”为目标,改进学校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。

1、加强师德建设

进一步完善了学校德育工作网络。认真抓好师德建设,组织全校教师在教师例会中开展政治理论学习,积极开展师德讨论,组织教师签订师德师风承诺书,举行师德专题演讲,努力提高教师的政治素质和师德修养。对照xx县“教师七条禁令”要求,规范教师行为,不断提高教师的整体素质。与此同时,对乱订资料、有偿家教、校外兼课等现象进行监管,加大治理力度,明察暗访,多次召开学生座谈会了解情况,规范教师行为,通过治理,有偿家教、乱订资料等现象得到了很好的扼制。

2、强化过程管理

本学期学校完善了《班主任工作量化管理细则》,突出对班主任工作的过程考核,目的就是落实班级常规管理工作,提高工作质量和效率。为了落实《细则》,除值周组、团委、学生会坚持一日五查(包括查迟到早退、两操、教室卫生、包干区卫生情况、教室卫生纪律)外。政教处加大了对班主任到岗、升旗仪式、卫生打扫等工作的不定期检查,通过对重点工作的督促,以上工作有了明显变化,常规管理工作走上了新的台阶。

德育工作离不开社会、家庭的配合,为此学校积极构建社会、家庭、学校同步德育工作网络。为进一步提高德育工作针对性,加强学校与家庭的联系,增进教师与家长的沟通。积极组织学生参加社会举行的各项主题教育,充分发挥社区教育的德育优势,形成多层次多渠道合力网络的德育大格局,使学生在校与在家的时间内都能接受健康有益、积极向上的德育教育。因此,学校要求各班主任要认真落实家校联系制度,各班建立了家长微信群,加强与学生家长的信息交流,形成教育合力。

二、强化行为规范教育,改变学生精神面貌

1、加强行为规范教育

本学期以来,政教处十分重视学生的行为规范教育,把对学生的日常行为规范教育贯穿在日常管理工作之中。每周在升旗仪式后专门召开广播会,对学生上周的行为表现进行总结,对好的事迹和班级进行表扬,对存在的问题敢于直面现实,点到班,说道同学。同时还注重对好的行为品质的激励和引领。与此同时,对学生的不良行为进行教育,提高认识,积极改进。如本学期中,先后对发现在校园抽烟的多名同学进行教育,对初三(7)班鲍金升同学给与了记过处分。督促他们改正了抽烟的坏习惯。对仪表检查发现的问题也能逐一通过谈话也进行解决。

2、强化校园环境的整治力度,推进学生良好行为习惯的形成。本学期以来,学校在均衡取得成果的基础上,开学初的一个多月的时间对校园卫生、班级卫生、自行车摆放、地下室电瓶车的停放、校园骑车现象进行了集中规范。通过学校上下努力,学校环境明显改观,各种好的行为习惯正在形成。学校窗明几净、车辆摆放整齐、地面干净卫生、墙壁干净整洁、花草树木郁郁葱葱。

3、重视安全教育

①开展安全自查,树立安全意识。

安全无小事。学校领导十分重视学生的安全教育工作,把它作为学校德育工作的首要大事。在学校班子会议、班主任例会、全体学生集会、教师例会上,都做到次次有研究部署,次次有检查布置,本学期我们还在各班级设立了安全员,专门召开了安全员会议。对安全工作形成了“人人有责,齐抓共管”的局面。本学期共进行了4次彻底的安全大排查,做到及时发现问题,及时整改,防患于未然。对地下室电瓶车的存放、学校充电桩等重大安全隐患向学校提出,建议学校彻底解决电瓶车停放等重大安全隐患。本学期学校强力推行了领导值班责任制,学校对值班领导的分工、职责、站位进一步做了细化,明确了职责,规定了时间,提出了严明的纪律要求,本学期领导值班尽职尽责,大大改善了学校的常规管理,收到了实效。

