总经理年终致辞合集汇总5篇 企业领导讲话稿（实用20篇）

尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：

大家新春好!

岁月如歌，跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年!

2021年已在岁月的行进中落下历史的帷幕，充满希望与朝气的2022年又悄然走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表xx销售公司全体同仁，向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以诚挚的问候和新春的祝福!

刚才听了x总的讲话，我们深受鼓舞!x总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的2021年，又带领我们共同展望了令人期待的2022年。多年来，我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对xx销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!

2021年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来，面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素，我们团结一致，咬紧牙关，攻坚克难，较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务，这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果，也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此，我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导，各位同事及xx销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

“未待扬鞭自奋蹄!”。回眸2021，我们有成功更有艰辛。诚如x董事长早有预示：“2021年市场经济不稳定，我们要适应新形势，沉着应对，科学而为，以新观念新策略，拥抱新市场，迎接新挑战。”

过去的2021年，可以说确实困难重重，远超预期。一年来，我们立足于完善服务，着眼于深化团队建设，xx销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发，士气更加旺盛，斗志更加昂扬。我们紧抓机遇，根据xx销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;管理得到进一步加强，公司形象有所提升，xx品牌得到更广泛的传播。个人具体体会如下：

一个人的力量永远是有限的，只有大家团结一心，才能取得更好的成绩。

市场竞争归根到底是人才的竞争，这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。

设定共同目标是团队建设的基础，强烈的团队精神，来自于共同的奋斗目标。你所描述的美好前景，能够唤起团队精神、牺牲精神的，不是由于崇高，而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋;而有时，整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的旗帜下。

强化组织职能，加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导，建立更为有效的考核和激励机制，把公司各项资源充分整合到位，真正做到服务于销售，有利于销售，充分调动分公司每一个销售人员的积极性和创造力，带动销售团队共同成长，激发销售团队的持久战斗力。

市场有这样一条基本定律：市场的要求只会越来越高，市场的要求必须时刻服从。如果我们不能适应这条定律，就说明我们的工作出了问题。想客户之所想，急客户之所急，积极应对变化，快速响应市场，才会不断满足并超越客户期待，真正让我们的每一个客户深切感受到国茂产品和服务不可替代，否则，在未来市场的竞争中我们将难言长久立足!

新的一年又将开启新的征程，托举新的希望，承载新的梦想。展望2022年，面对更为复杂多变的市场环境，我们依然激情澎湃，斗志昂扬，对于未来，xx销售团队充满信心，我们将在集团公司的带领下，齐心协力，团结奋战，实实在在做人，脚踏实地做事。为集团公司二次创业、创新发展大计贡献我们最大的努力!我们有理由坚信，xx集团的明天肯定会更加灿烂，更加辉煌!

最后，衷心祝福大家新春快乐!身体健康!合家幸福!

大家新年好!

今天，我很高兴我们在这里欢聚一堂，迎接春节的到来。

首先，我代表公司向一年来辛勤工作的全体员工以及友好合作单位表示衷心的感谢和诚挚的问候。

20xx年是XX公司发展史上最为关键的一年。这一年，我们全体员工同心同德，经受住了各种严峻考验，我们XX项目住宅和商业盛大开盘，XX项目竣工交付，XX项目揭幕开张，XX正式签约。目前XX公司已经进入了跨越式发展的新阶段。

20xx年，我们要以更加饱满的热情，更加旺盛的斗志，更加务实的作风，顺势而上，真抓实干，共创XX公司美好的明天。 值此新春佳节到来之际，衷心祝愿各位员工，各位朋友新春快乐、阖家幸福、工作顺利，万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位员工、朋友们：

大家上午好!

流光红了樱桃，绿了芭蕉。忙碌充实的20xx已经成为了过去，迎接我们的将是希冀蓬勃的20xx!在这辞旧迎新之季，我代表xx餐饮管理有限公司向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工们及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家新年快乐，万事如意!

20xx自始至终对于我们而言都是一个充满激情的开始!这一年对于我们公司而言是历史性的一年。

在过去的这一年中我们有过困难，更有过收获。困难，就是人才的缺乏，观念的陈旧。本科生做面食让人难以接受;市井馒头店就是脏乱差，没有发展，是一种最简单的生存方式。要做的就是打造一支精良的战队，做的不是简简单单的市井小店，我们要做的是商超规模的面食店。更加透明化、卫生化，而非脏乱差。从观念和实践中树立面食行业的标杆。打造全新的面食行业模式。当然，这一年里更加收获重重。我们已经拥有15家店面，其中不乏商超。满客隆超市里主食厨房的驻入更加坚定了我们要把公司做到更好的决心。但是，我要说，这仅仅是一个开始，我们还会拥有更多的商超型店面，还会有更多的人才加入我们的战队!

激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。20xx年将是我们迎接挑战、加快发展之年，我们将两条腿走稳路，直营和加盟共进。

金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程。我相信，在我们xx团队的不懈努力下，在未来的征程中我们必将充满生机，满载而归!让我们以更加蓬勃向上的精神状态，更加务实的工作作风，更加昂扬的斗志，不断开创各项工作新的辉煌!为实现公司跨越式发展做出更大的贡献!

再次祝各位新春愉快、幸福安康，祝xx餐饮管理有限公司宏图大展，蒸蒸日上!

把自己在超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。

先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得超市是一个值得信赖的合作伙伴。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在超市做得越来越好。

最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。

尊敬的各位嘉宾、同志们：

大家好!

作为一名曾经在公司有过12年工作经历的老员工，我很高兴重回公司参加这个年终会议，首先我代表我个人和长大建筑有限公司祝合力公司在新的一年里龙腾虎跃，虎虎生威，取得更加骄人的业绩!值此新年来临之际，也提前给大家拜个早年，衷心地祝愿彭总和在座的各位同仁们新春愉快、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

回顾过去在合力公司的岁月，我感慨颇多，我来到了公司。当时就是抱着一种做任何事情都负起责任，尽量做出完美、做出特色的想法。在工作中尽职尽责，对于自己接手的工作都是高度负责。我从来认为自己只是做好了本职工作，但是彭总却看在眼里，记在心里，对我大加褒扬，并且把我当作重点对象来教育培养，让我充分感受了公司的温暖，让我更加坚定了努力工作的决心。从一直到20xx年的10年间，我始终跟着彭总，踏踏实实工作，认认真真做事，忠心耿耿的争当马前卒，坚定不移的跟着彭总、跟着公司度过了一次又一次的难关，头脑中从来也没有出现过要跳槽的念头。

正是因为我能始终如一地在跟着彭总低头做事，刻苦向彭总学习管理知识和业务能力，所以积累了丰富的社会知识和工作经验，锻炼了较强的业务能力，提升了自己的综合素质和能力，逐步具备了独当一面的才能。彭总是一位具有丰富阅历和管理经验的企业家，同时也是一位可亲可敬、宽容大度的师长，在彭总的宽容、理解和热心支持下，20xx年，我也自理门户，成立了自己的建筑公司，并且可以说一直是在彭总的帮助、关心下茁壮成长。

