病梅馆记文言知识整理（汇总20篇）

庆祝中秋佳节，弘扬传统文化

日高公司是一家大型科技企业，有不少外地员工以及外籍员工。为增强国际员工对中国悠久历史文化的认识，打招节日的气氛，关注员工的情感需求，拉近员工与员工、员工与上司之间的距离，更好的促进企业经济发展，企业拟举行一次元旦活动。

1、增强国际员工对中国悠久历史文化的认识。

2、拉近员工与员工、员工与上司之间的距离。

3、更好的促进企业经济发展。

4、让员工充分的展现自我，在活动的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。

日高公司全体员工

C：尊敬的各位领导、各位同事

X：参赛选手们：

合：大家中午好！

C：为进一步弘扬江西圆融企业文化，营造一个良好的学习氛围，使江西圆融全体员工能熟悉公司发展、质量管理、产品及安全相关知识，进一步提高员工的综合素质，公司特举办本次综合知识竞赛活动。

C:出席本次知识竞赛的领导有：周总、杨博及公司各部门负责人 ，同时他们也将担任本次比赛的仲裁委员。

X：下面让我们以热烈的掌声欢迎周总上台给我们致辞！

C：为了充分体现“公平、公开、公正”的原则，今天所有参赛队的桌号都是

由各队抽签决定。下面我来介绍一下参加竞赛的5支代表队，请各代表队来亮个相，看看他们队名跟决战口号是什么：

1号代表队 2号代表队

3号代表队 4号代表队

5号代表队

X：各参赛队均由3名队员组成，并按顺序分别编号为1号、2号、3号，依次就坐。

另派智囊团成员5名。为增加竞赛的参与性，每队在整个竞赛过程中有一次向现场求助机会，但个人必答题和团体必答题除外。掌声欢迎参加比赛的5支代表队，并预祝你们取得好的成绩！

C:本次比赛采用现场竞赛，现场评比方式进行。个人必答题、团体必答题、抢答

题、风险题、加赛题、互动答题五种形式。每个参赛队的基础分为200分，答题时间以 30秒至1分钟为限。竞赛中发生名次并列情况，并列的两队加赛3题抢答题，胜者名次排前；若分数仍相同，则加试一题抢答题，直至决出名次为止。

X：各参赛选手和智囊团均不准夹带竞赛相关资料入座。抢答以先按抢答器为准，由主持人确认作答，具体抢答结果以抢答器为准。参赛队员回答完毕后，应报告“回答完毕”，回答不出要说“不能回答”。各参赛队要做到讲文明，守纪律。比赛期间，如发生争议，由仲裁委员最终裁决。在比赛之前，请我们现场的所有人员将手机设臵在振动状态或关闭。

C：接下来进入我们的答题环节。各位选手准备好了吗？好，第一环节进行的是第一轮——个人必答题。本轮规则是个人必答题每题10分，每队共3道题，要求每位选手回答1题。依顺序由各队1，2、3号选手分别回答，答题时限30秒。其他队员不得补充和提示，如有违反则倒扣10分。答对加10分，答错、超时、补充、提示不得分。计时从主持人说出开始答题后开始到选手说出回答完毕结束。 X:首先请1号台1号选手听题：

azuowen.com......

C：各位观众，截止目前，所有的题目已全部作答完毕，让我们来最后看看各代

表队的得分情况(按顺序宣布，第1队、第2队……)。

X：现在场上选手们可以稍事休息，由工作人员进行分数统计并排名，进入观众答题环节，下面两题为判断题：

1、凡是提供了劳动的劳动者，都有权要求用人单位支付不低于当地最低工资标准的劳动报酬。χ

2、工作时间只能由法律规定或者劳动合同约定。Χ

X：经过紧张激烈的角逐，现在比赛的名次已经分出来了。让我们以热烈的掌声欢迎周总为本场比赛作点评。

C:又到了激动人心的时刻，下面我宣布：

获得本场比赛三等奖的是 。 获得二等奖的是 代表队。

请 代表队和 上台领奖，同时有请杨博为三等奖和二等奖代表队颁奖，大家掌声欢迎。

X：获得比赛一等奖的是 代表队。另外，本次比赛还评选了两位优秀个人，他们是 、 。

请 代表队和优秀个人 、 上台领奖，有请周总上台颁奖，大家掌声欢迎。

C:恭喜你们！另外，我们参与此次比赛没有获奖的代表队员、各队的智囊团员

稍后也可以到台下领取一份纪念品。

X：各位领导、各位同事、参赛选手们，江西圆融20xx年综合知识竞赛活动到这

里就全部结束了。感谢各位的支持和参与，祝大家身体健康，心想事成，万事如意，

合：再见！请公司领导、参赛选手和工作人员一起合影。

志愿者服务礼仪基本知识

——人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。

基本要求

 形象美好  举止得体  精神饱满  服务热情

本次培训的内容



个人形象塑造 

服务礼仪常识 

迎送、接待实务

一、礼仪是什么？

指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

教养体现于细节， 细节展示素质， 细节决定成败。

二、个人礼仪

（一）仪容美（1）、干净整洁

坚持洗澡、洗头、洗脸

注意修饰体表毛发

保持手部、口腔卫生

（2）、化妆适度

自然原则、协调原则 掌握方法、回避他人

（二）服饰美



1、TPO原则 

2、合礼原则



3、三一律原则、三色原则

（三）仪态美

仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。仪态美主要表现在站、立、行、等方面

站姿━━挺直如松

规范的站姿：

头正

肩平，臂垂

躯挺

腿并

常见错误站姿一

驼 背 常见错误站姿二

腹

部

外

凸

常见错误站姿三

单

肩

挎

包

时

斜

肩 走姿—从容、平稳、直线、轻盈

规范的走姿：

头正

肩平

躯挺

步位直

步幅适当

步速平稳

禁忌的行姿

 方向不定

 瞻前顾后

 速度多变

 声响过大

 八字步态

 低头驼背

坐姿—文雅，端庄，稳重，大方

 入座

 注意顺序

 讲究方位（左进左出）

 落座无声  入座得法  离座

 先有表示  注意先后  起身缓慢  站好再走  从左离开 几种常见坐姿

坐 姿 基 本 形

两 腿 交 叠 :(两 腿 叠

放 式)正确的蹲姿——高低式蹲姿

下蹲时左（右)脚在前，右（左）脚稍后（不重迭），两腿靠紧向 下蹲。左（右）脚全脚着地，小 腿基本垂直于地面，右（左）脚 脚跟提起，脚掌着地。右（左）膝低于左（右）膝，右（左）膝内 侧靠于左（右）小腿内侧，形成 左（右）膝高右(左）膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿 支撑。

交叉式蹲姿

下蹲时，右（左)脚在前，左（右）脚在后，右（左）小 腿垂直于地面，全脚着地， 左（右）腿在后与右（左）腿 交叉重迭，左（右）膝由后 面伸向右(azuowen.comn.cn)（左）侧，左(右）脚跟抬起，脚掌着地，两 腿前后靠紧，合力支撑身 体。臀部向下，上身稍前 倾。

二、服务礼仪基本知识

 微笑服务  服务手势  礼宾次序  服务语言

（一）微笑服务

 发自内心的自然微笑  眼、口、面连动  笑与语言结合  练习方法

（二）各种服务手势

 初次见面，打招呼  “您好！”  “欢迎光临” “这边请”，“请跟我来！”

“请进”

“请坐！”

握手

注意：握法、时间、力度、次序

（三）接待过程中的礼宾次序  女士优先  以右为尊  以前为尊  以内为尊

 根据不同情况调节  尊者的安全、舒适之上

1、行进中的次序

两人并行，右者为大；两人前后行，前者为尊；

三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次；三人前后行，前者为尊；

三人并坐，中者为大，右地得次之，左边更次； 服务者居于左上位置

坐时

 在就座时，要遵守“右为上，左为下”的礼节。

 一般离门较远的座为上座。长沙发和单人沙发中，长沙发为上座。

2、上电梯时

 有人看守，服务者先进后出  无人看守，后进后出  滚动式电梯，靠右站立

3、开门时

 门朝内开时，服务人员先进，把住门，等客人后进。外开门

门向外开时，客人先进，服务人员后进

4、坐车时

 如由驾驶员开车，按汽车前进方向，后排右座为尊位，中座次之，左侧更次，前排司机旁最次。司机旁的位置一般是助手、接待或陪同人员坐的。

当轿车有三排座时，最后一排是上座，中间一座次之，前排最次。

 当然，如果是主人亲自驾车，则主人旁边的位置是尊位。开车门

 如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上；再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。

当然，个别情况也可以例外。例如，为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景，也可以说明原因后，请客人坐在左侧，但同时还是应向客人表示歉意。

5、其他情况

• 过马路时，以内为尊

• 上下楼梯时，尊者在前，以靠墙位为尊。注意下楼梯时，尊者在一人后。

（四）礼貌用语

1、接待“五声”

宾客到来有问候声；

遇到宾客有招呼声；

得到协助有致谢声；

麻烦宾客有致歉声；

宾客离店有道别声。

2、“文明十字”

您好、谢谢、请、对不起、再见

3、禁忌“四语”

不尊重宾客的蔑视语；

缺乏耐心的烦躁语；

自以为是的否定语；

刁难他人的斗气语。

4、禁忌

（1）打招呼无论用点头、手势还是眼神，都应该看着对方的脸，露出笑容。

（2）切忌在双方相距太远的地方高声叫喊，尤其是在公共场所。（3）向对方打招呼时，注意自己的举止

5、服务行业倡导的“两米微笑、一米问候”

