卫生监督工作汇报材料（汇集20篇）

在市、区城乡环境综合治理工作领导办公室及街道党工委、办事处的领导下，xx街道办事处的201x年春节期间城乡环境综合治理工作圆满结束，在春节期间，我办共投入相关人力130余人次，确保辖区环境卫生、市容秩序在春节期间的正常，同时也确保城乡环境综合治理继续正常、有序的开展，现将春节xx街办城乡环境综合治理工作情况汇报如下：

城乡生活垃圾清运处理工作：1、我办在春节期间加强宣传，组织更多的居民群众，企事业单位开展卫生大扫除活动。2、加大对辖区积存垃圾的清理力度。3、加大辖区环卫设施的维护管理，同时根据辖区实际情况，增加辖区环卫设施的数量。4、根据辖区实际情况，适当性的增加辖区环卫工人的数量。

广告治理工作：1、加大宣传力度，特别是商家店铺指导广告设置的相关标准，尽量避免新的违规广告牌出现。2、加强对辖区广告牌、店招、横幅的规范治理工作，发现不规范的广告牌、店招、横幅立即规范。3、对违规广告牌发现一块拆除一块。4、加大对辖区“牛皮癣”的清理整治力度，确保辖区“牛皮癣”发现一处清除一处。

摊位治理工作：1、强化对辖区流动摊贩的治理工作，约束流动摊贩到标准的市场进行销售。2、加强对占道经营、乱摆摊点的规范管理。

车辆治理工作：1、加强辖区对辖区车辆的管理力度，同时对辖区车辆的规范停放加大管理查处力度。

工地治理工作：1、加强对辖区工地的巡查监管力度，主要对工地打围不规范、施工现场材料堆放不规范加大巡查力度。2、对辖区工地的积存垃圾、现场扬尘污染和沿途抛洒建筑垃圾车辆开展全面的清理整治工作。

河道治理工作：辖区河道中，区管河道和街办管理河道经过前期的整治工作，日常管理和治理工作已步入正规，春节期间河道管理的主要工作集中在辖区农村居民院落排污沟的整治上。

乱搭乱建治理工作：坚决贯彻发现一处拆除一处的理念，加强对辖区违章搭建的监管整治力度。

宣传工作：1、加强宣传，以发放相关宣传资料为主，使辖区居民对城乡环境综合治理工作了解更进一步。2、根据辖区实际情况，结合节假日和市区相关活动适时开展大型宣传活动。

环境保护工作：1、继续保证辖区洒水降尘工作的正常开展，每天保证至少洒水2次。2、对辖区油烟、噪声扰民加强重视，加大宣传力度，对此类投诉第一时间解决。

青春之花绽放在一线

尊敬的各位领导、评委：

大家好！我们团支部以打造“三型”青工队伍为工作主线，开展了一系列特色工作，现汇报如下：

一、打造学习型青工队伍。利用中石化远程教育平台，通过引导青工自学、技术骨干一对一结对帮扶等方式，营造了热烈的学习氛围。通过开展老石油回井场、劳模事迹报告会等活动，使青工正确认识井下作业的特殊性，艰苦性。根据团员的兴趣爱好划分了兴趣小组，参与作业区组织的送温暖到一线文娱演出8次，学雷锋、情暖家庭等志愿活动5次，为青工提供了展示才华、服务单位的平台。

二、打造技能型青工队伍。去年，我们组建了火与钢青年突击队，利用休班时间，组织突击队员参与开工验收20次，发现并整改隐患32项，提高了施工现场安全性；组织突击队参与酸化压裂封堵等大型施工8次，在缩短施工周期、提升经济效益的同时，青工也更加熟悉各类工艺流程，操作技能和风险辨识能力也明显提升。有2名青工通过竞聘走上了班长的岗位，另有2名青工通过了中级工技能鉴定。

三、打造创新型青工队伍。我们 “金刚钻”青工技术小组为龙头，组织青工参与了基层技术创新项目开启式自封压盖、护绳便携式绷绳法兰研制，形成了浓厚的创新创效氛围。

在今后的工作中，我们将不断创新机制，加大激励政策和奖惩力度，积极引导青工争做保油上产的先锋队。谢谢大家！

在市、区城乡环境综合治理工作领导办公室及街道党工委、办事处的领导下，xx街道办事处的xx年春节期间城乡环境综合治理工作圆满结束，在春节期间，我办共投入相关人力130余人次，确保辖区环境卫生、市容秩序在春节期间的正常，同时也确保城乡环境综合治理继续正常、有序的开展，现将春节xx街办城乡环境综合治理工作情况汇报如下：

城乡生活垃圾清运处理工作：

1、我办在春节期间加强宣传，组织更多的居民群众，企事业单位开展卫生大扫除活动。

2、加大对辖区积存垃圾的清理力度。

3、加大辖区环卫设施的维护管理，同时根据辖区实际情况，增加辖区环卫设施的数量。

4、根据辖区实际情况，适当性的增加辖区环卫工人的数量。

广告治理工作：

1、加大宣传力度，特别是商家店铺指导广告设置的相关标准，尽量避免新的违规广告牌出现。

2、加强对辖区广告牌、店招、横幅的规范治理工作，发现不规范的广告牌、店招、横幅立即规范。

3、对违规广告牌发现一块拆除一块。

4、加大对辖区“牛皮癣”的清理整治力度，确保辖区“牛皮癣”发现一处清除一处。

摊位治理工作：

1、强化对辖区流动摊贩的治理工作，约束流动摊贩到标准的市场进行销售。

2、加强对占道经营、乱摆摊点的规范管理。

车辆治理工作：

1、加强辖区对辖区车辆的管理力度，同时对辖区车辆的规范停放加大管理查处力度。

工地治理工作：

1、加强对辖区工地的巡查监管力度，主要对工地打围不规范、施工现场材料堆放不规范加大巡查力度。

2、对辖区工地的积存垃圾、现场扬尘污染和沿途抛洒建筑垃圾车辆开展全面的清理整治工作。

河道治理工作：辖区河道中，区管河道和街办管理河道经过前期的整治工作，日常管理和治理工作已步入正规，春节期间河道管理的主要工作集中在辖区农村居民院落排污沟的整治上。

乱搭乱建治理工作：坚决贯彻发现一处拆除一处的理念，加强对辖区违章搭建的监管整治力度。

宣传工作：

1、加强宣传，以发放相关宣传资料为主，使辖区居民对城乡环境综合治理工作了解更进一步。

2、根据辖区实际情况，结合节假日和市区相关活动适时开展大型宣传活动。

环境保护工作：

1、继续保证辖区洒水降尘工作的正常开展，每天保证至少洒水2次。

2、对辖区油烟、噪声扰民加强重视，加大宣传力度，对此类投诉第一时间解决。

从实际出发制定相关保障方案和应急方案，划定、落实责任单位和责任人，安排足够人员和设备，加强监督检查，做好环境卫生清扫保洁工作。

二、开展迎春节环境卫生大扫除活动。广泛发动社会单位、社区市民做好大街小巷、居民小区、楼道卫生大扫除工作，清理白色污染、卫生死角、堆物堆料、非法张贴小广告、积存垃圾渣土。

相关行业部门要组织对高快速公路、铁路沿线可视范围内的白色污染和暴露垃圾进行集中清理，确保可视范围内地上无轻飘物，无树挂，沿线建筑物上无非法张贴、喷涂小广告，无沿途垃圾堆放，树立干净、整洁的进出京第一印象。

三、做好人流密集区域环境卫生。

重视做好“春运”区域、庙会、繁华商业区、旅游景区周边等人流密集地区和背街小巷、地下通道、过街天桥、“四站”周边等群众身边区域的环境卫生工作，提高作业频次，开展压尘、降尘作业，严格控制二次扬尘污染，保证作业质量。

四、及时做好烟花炮竹残屑清除工作。

每天对烟花爆竹残屑进行全面清扫，并于每日7时30分前清扫完毕。

五、做好安全应急工作。

如遇风雪天气，自行启动工作预案，及时清除冰雪，方便市民出行，雪后迅速恢复市容环境，保障道路畅通。

六、开展送温暖活动。有关单位在春节前对困难环卫职工开展慰问和送温暖活动，安排好不能回家过年的外地务工人员生活，丰富业余娱乐文化活动。

一、加强卫生监督机构能力建设，强化单位内部管理

1、加强基础设施建设。全力抓好本所综合业务大楼的新建工作，力争主体工程竣工。支持县(市、区)卫生监督所办公大楼的立项争取工作。

2、加强卫生监督信息建设。对卫生监督数据信息进行综合处理、统计分析，辅助行政决策，提供公众服务。

3、加强卫生监督队伍建设。根据卫生部《—20xx年全国卫生监督员教育培训规划》，积极组织参加国家、省组织的有关培训工作，抓好市、县(市、区)两级卫生监督所的常规培训工作，提高卫生监督执法水平。

4、加强单位内部管理工作。建立健全单位内部管理制度，加强着装风纪、劳动纪律、考勤制度、学习制度建设，实现单位管理制度化、规范化和科学化。

二、突出卫生执法工作重点，加强日常监督管理工作

1、继续深入开展打击非法行医专项整治工作

(1)全面开展执业医师执业资格的监督检查，重点检查营利性医疗机构、个体诊所和对外开放的企事业单位所设医疗机构的聘用人员，严肃查处伪造医师资格证书骗取医疗执业注册的违法行为。加强对肝病、泌尿感染性疾病、癫痫、痔瘘等专科和医学美容专科的监管，严肃查处聘用非卫生技术人员执业的违法行为。

(2)继续整治非营利性医疗机构“出租科室”、“外包科室”的违规活动，对有令不行、有禁不止的医疗机构及承包者予以严肃处理，并追究有关负责人的行政责任。

(3)深入开展农村医疗服务市场整顿治理，重点加强对农村个体诊所执业范围和个体医生执业资格的监督检查，严厉打击无证行医、游医药贩、非法坐堂行医的违法行为。

(4)继续开展母婴保健技术服务活动整治，严肃查处非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别终止妊娠的行为，加强产前诊断、人类辅助生殖技术、中止妊娠技术和助产技术等执业资格的监督检查。

(5)严厉打击非法采供血液(浆)活动。依法查处以暴力和威胁等方式强迫他人血液和原料血浆的“血头”、“血霸”，严肃查处血站和单采浆站跨区采血液(浆)和超量频采的违法行为。

(6)深入开展医疗机构临床用血监督检查。坚决打击医疗机构自采自供血液的违法犯罪活动，规范医疗机构应急用血行为。

(7)积极开展二级以上医院巡查工作试点。积极配合卫生部开展大型医院巡查工作，督促、指导和推动二级以上医院贯彻落实国家有关医疗管理法规和方针政策，帮助医院发现问题，整改提高，提高医疗服务质量。

