分行工作岗位（合集20篇）

尊敬的领导：

我叫，于20xx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要，目前担任商务行政一职，本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。在本部门的工作中，我勤奋工作，当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的同事们，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，不辜负领导对我的期望。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准！

姓名：

年 月 日

您好!

感谢你在百忙之中审阅我的求职信，今毛遂自荐，诚待您的回复!

我叫，来自于××××，正因生活在的环境，磨练出我吃苦耐劳、学习刻苦的性格，培养了我自学能力和强进取心的习惯。

四年里，我的基础和专业的知识，优异的成绩，两次三等奖学金和该专业应证书，我有对房地产销售、策划的能力，有对房地产投资分析与管理、价格评估、物业管理和工程预算的理论基础，有对、天正建筑，和语言的应用能力，有对计算机软硬件的操作能力，我还在自学。怀着对计算机的忠爱和为社会的需要，我拥属于的计算机，现能熟练地操作系统，维修软件故障。跟上时代的步伐我很注重与人交往和沟通面的能力，我选修了公共关系学、演讲与口才、现代礼仪并考取了公关员证书。我有的团队精神和组织能力，在宿舍里，因有强的团体意识而宿舍多次获优;在迎新晚会上，也因好的.团队精神而舞蹈荣获校二等奖!四年里我学习科学文化知识还节假日去锻炼的能力、磨练的意志，为融入社会，社会，的一技之长打下夯实的基础，我曾××公司销售洗衣机、××公司销售手机，今年我又××房地产代理公司的楼盘销售。我知道这远远还不够，但我不气馁!因我拥有年轻、勇于拼搏，敢于挑战的资本!

曾经拥有已成历史，最珍惜的是现在，把握未来。迎接挑战，竞争，把握机遇才能立于不败之地。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，我一直朝着“无止境的开拓进取，不停为而奋斗”

愿与贵公司共创辉煌，期待您的佳音!

祝贵公司事业蒸蒸日上!

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

工作概要：坚守岗位，认真落实公司下达的各项任务，对给排水系统设备、中水设备、配电系

统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护，为业主正常生活提供保证。工作内容：

1、2、3、工程部工作人员必须持证上岗。 提交小区设备维修计划，备品备件采购计划，每月月初提交工作计划，上报工程部经理。对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保

设备安全运行，定时巡视主要设备的工作情况，发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题，如不能解决及时向最高主管人员（陈总、张主任）汇报，通知设备厂家尽快解决。

4、接到业主报修电话在20分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访，听取业主意见及建议做到提高服务的目的。

5、努力学习技术，熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术

性能及实际操作。

6、7、8、9、做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。 熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作，每周上报办公室存档。管理好使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行是水电维修的首要责任，对管辖区域要做到三净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、四良好（使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好）。

10、准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自

离岗、串岗。不得乱收费、私自收费。

11、对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣

誉，创造财富。

12、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。

北京恒信嘉业物业管理有限公司

重症医学科科主任职责

1、在院领导、大科主任领导下，全面负责科内事务管理，负责本科医疗、教学、科研及行政管理工作，定期主持召开科务会议。

2、制定本科工作计划，组织实施，督促检查，及时总结汇报。

3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

3、认真落实各项规章制度和临床技术操作规范，不断提高医疗质量，保证医疗安全。

4、定期查房，共同研究解决危重、疑难、重大手术等病例的诊治问题，组织临床病例讨论。参加门诊、会诊等工作。

5、协调本部门内部人员及工作的统筹。负责专科门诊、急诊、会诊、值班的工作安排，统一安排进修、轮转、实习生的工作。

6、负责科内、科间各种关系的协调，处理、协调、参与对本科室的投诉。

7、提高本科室的总体业务水平，组织相应的业务学习。有计划地开展基本功训练。

8、提高本科室职业道德水平。

9、科学选择、申购相关的医疗仪器设备。

10、安排和统筹本部门的科研活动,提高总体科研能力。

11、安排和统筹本科室的教学活动,不断提高教学水平。

12、参加院周会和其他相关会议，及时负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。积极组织本科人员的政治学习,做好思想政治工作,提高职业道德修养.13、参加各类突发事件的应急救治工作,并接受医院各种临时指令性任务。

13、做好医德医风教育，定期进行培训和考核。

14、副主任协助主任负责相应的工作。

医疗责任组组长职责

1、在科主任领导下，全面管理本组患者的日常诊断、治疗和处理。

2、领导本组人员，对患者进行医疗护理工作，完成医疗任务。

3、认真落实各项规章制度和临床技术操作规范，指导下级医师的业务操作，不断提高医疗质量，保证医疗安全。

4、全面随时掌握本组患者的病情，及时观察和听取本组下级医师的汇报，确定本组患者的诊疗方案。共同研究解决危重、疑难、重大手术等病例的诊治问题，组织临床病例讨论。必要时及时向科主任汇报,由科主任协调处理。

5、参加门诊、会诊等工作。

6、负责书写、审查下级医师书写的病历资料，保证本组的病历质量。

7、指导本组医师做好各项医疗、教学、科研工作，有计划地开展基本功训练，不断提高业务水平。

8、负责教学和进修、实习人员的培训工作。

9、完成科主任其他指派性工作。

主任（副）医师职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房，并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。书写、修改下级医师书写的相关病历资料。

3、指导本科副主任医师、主治医师和住院医师做好各项医疗、教学、科研工作和有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊、会诊等工作。

6、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。每年开展一项新技术项目，撰写较高水平的论文2-3篇。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和临床技术操作规范。指导下级医师结合临床开展科学研究工作。

8、完成领导交办的其他任务。

9、副主任医师参照主任医师职责执行。

主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师的指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研和预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导下级医师进行诊断、治疗及操作。

3、掌握患者的病情变化，遇有急、危重、疑难、死亡及其他特殊情况时，应及时处理，并向上级医师或科领导汇报。

4、认真执行各项规章制度和临床技术操作规范，及时与患者沟通，确保医疗安全。

5、认真学习先进的医学科学技术，积极开展新技术、新项目，积累资料，及时总结，每年撰写较高水平的论文1-2篇。

6、书写、修改下级医师书写的相关病历资料。

7、担任临床教学，指导进修、实习医师的工作。

8、按医院规定参加完成门（急）诊、院内会诊等工作。

9、完成领导交办的其它工作。

住院医师职责

1、在科主任领导和上级医师的指导下，完成本科一定范围的医疗、教学和预防工作。

2、对患者进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。按时参加科内查房，及时书写相关病历内容，并检查、修改进修、实习医师书写的病历资料。

3、对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次，充分掌握所管患者的病情，及时向上级医师报告诊断、治疗上的困难以及患者病情的变化、诊疗意见。对急、危重病人，要全力以赴积极抢救。

4、认真执行各项规章制度和临床技术操作规范，确保医疗安全。

5、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

6、认真学习，积极开展新技术、项目和参加科研。积累资料，及时总结经验。

7、按医院规定参加完成门（急）诊工作。

8、完成领导交办的其它工作。

进修医师职责

1、认真参加岗前培训，遵守医院各种规章制度和规定。

2、服从医务部和科室管理，严格执行专业技术操作规程，杜绝医疗差错和事故的发生。

3、按时参加本科室或专业的业务讲座，积极参加院内组织的各种学术活动。

4、进修医师在临床按住院医师培养，包括分管病员辅助值班，带实、见习生等。

5、在上级医师指导下从事各种医疗活动并认真完成上级医师布置的各项临床工作和学习任务。

6、“导师制进修”人员，在导师指导下，完成有一定水平的本专业学术论文（包括综述）1篇。

7、进修期满，须参加科内组织的结业人员出科考试，并在规定时间内办理离院手续。

实习医师职责

一、每组实习医生应在转科前与上组交好班，明确所分管病床（5-8张），排好值班表并送交上级医师。

二、实习医生入门诊或病房后，在上级医师指导下管好所接诊或分管的病人。

1、在新病人入院后，24小时以内完成住院病历、首次病程记录，主动请上级医师检查修改。

2、密切注意病人病情变化，饮食和思想情况，及时向上级医师汇报。做好病程记录，要求对危急病人随时记录，对重病人和手术后三天病人至少每天一次，对病情平稳者至少三天一次。

3、向病人或其家属解释病情前，须征求上级医师意见。

4、陪同病人做特殊检查。

5、保持病史资料完整，及时按要求贴好检查报告。

6、接出院通知后，及时书写出院小结和出院记录。

三、实习医生在病房实习时，应提前半小时入病房，巡视所负责病人，按时参加医护交班和查房。

1、实习医生汇报病历、病人病情及有关检查报告。

2、积极正确回答上级医师的提问。

3、在上级医师指导下书写规范医嘱、处方及各种医疗单据，经上级医师签字后方有效。

4、及时记录上级医师查房意见。

5、陪同会诊医师检查所分管的病人。

四、实习医生应积极参加所实习科室组织的病历讨论、小讲座及其他学术活动；对实习医院的科研成就，医疗统计数字，病人医疗情况等属于保密范围的，不得向外泄漏。

五、实习医生应承担一定的护理工作，如抽血、补液、测量血压和体温、术前备皮及在上级医师指导下执行临时医嘱等。

六、实习医生出科前由实习小组组长将月报表收齐后交所实习科室的教学干事，不得干扰上级医师如实填写鉴定。

七、实习医生出科考试前须参加出科考试，包括理论考试和实践操作考试。考试期间，凡违反考场纪律或经补考仍不及格者均需补该科实习。

书记员在法官的指导、指挥下，负责完成审判和执行中的辅助性工作，具体工作如下：

1、负责到立案庭领取新立案件，在本庭立结案台帐上进行登记；

2、负责案件开庭记录、询问调查记录、合议庭合议记录、宣判记录、执行记录等各种记录工作；

3、负责打印、校对法律文书；

4、负责送达各种法律文书；

5、在诉讼保全、先予执行和执行中协助法官开展工作；

6、对中止、延期及其它法定事由应扣除审限的案件，及时报送立案庭登记；

7、负责整理、装订案卷；

8、负责案件报结，报结前应填写好“案件流程信息表”和“报结案件移交表”，制作结案文书软盘，将预收诉讼费用转实收或提交立案庭办理减免缓审批手续；

9、负责审判庭卫生清理；

10、完成调研信息宣传任务；

速录员经过笔试以后，在面试环节，除了要现场回答主考官的问题之外，还应具备一定的速录技能，并对报考人员的速录技能进行测试，主要考察报考人员的听打能力。

由此可见速录技能在法院书记官应聘过程中的重要性，法院书记官的主要工作内容是记录庭审内容，所以对于书记官的打字速度要求很高，寻常的电脑输入法根本没有办法完整记录下整个庭审过程。

所以想要在法院书记员的话一定要先学好速录。正常人说话的语速一般是低于200字每分钟的，但是速录人员可以达到220字以上，所以讲庭审内容记录是完全没有问题的。>>>法院速录员培训,飞耀速录培训，专注速录

教学八年拥有一批优秀的速录教练，在速录教学中拥有一套教学体系，让学员从速录技能、秘书知识、职业素养、就业能力方面全面提升自己，最后成为合格的职场人。

1、值日教师应树立“安全第一”的思想，在值日时间内要主动巡视，制止一切不规范，不文明，不安全的行为，确保学生安全。值日教师应增强责任感，贯彻执行安全责任事故上报制度和安全事故责任追究制度。

2、值日教师应做好每天值日的协调与组织工作，值日教师要认真履行值日职责，并填好“值班记录”。

3、值日教师应做到“三查”：

查安全：值日教师每天应将“安全”作为检查的第一要务，发现问题和安全隐患及时通知校领导，能现场解决的要求有关责任人进行整改，并认真填写安全隐患排查日志；发生安全事故，十分钟内通知值班领导，处理过程与结果要有记录。

查升旗出操：值日教师应认真组织学生进行升旗仪式和广播体操活动。

查环境卫生：值日教师应每天对卫生区、教室、厕所进行检查、评比，并把情况做好记录。

4、值日教师应服从学校工作安排，主动协助领导组织好当天的大型活动和处理其它突发事件。

5、值日教师在午餐、晚自习时间要提前到岗，并做好相应的巡查工作。在这个时间段不能离岗，否则学校将追究一切责任。

6、值日教师要认真、及时做好学生放学的路队整队工作及相关事宜，直到每个学生都离校后，才能离校，并做好班主任送队记录。

7、值日教师每天7：30到岗，晚上8：00离岗，不准随便调岗和离岗，有事应主动委托其他教师做好管理工作，并向校领导请假说明情况。

8、值日教师在每天校园开放时间（早晨7：30――9：00，中午11：30――12：30，下午3：20――4：00）必须到校门口值班，上午、下午放学时间要及时打开大门，组织学生放学。除住校生外，其他学生放学时间以后，一律不准逗留学校，如发现要及时通知班主任，督促其安全离校，住校生离校要向值班老师请假，值班老师要及时和家长取得联系，经批准住校生方可离校回家，并做好记录。

