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培训多久(20篇)

进入初中,就意味着下一步面向社会与高中的选择,三年初中的校园生活让你改变了很多。下面小编给大家带来了培训多久,仅供参考。

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培训机构合作协议书汇编

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 2313 字

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甲方:

地址:

乙方:

讲师身份证号码:

甲方因业务开展需要,在对乙方学识背景及培训资历进行相关了解的情况下,聘请乙方为甲方的高级培训讲师,对相关培训班进行授课,并在此基础上建立长期合作关系。双方在平等、尊重、互信的基础上就培训合作达成如下协议:

一、培训合作内容

1、课程名称:________________。

2、培训时间:________年_______月_______日至_______月_______日(周六、周日),共计________天,每天________个课时。

3、培训形式:________________。

4、培训地点:________________。

二、费用支付

1、甲方按每天________元(大写:________________)的课酬支付给乙方,共计________人民币元(大写:________________);本协议所涉及的税金由甲方承担;乙方不提供发票。

2、本协议签订日内甲方将预付款人民币________元付到乙方指定的账户中,剩余款项在培训结束当日(即_______月_______日)中午以现金全额支付;若因甲方的原因造成不能如期开课,乙方不退预付款。如因乙方原因造成不能如期开课,需在造成违约事实的日内将预付培训费用退回到甲方账户。

3、甲方承担培训师从讲师开课前所在城市往返培训地的差旅费和培训期间的食宿费用;甲方负责提前为讲师预订返程机票(或火车票)和酒店;讲师于培训前一天到达培训地,结束当天返回。

4、讲师银行账户

户名:________________。

开户银行:________________。

账号:________________________________。

三、甲方权利及义务

1、甲方为培训的举办方,负责业务的经营,包括对市场的分析、课程的前期定项、针对客户的招生工作、培训场地及时间安排、培训班的管理工作等。

2、甲方须提前跟乙方沟通培训内容,以便乙方进行相关课程准备,并就培训时间、培训形式双方达成一致并确认。

3、甲方在招生工作中,利用甲方自身的资源(包括但不限于网站、平面媒体广告、电话、邮件、公司画册、其它宣传渠道及甲方会员资料库等),负责对讲师及课程内容进行对外宣传,提高市场对乙方讲师及课程的认知度。

4、甲方负责在培训前对客户的需求进行调查和了解,将客户公司类型及受训学员的相关信息提供给乙方,以便于乙方针对学员做相关课程准备,使培训课程更有针对性。

5、甲方负责提供培训地点及培训设施的准备,一般包括多媒体投影仪、麦克风、白板、笔等,甲方安排专人在培训现场协助讲师。

6、乙方同意甲方在课程现场进行拍照、录像,录像时间不能超过________小时,照片和录像资料需交乙方审核和备份,并且照片和录像资料不得用于商业用途。

7、甲方负责在课程结束后,现场对学员进行培训评估、填写培训调查表,并向乙方提供学员反馈结果、及现场授课照片;培训结束后,双方应及时交流培训需提高及改进的地方;如有部分学员对培训不满意,双方共同协商解决的办法。

四、乙方权利及义务

1、乙方为培训服务的提供方,负责对甲方培训班进行授课,并尽职尽责保证课程顺利进行。

2、乙方收到甲方培训邀请及双方沟通后,应提前将讲师真实背景资料及培训课程内容资料发给甲方,供甲方用于课程招生宣传使用,并保证讲师个人资料的真实有效性。

3、乙方负责在开课前一周提供给甲方完整的电子版学员讲义,供甲方准备复印给培训学员上课使用;如讲师授课所用的讲义资料有修改或增补,乙方应把修改后的版本在结束授课后3天内提供给甲方。

4、乙方应提前到达培训场所,并准备好授课所用的培训讲义、资料和笔记本电脑。

5、乙方应根据甲方所订的培训时间表,适时控制培训进度,并保证课程内容顺利完成。

6、乙方讲师以甲方专业培训讲师的身份授课,并在培训过程中只能以甲方的立场进行授课或宣传,甲方负责客户后期相关培训的跟进,受训对象为甲方的`客户,乙方不得对甲方的客户进行利益侵害。

7、乙方有义务协助甲方在培训结束后,对受训学员针对培训的相关问题进行解答,以电子邮件形式,进行必要及简单的售后服务。

五、关于后续合作

1、培训结束后,在双方合作满意的基础上,双方将建立长期合作关系;甲乙双方有维护对方知名度的责任,并允许对方在对外宣传报导中提名。

2、针对后期的培训活动,双方应另签补充协议以再次明确双方的权利及义务,或以培训确认书的形式确定合作细节;如果没有,则按此协议执行。

六、违约责任

1、乙方如不按时授课、或授课内容严重偏离原订培训计划,造成甲方培训损失的,甲方有权利不支付培训费用(预付款退还甲方)及其他应当报销的费用。

2、甲方应按时向乙方支付培训费用,逾期未支付的,应当向乙方支付滞纳金。滞纳金的计算标准为每延期一日,支付培训费用的________%。

七、其他

1、本协议一经签订,任何一方不得单方终止本协议,否则违约方应当向对方支付违约金人民币________元。给对方造成损失的,还应当承担赔偿责任。由于重大自然灾害等不可抗力因素造成任何一方违约,均不在赔偿责任之列。

2、本协议未尽事宜,双方协商解决,并可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;如协商不成,任何一方可以向合同履行地的人民法院起诉。

3、本协议有效期为签订合同之日起至合同执行当天结束。

4、本协议自双方签字盖章之日起生效。

5、本协议一式________份,甲、乙双方各执________份。

甲方(盖章):

代表签字:

合同履行地:

签署时间:________年_______月_______日

乙方(盖章):

代表签字:

合同履行地:

签署时间:________年_______月_______日

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篇1:培训讲座通讯稿 培训讲座新闻稿

范文类型:通讯稿,新闻广播,适用行业岗位:培训,全文共 872 字

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为进一步提高公司管理人员的管理水平和业务素质,公司于201*年*月号组织在公司多功能培训中心进行了为期一天的封闭式“管理人员培训会议”,会议的主题是“精细管理、品质立业”。对于这次培训学习,公司领导高度重视,亲自督导并策划,为培训工作的顺利开展提供了大力支持。

本次会议出席的领导有:公司董事长兼总经理黄总、财务总监钟所、法务部阳总、生产部黄主任、宁主任及公司所有的管理人员。培训过程中,所有人员认真思考、积极参与,都非常感谢公司精心为我们策划了一个这么好的学习机会。政府职能部门的相关领导也亲临会议并做了重要讲话。

这次培训学习的主要课程有八项:

