质量顾问职责是什么(20篇)

1、目的及适用范围

为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。

本制度适用于总公司的工程质量管理。

2、方针和目标

2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。

2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。

3、管理依据

3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。

3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。

3.3有关工程项目的批准文件。

3.4合同、协议或会议纪要。

3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。

4、管理组织及职责

4.1集团公司决策层

集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。

4.2技术管理部

技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下：

4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。

4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。

4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。

4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。

4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。

4.2.6参加工程竣工质量验收。

4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。

4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。

4.2.9参加原材料质量控制工作。

4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。

4.3采供管理部

采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。

4.4子公司

子公司具体负责所属工程全过程的质量管理、控制和质检工作，业务上接受集团公司技术管理部的管理、监督。子公司总经理是工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本单位的质量目标，主持工程重大质量问题的 研究、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下：

4.4.1负责本级公司内质量管理行为的日常监督检查和考核，对工程质量负管理责任。

4.4.2严格执行集团公司有关质量管理规章制度，编制本级公司的质量管理实施细则。

4.4.3审核下属项目的质量保证措施，并将重要工程的质量保证措施报集团公司技术管理部备案。

4.4.4监督检查本级公司质量管理基础资料的收集、整理、归档工作。

4.4.5加强对原材料、构配件和设备质量的监督检查。

4.4.6参加质量事故的调查、分析，审查处理方案或措施，并督促责任单位尽快纠正。

4.4.7参加工程项目的竣工验收，监督质量保修工作的实施，组织编写质量工作总结。

4.4.8负责上报工程质量报表和有关资料。

4.4.9参加集团公司组织的质量管理活动。

4.5直管项目(公司)

直管项目(公司)具体负责本项目施工全过程的质量管理、控制和质检工作，业务上接受上级公司技术部门的管理、监督。项目经理是项目工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本项目的质量目标，主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下：

4.5.1严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标准以及上级有关规定，按照有关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工，对施工质量负责。

4.5.2严格按投标承诺和合同约定，配齐施工质量保证资源：

4.5.2.1制定项目质量保证体系，报子公司审核，集团公司技术管理部备案。

4.5.2.2独立设置质量管理部门，配足专职质量检查工程师和管理人员，其技术职称和工作能力满足质量管理要求。

4.5.2.3配置满足质量控制要求的施工机械设备和试验检测仪器，确保工程施工质量得到有效控制。

4.5.2.4从事技术、质检、试验、材料、设备等主要管理人员及特种作业人员必须持证上岗。

4.5.3严格原材料和施工质量控制，做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。

4.5.4落实工程质量保修责任，做好工程质量回访工作。

4.5.5提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件。

4.5.6参加集团公司或子公司组织的质量管理活动。

4.6各级质量管理部门

技术管理部、项目管控部、安全质量部是本级单位的质量管理部门，负责质量管理的具体工作，组织解决工程质量中存在的各种问题，对本级的工程质量管理工作负有直接领导责任。安全质量部具体负责施工过程中工程质量的日常监督、检查及指导工作，对本项目的质量管理工作负直接管理、检查、监督的责任。具体职责如下：

4.6.1审定质量管理规章、质量计划和工程质量保证措施。4.6.2审查工程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备。

4.6.3组织召开质量管理和分析会议，研究部署质量工作。

4.6.4负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案。

4.6.5领导开展质量监督检查、评比和考核等活动。

5、项目实施过程质量管理制度

5.1质量档案管理制度

5.1.1档案内容：有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测 记录，隐蔽工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。

5.1.2建档要求

所有工程项目都要按照集团公司或客户档案管理的有关规定，建立健全项目档案。

从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档。

5.2质量教育制度

5.2.1加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育，增强全员的法制观念，不断提高全员质量意识。

5.2.2深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增强全员遵章守法的自觉性。

5.2.3员工培训要做到有计划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。

有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。5.2.4技术管理部负责提出质量培训计划并对质量管理人员进行考核，集团公司办公室负责质量教育的组织实施。

5.3工程质量监督检查制度

质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来减少事故的发生和损失。根据工程项目的实际情况，分别采用社会监督、专业监理公司监督和内部质量管理机构监督中的一种或几种质量监督方式。技术管理部等各级质量管理机构和专兼职质量管理人员是内部工程质量监督检查的责任者，负责各级的工程质量监督检查。

5.3.1定期质量检查制度

5.3.2不定期质量检查制度

5.3.3开工前质量监督检查内容及要求：

5.3.4施工过程中的管理内容及要求

5.3.5三检制度

5.3.6隐蔽工程检查签证

5.4隐蔽工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新按规定进行检查、签证。

5.4.1月度(季度)工程质量统计报表

6质量事故报告、调查和处理制度

6.1质量事故分类

6.2事故报告

6.2.1一般质量事故，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、事故原因、损失情况。

6.2.2发生严重及重大质量事故后，事故发生单位必须立即报告上级质量主管部门。事故单位应采取有效措施，防止事态扩大，并保护事故现场。3日内提出书面《工程质量事故报告》逐级上报。报告内容包括：

6.3事故调查处理

6.3.1重大质量事故由集团公司组织调查处理，严重和一质量事故由子公司或直管项目组织调查处理。由主管领导主持，组织有关部门参加，按"四不放过"的原则(问题未查清不放过；原因不查清不放过；责任单位、责任人不处理不放过；问题得不到解决不放过)提出书面报告。

6.3.2工程质量事故调查必须做到以下几方面：

6.3.3对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重处罚，凡有下列情形之一者按隐瞒事故论处：

7质量保证金及质量奖惩

7.1施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人 ，施工队必须层层把好质量关，认真贯彻谁指挥生产，谁操作,谁对产品质量负责的原则。

