青年工作汇报【最新20篇】

20xx年7月19日早8点整，在校青年志愿者服务站办公室十位即将前往吉林永吉进行社会实践的志愿者已经整装待发。此行目的地是吉林永吉县西阳镇。目的是让十名志愿者的接触农村，的了解农村，的帮助农村，同时也为了向农民们宣传奥运，传播农业科普知识，更好的发家致富并早日摆脱贫困。

上午九点整志愿者们将要捐赠的七十五袋衣物，生活用品及学习用品装上卡车准备出发。十点整整支队伍在站长卜元悦的带领下开始向永吉县进发。中午十二点整车队抵达永吉县西阳镇大岗子九年义务学校。刘校长，齐校长，李主任等校领导对我们的到来表示热烈的，同时也为我们为镇里和学校捐赠如此多的衣物表示衷心的感谢。在和刘校长的交谈过程中，我们的了解了当地居民的生活状况，同时校长对我们的生活和学习表达了极大的关注。为了让我们的感受这里，校方和站长安排我们与本校学生同吃同住，感受他们的日常生活。

19日下午我们十名志愿者分成3支队伍分别走访当地的日用品商店，大岗子卫生院以及当地的饭店。在走访过程中，我们得了解了当地，了解这里的生活条件，了解这里农民的就医状况，了解这里的农民的饮食习惯和饮食条件等情况。在与当地居民接触过程中，我们深深的感受到他们身上的善良和淳朴。虽然他们都不富裕，但他们都很乐观很热情，很积极的面对生活，这也深深的感染了我们这些志愿者们。

20日早，我们十名志愿者来到当地的敬老院西阳镇农村社会福利中心，恰逢敬老院腌渍秋菜。我们的志愿者踊跃帮助，从切菜，挑菜到清扫厨房等我们都给与了极大的帮助，之后我们又陪老人们聊天，打牌。去年志愿者暑期社会实践也来到这里，所以我们与许多老人都很熟悉了，他们都非常我们，我们看到他们也非常亲切。在聊天的过程中，我们了解到这里的老人大都是本镇的且大都是孤寡老人，县政府和敬老院为他们提供了优良的食宿环境，同时也提供了许多娱乐健身设备，为他们平时的生活提供了许多娱乐。在聊天的过程中，我们认识了一位83岁的老战士，他是52年的复员兵，原隶属于济南野战军，在聊天过程中他给我们讲起了他所参加的几次战役，讲起了战争的激烈与残酷，让我们深切的感受到战争的残酷与和平的来之不易，他还给我们演唱了许多抗战歌曲，他还说感谢党和政府给他提供过了这样好的环境让他可以老有所养老有所乐。我们深深的祝福这位共和国的老兵健康长寿，感谢他为我们现在的和平生活所做出的贡献。在和老人们聊天之后，我们又与工作人员聊了起来，他们说这里残障老人比较多，每个人刚来的时候都不太适应，爱发脾气，但这他们都能理解，虽然这里的工作有些苦有些累，但看到这些老人们展开的笑颜一切就都值得了。听他们说的这些我们真的很感动，真的让我们受益匪浅。

20日下午我们来到了街头向当地的老百姓宣传奥运，我们以传单的形式向乡亲们宣传奥运，让他们与我们一起为奥运加油，为中国加油。乡亲们都很积极的向我们询问奥运的相关信息，让我们看到了他们对奥运的激情。

21日上午我们又来到了学校的初三毕业班和他们进行沟通和交流，在聊天中我们可以看出他们对生活的热爱，对生活的执着。我们了解到虽然生活很贫困但他们决不放弃，他们要好好学习，摆脱现在的贫困。虽然他们很贫困，但他们也很有爱心，有一位学生家庭很困难，父母都丧失劳动能力，平时靠拣塑料瓶为家里增添些许收入，在这次为四川灾区捐款的活动中，他个人就捐了100元。一百元在我们来万文库看算不得什么，但对于他这样一个孩子来说却是家里一个月的生活费啊。在他们这些质朴的孩子身上我们学会了太多太多。这一上午的时间不足以让我们帮助他们，但我们会在今后的生活中多给于他们帮助。

22日我们又来到了街头为相亲们宣传农业科普知识，我们为他们带来了最新的农业科普信息，包括种植，农牧业等，我们为他们带来了最新的农业病虫害防治手册，适合东北的养殖獭兔的养殖方法等等。这次活动受到了当地居民的热烈。他们都很感谢我们为他们带来的这些他们平时了解不到的信息。

22日十名志愿者带着依依不舍回到了学校。虽然这次社会实践时间不是很长，但让我们学会了很多，看到了很多，更意识到了很多。社会上还有很多弱势群体需要我们帮助，需要我们的爱心，我们要发挥我们志愿者的精神，为他们多做贡献，同时我们更要努力学习，将建设我们的农村，帮助我们的相亲摆脱贫困，为我们国家建设社会主义新农村做出我们自己的贡献。

摘要：目的本文旨在了解目前青少年学生的心理健康现状及教师的干预现状。方法通过Rutter儿童行为量表及SCL-90对小学生及中学生进行心理健康调查，另通过自编的教师干预问卷了解教师对学生心理健康的干预现状。结果接受调查的826名小学生中，存在行为问题的儿童总数达73(8.8%)人;接受调查的初中生324人，心理不健康的人数为58(18%)人;接受调查的高中生的人数为284人，心理不健康的人数达到63(22.2%);教师干预调查中，接受调查的教师为387人，就“父母离异，学生情绪波动较大”这一问题，教师选择“从来没有关心过此类事情”的占87.9%，教师认为学校开展心理健康教育“没有必要”的占79.1%。结论学生的心理健康需要加大关注的力度，教师对学生的心理健康的干预的意识以及具体的行动落实均不令人满意。

一、研究的缘起

近年来青少年的心理健康问题已引起了众多专家学者的高度重视，国内已有大量研究成果问世。纵观此领域内近年来的研究成果大致有如下特点：一是，研究某一特定群体的多;二是，大样本、多层面的研究偏少;三是，心理健康干预的定量研究不多。本文旨在通过对扬州地区中、小学生多个年龄阶段群体大样本的实证研究，确切地把握当前不同群体青少年的心理健康现状，及教师对青少年心理干预的状况，最终达到调整和提高青少年的心理健康水平的目的。

二、研究对象和方法

2.1研究对象

本研究采用随机抽样的方法，以扬州市在校中、小学生为被试，采取随机和整群抽样相结合的方法。选取的小学、初中、高中各3所，分别为重点、普通和农村学校。总体发放问卷1800份，回收1780份，回收率为98.89%，有效问卷1780份。教师问卷发放500份，回收387，回收率为：77.4%，有效问卷387份。

2.2研究工具

2.2.1 Rutter儿童行为量表

该问卷分为行为问题(A问题)和神经症问题(N问题)。问卷评分为三级：“0”分：指从未有这种情况;“1”分：指有时有，或每周不到一次，或症状轻微;“2”分：症状严重或经常出现，或至少每周一次。Rutter儿童行为量表，教师问卷总分的最高分为52分。根据原量表及我国试测情况，教师问卷以9分为临界值。凡等于或大于的被评为有行为问题。其中，如果“A行为”总分大于“N行为”总分，则归为“A行为”;反之，为“N行为”;评分相等者则为“M行为”[1]。

2.2.2症状自评量表

SCL-90量表具有较高的信度和效度，在国内外的教育研究中被广泛使用。该量表共有90个项目，由被试从1“无症状”到5“严重”在五点等级上进行评定。

2.2.3教师问卷

教师问卷总共15个项目，目的在于考察教师对心理危机干预的态度及对学生的心理危机的干预程度。每题4个选项，按照1-4等级反映教师干预的态度和行为，选1的干预最差，选4的干预最到位。

2.2.4施测和资料处理

以学校为单位，采用统一指导语施测。采用SPSS (11.0)进行数据的录入、审核、管理，并运用描述性统计、单样本t检验等统计方法。

三、结果

3.1心理健康问题检出率

表中，初中生在强迫症状、焦虑、敌对、恐怖、精神病性五个因子上与全国常模存在极其显著的差异(P<0>，在躯体化、偏执因子上两者存在显著差异。

3.2教师对青少年心理健康的干预状况

调查中，就“父母离异，学生情绪波动较大”这一问题，教师的做法中选择“从来没有关心过此类事情”的占87.9%，选择“经常主动与该学生沟通交流并了解其心理需求”的占1.6%。

当问及“学生有心理问题或遇到他们不能面对的压力时,作为教师会鼓励他去进行心理咨询吗”29.4%教师回答不会，4.7%教师会鼓励学生去，仅仅有0.8%的教师回答“愿意陪同其接受咨询”，另有64.9%回答“不一定”。

教师认为学校开展心理健康教育“没有必要”的占79.1%，认为“可有可无”的占18.2%，认为“比较有必要”的占2.1%，认为“非常有必要”的占0.0%。

教师认为学校建立专门的心理咨询室“没有必要”的占78%，认为“可有可无”的占18.6%，认为“非常有必要”的占2.8%，认为非常有必要的占0.5%。

77.5%教师认为学校配备心理健康教师没有必要;21.0%的教师认为可有可无;有1.0%的人认为比较有必要;仅有0.5%非常有必要。

“学生的亲人不幸去世，学生的情绪非常低落，暂时无法专心学习”教师选择的做法中：78.4%从未在意这类事情，13%不去主动干预，相信学生自己能适应和调整过来，7.5%认为如果学生有需要，自己会帮忙，1.0%表示会主动找学生谈话，帮助其尽快走出失去亲人的阴影。

学生上课从不主动发言，平时很少与他人交流，77%的教师回答：不太关心这些事情，工作的重心放在教学上，19.9%的教师认为这个和各人的性格有关，教师不能做任何改变，2.1%的教师认为自己会与班主任交流，让班主任与学生交流，1.0%的教师选择主动与其他任课教师联系，多方帮助他，锻炼其讲话的能力，使之渐渐学会与他人交往。

当教师听到学生说：“考砸了，我都不想活了。”之类的话语，71.4%的教师认为，这种学生思想太消沉，经不住考验，没有必要在他身上浪费时间。26.4%的认为这属正常现象，考不好都会出现的情绪，只是随口说说的。2.1%的会鼓励学生下次努力，争取考好。0.3%的教师愿意倾听对方的倾诉，接纳而不做任何评判，鼓励他寻求更多人的帮助和支持，对危险性很高的，立即采取措施，陪其去心理卫生机构寻求专业帮助。

四、讨论

4.1中小学学生的心理健康现状

经过调查8.8%的小学生存在心理健康问题，而初中生中18%的学生存在心理问题，22.2%的高中生存在心理健康问题。由此可见，当前扬州市中小学学生心理健康总体状况不容乐观。纵观以往的研究，学者们认为虽然近年来国家在减负方面尽了很大的努力,但由于各种原因,学生的负担和压力仍然很大。分数大排队、倒计时、限制一切与考试无关的活动,仍是一些学校提高升学率的法宝。结果来自社会、学校、老师和家长的全部压力最后都压到学生身上。在这样的重压下，一些学生不可避免地出现了种种心理问题与障碍:如过度紧张、焦虑以及因过度焦虑引起的头痛、失眠、食欲不振等生理上的不适反应，对考试的极度厌烦和对考试结果的过分担忧，因过度紧张而导致的暂时性遗忘，因长时间的压抑而产生的极度烦躁与冲动，也有因对考试缺乏信心而对考试产生强烈的恐惧感并因此表现出的逃避行为。其次，教师错误的教育方式与方法。比如部分教师不能用平等的态度对待学生，过分看重分数而忽略其他，与学生交往时居高临下。还有一些教师存在着心理不够健康的表现，如过于情绪化，对学生的态度极易受自己情绪的影响，缺乏应有的自制力，这种消极的和不稳定的情绪常常是造成部分学生某些心理问题与心理障碍的原因。

4.2针对教师的干预现状，提出建议

尽管国家出台了相关政策规定必须加强学校学生心理的心理健康教育，各学校也有所行动，但总体情况不尽如人意。从调查的现状来看，学校教师缺乏对学生心理健康的充分认识，没有真正重视学生的心理问题，对心理教育缺乏正确的认识。调查中77.5%的教师认为学校配备心理健康教师没有必要，79.1%的教师认为“开展心理健康教育是没有必要的”。究其原因，我想不妨从以下几方面进行解释：

一、非心理健康教育工作者对心理健康教育重要性的认识不够;

二、教师缺乏对心理健康工作的了解;

三、目前现有的心理健康教育工作人员的素质存在一定的问题。

为此我们建议:

(1)加强学校心理健康教育的组织和领导。将学校心理健康教育工作纳入学校卫生工作管理,作为一项重点工作来抓。

(2)开展专门的教师心理讲座，加强学校教师对学生心理健康的认识，以提高他们对心理健康教育工作人员以及对学生心理辅导工作的支持。

(3)通过培训，使从事心理健康教育的教师提高对心理健康教育重要性的认识，掌握进行心理健康教育所具备的知识和能力。教育部门加强对学校心理健康工作人员的业务培训,使其在专业技术上能胜任学校心理健康教育工作,提高学校心理健康教育水平。

