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篇1:售前技术支持岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,全文共 214 字

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职责:

1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持

2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;

3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的。对接;

4、公司技术培训;

5、领导交办的其他事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;

2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;

3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;

4、具备良好的学习能力和学习意愿;

5、2年以上相关工作经验。

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篇2:客服班长岗位职责 维修班长岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,班长,全文共 508 字

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1.党委、支部一把手

引申为一定组织成员的领导人。

2.军事组织最基层的单位负责人

民兵或部队中率领一班战士的士官,一个班约10-12人。

在基层部队和军事院校,也泛指一切军龄大或资历老的士兵、学员或士官。

3.学校管理学生的班级负责人

中国班长论坛学校班委会成员之一,班级最高的学生干部,主要负责班级的全面工作。

班长职责:

1.协助班主任开展各项班级集体活动,搞好各项班级工作。

2.在班主任指导下,开学初提出班级工作计划,学期结束做好工作总结。

3.定期士官班会及重大班级活动。

4.督促班委记好"班级日记",负责收发"家校联系册",协助班级参加学校或年级集体活动。

5.班长要以身作则,做个好榜样!

6.班长要帮助同学,帮助差生!

班长职责

班长乃是全班同学的领头羊,肩负着带动全班同学发展进步的重要责任,必须各方面严格要求自己,起到表率作用。

1.组织协调各班委的工作,每2周召开班委会议。

2.组织召开每周一次的班会。

3.严格遵守教学秩序,协助任课老师维护教学纪律。

4.及时全面传达学院各项政策,保质保量完成各项工作。

5.调动同学的积极性,组织开展对同学切实有益的各项活动。

6.及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况,向学院反映、汇报。

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篇3:学校财产管理制度内容 学校财产保管制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:学校,全文共 2719 字

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学校财产是保证教育、教学的物质基础,属国家财产管理的范围,为加强管理,提高财产的使用率、完好率特制订本制度。

学校财产主要分为固定资产和低值易耗品。

固定资产是指使用时间较长,单位价值较大,并在使用过程中基本保持其原有实物形态的物质资料。

认定固定资产的标准一般为:a、单价在800元以上,家具类500元以上的;b、单位价值在800元以下,耐用时间一年以上的成批种类财产(如课桌椅、图书、录音带和磁卡等。)

固定资产的分类一般为:

(一)房屋和建筑物

(1)土地; (2)房屋建筑物;

(二)专用设备

(1)医疗设备; (2)文化体育;(3)通用机电;(4)安监设备及广播、音箱设备。

(5)其它;

(三)一般设备

(1)办公设备; (2)其它;

(四)图书

(五)其他

学校财产的管理是一项基础工作,管理原则应该是:物尽其用。但要想用得好,用得方便,先要管得好,而管是为了用。

1、建立组织管理系统,使财产管理有可靠的组织保证

① 主管校长对全校的财产总负责,实行统一领导。

总务处在主管校长的领导下,对全校财产负责统管。实行统一建账,归口分管,实行专管、分管(兼管)、群管相结合,并建立具体的管理责任。

专管:指设置专业管理员。如负责全校财产的总管理员。

分管:指部门财产的管理员。如由实验员兼任的物理实验仪器和设备等的管理员。各教研组财产的管理员;图书管理员。学校的房产由于性质特殊,一般由专人管理。

群管:指全校教职工和学生对国家财产都有用好管好的责任。不允许只用不管。从管理上一定要坚持管用结合。

③ 建立组织系统、要定期召开总管理员和分管理员会,有针对性地提出问题,提出改进要求。

总务处要召集各班学生财产管理员,讲解财产管理的具体任务和要求,并介绍一些保养知识和简单的维修技能,把班级财产的管理,列入评选先进班集体的条件之一进行表扬和奖励。在班级财产管理中发挥班主任的作用十分重要。主管校长和总务主任可以对班主任提出具体任务和要求,全校要形成爱护公物的好风气。

2、建立固定资产帐、卡登记、领用和赔偿制度

建立固定资产总帐:由学校总管理员和学校会计统管。先要按照规定设置固定资产科目和财产资金情况表。总管理员还要建立财产明细帐,对全部财产予以登记;学校会计要记载财产总值和财产资金活动情况。

各分管理员要用统一的帐薄设置分类帐,管理记载要与实物相符,并要与总帐相符。

建立领用、借用、赔偿制度。凡经常使用的设备,可以领取专用,并填写领用财产登记单,一式两份。一份自存;一份交总管理员。总管理员发放财产后,应在固定资产领用单上注明,同时做好财产分布记录;用者交还时,还要有注销手续。