工作内容：

1.负责开发应用于无人机和机器视觉等高端智能系统的arm嵌入式操作系统、驱动程序及应用程序。

2.基于arm架构cortex m系列cpu进行驱动程序开发、rtos的移植和应用程序开发。

3.基于arm架构cortex a系列cpu进行bootloader的开发和维护、linux内核的移植和维护、linux pcie/ usb/ emmc/ sdio/ ethernet/ nand flash/ nor flash/ uart/ can/ spi/ i2c等相关驱动程序的开发和维护。

4.无人机和机器视觉应用场景相关的中间件开发和应用程序开发。

5.在ceva dsp中实现无人机控制算法和机器视觉算法。

6.在redhat、ubuntu等 linux开发环境中利用make、shell、python等工具和方法进行sdk框架维护。

岗位要求：

1.熟练掌握arm汇编语言、c/c++语言、linux shell、make、python等。

2.熟练掌握uclinux、freertos、ucos或者ecos等常见的嵌入式实时操作系统。

3.熟练掌握bootloader的工作原理，能够根据arm cpu及相关硬件系统的需求完成u-boot等bootloader程序的移植和维护。

4.熟练掌握linux内核移植过程，精通linux内核任务调度、内存管理、文件系统管理等原理，熟练掌握linux驱动开发、应用程序开发以及调试方法。

5.驱动程序调试经验丰富，具有相关模块调试经验： nand flash/nor flash/emmc等存储设备驱动开发； pcie总线标准与驱动开发； usb协议与驱动开发； sd/ sdio相关协议与驱动开发；网络ethernet mac层相关协议与驱动开发； spi/i2c/can的协议与驱动开发。

6.有arm cortex m和a系列cpu架构的软件设计相关经验，熟悉jtag、gdb、arm ds-5、jlink等 软件调试工具，熟悉arm cpu的debug/trace功能。

7.具有较强的软件架构和设计能力。

8.容易沟通与合作。

1、团结一条心，石头变成金。

2、用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

3、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

4、质量就是效益。

5、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

6、质量第一，从我做起。

7、以放心称心舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。

8、从坏处着想，向好处努力。

9、小事能确保完美，而完美无小事。

10、当价格被遗忘后，质量还将永存。

11、严师出高徒，精工出细活。

12、各自做好本职工作，就生产出好产品。

13、“上帝”在您心里，质量在您手中。

14、质量放松，劳而无功。

15、没有质量等于没有效益。

16、质量来自精心操作。

17、质量靠大家，情系你我他。

18、爱惜原料一点一滴，包装很重要。

19、包装是产品质量的最终保障。

20、创造世界级质量的产品而不懈努力。

1、规范施工：熟悉国家、地方、甲方相关的质量规范标准，熟悉施工图纸，严格按规范标准按施工图纸督查。

2、工序控制：在项目施工准备阶段，与技术负责人、栋号长，制定工序质量控制措施。工序控制在施工过程中巡视并督促指导，要有预见性。

细则：包括主体(钢筋、模板、混凝土、支模架等)质量控制，砌体及二次结构质量控制和装饰质量控制。务必确保每道工序按质量规范要求严格执行，并做好质量监督工作，严格按照技术交底内质量要求施工，并作好事前、事中、事后三个施工过程的检查，如果过程未按照要求施工，严禁进入下一道工序，并做好监督工作。

3、材料质量管理：对施工所用材料是否符合图纸及相关质量标准进行检查或抽查，其结果向材料员及时反馈并督促整改。

4、质量交底：与栋号长一起对各施工班组进行质量标准交底，包括入场交底及过程中各分部分项工程质量标准交底。交底要以文字形式与现场实际质量标准相结合。

5、施工过程中质量管控：在施工过程中，把好工序质量关，上道工序不合格，下道工序不准施工，用工序过程质量来把控分项工程质量，书面做好工序提交工作。

6、对施工过程中出现的不合格情况，要检查原因，掌握手资料，并及时反馈给栋号长，督促管理人员及班组及时整改。

7、做好质量缺陷和实测实量资料的汇集、整理和上报工作，参加工程中间结构验收、竣工验收等工作，并做好质量的信息反馈工作。

8、每周形成质量周报，分析原因，提出整改措施及预防措施。

9、积极参加项目部组织的培训，完成质量负责人及相关领导交办的其他工作。

10、组织现场各工序验收工作

11、第三方或者其它部门检查和验收，提前验收的各项准备工作。

12、做好跟分包单位的移交，划清责任的分界线。

一、物品的保管

1．负责幼儿园资料室、体育室、档案室所有物品及师生演出服装用品的保管工作。

2．管理好所有室藏物品，每学年清理所有物品一次，对易脏物品做到每年清洗一次。

3．每年六月底，对各班上交的物品认真验收、清点，有破损物品时及时与园领导联系，共同商讨应采取的措施(对因保管不善而丢失的物品，要求当事人按有关赔偿制度赔偿)。

4．资料室所有的物品借还均要登记在册，并及时提醒有关人员归还，减少积压与遗失，保证资料的合理使用。

5．贵重电器使用时需本人在场指导监督，做到安全小心使用，用毕及时切断电源。

6．对购买的和教师自制的教学具及时编号入柜，妥善保管。

二、建立有关检索工具

1．制作建立资料室室藏物品的检索工具(图片、磁带、幻灯片、录像带、参考书籍等)，每年修订一次。熟悉所有物品的摆放位置，做到取放迅速。

2．根据现有的课程安排，向教师提供可使用材料的参考和建议，并打印成册，代教师选择。

三、教学具的制作与购买

1．根据教学内容的调整，及时增添与制作与教学内容相关的数学学具、语言图片、科学材料、体育用具等。

2．易损易耗品及时添置或购买，陈旧、破损的教学具应及时修复。

3．根据班级教学的。要求，及时买、借实物教具(如水果、动物)。

四、其它工作

1．负责《幼儿登记表》、《幼儿跟踪卡》的填写。

2．负责各类画展、娱乐类活动的组织、配合。

3．协助行政抄写、打印各类报告、统计表等材料，帮助班级制作各类问卷表及材料。

4．兼管幼儿园的文书档案管理，每天除湿；及时收集幼儿园的各类进出文件、材料；每学年末整理当年的档案，及时入卷。

5．在班级缺人的情况下，服从领导的安排，进班带班。

(1)为保证药品质量，创造一个有利药品管理的、优良的.工作环境，同时塑造一支高素质的员工队伍，依据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，特制定本制度。