内容摘要

随着##发展的日新月异，##青年的生存和发展状况也发生着巨大的变化。本课题通过对##区青年的文化与生活、人际关系和社会支持、家庭生活和职业发展状况、个人发展与幸福指数调查等方面展开大规模的问卷调查，全面分析##青年素质状况以及青年生存与发展的宏观和微观环境，并对新时期共青团工作提出相应的对策和建议。

关键词

##青年 发展状况 满意度 调查

一、研究背景和研究方法

在“两港一城”建设的重大发展机遇下，##经济社会各项事业取得了重要的进展，近年来多项经济指标走在上海郊区的前列。同时，##快速的城市化、现代化也促使##经济社会结构发生巨大的转变，大量农民转为市民，涌入的外来人员管理难度越来越大，就业供需矛盾更加突出。因此，为了全面深入地了解新形势下##青年的发展动态，从而有效地推动全区共青团工作的创新发展，团##区委于2007年7-10月间对##青年群体开展了大规模的青年发展状况调研活动。

截至2006年12月底，##14-35周岁户籍青年为19.64万人，其中男性9.92人，占50.5%，女性9.72万人，占49.5%；非农业人口13.45万人，占68.5%，农业人口6.19万人，占31.5%；初中和高中在校生人数约为4.07万人，占20.1%。14-35周岁的来沪青年为7.11万人，占##青年总数的36.2%。

本次调查研究主要通过抽样/配额抽样方法进行问卷调查。研究者在大量文献资料的基础上设计了问卷，包括生活满意度量表（LS）和主观健康量表（GHQ-12）及其他自制量表。研究的主要内容包括##青年的基本情况、文化与生活、政府公共服务评价、人际关系和社会支持、安全状况和文明状况、志愿行动和社团参与、社区参与和政党参与、归属感、自我认同与自尊、工作、家庭生活和自我发展状况、个人发展与幸福指数调查等方面。调查对象是年龄在16-35周岁的##常住青年（连续住在##半年以上），发放问卷2000份，回收1960份，回收率98.0%，其中有效问卷1923份，有效率96.5%。问卷在##的十四个镇、工业园区、机关单位、企业和社区青年中按照各群体人数比例配额发放，样本对调查对象有较好的代表性和覆盖面。本报告对问卷数据采用SPSS进行分析，并对处理结果进行多维度的分析。

二、##青年的发展状况

（一）关于样本的基本数据

在本次调查的1923个有效样本中，平均年龄27.2岁。性别方面，男性占50.9%，女性占49.1%；户籍方面，上海户口占94.9%，非上海户口占5.1%；居住地点方面，城镇占45.7%，农村占54.3%；婚姻状况方面，有配偶的占48%，未婚的占50.6%，离婚的占1.4%，丧偶的占0.1%；宗教信仰方面，无信仰的占91.1%，佛教占4.4%，占3.2%，其它宗__硕士及以上占0.8%；政治面貌方面，中共党员占13.8%，共青团员占50.8%，民主党派占2.1%；个人月收入方面，低于1000元/月的占33.3%，1000-2000元/月占47%，2000-3000元/月占11.2%，3000元/月以上的占8.6%。

（二）基本特征

1、##青年高度关注经济社会发展，对社会发展持乐观预期

第一，对##经济社会发展的各个方面给予较为肯定的评价。在对##经济社会各项事业发展水平的评价中，青年感到“非常满意”和“比较满意”的前四位依次为经济发展现状(55.0%)、社会主义新农村建设 (53.1%)、文化发展水平(39.7%)和城市建设(38.4%)。这与##近年来依托“两港一城”，努力调整经济结构、转变经济增长方式等密切相关。目前，##经济社会快速发展、基础设施建设突飞猛进、城乡面貌焕然一新、临港开发取得重大成果，##主要经济指标在近四年中均实现了翻番，年增长超过20%，##青年目睹了近年来##城乡翻天覆地的变化，对改革和发展持高度的认同。

第二，对影响社会发展的主要问题认识更为客观。物价快速上涨和贫富差距成为##青年最为担忧的问题。从“##社会发展面临的最大问题”调查结果来看，##青年认为“物价快速上涨”（48.8%）、“贫富差距”（17.3%）、“交通拥堵”（6.6%）、“干部腐败”（6.2%）和“精神生活贫乏”（6.1%）排在前五位。通过和1997和2003年青年发展状况的比较可以看出，##青年看待社会问题更加客观深刻。1997年和2003年对全国青年状况的调查显示，青年对影响社会发展的主要问题的观察主要在现象层面，对贫富差距扩大、社会不稳定、治安恶化等问题，一股脑地归结为“党风不正、腐败现象严重”，说明青年对中国国情和改革的最大困难因素还缺乏深入的思考。党风问题、腐败现象解决了，中国的一切问题都迎刃而解，这是当时中国青年偏激而不失天真的想法。本次调查中，##青年虽然对腐败现象深恶痛绝，但是他们不再简单地认为这是“一切问题的根源”。“物价快速上涨”、“贫富差距”、“交通拥堵”等问题同被青年列为社会发展的主要问题，说明##青年更加关注民生，认识问题更加客观深刻。

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第三，政治意识、社区参与意识等方面的提高保持与##发展同步。在##整体文化环境的影响下，##青年政治意识较强，关心和热衷参加社区事务。调查显示，有56.9%的青年表示对参政议政有一定的兴趣，有66.6%的团员表现出很强的团员意识和责任感，有74.5%的青年表示愿意加入中国共产党，并且具有比较端正的入党动机。在社区参与方面，有82.1%的青年愿意参与社区问题的解决并愿意处于主导者的角色，有73.5%的青年愿意为社区发展贡献自己的时间和金钱而不计较个人利益的得失。就目前社会转型阶段来看，##青年所保持的这种对政治和公共事务的热情，是保证##继续迅速发展的良好社会基础。

同时，##青年积极参与各类社团，以参加志愿者组织的比例为最高，占50.4%，其余依次为校友会、业余爱好者协会、学生社团、工会、教育组织、行业协会等。由此可以看出，##青年的社团参与面广，类型也多种多样，显示出青年多元自主选择机会非常多。另据数据显示，89.9%的青年认为参与志愿活动是快乐的、有意义的、有实效的，有92.4%的青年认为应该援助弱势群体。##青年对志愿活动的热衷是一种爱心的传递、文明的传播，对发展和谐文化、建设和谐社会有着非常积极的意义。

2、##青年直面知识经济的挑战，渴望高质量的学习文化生活

调查显示，##青年已经感受到知识经济带来的巨大挑战，不少青年正在采取积极的应对措施，以期跟上时代的步伐。

第一，求知欲望强烈。在巨大的就业压力下，有57.4%的##青年对继续学习培训持积极态度，并且表示出了一定的兴趣。从学习培训的方式看，##青年的选择比较多元，包括短期培训、参加职业资格证书考试和自学考试等等。其中在一年内参与过短期培训的比例达到49.4%，参加职业资格证书考试的比例达到37.6%，参加自学考试的占到37%。究其原因主要是：##经济的高速发展吸引了全国各地人才来##工作，本地##青年感受到了很大的竞争压力；随着知识经济初露端倪，##的产业层次在逐步提升，对从业人员的素质要求相应提高；高校的扩招逐渐形成了一个素质较高的待业人群，整体就业形势不容乐观。从本次调查的抽样结果看，##青年大学本科以上学历占21%，低于2005年徐汇青年的33.2%。可见，目前##青年的平均受教育程度与中心城区还是有一定的距离。在当前知识经济时代，地区的平均文化水平对一个地区的发展有着不容忽视的影响，而青年作为促进发展的生力军，其受教育程度是衡量地区发展的一个重要维度。就##区而言，教育普及工作完成较好，但高学历的青年人才还有待进一步开发、引进和积累。

第二，渴望丰富多彩的业余文化生活。享有丰富多彩的文化生活是现代人生活的一个标志。尽管##物质文明水平近年来不断提高，但是“精神生活比较贫乏”依然被##青年列为##社会发展中的第五大问题。为数不多的文化体育设施由于缺乏有效的管理，使用频率不高，甚至出现文化室变为棋牌室、篮球场变为晒谷场，不少活动场所名存实亡。因为缺乏必要的活动设施和活动空间，所以当问及“您的家庭成员之间最主要的共同活动是什么？”，有79.8%的青年将“看电视”作为第一闲暇方式。而网络也逐渐成为青年人较多采取的闲暇方式，##青年的周平均上网时间为14.47小时。由此可见，##青年的业余文化生活基本上被局限在狭小的空间，形式单一，交流范围也很窄。拥有丰富多彩的业余文化生活正日益成为##青年的渴求。

3、就业观念保守，求职途径比较单一

就业问题是世界各国在经济社会发展中重点关注的问题，其中青年充分就业问题更是目前就业问题的焦点之一。本次调查显示，##本地户籍青年的失业率为12.12%。这一数字远高于2007年上海市平均城镇登记失业率4.4%，也远高于《上海青少年发展规划（2004～2010）》中确定的到2010年，把青年失业率控制在5%以下的目标。##青年就业现状总体呈现以下几个特点：

第一，就业压力更多地来自于征地青年和农村户籍青年。通过对不同人群的就业状态进行分析（见表1），如果不考虑征地青年劳动力和农村户籍青年，##原城镇户籍青年的失业率仅为6.5%，远远低于农村户籍青年失业率（13.3%）和征地劳动力失业率（13.5%）；该人群稳定正式工作人口达到了80.9%，更是远远领先于征地青年和农村户籍青年在该指标上表现。征地青年劳动力在失业率指标上与农村青年相近，稳定就业人口比例比农村青年高4-5个百分点，但就总体而言，征地青年和农村户籍青年之间的就业情况没有显著性的差异。因此，郊区青年就业压力主要来自于征地青年和农村户籍青年，许多郊区青年在户籍身份转变的同时，其就业能力与原城镇青年相比尚有较大的差距。

表1 不同人群就业状态比较（卡方检验p=0.000）

半年以上正式工作

半年以下或非正式工作

失业

总计 原城镇户籍

80.9% 12.6%

6.5%

100.0%

征地劳动力

68.7%

17.8%

13.5%

100.0%

非征地农业户籍

64.1%

22.7%

13.3%

100.0%

总计

69.5%

18.3%

12.1%

100.0%

第二，青年就业群体收入普遍较低。调查数据显示，12%的稳定就业青年月收入低于1000元，接近最低工资水平，而大部分青年（57%）月收入在1000元到2000元之间，九成的稳定就业青年月收入在3000元以下。半年以下新进工作者和非正规就业的青年群体中，88%月收入在1500元以下，其中超过40%月收入在500－1000元之间。不同年龄段青年群体之间收入有显著差异。其中26-30岁年龄段青年收入水平最高，21-25岁年龄段次之，18-20岁年龄段和31-35岁年龄段收入水平相对较低。出现这种情况可能是因为较多青年从事工作的技术含量较低，这些职位不能将经验积累优势转化为收入上的优势。不同工作单位性质和职业类型的青年之间收入水平也有显著性差异。从单位性质分组来看，党政机关就业的青年收入水平最高，其次是就业于外企、国企和合资企业的青年。如果按工作职业类型分组，个体工商户/自雇者、政府公务员、公司白领的收入水平较高，而工厂生产工人的收入水平综合来看最低。

第三，就业观念较为保守。调查显示，公务员（33%）和事业单位员工（22%）是青年首选的两大“热门”理想职业，其次是创业开店（11%），另有少部分青年把外企白领作为可以考虑的理想职业，而其它的职业类型基本没有被提及。这反映了##青年高度的职业稳定性偏好和普遍的风险规避心理。值得注意的是，在进行择业相关因素的重要性排序时，工资和福利待遇是##青年在实际寻找工作中考虑最多的因素，明显超过其它因素包括工作稳定性因素。##青年对工作的劳动强度、工作时间和工作环境等因素考虑得较少。概括而言，##青年总体上能够在较低的工资水平下进入劳动力市场，但在不同人群之间可容忍的工资底线差异较大。##青年较普遍的就业心态是向往高稳定性职业，然而在现实求职时却优先考虑薪酬福利。

第四，亲友关系是青年寻找工作最主要的途径。调查显示，在就业的各种途径中，37%的青年认为最有效的就业途径是“靠亲友关系推荐”，其他依次是人才市场（22.3%）、职业介绍所（17.2%），向单位自荐（10.1%），网络招聘（5%），其它（8.4%）。由此可以看出，一方面在当前开放性的现代社会，公平、公正、公开的就业途径已经有了长足的发展，但一些社会隐性因素仍对青年的就业问题起到了相当大的影响；另一方面则是青年就业的信息渠道还有待进一步拓宽，现代化的就业信息传播手段，例如网络招聘需要进一步加强。就业优势群体倾向于积极评价其生活现状与未来职业发展前景，就业弱势群体对生活现状和职业发展评价较低，在生活方式和社会交往方面也较消极。

