标准化管理的工作目标【经典20篇】

根据国家、省政府、市政府有关法律法规和__公司有关规定，为做好__，明确保密责任，维护国家和企业利益，现由公司__第一责任人______总经理与各部门(项目)责任人签订______年__责任书。

一、工作目标

防范发生失泄露国家秘密和企业商业秘密事件，杜绝发生违反《保密法》的相关行为。

二、主要职责

(一)高度重视__，加强对__的领导。

(二)贯彻国家有关保密法规、规章和制度，落实上级保密机构的工作要求，健全本单位__组织机构，完善企业__规范和制度建设。

(三)严格按照广东公司保密管理规定，加强涉密设备及国家秘密和企业商业秘密文件资料管理。

(四)加强涉密、涉外活动中的保密管理，确保涉密、涉外活动的安全。

(五)强化对企业员工特别是涉密人员的保密教育和培训，使员工提高保密意识，自觉维护国家和企业商业秘密。

三、表彰与处罚

根据相关规定，对能完成本年度__责任目标的责任人进行表彰;对因管理不善，工作不落实，未能完成__责任目标的责任人进行处罚。对未能认真全面落实__责任，导致重大泄密事件的，追究相关责任;对触犯法律的，移交司法机关追究法律责任。

四、其他事项

1、__责任书每年签一次，本责任书在_______年内有效。

2、本责任书经公司__第一责任人与各部门(项目)第一责任人双方签字后生效。如__第一责任人变动需及时补签。

3、本责任书一式两份，双方各执一份。

公司责任人：__________________各部门(项目)责任人：__________________

______年______月______日 ______年______月______日

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！感恩的心，感谢命运，让我认识xx，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，xx-xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识————采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。

是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止xx-xx年12月底，共计降低成本、节约费用达万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。

xx-xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！

管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。

因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xx-xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功。

1、床铺：床上用品摆放整齐、规范，统一摆放在靠阳台一侧；枕头平放在被子上，外侧与被子取齐；床上无杂 物；蚊帐贴墙放下，下端压在席子下面取齐。

2、鞋子：统一放在床下，上铺的放在靠床梯一侧，下铺放在另一侧，鞋尖朝外，鞋跟朝里摆放整齐。

3、柜子（公寓）：保持干净整齐，生活用品、女生日常用品放在里面并锁好。

4、衣服：干净的衣服叠好放在箱子里；脏的衣物及时洗干净挂在阳台上晾晒；任何衣物不能挂在床上。

5、箱子：放在床铺下面，摆放整齐。

6、毛巾：挂在毛巾架上，下摆成一条直线。

7、漱口杯：牙膏、牙刷、口杯握柄朝向一致，牙刷毛向上。

1、床底：无垃圾，地面光洁；

2、中间地面：无垃圾、地面光洁，无脚印。

3、门窗：无灰尘，玻璃干净，无痕迹。

甲方：____________物业服务有限公司为了更好的为乙方：____________提供优质的物业服务，现就该项目物业管理和服务工作的相关事宜，经甲、乙双方充分协商，特订立本协议，以资共同遵守。

一、甲方为一级资质物业服务企业，乙方为该项目原物业管理承包人。现在该项目物业管理重新招投标中，经甲、乙双方协作努力，甲方取得该项目物业管理和服务中标资格，并与业主单位签订了该项目物业服务合同（见附件）。

二、为保持该项目物业管理和服务工作的延续性，甲方经乙方要求同意将该项目物业管理和服务工作承包给乙方。承包的期限、内容、面积、地点与该项目物业服务合同为一致。即本协议承包期限为____年，从____年____月____日起至____年____月____日止。该项目物业服务合同解除和终止时，本承包协议也同时解除和终止。

三、根据物业服务合同约定，该项目物业服务费用包干价格为____元/年，该费用由乙方负责协调业主单位按物业服务合同约定转入甲方的指定账户中，该费用未及时到账或到账不足的，乙方同意先期垫付，或在本协议乙方承包费用支付中相应核减。

四、乙方应按质按量完成该项目物业管理和服务工作，内容和范围包括该项目安全防范和清洁保洁工作（具体以物业服务合同约定为准）；甲方应按本协议约定向乙方支付承包费用，承包费用核定为该项目物业服务包干费用扣减本协议第五、六条约定款项以及其他有关费用后的余额。在业主单位物业服务包干费用足额到位且乙方完成履约责任和义务后，甲方于每次月____日前按月均摊支付前月承包费用给乙方，但属乙方应付未付款项的，甲方可在支付承包费前代为扣付。

五、甲方于每个物业服务合同年度的第一个月计提该项目年管理费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五计。同时按该同等比例每月均摊扣留款项作为乙方履约保证金，在本协议正常解除或终止时，如乙方全部完成履约责任和义务后，甲方不计息返还给乙方，如乙方有违约行为，甲方有权罚扣相应履约保证金。

六、乙方同意甲方对该项目物业服务包干费用每月计提并负责缴纳相关物业税费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五点七计，如物业服务税率标准有变，以实际标准调整为准。

七、经协商，甲方指派一名管理人员协助乙方进行沟通和管理以及业务指导和监督，乙方每月支付管理人员工作补贴计人民币1500元，乙方同意由甲方在支付承包费用中扣付。

八、本协议签订之日起，乙方应当选派与该项目物业管理和服务工作相适应的工作人员，按业主单位和甲方的标准要求，对该项目进行物业管理、服务和日常维护工作。乙方选派的工作人员由乙方自行安排和管理，乙方按其标准承担并须按期支付劳动报酬和有关福利费用等，同时报于甲方备案并接受甲方监督检查。

九、乙方及其选派工作人员必须服从业主单位和甲方管理人员的指导和监督，自觉加强安全生产和管理，遵守工作手则与操作规程，为业主单位提供优质物业服务。乙方及其选派工作人员在该项目物业服务中如发生人员和财产安全事故，包括所造成的损害和赔偿等，均由乙方全部承担责任。

十、在该项目物业管理和服务期间，乙方应主动维护甲方信誉和形象，对甲方和业主单位提出的工作要求和整改意见，乙方及其选派工作人员应认真对待并积极落实，否则，甲方有权按有关规定予以处罚；对情节严重的，经甲方书面通知之日起七天内仍未整改到位的，甲方有权单方解除或终止本协议，未付承包费不再支付，所造成的责任和后果全部由乙方承担。

