夜场服务培训心得体会总结（经典20篇）

此次研修活动，聆听智者的教诲，参与伙伴们的探究，所获颇丰！学习“国培”，我从一开始的渺茫到逐渐的清晰；从陌生到熟悉；从厌烦到不舍。当迅猛发展的时代要求我们培养具有创新精神和实践能力的高素质人才时，我们不得不反思现有的课程体系，都说要努力还学生一个自我，在教育教学过程中，“以学生为本”却难以落到实处。课堂上，专家的精彩讲座一次次的激起他们内心的感应，更激起了每一个人的反思。在这种理论和实践的对话中，老师们喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。课堂上，我认真聆听了专家们的讲座，与同行在互动平台进行了热情洋溢的交流，及时写了研修日志，总结、发帖、回帖，和认真撰写并及时上交作业。经过这一阶段的学习，本人主要有以下几点深刻的心得：

由于工作在下面乡镇小学，没有更好地了解现在教育的现状和教师成长方面的情况，就像井底之蛙，作为一名数学教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的数学教育教学工作。通过此次培训，我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的`视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。同时，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

我原来对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上，如今，我已经能够熟练的利用计算机，进行各种方式的操作，制作试卷，修改编辑课件，通过网络搜索教学辅助资料，制作简单的微课，进行图片处理，运用电子白板进行教学，很受学生欢迎。

1、创新。对教材，对知识点，内容设计，教学评价等，做到有效的创新，赋予教学充实而富有个性的生命力。教师的教法新颖，学生也才会更有创新意识，学生的兴趣也会更浓厚。

2、清晰。教学思路、线索、过程清晰。教学自然也就成功了一半。在备课时进行大量充分的准备，理清教学脉络。

3、贴近生活、社会、学生。学生的兴趣爱好广泛，了解他们的生活、学习，从中取材，与自己的教学有效结合起来，这将大大有益于教学。

因此要给自己身体加油，给自己头脑充电，博学广—闻，不断的提高自己，充实自己。树立“以学生发展为本”的教育思想，不断改变教学观念、教学行为及学生的学习方式。

当教师能够做到呵护每一位学生的自尊心时，他就可以赢得每一位学生的尊重与欣赏。当师生能够相互尊重时，一种崭新而和谐的师生关系就悄然建立，并开始为提升教学质量发挥作用了。

新世纪倡导的主旋律是“和谐进取”，新课程倡导的主旋律是“师生互动，师师互动”。而平时，我们在工作和学习中，多数情况下还是自己研究，自己思考。通过这次国培，我彻底打开了固步自封的思想，无所顾虑的和学员们、同事们共同交流，共同研讨，开拓了教研视野。通过这次培训提高，真是感受颇深，更显终生学习的重要性。

找到了自己的不足，明确了今后努力的方向，我要以这次培训作为起点，活到老，学到老，，不断进取，不断创新，探索，提高自己的素养，养成终身学习的习惯，和学生共同成长，与时俱进。以高度的责任心对待自己的工作，大胆尝试，以爱育人，零距离，多角度、

全方位地与学生互动，以自己的努力，让我的每一个学生都拥有一个属于自己的舞台，以至于对他们的一生产生积极的影响。

我认为，“国培”需要我们结合自身实际，对这份弥足珍贵的“营养物质”不断咀嚼、消化吸收，使自己精神的大树长得更加茁壮茂盛，使自己思想的成长不再“缺钙”！通过培训，我重新审视了自己，只有通过不断的学习，不断的提高来充实自己，找到自己的人生价值。培训后，让我的业务水平不断地提高，我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个新的台阶。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”我们的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中，我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

一、学习后的体会：

1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的.第一要素，需要我们做到：

①礼貌待人；

②和言阅色，具有亲和力；

③保持业务大厅和柜面环境温馨舒适。

2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，在规范用语方面，做到：称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语，逐步普及普通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、减少差错。

3、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：

①换位思考的理念；

②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的业务发展机会，感谢中心提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

二、下步打算：

1、正视差距改不足。

①精神面貌的不足；

②服务意识的不足；

③环境卫生的不足；

②服务用语的不足。

2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造服务的品牌，使我们个人的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们中心的文化精神，体现出我们的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

3、全中心上下同心。规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到温馨、贴心、用心，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着中心的形象。

我相信通过学习了《行业文明服务规范》的内容之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创美好的明天！

xxxx年xx月，我有幸加入xxxx集团，也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台，这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚，更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长，快速成为公司能办事、办好事的能用之人，我必须奋勇拼搏、夯实基础，实现自己的xxxx梦。

在人事部门的精心安排下，我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流，让我大致了解了xxxx企业文化、xxxx发展历程及精品品牌、管理文化、以及xxxx行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会：

重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作，对公司的概念不强、情感不深，往往是以项目部为组织单位，以工程部同事为情感依托，因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟，导致个人与公司的感情就不强烈，关系也就不稳固；通过这次学习，我的感想是很大的，颠覆了自己之前对公司概念的看法，原来它可以成为另个家，它可以是很温暖的，是可以给我关怀的，是可以成就梦想的。

对我而言，感触最深的莫过于咱们公司的企业精神：“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”，正如xxxx自身一样，在xxx领导下，通过无数xxxx人秉着这股拼搏的精神将xxxx公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业，这一路走来，肯定充满了不为人知的艰辛与困苦，但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲，成就了xxxx的光荣，也让国人见证了xxxx的崛起；企业需要这种精神，对我个人来说也是必不可少的，生活不易，每个人都肩负着这样或那样的责任，对于已经娶妻生子的我，能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望，我知道这不容易，需要脚踏实地的付出，而且是艰苦的付出；身担梦想追求、肩负家庭责任，我也将学习“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”这股精神，全身心地投入到工作中去，尽最大努力做出一番成绩，在回报公司的同时，成就自己的理想和追求，同心同德共创未来。

无规矩不成方圆；在对公司各项制度学习后，深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度，虽然企业的管理不能完全依赖制度，但是一个企业离开了制度管理，犹如一场篮球赛没有了裁判，比赛当然无法继续进行，可想而知这样的企业也是无法运行下去的；同时，制度学习也将帮助自己规范职场行为，提高综合素质，更好地服务工作、服务公司。

总之，本次入职培训时间不长，但是内容却是丰富实用的，也是我这种新人需要掌握和学习的；我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度，去开启一段惊喜无心的旅程！

为推进我区企业经营管理者职业化进程，提升企业经营管理人才素质，不断增强企业竞争力，构建海陵发展新优势，我区经信系统注重企业培训工作，现就本年度干部教育培训工作总结如下。

一、培训工作总体状况

1、按照“十二五”人才发展专项规划要求，根据企业经营管理人才培养计划，落实年度目标任务。计划用5年时间，在全区工业企业中新培养800名企业经营管理人才，其中新能源、新材料、电子信息、高端装备制造四大新兴产业39家企业中培养300名，机械制造、医学化工、纺织服装、食品等传统产业191家企业中培养500名。

2、建立完善企业经营管理人才研修平台。以企业经营管理者和企业接班人为主体，依托国内知名高校，以新兴产业发展、资本运作、领导潜力、管理提升、知识产权战略等为研修资料，着力提升企业经营管理者的职业潜力。采取集中学习、参观考察、专题研讨、调研交流和mba、emba学历教育相结合的方式，提高他们的政治理论素养、经营管理水平和驾驭市场的潜力。

二、举办各类培训班

1、举办电子商务分享会。6月16日，我委协调文化创意产业园召开全区电子商务分享会，重点介绍网络营销系统与流程、互联网思维与企业文化、电子商务的发展方向与趋势等资料。全区规模以上企业负责人、职工代表150人参加了分享会，取得良好的成效。

2、举办“企业发展讲坛”。6月20日，我委与市经信委一齐举办省第21期万企升级巡回讲座暨泰州市举办“企业发展讲坛”。本期讲座主题为“企业效益升值”，邀请企业运营学发起人、中国企业联合会高级管理咨询顾问、中国管理科学学会企业运行课题组首席研究员王国强作专题报告。全区工业经济领导小组成员单位负责人、各镇街园区分管工业负责人、全区规上企业相关负责人，共计230人参加了培训。本次讲坛为学员讲授经济社会发展的各种理论和实践经验，给全区工业经济管理人员进行了一次全面培训的，更新了知识，增长了见识，培训取得了圆满成功。