(8)加大对违法虚假医疗广告的监督管理力度，严厉惩治虚假违法医疗广告，切实规范医疗广告市场。

2、以餐饮服务单位和公共场所为重点，进一步加强公共卫生监督执法

(1)加大《食品安全法》宣传力度，依法履行卫生监督职责，做好餐饮服务单位、保健食品卫生监督工作。

(2)开展食品安全和食源性疾病监管工作，组织协调食品安全质量抽检，协助卫生行政部门开展食品安全预警信息发布。

(3)切实抓好学校食品安全、生活饮用水卫生、传染病防治监督工作，加强学生健康体检和健康档案监管，逐步开展学校教室卫生监督管理工作。

(4)建立并推行城镇集中式供水单位卫生监督分级管理制度，加强对城镇供水单位及管网末梢水以及自备水源卫生质量监督监测。

(5)全面推行公共场所卫生监督量化分级管理制度，做好公共场所经常性卫生监管，重点监督监测集体空调通风系统室内空气质量和顾客用品用具消毒措施落实情况。

3、加强传染病防治监督执法工作

(1)继续抓好《传染病防治法》的宣传贯彻，利用多种方式，广泛宣传政府和有关部门在传染病防治中的法律职责、公民应当履行的权利和义务，增强全社会依法防治传染病的观念。

(2)全面开展传染病疫情报告监督检查。重点检查疾病预防控制机构、医疗保健机构、采供血机构疫情网络报告情况，严肃查处隐瞒、缓报疫情，造成传染病扩散传播的典型案件。

(3)开展医疗废水废物处理的监督检查，督促医疗卫生机构按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定，做好医疗废物分类收集、暂存、消毒处置及运送工作。

(4)继续加强医疗机构消毒隔离和医院感染控制工作监督检查。重点开展腔镜诊疗设备和牙科器械消毒措施和手术室使用中的消毒液监督监测，做好消毒剂和一次性医疗用品采购、贮存、使用管理。

(5)切实加强病原微生物实验室生物安全管理。贯彻执行国务院《病原微生物实验室生物安全管理条例》，开展对高致病原微生物实验室条件、技术标准规范和操作规程的`监督检查。

4、加强职业卫生监督执法，抓好医用辐射防护安全监管

(1)加大建设项目职业卫生监督检查的力度。会同发改、经济、国资、环保等部门认真做好建设项目职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价及其卫生审查、竣工验收工作，从源头上预防和控制职业病发生。

(2)继续开展职业卫生技术服务、职业健康检查和职业病论断机构资质审定工作，加强职业病诊断鉴定的管理，规范职业病诊断鉴定工作。

(3)切实加强医用辐射机构和放射诊疗技术许可审查，重点开展对大型放射诊疗设施建设项目卫生审查和放射治疗、介入诊疗技术及其防护措施的日常监管工作。

(4)认真处理好农民工职业病危害事件。对农民工举报投诉的职业病危害案件，组织力量进行调查，帮助和指导农民工申请职业病诊断鉴定，严肃查处严重危害农民工健康的违法事件，维护农民工的健康权益。

三、规范卫生行政执法行为，树立良好卫生监督形象

建立健全卫生行政执法责任制和责任追究制。规范卫生行政处罚自由裁量权，确保卫生行政处罚公正、公平。开展卫生行政执法案卷评价审查和卫生行政执法评议考核，及时纠正和查处卫生行政不作为和乱作为的行为。

我叫袁，是客房部PA组的一名保洁员。参加今天的先进事迹报告会，我感到十分荣幸，也十分的激动。其实，今天我感觉自己并不该站在这里，因为这是一个荣誉的舞台。在酒店将近5年的保洁工作中，我感觉自己并没有为酒店里做出什么特别的贡献。使自己的力，出自己的汗，用自己的努力，为酒店清洁出一个干净、舒适、爽心工作环境，这是我的本职工作，更是作为一名保洁工人应尽的本分。今天，受各位领导和姐妹抬爱，我也不是要演讲什么，算是借助这个机会和大家一起分享一下我工作中酸甜苦乐吧。

很多来过瑜珠酒店的朋友都说，本酒店的卫生环境与其他酒店相比，是最好的一家。作为客房部一名保洁工人，听到这话我感觉到无比自豪与骄傲。

回想刚到瑜珠那一天，我和几个姐妹也是随着来到这里上班的。初来乍到，面对酒店领导的细致关心，面对部门的热情相待，面对挺拔高耸的办公大楼，我常常在想，这里是全县最好的星级酒店，作为一名保洁工人，我能做些什么?用自己的双手，保持酒店各区域的整洁、舒适吗?工作的意义远不如此，因为，作为一名旅游县城的人来说，这何尝不是为整个武隆旅游形象添彩，为武隆人民争光呢!

有人说，一个人把自己的工作看的越崇高，它的肩上感受到的

担子就会越重，压力就会越大，驱动力也会越强，对此，我深有体会。

为了做好保洁工作，我每天早上都要在大家上班之前，把办公室的卫生打扫出来，并且楼道地面还要晾干，为此，我每天7点钟之前就必须赶到酒店里，夏天的天还好，天亮的早。可是冬天的六点钟，外面寒风凛冽，夜幕漆黑，路上行人稀少，从家里一路走来，一个女人家，有时真有些担惊害怕、提心吊胆的。

到了酒店，擦洗楼道，走廊，清理会议室，冲洗卫生间，清理、搬运垃圾等几乎涵盖了我工作的全部，1——负四楼，每层楼100个平方的清扫面积。楼道走廊和大厅早上上班前清理一遍，上班后再清理一遍，中午下班清理一遍，下班后再清理一遍，为了保持楼道整洁，可以说，我是不厌其烦的清理。进入夏天后，卫生间的清理工作是最难做的，可我从来没有嫌过脏、怕过臭，任劳任怨。为了保持卫生间的清洁卫生，我几乎就像守在了卫生间一样，方便的同事刚出来，我就冲进去，帮助清理。“宁愿一人脏，换来千洁。”说实话，苦是苦了一点，累是累了点，可是，每当看到自己把单位清理的干干净净，我就有美容师一样自豪感。就这样一路走来，一眨眼，就五年了。

“袁做保洁工，又苦又累，挣钱也少，你怎么就拗到这块地了，就是到餐馆里当个服务员也比这拿钱多啊!”有不少朋友这样问我，

“就挣那几百块钱，还不够孩子零花，你看你每天还跑的恁起劲，是不是中邪了!”丈夫这样问我。

“妈，你那工作别干了，因为你每天慌慌张张的去工作，我几乎

就没有在家吃过你做的早饭。”儿子这样问我。

五年期间，无论是亲戚、朋友还是家人，这样的责问我不知面对了多少?面对责问、面对质疑，可我总是笑而不答。

本来，作为一名保洁员，我深深明白，由于我们的工作存在劳动强度大，工作条件差，工资待遇低，社会地位不高等因素，所以，社会上有不少人对我们的工作看不起，甚至是家人、朋友对我们的工作也表现出了不理解，不支持。

今天，我下定了决心，向他们给出自己为什么一直坚守这里，坚守这份工作的答案，那就是，在这里，让我收获了四个字，那就是“理解”和“尊重”。

记得在6年前我也在某单位从事保洁员的工作，某一天早上，一名女士在等电梯，我便帮忙按了“上”的按钮，结果，那位女士就指责我说，“你手这么脏，你按了电梯别人还怎么按!”当时，我没有说话，可眼泪却不由自己的流了下来。

如果没有我这双脏手，那里你单位整洁舒适的环境?第二天，我辞职了，不为别的，只因为他们不懂的尊重劳动，当然，也就不懂得尊重一名普通的保洁员。

“你们是酒店平等的一员，工作部分贵贱，认真的态度就是一种高尚，以后工作上，生活上有什么困难和问题，请你们提出来，我们会尽最大努力帮助你们的。”在瑜珠酒店工作的5年里，每次入职培训都能听到领导这样说，也一直这样做着。

就是这样的一份理解、尊重，与金钱名利相比，我觉得理解和尊

重更重要，更珍贵。既然在这里已经收获了理解、收获了尊重，我和我的保洁姐妹们将以百倍的努力和付出，为瑜珠打造出一个更加干净、清爽、舒适的办公环境。

一年来，卫生监督所按照上级要求，结合自身实际，围绕一个宗旨，突出三个重点，完成六项任务，实现一个目标，圆满地完成了年初既定的工作目标。现就各项工作完成情况总结如下：

一、加强卫生执法，保护人民健康权益

(一)医疗卫生监督工作

1、以打击非法行医专项行动为重点，及时处理投诉举报案件，认真核查，重点整治;严厉查处非法医疗广告，加强传染病管理，结合专项整治工作全面规范医疗美容行为，打击非法采供血行为，不断强化医疗废弃物处置的指导和监管工作，并且通过简报、报纸和电视、网络等媒体加强卫生宣传。

2、加强对医疗执业行为的监督和指导，规范医疗机构的诊疗活动，对全县辖区内581家医疗机构依照相关法律、法规进行了监督检查，提出了指导和指令性意见，使其建立健全了相应的组织和制度，对其中的349家单位下发了意见书共837份，并会同县疾病预防控制中心对医疗机构的消毒效果进行了监测，共采集样品462份，对样品不合格的单位责令其立即查找原因，及时改正。年内查处存在违法行为的医疗机构31家，对存在问题较严重的15家进行了行政处罚。立案查处经营不符合卫生要求的消毒产品案1件。

截止11月中旬，监督579户，共出动车辆261台次，出动监督员3476人次，处理非法行医案件102起，处理投诉举报案件9起，监督检查各级各类医疗机构1028户次，立案131起，结案127起，其中取缔63户次，没收诊疗器械32件，药品26箱，罚款人民币22.6万元。规范了医疗市场服务秩序，净化了人民群众的就医环境。

(二)公共卫生监督工作

1、强化预防性卫生监督，保证经常性卫生监督，深入、全面推进食品卫生监督量化分级管理制度。全年开展预防性卫生监督974户次，发放卫生许可证726枚，换发卫生许可证1996枚，审验卫生许可证794枚，办理摊位证36枚，新建卫生许可档案1679套，为65名下岗职工办理了相关卫生许可证件，减免各种费用1680元。发放c级卫生信誉度等级牌匾114块、b级牌匾20块;进行从业人员健康检查及卫生知识培训5461人;进行重大活动的卫生监督11次;采集产品样品429份，采集公共用品样品4972份，水样213份;开展了职业危害场所的卫生监督63户，开展健康监护人数164人。

