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分行工作岗位(实用20篇)

让大家一起严格要求全体人员尤其是岗位作业人员务必提高自身的安全知识和技能。下面是小编为大家整理的分行工作岗位,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。

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酒店安保部经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,保安,经理,全文共 354 字

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一、在主管的领导下,负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作,维持酒店的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留

二、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店

三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止外来车辆停在酒店门口

四、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序乘车,如没有客人侯车,则禁止其它车辆在上客车道停车,不准为客人私自拉线乘坐汽车

五、正确处理违反交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管查处

六、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得领班或主管人员同意,由其他警卫人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清待办事宜

七、安排停泊车辆按章登记收费,不得随意减免车费。

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篇1:餐饮市场部岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:餐饮,营销,全文共 610 字

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1、能够参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格,适应竞争态势

2、能够制定酒店销售活动方案,分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场,广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成;

3、负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度;做好部门各业务人员的工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们的考核与晋升;

4、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉;

5、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益;

6、参加酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施;

7、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平;

8、制定部门员工培训计划,安排培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素质和推销能力。

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篇2:酒店前厅接待岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,前台,全文共 1305 字

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酒店前台员工岗位职责

1、与交班人准确详细交接,包括:现金、信用卡单据、支票、押金单、收据、借据、发票等与钱款相关事宜,手工帐、电脑帐、应始终保持一致,并做好交接记录:待结房、客人交代事项应及时向领导交代应注意事项。

2、按照酒店规定礼貌收取客人的预付款,收到钱款必须唱票和验钞,并正确填写预付金确认单,请客人签字确认,及时输入电脑,与各部门配合好工作.3、正确使用pos机,为客人办理信用卡结账的工作.结帐时,客人所有消费项目,包括房内有偿物品以及其他收银点转下来的消费金额等清楚地填写在“住客分户账”单上,与电脑手工帐相符,并让客人签字确认,找钱须唱票,多开发票须征得经理同意,并收取税金。

4、客人退房时要等房务中心通知可以退房后方可退房,报下的房内消费、遗失、损坏等情况,要认真仔细的听清楚,并及时记录在消费清单上并输入电脑,若报下的房间还未退,先将消费金额输入电脑,等客人退房时一并结账。

5、严格执行开免费房制度,要由执行总经理签字认可方可开房,免费房到次日中午12:00就要催房(如有改变,要有上级领导通知),并收取押金每间200元,房内无损失、遗失、消费时,退房时则全额退还。

6、每日接班后检查话务系统,及时关闭未关的电话,除指定的部门可以开外线外,其他部门若开需经前台经理批准,总台员工不得随意使用外线电话,接听私人电话控制在3分钟之内,若有违反按违纪处理,且赔偿酒店话费损失。

7、团队结帐,一般在团队离店半小时前完成团队的结帐工作,注意通知房务中心是否还有遗漏的帐单,若有及时转下,以免造成不必要的损失

8、客人要求延迟退房或免半日租时,最迟可延至下午13:00,若超过此时间需请示上级领导,并注明原因。

9、对押金不够的房间在中午12点后,要积极催账,密切注意此房间客人的动向,并请房务中心配合,及时掌握此房间的房内消费情况,如因工作失误造成房间逃账并无法收回的,由当班员工负全责。

10、房费最低押金不能少于房费和房卡押金,要求高于房费一倍以上押金,若少于这些,此房间若逃账,当班员工负责。

11、及时掌握酒店当天接待情况,收取消费金额。并牚握当天值班经理的值班等情况。

12、及时向上级领导汇报宾客投诉。

13、总台对客房房卡和钥匙要妥善保管,清点,保持清洁,不得随意拿出,如损坏和遗失酌情赔偿,写明原因,时间,在房卡遗失本上登记,做好房卡回收,要做准确无误,免费房卡也要及时收回。

14、安放行李时,写好寄存卡交于客人和留底.宾客行李的寄存期限为3个月,超过期限不来领取,酒店有权自行处理。

15、做好酒店内宾客邮件的接收和分发。当班过程中,若有需要解决的问题或是重要通知,要在交接本上记录清楚,以防将事情延误。

16、准确了解和掌握最新房态,对当天可入住客户做到心中有数,根据退房和结帐情况及时修改登记记录,并核实检查有无过失,如遇有房态混乱情况,及时向上级管理人员汇报并采取必要的改正措施。

17、客人登记入住时, 必须持有效证件登记方可入住.要让顾客确认登记单内客及注意事项后并让客人签名.18、严格按照协议价,常客价,会员价及其他所标的折扣为客开房,低于自己权限以下的房价必须请部门经理批准后方可执行。