离开公司的2年里，我时常会想起在合力的美好时光，时常会想起在合力公司接受的教育。彭总的宽阔的胸怀、聪明的智慧给了我巨大影响，近年来我管理公司也是一直在学习他的方法模式。我也始终和彭总保持着密切的联系，而且在合作项目上保持了良好愉快的合作关系。在我眼里，彭总既是我学习的榜样，也是我值得尊敬的兄长，他的智慧、他的魅力、他的精干、他的诚信都让我充满了深深的敬意。近几年来，合力公司在彭总的英明领导下，克服了种种困难，圆满地完成了很多重大项目，成功地实现了公司的跨越式发展，取得了明显的经济效益和社会荣誉，在社会各界也获得了较高的知名度和公信力，成为我们四川地区建筑行业的排头兵和领头雁，也是我博大公司和许许多多家建筑企业学习的示范和榜样。

我看到，在彭总的领导下，合力公司早已形成了团结协作、开拓进取、尊重人才、尊重劳动的良好氛围。以前的工作体会早已告诉我，每一个在合力公司工作的员工，你所做出的每一点点成绩，你所付出的每一份劳动，彭总都会看在眼里，记在心里，绝不会抹杀你一点一滴的功劳和业绩;就像我当年一样。所以我想告诉在座的同仁们，在合力公司，你的付出都会得到加倍的回报!你辛勤的劳动会得到充分尊重，你对企业的忠心会得到绝对的信任，你的努力会让你得到丰硕的结果!你们都比我年轻，比我有知识、有学问、有能力并且朝气蓬勃。

同志们：

中国人寿保险股份有限公司天津市分公司20xx年工作会议，经过全体与会代表的共同努力，圆满完成了预定的各项议程，现在就要结束了。

这次会议，我们认真传达贯彻学习了全国银行、证券、保险工作会议精神和保监委全国会议精神，以及集团公司和股份总公司20xx年工作会议精神，原原本本地学习了吴定富主席、王宪章总经理、苗复春副总经理和魏礼江监事长的报告和讲话。会上，我代表市分公司党委、总经理室作了《与时俱进，加快发展，提高效益，做大做强》的工作报告，实事求是地总结了20xx年全系统的各项工作，明确了做好20xx年工作的指导思想、任务目标、工作方针、总体要求和主要工作重点。会议期间，武清、河西、宁河、蓟县、汉沽、宝坻、塘沽区支公司和营业三部分别作了典型经验介绍。我们参观了武清公司大碱厂营销服务部，赵松来同志代表党委宣读了武清区支公司业务发展与经营先进事迹的调研材料，党委发出了学习推广武清公司先进经验的号召，杨剑虹同志代表党委宣读了学习决定。会议还专门邀请安徽省合肥市分公司的领导对鸿鑫保险销售再次培训，市分公司就进一步推动鸿鑫保险热销进行了再推动、再动员，出台了力度更大的企划方案，同时还对综合查询系统作了培训。刚才，大会对20xx年以来全系统涌现的先进单位和先进工作者进行了表彰奖励。我代表市分公司党委和总经理室与大家郑重地签订了20xx年经营目标责任状。为了学习领会好这次会议精神，大家充分利用两个晚上进行了分组讨论。同志们一致认为，这次会议是公司完成重组上市、改制更名后召开的第一次全年工作会议，时间虽长，但内容很多，份量很重，力度很大，效果很好。安排紧奏，重点突出，开得很成功，达到了预期的目的，开成了一次总结经验、推广典型的大会，一次提高认识、统一思想、求真务实的大会，一次学习先进、培训提高的大会，也是一个加快发展、提高效益的动员会，一个迎接新挑战、迈向新征途的誓师会，一个团结拼搏、再创辉煌的大会，对于我们做好20xx年的工作，乃至指导今后的业务发展和提高效益和天津中国人寿分公司的全面发展都具有十分重要的意义和深远的影响。下面，我代表市分公司党委、总经理室讲几点意见。

一、会议的特点和收获

通过讨论，大家认为，这次会议有以下特点：

一是内容丰富，主题鲜明。大家普遍感到，这次会议时间长达三天，认真仔细地传达学习了国务院、保监委和总公司的会议精神和各级领导的报告、讲话，认真听取和审议了我代表党委、总经理室所作的报告，推广学习了先进经验，以及开展了鸿鑫险销售和再推动、再动员培训，内容非常丰富。但不管是哪个材料，不管是哪方面的内容，都集中体现了一个主题，这就是加快发展，提高效益，做大做强。正如有的同志所讲，“加快发展，提高效益，做大做强”是这次会议出现频率最高的词汇，领导的报告和讲话里突出的是这一主题，大家说的最多的也是这几个词，心里想得最多的也是加快发展，提高效益，做大做强。

二是会风严谨，务实高效。这次会议由于内容很多，晚上都安排了讨论、座谈和企业文化活动。代表们不辞辛劳，积极参加，体现了全系统上下一种与时俱进、争分夺秒的精气神儿。特别是对会议材料进行了认真的学习、讨论，在讨论中，代表们着眼于解决现实问题，紧密联系系统和自身的实际，畅所欲言，集思广益，务实高效，提出了许多中肯而富有建设性的意见和建议，收到了很好的效果。

三是安排周密，紧张有序。这次会议议程很多，有大会，有小组讨论;有培训，有实地参观，给会议的组织工作带来了一定的难度。由于与会代表的积极配合，使整个会议组织得有条不紊，忙而不乱，紧张有序，保证了会议的正常进行。

归纳大家的意见，这次会议的主要收获集中体现在以下几个方面：

1、进一步深化了对加快发展、做大做强的内涵认识，统一了思想。通过这次会议，我们统一了对中国保险业的发展还处在初级阶段的理性认识，进一步澄清了在发展问题上的一些模糊认识，思想更加高度统一。一些代表在发言中谈到，以前对做大做强有一种不自觉的片面认识，对加快发展、做大做强的理解只是局限在把规模做大，通过学习吴定富主席、王总、苗总和我代表市分公司党委、总经理室所作的报告，才认识到这个理解是不全面的。加快发展、做大做强，不仅规模要大，而且要把效益搞好，同时，公司是否做大做强还体现在经济和社会发展中起到了什么作用，处于什么样的地位。从这个意义上来看我们公司的发展，来审视我们的工作，就会发现我们的差距还很大。大家认为，做大做强决不是一句口号，它是一个目标，一个衡量工作的标准。在做大做强这个问题上，我们决不能有任何的自满和松劲懈怠思想，必须解放思想，实事求是，与时俱进，加快发展。

2、进一步增强加快发展、做大做强的责任感、使命感和紧迫感。与会代表在发言中普遍谈到，通过这次会议，大家充分感受到了党中央、国务院对保险工作的高度重视和深切期望，进一步明确了保险业在促进发展和社会进步、全面建设小康社会中的地位和作用，深刻认识到了目前是加快保险业发展的重要战略机遇期，加快发展的责任感、使命感和紧迫感大大地增强。特别是作为一家在海外上市的国际公众公司，应该怎样加快发展、做大做强，总公司和市分公司提出了比较具体的指导思想、工作目标、工作方针和要求，这对于我们全系统各级领导和广大干部职工尽快适应新形势、新体制、新机制、新要求，转变思想观念、思维方式和行为习惯，都具有较强的指导和促进作用。大家结合学习保监委和总公司的会议文件精神，对照我在报告中强调的强化六个意识，正确处理好两个关系，普遍认为，我们要从讲政治、讲大局、讲发展、讲效益的高度，把握好今年总体工作的要求，必须坚决地贯彻落实到位，把加快发展、做大做强的责任感、使命感和紧迫感变为落实和发展全年任务目标的实际行动。