②开展安全宣传教育活动。

为切实消除校园安全故事的发生,政教处以规范学生日常行为为基础,积极开展安全教育工作,根据我校安全教育的具体要求,摘录了我校日常安全教育主要内容,并印发给每位教师和每个班级。值日教师、值日领导认真开展学生在校纪律维护,防止学生发生意外伤害事故。

③加强门卫管理

本学期在东大门还未施工结束前,政教处就积极谋划,经学校批准,从保安公司增聘门卫两人。在学校大门没有安装之前,设立门岗,对进出入人员施行严格管理,对门卫的职责进行规范监督。同时加强对东西门卫的协调管理,职责明确,分工合作。打造了第一道安全关。

4、扎实做好防溺水、防雷电等重点防范工作。

早在四月份,政教处就针对我校防溺水的严峻的安全形势,专门开展了给家长一封信的活动,广泛宣传,积极动员家长、老师、及社会力量参与到防溺水的活动中去,要求全体任课教师要每天讲防溺水,班主任要每个周会课讲防溺水,行政领导要每次升旗仪式讲防溺水,各个班要求召开家长会,主题班会等认真讨论具体防范措施。进入六月份以来,我校又认真贯彻国家基础教育司关于防溺水工作的要求,对防溺水工作进行部署。学校利用滚动屏幕对防溺水进行不间断的宣传,受到了家长和社会的好评。5月份政教处组织了放溺水安全教育签名活动。

5、重视学生的安全演练。本学期政教处进一步细化了学生的行走路线,统一打印后印发到各班,平时升旗仪式、大课间、集体活动都训练学生走各自的楼梯,养成良好的习惯,把演练落实到每一天。

6、扎实做好留守儿童之家建设。本学期重建了留守儿童之家。

7、利用监控系统提高安全防范工作。政教处在学校监控系统投入使用后,组织学生参观学校监控中心,对学生进行安全防范教育,提高防范意识。同时利用监控查处了三起破坏公物事件和多起违纪现象,增强了学校管理能力。

8、加强青少年普法教育,把青少年普法工作落实到实处,经常组织开展法制宣传、法制讲座及各种法制活动。

三、举行大课间活动,促进校园文化建设

1、高度重视,大力宣传,做到全员参与。学校在开学初就专门召开会议,就大课间活动作出安排,确定了由政教处牵头,教务处、团委、后勤、艺体组等多个部门参与的组织机构。张校长经常深入大课间,现场办公,解决活动过程中出现的问题。

2、因地制宜,科学规划,确定活动方案。我校现有学生两千八百多名,教职工一百六十多人,校园狭小,仅有一个三百米的跑道可供使用。平时做操操场就十分拥挤。跑道仅能够一个年级的跑步使用。我们根据这一实际情况。初一年级利用两楼之间的空隙组织活动。初二年级利用西门新开的道路跑步,这样既保证了初三年级的重点迎考训练,也使初一、初二两个年级有了活动场地。

3、积极创造条件,做好广播操。三月份政教处又组织了初一年级广播体操比赛,通过一个月的努力,初一年级全体同学也顺利的学会了广播体操,随后,政教处精心规划,克服了场地狭小的困难,把篮球场、跑道路面充分利用起来,保证了初二年级的做操场地。同时,在信息中心的配合下,对大课间的音乐进行了重新编排,确保了广播体操顺利开展。

4、严格考核,狠抓落实,实施攻坚战役。为了确保方案的实施,学校成立了三个大课间考核组,由三位副校长分别任考核组组长,学校中层领导,年级组长任组员,全面对大课间工作进行考核,班主任、教职工在大课间的活动表现情况纳入绩效考核。

四、存在的问题

1、在全员做好学生的教育方面,还有形式主义的东西,教师的重视程度需要提高。对个别“后进生”的转化工作不力,对“上网”、“说脏话”、“厌学”等不良现象还缺乏有力度的合适的制止方法。

2、学生常规管理缺乏长久性、自觉性、延续性。值周组工作的主观随意性较大,少数值日生本位主义思想严重。

3、心理健康教育的针对性和实效性方面还有待于探讨。

4、校园内打架现象仍有发生,治理校园欺凌现象压力很大。

五、今后的工作设想:

1、继续抓好学生的行为规范教育,巩固扩大成果。

2、加强班主任队伍建设,加强班主任的常规管理,3、改革完善班级量化考核办法,增加对班主任自身工作的考核。各项管理有制度就有实施,善始善终。建立学生文明行为监督制度,提高学生自我管理、自我教育能力。

一个学期的工作结束了,我们虽然取得了一些成绩,但是更多的是在总结中发现了工作中有许多应该做而未做的事情,相信在新的学期开始以后我们会克服以前不利的因素,争取更大的进步。

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篇12:财务部年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:财务,全文共 1688 字

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我自20___年x月x日满怀希望和激情来到了公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。

通过一年多的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报:

首先,学习方面,进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提升和认识,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。

第二,工作方面,入职之后,我被安排到固定资产和在建工程岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业务的处理方法。因此,过去的这一年是历练,也是蜕变,是一个渐变成长的过程。

第三,为人处事方面:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心,而且财务部女同事多,男同事比较少,刚开会由于自己的矜持,让我觉得是否会很难融入这个集体。但是,我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,这是一个融洽的集体,团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,我会经常请教他们一些关于工作上的问题,他们都是很耐心的帮我答疑解惑。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于担当,虚心学习和请教。而对于领导安排的事情,我会去完成,对于领导的语重心长的教导,我会铭记在心。工作上,难免会和其他部门有交叉,这种交叉不仅让我认识了很多新同事,也让我学会了怎么和各种人交往和相处,收获工作效果的同时,也收获了很多朋友。

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要有以下几方面不足:

1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

2、工作不很扎实,不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

3、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。

4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。

在过去一年的学习和实践,我学到了很多,也感悟了很多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发现问题主动的学习,团队合作意识有了很大的提高,能够在规定时间内出色的完成任务,做到让领导、自己都满意。当然,我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自身综合能力。

在试用期即将期满之际,我郑重提出我的转正申请,请上级领导给予批准。在今后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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篇13:社区主任个人年终述职报告 社区主任个人年度工作总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:社区,个人,全文共 1422 字

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尊敬的领导、亲爱的居民们:

大家好!

我于2019年x月服从组织安排,担任xx社区主任。任职近一年来,我在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下,团结和带领分管线干部职工,认真履行职责,务实进取、开拓创新,很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。现将2019年一年的工作情况汇报如下:

我始终坚持学习不放松,以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习,做到边工作边学习,不断增强政治责任感和社会责任感,在其位谋其政,履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究,善于倾听群众呼声,把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来,着力为群众排忧解难,办实事、办好事。

任职以来,我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风,以优质、便民、亲为的工作态度,精心谋划,强化执行,团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作,赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持,并取得较好成效。主要表现在:一是农林水利工作较好全面实施,街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作,在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动,创建省级森林街道通过省级初审,创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设,森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进,基本形成区、街道、村(居)和企业四级防汛体系。

在工作中,我注重工作方式方法,既积极为“一把手”和集体想办法、出主意,又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20xx年底,街道确定为全区村级组织换届选举的唯一试点,作为分管民政和农经的我,担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任,同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多,省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响,给选举试点工作增加了难度和复杂性。

我坚持边请示边学习,提出了排解各类复杂问题的对策与措施,并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来,为顺利完成村级组织换届试点提供了保障。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点,开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究,既摸清了现状、分析了问题,又对促进工作进行了创新探索。

我常思量自己工作岗位的来之不易,常掂量自己肩负的责任之重,以此增强荣誉感和责任感,爱岗敬业,不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定,认真学习贯彻总书记关于反腐倡廉的一系列重要论述,认真研读区纪委寄发的廉政文章,并开展读文思廉活动,着力提高拒腐防变能力。

始终保持严谨的工作作风,从群众中来,到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,真正认识到手中的权力是人民的,只能用来为人民造福,不能用来为个人谋利,做到想群众之所想,急群众之所急,谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉,养成文明健康的生活习惯和生活方式,坚决反对拜金主义、享乐主义,做到言谈举止文明端庄,作风正派,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,树立和维护机关的良好形象。

谢谢大家!