十一、该项目物业服务所需人员、服装、工具、设施设备以及有关物料和成本费用均由乙方承担；业主单位提供的物业服务用房，以及相关环境场所和设施设备交由乙方负责维护管理和使用，本协议期满时应确保其完好状态下归还业主单位，如有损毁的由乙方负责修复或照价赔偿；乙方如需甲方临时提供人力物力或其他支持的，相关费用标准经协商后由乙方支付。

十二、除本协议约定或遇不可抗力外，甲、乙双方任何一方违反本协议的约定，给对方造成不良后果或损失的，均应承担有关责任并负责赔偿。

十三、其他事项：

1、乙方及其选派工作人员承诺：本协议旨在承包甲方中标的该项目物业管理和服务工作，乙方及其选派工作人员与甲方仅为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。乙方在选派工作人员时应尽责告知义务，并承担相应责任和后果。

2、乙方应按规定与其选派工作人员签订劳动合同并提供社会保险，相关费用由乙方及其选派工作人员承担，甲方可提供相关协助并在乙方承包费中直接划扣代缴。

3、为完善管理，乙方应主动购买意外伤害险等相关保险，确保其选派工作人员在物业服务中受到意外伤害或有其他意外可享受保险赔付。

十四、在本协议履行中如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出补充约定，补充约定与本协议具有同等效力。如遇本协议与国家法律政策相抵触的，以国家法律政策为准，如因该类抵触的调整涉及本协议的根本原则，甲、乙双方应以积极的姿态另行商议解决办法，确不能解决的，双方同意终止本协议并妥善处理善后事宜。

十五、如因本协议发生争议，甲、乙双方应当协商解决，协商不成的，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。

十六、本协议一式三份，甲、乙方双方各执一份，业主单位备案一份，自甲、乙方双方签字（盖章）之日起生效，均具有同等法律效力。

甲方：____________

乙方：____________

日期：

1、唯才是用，唯德重用；

2、有德有才，破格重用；

3、有德无才，培训任用；

4、有才无德，限制录用；

5、无德无才，坚决不用。

6、人人是人才，赛马不相马。

7、用人之长，容人之短。

8、科技是第一生产力，人才是第一资源。

9、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

10、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

11、不识人才是失职，浪费人才是渎职，人尽其才是天职。

12、企业即人:成也在人，败也在人。

13、用好现有人才，稳住关键人才，吸引急需人才，储备未来人才。

14、贤者上，能者中，立者下，智者侧，庸者退

15、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。

16、尊重人的品德，重视人的智慧；承认人的价值，珍惜人的感情；维护人的尊严，提高人的素质。

17、尊重人才真心真意，服务人才全心全意；培养人才一心一意，使用人才诚心诚意。

18、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。

19、选人要正，用人要公；育人要勤，管理要严。

20、员工培训是企业风险最小；收益最大的战略性投资。

为确保公司战略和目标得到充分的执行，此目标责任书由公司与管理中心市场部签订，并对项目管理中心市场部所有员工有效。此目标责任书的完成情况，将作为绩效考核的标准，与绩效工资的发放挂钩，总绩效考核分值为100分。

一、有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处;

二、逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%;

三、未及时按实际工作变化情况改进制度延迟的延迟次数不超过[ ]次，延迟天数不超过[ ]天;

四、完成合同金额不低于目标任务的[ ]%;

五、对市场需求分析和预测准确度不低于[ ]%;

六、收集各种宏观信息的时效性，收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析报告不少于[ ]份;

七、确保收集市场信息准确性和时效性，收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析报告不少于[ ]份;

八、项目甄选时，所提合理化建议不少于[ ]条;

九、准确进行项目的机会研究，通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[ ]%;

十、根据市场需求，制定公司商务模式，所拟商务模式的市

场接受度不低于[ ]%;

十一、客户投诉未及时处理的次数不超过[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次;

十二、项目规划建议书制定时，所提合理化建议不少于[ ]条;

十三、对规划方案建议书所提合理化建议不少于[ ]条;

十四、及时办理项目相关报批手续，手续办理的一次通过率不低于[ ]%，手续办理不超过[ ]天;

十五、报批手续费用支出比预期不超出[ ]%;

十六、因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过

[ ]次;

十七、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[ ]条;

十八、会议、活动组织安排不当的不超过[ ]次，别人提出的不满意见不超过[ ]条;

十九、保证结算的合理性，对合同结算所提合理化建议不少于[ ]条;

二十、及时催收回款，回款未及时收回的金额不高于总回款额的[ ]%;

二十一、因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[ ]次，公司发生公众危机的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标];

二十二、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[ ]条，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[ ]%;

二十三、确保制作项目简报的及时性准确性，没有按时制作简报的次数不超过[ ]次，错误不超过[ ]处;

二十四、对公司业务报告进行分析所提交的报告不少于[ ]份;

二十五、协调征求市政及公用部门的意见，保证规划设计方案能顺利通过，为配合意见的征求解决问题不少于[ ]个，并及时反馈意见。

公司总经理： 市场部经理：

日期： 日期：

1、您的自觉贡献才有公司的`辉煌

2、优秀的职员：忠于公司 忠于职业 忠于人格

3、追求事业的成功 享受工作的乐趣 实现人生的价值

4、如果你有智慧，请你贡献

5、要敬业，更要专业

6、严守公司机密是所有员工的职责

7、搬起责任就是获得自由

8、是推卸责任，还是面对责任

9、有一份耕耘，就有一份收获

10、实事求是，坦然做事

11、优秀的员工是帮助企业走向成功的人 而不是帮助企业做事的人

12、人生的价值在于奉献 生命的价值在于创造

13、投入X方法=绩效 投入多一点，方法好一点，绩效自然会高一点

14、只有勇于承担责任 才能承担更大的责任

15、努力工作是为了自己 不努力工作是害了自己

16、工作偷懒 内心难安 做事投入 感觉幸福

17、工作点点

说话和气一点 心态好一点 事情多做一点 尊重别人一点 换位思考一点 计较别人少一点 少唠叨一点 解决问题果断一点 想事情有远见一点 工作认真负责一点 服从执行强一点 进度加快一点 注意细节一点 技术提高一点 有团队精神一点 卫生注意一点 遵守厂纪厂规一点 节约成本一点 为公司着想一点 上班早一点 下班晚一点 只要你做到点点 回报就会大一点