3、明确了加快发展、提高效益的思想，坚定了信心。大家在讨论发言中谈到，我代表市分公司党委、总经理室所作的工作报告，实事求是地总结了20xx年工作的成绩、特点和经验，有针对性地指出了在发展中存在的一些问题，特别是安排部署20xx年工作，指导思想明确，任务目标到位，措施要求具体，重点突出，较好地体现了全国银行、证券、保险工作会议、全国保险工作会议和总公司工作会议的精神，体现了加快发展这个主题，体现了提高效益这个中心。大家信心很足，认为只要我们全系统以此为行动纲领，在实际工作中不折不扣地认真贯彻落实，就一定能够实现全年的任务目标。

4、进一步明确了的工作任务和措施。大家在讨论中结合本单位本部门的实际，普遍认为，20xx年的工作成绩，鼓舞人心;20xx年的工作任务目标，催人奋进。市分公司从总体上明确了主要任务目标，各单位都表示要算好自己的帐，按照市分公司的统一部署，切实落实好八项工作重点，制定符合自身实际的措施，既要抓好发展，又要抓好效益;既要抓好发展，又要抓好管理;既要抓好发展，又要调整结构;既要抓好发展，又要抓好廉政建设;既要抓好发展，又要抓好队伍建设，要全力以赴确保全年各项指标的完成和队伍基本素质的提高。

5、进一步拓宽了思路，开阔了视野。有的同志表示，听了8个单位的经验介绍，很受启发。特别是大家认为党委、总经理室号召全系统学习推广武清区支公司在业务发展和经营方面的先进经验，是非常及时的，也是非常必要的，是十分有效的。大家决心结合把这些好的经验、好作法尽快运用到工作实践中去，努力缩小与先进公司的差距。尤其是安徽合肥市公司的领导和同志介绍鸿鑫险销售的成功经验，更使我们很受启发，很受鼓舞，兄弟省市公司能搞好的，能发展上去的好业务，我们也决不能落后。对一季度新单销售目标增添了信心和勇气。下一步市分公司还要组织这个险种的销售培训，进一步提高认识，转变观念。通过学习先进典型和成功经验，开阔了视野，振奋了精神，增长了干劲，进一步增强了做好全年工作的信心。

二、需要强调的几个问题

结合大家讨论的情况和反映的问题，我再强调几点：

1、坚持加快发展，做大做强的信念决不能动摇。大家在讨论中认为，我代表市分公司党委、总经理室所做的报告中指出，加快发展，做大做强，这一要求是完全符合总公司的要求的，也是完全符合天津市分公司的实际的。发展与调整，规模与结构，增长速度与经济效益，是一对同生共存的矛盾，是辩证统一的。在实际工作中，按照“发展是硬道理”、“发展是第一要务”、“用发展的思路解决发展中存在的问题”的总体要求，保持一定的发展速度，保持一定的市场规模，是完全正确的，也是我们占领市场、保持领先的必然要求。按照寿险业的发展规律，结合股份制公司的发展要求和公司增实力、员工增实惠的实际，保持良好的业务结构，追求效益最大化，也是完全正确的。我们讲加快发展，做大做强，总的思想是既要发展，要规模，要市场份额;又要结构，要效益，要业务质量。绝不能片面的理解为只求规模、不求效益，或只要效益、不要规模。既不能一讲发展，就忽视结构和效益，也不能一讲效益，就忽视发展的速度和规模;既不是不要结构和效益的盲目发展，也不是停下发展的步伐来抓效益。我们追求的是在发展中调整，在调整中提高，也就是总公司要求的，既要保持一定的发展速度，努力扩大保费规模，进行量的扩张，巩固的扩大市场占有率，又必须兼顾结构的效益，确保质的提升，增强公司的实力、员工的实惠和业务发展的后劲。实践也证明，我们去年以来，始终坚持的在发展中调整，在调整中提高，通过调整优化质量的思路和总方针是正确的。今后也必须长期坚持这一要求，加快发展，提高效益，做大做强。在这个问题上，我们必须充分认清发展的紧迫性，效益的重要性，提高的必要性，用发展来统一思想，来检验我们每一个同志政治上的坚定性，检验我们是不是与上级党委保持了高度的一致性。

2、坚定全面实现各项发展目标特别是一季度竞赛任务的信心决不能动摇。市分公司与各基层公司签订的全年经营目标责任状，是按照总公司统一下达的考核指标，结合我们的实际情况和各单位的经营状况，通过上下分析和讨论和精确计算，比较科学制定出的全年经营目标。这些目标既是总公司的要求，更是我们的指令性目标，是必须完成的;既是总公司给我们提出的考卷，也是全系统员工收入的保证;同时是市分公司对各级领导干部和全体干部职工的讲政治的要求，也是我们基层一把手对自己起码的责任、对上对下负责的党性标准。元月份，我们在异常艰难困苦的条件下，可以说取得了良好开局。但进入二月，业务迈入低谷，发展令人担忧，上下压力很大。面临严峻的形势，在这全年业务发展困难最大的时刻，任务最艰巨的阶段，只要我们高度和总公司，和市分公司党委保持一致，一切行动听指挥，万众一心抓发展，排除万难向前走，就一定能够取得理想的结果。我想，作为一级领导干部，完全可以带着自己的队伍去苦干、实干创大业，而决不能让大家我们的员工们、让我们的营销们跟着自己受穷。困难大，完成任务的信心更要大;时间在减少，完成任务的指标不能减少。完成一季度任务目标的信心不能动摇，完成全年责任状考核目标的信心也绝不能左右摇摆，要以最大的勇气，下最大的决心，下最大功夫，以最大的力度，确保各项任务目标的实现。

3、要求各项业务平衡发展决不能动摇。我在报告中分析存在的问题时已经指出，当前业务发展的突出问题是不平衡。走在前面的公司是我们的先进、模范，起到了排头兵的作用。后面的公司决不可气馁，决不能掉队，决不能拉全系统后腿。这是一条政治要求，是一条政治标准，也是业务要求，经济要求，效益要求。相对于全年各项任务来说，整体推进，全面确保完成是我们的又一要求。各项业务的发展目标是总公司根据市场的情况来确定的。可以说，凡是总公司统一下达保费考核指标的业务，都是与公司发展壮大密切相关的，都是市场的制高点，都是市场竞争的焦点，各市场主体不遗余力的发展这些业务。有些业务，如意外险等，我们都是有优势的，各竞争主体必然会极力地进行争夺，我们的对策当然是寸土不让，人在阵地在，人在市场在，要牢牢地掌握主动权。有些业务，从短期来看，对于公司的自身效益来说不是很明显，为什么这样一种业务，竞争还这样激烈呢?这不能不引起我们的深思。各市场主体，尤其是一些新成立的公司以提高销售成本，大打拉锯战，说明这已不是单纯的业务问题。它关系到一个销售渠道，一个公司品牌，一个公众形象，一个市场占有率问题，也是一个关系到公司地位的政治性问题。因此我们必须求真务实，在有些规模业务上实行“保本微利”的政策，也是从实际出发的，也是符合做大做强精神的。从系统来看，有些业务的发展，1、2月份有的单位虽然没有与时间同步，但随着鸿鑫险销售的再次启动，下一步市分公司将会很快跟进发展举措。市分公司党委、总经理室对此信心坚定，对大家寄予厚望。因此同志们要有充分的思想准备，攻坚20xx年的大战号角已经吹响，一场又一场战斗正在迎接着我们各路健儿，成功属于我们，属于中国人寿，属于在座的同志们。

另外，在讨论中大家还提出了一些具体的意见和建议，都提得非常好，市分公司党委、总经理室非常重视，进行了讨论，有的已经达成共识，有的已责成有关部门解决，有的正待认真研究，给予解决。

大家回去后，要及时组织传达贯彻好会议精神，以扎实做好全年的各项工作。一是学好会议精神，一定把思想认识统一到位。二是与时俱进，把工作措施安排到位。三是联系实际，把先进经验运用到位。确保圆满完成全年各项任务目标。

同志们，20xx年的工作方向、目标和主要任务已经明确，我们肩负的任务十分繁重，希望大家团结和带领广大干部职工，以贯彻落实这次会议精神为契机，进一步解放思想，转变思想观念，加快业务发展，提高经济效益，圆满地完成今年的各项任务目标，为做大做强天津中国人寿贡献新的更大的力量。

谢谢大家!