第五，青年的就业援助和创业实践有待于进一步增强。97%的##青年都听说过政府开办的就业促进中心（职业介绍所），并且41%的青年正在通过职介所求职或者曾经通过职介所求职；相对来说，94%知道“就业援助员”工作项目，但通过就业援助员求职或曾经通过其求职的比例明显比通过职介所求职的比例低（25.2%）；14.3%的##青年正在参加或者参加过政府提供的全免费或者部分免费的职业培训，但有近半青年（49.8%）尚不知道有这样的培训服务。因此，政府提供的职介服务能够促进低端劳动力市场的信息沟通，但就业援助的有效性和培训的知晓率有待于进一步提高。此外，超过一成的##青年（10.8%）参加过政府主导的创业培训，有近七成（68.5%）的##青年知晓创业培训，有创业意愿的人群参与培训比例与知晓培训的比例显著性地大于无创业意愿人群；有真实创业实践的人群参加创业培训的比例低于有创业想法的人群；较多有创业想法的青年认为资金缺乏是其创业实践的最大困难，优惠政策对其的支持力也稍低。

第六，技术等级偏低，青工出现技术断层。目前，工人技术等级整体水平偏低且结构失衡，高级工比例过小，与中级工间的层级明显断裂。据统计，2006年全区高级技术职称的64人，不到技术工人总数的0.1%，中级技术职称1152人，也只占技术工人总数的2.56%。高级技师39人，也不到技术工人的0.1%，高级技工85人，中级技工305人，高级和中级技工占工人总数的0.9%。青工技能人才培养不能及时跟进，随着老一代技术工人的退休离岗，不少企业急需一批关键工种技术带头人和复合型技能人才。由于一些关键工序缺乏把关工人，不得已将60岁以上的退休工人重新请回。高技能人才的结构性不足已成为制约企业发展和产业升级的一个障碍。

4、人际关系和生活满意度总体较高，但不同人群差异较大

第一，##青年人际关系总体满意度较高，但社交范围狭窄。人际关系融洽是青年正常发展的一个重要维度，根据调查显示，68.7%的##青年对目前的人际关系比较满意，11.1%的##青年对目前的人际关系非常满意，总体情况良好。当问及最近得到过的物质、精神或信息方面的帮助或支持时，家庭依然是青年获取支持的主体，均值为3.14，其它依次为朋友（2.80）、工作或学习单位（2.51）、邻居（2.03）、政府（1.96）、非政府服务机构（1.77）。这反映了在##快速发展的进程中，家庭和朋友这一初级群体在对青年进行支持方面依然在发挥主体作用，但工作或学习单位这一次级群体在对青年的支持方面也已占有了重要位置。研究者认为，当政府以及非政府服务机构对青年的支持再进一步深入后，有望打破原先完全依赖初级群体获取支持的模式，而使青年获取社会支持的模式多元化将会对青年的成长更加有利。

第二，社会支持呈现“两端高，中间低”现象，失业群体社会支持最低。从年龄、性别、教育程度、经济收入和从业状态几个维度进行交叉分析。从教育程度看，社会支持程度呈现出“两端高，中间低”的情况。社会支持度最高的是硕士及以上人群（5.81），其次为小学以下群体（5.48），其他各个群体则呈现出教育程度越高，社会支持度越高的现象。从业状态与社会支持呈密切的相关关系，其中社会支持度最高的是农民，达到了5.34；其次是其他从业群体（5.29）和学生（5.13）；失业群体的社会支持度为4.62，远低于平均值（5.34）。值得特别关注的是：失业群体处于弱势群体的地位，获取社会支持最低，容易造成恶性循环，使弱者更弱，从而引发严重的社会问题。

调查还显示，小学以下文化程度的##青年的主观健康度最高，而硕士及以上的群体主观健康度最低（2.60），这也表明高学历青年工作压力大，主观健康度比较差。无职业的群体健康度为2.61，低于平均值（2.68），比农民低了近0.3，这说明无职业的群体的主观健康度也较低。因此高学历人群和无职业青年人群的生存状态值得关注。

第三，新农村建设得到青年认可，青年农民的生活满意度最高。社会主义新农村建设让许多农村人过上了城市居民的生活，广大农民从中得到了实惠，对新农村建设取得的阶段性成就给予了较高的评价。调查显示，作为新农村建设最直接的受益者和参与者，##青年农民的总体幸福感、生活满意度和主观健康度、社区归属感、安全感在青年中均是最高的，这与##近年来的“三农”工作和社会主义新农村建设取得了一定的成绩有关，也同青年农民自身素质和视野的局限性导致他们对生活质量改善的要求较低，比较容易得到满足密不可分。另外，从调研结果来看，男女青年的总体幸福感、生活满意度和主观健康状态以及归属感、安全感和自我认同的得分都是相似的，这从一定程度反映出男性和女性在地位上逐渐平等。

第四，##青年信任度、社区安全感总体较强，但各群体之间差异较大。安全感是市民对所处居住地区保障的主观感受，是他们对社会治安的破坏力和控制力的动态平衡状态的主观认知，是一种群体意识。而这种安全感常常来自于日常生活中，例如经济保障、食品安全、健康保障、环境安全、人身保障、社区（村）安全、政治保障等等。因此安全感是衡量社会发展的重要指标。在本次调研中，研究者发现##青年的安全感总体是比较强的，在几项描述性的选项中，八成青年都认为“我生活的周边环境是安全的”、“我乐意住在目前的住处”、“我信任我所接触的多数人”，这些数据说明大部分##青年都对居住在##有安全感，对其他人的信任度也较高。但在各个子项目上也显现出不同，有47.8%的青年认为自己得到了健康保障，接下来分别为经济保障37.8%、人身安全37.5%、食品安全32.3%、环境安全29%、政治保障25%和社区（村）安全24.7%。同时，从性别、年龄、从业状态三个维度进行交叉分析，研究者发现女性的安全感要比男性低，而伴随年龄的增加安全感在降低，失业青年的安全感是最低的。

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5、##青年对共青团组织评价积极，较为认可

第一，共青团组织对青年具有一定影响力和号召力。调查结果表明，60.1%的##青年感到共青团组织在自己学习、工作和生活中具有一定的影响力和感召力，但也有 20.0%的青年没有明显的满意或不满意倾向。在回答“你对自己是团员这一事实怎么看？”的问题时，67.8%的团员表示“作为团员，我比其他青年更先进，也肩负更多的责任”，但是也有22.2%的团员表示“我并没有感到和其他青年有什么不同”。从总体上看，青年们对团组织在青年中的影响力和感召力持较为肯定的评价，这充分说明近年来##共青团的工作得到了青年们较为广泛的认可，共青团组织为##的经济社会发展作出了实实在在的贡献。但与此同时我们也不应忽视当前团工作存在的问题与不足。研究者认为，在发展社会主义市场经济条件下，面对青年需求的日趋丰富和多样，要想进一步提高共青团组织在青年中的影响力，尤其需要加大服务青年的工作力度，把服务青年作为加强团的建设的突破口，以服务促建设，以服务求活跃，不断增强团组织的影响力和感召力。

第二，团组织开展的活动在一定程度上得到了青年的认可。开展活动是团组织最基本的工作方式，也是##共青团组织最擅长的工作方式。调查数据表明，71.5%的青年对所在地团组织开展的活动持肯定评价，而72.3%的##青年都曾主动参过共青团组织策划的活动，其中 32.5%的##青年表示自己通常会积极参加这些活动，这说明大多数青年都有参与共青团活动的意愿。交叉分析表明，学生群体对于共青团活动的参与度相较于其它职业群体而言是最高的，其最主要的原因在于，学校是团组织覆盖面最全、团组织活动开展最活跃和正规的地方，学生有更多参与团组织活动的机会，故参与程度最高。

第三，具有长效性的活动在##青年中认知度较高。调查表明，凡具有长效性、共青团经常开展的活动在##青年中具有较高的认知度。数据显示在##青年中认知度最高的前五项活动依次是：有志青年下农村（87.1%）、青年志愿者行动（45.0%）、团员意识教育（37.5%）、创建青年文明号（32.2%）、亲农工作室 （31.4%）。而这些都是近几年来在##共青团活动中叫得响、拿得出的品牌项目。由此可见，要进一步提高团组织对青年的影响力和向心力，更好地发挥团组织服务青年、教育青年、引导青年的作用，我们在继续深化原有品牌项目，并赋予新的时代内涵、推出新的做法的基础上，更要集中精力，精心设计、着力打造一系列规模大、影响广、效益好，具有##特色的新的品牌项目。

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三、工作对策与建议

（一）着眼于健康成长，引导##青年把握正确的人生方向

积极推广“人生发展导航计划”和“素质拓展计划”，在青年中开展“人生价值”大讨论，促进青少年对人生发展的思索，加强对青少年人生发展的指导。鼓励青少年养成“终生学习”的习惯，通过各种方式提高文化素质和就业本领。建立“青年幸福指数”调查系统，不断跟踪青年群体的成长生态。以切实加强青少年，尤其失业青年的维权工作为重点，着力优化青少年和谐成长的社会环境。举办“与大师面对面&mdash;&mdash;青年发展论坛”，促使青年在与杰出人物的交流中得到启发和提高。大力弘扬爱岗敬业、服务社会、不断进取的职业意识，促进职业道德建设。大力弘扬团队合作精神，鼓励青少年走出自我的小圈子，学会融入集体。以深入开展青工技能振兴计划为重点，着力推动企业青工服务企业技术创新。通过举办青年创新创意大赛、青工技能比武、评选百名科技自主创新青年标兵等活动，引导企业青工立足岗位投身创新创效，努力在促进企业技术创新方面发挥积极作用。以扎实推进青年科技创新行动为重点，着力激励各类高层次青年投身自主创新的实践。建立起高学历人才的服务体系，加强对他们的心理辅导，排解他们的工作压力。

（二）着眼于职业发展，引导##青年把握自己的前途命运

要积极转变青年就业观念，鼓励他们从小事做起，从基层做起。通过举办失业青年和青年就业、创业典型座谈会等形式，鼓励他们摒弃“眼高手低”和“一切朝钱看”的错误就业观念，建立起科学的职业发展规划。积极引导青年顺应##经济社会发展的需要，投身现代装备制造业、现代服务业等##亟待发展并具有广阔发展空间的产业领域，努力提高为青年创业服务的专业性和有效性。探索建立青年职业发展服务中心，构建青年职业发展服务网络，为青年就业创业提供组织保障。依托“##青年就业联盟”和劳动局，发动基层团组织挖掘青年就业岗位，召开青年见习、就业招聘会。确立一批企业作为青年创业见习基地，为青年自主创业提供路径保障。加强和有一定资质的培训机构合作，推出符合青年需求的培训课程，切实提高##青年的就业能力。开设“青年创业服务超市”，创建青年创业导师团，为青年就业创业提供资源保障。探索区青年创业基金的申请、运营和管理工作。

（三）着眼于社团建设，引导##青年丰富文化生活。

在本次调查中，有九成的青年表示愿意参加社团活动，但真正的参与者仅占五成，因此可以看出主观上青年人愿意参加社团活动，而是现有的社团还不能完全满足青年参与的要求，因此要充分运用好社团这个阵地，真正服务好青年，需在三个方面引导社团发展：

第一，大力发展公益性、社会服务性社团。社团基本上可以分为两大类：一类是以兴趣或技能为主导，这类社团主要透过文体及兴趣活动发展青年的个人潜能。另一类以服务社会发展为主导，更多的是公益性组织，这类团体以激发个人潜能、服务社会及发展国家和国际视野为目标。从本次调查中发现，青年群体对这类组织（除志愿者组织外）的认同度不是很高，因此必须深化这类组织的建设。

第二，进一步扩大社团的社会知名度和影响力。##青年存在着社团参与意愿，但对一些社团的服务内容和功能并不知晓。因此，应该给社会性的社团创造畅通的宣传渠道，帮助他们得到青年的更多的了解，从中得到更多的服务。

第三，着眼于文化建设，举办各类活动丰富青少年业余文化生活。按照“社团＋项目＋骨干＋机制”模式，不断加大青年社团的建设力度，完善青年中心职能，逐步形成多元化、特色化的发展体系。创新社团发展机制，加快培育各类青年社团，充分发挥青年社团的组织优势，实现社团文化的繁荣，切实丰富青少年的业余文化生活。

