志愿者培训心得体会精彩20篇

茶道属于东方文化。东方文化与西方文化的不同，在于东方文化往往没有一个科学的、准确的定义，而要靠个人凭借自己的悟性去揣摩它、理解它。

中国人崇尚自然，朴实谦和，不重形式。饮茶就是最好的体现，不像日本茶道有严格的仪式和浓厚的宗教色彩，但茶道毕竟不同于日常的饮茶。在中国饮茶分为两类，一类是“混饮”，即在茶中加盐、加糖、加奶活葱、桔皮、薄荷、桂圆、红枣，根据个人的口味嗜好，爱怎么喝就怎么喝。另一类是“清饮”，即在茶中不加入任何有损茶本味与真香的配料，单单用水泡茶来喝。“茶饮”又可分为四个层次：将茶当饮料解渴，大碗海喝，称之为“喝茶”；如果注重茶的色香味，讲究水质差距，喝的时候又能细细品味，可称之为“品茶”，如果讲究环境、气氛、音乐、冲泡技巧及人际关系等，可称之为“茶艺”，而在茶事活动中融入这里、伦理、道德，通过品茗来修身养性、陶冶情操、品味人生、参禅悟道，达到精神上的享受和人格上的洗礼，这是中国饮茶的最高境界—茶道。

茶道不同于茶艺，它不但讲求表现形式，而且注重精神内涵。

中国茶道在从事茶事时所讲究的“真”，不仅包括茶是真茶、真香、真味；环境最好是真山真水；挂的字画最好是名家名人的真迹；用的器具最好是真竹、真木、真陶、真瓷，还包括了对人要真心，顾客要真情，说话要真诚，心境要真闲。茶事活动的每一个环节都要认真，每一个环节都要求真。而中国茶道追求的“真”有三重含义：

1、追求道之真，即通过茶事活动追求对“道”的真切体悟，达到修身养性，品味人生的目的。

2、追求情之真。即通过品茗述怀，使茶友之间的真情得以发展，达到茶人之间互见真心的境界。

3、追求性之真，即在品茗过程中，真正放松自己，在无我的境界中区放飞自己的心灵，放牧自己的天性，达到“全性葆真”。

县教育局于8月1日---3日，对全县语文教师进行了业务培训学习。这次的培训与以往的培训有所不同，分低中高三个年级段进行分批培训，是一次全员参与的培训。内容主要是新教学策略的解读和课例的展示，可是说本次的培训是非常及时也是非常必要的。

教研员老师精彩而详细的策略解读为老师们指明了教学的方向，全国名师课堂令老师们眼前一亮，可以说效果是令人满意的。纵观我们平时的课堂，被忽视较多的就是口语交际课和习作指导课。但就重要性来说，这两种课型还是举足轻重的。为什么现在的学生拿起笔来无话可说？为什么一布置作文就知道去看作文书？说到底还是口语表达能力较差，表达的素材较少，习作的方法不明确。这所有的一切追根究底源于我们的口语交际课和习作指导课上得不到位，没有被重视起来。通过这几天的学习可以看得出，这样的课如果认真的上好的话，那就是事半功倍的。

其中，虞老师执教的习作指导课给我留下了深刻的印象。主题是写父母对孩子的爱。如果平时我们写这样的作文的话，可能简单让学生回忆一下父母是怎样爱孩子的，都为我们做了些什么，然后让孩子自己动笔去写。相信大部分老师是这样安排的，有些孩子或许会从自己的回忆中感受出父母的爱，但也许会有更多孩子根本写不出什么，甚至还会去找作文书帮忙。

1、这节课侧重了“情”的感受，让孩子在写的时候内心有所触动，是带着万分的感动在写心里最想说的话，甚至在读的时候哽咽，直到读不下去，让老师代替。这是一种怎样的境界！为什么会有如此的效果呢？因为自始至终在整节课里，老师一直用了音乐来渲染气氛，并且老师用讲故事来打动孩子的心，再让学生说说自己的感受，语文课思想教育的目标自然大成。

2、是注重了“法”的指导。在同桌互相说一说自己和父母之间最难忘的一件事之后，让学生把自己听到的这件事用一句话写下来，表达什么是父爱，什么是母爱。这是渗透教会学生概括主要内容和中心思想的方法的教育，另外出示范文，让学生读一读，想一想，为什么会让你记忆深刻？从而引出写作方法：抓住了人物的动作、语言、神态、心理等。要求学生写完后，让孩子回去认真修改，让孩子养成修改作文的好习惯。最后的一个小环节更是精彩，让孩子认真修改好后，认真誊抄，送给自己的爸爸妈妈，这就是最好的礼物。这又是思想教育、亲情教育的一个体现。

既然踏上了这条路，就踏踏实实走下去，一步一个脚印地走下去。“干一行，爱一行”说的一点没错，只要喜欢了就一定能做好。让我们做一个有心人，在平时的教学工作中精心备好每一节课；用心上好每一堂课；耐心引领好学生的每一次发展；细心洞察学生的每一种变化；真心付出自己的每一次劳动；用一颗火热的爱心去对待每一个孩子。爱是最好的良药，只要心中充满爱，到处就会是阳光灿烂。我们也会工作着，快乐着，幸福着！

首先我非常珍惜这次培训机会，本次培训是针对农村贫困地区教师的免费培训，规模比较大，有1300多名教师参加。培训的内容充实，实用。培训的师资队伍也很强大，有专家，有学者，还有来自各校一线的名师亲自为我们进行实践授课，在培训期间我认真做了大量的学习笔记，用相机拍照、录像的方式记录了学习的过程，对于现场来不及记录的学习内容，回来之后，通过上网查询，与培训教师联系等方式，补充、丰富了这部分学习内容。

下面，我按照学习的时间顺序将这次培训内容及心得体会向各位领导及教师们做一下汇报：

本次培训分通识部分培训与专业培训。通识部分的培训分为三个课题：

一、如何开展研究性学习。

二、高效课堂的“行动研究”。

三、走向幸福的教育人生。下面我重点讲述一下体育专业培训的内容：

这部分内容主要有六大热点问题：

1、传统体育与现代体育课的区别？

2、体育课与训练课的区别？

3、放羊课是不是现在提倡的体育课？

4、没目的性的游戏课是不是好课？

5、没有运动技能的课是不是好课？

6、运动技术与运动技能的关系？

针对热点问题的学习使前来培训的学员，更深刻的了解了新课程改革的实质，并纠正了上述的各种错误认识，这些指导性意见将给我们今后的教育教学带来极其重大的影响。通过培训我们也明确了：