凡临时使用品,可作借用处理,办理借用登记手续,并由借用人签字;交还时,仍要在该档内登记交还日期,并记录物品的完好情况。

凡教职工调出学校时、人事部门必须见到总务处签字,证明不欠学校物品时,方可办理调出手续。决不允许国家财产随意流失。

赔偿制度是指:财产发生人为损坏或损失时,经教育对当事人进行的经济制裁。

③ 外单位借用、租用学校用房、场地或器材、物资必须经主管校长批准,由总务处安排,并按规定收取一定的费用。

房管员要建立校舍的资料档案,做好房产编号。对校舍房屋的结构、面积、位置、价值和用途、都要详细记录。新建房屋应保存设计、施工的全部图纸以及水、电的安装线路图、消防设施、上下水道线路位置、施工合同、验收证书,建设金额及来源等。按学校财产编目统一编号,入学校财产总帐,并由总管理员统一保管

3、经常检查、定期清理学校财产

财产总管理员和分管理员应经常检查财产的使用、分布和完好情况。以便发现问题及时解决。

总管理员还可以组织学生管理员,对各班财产管理情况进行互查,发挥群众的监督、促进作用,为评比表扬积累材料。

定期清理是指:对全校财产进行全面清查和部分清点。由于这项工作量大、面广,一般在年终或学年终,全面清查一次;也可以每学期进行一次部分清点。年终清理可为年终决算提供情况。

在主管校长的统一领导下、由总务处组织有关人员对全校财产进行全面清理。要见物对帐,按帐清物。清理要有计划地进行,时间、人力要尽可能集中。清理完毕,应做细致的分类、统计、核实,帐目核对要准确地核对增减,并编制财产清册;在帐目核实后,要及时调帐,并填报财产增减表。

部分财产的清点:根据学校情况有重点地进行。目的主要是为新学年做好准备,以便维修和添置。

4、维修和保养

维修分经常性维修和集中大修。经常性维修,应根据维修项目的情况,及时进行,以保持财产设备的最佳状态。

工程较大,工期较长的项目,除特殊情况外,可在假期进行,以不影响教育教学。

对于易损零件,学校应有一定数量的储备,以备急需。

5、低值易耗品的管理

大量的低值易耗品是文具和纸张,还有各项维修配件,节假日用品,如党旗、国旗、彩旗、横幅等,劳保生活用品等等。

低值易耗品的管理要做到:计划采购、留有储备、保证供应。

低值易耗品的管理形式:应按需供应,可实行商店式的管理,分类定位摆放,一目了然,心中有数。

低值易耗品的管理要求是:建立收支帐,有盘点制度,每日或一学期有一次报表,不管是谁来领物都应严格登记。

6、搞好财产设备的管理,要坚持思想教育

①全体师生员工要尊重各级财产管理人员,自觉遵守各项管理制度。未经领导批准,任何人对学校的财产都不准私自使用、转移或调换,如发生要进行教育、制止。

② 有针对性地向学生进行思想教育。要宣传规章制度,及时发现和宣传好人好事。期末要进行财产管理的总结。

要重视管理育人。要经常地对学生进行文明用物、管物的教育,如使用桌椅要平起平放、不准推拉;开窗户时要挂风钩,关窗时要插插销;在实验室上课师生要严格按实验操作规程操作,节水、节电,人走灯灭等等。还要进行文明举止的教育、门要轻开轻关、不准用脚踢;借用图书不准乱画乱写字。总之,管理人员也是教育工作者,学校总务处和政教处要密切配合。

三、设备的购置

设备的购置决定着为教学服务的程度。要把有限的教育经费花在实处。

在教学设备购置中总务处一定要和教学人员相配合。

一般由教学人员提出项目,主管教学的校长同意,校长根据经费情况签字批准。对于大型设备 还要召集有关人员进行论证。

设备决定购置后,要及时落实,但一定要把住设备的质量关。要千方百计避免购买质量低的设备。否则,一是浪费资金;二是影响教学工作的顺利进行;三是存在发生意外事故的隐患。

