物业优秀员工上台简短发言（通用20篇）

凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎新年。乘着国家加大基础设施建设的东风，我们送走了硕果累累的20__年，迎来了充满希望的20__年。在这辞旧迎新之际，__X项目部向一年来在各个岗位上辛勤工作的广大员工、家属致以节日的祝福，向一年来关心支持项目建设的广大朋友表示诚挚的问候和衷心的感谢！祝大家新年愉快、阖家幸福、万事如意！

20__年，在全体员工的共同努力下，项目各项工作都有了突破性进展，开创了项目施工生产的新局面。一是深入推进标准化管理、架子队模式，项目管理科学规范，打造了具有中隧特色的标准化京石品牌;二是一系列工作制度的完善和实施细则的出台，党建思想政治工作得到进一步的加强;三是工程重难点环节取得突破性进展，施工生产呈现出喜人态势，经济效益显著;四是树立窗口形象，项目形象得到提升，品牌得到传播，社会效益明显。

20__年，既是我国全力推动国民经济继续向前发展的一年，又是我国铁路抓住机遇，努力实现加快发展、创新发展、集约发展、安全发展和全面发展的一年。我们继续面临着各地继续加大基础设施建设投入的机遇，也面临着国际国内经济环境以及各种建设新标准的考验。困难与机遇并存，压力和挑战同在。我们要将困难化为机遇，把压力化为动力，同心同德谋发展，团结协作勇向前，我们要紧跟国家扩大内需的新形势，继续深入贯彻落实_，进一步解放思想，争取在发展的观念和思路上有突破;我们要在努力抢抓新的市场机遇的同时，全心全意干好在建项目，搞好信誉评价，确保项目按时履约;我们要在加快工程进度、掀起大干高潮的同时，埋头夯实基础管理工作，开创安全管理工作的新局面;我们要进一步强化系统管理，推动系统管理工作向一线延伸，提升项目管理水平，提高企业经济效益;我们要进一步加强党建思想政治工作，推进党建思想政治工作创新，权力抓好企业文化落地生根，着力打造形象产品，推动项目又好又快发展。

20__年，我们充满了信心。我们相信在公司党政的正确领导下，在项目全体员工的共同努力下，齐心协力，团结奋战，一定能够再创新的辉煌！

尊敬的公司领导及同事们：

大家上午好！

我是xxx，在这年底，我竟然拿到了优秀员工这个评奖，这大概是我这一年最大的收获了，这也证明我的能力是得到了大家的一个认可，这对我是一个很大的支持的，所以在此深表感谢。

我进入公司有个三四年了，一直都很努力，就是迫切的希望得到你们的认可，而在今天我拿到了，这是属于我的荣耀，我永远都不会忘记这一天，我是这么的幸运，我是这么的高兴。得到这样的支持，我又有了很多的动力，要知道我原先只是个普通员工，而我们公司有无数这样的员工，我只是其中一员，但是我却拥有了这份荣誉，这对我的意义是重大的，是我无法忘怀的。今年是一个多么不平凡的年份，又是多么艰难的一年，我们企业却趁势得到了发展，我的能力也被催发出来，所以说这一年对我而言是很有意义的一年。当然，我知道公司给我们这个荣耀，是对我的鼓励，对我工作的支持，所以我不会过多骄傲，而是会继续保持之前的那份谦虚，依旧努力工作。

马上我们大家就又要面临新年的到来，新的一年，不管是我，还是公司，亦或是大家，都会是一场很大的挑战。原来我没有拿到这个荣誉的时候，或许我会觉得很难，但现在我顿生出很多的勇气，想着这一年我都挺过来了，难得新年的挑战，我还能退缩不成？显然是不能的，因为只有一直向前，成功才会来临，一味地逃避和退缩，只会面临失败。我在这也向大家承诺，我只会更努力，工作于我已经不单单是任务，它是我生活的一部分，所以我更要去好好的完成。那么在即将来临的新年里，我会把自己的工作计划给制定好，给自己定下一个短期和长期的目标，朝着这些目标前进，努力为给我荣誉的公司去贡献自我。

这份难得荣誉，我会一直作为我前进的动力，努力的把自己的每一份工作都完成好，并配合大家的工作，为公司新的发展竭尽全力。再次表达对公司的感谢，对同事们表示感谢，是你们平时的帮忙，我才可以有这样的荣誉，我才可以成为一名优秀的员工。那在这也真心祝愿大家新年快乐，祝大家新年里与家人团圆，新一年有好的发展，我会跟大家携手前进的。

谢谢大家！

大家下午好!今天，我很荣幸能够作为优秀员工上台发言，内心非常激动!在过去的一年里，我一直全心全意为客人服务，做好自己的本职工作，尽心尽力的完成每一项工作任务。从一个普普通通的服务员成长为今天的优秀员工，这不但得益于酒店领导的关心和帮助，更得益于各位同事的支持与默契配合。在这里，我表示深深地感谢!

只有亲切的服务才会得到客人的认可，点服制度的推出让我们把亲切服务更好的展示给客人。

在服务过程中，不断总结自己，从经验中学习，向优秀的同事学习，努力提高工作效率，使自己不断成长、不断进步。同时，我的付出也得到了客人的认可，我深感荣幸。

客人来我们酒店消费，我们不仅要为客人提供优质的菜品，还要提供亲切的服务，把企业文化融入到我们的服务中去。细节决定成败，细节留住客人，我们要做好细节服务。比如说：客人胃不舒服，我们要及时告诉厨房，为客人送上一盘花生米，虽然只是小小的花生米，但客人会很感动。真正把客人当作我们的衣食父母，用心服务好每一位顾客是我们不变的追求。

在海鲜蒸制的过程中，突出海鲜的“鲜”与“活”，要使用蒸制语言让客人体会到不一样的用餐氛围。作为服务员要注意语气自然、流畅、亲切，音量适中，语速匀速。一些表示礼貌尊重的语言应时常挂在嘴边，如“您、请、谢谢、抱歉，打扰一下”等。另外，服务员还要注意表达时机，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

服务中突发性事件发生时，微笑服务是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立场上，设身处地为客人着想。当发生状况时，服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方，而是说对不起。要诚恳的道歉，并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。

这份工作带给我的不仅仅是薪酬，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。

请允许我代表全体服务员感谢门店领导对我们工作上的关心和生活上的照顾，感谢公司各级领导对我们工作的指导和帮助，感谢董事长能够给我们一个非常好的工作平台和工作环境。最后祝愿各位领导、同事们在新的一年里身体健康、合家欢乐、工作顺利；祝愿我们海码头生意红红火火，事业蒸蒸日上。谢谢大家！

尊敬的各位领导，各位朋友：

大家好!