（四）着眼于组织建设，扩大团组织的覆盖面、影响力

紧紧依靠各级党组织的领导，把团的建设纳入党建的整体格局，结合郊区发展实际和青年流动分布情况，构建一个广覆盖、多层次、多样化，纵向到底、横向到边的组织网络。实施服务新郊区新农村团建基础工程，使农村基层团组织实现“五个有”的基本目标。牢固树立“基层第一”的观念，把村级团组织建设摆在突出位置，加强组织创新，推动村级团组织不断得到巩固和加强。按照“区域覆盖、条块结合、以块为主”的原则，建设具有开放性、协作性和充满活力的社区团组织。面向“两新”组织，突破原有的建团模式，探索联合建团、依托建团、产业建团等方式，实施有效覆盖。按照证档分离、交叉覆盖、动态管理的原则，建设“流动团员联络站”，努力消除团员联系的盲区。进一步做好发展团员工作，不断为组织输入新鲜血液，重点做好中学团员发展工作。不断加强青联、学联建设，更加有效地凝聚服务青年。履行好“全团带队”的职责，指导少先队组织开展丰富多彩的活动，服务少年儿童的健康成长。切实加强##共青团的品牌建设，把“有志青年下农村”和“亲农工作室”等品牌真正做成党政认可、青年欢迎的社会品牌。

（文选才、施皓、苏国林、陈蓓丽、桂勇）

青协__届主席团的工作即将画上一个句号。我们这一年怡逢学校的百年校庆，也许是忙于校庆中志愿者的工作而忘记了时间，总感觉一切有如弹指一挥，转眼，青协的岁数就又多了一个年头。

总体来讲，这一年来，我们青协的所有成员，是忙碌而又充实的。我想当看到所有得到我们帮助的人的笑脸时，我们再忙点累点，也是香甜的。

回顾这一年的工作，我们都在学习与困难中成长着，学习是指专业知识与工作经验，困难是指因为校庆的各项工作和志愿者团体的不断扩大而带来的管理上的种种问题。不过无论如何，我们这一路还是蹒跚走过来了。

记得去年的这个时候，我们就增强管理和丰富志愿者活动做了__年度的全年计划。下面，请允许我围绕这一年的实际情况向大家做简要的总结。

在我看来，加强管理是青协或者说所有社团在改革中几乎永远不变的追求和方向。我想，任何一个组织的成功都必须依赖团队，而不是个人。而要塑造一个优秀的团队，则离不开成员间的协作与沟通。

青年志愿者协会是一个有目标、有思想的进取性团队。要保持前进的步伐，首先要考验的就是团队协作力。我总认为，很多部门的工作范围并不一定是一个固定值，而应该是随志愿者活动的开展而变化着的。各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜的态度，很多时候也能完成基本的工作，可这只是维持现状而已，要追求更高的目标是远远不够的。真正的协作是不过多计较，真心真意投入到我们共同的事业中来。

所以从去年开始，我们就本着明确分工，加强合作的原则，让各个部门在各项活动上共同参与，这成功的打破了过去青协各个分会和部门间各自为政的局面，使得青协的活动在组织和规模上有了相当程度的提高。当然，在这一过程中也还有各种各样的问题，这就有待新一届的主席们去解决了。

简单谈了协作，我们再说说沟通，我本人是从一个分会的干事慢慢成长为青协主席的，坦白说，在青协活动的头半年里，不要说主席是谁，就连我自己的分会长我也没见过几面。所以本届大大加强了活动力度，除开定期的志愿活动，我们还常常组织志愿者们进行各种联谊，在这些活动中不仅各部的负责人，我们主席团也常常参与其中，部门的例会我们也时常会参加。这使得我们社团始终维持着平等友好的气氛，在这里，我希望与新生们的互动和沟通能够成为青协的传统，在以后保持下去。

青协在__年间大大的丰富了同学们的志愿活动，除开以往的固定活动，比如“清理课桌文化”、“养老院探望老人”、“参观戒毒所”等等，我们还协助过铁路刑警进行了一些力所能及的义务工作，帮助过农民工大哥们劳动，参与招募了金鸡百花电影节志愿者。

细细想来，过去一年的活动实在是太多了，因为时间有限，我也就不再一一赘述了，活动增加的同时也为我们和以后的主席团带来了更多的压力，在这里我衷心希望新的一届青协负责人们能够克服困难，继续努力。

最后，谢谢大家过去和我们的默契，也希望大家在以后的工作中，能够和新一届主席团乘风破浪、携手同行！

十月，秋风送爽,丹桂飘香,我怀着激动、喜悦而忐忑不安的心情来叁加由湖北第二师范学院教师教育学院(省中小学教师继续教育中心)承办的“优秀青年教师成长助力研修班”面授学习。激动的是能得到各级领导的器重，有幸来大都市参加为期十天的“国培”第一次集中面授，这个群体高手如云、才子成群，我能参与，实属万幸。喜悦的是此次国家级培训，采取混合式培训模式,为期三年，志在帮助我们提升教学能力、研究能力和创新能力，促进我们的螺旋式发展，我有资格，千载难逢。为什么忐忑呢?说实在的，“优秀青年教师”，我既不优秀也不是青年，我唯一合乎标准的是“教师”，所以一想到要与名师交流、与高手为伍，我倍感忐忑，甚至慌恐。事实也正是如此，通过几天紧张而充实的学习，我深深领略了授课教师的修为、睿智和博学，切实感受了这个研修团体中每一位成员的勤勉、智慧和素养。

开班仪式上，张国秀教授和省继教中心袁先潋主任对我们提出的要求，寄托的希望，使我不禁自问：“三年!基本任务我能完成吗?三年!发展目标我能实现吗?三年!研修成果我能取得吗?……”

湖北省教研室特级老师刘莉的精彩讲座《以“三角形的特性”为例，谈同课异构的课堂教学实践》,她案例式加讨论式的讲座形式，深入浅出、理论结合实际，在学员积极的参与下，让我了解了同课异构含义、意义、形式、方法及实践要点。

中国教师研修网的刘博老师，《网络研修操作指导及课程介绍》让我对平台的使用有了基本的了解，对为期三年的研修有了明朗的认知，更让我有了一种无形的压力。

杭州市上城区教育学院特级老师朱乐平的《一课研究》和《小学数学思维过程的研究》讲座，使我知道了：只有理念统一，才能行动一致;课堂问题不能太宽泛，要让学生带着明确的目的多去想有价值的数学问题。一定要好学生经历学习的过程，体会学习是怎样的;骂的语言的多少是一个老师好坏的重要指标，一个好的老师是很少骂学生;老师要想提升自己，必须要有理论的指导加上实践的支撑。

湖北省第二师范学院王金涛老师的《老师职业倦怠调节策略》内容看似晦涩、枯燥，但他深入浅出的诠释，让我知道了：教育要有人文精神，有慈悲情怀，教师才能有尊严的生活;教育不能要求学生用“十年寒窗无人问，一举成名天下知”的牺牲精神，爱的不得法，爱的不公正，将得不到学生的接纳的感受;教育要培养学生学会独立的思考和自由的人格;恩施高原小学邓丽教师感人的教育故事更是深深地打动和震撼着我，也告诉了我的一个道理——教育应该是快乐的、阳光的、无私的。

杭州市萧山区教研室杭州名师邵汉民老师的《小学数学史料与数学教学》中说“如果把数学教材比之于一道菜肴，那么数学基本知识是其中的主料，而数学史料只能算作其中的辅料。但是，做一道真正可口或别具风味的菜肴，辅料却对菜的色、香、味诸方面起着举足轻重的作用。如果把数学教学比之于烹饪一道菜肴，那么有效地利用“数学史料”是调控烹饪火候的重要策略。因此，有效地利用“数学史料”的基本出发点要是使师生更加深刻地理解数学，使数学教学更具有启迪智慧与传承文化的意蕴。”这也让我深入一名教师如果仅限于对课本上知识的理解将是多么可怕的呀!

金华市站前小学特级教师俞正强老师的《基于儿童视角的小学数学教学设计》和《如何开展校本教研活动讲座》，“一支笔、一块黑板”的形式，让我耳目一新，至今被俞老师的教育魅力所吸引，被俞老师的教育造诣所折服，他的教育观念也深深地触及了我的灵魂：教育是教“人”的，没有对“人”的理解，就不会有对体验的追求;教育中体验是很重要的，体验是不能省略了，讲不明白的就要体验，如果省略了体验，我们将在后面的练习中用汗水和泪水来体验;不是什么内容都需要体验，我们一定要知道启发在哪里，告知在哪里;教育有法、教无定法、贵在得法，教育中没有一种方法是通行天下的，方法是多元的，方法本身并没有优劣，只是应用的时候会出现差别;教师要像大地一样安静、厚德、有形，像水一样灵动、洁净、无形;不断完善我们的知识储备，我们才会定下心来，心中的那只世界观的锚才不会漂浮不定。

黄石市市府路小学副校长云力《单元教学目标的整体实现》告诉我们：教育不但要仰望天空，而且要脚踏大地;课程总目标到学段目标到时年级目标到单元目标到课时目标是一个层层分解、逐步具体化的过程，只注重课时目标，而不关注其它目标的教育是盲目的;课堂教学中，不要在没有必要的问题上故弄玄虚，概念性的、学生从未接触的知识是可以直接告诉学生的;数学教学时要数形结合，“数少形时难直观，形少数时难入微”;准备教具时要充分考虑可操作性，并尽量减少缺陷;两个人进行小组活动可以有效避免小组闲置人员的产生。

东湖开发区光谷九小特级老师汪学军《小学数学“图形与几何”领域的教学实践研究》告诉我们：教师要有信念，要坚持致力于教学研究，这样才不会被当前美好的词语蒙蔽了双眼，教师要有辨别的能力，要学会冷静、理性的思考;一节课应该以教学目标整体谋划，从教学内容、结果目标、教学本质、学习途径、过程目标、学习基础及生长点和情感态度这几个方面去具体谋划;教师设计的教学目标能让他人知道你怎么上的这节课，那么这就是一节目标明确的备课;离开实物支撑去认识几何形体未必行不通，但一定不符合规律。换言之，不操作也可能实现的教学目标，操作了可能实现得更好。

此时，我心潮澎湃，有好多学习心得想和学校的老师交流，有好多好的教学方法想去实践，有好多想法要付诸于行动，同时我感到自己距离优秀教师还有很大差距，虽然态度认真，但平时缺乏反思和积累，在各个方面都有不足之处。我也感到责任重大，这样浓郁的氛围也迫使我不得不思考，如果把这个集体比做一堆矿藏的话，三年后，当大家都能成为钻石、美玉之时，我可能还是一粒沙子，但即使是这样，既然融入了这个群体，我一定努力将这粒沙变得饱满一些，最好能晶莹剔透。所以这需要历炼，需要汗水。因为“没有一耕耘就没有收获”、“没有付出就没有回报”、“没有反思也就没有进步”。

随着社区建设的不断深化发展，广大市民群众对改善生活环境、提高生活质量，以及街道创建上海市文明社区的现实需要，都对志愿者服务提出了更新更高的要求。20__

一、探索青年志愿者工作新机制

为了进一步深化社区青年志愿者服务，加强志愿者队伍的自我管理、自我运作、自我成长，提高青年志愿者的主动性、积极性，金杨社区团工委从“三个方面”探索了志愿者工作社会化运作新机制。

1、建队方式社会化社区(街道)团工委具有多年开展青年志愿者行动的组织优势，负责活动的组织开展和服务总队的日常管理；社区青年中心

2、活动形式社会化与以往以重大纪念日为契机通过行政手段开展志愿服务相比较，金杨社区青年志愿者服务总队坚持每周都开展服务，其最基本的活动形式是面向社会通过热线电话、

3、工作内容社会化服务总队从社区居民的基本需求出发，在调查研究的基础上，确定了服务项目和服务对象。服务形式有上门服务、广场服务和结对服务，工作内容虽然简单、平常、琐碎，却发挥了很好的拾遗补缺的作用，从而避免了“供不应求”或“供过于求”情况的出现。

二、构建青年志愿者活动新模式

一是开展青年志愿者公益服务活动，并逐步将志愿者资源引入社区，开展助学、助困、助老、助残、保护环境等各项志愿服务活动。利用每双月云山路“为民服务日”活动，组织辖区内4805厂、申诚医院等团支部参加志愿服务活动，受到居民好评。团工委还组织志愿者，在广洋苑小区开展每月一次的“绿色世博"椅"我为荣”环保回收行动，取得了良好的宣传效果。

二是推进志愿者活动品牌化、长效化。结合社区实际和青年特点，开展“黄眼睛行动进社区”活动，招募“黄眼睛行动”文明交通世博志愿者60多人，在小区开展“礼貌行车，文明走路”活动，呼吁车主遵守《文明交通十五条公约》，倡导和谐文明的交通道路使用方式。动员和组织青年参加交通文明路口、地铁志愿服务、文明星期六、世博“三五”主题实践等各项活动。三是加强外引内联，充分发挥社区双管单位青年志愿者作用。社区卫生服务中心团支部依托其专业优势，为金杨敬老院的50位老人进行健康体检，

三、增强青年志愿者团队新作用

1、有力增强了社区服务功能。志愿者活动着眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服务活动，定期的地铁志愿者执勤。服务项目涉及多个领域，具有公益性同时也注重服务特殊人群，成为了社区服务的重要补充。