3、组织参加新生代企业家培训班。7月17日至24日，我委协调市经信委举办第二届新生代企业家培训班，组织我区新生代企业家赴浙江大学学习，全市共52人，海陵区11人。培训班安排了六天集中授课、两天外出考察。透过培训，进一步提高了我区新生代企业家的整体素质，改善并更新其知识结构，学习促进我区经济转型与产业升级的科学方式、方法，提升工业经济的组织潜力、管理水平和服务质量。

4、组织参加中小企业主研修班。针对大部分中小企业存在管理粗放、制造水平低下的问题，束缚企业升级转型，市经信委组织举办中小企业主研修班，面向全市招收中小企业高层管理人员140名。我区组织25名学员报名参加学校，学习周期8个月。邀请知名专家授课，讲授企业转型变革与企业升级的必由之路、中小企业财商新思维、现代化工厂生产成本管控、新媒体营销与企业电子商务运用等专业课程，透过前几期中小企业主研修班的学习反馈，培训班到达预期效果。将理论培训、专家诊断、疑难咨询等形式进行整合，切实解决企业的个性和共性问题，提升企业经营管理人才的管理潜力，推动企业管理升级。

5、开展“专家义诊”进企业活动。为培育一批科学管理典型企业，针对大部分中小企业存在管理粗放、制造水平低下的问题，束缚企业升级转型，我委用心开展点对点“专家义诊进企业”活动。今年我委协助市经信委与思博公司一齐组织了两期专家义诊进企业活动，第一次走进宏祥动力，第二次走进康乾机械。将理论培训、专家诊断、疑难咨询等形式进行整合，切实解决企业的个性和共性问题，提升企业经营管理人才的管理潜力，推动企业管理升级。

6、组织参加中小企业管理知识培训。我委协调市经信委组织我区200多名企业管理人员参加中小企业管理知识自选培训。培训不向企业收取费用，深受企业欢迎。此次培训从今年3月开展以来，课程将延续到明年一月，每次周末开班。

7、培养了一批职业经理人队伍。为了满足广大企业培养职业化、现代化、国际化经营管理人才的需求，进一步在我区全面深入开展职业经理人任职资格培训和认证工作。今年，我区又用心组织了7名副总以上人员参加省高级职业经理人培训班。

三、实际成效

20xx年，区经信系统培训工作紧紧围绕党的十八大精神学习贯彻和落实主题，突出“提高队伍素质、推动转型升级，服务经济发展”这一中心，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，构成新特色，全面推进培训工作的新发展。

1、透过制定实施目标，加大人才培养力度，拓宽培养渠道。有针对性的对传统产业企业提出转型升级的举措推荐，帮忙企业扎扎实实实施转型升级。

2、进一步推进企业经营管理人才培训。做好全区主体班次的各项培训工作。充分利用企业经营管理高级研修班，用心引导企业经营管理者的进修学习，努力建设一支结构合理、素质优良的经营管理人才队伍。同时，整合企业界资源，打造企业家学习交流平台。

3、透过强化职工教育培训，加强对企业职工的政治思想教育。提高了职工的学习潜力、实践潜力和创新潜力。透过组织职工参加诚信经营教育、安全教育等活动，加强安全生产等方面的知识培训，进一步增强了防范意识，确保企业生产和职工生活的安全有序，促进企业又好又快发展。

一年来，我们在培训方面虽然做了不少工作，但对照新形势对培训工作的要求还有不少差距。20xx年，我们将进一步加大对机关干部和基层企业经营管理人才的教育培训力度，提高经济管理队伍政治素质和业务水平，为海陵区工业经济又好又快发展作出新的贡献。

近日，_车间学习了_厂动力车间劳动模范陈东黎的事迹，并大力宣传劳模事迹，弘扬劳模精神，用劳模德尔事迹感召全体职工，用劳模的优秀品质引领全体员工，在动力车间进一步形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围。

__“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的精神深深地感动了我。看了他的先进事迹报告，我心里久久难以平静。从不同的角度对__的先进事迹进行了讲述，虽然他说的话不多，但句句感人，字字真情，让我禁不住心中震撼。他的崇高品质与奉献精神深深地影响着我们青年人，尤其是作为我们这些刚接触社会不多的青年，我们更要认真地、仔细地学习。我觉得一个人把小事做好并不难，难的是十几年如一日的坚持;一个人把平凡的事做到精并不难，难的是十几年如一日的用心。_把平凡做成了伟大。他虽然被评为了集团的劳模，但他没有忘记身边的每一个兄弟姐妹，他说“在这里感谢给我帮助和支持的工友们，没有你们的无私帮助，仅靠我一个人完成工作是万万不可能的，靠的是团队的共同努力，把施工单位认为不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在这里我再次的谢谢和我一起工作的工友们。正是你们和集团各岗位上普通的劳动者一样用辛勤的汗水和努力，才筹就了集团一个又一个的辉煌，你们才是最光荣的劳动者和创造者。再此，我向你们深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意。”多么简单朴素的语言，多么掷地有声的誓言。

作为_的一员，我深感自己的不足，我要始终用_的精神标准来要求自己，衡量自己，要进一步提高自己的思想认识。在思想上继续深入学习，巩固党的基础知识，认真学习山西昆烟的精神文化，提高山西昆烟的认识，有了思想就会有进步，在思想上始终与公司保持一致，紧跟公司步伐，加强自身的道德修养，不断提高思想觉悟和思想道德素质。所以在以后的工作当中，我一定要改掉自己的坏习惯，从小事、身边事做起。学习陈东黎艰苦朴素，苦干实干的精神。

劳模精神是时代的旗帜，从他们身上，让我真正感受到一个普通的工作者的神圣和责任我将以劳模为榜样，忠于职守，继续做好本职工作，学习他们扎根基层、艰苦奋斗的拼搏精神;学习他们努力工作、格尽职守的敬业精神;学习他们克己奉公、淡泊名利的风险精神。

_的事迹告诉我们，我们必须要有顽强的意志，必须从点滴做起，不能好高骛远，立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神，不怕挫折，投身岗位艰苦锻炼，承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神，在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯，不断丰富知识，开拓视野，提高综合素质。要自觉向实践学习，在实践中不断更新思维、开阔眼界，在实践中磨练意志、学会忍耐，成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才!

本学期即将结束，在园领导和家长的支持下，各方面均取得了较好的成绩。孩子们各方面的能力也有了不同程度的提高，先将教育教学情况总结如下：

本学期共与孩子们学习了六个主题的内容。

一、《幼儿园真好》

通过“幼儿园真好”这一主题活动，为幼儿创设了一个温馨、舒适、安全可靠、充满童趣的新环境，同时我们安排了许多丰富多彩的活动，帮助幼儿熟悉幼儿园生活，感受快乐、体验快乐，使他们能愉快的走进幼儿园，让幼儿园在孩子的心目中变得可亲可爱。消除了他们的焦虑和不安，原意上幼儿园，使其对家长或亲人的依恋顺利转向了对教师和同伴的依恋。

二、《好吃的食物》

小班幼儿刚刚入园，对幼儿园的伙食还有许多的不适应。有的幼儿不爱吃蔬菜，有的幼儿不爱吃某一类食物，而大家对甜蜜蜜的水果却情有独钟。因此我们预设了主题活动“好吃的食物”，旨在利用生活中幼儿熟悉的、丰富的教育资源，以糖果、水果、蔬菜为情景脉络，设计一系列活动，使幼儿在看、吃、玩的过程中，感受到了吃的愉快，形成了不挑食、文明进餐的良好习惯，并且使他们在自然的、有趣的、生活化的情境中不断探索，获得关于蔬菜瓜果的丰富经验。

三、《我自己》

小班幼儿是自我认知、自我意识初步形成的时期。他们对自己的身体、自己身边的事物越来越感兴趣；同时，小班幼儿缺乏生活经验，在活动中身体又容易受到伤害。因此，本主题通过让幼儿在“看看、听听、闻闻、说说”等有趣活动中，让幼儿说说自己，了解自己。老师和幼儿一起积极运用感官去感知周围世界，让幼儿获得真切具体的感受和体验，进一步加深了对自我和周围世界的认识，学习一些自我保护的意识。

四、《玩具真好玩》

好玩的玩具对于刚入园的小班幼儿来说能减轻其分离焦虑情绪。本主题通过让幼儿看看、说说、玩玩、唱唱、做做等活动，引导了幼儿正确地玩玩具，学会整理玩具，逐渐养成玩玩具的好习惯，在鼓励幼儿与同伴有礼貌地协商玩玩具的过程中，使他们体验到了与大家一起玩及分享的乐趣。

