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分行工作岗位【汇编20篇】

让大家一起严格要求全体人员尤其是岗位作业人员务必提高自身的安全知识和技能。下面是小编为大家整理的分行工作岗位,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。

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篇1:质量技术部岗位职责 质量技术员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,职员,全文共 232 字

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1、负责质量技术部的管理工作,根据公司年度质量目标,制定质量技术部工作计划并实施

2、负责生产全过程的质量监控

3、参与质量事故原因分析与技术鉴定

4、对产品质量控制中出现的问题提供技术性建议

5、负责检查生产前卫生状况和生产准备工作

6、监督包装标签批号的打印和残缺标签的销毁

7、核查生产车间所退物料是否污染、混杂、数量准确,是否可继续使用的物料

8、质量监控点的检查和文件执行情况

9、控制完善公司各产品检验标准,确保进厂原料合格

10、做好生产过程(工序)质量监测检查记录。

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篇2:客服岗位转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:客服,全文共 1778 字

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尊敬的领导:

时光荏苒,转眼间x年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在x分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事,自己学到了很多x和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的x技能和业务能力,现将x年度的个人工作总结如下:

一、工作汇报

自x年xx月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作。

由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的标准,x年初去x市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在x市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中,做好合同的执行,x及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广。

聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的`营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行x,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和x素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到,会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次,是能力问题,我觉得可以分成x能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,x能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的x觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,x能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。

三、工作目标

x年工作已经接近尾声了,在总结经验的同时,x年的工作俨然已拉开了序幕。x年分公司的任务是1个亿,如何在完成全年任务中发挥自己的光和热,成了我眼前的重点。x年,以下三个方面是我努力的方向。

1、不断学习,提高个人的业务水平。

随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下,提高自己的外语水平。网络还是工作的重点,做好新品的网络推广,时时出新,将工作更加细致和成熟。

2、相互配合,顺利完成全年任务。

销售工作不是个人的战场,他应该是充分体现团结协协作、共同进步的舞台。x年销售任务巨大,在做好个人本职工作的同时,积极配合各部门同事,完成全年任务。

以上是我的工作基本情况,经过试用期的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个为x效力的机会。

此致

敬礼!

申请人:

x年xx月xx日

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篇3:最新门卫岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 292 字

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1、严格遵守上下班制度及门卫交接班制度,工作时间不得擅自离岗、窜岗、聊天、干私活。

2、负责各自宿舍楼的安全保卫工作,认真执行会客登记制度,主动检查来访者的证件,认真做好记录。

3、负责管理宿舍对讲系统,及时呼叫和传递有关信息。

4、负责公用电话及脱水机的管理,礼貌用语,严格执行收费标准,不得多收少收。

5、认真执行作息制度,按时锁门、开门、送电、熄灯。宿舍楼关门后,对迟归宿舍的学生验査证件,负责登记。

6、保持楼道畅通,禁止自行车进入宿舍楼。发生火灾等重大事故,应及时开启大门,以利疏散。

7、严格执行宿舍管理规定,对违反规定的学生进行批评教育,及时向上级汇报。

8、完成领导布置的其他任务。

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篇4:物流公司配送管理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,企业,配送,全文共 3052 字

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配送经理岗位职责

【篇1:配送中心经理岗位职责】

配送中心经理岗位职责

1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据; 2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作; 3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;

4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;

5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用; 6确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通;

7、下属员工的管理、监督、考核、培训;、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全

9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评估;

10合理分配员工工作,并进行考核;

11积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系

配送中心主管岗位职责

1.做好配送中心收货、退货、送货的商品管理,及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;

2.确保库存商品和配送商品的包装完好、数量正确;

3.对商品进出过程中存在的问题及时上报、跟进处理,并反馈; 4.例会主持,下属员工的管理、监督、培训;

5.积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系; 6.严格执行相关程序和制度;

7.保证商品出入库数量与各种单据相符;

8.定期对仓库物品进行清查,整理,确保商品安全; 9.做好储存商品的盘点工作,做到帐实相符;

10.严格按照收货标准收货,保证商品质量,发现问题及时汇报; 11.负责商品出入库查验工作,堆码商品安全、紧凑、整齐,便于输运;

12.负责来往单据及凭证的记录、整理工作,建立商品出入库台帐,明确商品的使用情况;

13.按期对帐,并向财务交送对帐单及各种有效单据; 14.监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,严格执行安全消防规定,确保人身及仓库财产安全;

15.熟练操作各种装卸设备,了解其基本性能; 16.库区工作环境的整理、清洁。

【篇2:仓储物流主管岗位职责】

仓储及物流主管岗位职责:

仓储部分:

1.负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作;

2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作;

4.制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、

总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务; 5.负责分配仓库员工工作及日常工作监督;

6.负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据;

7.及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性;

8.负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失;

9.及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施; 10.组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告;

11.建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效措施控制库存成本;