强化部门制度建设

1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。

2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。

4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。

5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。

6、对B区新进员工的招聘培训工作。

二、收费管理

1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。

2、对20xx年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。

3、家政创收收入20xx年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。

4、下半年收费分三部分，一是对20xx年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴;二是进行20xx年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争20xx年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。

今天，镇政府召开全镇安全生产工作大会，目的是总结去年的工作，分析当前的形势，传达县安全生产会议精神，进一步明确加强安全生产工作的主要任务和具体措施，促进全镇安全生产形势进一步好转。

一、分析形势，提高认识，进一步增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感

安全生产工作关系到我镇经济的持续健康发展，关系到社会的和谐稳定，关系到人民群众的生命财产安全，我们必须要充分认识到做好安全生产工作的重要性、艰巨性和紧迫性。20__年，在镇党委、政府的正确领导下，经过全镇上下和各企事业单位的共同努力，全镇安全生产形势总体上保持了平稳的态势，杜绝了重特大事故的发生，促进了全镇经济社会的又好又快发展。

虽然去年全镇安全生产工作取得了一定成效，但我们必须要清醒的认识到，安全生产工作还存在许多问题，主要有：一是安全生产措施落实的还不够到位，不少企业的存在着制度不健全，防护用品未到位的情况;二是部分企业安全生产投入不足，安全生产设备落后，违规违法生产现象依然存在，对安全事故隐患整改不力;三是企业职工缺少培训，安全意识不强。同时，一些企业和单位出现了减少安全生产人力、物力和财力投入的现象，推迟或取消安全技术改造计划的实施，势必产生新的安全隐患;四是一些同志滋生消极抓安全的思想。对以上这些问题，我们必须高度重视，要在思想上和行动上做好充分准备，采取有力措施，在实际工作中认真加以解决。

在正确分析形势的同时，我们还要看到，我们也具有许多做好安全生产工作的有利条件。首先是党委、政府高度重视，全社会大力支持安全生产工作，形成了安全生产工作齐抓共管的强大合力，为做好新形势下安全生产工作提供了重要保证;其次，通过近年来的不断努力，安全生产工作积累了许多可行的措施和宝贵的经验，为进一步做好安全生产工作奠定了坚实基础;第三，经济发展方式正在迅速转变，这有助于及时关停不具备安全生产条件的`企业，有利于淘汰落后的安全生产设备，有利于降低安全事故的发生率。所以，我们既要认清严峻的形势，更要坚定做好工作的信心，坚持不懈地把安全生产工作抓实抓细抓好，促进全镇经济社会保持平稳较快发展。

二、强化责任，依法监管，认真落实好20__年安全生产各项工作任务

安全生产工作是一项长期而艰巨的任务。我们要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，全面推进我镇安全生产各项工作。年初，在全县的安全生产会议上，

县长、副县长对全县20__年安全生产重点工作作出了指示：在20__年全县上下要继续深入开展“安全生产年”活动，以“三深化”和“三推进”为抓手，全面深化安全生产“三项行动”和“三项建设”，继续降低事故总量，促进安全生产形势的进一步稳定好转，确保实现“__”时期安全生产工作的良好开端。为认真贯彻落实上级文件精神，下面结合实际，对我镇20__年的安全生产工作提出以下要求：

(一)强化安全生产责任制。一要认真落实政府安全生产监管责任。镇安委会各成员单位、各村负责人要切实履行第一责任人的职责，坚持“谁主管、谁负责”的原则，按照“一岗双责”的要求，认真处理好安全与发展、安全与效益的关系，将安全生产与经济社会发展一起抓，对安全生产重要工作要亲自部署，加强经常性的安全管理和督促检查，做到检查不留死角、整改不留后患，努力形成领导有力、职责分明的安全生产工作格局和责权利相统一的责任体系。二要严格落实企业安全生产主体责任。要加强企业安全生产基础工作，建立完整的安全管理体系和规章制度，全面提升企业安全管理水平，依法落实企业法人安全责任，确保其法律责任和社会责任落实到位。三要强化行政责任追究。严格执行安全生产行政问责制和“一票否决”制。凡是发生了安全责任事故，尤其是重特大事故，都要按照有关法律法规的规定，查清原因，分清责任，严肃查处、决不姑息。特别是对安全生产事故发生后，瞒报、迟报、漏报事故的，要依法予以严厉处理。

(二)深入开展安全生产专项整治。一是加强非煤矿山安全专项整治。我镇的非煤矿山数量多，是全市主要的石材产地，非煤矿山安全管理是重点也是难点，我们一定要克服畏难情绪，继续推进非煤矿山安全标准化和治理攻坚工作，加大对各个采石塘口的整治力度，开展经常性的检查，始终保持高压态势，对达不到安全条件、严重破坏环境、三证不全的一律停产整顿，整顿仍不合格的一律关闭。二是加强消防安全专项整治，全面提高全镇人民消防安全意识，严格落实各项消防安全措施，学校、重点企业要切实开展应急救援演练，坚决防止群死群伤火灾等事故的发生。三是加强建筑行业安全专项整治。规范施工企业安全生产行为，以建筑资质、工程审批和现场管理为重点全面进行整治。对于不具备安全生产条件的企业，督促其尽快进行整改。四是改善道路交通安全通行条件，继续严厉打击酒后驾车等违法违章行为，把交通事故压降到最低限度，积极创建交通安全示范镇。此外，镇派出所、安监所要通过联合执法，严厉打击非法生产、经营、储存、运输烟花爆竹等违法行为力度，确保生产和经营安全;继续开展作业场所有毒物质及粉尘治理工作，把职业健康工作尽快纳入规范轨道;农技、供电、学校、水利等单位要针对隐患治理薄弱环节，采取有力措施，遏制事故的发生。

(三)深入开展安全生产执法。一是要充分发挥镇安委办的作用，明确各单位分工，建立由镇政府统一领导、各方面共同参与的联合执法机制。二是派出所、国土、建管、安监、工商等单位要加强配合协作，按照上级有关文件要求，对无证无照和证照不全的、关闭后死灰复燃的生产经营单位，依法予以取缔。三是继续关闭非法和不具备安全生产条件的小厂、小作坊。四是加强日常监督检查，在重大节日、重要活动、重点时段，组织开展全镇范围的综合检查。

(四)增强安全生产保障能力。一是对各村、单位积极开展事故应急预案演练，提高反应能力、应急救援能力和协同处理能力;二是落实安全生产费用提取和风险抵押金制度，学习借鉴南通、淮安等地区试点经验，推行安全生产保证金制度。

(五)推进安全生产宣传教育活动。一要充分认识集中开展安全宣传教育的重要性，充分利用各种形式，增强安全宣传教育活动的吸引力和实效性，深入开展“安全生产月”活动，形成安全宣传教育的浓厚气氛和安全生产的强大声势;二是加强安全文化建设，积极参与“平安企业”、安全生产诚信企业、安全文化示范村创建，各村、单位要以此为契机，大力加强安全宣传教育，提高广大村民、职工的安全意识和素质。三是认真组织开展全员安全生产培训教育，强化对镇内企业的负责人、安全员、特种作业人员的专题培训，提高培训效果。

同志们，新的一年，安全生产工作任务艰巨繁重。我们要按照镇政府的工作部署，真抓实干，狠抓落实，通过共同努力，坚决打好“__”时期安全工作的第一仗，坚决防范重特大事故的发生，确保全镇安全生产形势稳定，确保全年安全生产工作目标顺利实现。

谢谢大家!