18、进步，每天多一点

微笑多一点 嘴巴甜一点

动作轻一点 脑袋活一点

做事多一点 行动快一点

效率高一点 借口少一点

耐心多一点 心胸宽一点

19、上班1分钟 合格60秒

有效的时间，合理的安排，无限的价值

20、少说一句与工作无关的话 多做一些与工作相关的事

21、努力是将工作完成 用心是将工作做好

22、优秀员工的15种职业心态

积极的心态 主动的心态 空杯的心态 学习的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的心态 行动的心态 反省的心态 服务的心态 服从的心态 奉献的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态

23、责任除以2等于0

24、做事歌

今天的事，立刻去做； 明天的事，准备去做； 困难的事，勇敢去做； 复杂的事，细心去做； 不会的事，学着去做； 集体的事，带头去做； 自己的事，下班去做。

25、平凡的岗位，闪光的事业

26、高效的工作风格让我们更快，更高，更远

27、高调做事，低调做人

28、高效，让事业更加卓越

29、热爱·你的工作

不要把工作当作一种你所肩负的压力 要学会从工作中寻找到快乐感，幸福感和成就感

近年来，在市委、市政府的领导下，我们不断加强应急救援预案管理，狠抓预警救援指挥平台、救援队伍及装备建设，强化企业救援预案演练，确保了全市安全生产形势持续稳定。会后，我们将认真按照本次会议的安排和部署，重点抓好以下三个方面的工作。

一是督促预案修订。按照“纵向到底，横向到边”的要求，进一步做好非煤矿山、烟花爆竹、危化品三大直管行业、企业应急救援预案管理工作，积极督促各镇街和相关部门修订安全生产应急救援预案，健全完善总体预案、专项预案和现场处置方案，实现数据的及时更新，提高预案的实用性、操作性。二是严格预案评审。在聘请了41名安全生产应急救援专家的基础上，5月中旬，对专家成员进行预案评审、备案知识的培训。各级应急救援预案修订后，都必须由相关专家进行严格的要素评审，增强预案的实用性、操作性。三是强化预案备案。按照上级工作安排，近期主要抓好新建企业及规模以上企业应急救援预案的备案工作，督促省、枣庄市驻滕单位进行应急救援预案备案，确保年底前完成规模以上企业安全生产应急救援预案备案工作。四是搞好预案衔接。认真梳理市、镇街（部门）与企业预案，企业总体预案、专项预案与现场处置方案，相邻的生产经营单位或区域预案的内容，搞好相互之间的衔接，形成统一指挥、协调有序、快速反应的预报预警预防应急联动工作机制。

一是强化队伍管理。进一步加强5支危化品专业救援队伍的管理，加快重点危化品生产、使用企业的专业应急救援队伍建设步伐，将东沙河、南沙河、木石、柴胡店等4支区域性非煤矿山应急救援队伍交由镇安监中队管理，定期组织业务培训，开展预防性安全检查。二是强化技能培训。在各救援队伍抓好自身业务技能学习和训练的基础上，近期在山东危险化学品鲁南应急救援中心，举办两期应急救援队员院前急救知识培训班，全面提高救援人员的现场处置能力。三是强化资源管理。及时对专业救援队伍的救援装备进行维护或更新，充分发挥预警救援指挥平台功能，随时掌控全市应急救援资源的分布情况，确保在紧急情况下拿得出,用得上。四是强化预案演练。按照“练为战”的原则，引导企业开展多种形式的救援预案演练，5月组织煤矿暴雨期间停产撤人演练，6月组织采石场应急救援演练，力求在演练中查找不足、修正预案，增强预案的针对性、操作性。

一是抓好养成教育。加强与教育部门的沟通与协调，坚持不懈地抓好在校生的安全教育，从小培养学生的安全防范意识，形成良好习惯，进而影响家庭、影响社会，提升全民安全意识。二是实行全员培训。先在矿山、危化品、烟花爆竹等高危行业试点，将应急常识、应急救援预案纳入安全教育培训的重要内容，定期组织全体员工学习应急避险知识、应急救援预案，熟悉周边环境和避灾路线，提高员工自救、互救能力。三是搞好全员演练。定期组织企业全体员工开展应急预案演练，使大家明白自己在疏散及救援中的原则、任务、职责，做到有备无患、临阵不乱。四是强化全民教育。充分发挥舆论媒体的作用，加强与报刊、电视、网站等媒体的配合，采用多种形式宣传应急管理知识、应急逃生、自救互救知识，提升全民的应急处置能力。