（1）客人迎面走来，服务人员应放慢步伐，离客人约2米处，目视客人，面带微笑，轻轻点头致意，并且说：“您好”等礼貌用语；擦肩而过时，应注意礼让。

（2）如行鞠躬礼时，应停步，躬身15°—30°，眼往下看，并致问候，切忌边走边看边躬身，这是十分不雅观的。（3）如果能暂停下手中的工作行礼，更会让客人感到满意。

6、称呼礼仪（1）国内常用称呼

称职务

称职业

对认识熟悉的人:称呼较为随便

对陌生人和初次交往者，按照其身份特点进行称呼 通用称呼

一般来说，在接待工作中，对于男士通常称“先生”，未婚女士称“小姐”、“女士”，对于知道起婚姻状况的女子也统称“小姐”（尤其是在涉外场合）。（2）接待礼仪，称呼客人“四不用”  无称呼。 替代性称呼。

 不适当的地方性称呼。 称兄道弟。

中国式文明敬语  初次见面应说：幸会

请人解答应用：请问

求人原谅应说：包涵

欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞  看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教 赞人见解应用：高见

三、迎送礼仪

“出迎三步，身送七步”

1、亲切迎客-————4S

／standup（站起来）

4S

＼smile（微笑）

speak（欢迎词）

2、热情待客

（1）在引领客人时，自己要走在客人的左前方，相隔一步到一步半距离为佳，体现以右为尊、为上的原则。

（2）要告诉客人所去之地，并顺便告知客人洗手间的位置。

（3）遇有门、拐弯、楼梯、障碍等时，要示意。(4)递送茶饮。

①客人落座后，接待人员要立即送上茶水或饮料。

②递杯子时要以右手为主，左手随上。

③递杯子时切记手不能碰到杯口

3、礼貌送客  送客到何处？

门口、电梯口、大门口„„„„？  送客礼貌语  何时离开？

四、电话礼仪

1、电话基本礼仪



表情：要面带微笑 

姿态：要保持端正 

声音：要清晰柔和 

中途：避免做他事

2、打电话礼仪

事先做好准备

选择恰当的时间

遵守三分钟原则

做最后祝福感谢

3、接电话礼仪

 迅速接听并自报家门  认真倾听并作出回答  复述来电的重要内容  养成做电话记录的习惯  真诚地致谢

微笑——志愿者最好的名片！

根据《全国消除麻风病危害规划（20xx-20xx年）》、《全国消除麻风病危害规划实施方案（20xx-20xx年）》及《江苏省消除麻风病危害规划（20xx-20xx年）》（以下简称《规划》）的要求，在全省开展《规划》终期评估工作。为确保评估工作科学、有效开展，特制定本方案。

评价《规划》实施效果，总结经验，分析存在的问题和面临的挑战，为做好下一阶段麻风病防控工作提供科学依据。

（一）规划制定和目标完成。各级政府制定和下发消除麻风病危害规划情况，以及《规划》终期目标完成情况。

（二）保障措施。麻风病防治工作机制和政府多部门履行职责情况、麻风病防治政策的开发和实施、各级政府麻风病防治经费投入、麻风病防治服务体系情况、麻风病防治机构能力建设情况和麻风病治疗药品供应保障情况等。

（三）防治措施。麻风病例发现、治疗管理、不良反应处置、临床判愈、畸残预防与康复、疫情监测、病例追踪、药品管理、麻风病院（村）管理、专业培训、技术指导、督导及宣传教育工作情况等，麻风病患者医疗保障情况。

（四）其他。多部门解决实际问题的案例。贯彻落实《规划》好的措施、经验和建议。

《江苏省消除麻风病危害规划（20xx-20xx年）》工作指标，详见附件1。

评估工作在省级、地（市）级和县（区）级同时开展，以自评为主（使用《全国消除麻风病危害规划（20xx-20xx年）》终期评估自查表，见附件2）。市级卫生健康行政部门牵头组织对县（区）评估结果进行抽查复核。省卫生健康委会同相关部门组织对部分市的`评估工作进行现场复核，对《规划》执行情况进行总体评估。

（一）收集数据和资料。利用全国麻风病防治管理信息系统（lepmis）收集分析数据，了解《规划》的措施落实、相关活动开展及评估指标完成情况。

（二）现场调查。通过听取工作汇报、现场查阅相关材料、调研座谈和访谈等方式，收集与《规划》有关的政策文件、防治方案、防治经费、人员培训与能力建设、工作总结等资料，了解麻风病防治工作开展及有关政策落实、经费投入、服务体系建设、人力资源及实验室建设等情况。

（三）检查复核。各市级卫生健康委牵头组织抽查复核《规划》期内有现症病例的县（区）的自评结果。省卫生健康委组织复核部分市的评估工作，现场核查和访视患者、治愈者及密切接触者，复核评估自查表数据的准确性及真实性，总体评估《规划》执行情况，了解消除麻风病危害工作的经验、存在问题和相关建议。省检查复核有现症病例的县（区）数量不少于80%。

省卫生健康委负责评估工作组织领导，会同相关部门成立省级评估组，制定终期评估实施方案，对部分市的评估工作进行现场复核和验收，审定全省《规划》终期评估报告。各市卫生健康委牵头制订本市评估方案并组织实施，完成终期自评报告。各地(市)级和县（区）级卫生健康委按照评估要求组织开展终期评估相关工作。

江苏省疾病预防控制中心负责评估工作的技术支持，对各市数据收集和调查工作进行指导，汇总分析各地评估数据并形成终期评估报告。各地麻风病防治业务负责单位负责评估信息的收集与汇总，及时准确录入和分析数据，确保资料的完整性和准确性，按期完成本级评估数据上报工作。

（一）准备阶段。20xx年11月，组建省级评估组，制定《规划》评估实施方案，开展培训。

（二）实施阶段。20xx年12月，各地开展自评，市级完成抽查复核，并将终期评估报告报送省卫生健康委（使用《江苏省消除麻风病危害规划（20xx-20xx年）》终期评估报告撰写框架见附件3），同时将汇总后的终期评估自查表发送至江苏省疾病预防控制中心。

（三）总结阶段。20xx年1-2月，省级完成对部分市的现场抽查复核，并完成终期评估报告。

（1）促进学生积极参加集体活动，丰富同学们的课余生活；

（2）扩大同学们的知识面，增加文学知识，提高文学素养；

（3）在大学生学习生活中，创造浓厚的文化氛围，弘扬我国传统文化

：趣味文学知识竞赛、主办部门：公共管理学院学生会学习部

：拓展文学知识，提高文学素养

：公共管理学院大一大二学生以班级为单位，共13个班，每班派4名代表参加此次竞赛分为预赛和决赛两个阶段。竞赛题目难度逐渐增加。

预赛：通过抽签决定分组，有一个班级可以通过抽签直接进入决赛，其他的班级4个班一组进行一场比赛，共三场，每场有一队胜出，参加决赛。

决赛：共一场，四个班进行比赛，决出冠军队和优胜队。

1、中国古代文化知识；

2、中国近现代文学知识；

3、外国文学知识；

4、古今中外文人墨客的生平故事；

18：30选手检录，智囊团入场（领队签到）

19：00比赛正式开始

1、各队参加比赛应按时到场，迟到10分钟按弃权处理。

2、第一轮个人必答题环节其他队员不能代替或告诉其答案。否则此题作废。

3、第三轮团队互选题环节，智囊团答题应有序，若出现混乱局面评委可决定取消该队智囊团答题权利。

4、主持人宣布比赛结果后，若某队对结果有疑义，可在赛后向工作人员反映，不能打断主持人，扰乱赛场秩序。

5、第四轮团队抢答题环节各队应遵守赛场秩序，在其他队获得答题权利后立即坐下，不能和其他队抢答，若出现扰乱秩序的情况，评委可酌情扣分。

第一轮共x道题四个队答题时间共x分钟。

第二轮共x道题四个队答题时间共计x分钟。

第三轮共x题（共准备16道题）四个队答题时间共计x分钟。

第四轮共x道题，准备x道题。大概x分钟以上。考虑到主持人串场词、选手讨论等其他问题所须时间，预赛每场比赛大致需要x小时左右。决赛因有其他环节，时间适当延长，不超过x小时。

1、宣传部负责前期宣传，包括展板、黑板装饰。

2、办公室负责物品提供和回收以及赛场布置。

3、纪检部负责现场秩序的维护以及选手和观众出入场的引导，和对整个比赛进行监督。

4、组织部负责和学习部相关人员一起对比赛时间进行控制并抽出机动人员作好相关协调、沟通工作。

5、文讯部、网络部负责对赛场的情况进行报道，形成文字并通过院网络进行宣传。

一、酒店总机接听电话的礼仪

1、“三响之内”接洽。所有来电话，务必在三响之内接洽，以充分体现酒店的工作效率。如果故意延误，提起听筒以后还照常和周围的人闲扯，把发话人搁在一边，这是不允许的。

2、先问好，再报单位，再用问候语。这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦，例如：“您好，××酒店”，一般要求用普通话，或者用中文和英文。例如，Goodmorning，Hotel。接电话问好、报单位后讲问候语，例如，“请问我能帮您什么忙吗？”切忌自己什么都不说，只是一味地询问对方：“您叫什么名字？您是哪个单位的？”这种做法极不礼貌。另外注意的是，问好、报单位、问候语这三者开头语的顺序不能颠倒弄错。这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。

3、避免用过于随便的语言。热情、修辞恰当的语句是电话回答成功的一半，因而不要用非正规的非专业化以及不礼貌的词语。

4、电话接线要迅速准确。下榻在酒店的客人所接到的大多数电话都是长途电话，都很重要，因而电话接线要迅速准确。另外，不许误传客人的信件或电话留言，一定要做到认真、耐心、细心。通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约5厘米处，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂住听筒，或按下等待键。