一、企业篇:公司简介、公司发展历程及企业文化理念、公司发展规划及前景等。

二、礼仪篇 :日常礼仪、职业礼仪。

三、营销客服篇:营销方案、电话销售技巧、电子商务基础知识培训、客户管理与维护、客服要求及考核标准。

四、管理篇:员工手则、办公室管理条例、货物采购流程、招聘流程、样品发放管理办、财务操作流程、接待流程。

五、产品篇:一品香、月好圆、喜之礼、天香、回家产品知识培训;广式月饼、新潮月饼制作中遇到的问题及解决方法。

六、共赢篇:团结协作、共赢发展

七、发展篇:科学管理——提升公司发展巧实力

八、培训考核

在此期间,谢秘书长代表区政府领导发表了重要讲话,对公司的发展速度和积极进取的态度提出了表扬,并鼓励我们不断钻研进取、开拓创新,让公司的发展更快的登上一个新的台阶。谢秘书的讲话使会议现场的气氛一下子就被点燃了,大家都踊跃表态,今年一定要努

力奋斗,为公司的发展贡献出自己的一份力量。公司阳总和我们分享的话题是“团结协作、共赢发展”。阳总是一个很亲切的人,讲话非常富有哲理,和大家分享了很多生动而有趣的小故事,大家都积极参与,所以课堂上的气氛非常好。第七项发展篇是由公司董事长黄总亲自和大家分享,黄总的讲话非常富有激情,对我们的工作寄予了很高的期望并提出了明确的要求。所有管理人员都学习得很认真,并决定深刻领会,振奋精神,圆满完成好这次培训任务,努力不断提高自己的业务素养,为公司的大发展做出自己的贡献。

年月号

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篇2:培训通知函

范文类型:通知,适用行业岗位:培训,全文共 620 字

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20xx年将是我们公司的发展壮大年,公司将继续推进人才优先发展战略,创建学习型企业;为提高员工专业技能,掌握公司各工岗位工作流程的操作标准,强化培养现有员工,体现企业文化,计划在20xx年至及以后,常期开展一系列的文化、技能专业培训与外出深造考察,通过以自学为主、自主培训、送出去学习深造等多种形式进行培养,现将有关项目和内容通知如下:

一、思想文化方面:爱已、爱人、爱岗、企业文化建设及文化知识提高(入职培训);

二、岗位操作的培训,对本职工作的应知应会,工作规范、工作标准、工作流程,具体到一进企业门,该干什么?怎么干好?怎么防范?发现与解决问题?做好本职工作的标准熟练掌握(营销与设计、工程专业技能技巧:能力培训;沟通与协调能力的培训;听、写、讲、做的基本培训);职业规划培训;

三、心态心理(人生价值观、生活观、就业观、道德观、企业认同、归属与幸福感)讲座课;

四、企业高管的培训:进行领导艺术,领导能力的学习。

经批准认可参加培训的个人不需支付任何费用,且必须签订培训协议;授课形式:公司统一集中培训,各部门自行组织培训,公司外部深造学习,案例考察参观……

报名流程:各部门将统一到行政部领取培训申请表,完整填写提交行政部汇总考核;经审核后,行政部按照组织要求进行培训实施,记录,跟踪,归档;具体培训日期以行政部发文为准,请各部门给予支持配合。

本月培训申请已开始接受报名!

争做一流员工,共造一流品牌,同创一流企业!

行政部

20xx年xx年xx日

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篇3:培训合作合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 2121 字

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甲方:

乙方:

x培训学校,提倡:以钢管舞教学为主,以时尚吸引注意力,以品牌打造影响力的理念,积极打造教学第一、服务第一、信誉第一的国际一流品牌,全力推广舞蹈积极发展,成为全民健身运动项目,使其很快成为中国第一个时尚健身知名品牌。

甲乙双方本着优势共享、平等互利、共谋发展的原则,在平等、自愿、诚实、信任、互利的基础上,为进一步普及和推广舞蹈教学,寻求双赢。

根据中华人民共和国有关法律,就乙方加盟甲方,成为加盟甲方连锁分校、建立加盟连锁关系、在乙方所在地进行舞蹈培训等事宜,经友好协商,订如下加盟协 议:

一, 甲方权利和义务

1. 签订协议后,经甲方授权,乙方在当地成立_________九域舞蹈加盟店,并以甲方名义在当地进行舞蹈培训招生

2. 乙方可以使用九域舞蹈及九域舞蹈品牌对外招收学员及从事广告活动,但广告内容需由甲方审核,甲方应当在乙方提交申请后的三天内答复,否则视为同意。

3. 甲方享有对乙方进行业务监督管理权利,主要为乙方需在约定的区域内开展九域舞蹈的教学,乙方不得从事有损甲方健康形象等行为。若乙方严重违反上述规定,经协商无法过成一致的,甲方不退还加盟费用以及管理推广费用,并收回授权书和协议书,同时宣布合同作废。

4. 甲、乙双方各自独立承担民事责任,相互之间无产权归属关系,乙方接受甲方授权后,接受甲方监督,但双方自付盈亏、独立核算。

5. 品牌资源:甲方有义务向乙方提供开业指导,管理各部门工作人员的手册,并对乙方加盟店的内外部设计,装修,装饰,颜色配置布局等提供指导。

6. 人力资源:甲方为乙方的管理系统及人事培训,乙方有权派送人员到甲方所在地进行的`招生培训,需提前25天申请,培训人员费用和差旅费由乙方承担。

7. 市场支持:甲方确保加盟机构在二、三线____市或地区仅此一家,以保证该加盟机构的市场占有率及利润。

8. 网站支持:甲方为乙方提供加盟店网站支持,并发布乙方关于公司简介、管理培训、资格认证、管理咨询及服务在内的信息。

9. 策划支持:甲方将为乙方优惠活动等活动的策划方案,并且为乙方优惠信息在甲方网站进行一个月推广。

二, 乙方的权利和义务

1. 乙方负责在本协议指定经营场所进行招收学员和组织教学工作,自行招聘管理人员,加盟店自身运作的一切费用自行负责。

2. 乙方应对甲方提供的加盟合同等知识产权的保密,不得擅自转让传授他人。

3. 加盟期间乙方不得擅自停止经营活动和改变经营地址,因故变迁应及时通知甲方,否则视为违约。

4. 乙方给当地学员发_________资格证书,按证书成本费支付给甲方:初级(_________元)、中级(_________元)、高级(_________元)、特级(_________元)。证书按价格支付,不同证书有不同补充协议。

5. 乙方享有甲方提供相关商品的俱乐部最优惠的折扣价,不得对外公开。

6. 在加盟甲方后,未经甲方允许不得再加盟其它相同或类似的组织,否则一律取消乙方加盟资格,甲方不退还加盟费用以及管理推广费用,并收回授权书和协议书,同时宣布合同作废。