2、有力增强了公共管理功能。志愿者活动着眼于改善居住和生活环境，通过推广垃圾分类收集，小区市容卫生“啄木鸟“等活动，为街道提高居民文明素质和落实整改措施

3、有力增强了社会保障功能。志愿者活动着眼于帮助弱势群体，保障居民安居乐业，青年志愿者广泛与困难家庭、优抚对象、残障人士、孤寡老人结对帮困，定期参与敬老院的服务工作。为老人们

四、几点启示

1、社会化运作可以有效的增强、扩大青年志愿者队伍。通过社会化发动、广泛招募吸纳青年参与，以志愿为原则，扩大志愿者服务队伍，使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务

2、社会化运作可以有效的扩大活动载体和舞台，吸引各方参与。在开展志愿服务活动中，资金、人员、场地等社会资源往往是关键。也是阻碍各类志愿服务工作深入开展的主要原因。通过将项目运作理念、社会化意识贯穿到志愿活动中，可以充分整合利用社会资源，为志愿者工作服务。“不求所有、但求所用”，可以通过借台唱戏、团企共建、站校共建等形式，取得社区单位的支持，依托闲置场所，解决志愿活动场地不足的问题。

3、社会化运作可以有效的扩大扩展志愿服务领域，提升服务能级社会化运作宣传的是“志愿者是既是服务

计算机与信息科学系青年志愿者协会自创办以来一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”这一宗旨，始终奉行“志愿、奉献、务实、持久”的原则，发扬“助人为乐、吃苦耐劳”的精神。在这一个里我们积极开展有益于同学、学校、社会的公益活动，并立足校内，放眼社会，拓展同学们的社会空间，增加同学们了解社会，接触社会的机会，使同学们能力得到了锻炼，修养得到了提升，奉献精神得到培养。与此同时我们的志愿工作也为社会的发展起到了推动和促进作用。

一、了解你我，共谋青协未来——新成员内部联谊

协会的发展离不开团队的合作。在青协新成员确定后，为了成员之间相互认识、了解，让青协有更好以发展力量，我们在酃湖水上渡假中心开展了第一次活动，这也让大家对青协有更深的认识。活动前期我们积极准备，暂定的几个理事对活动进行了宣传和对要参与的人员进行了统一的安排。活动中我们分工合作，从开始就体现出了一种融洽的气氛。活动分为自己动手准备晚餐、娱乐这两大块，每一项都有会员积极地参与其中，这也让这次活动达到了预想的结果。在清洗餐具的过程中大家积极主动，这让我们协会的宗旨得到了第一次的体现。在晚上的娱乐活动中，大家用自己精心准备的节目一一展现出来，赢得一波又一波的高潮。

活动是成功的，相信也给大家留下了深刻的印象。晚会后我们交谈甚欢，像早已认识的朋友。在这其中正凝聚着我们青协发展的力量。

二、敬老爱老，有你有我——敬老院之行

衡阳市珠晖区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。20__年8月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐湖工为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”——敬老院之行活动。

活动前期，我们积极准备：宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报，文艺部方面积极组织为老人表演的小节目，外联部进行外联以及拉赞助，组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。

我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除：打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。清扫活动结束后，我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看着他们吃蛋糕的样子，我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天，之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动，也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中，令我们印象深刻的是，有一位失明的老爷爷像遇到知音，一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我们却听的如痴如醉……那一刻，我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。

他们虽然没有儿女，但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时，他们那童真般的笑容告诉我们：他们是幸福的。活动临近尾声时，我们怀揣着各自心中的祝福，将爱倾注于歌声传达给他们。

慰问孤寡老人，给他们送去一份温暖，展示了我们当代大学生良好的精神面貌，同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动，呼吁更多的人关爱老人。

活动结束后，宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传，此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮，一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。

三、校园是我家，清洁靠大家——校园大清扫

在20__年__月份，我们协会积极响应学院要求，组织校园大清扫活动。大清扫活动的消息一经传开，就有志愿者争先报名，经过协会组织部的审核，最后，我们从中挑选出了十二位同学。在整个活动中，十二名志愿者做到了严于律己，即使这一天天公不作美，他们也冒着大雨将所负责区域里的垃圾清理得干干净净，这真正诠释了我们协会一直秉承的吃苦耐劳精神。此次活动时间虽短，但每位志愿者都秉着细心负责的态度来完成这项工作。他们参与其中目的只有一个，那就是为营造一个干净清爽的环境，让大家正常的工作，学习和生活。

敬爱的党组织：

您好!

我叫张x,性别男，民族汉，1990年02月23日出生，籍贯x,来自一个普通的农民家庭。

我的祖母杨x,是一个勤劳俭朴的家庭妇女。父亲张x,是名中国共产党员，现任我们村村长，勤劳朴实、兢兢业业工作。母亲汪秀英，是一个爱国爱党的群众，全力支持我父亲的工作。哥哥张玉健，是名中国共产党员，在我们镇上水利站工作，全心全意为人民服务这水利工作。

在这样的一个普通而又温暖的家庭里，我健康、幸福地成长。这样的生活年代和成长环境使我对中国共产党员有了有浅至深的认识，并逐渐形成了共产主义的世界观、人生观，立下了为共产主义事业奋斗终身的志愿。

19XX年九月，我刚上小学一年级。在老师培养教育下，我懂得了今天的生活是无数革命烈士用生命和鲜血换来的。我应该好好学习，天天向上，不辜负党对我们从小的培养。不久，我光荣的加入了中国少年先锋队。父亲对我说，鲜艳的红领巾是革命先辈们的鲜血染红的，是少年先锋队的标志。少先队员是共产主义的接班人。在各种活动中踊跃参加、积极表现。身上肩负着光荣而又重大的历史使命&middot;&middot;&middot;。

20XX年我考入了司徒育才中学，在小升初军训中，我获得了“优秀标兵”的光荣称号。就这样我的初中就这样生活开始了，初中的生活比起小学来说既紧张又丰富。这时候我的已经按照一个共青团圆的标准来要求自己。初三的第二学期，我终于盼来了期待已久的入团宣誓!我告诫自己要做一个党的好孩子，并且时刻督促着自己一定要戒骄戒躁，要继续努力，将来向党组织靠拢。比起小学来说，不仅要学习语文、数学历史、政治，还要学习物理化学等其他课程，这些课程极大丰富了我们的生活，拓展了视野，同时也意味着我们学习负担的加重，也迫使我们要更加努力学习。思想上在>班主任老师教育下，我对党的知识，和国家知识有了更多了解。

20XX年，我考入了高邮市三垛中学，虽然不是梦寐以求的学校，但心中已经知足了。十七的我是一个充满青春朝气、奋发向上的我：是一个对事情有着无穷无尽好奇的好奇心和求知欲的我：是一个永远不知疲倦、事实争先的我：是一个对未来有着各种各样的憧憬和希望的我。入学那年，正是我们学校庆祝建校四十周年之际，我积极报名参加，并自编自导了一个舞蹈，在校庆那天把我们的成果展现给了全校师生。也正是在这三年的学习生活中，我开始大量的阅读书籍，尤其是马克思主义著作，这让我渐渐的对马列主义有了初步的认识和理解，逐渐确立起了正确地世界观和人生观。在高一的期末中，我获得了“优秀班干”荣誉。在高二的时候，我还代表我校参加了省生物竞赛，可没能得奖。我在心里告诉自己一定要加倍努力，为以后继续完成祖国的改革开放事业做准备，为了建设中国特色的社会主义和实现共产主义奋斗终身。在整个高中学习中，在>政治学习中，我被评为“优秀团员”的称号。学习上踏实努力，勤奋好学。

20XX年我顺利地通过高考，被xx信息职业技术学院入取，并选择了汽车专业，翻开了我人生崭新的一页，我对着新的目标开始了新的奋斗目标和步伐。新生入学期间，我就开始我的入党>申请书书写阶段，这是一份郑重的申请书，所以我要写的非常谨慎。10年的五月份我很幸运的参加了系举办的入党积极分子的基本知识>培训学习。通过学习，使我对党的性质、纲领、宗旨、指导思想、组织原则和纪律、党员条件等党的基本知识有了比较系统的了解，提高了党的认识，懂得了怎么样争取做一名党员。通过我的刻苦学习，我被评为“优秀团员”和“三好生”光荣称号。

现在我十分重视>政治理论课和时事学习，经常了解国家和周边状况。通过了解和学习，使我的政治觉悟、思想修养、文化科学知识等各方面有了很大的提高，初步树立共产主义的世界观、人生观、价值观，进一步坚定了共产主义理想和社会主义信念，向党靠拢持之以恒。

我将继续接受党的考验。

此致

敬礼

汇报人：quduwen

20xx年x月x日

作为新时代的青年，应志存高远、忠于祖国，努力做新时代具有远大理想和坚定信念的爱国者。“志不立，天下无可成之事”。“要励志，立鸿鹄志”，并指出，“热爱祖国是立身之本、成才之基”，是“立德之源、立功之本”。一个人的理想只有同国家的前途和民族的命运相结合才有价值，一个人的追求只有同社会的需要和人民的利益相一致才有意义。新时代青年只有胸怀忧国忧民之心、爱国爱民之情，才能准确定位自己的人生目标和奋斗方向。“信念决定事业成败。没有理想信念，就会导致精神上‘缺钙’”。不断增强“四个自信”、持续坚定中国特色社会主义信念，爱国奋斗中不断实现人生理想和价值。

作为新时代的青年，应敢于担当、勇于奋斗，努力做新时代具有责任意识和创新精神的建设者。国家命运与个人前途休戚相关，民族振兴与个体发展紧密相连。“新时代中国青年处在中华民族发展的最好时期，既面临着难得的建功立业的人生际遇，也面临着‘天将降大任于斯人’的时代使命”，希望“新时代中国青年要担当时代责任”。在中国迎来从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃新时代，广大青年应深刻认识自身所面临的时代际遇和历史责任，将个人梦与中国梦结合起来，以实现中华民族伟大复兴为己任，不辜负党的期望、人民期待和民族重托，不断将中国特色社会主义事业推向前进。但是，中华民族伟大复兴绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，需要靠一代又一代人的接续奋斗。“奋斗是青春最亮丽的底色”，“青春是用来奋斗的”，要有“锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气”，“勇于创业、敢闯敢干，努力在改革开放中闯新路、创新业，不断开辟事业发展新天地”。

作为新时代的青年，应勤奋学习、锤炼身心，努力做新时代具有过硬本领和高尚品格的接班人。梦想从学习开始、事业靠本领成就。”追求梦想、担当使命需要依靠过硬的本领，而练就过硬本领则要依靠勤奋学习。青年时期是学习的黄金期，青年要把学习作为首要任务，不仅要学书本上的知识，更要学实践中的知识。要在面向现代化、面向世界、面向未来的大局中不断提升体能、技能和智能，要在感悟新时代、紧跟新时代、引领新时代的新际遇中持续提高自身的素质和能力，通过学习使自己成为新知识、新观念和新思维的集成体。与此同时，要注重修炼品德。新时代青年要不断用社会主义核心价值观涵养自身的言行品格，自觉按照党和人民要求不断锤炼自己、完善自己。自身的提高是为了成为建设国家的有用之材，而这一价值的最终体现则要通过实践来实现，努力在新时代改革开放事业的奋斗中成为可堪大用、能担重任的栋梁之材。

时光荏苒，一学年就又快过去了。回眸过去的一年，在院团委的正确领导下，在系分委的精心组织下，我带领x班的青年志愿者们尽心尽力，大力发扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，热情为广大同学和市民们服务，用自己最真切的行动，为学院乃至社会奉献我们青年志愿者的一份绵薄之力。

一个志愿者就是一把泥土，但我们存在的好处，不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一齐，成就一座山峰，一条山脉，一片群峰。这样的山峰，能够改变风的走向，能够决定水的流速。这风，就是社会风气，这水，就是礼貌进程。假如没有社会职责感，人是生理的人，有了社会职责感，人是社会的人，除了理解他人的爱与支持，也用自己的爱支撑别人。在尽责中收获至高快乐。

在学习闲暇之余，我常常不忘学习有关青年志愿者相关工作的知识，学习有关就应如何更有效的开展志愿工作的相关知识，努力增强自己的服务意识。我想成为一名合格的志愿者，所以除了日常的行动外，我还不忘学习相关的有关志愿服务的知识。我想用理论指导行动有时会更加有利于我们的志愿工作的开展。

在工作方面，我深知作为班群众青年志愿者服务队的队长就就应起到带头作用，更加用心努力地工作。因为只有这样，你才能让你的队员尊重你，服从你的指挥与安排。回收宿舍生活区的可回收废品是我班青志队在系青年志愿者服务队的带领下长期开展的一项不定期