体育课应该教什么？怎么教？

（1）学习运动技术,提高运动技能,增强学生体质不能离开学习运动技术的过程。

（2）培养学生锻炼身体的习惯,树立终身体育的思想,增加耐力项目的训练。

要有运动技术的教学,学生要有锻炼的过程。

要达到一定的练习密度和运动量（180次）。

对学生进行体育知识的传授。

学生能够体验运动的乐趣。

发挥集体教育的因素。

安全因素。

运用所学的技术，促进主教材技术的提高。

教学目标不要喊口号，空谈。

教学组织要严密，充分发挥教师的主导性，关注个体的差异。

自主探究、合作的活动不要牵强。

以上是理论方面的培训内容，下面对体育实践部分做以说明：

这部分培训由哈六中的李春言老师示范讲解，他所教授的健身舞融入了许多舞蹈元素，由浅入深的教了一些健身舞动作，并讲解了编排健身舞，应请注意的三个问题：1动作要简单。2动作要有变化。3音乐也要有变化。

珍珠球源于清朝，由民间采珍珠这个传统节目演变而来，每一方有6人参加，其中2人持贝壳防守，3人场内防守，1人持网接球。规则与篮球部分规则相似。

本操节奏感较强，活有活力，现为哈六中的校本教材，通过学习掌握了一些新的动作，学习了一些编排的方法，今后力争将这部分内容运用于教学活动中。

花键球的踢法多种多样，有的类似于足球的技法，如盘踢、正脚背踢、勾踢等技法。此项目易学，受场地、气候等因素影响小，易于开展。花键球的比赛利用的是羽毛球的场地，规则也大致相同，比赛人数也较为灵活，可3--5人参加。

介绍了多种跳绳的方法，此项目适用性非常强，易于开展，对增强学生体质有显著作用。更难能可贵的是在学习期间培训老师介绍了许多学习方法，我将充分利用这些学习方法来指导，今后的教学工作。

经过本次培训，使我对新课程改革有了更深刻的认识，更新了教育理念，历经十年有余的新课程改革，各地在实施过程中出现了许多偏离课程改革的实质的案例。如南瓜课、扫把课等，这些课虽然表面上看课堂气氛很活跃，实质上却谈化了运动技能、运动技术。新课程改革的核心问题实质就是：教学方式的改变和学习方式的改变，掌握了这个核心就能更好的指导以后的教学工作。培训之后，我对以往的教学工作进行了深刻了、细致的反思，从中也发现了自己的不足之处，我将以此次培训为起点，将所学的专业知识运用到教学工作中去，力争使本校的体育工作再上一个新台阶。

1、业务技能的熟练掌握。

这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的`爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。

我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，积极培育优质客户和贷款项目，积极开拓信贷市场。

主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大。

3、加强客户关系的维护。

客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达.

区安委会各位委员：

近日工委、管委会领导在《滨海新区20xx年度安全生产目标考核情况》上作出批示。天成同志批示：“不骄傲、不松劲，进一步强化基础工作，加大监管工作的创新力度，确保我区安全工作的长治久安”。杨兵同志批示：“20xx年新区安全考核我区成绩优秀，较20xx年有了大幅度的提升，这是安委会各成员单位及企业艰苦工作，共同促进取得的成果，应予肯定和表扬。安全工作是永远在路上的工作，昨天的成绩已经过去，新的一年已经来到，要再接再厉，不留任何死角，坚决按照市、区要求及我区的布署，全力促进区域安全生产水平的提升，让我区成为一个真正的安全生产示范区。”周利同志要求“将天成书记、杨兵主任的批示转发各位委员并在工作中认真贯彻”。

现将天成、杨兵同志的批示转发给你们，请各单位认真贯彻落实批示要求，尽职尽责，努力实现“企业工伤零事故、区域安全零死亡”的“双零”的工作目标，全力维护我区安全生产稳定大局。

7月21日，志愿者们顶着“灿都”的疯狂咆哮，穿着青春活力的志愿者服，整装待发的我们快乐出发!一路上，欢歌笑语;一路上，激情澎湃;一路上，憧憬期待。

到达__了，志愿者们脸上没有长途跋涉的疲惫，更多的是到达目的地后的喜悦，伴着风雨过后的清新空气，安顿好日常事务后。__的一个小游戏，让我们更加明确人生目标，让我们铭记心中的信念，让我们紧紧的团结在一起。

第二天的培训，一天的奔波劳累，丝毫没有减退志愿者们的热情，看着志愿者们上课时全神贯注的神情，在舞台上别出心裁的演出，心里有一种莫名的感动。

两天的培训，让我们受益匪浅，从团队管理中，我们学会了通过游戏的方式迅速的记住队友的名字，尽快了解你的队友。在节目表演中，我们学会了要根据个人特色，进行有效的分工，舞台是大家的!

在实际操作中，我们学会了用自己的热情去感染身边的人，用自己的行动去征服别人。在讨论意见时，我们学会了控制好情绪，让队友们各抒己见，然后综合大家的见解，制定出可行有效的方案。

在带队的过程中，要有不怕困难，克服困难，解决困难的决心;当发现现存问题时，要及时沟通，协调解决，当你没办法改变他人，你只能改变你自己的协调方式。

在学习的过程中，我们要学会换位思考，发现自身不足时，要及时改正，并将团队中每个人的优点，转化为自身的优点，相信你就是最棒的!

这两天的培训，它像一首交响乐，奏响慷慨激昂的青春赞歌;它像一位老者，指点我们前进的方向;它像一面镜子，展示着我们的千姿百态。

短短的5天暑期培训即将结束在感慨时光飞逝的同时更多的是感恩快乐，思考，压力，动力。

感恩我是一个幸运的人，遇到一位高瞻远瞩，深谋远虑的好领导带着我们接触到了这么多经典的好东西，《弟子规》进校园，传统文化进校园，伏羲教育培训，让我的身心得到一次次的荡涤、修正、提升，我也替我的家人，学生，家长感恩这位卓越的领导，是她为我们家乡的这片净土提前带来了这样的福音。我们每个人在社会中都扮演着多重角色，承担着不同的责任与义务，累并快乐着，是我们共同期待的一种生活与前行的方式，有了正确的人生观，有了正确的目标，我们就不会有那么多埋怨、郁闷，就会觉得一切都是最好的安排，当自己有足够强大的人生信念作支撑时，一切问题、困难就会变得不再不可逾越。作为一名小学的语文教师其实一直以来都在思考有没有一种追蝴蝶式的学习让孩子们快乐地学习，健康的成长，潜力无穷的成长。