12.能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制; 13.督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计;

14.负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料;

15.负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率;

物流部分: 1、负责制定物流配送相关操作及安全管理的具体措施、流程,并负责在实施中的指导与监督;

2、制定和执行配送工作计划,对配送工作规范和考核标准不断进行总结和完善;

3、制定配送应急处理预案,进行配送事故的调查和处理。负责处理物流配送过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;根据公司需求和配送方式安排货品发送及跟踪货品到达情况;

4、对配送员实施日常管理,反映员工需求,负责解决和协调员工工作中出现的问题。营造良好的工作氛围,公平、公正地对待每一位员工。

5、负责制定年度物流计划及费用预算工作;配送成本、效率的分析,运力需求评估、配送路线及距离的审查,配送流程的优化(含配送计划程序、更改程序),监管配送流程的执行,保障配送准确; 6.负责提供各项产品库存动态及成品库管理工作。

7.实施妥善的车辆维护保养计划和维修,防范车辆机械事故的发生。

其他

7、完成领导交办的其他事项。

【篇3:配送中心经理岗位职责】

配送中心经理岗位职责

1、配送中心经理岗位职责

1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据; 2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作; 3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;

4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;

5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用; 6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通; 7、下属员工的管理、监督、考核、培训;

8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全 9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评估;

10、合理分配员工工作,并进行考核; 11、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系

2、配送中心经理岗位职责

1、在集团的领导下,全面负责中心的各项管理工作。

2、主持本中心会议,制订工作计划,完成中心工作总结,规范文中心各岗位的工作。

3、组织中心的政治、业务学习,经常进行思想教育和法纪、安全教育。

4、认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。

5、做好中心工作人员的招聘,调动和使用,关心员工生活,尽力解决员工的困难。

6、开展批评与自我批评的民主生活会,加强员工的团结协作精神,协调好员工之间、部门与部门之间的关系。

7、严格财务制度,管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设,严格中心采购管理条例,杜绝采购工作中的不正之风。8、加强对本中心采购成本核算工作,做到降低成本,减少不必要开支,加强管理争取最大效益。

9、加强对本中心固定资产管理工作,使其保养维护好,使用好,让固定资产保值、增值。

10、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。 3、配送中心经理的岗位职责

1、负责正确收货、退货程序的执行,确保每一单收/退货正确无误。 2、负责维持收货口正常的收货秩序,与供应商保持良好的合作关系。

3、严把商品质量关,必须按公司的验收制度执行质检程序。

4、负责对周转仓库的管理,确保所有商品码放安全,负责暂存、收货、退货区域的清楚划分。

5、保持诚实作风,严格遵守公司有关接受供应商赠品的管理规定。 6、负责本部门各项制度及规范的制定和执行工作。7、负责本部门员工的培训、评估、升迁、考核工作。8、负责归档管理所有的收退货资料及单据。9、负责所有收退货口的门控管理。

10、负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业、避免工伤事故和商品损坏事故发生。

11、负责与其他部门的协调工作。 12、协同配合总部相关人员的检查工作。13、协助进行盘点工作。第4篇:高级客户经理岗位职责(物流业)1.参与企业市场战略制定,研究长期营销发展战略。2.追踪竞争对手及整个行业的发展动态,完成所属开发团队业绩任务指标。3.维护、开拓与客户及相关企业间的积极交流与良好合作,为企业营销活动创造良好的社会环境。4.建立有利于优秀人才脱颖而出的人才培养和选拔机制,提高市场营销队伍的职业化水平。

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篇5:qa工作岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 452 字

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岗位职责:

1、制定质量保证计划,项目计划制定和需求管理等关键活动开展;

2、负责体系培训,为项目组提供项目管理、质量过程活动咨询和指导;

3、执行项目过程监控,跟踪协调问题的解决,分析问题原因,提供改进方案,汇报项目执行情况;

4、收集过程数据,定期发布质量报告,进行月度、年度度量分析,总结项目实施最佳实践;

5、收集项目过程改进建议,参与过程改进工作。

6、业务线财富库、风险库及度量库的管理。

7、 协助部门负责人维护并持续改进质量管理体系,确保其有效运行。

职位要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、计算机相关专业,熟悉软件工程、项目管理、质量控制相关知识,熟悉iso/cmmi/敏捷质量管理模型;

3、2年以上质量管理或过程改进相关经验,3个以上项目全过程跟踪实践。

4、熟悉常见配置管理工具、问题管理工具的使用;

5、具备较强的质量策划和数据分析能力。敏锐的观察力,能及时发现流程中需要改进的地方;在企业质量能力提升方面有系统的方法和实践经验;

6、具有较强的。沟通理解能力和协调能力,工作积极主动,良好的学习能力。

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篇6:饭店前台接待岗位职责工作流程

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:餐饮,前台,全文共 223 字

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前台接待岗位职责

1、负责前台接待的各项管理工作:打印公司文件,并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理;