很高兴今天在这里举行公司的2011年度总结表彰大会，2011年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，2011年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!

下面，我向大会做工作报告，请审议。

一、××年工作回顾

××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!

各位来宾、各位同仁：

大家好！

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。

20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：

1、公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。

2、公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在20xx年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。

3、公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

"天时地利不如人和"，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。"当工作是一种乐趣时，生活是一种享受；而当工作是一项义务时，生活就成为苦役"，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

我们常说"做事先做人"，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，"得人心者得天下"，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。"善待别人，就是善待我们自己"，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20xx，我期待环祥集团因为有你而自豪！

"携手共赢，共创美好的未来"。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福！最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利！身体健康！阖家幸福！谢谢各位。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

新年伊始，我们__集团迎来了在座的60位学员的结业归来，首先我代表公司管理层对各位学员表示热烈欢迎!欢迎大家——承载着我们企业殷切期望的各位学员，今日学成归来!欢迎大家带着新年过后百倍的精神劲走上新的工作岗位!欢迎大家从今天开始真正成为我们__集团大家庭里的一员!

接下来，我们的学员们会进行为期四天的岗前培训，我希望大家，能不辜负公司领导对大家所寄予的厚望，认真参加岗前培训，并能以此为新的起点，现在更加勤奋地学习，四天后更加努力地投入工作，争做一个认真、负责、爱岗敬业的好员工，争做促进我们__集团快速发展的企业骨干!在培训前，我想对大家谈谈有关职业道德的几个话题，什么是职业道德?作为一个企业员工，职业道德就体现在，要爱岗敬业，忠于企业;要诚实守信，乐于服务、奉献于企业。大家刚刚踏上工作岗位，在这里，我给大家三点快速成长的建议：

一、忠心于企

作为一名企业职员工，我们首先要感恩于我们的企业，是企业给了我们发展的空间、展示的舞台。从另一个角度来看，“既来之，则安之”。我们既然已经选择了企业，就要对得起自己的选择，做到无悔于其。选择确定的刹那，应该是激情与梦想的起点，畅想的是并不遥远的美好未来。忠心于自己的选择，忠心于企业，所有的付出都是为了企业，同时也是为了自己的理想。

二、真心于人

我们工作在生活中，生活在工作中。这种密切的关系将我们紧紧地连在一起。“我们来自不同在天和地”“四海之内皆兄弟”，来自五湖四海的我们，为了生活，如同一家人一样生活在一起，工作在一起，相互敬仰、扶持，相互学习、交流，同样的目标，同样的追求，真心的对待彼此，我们连成了一个整体。但同事之间、上下级之间难免会发生争执、误解，有工作中的，也有生活中的。这只是生活中的小插曲，没有了它，生活就没有了色彩。

三、尽心于事

关于这一点，给大家三点建议。

1、认真做好每件小事!

把一件小事做好不难，但要把每件小事都做好，就不容易，更不平凡!不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。

2、力争做到每天多做一点。“每天多做一点”的工作态度将会让你从你的同事中脱颖而出，不管你是普通职员还是管理阶层，这都一样。你的上司和同事都愿意加倍地信赖你，从而给你更多的机会，我希望大家永远记得一句话：什么是机会?如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。

3、不计较得失!大家都知道，付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。或许回报有时无法立刻得到，却可能会在不经意见，以出人意料的方式出现!正如有人所说，上帝是公平的，机会是均等的，上帝在关上一扇门的同时，必定会为你打开一扇窗!

总之，我们的企业在发展，我们的企业需要大家的加入，需要大家和它一起成长，一起发展。展望未来，我们大家任重道远。站在新的起点上，我希望各位学员必须清醒地看到前进中的困难与挑战，正视自身存在的差距与不足，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、更加强大的合力，共同谱写我们__集团发展的新篇章，为集团发展提供强有力的智慧和力量。希望大家：正做的事要精益求精，该做的事要雷厉风行，未做的事要胸有成竹，将做的事要开拓创新!谢谢大家。

要在公司的改革大和发展中，发扬一股干劲，一种拼搏精神，一种火热的激情，自觉承担起振兴公司的历史使命，为振兴公司领跑，为加快发展开路。

三、努力学习，全面发展，争做高素质的劳动者

牢固树立终身学习的观念，不断用现代科学技术文化知识武装自己，刻苦钻研技术，精益求精，努力掌握各种职业技能，做到一专多能。

要树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的良好职业道德，努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律、高素质的劳动者。

四、维护大局，弘扬正气，争做维护稳定的排头兵

我们要在思想上、行动上与公司的发展保持一致，自觉维护和发展安定团结的政治局面，始终不渝地发挥工人阶级作为党和国家以及建设中国特色社会主义伟大事业的坚固基石作用。

要发扬工人阶级识大体、顾大局的优良传统，正确对待改革发展中遇到的暂时困难和问题，坚决维护职工队伍团结和社会稳定。

同志们，在改革开放和社会主义现代化建设新的征途上，工人阶级重任在肩。改革和发展正蓄势待发，让我们在公司的领导下，求真务实，奋力拼搏，锐意开拓，积极进取，立足本职，敬业爱岗，用我们辛勤的劳动来建设我们__公司，祝__公司名号会更好!

大家上午好!

今天，能够再次作为先进员工的代表在此发言，心底感慨万千。说句实在话，赶这篇稿子的时候，已是昨晚十点多了，当敲下键盘的时候，自己就一直被感动着。

20xx年初，迈出大学校园，进入xx集团，至今已20xx多个日日夜夜。期间，我有幸见证了天业从房地产向矿业、能源、金融产业多元化战略转型的风雨历程。集团在最近几年里，在一群具有长远战略眼光的领导者的带领下，发展可谓日新月异。我们付出了巨大的努力，取得了无数的鲜花和掌声，当然，也经受着社会竞争一轮又一轮的考验。而我很高兴地看到我们集团有这么多可爱的员工们，一直在默默地付出和努力着，正是你们，让我们天业得以昂首阔步，在一次次的考验中，顽强地挺起了脊梁。我为各位同事的努力和付出，倍感光荣和自豪。

记得一位领导曾经对我说过：我们应该感谢__这个平台，因为这个平台的存在，我们才会有展示自我的机会，才会有提升自我的空间。天业不只是董事长一个人的，更是我们大家伙的。我们唯有做到眼里有活、心中有活、手上有活，才能全面的提高自己，帮助公司;只有将这份事业当做自己的事业来做，方能无愧于心，真正成为一名合格的天业人。