有一天当他们离开父母的庇护，离开校园这片净土，能够自信地，正确的，强大的走出社会，稳健地行走在自己的.人生之路上，让父母相信无论他们走到哪里，无论从事什么工作，无论遇到多少难题，都能坚强坦然的面对，将近20年的教学生涯一直都在苦苦寻觅着，但始终都在迷茫中困惑的前行。今天终于看到了曙光，原来是我们的“奶粉”出现了问题，使我们的孩子从小“营养不良”，而出现了许许多多的问题也在情理之中，找到问题根本的症结所在，就对症下药。作为一名普通的教师，我能做点什么？我能做成什么？我该怎么做？因为我今年正好是一年级的老师，想到这里，我开心又觉得压力重重。好在有这么多志同道合的“战友”，有一位鼎力相助的领导，我又觉得不是那么无助，空谈误国，实干兴邦，我愿意和我的战友、孩子、家长共同快乐地行走在伏羲之路上。

经过一天的新员工培训，让我感受到了创业公司的激情与活力。

由于之前我一直供职于基本成熟的企业，完全感受不到现在公司的这种从上到下的激情，让我深感自己压力山大，还有很大的进步空间，之前的朝九晚六，与现在形成了鲜明对比。

经过为期一天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中，能让我把之前的工作经验和实践，与公司项目整体的结合起来，真正做到了学以致用。

公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的。经营理念。

本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。

现在正处于公司创业发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。

在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。

孩子入园以来，老师们以极大的爱心、耐心、责任心关心他、爱护他，用鼓励、赏识、参与等科学的教育方法帮助她，把爱渗透到他幼小的心里。现如今，孩子的小脸上时常挂着开朗自信的微笑，语言表达能力更是有了明显提高。更难得的是，几位老师对家长都很周到热情，经常同家长保持良好的联系沟通。

梁子傲原本是一个害羞、内向、怕生人的孩子，通过在幼儿园四个多月的成长，逐渐变成了一个开朗活泼、懂礼貌的男子汉了。孩子的这些变化离不开老师们的谆谆教导。老师们在教育中能做到育教寓乐，让孩子在游戏中明白了很多做人的道理，在游戏中学到很多知识。

我们深深明白孩子的点滴进步得益于园长的直接领导和老师们的共同努力。

老师们一整天与孩子们相伴左右，不仅要教授教育教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子们，是孩子的“好妈妈”。老师们兢兢业业，勤勤恳恳，每次去幼儿园接送孩子，总看到她们在忙这忙那，没有歇息的时候。她们默默无闻、任劳任怨，用汗水浇灌，用心血滋润。

说实话，开始我们把子傲送到幼儿园也是不太放心。但经过一段时间的观察我发现幼儿园的老师对孩子的照顾细致入微并能从幼儿教育教程方面入手，与孩子建立了深厚的感情，对老师有了依恋的情感。现在，每天去幼儿园成为子傲最开心的事情，作为家长，我们深刻了解孩子的点滴进步和老师的关心、照顾和教育分不开的，心中感谢老师们。

精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高组织的执行力和效率，从整体上提高组织的效益。“精细化”的实质，是对科学的执着追求，是一种上下共同追求极致的精细化思维模式。一个医院要推行精细化管理，不仅是创建学习型医院、推动科学发展的需要，更是实现基业常青，打造品牌医院，保证医院宏伟目标实现的必然选择。为此，我们必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识：

首先，它是一种意识。通俗地说就是做人做事的一种态度，是常说的人生观、价值观，是对人对事的基本看法，就是做人要有积极向上的心态，做事要有认真负责的态度。表现在日常工作中，就是做事精益求精，一丝不苟，严谨细致，追求完美。日常工作虽然平淡，但通过精细化，却能给我们的工作和人生带来无穷的乐趣，使我们对人对事有一个全新的看法。因此，我们要树立精细意识，将每一天、每一件事都做精、做细、做好，在精细中体现人生的价值，在精细中展示出自己的风采。

其次，它是一种理念。就是只要精细，世无难事。精细作为一种理念，是在做事过程中体现出来的，只要坚持了精细管理和精细操作，任何事情都能做好，再困难的事也能做完美。同时，精细无止境。只有在持续改进、不断创新之中，精细化管理的作用才能充分体现。因此，我们每一名员工要在实践中不断强化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，坚持持续改进，不断创新，通过日积月累，我们的管理水平就能不断提升，我们的医院才能真正实现跨越式发展的目标。

第三，它是一种工作方法。精细化管理体现在具体工作之中，就是一种科学地、规范地解决问题的方法，比如系统思考、目标管理、精细作业等。

第四，它是一种工作习惯。就是人人、事事、时时、处处做好精细化，自觉精细工作。通过“有意识”的引导并强力推行，使精细化逐步成为我们“潜意识”的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，彻底改变粗枝大叶、草率马虎和“看惯了，干惯了，习惯了”现象，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。这既是个人人生的财富，也是企业的财富。

当前，医院的管理主要是经验型和粗放型，管理不科学、不规范、不全面是主要问题，医院要提高管理水平，提高工作效率、提高服务质量、节约运营成本，就必须树立“精细”理念，引入精细化管理，使管理更加标准化、规范化和全面化。实现精细管理的方法很多，内容非常丰富，任何有助于把管理工作做得精确化、科学化、合理化的方法都是属于精细化管理方法。如质量管理、制度建设、标准化建设、信息化建设、岗位责任制、流程改造、成本核算等。

根据我院一年多来的实际运作，我认为在实施精细化管理过程中应主要遵循以下基本思路：

1、注重流程化管理。这是实现精细化管理前提条件。

实施精细管理首先要重视流程化管理，进一步优化医疗服务流程，简化服务环节，提高服务满意度，缩短服务流程循环周期，减少病人等待时间，改进服务质量，提升医院的综合效益。我院的具体做法是：根据病人就诊量合理设置挂号、划价、收费的窗口数量，实行“一站式”服务，缩短了病人的等待时间；合理安排医技科室的工作，在保证质量的前提下尽力缩短各项检查的预约和出具报告时间。同时，今年我院在改造门诊楼时进行换位思考，围绕病人需要充分考虑门诊各科室在空间位置上的合理性，对现有科室的布局依照服务流程优化的要求进行整合，逐步改善医疗服务的硬环境。