2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作;

3、保证各部门联络畅通,并大概了解各部门工作内容;

4、负责考勤登记工作;

5、登记公司员工外出内容;

6、布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点;

7、热情接待来访人员,做好信访工作;

8、负责访客的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。

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篇7:物流公司配送管理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,企业,配送,全文共 1338 字

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物流配送主管岗位职责

岗位职责:

1、规范商品进出库工作流程,严把货物出人库关 2、合理调配运输车辆,保障货品流转的正常进行

3、加强对残次货品的管理,将每日发生的残次货品及时上报上级领导,请示解决方案

4、负责配送过程中的货品安全

5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管 6、确保单据的保密性

7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等,务必及时录入crm,做到当日单据当日清理

8、录人单据要求规范、准确,要根据所配送货品的预送货量做好货位调整

9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整,配合客户卸货,并按规定摆放整齐

10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。货品送达客户处,要求客户填写《客户满意度调查表》,该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目

11、依据流程规定,负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号,并办理一切人账手续。 12、妥善管理残次商品,并及时上报领导

13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作,发现问题及时上报处理

14、了解配送情况,提高配送车辆的配送效率

岗位描述 

一、工作纪律

1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。

2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。

3、上班时间不允许私自无故外出。

4、服从上级领导,对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。

5、公司每月给予物流配送主管手机补贴,任何时候司机必须随身携带手机并且开机,对公司领导或管理人员的呼叫应及时应答。若因通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果,公司将予以严肃处理并由司机自行承担责任。二、安全出车

1、出车前检查水、油状况

2、检查车辆所载货品是否完好,并保证货品在运输途中的安全、完好无损

3、途中安全行驶,不违反交通规则

4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门

5、按时到岗,及时送货,不懈怠出车

6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物按价赔偿

7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。

三、配送流程

1、做到从领货—运输—顾客清点签字—填写《客户满意度调查表》—付款—回收—入库—crm信息录入—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。

2、出车前认真核对货品与出货单、回货单是否一致,包装是否完好,认真填写配送单据记录。

3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致,发现问题及时清查。

4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。

5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。

6、途中因不可抗拒因素耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。 四、规范服务

1、配送人员穿着干净整洁

2、车身干净、清洁、无污渍

3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作

4、做好客情,按规定及时调换货

5、收集竞品终端信息并及时上报

6、要保证终端定单的及时准确送达、端正服务态度、提高服务质量。

7、与终端客户往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及赔偿损失。 五、信息反馈

1、认真填写每天车辆使用记录,每周上报上级领导。 2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全

3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导

签 名: 年

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篇8:工勤岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 2967 字

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篇1:工勤岗位工作职责

技术

工三级岗位职责

一、熟练解决所从

事工作中一般技术业务问题,主动参与科学研究及技术革新;

二、运用所掌握的知识与技能,妥善处理本岗位的各类工作事务;

三、安全生产,保

维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车 驾驶员要做好车辆的(质保量及时完成工作任务;

。提出节约用水用电的方案)水电工对单位的水路及电路进行定期检查和维修,况良好;四、服从组织安排,热爱本职工作,承担单位或本部门的其他工作;

五、培养中青年技

术工人和传授技艺及经验;

遵守国家法律、六、法规和单位的规章制度。

下班,按时上、七、无无故迟到早退及旷工现象。

技术工四级岗位职责

一、熟练解决所从

事工作中一般技术业务问题;

二、运用所掌握的知识与技能,妥善处理本岗位的各类工作事务;

三、安全生产,保

质保量及时完成工作任务;

服从组织安排,四、热爱本职工作,承担单位或本部门的其他工作;

遵守国家法律、五、法规和单位的规章制度;

下班,按时上、六、无无故迟到早退及旷工现象。

一、解决所从事工作中一般技术业务问题;

二、自觉遵守操作

规范或服务准则,妥善处理本岗位的各类工作事务;

三、安全生产,保

质保量及时完成工作任务;

服从组织安排,四、完成与本岗位有关的其他工作;

遵守国家法律、五、法规和单位的规章制度;

下班,按时上、六、无无故迟到早退及旷工现象。

工勤技能岗位聘用

条件

(一)岗位聘用的基本条件

遵守宪法和法律;、1 具有良好的品行;、2 具备岗位工作的、3 能力、技能,满足聘用岗位的职责要求;

身体能够适应聘、4 用工作岗位的要求。

(二)三级工勤技

能岗位聘用条件

在本工种下一等、1 年,担任单位中层岗位或受到局以上表彰者;5 级岗位工作满

通过有关部门组、2 织的技师、高级工、中级工技术等级考核,获得相应等级证书。

四级工勤技、(三)

能岗位聘用条件

在本工种下一等、1 年;5 级岗位工作满

通过有关部门组、2 织的技师、高级工、中级工技术等级考核,获得

相应等级证书。、五级工勤技能岗位聘用条件(四)