7. 协议签定后,乙方须一次性上交加盟合作费币_________元,

8. 乙方自加盟协议签订之日起,每年需向甲方一次性支付管理推广费用_____元,管理推广费用拖欠30天,将取消乙方加盟资格。

9. 甲方工作人员为乙方提供学员,该学员报名交费之后,由乙方支付该学员报名学费的20%为招生提成。

10.如果乙方因违反法律、法规或本协议及其它有关规定而被甲方终止授权,或乙方提出终止授权,或乙方自行解除加盟合作时,乙方所缴纳的加盟费、管理费用不予退还。

三, 合作期限

1. 甲、乙双方的合作自________年____月____日正式开始,至________年____月____日止,为期________年,合作期满乙方有优先续约权。

2. 协议生效之日起,甲方将依照有关规定去乙方考察,如考察情况与乙方汇报的情况不相符时,甲方有权终止与乙方合作。

3. 如________年合作期满后,有一方不愿继续合作,可提前3个月告知对方。

四、 协议的变更与终止

1、 甲、乙双方合作过程中,如有本协议未尽事宜或需要事项,由甲、乙双方协商,以书面协议形式对本协议进行补充与本协议具有同等法律效力。

2、 遇有下列情形,则本协议终止;

(1)合作期满,甲、乙双方决定不延长合作期;

(2)甲、乙双方中任何一方主体消亡;

(3)由于国家政策和法律影响致使合作无法继续;

(4)甲、乙双方中任何一方违反本协议的规定,另一方有权终止并要求赔偿;

(5)乙方提出终止本协议,并经甲方同意;

(6)由于不可抗力的影响致使合作无法继续。

3、 乙方发生下列情况,甲方有权自行决定终止本协议:

(1)乙方因债务或其它原因已经被第三方控制而丧失实际经营权时;

(2)乙方私自将甲方对乙方的授权转让给第三方时;

(3)乙方不按规定交纳加盟费及管理费时;

五、 其它

1. 此协议一式两份,甲、乙双方各执一份。协议双方负责人签字后生效。

2. 此协议未尽事宜,双方可协商解决

甲方签字

_________年_________月_________日

乙方签字

_________年_________月_________日

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篇4:幼儿培训计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 671 字

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一、指导思想

我园以“三个代表”重要思想和党的__大精神为指导,以区教育局工作思想为指针,深入学习实践科学发展观,切实加强教师职业道德建设,深化师德学习活动,增强师德教育的针对性、实效性、主动性和创新性,引导教师自觉树立良好形象。

二、活动目标

始终坚持把师德教育放在教师队伍建设的突出位置,通过学习、讨论、总结、交流,传递师德师风,深化文化内涵,努力建设一支“师德优良、技能过硬、知识面广、经验丰富、人民满意”的教师队伍。

三、具体措施

1、继续开展《教师礼仪》学习活动,提高全体教工的师德修养,牢固树立“教书育人,为人师表”的道德品质,把教师职业新要求的道德规范转为内在素质,使全体教工增强工作责任心和事业心,关心热爱幼儿用高尚人格影响幼儿,成为幼儿的慈母益友,成为社会尊敬的人。由各组长组织观看《教师礼仪》VCD,交流讨论,撰写心得体会,各小组推荐1~2篇。

2、开展优秀教育教学随笔征文评比活动,教师人人参与,随笔内容可以是对某一教育教学问题的随感体会、教育教学之后的行为反思,可以是一次读书感悟、一段教育管理心得,也可以是对一次蕴涵创意的教学构想、一段教育教学过程中给人以启迪的故事等等。

3、开展读书活动,使教师认识到只要坚持不懈地读书自学,就可以运用自身的智慧和经验,事半功倍地取得教学与自学的最佳功效。活动以工会小组为单位,分三个阶段进行:小组成员推荐好书,集体阅读或轮流阅读一本好书,各小组推荐2~3篇读书感悟。

4、学期评选园级“先进工作者”、“先进班级”、“优秀班主任”等,进一步推动师德教育工作向纵深发展,塑造教师师德群体的良好形象。

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篇5:培训机构评选会简报 培训机构评奖

范文类型:新闻广播,适用行业岗位:培训,全文共 334 字

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会议名称:第二季度工作站点会议

会议时间: 20xx年x月x日

会议地点: 文澜公司902会议室

主持:

出席: 曹燕民、陈瑜、叶超群、高克斌、项凌霄、程妙

会议内容:

1.因公司新入职一批职工,原办公座椅已全部投入使用,需采购一批办公座椅;

2.同时因业务需要,我公司多部门需经常使用投影仪器设备,需采购一套; 经综合办提议对以上两项采购物品进行采购讨论,会议经过充分讨论,一致同意采购以上两项物品。会议认为本采购案必须严格按照公司相关采购流程规范操作,并要求在充分询价、货比三家的前提下确定采购商家,完成次采购案。

采购清单:

1.办公座椅一批:卡座4套,椅子11把;

2.投影设备一套:投影仪一台、移动支架一副;

决议:

采购办公座椅一批,投影设备一套,有综合办询价采购。

与会人员签字:

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篇6:技术培训合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,培训,全文共 1873 字

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甲方:___________

乙方:___________

甲乙双方经过友好协商,在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上,本着共同发展、共同进步的原则,就甲方委托乙方实施培训等事宜,双方达成如下协议:

第一条 培训内容、时间、地点以及方式

1、课程题目:________

2、课程时间: ________年________月________日共________天

3、授课讲师:________

3、课程形式:________

4、课程地点:具体地点甲方在开课前5天通知乙方。

第二条报酬、费用及支付方式

1、课酬:甲方支付乙方培训费用共计__________元整。

2、差旅交通费:乙方讲师培训期间的食宿及与培训相关的交通费,由甲方负责安排。

3、支付方式:甲方与乙方签订协议后3日内预付第一次培训费80%________元整,尾款______元整于课程结束当日一次性进行全额支付(现金或支票)。

第三条乙方的权利义务

1、 乙方讲师负责根据甲方客户确认的课程题目,准备充分的课程内容,备课和授课。

2、 乙方负责将课程的课件至少讲课前3个工作日内提供给甲方,以便甲方及时整理。

3、 乙方讲师授课所用讲义资料如有修改或增补,乙方应将修改后版本在课前2天内提供

给甲方。

4、 乙方讲师应当按照双方事先安排的时间、地点准时授课。

第四条甲方的权利义务

1、甲方将确认的需求提供给乙方,同时提供公司及受训学员的相关信息及要求,以保证课程内容更加有针对性和授课讲师有充分的时间准备课件。

2、甲方负责提供培训地点及培训设施的准备,一般包括多媒体投影仪、麦克风、白板、白板笔、白纸等教学设施。

3、甲方负责对乙方讲师提供PPT课件的印刷及印刷前的排版,并将课件印刷稿在课前交给乙方,以便乙方讲师授课时用印刷稿展示课件,印刷费用由甲方负责。

4、甲方未经乙方许可,不得以任何形式对课程现场进行录音、录像,并有义务及时制止学员现场录音录像的行为。

5、培训结束后,甲方向乙方以银行转帐形式支付讲师课酬余款,以及交通费(乙方老师提供交通票据),以转帐的形式存入乙方指定账户或以现金的形式给乙方。

6、甲方必须在培训结束一日内将培训所有费用转帐到乙方的现金帐号(如下):