几年来，我一直记着这句话，力争做到兢兢业业，踏踏实实，将整个身心全部投入到工作中去。直到今天，再回首，想一想，很能体会到工作的乐趣，体会到付出的收获，体会到那种一荣俱荣，同甘共苦的感觉。前段时间，看到李强老师的培训讲座，看了好多同事写得感受，很受启发。我觉得，只有你全身心的融入这个集体，努力并付出，你才能常怀感恩之心，进而做到忠诚，从而自觉地肩负起责任。这才是我们全体员工应该为天业交出的答卷。

昨天上午，有幸参加了公司今年年会的彩排，当看到奋战在海内海外一线同事们拜年的场面，当看到展示天业风雨历程的沙画，当看到一个个充满真诚的面孔，当看到那种心往一处使的劲头。我想，或许，这才是我们天业最可宝贵的东西。“胸纳天下，立业百年”的志向，是需要历史积淀的，而这种积淀，离不开每个人的默默付出。所幸，我看到了越来越多这种积极的因素，让我更有理由相信，天业的明天一定会更好。

20xx年至今，我们已经走过了12年。正如董事长所说，十二年是一个轮回，又是一个崭新的开始。从最初的艰辛又令人欣慰的创业阶段到如今的羽翼已渐丰满，我们已经取得了一定的成绩，但百年天业的路还很长。我希望，年轻而有活力的我们，一起携起手来，在天业领导者的带领下，直面风雨的洗礼，通过不断的奋斗，共同托起属于我们的光荣与梦想。

最后，我想说，漫漫长路，因为有你们一路同行，才会开拓更大的舞台，才会收获更多的果实。同时，我也在此祝愿各位领导和同事们新年快乐，万事如意，祝愿我们天业明天会更好。谢谢大家。

忙碌中我们告别了20xx年，迎来了崭新的20xx年，在这辞旧迎新之际，我代表财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢!

回顾20xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、认真做好常规性财务工作。

1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。

同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作，财务部能够根据待办事项的轻重缓急，妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。

2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。

从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。

二、积极筹措资金，保证现金流的正常化。

按照公司的统一布署，有计划、合理的安排使用资金，做到合理调配资金，保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数，及时跟进，积极催要。

三、配合、协助其他部门的工作。

去年在公司办公室人员空缺的情况下，主动完成了20xx年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署，配合相关部门完成项目投标工作。

四、提高部门的综合业务能力

为了提高本部门的综合业务能力，我们在工作之余，安排学习企业会计制度，税务制度，大家互相交流，取长补短。有效的提高了本部门的业务能力.

五、存在问题及应对方法

1、财务人员财务知识、税务知识有待提高。

针对专业知识方面应加强培训：包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设，将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理职能，增强独立解决问题的能力。

2、制度管理方面，加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素质教育、职业道德教育。

20xx年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。20xx年度，财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。

虽然我们做了很多工作，但是，20xx年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续努力，以务实、积极的态度去迎接新的挑战，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的发展再创辉煌!

同志们，残疾人朋友们：

今天，我们在这里隆重举行第次“全国助残日”捐赠仪式。首先我代表县委、县政府向一直关心、支持残疾人事业的各级领导及社会各界人士表示衷心的感谢!向全县万残疾人及家属致以节日的问候!

多年来，县委、县政府高度重视残疾人事业的发展，注重解决残疾人的实际问题。为名贫困残疾人减免了农业税、乡统筹、村提留、义务工、子女学杂费等，救助名白内障患者，为名聋儿配了助听器，对名肢残人员装上了假肢，为名残疾人捐赠了轮椅，名残疾人经过技术培训，80%已经明显致富，20%成为当地乡村经济发展的主力军，有的还成为当地群众致富的带头人和领头雁。资助名残疾儿童重返校园，帮助名残疾考生到高校学习深造。

这次专项捐赠活动，旨在资助贫困残疾人尽快摆脱贫困和我们一起迈向小康，实现全面建设小康社会的宏伟目标，残疾人是社会各届关注的社会弱势群体，做好这件事情，意义重大而深远。

同志们，残疾人是指在心理、生理、人体结构上丧失一定肌体工能，无法正常从事某种能力的人，他们在参与社会竞争中处于劣势;可是，他们有人的尊严和权利，有参与社会生活的愿望和能力，同样能为社会创造财富，部分残疾人身疾志坚，成为了一些行业的杰出代表，社会主义社会的建设者。尊重残疾人的公民权利和人格尊严，是社会主义社会的传统美德，给予他们特别的扶持和关爱，使他们的权力得到更好的实现，使他们以平等的地位和均等的机会，参与社会活动，共享社会物质文化成果，真正实现他们的人生价值，体现党和政府的关心和爱护，社会主义大家庭的温暖。

残疾朋友们!你们参与社会生活，在社会的关心、帮助下，你们自己也要自强不息，县委、县政府希望你们一定要有勇气面对生活，面对现实，发扬自尊、自信、自强、自立、自爱。永远奋发向上，有所作为，为社会主义现代化建设贡献自己的力量。

同志们，残疾朋友们，让我们高举邓小平伟大旗帜，以“”重要思想为指导，认真贯彻落实县委、县政府提出的“三上一突破”发展战略。为了祖国的繁荣昌盛，为了实现残疾人“平等、参与、共享”的崇高目标，为了全县人民的幸福安康而努力奋斗!

最后，祝这次“爱心助残”捐赠仪式取得圆满成功!

尊敬的集团领导、各位同事：

大家好!

20xx年，xx项目根据“打开工作局面、推进项目进展、实现良好效益”的工作主题，在集团领导的大力支持下，主要作了以下几项工作：

一、突出重点，奋力攻坚，确保项目整体推进

我们靠真诚与信任解决了拆迁工作中遇到的问题，和村干部拉关系、和当地人拉亲戚情面、和被征户耐心交流，逐户攻坚，硬是一点点的啃下了拆迁这块硬骨头。到目前为止，110户已支取了征地款，70余亩地的厂房和门市全部拆清。9栋楼开始了打桩、施工。在拆迁户中，没有一户到公司捣乱、没有一件安全事故、没有一个客户闹事。

二、狠抓销售，努力提升项目业绩

20xx年全年共售房615套，销售额2.414亿元，回款金额达1.0377亿元，圆满完成了销售任务。其中，20xx年1月27日盛大开盘，共销售136套，销售额5126万元，回款1835万元;3月份采用老带新政策，销售74套; 4月销售50套; 9月份销售75套;10、11月份销售65套。每次开盘活动，都得到地产集团相关部门及其他项目公司的大力支持，每次我们都能感受到集团大家庭的温暖。可以说，没有你们的支持就没有我们的成功，我们衷心地感谢你们。

三、打造良好的外部环境，加快项目开发步伐

一年以来，我们力求主动地和当地政府及有关部门搞好关系，为项目各项工作的开展打造良好的外部关系。年内，除个别上级检查通知我公司注意之外，没有部门到我公司检查、处罚。我们及时、得当地处理了两起媒体诈骗事件，得到了当地住建部门的肯定。目前，已办完8#、10#、11#、13#、综合办公楼的《国有土地证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》。