9、值日教师要做好住校生晚自习值班工作，安全地将所有住校生送至学生宿舍，交给生活老师，生活老师第二天将学生和值班记录交给次日值班教师。

10、值日教师要模范遵守学校的各项规章制度，为全校师生作出表率。

1、28—40岁，工作认真，有责任心，有团队精神。

2、有相关气体灭火行业工作经验，了解气体灭火行业规范。

3、熟悉气体灭火产品的生产、装配、原理。

4、懂绘图、设计的优先考虑。

消防技术员/施工员：3名，工作经验2年。

1、在项目经理领导下，负责现场施工队伍的管理工作；

2、负责施工现场技术指导；

3、协调现场的施工进度，质量和安全工作并执行总的施工进度；

4、负责整理、完善工程业内所有资料，确保符合相关部门的要求；

5、责任心强，关于沟通；

6、提供住宿。

一、带班领导提前半小时上班，下班最后离校。检查校园内的安全情况，维持学样当前正常教学秩序，制止各种影响教学及破坏学样的行为。

二、督查值日值宿落实情况。

三、对教师出勤、学生出勤、做操、学生仪表、学生不良行为进行检查纠正。

四、在课余本人空堂时间，须在校园内巡查，发现问题，及时解决。负责指挥学生过路。

五、晚班在学校住，管理时间为：值宿教师到岗时间，舍生就寝，早晨学生起床。具体负责督查晚辅导教师、舍务教师、值宿教师到岗履责情况。主要管理学生，检查就寝情况，严禁外出。发现问题，及时解决，同时做好一切安全防范工作。

六、认真如实填写《领导带班记录》。

东丰县二龙山乡永合中学

2009年2月27日

一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。

二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。

三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。

四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,

五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。

六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。

七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。

八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。

懂得酒店营销、餐厅服务、心理知识；熟悉菜单制作、烹饪基础、酒品饮料特色；通晓食品营养卫生、预防食品中毒知识；善于运用食品价格、成本核算等基础知识。了解法律基础知识，熟悉食品卫生法；熟悉主要民族习惯和礼仪要求，掌握公关知识，懂得安全、保卫知识和消防器材的性能、特点和使用方法。能有条不紊的协调餐饮部各部门之间的关系，处理好各部门之间的横向合作关系，沉着处理重大业务和应急业务；能量才用人，调动和发挥下属员工的积极性。能在业务经营管理和使用人、财、物方面权衡利弊，果断决策，以提高餐饮服务质量、经济效益和社会效益；能规划餐饮食品业务营销；控制餐饮成本，能亲自组织力量加强餐饮部各个环节的管理和服务；善于对餐饮部进行质量检查和评估。善于在各种场合同各阶层人事打交道。能处理餐饮部的突发事件；有推销餐饮产品的活动能力。

1、协助餐饮部经理开展餐饮部经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告，参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

2、做好销售及市场分析，不断改进饮食服务及管理。

3、审阅餐饮各营业点的每日营业报表，每日记事簿及客人投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。

4、检查各营业点，确保饮食、服务产品的质量，做好开餐前的准备工作，开餐高峰时亲临现场指挥和督导下级确保服务质量。

5、实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题，创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境；评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。

6、实施餐饮部的促销活动方案，组织和谐调有关部门关系，确保促销活动顺利进行。

7、参加餐饮部例会，提出合理化建议，听取工作指示。

8、发展良好的客户关系，满足客人的特殊要求，处理客人投诉。

9、与有关部门密切联系和合作，向厨师长提出有关食品销售的建议，共同向客人提供优质餐饮服务。

餐厅收银员的岗位职责

一、收款员要遵守各项财会制度，收款单要日清日结，及时上交财会组。如发生长款现象，要将所长款项及时上交，如有短款现象要及时上报有关领导，不得私自处理。

二、当日收入的款项必须当日送交银行，不准私自存放。

三、认真填写收款报表，不得随意涂改。

四、坚守工作岗位，做好开餐前的各项准备工作。

五、收宴会帐时，要注意各帐单齐全，在给客人结帐时，要认真、仔细，分清现金、支票等类别，客人付现金要当面点清，不错帐，不跑帐，严格按财会制度把关。

六、做好收款员与服务员两核对工作。

七、餐厅收款员要耐心解答客人提出的问题。

八、工作时要集中精力，做到算帐快，收拢钱快，找钱快。

九、负责编制收款日报表，负责登记收入统计工作，及时将所统计的情况报送经理处。、十、对服务员的多款单据进行逐项审核，发现错漏处，应立即找服务员进行更正再行收款。

餐饮主管岗位职责

了解酒店管理理论，熟悉餐厅、酒吧服务规程，掌握菜肴及营养卫生基础知识，了解各种菜肴的主要烹饪方法，懂得各种酒水饮料的基本特点；掌握酒店管理知识；掌握涉外人员守则，熟悉食品卫生法。了解宗教常识，熟悉主要客源国概况和风土民情，懂得国际礼仪、礼节；熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速，准确自如，能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

1、执行餐饮部经理的指令，确保本餐厅的服务质量。

2、

总结前一天的工作，布置当日工作任务，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

3、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

4、经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨房协调好关系，共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜，保证食品控制最高水平。

5、抓好餐厅设备、设施的维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

6、组织和实施餐厅员工的培训计划，确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

7、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。

8、组织与实施餐饮产品的促销活动，督导下属大力推销产品。

9、抓成本控制，严禁偷吃，浪费，作弊等漏洞。

10、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照酒店规定的服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务。

11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转。

12、每日了解当日供应品种，缺货品种，推出的特选等，并在餐前会上通知

餐厅服务领班的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和营业技巧，熟悉餐厅各厅房、餐桌、餐位的布局，各种饮品和特色菜肴；通晓餐厅菜单和酒单内容。熟悉餐厅管理规章制度、卫生消毒知识。礼貌待客；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、应负责任

1、负责服务组的日常工作，对主管经理直接负责。

2、负责督促检查服务组在服务规范服务质量标准、经济指标、卫生责任制、责任岗位责任制各级规章制度等方面的实施情况。

3、组织服务开展评比竞赛活动，全面完成各项指标及上级交给的任务。

4、负责协调服务组与其它组之间的关系。

5、负责组织服务组员工的各种会议，各种学习。

二、主要职权

1、对服务组内部人员有调动权，并报上级备案。

2、对违反劳动纪律的员工有处罚权，并报上级备案。

3、对工作出色的员工有奖励权，并报上级备案。

4、有权处理顾客的一切质询。、三、每日例行工作

1、领班要提前15分钟到岗，了解每日订餐单和任务情况，拟定人员分工。

2、准时点名，召开班前会，检查餐厅人员着装、发型、容颜和服务牌

号，布置工作，提出重点。

3、检查开餐前各岗位工作准备情况。

①人员就位；②主食准备；③灯光；④热水、茶水；⑤窗帘；⑥台面应备物品；⑦餐具有无破损；⑧工作台应用物品；⑨托盘；⑩本餐的“特别”菜单；（11）宴会的准备工作是否就绪。

4、检查开餐中各岗位的工作是否就绪。

①是否按操作规程进行和执行岗位责任制，及时调配人员适应实际工作变化。

②及时处理宾客提出的问题和意见，尽量努力使客人满意（如解决不了，及时上报上级主管）。

③催促看台跑菜人员尽快恢复台面，为翻台做好准备。④合理调整人力，做好餐后收尾工作。

五、检查餐后情况

①台面、地面环境是否符合卫生要求，保证各项工作标准化规范化。②每天填写班日志，做好交接班。

六、月统计总结工作

①统计本餐厅人员出勤情况、营业收入、评定分数，对违反劳动纪律人员提出处理意见。、②总结月服务工作完成情况，召开一次工作会或生活会。③做好日常消耗品计划每月25日向餐饮部报下月消耗计划。④催促检查酒台、帐台的盘点及结帐报表工作。⑤根据餐厅任务情况和工作方针，制定下月工作计划。

餐厅看台服务员的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和应接技巧，熟悉餐厅各种饮品和特色菜肴，通晓餐厅酒单和菜单的内容。礼貌待客，热情服务，遵纪守法；能接受临时调派工作；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、提前准备好餐具、菜单、小票、本、笔、茶水放在接手桌上，检查桌上小料，整理好桌椅，站在自己的岗位上，准备迎接宾客。

二、客人入座后，要及时递上香巾、铺口布，客人点菜时，要有针对性地介绍菜点，并复述一遍，要动作敏捷，用餐过程中要注意巡视和细致观察宾客情况，主动询问是否加菜、加饭、加酒水，发现宾客示意动作时，要及时上前帮助解决问题，切忌假装不知，如遇手中活忙需先点头示意，要注意为客人点烟，更换烟缸（烟头不超过2个）。

三、看台服务员负责为客人倒第一杯茶，斟第一杯酒水，要先女宾后男宾，用餐过程 中，注意随时服务及时清理台面。

四、对客人的批评要虚心听取，研究改进，不论有理没理，不和客人争吵顶撞遇客人无理言行要注意有礼有节，汇报领导妥善处理。

五、客人用餐将结束时，应主动向客人介绍甜点、水果，要主动递帐单结清帐目，付现金要唱收，找零钱和结清帐时要唱付，并说谢谢。

六、宾客用餐完毕，要主动为客人挪椅道别，欢迎客人下次再来，并仔细检查有无客人遗失的物品，要及时撤台，清理桌面，恢复桌椅位置，保持餐厅整洁。

七、工作结束时，应接受领班的检查。

传菜员职责

一、在餐厅领班带领下，按照餐厅服务工作规程和质量要求，做好走菜服务工作。

二、参加餐厅开餐前的准备工作，做好餐厅环境和连接厨房通道的清洁工作，准备好跑菜用具和各种调料。

三、开餐期间主要负责菜单和菜肴的传递和输送工作，做到熟记餐桌台号，传递点菜单迅速，按厨房出菜资序要求，准确无误地上菜，走菜稳健。

四、及明清理和撤换餐具酒水，做到轻拿轻放。

五、负责传递厨房和餐厅之间的信息保证前台后台协调同步。

六、每餐结束后，参加餐厅的整理、清扫工作。

pa岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和使用，整理好操作间。

保安职责

一、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公

办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；

二、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格；

三、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；

四、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全；

五、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；

六、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；

七、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生；

八、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出；

九、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区；

十、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

工作纪律规章制度

一、服从命令，听从指挥，展示良好的精神面貌，使用敬语，讲究文明礼貌。

二、员工在岗必须保持规定性的仪容仪表，女员工淡妆上岗，可佩戴简单饰物。

三、当班时坚守岗位，不准脱岗、串岗、闲聊、会客、看书、看报、大声喧哗、自娱、干私事、打私人电话和班后因私滞岗、留宿。

四、坚持站立服务，不准在宾客面前做有碍观瞻的动作，不准指点、议论、模仿、讥笑客人。

五、员工上岗必须空工作服，保持衣冠整洁，非因公务，不准穿工作服出店，离职时需交回工作服。

六、不准在店内喝酒，当班时不准带有酒气及其它异味。

七、不准在工作岗位及酒店公共区域吸烟。

八、处理客人投诉要迅速、及时、明确答复，不得无故推拖搪塞，对无关本职的事宜，不得随意答复，应向客人说明，向有关部门查询。

九、严格执行纪律，不准与客人有超越工作范围的亲近、攀谈、拉私人关系等行为。

开票员岗位职责

1、认真学习《药品管理法》、《gsp》和公司有关质量管理文件。

2、自觉遵守公司的财务制度，严守工作纪律，忠实履行工作职责。

3、严格按照“先进先出、近期先出”的原则开具《销售清单》。

4、实行电脑开票，开票时必须认真核实饮片名称、数量、价格、产地、批号、供货企业名称、复核无误后进行上机打印，对所开具的所有票据的真实性、准确性、完整性负责

5、认真做好票据的交接工作。如果交接不清楚，导致公司损失，由个人负责。

6、严格执行价格标准，在调整价格时必须按照调价通知操作，不得私自做主，特殊价格必须有经理签单附在票后，方可执行。 7、月终及时统计当月的工作量，并与财务部核对。

8、妥善保管空白票据，不得遗失。

9、做好保密工作，开票电脑不得外来人员使用，对自己的专用电脑的安全性负责。

10、完成好公司领导交办的其他任务。

11、搞好责任区卫生，保持工作环境整洁。

12、自觉学习有关中药饮片专业知识，努力提高业务素质和开票技能。

一、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《××消防管理条例》的有关规定；

二、凡火灾，危险性大，发生火灾后政治影响大、人员伤亡大、经济损失大的部位，指定为消防重点部位，消防重点部位必须明确消防责任人及其职责，落实防火措施，设立防火标志，配足消防器材；