学徒期(半年)和

熟练期(技术工人一年半)满,按照上级相关规定,通过政府人事部门组织的初级工技术等

级考核并取得相应证书。

管理岗位资格条件与聘用条件

一、基本条件

(一)遵守宪法和

法律;

(二)具有良好的品行;

(三)具有岗位所

需的专业条件、能力或技能条件;

(四)具有适应岗

位要求的身体条件。

二、资格条件

(科七级岗位(一)

级正职)

上一聘期为七级. 1

岗位,或在八级岗位上工作两年以上;

近三年年度考核. 2 或聘期考核等级必须在合格及以上。

(科八级岗位(二)

级副职)

上一聘期为八级. 1 岗位,或在九级岗位上工作三年以上;

近三年年度考核. 2 或聘期考核等级必须在合格及以上。

十级岗位(三)(办

事员)

中专及以上学历毕

业见习期满且考核合格,年度考核等级均为合格及以上。

管理岗位基本职责一、七级和八级岗位

.热爱教育事业,1 拥护党的路线方针政策,执行组织决定,服从组织安排。

有良好的敬业精. 2 神,讲究工作效率,树立为市属学校后勤服务的意识。

熟悉与工作有关. 3 的法规和政策,按章办事;熟悉业务,正确处理日常工作,认真履行岗位职责;独立完成工

作计划、总结、工作报告及其他文稿的起草工作。

积极主动配合单. 4 位(部门)领导做好本部门的有关调研工作,并提出相关的工作建议和工作思路。

二、十级岗位

.热爱教育事业,1 拥护党的路线方针政策,遵纪守法,执行组织决定,服从组织安排。

有良好的敬业精. 2 神,讲究工作效率,树立为市属学校后勤服务的意识。

积极主动地履行. 3 岗位职责,基本掌握履行岗位职责所需的法规和政策,完成日常事务性工作。

篇2:工勤人员岗位职责 工勤

人员岗位职责

如遇特殊情况必须履行请假手保证按时上下班,(按规定的上班时间)各岗位工作人员要、1 续,同时自行找人(本校在职教师)顶岗,并将顶岗教师报告给主管领导,保证随叫随到;

舍监教师经常检、2 查宿舍的门窗、床位、电灯、消防等设施是否安全,发现问题及时向学校领导报告并做好记

载。

舍监教师晚上就、3 寝前必须清点住宿学生人数,对未归、晚归学生及寝室就寝情况如实做好记录,特别对未归

学生情况及时报告给带班领导和班主任。

对寝室内的偶发、4 事件(如生病、学生之间纠纷等)要做好记载,并及时报告给班主任和带班领导。

舍监老师在强调、5 学生安全的情况下,指导学生打扫好各自寝室的卫生。

舍监教师要在学、6 校规定地点看护好学生上自习,及时清点学生人数,对缺席学生及时和班主任沟通,并保证

学生的自习安全,同时监督自习室卫生。

舍监教师负责办、7 公室走廊及楼梯的卫生工作,要及时清扫、擦拭,做到不留死角、地面无灰尘、垃圾等。

8负责印刷教师要、保证及时为学校和一线教师印刷好各种资料,注意节约资源,并看护好设备不受损坏。

门卫及锅炉工要、9 按照各自的岗位制度履行好工作职责。

签字:

东林一中

2014.3.1 篇3:工勤人员岗位职责

咯尔中心校工勤人员岗位职责

学校工勤人员的工作直接关系到学校正常教学的秩序,故而,为保证其工作的尽责有效,制 定职责于下:

一、爱岗敬业,爱

校如家。住校学生起床后的第二道铃声之时开启学校大门和教学楼铁门。

树立服务观念,二、工作态度严谨认真,热情和蔼

三、坚持原则,忠

于职守。严格遵守学校有关规章制度,按时完成本职工作任务。

四、第四节课后清

下午于住校生就餐锁教学楼铁门和学校大门。,(不能留学生在教学楼内)除滞留楼上的学生

时间清除滞留在校内的非本校人员,锁闭学校大门。

五、坚持做好周六

周日的护校值班巡查工作。

认真做好报刊、。六、信件收发工作,确保准确、及时。

在所负责的时间和

职责范围内发生的安全责任事故,由责任人承担主要责任。

责任人签字:

金川县咯尔中心校

月9年 2009

篇4:工勤岗位说明书

单位

日26月5年2011编写日期: :长治市第九中学校名称(盖章)

日26月5年2011编写日期: :长治市第九中学校单位名称(盖章)

编写日期: :长治市第九中学校单位名称(盖章)日26月5年2011

日26月5年2011编写日期: :长治市第九中学校单位名称(盖章)

篇5:工勤技能岗位工作职责

工勤

技能岗位工作职责

一、高级技师岗位

负责所属工种 1.的技术革新和高难度的生产加工工艺等方面的工作;