2、推进制度建设。这是实现医院精细化管理的关键所在。

传统型管理向制度化管理转变是实施精细化管理的基本要求之一。如果医院没有一整套完善的管理制度来维持它的运转，就很难在同别人竞争中占优势。制度化管理的医院旨在避免“强人”治理，主张通过制度实现对医院的管理。我院在制度建设上，主要是整合制度，建章立制。自去年以来，就对全院所有岗位、每个专业进行了全面梳理，把原有岗位标准、规定和岗位责任制整合为细致的工作标准，严格对照标准现场作业，在医疗、护理、管理、质量、服务等方面切实做到人人、事事、时时、处处有标准。并编印了《医院管理制度和岗位职责汇编》一书，发到每个员工手中，组织学习、贯彻、执行。先后修订、补充、规范了首诊医疗负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度、三查七对制度、病历书写及管理制度、术前讨论制度、知情同意制度等41项医疗规章制度，先后建立了各专科护理常规197项、技术操作规范35项。制定下发了党建工作二十项制度、行政议事规则、车辆管理办法、招待费使用办法、加强医疗专业技术人员准入管理的规定以及医师外出会诊、外出进修、论文发表、科研等新的管理制度和规定。在今年院职代会上，又出台了《院20xx年综合目标责任制考核办法》、《院财务内部控制管理规定》、《院工资管理规定》、《院社会保险管理规定》、《院关于器材及物品管理办法》、《院关于加强医疗安全管理的若干规定》、《院物业管理运行办法》等7个经营考核管理办法。据统计，从去年截止目前，我院先后共建立整合各项制度、办法、规定500多项，促进医院各项工作有章可循，健康发展。

3、细化财务管理。这是推进精细化管理工作的重中之重。

在精细化管理中，财务精细化管理的水平，直接影响到医院的整体决策和未来发展。对医院来说，财务精细化管理是医院最核心的管理。我院新班子组建以来，进一步加强医院内部的财务管理，出台了关于我院财务内部控制管理规定，建立起集中的财务精细化管理体系以及科学合理的财务核算流程，完善了内部控制制度，实现全过程有效的财务管理与监控以及全成本费用的优化预控，使医院在竞争中立于不败之地。同时，我院将设备科、物管科、药剂科的3名会计人员收归院财务科管理，成立成本核算小组，统一管理，加强成本核算。

4、开展院内信息统计工作。这是实现精细化管理的有效手段。

精细化管理强调数据管理，主张用数据说话。这项工作的意义在于体现数量化，为绩效考核提供数据和依据。今年，我院专门开发、安装了检查费用统计软件，对全院上门诊的医生、住院医师、检查科室所完成的工作数量进行全面统计。主要统计每人每天的处方数、手术次数以及检查科室所完成的工作量。并以两周为一个统计周期，汇总形成统计报表，送交医院领导和有关部门，在有关会议上通报和公示。强化统计工作后，各项工作出现明显变化：防止了门诊处方的外流、减少了一定的漏费、打消了部分人员浑水摸鱼、滥竽充数的懒惰思想，调动每个职工的积极性，同时也为院综合考评提供了依据，使我院精细化管理呈现出了新的亮点。这一举措使我们今年1—6月份门诊收入和住院收入有较大提高,其中挂号收入增幅130.56%。

5、狠抓内部考核，强化细节管理，降低运行成本。这是实现精细化管理的有力保证。

有制度不抓落实，会使制度流于形式，建立与之相配套的内部综合考核管理制度，对医院工作各环节做到严格、细致、及时的监督，并通过狠抓考核，实行责任追究，才能使各项制度和办法落到实处。我院坚持执行月评比、月考核、月通报制度，对各科室工作分别按照《临床科室质量考核标准》、《门诊工作质量考核标准》、《护理质量考核标准》《护理文件书写质量考核标准》、《急救物品器材质量考核标准》、《特一级护理质量考核标准》、《基础护理质量考核标准》、《医技科室综合考核细则》、《精神文明建设工作考评细则》、《机关科室工作考评标准》实行量化细化考核，并按照比例确立各科的综合得分，作为当月效益工资的奖惩依据。同时，每月还向全院公布“各科室经济效益核算表”、“医疗科室药品占有率排列表”、“效益工资考核后六名统计表”、“医疗医技科室纯利润名次排列表”等，增加透明度，起到激励的效果。注重细节管理.集中开展清仓理库工作,对全院各病区护士长、门诊和医技科室库存物品、物管科库房进行了全面的盘查、登记和造册，全面分项进入计算机系统，作为有关科室的监管依据。进一步完善和规范全院医疗器械、医疗用品、医疗耗材及物品的购进、领用、核对、报废审批制度，堵塞漏洞，控制支出，降低成本，提高收入。

6、确立以病人为中心的服务理念，实施精细化服务。这是精细化管理工作的重要内容。

精细化服务就是体现人性化。首先要建立一套为病人服务理念、服务项目、服务要求，在对员工培训后共同遵守;其次，在诊疗过程中，医院要在病人的看病时间、等待时间、看病流程、医疗费用、医院环境、医患沟通等服务上做到规范、细致、想病人之所想，急病人之所急，处处体现人性化的服务理念，这也会为医院赢得良好的社会声誉和经济效益。近两年来，我院按照《陕西省医院管理年活动实施方案》和《医院管理评价指南》的要求，结合医院管理年活动，狠抓人才培养和技术创新工作，加快新技术的研究、引进和应用工作，不断填补本地区技术空白，以特色技术吸引病人，增强医院发展后劲。强化服务观念，完善服务机制，改进服务手段，细化服务措施，实现“零缺陷”服务目标。发挥技术、环境、地域、服务优势，加强重点专科和优势专科建设，强化名牌效应，成立了康体、介入、心脏外科、灌洗、腔镜“五大中心”，组建了特需病房，对病房进行改造装修，优化医疗环境，维护群众利益，让患者真正享受到安全、方便、有效、低廉的医疗服务，营造融洽的医患关系。

1、注重宣传，提高认识。医院要加大对实施精细化管理的宣传力度，在整个医院内部要营造实施精细化管理的浓厚氛围。不仅要让医院的各级管理人员都能正确认识、全面理解，正确把握并积极参与精细化管理，而且要让全体员工都充分认同，做到全员参与，使精细化管理工作由少数人的推动变为全体员工的自觉行动。通过宣传引导、标杆引路与强制推行相结合，使广大员工在认识中行动，在行动中得到提升，不断把精细化管理推向深入。

2、制定规划，有序推进。医院各级领导要身先士卒，全力以赴地投入到精细化管理的工作中，组织并带领全体人员认真分析本单位管理现状，查找存在问题，在此基础上，结合医院的统一部署，进行系统思考，认真研究，找出推进精细化管理的切入点，制定出具体的行动计划，明确实施步骤和具体措施，做到再动员、再行动、整体推进、重点突破。