三、明确消防重点部位，如：车辆停放场地及附近、办公室、交易厅、微机室、配电房、锅炉房、车库为重点防火部位；

四、配备给部门、单位内部的消防器材、设备由部门分管，责任到人，定期检查保养，保证器材处于良好状态，非火警不得动用。发现器材丢失、损坏，要及时向上级报告；

五、经常进行消防安全检查，及时落实公司消防部门的整改通知，按照要求整改隐患，并将整改情况及时反馈，确保整改措施及时落实到位；

六、加强公共场所的消防安全管理，保持安全疏散通道畅通。举办大型文娱活动，主办单位必须事先制定消防安全方案，并报上级消防职能部门审查批准；

七、重点防火区域严禁烟火，因工作需要动用明火的要事先向上级申报，制定消防方案，并有专人看守现场，焊接维修场地要避开易燃物品；

八、电气线路的敷设和电器设备的安装，必须符合有关防火要求和安全技术规范，必须统一由电工安装、维修，电工要严格按照作操作规程作业，禁止无电工资质人员乱接电器，电器设备工作时，工作人员不得擅离岗位；

九、购买、使用、贮存易燃易爆化学危险物品，必须严格执行国家有关安全规定和技术规范，严格购运审批、登记、入库和领用手续，化学药品仓库按照规定落实防范措施，确保安全。

xxx医院工作制度与职责汇编

主 编：副 主 编：编 委：责任编辑：编 委会 名

录

第一章 医院基本制度

第一章 医院基本制度

一、xxx工作规则

（一）总则

1、为进一步加强医院制度建设，提高医院工作的规范化程度，改进工作作风，提高管理水平、工作效率和服务质量，根据上级有关规定要求，结合医院实际，制定本规则。

2、全面落实《四川省中医药条例》和省、市、县中医药事业发展规划，以《四川省中医药管理条例》和三个代表重要思想为指导，树立正确的世界观、人生观、价值取向和奋斗目标、营造医院和谐的人文氛围和团结、发奋、向上的良好工作环境，3、弘扬“进取 忠诚 团队”的精神，坚持“以人为本 规范行为”，做到“树尊重员工之根 铸关爱病人之魂”；遵守社会公德和职业道德，忠于职守，服从命令，清正廉洁，顾全大局，全心全意为人民群众服务。提高医院核心竞争力。

4、xxx以“质量立院、特色兴院、人才强院、依法治院”的办院方向，坚持走“立足中医 兼容并蓄 ”发展思路，以独具特色的医疗技术，积极向社会提供高效、实惠、优质的服务。

5、xxx各部门在院长的领导下根据职责履行有关职权，各司其职，各负其责，相互协调，密切配合；要进一步转变职能、管理方式和工作作风，提高工作效能，加强执行力，促进医院工作健康有序发展。

6、全院职工要进一步解放思想，坚定信心，扎实工作，迎难而上，全力推进科学发展，全面促进社会和谐，圆满完成各项目标任务,实现医院飞跃,让职工、病人、政府满意而努力奋斗。

（二）领导职责

7、医院实行院长负责制和班子成员分工负责制。院长领导全面工作，主持医院的重要会议，签署重要文件。院长出差期间，指定一名副院长主持日常工作。

8、班子成员按照分工负责处理分管工作，并对院长负责。受院长委托，负责其他方面的工作或专项任务，并可代表医院进行对外联络等方面的活动。工作中的重要情况和重大问题要及时向院长汇报。班子成员出差、学习期间，其分管的工作由院长指定其他副职代管。

9、科主任负责本科室的全面工作。副主任及护士长协助科主任工作。科主任出差或学习期间，委托副主任主持日常工作。副主任及护士长按照分工负责处理分管工作。受主任委托，负责其他方面的工作或专项任务。

（三）业务行政职能

10、加快职能转变，积极推进医院改革与发展。完善行业自律、舆论监督、群众参与相结合的监督体系；建立健全应对突发公共卫生事件机制，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

11、中层以上干部要加强政治理论学习，树立科学发展观，正确的权力观和政绩观，进一步增强大局意识、责任意识、服务意识和求实意识；加强法律知识学习，提高依法办事的能力和水平；加强业务知识和现代卫生管理知识的学习和培训，提高管理能力。

12、大力推进医院标准化建设，引进质量管理体系，建立医院行为规范标准，进一步规范工作程序，明确从决策到执行以及监督检查的各项程序；逐步建立科学合理的管理机制、规范高效的运行机制，减少不必要的环节，提高办事效率；对办文办会、组织协调、督查督办等各项工作严格时效要求，实现全面提速、提质。

13、明晰各岗位工作职责，全面推行首问首接首诊责任制、岗位责任制、院务公示制、三重一大制、失职追究制、服务承诺制等制度，实现以制度管人管事；对医院管理工作全面推行办事公开，增加工作透明度；加强医院信息化建设，确保工作质量。

14、树立服务意识，转变工作作风。中层以上干部要深入基层，广泛开展调查研究，结合医院实际，增强贯彻落实上级及医院决策部署的主动性，切实做到一切为患者服务，对待职工、患者反映的问题，能答复的立即答复，能解决的立即解决，该办理的马上办理，不敷衍塞责、推诿扯皮，以诚恳的工作态度和扎实的工作作风树立医院良好形象。

15、严格考核奖惩，强化责任追究，把绩效考评与工作目标考核、年度考核、党风廉政建设责任制考核、管理干部述职等结合起来，把考核结果作为业绩评定、奖励惩处的重要依据；对违反法律法规、政策规章和工作制度以及不作为、乱作为等影响医院形象的行为，严肃进行责任追究。

（四）科学民主决策

16、医院发展的长远规划、年度计划和重要工作的安排部署、重大活动和项目安

10 排、经费预算和分配方案、人事安排，医院起草的重要决策、规章制度等重要文件以及事关全院发展和涉及广大职工切身利益的其它重要事项，须由党政联席会或院长办公会讨论决定。

17、坚持科学民主决策，重大决策出台前，认真开展调查研究，提出具体的可行性方案，并广泛听取各方面的意见和建议。

18、决策出台后，班子成员、职能科室及其它各科室必须无条件贯彻落实医院的重大决策和有关决定，有不同意见可按组织程序反映，不得在执行中消极抵触或散布谣言。

（五）会议制度

19、医院实行党政联席会、院长办公会、院周会、职代会、职工大会、党员大会、科室晨会、科主任会、科周会、护士长例会、门诊例会、住院患者座谈会、医护技联席会制度。

20、党政联席会：由院长或党支部书记召集主持，院长、党支部书记、副院长、工会主席、党支部委员参加，党办、院办主任列席并作记录。会议的主要任务是：

（1）传达上级有关指示，研究决定所要采取的措施、方案等。

（2）讨论决定医院的重要工作和人事、财务等重要事项。

（3）讨论决定大型设备、设施、基础建设和经费开支的计划、方案。

（4）根据干部管理权限，讨论决定医院中层干部的职务任免和奖惩。

（5）讨论决定医院职工工资、福利、劳保等重要事项。

（6）讨论决定以党支部、院部名义对集体、个人的表彰或处罚，以及上报表彰、奖惩的集体、个人等。

（7）讨论决定需要党政联席会议决定的其它事项。

党、政联席会议一般每季度召开一次，同时可根据工作需要不定期召开。

21、院长办公会：由院长或院长委托负责的副院长召集和主持。参加人员为医院正、副院长、办公室主任及相关职能科室负责人。根据工作需要党支部书记、工会主席可列席。会议的主要任务是：

（1）传达上级有关指示，安排布置贯彻措施，讨论决定向上级组织的重要请示、报告。

（2）总结上一阶段工作，安排布置下一阶段工作。（3）研究处理医疗业务、行政管理中的重要事项。

（4）听取有关职能科室的专题汇报。

11（5）讨论决定以院部名义对集体、个人的表彰或处罚，以及上报表彰、奖惩的集体、个人等。

（6）讨论决定以院部名义召开的会议及需各科负责人参加的会议内容和有关事项。

（7）讨论决定其它需院长办公会决定的事项。

院长办公会议一般半月召开一次，同时可根据工作需要不定期召开

22、院周会：由院长或院长委托负责的副院长召集和主持。医院院级领导、各科室主任、护士长参加。会议的主要任务是：

（1）传达上级有关指示、决定和重要会议精神，学习、贯彻党的方针、政策及上级组织安排部署的工作事项。

（2）传达院长办公会，党、政联席会议精神。

（3）总结上两周工作，安排下两周工作。

（4）通报近期医疗质量、服务质量、经济效益及重大事项。

（5）听取科室负责人的工作汇报。

（6）讨论、分析一个时期医疗服务工作的形势和应对措施。

院周会原则上每两周召开一次，安排在双周周一下午（特殊情况除外）。

23、以上会议由院办公室主任（副主任）负责组织安排，并做好会议记录，归档备查。

24、职代会由工会主席召集和主持，全体工会委员和职工代表参加，一般每半年召开一次。会议的主要任务是：

（1）院长通报医院近期工作。

（2）工会主席作工会工作总结。

（3）审议表决医院需在职代会上通过的重大事项。

25、职工大会和党员大会分别由院长和党支部书记召集和主持，一般每年至少召开一次，并可根据情况随时召开。主要任务是总结一段时期的工作，安排布署下一时期的工作；传达上级的有关会议精神。

26、科室晨会由科主任召集和主持，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。

27、科主任会由正、副院长主持，科室主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。

28、科周会由科室正、副主任主持，全科人员参加。每月一次，检查各项制度和

12 工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。

29、护士长例会由护理部正、副总护士长主持，个科室、病区护士长参加。每两周一次，总结上周护理工作，布置本周护理工作。

30、门诊例会由医务科或门诊部正、副主任主持。所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理问题，协调各科工作。

31、住院患者座谈会由病房护士长或指定专人召开，患者代表参加。院每季一次，科室一般每月一次，听取并征求住院病员及家属的意见，相互沟通，增进了解和信任，改进工作。

32、医护技联席会由业务院长主持，相关职能管理与医疗、护理、医技科室主任或负责人参加，汇报对诊疗服务流程中存在的缺陷，提出整改与协调的意见与措施。

（六）院务公开制度

33、医院院务除涉及国家秘密、公共安全，依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

34、向社会公开医院资质信息、医疗服务价格和收费信息、医疗服务规定与流程、行业作风建设等情况，严禁发布虚假信息。

35、建立医院发言人，设立领导接待日、院长信箱，并可根据公开事项的内涵不同可采用多种形式进行公开。

36、向医院职工公开医院发展建设规划、年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况、重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用、医院运营管理情况、人事管理情况、领导班子建设和党风廉政建设等情况。

37、每半年召开一次全体职工大会，充分发挥职工代表大会的作用，行使民主权利，积极参与院务公开。

38、公开形式：在行政楼设院务公开栏。公开财务、招标、人员考核等情况；以文件形式公开违章违纪处罚情况；以座谈会、研讨会等形式讨论、公开制度形成情况。

二、院领导干部深入科室制度

（一）经常深入科室调查研究

1、院领导必须坚持中医特色的办院方向，经常深入所分管科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。

2、院领导每月至少深入各科室一次，围绕患者安全，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保障以及服务质量、病人生活等工作。征求科室及各类人员对医院管理工作（包括医院长远规划和近期目标）的意见和建议，表扬好人好事，改进工作。

3、业务院长至少应有四分之一时间参加业务实践，定期出门诊、查房，参加危重病员的抢救，疑难病例的会诊及其他有关业务活动等，不断提高医疗质量和科学管理水平。

（二）医院领导行政查房

1、院行政查房由院长或副院长带领院办、医务科、护理部、后勤总务科、财务科、设备科、院感科、预保科、药剂科等有关职能科室负责人参加。

2、行政查房时间：每周四下午3：00时，具体由院办负责安排。

3、行政查房目的：深入到一线科室，重点检查医疗、护理、科研、教学、政治思想、劳动纪律、物价政策、精神文明建设、清洁卫生和管理工作进行全面的检查。同时听取临床科室职工和要求，发现问题及时解决。

4、行政查房前，相关职能部门要到基层了解情况，听取意见反映，做好准备。每次查房药确定主题，围绕主题开展。

5、行政查房要和现场办公结合起来，查房结束后就地解决科室提出的困难和问题。

6、对科室提出的困难，能够立即解决的，院长或副院长当场表态，责成有关部门限期解决，对暂不能解决的要讲明原因，对不能解决的问题，尽快作出具体答复。

7、凡在查房中院领导表态，确定各有关职能科室需要办理的事情，各职能科室均要积极办理，并将落实办理的结果，及时向领导汇报并转院办公室。

8、院办公室对查房中提出需要解决的事情，要加强催办力度，了解办理情况，并将进展处理结果向院长或分管院长汇报。

9、院行政查房由院办作好记录，以备查阅归档。

（三）领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作

1、医院领导班子集体每季度一次，讨论在保持医院质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。

2、紧密围绕医疗质量与安全管理的重点与目标，对存在的不良事件与缺陷，要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见，形成良好的医院安全文化氛围。

