致酒店感谢信范文汇总20篇

敬爱的老师：

在这个金秋充满温馨丰收的季节里，我们怀着激动而又兴奋地心情迎来了一年一度的教师节，在这里我代表全体同学向老师致上最高的敬意，说一声：老师，您辛苦了！

因为你们，中国的教育事业才得以蒸蒸日上；因为你们，许多英才学子成为国之栋梁，社会英才；因为你们，在这个陌生的环境里，我感觉到倍感温暖；因而也因为你们，我对未来也更加充满了希望。

因为天空的宽阔，鸟儿才得以自由地翱翔；因为大海的宽容，小溪才得以快乐地流淌；同样，因为英才的接纳，我才得以认识你们我可亲，可敬的老师。

我没有因为远离故乡而感到孤独，没有因为孤独而觉得伤悲，没有因为伤悲而产生失望。因为初到英才，这个充满爱心的校园让爱流入了我的心田。院长对我们精心的关怀与教导，为我们筹备众多的精彩节目，导员在生活中对我们无微不至地照顾，一声声亲切的问候让我们的内心倍感温暖，军训中，教官对我们耐心地训练和教育，你也许会说军训很累，但你怎能明白那艰苦背后的喜悦。

说句实话，我之所以来到英才，是因为这里的师资力量雄厚，有一群敬岗，爱业的好老师。虽然初到英才，对各位老师的理解不深，但在这短短的日子里，从他们的言行举止中，我真的读懂了他们。他们怀着学生第一，真诚服务的态度，认真对待每一位同学，同时，从他们身上，我也看到了自己的选择确实没错。我相信，在我人生的一个重要阶段，因为你们的陪伴，胜利与微笑亦会常伴我的左右。

千言万语难以表达对老师的爱戴，虽然我没有优美的言语，但我有一颗最真诚的心，一颗对老师永存感恩的心我相信，英才学院会因为你们的努力而更加辉煌灿烂！

在这个欢乐的节日里，愿老师节日快乐，工作顺利，身体健康！

您的学生：XXX

20xx年x月x日

一、活动单位：

南宁市圣城大酒店

二、活动背景：

伴随着大家对工作的激情演绎xx年即将谢幕，酒店也将步入另一个崭新的开始，为答谢酒店员工一年以来付出的辛勤努力，让酒店全体员工，酒店拟定于xx年2月中旬举办“辞旧迎新，共创美好圣城”春节联欢活动。

三、活动目的：

1、通过本次活动丰富员工的业余文化生活，活跃假前氛围。为明年打下一个良好的精神基础，也为来年的工作和生活创造良好的精神环境。

2、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任，增强团队合作精神。

3、提高酒店内部员工的向心力、凝聚力，提升员工对酒店的认同感和归属感。

四、活动时间、人数及内容：

活动时间：xx年02月10~15日(具体需同领导确认)活动主题：辞旧迎新共创美好圣城

晚会内容：文艺汇演(唱歌、舞蹈、小品或才艺表演和互动游戏等文艺节目)

晚会地址：酒店十二楼会议室

参加活动人员：全体员工(值班的除外)

邀请嘉宾：待定

五、活动具体实施

1、拟定责任人：

每次活动都必须有相应的负责人，对于此次的活动来说，人员较多，必须要统筹好所有的事情，所以在各个方面都要先拟定好负责人，这样有利于活动的正常开展。

2、宣传阶段：

向个部门发布这次活动的消息，并积极对此次活动进行宣传。组织大家都报名参加此次活动，为活动更加热闹的展开，奠定一个人气基础。

六、节目准备工作：

酒店自己筹备节目：

a、节目的收集，大力督促同事们参与此次活动，每部门都必须要有节目。表演节目可以是舞蹈、唱歌、小品、相声、走秀或其他才艺表演。各部门确定表演节目及具体方案报备酒店总经办。

1)舞蹈表演(主题不限)

人员：人数不限，时间：3-6分钟；

2)合唱(主题不限)

人员：人数不限，时间：3-6分钟；

3)小品表演(主题不限)

人员：人数不限，时间：10-15分钟。

b、为了让晚会更加精彩，各部门可组织员工拍摄一段圣城酒店工作生活的宣传短片(手机视频或dv视频)作为当晚的余庆节目并对优秀作品进行颁奖。(仅作参考)

c、晚会举办的前一个星期，晚会策划小组要定出晚会的节目单，并模拟出晚会的情景。

d、总结彩排，修改细节，安排现场布置。

七、活动流程

(1)指引领导入席及员工分区就座

(2)开场舞及司仪开场

(3)领导上台致词

(4)文艺节目汇演

(5)员工自拍酒店工作生活宣传片播映

(6)优秀员工颁奖

(7)领导上台致词

(8)抽奖活动

(9)评优秀节目颁奖活动

(10)全体员工大合照

(11)活动结束八、活动要求：

1、各个表演节目的策划人员需积极配合，将每个表演都落实到位。

2、各部门需提供一个表演节目并将具体方案落实上报总经办。

3、节目要认真准备好，确定的节目要进行反复排练以确保可观性，并控制节目质量。

4、主持人需在晚会开始前，务必将整个晚会的流程都整理清楚确保万无一失。

5、各个有表演的人员，需在自己的节目即将开始的前30分钟赶到场，以便做好节目的准备工作(每一个节目都要提前准备好，确保每一个节目都能及时的衔接上)。

6、大家需保持会场和谐的环境，注意言谈举止，行为礼貌(禁止吸烟，随地吐痰)。

通过这次晚会很好的把我们各部门积极向上的精神展现出来。

7、晚会期间注意调动现场气氛，互动活动(是领导和员工一起互动)和奖品的发放尽量照顾到每位员工和嘉宾。

8、晚会整体气氛要结合酒店情况，活而不乱，格调高雅。

9、各个领域的负责人，都必须负责好自己的份内工作。

八、团年晚宴安排

1、集合所有参加晚宴的同事，以部门为单位安排负责人。负责人要对所在部门的员工人数要清楚，并确保每一位员工一同前行，不得擅自行动；

2、确定晚宴的地址时间；

3、晚宴模式的制定(以桌为单位)。九、筹备进程安排

1、1月5日前：征集节目并报名(各部门至少报2～3个节目);

2、1月20日前：各部门的筹备动员、节目初选；

3、1月25~30日前：评选xx年度优秀员工并确定获奖名单；

4、2月5日前：确定晚会各项筹备事宜、彩排，节目安排，主持人串词确定；

5、xx年2月10日～15日(具体需同领导确认)：晚会正式演出。

您好！

我叫xxx，是山西省静乐县双路乡双路小学二年级的学生。我们这里山高路陡，交通信息不畅，经济极不发达。在我幼小的时候，妈妈因嫌家贫，抛弃我离家出走，现无音信，家中有爸爸和年迈的爷爷。在我生活、学习最需要温暖与帮助的时候，是您伸出来关爱之手，温暖之手。

