信息化培训内容有哪些（精品20篇）

1.1编制目的

为加强水利工程安全生产的管理工作，保证全县水利工程安全事故应急处理工作能及时、可靠、高效、有序地进行，妥善处置事故、排除隐患，有效地防范各种安全生产事故的发生，最大限度减少人员伤亡、财产损失以及不良社会影响，维护社会稳定。

1.2编制依据

本预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《水利工程建设安全生产管理规定》等国家有关法律、法规，及《江西省突发公共事件总体应急预案》等地方法规制定。

1.3适用范围

适用于我县水利工程建设，包括新建、扩建、拆除等活动中发生的安全生产事故应急处置工作。

适用于我县已建水利工程因质量原因对周边生产生活和社会秩序造成影响的安全事故应急处置工作。

1.4工作原则

坚持“以人为本，预防为主”的原则，在县政府统一领导下，分级管理，落实项目法人负责制，一旦发生重大事故，需启动《预案》时，能够做到通讯联络及时畅通，指挥调动灵活，运转高效，救援有力。

2.1水利安全生产领导小组

成立峡江县水利工程安全生产事故应急领导小组（以下简称安全领导小组），组长为主管副县长，副组长为水利局局长，主要工作职责是负责水利工程事故应急救援的指挥、布置、实施和监督；贯彻执行上级各机关及县政府的指示精神，及时向上级汇报事故情况；指挥、协调应急救援工作及善后处理；按照国家有关规定参与对事故的调查处理。

县政府各相关机构、各乡镇、公安、卫生、武警、电视台均为安全领导小组成员单位，一旦事故发生则成立相应的工作组，完成各项救援工作。依实际情况，工作组可设定如下：

（1）安全保卫组。主要职责是组织警力对事故现场及周边地区和道路进行警戒、控制，组织人员有序疏散。

（2）信息发布组。主要职责是具体负责收集相关信息，按照指挥部指令，实事求是、及时主动、准确把握、正确引导的原则对外发布信息。

（3）事故救援组。主要职责是依照专家组制定的抢险救援方案，组织抢险力量实施抢险救援。

（4）医疗救护组。主要职责是县卫生行政部门根据县政府应急指挥部指示，及时组织医疗卫生救援，迅速展开受伤人员的现场急救、伤情诊断和治疗。

（5）后勤保障组。主要职责是落实抢险队伍、抢险机械设备、抢险器材，确保抢险队伍、器材到位，抢险工作有效运转；抢险队伍和疏散人员的运输工作；负责抢险车辆的交通疏导，确保抢险队伍、车辆、器材及时赶赴事故现场。

（6）事故调查组。主要职责是负责对事故现场的勘察、取证，查清事故原因和事故责任，总结事故教训，制定防范措施，提出对事故责任单位和责任人的处理意见，同时积极配合国家、省事故调查组的调查工作。

（7）善后处理组。具体负责确定伤亡人员的赔偿标准，确保伤亡人员得到及时赔付；协调事故单位通知伤亡人员家属并做好家属的安抚工作；协调对死亡人员遗体的火化事宜。

（8）基本应急救援队伍、预备应急救援队伍。主要职责是执行安全领导小组命令，按照专家组提出的抢险救援意见，积极开展抢险救援工作。

2.2水利局安全领导小组专家工作组

根据应急工作需要,县水利局设立安全生产领导小组专家工作组，由各方面专家组成，主要工作职责是根据施工现场情况对事故救援和防范次生灾害提出技术建议，制定抢险救援方案，为抢险救援和事故调查工作提供技术支持。

水利局应当定期研究水利工程安全事故应急工作，定期巡查全县水利工程运行情况，负责水利工程质量安全的监测、预警工作，建立监测、预警网络，对信息及时汇总分析，并做出报告。指导建立和完善应急组织体系及应急队伍，加强事故应急处置有关知识的宣传教育和监督检查工作。