的志愿服务工作。大一的时候，队员们的工作用心性都还挺高的。但是到了大二，就有部分队员们认为这是一项又脏又烦人的工作，就应只由大一的去完成就好了。当这种状况一开始出现时，我感到相当的失望与沮丧，是我这个当队长的失职。之后，我主动地去和这些同学交谈，用心主动地去做好他们的思想工作。渐渐地，当一个转变了思维方式，真正意识到志愿服务工作是一项很有好处的事时，他也就不会再纠结于脏与不脏，烦与不烦的问题上了。就这样，一个用自己的行动感染了另一个。之后，大家的用心性都变得更高了，我们开展活动的效率也因此提高了不少。

我还不忘用心地参加青年志愿者服务队开展的各项工作，并及时地通知我班的其他队员们，认真负责地做好各项传达工作。在前阵子开展的捐衣义卖活动中，我用心向班内的同学们进行宣传，并和他们一齐捐出了自己闲置的衣服去帮忙那些有需要的人们。

志愿服务事无大小之分。身为班群众青年志愿者服务队队长，我时刻不忘自己肩上的职责，时刻牢记为大众服务的理念，并带领我的队员们一向行动着。

在常伏德教师的培养下，通过一个学期的听课和讲课，王树范老师的教学水平和能力有了很大的提高，已能胜任《结构动力学》课程的独立讲授。现将其培养工作总结如下：

1、师德教育

教师是光荣的职业，是为学生传道、授业、解惑者，也是学生学习的榜样。王树范老师这学期跟着师德模范的常伏德老师，不仅学习了很多专业知识，也学习了常伏德老师爱岗敬业的精神。

2、专业学习

王树范老师假期认真动手完成了教材上的课后习题，并观看多媒体课件及相关的参考书，为新学期的课堂教学打下了坚实的基础;学期中她积极参与集体备课，勤学好问，力求解决每一个知识点;同时，她本人对待工作兢兢业业，课前认真准备，课后及时批改学生的作业，发现问题及时解决，期中教学质量检查中，获得同学们的一致好评。

3、教研室工作

王树范老师在教研室工作中更是热情主动，积极参加学校、学院、教研室的各种政治活动、学术活动以及文娱活动，尽管她家里距离学校较远，但在工作中从不叫苦叫累，讲条件。为教研室的工作做出了很大的贡献。

尊敬的党支部：

穿岁月峰头，伴历史云烟，中国共产主义青年团走过了某年的风雨征程。五四运动至今，一代代优秀青年为民族复兴作出了卓越的贡献;循火红足迹，经坎坷征程，一代代优秀青年紧跟共产党，始终站在时代的峰顶浪尖!青春不停步，“永远跟党走”!

“我们是五月的花海，用青春拥抱时代。我们是初升的太阳，用生命点燃未来。“五四”的火炬，唤起了民族的觉醒。壮丽的事业，激励着我们继往开来。光荣啊，中国共青团!母亲用共产主义为我们命名，我们开创新的世界。”当我们戴着光芒四射的团徽，站在火红的团旗下，高唱我们自己的团歌，心中怎能不为之激动，怎能不为之骄傲，怎能不为之自豪!“爱国，爱党，爱人民，爱家乡”这个坚定的信念在我们脑海中回荡!

朋友们，还记得五年前我们的家乡是什么样子吗?几条破旧的马路，几座零落的楼房，这就可以概括我们章丘的全貌了。再看看现在吧!十多条主干道纵横交错贯穿东西南北，从荷花公园到百脉泉广场，从眼明泉搭桥到明珠小区，到处洋溢着现代化的气息，透露着春的绿意，焕发着勃勃的生机!在这幅美丽的画卷上处处点缀着青年活跃的身影，是他们以高度的责任感和奉献精神，保障着道路的畅通，保护着优美的环境，维护着社会的安定团结¨¨¨，在各行各业中，在党的坚强领导下，共青团带领青年们在我们城市建设的宏伟蓝图上勾画出最为亮丽的色彩!

在“三个代表”思想学习教育活动和“以德治市”的号召下，开展了“走白村、串千户、访民意、聚民心”及“三个代表”重要思想征文活动，使团的工作真正想青年之所想，急青年之所急，谋青年之所求，切实把广大青年吸引到团的旗帜下，团结在党的周围!

从伟大的共产主义战士雷锋到以服务祖国需要为乐的王杰，从自学成材的张海迪到科技创新的秦文贵，从11名“中国青年五四奖章”获得者到我们身边的每一位青年星火科技带头人，他们在人民利益的大厦上添砖加瓦，他们以崇高理想和坚定信念为新时期广大青年实践“三个代表”思想“以德治市”树起了标杆!正是他们在党的旗帜的指引下，和千百条各战线上的青年模范一起，演绎了一幕幕惊天地、泣鬼神的青春活剧，谱写了一曲曲壮丽雄浑的青春赞歌!

改革开放以来，适应党的工作中心的转移，共青团贯彻执行党的基本路线，紧紧围绕经济建设这一中心，团结带领广大青年向科学技术进军!我市更是提出了建“工业强市”的战略目标，我市共青团把青年创新创效作为工作的总抓手，积极推行“青年创新创效意见卡”，争创“青年文明号”和争作“青年岗位能手”，号召全市广大青工开发新产品，创造新工艺、推广新技术、转化新成果“四个一”活动和小发明、小革新、小改造、小设计、小建仪“五个小”活动为载体，广泛开展青年群体性科技创新活动。仅去年一年就取得青年创新创效成果28项，其中海泰电缆集团公司团委委员时延芹主持的平行线革新项目和市人民医院青年医生张华发明的腭裂修补技术填补省级空白，创造了良好的经济效益和社会效益，为我市工业强市战略的实施做出了巨大的贡献!在经济大潮中，我们共青团之所以取得如此的成就，始终保持着青春和活力，归根到底是因为我们始终坚持党的领导，在党的旗帜的指引下前进!20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。青年朋友们，让我们团结一致，永远跟党走!

此致

敬礼!

汇报人：___

20__年_月_日

9月21日—23日，镇教研室组织教研员进行听评课活动。本次听课采取四个教研员不分学科，共同听评的方式，听取近两年毕业的青年教师、新分配教师和支教教师的课。

本次活动的目的有两个，一是听评指导青年教师的课堂教学，使这些教师尽快成长起来。第二个目的是在听评活动中，发现苗子，尽快培养。让城里来的支教教师发挥尽可能大的作用，上研讨课、公开课，引领广大教师迅速成长，提高教师的专业水平，促进教学质量的提高。

我们计划用一周的时间，由于其他事情的冲突，进行了三天，到了中心小学、柳庄完小、腾马完小三处学校，听评了15位教师的课。还有华山完小、沙窝完小、朱崔完小另外安排时间进行。我们听了语文课7节，数学课2节，英语课5节，美术课1节。

总的感觉，这些课让人感到比较舒服，老师们的课堂教学有很大的提高。特别是赵老师的《圆的知识练习》、文老师的《唯一的听众》、张老师的《爬山虎的脚》三节课，给我留下深刻的印象，三位支教教师不愧是县里的教学骨干专家，他们的教育理念先进，精心的教学设计让我们无可挑剔，确实能引领白旄的教师，促进白旄教育的发展。其他青年教师的课也有很多的亮点，对教育的热爱，先进教学手段的运用都很到位，虚心学习的态度，更是专业成成长的首要条件。

优点主要有：

1、讲课教师都能认真研究课程标准和教学策略，努力使课堂符合新的课改理念。课程改革已经进行多年，改革的理念以深入人心。例如：赵老师上的《圆的知识练习》一课就是一个很好的范例。课时创设教学情景，把学生的注意力很快从课间拉回来，进入到一个温馨的数学学习氛围。教师的语言简洁，注意培养学生的学习习惯，老师用问题推动课堂的发展，学生会的教师不在重复，关注了学生的学，体现了学生学习的主体地位。

2、自主探究，合作交流，成为学生学习的主要方式。传统的教师讲，学生记的教学已经消失。教师联系学生的生活实际，结合学生的知识经验，创设教学情景，让学生发现问题，提出问题，从而去探究，教师能参与到学生中间去，和学生建立了平等的地位，使课堂气氛民主和谐，师生关系融洽。通过个人探究—小组合作—全班交流，使学生明白知识产生的过程，而不是教师强调知识概念，培养了学生创新思维和创新思想，使教育有了灵魂。

3、重视强化训练，形成能力。学生能力的形成需要不断的训练，不断的强化。通过本次听课，广大教师都能舍弃很多花哨的东西，追求朴实的课堂。

4、注重情感、态度和价值观目标的落实。学习的效果和学习的情感是评价一节课成功与失败的两个主要标准。学生的学习效果好，情感体验深，对学习产生浓厚的兴趣，本节课就是成功的一节课。

当然在听课过程也发现很多不尽人意的地方，需要引起青年教师的关注。现将主要问题列举如下，仅供参考，说的不对之处，敬请批评指正。

1、教师要加强专业知识的学习。有一些年轻教师，在教学中出现知识性错误。虽然可以对学生说，我们错了可以改，但我们不能误人子弟。

2、注重学生学习的培养。好的习惯是取得成功的一半。什么是教育？就是多年之后学生到了社会上，把在学校里学到的东西都忘记后剩下的东西。多年之后学生剩下什么呢？当然是个人的习惯，解决问题的方法。

3、要以生为本，确立学生的主体地位。我们的教师在备课时，有多少时考虑到学生，我们过多的关注的是教材、我们如何在课堂的表现、我们要达到的教学目标。至于学生的知识基础是什么，那些学生自己能自学，那些需要教师点拨，我们考虑的很少。一节好课是学生跟着教师走，教师跟着学生走。

4、关注细节。教学中学生经常会迸发出智慧的思维火花，如果我们不能及时抓住，就会使很多生成的亮点消失。使课堂变得平淡，让人乏味。

总之，再好的课也会有让人遗憾的地方，只有我们不断的反思，反思教学中成功的地方，失败的地方，以后如何去改进，怎么去提高，我们的教学技巧才能不断地进步，为老师减负，给学生减负，营造高效的课堂教学。

一年来，认真学习精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

一、探索青年志愿者工作新机制

为了进一步深化社区青年志愿者服务，加强志愿者队伍的自我管理、自我运作、自我成长，提高青年志愿者的主动性、用心性，金杨社区团工委从“三个方面”探索了志愿者工作社会化运作新机制。

1、建队方式社会化——社区(街道)团工委具有多年开展青年志愿者行动的组织优势，负责活动的组织开展和服务总队的日常管理；社区青年中心网站具有宣传优势，负责对志愿者活动和志愿者事迹进行宣传报道，营造良好的外部氛围；社区周边单位具有场地优势，负责带给必要的活动场地。透过有效整合了这三大社会资源的基础上建立的，充分体现社会化的运作思路。

2、活动形式社会化——与以往以重大纪念日为契机透过行政手段开展志愿服务相比较，金杨社区青年志愿者服务总队坚持每周都开展服务，其最基本的活动形式是面向社会透过热线电话、网站等双向公开招

募，然后按社会需求进行供需双方的有机接洽。

3、工作资料社会化——服务总队从社区居民的基本需求出发，在调查研究的基础上，确定了服务项目和服务对象。服务形式有上门服务、广场服务和结对服务，工作资料虽然简单、平常、琐碎，却发挥了很好的拾遗补缺的作用，从而避免了“供不应求”或“供过于求”状况的出现。

二、构建青年志愿者活动新模式

一是开展青年志愿者公益服务活动，并逐步将志愿者资源引入社区，开展助学、助困、助老、助残、保护环境等各项志愿服务活动。利用每双月云山路“为民服务日”活动，组织辖区内4805厂、申诚医院等团支部参加志愿服务活动，受到居民好评。团工委还组织志愿者，在广洋苑小区开展每月一次的“绿色世博·椅我为荣”环保回收行动，取得了良好的宣传效果。

二是推进志愿者活动品牌化、长效化。结合社区实际和青年特点，开展“黄眼睛行动进社区”活动，招募“黄眼睛行动”礼貌交通世博志愿者60多人，在小区开展“礼貌行车，礼貌走路”活动，呼吁车主遵守《礼貌交通十五条公约》，倡导和谐礼貌的交通道路使用方式。动员和组织青年参加交通礼貌路口、地铁志愿服务、礼貌星期六、世博“三五”主题实践等各项活动。

三是加强外引内联，充分发挥社区双管单位青年志愿者作用。社区卫生服务中心团支部依托其专业优势，为金杨敬老院的50位老人进行健康体检，带给验血、胸透、心电图等检查，受到了老人们的热烈欢迎。此外，透过“为社区独居老人建立健康档案”活动，为500位独居老人建立了健康档案，每月一次随访健康状况，带给医疗保健康复方面的志愿服务。

三、增强青年志愿者团队新作用

1、有力增强了社区服务功能。志愿者活动着眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服务活动，定期的地铁志愿者执勤。服务项目涉及多个领域，具有公益性同时也注重服务特殊人群，成为了社区服务的重要补充。