3、每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议，以及不同层次多种形式的工作会议。

三、院长接待日制度

为加强医院和就医病员的联系，增进沟通，及时倾听病人及家属的意见、建议和

14 要求，直接了解病人的需求，及时调整医院的服务功能，拓宽医疗服务领域，提高病人对医院的信任度和满意度，促进医院发展，根据行风建设的要求，特建立xxx 院长

接待日制度。

（一）接待日时间

每周二上午为院长接待日，时间为10: 00时至12;00时。遇节假日顺延至工作日进行。

（二）接待日前期准备工作 接待日前期准备工作由医院办公室负责。

1、安排好院领导接待日值班表。接待日的接待以院领导为主。值班表由院办每季度排定一次，并将值班表送交院领导。

2、及时联系，确保领导到位。值班表一经排定，不再随意变动。院领导如遇特殊情况不能参加接待，须由本人与其他领导商调或委托院办调整。

3、准备好接待日群众来访登记表。

（三）接待地点

副院长办公室。

（四）接待程序

1、医院领导听取来访病员、职工反映，由陪同职能科室干部做好接访登记。必要时，通知有关责任科室到场接待处理。

2、由医院领导提出处理意见，或与科室干部当场研究后提出处理意见。

3、由参加接待的院领导或职能科室干部向来访群众答复、沟通与交流。涉及医疗纠纷等医患矛盾的，要积极引导来访人员依照法律程序处理。

（五）交办、督办、反馈、建档

1、交办。在来访接待中不能当时处理的，由参加接待的院领导在登记表中批示，提出意见，再由院办向有关承办科室交办，限期报结。登记表原件留存，复印交办。

2、督办。来访接待日交办的信访案件，由院办负责跟踪督办。

3、反馈。承办科室应根据院领导的批示要求及时查办。不得推诿、拖延、敷衍，要求在一周内办结，并将办理情况以书面形式向参加接待日的院领导汇报。

4、建档。院长接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管，年终统一归档。

（六）接待守则：

文明接待、礼貌待人；恪守职责、秉公办事；处理答复，实事求是；坚持规范，正确引导；群众权益，切实维护。

四、督查催办工作制度

督查催办不仅是院办的一项重要工作，而且是近年来医院行政效能建设的个新发展、新内容。做好这项工作，对于转变干部工作作风，克服官僚主义，推动党的各项方针、政策、法令和各项工作的落实具有十分重要的作用，为此，特制订本院督查催办工作制度如下：

（一）督查催办工作主要任务是负责检查、督促、落实上级相关部门和本院党政领导同志的批示（指示）和下达、布置的工作、经营决策及有关文件精神，并协助领导从各种信息和调查研究材料中发现无人负责处理的重大问题，提出建议，报经领导同志批准后进行主动办理。

（二）办公室应把听到、看到、查处到的，确属无人过问或执行不力的向题，报经主管领导同意列为督查催办事项。

（三）对各种舆论（表扬、批评或建议）进行认真的分析，得出客观正确的结论，并提出相应的建设性意见，以便发扬成绩，纠正错误，改变工作作风。

（四）加快工作节奏，提高办事效率，对需督查催办的事项要做到及时、稳妥，不误时，不误事。

（五）实事求是，主动开展工作，认真听取不同意见，如办公室协调不了的事情，要及时请示有关领导出面协调。

（六）督查催办是一项严肃、细致的工作，必须认真处理好“立、办、结”三个环节。接受每项任务都要快拟办、快批阅，快转办，快催办、快处理、快报告，做到不拖、不压、不误，认真抓好“立、办、结”三个环节，确保督查催办工作质量。

五、院总值班制度

（一）院总值班由职能科室领导、各科护士长、部分科主任轮流担任，实行24小时值班。

（二）负责处理非办公时间的行政、医务和临时事宜及时传达上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。

（三）督促检查各科室值班人员执行岗位责任制情况，组织安排院内外紧急会诊，急性传染病的转院联系，及时传达、传递办理上级或有关单位的指示通知；接待群众来访并做好记录。

（四）凡遇大型抢救，重大事故、突发事件发生时，应及时报告上级领导积极采取措施，亲临现场，协助处理具体事宜。

（五）值班人员应认真做好值班日志记录，在交接班前，必须把发生的事情，逐条完整地记入值班日志，以备查阅。

（六）值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，严格执行交接班手续，下一班

16 不到，上一班不走。交班时应交接值班室物品，交发生的问题及处理结果。

（七）负责打扫值班室的清洁卫生，更换被褥。

(八)值班人员必须按照院办公室安排的时间值班，不得脱班、漏班。因公差、病、事假不能参加值班者、个人临时因私事不能值班者，原则上自行商量调换，并报告院办公室。

（九）值班表由院办公室每月安排一次，按照院值班人员表顺序排班。

六、夜查房制度

一、医院夜查房由院领导、职能科室领导参加，每月进行一次。

二、每次检查需24小时在岗科室，检查内容有夜间工作人员在岗情况。仪表、病房管理、服务态度及医疗质量等事宜，以弥补医疗行政查房不足的部分。

三、夜查房时发现问题及时提出处理意见，如若不能及时处理的提请院办公会议讨论。

四、记录人员认真做好记录，并将有关事宜及时反馈给分管领导及科室人员。

五、参加夜查房人员，必须按时到岗，如若有事或外出，要办好调班及请假手续。

七、定期满意度调查制度

一、对医院工作的基本评价措施之一，实行定期满意度调查。

二、满意度调查工作由行政副院长、院办公室负责组织实施。

三、临床科室对医技、行政、后勤的满意度调查每季度一次，调查对象为全院各临床科室及工作人员；职工对全院中层以上干部满意度调查每年一次，调查对象为全院职工；病人对医院的满意度调查每周一次，调查对象为门诊、住院病人；社会对医院医疗服务的满意度调查每年一次，调查对象为社会监督员。

四、满意度调查采取随机问卷方式进行，不能刻意选择调查对象，否则结果无效。

五、满意度标准：①临床对医技、行政、后勤满意度≥85%；②职工对中层以上干部满意度≥85%；③病人对医院满意度≥85%；④社会对医院医疗服务满意度≥90%。

六、满意度调查结果的应用：①临床对医技、行政、后勤满意度作为考核医技、行政、后勤科室指标之一，纳入综合目标考核；②中层干部满意度作为中层干部职务升降的重要指标；③病人、社会对医院满意度作为改进医院医疗服务质量，改善服务态度的重要依据。

八、病人投诉处理制度

一、为认真听取病人意见，了解病人对医院工作的反映，不断改进工作，提高服务质量和服务水平，制定本制度。

二、来院就医的任何病人或人民群众，对医院服务不满意或有疑虑，均可到就诊

17 科室或相关职能科室反映情况，进行投诉，也可电话反映情况。

三、对待病人投诉，原则上由就诊科室负责接待和处理。就诊科室解决不了的问题，则由相关职能科室负责接待和处理。凡涉及医德医风、服务态度方面的投诉，由院办公室负责处理；凡涉及医疗护理质量方面的投诉，由医务科、护理部负责处理；涉及医疗收费方面的投诉，由财务科负责处理；涉及药品质量方面的问题，由药剂科负责处理。

四、病人投诉处理严格实行首问负责制。首问当事人不得以任何理由推诿病人或推卸责任。如系本科职责范围内的事项，应予以认真接待和处理，如系其它科室职责范围的投诉事项，应亲自将病人带到相关科室或指明去向，严禁简单、轻率推诿病人或以种种理由拒绝病人。

五、负责投诉处理的科室或人员，应热情接待，认真倾听病人的反映，做好耐心、细致的解决工作，做到礼貌文明，有理有节。

六、对病人反映的情况和投诉事项，应认真进行调查核实。查实后能当场解决的则当场及时解决，当时解决有困难的，应在48小时内予以解决和答复。

七、投诉处理意见应及时向分管院长汇报，征得同意和认可后执行。

八、投诉处理结果应及时向投诉当事人反馈信息，征求当事人的意见。

九、病人投诉处理事项应有登记，有相关记录。

十、投诉情况一经查实，对有关人员或科室的处理，视情节予以通报。处理情况纳入综合目标考核。

九、请示报告制度

一、院长是医院的法人代表，全面负责医院的医疗业务、科研、行政、后勤工作。为了正确贯彻执行党的方针、政策和上级指示，以及解决处理医院的重大问题，院长除了充分发扬民主，广泛听取职工的意见外，有权召开院一级领导联席会议、院务委员会、院长办公会，以及咨询等会议，研究、讨论、论证、决定医院的重大问题。院长不在单位时，由医院常务副院长主持医院全面工作。

二、副院长，应按照各自分管的工作范围、职权，根据党的方针、政策、原则，以及院长办公会议定的重大事宜，负责处理好自己所分管的工作，并应搞好协调配合工作，对处理的重大问题，事后应向院长报告，对难以处理的问题，应向院长请示，取得一致意见后，再行办理。

三、凡属临床、医技业务工作方面的情况问题，应直接向医务科反映或向分管副院长汇报。医务科能够直接解决答复的问题，应予及时答复办理。事后应向分管院长汇报，对于无法解决的重要问题，应请示分管的业务副院长解决。

四、科研工作的情况和问题，应直接向医务科负责人反映解决，医务科应将工作情况随时向分管副院长汇报，对难以处理解决的问题，应请示分管的副院长解决。

五、凡属护理工作的情况与问题，各临床、医技部门，应首先向护理部反映解决，护理工作情况，应随时向分管副院长汇报工作，对难以解决的问题，应请示分管副院长解决。

六、凡属医院的防疫卫生，职工保健，卫生宣教，计划生育，家庭病床等工作，应直接向预防保健科反映解决。预防保健科的工作应随时向分管副院长汇报，对于难以解决的问题，应请示分管副院长解决。

七、凡属购置医疗仪器、设备、器械维修、安装、医用物品领取等工作，应首先向设备科负责人联系解决。设备科的工作应随时向分管副院长汇报，对于不能解决的问题，应请示分管副院长解决。

八、凡属人事，安全工作，医院各科室应首先分别向人事，后勤部门联系解决。人事部门的工作应随时向分管副院长汇报，对难以解决的问题，应请示分管副院长解决。

九、凡属医院的经济收入和支出等工作，应首先向财务科负责人联系解决，财务科负责人应随时向分管的副院长和院长汇报工作，对工作中难以解决的问题，应请示分管副院长或院长解决。

十、总务科所属的水、电、气以及后勤保障供给部门必须树立为医疗服务的思想，对于本部门范围内能够解决的工作，应予积极地、主动地负责加以解决。本部门无法解决的问题，应及时向总务科负责人汇报解决，总务科负责人应经常向分管后勤工作的副院长汇报工作。对难以处理的问题，应及时请示分管副院长解决。

十一、凡属本院职工，在思想上、工作上、学习上、以及生活上的问题，应首先向所在科负责人汇报解决。科负责人不能解决的问题，再向有关职能科室反映解决，职能科室不能解决的，应及时向分管副院长请示解决。

十二、院办公室是一级综合协调工作部门，是院长的助手。如果院长或副院长外出，对科室反映的急需解决的问题，院办公室应及时加以解决。并将解决情况及时向分管副院长或院长汇报。对非紧急而又难以解决的问题及时请示分管副院长或院长解决。

十三、凡属院办公室业务工作所辖：秘书、文书、档案、打字、车辆、外勤通讯、接待等工作，可向办公室联系解决，办公室的工作应随时向院长汇报，对工作中难以解决的问题，应及时请示院长解决。

十、医院职工培训制度

（一）岗前教育制度

1、对所有招聘来医院工作的职工，在上岗前，必须进行至少一周时间的岗前教育。

2、岗前教育主要内容是：法规与理念教育；医疗卫生事业的方针政策教育；医学伦理与职业道德教育；医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及各类人员岗位职责；医学文件（病历）书写的基本规范与质量标准；心肺复苏的基本技能；当地医疗卫生工作概况及本院院史教育；现代医院管理和发展，以及消防安全知识与技能培训等有关内容，使新来的人员树立热爱医院的思想。

3、岗前教育的方式：集体学习有关法规制度和文件，领导介绍有关情况，提出希望，组织讨论，写岗前教育心得等。

4、岗前教育结束时要由院部组织考核，合格者方可上岗。

5、把岗前教育与试用期教育结合起来。新上岗的人员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍需坚持政治思想、制度职责、医德医风教育，并在转正前作出书面评价，装入个人档案。

6、岗前教育由人事科负责实施。

（二）在职职工规范化培训制度

1、根据国家继续医学教育的有关规定，医院必须实行在职职工终身教育，抓紧抓好人才培训工作，从难从严要求，进行正规训练。

2、医院对在职职工继续教育工作，应设专人管理，在主管院长领导下，负责计划、组织和考核，建立技术档案。

3、医院和科室应制订出在职职工继续教育规范化培训计划，以及保证计划完成的具体措施。

4、对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。

5、医院定期检查培训计划执行情况，对培训人才成绩突出的给予奖励。

十一、安全生产制度

一、医院安全生产工作在院长和分管院长领导下，实行分级负责制。各级领导都要把安全管理工作纳人目标管理，自觉遵守国家的政策法令和医院的安全制度，做到

20 “五同”（同布置、同检查、同总结、同评比、同奖惩）。使安全工作不出现空挡。

二、拟定医院安全工作规划，并加强经常性的检查督促，确保医院良好的治安秩序和人民生命财产安全。

三、严格执行各项医疗护理制度和工作职责，提高医疗质量，改善服务态度，加强对缺陷、差错和事故的防范，确保医疗安全，让病人满意、放心。增强“抓安全就是抓发展的共识”，经常对职工进行法制教育和“四防”安全教育，不断提高职工遵纪守法的自觉性，增强防范意识、防范知识和防范能力。