5、注意聆听。在客人讲完之前不要打断也不可妄下结论，对听不清楚的地方，要复述客人的话，以免搞错。听电话时要注意礼貌，仔细聆听对方的讲话，要把对方的重要话进行重复和附合，应不时地用“对”、“是”、“好的”等来给对方积极的反馈。如果对方发出邀请或会议通知，应致谢。如对方反映问题或是客人投诉，接待要耐心，回复对方的话要十分注意语气和措词，要显得热情、诚恳、友善、亲切，并使对方能体会到你对他的关注。

6、做好记录。若是重要的事，应做记录。记录时要重复对方的话，以检验是否无误。然后应等对方自己来结束谈话，如果电话上定不下来，可告知对方待请示领导后，再通电话决定。

7、通话完毕通话结束时，应说“谢谢您！”。通电话以对方挂断电话方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。

二、酒店总机打电话的礼仪

1、说话要直截了当。员工在打电话时，要直对着话筒说话，嘴唇与话筒相距125px为宜，使用正常的语调，说话直截了当，开门见山。

2、做好准备工作。电话簿、常用电话号码、日历、记录本以及笔全部应放在便于拿到的位置。拨电话之前，员工应做好各项准备，如各种表格、数据、图表和有关内容。

3、礼貌接听电话。打电话的人只能根据自己听到的声音判断对方对自己的态度，热情友好和及时地招呼对方是最基本要求。员工应该明确自己的岗位，如果所找的人不在，接电话的员工应提供帮助，解释要找的人不在，并说明大约何时回来，或把电话转给某一个可以代替的人，或留下电话记录。一个完整的电话记录应包括下列内容：

（1）受话人姓名。

（2）发话人姓名及公司。

（3）发话人电话号码及分机号码。

（4）发话人所在的城市。

（5）电话留言。

（6）要求的和允许的活动。

（7）通话的日期和时间。

（8）记录人姓名。

4、礼貌中断电话。如果员工在通话过程中务必离开一下，他应该请发话人等待一下或请对方再挂电话来。如果对方愿意等待，应告知对方他的电话没有挂断，并轻轻放下话筒。

5、礼貌转接电话。员工只有在确信电话所转对象能向发话者提供帮助时，才能将电话转过去，应告诉发话人要将电话转接并解释为什么要转接的理由。

6、礼貌地结束电话。员工在结束电话时，应使用恰当的结束语，以对发话人表示感谢，或对自己未能提供帮助表示歉意，应让发话者先挂电话，以免对方有什么误解。

三、酒店总机电话遵守保密制度

话务员从事的是一项机要工作，酒店内部的信息和宾客的私人情况是不能外泄的，这既是组织纪律，也是礼节礼貌上的基本要求。答复客人查找事项，要在不违反保密规定的前提下。在大多数情况下，电话总机服务员不准向问话对方提供客人的姓名、他的房间号码以及其他任何有关客人的情况，保证客人的隐私、生活安静和居住环境不受侵犯。为了维护酒店的声誉，话务员不得向外界披露酒店和宾客的情况，以便确保住店客人不受打扰或发生意外。

四、酒店总机电话声音的要求

酒店电话员的声调、语言、热情、快捷以及他个人的知识等是促进未来客人是否决定在该酒店下榻的重要因素。

1、声音亲切、明快。接电话时应提倡运用富有人情味的声音，运用带笑声音与对方通话。亲切、明快的声音使对方感到舒服，感到满意。有人称电话小姐是“微笑大使”，她们通过自己的声音在公众和酒店之间架起友好的桥梁。可见，通话时充分调动一切语言修辞手段是树立酒店良好形象、与公众建立良好关系的有效手段。

2、说话文明、服务热情

⑴接待服务使用礼貌语言，持之以恒，习以为常。一接来电，敬言当先，如说“您好！”“请讲”等。

⑵语气要谦逊，态度要诚恳。不与通话人顶撞，发生争执。

⑶语气要亲切、委婉。具有帮助别人排忧解难和乐意助人为乐的精神，说话时语调亲切、委婉，使通话人感觉到你的关心和协助。

⑷音色要柔和、悦耳，使通话人好象听到家中亲人的呼唤，得到“宾至如归”之感。

⑸发音要准确、清晰。不论用哪一种语言或方言说话都要做到发音准确、清晰。只有这样才能保证对方听清楚。

⑹语言要简练，用词要得当。说话简明扼要，不罗嗦，用词得当，不误解，切忌脱口而出粗俗的语言。

⑺语速快慢要适中，根据不同的通话对象，要恰到好处地掌握讲话速度，对有急事的通话人，不能给人一种慢条斯理故意拖延时间的感觉，对老年人或语言不易沟通的通话人要适当放慢语速，以期达到明白无误的目的。

2、耐心诚恳维护信誉

⑴解释要耐心。当通话人有疑问求助时，话务员有责任耐心地尽力向对方作解释，切不可置之不理，悄悄把电话挂上。如通话人要接的分机占线，应说“对不起，╳╳╳地方的线路正忙，请过一会儿打来，好吗？”等。

⑵接受投诉要虚心。通话人对酒店服务质量有意见来电投诉时，要以虚心的态度仔细聆听，答应通话人定将此事及转告有关部门，切不可拒绝或中断通话。

⑶叫醒服务要准时，住店宾客如来电要求在某时提供叫醒服务，话务员要当即做好准备、完整的记录，如不是轮到自己值班，应在下班时对来接班的话务员作好交代，届时按要求准时叫醒宾客，切不能大意误事，影响宾客工作或行程的安排。

⑷对于“代客留言，代客拨号，电话查询”等业务应做到，不怕麻烦。绝不可对宾客说“我没空”、“我不知道”之类的话。即使通过一再努力仍未达到宾客的要求，也应主动向宾客作出解释并致歉意。

(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按"开"的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

1.使学生知道一些简单的安全常识。

2.使学生掌握一些在家遇到火灾的处理方法。

教室

学习防火的生活常识，培养有关防范力。

1、第一组代表表演防火：(一人读情节过程，三人表演)

2、大家认真观察表演后讨论：

(1)发生了什么事?他们是怎么处理的?发生火情应该怎样与消防队取得联系?(打火警119、讲清出事地点详细地址、火势情况)

(2)总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识。还有什么情况可能发生火灾?发生火灾怎么办?怎样防火?打什么电话求救?

3、学习防触电知识的情景表演：

(1)第二组代表表演：

(2)大家认真讨论观察表演后讨论：

a.提问：发生了什么事?他们是怎么做的?

b.总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识?还有什么情况可能发生触电危险?发生触电应怎么办?怎么防止触电事情发生?出了事打什么电话求救?

1、火警、急救中心电话各是什么?着火打119，急救中心120。

2、 遇到火情，危险情况时，要保持镇静，迅速采取有效措施。

注意事项： 防火：不要在易燃物品(棉织物、柴草堆、木板堆、柴油汽油库等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化气)灶的合理使用，用完电熨斗、电炉后应立即拔出插头。

同学们，生命像是根丝线，一端系着昨天，一端系着明天。站在两端之间，我们才知道：因为生命，我们才会拥有今天，因为今天，我们的生命才得以延续。 生活中总有一些突发事件，这些突发事件并不可怕，可怕的是没有自救互救的意识和解决问题的能力。今天我们的`目的便是培养大家的这种意识和能力，在紧急时刻我们能用自己的经验和知识去保护自己和他人的生命。

一、领导重视

根据上级有关精神结合幼儿园实际情况举行了“全国中小学消防教育日”活动，活动前幼儿园专门成立了“消防教育领导小组”，由园长亲自担任组长，副园长担任副组长、全体教师担任组员，组成了一支强有力的安全工作领导小组队伍。

二、营造氛围

为了提高师生的安全保护意识，营造安全氛围，幼儿园通过专场的安全教育、宣传横幅、led电子显示屏等多种形式广泛宣传安全的重要性，进一步提高了广大教师对安全工作重要性的认识，也增强了全体师生的自护意识。

三、活动到位

1、开展了以安全教育为主题的教育教学活动。

各班围绕“安全教育”为主题，开展了丰富多彩的教学活动，使孩子们进一步认识到安全无小事，应该做到事事讲安全、处处讲安全、时时讲安全。

2、通过紧急疏散演练，大大提高全体师生自我保护意识。使他们了解、掌握了一些自我防范的基本常识和要领。。

3、组织幼儿观看《中小学安全教育电视片》，通过观看使幼儿受到了深刻的教育，更深刻地感觉到安全的重要性。

除此以外，幼儿园还对骑车、乘坐三轮摩托车到园的幼儿家长进行了一次专项整顿和教育。总而言之，幼儿园的安全教育工作始终是常抓不懈。并在实践中不断总结经验，不断提高学校安全教育工作水平。

大家下午好!

举办这次“健康知识讲座”，主要目的是为了增强同志们的保健意识，提高保健水平、生命质量和身体素质，引导广大干部自觉摒弃陈旧落后的思想和生活观念，普及卫生防病知识，提倡科学文明健康的生活方式和行为，培育文明健康新风。参加这次讲座的有某某机关干部职工共100多人。

今天我们很荣幸地邀请到了南街社区卫生服务中心针灸科主任、中医师某某某大夫主讲。程大夫出生于中医世家，十五岁就开始学习针灸方法，已从事临床工作20多年。程大夫多次自费到上海、北京、辽宁等地师从多位中医名家和针灸专家系统学习中医理论，潜心研习针灸医术，立志学精学深，更好地为广大患者服务，解除患者病痛。在多年的行医生涯中，程大夫始终坚持“忠实于科学，服务于健康”的理念，在医术上精益求精，在服务上无私奉献，在工作上开拓进取，积累了丰富的保健知识和临床经验，为我区的医疗卫生事业做出了积极贡献。杨书记在南街调研时，了解了程大夫的突出事迹后，亲自邀请并安排举办这次健康教育和保健知识讲座。举办这次健康知识讲座，既体现了杨书记对程大夫医德医术的充分肯定，也体现了杨书记对广大干部职工健康状况的关心和爱护;既是广大干部职工强身健体的实际需要，也是普及健康知识，保护大家身心健康、调动工作积极性、提高工作效率的现实需要。 下面，让我们以热烈的掌声请程大夫为大家讲座。

同志们，程大夫在百忙之中抽出时间来为我们传授健康理念和健康知识，让我们以热烈的掌声对程大夫的精彩讲座表示真诚的感谢!