1、质量第一，从我做起。

2、创质量第一，让顾客满意。

3、推行品管，始于教育，终于教育。

4、加强质量管理，建设优质工程。

5、人人讲安全，家家保平安。

6、依法监管，公正执法，确保安全。

7、把想做的都做到，把要做的都做对。

8、质量意识加强早，明天一定会更好。

9、若要产品好，个人品质要提高。

10、优质灌溉，缔造将来。

11、同质商品价不高，同价商品质更优。

12、团结一条心，石头变成金。

13、精心施工建精品，与时俱进创辉煌。

14、落实安全规章制度，强化安全防范措施。

15、杜绝违章，珍惜生命。

16、质量就是企业的生命。

17、质量就是企业的生命，为了保护您的生命，此时请为您的企业建立质量保证体系。

18、作业不正确，顾客受连累。

19、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

20、走人生安全之路，从文明施工起步。

21、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

22、专心工作为首要，质量安全皆顾到。

23、品质源于人品，精品出于精心。

24、实施成果要展现，持之以恒就是关键。

25、安全就是效益的保障，安全就是幸福的源泉。

26、安全隐患大于天，质量责任重如山。

27、实施安全生产法，人人事事保平安。

28、创新就是根本，质量就是生命，务实就是宗旨，效益就是目标。

29、百名空言不如一个行动。

30、事事有程序，人人守程序。

31、技术就是基础，管理就是保障。

32、开展安全月活动，深入贯彻安全法。

33、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲，走向世界。

34、尽职——就是团队合作的基础。

35、安全在心中，生命在手中。

36、品质观念须放眼于大局，着手于微小。

37、以科技为动力，以质量求生存。

38、推行无难事，同心协力好办事。

39、实施安全生产法人人事事保安全。

40、不转机制就转岗，不换观念就换人。

41、提供一流的服务，树立一流的品质意识。

42、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，增强职工的安全意识和安全防护能力。

43、未来的成功属于质量领先者的世纪。

44、没有品质，便没有企业的明天。

45、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

46、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。

47、效益来源于服务社会的回报。

48、生产再忙，安全不忘。

49、全员培训，同步提高，此时创新进步。

50、质量就是企业永恒的主题。

51、安全防范精细到位，质量管理精益求精。

52、确立标准就是品质管制的第一步。

53、得到顾客的满意和喜欢，就就是好品质。

54、提升服务技能，营造服务氛围。

55、再提高，上水平，确保工程质量和安全。

56、留一生安全给自己，送一份平安给家人。

57、只怕不改善，不怕改善少。

58、品质就是企业发展的命脉，就是员工生活的保障。

59、质量就是交通建设的灵魂和生命。

60、隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。

61、该说说到，说到做到，做到有效。

62、市场如水，企业如舟，质量象舵，人就是舵手。

63、品质意识加强早明天一定会更好。

64、抓好安全生产，促进经济发展。

65、日常记录好习惯，追溯分析利改善。

66、品管提高信誉，信誉扩大销售。

67、质量连着你我他，企业兴旺靠大家。

68、质量就是提高企业效益的保证。

69、质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

70、工作效率要提高整理整顿先做好。

71、为创造世界级质量的产品而不懈努力。

没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪个方向对你来说，都没有太大的意义。学习了目标管理之后，感触很深，认识到自己在过去的时间给自己定的目标距离还是那么的远，没有一点进步。听了朱老师的课之后才找到根本的原因所在，发现原来自己只定了一个总体的目标，没有具体的去规划过、及实施要达成目标的措施，完全只是定了一个不知道如何来实施的目标。

现在总算对目标的定位有了比较充分的理解。要先给自己的目标定位，然后通过实践中来实施目标。那么就得对目标有个定量与定性的认识。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量。定性是对自己能力的提升，以及对能力的分解，通过能力加实践来实施目标。工作当中，有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。我们努力工作，往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。

目标管理和自我控制要求自律。它迫使我们每个人对自己提出高要求，但绝不是放任自流。它很可能导致要求过高而不是要求过低。目标管理使我们设定客观标准和目标，让我们靠自己的积极性去完成。有了目标还要激励自己去完成，控制目标在自己的可操作范围内。对于目标的理解现在是越来越深刻了，以往给自己制定了目标却不懂得如何去实施，现在知道了除了要给自己制定一个明确的目标之外，还必须制定计划来实施目标，把计划细化来做，根据实施中的过程结果来修改计划，达成目标的实现。

作为公司的一员，从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。没有目标的箭，永远射不准耙心，没有抓住重点，你也永远做不出好的业绩。

学校管理目标责任书

为了推动全镇学校管理逐步实现科学化、规范化，建立科学的量化考评校长的管理办法，进一步增强学校领导的责任意识和管理能力，结合我镇教育实际，制定本责任书如下：

一、责任范围 各中小学校长

二、责任目标

(一)校务管理

1、结合本学校实际，制定发展规划，发展目标，目标清晰，针对性强，措施落实。

2、学校各项管理制度健全，运作规范，各类档案资料收集及时、齐全。

3、实施校长负责制，党政工密切配合，做好本校师资队伍管理工作，制定有教职工管理制度和奖惩办法。

4、做好本单位信访稳定工作，协助中心校做好信访人的思想工作，积极调处矛盾纠纷，实现大局和谐稳定。做到及时汇报，上情下达。

5、重视党风廉政工作和师德教育，责任明确，制度健全。

(二)德育管理

6、落实中小学生日常行为规范教育，心理健康教育，重视培养学生良好的习惯。

7、结合重大活动和课堂教学，注重德育教育;组织开展各类主题性的学生社会实践活动;团队工作制度健全，运作规范。

8、加强家庭教育和社区教育，学校、家庭、社会形成教育合力，有组织形式并运作正常。

9、开展法制宣传教育，落实对学困生的帮教转化工作，有效控制在校生的刑事案件发生。

(三)教学管理

10、执行“课改”规定的课时计划，开齐、开足课程、课时。

11、有“减负”的具体措施，面向全体学生，抓好“提优、拔中、补差”。

12、教师备课、听课、评课、作业、考试、辅导、测试等常规管理制度健全，流程运作规范。

13、教务管理制度健全，图书室、实验室、电脑室等专用教室及教学资料的管理和使用按制度正常运作，教学设备，使用率高。

14、重视课堂教学，提高课堂教学质量和效率;教研组织健全，活动正常;“校本教研”气氛活跃，有成效。

15、注重学生全面发展，认真落实开展体育、卫生与健康、艺术、科技、劳技等教育活动。

(四)教研管理

16、有学校教研计划，有一支老、中、青相结合的教研队伍，教研活动开展正常。

17、加强教研课题管理，有区级及以上课题和校级课题，并取得较好成果。

(五)队伍管理

18、领导班子成员及中层干部重视自身政治、业务素质提高。领导班子团结协作、求真务实、公正廉洁、作风民主，有凝聚力。

19、学校内部人事管理制度健全，全员岗位职责明确。

20、学校任课教师、班主任、保安员、消防员、食堂炊管人员、学生寝室安卫管理员、幼儿园保育员等各类人员岗位责任明确，尽职尽责，做好本职工作。

21、有师德规范与师德考评制度，师德建设措施落实，杜绝体罚、变相体罚学生现象。

22、有校本培训计划。对新、老教师开展多种形式的专业培训;加强青年骨干教师培养和对教师信息技术应用能力培训。

(六)后勤管理

23、建立健全学校财务管理制度，按规定合理使用经费，经费使用效果明显。收费行为规范，无乱收费现象。

24、有财产设备、校舍场地、专用教室等使用、管理制度，措施落实到位。

25、净化、美化、绿化校园环境，有规划、有长效管理制度。

26、有创建文明安全规划，学校安全保卫措施落实，杜绝事故发生。

本责任书责任期限一年

镇中心校责任人：(签字) 学校责任人：(签字)