(2)营业时间内所有营业员要统一着装，挂牌上岗，站立服务。

(3)营业员上岗时不浓装打扮，举止端庄，精力集中，接待顾客热情，解答问题耐心。

(4)营业员上岗时讲普通话，使用“请、谢谢、您好、对不起、再见”等文明礼貌用语，不准同顾客吵架，顶嘴，不准谈笑嘲弄顾客。

(5)店堂内设顾客咨询台、顾客意见薄、缺药登记簿，公布监督电话，接待顾客投诉，并认真处理。

(6)备好顾客用药开水，清洁卫生水杯。

(7)做到小病当医生，大病当参谋。正确介绍药品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事项，不得虚假夸大和误导用户。

(8)出售药品时，注意观察顾客神情，如有疑意，应详细问病卖药，以免发生意外。

(9)销售药品时，不亲疏有别，衣貌取人，假公济私。

(10)如有违上述规定，将在季度考核予以处罚。

二、 按照技术文件编制检验标准和检验规范;

三、组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告;

四、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证;

五、 负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核;

六、 负责全公司产品的质量检验工作;

七、负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识;

八、负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求;

九、参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析和处理;

十、完成公司领导交办的其它任务。

为了有效应急处置学校内可能发生的食品卫生安全事故，确保事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障师生的生命安全，维护学校和社会稳定，促进学校教育的健康发展，特制订本方案。

1、机构设置：

（1）成立食品卫生安全工作领导小组：

（2）领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜，办公室设在总务室，由xx兼任。

（3）医疗救护组：xx负责，当发生食品卫生安全事故时，应立即向就近医疗机构发出医疗求援，拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。

2、机构职责：

（1）领导小组职责：

统一指挥食品卫生安全事故处理，协调各方力量进行应急救援，控制事态发展。统一组织事故善后处理工作，落实整改措施，尽快恢复学校正常教育、教学秩序。

（2）办公室职责：

下发上级有关文件和本办制订的各项文件、通知，指导下属各相关部门或人员实施应急处理预案。

接到事故报告，立即向领导小组（组长）报告，随时掌握应急处理进展情况，协调各方关系，具体负责人员调度，组织后勤保障，保障应急处理工作的有序进行。

根据工作计划和领导小组的指示，在学校有计划有组织地开展食品卫生安全的宣传预防工作，并组织人员对开展工作的情况进行定期和不定期的检查，及时向领导小组反馈检查情况，提出阶段性工作建议。

1、完善制度。在上级下发有关制度和工作意见的基础上，要求对本校食品卫生安全制度进行全面修订完善，并上报主管部门。

2、强化督查。在领导小组的具体指导下，由办公室牵头，以各项食品卫生制度落实为重点，结合学校其它安全工作，进行定期和不定期的督查，并把督查结果反馈给主管责任人。

3、落实职责。校长为学校食品安全第一责任人，安全监督员为直接责任人，食堂管理人员和从业人员分别在自己的岗位职责内负责，校长考核实行学校食品安全事故责任追究制。

4、加强教育。加强对广大师生特别是食堂从业人员的食品卫生知识的宣传教育，通过举办专题培训班、知识讲座等形式，丰富卫生知识，增生意识，提高自觉性和责任感。

1、报告制度。食品卫生安全事故发生后必须及时报告。具体为：师生发现少量（5人以下）轻度症状（如呕吐、腹泻）及时打举报电话向领导小组报告，再由领导小组逐级报告；发现较严重食品卫生事故（指出现严重食物中毒症状者或出现5人以上相同症状的群体发病情况），应立即向领导小组（组长）报告，由领导小组向上级教育部门及当地报告，同时立即启动食品卫生安全应急预案。在事故处理中根据实际情况建立定时报告制度。

2、救援措施。一旦发生较严重学校食品卫生安全事故，由校长负责救援指挥。组长应当机立断，立即启动应急预案，按照预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清症状，群体发病的还应彻查事故原因，排查发病人员，并建立动态名册，防止遗漏。

3、医疗求援。学校发生较严重食品卫生安全事故，应立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。

4、联系家长。学校发生较严重食品卫生安全事故，应及时与发病学生家长取得联系，如实说明发病情况，不盲目猜测。做好学生家长思想安抚，防止过激行为发生。设立家校联络处，及时解答家长提出的问题，力所能及地为家长做好服务工作。

5、病源保护。学校发生较严重食品卫生安全事故后，应立即封存食堂菜肴样品、可疑食品，以便及时查找致病原因。

6、人员调度。事故应急处理人员由领导小组组长统一调度，办公室具体安排，必要时可向卫生防疫部门抽调人员支援事故处理。明确分工，落实职责，听从指挥，确保到位。

7、信息公开。保障广大师生和家长在事故发生和处理过程中的知情权，及时、准确做好信息公开，并如实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。对一些谣传也要及时澄清，避免不必要的误解。