负责指导高新 2.技术设备的调试、维修与使用;

负责纠正和制 3.消除事故隐患;质量和安全的操作行为,(产品)止生产过程中违反技术操作规程和有损工程

负责开展技术 4.讲座和相关咨询活动,传授技艺、培养技术工人;

负责所属工种 5.技术问题的收集、整理和上报,及时发现问题,研究问题;

服从组织工作 6.安排,热爱本职工作,刻苦钻研业务,完成与本职工作有关的其它任务; 按时上、下班,7.无无故迟到早退及旷工现象。

二、技师岗位 1.参与所属工种的技术革新和高难度的生产加工工艺等方面的工作;

协助指导高新 2.技术设备的调试、维修与使用;

及时纠正和制 3.止生产过程中违反技术操作规程和有损工程(产品)质量和安全的操作行为;

协同开展技术 4.讲座及相关咨询活动,传授技艺、培养技术工人;

负责本岗位技 5.术问题的收集、整理和上报;

服从组织工作 6.安排,热爱本职工作,刻苦钻研业务,完成与本职工作有关的其它任务;

按时上、下班,7.无无故迟到早退及旷工现象。

三、高级工岗位

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篇9:酒店安保部经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,保安,经理,全文共 514 字

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1、负责浦东万枫酒店工程部全面工作,在酒店装修改造期即参与配合酒店施工及筹备期间的工程管理等相关工作

2、负责建立健全工程部运行和操作程序,确保整个项目工程设备的正常运行

3、负责制定工程部年度预算及设备维修保养计划并监督实施

4、负责制定设备运行节能措施并安排实施

5、负责各项外包工程维保、维修合同及相关工程改造项目的监管及考核工作

6、负责审阅工程部各专业阶段性工作汇报材料(日报、周报、月报、年度总结等)及能源消耗等汇报材料

7、全面负责酒店安全保卫及消防的相关管理

8、与政府相关管理部门保持联系和沟通

9、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查出各类案件

10、组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报

11、严格执行安全保卫工作和保卫训练,严格执行各项安全制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全。完成公司领导交办的其他工作。

1、大专以上学历

2、三年以上物业、酒店工程安保经理工作经验

3、精通酒店行业工程维修管理,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识

4、精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有良好的语言组织能力和管理能力,善于沟通,能否协调各部门的关系

5、熟练使用电脑及各类办公软件

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篇10:岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 392 字

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工作关系:

1.上级:财务部经理/副经理/主办会计

2.下级:无

3.内部联系:公司各部门

4.外部联系:当地银行

工作任务:

严格执行各项财务政策、法规和规定,办理现金收付和银行结算业务。

工作职责:

1.根据审核无误的会计凭证,办理现金收付和银行结算业务;

2.根据审核无误的现金收付凭证,登记现金日记账及银行日记账,编制资金收支日报表,

3.协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表;

4.按时发放工资、奖金,并填制有关的记账凭证;

5.严遵守现金管理制度和支票使用规定,现金要做到日清月结;

6.负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作;

7.负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作;

8.负责融资过程中的相关单证填制。

9.完成财务总监交办的其他工作。

考核内容:

1.财务制度执行情况。

2.现金收付和银行结算准确率。

3.账簿核算的准确率。

4.凭证填制准确率。

5.上级领导综合评价。

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篇11:工作岗位调动申请书

范文类型:申请书,全文共 343 字

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尊敬的xx领导:

你们好!

我于20xx年到公司任保安员,至今已5年时间。5年里我服从领导的安排,认真工作、尽职尽责,一心一意扑在工作上;尤其是在20xx---20xx年期间我的工作岗位换遍了吐鲁番采油厂的各边远作业区,不论在哪个作业区的岗位上我都以塑造公司良好形象为己任,提供优质服务,得到了采油厂各采油班领导的好评。

今年以来母亲身体明显不如往年,以前的老病今年愈发厉害,母亲承受着病痛的折磨,需要人照顾,做儿子的望尘莫及深感不孝。我和爱人长期两地生活,孩子太小得有人看管,妻子没有固定工作,家庭情况较差;妻子一个人背负着家庭的重担。为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好地投身工作,为此我特向领导提出申请,期望调回哈密工作,恳请公司领导批准。

此致

敬礼

申请人:xxx

20xx年xx月xx日

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篇12:酒店前台接待岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,前台,全文共 789 字

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1、签考勤、检查仪容仪表,以最佳状态投入到工作中;

4 2、负责当班期间区域卫生;

3、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;

4、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;

5、接听、转接酒店内外线电话,提供电话咨询服务;

6、积极销售酒店房间、会员卡等产品;

7、随时做好散客(团队)的接待工作,准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;

8、接收和处理电话预定,并按操作程序录入电脑信息;

5 9、了解当天及近期的房间情况,房间紧张时控制好房态;