2、加强了预防和处理突发性公共卫生事件的组织领导,进一步落实了突发公共卫生事件的应急处理机制，根据实际情况调整完善了突发公共卫生事件的报告、救治、控制和预防应急预案。建立了集体聚餐申报审批制度，加强了食品采购索证管理。

3、按照上级要求认真开展了餐饮消费安全专项整治、食品卫生专项整治、保健食品专项整治、公共场所专项整治等全区范围的专项行动，结合各自的具体要求，分别对各类餐饮服务场所、散装食品、保健食品、食用油、健康相关产品、水产品、化妆品以及集中式供水和二次供水、集中式空调系统进行了专项检查和处理;还开展了学校卫生监督检查和食品安全综合检查等专项活动，进行职业放射卫生重点检查85户次。

全年共出动车辆186台次，出动监督员6424人次，监督3406家。立案172起，结案147起，罚款人民币10.89万元，销毁不合格产品或商品278公斤;处理各类投诉举报案件3起。

(三)信息宣传

充分利用媒体优势，营造强大的舆论环境，通过网络、电视、报纸、宣传单、条幅等各种宣传阵地，采取灵活多样的形式，宣传卫生法规、卫生标准、卫生政策、卫生要求，宣传卫生执法监督的进展情况和工作成果，宣传卫生监督的典型事例及工作经验，宣传卫生执法的目的、意义、措施，宣传监督所的自身建设，反馈百姓关心的热点卫生问题，普及卫生安全法律、科学知识，曝光卫生违法行为，提高人民卫生法律意识，营造人人讲卫生、讲文明、讲守法光荣的舆论氛围，为卫生执法监督工作的有效开展铺平道路。

经过一年来的努力，卫生监督事业的各项工作取得了可喜成绩，各科室的业务水平都有了进一步提高，不但巩固了我县医疗卫生监督工作的良好成果和在全市考核评比中的靠前位置，还促进了我县食品卫生监督工作更上一个新台阶，已经步入了全市各旗县的先进行列，卫生监督事业走上了良性发展的轨道。不久前，我县代表赤峰市接受了自治区关于餐饮消费安全专项整治行动和卫生许可工作的检查验收，得到了上级领导的认可和好评。至此，我县卫生监督的整体水平已经达到一个前所未有的高度，具有里程碑的意义。

二、实行人性化管理，创建文明和谐的工作氛围

不断健全和完善单位的各项规章制度，以科学管理为基础，以服务社会为己任，加强内部管理，约束职工行政行为、使他们做到遵纪守法，公正执法，文明服务;同时，以提高职工道德修养和科学文化素质为根本，实行“环境育人、真诚待人、沟通赢人、制度管人”的人性化管理模式，实行目标化考评管理，比贡献、看实绩，逐步建立科学的分配机制，充分调动职工积极性;加强财务管理，合理使用资金，倡导勤俭节约，开源节流，收支账目明晰;合理使用人才，根据每个人的能力和特点分配工作，充分发挥职工的干劲和聪明才智;加强考勤管理，严肃单位纪律，积极参加县委、政府召开的各种会议和组织的各项活动，令行禁止，遵章守纪，严格按法律规定和制度要求办事;鼓励学习和创新，注重政治素质的培养和业务能力的提高以及工作方法的改善;推行平等交流，坚持民主集中制原则，使全体职工共同参与单位的建设;严格执行卫生行政执法工作规范，杜绝执法过程中的“不作为”和“乱作为”现象发生，使监督员在监督活动中避免了盲目性和随意性;认真贯彻执行_工作条例，无违规现象发生，此项工作已经通过了计生局的年终考核验收;建立内部制约监督机制，加强稽查工作，对公共卫生监督科的卫生许可和经常性卫生监督进行督查，进行了案卷的评审，截至11月下旬，无行政复议、行政诉讼事件发生，为实现执法公开、公正、高效、便捷奠定了基础。通过人性化管理、人性化服务，人性化执法，达到凝心、聚力的效果，开创了人人顺心、大家同心、和谐发展的良好局面。

三、积极开展招商引资，大力优化发展环境，促进宁城经济发展

积极贯彻执行县委、县政府关于招商引资工作的会议精神，认真响应招商引资号召，在保证业务工作正常开展的同时，广开渠道、内引外联，大力加强招商引资工作，经过一年来的考察论证，多方协调，我所的招商引资成果收效显著。一是积极向自治区卫生厅争取卫生监督体系建设发展资金，到目前为止已经到位50万元，购置了车辆，配备了公共卫生监督快速检测仪器设备，保证了业务工作的正常开展，增强了我县卫生监督监测的工作能力;二是引进市内县外资金500万元，在黑里河镇建设杜鹃山庄一处，预计__年5月1日开始对游客开放，届时这一景点将成为我县的旅游景区、有代表性的旅游项目，必将促进宁城旅游业的蓬勃发展。与此同时，我们认真开展了“端正行风、优化发展环境”活动，并用制度加以规范，向社会做出了公开，设立了意见箱、投诉举报电话、监督台，引入社会监督机制，增强卫生监督工作的透明度，确保卫生执法的严肃性和公正性;以发展经济为根本，以严格执法为前提，消除一切不利经济发展的因素，切实转变工作作风，务真求实，不断提高工作效率和服务水平，寓服务于监督中，坚持依法行政、文明执法，尽可能简化办事程序，减轻被监督对象的经济负担和心理压力，从专业的角度给与指导和扶持，树立了社会认可、群众满意的卫生监督队伍新形象，为支持新农村建设、推动宁城经济和社会发展做出了积极的贡献。

四、不断加强支部建设，保持党员队伍的纯洁性

全面加强党的组织建设，思想建设、作风建设、队伍建设，坚持党要管党、从严治党的方针，使党支部在精神文明建设中发挥火车头作用。年内培养入党积极分子7名，其中重点培养对象5名。围绕加强党的执政能力建设这个重点，通过多种形式，开展了保持共产党员先进性教育，_、社会主义荣辱观教育等活动，充分贯彻落实精神，认真党风廉政建设，提高道德水准，加强政治理论学习，提升党员干部的政治思想素质，增强党组织的凝聚力和战斗力;切实转变机关作风，提高单位办事效率，学先比优，发扬党的优良传统;加强学习，多次聘请专业教师及上级专家进行业务及政治培训，并选送部分业务骨干有针对性地外出考察学习，进一步强化业务能力及专业水平，干部队伍的综合素质显著提高。实行政务公开，制定了文明办公守则和“六个要”，即来人来访，热情周到;答复解释，文明礼貌;办理公务，优质高效;依法行政，廉洁公道;欢迎监督，服务为要;讲话语气要和蔼;服务态度要热情;咨询解释要耐心;宣传政策要详细;审批材料要迅速;工作效率要提高;要求监督员在工作中严格遵守“八不准”，即不准利用职务之便谋取私利，不准对被监督单位进行吃拿卡要，不准在被监督单位报销任何费用，不准接受被监督单位的宴请和收受红包、礼品，不准要求被监督单位出车接送，不准与被监督单位有经营业务关系，不准能办的事、能发的证顶着拖着不办，不准对反映监督人员各种违纪违法行为的当事人进行打击报复。“三乱”、“五难”现象基本消除。

加快精神文明建设步伐，教育职工养成互尊互让的习惯，爱岗敬业，顾全大局，全所形成上下统一、紧密配合、协同奋进、心往一处想、劲往一处使的坚强集体。丰富职工文化体育生活，关心职工疾苦，积极主动为职工解决工作生活中的难题，解除了他们的后顾之忧;领导班子团结务实，理论联系实际，改革创新;教育职工树立文明待人、礼貌服务、尊老爱幼、乐于助人的风尚，保证监督员公正执法，文明服务，高效行政，加快卫生执法监督科学化、规范化、制度化进程，另一方面注重外部协调配合，继续发扬与疾控中心的团结协作关系。此外，积极响应县里的号召，踊跃参加各种公益活动，发扬济困扶弱、奉献爱心的优良传统，重视开展帮扶工作，年内先后对五化乡东三家村对口扶贫点、五化乡卫生院进行经济和物质支持，积极参与博爱一日捐活动。总共捐助现金及物品价值一万三千元。受到了群众的拥护，得到了社会的赞誉，精神文明之花结出了硕果。

__年，卫生监督所的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着许多缺点和不足：业务整体工作与先进地区还存在一定差距;公共卫生监督工作开展得不平衡;卫生许可还需进一步加以规范、严格准入;由于资金和人力资源的限制，宣传工作还有死角，存在着执法监督宣传不到位的情况;公共场所卫生监督监测未能很好开展;乡镇公共卫生监督需要增强;其他卫生监督工作还有薄弱环节有待加强。

__年，我们将在以前工作的基础上，不断总结经验，发挥优势，改进缺点，弥补不足，严格要求，不断加强内部管理，解放思想，更新观念，尽职尽责，加快单位的发展与建设步伐。新的一年里，我们将以某某精神为指导，牢固树立以人为本的_，确保医疗卫生监督工作稳步发展，强化薄弱环节工作的推进;严把卫生许可关，全面铺开、深入推进卫生监督量化分级管理工作;加强食品安全监管，加强食品采购索证管理，广泛开展公共场所卫生监督监测，深入开展职业放射卫生监督监测及劳动职业从业人员的健康监护，加强农村乡镇的公共卫生监督管理力度;加强信息宣传工作，开创卫生监督工作的新局面，促进我县经济又好又快地发展。

加强职业监管力度，强化企业第一职责人意识，保护劳动者身体健康，决定开展职业卫生专项整治工作，并下发了通知），于5月下旬至9月底开展职业卫生专项整治工作。现将本次整治活动情景总结如下：

一、领导重视，精心组织，周密部署

各地卫生监督机构对这次专项行动比较重视，从贯彻落实_、坚持以人为本，构建和谐社会的高度，来认识这项工作。各地均成立了专项整治工作领导小组，淄博市等监督所的领导小组由所长挂帅，加强了领导，进行了精心组织和周密安排。按照全省统一要求和行动方案的具体安排，各级卫生监督机构对本辖区的专项整治工作进行了研究和部署。确定了重点行业、重点企业和重点人群以及工作目标、方法和步骤，制定了本地的专项整治工作方案，并经过转发通知或召开专题会议等形式将通知精神传到达各级卫生监督机构，明确了职责，提高了认识，对本辖区的专项整治工作作了具体安排部署，确保专项整治工作的顺利开展。