四、广开思路，创新工作

一是充分利用人脉关系，积极和各银行联系，利用项目土地抵押融资。现已和农信社谈好，准备贷款6000万，年前办理完贷款手续，元旦后放款。二是在不增加成本的情况下，对商业层高进行了调整，对一些住宅楼，从面积、采光、通风进行了重新设计。到现在12#、14#楼六层揭顶;11#、13#楼桩基处理完成;4#、7#、8#、9#楼基槽开挖完成。

五、强化培训，规范管理

首先是抓了员工的岗位知识培训，并在执行集团相关规章制度的同时，结合本项目实际制订完善了规章制度，如：定期培训制度、职工团队活动制度、环境管理制度、礼仪竞赛制度、公文处理制度等。全年共组织各种培训8期，职工团队活动4次。

六、凝聚团队，打造良好企业形象

一是抓了企业文化建设。以品牌建设为最终目标，认真尝试了企业文化建设，取得了良好效果。二是抓了文明施工工作。进行了道路硬化，场内绿化，布置了各种植物盆景。对场地外围进行了标准的封闭和管理。在所有工地中第一家也是唯一一家设置自动冲车设备;第一家工人进门打卡。三是是树社会形象。多次向市领导沟通，阐述汇报公司想法，建立联系，争得理解。年内xx市各大班子领导都曾经到项目参观调研过，并对项目给予了高度评价。前几天，以项目公司冠名的“，温暖”大型爱心捐赠启动仪式即将在我公司门前隆重举行。上级领导到会讲话，电视台、微博网也利用多种形式转播，对我公司树立良好社会形象起到了很大的推动作用。

20xx年，是项目落户关键一年，我们将从人才培养、提升素质、规范流程、团结协作、细化考核等方面入手，抓好集团下达目标的落实。我们相信，在集团董事长的英明领导下，在地产集团的直接指挥下，xx项目全体人员有决心、有信心克服各种困难，实现公司下达的目标任务，决不辜负董事长的信任，决不给集团脸上抹黑。

谢谢大家!

各位领导，同志们，女士们，先生们，朋友们大家好！

在沽源七月，在这层林尽染，金风送爽的季节；

在水城在这片火热赤诚，多情的热土！

今天，我们意气风发，每一张笑脸都象春天的彩霞；

今天，我们喜气盈盈，每一面旗帜都舒展着节日的快乐。

不论你是远来的贵客，还是沽源的佳宾；

不论你是尊贵的合资伙伴，还是坦诚的水城沽源的主人，我们的心情都是同样的激动。

我们的脉博都跳动着同样的弦律，开发绿色环保型产品，繁荣地方经济，造成福一方人民，为实现这一美好夙愿；

我们怀着展鸿图，共创伟业的雄心聚在此；

我们带着讲诚信，打造名牌同闯市场的信念聚会在此。

我们相聚在此是为了今日的庆典

我们今天为沽源县建鹏商贸有限公司成立举行隆重而热烈的庆典；

沽源县建鹏商贸有限公司是一家高科技环保建筑材料加工、销售的集团公司，市场前景十分广阔，对推动地区经济，安置职工就业，维护社会的稳定都将起到相当重要的做用。

参加今天庆典佳宾有：北京市、石家庄市、张家口市和张家口各县区的领导和朋友，以及公司生产设备提供商河南省北海沙浆成套机械集团领导。

在此，我们对前来参加庆典的各位先生，各位领导表示热烈的欢迎，同时对支持，帮助和参与此项工程建设的各位朋友表示诚挚的感谢

今天开业庆典的仪式正式开始，下来有请沽源县建鹏商贸有限公司董事长纪卫东先生宣布沽源县建鹏商贸有限公司开业。（纪卫东上台讲话）

有请沽源县京西北物流商贸有限公司、沽源县英郡房地产开发公司董事长田玉明先生、沽源县建鹏商贸有限公司董事长纪卫东先生为沽源县建鹏商贸有限公司揭牌。

几经寒暑不眠夜，赢得祝捷爆竹声，

在这举杯同庆的时刻，我们不会忘记各方面的鼎力支持，我们不会忘记各方面的真诚合作；

女士们，先生们，朋友们，为这一天的早日来临，为这一天多一份自豪与激动今日就让我们在这片土地上真诚合作，共同放飞理想和智慧吧。

看，彩旗已经飘起，秧歌已经扭起，鼓乐已经奏响，彩花即将绽放，那缤纷的色彩将载入历史的长河，彩虹桥将带着我们的祝愿装饰你的梦，愿你的梦与我们同在。

这是新事业，新生活的开始

这是服务于市场，造福于人民的开端。

诚信为本，超越自我，强化管理打造精品；

共同的信念，共同的追求，共同播种，共同丰收；

为来日，让我们庆功的美酒醉倒山川

女士们，先生们，朋友们，此时风光正好，天上太阳正红。

为这一天的早日到来让我们携手兴业，共谋发展，努力奋斗吧！

尊敬的各位领导、各位同事、朋友们：

晚上好！

俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！依然记得，从报到的第一天起，公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作，让我们在了解了公司经营管理理念之余，更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位员工寄于的厚望，也是我们每个员工应具备的'修养。从此，我们进入新的角色，适应新的岗位，在旗滨这个精彩的舞台开启新征程，放飞新梦想！

为了避免新员工走弯路，尽快融入集体，公司特意安排了资深的领导，无私、耐心的传授给我们丰富经验，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，现在的我们，不仅能够独挡一面、熟练处理现场问题，而且对设计方面有了进一步的了解。我们逐渐融入旗滨大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着诚实谦逊的处事之道，感受着“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中，我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的心态，定位自我目标，发挥个人才能。

作为旗滨人，我们对未来充满信心！今后，除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新，我们还需要继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，在个人岗位上发挥专业特长，与公司携手并进！

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20__年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们旗滨房产一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸！

最后，我祝愿在座的所有领导、同事、朋友们在新的一年里：工作顺利，身体健康，合家幸福！

谢谢！

尊敬的______：

大家早上好!

首先，我要衷心感谢公司及各位领导对我的信任，让我担任___这个职务，与其他同志一起，协助___负责___方面的工作。

公司聘任我担任这个职务，是对我的鼓舞和鞭策，更是对我的一份信任和希望。我将把公司对我的信任，化做对公司的感念，对领导的感谢，对岗位的责任，以感恩之心努力工作。

坦率地讲，____管理对我来说是一个新的工作领域，担任___职务对于我来说是一个新的挑战。因为工作环境变了，工作对象变了，工作责任更重了，工作思路更广了。对于这些不同的变化，我将重新调整工作思路，转变观念，一切从头学起，向新岗位学习、向在座的各位领导、各位同事学习。也敬请各位领导、各位同事能够给予指点和帮助。

“在其位，谋其政”，公司能够信任我，让我担任这个职务，我就要不折不扣地履行好这份职责，用饱满的工作热情，忘我的工作态度业回报公司及各位领导、广大干部员工。

在今后的工作中，我将从以下几方面履好职责：

1、服从组织，听从指挥。

坚决服从公司的各项决策决议，在思想上、政治上和行动上始终与公司高度保持一致。坚决贯彻执行公司的各项工作部署，不折不扣地把公司的各项精神传达下去，执行下去，让每一项工作都落到实处。

2、恪尽职守，勤奋工作。

注重服务细节，注重工作方法，紧紧围绕“服务”两个字，在主管领导的直接领导下，与其他同志一道，通过健全管理制度，规范工程流程，细化管理责任，强化工作执行力，全面抓好矿区服务各项管理工作，保质保量完成公司及主管领导交给的各项工作任务目标。

3、加强学习，严于律己。

充分利用各种机会，认真学习各方面知识，通过学习努力提高自身素养和业务水平。严格规范自己的行为，从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，做到干干净净办事，清清白白做人。

4、注重细节，狠抓安全。

充分认识到“矿区服务”的对象面，树立“以人为本，安全第一”的基本思想，把安全管理作为一项首要任务来抓，“强三基，反三违”，全面加强安全管理工作，确保矿区各项工作安稳运行。

最后，我再次表态，在公司的坚强领导和主管领导的直接领导下，在各位同事的帮助、关心、支持下，我有决心完成好各项工作任务，决不辜负各位领导的期望和要求。

谢谢大家!