当我得到您的爱心捐助那一刻，我激动得热泪盈眶，心里充满了无比的.温暖与幸福，感谢您对我和我家的无私奉献与关爱。您辛辛苦苦、省吃俭用把节约的钱留下来送给我学习、生活，我觉得自己不再孤单。

我无以回报，我下定决心：一定不辜负您的期望，将更加努力学习，克服学习与生活中的各种困难，努力成才，长大了向您一样回报社会需要帮助的人。

当我家最需要帮助的时候，是您伸出了无私的双手，是您的关爱让我们家多了一份生活的保障，是你的爱心，给我们莫大的感动，我将好好做人，专心学习，以此来回报叔叔的恩德，长大后会成为社会有用的人！

再见，祝韩帅叔叔健康快乐，幸福平安！

受资助的学生：xxx

xx年xx月xx日

甲方：____________

乙方：____________

甲乙双方经友好协商，就店铺转让达成下列协议，并共同遵守：

第一条甲方于______年______月______日前将位于________________店铺（面积为________平方米）转让给乙方使用乙方作经营床上用品营业使用。

第二条产权方与甲方签订了租赁合同，租期到__________，年租金为__________人民币。

第三条店铺现有装修，装饰，设备（包括）全部无偿归乙方使用，租赁期满后不动产归产权方所有，动产无偿归乙方（动产与不动产的划分按租赁合同执行），所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第四条由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载的所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

第五条甲方应保证产权方同意甲方转让店铺。如由于甲方原因导致产权方不同意店铺转让，要甲方承担违约责任。

1、甲方必须确保产权方业主的`租赁合同转由乙方签订合同。

第六条其他约定事宜

附件：甲方需提供给乙方的文件如下

1、产权方与甲方租赁合同原件。

2、甲方证件（营业执照正副本，原件，地税、国税原件，企业法人身份证复印件）。

第七条本协议未尽事宜，甲乙双方可共同协商。

本合同一式二份，自签字之日起生效。

甲方：____________（签名）

签约时间：__________________

签约地点：__________________

乙方：____________（签名）

签约地点：__________________

签约时间：__________________

您好!感谢您对我们xx班工作的支持与配合，感谢您对我们老师工作的肯定和理解。因为有了您的帮助咱们xx班的大家庭才会如此的和谐和快乐!谢谢您!

快乐这个大家庭在不断的强大成员也在增加，新入园的家长们也很配合我们的工作，把孩子的生活习惯详细的告诉老师，让我们彼此很快就适应了彼此，让我们很快的融为一体，快了的生活和游戏。

新学期开始了班级的环境需要更新，贾轶程的家长利用自己的工作时间给班级打印了许多彩色的文字，给班级增添了许多生机，感受都春天的气息。快乐xx班的孩子们都知道这样一句话‘要心灵，先手巧’为此雨晴的家长给我们提供了很多图画纸，让孩子们有了更多的动手机会。相信我们的孩子会越来越棒!相信我们的家会越来越和谐。09年我们班级老师有了新的调整，为了增加小班孩子们的阳刚之气，园领导特意给我班配备了男老师李震，孩子们也很喜欢和李震哥哥一起游戏。相信xx班的孩子在老师的引导之下会越来越棒。xx班的全体师生再次向家人们表示衷心的感谢，有了您的支持与配合相信我们xx班会越来越好，我们的家在鼠年一定最牛!

此致!

敬礼!

xxx

xx年xx月xx日

尊敬的樟树坪小学领导、同学们：

您们好！

我们麻田镇中心小学的全体师生向你们致以诚挚的问候和衷心的感谢是你们把爱心化作捐书助学行动，给我们捐赠了1000多册的图书；是你们在极力帮助我们改善薄弱的办学条件；是你们改变农村孩子们读好书难，读新书更难的窘境；是你们及时满足我们精神食粮的渴求，重新点燃我们遨游知识海洋的热情。

你们不但捐出了书籍，而且捐出了乐善好施、助人为乐的优良传统；捐出了对知识、对文化的肯定；捐出了对山乡孩子的殷殷期望和鼓励；更捐出了你们对农村学生的一片爱心。

你们的爱心正如“润物无声”的春雨，滋润着农村孩子们渴求知识的心田。我们一定会怀着一颗感恩的心，充分利用好这些书籍，从中汲取知识和力量。让所有感激的话语，化作刻苦学习的力量！

无尽的感激同时也化作我们对你们的真诚祝福，祝全体领导员工身体健康，工作顺利，万事如意！

此致

敬礼！

xx

20xx年x月x日

国际酒店各位同仁：

你们好！

在过去的__年对我们每个__人都是无比难忘的，自__年2月开始筹备到__年x月8号正式开业，至今我们__国际酒店已走过将近一年时间。

过去的一年中经过全体员工的不懈努力，__国际酒店从无到有，一步一个脚印的稳健发展，一个又一个台阶的不断攀登，终于在__年12月圆满完成全店任务。__年，我们__人经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。__国际酒店的发展和壮大离不开大家的默默支持和无私奉献，在这里我向大家道一声：你们辛苦了!__国际酒店是我们共同的家，她承载着我们太多的憧憬和希望，我们应当珍惜她、爱护她。这个以她广博的胸怀，容纳来自五湖四海的兄弟姐妹。你们虽然家境、性格不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标在酒店里扮演着自己重要的角色，你们是酒店的骄傲，是酒店真正的主人公，__国际酒店今天的荣誉，同样属于你们。时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是总监、经理、主管还是普通员工，只要他给我们酒店作出过贡献，我们同样不会忘记。

我也代表__国际酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长，期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。

成绩和荣誉属于过去，展望未来，我们__国际酒店即将掀开新的一页，踏上新的征途。需要我们正视的是：我们的酒店还有很多的不足，需要进一步去完善;还有许多的东西需要去虚心学习，仍有许多先进的经验值得我们去借鉴。在新的一年里，牢固树立宾客至上，服务第一的宗旨，开辟属于__人自己的道路，在强手如林的酒店业市场占有一席之地。我希望全体员工继续发扬努力奋斗的精神，团结一致，充分调动大家的主动性和积极性，在所有__人的共同努力下，我希望并相信__国际酒店会创造出更美好的明天。

愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们酒店，属于我们所有__人。 值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。

此致

敬礼!

__

20__年x月x日

尊敬的经理:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封的。自从我进入了餐厅之后，由于你对我的指导和信任，使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作，我从中学到了许多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。由于我自身工作能力不足，近期的工作让我觉得力不从心，为此我作了很长时间的思考，我决定递上辞呈。

为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作，更迫切的原因是我必须在20xx年7月后参加计算机等级证的培训，较长时间内都不能上班，所以经过深思熟虑之后，我决定在20xx年8月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾，在餐厅这段经历对我二言异常的珍贵。将来无论什么时候，我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!