2、有力增强了公共管理功能。志愿者活动着眼于改善居住和生活环境，透过推广垃圾分类收集，小区市容卫生“啄木鸟“等活动，为街道提高居民礼貌素质和落实整改措施带给了详细资料。新组建成立的青少年平安志愿者队伍，重点关注社区内“三失”青少年的学习生活，为社区稳定发挥了重要作用。许多青年志愿者还用心参与了小区护绿等队伍，参与到社区管理中，提高了街道公共管理的水平。

3、有力增强了社会保障功能。志愿者活动着眼于帮忙弱势群体，保障居民安居乐业，青年志愿者广泛与困难家庭、优抚对象、残障人士、

孤寡老人结对帮困，定期参与敬老院的服务工作。为老人们带给物质和精神的支持，实现了社会保障功能在社区的延伸，促进了社区的和谐稳定。

四、几点启示

1、社会化运作能够有效的增强、扩大青年志愿者队伍。

透过社会化发动、广泛招募吸纳青年参与，以志愿为原则，扩大志愿者服务队伍，使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，被越来越多的青年所追求，社会化运作能够让青年在参与志愿服务的过程中不断获得人生感悟和自身价值的实践。能够充分调动青年志愿者的自主性，使他们成为活动的参与者、设计者和组织者，实现志愿服务运行方式的自主化。

2、社会化运作能够有效的扩大活动载体和舞台，吸引各方参与。在开展志愿服务活动中，资金、人员、场地等社会资源往往是关键。也是阻碍各类志愿服务工作深入开展的主要原因。透过将项目运作理念、社会化意识贯穿到志愿活动中，能够充分整合利用社会资源，为志愿者工作服务。“不求所有、但求所用”，能够透过借台唱戏、团企共建、站校共建等形式，取得社区单位的支持，依托闲置场所，解决志愿活动场地不足的问题。

3、社会化运作能够有效的扩大扩展志愿服务领域，提升服务能级

社会化运作宣传的是“志愿者是既是服务带给者，更是服务受益者”、“我奉献我快乐”，“我为人人，人人为我”等理念，有更多的群众了解，就有更多的群众投身志愿服务事业，志愿者开展志愿服务也能收到事半功倍的良好效果。

在琼瑶笔下，感情是无往而不胜的，能够依靠，能够寄托，能够创造，甚至是惊天地泣鬼神。“只要有了爱，一切困难都是能够战胜的，一切梦想都是能够实现的。”王朔的“我们明明白这是个圈套，还心甘情愿的钻进去。”这些都是我们所熟悉的名人们的感情观，而我们大学生正值青春年华，对完美的感情总是充满了憧憬，在当今社会，谈恋爱在大学学校中逐渐成为普遍现象，可是当代大学生的感情观随着时代的提高发生了很大的变化，本文就大学生恋爱的现状、恋爱的态度、婚姻的态度、恋爱动机、恋爱消费、恋爱中的性问题以及失恋的应对等方面进行了调查。

调查时光：20__年4月15日至20__年5月15日

调查对象：湖北医药学院全体在校学生

调查方法：采用了分层抽样，随机抽样对各学院各年级的学生进行了关于恋爱观问题的抽样。主要采取书面调查法中的问卷调查，共发出纸质问卷60份，回收50 份，问卷回收率为83%;同时发起网络问卷调查，以电子邮件和网络日志形式发出，作为纸质问卷的`补充，收集到8份。共58份。

一、我校大学生恋爱观的现状

恋爱观是一个人的世界观、人生观、价值观在恋爱问题上的集中体现，是对恋爱和感情所持的基本观点和态度。大学是人生的黄金阶段，也是人生恋爱观构成的关键时期，在此经过问卷调查的形式，对我校恋爱观进行了一个调查，了解我校大学生感情观的现状。

(一)大学生恋爱现状

理解调查的学生年龄在18~23岁，其中男生31人占53、4%，女生27人占46、6%，调查结果我们能够发现有近67%大学生有过恋爱经历或正在恋爱，且男生恋爱比率较女生高，同时大学生恋爱在大一、大二、大三年级所占的比例呈上升趋势。恋爱已经成为大学学校生活的一大组成部分。

(二)大学生的恋爱态度

大学生对在校期间谈恋爱的看法

大学生对恋爱所持的态度有进取、消极两种。大部分学生认为，大学生谈恋爱无可厚非，是一种正常现象，因而持进取态度。仅有少部分同学认为不好。显而易见，大学生认为在校谈恋爱是一种正常现象。

(三)大学生的恋爱动机

表3调查显示，大学生的恋爱并不完全是对于完美感情的追求和向往，更多的是出于感情以外的原因，包括寂寞、好奇心、从众心理等等，极少一部分是为了婚姻而恋爱。

(四)在恋爱中的消费态度

能够看出来，大部分大学生认为应当是男生掏钱，这点还是受传统文化的影响，有一部分认为应当aa制，共同付出共同承担;而女生掏钱的情景和不分彼此的情景相对较少。

(五)失恋后的摆脱方法

对于失恋以后的摆脱方法，大部分学生选择了理性的方法，比如转移注意力，或者找好友倾诉，但也有一部分不明白怎样去化解失恋的痛苦，选择报复对方来到达内心的平衡。

二、大学生感情观及存在问题分析

(一)大学生恋爱心理特征

1、依靠心理。由独生子女的孤独感和习惯了他人的呵护与关爱所致，属于“情感寄托型”的恋爱动机，缺乏独立意识和自立本事，易受挫，需要一个人来倾诉。

2、孤独心理。有的同学觉得自我在大学里一个人太寂寞，整天无所事事，急于找另一半来跟自我度过无聊的时光。

3、游戏心理。其恋爱动机是为了满足与异性交往的欲望，寻求刺激，甚至发生了婚前性行为，完全持一种不负职责的态度。

4、大众心理。周围人都谈恋爱了，自我还没谈恋爱觉得很没面子。

(二)当代大学生感情观存在的问题

大学是学生们树立正确的世界观、人生观和价值观的重要时期，其心智虽趋于成熟，但在处理大学中恋爱的问题时却往往不够理性，本次调查结果凸显大学生感情观的迷茫与困惑。

1、恋爱动机不明确。调查显示，高达25%的大学生因为一个人孤单，内心空虚而选择恋爱。大学生在经过高中紧张的学习之后，进入了一个相对放松的环境，在学习目标不明确的情景下，一些学生逐渐对学习失去兴趣，于是便将注意力转移到谈情说爱上，以寻求短暂的欢乐。

2、不注重恋爱的结果。目前恋爱的大学生，有相当一部分人根本没有研究过毕业之后的发展，“只在乎以往拥有，不在乎天长地久”的心理遍布在大学生群体中。他们把恋爱当做大学生活的一部分，如果大学不恋爱，便觉得大学不完整，而从未研究过将来的婚姻和组建家庭，这就造成“毕业那天一齐失恋”成为一种正常现象。有 24%的同学从未研究过恋爱与婚姻的关系，在感情观上表现出不负责的态度。

3、道德观念淡化。在调查中我们发现有15%的同学赞成未婚同居，更深刻地体现出大学生对婚前性行为的开放及不负责的态度，很多学生从未研究过未婚同居给他们带来的潜在严重后果。

4、感情与学业定位不当。调查结果显示仅有25%的大学生认为恋爱影响学习。在感情与学业面前，多数同学把感情放在较重要的位置上，认为只要有感情，其它一切都不重要了。完全没有理解作为一个学生的根本任务。

一、以人为本，提素质强基础，建设“学习型”青年文明号;

在中心青年文明号的创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神，总结每周工作情况，安排下周工作，同时组织学习邓小平理论，学习党的xx大、xx大会议精神和、有关党风廉政建设的重要论述，以提高思想政治素质,改进机关工作作风，为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。

二、提升中心形象

扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主动热情，着装合法，语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。

三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务

建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的 不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比xx次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6 次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。

中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和办证费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。

中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。

强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。

四、加强中心文化建设

为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。

中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!

一、实施“四•五•六”的“三化”管理模式，做优纳税服务

(一)采取四种个性办税形式，服务方式多样化

1.延时服务

无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，办理相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖，并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖!”

今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。

2.预约服务

针对大宗发票领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。

3.VIP服务

为实现我局VIP服务承诺，我所设置了 “发票发售VIP窗口”，对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先办理业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。

4.网络服务

在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。

(二)划分五个功能区域，服务管理人性化

我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。

1.咨询服务区

大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。

2.业务受理区

设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中办理，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。

3.自助申报区

在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“代办服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。

4.银行缴款区

在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。

5.纳税人之家

为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道!”

(三)落实六项制度，服务工作规范化

1.首问责任制

我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。

2.办税公开制

为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。

3.限时服务制

在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。

4.组长负责制

由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。

5.岗位轮换制

采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。

6. 涉税问题纵向协调解决机制

针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。

二、以青年文明号创建工作为载体，抓好干部队伍建设

(一)抓学习，重业务，培养青年成材在岗位

针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的技能。

(二)开展了“微笑服务”活动，构建和谐征纳关系

作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。

(三)积极参加各项活动，促进团队素质的提高

作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。

就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。

新时代中国青年要担当时代责任。时代呼唤担当，民族振兴是青年的责任。这一殷殷嘱托，是对当代中国青年要勇于担当的明确要求，更是向当代中国青年担当民族复兴大任发出的新的动员令。

青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望。青年是国家的未来，国家的进步刻录着青年的足迹、凝结着青年的奉献。抚今追昔，100年前，在中华民族苦难深重之时，五四一代的先驱们上下求索、挺身而出，把小我融入大我之中，“以青春之我，创建青春之家庭，青春之国家，青春之民族”，开辟出广阔的新天地，迎来中国奔向黎明的曙光。而今，整整一个世纪过去了，一代又一代中国青年秉承五四精神，立鸿鹄志、做奋斗者，敢做时代先锋、勤于追逐梦想，在中华民族伟大复兴的新征程上接力拼搏，最终迎来了中华民族伟大复兴的光明前景。

祖国呼唤青年担当，时代赋予青年重任，时代的光荣属于青年。一代人有一代人的长征，一代人有一代人的使命。国家的前途，民族的命运，人民的幸福，是当代中国青年必须和必将承担的重任。在实现中华民族伟大复兴的历史征程上，应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾，迫切需要当代中国青年具备迎难而上、挺身而出的担当精神。

每一代青年都会留下属于自己的青春印迹和时代答卷。新时代中国青年只有不断增强责任感，明确自身对于国家和人民的责任，自觉把自身需要与社会需求相统一、把个人前途与国家命运相结合、把个体发展与民族振兴相联系，在激情奋斗中绽放青春光芒，才能担当时代大任，成为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人。

“青年者，国之魂也。”青年是新时代的生力军，是民族复兴的中坚力量。青年要保持初生牛犊不怕虎、越是艰险越向前的刚健勇毅，勇立时代潮头，争做时代先锋，切实肩负起时代赋予的使命。一不能怕难怕苦，二不能怕跌倒怕吃亏，任何逃避祖国和时代赋予的伟大责任的思想和行为，都应受到摒弃。在新时代继承和发扬好伟大的五四精神，当代青年就要切实担负起时代赋予的责任和使命，把家国情怀落实到具体行动中，在担当中作为，在磨砺中成长，在实干中推动国家和社会不断向前发展。

有道是“自古英雄出少年”。在漫漫历史长河中，中华民族在每一个时代都会涌现出大量青年才俊，他们是国家的希望，民族的脊梁，在时代变迁的历史大潮中，推动着中华民族这艘巨轮不断破浪前行。百年前的五四运动，就是当时一大批杰出青年聚集在爱国主义的旗帜下，创造的一场改变中国历史走向的伟大运动。在此后中国共产党成立、北伐战争、抗日战争等划时代的历史事件中，一代代有为青年迎难而上，不畏艰险，不怕流血牺牲，为中华民族的独立和解放事业奉献了青春和热血。

新中国成立后，一代又一代的青年英杰，以艰苦奋斗、公而忘私的奉献精神投身伟大祖国的各项建设，以时不我待、只争朝夕的拼搏精神投入本职工作，让青春成为中华民族高歌猛进的亮丽风景，让杰出青年成为驱动时代发展的强劲动力，让新中国以更加自信的姿态，一步步走近世界舞台中央。

“士不可以不弘毅，任重而道远。”国家和民族的未来属于青年，青年一代的理想信念、精神状态、综合素质，是一个国家发展活力的重要体现，也是一个国家核心竞争力的重要因素。当代青年只有充分融入新时代，树立与这个时代的主题同心同向的理想信念，用火热的青春创造更大的价值，方不辜负美好年华，不辜负这个美好的新时代。今天，五四运动百年之际，站在这一新的历史起点，新时代中国青年须以青春之我、奋斗之我，勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，执着追梦，永不低头，练就过硬本领，勇于创新创造，在青春里拼尽全力，做自立、自强、自信的时代弄潮儿，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量，如此方能不辜负党的期望、人民的期待、民族的重托。