乙方开户行:________

乙方户名:________

乙方账号:________

乙方讲师培训期间的食宿及与培训相关的交通费,由甲方负责。

第五条关于后续合作

1、培训结束后,双方建立长期合作关系,双方有维护对方知名度的责任,并允许对方在对外宣传报道中提名。

2、甲乙双方将恪守职业道德,保护双方的商业秘密。特别地,未经甲、乙双方许可,双方不得将对方提供的任何资料提供给受训学员之外的任何第三方。

3、在甲乙两方签订合同起至合同结束期间,乙方讲师不得私自与企业进行合作以维护甲方的权益。

第六条违约责任

1、乙方讲师不按时授课的,甲方有权利要求乙方支付甲方由此造成的经济损失。

2、甲方应当按时向乙方支付培训费用,逾期未支付的,应当向乙方支付滞纳金。滞纳金的计算标准为每延期一日,支付培训费用的0.5%。同时,乙方将保留法律诉讼的权利。

3、本协议一经签订,任何一方不得单方终止本协议,否则违约方应当向对方支付培训费用的10%为违约金。还应当承担赔偿责任。由于重大自然灾害等不可抗力因素造成任何一方违约,均不在赔偿责任之列。

第七条 保密条款

1、本协议中的协议条款均属商业秘密,未经对方同意,任何一方不能以任何理由或目的向第三方透露。如违反此条款给对方造成损失,违约方应承担赔偿责任。此条款为长期有效。

第八条 争议处理

1、如甲、乙双方对本协议内容的理解产生争议或任何一方违反本协议的规定,双方应本着友好原则协商解决。如不能协商解决的,可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条 关于本协议

1、因不可抗力因素,需要取消或者推迟培训项目则经双方协商同意后执行。

2、本协议未尽事宜,双方协商可以签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3、本协议自双方签字盖章之日起生效,传真件有效本协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份。

4、本协议有效期为签订合同之日起至合同执行结束当天。

甲方:________ (盖章)乙方:________(盖章)

甲方代表人签字:________乙方代表人签字:________

电话:________电话:________

传真:________传真:________

甲方盖章:________乙方盖章:________

________年________月________日________年________月________日

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篇7:培训机构搬迁通知 兖州太阳纸业搬迁通知

范文类型:通知,适用行业岗位:培训,全文共 661 字

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各院(系):

为做好本年度宿舍调整及新生入住安排工作,确保宿舍调整到位,新生能够全部入住。现就20xx年宿舍调整有关事项通知如下:

院系相对集中,大系落座,小系插空;

1、院(系)指定专人负责调整宿舍学生的组织动员工作,确保搬迁工作的安全、有序。

2、搬离原宿舍前,对原宿舍要进行保洁,垃圾清理干净送至洗手间垃圾存放处;宿舍钥匙要及时办理变更手续。确保调整学生顺利搬迁,不留后患。

3、原宿舍桌椅等家具及扫帚等保洁用品等一律留用,不得带走。

4、拟搬迁公寓楼不得擅自购置带入任何家具、家电。

5、搬迁过程中,要文明搬迁,不得从楼上向下乱扔东西,要保管好自己的行李物品,防止丢失。女生公寓内,不得男生进入。

6、跨楼调整学生搬迁完成后,检查新宿舍公共物品,对于缺失或者损坏物品,及时报修,并填写《公共物品登记表》。

7、《宿舍调整住宿登记表》要按照目标公寓楼分楼单独打印。

1、制定本院(系)搬迁方案,根据学校分配宿舍做好学生合理搭配。

2、根据宿舍分配情况拟定《宿舍调整住宿登记表》。

3、持《宿舍调整住宿登记表》一式三份(原住宿公寓楼、拟搬迁公寓楼、公寓管理中心各存档一份),到公寓管理中心办理审批手续后开始搬迁。

4、持宿舍钥匙交接证明(原公寓楼值班室办理)和《宿舍调整住宿登记表》到拟搬迁公寓楼办理入住手续。

1、原则上定于7月3日-7月8日搬迁。各院系视情况可自行调整搬迁,如遇宿舍相互交叉等情况,有公寓管理中心协调。7月8日下午下班前全部调整到位。

2、《宿舍调整住宿登记表》,于调整前一天纸质版送交公寓管理中心。

学生工作处

20xx年7月3日

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篇8:培训机构老师劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,教师,全文共 665 字

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甲方:(简称甲方)

乙方: (简称乙方)

为了更好的帮助乙方得到相关技能的提升,双方就甲方对乙方进行培训的相关协议达成以下条款:

1、甲方根据为乙方提供相关培训课程和相关就业准备。

2、甲方负责培训的`实施和后续的学员服务、学员评估。

3、甲方负责制定学员管理制度。

4、甲方负责安排学员的课程计划和实施计划,如果有特殊课程计划调整,须提前3天跟学员协调,得到学员同意后方可调整实施。

5、甲方提供培训教学场地和培训的所需教学设施及其教学资料。

6、培训时间:

7、乙方承认以详细了解甲方的培训课程及其教学计划、学员管理制度:乙方承诺一旦成为本学校学员不得中途退学,否则,所交学费不得要求甲方退费。

8、乙方承认认真遵循本学校的学员管理制度,认真完成老师下达的各项相关专业练习,相关的实训主题设计,相关的课程测试,及其毕业设计。

9、乙方承认在校期间完成的所有课程项目练习的权利均由本校老师所有。

10、乙方承认在校如有违纪违规均遵循学员管理手册的条款。

11、培训费用支付条款:本合同的培训费用总金额为人民币 元整(大写人民币 ),其中包含课程开发费、教师授课费、各项项目设计辅导费、讲义制度费、上机费。

12、本协议附件《学员管理手册》和学校的各项章程等与正文具有同样的效力。

13、乙方在遵循本合同的所有条款前提下,甲方免费为合格学员推荐相关的就业服务。

14、如有双方有未尽事宜,经双方同意在补充协议,附件及其补充协议同样具有本合同效力。

甲方:

_________年________月______日

乙方:

_________年________月______日

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篇9:员工培训通知

范文类型:通知,适用行业岗位:职员,培训,全文共 502 字

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各有关人员:

根据国家质检总局《特种设备作业人员监督管理办法》和《特种设备作业人员考核规则》的有关规定,湖南省特种设备管理协会拟定于10月份在株洲市举办一期电梯安装维修作业人员(T1/T2)培训考核班。现将有关事项通知如下:

一、参加人员

(一)已按要求网上报名并审核通过的人员(名单见附件),审核未通过的人员请于10月9日之前将资料不合格项邮寄至协会;

(二)20xx年12月至20xx年8月考试不合格需补考的人员。

二、时间安排

报到时间:10月14日下午

培训时间:10月15日至10月19日

理论实操考试时间:10月20日

三、补考安排

20xx年12月至20xx年8月考试不合格需补考的人员于10月13日之前将个人信息发至1019538536@邮箱(注明“补考”),10月20日上午在湖南德力通电梯有限公司持本人身份证补考理论或实操。

四、其他

(一)未按报名通知要求将资料邮寄至协会的人员,请于10月9日之前按报名通知的要求将报名资料邮寄协会,审核通过后方可参加考试。(报名通知链接)。

(二)考前培训自愿参加。不参加培训直接考试的人员于10月20日在湖南德力通电梯有限公司持本人身份证参加考试。

(三)协会联系人:赵欣

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篇10:企业新员工培训方案 餐饮新员工培训方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:企业,职员,培训,餐饮,全文共 1299 字

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一、培训目的

通过培训,提高物业公司员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造物业的职业团队,实现企业的跨越发展。

二、培训范围

公司全体员工

三、培训安排

采取三级培训,公司为一级培训,各单位为二级培训,各班组三级培训,培训方式分为公司培训、外聘讲师培训、实地考察学习等形式。负责一级培训的计划、组织、监督、考核培训效果,部门制定二级《培训计划》并于月底报物业备案,由物业经理进行抽查。

四、考核方法

a、口试:以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;

b、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

c、实操:现场实操考核。

五、培训内容

(一)、岗前培训

根据新人到岗情况及时组织新到岗职员入职培训, 入职培训为期三天,公司培训完成后部门要进行系统培训

入职培训内容应包括:

a、 公司发展史、企业文化、经营理念

b、 公司管理规章制度

c、 职业道德规范、员工手册

d、 物管理基础知识

e、 服务理念、服务礼仪

f、 品质基础课程

培训结束后,参加转正考试,培训考核一般以笔试闭卷方式进行。

(二)、强化培训

a、 根据员工入职状况及时组织拟转正员工的强化培训,强化培训为期每月一次。

b、 强化培训主要内容为:讨论工作中的收获及疑问并答疑、强化公司理念及制度、管理法规、一级收费标准安全教育及消防应急常识等。

将考核结果及时予以通报,考核不合格者给予一次补考机会,如两次考核“不合格”,将予以辞退。

(三)、在职培训

按照一级《培训计划》组织在职培训,培训内容包括物业管理相关知识和技能,一级服务标准等。部门按照二级《培训计划》安排在职培训,在职培训考核不合格者,由所在部门安排再次培训或做出其他处理,培训及考核记录由公司保存。

(四)、外送培训

从事特殊及关键工作岗位人员须取得政府颁发的岗位资格证书后方可正式上岗。特殊及关键工作岗位包括会计、出纳员和配电柜、发电机、消防设施、等设备的责任人及操作者,须经过公司考核取得资格后方可正式上岗。由品质部负责组织有关人员外送培训,外送培训以取得资格证书为培训目的,培训结束后须将结业证书原件交综合部存档。物业部门负责监督核实岗位资格证书的有效期,对不符合规定的人员,需安排相应培训,培训结果备案。公司经理每一年外出考察两次或是其它。

六、培训效果评估

负责至少每月组织一次对各部门培训工作抽查并评估。

具体培训目标

(1)确保每个员工年度培训在10课时以上,培训合格率100%。

(2)确保新员工培训率100%,培训合格率100%。

(3)管理人员持证上岗率100%。

(4)特殊工种人员(水电等)持证上岗率100%。

七、培训考核

推行全员培训,公司将员工每年培训课时和成绩的多少作为衡量员工学习进步的标尺之一,并将成绩作为职务晋升、薪酬晋级的必要条件,员工每年培训考核分数两次以上不及格的将不予以职务晋升和薪酬晋级。

对年度考试获得优异成绩的员工,将给予50-100元的实物奖励。

参加各类培训的人员应严格遵守培训纪律人员学习考试处罚:管理人员季度考试不合格者将安排进行补考,补考不合格者进行50-100元处罚,培训进行培训抽查。

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篇11:中小学心理健康教育培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,教培,培训,全文共 728 字

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参加了xx省中小学心理健康教育骨干教师培训,使我有幸与4位心理博士零距离接触。通过为期6天的培训学习,对我来说,这不仅是业务理论的学习,也是一次思想认识的提升,更是一次心灵的洗涤,4位博士分别就中小学心理健康教育这一问题做出精彩的阐述,典型案例的剖析让我震惊。这些见解和宝贵经验使我明白,作为一名教师,研究心理健康教育是必要的,也是重要的。

当前,中小学生由于受个体发展,社会文化等因素的影响,在不同程度上发生一些心理异常现象。诸如懒惰、好动、打架骂人、偷摸说谎、迷恋游戏机,或因某些心理因素造成骄傲、自卑、倔强、厌学、无礼、散漫、孤僻等非正常现象。如果这些心理异常行为长时间得不到引导、矫正和教育,而个体主观上又难以自我调解,将会积习难改,影响正常的心理活动,妨碍学生身心健康的发展;另一方面,面对社会的变化,我们已逐渐意识到学生的有些问题并不全是思想品德问题,不能把学生的心理问题当作思想问题来处理,即便是思想品德问题,其解决也有赖于学生积极的心理活动的配合。班主任只有掌握有关心理诊断,心理咨询,心理治疗,心理教育的理论,并持之以恒的对学生进行心理疏导,才能卓有成效地解决自己工作中出现的新问题。

因此我认为了解心理健康教育的意义,心理健康教育的目标任务、内容以及实施心理健康教育的途径、方法和要求,对于我们有目的、有计划、有组织地开展教育教学工作是十分必要的。

这次培训虽然结束了,但思考没有结束,行动更是没有结束,它对于我的影响将会久远而绵长,如陈年老酒,将越酿越香。专家教授们用他们的智慧为我点燃了一盏明灯,激励我乐观向上、积极进取,指引我将所学所感用于今后的教育教学实践之中,我将带着收获、带着感悟上路,与同事、与学生、与家长的心相约,助学生自助!