我叫郭正霞，是阳光物业公司阳光花苑物业管理处的一名普通员工。非常感谢公司领导给我这次难得的学习、锻炼和参与的机会，今天，站在这里，我代表的不仅仅是我个人，而是所有在物业服务岗位上辛勤耕耘、为阳光物业公司的发展、为了业主的安宁奉献着青春、挥洒着汗水的员工们!我演讲的题目是——梦想·家·温馨港湾。

家，一个多么温馨又能给予寄托和依靠的地方。一提起家，我们每个人心里，就会有一种温暖，油然而生。是啊，家是我们心灵的栖居地，家是我们精神的伊甸园。身为物业服务人员，我们的工作和“家”息息相关，我们的园区就象是一个大家庭，每一位业主都是这个家的成员，我们就是这个家的贴心管家和服务员。一个家的和谐离不开每个人的努力，业主把这个家交给我们来打理，我们只有用心来付出，才能保证他们的生活质量，才能让业主彻底感到放心。

在与全国劳模代表座谈时，高度评价了劳动者的神圣地位与伟大作用。深刻指明了“劳动美”与“中国梦”之间的关系，其内涵丰富、寓意深远。每个人都有梦想，每个人的梦想都有着不同的内容，或大或小，都是我们前进的动力。

作为一名普普通通的物业服务人员，我也有自己的梦想，我的梦想就是从一点一滴做起，立足本职、恪尽职守，用真心去服务每一位业主，用真诚去感动每一个住户，为阳光物业公司打造“河南一流，国企示范”的优质服务品牌奉献自己的绵薄之力。

不仅仅是我，在我的身边，同样有着这样一群无怨无悔、努力奋斗和拼搏的追梦人。

身为阳光人，我时刻感受着保安队员工作的艰辛。无论是大雪纷飞的寒冷冬季，还是烈日炎炎的酷暑夏日，我们的执勤队员依然笔直地坚守在岗位上。越是休闲假日，我们的保安队员越是要坚守阵地，一刻也不敢放松警惕;越是异常天气，我们的队员越是要加强巡逻，细心察看每一个角落。暴雨来了，他们扛沙袋、堵洪水，风雨中全然不顾自己;夜深人静时，他们一遍遍巡查，看看单元门是否关好，看看有没有可疑人员。有业主醉了，队员把他背回家;有业主病了，队员帮忙抬担架……为了小区业主的安全与幸福他们不知道放弃了多少个假日，放弃了多少和爱人、孩子相处的亲情时刻，放弃了多少常回家看看的机会。他们的汗水在脚下流淌，奏响了一首无悔的乐曲，他们的青春在岗位上燃烧，燃烧出了一个红彤彤的人生。

身为阳光人，我深深体会着保洁大姐工作的辛苦。要做好保洁工作，是需要付出汗水、力气和爱心的。冬日，在他人依然沉睡于梦乡之中时，她们已悄悄地爬出热被窝，走出温暖的家，在路灯瞌睡的目光下，顶着刺骨的寒风，去清理垃圾，去打扫路面。一锹锹、一下下，双臂飞舞，心酸自知，尽管寒风凛冽，但她们却大汗淋漓;夏天，烈日下，她们坚守自己的职责，业主们可以打着花折伞，穿着漂亮的短裙悠闲地散步，她们却只能身着工作服，忍着难耐的酷暑，用扫帚清扫道路上的脏物，用抹布抹净楼道内的栏杆。在春风中，在秋雨里，保洁员的身影始终活动在小区的各个角落中，为了业主的生活安乐，默默地奉献自己的真心和爱意。业主的笑脸是对我们最高的褒奖!

身为阳光人，我深知客服工作的繁杂琐碎。每天面对业主们各种各样的诉求，有过疲惫，有过委屈，有过心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和动力便从心底油然升起。我们悉心接待每一位业主，用我们热情的微笑、真诚的服务为阳光物业树立起一个良好的形象。

当然，在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，记得一个炎热的下午，一位业主因为违规安装空调的事情，来到客服中心大吵大闹。面对火冒三丈、无理谩骂的业主，那一刻我们明白争吵没有用，冷战没有用，沟通才是解决问题的唯一途径。客服姑娘强忍着委屈的泪水，与业主真情对话，给他讲道理摆事实，从安全到美观，从制度到要求，耐心讲解。经过一个多小时的反复劝说，业主终于被我们的真诚所打动，也对我们的工作表示充分的理解和认同。那一刻，相对于之前的委屈和难过，一种成就感油然而生。

身为阳光人，我们的工作不算惊天动地，不算感人肺腑，也不算催人泪下……但是要做好物业服务工作需要我们每一个阳光人继续付出辛勤劳动和艰苦努力，脚踏实地地做好自己的事情，心往一处想，劲往一处使。我们是阳光人，我们是中国平煤神马人，我们是中国人，我们为中国梦的实现所能做的最真诚的事情，便是立足本职、埋头苦干、锐意进取。

公司文化让我们勇往直前、奋斗不息，公司精神让我们开拓创新、追求发展。我们有实力迎接更大的挑战，我们有信心创造更大的价值，让我们一起来浇灌阳光灿烂，辉煌绚丽的美好明天!