设备的购置要考虑适用、经济、实惠,服从教学的总体目标。

设备的购置还要有预见性,要考虑教学工作长远的发展规划。注意教学仪器的更新换代和新技术、新工艺。要避免重复投资。

重要的设备购进后,要注意保存资料,如说明书、使用说明书、生产厂家的地址、维修电话等。以便科学使用,方便联系。

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篇4:工地的规章制度

范文类型:制度与职责,全文共 921 字

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1、安全检查的目的是,预知危险、消除危险;为了及时发现施工现场存在的不安全事故隐患,采取有效的措施,制止违章指挥各违章作业,以提高施工现场的安全防护水平和安全管理工作。

2、安全检查,进一步宣传,落实党和国家安全方针,政策和各项生产规章制度。公司建立班组、项目部自查,公司质安科监督检查,安全领导小组定期检查的安全检查网络,以确保安全生产。

3、定期检查

①各项目部每半月一次安全自检,由项目经理组织工地安全员、机修员、电工及班组负责人对工地进行检查,以查安全教育培训、机械设备、操作行为、安全设施、劳保用品使用为主,并由安全员记录。

②公司质安科每月一次对工地进行安全例检,并根据评分表进行打分、评定,对存在问题,开具整改通知书,要求工地及时整改并回执、复查。

③公司安全领导小组每季组织一次安全生产大检查,由公司安全主管领导工作或总工带队,质安、工会、动力设备、保卫等部门派员参加。以查思想、查制度、查领导、查隐患为主要内容,在全公司范围内对照检查、记录、打分、汇总、评定优劣、实行奖罚、通报全公司,受检项目有关负责人必须到场参加会检。

4、经常性检查

①班组上岗前,班组长或班组安全负责人应对施工场地的安全状况进行检查,完工后对施工机具、施工场地安全状况进行检查,杜绝安全隐患,并协同工地安全员、机修员搞好机械器具例行保养检查工作。

②公司质安科专职安全员经常性下工地巡回检查工地安全情况,及时发现隐患,并消除隐患。

③工地专兼职安全员巡回检查,查出问题,出具整改单,责令整改,并及时回复。

④各级管理人员在检查生产同时检查安全,协助安全员搞好安全工作。

5、安全检查的重点:脚手架、基坑支护与模板工程、三宝四口防护、施工用电、物料提升机、塔吊、生活设施和现场防火等。

6、除定期安全检查外,还要进行季节性及节假日前后安全检查。针对夏季施工(雨季、台风期)施工、冬季施工可能给施工现场安全施工带来危害而组织的安全检查,节假日是前后为防止施工现场管理人员、操作人员纪律松懈、思想麻痹等而进行的安全检查。

7、安全检查中,对施工现场有重大事故隐患和紧急情况的应立即停工整改;制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象,经教育不听劝阻者,给予经济处罚,直至停工等处罚。

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篇5:汽修车间主任工作职责

范文类型:制度与职责,全文共 375 字

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1、车间主任对生产部负责,在生产部领导下,全面负责车间各项管理工作

2、负责车间生产、质量、安全及设备的管理,确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。

3、组织实施生产部下达的生产计划,全面完成生产任务。

4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。

5、负责车间的人身、设备安全,确保安全文明生产;

6、负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。

7、负责车间员工的日常管理,不断提高员工综合素质。

8、对本车间的工艺纪律执行情况负责。

9、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。

10、有权调整车间内的劳动组织和调配职工。

11、有权按有关规定对车间员工提出奖惩建议。

12、有权对上道工序转来得不合格产品提出异议。

13、有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见

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篇6:医院副护士长的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:医院,护士,全文共 597 字

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病房护士长岗位职责

1、在科主任和科护士长的领导下,负责本病室行政管理和护理工作。 2、根据护理部及科内工作计划,制定病房护理工作计划,并组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作,并定期总结。

3、合理排班,注重人力反搭配,保证节假日的护理工作质量。安排工作体现以“病人为中心”,做到日有安排,周有重点,月有计划。

4、负责本病房护理人员的素质培养工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律,密切医护配合。

5、合理安排和检查本病房的护理工作,落实质量控制方案,参加并指导危重病人的抢救、大手术患者的护理及复杂技术操作,并做好传、帮、带。

6、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,坚持每日巡视病房,检查危重病人的护理及各项制度的落实,严防差错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故,及时查明原因报告护理部,并组织整改。

7、随同科主任和主治医师查房,参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术前的讨论,加强医护配合。

8、组织护理查房,护理会诊,积极开展护理科研工作和护理经验总结。 9、组织领导护理人员的业务学习及技术训练,实施三基三严培训工作。1 0、"定期督促检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管。