年 月 日 年 月 日

2、平时负责对校内的日、夜巡逻，节假日搞好护校工作。

3、不定期的对校内开展安全检查，发现隐患及时报告。

4、注意发现隐患部位，提出整改建议，协助总务处督促落实整改措施。

5、控制外来人员进出校门，严格来客登记制度，校内学生进出校门注意检验有关证件。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记，并将情况报告有关部门。

6、注意掌握学校内治安动态，对发现打架、斗殴、破坏安全、扰乱教学秩序的人和事，主动前往阻止，并报告有关部门或“110”，确保校园稳定。

随着西校区两个停车场的投入使用，校园停车环境得到改善，为营造一个安全、有序、规范的校园环境，现就进一步加强校园交通秩序管理通告如下。

一、减速行驶

1、车辆通过大门通道时限速5公里/小时，一杆一车、依次通过，保持车距。

2、车辆进入校园后限速20公里/小时，车辆行驶要注意礼让行人，教学区域禁止鸣笛，夜晚不要开远光灯。

3、进入校园的车辆要遵守交通规则，按照交通标志、标线行驶。

二、规范停放

1、车辆要规范停放在停车场或停车线内，禁止越线或平行停放。

2、西校区车辆的禁停区域为：东大门以西;南大门以北、6号教工楼以南;3号教工楼以南的校园主干道路禁止停车(停车线内除外)。

三、管理与处罚

1、车辆进入校园后，行驶和停放要听从保安的指挥与管理，对于违规滋事者，经保卫处调查取证属实的，将上报学校按照学校有关规定进行处理并通报，校外人员将移交公安机关依法处理。

2、从3月6日(周一)起，学校对校园违规车辆进行常态化纠正，对违规3次及以上的车辆，将根据《xx财经大学校园交通安全管理办法》相关条款进行处罚并通报。

营造文明、和谐的校园交通环境需要各位的共同努力，请师生员工理解、支持和配合。

特此通告。

附件：

xx财经大学

xxxx年2月27日

为深入学习贯彻__大精神，切实加强党的思想、组织、作风建设，不断提高基层党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员先锋模范作用，推进道路运输事业健康、稳定发展，特制定本责任书。

一、领导责任

各县(市、区)运管所主要负责同志对党建工作负主要责任。

二、目标责任

1、认真落实党建工作责任制。有明确的年度工作目标，对党建工作有部署、有检查、有落实。定期召开党建专题工作会议，及时研究解决党建工作中存在的问题和困难，制定和落实党建工作部署、检查、奖惩制度。

2、大力推进思想政治建设。重点做好党的__大精神的学习宣传工作，在统一思想上、力求实效上下工夫，把学习活动不断引向深入。坚持“三会一_”学习制度，深入开展党员干部队伍的教育培训，不断提高党员干部教育培训工作的质量和水平。

3、加强公民思想道德和理想信念教育。以理想信念教育为核心，深入开展社会主义核心价值体系宣传教育活动及爱国主义、集体主义教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。

4、高度重视基层党组织班子自身建设。进一步加强领导班子民主政治建设，健全完善领导班子民主决策和议事制度，认真贯彻民主集中制，按要求召开领导干部民主生活会。坚持党务公开，保证党员干部职工对道路运输各项工作的知情权、参与权和决策权，推动单位民主管理。

5、抓好党的群众路线教育实践活动整改工作，认真组织开展“回头看”各项活动。

6、认真贯彻落实党风廉政建设工作责任制。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和防腐体系，完善廉政风险防控机制，健全内部监督制约体系，提高反腐倡廉建设科学化水平。

7、进一步加强政风行风工作。认真贯彻落实党中央关于改进作风、密切联系群众的八项规定和自治区、交通运输厅、运管局党委有关要求，例行勤俭节约，制止奢侈浪费。完善党员干部直接联系群众制度，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

8、深化道路运输行业文化建设。以推进行业核心价值体系建设为主线，积极推动文明单位创建转型升级，深化文明单位、“示范窗口”、“平安单位”等创建工作，组织开展形式多样的诚信创建、技术比武、志愿服务等活动，形成具有鲜明行业特色和时代特征的文化品牌，提升行业形象。

9、加强群团组织工作。充分发挥党组织核心领导作用，切实抓好工、青、妇等群团组织建设。

三、履责及奖惩

本责任书所规定的职责任务，列入党政领导的年度工作目标之中，作为考核其年度工作业绩的依据之一。

四、附则

(一)本责任书年度执行情况，由吴忠市道路运输管理局负责监督检查和考核。

(二)本责任书一式两份，吴忠市道路运输管理局和责任单位各执一份。

(三)如责任人变动，由接任者继续履行。

监督单位

吴忠市道路运输管理局责任人：

责任单位

县(市、区)运管所责任人：

二O__年二月十九日

为保证电子阅览室计算机室的正常运作，维护计算机室的良好秩序，特制定本制度。

1、 计算机室学生管理员职责与权限

（1）设立两名同学作为计算机室管理员，代表学校严格执行《计算机室管理制度》，对计算机室的财产、设备、安全、纪律和卫生实施全面管理；负责计算机室钥匙的保管，按时开、关门、灯、电扇、电源及窗户。

（2有权对违反《计算机室管理制度》的人和事进行指正、并记录在案，必要时向学校领导报告。

2、 对使用计算机学生的要求

（1）严守《校产登记制度》，计算机室所有设备系学校财产，不得携带出室或外借。

（2）计算机柜上钥匙共两套，一套交于学校统一管理，另一套学生自行保管。

（3）每台计算机都有编号，不得私自调换机位，一经发现停止上机。

（4）严禁携带易燃易爆、有攻击性等有安全隐患或有精神污染的物品进入计算机室。

（5）严禁在本室使用除计算机以外的电器。

（6）保持室内的安静整洁，不得随地吐痰，乱扔纸屑；严禁在室内吸烟等。

（7）爱护本室设备，严禁随意涂划、搬移、挪用、破坏等。要按教师要求进行操作，违反操作规程，造成设备损坏，照价赔偿。

（8）进入本室的学生不得私自动用他人的.计算机，不得拆卸计算机部件。

（9）不允许带音响入计算机室，不允许利用计算机观看不健康的图像、文字和影片，不允许玩游戏。

（10）带水杯等进入计算机室要保护机器不被浸染。

（11）违反其他条款者，第一次给予口头警告、第二次给予书面警告以上的处分。

3、 计算机室开放时间

（1）每周一至周五上午8:00——11:40，下午14:30——21:00，周六上午8:00——12:00时开放，周六下午、周日及其他节假日不开放（有教学要求除外）。