4.1预案启动

事故发生后，水利局专家组成员需第一时间赶到现场，整理事故情况向县政府汇报，由安全领导小组决定启用应急预案。

4.2响应程序

首先由事故现场施工方或相关管理单位利用现场力量组织自救，防止事故蔓延扩大，并根据实际情况，与紧急报警报警电话110、火警119、急救中心120联系，请求援助。

水利局专家组及时对事故进行初步分析判定，报县安全领导小组，并提出相应处理建议，同时通知相关单位赶赴事故现场救援。

4.3先期处置

事故发生后，在事发地政府领导下,当地水利行政主管部门负责组织实施事故应急、抢险、排险、抢修、快速修复、恢复重建等方面的工作。

4.4事故报告

事故得到稳定后，水利局专家组及当地政府需向安全领导小组提交事故报告，报告需包括以下内容：

（1）事故发生的时间、地点、简要经过、事故类别、人员伤亡及直接经济损失；

（2）有关建设、施工等单位名称、资质等级；

（3）事故报告的单位、签发人及报告时间等；

（4）事态控制情况；

（5）需要有关部门和单位协助抢救及处理的有关事宜。

4.5善后处理

事故发生地政府，要督促、协调有关单位依法认真做好死、伤者家属的安抚、赔偿及其他善后工作，确保社会稳定。

水利局专家组成员跟进监测，确保事故无留下隐患。

4.6应急结束

由县安全领导小组决定应急结束，并通知相关单位和社会公众。

由水利行政主管部门负责牵头，对有关部门和单位进行事故调查，并向上级水利行政主管部门提交事故书面总结和评估报告。

5.1 指挥技术系统保障

建立健全完善的应急指挥系统，充分发挥专家组的作用，科学、迅速、准确决策，为指挥系统提供技术支持。

5.2设施、设备及物资保障

各水利施工企业应按照有关规定做好应急救援物资储备工作，所需应急设备、工具等储存在应急抢险队伍中，发生事故后，由领导小组统一调度使用。

各水利工程及乡镇政府、水保站需有一定的救援物资储备，发生事故后，由指领导小组统一调度使用。

5.3应急队伍保障

县水利局及各乡镇政府需成立相应应急救援队伍，各地能保证联系一支技术力量较强的水利施工企业，启动预案后，在安全领导小组的统一调动和指挥下参加应急救援工作。

5.4 通信保障

保障通信网络系统的正常工作；随时接收政府的指示和事故发生地的事故信息；安全领导小组各成员单位有关人员应24小时保持通信畅通。

5.5交通运输保障

县交通局负责救援队伍和疏散人员的运输工作；县公安局负责道路交通的疏导工作，确保抢险队伍、车辆、器材及时到位。

5.6治安保障

由县公安局负责维持事故现场治安秩序，依法严厉打击抢险救援中的违法犯罪活动，保证抢险救援工作的有序进行。

5.7医疗卫生保障

县卫生行政部门根据县政府应急指挥部指示，及时组织医疗卫生救援，迅速展开受伤人员的现场急救、伤情诊断和治疗。

5.8装备保障

水利行政主管部门必须确保事故抢险、营救过程中的装备供给，安排梯次，储备好抢险设备设施。用于抢险的工程车辆、机械设备状态良好，物资器材充足，确保抢险指令下达后，随时能进入事故现场进行应急处置和抢险救援。

6.1 宣传

有计划、有目的、有针对性地开展预防水利工程事故及事故应急处置知识的宣传，提高防范意识和快速反应能力。

6.2培训

采取分级负责的原则，由安全领导小组统一组织培训，上级建设行政主管部门负责下级应急领导机构有关工作人员的培训；

6.3 演练

定期组织演练，以检验预案，提高应急响应能力。

6.4 奖励与责任

安全领导小组按照有关规定，对在处置水利工程安全事故中作出突出贡献的集体和个人按照有关规定给予表彰和奖励；对玩忽职守、不服从指挥、不认真负责或临阵脱逃、擅离职守并造成严重后果的，依据法律、法规追究当事人的责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

本预案由峡江县水利局制定。

峡江县负责解释并组织实施，各水利施工企业、各乡镇可结合实际，制订乡镇内突发水利工程事故应急预案。

全面贯彻落实省、市、区教育工作会议精神，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。

以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现陵西小学跨越式发展。

（一）深入落实《新课标》，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。

1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料。

2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短；二是开展青年教师读书节活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。

3、在平时听课过程中，发现有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中发展、在研究中提高。

（二）树立研训新理念，促进教师专业化发展。

1、搞好集中培训。利用业务学习时间，学校抓教学领导认真备课，及时向广大教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时间，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作。

2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录。同时，做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作，期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。

3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。

4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构，各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时等方面的条件；二是培训执行层，在校长的领导下，教导处组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平；三是教研组基础层，教研组长动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。

（三）夯实教学基础，提升教学质量。

1、以全面实施新一轮课程改革为契机，把新课改作为当前学校教学工作的重中之重，抓好、实施新课程改革的先进教师，深入实施教学质量提升行动计划。

2、学校每月进行一次一至六年的质量监测，做好阶段总结，利用集备时间分析考试结果，研究学困生成绩提升方案。

3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。

4、充分利用集备时间，发挥协作优势，为学生制定明确的学习目标，为学生设计自主探究的学习环节，主管领导定期参加检查，务实求本，扎扎实实。

5、加强教学常规管理，学校开展教学常规检查（特别是青年教师）、交流、评选工作。

（四）加强科研意识培养，建立科研型教师队伍。

1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究，要求每位教师有课题，并深入实验，写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训，增强教师科研意识，努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变，用科研带动全校教学工作的整体改革。

2、韵语教学是我校特色教学，已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强，为韵语教师搭建展示自我的平台，开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源，推进教学质量的全面提升。

“振兴民族在教育，振兴教育在教师”，总之本学期将通过行之有效的研训活动，提高教师整体水平，努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。

各位学生：

大家好！

随着时代的发展，社会的变迁。人们的生活方式也随之发生了不同于以往任何时代的改变。如今，Internet已经进入千家万户。无论是工作，学习还是生活，我们几乎都可以在互联网上找到便捷之处。可以说，现代社会的人们，不仅是生活在现实的物质世界中，还生活在由互联网构成的虚拟网络世界中。网络在带给我们便捷与快乐的同时，也带给我们一些列繁杂的问题。我们徜徉于这个虚拟世界中的时候，网络文化环境会对我们造成潜移默化的影响。我们有义务维护健康的网络文化环境，让互联网及其相关网路信息载体有一个良好的环境。

为此，校团委提出如下倡议：

1、以传播弘扬热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗的内容为荣，努力营造积极向上、和谐文明的网上舆论氛围；

2、坚决抵制与社会公德和中华民族优秀传统美德相背离的不良信息，自觉抵制网络低俗之风，净化网络环境；

3、增强自我保护意识，不随意约会网友，不随意在网上公开个人真实资料，在网上友好交流，但不可轻易相信他人以及其它网络信息；

4、不沉迷网络游戏，不迷恋网络世界，学会正确使用互联网；

5、不利用网络侮辱他人，不利用网络损害他人利益，不利用网络违法犯；

6、积极推广网络资源共享，促进先进网络文化的交流。

维护文明的上网环境，活跃积极的讨论气氛，营造良好的学习环境，让互联网这一新兴产业健康绿色的发展起来是我们每一个人的责任和义务。让我们培养起正确使用互联网的基本素质，强化遵守法律、法规的意识，让网络世界在我们面前展现出一幅美好的生活画面。这些文明规范需做到从我做起，从现在做起。养成科学、健康、文明的网络生活方式也是我们当代学生的一门必修课。网络是一个互动的平台，更是一个展现自我的平台，网络志愿者正是这其中的弄潮儿。在这里，我们倡议全体师生坚持网络志愿服务，为需要的人提供力所能及的帮助。分享你的资料。也希望更多的同学能加入到网络志愿服务的行列，将方便和快乐带给更多的人。