10、根据电脑房态图联系客人,为客人办理延迟退房和续住手续;

11、每日核对房态表,确保房态准确无误;

12、了解当天是否有vip客人,做好vip客人的迎接准备;

13、认真做好各类报表打印和统计工作;

14、协助客人填写住宿登记表,核对有关身份证件,确认客人离店信息。

15、了解客情,做好突发事件的处理工作;

16、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

17、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;

18、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;

19、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;

20、及时补充工作备量;

21、办理外借物及客人行李的存取手续;

22、为客人提供酒店物品租借服务;

7 23、为客人指引方向及解答疑问,介绍酒店和本市情况,为客人提供服务;

24、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;

25、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

26、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;

27、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

28、会基本保养和维护部门各种设备,出现问题及时汇报;

29、积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性;

30、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

31、完成领导交予的其他工作。

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篇13:岗位晋升申请书集锦

范文类型:申请书,全文共 503 字

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尊敬的公司领导:

你好!我是,在XX公司工作已有六年多的时间了。在器材部现担任尤尼克斯品牌产品代表职务,我在这个位置上工作也有一年半的时间了。自从我第一天来到这个岗位上工作我就深知自己责任的重大。我必须倾注所有的热情和汗水以此来报答公司领导对我的信任。这么久以来,我一直无愧于心,方方面面我不敢说尽职尽责,但至少我尽了自己全部的努力来做好我的每一项工作。

中国有句俗话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前,我想无论是谁,只要他有自信和信心,他就一定不会放过这个机会。

今天,我郑重的向公司提出“晋升器材部产品主管”一职申请。我明白在新的岗位上工作压力会更大,困难会更多。但我已经作好了准备,随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦,我都将和我的团队并肩战斗。我相信自己的能力,因为这一切都来源于我对这个工作多年来的热爱,以及全体器材部同事们不懈的支持。

在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作。为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:

20xx年X月X日

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篇14:法院院长岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 655 字

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局长岗位职责

1、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定,认真执行地区局下达的决定和指示。

2、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。 3、负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场,挖掘市场潜力,不断提高服务质量,以巩固和扩大邮政市场份额,更好的为北屯人民服务。

4、根据年度工作计划及工作理点,提出年度工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、计划,并组织实施。

5、做好全市邮政用户的维护工作,定期走访邮政客户,听取用户对邮政业的需求、建议、意见等,并加以改进和完善。

6、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。

副局长岗位职责

1、贯彻执行党的路线、方针、政策,执行邮政局的工作计划和各项工作制度;

2、在局长带领下,负责分管部门的行政和业务领导工作;深入调查研究,为局领导班子决策提供合理化建议;

3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策,主动配合局长工作;

4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作;有权提出分管部门工作人员调整建议,主持召开部门工作会议。

5、平衡各种关系,充分调动分管部门职工的工作积极性;指挥和协调分管部门的各项工作,督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。

6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题,有权对全局整体工作提出意见和建议。

7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务,负责协调分管部门内、外部重大业务关系。

8、组织分管部门、班组制定年度工作计划。

9、听取职工意见,关心职工生活,帮助职工解决实际困难,深入基层、深入实际,不断改进工作方式。

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篇15:it专员岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 241 字

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1.认真宣传贯彻执行《畜牧法》、《草原法》、《渔业法》及《伺料添加剂管理条例》、《种畜禽管理条例》等法律、法规。

2.负责地方畜牧水产行业科技实用新技术的推广,畜禽品种的调剂。

3.承担优良种畜禽的引进,负责地方现有的畜禽品种改良提纯。

4负责薪草原饲料资源的开发利用和保护。

5.承担地方伺料产品质量安全和市场监管。

6.做好推广渔业新技术、苗种调剂等工作。

7.协助高级专业技术人员做好本专业的科研工作。

8.负责行业技术人员的培训工作,指导初级技术人员独立开展工作,了解国内畜牧业发展动态。

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篇16:保险客户经理的职责 保险公司客户经理岗位

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:保险,经理,企业,全文共 1316 字

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保险公司客户经理岗位职责

责任和权利是双生儿,想要享受权利,那么就勇于承担责任吧。下面是整理的保险公司客户经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

【第1篇】保险公司客户经理岗位职责

1、服务于公司客户及个人客户,为个人客户提供全方面金融保险理财服务;

2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;

3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析,出具专业的健康护理养生方案,推荐合适的保险产品;

4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;

5、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。

6、完成公司指定的个人业绩指标。

【第2篇】保险公司客户经理岗位职责

1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;

2、服务及维护已成交客户,收集客户提出的各类问题并及时上报;

3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通;

4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标;

5、完成主管安排的其他工作事务。

【第3篇】保险公司客户经理岗位职责

1、独立开拓集团或市场业务,完成eb部门下达的各项业绩指标和任务;

2、独立制作eb方案,组织进行招投标业务洽谈,并进行客户现场的讲解服务;