述职人:xx

2020年x月x日

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篇14:电信诈骗银行排查年度工作总结 银行电信网络诈骗排查报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:营业厅,银行,全文共 854 字

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为有效遏制电信网络新型诈骗案件的态势,进一步推进全民反诈宣传工作,全力营造“全民参与、全民反诈、全民防范”的氛围,切实提高社会公众金融安全知识素养和反赌反诈意识,在中国人民银行的政策指导下,中国建设银行x经济开发区支行积极组织开展以“增强安全支付意识·推动全民反诈拒赌”为主题的反诈宣传系列活动。

(一)提高员工自身反诈拒赌素质

为贯彻落实反赌反诈宣传工作要求,开发区支行全体员工通过晨会、例会、视频会议等做好主题学习教育,要求员工全面了解赌博及其危害以及当前电信网络诈骗案件高发多发的态势,就如何做好账户安全管理,防范电信网络诈骗以及“断卡”行动宣传等相关工作进行了员工培训及工作安排,切实增强员工的警惕性和防范意识,从业务技能上提高甄别诈骗的犯罪的能力,坚持审慎安全原则,严于律己,远离赌博,做一个知法守法的好公民。

(二)扎实抓好营业网点阵地宣传

为提高公众反诈拒赌防骗意识,开发区支行在厅堂显眼位置摆放了反诈拒赌相关海报和宣传折页,在厅堂宣传电视上滚动播放相关宣传视频,做好网点宣传工作。

鉴于我行到店客户众多,组织安排大堂经理向办理开卡、电子银行、大额取款或汇款的客户发放宣传折页宣传电信网络诈骗的危害,提醒客户提高警惕,保护个人资金安全。此外,柜员还会对办理业务的客户进行友情提醒,在提醒注意资金安全的同时,对电信诈骗、用卡安全等相关反诈知识进行宣传。

(三)深入开展“进社区、进企业、进学校”宣传活动

开发区支行员工还走进社区,走进企业,走进校园,向广大人民群众讲解赌博的危害性,宣传反诈知识,进行网络赌博和电信网络诈骗实际案例讲解,告诉大家如何辨别、应对、避免诈骗分子的“忽悠”。

通过一系列的宣传活动,让广大群众充分了解了当前严厉打击电信诈骗、跨境网络赌博等洗钱犯罪的形式,旨在维护国家金融安全和社会稳定,打击治理涉赌涉诈等违法犯罪行为,切实提高社会公众金融安全知识素养和防赌反诈意识,充分承担社会责任,体现大行担当。今后我行也将持之以恒,将防诈骗宣传工作常态化,为守护广大群众的“钱袋子”贡献自己的力量。

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篇15:物料员个人年终总结 物料员年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物料,个人,全文共 1763 字

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物料员是一个事务庞杂的工作,也是一个重在共同的工作。蓦然回想这三年的工作虽苦却甜,在平日的工作傍边我认真的完成了本身的工作任务。

我每天的工作重点便是扫条码入库,入凯钛产品,入半制品及制品,从一楼车间把产品拉至四楼与仓管做交代,其二便是领车间生产物料,然后做数据。在入库方面,依照入库单上的品种、规格、实际数量仔细核对,做到帐物符合。并确保数据的实时性、精确性,以便于车间治理实时了解车间的领用和仓库的入库环境,想想,如果车间没有一个精确的,实时的收支库数据将会怎么样,这些年现场车间是深有体会的!