__职业技术学校委员会

20__年x月x日

值此新入职员工培训之际，我谨代表宁波宝迪汽车部件有限公司向新加入宝迪公司的全体员工表示热烈的欢迎!祝愿各位新员工在宝迪走好每一步，为自己的人生打下好的基础。

宁波宝迪汽车部件有限公司始建于20xx年，作为汽车轮毂专业制造商已经在国内和国际上有一定的知名度和市场份额。因为我们的勤奋和创新，在行业内已经有着不可小视的影响力。公司通过现代化管理体制，建立了完善的管理体系，通过ts16949、iso14000、qb/t28001-20xx等体系认证，产品通过美国saej2530、德国tuv、日本via等国际认证。我们的客户遍及全球，为世界著名轮毂品牌及国内知名整车企业配套服务。20xx年公司实际销售数量300万件汽车轮毂，销售突破10亿元进入国内轮毂业销售前五行列。20xx年公司目标销售数量400万件，为公司规划销售达到600万件打好开局之年。

不足八年的时间，宝迪从小到大、从弱到强的民营作坊发展成为今天的现代化的企业，走出了一条快速、健康发展之路。

为使新入职员工能在宝迪这个大家庭里健康地成长，早日成为对企业、对社会有用的人才，今天我向大家提出三点要求：

一、搞好个人职业生涯规划，树立人生奋斗目标

有理想，有抱负，有胸怀，人生才有意义，才会精彩。员工只有把个人的职业生涯的奋斗目标与企业的发展需求相结合，才能实现个人与企业的双赢。宝迪公司每一个岗位都需要优秀的人才，每一个岗位也都能造就优秀的员工。

二、努力学习，养成负责的好习惯

企业的竞争最终一定是学习力的竞争。要使自己尽快成为优秀的人才，关键要提高自己的学习力，并将其贯穿始终。每个行业每个岗位需要学习的东西很多，既需要学习并认同企业文化，又需要学习专业技术，对每一件事情、每一个问题都要负责，积累实践经验。

三 、脚踏实地，吃苦耐劳，在工作中不断磨练提高自己

大部分的新入职员工都属于“80后、90后”，你们知识较多，率真坦诚，思路开阔，富有激情，接受新知识快，这些都是你们的特点和优点，但是，由于你们年纪尚轻，缺乏人生经验和工作经验，抗挫折能力较差。你们要在工作中培养吃苦耐劳的精神，在提高自身的技能水平的同时，努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力，从平凡的岗位做起，用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。

天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标，勤奋努力，永不放弃，一定能实现职业生涯的辉煌!更多优秀人才的成长实践证明，是金子在宝迪一定会发光!

20xx年xxxx珠海分公司

年度培训计划

一、总体思路

根据物业公司20xx年工作目标，结合分公司20xx年重点工作及实际情况，当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能，满足20xx年重点工作的完成的目的；同时，分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。

二、20xx年培训工作的理念和方式

当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的，具体相关理念和方式如下：

1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高。

2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为学习型氛围的倡导者和推动者。

3、各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。

4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训，采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。 三、20xx年培训工作的重点实施方案

根据公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，20xx年分公司培训模式将采用公司总部 分公司综合部＋分公司各部门负责人共同完成的形式。

1、分工职责

（1）各部门是培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式，学习内容，注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的讨论等。

（2）综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察（考察

方式和内容见后），以及多个部门之间的公共培训；督促各部门培训方案的落实。同时，为各部门的培训工作提供各类师资、教材、信息等方面的支持。

2、组织实施

部门在组织实施培训前，应知会综合部，培训完成后，需向综合部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容；外派参加培训的学员向综合部提交培训心得。在部门培训活动中如果需要发生培训费用，则由部门提前填写《单位培训申请表》，经相关领导签字同意后，再进行组织实施。

3、培训计划管理【物业培训计划方案】

各部门负责人根据本部门业务开展和相关人员的具体情况，组织实施当月培训工作和制定下一月的培训计划，并于每月底28日之前将相关内容报综合部，以便进行统一安排和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作，并努力打造本部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施情况，将并入“绩效考核”，作为绩效考核的目标。

四、外出参观考察 1、参观考察

综合部根据公司业务开展及员工个人发展的需要，指派物业公司相关岗位的员工到市内或外地进行参观学习。不包含员工外出参加的各类会议及集团公司组织的集体活动等情况。

2、考察的线路安排及考察内容。

3、部分考察计划安排表（具体安排以到时通知为准）

五、加强对物业公司案例库的建设

20xx年将开始对分公司各部门（综合部、安全保卫部、环境绿化部、运行维修部）案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、罗列某项工作中容易出现的问题，也可以是某项工作取得成功的经验等。

1、案例的收集与整理

各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理（见附表2：部门案例收集表），综合部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作，并按照业务类型将案例库整理分类。 2、案例库的使用

综合部每季度对上一季度的案例进行汇总，并将汇总结果下发各部门进行传阅。对分公司整理的优秀案例，将在适当的时候开展“经典案例研讨会”（员工互动坊），邀请相关部门的员工进行探讨和交流。研讨会将总结案例中出现的问题或者经验教训，对今后类似工作开展提出建议或意见。