再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际，对我的申请予以考虑和批准。

x月x日

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们:

大家好，今天是2011年的三月十八日，是一个特别的日子，是一个值得庆贺庆祝的日子--我们新站镇的光辉酒店在各位领导的关怀，社会各界的帮助，各位亲友的关注下隆重的开业啦！

首先我代表光辉酒店的总经理刘延辉先生对各位的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！

刘经理年轻有为，可以说是我们当今市场经济大潮中的佼佼者，弄潮冲浪，挥洒自如！他以一个精明商家聪明智慧的头脑，敏锐准确的独到眼光，不惜重金购下了现在光辉酒店坐落下这块土地的使用权，建成了我镇有史以来最高档豪华的光辉酒店。本酒店星级水准，工薪消费。聘请名师主灶，技艺高超，可谓"名震塞北三千里，味压江南十二楼！"。本酒店将以名副其实的美味佳肴和周到优质的服务来征服所有顾客的--钱包！

下面就让我们大家以热烈的掌声有请光辉酒店的总经理刘延辉先生致辞！

刘经理话语不多，句句精彩，答谢亲友，肺腑之言！

在此，我也代表所有到场的来宾朋友祝贺光辉酒店开业大吉，吉祥如意！财源茂盛，生意兴隆，天天客常满，杯杯酒不空！"光辉"必然会成为餐饮业的一颗璀璨的金星闪耀于新站的天空！

谢谢大家，宴会开始！

尊敬的XXX先生：

您好!

首先十分感谢贵司长期以来选择入住南沙奥园养生酒店。并一直以来对我们南沙奥园养生酒店的支持和厚爱，感谢贵司对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于贵司优秀的员工给予我们所提出的意见和建议，我谨此表示最为诚挚的感谢。

在酒店的运营中，我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对贵司所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一家我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富，我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受，并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。

再次感谢贵司――如此尊贵的客人推荐并选择了我们南沙奥园养生酒店，对于贵司客户的光临我们深感荣幸。同时我也希望与贵司长久的合作下去，并在不久的将来还是会选择我们做为您最尊贵客人的首选酒店，并且将贵司客人在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们，我们将非常乐意为贵司客人提供一切可以令您愉快的服务。

回首奥园养生酒店的发展历程，您——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心;有您的关心与支持，有我们奥园养生酒店全体员工的勤奋努力，我们凭借着稳定的品牌品质、优质的服务态度、良好的社会信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩!

我们深知：奥园养生酒店所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关心、信任、支持和参与;您的理解和信任是我们进步的动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与，每一个建议更是给予我们无穷的力量，催我们奋进向上!

在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供稳定的品牌品质、优质的服务态度，对存在的不足之处我们将不断地改进流程和完善结构，力求为您提供优质产品、高效态度、舒适的空间和服务，真正实现互利互惠的双赢目的。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好合作关系，再次感谢贵司对我们的大力支持，并期望继续得到您的关照!

请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来，您能再来南沙奥园养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。

在此，向您和您的家人祝愿：合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意!

广州南沙奥园养生酒店有限公司

销售总监：郑晓霓率全体销售部员工敬上

20xx年x月x日

敬爱的xxx：

您好！

我叫xxx，1994年8月出生于xx县复兴镇糖厂村，这一次能获得您的帮助，我内心非常地高兴，因为您的帮助使我有了重新上学的机会，借此机会我和我的家人对您的帮助表示由衷的感谢和崇高的敬意！

我出生于一个极为普通的农民家庭，由于受这种环境的影响，我从小立志，要通过自己的努力去改变现在的家庭状况，在过去的一年里，通过老师的耐心教导和同学们的帮助，和我个人的拼搏和努力，取得了优异的成绩。

自上学以来，除了学习上带来的压力外，还有更多的是来自家庭经济上的迫给我带来了无形的压力。作为一名学生，在经济上我仍处于弱势群体中的一员。一年的中学生活，每天除了学习以外，经济上的压力是我考虑最多的问题。每当我想到这些事情的时候我的心情就会非常的低落，老师和同学就会充当我心灵上的支柱，他们开导我，安慰我，鼓励我，让我在生活的现实中学会了坚强，学会了挑战自我。

这此非常荣幸得到您的帮助，对于我个人而言，它缓解了我对经济上的思想压力，因为我可以用资助金来支付我下一学年的部分学习和生活费用。而对于我的家庭而言，在一定程度上减轻了我的家庭经济负担。使我能够抛弃思想的包袱，全心的去投入到学习当中，取得了更加优异的成绩。最主要的是让我真切的感受到了社会大家庭的关系。在我遇到困难的时候，在我的背后有许多的人在关心着我，支持着我。这不但是对我经济上的帮助，还是对我精神上的帮助。我想，这也将会成为我在今后更加不懈奋斗，拼搏的动力。

现在，我还是一个学生，我没有更好的办法来回报社会上对我的帮助。我想在今后的学习和生活中，我会全心实意的做一名成绩优异、品行端优的学生，以此做为我对社会、对学校、对老师和同学们的回报。今后，我会像您关心我一样去关心身边需要帮助的同学，让他们知道，其实在当你们遇到困难的时候，在你的背后有许多关心和爱护你的人和你站在一起。

此时此刻，我唯一能用语言来表达的就是感谢，感谢您对我的关心，爱护我成长的校、院领导和老师们，感谢生活上给过帮助我的同学们。但更要感谢的是您对我的莫大帮助，在您爱的手臂下，在您爱的庇护下，我的心灵受到了健康的成长。请您一定要相信我，今天我受到您的帮助，我一定不会辜负您的期望，一定会把这份爱变成将来对祖国、对社会上最好的回报。

感谢您！真心地感谢您！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月x日

无锡市滨湖区总工会领导：

你们好！首先我想表达我最诚挚的谢意和最真挚的`感激之情！

衷心感谢你们对我和我的家庭的无微不至的关心和无私的帮助。原来我拥有一个幸福快乐的三口之家，过着平淡却幸福满足的生活。但是就在这个人生最灿烂的时候，我的丈夫被查出患上了急性淋巴细胞白血病。面对丈夫的病情和高额的医疗费，我的家庭犹如风雨飘摇中的一片枯叶，摇摇欲坠。面对着来自精神和物质方面的双重压力，在我几乎要选择放弃的时候，我们公司工会和社会上的好心人及时地向我伸出了援助之手，为我开展了募捐活动，帮助我渡过了我最绝望的时光。园区工会也在第一时间得悉我的不幸遭遇后来探望我，送来了园区为我募捐的爱心救助款，并鼓励我要坚强地走下去。是你们的鼓励和帮助，才让我重新鼓起与病魔顽强抗争的勇气。诚然，我的家庭是不幸的，但是，能在这样一个充满温暖充满爱心的大集体下工作生活是我最大的幸运。有了这个大集体的温暖和阳光，我的家庭才能在绝望中看到希望，我的丈夫才能一次又一次地从病魔手中挣脱，创造一次次的奇迹。

在我丈夫患病的一年多里，蠡园开发区工会及园区工会的领导在繁忙的工作中仍然不忘我的家庭，时时刻刻关注我丈夫的病情和我家庭的生活状况。在得知我丈夫当前的治疗情况后，考虑到后续治疗的