3、加强交流，共同提高。医院在推进实施精细化管理过程中，要不断总结经验和做法，循序渐进，持续改进，不断向纵深推进。各医院之间、部门科室之间要进一步加强交流、沟通、协调，共同探讨精细化管理的有效路径，共享精细化管理的成果，实现共同提高。

陶教授的《治校之道》从六个方面，选择了最具代表性的20位校长的事例给我们分析。一是“思想引领教育行动”，二是“文化促进学校发展”，三是“智慧成就非凡事业”，四是“和谐构筑人文环境”，五是“个性凸显突出特色”，六是“奋争抵达特殊境界”。经过认真读后消化，使我对教育的内涵有了更深刻的理解，对教育的本质和定位有了一个更清醒的认识。

教育是使“生物人”变成“社会人”的事业；教育是“交往”和“理解”；教育是提升师生生命质量的过程。随着经济全球化的发展和加入世界贸易组织，我国将在更大范围内、更广阔的领域内、更高层次上参与到国际的竞争中。这就要求我们必须重新审视教育，重新设计人才培养模式，重新规划教育发展蓝图。

教育的一个重要功能是向下一代传承人类几千年光辉灿烂的文明文化，教师则应具有悲悯情怀，对国家、民族、人民乃至整个人类、与自然，对历史、对未来有着深沉的崇拜之情、热爱之心、关照之意。作为一个校长就更应该站在新的起跳平台上去审视我们的教育、关注我们的教育，把教育贯穿于人的一生，树立终身教育的观念，做到终身学习、终身教育。把教育同国家的兴衰与民族的伟大复兴紧紧联系在一起，与国家同命运同发展。

“一个好校长就是一所好学校”早已成为共识。经过对20位名校长的智慧档案的学习，使我感受最深的是这些校长共同的特点是校长的高素质。他们办学思路清晰，教育理念先进，工作作风务实创新，人格魅力无穷。为此，我再度感受到了“一个好校长就是一所好学校”的深刻内涵。面对新的时代，什么样的校长是高素质的校长呢？学习使我们明确校长的高素质体现在：有宽厚的基础知识，有深厚的专业知识，有先进的理念，有挑战自我、完善自我的心理素质，有开放、求变、创新的思维方式，有团结合作的精神，有识别机遇的敏感性和捕捉机遇的胆识，有终身学习观念、效益观念和求实态度，有创新想象的能力、预测和开放教育市场的能力、选择学校发展战略和策略的能力、经营和策划能力、信息沟通和信息整合能力、设计学校文化、特色与构建团队精神的能力，以及有高尚的人格魅力。面对新时期校长的`素质要求，我深感自己差距甚远。故此，我经过认真反思后，要积极寻找自己的差距，最大的差距是理念上的差距。没有理念支撑的实践活动，不可能是高层次，高品位的。

陶继新老师就是一个把读书当作生活的一部分的人，他常说读书能将他带入一个宁静的港湾，读书决定一个人的成长方向。正因为自己有此睿智的目光，于是他关注的人也是把书当成生命中一部分的人。通过读书活跃人的思想、开阔人的视野、提升人的素质。

教师是一所学校的核心竞争力，学校的发展取决于优良的师资队伍，学生的健康来自于教师的。山东博兴县实验中学校长周奎齐的“师本观”。为助教师发展一臂之力的烟文英校长、为了教师永远的幸福和美丽的崔秀梅校长、在师生成长之路上流泻真情的夏建娟校长、为了教师的心理和谐倾尽心力的侯溪萍校长。杨一青校长在招聘最优秀的大学生时，最让人心动的话语并不是“我们给你优厚的待遇”，而是“我为你搭建飞翔的舞台”，让老师们施展才华，自由飞翔。智慧型的校长用至情至性的真诚感动教师，教师在关怀的目光下创造性地工作，并能享受创造过程中的欢乐与甘甜。……他们把目光放在教师的身心健康上，关注每个教师的成长，让教师在平凡的教育生活中感受到快乐与幸福，唤醒潜藏于人心灵深处的潜能。健康的老师手下才会产生健康的学生，师生都健康，校园才能奏响和谐的交响乐。

校长是一种职业，而不是一个官衔，决不能以势压人。因此，校长要善于与教师进行情感交流，还要善于促使教师之间的情感交流，营造一种舒畅的心理环境。为使学校持续发展，校长要经常深入教师，听取教师的意见，充分体现教师当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解。例如，有时学校领导为推进某项工作，虽然工作开展前也做了许多事情，但依然有人不满，这在很大程度上，缘于缺乏情感上的交流，使教师无法体会到领导工作的苦衷和难处。没有情感的交流，就很难上下沟通，不沟通就不消除隔阂与矛盾，校长的意志也难以达成共识。要特别关注教师的切身利益，学校领导在教师的职称晋升、分配、奖励等方面，要做到科学细致地分析，既要给人们一定的期望值，又要考虑实现值达到的可能性和幅度，尽量使期望值和实现值趋于公平和平衡，促进教师的心理平衡。教师对学校所做的工作理解了，就会全身心地投入到学校工作中，为学校可持续发展提供了源源不断的动力。

通过学习给我的最大收获就是科学理念的形成与提升，启发了我深刻的思考：校长这一社会分工，具有非常强的创造性，有着极大的改革与发展空间，如何做好真正的校长是值得我们深思的。在今后的工作中，我将加强学习，不断提高自身素质，为学校的发展做出自己应有的贡献。

我是刚毕业的青年教师，被学校委倚重任担任了xx中学高一五班的班主任，担任班主任工作快一个学期了，使我充分认识到班主任工作是忙碌的、也是快乐的，更是充实的！

每天班主任都是起早摸黑的，学校布置的任务，班里同学的成长都需要作为班主任的我尽心尽责去完成去关注去体贴，所以感觉有些忙碌；但是这项工作当中又充满了乐趣，看到自己的学生快乐健康的成长自己心里那个高兴啊！但是我也看到自己工作还不是那样的得心应手。

我有幸参加了xx中学班主任培训班的学习，使我对班主任工作有了更深入的认识，学习到了一些科学、优秀的管理方法，领会了一些先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