11、"负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。 1 2、"督促检查护理员、配膳员、保洁工的工作质量,搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。

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篇7:学校学生宿舍管理制度细则

范文类型:制度与职责,细则,适用行业岗位:学校,学生,全文共 1076 字

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为加强校园精神文明建设,搞好文明宿舍创建活动,特制定本规定。

学生宿舍卫生包括学生个人卫生,学生宿舍室内卫生和公共卫生三个部分。规定了学生宿舍卫生的基本要求,是衡量、检查、评比学生宿舍卫生的标准与依据。

学生个人要求

1、保持正常合理的生活规律,积极锻炼身体。

2、经常洗澡、理发,及时换洗衣服、床单、枕巾。

3、个人生活用品、物品按规定摆放有序,整齐合理。

宿舍内卫生由该宿舍全体人员共同负责,实行轮流值日制度。

宿舍值日生的职责是:

1、按宿舍卫生基本要求和学生室内物品摆放标准打扫整理房间。

2、督促本宿舍同学整理个人卫生,按规定摆放物品。

3、完成本宿舍规定的其他值日工作。

1、门窗:门窗洁净,玻璃明亮,无破损,无糊纸及张贴物。

2、地面:做到“五无”即无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无废物等。

3、墙壁:做到“四无”,严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。

4、床:床上用品做到“三齐”:即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。

5、空气:室内空气清新无异味。

6、宿舍仪容:宿舍面貌应文明、整洁、高雅,室内物品摆放得当、合理,无乱拉绳索、电线,乱晾挂衣物及其他破坏整体形象的物品,不用违禁物品。

宿舍室内物品的摆放标准

1、床及被子:床上被子应叠成豆腐块状,一律放于床头靠窗位,枕头、枕巾放于其上,床单平整,床上不放其他物品。

2、床下:在床下每人至多只能摆放三双日常用鞋,且摆放整齐。床下其他物品应盛入纸箱内靠墙整齐摆放。

3、墙壁:墙壁无张贴图画,无乱挂衣物。

4、脸盆:,脸盆一律放于床架上面。

5、衣柜:衣柜做到内外有序,即柜内衣物放置有序,叠放整齐;常穿衣服放上面,柜外用品摆放有序。

6、窗台:窗台上按学校统一要求整齐摆放牙杯、饭盒,窗台下整齐摆放热水瓶。

7、毛巾:毛巾四角对齐整齐晾在毛巾绳上。

宿舍公共卫生的要求

1、不在楼道泼水、吐痰、堆放杂物和垃圾。

2、不在宿舍内做饭,使用电热器。

3、不向窗外倒水扔东西。

4、保持厕所、水房清洁,不在水池内倒饭菜,剩饭菜倒于泔水桶内,大小便入池,并做到便后放水冲洗。

5、保持墙壁干净,不乱涂乱画、乱张贴启事。

6、不准在楼道内打踢一切球类。

学生宿舍卫生由总务办公室负责,每个月检查2—4次,分四个等级(优秀、良好、合格、不合格)或以百分制公布并记录在案。

每学期的评定工作

每学期末,总务处和学生会干部根据每月检查情况,评选卫生优秀、良好、合格、不合格宿舍,并将评选情况通报,作为星级文明寝室评比的一项重要指标。

对卫生不合格寝室,累计两次者,取消本学期星级文明寝室评比资格。

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篇8:员工招聘与录用管理制度

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 615 字

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第一条本公司所需员工,一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。

第二条本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。

第三条新进员工的聘用,根据业务需要,由各部门填报《人才招聘申请表》报行政人事部统一安排招聘;行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试,合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试,部门经理(主管)以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录用

第四条复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查并通知其到会从指定医院进行体检。必检项目有:肝功能、b超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的公司将不予以录用。

第五条新进员工通过审核及体检后,经公司领导签署同意聘用意见后,由行政人事部办理试用手续。

第六条新进员工入职前应接受入职培训,并办理入职手续,包括但不限于以下资料:原单位的离职证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件、领取门禁卡等手续,未领得门禁卡者不得进入公司工作。《员工情况表》必须在到职当日填写,由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。各分公司人事需每周向中搜总部人力资源部提报新员工入职情况。商务部员工须经过岗前培训与考核后方可办理入职手续。

第七条部门经理及其他高级职员的招聘,由公司总经理或主管副总经理提出申请,经分管副总裁批准后执行。

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篇9:司机岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:司机,全文共 269 字