二、加强宣传，狠抓落实，务求实效

国家规定“职业病防治法宣传周”为每年4月的最终一周，这次专项整治活动与宣传周时间间隔较近，各地将专项整治活动和职业病防治法宣传周活动有机结合，采取了资料丰富、形式多样的《职业病防治法》等相关法律及职业病防治知识的宣传活动。除发放宣传材料、制作黑板报、宣传栏、利用广播、电台、报刊等新闻媒体进行宣传外，还组织卫生监督人员深入到企业广泛宣传职业病防治知识，有些市还制作专题节目，比如临沂市与电台健康连线节目组共同制作了一期职业病防治节目在临沂电台连续滚动播放。经过多种形式的大力宣传，提高了全社会对职业病防治工作的认识，增强了企业法人的第一职责人意识和劳动者的自我保护意识，为专项行动的开展创造了良好的舆论氛围。

三、突出重点，严格执法，增强素质

各地按照制定的专项整治行动方案的要求，自5月下旬起，全省各级卫生监督机构集中监管力量，开展了专项整治活动。对粉尘危害严重的煤炭、非煤矿山、建材、冶金、化工等行业进行了监督检查。

（一）全省共检查企业4083家，其中煤炭行业141家，非煤矿山305家，建材行业787家，冶金行业288家，化工行业595家，其他行业1967家。检查的企业中有专门职业病防治管理机构或措施的有2677家，占65.6%，进行了职业病危害评价与检测的有2268家，占55.5%，现场有警示标识的为2532家，占62%，有职业病防护措施的有2925家，占71.6%，建立职业健康监护档案的有3225家，占79%，配备个人防护用品的有3380家，使用个人防护用品的有3131家，占76.7%。接尘人员共256586人，其中农民工有110516，占43.1%。职工上岗前的职业健康检查率为15.9%，在岗期间的查体率为61.7%，离岗时的查体率为2.4%，现有职业病人2621人。

（二）在专项整治活动中，共对207家违法企业进行了查处。其中对157家企业进行了警告、责令限期整改的处罚，对40家违法情节较严重的企业进行了警告、责令限期整改并处罚款的卫生行政处罚，共处罚款91.8万元，对10家生产环境异常恶劣，违法情节异常严重的企业责令其停业。

经过专项整治行动的开展，使《职业病防治法》的宣传更加深入到基层，提高了用人单位的自觉守法意识和职工的自我防护意识，维护了法律的尊严，保障了劳动者的健康权益。同时，也锻炼了监督执法队伍，规范了卫生监督人员的执法行为，积累了工作经验，提高了执法办案水平。

四、存在的问题

经过这次专整治活动，规范了企业的职业卫生管理制度，增强了企业履行《职业病防治法》的意识，劳动者异常是农民工的职业病防护意识和维权意识有所增强，专项整治工作初见成效。同时，经过对中小企业的监督检查，发现我省的职业卫生工作仍面临着不少问题，主要表此刻：

（一）职业病防治形势严峻

检查中发现，多数企业，异常是乡镇企业、私营企业和农村个体工商户，加工设备简陋，所采用的生产工艺、技术落后，没有配备基本的防护设施及个人防护用品，极易引发职业病危害。职业健康检查率偏低，异常是岗前和离岗时的查体率更低，劳动者的职业病发病的潜在危险高，职业卫生防护制度落实情景和职业病患者治疗经费保障与国家相关规定相比，存在较大差距。

（二）企业负责人法制观念淡薄

企业负责人对职业病防治工作的重要性认识不足，没有履行《职业病防治法》规定的义务。劳动用工管理不规范，异常是农民工，多数没有用工记录，未签订劳动合同，有的无名称、无工商登记。很多企业从未为接害工人查过体，无职工健康监护档案；劳动者自我维权意识不强，个人防护意识不足，不能正确使用防护用品，缺乏自我保护本事。

（三）某些地方政府存在行政干预

有些地方政府为招商引资，以支持经济发展、减轻企业负担为由，强调所谓“优化发展环境”，对企业实行地方保护主义，实行“企业生产宁静日”制度：没有重大、特急、特殊情景，每月1－25日不准进企业检查；确需检查也必须经同级有关部门批准方能进行，直接或间接地阻碍了卫生监督部门履行职责，制约了职业卫生监督执法工作的开展。

（四）监督执法队伍较薄弱，技术服务机构服务本事有待加强

目前，各地卫生监督机构多数存在职业卫生监督执法人员少，执法任务重的矛盾，监督人员的专业知识和执法水平也有待提高。职业卫生技术服务方面，与企业数量和所需开展的技术服务工作量相比，职业卫生技术服务机构数明显不足，技术水平和检测本事不能与技术服务工作量相匹配，影响了职业卫生工作的开展。

五、下一步工作打算

针对存在的问题，我们应充分认识职业病防治工作的重要性和紧迫性，进一步强化措施，加大监督执法力度，重点抓好以下工作：

（一）进一步加大宣传力度。充分利用各种媒体，采取多种宣传形式，继续在全社会广泛深入地宣传《职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》等法律法规，进一步增强用人单位自觉守法的意识和广大劳动者的自我维权意识；营造一个自觉抵制、投诉举报侵害劳动者健康权益行为的良好社会氛围。

（二）争取政府领导的重视，加强各部门间的信息沟通，建立协调工作机制。积极开发领导层，争取政府领导对职业病防治工作的重视，真正将发展经济与职业病防治同步纳入议事日程。

（三）进一步加强领导，继续抓工作落实。在前段集中力量专项整治的基础上，继续对职业病危害的重点领域、重点行业、重点企业，加大监督执法力度，督促用人单位认真落实好职业健康监护制度，建立健全职业病防治职责制、落实各项防护措施。对危害严重、安全生产隐患大，不能保障劳动者身体健康和生命安全的违法企业，要坚决依法查处。

（四）加强监督队伍建设和对职业卫生技术服务机构的管理。要重视并加强职业卫生监督员的培训工作，有针对性的加强县、区及职业卫生监督人员的培训，加大对基层卫生监督机构的督导、检查，提高卫生监督队伍的执法本事和水平。要充分发挥职业卫生技术服务机构在职业病防治工作中的重要作用，加强对服务机构的日常监督，规范职业卫生技术服务行为，提高服务本事与水平，使职业卫生监督执法本事和职业卫生技术服务本事适应我省职业卫生工作的需要，切实维护好广大劳动者的合法权益，为经济建设、构建和谐社会，做出积极的贡献。

为全面落实基本公共卫生服务项目，夯实全乡农村卫生监督协管工作，加强卫生监督网络建设，推进全乡基本公共卫生服务均等化，根据《湖北省卫生监督协管服务规范》要求，我院20__年对卫生监督协管工作进行了全面安排部署，在公共卫生科的努力下，卫生监督协管工作得到全面落实，现将全年工作总结如下：

一、工作开展情景

（一）加强组织领导，周密安排部署。为了切实做好全乡卫生监督协管工作，卫生院根据市卫生局文件精神制定了《接官乡20_年卫生监督协管工作计划》，结合接官乡工作实际，召开了卫生监督协管工作动员会，成立了领导小组和工作专班，对卫生监督协管工作进行了周密安排部署。同时还对卫生监督协管科室具体职责、卫生监督协管员及卫生监督信息员职责、规范化管理（包括制度规范化、档案规范化、工作规范化）等做出了明确规定，具有必须的实用性和可操作性，为卫生监督协管工作顺利实施打下了坚实的基础。

（二）强化人员培训，提高卫生监督协管水平。为使卫生监督协管工作落到实处，取得实效，卫生院举办了全院卫生监督协管员培训班，重点就卫生监督协管工作从卫生监督协管信息报告登记、卫生监督协管巡查登记、卫生监督协管被监督单位基本信息汇总、现场检查记录、农村集中式供水单位巡查登记、学校饮用水卫生监督检查、职业卫生现场检查记录、医疗机构现场检查记录、学校托幼机构现场检查记录、农村家宴团体聚餐申报及现场卫生检查、食物中毒应急处置等方面进行了集中培训，经过培训为卫生监督协管工作顺利开展奠定了坚实的基础。同时，还制定了卫生监督协管工作九项制度等涵盖卫生监督协管工作一览表，实行统一制作并上墙。从乡村医生中聘任了村级卫生监督信息员共26人。

(三)强化工作措施，全面开展卫生监督协管工作。一是开展食品安全信息报告。每个季度开展了卫生监督巡查，共发现食品安全隐患19起，卫生监督协管员按照协管职责及时上报并处理，保证了人民群众饮食安全。二是开展职业卫生咨询指导。全年我们对全乡7家企业开展职业卫生监督巡查，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，做好相关记录，并对7家存在职业病危害企业开展了针对性的职业病防治咨询、指导。三是开展饮用水卫生安全巡查。我们全年对乡自来水厂、学校饮用水卫生进行巡查，协助对全乡8家农户水井进行了饮用水水质抽检。四是开展学校卫生监督。我们定期对全乡四所中小学校进行食品卫生及传染病防控等学校卫生工作进行了巡查，对发现问题隐患所学校进行了下达了整改意见书，责令限期改正；并指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。五是开展非法行医和非法采供血信息报告。卫生院定期对全乡内非法行医开展巡查，对发现的'8起外来人员非法行医摊点，4起村卫生室人员非法行医，及时向上级卫生监督机构进行了报告，并协助依法进行了查处。

（四）强化督导，卫生监督协管工作初显成效。按照卫生监督协管工作要求，我们开展对村卫生监督协管工作进行了全方位督导，经过一年来的工作，全乡村卫生室建立健全卫生监督协管工作制度，配备了兼人员负责卫生监督协管信息的上报工作；建立健全卫生监督协管档案，摸清底数，做到一户一档、各项协管工作已步入规范化。

二、存在的问题

一是卫生监督协管人员严重不足，加之监督范筹片大面广，监督协管力量分散，不可避免出现监督协管不到位，监管不力现象，异常是偏远山村的卫生监督力不从心。二是卫生监督协管本事亟待提高；三是卫生监督协管制度不健全，如缺少卫生监督协管巡查督导制度、农村团体聚餐监控制度、职责追究制度等；四是巡查督导不到位，工作计划流于形式。

三、下一步工作打算

一是加强培训，提高卫生监督协管人员工作水平。二是按照《湖北省卫生监督协管服务规范》工作的要求，进一步规范卫生监督协管工作。三是强化宣传，进一步加强卫生监督基层网络建设，推进卫生监督协管工作进村、进组。四是加大督导力度，促使各项卫生监督协管落实到位，取得实效。

20__年在省卫生厅的正确领导下，全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取，以“严格执法，热情服务”为宗旨，以食品卫生和职业卫生监督为龙头，以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口，全面开展了各项卫生监督工作，较好地完成了全年工作任务，被卫生部授予“全国卫生监督工作先进集体”。