五、《我的动物朋友》

孩子都是喜欢小动物的，千变万化的动物世界总是能够引起孩子的好奇心与探索兴趣。现代生活中人们对宠物的喜爱为孩子们探究身边的小动物提供了有利的条件。因此，我们预设了主题活动“我的动物朋友”，通过让幼儿观察、饲养、模仿小动物，了解了几种常见小动物的外行特征和生活习性，产生了探索动物的愿望，培养了幼儿的爱心和责任心。

六、《过新年》

新年是热闹的，孩子们参加演出、互送贺卡，尽情享受节日的快乐；新年是寒冷的，但是孩子们不怕冬天的风雪，快乐的游戏着；新年是有意义的，孩子们长大了一岁，学会了许多新本领。我们预设的一系列教育活动，创设相应的环境，让幼儿感受到新年的节日气氛，了解了冬天的主要特征，获得了保暖的相关经验，体验到了成长的快乐与自豪。同时请家长积极配合，按时送幼儿入园，积极参与幼儿园的庆新年亲子联欢活动。

在各主题的教学中，孩子们虽然掌握了一定的知识和技能，但也存在很多的不足。如：有个别幼儿还不能坚持上幼儿园，甚至上幼儿园出现哭闹情绪；幼儿还不能很好的爱惜玩具；在生活方面个别幼儿有偏食的行为；还有个别幼儿上学经常迟到。

在教学活动中，有成绩，也有不足之处，在以后的教学中，我们要扬长避短，争取更好的成绩。

20xx年xx月25日上午，我们全体教师开启了“校本培训”的课程，在这次培训中，有了一下的收获和感悟。

（一）“五个一”的倡议的启迪。

学校领导提出了“五个一”的倡议，即学习一个教育名家，研读一本教育教学名著，订阅一份教育教学期刊，学习一个教育教学网站和建立一个自我的微信公众号。其实每一个倡议都是一个目标，也是一个对自我成长的督促。

学习一个名家，能够给自我的教育教学定一个理念，或者说是一个范本。先模仿，再创新。名家之所以成名，那是因为人家多年教育教学的潜心研究，是经验的积累，是智慧的结晶，里面总有我们认同和赞赏的部分。有了学习才会有提高。实践需要理论的指导，理论需要实践的认证。二者相辅相成，站在教育的第一线，尤其是在这个信息快速传播，知识飞速更新换代的时代背景下，学习应当成为常态。

研读一本教育教学名著。更能够很好地为自我的教育教学供给理论基础。既然是研读，就应当细致入微。我最近读的《傅雷家书》，感触很多，作者点点滴滴的育儿经验堪称育儿宝典，大到梦想事业，小到生活的细枝末节。一本名著之所以流传，之所以不朽，之所以称为名著，它里面都蕴藏着耐人寻味的精华。大文豪培根说：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞之学使人善辩：凡有所学，皆成性格。”所以多读书，读好书，是一个人提高的最佳捷径。读书充实我们的头脑，丰富我们的生活，拓宽我们的视野，增加我们思维的深度。在阅读中，也能够获得更多的灵感。还能够更好地影响孩子们的学习态度。

对于订阅一份教育教学期刊。我认为，这是我们接触教育教学新理念的一个好窗口。教学改革创新，每一天都有新的故事在发生。多阅读别人的教育教学故事，对我们会是一个不断的激励和鞭策。同一个故事，同一个理念，视角不一样，理解就不一样，得到的结果也不尽相同。很多教育前沿的专家学者，对问题的剖析和见解都十分的独到和一针见血。他们的观点和看法确实有着指引和指导的作用。多读读，多学学，会对我们自我的教育教学起到潜移默化的影响。

至于建立自我的个人微信公众号。我觉得这是一个人自我教育教学经验积累的途径和方法。也是一种正能量的传播渠道。作为一名一线教育工作者，应对的是孩子，孩子的父母。期间有很多感人的，正能量的故事，我们自我也可能有很多教育教学的看法和想法。而微信公众号就像是笔记本一样，能够记录我们记忆中所有“火花”。有些资料会在记忆深处永久的停留。多数想法都会转瞬即逝，昙花一现，倘若记录下来。也将是一件很有意思的事情。再者，利用微信公众号向家长传播一些有关教育教学的“育儿宝典”，也是一项善事啊。说不定某篇文章的某个观点就能改变某个家长的教育理念呢。就能够更好地培养一个孩子呢。

（二）“新时代中小学教师职业行为十项准则”的学习。

“不忘初心，爱岗敬业，教书育人，改革创新，服务社会”是对一名人师的.基本要求。时代的不断提高，物欲横流的生活中，教师应当“不忘初心”“坚持真心”。守好教育这方净土，落实好立德树人的根本任务，踏踏实实做事，认认真真教书。善于传播中华优秀文化，弘扬真善美，传播正能量。严慈相济，诲人不倦。真心关爱学生，严格要求自我。坚持做学生的良师益友，勤勉敬业，乐于奉献。

（三）做一名有爱，有志，有识，有味，有情，有品的教师。

午时的学习中，领导的学习标题是“做一名有爱，有志，有识，有味，有情，有品的教师。”深刻地反映了新时代背景下社会对教师的新要求。教师的职业素养不再仅仅是“传道授业解惑”。而有了更深更广更多的要求。毕竟时代在提高，我们也要与时俱进，才不至于落伍。

爱心是教师开展一切教育教学任务的前提。仅有真心实意地去关心爱护学生，才能够更好的去影响和感染学生。“亲其师，”方能够“信其道”。教师和学生本身就是一个战壕里的“战友”。彼此尊敬和爱护，教学相长理应是生活的一种常态。作为教师，在学习上当严师，指引学生敬畏科学，敬畏制度，严谨治学，端正态度，踏实勤奋。在生活上当慈母，我校孩子多为留守儿童。关心学生的心灵健康成长和关心学生的身体健康成长同等重要。给予学生必要的安全感，幸福感能够更好地培养他们乐观，进取向上的人生观和价值观。爱学生就要遵循学生健康成长的教育教学规律，用爱心去唤醒和启迪他们的心智。培养他们健全的人格魅力。开启他们幸福的未来。点点滴滴都在细节中，教师要用爱的眼睛多发现，多指导。

有志，有识的教师会放眼未来，不断给自我树立目标，勤于耕耘，乐于学习。在阅读中提升自我，在实践中丰富自我。有正确的价值观和使命感，能够孜孜不倦的工作，勤奋不懈，有追求完美生活的坚持，有乐于服务学生的精神，有体桖关心贫困和弱者的爱心，也有理解挑战的勇气。

每一个学生都渴望温暖的爱，每一个学生都渴望被关注和指导，每一个学生都有可塑的一面。一个正襟危坐，满脸严肃的教师总会让学生望而生畏，一个满脸微笑平易近人的教师常常会让学生慢慢亲近。一个有情趣，有品位的教师则会影响学生更好的成就自我。因为潜移默化的力量更巨大。教育教学除了课堂，还有课外，教师的言行举止都会被学生无限制的放大和模仿。做一名有爱，有志，有识，有味，有情，有品的教师。是对新时代教师的新要求，也是一名教师完善自我的新目标。

（四）学做孩子生命中的贵人。

“读懂孩子是教育的起点！””教育是心灵的艺术，教育的本质意味着，一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。教育的艺术不在于传授本领，而在于激励，唤醒和鼓舞。”这是本节培训的智慧结晶。学做孩子生命中的贵人，教师就要树立这样的教育理念和教育情怀。对于每一个孩子，我们都要有一双善于发现美的眼睛，多去关注孩子的优点，多去强化孩子的优势，对于孩子的成长多一点耐心和爱心，再多一点耐心和爱心。了解，理解，尊重和赏识他们，陪伴，激励和鼓励他们。成为孩子成长的真正引路人，成长孩子成长的真正良师益友。成为孩子成长和出彩的关注者和见证者。让每一个孩子因为这份“不一样”的爱而更加精彩。

（五）生活不易，且行且珍惜。

后勤是所有工作的保障，当郑主任把近几年的后勤工作罗列出来的时候，我们才发现，庞大的数字背后是多少辛勤汗水的累积。人生没有捷径，每一份收获的背后都是敬业精神的付出。生活不易，我们要且行且珍惜。所有生活的光鲜亮丽，所有的生活完美，都是因为有其他人正在替你忍辱负重。生活中，彼此多一些理解，包容和鼓励。团结就是力量，为了更完美的明天，相互支持，相互鼓励。