今天程大夫为我们进行了深入浅出的辅导，给大家上了一堂生动的卫生保健课，使我们受益匪浅。程大夫的讲座既有理论高度，又有很强的现实针对性和指导性，是指导大家加强自我保健，开启健康之门的金钥匙。通过这次讲座，我们要进一步增强自我保健意识，自觉养成良好的生活、工作习惯，加强体育锻炼，从而以强健的体魄、健康的心理、充沛的精力投入到繁忙的工作和生活中去，愉快地工作，幸福地生活。

让我们再次以热烈的掌声对程大夫的精彩讲座表示真诚的感谢!

祝大家身体健康，工作顺利，生活幸福!

校园安全问题一直都是社会各界关注的热点问题。校园安全与每个师生、家长和社会有着切身的关系，它直接关系到在校学生能否安全健康的成长，关系到千千万万个家庭的幸福安宁和社会稳定。鉴于此，xxx大学大学生志愿者服务中心面向全校举办校园安全知识竞赛，以增加学生校园安全知识，促进建设和谐校园。

意外伤害不仅造成大量的残疾和早亡，消耗巨大的医疗费用，而且削弱了国民生产力。不仅给孩子和家庭带来痛苦和不幸，而且给社会、政府及学校造成巨大的损失和负担。为了减少或避免学生们遭遇不必要的伤害与损失，加强学生对校园安全知识的掌握，促进和谐校园的`建设，xxx大学大学生服务中心消防部面向全校举办校园安全知识竞赛。

复赛时间于20xx年xx月xx日。

决赛时间于20xx年xx月xx日暂定。

复赛地点：xxx大学xx教室。

决赛地点图书馆报告厅。

xxx大学在校学生。

1、召开主席团会议，将通知下发到各院系。

2、学校北门设立报名处。

3、根据报名人数安排初赛考场。

4、选拔晋级决赛的选手，随机分组。

5、联系主持人及到场评委。

1、初赛以笔试的形式进行，笔试分数前xx的参赛选手晋级决赛。

2、晋级决赛的xx名选手随机分成x个队参加决赛，决赛形式为辩论赛，分为必答题、选答题和挑战题，挑战题有由现场评委根据问题单进行随机抽题，由评委现场评分。

统一组织选手笔试考试，试卷多样化。

1、主持人讲话并宣布比赛开始。

2、介绍嘉宾及参赛队员。

3、比赛开始。

4、比赛中穿插节目。

5、评审评分。

6、主持人宣布比赛结果。

7、嘉宾颁奖、合影。

8、主持人宣布比赛结束。

9、嘉宾退场。

10、整理赛场。

根据个人得分和团体得分评选出一等奖一队、二等奖两队、三等奖五队。组织奖一名、表现奖一名。优秀组织奖若干名。

一、指导思想：

在班会上，通过多种形式对学生进行"预防溺水"安全知识的宣传，包括"溺水常识"、"溺水的预防与急救"等等，教育学生要保持高度的安全意识，提高学生对溺水危害的认识，坚决杜绝溺水事故的发生。使学生进一步掌握了相关的救生与自救知识，更是进一步提高了学生的安全意识和自护能力，使广大同学更加认识到"安全无小事，事事有安全"。

二、活动目的：

1、使学生了解有关生命的来之不易与宝贵，感悟生命的可贵。

2、使学生懂得溺水的主要原因和自救的方法

三、活动过程：

班长：青少儿童年是祖国的明天，民族的希望。提高青少年儿童的综合素质，特别是少年儿童的学习能力、生活能力、生存能力，都是开展素质教育的重要课题。如今的社会里，车祸、中毒、溺水......剥夺了许多宝贵的生命，尤其是溺水最为严重了。了解溺水和如何防止溺水显得非常重要。

主持人： 我宣布，七年级（7）班《珍爱生命，预防溺水》安全教育主题班会现在开始！ 同学们，现在正是天气逐渐转热季节，“防溺水”安全教育牵动着每一位老师和家长的心，为了自己和他人的安全，为了每个人幸福和欢乐，让我们多掌握一些防溺水知识吧。

1、溺水致死原因有哪些？

主要是气管内吸入大量分阻碍呼吸，或因喉头强烈痉挛，引起呼吸道关闭、窒息死亡。

2、溺水者有哪些症状 ？

溺水者面部青紫、肿胀、双眼充血，口腔、鼻孔和气管充满血性泡沫。肢体冰冷，脉细弱，甚至抽搐或呼吸心跳停止。

3、自救当发生溺水时，怎样自救与救护？

当发生溺水时，不熟悉水性时可采取自救法：除呼救外，取仰卧位，头部向后，使鼻部可露出水面呼吸。呼气要浅，吸气要深。因为深吸气时，人体比重降到0.967，比水略轻，可浮出水面（呼气时人体比重为1.057，比水略重），此时千万不要慌张，不要将手臂上举乱扑动，而使身体下沉更快。

会游泳者，如果发生小腿抽筋，要保持镇静，采取仰泳位，用手将抽筋的腿的脚趾向背侧弯曲，可使痉挛松解，然后慢慢游向岸边。 救护溺水者，应迅速游到溺水者附近，观察清楚位置，从其后方出手救援。或投入木板、救生圈、长杆等，让落水者攀扶上岸。

出水后的救护：

首先清理溺水者口鼻内污泥、痰涕，取下假牙，然后进行控水处理。救护人员单腿屈膝，将溺水者俯卧于救护者的大腿上，借体位使溺水者体内水由气管口腔中排出。有些农村将溺水者俯卧横入在牛背上，头脚下悬，赶牛行走，这样又控水、又起到人工呼吸作用。如果溺水者呼吸心跳已停止，立即进行口对口人工呼吸，同时进行胸外心脏按摩。

四、如何防溺水

为了确保游泳安全，防止溺水事故的发生，必须做到以下几点：

1、不要独自一人外出游泳，更不要到不摸底和不知水情或比较危险且宜发生溺水伤亡事故的地方去游泳。选择好的游泳场所，对场所的环境，如该水库、浴场

是否卫生，水下是否平坦，有无暗礁、暗流、杂草，水域的深浅等情况要了解清楚。

2、必须要有组织并在老师或熟悉水性的人的带领下去游泳。以便互相照顾。如果集体组织外出游泳，下水前后都要清点人数、并指定救生员做安全保护。

3、要清楚自己的身体健康状况，平时四肢就容易抽筋者不宜参加游泳或不要到深水区游泳。要做好下水前的准备，先活动活动身体，如水温太低应先在浅水处用水淋洗身体，待适应水温后再下水游泳；镶有假牙的同学，应将假牙取下，以防呛水时假牙落入食管或气管。

4、对自己的水性要有自知之明，下水后不能逞能，不要贸然跳水和潜泳，更不能互相打闹，以免喝水和溺水。不要在急流和漩涡处游泳，更不要酒后游泳。

五、发现溺水者该怎么办？

当发现有人落水时，救助者不要贸然去救人，因为一旦被落水者抓住将十分危险。在水中与落水者纠缠不但会消耗救助者的大量体力，有时甚至会导致救助者体力耗尽最终丧命。如果当时情况十分紧急，而救助者又具备一定的救护技巧，那么救助者在下水前应尽快脱去衣裤和鞋子，在向落水者接近时，要尽量避免被落水者抓住。

综上所述，溺水是非常危险是，在日常生活中要提高安全意识，安全第一，防患于未然。水无情，人有情。其实，只要我们在生活中注意各种游水、戏水事项，提高安全防范意识，学会在遭遇溺水懂得如何自救和他人遭遇溺水时如何抢救，溺水事件还是可以防止的。

六、班主任总结

人的生命只有一次，幸福快乐掌握在你的手里，希望同学们通过这节课的学习，学会珍惜生命，养成自觉遵守溺水安全原则的好习惯。

我国是一个诗、词的国度，早在两千年前，《诗经》就开辟了诗歌的源头，继而《楚辞》、《离骚》谱写着序曲，到唐、宋时代，诗词则成为奔涌不息的巨大浪涛，不断荡涤着一代又一代中华儿女的灵魂。作为中华文化的传人，我们应当将古诗词传承下去，让它们绽放着更灿烂的光芒。作为当代中学生，我们应该拥有丰富的内涵。为提升我校学生的国学素养，我们将举行一次古诗词知识竞赛活动，让同学们更深地了解我国的文化瑰宝。