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岗位职责】

1、驾驶公司吸污车、清洗车、工程车等车辆对排水管道进行清淤。

2、每天负责完成公司指定区域的各项出车任务;

3、懂得爱护车辆,定期保养,及时维修,保证车辆整洁完好。

【任职要求】

1、持有B2(含以上)牌照驾驶证;50岁以下,身体健康;

2、至少3年实际驾驶经验,其中包括1年以上大型车辆驾驶经验;

3、熟悉及遵守各项国家交通法规,自觉服从领导安排,听从各项指挥;

4、吃苦耐劳、服从管理、无不良嗜好,能适应加班、长短期出差,不接受者勿投简历;

5、具有一定的。汽车维修、保养常识者优先考虑;

6、熟悉广州、广州周边、珠三角高速路线者优先考虑。

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篇10:销售员工规章管理制度 销售人员规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1840 字

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第一条

对本公司销售人员管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。

第二条

原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。

第三条

销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。

第四条

部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理x元,副经理x元,一般人员x元。

第五条

销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。

第六条

销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈报主管批准。

第七条

在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:

(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;

(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;

(三)不得接受客户礼品和招待;

(四)执行公务过程中,不能饮酒;

(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;

(六)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。

第八条

除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:

(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;

(二)向客户说明产品性能、规格的特征;

(三)处理有关产品质量问题;

(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:

1、客户对产品质量的反映;

2、客户对价格的反映;

3、用户用量及市场需求量;

4、对其他品牌的反映和销量;

5、同行竞争对手的动态信用;

6、新产品调查。

(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况;

(六)督促客户订货的进展;

(七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议;

(八)退货处理;

(九)整理经销商和客户的销售资料。

第九条

公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。

第十条

销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。

第十一条

销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。

第十二条

对于有希望有客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。

第十三条

销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级。

第十四条

销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”,以保障推销工作的顺利进行。

第十五条

各营业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。

第十六条

销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根据客户等级确定。

第十七条

销售人员每日出发时,须携带当日预定访问的客户卡,以免遗漏差错。

第十八条

销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。

第十九条

销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。

第二十条

销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮助其解决困难。

第二十一条

销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。

第二十二条

若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。

第二十三条

财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制“应收账款日记表”送各分部,填报“应收账款催收单”,送各分部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。

第二十四条

财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”,转送营业部门主要催款人。

第二十五条

各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制“传票签收簿”。

第二十六条

外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后,应装入专用“收款袋”中,以免丢失。

第二十七条

销售人员须将每日收款情况,填入“收款日报表”和“日差日报表”,并呈报财会部门。

第二十八条

销售人员应定期(周和旬)填报“未收款项报告表”,交财会部门核对。

第二十九条

销售人员须将每日业务填入“工作日报表”,逐日呈报单位主管。日报内容须简明扼要。

第三十条

对于新开拓客户,应填制“新开拓客户报表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。

第三十一条

销售人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填具有关申请和使用保证书。

第三十二条

销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”

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篇11:公司资产管理员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 280 字

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2、负责公司在建项目的资产清查、登记、统计报告及资产档案的收集、整理等基础管理工作。

3、具体实施承租方的入驻档案登记,入驻手续办理和承租方装修等活动的督办和跟进。

4、定期或不定期对公司下属物业进行巡查监督,对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题,应查明原因,上报公司领导。

5、定期或不定期对承租方进行回访,向承租方宣传物业管理方面的政策及法规,虚心接受承租方的批评和建议,不断改进工作方法,提高服务质量。

6、每月负责向承租方发出物业缴费通知单,并配合主管领导作好催缴工作。掌握当月各项应收款项的具体情况。

7、完成上级领导交办的其它工作。

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篇12:车间主任工作职责寅讲

范文类型:制度与职责,全文共 413 字

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1、负责新建固体车间的调试验证工作,确保新车间可以按时投产;

2、负责新建固体车间的订单生产,对订单(包括代工订单及自有产品订单)的及时性供应量质量负责;

3、负责固体车间gmp相关sop的起草及审核;

4、负责固体车间操作人员的培训日常考核现场管理及人员资格确认;

5、负责车间生产工艺规程标准操作规程各项工艺纪律在生产过程中的执行与落实,及时正确处理生产过程中各种异常偏差,参与偏差的调查,负责capa的制订及执行;