（2） 寒、暑假学生计算机按要求打包存放，计算机室不开放。

本规定自公布之日起开始实施，请严格遵守。

为有效维护社会治安秩序和公共安全，全面加强和规范加油站消防安全管理工作，严防不法分子利用散装汽油实施个人极端行为和暴恐犯罪等违法犯罪活动，根据国务院《危险化学品安全管理条例》、《成品油市场管理办法》等有关法律法规的规定，切实加强汽油公共消防安全管理，指导汽油零售站点完善内部消防安全制度，落实治安防范措施，检查、指导汽油零售站点的内部消防安全工作，及时依法处置各类违法案件，特制定《散装汽油管理责任书》，以确保单位内部稳定和安全。

一、加油站点安全保卫工作应当贯彻预防为主、单位负责、突出重点、保障安全的方针，按照《中华人民共和国消防法》、《成品油市场管理办法》，规范加油站点内部消防安全工作，认真落实加油站点各项保卫制度、工作责任和防范措施，维护工作、生产、经营秩序。

二、加油站点主要负责人应当对本站点的内部消防安全工作负全责。

三、规范散装汽油销售管理

(一)不得随意销售散装汽油。

(二)加油企业要建立健全汽油零售站点成品油销售安全管理制度和操作规程。

单位名称：

(单位公章)

法定代表人(负责人)：

20xx年X月XX日

公安局消防大队(公章)

负责人：

20xx年X月XX日

今年是大聘任的最后一年，为进一步落实教体局“以质量论英雄”的精神，牢固树立质量意识和竞争意识，我镇各中小学要自上而下地掀起一个“人人讲质量，人人求质量，人人抓质量”的“质量年”活动。各校校长为教学质量第一责任人，各校要按照市教体局和镇教研中心的要求，层层签订《教学质量目标责任书》，明确责任，严格奖惩，并把本学年的质量考核结果，作为明年新一轮大聘任的一个重要依据，真正做到“能者上、平者让、庸者下”，随着我镇小学生员的逐年下降，初中两年后的学生数也将大幅度下降，那时，将不可避免的出现教师相对过剩，因此，从现在起，人人要树立危机意识，在竞争中求生存，在竞争中求发展，要在不同的岗位上为我镇教育质量的进一步提高，作出最大的贡献。

现根据我镇教育水平的发展状况，与各中小学签订教育质量管理目标责任书如下：

一、 教学常规管理(30%)

1、学校全面贯彻党的教育方针，依法治校、依法执教，积极实施素质教育，促进学生全面和谐发展，办学有特色。按规定开足、开全课程。

2、有完善的教学常规管理制度，具体的检查考评记录和结合学校实际的教学计划。

3、重视课堂教学管理，有教师备课、讲课、批改作业、辅导、评价的基本要求并落实好，相关材料存档。

4、 导要深入教学第一线，了解课堂教学的实际情况，经常听课、评课、兼课。

5、抓单元检测过关，夯实基础，查漏补缺。

6、学校应狠抓以校为本的教研活动，大力开展说、上、评活动，人人参与，记录真实。

7、教师要不断钻研业务，开展研究，同伴互动；有教学反思、教育故事，有教研活动记录和教师发展档案。

8、“普九”档案规范、齐全。

9、深入开展教育科研活动，积极申报研究课题和撰写论文，成绩显著。

10、积极参加上级组织的各种竞赛，开展校内学科竞赛活动，措施到位，辅导得力，效果突出。

11、结合过程性评价并以统考、抽考的综合分对学校进行评价

12、有实验室工作的管理制度、实验操作和安全规则，电教和体育器材管理制度并逐一落实。

13、支持教师进修提高，有符合学校实际的教师培训、进修计划，并能得到实施。

14、教师要遵守职业道德规范，提高师德修养，尊重学生人格，举止文明得体，密切家校联系，为人师表，讲究诚信，不体罚或变相体罚学生。

15、学校有完善的控辍措施，小学没有辍学现象，初中年辍学率控制在2%以内，有详实的学生流动记录。

16、有切实可行的提高教学质量的措施和制度，培优补差计划注重实效，落实到位。

17、积极参加上级组织的各种竞赛和校内竞赛，初中每期至少组织三科校内竞赛，小学每期至少组织一科竞赛。

18、学校严格学籍管理，有完善的入学、转学、休学和借读制度。

19、有学生请假、销假制度，发现学生未到校及时与学生家长联系。

20、重视学生的发展和综合评价，学生成长记录袋充实多样，每期要有两次德育评估和一次综合素质评价，对学生的评价要重视过程、实行多元化。

二、 教学质量管理(70%)

21、小学一、二、三、四年级我们采用人平、及格率、优秀率、低分率来评价教学效果，一学年考试评比四次，每次把考试结果（分级按语、数、英综合计分记算）排列全镇1—8名，并把每次结果全镇校长会上通报，每四次考试所排名次相加的和除以4作为整个学年的教学效果。五、六年级除按四率综合评价计算外，还要完成分配的优秀生（每级全镇前100名）指标。各小学六年级完成指标如下：**小学20人，**5人，*庄19人，**庄11人，**11人，**10人，**13人，**11人。（按每校人数的12.7%计算）。各小学五年级完成指标如下：**小学25人，**4人，*庄18人，**庄11人，**9人，**10人，**12人，***12人。（按每校人数的16.2%计算）。小学1—6年级各学科不准有低分生（30分以下）。