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篇3:物业招商岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,全文共 1538 字

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招商岗位职责

一、负责商业部分的前期规划、楼面布局、品牌布局。

二、负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库。

三、负责后备品牌的储备、引进。

四、负责收集商户信息,对其经营状况进行分析预测,为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。

五、负责公司租赁合同文本的制定。

六、负责制定公司的招商政策、合作方式。

七、负责制订公司业务谈判程序及组织实施。

八、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。

九、负责编制市场变化分析报告,为公司发展起到知彼之作用。

十、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。

十一、负责品牌商和品牌的优化管理。

十二、负责品牌的清退和撤柜工作。

十三、负责品牌装修形象设计图纸的审批。

十四、负责商户装修、形象整改的监督、协调。

十五、负责大型促销活动方案和措施的策划、落实和协调。

职位名称:招商部部长 直接上级:总经理

直接下级:招商专员、招商内勤 岗位职责:

1、负责招商部整体工作的把握和部署。2、负责本部门的制度、招商政策的制订。3、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。

4、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。5、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。

6、负责整体规划和楼面布局,确定公司的招商定位和经营类别。7、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。

8、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

9、负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。10、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。11、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商户招商会。12、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。13、负责协调本部门同其它部门之间的工作。职位名称:招商专员 直接上级:招商部部长 岗位职责:

1、根据部门整体工作计划,制定自身工作各阶段工作计划,并按计划开展各项工作。

2、根据公司整体规划,提出卖场规划和布局的合理化建议。 3、负责商户引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌。4、负责商户的业改、调整、优化工作,完善商户结构。5、负责对商户的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向招商部递交分析调查报告。

6、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。

7、负责大型促销活动的实施及协办,协助品牌商做好宣传促销活动,和品牌商共同落实促销措施。

8、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。 9、根据公司经营发展规划及部门工作的安排,编制以下工作计划:

(1)按月编制品牌引进及品牌优化计划。(2)按月编制商户结构分析。

(3)随时监控市场变化,编制市场分析报告。

10、合理分解本部门的经营指标,落实到各专柜,并考核。 11、认真学习国家法律、法规,各项经济活动要遵纪守法。职位名称:招商内勤 直接上级:招商部部长 岗位职责:

(一)合同部分 1、负责审查各类经济合同的证照齐全。2、负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。4、负责部门合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理。5、负责汇总合同签订、执行情况,提交合同执行情况报告。6、负责管理部门合同文本,建立合同台帐及合同档案。7、负责部门合同的查询工作。(二)内勤部分

1、负责招商部对外联络的工作。

2、负责招商部办公用品的登记、保管、发放工作。 3、负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。4、负责招商部各种报表的汇总工作。5、负责部长交办的各项内勤事务。

6、负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复。

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篇4:客户服务部岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,全文共 1382 字

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岗位职责

客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题,或许你的猜测和招聘公司的岗位职责要求并不一样,为了能够打有准备的仗,今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。

金融客服

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的 需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单。

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服

1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

任职条件

一般来说,客户专员的任职条件如下所示:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟5字以上,熟悉办公软件和网络工具。

心理素质要求

1、处变不惊的应变力

2、 挫折打击的承受能力

3、 情绪的自我掌控及调节能力

4、 满荷情感付出的支持能力

5、 积极进取、永不言败的良好心态

品格素质要求

1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德

2、 不轻易承诺,说了就要做到

3、 勇于承担责任

4、 拥有博爱之心,真诚对待每一个人

5、 谦虚是做好客户服务工作的要素之一

6、 强烈的集体荣誉感

技能素质要求

1、良好的语言表达能力

2、 丰富的行业知识及经验

3、 熟练的专业技能

4、 优雅的形体语言表达技巧

5、 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力

6、 具备良好的人际关系沟通能力

7、 具备专业的客户服务电话接听技巧

8、 良好的倾听能力

综合素质要求

1、“客户至上”的服务观念

2、 工作的独立处理能力

3、 各种问题的分析解决能力

4、 人际关系的协调能力参考资料:

不同的行业,不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样,朋友们应该根据行业、公司的要求,尽快担负起这些职责,这样才能够取得优秀的工作成绩。

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篇5:简述养护员的岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 231 字

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1 认真学习并执行国家药品经营相关法律法规规章和公司各项质量管理制度