五、坚持“预防为主，安全第一”和“谁主管、谁负责”的原则，加强目标管理，层层落实责任制。对重要部门、物质仓库、贵重仪器、设备、易燃、易爆、毒麻等物品，实行严格的管理制度，责任落实到科室和个人。

六、健全消防组织，建立防火小组，培训义务消防队。拟定消防工作规划，落实逐级防火责任制。做到消防器材齐备，有防火预案，消防通道畅通，标志明显，并定期或不定期地进行安全检查。

七、各科室存有机密、贵重物资、重要设备的要害部门，必须严格执行值班制度。值班人员应负责所在部门的安全保卫工作，严防盗窃破坏。凡精密、贵重仪器必须做到专人专用、专人保管，并认真执行交接班制度。加强现金、支票管理，当天收人的现金，必须当天存人银行，库存现金不得超过规定限额；存、取款必须有财务人员和适量的保卫人员同行，后勤总务科要经常检查普促。

八、严格执行易燃、易爆及毒、麻药品的使用管理制度。做到分类存放，双人双锁，专人保管所在部门每月进行一次安全检查。每季度和重大节假日，总务科要会同有关科室或部门进行安全检查。

九、对医疗仪器、设备进行定期检查、校正、确保设备安全。医疗仪器、设备在使用前，做到使用人先培训后使用。对电工、电梯工、污水处理工、锅炉工，也必须先培训，取得上岗证后再使用。电器设备及电源、氧气设备及库房、高压电器管道和高压容器等，要进行定期检查，杜绝事故发生。

十、医院车辆要经常保持在良好的运转状态，严格遵守交通规则，定期保养和维修，不准带故障出车，不准酒后驾车，保证随时用车，救护车为急诊科专用车，未经领导批准，不得作为与救护和医疗无关的其它用途。

十二、来信来访工作制度

一、人民群众有关党务工作和落实政策方面的来信来访，具体工作由党办承办。

二、对人民群众的来信来访，要热情接待，认真倾听，并做好记录。

三、在信访工作中，要正确执行党和国家的政策、法令，对人民群众的来信来访

21 和上级交给的信访事项，必须及时处理督办，重大问题及时向领导汇报。

四、对人民群众反映的表扬信、感谢信，一方面口头向有关院领导反映，另一方面将信转交支部，利用多种形式、途径予以表扬和奖励。（见《医德医风奖惩条例》）。

五、对人民群众反映的批评信，要认真对待、调查、核实、及时作出适当处理；属医德医风方面的问题，要与当月的绩效挂钩，予以扣款，并加强教育；对人民群众的检举、揭发信认真调查核实后，属违犯经济、刑事、索贿受贿等案件，要及时向院党支部、纪检反映。

六、对其它方面的信访问题及时转交相关科室，不拖不压。

七、认真做好来信来访登记工作，对来信来访的当事人做好保密工作，不该传的不传，不该说的不说，防止打击报复或激化矛盾。

八、做好人民群众来信来访材料登记、汇报、处理、归档工作。

十三、医院大事记制度

一、为便于系统地查考医院在各个历史阶段的发展情况。必须记载和保存医院各方面大的活动和重要事项的资料，搞好大事记。

二、大事记记载的内容：

1、党支部和医院行政的命令、重要计划、决议和项目以及科以上干部的任免和调动。

2、医疗工作方面的重大改革和重要医疗措施制订，重要会议活动，重大差错事故以及其他重要事项。

3、科学研究工作的重大进展、发明、创造及重大技术革新成果。

4、医院基本建设较大工程的施工、竣工日期及其建筑面积和经费使用情况。

5、购置重要仪器设备和物资器材及总务工作方面的重大事项。

6、领导体制与组织机构的变动及重要管理制度的改革。

7、参加全国、全省及全市性重要活动。

8、外宾或其他院外单位来院参观和本院外出参加的有关事项。

9、党、团、工会的重要活动。

10、其他重要事项。

三、大事记由院办负责主持，各职能部门每月将本部门工作范围内的大事记报院办汇总，集中整理后立卷归档。

十四、保密工作制度

第一条 总则

（一）为保守医院秘密，维护医院权益，特制定本制度。

（二）医院秘密是关系医院发展和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事顶。

（三）医院各科室和全体职工都有保守医院秘密的义务。

（四）医院保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。

（五）对保守、保护医院秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职工实行奖励。

第二条 保密范围和密级确定

（一）医院秘密包括下列秘密事项：

1、医院重大决策中的秘密事项。

2、医院尚未付诸实施的发展战略、发展方向、发展规划等。

3、医院内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

4、医院财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

5、医院所掌握的尚未进入社会或尚未公开的各类信息。

6、医院职工的人事档案，工资性、劳务性收入及家庭地址、家庭成员、通讯方式等职工基本情况。

7、其他经医院确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

（二）医院秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的医院秘密，泄露会使医院利益遭受特别严重的损害；机密是重要的医院秘密，泄露会使医院权益和利益通受到严重的损害；秘密是一般的医院秘密，泄露会使医院的权益和利益遭受损害。

（三）医院秘级的确定：

1、医院经营发展中，直接影响医院权益和利益的重要决策文件资料为绝密级。

2、医院的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况为机密级。

3、医院人事档案、合同、协议、职工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

4、属于医院秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

第三条 保密措施

（一）属于医院秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由行政办或主管副院长委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的医院秘密由信息部门负责保密。

（二）对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

（三）不准在私人交往和通信中泄露医院秘密，不准在公共场所谈论医院秘密，不准通过其他方式传递医院秘密。

（四）医院工作人员发现医院秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告行政办；行政办接到报告，应立即作出处理。

第四条 责任与处罚

（一）出现下列情况之一者，给予警告，并扣发50-500元绩效工资：

1、泄漏医院秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

2、未按本制度规定妥善保存秘密资料尚未造成严重后果的；

3、已泄露医院秘密但采取补救措施的。

（二）出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：

1、故意或过失泄露医院秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

2、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供医院秘密的；

3、利用职权强制他人违反保密规定的。 第五条 附则

本制度规定的泄密是指下列行为之一：使医院秘密被不应知悉人员知悉的；使医院秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。

十五、爱国卫生工作制度

一、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程，成立爱国卫生运动委员会或小组，每季度至少开会一次。

二、宣传除害防病知识，教育群众养成卫生习惯，不随地吐痰，树立以卫生为光荣，不卫生为耻辱的社会风尚。促进文明医院的建设，医院应成为卫生模范单位。

三、要认真搞好室内环境和个人卫生，切实贯彻食品卫生法，严格执行隔离、消毒制度，搞好污水、污物和垃圾的处理，防止交叉感染。

四、坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日前大搞突击卫生运动。

五、厨房在每餐后应进行清扫，并于每周进行一次大扫除。炊事人员要勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣、勤洗手、拿熟食不用手，并戴口罩，库房食物应经常晒翻，防止霉烂变质，对不合格的食品做到采购不买，保管不收，炊事员不做。

六、院内所有厕所，每日上、下午应按时进行清洗、消毒，做到清洁无臭味无蛆。

七、每年应定期疏通阴沟，清除蚊蝇孽生场所，断绝鼠粮，消灭老鼠蟑螂，消灭臭虫，以防止疾病的传播流行。

八、本院职工和病人，应爱护公共卫生，不得随地吐痰，倾倒污水，乱丢果皮纸屑，教育小孩不得随地便溺。

九、凡新病人入院，应做好清洁卫生，危重病人每周一次床上浴。

1、运营品牌微信公众号，定期撰写发布文章和日常账号维护；

2、对时下热点有自己的看法与见解、并能够围绕平台定位整理成文；

3、根据品牌规划，定期策划与品牌同步的新媒体内容；

4、为公司宣传提供文字创意，如品牌文案、活动软文、海报设计等相关文案。

1、热爱创作，有一定的文字功底，具备原创文章撰写能力；

2、思维活跃，对网络热点有强烈敏感度；

3、熟悉新媒体的特性，有微博、微信成功案例为佳；

4、熟练使用ps、pr等工具优先考虑；

5、文案编辑经验1年以上优先考虑。

1、负责新媒体平台（微博、微信、app、今日头条等）整体运营和推广；

2、负责各新媒体平台的内容选取、编辑、发布和推广；

3、负责各新媒体平台粉丝招募和维护，维护良好的互动氛围；

4、负责推广活动策划与执行，负责新媒体平台文案撰写，提升内容质量和传播度；

5、负责新媒体平台推广效果的跟踪、数据分析和反馈及优化调整等工作；

6、负责新媒体产品挖掘与运营，能够掌握新媒体动向，很快将互联网新媒体产品与公司业务结合，进行网络营销推广；

7、负责及时了解网络对公司的相关信息的反馈，如有不良信息及时制定应对策略并实施；

8、完成领导交办的其他工作。

1、广告传播、计算机、新闻或文学相关专业；

2、热爱社交媒体，如微博、微信等；

3、有文案、策划、媒体实习经历者优先；

4、对新媒体营销和传播方式的了解；

5、责任心强、亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神；

6、有文字功底，阅读能力；

7、懂点平面设计如ps、摄影剪辑。

1、负责线上端app、网站、微信等渠道的内容策划，包括撰写、编辑和发布等事务，负责把握内容的整体调性；

2。、结合线下门店的产品、用户、活动、热点事件、节日等策划有创意的内容文案；

3、负责公司的整体宣传文案撰写、品牌推广软文等；

4。与相关各部门合作，对接内容需求，并输出为规范文案；

1、最重要的还是能写、会写，有多久经验不强制，主要是看作品说话，当然，有内容运营或软文写作的相关工作经验更好；

2、思路清晰，敏锐洞察力，了解用户心理，熟悉网络语，善于把握时事热点；

3、搜集资料和信息能力强，熟悉互联网的运营推广手段；

4、学习能力强，有创造力、团队协作能力，责任心和抗压能力都是需要具备的。

街道岗位职责

一、街道办事处工作职责

街道办事处是攀人民政府的派出机关。在人民政府授予的职权范围内依法行使管理职能，对所辖的区域性、社会性、群众性的工作全面负责，其主要职责是：

1.宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规及规章，确保区委、区政府决策、决定的贯彻落实，依法行政，履行政府派出机关的工作职责。做好辖区内的行政事务管理服务工作。

2.以城市管理和社区建设服务为重点，以居民工作为基础，推进本辖区物质文明、政治文明和精神文明建设。开展群众性爱国卫生运动，绿化、美化、净化城市环境。

3.服务全区经济工作，为区域经济的发展创造和提供良好的环境。

4.按照“两级政府，三级管理”的城市管理体制。强化城市管理职能，进行城市市容管理，向辖区内各类单位布置有关城市管理，方便群众生活等区域性、社会性、群众性的工作，发挥办事处在城市管理中的基础作用。

5.指导、支持社区居民委员会的工作，实施社区管理，促进社区居民委员会建设，发挥社区居委会基层群众性自治组织的作用。 6.认真做好辖区社会治安综合治理工作，依法开展消防安全和安全生产监督管理工作。加强对违法青少年的帮教转化。保护老人、妇女、儿童的合法权益。

7.代表政府协调辖区内企事业单位间、部门间、群众间的关系，开展人民调解和普法教育，缓解社会矛盾，做好治安保卫，维护和促进社会稳定。

8.依法进行国防动员和兵役管理，抓好基层民兵工作。 9.发展社区教育、科技、文化、体育及卫生等服务事业，管理好辖区的各项社会事务，为辖区各类单位提供优质的服务和良好发展环境。

10.承担并协助有关部门做好关心下一代工作。 11.完成区委、区政府交办的其他工作。

二、党政办公室职责

（一）办公室职责

在街道党工委(纪工委)的领导下，负责在辖区内贯彻党的路线、方针、政策，抓好街道党工委决定、决议的落实，协调办事处党政部门的关系，承担党工委的日常党务工作，开展社区党建工作，做好党的组织、宣传、统战、纪检、群团、精神文明建设等项工作。做好人大代表、政协委员的联络工作。参与政务和事务管理，拟定工作计划和各项规章制度，督促检查重要事项的落实；综合协调办事处各部门、各科室，做好文秘、保密、信息、档案管理、接待、安全保卫等工作；组织有关部门会议；负责管理办事处机关工作人员的人事、工资、福利，做好后勤保障服务和机关离退休人员的管理服务；负责管理办事处的固定资产；做好人大代表、政协委员意见、建议、批评提案等工作，协调社区关系。