第一，通过培训，我意识到了作为班主任提高综合素质的必要性。

班主任是协助学校完成教育教学的第一人。班主任与学生走的越近，接触学生和家长的机会最多。因此，班主任个人素质的高低关系着学生的健康成长和学校的兴。

第二，通过培训，我意识到身上肩负着重担，要引导学生明辨是非，善恶，美丑，明辩学习目的，端正生活态度，养成良好的行为习惯。

第三，最重要的，通过培训，我积累了做好班主任工作的要领，这要感谢做报告的老师们。从他们的身上，我领略到了优秀班主任的风采，更学到了很多班主任工作中的具体问题和处理方法。

首先作为班主任，一定要注意自身的形象，为人师表，以身作则。具体要衣着大方得体、言行一致；在学生面前，利用好榜样意识影响学生；要热情回应学生的问候；课上课下要有礼仪性的习惯动作；随时随地调整好自己的言行。

同时注意几点：

1、选好班干部和组长，提醒他们作同学们学习的楷模并教会他们组织安排班级日常活动和学习；

2、树立核心人物，强调反面人物的影响；

3、遇到问题时不能冲动，要冷静思考，这样想到的办法更能有效的解决问题；

4、必要时班主任要亲自给学生树立学习的榜样，其余时应该放心放手让学生去主动完成，在实践中得到提高和锻炼；

5、巧妙设计小活动，适时适当地教育学生，且形式最好不拘一格；

6、多用鼓励性的动作和语言对学生进行积极的心理暗示；

7、注意课后与学生的沟通，说话讲艺术；

8、多了解学生的心理活动和成长情况；

9、及时工作，反思不足，以便以后借鉴。

通过这次培训，我对班主任这个称呼有了更深刻地认识，知道了只有爱学生，才会赢得学生的尊重；只有班级管理科学化，班主任工作才会做得轻松自如。

我需要不断的学习，不断的实践，提高理论知识，武装自己头脑，使自己成为一名睿智的，学生喜欢的班主任。

立协议人：_________________

甲方：_________________

性别：_________________

出生年月：_________________

住址：_______________________

身份证号：_________________

工作单位：_________________

乙方：_______________________

性别：_______________________

出生年月：_________________

住址：_______________________

身份证号：_________________

工作单位：_________________

双方自愿分手，本着对孩子负责的态度，两人经协商同意，决定将孩子交由_______________抚养，并达成如下协议：

1、孩子由乙方抚养，直至年满18周岁，负责其日常生活、健康和教育等方面的监护。18周岁以后，孩子可以自由选择随父、随母生活。

2、甲方选择以下种方法支付抚养费。

a：甲方则每月支付抚养费_______________元，不承担具体抚养工作，直至十八岁。十八岁后，孩子上学期间的抚养费，甲方仍应承担。

将来，甲方如没有收入来源而影响支付抚养费的，乙方可以请求甲方的父母先行支付孩子的抚养费；或甲方有相关债权的，在甲方的同意下，乙方也可以请求相关债权人先行支付抚养费，以保障孩子将来的生活。

b：甲乙双方达成一致，抚养费共计_______________(大写)，暂时支付_______________(大写)付给乙方，剩余部分按月支付到乙方账户。

甲方的抚养费随着孩子的年龄增长、物价的上涨，应适当的增加，具体由双方另行协商。

3、甲方享有探望权，甲方每半年可以探望一次。或由双方协商。

4、孩子开始上学，产生的学杂费等相关教育费用，每年甲乙双方各交一学期(注：甲方上期，乙方交下期)，直至交到孩子终止求学。

5、孩子的医药费，在______元以内由抚养方先垫付，凭相关发票，甲、乙双方各承担一半，超过元，由乙方通知甲方，双方共同承担。

6、以上所列各项，立约人完全同意。

协议人签名：_________________协议人签名：_________________

20__年10月20日，我们迎来了各地长跑选手的胜宴——诗经河间马拉松赛。这次很开心也很荣幸自己能够以志愿者的身份亲临马拉松赛现场，尽管没有胆量和能力去参与那集胆识与耐力于一体的比赛，但依旧满怀热情、摩拳擦掌地准备充当一次志愿服务者，为选手们服务、助威，为马拉松贡献一份微薄之力。

想要用两个字来形容这一天的体会，那就是震撼。

凌晨4点左右志愿者们开始陆续到达集合点，看着他们一张张洋溢着兴奋的脸庞，我更加觉得当志愿者是多么幸福的一件事。

我们主要是在7.5公里处保证所有参赛者的饮水工作，很幸运的看到了运动员们的飒爽英姿间，那场景真是叫一个震撼呀!

运动员们大约8点跑到了我们服务的饮水点，我站在跑道旁为他们加油，他们对我微笑、招手有些还和我击掌，内心激情澎湃。

看我组组员正在认真的捡起运动员们丢弃的纸杯，且干劲十足。为他们点赞

42.195公里的赛道上，处处洋溢着感动和希望、坚持和拼搏。马拉松是给了我们像骏马一样飞腾的舞台，让选手们尽情绽放光彩。我，一名普通的志愿服务者，已经深刻体会到了体育精神，一种不怕挫败、坚持到底的勇气。真的为之感动，奔跑吧人们!

转眼间，20__年_将过去，而我的志愿者生活也过去了四个多月，回首这四个多月有收获也有感触，收获的是一种无形的付出，感触的是全委同事对我的关怀和帮忙。在我心中，西部是一种梦想;志愿是一种精神;服务是一种理念;付出是一种收获。我一向本着这样的一种精神和理念，在我的工作岗位上勤奋工作、认真负责;踏踏实实的做人，勤勤恳恳工作。在工作中，我能将志愿者“奉献、友爱、团结、互助”的精神领会到更高的境界。在来到青河县的这四个多月，在发改委工作的这四个多月，所收获的是我这一生最宝贵的，在我的工作过程中，我不追求做到，但我追求做到更好。现将我这四个多月的思想、工作、学习和生活状况汇报如下：

一、在思想上我不断的提高自身思想政治修养，加强理论知识的学习。

坚持认真负责、敬业、脚踏实地的工作作风。认真参加和组织发改委党员思想政治学习，努力提高思想政治素养和理论水平，并扎实对党的理论、政策等知识的学习，在学习的过程中认真做好学习笔记，过后认真撰写心得体会。在学习和工作的过程中，能正确的处理好“工”与“学”的关系，两者相互促进，同时也能处理好“学”与“干”的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求进步。