费用巨大，滨湖区总工会又一次为我安排了2万5千元的救助金。当我从我们公司工会王主席的手中接过这笔救助金的时候，我感到异常沉重，泪水模糊了我的视线，无限的感激萦绕在我的心头。一次次在我绝望的时候带给我希望，一次次在我最需要的时候送来温暖，我为我能成为这个大集体的一员而深感幸运。再次感谢各级工会领导对我的关怀和帮助，我一定会振作起来，和我的家庭一起和病魔抗争到底。同时我一定会加倍努力工作，以实际行动回报社会对我的关爱。

最后，祝各位领导身体健康、工作顺利、全家幸福、万事如意！

此致

敬礼

殷 俊

一、铺面转让费的定义

铺面转让费是一种新兴的产物，学者们对铺面转让费大致存在以下两种定义：

1、商铺转让费，一般是原承租者向继承租者收取的，也有房东收取的。费用的高低主要取决于原、继承租者对门店本身获利能力的认知和市场供求关系。一些地段繁华的门店，人流量大，转让费就高，而一些地段偏僻的门店，人流量小，转让费就低，甚至不需要。

2、店铺转让费 ：在店铺租期内（未到期）征得房东同意后将房屋转租，把和房东之间的租赁剩余期限，连同租户的装修、原来购买的设备、经营的项目（货物、加盟许可费、其他无形资产）等，一并转给下一个租户，其向下一个租户收取的超过应收取房租的费用为转让费。对于以上两种对转让费的定义，笔者认为第一种更符合实际情况，但是也存在不恰当的地方。现在市场上转让费已然成为一种惯例，并且空铺产生转让费的现象屡见不鲜。所以我个人认为是否空铺转让与产生转让费无关。此外，根据市场现状，转让费是原承租人向次承租人收取，一般转让费不在出租人与承租人之间产生，出租人与承租人产生的是租金，而非转让费。笔者认为，转让费是原承租人向次承租人收取的无形价值的费用，一般表现为原承租人与次承租人对铺面本身的市场价值的共同认知，有的时候原承租人也会将自己铺面里面的东西一同转让给次承租人，有时也会空铺转让收取转让费，具体转让费的高低取决于当事人之间的约定或是该交易地区的市场行情。

二、铺面转让费产生的法律问题

（一）原承租人与次承租人之间有关铺面转让费之间的纠纷。

1、案例。下岗之后，购买了一间临街门面房，开起了白铁铺。后将店面租给了，签订了四年的租赁合同，经过一番装修开起了小吃部。不久前经业主同意，又将该店面及相关厨房设备转让给了，向收取了门面转让费。接手后，开起了特色小吃，可经营不到几个月就关闭。以转手渔利，起诉要求返还门面转让费。法院判决不予支持。从该案例可以得出两个结论，一是原承租人向次承租人收取铺面转让费是符合法律规定的，铺面转让费是受到法律保护的；二是虽然我国法律对铺面转让费没有作出具体的法律条文的规定，但是铺面转让费已被大家所认可，一般表现为当地的交易习惯。我国《合同法》在第六十一条、第一百二十五条等九个条文中，都提到了“交易习惯”；“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款还偶的解释有争议的，应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定该条款发生真实意思”。交易习惯是人民在长期经济交往中形成的，在某一领域、某一行业或某一经济流转关系中普遍采用的做法或方法。同时，合同法规定：下列情形，不违反法律、行政法规强制性规定的`，人民法院可以认定为合同法所称“交易习惯”：“（一）在交易行为当地或者某一领域、某一行业通常采用并为交易对方订立合同时所知道后者应当知道的做法；（二）当事人双方经常使用的习惯做法”。“法无禁止即自由”，所以转让费是双方当事人根据双方当地的交易习惯，在符合法律的强制性规定的前提下产生的一种新兴产物。

2、原承租人铺面承租的剩余租期租金与次承租人向原承租人支付铺面转让费是否等价？铺面转让费是原承租人将铺面转租给次承租人时，次承租人支付给原承租人的费用。这样的转租就会产生这样的问题。当原承租人与出租人签订的铺面租赁合同的期限很短时，比如只有一年期限的租赁合同或者两年期限的合同，在承租期间原承租人转让铺面并获得高额转让费，但是次承租人所得剩余租期却很短，按照正常的经营所得利润也无法挣回高额的转让费，但是由于租期届满，某种原因导致无法续租，此时次承租人所遭受到的高额的转让费损失是

否理应得到法律的支持。按照民法的意思自治原则，我们应该尊重当事人之间的约定，铺面转让费应该得到法律的支持，但是根据民法的公平正义原则，高额的转让费在一定的程度上显失公平的。正是出于这种原因，原承租人与次承租人之间的转让费纠纷就没有想象的那么容易解决。笔者认为，铺面转让费的约定只要符合法律的规定，我们是应该支持，但是至于高额的铺面转让费能否得到法律的支持，我觉得要具体问题具体分析。以下着重分析这个问题：

（1）由于次承租人的原因导致铺面被收回。根据我国合同法的第二百一十九条以及二百二十七条，承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并要求赔偿损失，以及承租人逾期不支付租金的，出租人可以解除合同。当次承租人出现以上法律规定的情形时，导致铺面被收回，无法再次转租，损失的转让费应该由自己承担，这就是法理上所讲的每个人都要为自己的过错行为承担不利后果。

（2）由于原承租人的关系导致铺面被收回。如果原承租人出现合同法规定，将铺面未经出租人的同意转租的，导致出租人解除房租租赁的合同关系，致使次承租人的将铺面可以转让收取转让费的愿望落空，经济上遭到了损失，此时，原承租人应该要承担对次承租人的赔偿责任。

（3）租期届满之后，由于出租人的主观原因向次承租人收回铺面，或者不合理的提高租金导致合同无法继续履行。租期届满后，除当事人之间另有约定的除外，出租人可以无偿收回铺面。如果出现的这种情况，对次承租人是非常不利的，次承租人将损失掉转让费，这样一来，转让费的有无就取决于出租人。在现实社会中，次承租人损失转让费往往都是与出租人有关，主要是因为现在是出租方市场，承租人出于弱势地位，这种损失铺面转让费的情形有时是难以避免的。在面对这样的这种困境，承租人在承租铺面时，最好三方一起签定合同，对后续租赁合同租金涨幅、租期等重要内容事先约定，比如次承租人在与原承租人签订转租合同时，与出租人签订相关订约合同。

（4）由于客观原因导致铺面被收回。如果双方明确约定好有关铺面转让费的风险的承担，那么我们应该根据当事人的之间的约定，次承租人之所以承租该铺面并且支付铺面转让费，是有理由相信自己也可以再次转租并且收取转让费，此时由于某种客观原因无法实现自己的目的，那么次承租人可以向原承租人请求减少铺面转让费，具体减少多少，双方可以协商或者根次承租人的损失以及正常合理的经营价值来确定（这里的客观原因除了上面几种原因之外的原因，比如政府拆迁，自然灾害等）。