对案例中出现的一些需要公司领导或总部解决的问题，综合部将集合学习和讨论的结果，向公司领导提出，并公布最后的解决方案。

六、本年度培训计划将在执行中进一步细化和完善，并由综合部和各部部长负责解释。

附表1：

注：

1、标有★符号的课程，申请公司总部支援，根据总部及分公司业务需要届时安排，；

2、部分外送培训将根据需要安排相关人员参加；

3、部分培训在实施过程中可能会进行调整，具体实施情况请留意通知；

4、各部门专业课程可结合本部门实际情况自行组织实施

20xx年10月27日至11月4日，我有幸参加了井冈山干部学院第四期驻外使节培训班，通过专题教学、现场教学、体验式教学、激情教学、音像教学等诸多教学形式，使我对井冈山精神有了更为全面的认识和思考，进一步接受了革命传统教育，坚定了理想信念，增强了党性锻炼，时间虽不长，收获却很大。

一、重温历史，进一步坚定了信念

在培训前，我对80多年前发生在井冈山的那段艰苦卓绝的斗争岁月，只是略知一二。通过此次培训，我对那段岁月有了更加清晰的了解。井冈山时期是我们革命的低潮时期，敌我力量对比十分悬殊，环境也艰苦到了极致，在这种情况下，如果没有坚定的信念做支撑，革命胜利只能是天方夜谭，正是以毛泽东为代表的老一辈无产阶级革命家坚定革命必胜的信念理想，才使革命化险为夷、转危为安。井冈山独特的历史地位和井冈山斗争时期形成的宝贵经验使我深刻认识到，理想信念是战胜一切困难的精神支柱。今天建设中国特色社会主义是中国走向繁荣富强的正确道路，但前进道路上凶险无比，困难前所未有，坚定理想信念仍然是我们再创新辉煌所必需的精神支柱。井冈山是个忆苦思甜的好地方，面对良好的工作环境和丰厚的物质待遇，作为领导干部的我更应懂得珍惜，更不应该丢弃井冈山的光荣革命传统，通过学习也更加坚定了我对实现中国特色社会主义的理想和信念。

二、井冈山精神具有时代意义

井冈山干部学院的整个教学安排都贯穿一条主线，就是将党性教育、信念教育和作风教育，与伟大的井冈山精神教育和改革创新的时代精神教育相融合，注重处处引发大家对井冈山精神的现实意义进行思考。井冈山精神培育了我们党一代又一代的革命者和建设者。此次我系统的接受了一次革命传统教育，使我对弘扬"坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利"的井冈山精神有了充分理解。我深刻认识到，井冈山精神就是中国共产党人优秀品格的精华，在中国共产党波澜壮阔的90多年风雨历程中，井冈山精神发挥了强大的精神力量，激励着千千万万的共产党员铸造党和国家事业的一个又一个辉煌。当前，中央提出了关于改进工作作风密切联系群众的"八项规定"，全党上下积极开展群众路线教育实践活动，积极扫除"四风"问题，这是我们党践行井冈山精神的最新做法。我相信，继承这一份宝贵的精神财富并使之发扬光大，必将赢得民心，最终有利于我们建设中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

三、弘扬井冈山精神做好驻外工作

作为一名即将奔赴外交最前线的领导干部，我要时刻以井冈山精神鞭策鼓励自己，密切联系工作实际，不断推进驻外工作发展。

1、在外交工作中做到坚定信念、矢志不移

驻外工作需要面临各种敌特引诱和渗透，同时国外的价值观和社会思潮异常复杂，理想信念是根和本，只有筑牢这一防线才能真正做好外交工作。因此，我必须不断加强理论和政策学习，时刻与党中央保持一致，以思想上的清醒保持政治上的成熟，以理论上的扎实保持信念上的坚定，牢固树立正确的人生观、价值观、事业观和政绩观，自觉抵制一切腐朽思想，不背叛祖国和人民。同时，我要不断增强宗旨意识、服务意识、落实意识，进一步强化执行力和服务意识，教育领馆其他外交干部尤其是年青干部坚定理想信念，不断提高带好外交干部队伍的能力。

2、在外交工作中要敢于开拓创新、干出实效

外交工作如果缺乏"实事求是、敢闯新路"的精神，必将没有生机与活力。作为一名驻外干部，我要深入学习井冈山精神，以开放的思维、开阔的视野，多学习，多思考，努力实现创先争优。我应在外交最前线不断解放思想、开拓创新，不断学习、研究新形势下做好对象国工作的规律，用新办法解决新问题，用新思路谋求新突破，用新理念促进新跨越。

3、外交要时刻为国内发展服务，为实现中国梦作贡献

作为职业外交官，我面对的直接工作对象是外国公民和机构，但外交官并不是外国利益的代言人，而是我们国内发展的接线员，人民利益的勤务员，更是实现"中国梦"的服务生。因此，我在领馆工作中也要继续发扬井冈山精神，接地气，懂国情、民情，惠民生，为实现中国特色社会主义现代化的新胜利提供周到的外交服务。我应主动学会换位思考，多从国内建设的角度看待外交新情况、新问题，不断增强为民意识，积极探寻为实现中华民族伟大复兴服务的驻外工作规律，积极站好外交最前哨。

4、外交工作中绝不丢弃艰苦奋斗、勇于奉献的精神

在驻外工作这样一个异常艰苦、复杂的斗争战线上，我更应坚发扬井冈山精神，做一个"能吃苦、能奉献、能战斗"的优秀外交干部。同时，作为驻外领馆领导，我必须严格按中央八项规定开展工作，牢固树立"勤俭办外交"意识，崇尚节俭，厉行节约，坚持廉洁从政、廉洁奉公，决不滥用职权奢侈浪费。我要始终以节俭的标准来衡量和检验自己的工作成效，在外交中不搞"形象工程"，不搞铺张浪费的"政绩工程"，注重外交的可持续性发展。此外，我应进一步增强政治觉悟，增强服务国内国外两个大局的意识，勇于担当责任，正确处理好内与外、公与私、个人与集体的关系，增强组织和纪律意识，不搞"一言堂"。