3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作;

4、协助eb部门开发及推广电子商务系统;

5、向分公司客户经理传授eb专业技术(组织培训),协助客户经理拟定eb方案,针对大项目,要协助分公司客户经理进行业务洽淡。

【第4篇】保险公司客户经理岗位职责

1、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标;

2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;

3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务;

4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;

5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;

6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。

【第】保险公司客户经理岗位职责

一、负责所辖网点的维护和业务拓展,协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;

三、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,完成公司下达的自主销售任务;

四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;

五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析,提出改进建议,并及时向公司报告销售动态和相关情况;

六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查,保证业务质量,维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作,处理好客户投诉;

七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;

八、积极参与活动量管理并填写活动量工具,认真使用销售工具;

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;

十、保守客户信息,严守公司商业秘密;

十一、完成公司交办的其他事项。

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篇17:手术室护士长岗位职责目的 手术室副护士长岗位说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:护士,全文共 462 字

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1.在护理部主任的领导下,负责本室的行政业务管理,制定有关的规章制度、工作计划并组织实施。保持手术室整洁、规范、肃静。

2.根据手术室任务和护理工作的特点,对护理人员进行合理分工、严密组织和科学排班,保证各项工作协调运转,保证各种手术配合默契、成功。培养护士有连续工作的毅力和一丝不苟的精神。深人手术第一线,对大手术、复杂手术应亲自参加或指导护理工作。

3.检查、督促各级人员严守职业道德规范,严格执行各项规章制度和无菌技术操作规程,负责伤口愈合统计、分析工作,以及整体护理工作的落实。

4.检查、督促查对制度,交接班制度与急诊手术备用品的落实,严防差错事故,提高应急能力。

5.负责组织业务学习及新技术、新手术用品的应用。安排指导进修、实习护士的教学工作。负责手术统计工作。

6.督促检查消毒监测工作,定期进行空气、器械和手的细菌培养,监测消毒效果。

7.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备、布类、家具等物品的请领、报销工作。检查药品及贵重器械的管理情况。

8.督促手术标本的保留和及时送检。

9.负责接待参观事宜。

副护士长协助护士长

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篇18:导购员的岗位职责是什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:导购,全文共 384 字

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1、导购员负责店内的销售工作,应按照公司规定积极完成销售计划。

2、宣传品牌文化,宣导店内活动及促销商品。

3、建立顾客档案,定期做客户回访,开发品牌会员,节假日向会员宣导会员优惠活动。

4、负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。

5、每天做好交接工作,每月底进行店内盘点,做到库存、实货无差异。

6、保持店内商品陈列整洁美观。

7、早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施,并按要求认真做好卫生清扫工作。

8、晚班员工下班前要管好电源及电器开关,锁好仓库及店铺门。

9、认真填写销售日报表,每天早上开业后上传前一天的报表。

10、按照公司要求为顾客购买的商品打好包装,包装要美观、结实、方便携带。

11、直营店铺要根据公司规定开展收银工作,认真开具收银小票,做到账目清晰无差异。

12、负责商品入库、出库,入库商品要码放整齐,避免破损,轻拿轻放,库房内禁止堆放其他物品及私人物品。

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篇19:岗位职责和工作范围

范文类型:制度与职责,全文共 2174 字

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岗位职责和工作范围主任 •在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、业主服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

•组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。•负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

•负责协调与业委会、发展商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

•负责组织小区公益性活动。•完成公司交办的其他任务。

主任助理 •在主任的领导下,负责业主服务的接待工作。

•拟制小区的业主服务计划、费用预算,负责业主服务的质量控制。•负责编制每日的《工作日报》,并向公司上报。

•负责接待业主办理入伙、房屋和车位租售、装修手续;负责协调处理业主投诉、报修事宜。

•负责建立业主档案,登记产权清册与租赁清册、权籍资料,对业主档案实现动态管理。

•负责代订境外报刊杂志及代购纯水、订购员工盒饭等事宜。

•负责收集编排:管理信息、业主服务征询单,及时张贴和收回,对反馈的业主见议和意见进行分析、落实和安排处理,保持与业主的沟通。

•负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作 •具体组织社区公益性活动。•完成主任交办的其他工作。

设备管理部主管 •在主任的领导下,负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务,包括房屋设备设施运行的应急处理工作。

•负责对设备部的日常管理,检查每日运行日志,了解设备工作状况合理安排每日工作。

•负责小区房屋设备、设施运行与维保的质量控制,拟制维保服务过程中的费用预算、作业文件,并负责实施。

•负责计划和购置维保材料及工器具。•负责公共设施能耗管理与节能工作。

编制(设备)突发事故的应急处理预案,并适时组织预演。

•负责对房屋设备(设施)维修、保养工作的计划实施和记录备案,对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案,记录文件长期保存。

•完成主任交办的其他工作。

保安服务部主管 •在主任的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。•负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。