2 负责落实本岗位质量工作目标以及质量改进工作。

3 做好在库药品的养护和质量检查工作,并做好养护记录及档案。

4 负责库房温、湿度的监测和管理工作,并做好记录。

5 指导药品保管人员,对药品进行合理储存。

6 负责在库质量有疑问药品的停售工作,并提交质管部。

7 负责温湿度检测系统、计量器具的定期检查维护、校准,参与验证,确保其正常运行,并建立设施设备管理档案。

8 负责定期汇总、分析和上报养护信息。

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篇6:教师岗位竞聘申请书

范文类型:竞选稿,申请书,适用行业岗位:教师,全文共 282 字

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尊敬的竞聘领导:

本人:XXX,XXXX年X月参加工作XXXX年取得小学XX级教师资格。

我热爱祖国,拥护中国共产党领导,遵守宪法和法律,品行良好,身体健康,热爱教育事业,执行教育方针,遵循教育规律,尽职尽责,教书育人,努力学习先进科学文化知识,不断提高自己科学文化和教育理论水平,热爱、尊重、了解和严格要求学生,保护学生身心健康,以校为家,关心集体,谦虚谨慎,团结协作,作风正派,举止端庄,语言文明,以身作则,为人师表。

根据教育局和学校岗位设置的相关规定,现我特向评审领导小组申评小XX级教师XX级岗位,望给予批准为谢!

特此申请!

申请人:XXX

XXXX年XX月XX日

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篇7:祝到新岗位的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 639 字

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1、不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要!

2、真正的男人,是年龄越大,做事就越来越聚焦,活得就越来越单纯。混得差的人,考虑的事就多了,如果我们每天都会为一些鸡毛蒜皮的事儿烦恼,这辈子是没啥出息的!

3、青春不是年华,而是心境;青春不是桃面,丹唇,柔膝,而是深沉的意志,恢宏的理想,炽热的感情;青春是生命的源泉在不息的涌流!

4、生活不会如人所愿,现实不会强人所难。如果我们怀着勇敢的心面对,或许会与之前有所不同。那只是心境的一点点改变,却让你得到实质的恩惠!

5、天地专为胸襟开豁的人们,提供了无穷无尽的赏心乐事,让他们心情受用,而对于心胸狭窄的人们则加以拒绝!

6、执起“奋斗”的笔,过去的梦想未完待续;扬起“坚持”的帆,继续追寻梦想的航船;高举“努力”的旗,相信明天的更加美丽,朋友,鼓足劲继续为梦想奋斗吧,加油!

7、迷茫,让我们的生活像水一样平乏无味却又无处不在,久而久之,渗透出汩汩水流,汇而成海,并且只有自己才能将自己摆渡到彼岸!

8、农业社会,人们的时间观念是习惯面向过去看,工业社会人们的时间观念是注意现在,而当今信息社会,人们的时间观念是关注未来!

9、科学家不是依附于个人的思想,而是综合了几千人的智慧,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的巨大知识大厦之中!

10、祝你一气呵成马到成功,一帆风顺事业有成,一鸣惊人大展宏图,一日千里长风破浪,一马当先出类拔萃,一年到头和和美美快快乐乐!

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篇8:会计岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:会计,全文共 612 字

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一、任职条件:

1、教育背景:财务管理、会计、审计、税法等相关专业大学本科及以上学历,在同行及本专业领域有丰富经验者大专亦可。

2、工作经验:3年以上房地产开发企业财务会计工作经验,熟悉房地产成本核算。有《会计从业资格证书》和中级会计师资格证书。

3、知识/技能:精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务,熟悉房地产开发企业财务流程 ,有一定的财务管理和财务分析专业能力。

4、素质要求: 具有较强的沟通能力,团队合作意识强、能承受高强度工作压力和心理压力。同时,具有良好的职业操守,勤奋敬业,工作严谨认真、积极面对工作挑战。

5、年龄要求:在30岁以上45岁以下。

二、岗位职责:

1、日常会计核算工作,及时编制会计凭证、各类会计报表及附注等;

2、依据国家有关政策和房地产企业财务管理制度,对公司各项业务进行成本核算,按期编制相关成本报表 ;

3、负责成本会计凭证、帐薄、财务报表编制工作。

4、根据公司业务情况,及时、准确计算各项税款,按时申报缴纳;

5、协助公司财务部建立和完善成本核算基础工作,参与公司成本管理相关工作,在授权范围内审核各业务部门的各项费用支出,并对成本进行经济活动分析,编制分析报告,及时发现、分析异常情况及其形成原因;