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篇12:幼儿园教师师德档案 幼儿园教师师德培训方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,教师,培训,全文共 2408 字

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为了深入贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》、《3——6岁幼儿学习与发展指南》精神,进一步规范幼儿园内部管理,提高保教工作质量,促进幼儿教育的健康发展。学校对照长武县教育局关于印发《咸阳市普惠性民办幼儿园认定及管理实施办法》的通知,对幼儿园各项工作进行了评估自查,现将自查情况汇报如下:

(一)场地园舍和配置设备设施

我园创建于2004年,经长武县教育局批准设立,取得了《办学许可证》及相关部门的证照。幼儿园占地面积1350㎡,建筑面积268㎡,户外活动面积1082㎡。建筑场地独立完整, 教学场所和活动场地平整,无杂物、无污染、无危险。为了让幼儿有更舒适的活动场地,我园于20xx年将活动场地铺上了安全环保的绿色仿真草坪。园内还配有电脑、数码相机、音响、电子琴等一套较齐全的现代教学设备, 每班教学用具齐全,配有电视、电子琴、vcd等,并为孩子配备了适合于幼儿年龄特点的室内玩具、大型室外组合玩具,每年都为园添置新的大小型玩具。 这些设备设施很好的为教学服务,并确保全园安全工作,是幼儿学习玩耍的理想乐园。

幼儿园不但重视硬件的建设,更注重对软件的开发与管理,力争做到管理工作规范,队伍建设专业化,教学设施现代化,教育模式多样化,教育手段科学化,幼儿全面发展化。交通便利,家长方便接送,园内环境优美,设施齐全,办学条件良好。

(二)幼儿园规模及师资队伍情况

我园于20xx年成功获得长武县二级幼儿园。 如今现有教职工8人,幼儿106名,设有大、中、小班共3个教学班。

1.幼儿园设有4名专职教师,教师基础知识、基本技能扎实,素质好。

2.2名保育员及2名后勤人员都具有良好职业道德规范,热爱幼教工作,有很强的敬业精神。园内定期对保育员进行卫生保健专业校本培训,提高了保育员的保育能力。

新学期开始,根据教学计划要求和学生实际,制定幼儿学期工作计划、月计划、周计划和符合幼儿发展水平的各科保育目标计划。坚持幼儿教师定期学习业务、分析、自查保教计划执行的情况。

(一)安全工作是幼儿园工作的重中之重、头等大事。

为了使幼儿园安全工作规范化、制度化,真真正正使安全工作到实处,确实保证幼儿、教职工和国家财产的安全。我园进一步完善安全工作的各项制度,加大对制度的落实、执行的检查力度。将安全工作纳入常规,列入日常生活和教育教学当中,提高幼儿的安全防范意识和防范能力。杜绝恶性事故和责任事故的发生。严格按照“一幼一卡,人卡不分离”的接送制度,严把接送关。严格遵守门卫值班制度,全天有专人值班,做好防火、防泄、防电、防溺、防盗、防骗(拐)、防意外事故等工作确保幼儿及财产安全。自建园来无一例不安全事故发生。

(二)落实《幼儿园卫生保健制度》

严格按照执行《幼儿园卫生保健制度》,不断寻找工作中的薄弱环节,采取积极的措施加以调整。在一日活动中,严格落实各项卫生保健制度,坚持每天进行晨、午检,严格执行消毒制度,对室内外环境、玩教具、餐具坚持每日消毒,责任到人、到物;每天对幼儿一巾一杯和所有设施、设备、地面、墙面进行彻底消毒,并定期检查和不定期抽查相结合的方法实行监督。有目的、有计划地培养幼儿形成良好的生活习惯和卫生习惯,如幼儿穿鞋、系鞋带、叠被子、做值日生等竞赛活动。切实抓好传染病的预防工作,坚持卫生保健宣传工作,定期向家长、教师、幼儿宣传卫生、保健知识,利用家园联系栏及时向家长反馈幼儿生活、卫生、健康状况,家园配合更好地促进幼儿身心的健康发展。

(一)领导管理

我园认真贯彻落实《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》,坚持保教结合的原则,面向全体幼儿,促进幼儿体、智、德、诸方面身心和谐发展。

1.由园长亲自抓幼儿园管理工作,业务副园长负责幼儿园日常保教工作及制度的落实。

2.实行制度化、规范化、科学化管理。

(1)幼儿园每学期制定有切合幼儿园实际、符合幼儿发展水平幼教工作计划和总结。做到《幼儿教师岗位职责》、《一日活动常规》、《课程表》、《作息时间表》上墙,还制定了《安全管理制度》、《卫生保健制度》、《家园联系制度》等。学校定期检查、考核、评估并与教师月考核挂钩。

(2)狠抓师资素质的提高和教育观念的转变。

组织教师认真学习教育教学理论,积极参加各级培训活动。

(3)为保证保教工作的发展需要,做到了财产实行登记、清理、保护并有专人进行维修。

在办园实践中,坚持把发展作为第一要务。在管理思想上,坚持以教师发展为本,增强教师的主体发展意识;在管理行为上,采用柔性管理的方法,注重营造健康向上的园所文化氛围。实行园长责任制,注重抓责任的追究,制定了一系列针对性和可操作性的量化考核细则。各项工作做到有章可循,有法可依,务真求实,为提高保教质量,促进幼儿全面发展,增强内部凝聚力发挥了重要作用。

(二)教师人文化管理

完善教师人文关怀阳光计划,让教师感受“被关爱”;推行人文化管理,用大家的人格、修养、学识推进幼儿园发展,树立园风正、教风正、学风正的良好氛围。

我园严格执行当地物价部门的收费标准,不乱收费,严格按照二类园收费标准收取费用,无乱收费现象。有较为完善财务管理制度,账目清晰,并逐年接受物价部门的检查。

回顾近几年来的工作,我园取得的成绩是显著的,得到了上级主管部门和社会、家长的肯定和赞许,但对照评估标准,我们认为还存在以下几方面急需改进:

1、办园条件有待再完善,准备新增部室面积90㎡,硬化幼儿活动场地150㎡且铺设安全环保的绿色仿真草坪,新增10套豪气系列幼儿桌椅,部分配套设施等将继续添置。

2、幼儿园专业教师年轻化,在编的专业教师少。 幼儿园将在师资力量方面加大投入,力争在近两年内专业化幼儿教师队伍达到100%.