（二）出租人与次承租人之间有关铺面转让费之间的纠纷

案例：20xx年11月1日，原告与案外人签订了《房屋租赁契约书》，原告将其所有的位于某县交通东路200号的商铺出租给，双方约定租期为20xx年11月1日至20xx年11月1日，月租金800元，另收取押金800元。20xx年5月18日，经被告与协商，同意将商铺转租给被告，并征得原告同意。期间，被告向交纳了24000元转让费、剩余租期的租金4000元和押金800元。20xx年11月1日，原、被告另行签订了《房屋租赁契约书》，约定租期为20xx年11月1日至20__年11月1日，租金为12000元/年，押金为800元。租赁期满后，原告要求被告返还商铺，被告拒不返还。为此，原告诉诸法院。法院依法判决支持原告的诉讼请求。

从这个案例中，我们可以看出铺面转让费是次承租人向原承租人支付的，与出租人无关，有关次承租人依法向法院请求出租人返还铺面转让费的诉讼请求是不被法律所认可的，法院不会给以支持。因为根据《合同法》规定，租期届满出租人有权收回自己的铺面，这是出租人行使自己的物权的权利，是法律所保护的。此处分析与上述原承租人与次承租人之间关于铺面转让费具体问题（3）是一致的。

三、针对铺面转让费的一点建议。

针对目前社会上的铺面转让费问题，笔者建议承租铺面时需谨慎，最好原承租人、次承租人和出租人三方一起协商，并签定书面转让协议及新的铺面租赁合同，同时还要注意确认、督促业主办妥店面租赁许可等法定手续。

酒店员工：

20xx年xx月xx日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，酒店及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。

拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们酒店，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了李伯勤的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。

她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩!”李伯勤是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。

为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励李伯勤 00元，并在全酒店通报表扬。

希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习，共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。

xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的各位领导、老师：

你们好！

我很幸运地来到这所学校，因为它不仅帮助了我实现了大学梦，而且庆幸自己可以在这里安心地学习，不必因为家里贫困的经济状况而为大学的生活费发愁，从而成为我学习的一个绊脚石。因为国家帮助了我，我不必太拮据地生活着。

在过去的一年里，我一直很刻苦地学习，学习成绩一直保持班级前列；在担任班级干部期间，认真负责地完成每一项工作；对自己要求非常严格，争取精益求精，牢记明德求真，笃行自强的校训，努力充实和完善自我。我就刻苦读书、努力钻研，以求靠知识改变自己的命运，改善家里贫困的处境。

功夫不负有心人，近一年来的学习，由于我的刻苦努力，国家的关怀和学院的关心支持和帮助我。我获得年度国家励志奖学金，对于我来说是雪中送炭，不仅解了我的燃眉之急，同时又是对我最大的鞭策。

我看到，我院各级领导都高度重视奖学金和助学金的评审工作。近段时间来，他们严格按照国家奖励和资助学生的相关政策，集体讨论，民主评论，切切实实把国家的奖学金和助学金政策落实到每一个优秀学生和贫困学生。

公开、公正、公平的评选出每一位享受国家奖学金和助学金的学生，并张榜进行公示，充分说明学院领导在认真为学生办实事，办好事，看到这一切，我深受感动，在这里我想说一声：你们辛苦了，我向你们表示深深感谢！我一定会努力学习，全面发展，决不辜负你们的期望！

大学是人生的关键阶段。这是因为，进入大学是我终于放下高考的重担，第一次开始追逐自己的理想、兴趣。这是我离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。这是我不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识，第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。

感恩的心灵在心中成长，感恩的热血在体内流淌，感恩的思想在脑中眺望，感恩的胸怀无比坦荡。感谢国家助学金为我们有困难的学生提供了帮助，感谢伟大的祖国美好和谐的政策，感谢那些帮助别人却不求回报的善良的人，你们的无私将引领我们成长，开创辉煌。

一个互助团结的民族，必将是一个生生不息的民族。

此致

敬礼！

xxx

20xx年x月x日

一封来自贫困户的感谢信

xx酒店：

我是xx酒店会员，，会员号：，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元x0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

xx年x月x日

尊敬的xxxx：

感恩有你

这一路风雨相伴，无论遇到什么困难，有您一如既往的支持和鼓励，请相信我们：一定会做的更好

在我们困难时您，没有放弃过和我们的合作，在经历风雨时，您一直在第一线，俊福公馆门窗有限公司是一家专业生产中高档铝合金门窗的企业。公司不以荣誉自骄，不以成就自傲，始终如一地坚持“没有最好，只有更好”“为我们共同的家庭而奋斗”。

每一个员工背后都有一个家庭；每一位经销商都服务更多的家庭；每一位消费者都构建幸福的家庭。家庭是我们创造美好未来的动力和后盾支持，为了你我的家庭，我们不怕付出、不怕寂寞，只要努力，总会实现梦想。

20xx年底我们开始努力的准备着一切后勤工作，只为20xx年正式出现在人群的眼球里，20xx年我们开始做央视广告、媒体广告、网络宣传、产品宣传、市场宣传，20xx年七月份我们在各大高铁做滚动型广告，新产品研发，配件升级换代，我们通过展会宣传广告后，有更多的经销商加入我们俊福公馆大家庭里面，我们体会过经销商的疾苦；尝试过做经销商的感受；我们不能给你最低的价格，只能给你最高的品质！我们宁可为价格解释一辈子，也不愿意为质量道歉一辈子！如果单纯为了追求利润，我们完全可以通过降低成本来达到快速销售的目的，我们认为中国不缺少这样的铝合金门窗，缺的是值得信赖的传世精品。俊福公馆门窗，正是我们对历史负责的实践成果。我们一直以来坚持杜绝假货，坚决只做正品；我们不计成本只选用全球最优质的材料和最顶级的生产设备，就是为了实现自己的信仰！我们一直是这样想的，也是这样做的，更是这样坚持的！我们不懈的追求和坚持，慢慢得到越来越多的新老业主的认可和追随，这正是我们继续前进的最大动力！无以感谢，唯报品质。因此，选择俊福公馆门窗，一切交给我们！我们的目标是门窗标准，俊福公馆！我们的口号是：让合作商舒心、放心、省心、安心！可能我们很年轻，但是我们方向却很明确，今天我们加快了脚步，有了大家的支持俊福公馆门窗才能塑造在行业中的卓然地位，让我们一起把俊福公馆品牌深入到更多更广的家庭中吧，只因有您的支持，不抛弃、不放弃，请相信：风雨过后是彩虹，我们共同成才努力向下一个奇迹迈进，中秋到了。

祝您：中秋快乐生意兴隆

财源广进阖家幸福

xxx有限公司

20xx年xx月xx日

你好！先祝您三八妇女节快乐！

从我们大家与你相遇至今，也已经半年多了。虽然相处的时间并不算很长，但是都互相了解了。老师你给我们班当班主任，是不是有一点辛苦呢？但请老师理解，我们还是年轻的我们，如果惹到老师了也请老师见谅……