6、严格遵守房地产行业成本开支范围,合理确定成本计算对象,正确归集和分配房地产项目开发成本及费用,及时、准确、完整地提供成本核算资料。

7、完成领导交办的其他工作。

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篇9:经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:经理,全文共 349 字

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岗位职责:

1、负责团队的管理和控制,带领咨询团队完成公司制定的任务目标;

2、开发和维护公司的客户资源,提升高质量用户的储备;

3、提供客户调查分析报告和行业信息报告;

4、负责公司日常咨询事务的运作和管理;

5、负责与重要客户进行交流,深度把握客户咨询的实际需求;

6、调查和分析市场行情,行业信息,不断开发和搜寻新的客户;

7、跟踪整个重要咨询项目的`进程,协调项目顺利进行。

任职资格:

1、本科及以上学历,企业管理、财务、计算机等相关专业,2年以上管理经验;

2、有金融机构、人才中心等相关工作经验者优先考虑;

3、有较深厚的行业人脉,有较好的业内资源,有大型公司咨询经验者优先;

4、有强烈的开拓进取精神,良好的心理调节和平衡能力;

5、具有优秀的团队领导能力和组织协调能力;

6、能承受较大的工作压力和心理压力。

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篇10:物流公司配送管理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,企业,配送,全文共 892 字

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管理责任:

主持物流配送公司经营管理工作,对所在各部门进行有效管理与协调。主要职责:

1、根据公司制定的年度战略目标,提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。

3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。

5、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。

6、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。

7、负责物流配送公司商品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作,协助仓储部做好库存商品的正常出货,确保商品在储存过程的质量稳定,数量准确。

8、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则,按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。

9、负责对仓库储存作业区进行严格控制,确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。

10、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实,并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。

11、及时了解所存货物的现状,时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患,避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生,确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

12、负责督促做好计算机操作系统正常运行,并做好维护工作,保障数据信息系统的安全、可靠,为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息,确保帐、货相符。

13、领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。

14、负责经营工作特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。

15、抓好售后服务工作,处置客户投诉和建议,满足客户合理需求。

16、对经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围,并推进公司企业文化建设工作。

17、负责监督储运工作,保障配送能力,合理库存,建立高效物流配送体系。

18、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。

19、处理公司重大突发事件。

20、做好总经理临时授权的其他工作。

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篇11:岗位调换申请书

范文类型:申请书,全文共 626 字

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尊敬的领导:

您好,感谢您百忙之中抽空阅读此申请书

我是泵阀车间NC部门的操作员陈健军,于20xx年7月份进入公司工作,至今已有半年多了。在公司工作半年多的时间里,我都是在NC操作员岗位工作,在这不但让我学到了较多的专业知识,更是培养了我吃苦耐劳的精神,还使我学到了更多做人的道理。在此,感谢公司领导对我的培养,感谢同事们对我的帮助。

本人现为了学到更多的知识技能,为了未来能够更好地展开工作,更好地为公司服务,现特向领导提出申请,调到技术科工作。首先作为年轻人,我希望能趁年轻多学习,多锻炼,将来为企业做出更大的贡献。其次本人工作认真、严谨且具有责任心和进取心,极富工作热情,而且已经能够全面的了解公司的产品并熟悉产品的加工流程。

当然,本人深刻地(★azuowen.comn.cn)知道从操作员到技术员还有很长的距离,因此,希望能在技术科的领导下,继续地在泵阀车间组装部门实习,在组装部门不但能让我更深入地了解与熟悉公司的产品的装配过程,而且能学到各产品的设计原理与技术参数。而不是单单地局限于在NC里学的工艺。

在公司里工作我感觉很荣庆。我也很喜欢这份工作,或许没有太多的工作经验是我最大的不足之处,但这也是我最大的前进动力,我会努力学习,我相信,在公司的培训和我的勤奋努力下,我会在新的工作岗位做得更加出色的。

恳请能得到领导的指导,并殷切盼望领导对于我的申请能够给予批准。再次对您百忙中抽空阅读本人的申请书表示感谢!