二、在工作中提高认识，增强自我的职责感和使命感

在发改委工作的这四个多月，在领导

的指导和其他同事的帮忙下，我逐步了解了全委工作的整体状况，进一步明确了我的工作职责。前两个月在经济信息工作时，能较好的协助好同事管理好政府网站的运作，并能及时的修改和整理网站信息以及及时的排查政府网站遇到的障碍。接下来在发改委办公室工作的两个多月中，我能做到统筹安排、有的放矢，在工作中不断的提高认识，增强自我的职责感和使命感。在工作的过程中，我认真而努力的协助单位领导开展好各项工作。一是全心全意的做好办公室的工作，在材料拟稿、打字、编排等方面做好工作;二是认真的搞好办公室的内勤工作，坚持持续干净的办公室条件，创造一个良好和谐的工作环境;三是协调好发改委党支部开展好各项会议和活动，组织好参会人员，使活动顺利开展;四是全面做好委内的各项工作，使委内的各项工作能够顺利的开展。

三、在生活中能够严格的要求自我，使自我做到更好，能够更深刻的领会志愿者的精神

对自我的生活和工作方面，始终如一的以一名党员和一名大学生志愿者的身份高标准、严要求。在工作中能谦虚求教，在生活中艰苦朴素严谨，用心维护民族团结和群众利益，能以大局为重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培养自我艰苦奋斗的工作生活作风，认真践行“奉献、友爱、团结、互助”的志愿者精神，不断追求高尚的思想道德情操和人生价值。

为了更好的了解西部的教育和学生的心理状态，以前受青河县中学团委的邀请与学生进行了一堂思想交流课，在交流的过程中我将当前我国的教育状态和就业形势做了简单的说明，并且结合十七大报告中提出的科教兴国简单的介绍了一下学习的重要性，使他们能更深刻的理解什么是科教兴国。还有就是在我明白青河县有个先天性耳聋的女孩毛叶时，我以前为了这样一个女孩难过过。在她父母为她筹集手术费的过程中，我也一向在我的博客和我的校内网内发表了求助信，期望更多的朋友和同学能够帮忙小毛叶，虽然最后只筹集到了850元钱，但是我觉得我努力了，期望对毛叶有所帮忙。在业余的时间里，我们志愿者以前去青河县敬老院看望老人和他们谈心，我们了解到他们的生活环境和生活状态，我们也感觉到了他们的孤独，在透过与他们的谈话我们了解到他们是党的惠民政策的受益者。无论是在工作还是在生活上我始终牢记志愿者“奉献、友爱、团结、互助”的精神，将这种精神传到达每个人的心里。

四、工作中存在的不足

对于一个刚刚走出大学校园的我来说，志愿者生活是我以后工作和学习的开始。在工作中我存在很多的不足：一是政治理论学习深度不够，缺乏全面的、系统的钻研精神;二是工作中创新意识存在薄弱的环节;三是工作方法有时过于简单。

五、今后努力的方向

在工作中要不断的进取，努力将自我的本职工作做好。严格做到一下几点：一是加强思想政治的学习，提高个人的思想道德修养;二是加强业务知识的学习，将以后的工作做的更好;三是增强工作的主动性和创新意识，丰富工作的方式和方法。当然我会始终如一的将“奉献、友爱、团结、互助”的志愿者精神继续发扬下去。

一、是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿(陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务)等志愿服务活动;为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务;为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。

二、是积极推进志愿服务新农村活动

我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气;组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。

三、是大力开展绿色环保志愿服务活动

我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20__多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山;组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会;组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。

四、是积极参与志愿抢险救灾行动

今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们积极组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，积极鼓励志愿者参与义务献血，向灾区人民奉献爱心。

五、是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动

今年来，我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设

三、健全工作机制，确保志愿服务常态化

一是大力构建城市志愿服务站点体系20__年志愿者服务工作总结5篇作文。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作逐渐深入人心。

二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》，对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，安全保障。

三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循;另一方面，我们十分注重志愿服务项目化管理，积极完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目，并积极进行宣传和项目推报推广。

8月16日―18日我有幸参加了区文教局组织的暑期中小学校长能力提升培训会，在这里一览名师风采，聆听专家指导。曹建召局长讲述了教师的职业成长与幸福；赵新芳老师解读了新高考背景下校长应具备的几大能力；王媛校长诠释了校长生命如何获得更好成长；安静梅校长则用自身的事例说明怎样做一位校长。每一次聆听前都充满期待，期待之后收获满满，激动之余静心思考，王媛校长所给我们展示的大雁奋飞的画面印象极其深刻，萦绕心头挥之不去。二十七中学之所以由一个薄弱学校转变为一个跻身于邯郸市名列前茅的学校，不就是靠的翱翔于蓝天的矫健的“雁阵”吗？学校就是有无数个“雁阵”组成的，而我应该如何打造自己的矫健“雁阵”让它翱翔于蓝天呢？

一、不拘一格选头雁

雁群，掠过晴空，排成“人”字飞行。前端有领头雁在领飞，它承受了最大的阻力，识别方向，担当指挥，带领雁群向着目的地奋力飞翔，要想群雁高飞必须有头雁领头。那么在学校各学科的教学中引领的头雁非教研组长莫属。教研组长是教研组教育教学工作的组织者、协调者，是教研组健康发展的引领者，是贯彻学校各项工作的先行者，是开展教学研究、进行教学改革的实践者。因此教研组长必须要有扎实的理论知识和先进的教育理念，有较强的业务能力和组织协调能力，要有大局意识，争先创优意识，能带领全教研组教师勇于实践，大胆创新，勇于承担责任。由此可见遴选“头雁”―教研组长至关重要。

二、群雁同长齐奋飞

有了奋力拼搏的头雁，雁阵要勇往直前还需要其他大雁的助力。因此还要坚持开展“青蓝共舞”活动，以联盟校为依托，继续与二十五中联系，选派教师到二十五中学习，争取与二十五中教师形成师徒结对活动；同时校内也聘请一些经验丰富的老师担任青年教师的指导老师，通过指导老师的传、帮、带、手把手地传授给青年教师教学技能和教学艺术，使青年教师的业务水平、教学技能得到提高，尽快成为合格教师，成为教学骨干、能手；除此之外还应积极争取市级以上骨干教师到校示教、讲座，珍惜各种培训机会，进一步以差异成长引领全员发展。这样老带新，新促老，青蓝共舞，全员共同成长，学校教师素质才能全面得到提升，为组成矫健的“雁阵”打下坚实基础。

三、开展活动建雁阵

雁阵形成的“人”字，由阳刚的一撇和阴柔的一捺组成。如果说头雁高飞在蓝天是阳刚的一撇，那么，开展的系列活动就是那阴柔的一捺。活动是为教师搭建的成长平台，就是老师“飞翔”的空间。“五课”活动全面铺开，“五课”即：推门课、过关课、研讨课、名师示范课、“师徒结对”展示课，营造出“骨干引领、青年追赶”的校本教研氛围。活动以“说课—上课—听课—评课—反思—改课”的立体式研课模式展开，通过同伴互助、团队合作、行动研究等，不断调适教师的角色定位、教学习惯和教学策略，着力打造课堂精品，有效推动教师专业化发展。