大家好！

今天，我代表20__年度的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持！

在一年的财务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“当好家、理好财、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为鑫瑞特电机公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的鑫瑞特公司为己任。

虽然在20__年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20__年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。20__年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

谢谢大家！

大家上午好：

这天我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在那里，我代表所有优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

我来到公司工作已经有3年了，在这3年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮忙，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的潜力。

过去的3年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。20xx年，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往河南负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份职责心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。这天，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。

过去的成绩已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!

最后，我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导，是你们让我从工作中学会了思考与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意!

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我叫郭蕾，是车间c班大班长，今天，能够作为首文公司生产部、车间优秀员工代表上台发言，我感到非常的荣幸。我们每一位优秀员工所获得的成绩和荣誉，与各位领导的关怀指导和各位同事的支持帮助是分不开的，在此，我谨代表生产部生产车间20__年全体优秀员工向各位领导及同事表示诚挚的敬意和衷心的感谢，感谢各位领导、同事对我们工作成绩的肯定和鼓励。

自20__年进入首文公司至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，更好的完成各项生产任务。

在进入公司的3年来，我从一名普通操作工，逐步成长为班长、大班长，是首文公司为我提供这个能够施展自己责任和能力的平台，是公司领导的关心和帮助，让我不断的进步，是同事们的支持和协助，让我的工作能顺利的开展。

20__年逐步加快的工作步伐、充实的工作内容让我深刻意识到了时间的宝贵。在工作中遇到的挫折，克服困难、改进提高的经历过程，不仅丰富了本职工作的经验，更让我从性格上、做事风格上、管理能力上成熟稳重很多。

以销售为龙头，随着生产订单的不断增加，按时按质按量保证订单的交付，是我工作的中心，也是一名合格基层管理人员必须做到的最基本的工作要求。在生产组织管理中，我始终严格要求员工按工艺规程进行操作，并制定了各岗位的员工技能培训资料，进行岗位培训和考核，不断提升了基层团队的工艺纪律执行能力。在现场管理中，为了杜绝产品混料，我们查找了各岗位混料隐患，并针对混料隐患制定了相应的措施，通过采用颜色标识、班组长复核、加强巡检等措施，有效地改善了现场管理状况。

产品订单在不断增加，如何提高生产效率是我经常思考的问题。面对068、065规格小产品订单的持续增量，小产品倒角成为订单生产的瓶颈，为了有效解决068、065平角产品自动倒角问题，我通过反复试验，提出设备改进建议，并配合设备、机修人员，通过对自动倒角机主轴的调整，减小主轴与工作面之间的距离等措施，解决了自动倒角机生产068产品的问题，生产瓶颈得到解决，并有效地提高了设备利用率和生产效率。

我的付出得到了公司的认可，我深感荣幸和鼓舞，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个朴素而简单的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，在20__年中，我将着眼解决困扰生产效率提高的自动喷涂机流化床调整难的问题和进一步优化劳动组织的问题等，通过扎实有效、逐一解决生产过程的每个问题，提高生产计划的实现率和执行力，提高产品生产效率和我的管理能力，力争在20__年使自己的生产管理水平不断提高，迈上一个新的台阶。总之，为实现20__年目标，我将不断加强个人修养，自觉加强学习，扬长避短，团结协作，发奋工作，力争使自己做得更好一些，实现我从实干型基层管理人员向务实管理型转变的目标，为首文的快速发展奉献自己的力量。

谢谢大家！

各位评委、各位代表：

大家好！

今天，我怀着一种不平静的心情，走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此，我将以良好的心态，积极参与这次竞争，勇于接受挑战。

我叫__，现年34岁，中共党员，大专文化，助理工程师，现任__电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍，在220kv变电站运行室值班年，当过年的农村供电所所长，负责局办公室工作年，无论工作在哪个岗位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”，而今的我很自信地站在了大家的面前－－竞聘物业公司副经理。

物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步，至90年代，特别是南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅，且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统，标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界，已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”，常电物业如何在守住“根据地”的基础上，参与竞争，对外扩张，力争更多的地盘，实现规模效益，力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这，已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求，我觉得自身具有一定的优势，愿意竞争这个岗位。主要理由是：

其一，我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，又是本人未开垦的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特种兵出身的我有充分的思想准备，有投身这项工作的良好愿望和热情。

其二，我受党的培养教育多年，有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。

其三，从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位，从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历，让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。

其四，我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念，处事公道正派，待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情，努力去打造“常电物业”品牌，使领导满意、同事拥护、业主放心。

其五，更主要的是，有领导的关心、爱护和鼓励，有同事的帮助、协作和支持，为我做好工作创造了有利条件，增强了勇气和信心。

假如组织和大家信任，能给我一个施展的平台，我有决心有信心担当此重任。

无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，让我们学会懂得珍惜，因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台，我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工，深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的挑战，面临着被同行淘汰的危险等。

在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天，企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的挑战，面临着被同行淘汰的危险，在这紧要关头，你想到过生存吗？你想到过怎样去生存吗？一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关，我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性，对任何一项工作都尽职尽责，竭尽所能，企业才能有动力的源泉，才能有生生不息的力量。

无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，让我们学会懂得珍惜，因为伟大出自于平凡，马丁。路德。金曾经说：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己工作全力以赴，就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。

平凡的岗位是你我展示的舞台，我们就是这个舞台的主人。十多年的工作学习和生活，丰富了我的社会阅历，教会了我担当责任的义务，让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任，肩负起自己的责任是多么重要！因为责任意识会让我们表现得更卓越！