1、对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。

2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。

3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。

1、 没有措施免谈管理 ，没有计划如何工作

2、 会而有议，议而有决，决而有行，行而有效

3、 人人都有改善的能力，事事都有改善的余地

4、 一人疏忽百人忙，人人细心更顺畅

5、 以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀

6、 成功者找方法，失败者找借口

7、 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单

8、 技术是基础，管理是动力

9、 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式、人力资源的三项追求

10、 优秀的职员：忠于公司，忠于职业，忠于人格

11、 团队精神是企业文化的核心

12、 讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益

13、 因为有我，所以会更好

14、 不要小看自己，人人有无限要能

15、 态度决定一切，细节决定成败

16、 多一点沟通，少一点抱怨，多一点理解，少一点争执

17、 自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持

18、 团结一条心，石头变成金

19、 预防保养按时做，生产顺畅不会错

20、 宁愿事前检查，不可事后返工

21、 老毛病要根治，小问题要重视

22、 第一次做好是最好的质量和最大的效益

23、 安全用电，节约用水，消防设施，定期维护

24、 化学物品很危险，存储使用要小心

25、 作业标准能遵守，品质效率不用愁

26、 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术

27、 以质量求生存，以信誉求发展，以管理求效益

28、 信誉来源于质量，质量来源于素质

29、 用户满意是企业永恒的追求

30、 质量放松，劳而无功

1，负责pcba量产产品和npi项目的质量改善，异常分析与处理

2，根据客户的要求制定pcba质量控制计划与编写检验文件

3，处理pcba质量问题的客诉并确保纠正措施的有效执行

4，主导pcba制程质量问题的分析，检验与纠正措施的跟踪

5，协助sqe分析原材料异常及跟进供应商改善

1，有三年或三年以上smt工厂质量工作经验，有二年以上的产品质量管理经验

2，熟悉ipc-610标准

3，熟悉8d问题处理的逻辑

4，善于沟通协调与异常跟进，熟练维护内外部门的关系

5，有简单的英语听读写能力，可以英语书写交流

二、积极认真地贯彻执行学校教学工作计划，并在学校计划的指导下，按照教务处的要求，定期制订好本组的教学工作计划。对计划执行情况及时进行总结。

三、组织本组教师认真学习和执行教学大纲，制定个人学期教学进度计划和教改计划。负责组织集体备课，开展教学内容、方法和手段的研讨活动。

四、通过检查教案、听课、检查学生作业和与学生座谈等形式，了解并掌握本组教师的教学情况（包括教学进度、备课、上课、作业批改、课外辅导等），负责向教师提出改进教学的意见和建议。

五、积极搜集本学科的教改信息资料，及时把握本学科的教改发展动态，组织本组教师学习先进的教学思想和教学经验。带领、发动、支持教师开展教育教学改革，督促并帮助写好教育教学总结或论文，及时做好交流和推荐工作。

六、带领并组织本组教师搞好互帮互学活动，充分发挥教学骨干的作用，尤其要加强对青年教师的培养。

七、按教务处要求，负责组织本学科规定考试的命题和阅卷，负责试题的审查。

八、负责组织本学科的学生课外活动小组，并安排有关教师认真搞好辅导。

九、负责管理使用好本组的教学资料和教学设备。

十、负责组织完成国家、省、市教育教学研究机构和学校科研室下达的与本学科有关的教学研究任务。

十一、关心本组教师的身体、工作和生活，促进本组的团结，不断增强教研组的凝聚力。及时向学校和有关部门领导反映教师的意见、愿望和要求。

十二、负责本组的行政考勤，督促本组教师积极认真地参加学校组织的各项活动。

十三、承担学校或教务处交办的其他有关工作任务。

十四、教研组副组长协助组长工作。

一、 目的：

为了强化公司财务管理和监督，加强内部控制，规范收据管理，依照集团相关规定，制定本办法。

二、 适用范围：

1、 适用于公司本部及各下属子公司；

2、 适用于收据的购买、领用、开具、核销。

三、 职责：

1、 出纳职责：

1.1负责收据领用、开具、核销的相关工作；

1.2负责收据的安全。

2、财务会计职责：

2.1监督、检查各自公司对本文件的执行情况；

2.2负责审核出纳开具的收据；

2.3负责依据收据内容填制会计凭证。

3、本部财务审计部职责：

3.1 负责全面监督本办法的执行；

3.2负责收据的统一管理，设专人负责；

3.3建立专用账簿登记收据的购入数量、领用数量、领用部门、领用人、核销数量、收据编号等。

四、 工作内容：

1、收据购买

1.1公司本部收据负责人依据库存和需求情况报公司统一采购，各下属公司不得自行购买收据；

1.2公司统一购买收据后，收据负责人检查收据的编号和联次是否完整，检查无误后登记收据专用账簿，并妥善保管；

2、收据领用

2.1下属子公司出纳根据收据的使用情况及预留收据数量办理领用手续，领用时应检查收据号码是否连续，各联次是否齐全，检查无误后在收据专用账薄登记；

3、收据开具

3.1收据应按照实收金额、收款内容、日期、缴款单位(人)、收款人等如实填写，不得弄虚作假；

3.2收据全部联次应一次填开，上下联的内容必须一致；

3.3收据内容不得涂改；收据开写错误，开写错误的记账或联、客户联，与存根联合订在一起，并分别在收据的三联加盖“作废”章写明“作废”字样；

3.4收据应按照收据的编号开具，不得空号、跳号；

3.5收据记账联加盖财务专用章后作为入账的原始凭证；

3.6收据客户联加盖财务专用章后交与交款人，收款人应提醒交款人妥善保管客户联。

4、收据核销

4.1收据使用完毕应及时到本部核销，并凭此领取新收据；

4.2本部收据负责人员应审核待缴销收据是否按照“收据开据”要求开具，无误后，缴销人在收据专用账簿登记；

4.3缴销的收据由公司本部收据负责人妥善保管，年底统一归档。

五、本办法自颁布之日起执行。

2、 定期督导采购员对采购订单的签订及归档管理;