时间：

地点：阶梯教室

——高考指定背诵的古诗词及相关知识。（其中初中背诵篇目34篇，高中背诵篇目9篇，共计43篇）

抢答器、比赛试题、多媒体

初赛

参赛人员：每班推荐一个团队（每个团队4人），共12个团队。

比赛范围：必背古诗文43篇（100%范围内题）

计划用时：20分钟

试题类型及题量：必答题10道

比赛流程及规则：

必答题环节。题型为单项选择题，题量为10道，每道题10分。答对者10分，答错者不扣分。必答题每道题限在1分钟内完成。

晋级赛

参赛人员：初赛中分数排前的6个小组。

比赛范围：必背古诗词43篇，古诗词知识，诗人词人相关知识（70%范围内题，30%超范围题。）

计划用时：20分钟

试题类型及题量：

（1）必答单项选择题5道

（2）抢答单项选择题10道

比赛流程及规则：

（1）必答单项选择题环节。ppt展示答题，题量为5道，每道题10分，每道题限在1分钟内完成。

（2）抢答单项选择题环节。题量为10道。每道题10分。各小组按抢答器抢答。先按者获得答题权，答对者10分，答错者不扣分。每道题限在30秒内完成，超时无效。

决赛

参赛人员：晋级赛分数排前三的团队

比赛范围：必背古诗文43篇，古诗文知识，诗人词人相关知识（60%范围内题，40%超范围题。）

计划用时：20分钟

试题类型及题量：

（1）必答单项选择题9道

（2）抢答单项选择题8道

（3）风险题3道

比赛流程及规则：三个团队抽签决定答题先后顺序

（1）必答单项选择题环节。题量为9道，每道题10分。按照抽签顺序回答必答题，必答题每道题限在30秒内完成。答对者10分，答错者不扣分。超时者无效。

（2）抢答单项选择题环节。题量为8道，每道题10分。各小组按抢答器抢答。先按者获得答题权，每道题限在30秒内完成，答对者10分，答错者不扣分。超时无效。

（3）风险题环节。题量为3道，每道题10分。答对者10分，答错者倒扣10分，不答者0分。每道题限在1分钟内完成。超时者无效。

一等奖1组、二等奖2组、三等奖3组

1、主持人总结本次活动，宣布一二三等奖。

2、领导为获奖者颁奖，礼仪小姐呈奖。

3、领导发表感想，宣布活动结束。

本课内容由五条关于团结合作的谚语组成。谚语是在群众中流传的固定语句，用通俗易懂的语言反映深刻的道理。本课的谚语通俗易懂，给人的启示也很深刻。如“一根筷子容易折，一把筷子难折断”，“一花独放不是春，百花齐放春满园”，都可以作为我们的座右铭，用来时时提醒自己，教育自己。

1、会认“移”“谋”等10个生字，会写“斤”“折”等8个生字。

2、能正确、流利地朗读谚语，有积累谚语的兴趣。

：识记生字，朗读谚语。

：有积累谚语的兴趣。

1、导入，揭题。

2、同桌互读，帮助对方正音。

3、指名朗读，师生共同评议读音是否正确。

4、自主识字（说说你是怎么记的？）

5、通过组词巩固识字。

移（ ） 谋（ ） 柴（ ） 焰（ ）

易（ ） 独（ ） 折（ ） 搓（ ）

斤（ ）

1、自由说说你觉得哪个字最难记，你是怎么记的？你要提醒大家注意什么？

2、范写几个学生觉得难写的字。

提醒学生注意：“挑”的笔顺

“折”“根”二字不要多一点

“满”的结构

3、生练写

4、交流

1、自读谚语，理解谚语，提出自己不懂的词语。

2、在小组里说说自己对每一句谚语的理解，可以从字面上理解，也可以结合生活实际理解。

3、每一个小组选择一句谚语，说说本组同学对该谚语的理解。

4、选择自己最喜欢的谚语读一读，并说说自己喜欢的理由。

5、采用范读、对读、齐读等方式反复朗读谚语，鼓励记诵自己喜欢的谚语。

6、齐读课文，说说从这篇课文中你能得到什么启发吗？

7、用自己亲身经历或身边发生的事例，说明谚语中蕴含的道理。

1、分小组将收集到的谚语进行分类整理。

2、各小组将收集整理好的谚语在班级里张贴。

3、学生摘抄自己喜欢的谚语。

知识竞赛主持词

各位敬爱的领导，亲爱的同事们：

大家下午好!

六月本浮躁多变，但知识让我们静心深思;六月本热情如火，但知识使我们 惬意清凉。我是陈艳，我是吴刚。继篮球比赛、羽毛球比赛成功举办之后，今天又到了我们文化节的下一站――知识竞赛的环节。

我们这次比赛的目的是：引领大家完善和丰富自己的知识结构，提升我们的职业素养，培养团队协作的精神与积极向上的心态，所以亲爱的观众同事们，请你们也参与到其中来，体验知识带来的乐趣，分享知识带来的收获。

一、 首先来介绍一下本次比赛的参赛阵容：

本次比赛共有四个小队，每队有五位选手，他们已经经过抽签，决定了各队的分配。现在请各位选手和观众朋友们打个招呼。

a队：

1号：2号：3号：4号：5号：

b队：

1号2号：3号：4号：5号：

c队：

1号2号：3号：4号：5号：

d队：

1号2号：3号：4号：5号： (各队有一位队长，并有自己队的口号)

二、 介绍一下本次比赛的特邀嘉宾：(按实际座位顺序介绍)

嘉宾们的职责是就回答不明确的题目做出最终判定，并对各个小队的表现做出评价。

三、知识题目结构：

接下来介绍一下本次知识竞赛的题目结构。包括了八大类题目：技术类、销售类、产品类、市场类、电子商务类、企业文化类、职业素养类、综合类，共计72道题目。

四、竞赛程序与规则：

1、本次比赛共分为个人必答题、集体必答题、抢答题、风险题四个环节，但如果四个环节结束后出现了分数相同的情况，会采用加试题环节。每个环节开始前我们会宣布相应的比赛规则。

2、计时规则：主持人宣布“开始“后，计时开始，选手才能开始回答问题，答题结束应该回答“答题完毕”;个人必答题、集体必答题和抢答题，每题答题时间均为60秒;风险题的答题时间为每题120秒。

3、计分规则：各队底分均为200分，具体计分规则，会在每个环节开始前宣布;

每个环节结束后，下个环节开始前，宣布各队比赛分数。

4、如出现犯规或回答错误的情况，该题目由观众回答，回答正确者会获得小纪念品一份。

五、奖项设置：

本次比赛设冠军队一个(分数最高者)

六、比赛正式开始：

现在我们场上的选手个个精神抖擞，严阵以待了，让我们进入正式比赛环节，开始知识畅游之旅!

第一关：

个人必答题：

答题规则：共有abcd 四套题,每套题中有10到题目，共40题。由每队队长选择一套题目，按照a、b、c、d队顺序选择;每队题目选择完毕后，从a队一号队员开始答题，连续答2题;接下来是二号，三号..其他三个队以此类推。个人答题，其他人不能提示，补充;60秒内答题完毕，答题正确加10分，答题错误不得分，也不扣分;个人得分记入小队的总分。

接下来由a队先选择，b队，c队，d队，好，a队队员请准备好，请1号选手先回答，你准备好了吗?请进入队题库：

1号选手的第一题?

1号选手的第二题?

a队选手的个人必答题全部回答完毕，接下来由b队准备，他们选择的是 队题库，先请一号选手答题。请进入 队题库：

1号选手的第一题?

1号选手的第二题?

四队的个人必答题全部回答完毕，让我们来看看场上的得分情况：

进入第关，

集体必答题：

答题规则：共有8道题目。由每队队长选择答题，先由d队从八道题中选择一题，按照d、c、b、a队的顺序选择，四队都答完后，再进行一个循环，先由b队先选择剩余题目，按照b、a、c、d的顺序选择。任意一人答题，其他队员可以提示、补充，但在60秒内答题完毕，答题结束时应回答“答题完毕”。答题正确加10分，答题错误不得分，也不扣分。

d队队长先选择题目，我们来看看这道题目：

c队队长选择题目

b队队长选择题目

a队队长选择题目

接下来又轮到b队来选择题目了，

a队队长选择题目

c队队长选择题目

d队队长选择题目

四队的集体必答题全部回答完毕，让我们来看看场上的得分情况：

接下来让我们进入激烈的第三关，

抢答题：

答题规则：题库中共有16道抢答题，鉴于我们不具备专业的抢答器，所以采用先举手的方式确定谁先抢答，为了能更好地分辨举手的速度，主持人不念题目，从题目开始播放计时举手，谁第一个举手，谁就有权回答问题，主持人宣布回答开始，则计时开始，60秒内答题完毕。答题正确加10分，答题错误扣10分;抢答犯规(提前或超时)扣10分。

抢答题全部回答完毕，让我们来看看场上的得分情况：

进入第四关，最动人心弦的风险题：

风险题：(8题)分值分别为20分(4题)、40分(4题)

答题规则：风险题中共有8道题目，20分和40分各四题，每队只有一次选择分值的机会，请各队给出选择的分值：

a队：分

b队：分

c队：分

d队;分

好，各队的分值都选择完毕，下面按c、a、b、d队的顺序来选择相应分值的题目答题，任意一个队员答题，其他队员可以提示、补充，120秒内答题完毕，在规定时间内回答正确得相应的分值，超时和回答错误扣相应的分值。

先由c队选择分中的题目：

a队选择了分，看他们选择哪一个题目：

b队选择了分的题目：

d队选择了分的题目：

风险题全部回答完毕，让我们来看看场上的最终得分情况：

有请我们的嘉宾们对这次比赛进行点评：

有请郭总来宣布比赛的最终结果：

本次比赛的冠军队是

结束语：

知识似海，勤学似舟，泛舟于海，感受海的博大;

职场似海，进取似舟，泛舟于海，领悟海的无涯。

敬爱的领导，亲爱的同事们，今天的知识竞赛到此就结束了。感谢大家的参与! 本次比赛得到了各部门的大力支持与协作，在此也表示衷心地感谢!再见

一、守岁礼仪

守岁：除夕之夜，合家点灯熬夜，辞旧岁，迎新年，俗称守岁。守岁有许多活动，如吃饭、做游戏等。除夕晚上，一家老小熬年守岁，欢聚酣饮，共享天伦之乐，这是炎黄子孙至今仍很重视的年俗。待第一声鸡啼之后，新的一年开始了，男女老少均着节日盛装，先给家族中的长者拜年祝寿，然后走亲串友，相互道贺祝福。

在守岁的时候切记娱乐要适度，春节电影电视节目丰富多彩，大年三十，亲友欢聚守岁，玩牌打麻将，其乐融融，这往往打破老年人平时建立起来的生活规律，对身体健康不利，若通宵达旦危害更大，往往使大脑皮层过度兴奋，造成失眠，精神紧张，血压升高；其次不要说不吉利的话，家里边的老人对这些是非常忌讳的。