我身为物业公司的员工，深知责任的重要性。我们的职责是为生产做好后勤工作，为生产服务。为了树立责任重于泰山，细节决定成败的理念，我们要从工作实际出发，从思想深处着手，从职业道德处着眼使每一个管理干部，使每一个从事具体工作的职工，真正认识到我们每一个岗位的重要性。后方支前方，前方打胜仗，我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题，都会直接影响到生产、生活顺利进行，就会直接影响到职工的切身利益，为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得，同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度，半夜两点钟因车间卸料时，汽车不小心压断了一根长60公分的水管，当时水柱冲上4—5米高，黑灯瞎火，怎么办？等到明天蓄水池就没有了水，生产区家属区存在着断水的可能，这时物业公司的几个同志，打着手电拿着工具依然投入了维修，头上身上的水成了冰碴，手冻的通红，直到凌晨五点才终于完成了抢修，保证了生产和生活的用水，又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回，但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场，在平凡的岗位上肩负着光荣的责任，肩负着使命的重托，我们坚信责任胜于能力，宁可辛苦自己也不让别人作难，除了真情，我们还能给你什么？除了感恩，我们还能爱你什么？除了责任我们还能留住什么？除了敬业我们还能忘记什么？让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒！

子规夜半鸣啼血，不信东风换不回，让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心，把自己的责任写进历史，写进自己的敬业长歌，让这首曲律昂扬的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮！

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好!

首先我很高兴与大家在此相聚一堂，每年开这样的年终大会，这就让我们所有人的心靠得更拢。今天能够代表优秀员工上台发言，我感到十分荣幸，又感到自己的压力，感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导及同事们的认可，我这荣誉也是离不开公司领导及同事的关心及支持，在此我深表感谢!感到有压力的是我更应该严格要求自己，把将来的工作做得更好，我想这也是对我工作的一种鞭策，这也象人们常说的没有压力，就没有动力一样，我在新的一年里会把工作做的更好的。

我们虽然是___公司的一名员工，其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。`我们要记住只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。

我是在20__年底进入公司，在这七年多工作中，我亲自感受到了公司规模在不断的提高，不断的发展，在管理上不断的完善，并成立了自己的专业消防安装公司，在工程任务上接连不断，就像芝麻开花节节高，这也是大家有目共睹的，身为公司其中的一员，我感到无比骄傲与自豪，也正是这份自豪，让我们时时充满信心，我工作中的格言是：勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人。

虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，加快脚步，紧跟公司领导的指导思想，扬长避短，尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。

我相信公司在领导以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!

最后，祝愿大家在新的一年里合家欢乐，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我是__X，今天我演讲的题目是说到做到,马上行动，态度决定一切！

很高兴能站在这里，首先，请允许我代表所有参赛的同事感谢我们的领导，感谢他们给予我们这次宝贵的的机会，让我们能站在舞台上讲述自己和__的故事。

时间过的真快！转眼间，我来__已经一年了，在这一年当中，我深深的体会到，客服工作并不像我想象的那么简单，它不仅需要耐心、忍让、倾听、责任，更要一种说到做到，马上行动的勇气和魄力！加入宝龙，不仅让我找到了发挥自我价值的舞台，更让我在工作中不断得到提高和成长。

作为一个物业人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的酸甜苦辣，谱写成一首首为业主服务的歌。一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑;一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一位住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主的尊重和理解！我们常说，业主是我们的衣食父母。业主的需求是实实在在的需求，而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。当我们处理好业主的报修后，业主非常满意的感谢言语，让我感到作为宝龙人的骄傲。

20__年6月24日，有个业主神色匆忙的来到客服说，3号楼3单元外墙正在滴水，当时，正是中午，工程师傅已经下班，但看到业主很着急，我立刻给工程部的师傅打了电话，工程师傅二话没说，马上搁下饭碗去3号楼3单元楼查看，从二楼查到了八楼，发现804的房间门口正不停的向外渗水，但业主却不在家。情况危急，为了避免更大的损失，工程师傅果断的切断了804业主家的电源，并关掉了水阀。得到确切情况后，我马上联系了804业主，并通知七楼的相关业主回家查看情况。因为怕水流到电梯里造成电梯故障，工程师傅又跑下楼拿来了扫帚清水，一个小时后，804业主回来，守在门边的工程师傅马上进屋查看，仔细检查后，发现是业主家的三角阀坏掉造成的跑水。工程师傅又热心的帮业主换了一个新的角阀，并仔细检查了房间的各种线路水阀管道，确认完全没有问题后，他们才真正松了一口气！而这个时候，已经下午三点多了！当804业主知道工程师傅连中午饭还没有吃的时候，他非常感动，拉着工程师傅一定要去吃饭，但我们的工程师傅谢绝了业主的好意，带着业主的感激离开了。

我很庆幸，当业主报修时我没有延误，没有因为一件不起眼的小事而失去了责任感，我也很庆幸，我的同事都具有爱岗敬业的无私精神，只有说到做到，马上行动，才能团结一致，上下一心，共同配合解决工作中的各种问题。后来，3号楼3单元804业主还专门打了电话再次感谢物业的帮助，那一刻，我很惊喜，我一直认为，我所做的都是应该的，是我工作职责的一部分，但真心听到业主的感谢，又有一种发自内心的感动和骄傲！

随着工作的不断深入，我深深地感觉到客服中心并不仅仅是接电话、听投诉那么简单，它是体现__形象的窗口，也是解决客户问题的服务站。

20__年7月18号，10-1-1701的业主在验房时，发现房间地面埋了三根钢管而对房子的质量产生了怀疑，他们听信别人的谣言，带着亲戚朋友来客服时情绪激动，言辞激烈，吵吵嚷嚷，并不断指责物业，现场一片混乱！我当时没有和业主争辩，只是尽快联系相关工程责任人后告诉业主，十分钟后，地产、物业和施工方一起陪同他们验房，并和业主保证五天内所有的验房问题全部维修好！在我看来，不管业主有多大的怨言，作为物业的客服人员，我能做的就是尽量安抚业主的情绪，不同业主争辩，站在业主的位置上设身处地的为他们着想，满足他们的合理要求。虽然，他们是一家业主，但他们的态度代表了很多业主的态度。接下来的时间，我每天都打施工队的电话，查看1701业主家的相关问题有无解决，并通知工程部的值班人员，不定期检查施工队的维修质量。最后，确认全部没有问题，才通知业主过来交房，当时，我心想，不管交房时业主有什么抱怨，我都要微笑面对！但其实，业主在办手续时很顺利，对我的态度也很好，没有责骂，没有刁难，甚至还和我开起了玩笑。我想，我让业主看到的是忍让、宽容、说到做到，业主在乎的不仅仅是我的承诺，其实，他们更看重的是我们对待他们的态度，我们物业让他们享受到的是什么样的服务！