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

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篇12:物业管家岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,管家,全文共 456 字

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岗位职责:

1、负责督促客户资料管理工作;

2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;

3、做好服务中心品质管理工作;

4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;

5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;

8、协助部门经理开展部门团队管理建设;

9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;

10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

11、完成部门经理交给的其他工作。

任职要求:

1、学历要求:大专及以上学历;

2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;

3、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;

4、计算机技能:熟练使用windows、office系列办公软件;

5、良好的沟通协调能力及抗压性;

6、其他要求:

①有亲和力,较强的。客服沟通意识,及良好的沟通技巧;

②具有良好的组织协调及抗压能力;

③能承受一定的工作压力;

④认可万科企业文化。

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篇13:文案策划案例 文案策划岗位职责要求

范文类型:方案措施,材料案例,制度与职责,适用行业岗位:文案,全文共 959 字

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“转眼过去,多年世间,多少离合悲欢……”.

东凤初中xx年毕业的同学们!毕业快三年了。你忘过了谁?你又想过了谁?你是否还能想起当初的我们?

毕业“分手”之后,各自奔前程的身影匆匆渐行已远,未来都在哪里平凡?现在是什么摸样?

为了增进同学之间的了解和友谊,加强同学之间的沟通,重温初中时期的友谊,让同学们能够在短短的聚会中牵手叙说当年友情,我们几个同学借新春放假之际,特意准备组织一次同学聚会,邀请原xx年初中毕业学生参加。决定于xx年2月6日(年初4),举行东凤初中xx年毕业同学聚会活动,具体事宜均由原xx年初中毕业同学承办。望你珍惜这次难得的机会,妥善安排好个人及家庭事宜,按时参加我们自己的同学聚会。

愿岁月流逝,友谊长存。

实施方案如下:

一.活动目的 此次聚会,是我们初中毕业至今的首次同学聚会。活动的目的是给大家提供一个叙旧的机会,通过参加此次活动,联络昔日的感情,增加同学的凝聚力,强化老同学间的实质性联系,同时也为以后同学间的联系做铺垫,同时确定下次聚会的大概时间与组织人。 以现在的心态重拾当年的友情,相信一定是一种全新的感受。二.活动内容 (一) 爬山、合影、聚餐; (二) 唱歌,进一步深入交流,会唱歌的为此次活动高歌,不喜欢唱歌的做个忠实听众并与其他同学积极交流。三.活动具体安排 集中地点:xxxxxxx集中时间:2月6日(年初4)xx:xx。参与人:东凤初中xx年毕业生集中的时候所有同学在通讯记录表上签到,并上交费用。1、集中时间自由活动。2、中午12:00聚餐开始,所有同学聚集在一起,以吃饭的形式集体会面,聚餐期间,席间,同学们可以彼此叙旧。席间,将有同学负责照相工作,记录我们相聚的快乐时刻。3、聚餐完毕,大家一起制定下一次聚会的有关事宜,然后集体爬山或者自由活动。4、晚上6:00点ktv,ktv后便结束今天的聚会。四.本次活动经费主要用途:a、车费b、聚餐(午餐);c、ktv;d、其它费用。经费来源:参与者缴交。聚会后,费用支出情况在大家面前公开。特别

提示:获得更多的信息,请致电:庄伟杰 1587x7359 qq:庄xx 694x60957重要

提示:各位同学报名请留下名字、联系电话、qq便于联系、请各位同学联系一下其他同学或转告!(可携带自己的朋友一起来参加)其他未尽事宜,另行通知。

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篇14:学校食堂工作人员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:学校,食堂,全文共 327 字

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1、参加讨论和研究伙食加工和供应计划安排工作。

2、对本班加工制作食品的过程,进行监督检查,并负有全部责任。

3、严格遵守卫生制度和负责检查食品卫生和环境卫生执行情况。

4、合理安排本班劳动力,努力完成本班各项任务,随时纠正执行中偏差,保证伙食加工和供应顺利进行。

5、交班时应向接班人交代本班尚未处理问题(如余下饭、菜、面点和有关质量问题),并提出处理意见,注意处理好二班之间关系。

6、遇有特别问题应及时向管理员反映情况以便共同研究,及时作出解决措施。

7、炊事员就餐时,由当班班长负责打菜。

8、认真带好自己的一班人,关心班里的人员,带领全班提高政治素质和业务素质。

9、做好每次的进菜验收工作。对禽肉类食品必须要有检疫合格证才能检称验收。对变质食品一律不准验收。

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篇15:会计的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 209 字

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1、协助建立完善公司成本管理制度,规范成本核算实施细则与成本管理制度体系;

2、负责工程物资与存货相关的账务处理和成本核算;

3、核查工单领料及完工情况,提出存在问题的`分析和提升建议;

4、进行库存管理,做到账物属实,定期或不定期进行盘点,监督库存;

5、按会计准则和审计要求,推进公司成本核算相关的规范化及单证收集、整理、装订、保管;