这半年来虽说不长，但我们也经历过了欢笑、悲伤，从一开始的军训，东方绿舟的“国防”，紧接着的艺术节，还有那些大大小小的考试。你总是陪伴在我们身边，鼓励着我们，并且和我们一起参与其中，一切都是那么和谐欢乐。我想老师也一定很快乐吧。但老师有时候挺严厉的。

从我们都被分到一个班的时候，也如同老师所讲的：“这是一种缘分。”何不让我们去享受这段愉快的高中生活呢？“一日为师终生为父”，也希望我们与老师的关系可以一直保持下去，大家还能一起说说笑笑，该严肃的时候严肃，该放松的时候放松。总之，希望老师三八妇女节快乐~祝老师可以有一段难忘的回忆~老师好才是真的好啊~

此致

敬礼

为深化企业改革，并遵循董事会提出的：“外部树形象，内部求效益”的治店大纲，激励全店员工的工作积极性，确保董事会下达的月度、季度、年度的经营计划的完成和超额完成，自xx年xx月xx日始，酒店的薪金体系，执行全员与酒店经营效益相挂钩的方案，本方案包括三大部分：浮动效益工资部分、月度超产奖金部分、年终双薪奖励部分。

第一部分：浮动效益工资部分

一、 由酒店总经理一次性下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数，并由酒店总经理和各营业部门的第一负责任人签定“经营指标确认书”。

二、 月度以每月1日——每月30日（31日），为月份考核的结算时间，并以此发放月度浮动效益工资和超产奖金；年度的每年的1月1日——每年的12日31日为年度的考核的结算时间，并以此为计算根据发放年度的双薪，作为年度的总奖金。

三、全店的考核分为“三大板块”，即一线经营部门，特殊经营部门和后勤部门，具体明确如下：

第一板块：一线经营部门：

前厅部：含部门经理、总台、总机、商务中心、礼宾部、文员

客房部：含部门经理、客房中心、楼层服务员、楼层卫生员、洗衣房、PA部、花工、文员

餐饮部：含部门经理、各餐厅经理、主管、领班及全体服务员、迎宾员、文员、含厨师长、 全体厨房的生产及工作人员、含会议部服务人员

康娱部：含部门经理，文员（仓管员）。

以现在康娱部具体情况，康娱部内部再分成“三个小板块”，分别进行考核。

（1）第一小板块：酒吧里酒店一方（甲方）的所有服务人员

（2）第二小板块：夜总会里KTV和演艺吧的主管、领班、领位以及所有服务人员

（3）第三小板块：桑拿中心（包括美容美发）里的主管、领班以及全体服务人员

（4）康 娱 部：康娱部经理、文员（仓管员）等，可按上述三个板块的平均奖计算。

※承包与协作部分：游戏厅、名仕商场、员工楼小卖部等，按不同协议内容，人员与收入均归酒店。

第二板块：特殊经营部门：

市场营销部：（含市场营销部经理、销售代表、文员、美工）

第三板块：后勤部门：

（1）总经理办公室：含总经理、副总经理、秘书、大堂副理、行政司机

（2）财 务 部：含部门经理、会计部、成本部、运作部（所有收银员）、电脑部、信贷部、仓储部、文员

（3）人力资源部：含部门经理、人事主管、培训主管、文员、员工食堂、员工宿舍

（4）工 程 部：含部门经理、运行部、维修部、文员（仓管员）

（5）质 检 部：含部门经理、质检员

（6）保 安 部：含部门经理、保安中心、消防中心、全体保安人员、 文员（若保安部可由保安公司接管，则只含部门经理一人，其余人员统统可以不计内）

（7）采 购 部：含采购部经理、采购员、内勤文员

※若今后工作需要产生总经理助理、总监等职务，则根据其工作责任范围，另行计算归属。

四、各营业部门的“经营指标确认书”签认后，必须送一份交至财务部备考，财务部将根据每个营业部门的当月实际完成的营业收入，计算每一个营业部门的浮动效益工资和超产奖金，报总经理审批后发放。

五、浮动效益工资，仅和全店各个部门的领班级以上（包括领班级的人员）的管理人员挂钩；

超产奖金：则和全店各个部门的全体员工全部挂钩。

六、浮动效益工资的计算方法：

1、全店领班级以上（包括领班级）管理人员的基本工资和当月营业指标完成情况相挂钩，即当月浮动效益工资，普通员工的工资不参与浮动。

2、全店领班级以上（包括领班级）管理人员的基本工资计算方式为：每人的职务岗位等级工资的80%为基本工资，其余20%为各种津贴。津贴部分（即20%），则不参与浮动。

比如：（1）某领班，每月职务岗位等级工资为750元，则其中80%=600元为基本工资数，每月参与浮动，其余20%为各类津贴，不参与浮动。

比如：（2）某部门经理，每月职务岗位等级工资为1600元，则其中80%= 1440元为基本工资数，每月参与浮动，其余20%为各类津贴，不参与浮动。

其余类推。

3、第一板块的领班级以上管理人员的浮动效益工资计算方式：

※每人的基本工资和当月的部门营业指标实际完成的比例浮动。

比如：餐饮部当月的营业指标为90万元，而当月本部门实际完成营业额为100万元，而某餐饮部经理的职务岗位等级工资为2500元，则基本工资为2000元，那么他的当月浮动效益工资则为：

2000元×（100万元÷90万元）=2000元×1.11%（小数点后取两位四舍五入）=2220元

若当月只完成85万元，那么他的当月基本工资则为：

2000元×（85万元÷90万元）=2000元×0.94%（小数点后取两位四舍五入）=1880元

其余类推。

※ 若有数个不同营业班组共同组成的营业部门，为了拉开班组之间的距离，该部门也可以实行不同的指标考核数，按不同班组实际完成的`收入比例进行考核。（注：这层考核可由该部门自行设定，实质上是全店“三级考核”里的第三级：部门考核班组；第二级为酒店考核部门；第一级为董事会考核酒店。

比如：餐饮部可分成，一楼餐厅、二楼餐厅、会议部、咖啡厅、厨房各班组等。

客房部可分成：五区、六区、七区不同楼层的当月营业收放等。

4、第二板块的领班级的管理人员的浮动效益工资计算公式：

酒店对第二板块的部门（即市场营销部）作特殊的考核标准：

即：考核客房部的营业收入的比重占70%，考核餐饮部的营业收入的比重占20%，考核康娱部的营业收入的比重占10%，以上合计总数为第二板块的管理人员浮动效益工资数。

※ 某市场营销部经理，他的月份职务岗位工资为1600元，那么他的基本工资为1600元×80%=1280元，其中含：

客房部的基本工资数为：1280元×70%=896.00元

餐饮部的基本工资数为：1280元×20%=256.00元

康娱部的基本工资数为：1280元×10%=128.00元

※假设：某月份酒店各营业部门的月度营业指标为：

客房部：40万元

餐饮部：85万元

康娱部：65万元

※假设：当月各营业部门实际完成数分别为：

客房部50万元，完成比例为125%

餐饮部90万元，完成比例为105.88%

康娱部70万元，完成比例为107.69%

酒店总收入为210万元

※ 那么，该市场营销部经理的当月基本工资为：

（896元×125%）+（256元×105.88%）+（128元×107.69%）=1120元+271.5元+137.84元=1528.89元

※ 反之，也按实际完成比例下降。

※ 采取上述考核比重的根据有三：

（1）客房部收入，应占酒店和市场营销部的首要任务之重要位置；酒店只有以客房部收入为龙头收入时，该酒店才有经济效益；餐饮部收入和康娱部收入，相对客房收入而言，是辅助部门。