3、 定期督导采购员采购物资及外协加工必须在合格供方中进行，并对各环节的质量负责;

4、 定时督导采购员对检验不合格的外协及外购件及时办理退货、换货或返工处理;

5、 对不按文件和计划采购的外协或外购件所造成的经济损失和影响产品质量负责;

6、负责供方的评定，建立合格供方/外协加工厂商档案，并做好物料采购成本控制和合理库存控制，以便提高资金周转率;

7、 定期督导采购员对供方ppap资料的提交;

8、 配合财务部，做好采购物料的资金分配计划;

9、及时督导采购员对进料品质异常的联络及处理;

10、配合经理对部门工作管理及执行。

二、局机关值班时间定为正常工作日的下午6：00—转天早晨8：30;双休日上午则定为8：30—中午12：45，中午12：45—下午6：00，并同夜间值班续接；日常值班原则上每班安排2名人员，节假日与汛期期间增设为4人(含局领导与司机各1人)。

三、值班人员必须准时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、空岗，不得无故迟到、早退，如需倒班或临时替班，必须提前报办公室备案；值班人员应交替就餐，不得饮酒或擅同非本单位人一起值班，凡因空班脱离、不尽职守、漏报实情、贻误工作的，均要追究责任、予以处罚，并由局行政办公室向局机关各科室通报批评。

四、值班人员要认真受理市局与区委、区政府的专线电话和住户群众有关报修、咨询、上访的热线电话，及时填写值班日志和处理情况；对市、区上级领导部门或者基层单位紧急通知通报等事项，必须在认真做好记录的同时，在第一时间向局相关领导或有关部门如实传报，确保信息畅通。

五、值班人员接听值班电话、接待来访人员时，应注意礼仪形象、对话用语文明、服务周到、接待热情，任何情况

下，均不得与来电、来访住户负气争执，以实际行动维护局)azuowen.comn.cn(机关声誉。

六、值班人员到岗后，应立即启动值班室内的报警器，至次日早上8：30关闭；每晚8：30前，应与楼内保安人员共同巡视大厦各楼层的安全防范情况，如发现重大紧急情况，可及时与派出所进行联系，并采取应急措施控制场面。

七、严格昼夜值班交接程序，对当班时承办的事情，原则上要及时处理完毕并在值班记录上详细登记；因特殊情况需延时处理的，必须向接班人员交待清楚，确保无遗漏、无差错。

八、值班人员必须爱护值班室内设施，维护环境卫生；每次值班工作结束前，值班人员要及时整理值班室，被褥等值班生活用品应保持清洁，值班人员在每日值班后应将被罩、床单、枕巾拆下统一放置于床头(由保洁人员统一清洗)，被子叠放整齐；关闭空调、电视、照明灯等电器开关，将《值班记录》和值班钥匙交给值班接替人员。

第一章总则

一、为了规范建设工程预算、结算的管理工作，合理确定和有效控制工程造价，根据国家和地方相关法规和文件的规定，并结合公司的实际，制定本办法。

二、本办法所称建设工程是指下列已签订建设工程施工合同的工程：

1、楼体基础工程；

2、土建工程；

3、水暖、电气、消防工程；

4、装饰装修工程；

5、大型设备、设施安装工程；

6、公司认定的其他工程。

二、本办法所称工程预算是指：公司确定开发项目后，由其预算部门依据审定后的施工图、现行预算定额、取费标准及现场条件等确定开发项目建筑安装工程造价的文件。

三、本办法所称工程结算是指：公司对开发项目工程依据工程进度、施工合同、施工监理情况办理的工程价款结算，以及根据工程施工过程中发生的超出（或减少）施工合同的工程变更情况，调整施工图预算价格而确定开发项目最终结算价格的文件。

第二章组织机构及职责

一、公司预算部负责工程预算、决算书的编制工作，由预算部长负责。

成员由各专业预算员主成，其职责是：

1、编制、审核单体工程预、结算书；

2、编制、审核配套工程预、结算书；

二、公司组成预、结算管理委员会，负责工程预算、结算管理工作。管理委员会主任由项目主管经理担任，其成员由总工办、工程、预算、开发等部门负责人组成，其职责是：

1、负责拟开发项目的综合造价成本分析；

2、审核确定工程招议标标底或投标书；

3、审核预算、结算书；

4、审核材料和设备的采购价格；

5、审核与工程项目相关的施工合同及材料。设备采购供应合同；

6、负责开发项目工程建造过程中造价或分包工程费用的管理控制；

7、负责对设计变更和现场签证进行认证。

三、公司成立结算审核委员会，负责审核并最终确定工程结算工作。审核委员会主任由公司总经理担任，其成员由公司账务部、行政部、监事会及外委造价审核单位负责人组成。其职责是：