总之，这次井冈山之行让我经历了一次人生观、价值观、世界观的再教育，更加坚定了理想信念，同时让我对即将赴任的岗位有了新的思考，倍感重任在肩。我重温了革命历史，但更重要的是领悟了一种精神-井冈山精神。这种精神不但是中国革命胜利的根源，同样也是我们实现"两个百年"目标的重要力量源泉。我将在新的外交工作岗位上以井冈山精神为指引，让工作做得更好、更到位，真正成为党和国家的好帮手。

1、1编制目的

为提高应对和防范冶金等工贸行业生产安全事故的能力，及时科学有效地组织应急救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。

1、2编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《中华人民共和国消防法》、《特种设备安全监察条例》、《危险化学品安全管理条例》和《广东省安全生产条例》等法律法规及有关规定，结合我市实际，制定本预案。

1、3工作原则

（1）以人为本，安全第一。冶金等工贸行业生产安全事故应急救援工作要始终把保障人民群众的生命安全和身体健康放在首位，切实加强应急救援人员的安全防护，最大限度地减少人员伤亡。

（2）统一领导，分级负责。市政府及市安委会负责统一领导、组织、协调全市冶金等工贸行业生产安全事故应急救援工作。各区（县）政府及有关部门和企业按照各自职责和权限，负责事故的应急管理和应急处置工作。

（3）条块结合，属地为主。冶金等工贸行业生产安全事故应急救援工作实行各区（县）政府行政领导负责制，事故现场应急救援指挥由各区（县）政府统一领导、相关部门依法履行职责，专家提供技术支持，企业充分发挥自救作用。

（4）依靠科学，依法规范。遵循科学原理，充分发挥专家的作用，实现科学民主决策。依靠科学进步，不断改进和完善应急救援的装备、设施和手段。依法规范应急救援工作，确保预案的科学性、权威性和可操作性。

（5）预防为主，平战结合。贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持事故应急与预防工作相结合，加强重大危险源管理，做好冶金等工贸行业生产安全事故的预防、预测、预警和预报工作。开展培训教育，组织应急演练，做到常备不懈。加强社会宣传，提高从业人员和社会公众的安全意识，做好物资和技术储备工作。

1、4适用范围

本预案适应全市冶金、建材、有色、轻工、机械、纺织、烟草、商贸等八大行业发生或可能发生以下生产安全事故的应急救援工作：

（1）发生一次性死亡（含失踪）3～9人，或者10人以上重伤，或者直接经济损失1000万元以上的较大生产安全事故。

（2）超出各区（县）政府应急处置能力的生产安全事故。需要市政府或市安全生产委员会（以下简称市安委会）处置的生产安全事故。

（3）重大、特别重大事故的应急救援工作按照国家、省相关预案执行；

一般事故的应急救援工作由各区（县）人民政府负责处置。

2、1应急组织机构

市政府成立冶金等工贸行业生产安全事故应急救援工作指挥部（以下简称市指挥部），负责统一领导、指挥和协调全市冶金等工贸行业生产安全事故的应急救援工作。

指挥长由市政府主管安全生产工作的领导担任，副指挥长由市政府分管安全生产工作的领导及市安委办、应急管理局局长担任。

成员由市委宣传部、市应急管理局、公安局、财政局、卫健局、国资委、工信局、生态环境局、人力资源社会保障局、气象局、总工会等相关部门、发生事故企业的主管部门、事故抢险单位主管部门、事故所在地区（县）政府主管领导组成。

市应急指挥部下设办公室，办公室设在市应急管理局，负责指挥部日常工作，办公室主任由市应急管理局局长担任。市指挥部可根据实际情况，在事发地设立现场应急指挥部。各区（县）人民政府建立相应的本级应急指挥机构，明确各机构的职责和任务。