二、拜年礼仪

拜年要注意衣着整洁。适当穿上一些好衣服，给人一种节日的美感。要讲究称呼的规范化。拜年的时间选择要妥当。如有必要，可先向主人报信，避免空跑一次，如不准备吃饭，最佳时间是上午九时至十一时之间。

要事先对可能碰到的长辈、同辈的称呼有所了解，以免出现尴尬的场面，使人感到不够礼貌。吉利话要说得适宜。对不同的人，应有不同的祝贺语。交谈时，要选择使双方愉快的话题，不要谈及悲哀伤感的事情，不要高谈阔论，信口开河，过分激烈地争论问题，要在轻松愉快、亲切自然的气氛中，把道喜贺新的真情实意表露出来。举止、姿态要文明。

三、春节用餐礼仪

春节的时候我们会经常走亲访友，那么了解合适的酒桌礼仪能让你给别人留下好的印象。首先在餐桌上交谈要幽默，餐桌上可以显示出一个人的才华、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给他人留下很深的印象，特别是在这样一个欢快的节日；其次，劝酒适度，有的人总喜欢想方设法劝别人多喝几杯。"以酒论英雄"，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情破坏。

四、待客礼仪

待客包括迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。春节客户来之前要提前打扫门庭，以迎嘉宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等。客人在约定时间到来，应提前出门迎接。

客人来到家中，要热情接待。首先请客人落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果盘时要用双手，并代为客人剥糖纸，削果皮。敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，是待客时不可忽视的礼仪。另外一般不对女性客人敬烟。敬茶也是待客的重要礼仪之一。在敬茶前要事先把茶具洗干净。在倒茶时，要掌握好茶水的量。常言待客要"浅茶满酒"。所谓浅茶，即将茶水倒入杯中三分之二为佳。端茶的时候对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人。

客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后，在起身相送，不可客人一说走，主人就站起来。有些客人常常会带礼物来，对此送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再不要携带礼品了，或相应的回谢一些礼物，决不能受之无愧似的若无其事。

男主持人：尊敬的各位领导

女主持人：亲爱的同事们

女主持人：大家

男主持人：下午好！

男主持人：20__年是一个丰收年！

女主持人：20__年是一个希望年！

男主持人：沐浴着__的阳光，乘着__的东风，我们迎来了__的开局之年。

女主持人：谱写着喜庆的乐章，高唱着欢乐的歌曲，我们迎来了__岁华诞。

男主持人：__年前，南湖上的一艘红船载来了黎明的曙光，灾难深重的中国，才有了新生的希望。

女主持人：__年的曲曲折折，__载的风风雨雨，在火红党旗的引领下，中华儿女前赴后继，一条巨龙于世界的东方傲然屹立。

男主持人：庄严的党徽，经过了__载的锤炼，显得更加坚若磐石，在祖国的辽阔大地上指点江山。

女主持人：鲜红的党旗，经历了__个春秋的洗礼，显得更加飒爽多娇，在华夏上空自豪飘扬。

男主持人：为庆祝__岁生日，进一步落实科学发展观、坚定我们跟党走的信念，今天我们在这里举办“__”的知识竞赛活动。

女主持人：本次知识竞赛得到了局机关各位领导的高度重视和支持，今天领导来到现场为我们亲自督战，请大家以热烈的掌声向他们表示衷心的感谢！

男主持人：在第一排就座的局机关各位领导将担任今天竞赛的评委。现场的计分员是__。计时员是__。好，下面让我们一起来认识一下今天的十支参赛队伍，第一组参赛队是由局机__组成的，欢迎你们！

女主持人：第二组的选手是来自__的，祝你们取得好成绩！

男主持人：第三组选手是来自__的

女主持人：第四组选手是来自__的

男主持人：第五组选手是来自__的

女主持人：第六组队伍是由__和服装城所组成的，它的队员是

男主持人：第七组选手是来自__的

女主持人：第八组是由__组成，队员有

男主持人：第九组队员分别来自__，他们是

女主持人：最后让我们欢迎来自__的，他们组成了今天的第十支参赛队伍。

男主持人：希望今天的十支参赛队伍能够赛出成绩、赛出风格！

女主持人：没错，同样，让我们把热烈的掌声送给台下观战的各位同事！

男主持人：好了，现在我宣布__知识竞赛现在开始！

女主持人：今天的竞赛分为限时必答题、抢答题、和风险题三个环节。

每支参赛队伍都有100分的基准分，得分、减分在此基础上进行，本次竞赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀组织奖4名，设有奖牌和奖金，预祝大家取得好成绩！

男主持人：好，现在我为大家介绍一下第一环节限时必答题的竞赛规则：我们的必答题题库里共有十套题，每套3题，由各参赛小组成员派代表在题库中抽取，答题前请说明抽到的是第几套题。小组成员轮流作答。请参赛队员站立答题，每题限时60秒，答题完毕后，请说“回答完毕”，每道题答对得10分，答错或者弃权不得分也不扣分。超出规定时间回答的内容无效。

女主持人：好的，现在每支队伍都拿到了自己的必答题，必答题环节正式开始！让我们看看第一支队伍抽到的是第几组题目。请第一位选手听题：男主持人：请第二位选手听第二题女主持人：请你听好第三题

男主持人：一号参赛队答题完毕，请二号队伍告诉我你们抽到的是第几组题目。好的，请听第一题：

女主持人：请听第二题男主持人：请听第三题

女主持人：二号参赛队的成绩不错，得到了满分，好的，让我们期待下一组选手的表现。

男主持人：现在让我们来看一下场上的比分情况。

女主持人：第二个环节是抢答题，这个环节更加紧张了，大家一定要耳聪手快，我为大家介绍一下竞赛规则：抢答题共30题，每题10分，由主持人宣读题目，说“开始”后参赛队队员即可按抢答器，获得抢答资格的参赛队方可作答，在限时60秒之内答对得10分，答错扣10分，但主持人没有念完题目即开始抢答题目者扣10分。现在请十支队伍依次试一下自己的抢答器。

(插入现场观众互动环节，抽十位观众上台然后请他们回答问题，回答正确者均有小礼品相赠)

女主持人：现在场上的比分已经逐渐拉开距离，我们看一下比分情况。最后我们要进行的是风险题环节，这些题目存在一定风险，但又有很大转机，我们的参赛队要把握最后的机会了，现在我这里有几个信封，分别装有10分、20分、30分三种分值的题目，在风险题比赛中，任意一个队员答题，其他队员可以提示、补充，60秒内开始答题，120秒内答题完毕，在规定时间内回答正确得相应的分值，超时和回答错误扣相应的分值。到达时限记时员要提醒“时间到”，此时应中止答题。主持人念完题目，并发出“计时开始”口令后，选手方可进行回答，同时记时员记时。

男主持人：风险题说明：风险题共分为三个部分，分值分别为10分，20分和30分，每个部分共10个小题，其中：10分题为判断题，判断正确方能得分，否则扣除所选题相应分值；20分题为简答题，需要简明扼要的回答出正确答案才能得分，否则扣除所选题相应分值；30分题为问答题，需要完整的回答出正确答案才能得分，否则扣除所选题相应分值。前两轮得分较高者可以优先选择，如出现分数相同者则用按抢答题的方式来获得优先选择权。

女主持人：经过激烈的角逐，比赛的名次已经统计出来了，赢得比赛的第一名是队，获得比赛第二名的是，获得比赛三等奖的是，取得优秀组织奖的是，让我们用热烈的掌声向获奖参赛队表示热烈的祝贺！

男主持人：今天各队都展现出了各自的风采，体现出我们的参赛队员不仅在业务上是精兵强将，政治素质也相当过硬。

女主持人：希望通过我们的知识竞赛，让__的知识更加深入人心，使我们不忘__。

合：同志们，__知识竞赛到此圆满结束。最后祝愿各位领导、各位同事，工作顺利，万事如意！再见！

“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。开学第一课安全知识讲解方案篇一

一、指导思想

深入贯彻《国务院关于加强和改进消防工作的意见》(国发[20__]46号)和《全民消防安全宣传教育纲要》，以加强校园消防宣传教育培训为载体，以提高在校学生消防安全意识和自防自救能力为目标，通过“开学第一课”这一途径，积极开展形式多样、效果明显的消防安全教育活动，扩大消防宣传“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的效应。

二、活动主题

人人参与消防，共筑平安和谐。

三、活动时间

20__年3月1日至3月31日。

四、活动内容

1、开展一次教职员工技能专题培训。3月26日集中全校教职员工开展一次消防安全技能专题培训，指导排查校园及周边的火灾隐患，提高校园消防安全管理水平。

2、开展校园消防工作专题动员。在开学后一周内，利用升旗仪式、开学仪式等有利时机，在学校内举行“校园消防专题动员”活动，邀请消防官兵向师生作校园消防安全动员讲话。

3、开展消防公益广告专题展播。充分发挥校园电子显示屏、校园文化灯箱、校园广播等阵地优势，在开学期间，积极开展消防公益广告展播活动，通过形象生动的视频、朗朗上口的标语，集中向师生宣讲校园消防安全常识和逃生自救知识。

4、开展家庭消防安全专题自查。在开学期间开展“家庭消防安全自查”活动，向学生发放家庭消防安全自查表，督促指导学生排查家庭消防安全隐患、制定家庭疏散逃生预案，并联合消防部门及时进行回收和走访，帮助学生家庭消除火灾隐患。

5、开展消防安全知识专题宣传。在开学期间，利用半天时间，邀请当地消防部门在学校操场设立消防宣传站点，由消防官兵运用消防展板、消防知识传单、消防知识手册等物品，向学生宣传讲解校园、家庭消防安全常识和逃生自救知识。