在初中中招考试中升入重点高中人数不低于下列目标： *中（过扩招线）50人，*中2人，*中1人。升入**、*中、**高中目标为：*中（过扩招线）75人，*中10 人，*中3人。升入市属其它高中目标为：*中65人，*中 20 人，*中7人。

22、各中小学在市举行的各种统考中，各学科的平均分、及格率、优秀率不低于全市平均水平：*中七年级应保持在全市前8名，*中不低于全市前25名，*中不低于全市前40名；*中八年级应保持在全市前10名，*中不低于全市前25名，*中不低于全市前40名；*中九年级应保持在全市前8名，*中不低于全市前35名，*中不低于全市前45。初中各级各科的综合分与镇排第一的分值相差不能超过50分。

各小学市统考目标如下：**小学应保持全市前10名，**小学不低于全市前35名，**小学不低于全市前35名，*庄应不低于全市前50名，**小学不低于全市前50名，*庄不低于全市前55名，**不低于全市前60名，**小学不低于全市前85名。

小学各级各科的平均分、及格率、优秀率、低分率的综合评价分值与镇排第一的学校分值相差不能超过40分。

23、各小学考核成绩计算后，与上学期名次相比酌情加减分。

24、对于在其它方面获**市以上表彰、肯定的单位，也予以表彰，如文体活动、科研论文、优质课、通讯报导、特色活动等。

三、奖惩办法

25、a 中招考试奖励：①*中每超额一个重点高中指标奖200元，*中、*中每超额一个重点高中指标奖300元。②每超额一个市直、*中、**中学（依据分数线分类）指标奖100元，每超额一个其它市属高中指标奖50元。

b 小学五、六年级考试奖励：每超一个优秀生指标奖100元。

c 在市镇举行的月考、期中、期末、抽考等各种统考中，对获得镇排学科第一的个人颁发奖励证书，并在职评中加分；每级每科第一名的教师，优先向镇、市级先进推荐；每个任课教师的成绩都将记入《教师业绩台帐》档案，作为下轮聘任的一个重要依据；对在中招考试中特别优秀的学科教师给予特殊奖励；对在市统考中名列前茅的学校和学科给予特别奖>

1、学校应在行政办公楼或教学楼等重点部分适当房间（平房适当位置）设立值班室，室内配备手电筒、警械、通讯等用具，值班员在室内能够通视办公楼进出口，室内无安全隐患。

2、值班室内要建立《值班室管理制度》、《值班人员岗位职责》、《值班制度》、《巡查制度》等制度并上墙，设立《值班记录》、《巡查记录》、《交接班记录》等。

3、学校每天安排身体健康、责任心强的人员轮流担任24小时值班，并做好值班记录，实行领导带班制度。晚上除学校领导带班外，应安排两名教师值班，确保昼夜值班不间断。

4、值班人员实行严格的交接班制度。接班时，必须相互询问情况，移交值班记录，巡视相关场所，填写交接班记录。

5、值班人员要实行24小时巡查制度，定期对校园内的各个部位进行巡查，并做好巡查记录。要特别加强夜间巡逻，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，必要时及时报警，协助警方处理。

6、值班人员要坚实工作岗位，认真履行岗位职责，不得擅离职守，不做与值班无关的`事项。值班人员白天巡视不少于4次，夜间不少于3次。不得无故脱岗、漏岗、不准酗酒，严禁睡岗。

7、值班室内的资料、设备及相关物品，未经许可，不得随意外借。要维护好室内外秩序，做到整洁卫生。

8、值班人员要保持学校电话畅通，并做好电话记录，做到上情下达。发现问题，及时上报。

9、值班人员在值班期间发现问题，能独立解决的应自行解决。应急事件、急需解决的或超过职责范围内的事情，要立即报告带班领导，特殊情况应及时向主要领导汇报和请示，并做好值班记录。

10、值班人员要做好学校内的安全保卫工作，协助维护校内秩序。

____质量管理体系认证咨询委托方（甲方）：_________

咨询方（乙方）：_________

签订地点：_________

签订日期：_________年_________月_________日

一、咨询的目的和范围

1.甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

2.甲方质量管理体系覆盖的产品/服务范围：_________。

3.甲方质量管理体系覆盖的人数：_________人。

二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准

iso13485：____标准。

三、甲方责任

1.最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

2.积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料；

3.提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

4.指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组；

5.积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。

四、乙方责任

1.依据iso13485：____标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：

a）指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。

b）对甲方有关人员进行iso13485：____标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。

c）指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合iso13485：____标准要求，并进行审改、定稿。

d）指导甲方完善有关支持性文件。

e）指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。

f）指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。

2.派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系；

3.指导甲方按质量管理体系文件要求实施，使质量管理体系有效运行；

4.在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的质量管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件；

5.协助甲方向质量认证机构做好质量认证申请准备工作。

五、合同履行期限、地点

1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通过质量管理体系认证时结束。

2.履行地点：甲方所在地。

六、保密约定

1.甲方不得将此项合同的价格（咨询费）以任何方式泄露给第三方。

2.乙方不得将甲方经营、生产状况及技术信息以任何方式泄露给第三方，但以下情况除外：

a）此合同签订前乙方已了解的信息或乙方已公开的信息；

b）国家法律、法规有要求时。

七、咨询合格的验收和评价办法

依据甲、乙双方的责任，甲方的质量管理体系通过质量管理体系认证机构的审核，获得质量管理体系认证证书即为咨询合格。

八、费用、支付方式及期限

1.费用：根据甲乙双方商定，甲方应向乙方支付咨询费的金额为人民币：_________元整，￥：_________元。

2.支付方式：甲方应将总体费用分二期支付给乙方：

a）合同签订后3日内，甲方向乙方支付首批咨询费（50％）：_________元整。

b）甲方质量管理体系通过现场审核、被宣布通过认证后3日内，甲方向乙方支付剩余费用（50％）：_________元整。

3.培训所须资料由甲方准备或由乙方提供（每套收取成本费_________元），内审员证书费每人_________元，以上两项费用由甲方在合同外另行支付。

4.甲方应承担乙方咨询人员、咨询管理人员为执行本合同，往返甲方现场必须的交通费和食宿费。

5.认证机构审核组在认证审核过程中发生的交通、食宿费用由甲方在上述费用外支付。

九、风险

1.因甲方原因无法开展或完成咨询认证工作的损失由甲方承担；

2.因乙方原因无法完成咨询认证工作或因乙方没有指导到位而导致甲方无法通过认证，乙方将不收取甲方任何费用，造成的损失由乙方承担；

3.因不可抗力的原因，造成的损失经双方协商可延期本合同。

十、违约责任

1.在本合同签订后，乙方正式咨询工作前，如甲方违约，不履行本合同，甲方应承担乙方为准备执行本合同所发生费用的70％；如乙方违约，不履行本合同，乙方应承担甲方为准备执行本合同所发生费用的70％。