3、教学改革、教育研究还须再加强。

4、园务管理还要再上台阶。

以上是近两年来对我园的基本情况分析和总结,工作中存在的不完善的地方,需要我们不断地反思和改进,希望在上级领导的支持和鼓励下,百尺竿头,创造出真正意义上的、合格的普惠性幼儿园。

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篇13:举办培训班通知

范文类型:通知,适用行业岗位:培训,全文共 561 字

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XX局:

为宣传和贯彻新修改的`水污染防治法、环境保护税法、建设项目环境保护管理条例等有关最新环境立法,使环保法制机构工作人员及时了解、准确掌握近期环境法律法规制修订内容,提高业务水平,根据《环境保护部20xx年度培训计划》安排,我部决定举办20xx年第2期新环境法律法规培训班。现就有关事项通知如下:

一、培训时间

20xx年9月11日至15日(11日报到,15日返程)。

二、培训地点

XX技术交流中心。

三、培训内容

(一)新修改的水污染防治法专题介绍;

(二)环境保护税法专题介绍;

(三)新修改的建设项目环境保护管理条例专题介绍;

(四)“两高”环境污染犯罪司法解释解读;

(五)环保体制改革最新进展情况专题介绍。

四、培训对象

各省级和副省级城市环境保护部门,新疆生产建设兵团环境保护局,解放军环境保护局法制机构工作人员,每单位限报3人。

五、其他事项

(一)本次培训由北戴河环境技术交流中心承办。

(二)请各单位统一组织报名,并将报名表(见附件)于20xx年9月1日前传真至北戴河环境技术交流中心。

(三)培训免收培训费(含食宿费)。往返交通费自理。

(四)培训班报到当天8:00-20:00,在北戴河火车站安排接站。

六、联系人及联系方式

(一)北戴河环境技术交流中心

电话:

传真:

(二)环境保护部政策法规司

电话:

环境保护部办公厅

20xx年8月4日

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篇14:技术培训合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,培训,全文共 1625 字

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[技术培训合同范本]技术培训合同范本

委托方:_________________________

法定代表人或负责人:_____________

服务方:_________________________

法定代表人或负责人:_____________

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同,技术培训合同范本。

第一条项目名称

__________________________________________________________。

第二条培训的内容和要求

__________________________________________________________。

第三条培训计划、进度、期限

__________________________________________________________。

第四条培训地点和方式

__________________________________________________________。

第五条服务方(教师)的资历和水平

__________________________________________________________。

第六条学员的人数和质量

__________________________________________________________。

第七条教员、学员的食宿、交通、医疗费用的支付和安排

__________________________________________________________。

第八条报酬及其支付方式

__________________________________________________________,合同范本《技术培训合同范本》()。

第九条委托方的违约责任

1.委托方未按合同提供培训条件,影响合同履行的,约定的.报酬仍应如数支付;

2.擅自将服务方要求保密的技术资料引用、发表和提供给第三方,应支付数额为_________的违约金;

第十条服务方的违约责任:

1.服务方未按合同制订培训计划,影响培训工作质量的,应当减收_________%的报酬;

2.服务方提供的师资不符合合同要求,服务方有义务予以重新配备;未按合同规定完成培训工作的,应免收报酬。

第十一条保密条款

当事人双方应对下列技术资料承担保密义务:____________________________________________。

第十二条技术成果归属

在履行合同过程中,服务方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,属于服务方;委托方利用服务方的工作成果所完成的新技术成果,属于委托方。对新的技术成果享有就该技术成果取得的精神权利(如获得奖金、奖章、荣誉证书的权利)、经济权利(如专利权、非专利技术的转让权,使用权等)和其它利益。

第十三条本合同争议的解决办法

__________________________________________________________。

本合同自双方当事人签字、盖章后生效。

委托方(盖章):_____________

负责人(签字):_____________

开户银行:___________________

帐号:_______________________

担保人(盖章):_____________

_________年_______月_______日

签订地点:___________________

服务方(盖章):_____________

负责人(签字):_____________

开户银行:___________________

帐号:_______________________

担保人(盖章):_____________

_________年_______月_______日

签订地点:___________________

编辑

〔技术培训合同范本〕

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篇15:消防培训前领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:培训,领导,全文共 873 字

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同志们:

为进一步推进构筑社会消防安全“防火墙”工程,切实保障人民群众生命财产安全,今天,在旗委旗政府的安排下,旗公安局、消防大队的组织下,我们在这里举办第一期全旗农村牧区消防安全培训班。并特地邀请到了为我们授课。下面,我就如何做好此次培训工作讲以下几点意见:

农村是社会的基本组成单元,我国的绝大部分人口还是以居住在农村为主,农村消防安全工作的好坏直接影响到广大人民群众的日常生活。实践证明,加强各农村牧区的消防工作,可以有效提高防范火灾的能力,从而确保人民生命财产的安全。各苏木镇消防安全负责人、嘎查村协警员要充分认识到推进农村消防工作的重大意义,务必以高度的责任感和事业心,积极采取各种有效措施,全力做好农村牧区消防工作,为我旗经济社会发展和人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。

消防安全重点在基层,关键在基础。各农村牧区要发挥群防群治的优势,调动基层组织的积极性,切实加强消防安全工作。各农村牧区要成立相应的消防领导小组,由村委会主任任组长,协警员任副组长,明确村委会消防安全责任人、安全管理人的职责,建立嘎查村的消防安全责任制、防火巡查、火灾隐患整改、消防设施管理、火灾扑救等制度,不断规范农村消防管理。

(一)宣传培训要到位。针对农村牧区群众消防安全意识淡薄的实际情况,以普及消防法律法规和消防知识为主要内容,从提高村民的消防安全意识出发,使他们掌握基本的防火知识、灭火技能和火灾逃生方法。积极构建全方位的`农村牧区宣传阵地,悬挂消防警示标识、发放消防宣传资料制作消防安全板报等形式,加大消防宣传力度,使消防宣传融入群众生活,切实提高消防安全意识和自防自救能力。

(二)督导检查要到位。协警员作为各农村牧区受理群众消防举报,开展消防咨询服务的第一人。要加大对农村牧区消防安全工作的督导检查力度,发现隐患及时督促整改,防止酿成火灾。

同志们,农村牧区消防安全工作意义重大、责任重大。各协警员要以平安农村为载体,加强领导,明确目标,落实责任,强化配合,全面提升基层农村牧区消防安全管理水平,为促进全旗消防安全形势持续稳定作出积极的贡献!

谢谢大家!