当前，如何站在开发儿童的潜力、发展儿童健康的个性、激发儿童学习的愿望的新的高度，是美术教育者共同要研究的问题。

1、拓展视野，培养儿童对周围事物广泛的兴趣和探究的欲望

以往美术教学是以向儿童传授粗浅的美术知识技能为主线进行的。虽然教学内容能注意题材广泛，贴近儿童生活，但大都停留在儿童平时所积累的零碎经验的层面上。经过不断地实践和反思，我们发现内容和方法是一个整体，选择什么样的内容，对扩大儿童的视野、培养儿童探索世界的兴趣起着重要的作用，同样也是儿童美术中的一个十分重要的目标。

为此，改变以往停留在单一领域目标的做法，深入到儿童生活中去发掘他们关注的热点，将目标拓展到儿童对周围事物的兴趣与求知欲，要开展一系列探究活动并从中去寻找美术创作的题材，将儿童美术创作放在一个不断探索和发现的过程中，使儿童不断体验探究新知的乐趣。

2、运用各种途径与手段，培养儿童自立学习与探究的能力

不能把美术教育局限于专门的美术活动。当美术作为儿童认识世界、探索世界的手段时，它的目标就不是学习某种表现形式，而是把握更为灵活的学习方法，形成自主学习、自我实现的能力，使美术在儿童发展中发挥更大的作用。

3、将科学探究与艺术表现相结合，让儿童获得审美的情感体验

儿童探究中的发现，不只是对原有资料的重复利用，而是将它们进行梳理和重组。当儿童有着运用美术来表达自己感受的强烈愿望时，他们需要一个支持性的环境去实现。这时教师应该给儿童提供一个超越自我、大胆创造的机会，在儿童的能力范围内，让他们再一次面临挑战，通过自己的努力，将科学的探究和发现，借助艺术的手段，创造性地加以表现，进入一个充满审美情感体验的境界。

儿童教育的整合观使我认识到，儿童最有意义的经验不是那些孤立的、某个领域的经验，而是那些相互联系、整合的经验。引导幼儿整合地获取这些经验，并以自己的方式去思考、探索、理解、创造和应用，这是包括儿童美术教育在内的引导儿童认识世界的有效方法。

1、这次培训解决了一直以来让我困惑的问题：在教学活动中怎样才能做到不出现示范画，而又让孩子能画、愿意画——物象分析法。

脱离“示范—模仿”的传统绘画教学方式，要求孩子要通过自己的眼睛看、脑子想、用手画来完成创作。孩子画不出形来，这是因为他没有很好的观察事物。如：学生画树时常常把树干画成一个长方形，老师可以带幼儿观察一颗真的大树，摸一摸树干、看一看树枝的样子。当然，这需要教师掌握一定的美术技能知识，收集大量的相关资料，要掌握所教内容的足够多的知识，知识储备量要求比较大，要巧妙机智的激趣、培趣，引领孩子有兴趣的去探索去思考。这样才能巧妙的利用物象分析法引导孩子观察，思考，并独立的创作。

2、在教学活动中，如何确立4至6岁的孩子的教学内容和教学要求?

一直知道不同年龄段的孩子教育教学中要有不同，可是具体的有什么不同，怎样的不同，如何处理不同，是我的困惑。现在逐渐的明白要遵循孩子的年龄特点，同样是画小鱼，小班就可以粘贴小鱼添画泡泡;中班可以画我是鱼王，大班则可以表达奇妙的海底世界……

4岁的孩子只要求能用线描的方法画出他想画的事物并涂上五颜六色;同容要求是可爱的简单的动物和感性的经常经历的事件。5岁的孩子可以采用突出主题的方法，颜色要求用到冷暖、亮暗色的搭配。6岁的孩子要求创作有主题的画面，色彩要求有突出的特点，内容要求更丰富，表现的更细致。

3、把握孩子的兴趣点要成为我教育教学的重点。这就要求我平时做有心人，从孩子感兴趣的问题入手，吸引孩子，兴趣是孩子入门的第一把钥匙，从而更好的对孩子进行美术教育。

通过学习，深深地体会到教无定法，只要有好的理念作基础，平时教学多动脑、多摸索，相信会越教越好!

5月10号，我有幸参加了县教研室举行的初中数学教师培训会。培训会上午听了来自兴福中学的韩翠华老师和来自实验中学韩冰老师的两节课，下午进行了评课活动和两个学校的教研工作汇报，最后刘克光老师说了试题培训的事情并且做了最后的总结。

通过这次培训会的听课、评课等活动，我收获了很多，也有很多体会。作为一名青年教师，要学习的东西有很多很多，通过一系列的这样的培训能够使得我们从很多方面得到启发：

一、数学中基础知识点的重要性。就像刘克光老师说的：“基础知识是根，基础知识是本。”只有首先掌握好了基础之后，才能够在此基础上往上攀登。在以后的教学过程中，我一定要先从基础知识入手，让学生把基础打牢。

二、培训中还有一点印象很深刻就是要以问题为载体教会学生解题的方法。刘老师教了我们复习的一种方法：先出示问题再联系知识点最后解决问题，要多题一解。我认为这种解题方法非常好，不仅联系了知识点而且教会了学生解题的一些方法。

三、教学过程中要降低难度，增强学生学习的兴趣；对知识还要温故而知新；抓住“味精”和“大餐”的关系；在做解答题时，教师先做一遍让学生抓住解体框架等等这些知识都是值得我们学习和思考的。

总之，通过培训学习到了很多东西。在以后的教学过程中，一定多应用学到的知识，提高自己的教学水平，使得学生更好更多的掌握知识！

相信“刻苦学习”你曾经听过无数人讲过这句话，可能你并不喜欢这句话，但很多经验看来，你需要这句话。刻苦会使你的学习成果扎实，也许在有些人的眼里，刻苦学习的人是书呆子，但刻苦学习的人脚踏实地，它会给你带来成绩的稳定性。学习需要刻苦，那么你的学习是什么呢?

相信，一提到学习心得可能很多同学认为这个“老生常谈”的话题没什么可说，但是，我想说，兴趣是最好的老师，我觉得兴趣非常重要，自小以来，我对英语有浓厚的兴趣，虽然那时不懂英语，可能，英语本身趣味吧!唱着“abc song"心里莫名的高兴。

学习英语我认为先要掌握一定的词汇量，这就好比如要盖一栋高楼，必须有坚固的地基，如果地基不坚固，这楼又高到哪儿去呢?

有一句学英语的话很有意思 ：jump and get on apple(跳一跳，摘个苹果)每次作一个小小的努力，就有一点小小的收获。如果苹果太高、拼命跳也是白费力气，也不可以一次采摘就满载而归。同学们，你们了解其中的道理吗?

是的，英语是不可以一步登天的，我们必须一步一个脚印慢慢积累。因为人的大脑不容易像计算机一样高效率做很多任务。

通过3天的质量检验专业技术培训，使我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距;这次培训主要讲解了质量管理的发展过程，质量检验依据，质量检验机构及质量检验工作，质量检验与质量管理体系，质量检验工作中统计技术的应用，主要结合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的要害、测量数据的统计分析、国家标准gb与国际标准iso的区别与衔接等内容，主要把握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收概率分析、oc曲线、数据统计中直方图、排列图、控制图的应用等等。参加这样的培训很有必要，作为公司品控主管，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是自己及品控部门应认真贯彻执行。下面是自己这次的学习认识，并结合公司实际情况及试机工作情况谈一谈自己的看法。

质量是成功的伙伴，“贯彻iso9001：20xx的关于质量管理体系的标准”即贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

结合我司目前状况主要体现在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还非常大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：

(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

(二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门及个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门及个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出部门、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。

(三) 执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：

a. 制度贯彻不够，虎头蛇尾。 b. 管理制度不严谨

c. 制度本身不合理，缺少针对性和可行性。 d. 制度在执行过程中，流程不合理。 e. 工作过程中缺少良好的指导方法。 f. 工作中缺少科学的监督体制。

企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。

以上为本人此次培训后的个人体会，不足之处敬请批评指正!