每个月我所入库的产品上亿箱,每个月我所领的包材上亿张,每个月我工作中所跑过的路,可以徒步回老家一趟(500公里),有时候感到本身就像是一条疲于奔命的轮胎,匍匐在地上吻着货台上的灰尘和路上的坎坷,偶尔还有血汗溅满全身,很忙,很累,很丧,然则在工作傍边体会到了那种充足的愉快,我又为我的工作认为自满。

mes上线初期,因为流程的不顺造成车间物料积压,曾经有一天,我扫码入库凯钛产品038系列30多万,还有入库__的半制品和制品共计3千多箱97个卡板,b栋的百米货台放不到,还要放到a栋货台。此中有32个卡板要入库四楼,那时候因为b栋三楼与a拣三楼仓库未买通,b栋所有入库产品和所领物料都要转两次电挮能力到达三楼仓库,每天跑4万多步30几公里,另外还要坚持做数据,这段日子,可以说是累趴了。

为什么我能坚持?很多人笑我傻!曾经某些所谓的技巧员就露出过狰狞的笑话声,这里暂且不点明。物料员就像一朵花的枯萎一棵小草入泥,累趴了又有什么?此时我的心情丧到极端,可是当某一天阳光普照大地,上班路上春暖花开,我张开啃满泥土的嘴深吸几口气后,又始终觉得,树是爱花的,因为花是树的一部分,在花给了你标致的同时,我坚信你会走过来冲它微笑!

吃喝拉撒是人的日常流程,如果哪一天你不拉撒,肚子会胀痛。入库持行的便是这么紧张的流程,如果哪一天不入库,车间积满产品,机台生产的产品无处可放,整,无法整,理,无法理,放眼车间一片狼藉,连数据都邑像混沌的天,更别谈什么5s了。

入库很紧张,包材也很紧张,如果没有包材实时到位,将直接造成停机停线,停机停线停的是钱哪!如果没有精确的包材到位,直接造成返工,返工的工时那也是真金白银哪!如果哪位老板嗣魅这些不在乎,那就无语吧!在实际操作中,我基础做到了不因包材停机停线,生产计划计划到的,我可以或许实时领至车间,生产计划没有计划到的,我可以或许保持提醒。车间35台机外加两条制品线,无论是车间封箱打包整理货物的,照样专管扫码入库领料发料的,我们每天都是在奔腾。

今世社会人们对数据的意识越来越强烈,python因为对数据处置惩罚很容易实现,从排名30几位到现在越居世界编程语言排名第四,大数据,数据阐发,数据透视表,都己在智慧工厂里获得看重,数据可以或许让每个流程井然有序,老板英明决策寄托数据,财报做的是数据,计划寄托的是数据,车间完产停机寄托的是现场物料员提供的综合性斟酌的数据,否则造成的挥霍绝对是一笔可看的数字。我前任物料员走的时候交代给我的帐是这样的:

这种数据像一个外表长得可以内心恶毒的丑男,让人读不懂猜不透!我观到车间决策者吐点唾沫在手指上一页一页翻,然后用盘算机一条一条的算,好尴尬。或许你们会说erp系统里不是有数据吗,可是erp系统的数据是物料员入库仓库过帐才有的,靠那种枯燥的数据来指导车间是不迅捷不现实的,那些滞留在车间的,品保补埤确认的,不良品里面可以返出良品的,这些都必要物料员去整理。

怎样能力做好一本可以或许真传神切赞助车间的帐,让机台停得刚刚准,不多做也不少做,多做了真金白银拉去料饭垓失落,少做了工单无法了案。这是个问题,想法子办理这个问题!皱着眉头在繁忙之余我常常想!然后我写了这个计数的利用:

很明显丑男己经去了趟韩国,酿成了美男。原来想写一个注塑车间治理系统的,然则对付物料员来嗣魅这个简单的利用己经够用。车间也获得了改良,不再有因为没做够而结不结案的工单,不再有因为数据混沌而多做几千上万的事情呈现,不再有不清不楚一份工单做了又做的事情。固然没有任何人确定过这些成果,但事实上这些差错就真的未发生了,这便是我虽苦却甜的原因!

路还在走,每天在奔腾,如果可以或许配个电动叉车便是我最大的展望!