2、2应急组织机构职责

2、2、1市指挥部职责

（1）执行国家有关事故应急救援工作的法规和政策。（2）分析灾情，确定事故救援预案，制定各阶段的应急对策。

（3）发生生产安全事故时，负责救援工作的组织和指挥，向救援部门发出各种救援命令。

（4）确定各部门的职责，协调各部门之间的关系。（5）负责内外信息的接受和发布，向上级救援机构汇报事故救援情况。

（6）负责事故应急救援预案的编写、演练和指导。（7）负责检查督促各救援部门的工作，及时提出指导和改进意见。

（8）适时调整各救援部门人员组成，保证救援机构正常工作。

（9）负责向有关新闻机构发布事故及救援信息。（10）负责向上级部门提交事故及救援报告。 2、2、2市指挥部办公室职责

指挥现场应急救援，根据事态发展及时做出相关救援决策，必要时向省和国家应急救援中心发出救援请求。

2、2、3指挥部成员单位职责

（1）市委宣传部：负责生产安全事故的信息收集、整理、报告和新闻发布工作。

（2）市应急管理局：负责制定生产安全事故抢险方案，解决事故抢险过程中出现的技术问题。

（3）市公安局：负责维护生产安全事故现场秩序、保护事故现场、警戒区的设置和警戒工作。

（4）市交通运输局：负责组织协调各类事故救援物资运输工作，提供交通运输保障，确保所需的物资和设备及时运送到事故抢险救援现场。

（5）市财政局：统筹安排工贸行业生产安全事故中应由市财政解决的经费，并及时拨付到位；

按照事权与支出责任相适应的原则，对工贸行业生产安全事故所需经费给予必要保障。

（6）市卫生健康局：负责生产安全事故遇险人员和抢救人员的医疗救护工作。

（7）市国资委：负责督促落实监管企业做好生产安全事故的应急管理、救援及应急救援重大事项的决策。

（8）市工信局：负责领导、组织、协调监管企业生产安全事故的应急管理、救援及应急救援重大事项的决策，保障应急救援通讯畅通。

（9）市生态环境局：负责生产安全事故现场环境监测工作，指导辖区政府和事故责任单位对有害物质进行无害化处理。

（10）市人力资源社会保障局：负责生产安全事故伤亡人员工伤认定，协调事故单位完成抚恤、理赔等善后处理工作。

（11）市总工会：负责生产安全事故伤亡人员及家属的接待、安抚、抚恤、理赔等善后处理和稳定工作。

（12）市气象局：负责生产安全事故抢救期间的气象信息发布。

（13）*武警支队：在救援指挥部的统一指挥下，参加事故遇险人员的营救，

（14）*消防救援支队：在救援指挥部的统一指挥下，参加事故遇险人员的营救。

（15）*供电局：负责事故应急救援工作的供电需要。（16）各区（县）人民政府：负责组织人力、物力，

确定抢险施工方案和现场抢险救援、事故抢险现场的指挥协调工作。

2、3应急专家组

市指挥部根据工作需要，成立应急专家组，为应急处置工作提供技术支持，指导应急知识的教育和应急技能培训；应急专家由市指挥部相关成员单位负责管理，建立应急专家库，如有人员变动，应及时予以调整，并报市指挥部办公室备案。

应急专家组职责：（1）参与突发事件的监测预警，对事件发生的可能性、影响范围、强度和级别进行预测，并提出应对方案。（2）受委托参与对突发事件影响的调查评估和分析研判，提出处置措施和决策建议，必要时参加应急救援和处置工作，提供决策建议。

2、4现场指挥部及职责

现场指挥部具体负责指挥事故现场的应急处置工作。现场指挥部实行指挥长负责制。当指挥长没有到达现场前，由事发地应急指挥机构主要负责人暂时履行指挥长职责。现场指挥部主要职责包括：

（1）指挥、协调现场的应急救援工作，组织、联络各方力量处理事故，控制事故蔓延。

（2）与事故单位和市指挥部保持密切联系，核实现场人员伤亡和损失情况，及时向市指挥部汇报抢险救援工作及事故应急处置的进展情况。

（3）组织划定涉及危险化学品事故现场的警戒范围，实施必要的群众疏散、交通管制及其他强制性措施。

（4）协调应急救援专家指导应急救援工作。（5）为市指挥部提供应急救援决策依据。

（6）市指挥部有关成员单位按照职责参与处置工作，包括组织营救、伤员救治、疏散撤离、安置人员、上报事故情况等。

2、5现场救援指挥部组成

现场救援指挥下设抢险救援、治安警戒、医疗救护、后勤保障、环境监测、宣传报道、善后处置、技术专家等应急工作组。各工作组组成及职责：

（1）抢险救援组

牵头单位：市应急管理局

成员单位：市公安局、市场监管局、消防救援支队，事发地区（县）人民政府

职责：负责实施市指挥部批准的抢险救援方案；负责协调抢险救援所需的物资清单；负责组织指挥救援人员进入事故现场实施抢险救援。

（2）治安警戒组

牵头单位：市公安局

成员单位：*武警支队

职责：负责事故现场治安警戒、人员疏散、秩序维护、交通疏导、现场调查取证等工作，保障应急救援高效、有序进行；依法控制事故责任人。

（3）医疗救护组

牵头单位：市卫健局

成员单位：市市场监管局

职责：负责组织协调调配救护车、专家和卫生应急队伍等卫生资源，开展事故伤员或中毒人员急救转运、救治和现场卫生防疫工作；组织协调卫生应急药品、器械等物资调配和质量监督管理工作。

（4）后勤保障组

牵头单位：市应急管理局

成员单位：市财政局、自然资源局、商务局、工信局、市住建局、交通运输局、气象局，中国电信*分公司、中国联通*分公司、中国移动*分公司、市供电公司

职责：负责事故抢险救援物资的联系、采购、供应、车辆及油料调配；保障各级指挥人员、抢险人员生活与休息场所；为事故应急救援过程中提供气象信息；与相关电力企业保持联络，保证事故现场电力供应；与电信公司、联通公司、移动公司联络，保证事故现场通信畅通；负责事故现场抢险物资存放与保管；负责开辟救援绿色通道，协助调集、征用救援车辆，组织公路抢修、维护，保证公路畅通。

（5）环境监测组

牵头单位：市生态环境局

成员单位：市自然资源局、气象局

职责：负责事故现场大气、水质、土壤环境污染影响的环境应急监测工作；根据监测结果及时提出次生环境污染事件的防控建议，提出妥善处置的技术指导意见。

（6）宣传报道组

牵头单位：市委宣传部

成员单位：市应急管理局、市广播电视总台、市网信办、事发地区（县）人民政府

职责：维护现场正常的新闻采访秩序，及时做好新闻发布工作，正确引导媒体和公众舆论；完成市指挥部交办的其他任务。

（7）善后处置组

牵头单位：市民政局

成员单位：市公安局、应急管理局、总工会、民政

局、人力资源和社会保障局、卫健局、事发地区（县）人民政府

职责：负责做好伤亡人员家属的安抚、抚恤、理赔工作；负责处理相关善后工作。

（8）技术专家组

由相关部门专家组成。

职责：参与冶金等工贸生产安全事故应急救援方案的研究制订；分析事故原因、灾害的演变和救援技术措施；为应急救援决策、事故防范和恢复生产提出意见和建议。（各工作组组成人员若有变动，由相应岗位人员替补，并及时报市指挥部办公室备案。