（2）招收招聘市场营销部人员时，必须注意招收招聘能够促销客房的专业人员。

（3）市场营销部工作中心内容必须坚持：传统订房、远程订房、信息订房等。

※ 市场营销部文员和美工，也可以不与以上考核相挂钩，其决定权由市场营销部经理掌握。

5、第三板块的领班级以上管理人员以浮动效益计算公式为：

其基本工资收入与全店营业指标和当月实际完成比例相挂钩。

比如：（按上述例子）全店某月份总共完成了210万元，当月总营业指标为190万元，则实际比例为210元÷190万元=110.53%

※ 假设某后勤部门的经理每月岗位职务工资为1600元，则基本工资为1280元。

※ 那么，他的当月浮动效益工资为：1280元×110.53%=1414.78元

※ 反之，也按实际完成比例下降。

七、其他效益指标的考核

1、随着酒店经营管理进入成熟阶段，同时根据各部门逐步适应上述浮动效益工资的作法以后，酒店将适时考核各部门的下列效益指标。

主要受考核的指标有：

（1）营业部门月度和年度的成本率；

（2）营业部门和后勤部门月度和年度的费用率；以及各项费用指标；

（3）营业部门的月度和年度的利润率和利润额；

（4）其他效益指标

2、上述效益指标，主要考核各部门领班级以上管理人员，特殊部门也可以考核到全体员工。

3、考核原则：

各项考核是管理的一项有效手段，更是酒店目标责任制的具体反映，因此，必须十分认真对待和做好。

（1）自上而下，逐层逐级推行；

（2）由粗入细，逐步逐渐细化；

（3）从少到多，逐项展开内容。

第二部分：超产奖金部分

一、奖金的含义：

奖金：含奖给与扣奖两个含义，即奖与罚。有奖有罚，奖罚平等。

二、奖金的类别：

酒店的奖金种类有：

1、经营效益奖

2、管理绩效奖

3、服务质量奖

4、特殊贡献奖

5、年终双薪奖

6、其他单项奖

（1）先进部门或班组（团体） （2）某项集体奖（团体）

（3）先进工作者（个人） （4）优秀员工（个人）

（5）微笑明星（个人） （6）优秀通讯员（个人）

（7）岗位技能（技术能手）比武（团体或个人） （8）协作精神（团队或个人）

（9）见义勇为（团体或个人） （10）创新创意项目奖（团体、个人）

（11）拾金不昧（个人） （12）节支降耗（团体或个人）

（13）文体活动（团体或个人） （14）酒店形象大使（个人）

（15）特殊贡献（团体或个人） （16）其他……

※ 本方案仅就超产奖金部分的二大内容：即“经营效益奖”和“年终双薪奖”，作如下阐述，其余奖项将另文逐步推开。

三、经营效益奖：

1、本项奖金的设置，与温泉大酒店全体员工相挂钩（又可称为：效益工资奖）

2、本项奖金的评定，按各部门月度经营效益的完成情况而计算与评奖。

3、本项奖金的设定，与上述第一部分：“浮动效益工资部分”同时存在并分别进行计算。

第一板块：效益奖金

（一）房务口：（含前厅部和客房部）

按当月营业指标考核：

（1）未完成营业指标：分两步走，第一步：不扣奖；第二步：扣奖。

（2）刚好完成营业指标：不提奖，不扣奖。

（3）超额完成营业指标：给予提奖。

※ 提奖计算方式为：

超额完成当月指标后，按所超出的具体营业额的10%提奖，本部门留8%，后勤部门提取20%。

※ 假设：某月份，房务口的月度营业指标为40万元，而当月实际完成数为45万元，则获奖金额计算方式：

（45万元-40万元）×8%=4000元，为房务部所得

（45万元-40万元）×2%=1000元，为后勤部门所得

※ 房务口内属的前厅部和客房部，可按两个部门编制人员的总系数，并按各自的比例，从总额4000元内分取，并授予前厅部和客房部的第一责任人发奖权力，他们可以根据各自订立的标准分发至各位员工。

※比如：房务口，共63人，总系数数为125

其中前厅部，共20人，总系数为44

客房部，共43人，总系数为81

则：前厅部提取奖金数为：

4000元×（44÷125）=4000元×0.352=1408元

客房部提取奖金数为：

4000元×（81÷125）=4000元×0.648=2592元

※ 后勤部门即可从房务口奖金总额中获得的1000元，再加上从其他营业部门分取的奖金，再按各自的系数比例分解后，向各自的员工分发（后述）。

（二）餐饮口

按当月营业指标考核：

（1）未完成营业指标：分两步走，第一步：不扣奖；第二步：扣奖。

（2）刚好完成营业指标：不提奖，不扣奖。

（3）超额完成营业指标：给予提奖；超奖计算方式为：

超奖完成当月指标后，按所超出的具体营业额的10%提奖，本部门留90%，后勤部门提取10%。（重要考虑到该部门人数多，同时厨房部分的系数大，餐厅服务员系数普遍偏小，因此，后勤部门少提留10%，主要为了照顾餐厅服务员这个层面，请餐饮部发放奖金时加以注意）

假设：某月份，餐饮部的月度营业指标为85万元，而当月实际完成数为95万元，则获得奖金额计算方式：

（95万元-85万元）×9%=9000元，为餐饮部所得

（95万元-85万元）×1%=1000元，为后勤部门所得

※ 厨房人员和餐厅人员的奖金分配，由餐饮部经理和总厨师长协调，注意避免的情况是：工资偏大，则系数偏大，则奖金也偏大。

（三） 康娱口：（含清吧，夜总会，桑拿中心等）

说 明：

（1）由于这板块比较特殊，含各种方式的合作经营；同时，这个板块内有的服务人员偏少，业务量却不小，因此，变动量较大，酒店将采用与上述不同的提取比重。

（2）酒店总办将根据实际情况，横向参考其他营业部门的经营情况，向康娱口下达经营指标，从而掌握全店平衡。

※ 提奖计算方式为：

超额完成当月指标后，按所超出的具体营业额的5%提奖，本部门留2%，后勤部门也同时提取3%。

假设：某月份，康娱口的清吧指标为30万元，夜总会（含KTV和演艺吧）的指标为15万元，桑拿中心的指标为6万元，（其他部分暂不计），而当月清吧实际完成40万元，夜总会完成25万元，桑拿中心完成10万元，则获奖金额计算方式：