完成上级部门和街道领导交办的其他工作。

（二）办公室主任岗位职责

1.认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策，熟悉各项工作业务环节，当好领导的参谋和助手。

2.负责办公室全面工作，制定各岗位工作职责和工作标准，建立办公室内部工作制度，组织并督促办公室人员全面完成职责范围内的各项工作任务。

3.密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。组织收集和了解各科室工作动态，协助领导协调各科室之间有关的业务工作，掌握机关主要活动情况，为领导决策提供意见和建议。

4.负责各种会议的筹备、组织工作。负责主办的会议组织、准备、记录，督察督办会议决议（决定）。

5.负责组织起草、审核各种公文，把好文字关和政策关。 6.负责对外沟通、联系、汇报、约请等，安排和参加公务接待和公务活动。

7.负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 8.完成领导交办的其他临时工作。

（三）办公室秘书岗位职责

１.负责文字处理、信息反馈、督办检查、印笺处理。

２.协助办公室主任做好党工委、办事处召开的各种会议的组织安排、会议记录和会议决定事项的催办落实工作。

3.完成各类公文起草、审稿。

4.做好信息管理工作，建立完整的信息网络队伍，完成区委、区政府及上级相关部门下达的信息上报指标，完成街道的工作动态、会议纪要、情况通报、史志等工作。

5.完成领导交办的临时工作。

（四）档案员岗位责任制

１.努力学习和掌握档案工作基础理论和有关业务知识，不断提高业务水平，以适应档案工作发展需要。

２.认真学习贯彻档案法，以法治档，集中统一的管理本机关的全部档案。

3.做好档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、利用等工作。 4.熟悉家底，了解需求，对库存档案做到心中有数，积极提供利用，充分发挥档案的作用。

5.严格执行保密制度，维护档案的完整和安全。 6.严格履行档案的归档、保管、借阅复制手续，遵守有关制度。

7.完成领导交办的临时工作。

（五）办公室文员岗位职责

1.接听、转接电话和记录工作，接待来访人员。 2.负责办公室的机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责会议室的清洁卫生。

4.负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订，分发。

5.负责街道公文、信件、邮件、报刊函件整理保管和分送。

6.保管登记和按规定发放街道办公用品。 7.完成领导交办的临时工作。

（六）街道党务工作岗位职责 1.宣传和执行党的路线方针政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，做好街道党建工作，确保党建目标管理的贯彻落实。

2.经常了解社区党组织、企业党组织党的建设工作开展情况，党员的思想动态，工作、学习和生活情况，及时向街道党工委和街道党政办汇报、反馈；指导各社区、企业做好党建工作。

3.加强上下级党组织的联系，做好党员的教育管理和发展工作。

4.完成组织工作、党风廉政宣传教育、老干部工作及相关资料的准备。

5.做好辖区党组织的党建联席工作。 6.完成重要活动的资料准备工作，7.完成领导交办的临时工作。

（七）妇联工作岗位职责

１.宣传贯彻党的路线、方针、政策，向上级反映社区妇女群众的意见、建议和要求，代表妇女在基层政权建设中发挥民主参与和民主监督的作用，推进男女平等基本国策的落实。 ２.开展“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建活动，推进社区文化建设，弘扬社会主义公德、职业道德和家庭美德，提高妇女综合素质。

３.宣传、普及维护妇女儿童合法权益的法律法规等知识，关心帮助辖区内有困难的人群，为妇女儿童办实事、办好事，维护社会稳定，推进依法治区。

４.普及科普知识、环境保护知识、妇幼保健知识，宣传优生、优育、优教，提高妇女儿童健康水平和家庭教育水平。

（八）团建工作岗位职责

1.制定好社区共青团工作的年度计划和目标，突出重点，做好工作总结。

2.加强各社区青年队伍建设，加强培训及分类指导。 3.指导各社区开展寒暑假学生进社区和系列活动，丰富青少年的假期生活。

4.为社区各届青年的成长搭建舞台，关心困难家庭 学生，协助民政等部门做好帮困工作。

５.创建工作栽体，拓展工作领域，凝聚优秀青年人才，做好社区青少年事务管理工作，配合劳动部门做好社区青年的培训就业等工作。

6.完成领导交办的其他临时工作。.（九）报账员岗位职责

１.负责与财政部门办理预算内、外的资金拨款。 2.将核算单位的收款凭据及时送交结算柜。

3.编制本单位年度部门预算，并根据财政部门批准的预算进行分解和落实。

4.完成年终决算会计报表的填制和报送工作。 5.按照有关规定办理转账和现金的收付等日常财务收支的业务，建立必要的备查账和辅助账，负责本单位资金手册的填制和管理。

6.审查整理本单位财务等收支原始凭证，履行本单位领导和经办人签字等单位内部财务管理签批手续。

7.做好奖金、劳动工资、福利等管理与发放，负责监督本单位资金使用情况。

8.完成领导交办的其它工作。

（十）驾驶员岗位职责

1.认真遵守国家交通法律、法规；认真执行车辆管理的各项规章制度，服从命令、听从指挥。

2.按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题，及时排查陷患，严禁带“病”出车。

3.提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，严禁违章操作、违章驾驶，严禁酒后驾车。 4.杜绝不经批准，擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生。

5.车辆年审、检修、更换配件等，应报办公室批准，由专人负责办理，不得擅自做主。

6.坚持做好请销假制度，未经批准，严禁私自出车；

7.搞好车辆卫生，出勤中要主动、勤快、文明服务； 8.完成领导临时交办的工作。

（十一）门卫岗位职责

1.负责机关办公楼的安全保卫及日常卫生管理，坚守岗位，对门卫工作认真负责，确保本单位的安全。

2.负责领导办公室的日常清扫； 3.负责机关办公楼的简单的水电维修； 4.完成领导交办的其它临时性工作。

（十二）设备维护人员岗位职责

１.负责机关电器设备的定期维护和设备故障的及时排除。发现故障一般应在科室工作人员报告设备故障二日内处理，不能处理的及时报告领导，采取其它措施。

2.向职工传授各种电器设备的使用、保养的知识和技术，提高设备的使用率，保证正常使用。设备维修完毕，及时与使用人员交接，告知注意事项。3.对于不能维修的设备，须请专业人事处理或需采购配件的，应事先报领导批准。

4.对于已无维修价值的故障设备，应向领导汇报有关的情况，按资产报废规定程序处理，不得擅自进行处理。

5.完成领导交办的其它工作。

（十三）汽车维修人员岗位职责

１.全面熟悉和掌握汽车的性能、用途、保养及维修常识。

２.主动了解街道汽车的运转情况，及时掌握相关信息，主动定期做好车辆保养、保险、检修等相关工作。

３.负责提出拟检修车辆的检修原因，为领导提供车辆检修、保养决策的参考意见。

４.负责提出购置配件计划，经领导批准后，负责送出维修。

５.认真填写记录。分析可能产生的原因，供车辆管理人员与使用人进行交流。

６.完成领导交办的其它工作。

三、督查办职责

（一）督查办职责 1.督促检查区里的重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署，明确要求报告贯彻落实的事项。

2.督促检查区委、政府领导领导重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。

3.分解、督查街道党工委、办事处工作目标。 4.督促检查街道重要会议的贯彻落实情况，重要事件的处理情况以及领导交办其它重要事项的办理情况。

5.反馈督查工作信息。

6.协助抓好党风廉政和机关效能建设

（二）督查办主任岗位职责

1.负责街道目标督查工作的管理，负责拟制、分解、调整目标计划。

2.制定督查督办规章制度。

3.对区、街两级目标任务执行情况开展督查，及时了解区、街目标工作决策落实信息，沟通协调街道科室、社区间关系，及时反馈工作落实情况，提出目标管理考核意见。

4.组织民情民意调查，督促相关举措的落实。 5.协助纪工委做好党风廉政相关工作。

（三）机关工会工作职责 1.认真贯彻执行有关工会工作的法律、法规、规章和政策，组织干部职工学习党的方针政策；

2.积极开展群众性的劳动竞赛、合理化建议、职工文化活动。

3.帮助干部职工解决后顾之忧，协调家庭纠纷，监督干部职工福利待遇工作的落实。协调处理劳动纠纷。

4.协调干部职工与党政的关系，护职工的合法权益，维护职工的切身利益。

5.完成领导交办的其它工作。

四、安全生产监督管理办公室（爱卫办）职责 负责街道辖区的安全生产工作及抢险救援及街道辖区的安全生产工作和爱国卫生工作。

（一）安全工作岗位职责

负责街道日常安全工作，包括：生产安全、消防安全、食品安全、交通安全（车辆安全）、城市防汛、地质灾害安全等。宣传国家安全生产法律法规，检查辖区安全，发现隐患及时上报，通知责任单位整改，协调相关单位或部门消除隐患。协调处理辖区安全责任事故，检查并消除安全隐患。做好安全生产工作资料收集整理。

（二）爱国卫生工作岗位职责 组织开展街道爱国卫生工作，进行爱国卫生宣传，组织敞养无主流浪犬只灭杀，组织街道治脏日活动，开展健康教育、病媒生物防治、除“四害”工作。

（三）应急救援工作岗位职责

编制应急救援预案，落实街道应急救援工作物资准备、人员联络。

五、街道经济管理科职责

（一）经济管理科职责

1.负责对街道经济发展规划拟定并组织实施协调好工商、税务等关系，负责对企业进行监督、指导、服务，负责（对企业的安全生产，健康教育的监督。已交移交安办、爱卫班管理）

2.负责招商引资项目的考察、洽谈、论证、立项以及及相关协调服务工作；

3.帮助企业做好挖潜和技术革新及建章建制，依法经营管理等工作；

4.负责做好辖区土地、房产、人力资源的调查摸底工作，及时掌握相关信息；（均可列入统计工作）5.负责统计工作，并指导企业做好相关统计基础性工作；

6.协助做好企业建立党组织、工会、签订用工合同，以及人口与计划生育管理工作；

7.负责做好街道、社区税收协调工作； 8.完成领导交办的其他工作。

（二）科长岗位职责

1.积极协助主管领导抓好经济科的全面工作，做好对科室人员的使用和考察，调动人员的积极性，共同完成本科的各项任务。

2.认真制定街道的年度经济计划和总结，分析街道经济运行情况，积极开展招商引资和固定资产投资工作，保证街道经济持续健康发展。

3.深入辖内企业进行调查研究，指导、协调、促进企业的发展，及时为企业的经营管理提供各种信息和服务。

4.落实属地企业统计登记和专项统计执法检查工作。 5.（对安全生产、消防进行监督管理，安办管理）；配合区职能部门开展科普、科技咨询及培训、职业病防治、质量技术监督检查,指导开展劳动保障和社会再就业等工作（社区服务中心管理）。

6.完成上级交办的其他工作。

（三）统计员岗位职责

1.在科长的领导下，完成科领导交办的各项工作，落实制定的工作计划，根据上级的工作意图，结合实际开展工作，及时反映情况，制定切实可行的工作措施。

2.熟悉统计岗位业务知识，提高办事效率，了解统计的政策法规，依法行政。

3.对统计工作进行组织、协调、指导。

4.负责完成月度主要经济指标的汇总，及时上报区统计局。

5.负责对各种统计年报的业务培训，布置任务、收集、整理、汇总、上报工作。

6.准确、及时收集上报限额以上的批发零售业、住宿业、餐饮业等统计报表。

7.负责收集各单位劳动工资报表，按照上报区统计局。 8.按照国家统计局有关制度方法规定，积极参与投入完成工业、基本单位、经济等普查任务，同时做好专项调查工作。

9.完成上级交办的其他工作。

（四）经济管理科科员岗位职责

1.协助科长开展工作。

2.负责工业新项目建设的进度统计。 3.负责与企业的联络和信息沟通工作。

4.参与招商引资、固定资产投资和项目评估工作。 5.参与招商引资、工业投资、技术改造及盘活存量资源的实施。

6.负责招商引资、固定资产投资的统计、上报工作。 7.负责企业安全生产工作。6.负责承办领导交办的其他事项。

六、城管环卫科工作职责

负责城市建设管理、市容市貌、环境卫生、绿地管护、市政设施维护、初级卫生保健、传染性疾病预防等工作。

（一）市容环境卫生管理工作岗位职责

1.路面保洁。负责辖区主次干道，小街小巷及硬化路面日常保洁检查和督导。

2.垃圾清运。负责辖区次干道、小街小巷、居民生活区生活垃圾清运情况检查和督导。

3.公厕管理。负责辖区次干道、小街小巷、居民生活区公厕清扫保洁和设施维护检查和督导。

4.家禽敞放管理。负责辖区次干道、小街小巷、居民生活区家禽敞养检查和督导。

5.边坡保洁。负责辖区内各边坡保洁检查和督导。6.辖区环境卫生管理。负责辖区内各单位环境卫生检查和督导。

7.站前广场卫生管理。负责辖区内站前停车场、广场环境卫生的检查和督导。

8.落实沿街单位“门前五包”责任制。检查并督促社区与商户签订 “门前五包”责任书。

（二）环境保护岗位职责

１.认真学习环境保护的各项法律、法规，不断强化环境保护意识。

2.烟尘治理。负责辖区燃烧垃圾管理，一经发现，马上到现场处理。

3.噪声污染。负责辖区噪声管理，根据国家相关规定噪声标准进行管理。

4.污水管理。负责辖区污水横流管理。一经发现，马上通知社区到现场进行处理。

5.沿江等水源地质达标管理。负责辖区沿江保洁车和种植蔬菜管理工作。

（三）城市管理工作岗位职责 1.整治辖区“十乱现象”。负责主、次干道占到经营、户外广告、乱堆乱放、乱涂乱画、游商小贩、乱搭乱建等现象的清理整治。

2.检查和规范主、次干道商促销活动。负责辖区主、次干道商家搞违规商业促销活动。

3.加强城监队管理。负责城监队队伍管理： ①制定行之有效的管理考核制度。

②定期组织城监队队员的城市管理相关知识。③严格考核。

4.加强绿地管理。负责对社区绿地养护检查和督导。5.加强市政设施管理。负责对各社区市政设施维护和检查。

6.组织辖区楼栋长、志愿者、退休老党员参与辖区文明劝导宣传活动。

七、街道社区服务中心职责

（一）社区服务中心职责

1.负责街道社区服务规划的拟订并组织实施，负责辖区劳动就业及社会保障工作，负责城市低保申请审查、审批、发放、监督及拥军优属、扶弱济残帮困工作，规范和引导社区服务项目开发。 2.负责街道商屋、门面、街道家属楼的管理及基础设施房屋修建工作，收集相关商屋租赁信息，确保街道商屋等固定资产保值增值。