光阴荏在，日月如梭，短短十天的集训让我终生难忘，打开记忆的闸门，往事一幕一幕重新在脑海中上演，如此清晰，如此的真实，如此的亲切，如此的深刻，如此的感动。

xx年月号，带着对新生活新工作的好奇、激动和期待，我来到了学院。因为，因为同一个方向同一个理想，在路上我结识了几个小伙伴，短短几分钟由素不相识到互相帮助，这份情谊让我很感动，最初的不安和紧张瞬间烟消云散，我明白在这里我不会孤单，有爱的地方就会有天堂。

为了让我们更快的了解公司、适应新环境，从号开始，各种培训课程接踵而至，包括入职动员大会，聚餐，企业文化介绍，参观公司展馆，安全教育，廉政教育，财务介绍，素质教育，户外拓展等。再次步入校园，走进教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，这一切让我思绪万千，可是再一看周围一张张陌生的脸庞和讲台前的各位领导，我清醒的认识到我不再是学生了，而是职员。这是我们的选择更是我们人生不可或缺且无法逃避的一课，无论如何也要坚定勇敢地走下去！各位领导的讲话和介绍让我们更了解自己的企业，尤其是当我们参观总部展馆的时候，庄严肃穆的几个大字映入眼帘“只有历史和文化活着，这个企业才活着”，那种敬畏之心和自豪感瞬间点燃了我满腔的热血和斗志，能成为公司一员，我感到无比的光荣！看着照片里一幕幕艰苦的生活环境和不惧任何艰难险阻的革命先辈，我内心充满了敬佩和崇拜之情，我会带着这份荣耀和铁道兵精神努力工作，勇往直前！

沙盘实验让我们切身体会到了经营公司的不易和艰辛，战略部署和财务又是多么的重要，也更好的锻炼了我们的默契和团结，作为财务总监的我，不免压力特别大，虽然只是模拟，但财务关系重大，容不得半点差池，我、李雪和丁常青认真做好事前、事中、事后的各项预算和决算，各个部门也积极配合参与经营决策，各司其职，各尽其能，最终我们团队取得了第二名的好成绩！林一鸣老师的课程安排和规则曾一度让我很不理解，比如中途不可以因任何理由离场，上课时间为中午12点到24点甚至到凌晨2点，因为相对公平和压力我接受了这些，并在所有人面前做出我遵守课堂纪律的承诺，为此即便是渴了我也不敢喝水，饿了也不敢吃东西，困了也不敢打盹，只因为承诺！在林老师的带领下，我们开始一点点脱下自己武装的铠甲和厚重的包袱，逐渐打开自己紧闭的心扉，一天天融入这个温暖的大集体，一天比一天懂得爱懂得给予、包容和感恩，让每一颗心都得到了阳光的沐浴和润泽，红牌与黑牌效应更让我们深刻明白：人生需要双赢！渐渐我越来越明白林老师的良苦用心，这些看似变态的安排其实也是对我们的考验和磨炼，无规矩不成方圆，作为职场人，我们就应该严格要求自己，重守承诺，遵守公司规章制度，尊重自己尊重别人尊重集体。没有对与错，我选择，我快乐，我坚守！

户外拓展项目更是一次对我们身体和心理的双重考验，让我记忆最深刻的一个活动就是穿过蜘蛛网，共有20个成员，21个洞，任何人不可碰到网否则关闭洞口不再通行，每个网只能通过一次，全体通过才算成功。当所有人来到蜘蛛网前时，都露出了绝望的神情，网太小了，几乎不可能全体通过，经过一番深思熟虑的部署后，决定先送两个有力气且比较瘦的男生过去，大家放下一切全身心投入战斗，小心翼翼，每成功运送一个大家就信心倍增，我是第三个通过的，当被托起的那一刻，我没有不安和紧张，我很信赖大家，完全放心地把自己交给他们，这种信任是多么的美好！每个人都积极参与，一起吃苦，一起奋斗不退缩，而作为本队的女生的我只能在一旁干着急，一边为他们擦汗一边为他们保留最美好的记忆，终于我们创造了属于我们自己的奇迹，欢呼声，口号声响彻云霄，看着这一幕幕的画面，满心的敬佩、感动、骄傲和自豪。一天半的相处磨合让我们更加团结友爱信赖，我终于深刻体会到了“团结就是力量，这力量是天这力量是钢，比天还硬比钢还强！！！”最后一天的户外比赛更让我感悟到了为自己而战，为集体而战，为荣誉而战的快乐和使命感，我们不仅仅收获了奖品，更多是收获了爱和成长，我们的凝聚力更加强大，我们不是孤单的个体，我们是相亲相爱的一家人。

这十天的培训虽已结束，但美好的记忆深烙我心底，团队的概念在我脑海深入骨髓，我热爱这个集体！感谢命运让我们相遇相知相伴，感激你们的关心和鼓励，让我更加坚强勇敢的做自己！我们因为彼此而变得更加完美。非常感谢各位领导和人资部不辞辛苦的组织这次培训活动，让我感受到了集体的温暖、组织的关怀和欣欣向荣的活力。人生的课堂才刚刚启程，我将会在培训中学到的、领悟到的进行再消化和融汇到今后的工作实践中去，将爱的能量和铁道兵精神继续传承下去，时刻保持高昂的学习激情，不断充电完善自己，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。仰望星空，脚踏实地，携手并进，齐心协力，共筑我们的铁建梦，中国梦！

一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

2、员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。

员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。

3、员工培训是激励员工工作积极性的重要措施

员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：组织业绩突出的职工去外地参观先进企业，鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查，进修培训是许多职工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。

4、员工培训是建立学习型组织的最佳手段

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。

综上所述，员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。

通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“xxxxxx项目资料分析”的现场培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。

这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。

作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，（更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础），以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。

通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。

从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从xx的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。

目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。

其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样，销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看成长久的客户，成功率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，销售人员要主动帮助客户，客户才会信任你，主动来找你。

通过对xxxx项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，同时又发现了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。

这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。

20xx年下半年，我终于迎来了小学语文90学时培训——《小学语文多元习作教学专题培训》。虽然时间不长，而且紧张又忙碌，但它带给我的是快乐，是收获!通过培训，我的教育观念得到了洗礼，这对我今后的作文教学工作应该是一个很好的引领。

本次理论培训的内容丰富，形式多样，管建刚老师的《我的作文教学革命》，吴勇老师的《小学生故事性、功能性写作实践》，缪华良老师《小学习作评改课研究》，郭昶老师带来的讲座《由“例”入理，支援启思》，以及罗树庚老师的《小学情趣作文教学研究》等等，可谓精彩纷呈，名家荟萃，让我直呼过瘾。每个老师都在各个方面有自己独特的教育见解，有自己特别的教育方法。对于我们这些一线的语文教师，就是一碗碗内容丰富的心灵鸡汤，给我们无尽的思考和猜想。优秀老师、学员们一堂堂精彩纷呈的课，冲击着我的心灵，让我茅塞顿开，受益匪浅。

本次培训，着重作文教学。牵手学生习作，源于教师这份职业。只是虽然与它牵手二十几年，却很难谈得上相知。不可否认，一直以来，我都有些厚阅读薄习作。不管是有意还是无意，我们会花很多心思培养学生的阅读能力，却较少静下心来好好思考如何促进学生习作水平的提升。

这些年来，一直在思考学生习作中存在的种种问题，都说作文不好上，学生不会写，究竟难在哪里呢?细想一下，我觉得作文难固然有其写作本身的难度，但在小学作文教学过程中，也存在诸多原因。比如多年的“教师或教材规定写作内容——学生作文——教师批改——简单反馈”的教学模式，束缚了小学生的思维发展，抑制了小学生的写作兴趣，因而学生无话可说，无话可写;再如阅读教学不能很好地为作文教学服务，我们未能很好地引导儿童通过阅读去揣摩文章的思路和一些典范性的语言，学习作者的表达方法，让他们由仿到创，这也是一条写好作文的捷径。另外就是不够重视作文教学过程中的讲评和修改，只管数量不重质量。

此次培训，印象最深的是特级教师管建刚老师的讲座《我的作文教学革命》，他告诉我们是如何把作文教学这鲜有人问津的“小径”走成一条越来越有风景的“大道”的。管建刚老师的作文教学革命，简单地说就是办一份《班级作文周报》，学生每周写一篇稿件，向《班级作文周报》投稿，变“作业”为“投稿”，变“上交”为“发表”。同样是写作文，但由于变换了形式，就极大地激发了学生的写作兴趣，加上管老师根据学生在写作过程中出现的各种问题顺势出台的一系列的操作系统、动力系统、助力系统等将问题一一化为无形之中。因此，又再一次说明，教师在平时的教育教学实践中时刻保持一个“善于思考”的头脑是多么重要，当工作出现问题之时，我们要思考：出现的原因是什么?可以尝试用什么方法解决?想到之后就要付诸于实践，然后就在思考—学习—实践—总结—再思考的过程中跟进问题，解决问题。