（1）清吧获得奖金=（40万-30万）×2%=2000元 后勤部门获得奖金=（40万-30万）×3%=3000元

（2）夜总会获得奖金=（25万-15万）×2%=2000元 后勤部门获得奖金=（25万-15万）×3%=3000元

（3）桑拿中心获得奖金=（10万-6万）×2%=800元 后勤部门获得奖金=（10万-6万）×3%=1200元

第二板块：效益奖金

本板块主要指市场营销部，由于温泉大酒店的市场营销部主要营业任务是销售客房（原因上述方案已经提及），因此，市场营销部的月度奖金，考核原则如下：

1、从房务口提取奖金：有奖有罚，奖罚平等。

即房务口未完成月度营业指标：扣奖5%，刚好完成不奖不罚，超额完成奖5%。

假设：（以上述例子为例）某月份，房务口的月度营业指标为40万元，而当月实际完成数为45万元，则市场营销部提取：（45万元-40万元）×5%=5万元×5%=2500元，反之，若当月实际完成数为35万元，则市场营销部扣奖：（35万元-40万元）×5%=-5万元×5%=-2500元

2、从餐饮口提取奖金：只奖不罚，即超额有奖，按1%，刚好完成不奖，未完成不扣。

假设：（以上述例子为例），某月份，餐饮口的月度营业指标为85万元，当月实际完成数为95万元，则获得奖金额计算方式：（95万元-85万元）×1%=1000元。

3、从康娱口提取奖金：

康娱口的日常和月度的经营情况，与市场营销部不挂钩，倘若市场营销部人员能够向该某部门介绍大宗业务，可由该口该部门的第一责任人，在当月获得奖金内，向市场营销部发给相应的业务介绍费，酒店不参与。

第三板块：效益奖金

后勤部门，作为向酒店各营业部门提供后勤保障和服务，是酒店正常经营管理不可缺少的部分，因此，后勤方面，部门多、岗位多、人数也多，管理上有不同特点。后勤部门的奖金总额来自从各营业部门提取的奖金总数，即营业部门超额时，则后勤部分能够分得奖金比例数；营业部门未完成当月营业指标时，则后勤部门暂行不提奖不扣奖的作法。

倘若，按上述各个部门各种假设的例子，后勤部门的当月可获得奖金总额为：

后勤部的当月奖金总额=房务口奖金+餐饮口奖金+康娱口奖金（清吧+夜总会+桑拿中心）=1000元+1000元+3000元+3000元+1200元=9200元。

具体分配到后勤各个部门的计算方式为：以后勤各个部门的人数含的系数，占全店后勤部门总系数的比例计算，应分得的奖金数。

比 如：

（1）酒店后勤部门的总人数人定制为110人，总系数为200个；

（2）后勤部门当月获得奖金总数为9200元；

（3）某后勤部门人数为22人，系数为50，则某后勤部提取当月奖金计算方式：（9200元÷200）×50=46元×50=2300元。

第三部分：年终双薪奖

（一）年终奖的范围

1、2004年度为特殊的试行年度，计算日期为：4月1日—12月31日。

2、2005年度以后，均以每年的1月1日—12月31日结算。

3、年终奖的计算基数：基本工资+职务岗位工资

（二）营业部门年终奖：即第一板块所有部门的每一位员工。

1、按本部门年度总营业额的完成比例计算年终奖。

2、倘若某营业部门，只完成全年总营业额指标数的80%以下（含80%），不发年终奖。

3、倘若某营业部门，完成了全年总营业额指标数的80%—100%（不含80%，亦不含100%），原则上不发年终奖，但酒店可发给部分安慰奖，或称董事会的赠送奖。

4、倘若某营业部门，完成了全年营业额指标数的100%以上（含100%），则按百分比的比例，发给年终奖。

※ 年终双薪奖的计算方式：

比如：某营业部门，当年完成了全年营业总数的115%，那么，这个部门的每一位员工，均可获得全年12个月职务岗位等级工资以外的年终奖（亦称第13个月的工资），计算方式为：

该员工（或管理者）的每月基本工资+每月职务岗位工资，再乘以115%。

假设：某员工（或管理者）每月基本工资+每月职务岗位工资为1000元，那么他即可获得：1000元×115%=1150元。

（三）市场营销部：即第二板块部门的第一位员工

1、该部门年终奖发放，同房务口的年终奖一样计算。

2、同时，酒店将视其他各营业口的年终奖发放情况，结合市场营销部全年工作情况，给予市场营销部每一位员工增发一定比例的奖金。

（四）后勤部门：即第三板块所有部门的每一位员工

1、按酒店全年度总营业额的完成比例计算年终双薪奖。

2、倘若全酒店只完成全年部营业额指标数的80%以下（含80%），不发年终双薪奖。

3、倘若全酒店，完成了全年总营业额指标数的80%—100%（不含100%），原则上不发年终奖，但酒店可发给部分安慰奖，或称董事会赠送奖。

4、倘若全酒店，完成了全年营业额指标数的100%以上（含100%），则按百分比的比例，发给年终奖。

※ 年终双薪奖的计算方式：同上述第一板块的计算方式。

（五）年终双薪奖的其他说明：

1、总经理将依据本年度酒店和各部门的工作表现，管理水平，服务质量等，可适当调整年终双薪奖。

2、凡酒店或部门，发生特殊或重大的恶性事故，全店或部门取消年终奖。

3、若涉及到个人收入的调节税，由财务部根据酒店的规定，具体制定。

4、凡遇进店不足一年者，则按实际入店总天数，占该年度总天数，核算成占全年的百分之几之比例计算（员工进店，一律按转正之日开始计算）

5、若经营预算指标与实际情况发生较大差距时（不可抗力的因素等影响），酒店可作相应的调整。

6、酒店编外人数，不享受上述所有浮动效益工资，月度超产奖金和年终双薪奖。

7、总经理对全店及各部门的年终双薪奖有最后解析权。

尊敬的总经理先生：

入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的.软件深有感悟，特此向您表示感谢！ 我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！

对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！

我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！

此致

敬礼！

感谢人：__

日期：20__年x月x日

尊敬的________________加盟商：

您好！

感谢百忙之中阅读此邀请函。

承蒙诸位盟友一直以来的鼎力支持，公司的业绩才能蒸蒸日上。为此，特向各盟友致以真诚的`感谢！公司总部决定于________年____月____日，在________（省市）____________________举办________年加盟商年会。年会的主题为“整合、分享、共赢”，将共同见证________年来的战略发展历程，并解读门窗致富新趋势。

在此，总部诚挚的邀请您到公司年会现场，并盼请诸位盟友推荐门窗加盟意向客户。如蒙同意，请将贵处同意参加年会的人员名单发送到总部总经办处。

特此函达。

__________________总部

________年____月____日