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篇16:化工个人年度总结报告 化工行业个人年终总结

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 972 字

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1、在思想认识上:我认为作为一名xx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。

我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。

2、在工作方面:我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。

我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。

3、在学习方面:今年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。

在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,dcs操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。

作为一名炼油工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到“三不伤害”,以维护公司的财产。作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。

在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。

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篇17:部门年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1096 字

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主要包括:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的.成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我毛司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

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篇18:学生会个人年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学生会,学生,个人,全文共 965 字

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记得当初刚进文艺部的时候,我没有很好的特长,无论在哪方面都不能做到最好。在后来的迎新晚会中,是各部长给我机会让我能上台表演,他们支持鼓励我,让我成功完成了我的处女秀,我要由衷的谢谢他们!

文艺部是一个集体的部门,是要靠所有成员一起努力才能搞好的部门。我是一个大一进来的新生,在各方面都还不成熟,因此我在进入文艺部的这段日子里一直不断学习不断上进,尽量做的更好,以换来部长们的肯定。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。因为从小受妈妈的熏陶有了对音乐的爱好,使我在文艺部经常有演出的机会,这使我无论在自身素质方面还是在社交方面都有了很大的提高。我开始知道,大学不仅仅是要以学业为主的,锻炼自身的社交能力也上很重要的。在部长们的带领下,无论是我们文艺部负责的什么活动,我都尽心尽力的做好我的本职工作,因为我知道学院的文艺部一向是优秀部门,我只有做好自己的本职工作才配留在这个部门。学院所有的文艺活动都是有文艺部负责的,在这期间我不断认识自己开拓自己,但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地锻炼自己。

在文艺部将近一年的时间里,在各种各样的文化活动的领奖台上始终能看到学院的身影,而这些奖状的背后都是文艺部的部长们带领我们这些干事辛勤的工作,无论是在幕前幕后,台上台下,还是在校内校外。在这一年内文艺部所取得的成绩同样也离不开院领导对我们的支持。

正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是办事效率还不高。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对文艺部由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

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篇19:客服部年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 1033 字

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来到xx工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触工作内容,这一切都是对自己一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份工作情况,我主要负责两方面内容:一是网站内容更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色完成,所以我对自己表现还不是很满意。下面具体来说明一下工作完成情况:

1、更新xx网站沈阳校区新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学信息,让浏览我校网页人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站博客频道发表文章,宣传xx英语。

3、向搜索引擎提交更新文章和博客,争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校相关信息,掌握大家对xx英语最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写xx英语公益活动——高中建设文章。

7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划相关内容。

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩,所以也对我工作内容有了更高要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流能力。

网络是虚拟,我不知道在与我对话人是什么性格人,到底有什么真正想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数前提下,如何能够真正揣测好对方心里,用什么样语言来吸引他对我们学校有极高兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好研究。通过这一个月以来,53客服工作完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询人约访数量降低。

3、咨询者学习意向并不强烈、我缺少一种十足能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。

2、加强在网站上对xx英语宣传力度,将53客服连接尽可能多加入到所发文章网页,提高点击率。

3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己心态,完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来,针对上述提到问题,有则改之无则加勉,出色完成接下来工作。

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篇20:初中语文教师年度总结 初中语文教师年度总结报告个人

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:初中,教师,个人,全文共 1774 字

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就现在看来,就不远的将来看,如果孩子的考试成绩不理想,其他的一切都是开胃小菜,不能当做正餐来对待的。本学期的语数教学,一老本神,没有突破,没有完全实施开学初的设想。数学教学,对于“数形结合”这一思想没有建立。一个方面是由于孩子的年龄特点决定,另一个方面,是由于这是个长期工程,不是三两天就可以做到的。语文教学,刚刚找到点感觉,对于语文教学刚刚有点认识,对于一些想法,刚刚开始实施。就成绩来看,不是太好看,问题主要出在自己的身上,一方面是对后进生的强迫力度不够,一方面是对于试题研究不细致,当然,还有一些客观原因,这些客观原因综合一下,都指向了一点——习惯。(听讲习惯,写字习惯,整理个人学习用品习惯,预习习惯等。)对于教学工作,本人还要多琢磨,多思考。