2、6各区（县）应急指挥机构职责

各区（县）应急指挥机构应制定本行政区域内的应急预案，建立健全相应的应急组织体系，做好本行政区域内的一般突发事件的预警、响应、处置及善后等相关工作，配合上级做好特别重大、重大、较大事件的应急处置工作。

3、1预警级别

按生产安全事故的可控性、严重程度以及影响范围，参照生产安全事故等级划分标准，冶金等工贸行业安全事故应急预警分为一般（ⅳ级）、较大（ⅲ级）、重大（ⅱ级）、特别重大（ⅰ级）四个等级。

一般（ⅳ级）：发生死亡1至2人的冶金等工贸行业一般安全事故，以及存在可能造成1至2人死亡的一般事故隐患。

较大（ⅲ级）：发生死亡3至9人的冶金等工贸行业较大安全事故，以及存在可能造成3至9人死亡的较大事故隐患。或者同一区（县）冶金等工贸行业频繁发生事故或者出现同类事故的多发性倾向。

重大（ⅱ级）：发生死亡10至29人的冶金等工贸行业重大安全事故，以及存在可能造成10至29人死亡的烟花爆竹重大事故隐患。

特别重大（ⅰ级）：发生死亡30人以上（含30人）的冶金等工贸行业特别重大安全事故，以及存在可能造成30人以上（含30人）死亡的冶金等工贸行业特别重大事故隐患。

3、2预警信息来源

各区（县）应急指挥部将预警信息及时报送市指挥部办公室，以便对应对工作提前做出部署。

3、3预警信息发布的内容

预警信息发布内容主要包括预警级别、可能影响的范

围、警示事项、应采取的措施和发布机关。

3、4发布途径

通过广播、电视、报刊、互联网、手机短信、电子显示屏等相关媒体以及一切可能的传播手段，及时向社会公众发布预警信息。

3、5预警准备

市指挥部办公室接到预警信息后，应立即组织对收集到的信息进行核实、筛选、评估、分析，根据可能造成的危害程度和影响范围，提出应对方案和建议，提请指挥部研究决定是否启动应急响应，并通知市指挥部各成员单位。

3、6预警响应

3、6、1 ⅳ级预警响应

发生一般事故时，事故发生单位应立即拨打110、119、120报警，并及时报告事故发生地政府和应急管理部门。事故发生地政府启动当地应急预案，同时上报市级政府和应急管理部门。事故发生地政府负责人应立即赶赴事故现场组织救援工作，市有关部门应派人员赶赴现场指导救援工作。

3、6、2 ⅲ级预警响应

发生较大事故时，事故发生单位应立即拨打110、119、120报警，并及时报告当地区（县）级政府和应急管理部门。区（县）级政府启动县级应急预案及时组织救援，同时上报市级政府和市应急管理部门启动市级应急预案。市、区（县）两级政府负责人应立即赶赴事故现场组织救援工作。

3、6、3 ⅲ级、ⅰ级预警响应

发生重大、特别重大事故时，事故发生单位应立即拨打110、119、120报警，在ⅲ级响应基础上，逐级向上汇报请求支援，在上级部门到来之前做好先期准备工作。

4、1信息报告

冶金等工贸行业事故灾害发生后，或收到可能发生的预警信息后，所在地各级政府及时将事故灾害信息上报市指挥部办公室，必要时可越级上报。市指挥部通过分析研判，上报市委、市政府。

4、2报告程序和时限

在接到冶金等工贸行业突发事件报告后，市指挥部办公室值班人员必须详细做好记录，包括时间、地点、灾害类型、伤亡情况，同时予以核实，并立即市指挥部办公室主任汇报，按规定时限内（2小时内）上报市委、市政府。

4、3报告方式和内容

冶金等工贸行业突发事件报告分初报、续报和处理结果报告三类。初报即首次上报，续报在查清有关基本情况、事件发展情况后随时上报，处理结果报告在突发事件处理完毕后上报。

初报可用电话直接报告，主要包括事件类型、发生时间和地点、人员伤亡情况。

续报可通过网络或书面报告，在初报基础上报告有关确切的数据及事件发生的原因、过程和采取的应急处置措施、进展情况等。

处理结果报告采用书面报告，在初报和续报基础上，报告事件的处理措施、过程和结果，事件潜在或间接危害、社会影响、参加处置的有关部门和工作内容，以及经验和教训等。

根据冶金等工贸行业事故可能造成的危害程度，市指挥部设定应对四个应急响应等级。ⅳ级为最低响应等级，ⅰ级为最高响应等级。ⅳ、ⅲ级响应由市指挥部办公室主任组织协调，ⅱ级响应由市指挥部副指挥长组织协调，ⅰ级响应由市指挥部指挥长统一组织、领导。

5、1基本响应

冶金等行业生产安全事故应急预案启动后，在市应急救援指挥部的协调指导下，现场应急救援指挥部组织、指挥、协调各有关部门、单位和专业应急队伍，开展抢险救援、现场监测、医疗救护、人员疏散、治安警戒、交通管制、工程抢险、安全防护、社会动员、损失评估等应急处置工作。各有关部门和单位按照分工，认真履行各自职责。

（1）抢险救援

冶金等行业生产安全事故发生后，事故发生单位和事发地政府要立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援工作，并及时向上一级政府报告。根据事故类型及时召集、出动专业应急队伍实施救援。

（2）现场监控

现场应急救援指挥部组织技术力量和救援队伍加强对事故现场的监控，及时采取紧急处置措施，果断控制或切断灾害链，防止次生、衍生和耦合事件发生。

事故发生地公安部门应当迅速组织警力进行现场治安警戒和治安管理，维持现场秩序，及时疏散群众，并控制事故发生单位主要负责人，严防事故发生后逃匿。对逃匿者要及时组织抓捕。