1、审核结算书；

2、确定工程进度及工程量；

3、确认隐蔽签证，技术联系单的有效性；

4、确定定额及取费标准执行文书；

5、确定竣工工程造价；

第三章预算管理

一、公司的招标、投标工程，承包、分包工程必须编制预算书；

第九条预算书包括下列内容；

1、项目概况；

2、编制时间；

3、编制人员；

4、建设工程项目内容；

5、建设工程项目质量标准；

6、建设工程项目造价；

7、编制预算遵循的定额。取费标准依据；

8、编制预算说明；

9、有关文件、资料、图纸等。

二、编制预算书必需依据下列资料：

1、建设依据；

2、设计方案；

3、施工图纸；

4、预算定额、取费证书；

5、市场价格或报价；

6、施工单位资质等级、取费标准；

7、其它有关资料。

四、预算书由预算部编制，经预（结）算管理委员会审核后，报预（结）算审核委员会审批。

第四章结算管理

一、有下列情况之一者，必须编制结算书：

1、整个建设工程项目或单项工程全部竣工；

2、建设工程施工合同履行完毕；

3、其它情况；

二、结算书是在预算的基础上，结合施工中的设计变更现场工程签证等情况编制的，只在预算的基础上部分增减调整，形成结算书。

三、编制结算书必须依据下列资料：

1、建设工程施工合同；

2、施工图预算和施工组织设计；

3、设计变更、现场工程变更和工作联络单；

4、甲供材料明细；

5、所执行的预算定额、取费标【WWW.BAIHUAWEN.CN】准；

6、双方约定的材料限价表；

7、施工单位使用的水、电费情况表；

8、配合费、甲供材料保管费情况表；

9、合同约定事项违约扣罚额；

10其它有关资料及现场纪录资料。

四、结算工作程序：

1、施工单位申报竣工验收及工程结算申请；

2、结算管理委员会会同监理单位对工程进行全面验收；

3、总工办、工程部、开发部会审竣工图、设计变更、技术联系单并确认；

4、工程部、预算部、监理单位共同会审现场签证；

5、预算部审核结算书：

a、各专业预算员审核结算书；

b、预算部内部预算员互审；

c、预算部长审核；

6、结算委员会对预算部审核决算书进行会审后报公司结算审核委员审批；

第五章审核管理

一、结算审核委员会定期、定项对工程预算、结算进行审核：

1、公司结算审核委员会每年年末对公司当年度已办理完结算的开发项目进行审核：

2、公司结算审核委员会在每个工程项目竣工验收后三个月内对竣工项目进行结算审核；

3、结算审核委员会根据公司总经理安排随时对正在施工的工程项目进行预算或结算审核。

二、结算审核委员会在审核时组织有关人员组成审核小组进行审核。

三、审核人员在审核工程结算时，应当重点审查对工程项目价格产生影响的以下事项：

1、工程实施过程中发生的设计变更和现场签证：

2、工程材料和设备价格的变化情况：

3、工程实施过程中的建筑经济政策变化情况：

4、补充合同内容。

5、工程项目预算执行情况；

6、工程项目合同工期执行情况和质量等级控制情况。

第六章罚则

四、有下列情形之一者，扣罚当事人10—50%的月薪：

1、未按公司要求和规定时间内完成预算。结算

书而影响工作进行的；

2、未能及时对设计变更和现场签证进行认证的；

3、经结算审核委员会认定的其它违规行为。

四、有下列情形之一者，对当事人予以解聘，造成经济损失的给予赔偿：

1、玩忽职守，并有事实证明给公司造成经济损失达10万元以上的；

2、受取贿赂，向施工单位。设备和材料供应商泄露底，编制虚假结算书的；

4、结算审核委员会认定的其他违纪行为；

五、本规定由公司董事会负责解释。

一、基本职责、工作标准

1贯彻执行国家全面质量管理的工作方针、政策和规章制度，拟制本企业全面质量管理工作的长期规划与近期计划，根据上级要求，结合本企业实际情况厦市场调查，参与拟制企业方针。做到目标明确，重点突出，计划落实，措施具体。

2对企业方针与全面质量管理计剐制度的贯彻实施，以及各部门车问的全面质量管理工作进行检查、督促、协调和考核。做到：检查经常，协调及时，措施落实，考核准确，有奖有罚。

3组织管理群众性的质量管理活动和评审、奖励。做到：活动正常，办法妥当，深入持久，效果明显。

4研究推广可靠性与质量管理教育以厦数理统计优选法、价值工程、系统工程等现代科学管理方法和先进质量控制方法，做到：教育经常，科学管理方法适用，效果明显。

5组织井指导从新产品研制设计、生产制造、辅助使用、服务等生产全过程的质量管理工作，完善和健全质量保证体系。做到：全厂各部门参加质量管理，组成严密的协调和高效的纵横交织的质量管理网，使产品质量得到可靠的保证。

6负责收集汇总分析传递和上报全厂质量信息。做到：路线清楚，脉络分明，数据准确，传递迅速，反馈及时，效果明显。

7负责对各种型号产品的质量分析，并及时反馈检查落实，做到：有数据、有分析、信息准确，反馈迅速。

8负责对新产品方向性，技术经济先进性的验证和监督，对各过程的原材料、元器件、半成品、成品的质量及检验制度实行监督。并参与新产品和老产品改型的鉴定。

9负责对全厂以及各级质量责任制为核心的质量保证体系实行监督和检查，做到坚持原则，不徇私情，稽核有根据，抓住要领要害，有事实，有观点。有万法，有说服力，有明显效果。

二、权限

1有权调查研究综合分析提出企业方针供厂长参考。

2有权拟制企业全面质量:管理的长期和近期计划，拟订全面质量管理的规章制度，并代表厂长对全厂质量管理体系实行监督、检查与保证实施。

3有权对全厂新老产品的方向性、战略性、关键性的重大问题进行监督、检查。

4有权协调全厂质量管理中的纠纷，并有权代表厂长进行仲裁，有权对各车间部门上报质量数据进行审查核对，并提出奖惩建议。

三、责任

1对拟制的企业方针、工作计划、各种规章制度的正确性、合理性及科学性负责。

2对质量保证体系实行监督、检查的厦时性、准确性、完整性负责。

3对代表厂长发布指令、协调、仲裁的正确性负责。

4对发布或上报的质量数据的正确性、厦时性负责。

5对因质量管理未能厦时监督、协调，造成质量事故负责。

工厂设备融资租赁合同范本工厂设备融资租赁合同范本编号：_________________

租赁公司(以下简称出租人)与_____________工厂(以下简称承租人)签订本合同，其条款如下：

1.出租人同意租出，承租人同意租进附件所列的设备;该附件是本合同不可分割的部分。

2.租期为_____________年，从承租人验收设备之日起算。

3.总租金为_____________元，从承租人接受所租设备之日开始计租。在租赁期内，月租为_____________元，应于每月_____________号前交入_____________银行的出租人账户。双方同租赁期间任何一方不得要求加租或减租。如果承租人不准时交租，则应向出租人交付比该行长期贷款利率多_____________%的利息作为处罚。签约后_____________个月内承租人应向出租人提交中国银行出具的保函，担保承租人按合同规定交租。