6、开展灭火应急救援专题演示。在开学期间，利用2个课时，邀请当地消防官兵现场演示，组织教职员工和在校学生集体观摩，并动手实践，亲身体验消火栓出水灭火和扑救油盆火灾等灭火应急救援实战演习，提高火灾事故临场处置能力。

7、开展疏散逃生自救专题演习。在开学期间，利用2个课时，邀请当地消防官兵到场指导，组织教职员工和在校学生集体参与疏散逃生自救演习，亲身体验火场逃生自救技巧，提高师生火场逃生技能，确保遇到火灾后不慌乱、快逃生。

8、开展消防志愿服务专题行动。广泛发动职高部学生注册消防志愿者，积极参与校园内外消防知识宣传、消防技能演习、火灾隐患投诉举报等活动，形成校园消防安全宣传的浓厚氛围。

9、开展消防部队组歌专题学唱。发动全校学生学唱消防部队组歌，感受消防部队火热警营生活、消防官兵无私奉献情怀，激发学生学习掌握消防知识和应急技能的兴趣。

五、工作要求

一要强化认识抓落实。各部门、各班级要把此次“开学第一课”消防安全教育活动作为加强校园消防安全工作、构建平安和谐校园环境的一项重要举措，提高思想认识，落实组织领导，妥善安排活动，切实抓好工作落实。

二要强化督导抓落实。保卫处要将此次“开学第一课”消防安全教育活动纳入年度教育考核内容，加强督促指导，确保活动取得实效。

三要强化创新抓落实。以此次“开学第一课”消防安全教育活动为契机，创新举措，不断丰富校园消防安全工作的形式内容。同时办公室要加强对创新性校园消防工作的新闻信息报道，及时宣传推广校园消防工作的好经验好做法。

开学第一课安全知识讲解方案篇二

一、背景分析

为了切实落实县区两级会议精神，加强学生安全意识，开学第一天，我校发出安全预警，各班召开了“安全第一课——安全在我心”主题班会。

二、教育目标

结合学校安全、好习惯教育主题，对学生进行安全、习惯养成教育等，学习安全知识，学习文明行为，高度树立安全意识。从一开学，就使学生认识到安全、好习惯的重要性，并能全身心地投入到每天的学习生活中。

三、前期准备

安全知识方面的动画片、诗歌，习惯养成小故事等。

四、活动形式

本次班会以“安全、习惯”为主线，采用故事、图片、歌曲，影片、讨论等活动形式，让高年级队员通过这些通俗易懂的形式，真正的感悟安全的重要性、良好习惯的重要性。

五、活动过程

主题一：安全教育

一、用电安全

1、学生说说家里有哪些电器?(引起学生兴趣，因他们较熟识。)

2、教师根据学生的回答及时教育：

现代家庭，随着生活水平不断提高，家庭中的电器也越来越多，给我们学习、生活带来了好多方便及乐趣。但是，如果我们没有掌握一定的用电知识，不注意用电安全，就会很危险。所以，我们不要出于好奇，自行拆卸、维修电器，不要私自拉或乱接电线和随意拆装电器。使用和操作电器要注意不能湿水，一旦电器出现故障，应立即截断电源。

二、防火安全

1、提出问题讨论：

如果你发生火灾或看到邻居有火灾怎么做?(学生各自发表意见，说做法，对正确的肯定。)

2、根据讨论，向学生补充一些防火知识。

首先：自己不能玩火。其次：发现火灾要想办法自救。再次：要知道报火警电话：119。还要注意有电的要及时切断电源，同时要听从救火组织统一安排。

三、防溺水

结合现实生活中因游泳、玩水等引发的溺水事故，结合我们这些地方的天气和地域情况，要求学生不能私自到河滩、水库等危险地方游泳，即使是在游泳池也必须有大人陪同和严守规则。同时，发现有溺水事件发生要及时报告大人，不能自行下河、水库等救人，因为你们还不具有救人的能力。

四、食品安全：对零食说"再见"

1、以谈话方式导入，出示主题：对零食说"再见"

师：小朋友们你们喜欢吃零食吗?喜欢吃零食的请举手。(绝大部分学生举起了手)这么多啊，看来零食确实好吃。那么你们知道零食有没有坏处呢

师：下面就请小朋友们欣赏一段小品。

2、现场表演

妈妈：孩子，给你五元钱，在门口买点东西，别渴着饿着!

生：知道了。(一把拿过钱，背起书包就跑)

生：阿姨，我要一瓶饮料，一袋牛肉干，一袋辣皮……(一边吃一边扔垃圾)

(上课铃响了，老师刚走到教室)

生：哎哟!哎哟!

师：你怎么了?

生：我肚子疼，哎哟疼死我了!老师快疼死我了!

师：刚才你吃什么了?

生：我……我……我喝饮料了，还吃了牛肉干、辣皮……

师：在哪买的?

生：大门口。

师：什么饮料?

生：不知道，饮料瓶上没写，零食上的包装日期也看不清了。

师：你吃的那都是不合格的产品，也都是垃圾食品啊!

(带学生去医务室，小品表演结束)

师：同学们，你们看了刚才的表演想说些什么呢?

3、以刚才事例，说危害。

老师抓住这个典型的事例，让学生自己讨论买零食吃的危害性，让学生明白乱花钱是不对的，既浪费了钱，又影响身体的健康成长，还破坏了学校的环境。

4、现场调查：

统计调查：班上吃零食的人数、零食的种类以及花在零食方面的金钱。

5、说一说零食带给我们的危害。

希望大家听从老师的教导，不吃三无食品，多吃有营养的食物!

五、把学生平时生活中的一些不安全的行为、做法列举出来，讨论这样做的后果。

六、班主任讲话

同学们，今天的主题班会开得非常成功，同学们，春华秋实，春天是播种的季节，让我们播种一个信念，收获一个行动，播种一个行动，收获一个习惯，播种一个习惯，收获一个性格，播种一个性格，收获一个命运。

开学第一课安全知识讲解方案篇三

为深入贯彻《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国消防法》，推动落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》、《全民消防安全宣传教育纲要(20__—20__)》、《社会消防安全教育培训规定》，提高中小学校消防安全管理水平，增强中小学生安全自护能力，县公安局、教体局决定，从即日起在全县中小学校开展“开学消防安全第一课”活动方案。

一、活动宗旨

以“学习消防知识、共创平安校园”为主题，通过开展“开学消防安全第一课”活动，全面提升中小学校消防安全教育和消防安全管理能力，引导和激励广大师生学习消防安全知识，掌握必要的消防常识和逃生自救技能，最大限度地预防火灾事故发生，维护校园消防安全环境，保障中小学生健康成长。

二、组织领导

县公安局、县教育局成立以主管局长为组长的“开学消防安全第一课”领导小组。小组下设办公室，办公室设在县公安局消防大队和县教育局基础教育股，具体负责各项工作的指导推进和落实工作。

三、活动内容

要利用新学期开学之机，组织每一所中小学校开展好“开学消防安全第一课”“三个一”活动，力争使每一名师生都受到消防安全教育，消防安全意识和自防自救能力都得以进一步提升。

1、举办一次消防知识讲座。组织举办一次全体师生参与的消防知识讲座，讲解基本的消防常识、常用灭火器材的使用方法和火灾发生时逃生、报警的正确方法。

2、组织一次火场疏散演习。根据学校实际制定切实可行的应急疏散预案，组织全体师生进行一次火场逃生疏散演习，努力增强广大师生消防安全意识和逃生自救能力。

3、召开一次消防主题班会。以学校班级为单位开展“学习消防知识、增强安全意识”为主题的班会，观看消防主题教育影片，交流学习消防知识体会，利用所学知识查找家庭学校火灾隐患，制作消防主题板报和学习园地。

四、有关工作要求

(一)提高认识，高度重视。开展“开学消防安全第一课”活动，是深入推进我县中小学校加强消防安全教育和管理，提高中小学生消防安全素质，进而提升群众消防安全能力，维护社会火灾形势稳定的重要手段。公安机关、教育部门要充分认识在中小学校开展消防安全宣传教育活动的重要意义，把活动作为服务中小学生健康成长、创建平安校园的示范性项目，切实抓紧抓好，抓出实效。

(二)精心部署，形成规模。公安机关、教育部门要结合当地实际，细化“开学消防安全第一课”活动方案，明确专人负责，提前策划安排，广泛组织发动，务求每一所学校“开学消防安全第一课”活动部署落实到位，通过丰富多彩的活动形成规模和声势，不断在全县中小学掀起学习消防知识的高潮，进一步唤起全社会对学校消防安全的广泛关注。

(三)立足实际，完善机制。各中小学校要以“开学消防安全第一课”为契机，全面加强校园消防安全教育管理工作，完善学校安全管理教育的长效机制，切实履行双重职责，提高学校消防安全管理水平和消防安全教育成效。

活动结束后，各中心校要将本地好的活动内容(图片、文字)上报到县教体局基础教育股。

开学第一课安全知识讲解方案篇四

教学目标：

1、提高学生安全意识。

2、知道在校园里和上下学途中哪些行为是不安全的。

3、在学习和生活中注意人身安全、交通安全等。

教学重难点：通过案例分析和学生参与讨论事例增强学生的安全观念。

班级：三(1)班

教学过程：

一、导入

同学们，快乐的暑假转眼过去了，我们步入了新学期。在新的学期里，我们要严格要求自己，不断进步，争取早日养成良好行为习惯，掌握新学期的要学习的文化知识与技能，为将来有一个灿烂的明天打下良好基础。安全是我们正常学习与生活的前提，没有安全，其他都是零。所以我们要时刻牢记“安全第一”。

二、安全事故

1、安全对于我们来说非常重要，在校园里也要时刻注意安全。

2、发生在校园里的事故：

⑴高空抛物，砸到同学。

⑵在教学区打闹，撞到了同学，出现不应有的事故。

⑶攀爬护栏，摔倒楼下。

3、学生自由谈发生在校园里的事故。

4、总结：在校园里我们也一定要注意安全。

三、校园安全

交流：讨论在校园里我们应当注意哪些方面的安全。

1、上下楼梯应当注意哪些安全?为什么?应当如何做?