总之，我希望通过这一系列活动的开展，能推进学校的发展，在发展中反思，在反思中期待，我期待着，也能有那么一天能成功打造雁阵效应，在不负众望的头雁带领下，让矫健的“雁阵”翱翔于教育的蓝天。

本学期我有幸做为一名信息技术工作坊的坊主参加此次“国培骨干教师送教下乡”活动。本次培训安排了课堂诊断、示范观摩、研课磨课，同课异构、同伴交流等多种形式的项目。活动中我倾听了三十三小吴淑群老师执教的《美妙的画图世界》、二十七小谭红苑老师的《走进电脑教室》和琼山四小的蒙美明老师的《在电脑里写日记》，并聆听了李诚、xx老师的精彩讲座，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足，对教育教学有了

1、这些课都从整体情景教学入手，充分体现了新课改下的课堂风貌：

真正把课堂学习的主动权交给学生，使学生活起来，动起来，主动参与到活动中，口脑并用。课程理念的变化，教学方式由原来的讲解、传授为主转换成启发、发现、探究的过程;教学模式由原来的以教师、课本、课堂为中心转换成以学生、活动、任务为中心;学生的角色由被动地听、死记硬背到主动参与、自主学习、主动学习;教师的角色由知识的传授者转变到课堂的组织者、参与者，学习的倡导者、促进者。

2、教育学生，从爱出发。

平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对不同层面的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。

3、如何使我们的信息技术课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味。

作为信息技术老师的我更要关注的是蕴藏在信息技术课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节信息技术课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“信息技术大餐”!

4、我还认识到：

一节好的教学课，新在理念，巧在设计，赢在实践。在以后的教学中，我要做的是：

第一：自我反思。从以往的实践中总结经验得失。

第二：不断学习。读万卷书、行万里路。读书是提高自我素养的良好基奠，一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断的学习，成为长流水。

在今后的工作中，还必须给自己定好位，要不断学习，不断反思，不断研究，不断实践。此外，我认识到：一节好的信息技术课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注信息技术方法，体现信息技术课的灵魂，使信息技术课上出“信息技术味”!而教师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。这次培训，专家点评切中肯到位，掌声不断，参训教师一致表示，专家评课紧密联系教育教学实际，让我们在倾听、反思、实践中尽快成长起来，希望以后每一堂课都能成为自己进步的台阶，每一堂课更精彩。

为了进一步提高我校学生干部的综合素质，树立远的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，在学院领导的关心和指导下，学院团召开了系级干部培训会，有x名干部参加了这次的会议，作为其中之一的我们深感受益匪浅。

在当今的校园中，学生干部的素质越来越受到关注，面临的挑战日益重。我们认为在新形势下，学生干部应该具备以下的素质：

一、扎实的专业知识。

丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗？

除此之外，现在在学生干部中存在有一些人，只仕着学习，把工作晾在一边，到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。

二、要具有良好的个人品德。

这主要是要有博的胸怀。身为一个学生干部，经常要和同学共处，勿怕别人超越自己；自己有缺点就要有自知之明，当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短，一个团体才有每个人发挥的地方，才能发挥团体的最作用。

三、树立为学生服务的意识。

服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负着一份责任，既然扛上了肩就要咬紧牙关，坚持到底！既然选择了当学生干部，理所当然地要花一定的时间和精力在工作上，这就必然要承受一定程度的压力。你为同学服务了，让他们知道你是真心诚意的，也过来为你服务，体谅你，和你沟通，你的工作也因此可以更顺利地进行，你也实现了锻炼能力的初衷，可以达到这样的双赢效果，何乐而不为呢？

四、有较好的领导能力和责任心。

具体来说，首先主要是策划能力。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作，怎样才能干得更好，这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。

总的来说，这次的干部培训主要在学风建设、思想修养及心理素质进行了主要的学习，让我们受益匪浅，为我们以后的工作指导好方向。在今后的工作中，要善于真心地微笑，因为这样可能会受到意想不到的效果；要虚心听取别人的意见，三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧；及时助学生解决问题，那怕是一件很不起眼的小事，细微之处总关情啊！然而责任心也是最重要的一点，没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。

为贯彻落实省市第十次党会的精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。

最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。

社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。

居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。

现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。

经过一天的新生团支书培训，我对团支书有了更深刻的了解。团支书是班级向心力的塑造人，是老师的助手，连接师生关系的桥梁，是同学的朋友，同时又是一个普通的学生，做了这个身担多个角色的团支书，我不得不认真的思考自己跨入大学的新目标，新挑战。

没有目标的生活是虚无缥缈的，没有理想的人生是浑沌的，我知道了做一名团支书同样需要有目标，有理想。我的目标其实很简单，就是做一名合格的团支书，看似简单，其实要实现是很难的，首先我要学会处理好学习与工作的关系，因为团支书也是学生，所以学习是大学生活中的重要的一部分，但是我既然担起了这个职务，就要在学好的同时也把工作做好，做到位，怎样处理好两者的关系是我首先要处理的问题之一。我想在今后，我要学会安排时间，高效的利用时间，提高自己的学习效率，赢取更多的空余时间来工作。其次，我要考虑好自己怎样做一名优秀的团支书，怎样服务于同学，所以对于同学的事我不仅要尽全力做，而且要尽可能的做好，团支书要有团结合作的精神，密切配合班长的工作是十分重要的。只有这样才有利于把整个班级体团结起来，还有我要女里提高自己的文化素质，做一个讲文明，有修养的新一代的团支书，这样才能在同学面前有威信，让别人信服。

大学是中学生走向社会的一个过渡的阶段，它不同于高中，所以作为大学里的新生团支书会面临很多新的挑战，首先是如何开展团会，提高同学的思想认识，解决这个问题就需要我耐心地向学长和老师请教，尝试并在实践中积累更多的经验并吸取教训。再次是要知道如何调动同学们的积极性并组织同学多参加一些有意义的团组织活动，这同样也需要我丰富自己的阅历，提高自己的组织能力，在实践中不断的提高自己。

通过这次培训，我了学到了很多以前不知道的知识，同时也知道还有很多东西需要我去认识，去学习，去掌握。所以在以后的大学生活中，我会更加的努力提高自己，实现自己的饿目标----做一个合格的，优秀的，团支书。