一、政治思想工作

（一）通过学习，提高了广大职工贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性，，结合卫生监督工作实际就认真学习、宣传、贯彻_做出具体安排部署，发给全所职工人手一册。通过学习，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意不满意作为我们工作的第一标准，把解决群众关心，政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上，我所选送了4篇论文，其中1篇获一等奖，1篇获二等奖。

（二）做好思想政治工作，增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用，注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时，各党支部和工会、团委积极组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作，增强职工的凝聚力和集体荣誉感。在建所一周年之际，举办了“我爱监督所，我爱卫生监督工作”演讲会，很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前，全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风，“一切从工作出发，一切以工作为重”已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。“七一”前夕，2名同志光荣加入了中国共产党，3名预备党员按期转为正式党员。

（三）开展权力观教育，端正行业作风。根据省委决定和省卫生厅《开展牢固树立正确的权力观教育活动的安排意见》的通知精神，20__年7至8月，在全所科以上干部中开展了牢固树立正确的权力观教育活动。8月下旬，进行了“牢固树立正确的权力观”答题测试，测试成绩平均达90分以上。9月初，所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表，向全所职工征求对领导班子及成员的意见和建议，并召开专题民主生活会，对提出的意见和建议进行了认真研究，制定了解决的措施。通过权力观教育，使行业作风有了进一步好转，在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。

二、狠抓内部管理，加强队伍建设

建立健全民主集中制。为了落实党内民主集中制，所党委成员认真学习了省卫生厅党组制定下发的党委议事规则及其它相关文件、规定。并结合本所工作实际在处理重大问题时，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善了党委内部的议事和决策机制。较好的完成了办公楼维修，办公家具采购，人才录用等项工作。

20xx年上半年，我院在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《连江县基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目半年来工作总结汇报如下：

（一）居民健康档案工作。

1、加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我院大力宣传发放各类宣传材料，让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

2、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟悉掌握自己的本职工作和建档程序。

（二）老年人健康管理工作。

根据《连江县年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。

1、结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及危害预防、自救等健康指导。

2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

截止20xx年xx月，我院共登记管理65岁及以上老年704人。

（三）慢性病管理工作。

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《连江县基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院对我镇居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

1、高血压患者管理。

一是通过开展35岁以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测试血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止xx年6月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为460人。

2、2型糖尿病患者管理。

一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面的随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

截止20xx年6月，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为64人。

（四）重性精神疾病患者管理。

重性精神疾病者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的生性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止xx年6月，我院共登记管理23人。

（五）预防接种工作。

为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹设苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的`重点任务。为了做好此项工作，上半年出生儿童67人，儿童接种卡67人，卡介苗接种67人，乙肝疫苗第一针接种67人，脊灰疫苗第一次接种43人，百白破疫苗接种32人，流脑接种人，麻疹接种人，乙脑接种人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病，起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

（六）健康教育工作。

严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动18次，发放各类宣传材料900余份，更换宣传栏内容24次。

（七）儿童保健。

为了很好的.为036个月婴幼儿建立保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止目前，036个月儿童建册479人，体检383人，3岁以下系统管理人数335人，管理率达70%，新生儿访视66人，新生儿访视率100%。

（八）孕产妇保健。

按照《国家基本卫生服务项目实施方案》规定，每年至少开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。今年孕产妇66人，活产数66人，孕前13周检查人，产后访视大于3次的人，系统化管理人数人，规范化管理人数人，高危12人，全部纳入高危管理。住院分娩率达100%。

（九）传染病防治。

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染疾病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。

（一）人才缺乏，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

（二）居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

（一）争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。

（二）加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传吸引再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

（三）加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

（四）配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。

（五）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

1、开展市级卫生强镇创建工作

今年我镇将创建市级卫生强镇作为今年公共卫生工作的重点。已3次召开工作动员会、推动会，多次下村指导工作，目前创强工作的预备工作已基本就绪，7月份迎接市里检查验收。

2、开展卫生先进村、先进单位创建

我镇基层创建稳步推动，今年凝南村、蒋村创建市级卫生村，天凝卫生院、杨庙学校创建市级卫生先进单位。洪溪村、戴西港村分别为省级卫生村、县级卫生村复查。

3、开展浙江省健康训练示范镇创建。

4、开展浙江省规范化社区卫生服务中心创建。

1、推动城乡居民合作医疗

20xx年我镇如期完成合作医疗缴费工作，全镇参与合作医疗共51488人，参保率为97.22%，合作基金运行状况是按人均筹资300（县104元，镇86元，群众110元）元标准，全年基金预算收入1544万元，其中镇级配套资金443万元，已全部到位。1至6月25日，总计补偿支出687.17万元，占全年度总筹资额的45.2%。目前共有一个外伤人员封顶三万元。

2、开展农夫健康体检

上年度，三所卫生院仔细做好参合居民的健康体检工作，通过前一阶段的努力，全镇已参与健康体检的有22089人，占全镇参合居民总数的43%，全面完成上级下达的指标任务（40%）。

3、开展大肠癌早诊早治工作。

嘉善县被确定为“全国大肠癌早诊早治示范基地”，今年我镇天凝片担当筛查任务，对象是40―74岁之间的人员，我镇担当共计10932人，目前完成初筛8522人，筛查率77.98%。

4、开展健康训练进农村活动。

为增加群众的健康意识，普及健康学问，我镇乐观开展健康训练进农村活动。今年，我镇共开展健康训练17课。

1、集镇环境卫生管理。行政区划调整后，我们不仅抓好天凝集镇的环境卫生管理，同时还抓好洪溪、杨庙集镇的卫生工作。一是实行环境卫生例会制。由镇爱卫办协调，定期召开三个片的环境卫生沟通工作会议，针对存在的问题，共商对策，解决问题。二是实行卫生承包制。三个片分别将路段承包到人，每月考核，年终与奖金挂钩。三是实行工业区卫生收费管理制。既实行收费，又实行管理。四是分别为保洁人员购买了人生意外保险，保障平安。五是启动使用天凝镇压缩式垃圾中转站。

2、开展农村环境卫生保洁。各村基本上都配备保洁人员，落实保洁经费，抓好长效保洁工作。

一是新建杨庙卫生院。

今年完成杨庙卫生院建设任务，已通过上级使用工程验收。

二是抓好乡村医生养老补助的预备工作

依据《嘉善县乡村医生参与养老保险的实施方案》，我镇仔细做好调查摸底工作。前期，经过细致的调查摸底工作，我镇符合条件的乡村医生共42人，工作总体平稳。

存在的问题：

1、垃圾填没场选址难。几次选址都因群众剧烈反对未胜利，现垃圾场满溢，呈饱和状态。现在假如地址设在洪福，房子拆迁有个过程。

2、卫生院建设资金缺口大。

3、景明果蔬随便堆放大量废弃水果。

明年工作：

1、尽快建设天凝镇垃圾填没场，并投入使用。

2、新建东顺、戴西港社区卫生服务中心。

3、抓好环境卫生长效保洁工作。

2011级生物技术一班第一学期团组织工作总结

作为生物技术一班团支部的负责人,我能够立足本职,以身作则，以实际行动为团旗增光添彩.一个学期以来,我们支部的各项活动有条不紊的进行着，并且最后圆满完成任务。在上级团组织的关怀指导下,围绕着团的目标工作任务,认真学习,努力工作,扎实有效地开展各项活动。现汇报如下。

一、加强理论学习,坚定理想信念.共青团作为一个由先进青年所组成的政治性群众组织,作为青年学习共产主义和中国特色的社会主义的学校必须有正确理论的指导,才能保持正确的发展方向,更好地服务社会,服务大局,服务青年.一学期以来，我团支部一致坚持落实上级给予的学习机会，全体团员参加团课培训和形式与政治课程，无一缺席。这充分体现了我部正确的为人处事态度，证明了我们在以自己的行为作为实现四有新人的证据。

二、狠抓落实，坚持实现团组织活动

一是组织团员参加团的活动和学习,增强了他们的主人翁精神,让他们体会到大集体的温暖,促进了这支队伍的思想稳定,而这支新鲜血液的输入也使团组织活动更加丰富多彩.二是关心困难同学,团支部主动了解同学的实际困难,积极向班委汇报,发挥团支部桥梁作用,帮助解决困难.三,以身作则,严格遵守勤俭自律有关规定.共青团干部要自觉按照团委建设的有关要求,规范自己的思想和行为.团支部成员都能认真学习上级勤俭自律的有关规定,严格要求自己,切实起到带头作用，对照检查自己在工作,学习,生活等方面是否存在着偏差,及时发现,及时纠正.同时能对自己身边的工作人员严格要求,做到自重,自醒,自警,自励,树立共青团干部的良好形象.

三、努力克服不足,推动共青团事业再上新台阶.

在实际工作中,我们还遇到这样或那样的困难.一是由于各种原因,团员数量有减少趋势,需引起高度重视,明年我们团支部将继续加大团员发展力度,教育引导更多的优秀青年加入到共青团组织中来,增强团员的先进性意识,为党组织培训更多的青年人才.二是对活动的创新方面有所局限,不够大胆.在下一阶段,我们将更加积极努力地工作,认真总结经验,身体力行,历尽其职,不断开拓创新,争取获得更大成绩.三是团组织工作还没有步入正轨，许多团员还没有意识到团组织工作的重要性和必要性，导致参加人员的积极性不高，没有最大程度的收获预想的效果。

总之,在今年的工作中我们取得了一些成绩,但离上级的要求还有一定的差距,还有许多不尽人意的地方,我们有信心,有能力在明年的工作中取得更多更好的成绩,给院团委交上一份满意的答卷.请各位领导多提宝贵意见.谢谢！

通信分公司营业二班是通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以诚信服务，客户至上为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。

从提高业务水平做起，内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了生、冷、硬、顶现象的发生。一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释，该用户神情漠然，继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了通信公司服务真好的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大，用户咨询资费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对业务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用自如。对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教，通过学习，其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信，她们在做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后，对电话中的新业务使用费很是不理解，于是跑到营业厅咨询，值班人员向他解释说：您使用的是来电显示这项新业务，每月需按月缴纳新业务使用费。问题解释清楚了，用户自觉地交了费用，值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。

从创造优美环境做起，外树形象。该班发出保持营业班清洁人人有责的倡议，营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除，为保证营业厅时刻整洁干净，还根据当天的人流量，不定时地进行打扫，做到柜台、椅子、玻璃一尘不染，同时在营业厅内设置了接待桌椅，摆放了花草。营业人员统一着装，佩戴工号牌，端庄典雅精神饱满，热情大方，用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨，有一种宾至如归的感觉，充分展示了通信员工良好的精神风貌。