(1)上下楼梯靠右边走;不许向楼梯外探身，更不许打滑梯，不碰楼梯扶手;

(2)上下楼梯不许跑，不许拥挤抢先;不许在楼梯打闹、疯跑、做游戏、做体育活动;

(3)放学时，排队下楼，不许拥挤，不许在楼道上系鞋带、滞留等。

2、在走廊里应注意哪些安全?为什么?应如何做?

(1)轻声慢步，不跑不叫;

(2)不追逐打闹;不做游戏;

(3)不攀爬护栏;不爬窗台，不随意开窗户;

(4)不向楼下吐痰、丢东西;

(5)无事不到其它楼层乱窜。

3、在教室里应当注意哪些安全呢?为什么?应如何做?

(1)轻声慢步，不跑不叫，进出教室不挤不闹;

(2)不乱攀爬桌凳，不爬窗台;

(3)不乱摸电器、电器开关;发现电器、电线、开关插座等有埙坏及时报告，不乱动;

(4)实验课，听从老师指挥，不乱动实验仪器。

(5)不往学校、教室带危险物品、火种。不带零食与玩具。

(6)到校后没有老师允许不能随意出校门，忘带东西必须告知老师。

4、在校园里应当注意哪些安全?为什么?应如何做?

(1)不疯跑大叫;不做危险游戏，玩有益游戏。

(2)不到操场玩树枝、木棍、砖块等;不攀爬围墙、树、篮球架、主席台等;

(3)不在国旗栏杆周围玩耍;参加升旗仪式、文艺演出、做操等大型集体活动，要遵守纪律、听从指挥，按要求集合、行动、疏散、撤离;不携带其他物品如玩具等。

5、在厕所里应该注意哪些安全?为什么?应当如何做?

(1)不追逐打闹做游戏;

(2)大便小便要入池;不推不挤，不跑不叫，慢蹲慢起，严防跌倒。

(3)便后要及时洗手。

6、体育课应注意哪些安全?为什么?

(1)要在老师的指导下有秩序地活动，注意安全。

(2)特别是在一些激烈的运动中，自觉遵守竞赛规则，对于安全是非常重要的。

四、上下学安全

1、不过早到校，到校后不能再外面跑。

2、放学到校门口时放慢速度，听从值日老师指挥。

3、上下楼梯要慢行，不挤不推不闹，班级之间要互相礼让。

4、下雨天带好雨具，不把雨具当玩具。

5、每天戴好小黄帽和红领巾。

6、不到路边小摊上买东西。

7、遵守交通规则，自己回家的同学注意安全。

五、教师小结。

开学第一课安全知识讲解方案篇五

根据教育局关于上好新学期“开学安全教育第一课”活动的通知精神的安排，为进一步加强小学生安全意识，提高小学生的防范意识和自我保护能力，开展20__年新学期“开学安全教育第一课”活动。

一、活动内容

以“开学第一天，安全第一课”为主题，围绕“学生心理健康”、“预防校园伤害”、“交通安全”“安全在校、安全防病、安全防毒和防范意外，尤其强调了秋季饮食和上下学路上的注意事项。”等内容开展系列活动。

二、活动形式

学校通过主题班会、安全知识课、黑板报、手抄报、红领巾广播站等多种形式组织全体师生开展安全教育活动动。同时，认真排查隐患、防范事故，确保学校和师生安全。各班班主任向学生具体讲解了在上学放学途中游戏、打闹、翻越护拦等危险行为可能导致的后果，帮助小学生认识交通中错误行为的危险性，树立牢固时时处处遵守通规则的概念，使广大师生牢固树立了安全意识，提高了安全防范能力。

三、活动安排

1.2月21日星期一开学第一课，由班主任对学生进行安全教育。

2.2月21日举行开学典礼，国旗下安全教育知识演讲。

3.要求各班上好第一节以“开学第一天，安全第一课”为主题主题班会。围绕“学生心理健康”、“预防校园伤害”、“交通安全”、“安全在校、安全防病、安全防毒和防范意外，尤其强调了春季饮食和上下学路上的注意事项。”等内容开展系列活动。

4.由学校统一安排，在开学第一周内全体师生观看多媒体安全知识讲座。

5.与家长沟通，明确上学期签订的安全责任书内容。

根据安徽省应急管理厅等单位下发的《关于开展20__年应急管理普法知识竞赛活动的通知》要求，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，根据运销部实际，特制定运销部20__年应急管理普法知识竞赛活动方案。

一、 组织机构

为确保此次竞赛活动顺利开展，取得实效，成立运销部20__年应急管理普法知识竞赛活动领导小组。

组 长：王战杰、蒋守栋

副组长：单敏杰、贺广亮、韩运强、赵传忠、王磊

成 员：周亭亭、王秋涛、陈伟、吴绪宾、黄平、程荣静、祁文俊

此次竞赛活动由贺广亮负责全面跟踪落实。

二、 活动时间及方式

第一阶段：20__年8月28日----20__年8月31日每天8:00—18：00,

第二阶段：20__年9月1日-----20__年9月30日

具体竞答方式及奖励办法参照《安徽省应急管理普法宣传微信有奖竞答活动须知》

三、 竞赛活动实施方案

(一)宣传发动阶段

20__年8月28日---20__年8月31日为宣传发动阶段，充分利用班前、班后会、部宣传栏、每周安全生产例会及运销部培训公众平台等多种形式进行普法宣传，要求所有在岗员工了解活动要求，通过扫描学习的平台及答题平台二维码积极参与到竞赛活动中去。

(二)集中学习阶段。20__年9月1日——20__年9月10日为集中学习阶段。充分利用每周安全生产例会时间进行集中学习《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《安全生产事故应急条例》等相关法律法规内容，加大依法治教基本理论和基本法律知识的普及教育，在运销部全体员工中形成学法、知法、尊法、守法、用法的良好法制氛围。

(三)组织实施阶段20__年9月1日——20__年9月30日为组织实施阶段。由领导示范带头，全员参与按照相关要求，每天进行网上答题。班组由班组长对本班答题情况进行监督统计。

一、活动说明：

（一）主题：同乘环保之舟，共达助困彼岸

（二）活动目的与意义：为了摒弃校园陋习，提高校园卫生质量，维护并巩固“文明卫生月”的建议成果，号召全体学生自觉维护贫困生的劳动果实，提高同学们的环保意识。为此闽南科技学院助困办公室将于4月24号举行“环保知识竞赛”活动，具体活动安排如下：

1.主办单位：福建师范大学闽南科技学院助困办公室

2.参赛对象：院全体同学

3比赛时间：20xx年4月24号 晚上7：00—8：30（若时间有变动另行通知）

大家早上好!今天我讲话的题目是：消防安全,从我做起。世界上最宝贵的是什么东西?毫无疑问，是人的生命。生命对于我们只有一次，我们要倍加珍惜。

11月9日是“世界消防日”，11月9日的日数恰好与火警电话号码119相同，而且这一天前后，正值风干物燥，火灾多发的季节，全国各地都在紧锣密鼓地开展防火工作。为了增强全民的消防安全意识，我国就将每年的11月9日定为全国的“消防宣传日。

消防安全知识的贫乏，消防安全意识的淡薄总是能让我们看到、听到一幕幕血的教训：1997年5月，云南省富宁县小学起火酿成火灾，伤亡2人; 20xx年6月10日，广东省汕头市华南宾馆发生火灾。大火造成31人死亡、3人重伤。20xx年1月26日凌晨1时30分，东莞市大岭山镇一家庭小作坊发生火灾，造成13人死亡，5人受伤。这个月的5日吉林大厦发生火灾，已造成19人死亡，27人受伤。纵观这些夺走无数生命的火灾事故，有几起不是消防安全意识淡薄、违反消防安全操作规程酿成的恶果呢?

作为小学生，我们应将目光定位到自己身上，从平常的学习生活细节入手，注意消防安全，防止消防事故的发生。在此，我向大家提出几点建议：

1、不带火柴、打火机等火种以及汽油、烟花、爆竹等易燃易爆物品进入校园。

2、 自觉爱护校园内的各种消防设施。如教室走廊通道的消防栓、灭火器等。消防设施是扑救火灾的重要工具，必须处于“常备不懈”的状态。一有火灾，马上能够投入 使用。因此，我们平时不要随意玩弄、挪用消防器材，或将其改变用途。如果发现损坏消防设备的行为，应立即上前制止或报告老师。

3、有的同学在到功能室上课或到运动场上体育课时，由于疏忽忘了随手关掉电源，教室空荡荡的电灯、电扇却仍然开着，存在消防隐患，一些意外事故也便有可能发生。因此，同学们要养成随手关电源的好习惯。

4、在教室里，不准擅自使用电器设备。

5、如果从室外进室内时，闻到煤气味，千万不要开灯。因为在按电源开关的瞬间产生的火星会引起爆炸而发生火灾事故。这时，最好的做法是立刻关掉煤气阀，然后打开窗户通风。

6、掌握一定的消防安全常识。如遇到火警应立刻逃到安全的地方，然后打119报警。在我们学校，也搞过几次的消防疏散演习，同学们也掌握了一定的知识。但我们还要增强意识，随时留意安全消防报警讯号，遇到突发情况学会逃生自救。

“远离火灾，创造和谐社会”是我们共同的目标。老师们、同学们，让我们携起手来，更加关爱生命，更加关注消防安全，为保护自己和他人的平安幸福而共同努力吧!