听了管老师和李萍老师的讲座，我觉得我以后要培养学生的“读者意识”，多创设展示机会。管老师说得非常正确，学生有了写作的兴趣，更渴望能得到别人的尊重、赞许、羡慕，从中体会成功的喜悦。我决定根据班级情况，下学期这样尝试，课外阅读与学生习作紧密结合：小书虫、绘本墙、发布会(学生以小组为单位，推荐书籍);小练笔继续练下去，每周安排一次佳作欣赏课，请本周周记或练笔写得好的同学上台朗读自己的佳作，读后请小作者谈体会，同学展开讨论，并且将好文展示在“小荷初露”中。我想，学生每当看到自己的习作前站满了欣赏的同学，内心肯定有说不出的喜悦。在展示优秀习作的时候，穿插进管老师所提到的“抢分”行动，我根据班级制度，改成“抢星”行动，也就是说促使学生具备自我修改和互相修改的动力。同时，我也结合这些活动的得星情况，制定一些奖励政策，比如，免作业卡，试卷加分，借阅书籍等等。当然，这只是我自己目前粗浅的一些想法，在教学中边尝试边改进。

培训，让我站在了一个崭新的平台上，审视了我的习作教学，使我对今后的工作有了明确的方向。作文教学对教师而言，不只是为学生成长所做的付出，不只是别人交付任务的完成，他同时也是我们自身生命价值的体现。身为一名语文教师，就应该和孩子们携手同行在习作路上，静候他们的成长……

教学设计是根据教学对象和教学目标，确定合适的教学起点与终点，将教学诸要素有序、优化地安排，形成教学方案的过程。它是一门运用系统方法科学解决教学问题的学问，它以教学效果最优化为目的，以解决教学问题为宗旨。要把握好以下三点：

第一，有“体现新课标理念，符合新课标和素质教育要求，重视学生能力”的主导思想，使教学过程操作性强。

第二，能根据教材和学生实际，选择和制定恰当的教学目标，既有知识能力要求，又有思想品德要求，体现三维目标。

第三，教学内容适当，所教知识准确科学，重、难点确定和突破方法得当，抓住关键以简驾繁。

教学策略研究的一个重要目的就是提高教学效率，提高教学质量，实现教学的最优化。教学的最优化就是要求以最少的时间取得最佳的教学效果。所以，在教学中，制订或选择某种教学策略还应考虑教学过程的效率，做到短时高效。好的教学策略应是高效低耗，能在规定的时间内完成教学任务，较好地实现具体的教学目的，并能使教师教得轻松，学生学得愉快。要做到以下几点：

第一，选择教学方法应全面、综合地考虑到教学任务、教学目标、教学内容、学生特点、教师特点、教学环境和条件诸多因素，对多种教学方法进行有效组合应用。

第二，竞争与合作学习策略、独立学习与小组学习策略，注重体现学生自主学习的过程，体现合作、探究式教学。

第三，注意因材施教，设法调动学生积极性，积极进行多项交流，注意教学信息的反馈，有效控制教学活动。

教学过程是教学活动展开的过程。教学过程实施的好坏直接影响着教学效果的好与差。要让教学过程的实施流畅、高效，必须要做好以下的准备工作：

第一，教学环节设计周密，可操作性强且注重实效。课堂的结构严谨，教学密度、时间分配合理。

第二，能运用各种教学方式、手段，营造轻松、愉悦的课堂氛围，最大化地发挥学生——学习主体的主观能动性，使教学活动能快速、有效、有序地开展下去。

第三，善于启发诱导学生，并进行学法指导，善于培养学生学习的动机、兴趣、信心等非智力因素。

当然，要创造高效的课堂不会是一蹴而就的，需要我们在课前、课后做大量的工作，做深入的研究，需要我们在今后的工作中坚持不懈地学习、探索，不断反思，及时总结经验教训，进一步完善和发展自己，不断丰富自我素养，提升自我发展能力，逐步完善教学艺术，提高教学质量。

本学期我有幸参加了学校的小学班主任培训，在培训期间，教育专家陈文华对班主任工作进行科学分析，告诉我们作为班主任该如何科学有效地开展工作。本次培训，我受益匪浅，我对班主任工作有了更深刻的认识和理解。通过这次培训，学习专家老师的先进经验，我深深感到活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松有效。下面我谈谈参加这次培训的心得体会:

一、塑造魅力新形象，争做魅力班主任

在21世纪的今天，随着社会对培养人的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。在培训中，陈老师讲到“如何做好优秀的班主任”，什么样的班主任就会带出什么样的班级。因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程，我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。班主任应该具有：

1、将爱进行到底。只有爱学生的老师才会收获学生的爱。爱就是要宽容，面对天真可爱的孩子偶尔的小缺点，得宽容处且宽容。2、时尚无极限。除了衣着打扮要能给学生正确的时尚信息，言谈举止要让学生感到老师是可爱的，亲切的，热情的。比如，可以有意识了解学生中流行的话题，感兴趣的内容等等。3、要不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。学生是具有模仿力的一个群体，特别是低年级学生，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。

二、班主任要付出爱心，收获真情

这是老生常谈，也是老生 “必”谈。一位班主任没有爱能够做好班主任工作是不可想象的。爱是现代教育的第一法则。没有爱便没有现代教育;没有爱便没有真诚，因此没有爱的工作艺术是 “骗人术”。教师的爱应该像母亲般细腻，像战士对祖国一样忠诚。列尼托尔斯泰认为：“如果教师只有对事业的爱，那么他是一个好教师，如果教师对学生具有父母一样的爱，那么，他要比一个读过许多书但不热爱教育事业又不热爱儿童的教师好。教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完美的教师。”教师的爱并不是一般意义的爱，它是一种天性和修养的结晶，它是道德与人格的统一，它要求教师具有献身于教育的远大理想，它要求教师必须具有伟大的热爱真理的精神。班主任是教师队伍里的排头兵，所以这种爱在班主任身上体现的最为突出。对于士兵来说，服从命令是天职;对教师来说，热爱学生是教师的天职，一个人在选择职业的时候，就应该在胸中形成这种观念。教师对学生的爱是一种爱的集合，它该包括世界上除了男女情爱之外的所有的爱——像母亲热爱孩子一样无私，像父亲热爱儿子一样严格而慈祥，像战士热爱祖国一样忠诚，像兄长热爱弟弟一样宽厚，像姐姐爱妹妹一样温柔又体贴，像哲学家热爱真理一样执着而痴迷。

班主任工作中，常会遇到这样一群孩子，由于习惯、家庭等各种原因，养成了一些不良的习惯：作业不能按时完成，作业不够认真，一切感到无所谓……作为一个成功的班主任，会尽可能的改变这种困境。在班级里，班主任可让学生充当小助手，参与班级的管理：既能使同学产生一种轻松愉快的学习氛围，又能使小助手得以自我表现，体现自我价值。当然，参与班级管理的同学应该是广泛的，绝不能把差生冷落到一边，而要让其充公感受到自己存在的价值，从内心深处迸出进步的火花。爱，没有等级之分;爱，让我们更贴近孩子。

三、班主任要有扎实的专业知识

优秀班主任应具有扎实的专业知识。它表现在两个方面，精通和知新。一方面是对已掌握的知识达到滥熟于心的程度;另一方面是不断获取新知。精通就是对所教学科要掌握其基本理论，了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用，掌握重点、难点。不仅要知其然，而且要知其所以然，抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，要能在教育教学中，不仅是传授这些知识，而且要运用知识点激发学生的学习兴趣。知新就是要不断学习新知识，讲课要有新意。一位优秀的班主任心中要有一种永不衰竭的求知欲望，像一个永不疲倦的探险家，对未知充满渴望。要不断吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善自己的知识结构。

一名优秀的班主任应有扎实的教育理论功底，教育学、心理学是班主任工作艺术的理论依据，应熟知并能灵活运用教育学、心理学知识。优秀的班主任要注重知识的日积月累;注重总结经验教训。一句话，优秀班主任的工作来自不断的学习。列宁的那句话：学习，学习，再学习，对于班主任来说没有过时。

四、班主任要注重学生的养成习惯 ，注重实效

1、培养学生的良好习惯。

低年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。班主任要从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