类似这样的事情在公司的各个岗位上每天还发生着许多，虽然，我所做的`这些事情都很平凡，虽然，我没有惊天动地的壮举，但我用一颗爱岗敬业的心，坚守在自己的岗位上！与同事们一起，用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦！认认真做好每一件事，从每一个细节开始，说到做到，马上行动，不拖延，不欺骗，为业主创建一个整洁、安全、文明、舒适的生活环境！

一滴水只有放入大海才会永不干涸，现在的我，只要提起__，我的心底深处就涌动着强烈的归属感和温暖。__，已经成为了我的另一个家；__，将是我人生的另一道起跑线！家人养育了我，校园培养了我，__则塑造了我。

我深信，在__客服这个平凡的岗位上，我能发现更多的自我价值的闪光点！我愿与__一起成长，一起创造更美好的明天！

我的演讲完毕！谢谢大家！

Ladysonand乡亲们：

时光荏苒，不知不觉，一转眼，我在上海__的日子也已经跨入了第6个年头。从一个大学刚毕业的丫头，现在也转变成了一位3岁宝宝的母亲。虽然年纪并不算大，但也算得上是不折不扣的老员工了。回首过往的点点滴滴，仿佛春风拂过我的记忆，那么和煦而又温柔。

那些年，许多和我一样，怀揣着梦想和理想的小伙伴们激扬青春，挥洒热血，和上海__一路经历了最开始的筹备，奋斗，以及收获。那些年，我们在__这个大舞台上施展才华，出谋划策。那些年，我们从萍水相逢，渐渐转变成了朝夕相处，团结协作。从07年6月上海__的创立，从一开始的区区30几个人一直到今天的160人;从最初的卫生许可证，20__年ISO9001认证的取得，一直到现在ISO22716的认证的取得，上海__的每一份荣耀，一砖一瓦，都来自我们每一位员工的共同努力!是勤奋让我们有所收获，是付出让我们倍感荣耀!

时光荏苒，青春短暂。如果把上海__比喻为一位年轻人的话，他的变化发展是巨大的。我也渐渐明白了工作的涵义，那就是挥洒青春，与公司共成长。这句可能被大多数人耳熟能详的话语，说来简单，但其中的分量与承担却并不简单，它需要的是你我韬光养晦、细细耕耘才可能得到的收获，也需要我们所有上海__的“麻花”们的共同努力才可能实现的承诺!

20__年，将是挑战的一年，将是持续创新，勇创佳绩的一年，让我们齐心协力，同舟共济，祝愿上海__的明天更加美好!

20__年优秀员工表彰大会到此结束。

各位同事：

大家好！

今天是我们浦北家家福超市试业以来第一个员工月会，以后我们每个月要开一次员工大会。

首先能站在这里能和大家开这个会议，这使我感到非常的荣幸。也感谢家家福超市为我们提供这个平台和工作的机会，让我们大家能够互相走到一起，在工作当中感受到家庭般的温暖、兄弟般的情义。

家家福超市的试业和营运工作，离不开大家的共同努力，在这里我代表公司向大家表示感谢——感谢大家一直以来努力的工作，希望我们要将工作上平时好的一面，一而继往地坚持下去，继续发扬吃苦耐劳的精神。

当然我们这个团队当中，有好的一面，也有不足的一面；有非常优秀的员工，也有工作低劣的员工。所以为了营造一个优秀的团队，为了提高我团队的综合实力、为了提高我们的工作效率。我们要有一个严明的工作纪律，去约束我们的行为和规范。

现在，我就宣布一下，我们浦北家家福超市其中的一部分的相关纪律规定，希望我们在座的各位要认真听好，记牢固，并且严格遵守。

以上所讲的相关规定，都是维护我们超市的正常运作、确保我们超市在竟争激烈的市场当中立于不败之地的有力措施。

那么，我们要将以上规定认真落实、 贯彻在平时的工作当中去。将我家家福超市营造成浦北最俱综合实力、最优秀的购物场所。

还有，今天才是初九，还属于春节期间，最后，我恭祝大家新春愉快，家庭幸福，工作顺利。更祝我们家家福超市生意一天比一天好。

谢谢大家！

尊敬的各位来宾、公司的全体干部员工：

晚上好！

非常开心和大家一同在元旦这一天告别20__，迎接新的20__。过去的日子已经留在了日记本上，未来的日子还在构想中。对于我们企业的每一位同事家人而言，我认为现在我们最主要的事情就是要把自己手里的事情做好，当我们做好了手里的事情，才能空出手来，去拥抱更好的未来！在这里，我真挚的祝大家元旦快乐，来年幸运！

我在公司任职__店总经理一职已经差不多x年了，当初公司邀请我回来管理__店的时候其实我是有一些犹豫的，因为我自己已经不做这个行业x年了，但是当公司再邀请我的时候，我眼里好像又有了火花了，所以沉住气想了好几天之后，我义无反顾的选择回到我的战场上。

其实我对这个行业一直都很喜欢，以前辞职也是因为自己家里的一些影响，这x年公司给了我机会，让我再战一回，让我真的很开心也很感恩。我想，对于我们在场的每一位同事来说，我们都应该珍惜公司给予的`机会，因为这个机会的上升空间是无限的，只要你展示了自己的价值和能力，你会被看到，你会被发现，你会遇到你的伯乐！