6、负责车间生产操作现场的质量控制和管理,保证员工严格执行岗位标准操作规程及认真按规定填写批生产记录及生产记录,确保现场批生产记录及记录按时规范填写,保证记录的准确及时和按时提交;

7、负责完成工艺验证设备性能确认清洁验证等验证的执行;

8、参与固体车间新购设备urs的编制工作;

9、负责车间的安全生产和设备维护工作,对存在安全隐患和运行故障的设备,及时反馈;

10、负责车间的安全生产成本控制人均劳动效率等指标的完成。

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篇13:客户服务部岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,全文共 1382 字

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岗位职责

客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题,或许你的猜测和招聘公司的岗位职责要求并不一样,为了能够打有准备的仗,今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。

金融客服

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的 需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单。

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服

1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

任职条件

一般来说,客户专员的任职条件如下所示:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟5字以上,熟悉办公软件和网络工具。

心理素质要求

1、处变不惊的应变力

2、 挫折打击的承受能力

3、 情绪的自我掌控及调节能力

4、 满荷情感付出的支持能力

5、 积极进取、永不言败的良好心态

品格素质要求

1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德

2、 不轻易承诺,说了就要做到

3、 勇于承担责任

4、 拥有博爱之心,真诚对待每一个人

5、 谦虚是做好客户服务工作的要素之一

6、 强烈的集体荣誉感

技能素质要求

1、良好的语言表达能力

2、 丰富的行业知识及经验

3、 熟练的专业技能

4、 优雅的形体语言表达技巧

5、 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力

6、 具备良好的人际关系沟通能力

7、 具备专业的客户服务电话接听技巧

8、 良好的倾听能力

综合素质要求

1、“客户至上”的服务观念

2、 工作的独立处理能力

3、 各种问题的分析解决能力

4、 人际关系的协调能力参考资料:

不同的行业,不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样,朋友们应该根据行业、公司的要求,尽快担负起这些职责,这样才能够取得优秀的工作成绩。

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篇14:教研组长工作职责简短

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:教研,全文共 622 字

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一、组织教师学习并贯彻教育方针和有关教育政策;学习教育理论和进行教学改革;引导教师按照教育规律进行教育教学工作。组织教师学习《中等职业学校德育大纲》和各个学科、专业《课程标准》,明确教学任务和各年段的教学要求及教学进度。

二、根据学校的教学和实习工作计划,结合本教研组特点,召集本组教师,研讨制定教研组学年和学期工作计划,并负责组织实施,每学期末写出本教研组的工作总结。

三、组织好每周的教研组会议,组织教师深入探讨教材和教法研究,落实、执行、检查教研教改情况,抓好备课组的集体备课,积极开展研究课、观摩课、课后评议和总结等课堂教学和评议活动,不断探索教学规律,改进教学方法,提高教学质量。

四、对本组教师的任课安排预先提出初步方案以供学校教务部门排课时参考,组织教师业务进修和青年教师的培训工作,帮助教师解决教学中的疑难问题。

五、全面了解和检查本组教师的备课、上课、批改作业等教学工作,组织经验交流和教师工作总结。向学校汇报本组教师完成教学工作的情况和教学改革、课外学科活动方面有突出成绩的教师的事迹。认真组织审查各年级的期中、期末考试试题,认真组织教师进行教学质量评议和分析。

六、指导教师组织学生开展课外活动,发展学生的特长和能力。做到有活动目标,有计划及实施方案、有总结、有成果。

七、领导专业带头人、骨干教师和教研组成员完成教研组专业(学科)建设职责。

八、如实做好教师教研活动考勤工作,并认真做好教研活动记录。负责对本组教师业务进行考核与评估。

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篇15:社区基本制度落实情况

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:社区,全文共 781 字

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20__年社区工作规划的总体思路是:坚持以“1536”发展战略为统领,以打造“六个新南岗”为目标,认真学习有关文件。围绕以经济建设为支柱,以政治民主为保证,以开展活动、创新思路为主要载体,结合社区具体情况,坚持做好楼宇党建工作和对物业、业主委员会的指导工作,利用社区资源和优势,抓实抓细,创新进取,推进社区各项工作迈上新台阶。