6、对公司成本情况进行分析,向管理层提出成本管理与优化方面的建议。

7、领导交办的其他任务

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篇16:经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:经理,全文共 296 字

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(1)合理安排客服各工作岗位及人员,不断优化和改进人员排班;

(2)对每周咨询量及咨询时段进行分析,作出人员增减提升计划,并负责招聘具体实施工作;

(3)奖优罚劣,制定员工档案,制定员工发展方案,每月排名末端淘汰;

(4)制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案;

(5)制定和完善培训、质检、报表等工作体系,不断提升员工服务技能及服务质量;

(6)对现有的工作流程进行梳理,不断改进和完善;

(7)每周客服管理例会,一周数据回顾、管理经验交流、质检培训总结、下周工作重点;

(8)对品牌电商每月总销量负责,分解到周、天,并跟进销售完成情况;

(9)与其他部门的接口工作,制定工作需求,提醒、监控相关部门完成。

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篇17:保安的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:保安,全文共 355 字

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一、认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患,确保酒店和他人安全。

二、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理。

三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

四、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

五、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大。

六、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。

七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。

八、在巡查过程中,要多观察,发现问题要详细登记,及时处理并及时报告主管。

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篇18:商务代表的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:商务,全文共 303 字

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1、负责与客户的沟通,了解销售网络发展,销售数量增跌,制定相应目标;

2、审核客户展厅形象,VI物料的`规范,审查客户广告投放;

3、对客户销售、服务、广告等工作进行评估和指正;

4、掌握客户库存、谈判和制定订单,追踪生产、发运、督促客户付款;

5、制作、传递、处理客户和公司文件,让公司和客户对接;

6、与客户定期查对账目,处理欠账,并对客户财务状况作紧密追踪;

7、拜访经销商、服务商,解决所提出的问题,核查总代经销商政策的落实;

8、对客户、经销商、服务商做销售、售后培训;

9、对新产品推进策略、规划产品价格等提出建议;

10、收集市场信息,为制定市场发展规划提供建议;

11、定期向公司汇报市场动态、各项工作进度等。

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篇19:会计岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 235 字

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一、贯彻党和国家的方针政策,坚持四项基本原则,认真学习和掌握有关经济法规制度。

6 二、恪守审计职业道德,严守审计纪律,做到依法审计,忠于职守、客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。

三、对公司各部门执行国家财经法规、集团公司的有关规章制度情况及内部控制制度的健全、严密、有效性进行审计监督。

四、积极配团公司和审计事务所来访的审计工作。

五、做好审计资料记录、整理、归纳、分析工作,认真撰写审计报告,并按审计项目做好审计资料的整理归档工作。

六、完成领导交办的其他工作任务。

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篇20:公司内部岗位竞聘通知

范文类型:竞选稿,通知,适用行业岗位:企业,全文共 594 字

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公司全体员工:

为促进公司快速健康发展,鼓励公司内部人才的合理流动和有效配置,建立人才平等竞争、优胜劣汰的激励机制,激活员工竞争意识和进取精神,让优秀员工更好的施展才能、服务公司。经公司领导商议决定,本着“公平、公正、公开”的原则,现拟在公司范围内实施中层干部竞聘活动。本次竞聘具体安排事宜公示如下:

一、竞聘范围:公司全体在职员工。

二、竞聘原则:

1、坚持德才兼备,任人唯贤的原则;

2、坚持宁缺勿庸,“能者上,庸者下”“人尽其才、才尽其用”的。原则;

3、坚持公开、公正、公平、择优原则。

三、竞聘岗位

XX部部长、XX部副部长、XX主任各一名。

四、竞聘流程:

1、报名:采用填写《岗位竞聘申请表》和《竞聘自述报告》(包括个人基本情况、业务技能、竞争优势,对竞聘岗位认识和工作设想思路、具体目标与落实措施等)的形式,交至办公室人事专员。

报名时间:20xx年xx月xx日—xx月xx日。

2、审核:办公室人事专员对参加竞聘的人员进行任职资格条件审核,并报相关领导。

审核时间:20xx年xx月xx日。

3、评测:由集团总部领导进行专业考试或面试,并出具综合评价结果。

评测时间:20xx年xx月xx日。

4、公示:根据综合评价结果,经集团总部领导批准,并在公司范围内公示一周。

公示时间:20xx年xx月xx日。

5、试用:公示结束后,任命上岗。试用三个月,试用期按集团薪酬管理制度执行,符合上岗要求的,按期转正。

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