在任职总经理之前，我在公司奋斗了x年，那些年是我最痛苦也是收获最多的几年，那时候吃的苦远比现在大家承受的要多，每天晚上我都会去工地上守着施工，即使这不是我的任务，但是我觉得自己作为这个工程的负责人，我应该拿出自己的态度来。那时候当然也有很多人笑我老实、愚钝，但就是这样稳扎稳打的“老实”和“愚钝”，让我被公司的领导看到了，紧接着我得到了更多的机会，也开始受到提拔。

但是很遗憾的是，在我事业最辉煌的时候，我的家里出了一些事情，所以我选择了离去。当我再一次受到公司的邀请时，我才意识到我又一次的机会到来了，所以这x年，我的出击是很猛烈的，我想每一位同事都能感受到我对这份工作的苛刻。在这里我也想和大家说明的是，其实当你严肃一点、对自己严格的一点的时候，你就比那些随意的人先走一步了。

亲爱的同事们，请大家在这新的一年，拥有一个更有目的、更有追求的人，我们不求自己得到最好的回馈，但是不要愧对时间、不要愧对家人的关心和理解！愿我们共同进步！谢谢大家！

尊敬的领导与会的全体同事：

大家好!

今天，我很荣幸的作为本年度优秀员工代表上台发言，内心非常激动!

过去的20xx年，在董事长及领导的带领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多：通过x，我们更深刻理解了“x”的企业宗旨，同时也了解到了做为企业员工应尽的更多责任。

作为物业部的一名普通员工，我在这个岗位上已经工作了x年多。记得从来公司的第一天起，经理就对我们讲：“能否成为物业管理部的合格员工，业绩虽然重要，但不是全部，而敬业精神、团队意识和专业程度也是员工考核的重要标准。”这段话牢记于我们物业管理部每个员工的心中，成为我们奋斗的航标。

经过长时间的磨练与培养，我们每位成员都拥有了良好的团队意识，我们深知，在当今的经济社会里，每一次服务都发生在团队与团队，组织与组织之间，许许多多的困难和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。当每个员工都具有了强烈的团队意识之后，氛围才会变的无比融洽，我们物业管理部的成员早已超越了普通的同事关系，成为了要好的朋友、亲密的家人。

创造优异的服务是我们的使命，而更好的.完成这个使命的前提是我们每个物业管理人员都要具备高水平的专业程度。由于我们所从事的服务项目是一个集多种荣誉于一身的大综合性服务项目，所以我们所需要掌握的知识量就更多更广，同时还要时刻关注政策动态及经济走向。报纸、杂志、各种相关书籍都成为我们汲取知识的源泉。不懂的问题互相探讨，新出台的政策及时学习，在互帮互助及齐心协力下，我们共同进步。

当然，要想取得好的业绩并不简单取决于个人的专业程度，而更多的是得益于同事们高度的敬业精神。众所周知，过去的20xx年工作带来的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。我的很多同事已经忘记了休息的滋味，因为他已经很久没有休息了;有的同事极少能在家吃一顿像样的晚饭，因为工作一天的他回到家便疲惫的睡去……最终我们得到了满意的服务评价。

20xx年，物业管理部在集团相关部门的配合下，克服了重重困难，圆满完成了x工作;通过这些工作的开展，提升了公司的社会知名度，同时也增强了我们的自信心和荣誉感。

20xx年，公司组织了诸多活动，大大丰富了我们的业余生活，让我们感受到了公司这个大家庭的温暖，同时有了更为强烈的归属感!

我们深知信任同时意味着责任重大，在新的一年里，我们会本着公司利益高于一切的原则，严格遵守公司各项规章制度，积极主动，踏踏实实，高效有序的完成各项工作。

最后我要感谢公司领导，感谢和我并肩战斗的同事!提前预祝大家新年快乐，身体健康、万事如意。

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们：

大家上午好：

这天我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在那里，我代表所有优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

我来到公司工作已经有3年了，在这3年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮忙，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的潜力。

过去的3年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有个性值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。20_年，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往河南负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份职责心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。这天，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。

过去的成绩已成为过去，20_年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!

最后，我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导，是你们让我从工作中学会了思考与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意!

尊敬的董事长、林总、尊敬的各位领导、各位同仁：

大家下午好!

我是来自产品部的谢x，非常荣幸代表x科技的各位精英在此发言。

新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们喜气洋洋，欢聚一堂，在此，我谨代表x科技全体员工并以我个人的名义，向董事长、林总、各位领导及全体x同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美好的祝愿!

回想我在x成长的经历，不由得使我感慨万千，我于20xx年底步入x科技，初来乍到，周边的人和事也很陌生，新的环境，新的挑战，一时我有点适应不了，有过犹豫和茫然，公司领导看到我这一点，及时找我谈话开导我：你刚刚接触一卡通这一块，是人生的一个重大转折点，要想尽快融入社会，不能让环境去适应你，而是让自己去适应环境，教我大胆尝试新的事物，对自己要充满自信，而且信任我，在生活上关心我，同时其他同事如陶工、王工、严工等也在工作中给我很多帮助与支持，经过一段时间磨合，我渐渐融入到了x这个温暖的大家庭，苦练技术，认真工作，保质保量的完成职责工作，取得公司领导对我工作更多的信任。在此期间，成功协助研发完成广东电信、江苏移动等重点项目工程及无线多媒体门禁、手机消费机等新产品项目验收等，并分别获得7、9月份tib成长之星及《二・三发展规划纲要》学习优秀奖等荣耀。因为职责工作任务本来就很多，但领导还要一件又一件的新工作增加进来，真的有点吃不消。这期间我也有过抵触情绪，在公司领导的开导与各位同事特别是陶工的帮助下，更重要的想到三月份以来我们一直在学习的公司《二三发展规划纲要》及林总的《致员工一封信》等时，感受到林总对我们每个成员的语重心长，明确了自己要如何在公司二三时期提升自我、自我奉献，在公司独特的tib品牌文化的熏陶下，让我逐渐形成了积极的态度与人生观，让我能够积极主动承担部门的工作、参加文化活动，深切体会到了‘快乐工作，幸福生活’的真谛，借此，我要感谢林总对我们孜孜不倦的教诲，感谢x这个美丽的平台，感谢公司领导及同事对我的信任和帮助。