从搞好优质服务做起，铸就品牌。俗话说：精诚所至，金石为开。要想让所有的用户满意不是一件容易的事，但该班人员坚信，只要真诚对待用户，就能取得好的成效。为此她们提出了四心工作目标，即：把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己，并做到了六个一样，即：生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、平时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。一天，一用户因信息费问题，拎着包急匆匆来到营业厅，不到柜台就大声喊道：你们通信公司是怎样计费的，我连信息台的号码都不知道，怎么会出现这么多信息费?由于情绪激动，该用户把包往柜台上一扔，把柜台拍得啪啪响。一营业员忙迎上去说：同志，有什么事请您慢慢讲。该用户大声道：没什么好说的，别看你模样长得漂亮，不知道心咋样呢?我的信息费你们怎么解决?营业员听了，委屈极了，眼泪差点掉下来，但她依然微笑着问了用户的号码，把清单打了出来，一看是几个点歌号码，便轻声问道：您家有小孩子吗?信息费主要是点歌的费用，如果有小孩，请您先回去问一下，如果没有此事，请相信我们一定会给您一个满意的答复。该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌，点过几次，气马上消了，连忙说：对不起，不用说了，我明白了，刚才错怪你们了1说完扭头就走。该营业员的眼泪哗地下来了，为了不影响工作，她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪，发现用户的包忘记带了。当她环顾营业大厅时，用户已经走了，她赶紧找出用户的电话号码打过去，但没人接。用户回去后正着急时，电话铃响了，在证实了情况后，营业员让用户到营业厅领包。该用户赶到营业厅后，只见那位营业员一人坐在那儿，手中拿着包正等着她呢。用户激动的几乎说不出话来，一个劲地说：你们真是太好了!太感谢你们了1并拿出50元钱给营业员作为报酬。该营业员谢绝了，她说：我们真诚服务不是为了索取什么，我们只想得到用户的理解，还通信公司一个公道。象这种拾金不昧地事情在该班经常出现，每次都是完整的归还了客户，从未收取任何报酬，用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。

服务是一门艺术，只有通过不断学习、总结服务经验，提高业务素质和服务水平，才能掌握这门艺术。营业窗口办理业务的用户形形色色，需求亦是多种多样。该班员工在向用户提供服务时始终坚持因人而异，因需而异，充分研究用户心理，运用好与用户对话的艺术，区别用户的不同情况，开展个性化服务，使用户的期望得以实现，使用户的需求得到满足，从而赢得用户的信赖，使广大用户乘兴而来，满意而归。否则，服务态度再好也难以使用户满意。 这就是通信分公司营业二班的营业员，她们每天都默默无闻的工作着，不管受多大的委屈，依然还是微笑着服务用一颗真诚的心留住每一个客户。值此员工们的节日，将五一劳动奖章和这美丽的鲜花献给她们，送去我们最真挚的祝福，祝愿她们永远拥有阳光般灿烂的笑容。

20xx年，社区在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《鹤壁市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及上级工作要求，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动社区工作人员的积极性和主动性，取得了较好效果，现将社区基本公共卫生服务项目工作总结如下：

根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，我社区认真完成健康档案工作：

1.为确保居民健康档案工作的顺利进行，我社区专门成立了由社区主任任组长的居民健康档案工作领导小组，分片对口，加强整个健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案，加大宣传力度，提高居民主动建档意识。

2.为提高我辖区居民主动参与建档意识，我社区大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案。

3.加强人员培训，强化服务意识。通过今年社区全体工作人员的共同努力，建立健全健康档案，截止到20xx年12月新华社区总人口27715人，建立纸质居民健康档案共27715人，录入居民健康档案系统27715人档率100%，合格率100%，全年新建档建303人。

根据《根据20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求，我社区开展了老年人健康管理服务项目。

结合建立居民健康档案对我社区65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人进行一次健康危险因素调查和一年一度的免费健康体检，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。全年共管理65岁及以上老年2737人。其中免费体检人数2568人，体检率94%。

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求，我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我社区高血压、2型糖尿病等慢性病发并死亡和现患情况。

1.是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

2.是对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访和电话随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

3.对已经登记管理的高血压、糖尿病患者进行一次免费的健康体检，含一般体格检查和随机血糖测试。

截止年底，我社区共登记管理并提供随访高血压患者为863人，规范管理840人，糖尿病健康管理人数311人，规范管理人数296人，并按要求录入居民电子健康档案系统。

为了加大辖区居民对健康知识的.了解，我们社区每个工作日都组织人员到辖区开展健康教育宣传，张贴条幅、宣传画、设立健康教育咨询台等，向居民讲解健康教育宣传知识，每到之处都受到了居民的好评。截止到12月，社区共开展咨询、讲座20余次，受咨询人员3000余人，发放资料5000余份。

1.20xx年社区高度重视预防接种工作，接种日按日接种，我们对应种未中儿童进行电话通知，和飞信提醒等，大大提高了接种率现辖区内共管理0-6岁儿童968人，儿童建证建卡率达到99%以上，现在各项疫苗接种率均在95%以上。新华社区全年应种接种剂次合计2453，实种剂次合计2135，入保儿童73人。

2、按照市区卫生局的要求以及省卫生厅的统一部署，我社区在20xx/20xx年度继续开展脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动，经过强化免疫领导小组和社区工作人员的共同努力，圆满完成了此次强化服苗查漏补种任务，顺利通过了上级部门的快速评估组的验收。此次活动查出脊灰应种儿童16人，实种16人，接种率100%。麻疹应种儿童4人，实种4人，接种率1005.3.我接种门诊在留观室开展妈妈课堂，利用电视循环播放预防接种、儿童生长发育、健康保健等知识，全年共开展妈妈课堂30余次，参加人数400余人，使儿童家长在孩子留观的时候能学到很多对孩子有用的东西，对预防接种的宣传起到了很好的效果。并且我社区人员在全市开展的妈妈课堂比赛中获得集体一等奖。

社区儿保科定期为辖区儿童体检、发育指导、防病指导、预防伤害指导、口腔保健指导等，截止到20xx年12月社区服务中心共建立儿童保健手册管理儿童896人，建册率98%。其中系统管理150人次，新生儿访视136人次，随访率85%。对儿童进行体格检查及生长发育监测，开展母乳喂养，铺食添加常见病防治等健康指导。

孕产妇保健工作也是一项很重要工作，关系到孕妇及儿童的健康，20xx年我辖区共管理孕产妇237人，建卡人数150人，出生136人，产后访视136人,随访率90%以上。上半年我社区妇保人员积极参加市里组织的孕产期保健知识竞赛，赛前积极准备资料，认真学习，在比赛中获得了团体第一的好成绩。通过我们工作人员的不懈努力，辖区居民由开始的不理解，不配合到现在居民的接受和欢迎，建卡率和随访率、知晓率大大提高，希望在我们的共同努力下妇幼工作会做的更好。

切实落实传染病报告和突发公共卫生事件报告制度，截止到20xx年12月社区服务中心共发现辖区中手足口病11人，随访人数11人，随访率100%，并举办传染病防治培训2次。

截止十二月新华社区共管理39名精神病患者，按要求一年随访六次，定期随访，总随访次数230多次，调查随访率100%。

存在的问题：

（一）是需要进一步提高重点人群的建档率。辖区居民中高血压病患者、糖尿病患者、重症精神疾病患者建档率和管理率都比较低。分析原因为辖区居民居住比较分散，没有做到深入细致，宣传力度不足。

（二）是进一步加强对社区工作人员培训、业务督导。通过对社区服务中心年底考核中发现的问题，体现出部分工作人员业务不熟悉。

改进措施：

提高认识，加强管理，扩大健康档案及健康卡的宣传力度，组织工作人员业务学习及培训

为进一步巩固、扩大打击非法行医专项行动和非法采供血专项整治成果，推动和促进医疗卫生监督工作法制化、科学化、规范化管理，切实保障人民群众身体健康和生命安全。根据20__年医疗卫生监督要点要求，按照局党委的统一部署，医疗卫生监督科在全市开展了以打击非法行医、强化医疗机构依法执业监督执法检查为重点的医疗卫生监督工作。现将全年工作总结如下：

一、基本情况

今年共执法监督检查医疗机构320户，查处无证行医156户次，对13户无证行医实施了行政处罚,处罚金额33000元，执行到位金额33000元，没收药品器械76（件、箱）；查处超执业范围案件6起，罚款16000元；查处使用非卫生技术人员案1起，罚款2000元；查处“两非”案件2起，吊销个人《医师执业证》1起；查处违反《母婴保健法》案件1起，罚款54800元；查处违规发布医疗广告医疗机构4家，下达行政警告4份。

二、深入开展打击无证行医行动

开展严厉打击非法行医工作是是维护人民群众的合法权益和医疗安全、促进医疗事业健康发展的需要。今年5月11日至13日，开展了“严厉打击非法行医确保群众就医安全”的专项行动，共取缔无证行医37户，没收医疗药品、器械24件、拆除牌匾14块、张贴取缔公告37份。5月30日又开展了一次声势浩大的以打击无证行医为主题的“飓风行动”，在此次行动中，共出动卫生监督员人员18人、公安人员8人、新闻媒体5人，取缔无证诊所23户，没收药品、器械27件，拆除牌匾5块，张贴取缔公告25份。8月14日至8月21日我局组织专班，对城区内所有地段进行了一次拉网式的检查执法，再次取缔无证诊所16户；10月，在我市霍乱防治期间，又对我市无证行医进行了拉网式检查，对所有无证行医一律进行了取缔。以上行动有力的打击了我市无证行医行为，更好的进化了我市医疗市场。同时，今年与公安机关开展打击无证行医联合检查2次，共将6起涉嫌非法行医案件向市公安机关进行了移交。

三、严厉查处医疗机构非法执业行为

今年共检查医疗机构320家，存在非法执为业行为的医疗机构28家，其中，其中超出《医疗机构执业许可证》核准科目开展诊疗活动的5家、未取得《医师执业证书》或从事的诊疗范围与《医师执业证书》批准不符的22家，未取得《母婴保健技术考核合格证书》从事母婴保健技术工作的3家，对以上存在违法行为的医疗机构均下达了整改意见书并对5医疗机构进行了立案处理。