2.如甲方中途违约，导致乙方的咨询工作无法进行，乙方有权终止本合同，不必退还已收取的咨询费，同时甲方向乙方支付相当于3倍咨询费的违约费；如乙方违约，则应退还已收取的咨询费，同时乙方向甲方支付相当于3倍咨询费的误时费。

十一、其他

1.如有未尽事宜、修改和分歧甲、乙双方应友好协商解决；并可签订补充条款规定，同样具有法律效力。

2.本合同一式两份，由甲乙双方签字盖章之日起生效，双方各存一份。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________代表（签字）：_________

代表（签字）：_________

（一）加强检修工作的组织领导，做到安全组织、安全任务、安全责任、安全措施“四落实”。

（二）检修项目负责人对检修工作安全负全面责任，对检修工作实行统一指挥调度，确保检修过程的安全。

（三）找出检修过程中可能存在和出现的不安全因素，提前采取预防措施。

（四）从事动火作业，应先通过动火三级审批后方可实行。

（五）一切检修应严格执行企业检修安全技术规程。

（六）在易燃、易爆区域的生产车间临时检修时，要使用防爆器械，或采取其它防爆措施，严防产生火花。

（七）焊接作业要注意防火、防爆工作。动火作业前，对动火点周围易燃、易爆物应清理干净。如附近沟池可能存在可燃气体、液体，应采取有效的安全措施。

（八）非公司指定人员禁止从事焊接作业。

（九）进入设备内之前，必须将该设备与其它设备隔绝，并进行清洗、置换等有效处理。

（十）严禁在作业设备内外投掷工具和器材。禁止用氧气或富氧空气吹风。

（十一）在设备内动火作业，除执行本规定中有关动火的规定外，动焊人员离开时，不得将焊（割）具留在设备内。

（十二）作业完工后，经检修人、安全员与生产部门负责人共同检查，确认无误，检修人员方可封闭设备。

打造一支专业、高素质的营运管理团队，是商业地产已开业项目持续化正常经营的重要保证。商业地产营运管理工作是一项繁琐和综合性很强的工作，它要求营运管理人员具备很强的应变能力和管理协调能力，以适应对各种突发事件处理和对商场经营过程中整体的把控能力。因此，营运管理制度的建立势在必行。

营运工作管理手册为加强规范经营过程中的营运管理及监督，规范商家经营和促进商业项目运营的良性循环，树立公司的集体形象及营运管理人员的专业形象而制订。

该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，营运管理环节中出现的问题及解决办法，营运管理制度及流程等，新进营运管理人员应该详尽了解各章章程，以便营运管理工作的顺利开展。 该手册适用于营运部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及营运工作管理之标准，所有营运管理人员应严格遵守并执行。 营运管理人员应同心协力，为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。 最后，希望我们能在该营运管理手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的营运管理人员！

一、营运部岗位职责

部门本职：负责中南世纪城cbd项目的商铺运营管理工作

主要职能：根据公司制定的经营业态及招商进度针对已签订租赁合同的业主商铺和公司自有商铺进行后续运营管理。

1. 拟定营运管理文件及经营商户相关的营运指导准则。

2. 对项目周边已有商业项目的业态品牌调整情况及新开商业项目业态品牌分布情况进行调研和分析。

3. 对项目周边商业的促销活动信息的收集，及时对本商业项目的促销活动进行调整。

4. 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况。

5. 根据公司业态方针和营运管理标准推进商铺的门头及装修形象的标准化、规范化工作。

6. 推进已签订租赁合同的商铺在确定时间节点内进场装修。

7. 根据商业版块制定的经营业态和商户形象标准对已签订租赁合同的商户提供装修标准并对商户提供的门头及内场装修图纸（效果图等）进行审核。

8. 定期与招商部协商分析商铺招商情况，并提出合理的商户调整建议和底商形象活动建议。

9. 负责商户的日常管理工作，与商户保持良好的联系和沟通，协调好公司与商户的关系。

10. 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，做好已租赁商铺的经营业主建档工作。

11. 与相关部门密切合作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。

12. 对营运管理过程中可能出现的困难和突发事件做出相应的预案，并对营运过程中出现的问题提供建议处理办法。

13. 10：负责组织部门内员工的培训、考核工作。努力做好人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高。打造一支学习型的有战斗力营运团队。

14. 完成上级领导交派的其他工作任务。

二、营运部各岗位上岗要求、职责及规范

（一）、营运部总监

1、营运部总监的上岗要求

1）大专以上文化程度，从事商业营运工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀营运管理的专业把握和沟通素质。

2）具有良好的职业道德和敬业精神；

3）具有较强的领导、组织、协调能力。

4）具有独立进行业务开展和交涉的能力。

5）能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善营运管理体系。

6）具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题。

7）能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。

2、营运部总监的岗位职责

负责业务营运部整体工作的把握和部署。

负责制订各阶段营运管理计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。

负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。

负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

负责制定、分解营运管理指标，并监督检查完成情况。

负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提 出应对策略。

负责指导本部门员工对营运管理协议的管理、建档、查询工作。 组织安排相关营运人员参观学习同行业优秀商业的营运现场管理。 负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

负责协调本部门同其它部门之间的工作。

做好营运人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。

负责完成公司总经理交办的其他工作任务。

营运部总监的岗位规范

1） 根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。

2） 每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。会议要准时召开；会议要有详细、完整记录，会后要下发会议纪要。 3） 对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。 4） 有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。 5） 掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。

6） 日常检查：

每天检查各部营运管理工作进度情况，随时进行监督、指导。

分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。

7） 恪守职业道德，保守公司机密。