各位同仁：谁是最可爱的人?是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工，在x，还有许许多多先进的典型，我也经常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的忙碌在生产、销售、研发第一线，当时我看了很感动，先不说其它，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习，我想他们这就是先进，他们在激发他人、鞭策他人，让所有的员工树立起价值观，呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起x科技的企业价值观“诚信、感恩、快乐、分享”，还有x文化的特征“虔诚服务”。把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位上发挥主观能动性，描绘自己的职业生涯，我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。

各位公司领导：今天我被评为20xx年度优秀员工，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我会更加努力，在此，我代表x科技郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，认真工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家!。

最后：祝愿公司的发展更上一层楼!

祝董事长、林总、各位领导、各位同仁在新的一年里：

事业蓬勃、身体健康，生活美满、幸福安康!

各位业主：

大家好！今天天气很热，大家冒着酷暑，利用宝贵的休息时间，来参加这次大会，我谨代表我们这个集体向各位表示衷心的感谢。

今天这次大会，是海棠新都B区成立业主委员会以来的第一次业主大会。我相信，这次大会将为小区今后的工作奠定坚实的基础。

首先，我想用两句话表达我们这个集体的心声：

第一句：有缘千里来相会，无缘对面不相识。第二句：远亲不如近邻。不是因为住在主这儿，我们很多人这一辈子可能都素不相识，因此我们都应该对别人多宽容一点，多一些理解和包容，不要斤斤计较。我们这个小区就是一个大家庭，每个人都是小区的主人，都有权利和义务管理小区、服务小区。奉献精神在这个金钱至上的时代已经变成了稀有珍宝，就是年近古稀的老太婆也好心的劝我们说，你们都有工资何必来自找麻烦。但是面对一些业主的合理权益得不到保证，该解决的问题得不到解决。雷羽老师挺身而出积极筹备，一些业主也为本届业主委员会的成立大力支持，她们一层楼一层楼的去找大家签字。

最后在社区冯主任的参与下进行了现场举手表决，推选出了六位小区代表，组成了海棠新都B区第一届业主委员会，得到了社区及县物管部门的认可。为了解决物业管理用房业主吕继军、周方秀就自己开着私家小车送委员会成员到县物业科去询问，寻找解决办法。这些都让我感动万分！第二，小区业主委员会实行的是民主管理，义务服务。若管理不到位，小区只要有80%以上的业主不信任，就可以进行罢免。

第三，小区建设目标：干净整洁、邻里和睦、平安无贼、团结协作。

第四，齐心协力共同维护小区的清洁和安宁。小区的清洁卫生好不好直接关系到大家的身体健康，每个人都应当爱清洁、讲卫生，不随地乱扔垃圾，更不能在家里往下面丢垃圾，烟头等杂物，如果这样做只能说明你修养不高，情节严重的高空坠物伤害到下面的行人，还会承担相应的法律责任。总之不仅自己要做到，还要教育自己的家人也要做到，不要有我是拿了物业管理费的，我就可以随心所欲，我们都应当尊惜别人的劳动成果。小区的安宁除了门卫要尽职尽责，我们业主也要提高警惕，发现有不三不四的人员也要进行询问或及时报告，只有这样才能确保小区的平安。

本次业主大会就象是海棠新都B区业主们在自己的处女地第一次孕育的种子，她能否发芽；能否茁壮成长、开花结果，还要靠全体业主的共同培育、浇灌、修剪。

小区的明天是美丽的，愿全体业主共同努力，共建自己美好的家园，让我们的生活更加和谐幸福！

1、大修资金上交到县物业科的总户数才66户。

2、物业用房有3户，面积大约在100平方米。

尊敬的各位领导，各位伙伴：

大家好。我是来自__组的__，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮丽！登上昆仑，才知道什么是雄伟！经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会！

我要感谢x老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！

我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献！

作为一名__超市的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到__超市购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。

古人云：凡事必做于细，大事必做于小。超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，变被动为主动，自觉维护__超市的形象和荣誉，开创__超市更加美好的未来！

尊敬的各位领导、各位来宾同事们：

大家下午好！

首先给大家拜个早年，祝大家财源滚滚！

这天能够作为__20__年优秀员工代表发言，我感到十分荣幸。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，感谢公司领导对我们的关怀、鼓励和信任，感谢公司给予了我们施展才华的舞台！20__年，是不平凡的一年。__硕果累累，捷报频传——签单量再创新高，风华正茂的易佰家正阔步向前、蓬勃发展。这天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结、勤劳、敬业的易佰家人。

在这辞旧迎新的日子里，公司举办这样的年会，情绪个性激动，在这将近一年的时间里我感受颇深。

在领导悉心的教育和同事的关怀下，我从一个刚出校门没有任何经验的学生到此刻，我能感觉我在逐渐成长，学到了许多以前不曾接触的知识。

首先，这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮忙是分不开的，在那里我要感谢公司给了我工作的机会，让我有机会秀我自己感谢领导的耐心指导和谆谆教诲，还要感谢一齐工作的每一位同事，没有你们给予的帮忙我不会有所进步，在此对大家郑重的说声：“谢谢！”。

其次，这些成绩和成长与我们工作的大环境有着密切的关系，我们的公司在每周的晨会中都能给大家带给一个除了工作之外其他方面才艺展示的机会，员工的综合素质也在提高，并能组合成过硬的团队。我们的团队不管是在营销交易还是在后勤上都是十分精湛、优良的，在那里我学到了很多关于房产的专业知识和专业以外的知识，在这样的氛围中工作我感到十分自豪！相信我们每一个人都有同感。