3.负责下岗、失业、就业人员相关证照的申请、审查、办理工作。

4.负责社区服务站的管理和指导工作。 5.负责基层政权建设，指导社区居委会工作。6.负责指导辖区各种志愿者队伍依法开展各种便民利民服务，并协助做好相关服务队伍的建设工作。

7.完成领导交办的其他事项。

（二）街道就业和社会保障服务中心岗位职责 1.认真宣传贯彻执行国家、省、市劳动保障工作的方针、政策、法律、法规及有关规定，执行区委区政府及上级相关部门的决议、决定和指导精神、牢固树立全心全意为人民服务的思想、努力实践“三个代表”重要思想，切实为广大群众做实事，办好事。

2.做好职工队伍建设，努力提高职工的思想素质，要求职工在工作中严于律已、廉洁从政、秉公办事，不徇私情。严格按照办事程序和规定办事，不得假公济私，损公肥私，遵守职业道德，对来办事的同志做到热情、周到、耐心，努力提高服务质量，工作不推诿，实行限时服务等承诺制。3.注重职工业务素质的提高，使每位职工业务素质都达到工作要求，熟悉养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险和劳动就业、监察、用工年龄，仲裁的相关政策、法律、法规熟练掌握办理各种保险和劳动就业、监察、用工年检，仲裁的工作程序。

4.组织职工配合上级经办机构，搞好对辖区内退休人员、失业人员的管理，建立辖区内退休人员和失业人员的数据库。开展就业服务及养老保险、医疗保险的扩面宣传工作。协助上级主管部门做好劳动保险、监察和用工年检工作。

5.制定年度工作计划，确立工作目标。工作中重视统计、分析，不断积累经验，并对年检工作进行总结。

（三）企业离退休人员社会化管理岗位职责 1.负责辖区工作站的指导、计划、实施、统筹协调、监督检查。

2.建立企业退休人员社会化管理服务信息库（卡），提供查询服务。

3.指导工作站规范管理退休人员，强化社区功能。 4.建立退休人员基本养老金资格认证核查机制。5.指导协助工作站建立企业退休人员自我管理和互助服务小组。

6.帮助工作站建立健全服务网络。 7.引导社会的力量为企业退休人员提供生活照料、医疗卫生保健。

8.指导或组织工作站开展文化健身活动。

（三）失业人员管理岗位职责

1.开展辖区内失业人员的入户调查和登记工作，掌握核实失业人员家庭状况、基本生活状况、失业原因、就业愿望、职业技能和培训需求、了解失业人员日常生活、社会公告和遵纪守法等基本情况。

2.负责辖区内失业人员基本信息管理。对辖区内失业人员进行分类统计，建立失业人员管理台帐。对就业特困人员（夫妻双方失业和女性40周岁，男性50周岁以上长期失业人员，因残疾或其他原因的就业困难人员）的情况进行登记、建档和统计分析上报。

3.指导失业人员办理《失业证》，协助符合条件的失业人员申领《再就业优惠证》，指导办理失业保险关系的接续及失业人员的劳动事务代理。

4.协助失业保险经办机构落实失业人员生活救济措施，了解失业人员在领取失业保险期间再就业情况，并向就业服务部门及时提出建议。

5.采取多种措施组织实施就业援助、帮助辖区内失业人员实现就业和再就业。

（四）退休人员管理岗位职责

1.建立辖区内退休人员基本信息库。包括家庭情况、退休金情况、健康状况、所在单位情况等基本情况。

2.分别情况可以逐步将辖区内退休人员的人事档案集中管理，对不属于档案管理权限内的退休人员，应建立预备档案。

3.协调与企业的关系，督促企业支付补贴。企业补贴部分也可由原企业按年划拨到社区劳动保障工作站指定帐户代发。

4.定期开展各项有益活动。重点开展好迎新春联欢会、重阳节敬老联欢会、退休人员学习会，定期分析和研究退休人员的思想状况，维护社会稳定、开展各种有益身心健康的文体活动，组织离退休人员参加有关的比赛活动。

5.做好四必访工作。一是对住院的退休人员及时探望、慰问，对长期卧床不起的退休人员上门看望。二是对发生意外事故的退休人员家庭及时走访慰问，退休人员去世，协助家人处理后事，办理领取丧葬补助手续。三是及时调节退休人员家庭或与邻里发生的纠纷，化解矛盾。四是对生活特别困难的退休人员走访、慰问，符合“低保”条件的及时与有关部门联系，落实其“低保”待遇。6.按照社保经办要求，对离退休人员领取基本养老金资格进行核查，防止冒领养老金的现象发生。

7.加强对退休人员中党员的管理，建立组织生活制度；组织党员积极参加党的活动，并按期交纳党费。

8.指导帮助迁居异地的退休人员办理相关社保关系转移手续。

（五）街道民政助理员岗位职责

1.负责制定民政工作计划，并组织实施。

2.完善社会救助体系，健全制度，保障困难群众的基本生活，做好社区低保申报、审查、审批、发放工作；

3.完善基层民主政治建设工作体系，保障群众的民主权力，搞好基层政权建设，抓好社区居委会达标示范、社区建设、社区服务工作。加强服务设施建设。

4.全面落实抚恤优待、优抚对象政策，为优抚对象服务。 5.及时做好查灾、报灾、救灾工作。6.加强社团登记管理，打击民间非法组织。

7.提倡社会主义新风，反对封建迷信，杜绝乱葬乱埋。 8.完成领导临时交办的各项任务。

（六）街道文体工作岗位职责 1.贯彻执行党和国家有关文化体育方面的路线、方针政策，制定文化体育发展的规划和年度计划，组织各项文体活动的开展，组队参加上一级的各种文体比赛活动。

2.贯彻执行《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，发展群众体育。

3.各项活动材料、图片的收集整理。

4.搞好文艺骨干队伍建设，发展具有时代精神和地方特色的文化艺术。

（七）街道科技工作岗位职责

1.宣传、贯彻执行有关科技工作的方针政策和法律法规，拟定本街道科教的规划和年度计划，并组织实施。

2.做好街道科技计划项目的立项申报。

3.组织建立科技服务网络，普及推广先进适用技术，指导科技服务，传播科技信息。

4.组织开展科普宣传活动，普及科技知识，传播科学方法，倡导科学思想，弘扬科学精神

（八）街道工会工作岗位职责

1.根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》，围绕党工委的工作大局，领导和组织街道各级工会组织，职工群众履行法律赋予的权利和义务，在党工委的领导下独立自主开展工作和活动。

2.认真贯彻执行街道总工会会员大会和会员代表大会的决议及上级工会的决定。

3.制定街道总工会的各项工作计划，各种会议的组织实施及各类学习的安排。

4.开展调查研究，掌握和反映职工群众的意见和要求，为党工委、办事处提出决策依据。

5.关心职工的疾苦，密切同群众的联系，建立特殊职工、特困职工档案制度。

6.组织企业职工参加经济建设和劳动竞赛，搞好民主管理，签订集体合同。

7.指导基层工会组织的发展和建设工作。

8.负责女职工工作，维护女职工合法权益和特殊权益。

9.做好工会资料的收集、整理、管理工作。

（九）资产管理岗位职责

1.对街道所有房产使用情况和范围进行统计及产权办理情况进行登记，对经营性资产进行管理，建立台帐。

2.严格执行上级部门政策，负责对辖区改制企业移交住房维修金进行登记，造册，对居委会申请维修项目，负责审核，管理和组织工作，保证维修金合理，有效使用。

（十）计划生育办公室工作岗位职责

1.负责宣传贯彻国家人口和计划生育政策、法律、法规，普及计划生育的科学知识；

2.负责人口与计划生育实施方案在本辖区内的贯彻落实工作；

3.负组基层计划生育组织网络、干部队伍和计划生育协会组织的建设工作；

4.负责本辖区内计划生育专（兼）职干部的培训工作；

5.负责一胎《生育服务证》的审批和二胎《生育服务证》的审核申报工作；

6.负责办理《独生子女父母光荣证》和独生子女父母光荣奖励费发放工作；

7.负责本辖区内避孕节育、优生优育知识的宣传，孕前管理，避孕药具的管理、发放，避孕节育服务工作；

8.负责本辖区内流动人口的统计登记、信息交流、宣传教育、服务和管理工作；

9.负责计划生育工作资料收集归档工作；

10.负责本辖区内计划生育行政执法工作；

11.负责本辖区内计划生育来信来访工作；

八、综治维稳中心岗位职责

（一）综治维稳中心岗位职责 1.负责街道司法所、法律服务所的指导、管理工作。2.负责司法、法制宣传、社会治安综合管理、人民调解及对劣迹青少年、两劳人员、“法轮功”顽固分子等的监控管理工作。

（二）综治维稳岗位工作职责

1.贯彻执行上级有关综治、维稳和平安建设工作的方针、政策和部署，认真分析形势，及时报告工作情况，提出工作建议；

2.督促检查社会治安综合治理目标管理责任执行情况，兑现考核奖惩措施；

3.组织实施街道党工委、办事处交办的各项综治工作任务，指导督促本辖区的综治和平安建设工作措施的落实；

4.组织开展社会不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作，统一受理、调解各类矛盾纠纷和群众来信来访，协调处置各类突发性和群体性事件；

5.组织开展综治、平安建设和法制宣传教育活动，做好基层综治干部和群防群治队伍的教育、管理和培训等工作；

6.加强成员部门之间日常工作的协调配合，实现信息，资源共享和工作人员个体之间能力的互补；负责面向群众办事窗口的日常运作和管理；

7.负责综治日常报表、信息的上报工作； 8.完成街道（镇）综治办交办的其他工作任务。

（二）信访接待岗位职责

1.受理、交办、转送信访人提出的信访事项。 2.承办区委、区政府交由处理的信访事项。3.协调处理重要信访事项。4.督促检查信访事项的处理。

5.研究分析信访情况，开展调查研究，及时向社区提出完善政策和改进工作的建议。

6.对社区其他工作部门的信访工作进行指导。 7.完成领导交办的临时工作。

（三）整体联动防范领导小组工作职责

1、认真贯彻“打防结合，预防为主”的方针，构建“打、防、控”一体化的治安防控体系及其长效机制。

2、制定本辖区整体联动防范工程建设工作方案和治安突发事件工作预案，并组织实施。

3、执行全区整体联动防范工程建设指挥部的命令，组织指挥本辖区整体联动防范工作。

4、定期召开联动防范会议，排查、通报治安形势，协调解决整体联动防范工程建设中人防、物防、技防等方面的重大问题。

5、制定参与联动单位的职责任务，联动队伍的组织管理，定期对联动单位，履行职责情况进行检查督促。

6、办理东区联动指挥中心和街道党委、办事处交办的其它事项。

（四）街道司法所工作职责

司法所在街道办事处领导下，在区司法局指导下开展工作，其工作职责：

1.协助基层政府开展依法治理工作和执行检查、监督工作。

2.指导管理人民调解工作和基层法律服务工作，参与重大疑难民间纠纷调解工作。

3.指导管理基层法律服务工作。 4.代表街道办事处处理民间纠纷。

5.组织开展法制宣传教育工作和基层依法治理工作。 6.组织开展对刑满释放和解除劳教人员的过渡性安置和帮教工作，承担社区矫正的日常工作。

7.积极开展矛盾纠纷排查调处工作。对每月排查出的民间纠纷和不安全因素，采取相应对策，做好预防和化解工作。

8.建立健全司法所台账，专人负责做好文件资料和业务材料的卷宗及归案工作。

9.与社会治安综合治理工作。 10.完成上级司法行政机关和街道办事处交办的其它有关工作。

九、街道武装部工作职责

（一）武装部工作职责

1.坚持党对武装工作的领导，负责街道武装工作规范化建设和民兵工作，坚持以《民兵工作条例》和《军队基层建设纲要》为依据，落实上级武装工作和民兵基层建设要求；

2.负责本街道的民兵组织建设，按时完成年度民兵整组工作；落实民兵参训人员，配合有关部门做好民兵训练工作；

3.负责民兵的政治教育，建立国防教育基地，开展全民国防教育，组织民兵积极参加两个文明建设；

4.负责组织民兵完成战备执勤，落实抢险救灾的队伍，配合维护社会治安；

5.协调联系辖区内单位完成上级军事部门给予的各项任务；

6.负责兵役、民兵、预备役人员和国防潜力的调查、登记、核对及征集；

7.负责征兵工作；

8.做好拥军优属工作，定期开展新兵跟踪教育工作；

9、做好经济动员、人民防空、交通战备等国防动员工作；

10、加强自身建设，建立完善武装部和民兵管理的各项规章制度。

（二）专职武装干事工作职责

1.深化全民国防教育，努力营造关心支持国防建设的社会环境。通过开展多种形式的教育，使公民增强国防观念，掌握国防知识、发扬爱国主义精神，自觉履行国防义务；

2.落实民兵、预备役人员政治教育。民兵、预备役政治教育主要结合组织整顿、军事训练、征兵和重大节日活动进行，以中国共产党的基本路线和国防教育为重点，进行民兵预备役性质、任务、优良传统、爱国主义、革命英雄主义、形势战备和政策法制等教育；