2、培养良好的班集体

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。班主任要带领学生积极参加学校的各项活动，如广播操比赛、舞蹈比赛等。每天一大早，跟学生差不多时间到校，放学了就协助学生搞好卫生工作，这样，学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。通过黑板报展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

五、班主任要有创新的科研意识。

教育教学科研能力是优秀班主任素质中不可缺少的一项基本功。当今社会新事物层出不穷，当代青少年活泼好动。对此，班主任应该给予研究和探讨，这便要求班主任具有强烈的教育科研意识，在教学教育实践中，班主任要不断对教育教学的新情况、新热点进行研究，在研究中得出正确的结论，进而改善自己的教育教学实践活动。现代班主任不应是“两眼一睁，忙到熄灯”的苦干型班主任，而应做科学型的、学者型的，智慧型的班主任。

以上是我在班主任培训学习期间的几点心得体会。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。实践出真知!相信本次培训对我自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

小学数学骨干教师研修班的培训活动于11月21日圆满结束了，这次培训时间虽短，但内容丰富，既有教育专家的学术讲座的和互动对话，又有教学名师的教学诊断和观点报告，还有名优教研员的专业论文、展示课点评。学员们在10多天的培训活动中，不仅在参与式活动中相互认识、增进了解，并建立了深厚友谊，还在与名师的同课异构中，在教学观摩和展示中互助互学，共同提高。通过这次培训，让我在学习中收获，在交流中解惑，在探索中感悟，在反思中成长。

首都师范大学的王尚志教授给我们做了《数学新课程标准的十个核心词汇》的学术讲座，还与我们进行了非常融洽、积极、有效的互动对话。他首先建议我们，要通过这次培训带走一批资源，多交一些朋友，寻找一些问题，有创意地解决一个或两个问题。这给我们接下来几天的培训以很大的启示。他还在培训活动中提出了一些具有普遍性，又有一定深度和高度的教育教学问题，例如：如何让学生喜欢数学，喜欢你。他鼓励我们在教学中要多发现问题、分析问题，思考问题和解决问题。这引领了我们如何用更广阔的视野看待和思考数学教育。最后王教授解读了新课标的十个核心词汇，他通过大量的例子精讲、细讲，让我们充分领悟了新课程标准的核心理念。

培训活动中，三位教授分别做了《如何成为优秀的教师》、《教师师德与人格魅力》、《教师专业发展与职业自我》的学术讲座。刘教授从教师哲学、教师情绪、教师角色三个方面与课程实施的关系，引发我们思考：如何才能成为优秀的教师？他提出教师情绪对教师专业发展具有重要意义，并建议我们要培养一定的教育理想和信念。刘教授从好人、好性格、好公民三个方面阐述了教师职业道德的基本要求，并从主动精神、乐观态度、游戏感三方面谈了教师人格魅力的要素。他建议我们要融入自然，学会享受自然之美、生活之美。吴教授从教师专业发展与职业自我两个方面阐述了教师专业发展的职业标准与教师职业自我的认知、职业自我的感受和职业自我的设计。他建议教师要提升专业素养，获取专业身份和专业意识，并积极调整心态，规划和修正自己的目标，做一个有核心竞争力和智慧的教师。从这三位教育专家那里我领悟到：要成为一名优秀的教师，首先要成为一个有良好心态、高尚品格和富有情趣的人，还要成为一个能合理规划、积极进取，有教育理想和信念的人。

培训活动安排了五位省特级教师与学员们同课异构，在课后阐述了自己的教学理念，并与学员们进行了广泛而深入的交流互动。俞老师执教的《用字母表示数》一课简约而深刻，他让我明白了一堂好的数学课如何做到简约而不简单。丁老师执教的《圆的认识》一课大气而有内涵，她在教学中不仅让学生真正理解了圆心、半径和直径等重要概念，让学生学会了画圆，还让学生理解了“圆，一中同长也”和“圆出于方，方出于矩”的`数学思想，既大气又有内涵，可谓别具一格。朱老师执教的《用分数表示可能性的大小》一课独具匠心，他在选用素材时巧妙回避了容易让学生产生歧义的教学素材，让我明白了想要有效生成，定要精心预设。钱教师执教的《百以内加减法综合练习课》一课，精心选择开放性素材，让学生从多角度思考问题，自觉归纳出不同类型的百以加减法，并能过多形式的练习提高学生的学习兴趣。他让我明白了，怎样的练习课才能更有效、高效。袁老师在执教了《三位数乘两位数的整理与复习》之后的报告中，强调知识的系统性和探索知识路径的重要性，倡导训练学生借助图形理顺知识的相互关联，并让学生抓住知识的某一点进行自主复习，让我明白了知识链在复习课中的重要意义。从名师身上，我们能够感受到他们的钻研精神——一种不断实践、思考、反思、进取的精神。

培训安排了论文点评活动，每一位学员上交自己比较满意的论文，由著名教研员和特级教师逐一点评。点评时，学员先将论文写作的背景、论文的主要内容和论文中需要改进的地方三个方面进行说明。专家在点评的过程中，或点评论文观点的科学性，或点评论文选题的针对性，或点评论文写作的技巧。专家对每一位教师的论文都进行了具体的点评，提出了建设性的意见，为我们以后的科研指明了方向，让我们受益匪浅。特别是吴教授的《小学数学教学论文写作与思考》的讲座，更是在论文写作方面给了我们很多非常好的意见，让我们受到非常大的启发。

培训中还安排了11名学员的教学展示课，并在课后由吴教授、斯教研员、钱和朱特级教师分别对每节课进行点评，指出每堂课的优点和不足，并提出自己的思考和建议。在专家的指导下，学员们通过在实际教学中的对比与反思，能够更深刻地理解新课程理念，更全面地把握教学内容，更有效地选用教学素材，更深入地地探究教学策略。特别是斯教研员的《在生动与深刻之间寻求平衡》的讲座，更是让我们懂得了什么样的教学才是最有效教学。

总之，这次国培活动安排合理、内容充实、成效显著。我通过培训，无论是教育理念还是教学方法，无论是课堂教学还是论文写作，无论是专业技能还是专业信念，都有了很大提高。在此，非常感谢为这次培训付出辛勤劳动的所有的人，你们辛苦了！

时光飞逝，两个多月的培训已悄然度过，作为一名年轻教师，能有这样一个机会来参加学习，十分荣幸。回眸本次国培，我思绪万千，在西北师范大学，感受到了浓厚的校园文化氛围，丰富多彩的学习内容，让我获益匪浅。

1、培训内容丰富多彩：此次培训结合数学学科的特点，聘请了许多知名专家和一线优秀教师，开设了一系列课程，主要有以下几个方面：

（1）师德师风方面《强化师德意识，树立职业精神》师德核心：平凡心，事业心，责任心。

（2）教育教学理论：《课堂改进策略—基于学生的视角》，《合作学习的特征与案例分析》，《教学模式比较及其在小学数学中的应用》

（3）课程标准与教材教法：《如何从整体把握小学数学课程》，《20xx版数学课程标准解读》，《人教版1—6年级教材解读》，《数学课程标准研究的方法与案例》

（4）论文与课题研究：《数学论文写作规范》，《后续课题研究选题设计》，《后续课题研究格式》

（5）艺术欣赏，体育健康，计算机技术。

2、培训方式灵活多样：本次培训既有专家讲座，也有以班级或小组为单位的专题研讨活动，影子实践等。从而引领学员积极主动的参与其中，动与静相结合，理论学习与实际操作相结合。授课专家均注重理论与实践的结合，提供了丰富的教学案例，通过讲解点评，回答提问，共同探讨，启迪学员思维，碰撞思想的火花。

作为一线的数学教师，我们很多人只能单一的按照教学参考书上的目标完成教学任务，很少关注数学课程形态思考数学本质内涵。注重学生自身的发展

数学来源于生活，而高于生活，数学是思维的体操，更是思考问题的方式，培养学生实践，探索，务实的精神。居里夫人说：“人类需要善于实践的人，这种人能由他们的工作取得的利益。数学就是培养具有实践精神的人，任何一个结论，证明步骤，必须有根有据，在动手中实践，在实践中探究，在探究中获得真理。

在这里，我认识了ｘｘ各市县许多优秀的同行，和他们一起探讨，交流，同时，面对面的领略了专家风采。提高了理论水平，丰富了实践操作经验。假以时日，应结合自身的实际情况，将理论付诸于实践中，发挥作用。