期中考试成绩不太理想,期末考试成绩目前未知,就个人感觉来说,应该是一般般。提高成绩,在以下方面要加强。

首先就是改变孩子的不良习惯。比如班级三四个孩子在书写方面,速度较慢,除了不会的原因,还有就是注意力特别容易分散,对于周围的声音、人特别留意;还有几个孩子,写字时喜欢使用的铅笔都是很短的,用起来不方便;还有的同学写字时咬手指……诸如此类问题,是影响孩子学习效果的一部分原因。

其次是加强家校合作。对于孩子的家教,我听到的众多的声音就是“我管不了孩子”或者“我管孩子,孩子根本不听。”这个问题我不否认,但是,对于孩子的假期作业,对于孩子的学习情况,我想,能够做到心中有数的,知道哪里差,要在哪里下功夫的,不会太多。四天半的在校生活,两天半的在家生活,如何能够将二者结合好,如何能够掌握孩子的学习情况,作为教师的我,基本了解,如何将这些情况反馈给家长,是个课题。

第三,作为班主任,强化分数意识。作为班主任,对于分数的要求虽然有,但不是特别高。想法带动行动,因此,在一些我认为日后应该能够会的地方,虽然强调,虽然检查,但是对于后进生,在规定时间内不会的,也没辙,只好靠时间了,让他们慢慢跟上来。

第四,加强教育教学工作的研究与思考。同样的卷纸,同样的课本,不同样的分数,作为分数低的我,说明在教育教学方面,还有提升空间。怎样提高效率,怎样加强针对性,怎样怎样的,还有很多要思考。

1、本学期在班级里积极开展阳光体育运动。在本学期,在班级里人手一个乒乓球拍,在春季下雪的时候,我们在教室里看乒乓球教学视频,在教室里熟悉球性,在春末夏初的时候,孩子们拿着拍子到室外的球台上挥来舞去,多多少少得到了锻炼,并且,在暑假里,倡议孩子们掂乒乓球、拍乒乓球,开学初检查效果。

2、积极参加学校组织的体育运动。在运动会中,孩子们能够积极参赛,家长们积极响应号召,为班级拿来遮阳伞,凉棚,为班级同学购买矿泉水、冰棒、雪糕、西瓜等,还有家长拿着相机为班级的孩子记录下了精彩的瞬间。在大家的努力下,取得了成立班级以来的第一面奖状。

读书活动,在开学初,有很多的想法,但是,在具体操作中,慢慢泯然众人矣了。问题在哪里?

1、时间无法保证。在开学初的一段时间内,利用中午的时间,给孩子们读《窗边的小豆豆》,坚持了一阵子之后,由于一些诸如辅导差生、批改作业等事情,搁浅了。原来每天早晨都会领着孩子们读读《日有所诵》,孩子们也比较喜欢,这个活动,坚持了一阵子,也搁浅了。早自习的时间,用来领着孩子学习英语了。

2、图书质量不高。号召班级的同学为班级图书角拿书,从拿来的书来看,质量高的微乎其微。很多发黄、掉页的书,不能引起孩子的阅读兴趣。学校图书室的图书,不适合一年级的孩子看。

3、没有相关活动引领。虽然学校每周有读书抽查内容,但是这毕竟无法代替班级内小范围的读书活动。比如凤城六中的语文课前的五到十分钟读书汇报,就是不错的,值得借鉴的。

1、还给孩子活动时间。对于中午时间的利用,记得清楚的是,本学期的第一个月,主要就是挨个检查古诗词背诵;第二个月,主要是给孩子读书加上写田字格、算草的作业;临近期末的一个月,每天中午的检查孩子的生字组词、修改卷纸等。想想,这一个学期,能够让孩子在午间痛痛快快玩的时间,十个手指头可以算过来。成绩的提高,不应该是这种挤压卡占孩子的游戏时间得到的。

2、加强家长家教指导。多推荐班级里有学习力的家长一些家教方面的书籍。

3、制定计划,执行计划的能力。在制定计划的时候,考虑尽可能全面,执行计划的时候,要尽可能完全实施。

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