一、解放思想,与时俱进,实现社区经济与楼宇跨跃式发展

1、主要经济工作目标和任务:认真完成上级下达委托代征工作任务。争取突破20__年的房产税额。

主要举措:增加宣传力度、增强办事效率,增近社区与企业之间关系,强化为企业服务的思想意识,深入企业做好调研,为企业服好务。

2、协助楼宇大厦加大招商引资力度,带动社区经济发展。

(一)是充分发挥辖区及大厦内支柱企业外联优势,广泛吸纳资金、技术、人才,重点搞好招商引资,以多种合作形式为企业服务。

(二)是利用好社区楼宇党建基础设施成果,构筑社区“资源共用、利益共享”的共建格局,抓住联谊引线,向社区单位延伸,借用、依托驻街单位优势,找到双方的结合点,互惠互利,走联合开发的发展之路。

(三)是充分发挥和利用地缘、人缘优势,收集各类信息,以多种所有制形式创办社区实体,为改善社区环境和面貌做出贡献。

3、突出特色xxx三抓xxx、xxx三增xxx加快社区服务发展步伐。

(三)是抓服务、保质量、增速度。在现阶段的社会生活中,高质量、全方位的服务是社区服务的前提和任务。

4、在优化发展环境上实现新跨越。发展环境是居民生活的保障,是财富,是生产力。为此要优化好发展环境。重点是积极协调有关部门为社区民营个体经济提供优质服务,为民营企业创造一个良好的外部环境,同时做好民营企业的咨询服务工作,为他们排忧解难,进一步维护好投资者合法权益。

二、加强社区党建,拓展五大工程

1、强化夯实社区党建组织基础,巩固和扩展阵地工程

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篇16:学校学生宿舍管理制度细则

范文类型:制度与职责,细则,适用行业岗位:学校,学生,全文共 312 字

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为了加强寝室卫生工作管理,确保寝室卫生环境,特制定以下管理制度

1、每天三餐后由各班寝室长负责安排人员打扫,饭后卫生监督员负责检查

2、寝室物品摆放要求整齐统一,整洁

3、讲究卫生,保持卫生间清洁

4、不乱丢垃圾,果壳,乱倒剩菜剩饭,污水等

3、值日生乱倒垃圾或不倒垃圾的扣0.5分,严重的扣1分

4、乱丢果壳、剩菜饭等扣0.5分,严重的扣1分

5、卫生间卫生乱、脏、差的扣1分

6、其他特殊情况,酢情加减分

1、本寝室人员未扫的而其他班级学生帮助打扫的加1——2分

2、不满监督员监督无故顶撞扣分行为的扣1——3分

3、扣分扣到值日人员所在的班级及个人卫生分

4、其他未尽事宜另行公布

5、本制度由政教处负责实施,并拥有解释权

6、本制度公布之日起实

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篇17:教研组长工作职责简短

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:教研,全文共 590 字

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1、负责本组教学业务工作,督促备课组按要求开展备课活动,努力完成教学任务,组织好校内本学科公开课,观摩课及评课活动。

2、组织本学科讲座和竞赛辅导,建立并指导学科兴趣小组。

3、根据学生实际,制订并实施分层教学计划,并督促教师做好学生的培优补差工作。

4、组织本学科教师认真钻研教材,研究教学大纲和考试大纲,定期调研,分析教情和学情,改进教法,指导学法。

5、根据学校工作计划和教育教学部的安排,制定每学期教研组工作计划,安排教学业务活动,做好每学期教研组工作总结。督促本组教师按照学期教学进度计划安排教学活动。

6、搜集并了解各地教学动态,学习先进教学经验,介绍教改思路,进行教改实验。注意发现本组教师的教学经验,定期召开本组教学理论学习和经验交流会,及时总结推广先进经验。

7、定期召开学生代表座谈会,及时了解本学科教学进度和教学效果以及教学中存在的问题和学生的学习情况,听取学生的意见和要求,向有关教师提出改进教学的意见。

8、负责本组室内环境布置,教学资料的积累和各种教具、图表、各种工具书的保管工作,充分发挥教育教学资源的使用效益。

9、检查、组织本学期期中、期末考试命题,试卷批阅,成绩统计和考后分析工作。

10、学期结束,认真组织好本组教师的工作质量、业务水平、工作态度的评估工作。

11、协助教育教学部和教育评估部开展各项教学检查、评估活动。

12、认真完成学校相关部门交办的其他工作。

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篇18:专职安全员岗位职责要求 专职安全员主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:安全员,全文共 217 字