本次骨干教师培训，是在教育部实施“国培计划”的基础上，河北省组织实施的中小学（幼儿园）教师省级培训项目的一部分，旨在帮助广大一线教师进一步转变教育理念，推进新课程改革，促进教师专业发展。保定一中对此次培训高度重视，精心准备，认真落实，目前培训工作已经圆满完成，现将汇报如下：

一、加强组织领导，优化培训方案

为了搞好本次培训，保定一中成立了项目执行组织机构，由化得福校长担任项目总负责人，副校长金东升担任项目常务负责人，项目组下设办公室，教研处、教务处、总务处、财务处、办公室等部门的主任、副主任为项目办成员，具体负责项目的实施。

学校制定了《河北省高中骨干教师培训方案》，提出了培训的目标、原则、内容、方式、考核等内容：

本次培训的目标：通过理论培训，进一步转变教育教学观念；通过课堂教学观摩，学习借鉴优秀教师的教学经验，实现教学内容、教学组织形式的优化，提高分析和解决课堂教学问题的能力；通过与骨干教师的研讨，增强研究意识，拓展研究视野，学会教学设计，学会合理选择教学方法，提高教学技能，提升教学研究能力，加快教师专业发展。

本次培训的原则包括：“聚焦问题”原则。主要通过高中新课程实施过程中的问题进行研讨，互相交流，互相启迪，使参训教师在培训中不断反思教学中存在的问题，提高新课程实施的水平。“理论引领”原则。聘请高校专家，从理论上对新课程理念进行深度分析和解读，帮助参训教师提高思想认识和理论水平。“同伴互助”原则。加强同学科骨干教师的研讨，和优秀教师一起磨课、评课、充分交流，解疑释惑，解决难题。

培训内容包括：新课程学科教学设计理念、新课程课堂教学方法的选择和使用、课程资源开发和利用、新课程课堂教学评价、课堂教学问题诊断与研讨、教师专业成长的途径和方法等。

培训主要形式：专题讲座、教学观摩、评课研讨、总结交流。专家讲座和课堂教学观摩相结合，理论培训和实践培训相结合。

方案还对专家聘请、课程安排、学员考核等做出了详细的安排，保证了培训工作的有序、有效进行。

二、组建专家团队，合理安排课程

为了保证培训质量，学校邀请了西北师大教育学院教授、博导、长江学者王鉴；特级教师、原保定一中校长白春永；保定一中副校长金东升做专题报告。

专家报告的主题包括：中学教师如何说课、中学教学设计中的问题与对策、做一名有教育思想的老师、课堂教学生活及其变革。这些报告围绕教育教学、教师专业发展等重点和难点问题，进行理论引领和实践经验总结，帮助骨干教师进一步转变观念，不断提升自己的专业水平。

每学科安排1—3位保定一中各学科骨干力量作为指导教师，9个学科共计18名指导教师。每位指导教师负责4—5名骨干教师的培训和指导任务，组织和指导学员进行参与式教学设计，带领学员进入班级听课、研讨，审阅学员的教学设计、说课稿和培训总结，填写学员考核表，对学员进行指导、评价。

为了提高培训实效，我们在安排课程时，注重多种形式的综合运用和穿插安排。将专家讲座、参与式教学设计、观课议课、研讨交流等交叉安排，避免学习中的心理疲劳现象。观课议课主要安排在12月12、13日上午（周三、周四）。学校共安排了37节课，每学科每天至少有2节课供各位老师观摩。每天上午听完课后，及时进行评课，发现课堂教学的特色和亮点，诊断课堂教学中存在的问题和不足。

多层次的专家、多形式的培训，可以使学员在短期内学到更多的知识和技能，得到比较大的提高。

三、加强管理协调，提高培训实效

第一，对学员提出了明确的要求。

1、出勤考核：学员每天早晨8：10—8：30，下午14：40—15：00到学校多功能报告厅班主任处签到。

2、学习研讨：学员坚持学习，积极参与教学观摩和研讨，听课不少于4节，研讨不少于2小时。

3、培训作业：按照要求写出教学设计、说课稿、培训总结各1篇。

根据出勤、作业完成情况和完成质量，评定为合格或不合格；无故缺勤1天以上，或者没有及时完成作业的，培训成绩不合格。

第二，安排培训班班主任，每位班主任管理40名学员。每天早8：00—8：30，下午2：30—3：00考勤，并发放学习用品，收缴学员作业。

第三，安排指导教师。指导教师既是专家，也是管理者。他们一方面要指导各学科学员进行参与式教学设计，带领学员听课、评课，组织学员说课，还要督促学员按时交培训作业，批改培训作业，最后进行学员学习情况考核。指导教师要对学员听课情况和作业进行定性评价，并评定学习等级。做到了班主任管理和指导教师管理有机结合。

第四，项目办成员积极配合，接送专家、安排听课、发放津贴等工作有条不紊，确保了培训工作的顺利进行。

四、加强后勤保障，优化培训环境

1、学员食宿保障：学员住宿地点安排在华瑞宾馆，离学校近，住宿条件好。在宾馆餐费高（每天人均130元），经费不足的情况下，项目办决定给每位学员发放伙食补贴，并于14日晚，安排集体聚餐。此外，安排专人烧开水，提供茶叶，让各位学员舒心学习。

2、学习保障

（1）配发学习材料：《保定省普通高中新课程研修100问》，笔记本一个，中性笔一支。

（2）研修教室的布置和安排：共安排了6个研修教室。每位指导教师所带的学员，集中到一个组进行研修。语文、数学、外语，每个教室摆放了三组桌凳；物理、化学、生物各摆放了两个组；政治、历史、地理，各摆放了一个组。物理、化学在一个教师，政史地在一个教室。

五、培训效果评估

（一）学员反馈的情况。培训即将结束的14日上午，项目办组织了学员对培训的满意度调查。该项调查包括课程安排、专家讲座、指导教师、听课情况、评课情况、研讨交流、学习资源、作业布置、后勤服务、考核方式、学习环境、组织管理、住宿安排、伙食补贴、实际效果等15项内容。发放问卷80份，收回有效问卷76份。调查结果显示：学员对培训表示很满意和比较满意的相加，有7项达到100%；学员对专家讲座的满意度最高，很满意的达到89%。学员感到不太满意的有6项，比例也在3%以下，只有对伙食补贴不太满意的占7%。没有很不满意的项目。学员们认为，专家报告很精彩，很受启发；观课议课的形式很好，研讨比较深入；此次培训收获很大，感触很多；希望类似的培训再多一些。

（二）巡视督查组评价和反馈。在督查中，通过听取汇报、查看材料、与学员座谈、与指导教师座谈等形式，了解了培训的进展情况。督查组认为，保定一中按照省上的培训要求，加强组织领导，精心准备，加强协调，在专家聘请、指导教师选任、课程安排、活动实施等方面，进展比较顺利。特别是立足教学实际，深入课堂，发挥省级示范性高中的优势，组织各位学员观课议课，深入研讨交流。专家报告既有理论引领，也有实践经验总结，使学员收获较大。评价方式科学合理，有利于学员学习的深入。

（三）保定一中培训团队的收获。

全省骨干教师培训，是对保定一中的一次考验。通过此次培训，锻炼和提高了项目组成员的组织协调能力，积累了宝贵的经验。

全省骨干教师到学校观课议课，对保定一中教师的课堂教学也是一次诊断、交流，学员们也发现保定一中教师在课堂教学方面的不足，提出了许多宝贵的意见和建议，使保定一中教师得到了一次向兄弟学校学习的宝贵机会。保定一中的指导教师，在培训中也通过与省内骨干教师的交流，提高了认识。

六、存在的问题

部分指导教师由于教学任务繁重等原因，没有全程参与培训活动。个别学科在参与式教学设计和说课环节，指导教师缺席，效果受到很大影响。

个别学员有缺勤现象。最初也没有请假，后来做了补假。

由于我校首次承办如此大规模的培训，加上项目办经验不足、人员紧张，工作中的疏漏在所难免，恳请各位领导和同仁提出宝贵指导意见。

理想有三旬，安身、利群、谋事。发于人，及于群，纵横古今，指点未来。以梦为马，不负韶华。

以梦为安身之道。生于盛唐的李白才华横溢，腹有诗书，却一生未却从政报国的梦想。李白年少有为，名声响彻京师，皇帝召他入宫之时，他以为多年壮志终寻得出口，不曾想只做了皇帝的御用文人。那如囚鸟一般的光阴中，从政为官的梦想让他清醒，让他坚定，更为他在朝中的生活找准定位，给他以安身立命的理由。于是贵妃研磨，力士脱靴，荒谬的抗争背后是对梦想的忠诚。赐金放还，告老还乡，即使为国效忠的梦想未曾实现，却将李白来自原野的灵魂归还，再不必做不爱之事。李白终其一生为梦奋斗，梦想是他活着的动力，是成就千古名篇的契机。梦想远大，虚无，才更值得追求，倾注余生。以梦为安身之道，成个人之志，则好。

以梦为利群之方。国父孙中山，以其为民众谋福利的梦想驰骋民国三十余载。他弃医从政，只因思想的病痛更致命，只为启迪百姓掌握自己人生的航向。从领导辛亥革命到国共合作，从民国建立到护国战争，孙中山始终以利群利民为准则，不忘初心，不弃梦想。从制度改革到思想启蒙，这因梦而生的一切终将救世的种子深植于民国的土壤。梦想是探索，是渴望。是孙中山的梦想激起千万民众的觉醒，是千万民众的梦想扭转了民国黑暗的政局。千古变局，始于梦想。以梦为利群之方，成社会之变，则好。

以梦为谋事之策。港珠澳大桥的落成，无疑为中国制造添上光鲜一笔。这项长达十五年的巨大工程背后，是一群由青年至中年始终视梦想为信仰的年轻人做出的贡献。总工程师曾说，数百数千次的失败与尝试，未曾压垮过、打败过他们中的任何一人。因为梦想，所以有了奋斗的方向，因为梦想，所以对自己的团队无条件的信任。不只梦想做出一项世界都不看好的工程，更梦想为中国增添荣光。于是扛住压力，挑战不可能，实现国之突破，使中国屹立于世界顶峰，这皆是由梦而起，一切生于梦想。以梦为谋事之策，成国家之途，则好。

从盛唐到民国再到当下，从个人到社会再到国家，无不因梦想而更美好多姿。梦想，是好奇，是渴望，是拼搏，是探索，是想法成为现实的途径，是客观世界存在的源头。忠于梦想，便是忠于更好的未来。

梦想三旬，安身，利群，谋事而已，以梦为马，终将不负韶华。

春风一年又一年的光临大地，但每一年都有新的光景。世间万物都在发生日新月异的变化，时代日复一日，年复一年的更新。如今，看向我们的是一个全新的时代!

走出夏风洋溢，热浪澎湃的教室门口，一股热感遍布全身。遥望长长的路，笔直通向校门，两旁的月季花大都晒蔫，炎炎酷暑，他们自经不住这样的磨练。然而，临近期末考试，我们这新时代的学生们却是在挥汗如雨的的搏击学海。

现在，推进国家发展，更进一步的重任压于我们身上了。但盲目冲击向前是错误的。现在，虽弘扬埋头苦读，勤奋刻苦，但却要真正地把握方法。所谓的方法，则是现在新时代最提倡、最适合自身的方法。现如今，教育家等都提倡要掌握一定的学习方法，全方面开发大脑。

在掌握一定方法之前，更重要的是要确定目标，确定方向。这个方向并不是旧时所说的学好习是为了家的荣华富贵，为当官。而是在如今的新时代中，为国家的富强、民族的振兴做奠基。认真学习，为国家——那只搏击长空的雄鹰，给它雄健的翅膀增添一份洁白的羽毛，使它更加丰满有力。我们的中国，在世界上并非是大的，她也是有目标，有进步的空间的。作为我们当代学生，为祖国建功立业是最基础的，这在唐代就已洋溢全国。那么，现在的建功立业还是永远埋头的寒窗苦读，只为那一朝的“科举”吗?不，不是了。现在高科技产业已飞黄腾达，蒸蒸日上。一个对国家，对社会有贡献的人不仅要有见识丰富的学问基础，而且还要有一颗并不是一定聪明绝顶但可以以不变应万变的灵活头脑，除此之外，好要有上等的品质……总而言之，则是一个德智体美全优的的人。

只有这些就够了吗，其实还有一些小细节需注意。如诸多的永远不忘的好习惯，一个永远乐观的心态，一个风霜永远打不败的心，一颗永远懂得奉献的心灵，还有要永远懂得上进……

也就是说，在这个崭新的时代里，我们不能循规蹈矩，依然有着“古老”的目标;也就是说，学好习并不代表一个优秀人才的全部;也就是说，在新时代里要有新的方向。

我们要从各方面提高自己，除了学习还有品质、修养等等。我们只有不断完善充实自我，从而塑造一个崭新的自我。朝着新时代的新方向，扬帆起航!