四、清理违规医疗广告

今年共监测医疗广告310条，监测范围包括各类媒体、公交站牌、公交车身、车载电视、户外广告牌等，对4家违规发布医疗广告的医疗机构进行了行政处罚。

五、落实“两非”案件的查处

今年与市计生委一起对两起涉嫌“两非”案件进行了督办处理，其中对黄石港沈家营社区卫生服务中心妇产科医生段爱珍非法实施非医学需要的胎儿性别鉴定给予了吊销段爱珍《医师执业证书》的行政处罚，同时，取消了沈家营社区卫生服务中心母婴保分健技术服务资格；对大冶有色金属集团控股有限公司总医院铜山口分院袁素华非法鉴定胎儿性别、非法终止妊娠上报省卫生厅吊销袁素华《护士执业证书》。

六、严厉查处生活美容场所非法从事医疗美容行为

今年共与140家生活美容场所签定了“生活美容场所严禁从事医疗美容行为”的目标责任书，并对10家大型生活美容场所进行了执法检查。

一、稽查工作目标

(一)建立健全合法顺畅的卫生许可程序，严格按照有关法律法规的要求核发和管理卫生许可证，杜绝超出职责范围、违反法定程序和不经合法审查就发放卫生许可证的现象。

(二)根据实际情况建立和执行本单位的统一着装制度和违纪追究制度，树立卫生监督执法的良好形象。

(三)建立健全卫生行政处罚相关工作制度和机制，规范卫生行政执法文书使用，保证监督执法的合法性。

二、稽查内容

（一）投拆举报稽查：重点稽查投诉举报电话是否畅通、处理是否及时、投诉举报处理中卫生行政执法文书制作是否规范、投诉举报处理结果是否公正、是否反馈、反馈是否及时、投诉举报案卷归档情况等。

（二）卫生行政许可稽查：依据《行政许可法》、《卫生行政许可管理办法》等有关法律法规和规章规定。重点对卫生行政许可程序是否合法、一次告知是否到位、许可流程是否规范、许可文书使用和制作是否准确、许可时限是否合法、许可档案管理是否规范以及有无行政不作为或滥作为现象进行稽查。

（三）卫生行政处罚稽查：依据《行政处罚法》、《卫生行政处罚程序》等相关法律法规和规范的规定。重点对卫生行政处罚主体和程序合法性、证据充分性、法律适用准确性、文书使用和制作规范性、自由裁量公平公正合理性、案件评查情况以及案卷归档情况进行稽查。

（四）卫生监督员管理：根据《卫生监督员管理办法》、《卫生监督制、着装管理规定》。重点对卫生监督员着装风纪等进行稽查。

三、稽查方式

采用查看现场、查阅资料、问卷调查、座谈询问等方式进行。

四、时间安排

每月进行一次不定期的卫生监督执法文书、监督员着装风纪稽查，半年对卫生行政处罚案件进行一次稽查。

保洁员管青于20xx年3月来到温泉花园小区工作，现在是一名保洁组长。主要负责整个小区保洁工作。环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，工作中不怕吃苦，遇到艰苦工作不怕脏、不怕累，但她无怨无悔、任劳任怨，来温泉花园一年多日子里，按照物业公司领导的要求切实地做好了本职工作。她良好的工作作风和工作成绩得到了领导的肯定和表扬。她在工作中严格要求自己，脏活、苦活、累活她都是主动冲在最前面，从来不发牢骚，在其他人想偷懒、发牢骚的时候，她不声不响，主动带头去做工作，用自己的切身行动为他人树立了一个榜样，潜移默化的带动了大家工作的积极性。在带好本组职工的同时，她还负责各垃圾投放点的生活垃圾、路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人，还很脏的活儿，也是大家都不愿意干的活儿。尤其是酷暑时，夏天，垃圾池在高温的蒸发下，散发出强烈的臭味，好几次把她都薰的呕吐起来，但她毫无怨言，默默承担。到了冬天，她本人有寒腿病，本不适宜吹风受寒，有好几次她的腿都被寒气浸得剧烈疼痛，有时疼痛得站都站不起来，但她一直咬牙坚持干，从没主动休息过一天天。

为做好辖区卫生监督协管工作，按照市卫生监督协管服务管理办法及辖区实际，在市卫生监督所的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，有效地维护了博克图镇人民群众身体健康和生命安全，有力推动了助理卫生监督工作的开展。现将博克图助理卫生监督站20__年卫生监督协管工作总结如下：

一、加强学习、科学管理、积极创新，严格执法

我们助理卫生监督站针对卫生监督执法是政策性、专业性、技术性高度统一的特点，着重加强队伍建设。

（一）做好分工落实职责，将工作任务分解落实到各科室个人，进一步明确岗位职责、理顺工作目标，经常对各目标任务落实情景、卫生行政许可情景、卫生行政处罚开展等情景进行督查，发现问题及时反馈并积极整改，不断规范管理，全面提升了卫生监督员的执行力。

（二）在卫生综合执法工作中，严格执法，秉公执法，不徇私利，做到执法程序合法，文书书写规范，引用法律条款准确，行政处罚案件从立案到结案有专人负责。卫生行政许可审查发放程序逐步规范，从受理到现场卫生审查、签发许可证，严格执行“谁发证谁负责”的职责负责制。

二、继续严格卫生许可，认真履行行政许可职责

我们助理卫生监督站在开展卫生许可办理时，坚持以国家相关行业卫生标准为依据，在把好准入关，保证许可审批质量的前提上，进一步优化审批程序，减少审批环节，提高审批效率，做到严格审查、严格发证，坚决做到了受理审查程序合法，审查许可有标准、有时限，受理许可无差错为确。

三、重点监督检查计划完成情景

（一）公共场所卫生监督

我们助理卫生监督站对全镇的公共场所经营单位进行建档，建档率100%，同时建立了电子档案，纸质档案和电子档案相结合，确保经营单位资料的完善，同时做好档案的日常管理，及时更新，有效做到档案的最新化，并及时的进行网络直报，规范了资料的信息化管理。

严格对全镇51家公共场所经营单位（其中住宿业13家、美容美发场所18家、娱乐场所1家、洗浴4家、药店3家、化妆品5家、诊所3家、学校2家，其他2家）进行监督管理，监督检查每户4次数，监督覆盖率100%。按相关的法律法规的规定，要求公共场所经营单位开展艾滋病防控宣传工作。

（二）生活饮用水卫生监督

对铁路供水、学校等自建设施供水进行监督检查，监督检查铁路供水单位1家，学校等自备供水2家。抽查供管水人员4人，持有效健康证和卫生知识培训证8人。在检查中发现存在的问题，下达监督意见书，限期进行了整改，确保博克图镇生活饮用水的安全卫生。

（三）学校卫生监督

根据自治区20_年学校卫生重点监督检查工作要求，我们助理卫生监督站组织开展对2所中小学校监督检查，重点检查学校的传染病防控工作、生活饮用水的管理、教学环境、教学设备设施、学生住宿环境等卫生状况，针对每个学校存在的问题，提出整改意见，要求学校限期整改到位，消除安全隐患；今年9月份，针对麻疹疫情，深入到小学，督促指导小学做好各种防控工作，配合卫生院计划免疫科开展疫苗应急接种。有效控制传染病的发生，避免学校发生突发卫生事件。

（四）医疗市场监督

我们助理卫生监督站全镇共有卫生医疗机构7个，其中：卫生院1个、村卫生所（室）2个；民营机构有：个体诊所3个。20_年我站根据上级文件精神，对本镇行政区域内的每个医疗机构进行不少于3次的常规监督检查，不断规范各级医疗机构的各项工作。开展打击非法行医专项行动工作，共出动执法车8辆次，监督执法员32人次，及时将群众的举报投诉上报查处。不但震慑了违法分子，人民群众的就医环境也不断得到改善。

（五）传染病防控工作

我们助理卫生监督站积极开展传染病防控监督检查工作，检查全面覆盖了全镇个体医疗诊所3家、村卫生所（室）2个。对每个监督对象进行了不少于2次的巡回监督检查，保证了各项传染病防控工作的落实，有效地预防了各类传染病的爆发流行。

四、开展形式多样的宣传活动

构成全社会监督的氛围我们助理卫生监督站积极开展法律法规的宣传活动，努力营造良好的卫生监督执法环境。针对社会普遍关注的饮水卫生、职业病危害、传染病管理及非法行医等热点问题和行政管理相对人的服务行为，我站20_年以来共对全镇公共场所的58名卫生管理人员和从业人员进行了相关知识培训。结合“3.15”消费者权益保障日、生活饮用水宣传周、6月安全生产宣传月等活动，共计印发放近1500多份简洁、通俗、易懂、实用的卫生法制宣传单，制作宣传展板，积极参加镇政府、市卫计局组织的《职业病防治法》等宣传活动。经过开展形式多样宣传活动和手段，使广大群众卫生法律意识和卫生知识得到进一步提高

我们助理卫生监督站加强信息报送工作，安排专门的信息报送员，及时在市卫计局政务信息平台上公开我站工作动态，让人民群众能够了解到我站的卫生监督工作情景，不断提高广大群众对卫生行政执法部门工作的支持和理解。

五、存在问题

（一）我们助理卫生监督站执法人员年龄偏大、素质偏低，在必须程度上影响各项卫生监督执法工作的质量。

（二）我们助理卫生监督员配备不足。我站7名卫生监督人员均为兼职，人员少工作量大，已远远不能满足当前监管任务和形势要求。

（三）非法行医现象仍然必须程度上存在，主要原因在于非法行医手段隐蔽、取证难度大。黑诊所流动性大，容易死灰复燃，难以彻底地消灭某些隐蔽性很强的非法行医活动。

多年来，在县委县政府及主管局的正确领导下，始终坚持科学发展观，认真学习邓小平理论和积极践行“三个代表”重要思想，扎扎实实贯彻落实党和国家的各项方针政策和林业法律、法规。不断加强单位自身组织建设、思想作风建设、干部职工队伍建设，做到内强素质、外树形象、以构建“五型机关”为目标，以实现城周绿化为前提，以突出绣屏公园绿化管护为重点，以加强制度建设为保障，为创建山水园林山城作出了不懈努力。

一、不断加强集体凝聚力、创新力、执行力建设，积极打造学习型、服务型、务实型集体。不断加强集体凝聚力、创新力和执行力建设，建立以政治坚定、业务精通、乐于奉献的干部职工队伍，以“青年文明号”荣誉集体为动力，团结合作，增强集体凝聚力;坚持学理论、学业务、学科技、学法律、学习各种新知识，拓宽知识面，打牢理论功底，提高理论素养，增强集体创新力;夯实服务基础，结合工作实际，做到干中学、学中干、学用结合，提升工作执行力。广泛开展群众观点和群众立场主题教育活动，把“以人为本、执政为民”理念落实到全部工作之中，始终把群众的呼声作为改进工作的第一信号，把维护群众的利益作为工作的第一职责，把群众满意作为衡量工作的第一标准。还积极鼓励单位职工参加自学考试和函授学习，通过学习，加强了业务素质和专业技术水平，使工作效率和工作能力不断得到创新，综合素质和服务能力在学习和实践中得到了升华，不断适应当前社会经济发展的需要。站支部还经常组织检查，把党员学习情况作为考核评比的条件之一，表彰先进，鞭策后进，以务实的精神发挥党员模范带头作用，树立党员先进性。真打造了一支学习能力强、服务水平高、工作务实的干部职工队伍。