教育是一项循序渐进，由浅入深的伟大工程，教育是叶的事业，我要做一片醉心于梦想的绿叶。身为教师的我们是一个平凡的人，却拥有伟大的一颗心，默默的奉献，培育着祖国千万颗未来之星。泰戈尔说：让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊的垂着她的绿荫。这使得我想起了武侯祠的一副对联：学攻心，能反侧自消从古知兵非好战；不审势，则宽严皆误后来治蜀要深思。我不自量力，欲效古人，略改数字，以为自勉：

搞教学，虽殚精竭虑自古知术非好辩。

不思虑，则褒贬皆误后来治学要深思。

刚步入社会很多事情，都不知道要如何去处理，不知道如何去面对，有时候只能静静的等时间给自己答案。还记得来x酒店面试的时候，没有自己的想法，没有自己的主见，连酒店有些什么部门都不知道，就这样稀里糊涂的随着同学来这里面试，然后懵懵懂懂的被这里录取，接着就来上班。实习的日子就从x年x月x日开始了，不知道自己为什么来，也许是因为学校的要求，也许是因为自己别无选择，还好自己知道做什么就要把他做好！

刚来的二十多天，最先的三天是入职培训，接着是酒店客房开荒，每周末休息，日子就这样在不知不觉的过了好久。清楚的记得在楼层的23天里，我们都早出晚归，每个同事都在为酒店的开业而努力。一个房间，从里到外，从上到下；一栋别墅，从房间到楼道；一个区域，从房子到绿化带；一个酒店的每一个角落都有人的足迹，人的印记就这样被烙下。一个房间里面有好多东西，每个角落都要清洁，有衣橱，冰箱柜，写字台，旋转门等等，并且这些都是木制的，结合了纳西族的风俗，有许许多多的小木格子。刚开荒的时候，我每天都是负责清洁小木格子。想起那些场景，左手拿着一小杯清洁药剂，右手食指裹着一块布，就这样蘸蘸药水，用手去掏那些小格子，时间长了，可以看见有血丝在指尖发红，和锥心的痛，还有在眼睛里打转的泪水……

那时候，心里乱乱的……因为不甘；因为平淡；因为疲惫；因为我们想的和现实不一样。没有五星大饭店里面的精彩场景，有的是琐碎的事情和汗水。给自己的借口是开业了就好了。

所以并不管再怎么累每天还是努力的工作，希望那个开业的日子快快来临！

哎呀！时间已经到了x年x月x日了。我被分到了pa，以为换个地方会好许多，可是才发现没有。还是一样的清洁卫生，做各个部门办公室的卫生，后勤区域的所有过道等等。日子一如既往，刚来pa的三天就只做好了一个楼梯，从酒店一楼到负二楼。接着是酒店员工更衣室的卫生，每一块地皮，每一块天花板，每一盏灯，每一个马桶都要细心清洁。在pa工作的最后一天，做的是行政办公室，看着那布局，那地毯，那装饰就知道是酒店级别的管理层就连工作的地方都是不一样的。哎，满满的羡慕呀，希望这能是自己的归宿！

自从那天稀里糊涂的答应到洗衣房做文员到现在已经有好久好久了。实习也已经走到尽头了，回头想想，酸甜苦辣，日子五味俱全，用两个字形容很好―充实。

去洗衣房上班第一天―x年x月x，永远都忘不了那天的场景―那天由于早会传达会议内容的时候出现了点问题，以为不去洗衣房上班的我，还是和以前一样准备好当天的清洁剂，匆匆忙忙的跑着要去酒店开荒，结果半路被客房部行政管家喊住，告诉我忙着做什么呢，问我不是说好去洗衣房上班。就这样，懵懵懂懂的，我和酒店管理班的一个同学被分到洗衣房了，从此我的在洗衣房的工作生涯开始了。刚去洗衣房，我一个都不认识，就连酒店管理班的同学我都不认识，所以全新的环境，全新的工作，全新的生活。在洗衣房工作，刚开始的时候，做得很不顺，因为我什么都不会，最基本的办公软件，如word、excel等我都不会，更别说是其他的酒店管理系统，例如picc、opera、人事考勤系统等等。幸好我的第一个经理耐心很好，他有个传奇的名字―张大海，真是人如其名，可以包罗万象，从来没有见过他发火，他做什么事情都是很有耐心，对下属也是一样，同一个问题你问他很多次他还是一样会告诉你。可是最伤心的是他话很少很少，你不说他可以一句都不说，除非有什么事要和你交代。在酒店，特别是像洗衣房这样的小部门，文员扮演着辅助各个领导做好工作的角色。可是我除了问题还是问题，太多时候连我自己都受不了自己，恨不得有个地洞可以钻进去。可是他从来就好好的教我，没有一句抱怨的话。还有，那时候的我每天都有他在监督，他会提醒我今天要做什么，要交什么资料或文件。所以我可以不用担心我会落下什么事情没有做。不过我还是有被他气得掉眼泪的时候。第一次被他气哭是因为有一天早上他要我做一份资料，十一点过了的时候他说我做好了就可以去吃饭了，可是谁知道我一做就到下午一点过，以致我中午饭都没有吃，当时在气他害我饭都没有吃。可是回头想想，那是因为我办事的效率有问题，因为我不懂，还有是因为我笨，没有想到先去吃饭再继续工作。哎……真是的，现在想起当初委屈的样子就觉得好笑。

日子继续，生活和工作都依旧在继续，只是时间长了，和洗衣房的同事熟悉了，又陌生了，因为人来人往，辞职的，重新入职的，每个月的人员基本都在改变。x经理就是其中之一，还记得他的走很突然，就在我们知道他要离职的第二天，也就是x年x月x日，他就离职走了。因为他在的时候，所有我不知道的事情都可以跟他咨询，他突然的走让我工作出现了很大的混乱，每天空荡荡的，就像一只刚离开母羊的小羔羊，跌跌撞撞，浑浑噩噩。只是没有办法，太阳依旧东升西落，所以慢慢的我习惯了自己去主动独立完成许许多多的事项。慢慢长大，慢慢独立……

因为我天性活泼，洗衣房里只要我在就能时常听见我的说笑声，也因为如此我和同事都能友好相处。工作虽然有不如意的时候，不过总体还是挺好的，日子也挺充实！

通过这次学习，使我受益匪浅，我的教育思想、教育观念等都得到了更新，对我在今后的工作实践中改进教学方法、教育教学策略有极大的的帮助。能拥有此次学习机会，实在值得珍惜！现将我本此培训后的体会总结如下

在20多年的教学历程，日复一日平淡的教学，唯一的目标就是自己班级学科的教学成绩不能教差了，使我已慢慢感到倦怠，不时抱怨现在的学生一届不如一届难教难管，却很少反思、总结自己教学的得失。可通过这次培训，使我的心灵受到了震撼，灵魂得到了洗礼，思想和理念得到了更新。让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育教学工作，树立了更坚定的人生观、价值观。通过这次培训我有了这样的.感悟：“不想成为名师的老师，不是好老师。”，不应该把教书仅仅当成一种谋生的职业，不该默默无闻，无所追求，要以积极的心态、高涨的激情、创新拼搏的精神去感染学生，去改变农村孩子被动的受教育观和慵懒、随意的精神态度。

教师要给学生一滴水，自己就必须具备一桶水。新时期的教师必须不断更新观念，加强学习，不断补充专业知识，提高教育教学技能。这次培训的专家、教授们用渊博的学识，旁征博引给我们讲述深奥的理论知识深受启发、感触颇深。我深深感受到作为基础教育工作者的我们决不能“死教书——书教死——教书死”，除了要给学生答疑解惑，还应创新其思维，培养其习惯，渗透其思想，教好书育好人。因此我们必须不断地学习，不断地完善，不断地提升，才能满足社会的需求，才能适应世纪的挑战，才能胜任教师这一行业。

有效的课堂，教师要做到先学后导，把先学后导贯穿于课前、课中、课末，并要以建材主义教学为基础，遵循学生认知规律，从学生已有的知识基础经验出发，帮助学生找准新旧知识之间的转化关系。这需要教师创设真实的情景来互动，教师设问题，学生自主提出问题、探究、合作解决问题，使整个课堂教学活动充满生机与活力。

培训已拉下帷幕，却给了我一个新的起点，这次培训给我补充了元气，更新了理念，树立了目标，坚定了人生观、价值观。真正感受到教育是充满智慧的事业，深刻意识到教师职业的责任与神圣。必须怀着崇高的责任感与使命感，服务于农村的基础教育，把课上“活”、把人育“强”。