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2、负责建立健全本工程有关安全管理制度。

3、检查各级安全技术交底情况。

4、对施工现场每天进行安全巡回检查,并作好记录。

5、参与并督促有关施工设备及安全防护措施的验收工作。

6、参与日常的安全检查。

7、检查落实各种安全生产合同的鉴订工作。

8、积极配合上级主管部门对项目的安全生产大检查,并就检查出的问题进行定人、定时间、定措施整改。

9、负责安全生产资料的编制、收集、整理、归档工作。

10、参加每天的碰头会,就当天有关安全生产情况进行通报。

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篇19:工伤保险管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:保险,全文共 1255 字

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为保障职工在生产工作中遭受工伤事故伤害和患职业病后获得医疗救治、经济补偿和职业康复的权利,预防工伤事故,促进安全生产,根据《中华人民共和国国劳动法》等有关法律、法规,结合本公司实际,制定本办法。

一、职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:

(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;

(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

(四)患职业病的;

(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

二、职工有下列情形之一的,视同工伤:

(一)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;

(二)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。

三、不能认定为工伤的情形

(一)故意犯罪的;

(二)醉酒或者吸毒的;

(三)自残或者自杀的。

四、关于新职工入职后的各项事宜规定:

1、新职工入职时,上交二代身份证复印件2张(无二代身份证的职工开据户籍证明)和上交3张彩色一寸照片,上交公司人事行政部。

2、若员工入职后,车间部门主管人员对员工所处岗位的危险所在有及时提醒和说明的义务。

3、公司人事行政部将于每月15号前将上月新增转正员工的资料整理交至社会保障局参保。

4、新入职人员应在入职时在人事行政部领取并签订劳动合同,由公司人事行政部统一交至县人力和社会保障局进行劳动合同认证。

五、关于职工离职后有关事宜的规定

1、职工擅自离职后车间部门主管人员未按时将离职人员名单上交给公司造成经济损失的,车间部门相关负责人员应承担离职人员每人每月缴纳保险所损失的费用,并在全公司通报批评。

3、公司人事行政部部将不定时的对车间职工人数进行清点,清点过程中,车间部门主管人员弄虚作假、隐私舞弊的,每发现一次将扣除该部门负责人员一定数目的罚款,并全公司通报批评。

4、公司人事行政部部于每月15号前将离职人员的名单上报县人力资源和社会保障局解除保险。

5、职工合同期限届满后离职的,合同解除;合同届满后继续任职的,及时通知其续签劳动合同。

六、关于职工在工作期间及上下班途中发生的任何意外事故的规定

1、职工在工作期间及上下班途中发生任何意外,车间部门主管人员应在12小时之内及时上报人事行政部部办理各项保险事宜。

2、车间部门主管人员或受伤员工本人未对工伤进行上报的,因工伤所产生的一切费用均由车间部门主管人员承担。

3、公司人事行政部部应及时将工伤人员上报县人力资源和社会保障局备案。

七、办理工伤保险所需提供的材料

1、填写工伤认定申请表

2、本人身份证复印件

3、病例、药费报销单、诊断证明

4、单位事故报告

5、车祸需要交通事故责任认定书

6、单位营业执照复印件

7、 2个人的证言证词(叙述当场事故过程)

8、证人身份证复印件各一份

本制度自公布之日起执行

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篇20:电脑使用管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 457 字

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二、电脑室内每台电脑应编号,学员上课要排队进入电脑室,按编号入座,在室内保持肃静,禁止喧哗,走动,打闹,讨论问题要小声,下课要有秩序离室。

三、注意室内卫生,严禁带零食、饮料等进入电脑室,不准乱丢纸屑,杂物,不得随地吐痰,不准在桌椅、墙壁乱刻乱画。

四、爱护室内电脑设备,不准随便改变设备的位置,要按教师要求进行规范操作,违反操作规程,造成设备损坏,按原价赔偿,如故意损坏电脑设备,照价赔偿。

五、在操作过程中,出现电脑故障,应及时报告教师处理。在电脑室中要注意安全,除了键盘与鼠标之外,严禁触摸其他物品,特别是开关、插头等电器设备。

六、未经管理员许可,不得使用自带的软盘或光盘、u盘等存储设备,以防计算机病毒的传染,若造成损失,应由当事人负责赔偿。

八、下课时,学员应及时按规程关闭电脑,并检查电脑是否关闭,然后按顺序走出电脑室,不推不挤。

九、学员离开后,课任教师及时填写电脑室使用登记,并及时检查室内设备,学员电脑关机情况等,并及时注意切断总电源,关闭好门窗,如失职造成损失,扣学期贡积分或按损失程度,追究事故责任。。

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