二、不断加强城周绿化、美化、亮化工程建设，积极改善城区人居环境。几年来，城周营林管护站始终坚持以加快发展为主题，以退耕还林、重点防护林、天然林保护工程的实施为契机，以城周绿化、美化、亮化和绣屏公园建设、管护、管理为重点，以促进人与自然和谐共处为目标，大力开展植树造林活动，为从根本上改善城区居民的生活环境做出了巨大努力，取得了显著成效。大胆创新，提出“三改五到位”新举措，率先提出城周“当年见绿，三年绿化，五年美化”口号，高质量、高标准完成城周绿化建设，实现了大苗移植成活率较高的新突破，彻底改变了城周以往荒山秃岭的旧貌。十年来，城周累计投入资金3000余万元，实施城周8村24个村民小组退耕还林工程4600亩，宜林荒山荒地造林6703亩，天保公益林建设800亩，南门坡绿色长廊1500米，青山沟封山育林工程20__亩，安山红岩头及冷水河退耕还林封山育林工程建设4000亩，云镇风凸岭板栗林带建设20__亩，柴坪土地岭板栗林建设1000亩，累计造林面积20000余亩，栽植各类绿化美化苗木、大树80余品种400多万株，使城周昔日的荒山秃岭一举变为绿洲，森林覆盖率提升到85%，有效的净化了空气、水源，改善了生态环境、保持水土，从而提升了城区居民的生活环境。

为响应县委县政府号召，城周积极组织实施县城“日月星”亮化工程，在南门坡亮化工程初具规模的基础上，先后在娇景山、北城坡、火车站后梁等山体安装太阳能星星灯3000多盏，投资 200万元，为镇安山城夜景增加了新亮点，不仅使城周山体夜景成为一道亮丽的风景，更提升了县城的外在形象。

三、不断加强绣屏公园绿化管护工作，积极提升公园园林绿化品位。

镇安县委、县政府围绕建设“山水园林型旅游山城”和“西安居民第二生活区”目标，按照“以绿为主，文化奠基，植物造景，生态造园”的理念，以绣屏山体为主，建设了一座集休闲、健身、娱乐、科普、观光于一体的综合性山体生态公园。公园自06年开工建设，分三期工程完成。随着公园建设设施的不断完善和公园建设水平的不断提升，镇安县城周营林管护站聘请造林专业队8支200余人，顺利完成了绣屏公园密植松柏林、梁脊步道、绣屏广场至水泥厂道路绿

化、桂花园、红叶迎春园、百竹园、珍稀树木园、百果园、六合园、银杏紫薇园(停车场)等一林两路八大园区及停车场边坡、蔡家槽刺槐栽植、新建休闲健身广场等各大景点周围的绿化建设和草坪种植工程。完成了各类合格绿化造林370亩，其中绿化苗木栽植298亩，草坪种植150亩。每年都进行多次扯草、清灌、浇水等抚育管护。所有绿化无论从树种选择还是图案设计，体现生态、绿化、美化理念，充分体现“以人为本”、“因地制宜”、“因势利导”的原则，将生态效益和文化内涵放在首位，最大限度的追求现代、自然、新颖和创新，凸显地方特色，做到简洁、明快、优雅和清新，不断提升公园园林绿化品位。为广大市民提供一个安全、舒适的休闲娱乐环境，使公园成为了展示镇安旅游特色和人文景观的一个窗口。

四、不断加强各项规章制度、设施管理制度建设，积极推进各项工作有序开展。

一是单位管理制度完善化。为了使单位各项工作开展能够全面、合理、规范，制定了学习、工作、财务、等奖惩管理制度，同时细化了公园值班人员工作制度、绿化管护人员工作制度、办公室及后勤人员工作制度、保管人员物品发放领取制度等，规定了公园保洁人员的职责要求及奖惩措施，使各项制度措施不断完善;奖惩办法的制定和实施也极大提高了值班人员及保洁人员工作的积极性，为值班人员与保洁人员配发了值班工作服及标牌，确保各项工作的开展有了制度的保障，用制度管事管人，接受全体人员的监督。二是公园管理规范化。强化值班人员职责，坚持全天值班，公园管理达到规范化。三是公园设施管理专人化。安排专人负责灯具、音响及水电路的维修工作，做到全年公园设施正常服务。四是公园卫生整洁化。充实了公园保洁人员力量，确保公园园容干净整洁。目前，公园正在努力创建一流生态公园、一流管理水平、一流服务于市民及观光游客的争先创优工作中。五是林业法律法规宣传经常化。坚持常抓《森林法》、《森林防火条例》、《城周绿化管理办法》、《退耕还林条例》等林业法律法规的宣传，将管护责任区划分到人头，签订管护责任书，制定巡林管护制度，实行奖惩制度，谁的责任区问题谁负责，发现问题及时制止，三乱”行为得到有效遏制。高度重视森林防火工作，实行了森林防火双线管理责任制和追究制度，保证城周不发生一起森林火灾。

通过几年来的不懈努力，城周已由过去的荒山凸岭变成了现在满山郁郁葱葱的局面，城区人居环境得到改善，公园绿化品位得到提升，镇安旅游特色和人文景观得到展示，各项工作成绩的取得，得到了全县人民的充分肯定和一致好评。认真履行“三个代表”职责，积极践行科学发展观，以积极向上、团结和谐，与时俱进，不断创新的精神，努力开创城周绿化更美好的明天!

一、积极组织学习，加强科室管理

1、我们除积极参加局组织的各项政治理论、业务学习外，还积极开展了‘提高行政执行力’、‘两项教育’学习活动，科室还坚持了每季度组织一次政治理论学习;对单位各项内部制度和工作文件也组织进行了学习，及时传达单位有关会议精神，增强了科室人员工作纪律观念，建立了科室业务学习制度，每月组织一次业务学习，努力提高自身素质和工作本事。

2、我们根据局各项工作制度，按局要求并接合科室实际，与科室每位人员签订了工作职责书，制订了相应的科室管理制度，对工作做到有分工、有协作，职责明确，科室整体管理得到加强。

3、加强了许可文书、监督文书档案整理归档。我们对立案案卷、许可申报要求有三人以上经手制度，依法严格许可，对从业人员的健康体检、卫生条件、餐饮具消毒等关键点进行严格审查，规范了各项文书的制作，严格规范许可申请资料的核实审查，即时做好文书的整理归档，做到一户一档，建档率达100%。

二、抓住工作重点、加强监督监管

1、认真积极的做好了食品安全示范县的迎检、验收、深入：创立食品安全示范县是我县__年度的一件重要大事，也是我们监督局的一项重要工作任务，我们__中队监管有八大乡镇，面积广、战线长，城郊结合部多，基础工作相对薄弱，应对困难我们没有退缩，主动积极的和工商部门配合，由工商通知各经营业主，按约定时间地点，我们到乡镇集中受理了一批卫生许可申请，对需要现场审核的再集中时间、集中人力审核，改变了以往单个分散受理模式，既方便了业主，又大大缩短了卫生许可证发放时间，受到广大业主的好评。借这次创立，我们对所辖乡镇主要街道、中心街、中心村、以及一些过去没有监管到角落，在今年进行了严格认真的监管，累计发放卫生许可证x户，审核卫生许可证x户，提高了x的发放率，监管覆盖率，监督覆盖率达98%，为食品安全示范县创立做了一些实际的本职工作。

2、以餐饮业监管为重点，积极深入开展餐饮业消费安全安全整治：以这次食品安全示范县创立为契机，我们积极深入的开展了餐饮业消费安全安全整治工作，并结合开展食品安全诚信企业创立，严格按照《食品卫生监督量化分级管理制度》推进大中型餐饮业量化分级管理，加大执行《餐饮业和团体用餐配送单位卫生规范》，落实《餐饮业食品索证管理规定》，加大了对餐饮业餐具消毒效果监测，共计完成检测样__份;对小型餐饮业我们也进行了积极监管，下达卫生监督意见书x份，对经过卫生监督意见书责令整改x家。

3、加强了对食品生产加工经营的管理，逐步加大对公共场所的卫生监管力度：乡镇食品生产加工多是一些小作坊，规模小，卫生条件差，我们对原先已经发放有卫生许可证的经营户，坚持要求从业人员持健康证上岗、严格要求完善三防基础设施、坚持严格食品添加剂管理。对新申请食品生产加工卫生许可的经营户，在此基础上严格要求对产品抽样进行质量检测，x。

三、及时积极与乡镇卫生院做好良好沟通

乡镇卫生院近年主要承担从业人员体检和配合我们食品卫生执法工作，没有承担执法职能职责，没有配备食品卫生监督员，我们作为基层监督员，每到一乡镇就及时主动与院相关领导以及防疫科人员作好沟通解释，从而在实际工作中得到他们理解支持与积极配合，这也是我们今年在__、__、人员经费紧张的情景下，能较好的顺利完成各项任务的原因之一。

四、与工作相关的几个方面的具体数

1、2、3、(把上头数材料及其他各方面数总结具体到此项，包括收费、罚款收入等等)

20__年，尽管我们做了一些实际工作，也较好的完成了相关工作任务，但我们也认识到自我工作中存在的不足，主要有以下问题：对餐饮单位异常是小餐饮经营户的监管仍存在较多问题、对前期突击发放卫生许可证的单位监管还有些没有很到位的问题、前两年已发放卫生许可证单位从业人员持健康证上岗率相对较低的问题、目前普遍存在的对公共场所经营户监管相对薄弱的问题、如何进一步加强我们与城区城郊结合地带食品经营户的监管问题、对超市经营保健食品的监管问题、如何进一步巩固前期工作成果的问题、如何适应新形式下食品卫生监管等等还面临着诸多困难，还需要做很多的工作，还有许多要探索学习的过程。

看兄弟科室，我们还有差距(瞎扯的同时谦虚哈)，今后的工作任务还很重，我们期望在局班子的领导下、兄弟科室的协助支持下，我们二中队将继续团结奋进，努力向上，有本事、有信心，进一步推进我们的卫生监督工作，为卫生监督工作尽我们微薄之力。