4.出租人必须按cif_____________条件在附件规定的时间内把所租设备运交承租人。

5.出租人应于装船后把合同号码、品名规格、件数、毛重、净重、发票总值、载货船名、预计到达时间和目的港以电传通知承租人以便提货。同时还要向承租人航寄下列单据：_________________a.提单正本_____________份b.发票_____________份c.装船单_____________份

6.货到_____________港后，承租人要委托_____________检验机构检验所租货物。如有品质、规格、数量等与合同规定不符，承租人有权在货到_____________天内凭该检验机构的检验证书向出租人提出索赔;或者要求出租人自费及时更换不合格的零件或机器。

7.在租赁期间，出租人必须办理必要的保险;保险应包括第三者责任险，使在事故中，

遭受损失和伤亡的其他有关方也可受益。

8.在租赁期间，出租人应免费提供租后服务，包括所租设备的安装、运转、修理和保养。承担人必须妥善爱护所租设备，保持经久耐用。如果由于承租人员的错误操作造成设备损坏，修理费应由承租人承担。

9.出租人应按优惠价格向承租人提供原料、燃料和部件。

10.在设备到达厂房_____________个月内，出租人要派出_____________名技术员到_____________指导所租设备的安装，然后培训承租人的技术员和工人，使他们能达到掌握有关操作、修理和保养所租设备的技术。在这种情况下，承租人同意付给每人月薪_____________元;其他一切费用则由出租人承担。

11.为达到第十条所述的目的，有关安装、调试、检查、修理、操作和保养的技术资料应由出租人免费提供承租人。

12.出租人的技术人员每季至少要对所租设备检验一次以确保设备正常开动。承租人则要给予他们必要的协助。

13.如果承租人涉及第三者的专利权纠纷，出租人应对其后果负责。

14.没有出租人书面同意，承租人不得将设备转租给第三方。

15.当合同期满时，承租人可以采用_____________种方式处理：_________________a.继续再租_____________年;b.改签融资租赁合同租用更长的时间;c.按照双方同意的优惠价格直接购买设备。

16.如果一方受到不可抗力的阻挡而不能履行合同义务，执行合同的时限应作相应的延长。

17.如果一方严重违反合同的一条条款并在_____________天内未作时，另一方可提前_____________天向违约方提交书面通知终止本合同。违约的一方应对有权终止合同的一方所受的经济损失负责赔偿。

18.有关本合同的一切争议应该按照国际商会的调解和仲裁规则由一个或几个按该规则指定的仲裁员最终仲裁解决。本合同用中、英两种文字写成，两者具有同等效力。

出租人(盖章)：_________________承租人(盖章)：_________________法

定代表人(签字)：_________________法定代表人(签字)：_________________

签订地点：_________________签订地点：____________

_____年__________月__________日_____________年__________月__________日

附件出租人同意把下列设备租给承租人：_________________货物名称：_________________规格：_________________数量：_________________装船日期：_________________月租金额：_________________制造厂名：_________________型号：_________________单价：_________________元租金总额：_________________元租金支付条款：_________________。

1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。

2、全面掌握业主情况、按照物业管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排和完成各项工作圆满地完成任务。

3、保证公司配发工具、物品的安全使用不发生、不出现人为造成的`损坏、损毁、丢失等问题。

4、负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境。对工作授权内不能解决或需要协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理。

5、负责监督、检查及考核助理物业管家、管家助理的工作并要求达到规定的工作标准及规范。

6、负责业主入住二次装修手续的办理、监督及验收工作。

7、负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。

8、负责实现物业管理相关费用的收费指标。达到整个地块总收费率85后每上升5工资上升两级直至达到公司规定的本岗位工资最高标准。对于不能完成每一收费期半年既定任务的应给与降工资或降职处分。

9、做好业主档案及钥匙的监督管理工作与助理管家共同负责客户钥匙托管的管理工作。

10、每周对公共区域巡视1次、认真关注公共设备实施的完好情况和公共

01、接受项目部技术主管（技术员）的直接领导，对施工质量负责，高效、高质完成项目部指派的各项工作。

02、认真熟悉图纸，说明文件和国家有关幕墙工程的各项技术规范，在项目部技术员的直接领导下，完成各项技术交底任务，质量跟踪和报验工作。

03、在施工过程中，严格执行国家有关幕墙工程的各项技术规范和标准，按图纸、说明文件和施工技术交底进行质量检查，并加强对关键工序的质量控制。

04、在施工中进行全过程跟踪检查、预防、发现质量异常状况，及时纠正不正确的施工方法，严防不合格工程进入下道工序，避免发生大面积质量整改，并填写每道工序分部分项验收和各类ISO9000质量控制文件。

05、对各工作面的工程质量进行评定，并配合施工员审核工程量。

06、对材料不合格事项和施工不合格事项，有权提出质量整改意见和鉴定责任归属，并监督、跟踪整改工作，对不整改或整改不及时和彻底的班组，有权采取处罚措施，并可不审核其工程量。