这天大家给了我优秀员工的.称号，感谢大家给予的肯定。说心里话，我感到很惭愧，因为不光是我一个人在努力，我们在座每一个员工都在努力，这份成绩不属于我一个人，是属于每一个人。今后我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责！同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务！

最后，感谢__、感谢领导、同事，只有不断超越自我才能得到更多回报！相信我们的生活必须会因自己的努力而精彩！在大家的同心协力下，相信我们的公司明天会更好！相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻！期望易佰家20__年的签单量再攀新高！谢谢大家！

各位领导、各位评委、同志们：

大家好！

时至今日物业管理行业越来越走向成熟，服务管理服务由原有劳动密集经营模式到高科技高附加值的经济模式转变，也不再是纯粹性管理模式，而是作为一种营销模式来运作。一份品牌物业不仅仅能提供优质的服务，而是以用心打造星级服务为目标，为业主创造舒适的生活和工作环境，时时让感动凝结每一瞬间，一幅幅动人的卷活跃于眼前。

纵观所有物业管理公司，哪家不是时时刻刻在为提升物业管理服务水平而大刀阔斧的改革和挖绝潜能？面对客户期望不断提高，密切地关注客户和对照的新要求和对服务的更高要求，提高整个小区在社会活动中的功能价值，而从产生一种新的思想来引领，故此，提出“用心服务”的理论。出门开心——《出行安全服务手册》；回家开心——《客户消防安全手册》；住得开心——《物业服务手册》。让业主感悟关爱、感动凝结每一瞬间，使得客户感受物业价值之外的价值来扩大品牌的市场美誉度，和顾客的忠诚度。

生活中一个善意的微笑，一个简单的指引手势，一个最平常的“您好”、“您慢走”看似简单而平凡，但是往往就在那短短一瞬间却能够凝结客户慢慢的感动，感受到贴心服务的温暖。

如何真正做到用心来打造星级服务，我想从思想上要先改变。

首先服务管理服务必须具备的从业意识。

服务管理服务不满，抛开房屋质量差，配套设施不完善等给开发商背黑锅的因素外，最重要的部分是物业管理服务人员的从业意严重匮令而导致服务质量低劣。给员工培训灌输正确的从业意识是十分必要的。

1、业主意识，业主是物业企业的衣食，没有业主满意物业服务轻微一点是管理服务率低，企业生存困难，严重一点就是物业管理服务企业只能关门走人或者被业主烧鱿鱼。

2、必须明白，业主才是产权真正的主人，企业和员工是根据合同聘请而来的服务者。许多员工误入歧途，在工作中往往以管理自居。

3、顾客不会永远是对的，但是他们永远是处于第一位。

其次，服务意识。了解了业主是真正的主人。物业管理公司及其员工服务者工作中要时刻贯彻服务意识。

1、了解服务涵义：是指用产品和行为去满足顾客需求和互动的一个过程。那么物业管理服务，就是提供相应的服务区满足业主的各种需求。

2、认清自己在服务过程中的社会角色定位。我们与业主在人格上是平等的，但在服务的过程中，两者的社会地位是不平等的。这是一个不争的事实。

故此，在管理服务中我们要做到几点。把商资给业主，把平凡留给自己；把方便留给业主，把麻烦留给自己；把安全留给业主，把危险留给自己；把“对”的留给业主，把“错”的留给自己；把享受送给业主，把劳累留给自己的质量意识。

记得在细节决定成败一书中讲到这么一个不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的错误会导致100%的失败。同样是物业管理服务细节重要性的深刻验证。例子是举不胜举，这样要求在物业管理服务中只能出精品，只能一次就把服务提供的尽善尽美。

换位意识，就是将心比心。在服务中有时候觉得有些业主是“刁民”，经常找麻烦。我们要换个位置想想，在对物业管理法律法规不胜了解的情况下，又会怎么处理呢？从另一个角度来说，业主有事找物业是对我们的信任。

最后我相信在公司各级领导的带领下、关怀下、帮助下，管理处全体员工团结奋进，持续改进，今后的工作将会更上一层楼。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

我是__x，首先感谢各位领导给我这次机会，能够站在这个讲台上意味着领导给予我充分的肯定以及同事对我的信任，对此，我表示非常的荣幸，再次感谢大家。

__年__月我来到__x公司，怀揣一颗好奇心来到这个陌生的环境，接触陌生的人群，公司的领导和同事都特别的随和，大家兄弟姐妹相称，格外亲切，于我而言，在外漂泊数年忽然在这里找到“家”的感觉，“归属感”油然而生，我决心要把自己的全部精力投入到__工作中。

在这一年多的时间里，身为市场部的员工，出差洽谈业务是我的本职工作，每一份合同的顺利签订，每一个项目的成功完成，都是对我个人能力的肯定，更是对我的鞭策，时刻提醒我戒骄戒躁，鼓励我更加努力工作。当然，每一个项目从开始到结束都会遇到些许困难，没有大家对我的帮助，我也不会在这里如此迅速的成长，在此，感谢领导对我的悉心指点，感谢同事对我的热心帮助，让我在工作中不断积累成功的经验，逐渐成熟。

三十岁前跟对人，三十岁后做对事，与其说决定人一生的是能力，不如说改变人一生的是机遇，一个公司兴旺与否取决于领导的正确指引和员工的凝聚力，我庆幸自己来到__x公司，庆幸自己来到这个团结的大家庭，庆幸能够遇到在座这些精明干练的领导和任劳任怨、踏实肯干的同事，偌大的世界，天外有天，人外有人，不管我拥有什么，拥有多少，其实对于整个__x而言，我都是渺小的一份子，不过，我会努力发挥螺丝钉的作用，我会保持积极的工作热情，挖掘更多的环评项目，为公司创造更大的利益。

喜迎__十年庆，众员工齐心欢唱，借此机会，请容许我代表全体员工向公司送上祝福，祝愿我们的“__x”蓬勃发展，蒸蒸日上！