3.民兵、预备役组织整顿。民兵、预备役组织整顿每年进行一次，主要内容有：宣传教育、调整组织、出入转队、调配干部、总结工作、清点装备、健全制度、完善资料、检验验收等；

4.民兵、预备役战备训练。根据上级军事机关下达的年度训练任务，主要进行民兵干部、应急分队、专业对口分队、预编官兵的训练。落实好重大节日、敏感时期的战备执勤，不断充实完善各种战备方案；

5.预备役登记。对退出现役的士兵进行登记，掌握数量、质量及分布情况，并登记造册，为战时兵员动员打下基础； 6.兵役登记（应届高中毕业生和社会适龄青年）。兵役登记是兵役机关依法对符合服兵役年龄的男性公民进行的注册管理，以掌握适龄公民的数量、质量和分布状况，为组织公民服兵役作准备。适龄公民应当积极参加兵役登记，自觉履行义务；

7.征兵工作。在兵役登记中被确定为预征对象的青年，经体检、政审、文化测试合格后，按照择优定兵的原则由市征兵办公室批准入伍；

8.维护军人军属合法权益；

9.完成街道党工委、街道办事处和上级军事机关交办的其它工作。

您好，首先感谢您在百忙中浏览这份求职信，我是xx农业大学工业工程专业的一名学生，主修物流工程和管理，希望可以在贵公司谋得实习机会，特致求职信。

我叫xx，很喜欢自己的专业，投入了大量的精力，并打算把物流作为自己的职业发展方向，我对物流这个职业的发展前景很有信心。在校期间，我系统的学习了物流的相关知识，专业成绩优秀，为进一步掌握物流知识和技能，我参加了全国物流师的培训，更*具体的学习了物流知识，并在课余期间阅读大量物流书籍，通过杂志、网络了解物流发展动态，对物流兴趣更浓厚，并有信心在物流方面做出成绩来。

对于专业的热爱，我很注重专业知识的应用，在生活中培养工业工程意识，并在老师的引导推荐下自学相关专业技术，如系统论，数据挖掘技术等。我性格外向，喜欢思考，洞察力较强，不怕吃苦。由于专业需要，我有做团队项目的经验，喜欢团队作业，课余曾担任院xx协会的主席，和会员一起克服困难把协会做成一个优秀的协会，并主编创办院杂志，获得老师同学好评。

我在不断完善自己理论知识的同时，迫切希望有实践的机会，使所学有所用，我希望贵公司能向我们这些渴望施展才华的新人提供一个机会，我也衷心的希望能为贵公司效力。我相信秉承对物流这个职业的热爱和对公司对自己负责的态度，我可以胜任这份工作，我会尽心尽力珍惜这个机会，把每一件事情做好。

真挚的感谢贵公司，并祝公司事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

求职人：

xxxx年xx月xx日

大家好。我叫xxx，在xx部门从事xxx岗位。今天竞聘的是人力资源部培训主管岗位！

下面我简单介绍一下我自己。

我今年xx岁，党员，xx学历，工程师职称。xx年参加工作，xx年进入电视台，先在电视台技术口工作x年，随后在编辑口工作x年至今。我如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话，首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助。在此请各位接受我的谢意！

首先，我勤奋、好学、乐于接受新鲜事物，使得我能够以全新的理念为指导，采用科学的方法做好人力资源工作。

其次，我善于观察，能及时发现问题，积极思考并提出解决办法，工作的针对性强，务实、塌实。

第三，我善于沟通，组织能力较强，具有团队精神，这是做好人力资源工作的重要保障。

尊敬的各位领导、各位评委，如果承蒙大家的信任与厚爱，我赢得了这一岗位，我将按以下思路履职，高效开展工作。

我的具体工作思路是：在配合部门领导做好部门各项常规管理工作的基础上，重点抓好以下环节，使我们的人力资源培训工作能够在一个较高的基点上起步，获得迅速的发展：

首先，在配合部门领导进行中心全局管理上，我将做到以下几方面。

一、营造良好用人环境。坚持以人为本的量才标准，把业绩，能力，知识，品德作为衡量人才的主要标准，重学历资历而不唯学历资历，不拘一格选拔人才，创造一个“肯努力，有能力，就一定有机会”的用人环境！

二、绩效挂钩。促进绩效进步，调动全中心积极创造业绩的主动性。通过可行而有效的激励措施，保证让有业绩的员工看到效益，看到实惠。

三、精简，高效，满负荷。对各部门承担的职能和业务流程进行认真梳理，减少中间环节，避免无谓浪费，提高工作效率。

四、善用人才。在人才选拔任用上，坚持“能者上，平者让，庸者下”的原则，建立职位能上能下，培育能进能出，优秀人才脱颖而出的体制。

其次，在员工培训方面，做到以下几点。

第一，建立健全规章制度，确保培训工作有章可寻。

俗话说，无规矩，不成方圆。科学、完善的规章制度体系是做好人力资源管理的先决条件。所以我要结合企业的实际，认真编制、修订和完善各项规章制度，完善我们的人力资源体系。

第二，认真开展调查研究，确保培训工作有的放矢。

我要秉承“培训就是服务”的理念，严格贯彻执行“干什么学什么，缺什么补什么”的培训原则，充分了解业对于员工素质的整体要求，根据需求制订相应的、切实可行的培训计划，实施有针对性的工作，使培训工作真正成为企业发展壮大的“助推器”。

第三，引入目标管理机制，确保培训工作有条不紊。

在培训管理工作中，我不仅要根据员工培训需求，确定培训目标，制订年度培训计划，制订培训实施方案和考核措施，而且要进一步细化，制订每月的培训管理的分目标，并加强对目标完成情况的考核，使培训工作真正切合企业的实际，达到务实和可操作性强的目的，扎扎实实地稳步推进我们的培训工作。

第四，强化入职培训。我还要针对企业的具体情况，着力组织好新员工的入职教育，并协助组织安排和办理新招聘员工的培训实习，从源头抓起，保证为企业输送高素质的新员工，为企业的快速发展做出应有的贡献。

第五、人力资源培训管理有着很强的政策性，因而以身作则加强学习。

人力资源管理有着很强的政策性，理论性，如果不加强自身学习，将很难从事这份工作，更不用谈做好管理了。所以，工作中，我首先要加强学习，加强对人事管理、潜能挖掘等专业学历的学习力度，使自己真正做一名懂管理，精专业的管理者。

同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；今天，面对至爱的事业，我选择了拼搏和奋进！由衷地希望，我，能够成为大家的选择！谢谢！

尊敬的公司领导：

你好!我是，在XX公司工作已有六年多的时间了。在器材部现担任尤尼克斯品牌产品代表职务，我在这个位置上工作也有一年半的时间了。自从我第一天来到这个岗位上工作我就深知自己责任的重大。我必须倾注所有的热情和汗水以此来报答公司领导对我的信任。这么久以来，我一直无愧于心，方方面面我不敢说尽职尽责，但至少我尽了自己全部的努力来做好我的每一项工作。

中国有句俗话：“人往高处走，水往低处流”。就像大部份人一样，我希望我所付出的努力可以被领导看到，我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前，我想无论是谁，只要他有自信和信心，他就一定不会放过这个机会。

今天，我郑重的向公司提出“晋升器材部产品主管”一职申请。我明白在新的岗位上工作压力会更大，困难会更多。但我已经作好了准备，随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦，我都将和我的团队并肩战斗。我相信自己的能力，因为这一切都来源于我对这个工作多年来的热爱，以及全体器材部同事们不懈的支持。

在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作。为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人：

20xx年X月X日

保全工岗位职责

目的：确保工厂生产期间的设备使用安全。范围：负责本厂内部设备的维修、检查。

职责：设备的维护、保修、维修工作，提高工作效率，严把检修质量。内容：

1、设备的日常巡回检查，值班人员交接班后，完成对整个厂区所有设备的日常巡检。 2、定期巡检自己包分的设备，密切关注运行情况，对带病运行的设备及时上报，确定检修计划。

3、根据安排，保质保量的完成领导交付的任务。

4、设备的维护、保修、维修工作，提高工作效率，严把检修质量。

5、解决生产、维修工作中的重大难点问题，修旧利废，为工厂减少维修费用。 6、文明生产，检修现场做到工完料尽。

7、参考岗位业务技能培训，增强自身操作及检修水平，指导操作人员正确使用、维修和保养设备。

8、对能处理的问题要及时处理，不能处理的及时汇报。 9、严格执行设备的检查维修规程，及时记录。10、正确使用、妥善保管好各种劳动防护用品、器具。

11、检修过程严格执行本厂的规章制度，确保检修质量和检修过程的安全。

尊敬的领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中审阅我的申请书。

我系年月份进入的，于年月至今在任职。现申请从目前岗位转入生产岗位工作。

在工作一年半的时间里，我和各位同事共同工作，共同努力，和谐相处，不但学到了许多的专业知识，更是培养了我吃苦耐劳的精神，还使我学到了很多做人的道理。在此感谢领导对我的培养、感谢同事对我的帮助！

但经过一年半年的时间，我越发觉得这个岗位不适合我，由于值班室需要倒夜班的工作性质，不仅打乱了我的生活节奏，还使我出现了神经衰弱的现象，导致下夜班之后无法入睡。我去医院检查后，医生建议不上夜班，从而调整生活规律，缓解病情。因此上次请了两个班的假回家休整，但经过近十天的休整，我发现自己身体状况并没有好转，回到单位上了夜班之后，又出现了晚上不能入睡的现象，甚至出现了心情焦虑、食欲不振等现象，自己的身体状况更是每况愈下，这极大的影响了我的正常生活。我越发觉得自己不能胜任此项工作。

同时的安全生产在经营管理中的作用举足轻重，并且的工作质量不仅关系到全段而且关系到运输安全稳定，安全责任十分重大，因此我担心自己因为睡眠不好，精神不振影等状况影响工作效率，甚至在工作中出错，为安全生产造成不必要的麻烦。因此特申请调换岗位，去生产岗位上常白班。

我是一个性格爽朗随和、很有耐心的人，工作认真细致，勤奋好学。一方面我相信通过自己的努力学习，一定能够胜任工作；另一方面上常白班对我自己的生活也能起到良好的调节作用。目前规模不断扩大正是用人之际，我希望领导能让我在自己感兴趣的岗位上有所发展，使得人尽其用，这样既有利于提高我的工作积极性，从而提高工作效率，又能改善自己身体状况。

如果领导能让我转入的生产岗位工作，我一定会孜孜不倦的继续保持昂扬的工作激情为贡献自己的力量。在此殷切盼望领导对于我的申请能够给予批准。再次对您在百忙之中抽空阅读我的申请书表示感谢。

谢谢！

申请人：xxx

20xx年x月x日

职责描述：

1.负责日常银行收支的管理与核对；

2.负责收集和审核原始凭证，保证报销手续和原始凭证的真实性和准确性；

3.负责登记银行日记账并准确录入财务系统；

4.负责记账凭证的编制及装订，保存归档财务相关资料；

5.协助公司行政相关工作。

任职要求：

1.财务、会计专业本科以上学历，持有会计证及一定的企业行政工作能力优先；

2.熟练使用财务及办公软件和办公自动化设备；

3.良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

4.工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。