07、负责进场材料验收工作，做好检验记录，收集整理材料的质量保证资料，并及时向监理单位（总包单位）报验。

08、负责施工各工序的报验工作，做好抽检记录，并及时向监理单位或（总质检员岗位职责包单位）报验。

09、做好工程竣工验收资料的填写、整理、归档工作。

10、协助项目经理、施工员、安全员做好安全文明施工工作，杜绝安全隐患和违章作业。

坚持以[三个代表"重要思想为指导，按照区安全生产的总体部署，认真贯彻[统一领导、分级负责、预防为主、常抓不懈、依法规范、及时处置"的方针，立足防范，深入整治，强化监管，推进创新，切实采取有效措施，充分发挥农机站工作职能，妥善处理重大农机事故，维护农机安全生产的正常秩序，保持社会稳定。

规范农机事故的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护群众的生命安全和社会稳定。

1、实施属地管理的原则

乡镇统一领导指挥重、特大农机事故处理工作，行政一把手为第一责任人，负责本行政区域内农机事故的处理工作。各村(社区)，部门要密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。

2、坚持以人为本的原则

施救与报告同时进行，及时救治，逐级报告；最大限度的减少损失，防止和减轻次生损失。以人为本，最大程度地保护群众的生命和财产安全。

3、预防为主的原则

贯彻预防为主的方针，落实各项预防措施，根据实际情况定期开展培训和应急演练，做到早预防、早发现、快行动、严处理。

(一)应急指挥机构

成立重特大农机事故应急处理指挥中心

(二)指挥部主要职责

1、贯彻落实上级业务主管部门对事故应急处理工作的指示，提出应急处理措施，负责相关情况上报工作。

2、指导监督应急处理工作，协调解决应急处理工作的重大问题。

3、制定本乡农机安全生产整顿措施和开展安全生产检查工作。

4、掌握应急处理动态状况，及时调整部署应急工作。

(三)工作组分工

指挥部下设四个工作组

(1)现场指挥组

负责事故现场保护、疏导交通和维护现场秩序。防止事态扩大，减少事故损失。

(2)救护组

负责组织救护车和医务人员及时到达现场，抢救伤员；制定抢救多人内外伤的救护方案，尽最大努力抢救群众生命，减少死亡。

(3)事故调查组

负责现场勘察，调查取证，对事故原因进行分析，撰写调查报告，认定事故责任。

(4)后勤保障组

负责保护各种抢救物资、所需设备及时到位，保证所有人员的生活必需品供应到位。

1、事故上报时间

办公室接到重、特大农机事故报告后须立即向乡党委报告。

农服中心应在24小时内写出事故书面报告，通报乡党委后，逐级上报。

2、事故上报内容

(1)发生事故的机械、机主姓名及事故发生的时间、地点；

(2)事故的简要经过，伤亡人数、直接经济损失初步估计；

(3)事故原因、性质的初步判断；

(4)事故抢救处理的情况和采取的措施；

(5)需要上级有关部门、单位协助事故抢救和处理的有关事宜；

(6)事故报告单位、签发人和报告时间。

3、信息发布

农机事故发生后，由乡重、特大农机事故指挥部决定是否对外发布信息，其他人未经指挥部同意不得擅自对外发布信息。

1、当确认农机事件即将或已经发生时，事发地村(社区)应立即做出响应，按照"统一指挥、属地管理、分级负责"的要求，成立村(社区)书记、主任为组长的现场指挥部，确定联系人和通信方式，指挥协调有关部门做好前期救援行动。

2、事故发生后，乡重、特大农机事故指挥部根据实际情况及时启动本预案。事故现场有关人员应当立即报告乡镇，乡镇应当按照规定立即报告区农机主管部门和区应急办。乡农机重、特大事故指挥部要立即组织各工作组人员迅速到场，参加事故救援和善后处理等工作的组织、指挥与协调。

3、参与重、特大农机事故处置的各相关单位，在乡重、特大农机事故指挥中心的统一指挥下，按照预案分工和事故处理要求，相互配合、密切协作，共同开展农机事故的处置和救援工作。

4、如果重、特大农机事故进一步扩大，预计凭本乡现有的应急资源和人力难以实施有效处置的，乡重、特大农机事故指挥部报请区应急办主要领导批准后，报请区有关部门协助处理。

5、当遇险人员全部得救，事故现场得以控制，经乡重、特大农机事故指挥部确认和批准，现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场。由总指挥宣布响应结束。

(一)善后处置

事发地村(社区)应协助有关部门做好农机事故的善后处置工作，尽快消除事故影响，妥善安置和慰问受害及受影响人员，维护社会稳定，尽快恢复正常秩序。

(二)农机事故认定责任

重、特大农机事故发生后，乡重、特大农机事故指挥部要立即组织事故调查组，对事故进行调查取证，按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，并总结事故教训，提出整改措施，对事故责任者提出处理意见。

(三)事故责任倒查

事故责任认定结束后，按照安全生产事故责任追究制的有关规定，倒查和追究有关单位及相关人员的责任。

1、健全农机事故救援信息网络，设立事故应急救援电话。健全农机事故档案，做到一案一档。农服中心定期分析农机事故情况，提出整改意见。

2、农服中心每季度召开一次安全生产工作例会，分析农机安全生产形势，部署安全生产工作。

3、农服中心每年开展农机安全生产大检查不少于两次。通过检查及时开展事故排查，消除事故隐患。积极开展"农机安全村"创建活动，动员有关部门开展帮扶救助活动。

4、农服中心利用群众喜闻乐见的形式，开展农机安全生产法律法规及安全常识宣传活动，提高广大农机驾驶人员的安全意识和操作技能。

1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;

3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

8、每一天做销售小结，每月做工作总结。