•负责对突发事故应急处理的现场协调。

•负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。•负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。•负责对队员考勤和请假审批及工作考核。•负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。

•协助完成管理处布置的业主特约服务。

保洁绿化部主管 •服从主任的领导,对小区的清洁绿化负责。

•负责对当班保洁工操作的检查,对各班保洁工作质量记录进行初审。•负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管。•负责安排人员完成业主提出的特约服务。•负责对员工考勤和请假审批及工作考核。•负责计划和购置保洁材料及工器具。•负责与绿化养护的业务联络。•完成主任交给的其他工作任务。

业主接待员(投诉)•具体开展业主服务方面的工作,包括业主入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作;

•负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作; •负责接待业主办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业主档案,登记产权清册与租赁清册;

•保持与业主的联系和相互沟通,包括具体组织社区公益性活动; •完成交办的其它工作。

业主接待员(档案)•负责管理处文书档案管理工作,包括文秘、电脑、档案、权籍等工作; •负责管理费的收缴工作;

•负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作; •负责管理处管理、技术、业主档案与资料的管理工作; •负责与业主权籍资料的管理工作; •完成主任交办的其它工作。

门岗保安 •对主管负责,服从上级命令;

•在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;

•验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行; •发现责任区域公物损坏向上级报告; •负责外来人员的登记,备用钥匙管理; •协助主管进行紧急服务处理。

巡岗保安 •对保安主管负责,服从上级命令; •巡逻中遇业主要求应及时提供服务;

•巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证; •检查机动车辆、非机动车辆停放情况。

保洁工 •对保洁主管负责,认真执行各项管理制度; •认真做好承包区域的环)●azuowen.comn.cn(境保洁; •在主管带领下,认真完成本职工作和其他交办任务。

设备工(值班水电工)•对设备主管负责,执行管理处各项规定和制度; •负责变配电系统的运行管理和维修保养;

•负责高、低压配电设备,变压器,机房配电及控制设备,公共区域电气设备的维修保养及故障检修;

•负责给排水、消防设备动力电源的正常供给; •认真钻研技术,熟练掌握电气设备的原理及实际操作与维修技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时;

•按时按质保量完成设备检修工作;

•定期巡视电气设备,密切注意其运行情况,正确抄录各项数据,并填写好巡视、运行、维修、保养记录;

•做好给排水设备(设施)的运行操作和维修保养工作;

•发生事故时,保持头脑冷静,严格按操作规程及时排除故障,重大事故及时上报,并与下一班当班员工共同排除故障;

•负责责任区域的机房设备的保洁工作。

设备工(维修工)•对设备主管负责,执行管理处的各项规定和制度; •负责房屋、设施的使用管理和维修保养工作;

•负责房屋建筑装饰、公共设施的定期巡查、日常维修及查抢险工作;

•努力钻研技术,熟练掌握房屋建筑、设施的原理及实际操作与维修技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时;

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篇20:物业管家岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,管家,全文共 740 字

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报告上级:客服经理

联系部门:工程部、保安部、保洁公司

1、负责对所负责区域进行入户随访,让每位业主认识自己的管家,了解管家的作用,随时掌握业主信息,以利于下一步工作的开展。

2、及时与客服前台沟通,对所负责区域的业主报修进行跟进。

3、负责对业主报修进行入户跟进,保证业主户内维修的及时性。

4、负责对负责区域的业主报修进行回访。

5、针对业主反映的重要问题,及时上报客服经理。

6、负责每日对所负责区域进行巡视,在巡视中注意检查各种不安全隐患,发现问题认真记录,并通知客服经理和相关部门及时处理,将处理结果以书面形式报告客服经理。

7、协助对客户意见征询活动的开展。

8、负责协调上级主管,做好施工单位入户的跟进验收工作。

9、牢记客服中心提供的收费服务项目及收费标准,掌握无偿服务项目的内容,并根据业户需求协助上级主管和相关部门及时提供服务。对超出服务范围的服务尽最大努力满足。

10、对所有投诉处理过程、服务过程进行统一监控管理,简化业主与各部门联系程序;对于业户的投诉,能解决的则迅速处理,对无法当时解决的,说明原因并上报客服经理及通知相关部门,确定处理方案后,通知业户,对无法解决及时上报主管领导,并将当值时所接待的投诉处理情况认真填入《交接班记录本》。

11、负责对业户日常服务工作和各项特殊服务要求的收费工作。

12、负责物业费收取、催款工作,完成总体收费率90%以上。

13、做好每日对楼内公共区域设施、设备的巡视,并认真填写《巡视记录表》,发现问题上报主管领导并通知相关部门及时整改,对整改完毕的项目及时跟进。

14、定期对所有公共设施进行检查,发现需维修的设备、设施做好记录,通知客服前台填写《维修单》,由客服前台通知工程部,进行维修。定期检查维修情况。

15、完成上级领导交办的其它工作。

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