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篇16:培训班补课通知

范文类型:通知,适用行业岗位:培训,全文共 296 字

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各单位、部门:

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔20xx〕12号)的规定,结合我校实际,现将20xx年劳动节和端午节放假安排通知如下:

(一)劳动节:4月29日至5月1日放假调休,共3天。4月28日(星期六)上班、上课,补4月30日(星期一)的.课。

(二)端午节:6月18日放假,与周末连休。

(一)放假期间,不能停止生产、工作的岗位,由其主管部门根据实际情况自行安排工作。

(二)放假期间,保卫部门及各相关单位要切实加强校园安全保卫等工作,学生管理部门及相关单位要加强学生管理工作,外出的师生员工要注意安全,确保广大师生员工度过平安愉快的节日假期。

通知人:

日期:

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篇17:员工培训通知

范文类型:通知,适用行业岗位:职员,培训,全文共 470 字

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为培养新员工认同感、归属感和使命感,加强员工职业化训练和公司制度规范宣贯,根据《20xx年度培训计划》,公司将于3月组织两期新员工入职培训。请各部门组织员工准时参加,在岗应参训员工请提前做好工作安排,具体如下:

一、培训时间

3月3-4日(周四至周五)

3月29-30日(周二至周三)

二、培训地点

办公楼一楼多功能厅

三、培训安排

四、相关信息

(一)每次培训参训人员包括:截止培训前一天入职且未参加新员工入职培训的员工、往期转训的员工及合作商家预约参加新员工入职培训的人员。

(二)请参加人员自觉遵守培训纪律,如因特殊情况无法参训者需提前三天向组织单位提交书面《培训请假单》,无故缺训者按旷工处理,培训迟到、早退者按公司相关考勤制度处理,并与个人考核成绩挂钩。

(三)本期因故无法参训人员转至下期参训,仅提供一次转训机会,未参训新员工培训的人员一律不予转正。

(四)新员工培训考核不合格者提供一次补考机会,缺考者与不合格者统一安排时间补考,补考不合格或无新员工培训考核成绩者一律不予转正。

(五)请参训人员培训期间统一着工服和黑色平底鞋。

(六)联系人及联系方式

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篇18:关于培训开班仪式主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:培训,主持,全文共 319 字

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同志们:

今天,我们全镇领导干部提前集合,一起学习、交流领导干部作风效能建设的问题,在此,首先向大家拜个晚年,祝愿同志们在新的一年里,兔年大吉,工作顺利,阖家幸福!

近年来,111镇的教育在县教体局具体指导下,在镇党委政府关心支持下,以创优争先活动为契机,依据相关政策法规,紧密联系实际,围绕教学中心,在发展方向、发展思路、发展目标、发展举措等方面,做出了一系列正确的规划和决策。在111镇教育发展过程中,我镇教育系统领导干部身先士卒,团结奋斗,奉献进取,为我镇教育事业的发展作出了突出贡献。在当前全社会对教育提出更高要求,教育形势发生巨大变化的背景下,今天我们就怎样当好领导干部做一下探讨,深刻思索我们本身存在的问题,研究下一步发展的方向。

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篇19:企业新员工培训方案 餐饮新员工培训方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:企业,职员,培训,餐饮,全文共 2942 字

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餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。那么,餐饮业员工应该如何进行培训呢?下面大家就随小编一起去看看相关的方案吧!

培训对象: 前堂员工

培训目的: 提高前堂员工的素质,为客人提供优质服务,提高本店的经营效益

培训要点: 员工服务知识

员工从业能力

员工从业理念

培训计划: 具体的培训课程安排

餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中,可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。

餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富服务知识的基础上,才能顺利地向客人提供优质服务。

1.了解丰富服务知识的作用

(1)增加服务的熟练程度,减少服务中的差错

如果本店员工能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识,就会在为客人的服务中游刃有余,妥帖周到。否则就容易发生差错,引起客人的不满和投诉。

(2)增加服务的便捷性,提高员工招待客人的工作效率

丰富的知识可以使服务随口而至,随手而来,使客人所需要的服务能够及时、熟练地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。

(3)减少本店员工在提供服务中的不确定性

丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面,从而使酒店员工在服务中更有针对性,减少差错率。

2.员工服务知识培训内容

(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。

(2)员工岗位职责的培训内容

①本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。

②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。

1.驾驭自如的语言能力

语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言能力的运用主要体现在以下几个方面:

(1)语气

酒店员工在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

(2)语法

语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误,其主要指句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等。

(3)逻辑

逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面,逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。

(4)身体语言

身体语言在表达中起着非常重要的作用,在人际交往中,身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。

(5)表达时机和表达对象

员工应当根据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。

2.牢牢吸引客人的交际能力

人际交往所产生的魅力是非常强大的,它使客人对员工及傣妹产生非常深刻的印象,而良好的交际能力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。

(1)员工在与客人的交往中,首先应把客人当作“熟悉的陌生人”

每一位新来的客人尽管对于员工都是陌生的,但在交往时,却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待,这样,酒店员工在提供服务时,便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态,使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。

(2)给客人留下美好的第一印象

第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。

(3)人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

3.敏锐的观察能力

观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

1、客人至上的理念

客人与员工的关系

客人与傣妹、员工之间的关系,由于各自在社会与经济中的角色特征,客人与我们就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承担的责任。

(1)选择与被选择关系

现代餐饮业市场竞争非常激烈,对于客人来说,选择机会非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的,而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否,酒店员工的服务态度,酒店所提供的服务有无特别之处等等。

(2)客人与主人关系

相对于客人来说,我们就是主人,但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者,但在服务中,他们一般并不直接出面,而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此,在实际工作中客人便会把为他们提供服务的员工视为主人。

(3)服务与被服务关系

客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品,他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿,而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满足,并且这种满足是高要求的,客人需要的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的,一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触,客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足,通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。

(4)朋友关系

客人在来我们这里就餐的过程中,我们与客人双方通过相互间的理解与合作,短时间的相处,很容易在彼此之间留下较为深刻的印象,容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者,也是我们的朋友,我们的新、老朋友多了,我们的经营就有了非常坚实的基础。

2.对待客人的意识

(1)客人就是上帝

客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上,深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的营销策略,才能吸引“上帝”,得到让“上帝”满意的机会。

(2)客人永远是对的

在我们的服务中强调“客人永远是对的”,强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出意见时,员工首先站在客人的立场上看问题,从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外,强调客人总是对的,主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉,富有艺术性,当错误确实是在客人一方,或客人确实是对员工的服务发生了误会时,酒店员工应当通过巧妙的处理,使客人的自尊心得到维护,特别是有其他客人在场时则更要如此,不能让其他客人觉得某一位客人判断力有误或是非不明。当然,如果客人出现严重越轨,违法行为或者损害本店利益的情况下,这一原则就不能适用了。

3.服务客人方程式

在服务中,有几个简单的方程式能够帮助员工理解自己所处地位和对待客人态度的重要性。员工应当认识到自己所扮演的重要角色,而不能把自己当作简单的一个普通的员工。

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篇20:银行培训方案策划

范文类型:方案措施,适用行业岗位:银行,培训,全文共 595 字

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为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对××年新员工进行培训,特制定本方案。

本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;

6、协助新员工适应工作群体和规范;

7、鼓励新员工形成积极的态度。

1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;

2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;

3、会计基础知识(含基础工作标准化);

4、综合系统操作流程;

5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;

6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);

7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;

8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);

9、银行日常安全防范工作;

10、工作外的活动;(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)

11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等)。

入职培训共分为10天,具体培训安排如下(分两批):

第一批时间安排:(略)

第二批时间安排:(略)

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