各位领导、各位来宾：

今天，我们在这里隆重举行邓寨便民桥开工奠基仪式，这是我镇经济社会发展中的一件大喜事，也是我镇加快新农村发展步伐的又一喜讯!在此，我代表a党委、政府向出席今天开工奠基仪式的各位领导、各位来宾们，表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

a位于滕州市南部，三县交界处，96平方公里，83个村，8.7万人。近年来，我们充分发挥煤电热资源优势，坚持不移的走“强农稳镇、兴工富镇、商贸活镇、旅游兴镇”的路子，经济社会发展的步伐明显加快，呈现了前所未有的良好发展势头，取得了显著成效，但是随着经济的发展，基础设施建设滞后在一定程度上制约了a的快速发展，特别是镇南部连接十余个村的邓寨桥多年来一直阻碍了镇南部经济社会的快速发展，也给当地群众的生命财产带来了严重的威胁。在此时刻，镇党委、政府审时度势、深谋远虑，从促进全镇经济社会均衡发展的高度出发，从解决群众息息相关实际问题出发，在财力十分紧张情况下，毅然决定投资 万元兴建邓寨便民大桥，彻底解决邓寨群众多年的夙愿，加快镇南部地区经济社会的快速发展。

今天，邓寨便民桥这一民心工程终于开工了!全镇上下无不群情激动，全镇人民无不欢欣鼓舞!邓寨便民桥的建成，对于大大改善镇南部地区群众生产生活环境、促进全镇经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。在大桥的规划设计的前期筹建过程中，我们得到了市交通局以及各有关部门和社会各界朋友的大力支持和帮助。在此，我向所有倾心关注邓寨便民桥建设的各位领导，各位朋友再次表示衷心的感谢!并恳请你们继续一如既往地支持大桥工程建设，继续一如既往的关心张汪的全面发展。同时，全镇各级各部门务必从大局出发，高度重视大桥的建设，把为大桥建设服好务当作今后的核心工作之一，努力创造最宽松的环境、提供最优质的服务。我们相信，有各级领导的大力支持，有社会各界仁人志士、各界朋友的关心帮助，有全镇8.7万人民的共同努力，邓寨便民桥一定能在预期内建成通车，张汪的明天一定会更加美好，更加辉煌!

最后，衷心祝愿大桥建设工程早日竣工!

祝愿各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利、万事如意。

谢谢大家!

各位同志们:

安全生产是企业一切工作的基础和前提。每年我们下发的一号文件一定是《关于做好安全生产工作的决定》，召开的第一个专业会议也一定是安全生产工作会议。我们始终坚持这样做的目的，就是要第一时间总结好、部署好、开展好、落实好安全生产工作。

在刚刚过去的20__年，股份公司上下牢固树立“三个最大”、“三个首要”安全生产理念，在全省安全生产形势异常严峻的情况下，主动作为、自我加压，守住了安全底线、生命红线，所有自管矿井全部实现安全生产，创造了湖南国有煤矿历史最好成绩。刚才，股份公司副总经理姚泽钢同志、汤世杰同志分别作了安全工作、生产和技术工作报告，两位副总的报告既总结回顾了去年的亮点经验，又深刻分析了当前工作中存在的突出问题，并针对性地对20__年的工作进行了详细安排部署。安全生产是股份公司实现效益目标的重要基础，做好安全、生产技术工作是实现效益目标的基础保证，十分重要。对两位副总的工作安排我完全赞成，也请同志们抓好贯彻落实。刚才李总讲到，因为时间关系，我们没有安排典型单位在大会发言，但是印发了书面资料，红卫、街洞二公司，金竹山一平硐、红卫里王庙、马田新星三矿，驻白山坪安全专员唐修清同志的典型材料，经验鲜活、成效显著，极富借鉴性，希望大家认真学习吸收。集团公司党委委员、董事，股份公司副总经理欧阳维同志宣读了《关于表彰20__年度安全生产先进的决定》，会议对７个红旗单位、８个先进单位、21个先进集体、21个先进煤矿进行了表彰，希望大家杜绝“骄、娇”二气，保持“归零”心态，在20__年的安全生产工作中从零出发、向零迈进，再创安全生产年。与会各单位向股份公司递交了《安全生产责任状》，责任状就是军令状，各单位必须不讲价钱、不打折扣地落实好责任状上的工作任务。下面，结合上级对安全生产工作的新要求，结合企业面临的新形势新任务，我强调四点意见。

认清形势，牢固树立“三个最大”、“三个首要”的安全生产理念：

（一）20__年对于股份公司而言，是极其重要和关键的一年

从煤炭市场形势看，国家供给侧结构性改革在煤炭领域已经取得了显著成效，煤炭市场持续几年下行之后，自下半年开始逐步理性回归，煤价进入合理区间，煤炭企业也有了喘息的机会。但是我们必须清醒地认识到，长期积累的煤炭产能严重过剩问题没有得到根本解决，煤炭总需求已基本进入峰值，煤炭行业结构不合理等问题也没有得到根本改善。我们能做而且必须做好的就是眼睛向内、加强管理、固本培元，夯实安全生产这个基础。因为，安全好则企业好，安全稳则企业稳。

从经济发展形势看，我国经济运行面临的突出问题是重大结构性失衡，因此国家要深化供给侧结构性改革，要用深化改革的办法解决发展中的问题。“三去一降一补”就是结构性改革的重中之重，反映到煤炭产业就是“有进有退”，退的是落后的、无效的、不安全的产能，进的是先进的、安全的、高效的产能，最终要实现稳定规模、优化结构、绿色清洁高效利用，提高综合效益和核心竞争力。集团新班子到任后，通过积极抢抓煤炭去产能政策机遇，已累计争取中央奖补资金8.37亿元，关闭9对落后矿井，化解产能122万吨/年，妥善安置了职工。下步，我们要继续抓住窗口期机遇，争取政府政策支持，努力将股份公司打造成我省最大的煤炭综合供应服务商。这既是发展所需、职工所盼、人心所向，又是我们必须肩负起来的历史责任和使命。

（二）越是关键时期、重要阶段，越要高度重视安全生产工作

企业不消灭事故，事故就将消灭企业。并将“生命至上、安全第一”的理念写入了报告；省委省政府在《关于推进安全生产领域改革发展的意见》中指出，全省安全生产整体水平必须与建设富饶美丽幸福新湖南的目标相适应。在这样的大背景下，各级政府和相关部门对安全生产监管执法力度不断加大；安全生产“一票否决”，安全事故一律严惩。可以说，任何一起安全事故对企业来讲，特别是对于我们这样仍处于爬坡过坎、脱困发展重要关头的企业来讲，无异于“灭顶之灾”。