（3）医疗卫生救助

事故发生地卫生行政部门负责组织开展紧急医疗卫生救助和现场卫生医疗处置工作。

（4）交通管制

根据处置突发生产安全事故的需要，事故发生地政府和有关部门可以依法决定采取交通管制措施。

（5）应急人员安全防护

现场应急救援指挥部在处置冶金等行业生产安全事故时，应当对事故发生地现场安全情况进行科学评估，保障现场应急工作人员的人身安全。现场应急救援人员应根据需要携带相应专业防护装备，采取安全防护措施，现场应急救援指挥部根据需要具体协调、调集相应安全防护装备。

（6）群众疏散和防护

现场应急救援指挥部负责组织群众的安全防护工作，主要包括：决定应急状态下群众疏散、转移和安置的方式、范围、路线、程序；指定有关部门负责实施疏散、转移；启用应急避难场所；实施医疗救治、疾病预防和控制；负责实施治安管理。

（7）调集征用

根据突发生产安全事故应急处置需要，省应急救援指挥部有权紧急调集人员、资金、物资、交通工具和相关设施。必要时可以依照有关法律规定向社会征用物资、交通工具和相关设备。

（8）物资保障

根据突发生产安全事故应急处置需要，现场应急救援指挥部下设物资保障组，保证救援所需物资供应。

（9）社会力量动员与参与

现场应急救援指挥部组织调动本行政区域内社会力量参与应急救援工作。超出事故发生地区（县）政府处置能力时，现场应急救援指挥部向市应急救援指挥部申请该行政区域外的社会力量支援，市应急救援指挥部协调有关社会力量进行支援。

（10）现场检测与评估

现场应急救援指挥部根据需要可成立事故现场检测、鉴定与评估小组，综合分析和评价检测数据，查找事故原因，评估事故发展趋势，预测事故后果，为制订现场抢救方案和事故调查提供参考。检测与评估报告要及时上报。

5、2 iv级响应

5、2、1启动条件

当发生一般事故时，启动ⅳ级应急响应。

5、2、2启动程序

市指挥部办公室经分析评估，认定达到启动标准后，由市指挥部办公室主任决定启动ⅳ级应急响应。

5、2、3响应措施

由各区（县）政府有关部门组织实施。各区（县）政府关部门根据事故或险情严重程度启动相应应急预案，超出应急救援处置能力时，及时报请市级应急救援指挥机构启动上级应急预案实施救援。

5、2、4响应终止

应对工作结束后，由市指挥部办公室提出建议，市指挥部办公室决定终止iv级响应。

5、3 iii级响应

5、3、1启动条件

当发生较大事故时，启动ⅲ级应急响应。

5、3、2启动程序

市指挥部办公室经分析评估，认定达到启动标准后，由市指挥部办公室主任决定启动ⅲ级应急响应。

5、3、3响应措施

由市指挥部办公室组织协调应对处置工作。市政府或市政府有关部门根据事故或险情严重程度启动相应应急预案，超出应急救援处置能力时，及时报请省级应急救援指挥机构启动上级应急预案实施救援。

市应急管理局：组织开展冶金等行业生产安全事故的调查处理；会同有关部门做好应急救援装备、器材、物资、保障、经费的管理和使用；向上级应急管理部门汇报工作。

市公安局：事故发生后，在第一时间赶到现场，抽调警力封锁现场、维持秩序，组织事故可能危及区域内人员的疏散撤离，对人员撤离区域进行治安管理，确认事故伤亡人数和伤亡人员的身份，负责有关责任人的控制及追捕，参与冶金、建材行业生产安全事故的调查处理工作；交警支队负责事故现场区域周边道路的交通管制工作，禁止非救援车辆进入危险区域，保障救援道路的畅通。

市卫健局：负责对现场受伤人员进行紧急救护和治疗。确定专业治疗与救护定点医院；负责医务人员、医疗器材、急救药品的调配，组织好现场救护及伤员转移。负责统计伤亡人员情况。

市市场监管局：负责对现场冶金等工贸行业产品执行标准及产品质量情况进行勘查鉴定。

市交通运输局：负责指定抢险运输单位和运输车辆，组织生产安全事故现场抢险物资和抢险人员的运送。

市生态环境局：负责冶金、建材行业生产安全事故现场环境质量监测工作，确定环境污染区域范围。

市民政局：协助地方政府做好人员安置及善后处理工作。

市财政局：负责应急救援资金的准备、调度和落实工作。

市委宣传部：负责生产安全事故救援的新闻报道工作，组织协调新闻单位对生产安全事故情况进行报道，组织对外信息发布。

市气象局：负责为生产安全事故现场提供风向、风速、温度、气压、湿度、降雨量等气象资料，做好气象应急服务。

市消防救援支队：负责组织力量处置爆炸和火灾扑救，搜救受伤人员，扑灭火灾，防止火灾和爆炸事故蔓延。

市总工会：负责参与事故的调查和处理。

市应急救援指挥部：（1）市指挥部办公室通知组织指挥部有关成员单位召开会商会，分析形势，研究部署应对措施。（2）市指挥部办公室进入24小时值守，保持通讯畅通。市指挥部办公室每2小时向市委、市政府报告进展情况。

（市政府电话：xxx，市应急管理局指挥中心值班电话：xxxx。）（3）根据有关部门和专家的建议，通知有关应急救援指挥机构随时待命，为现场应急救援指挥部或行业应急指挥机构提供技术支持。（4）派出有关人员和专家赶赴现场指导现场应急救援，必要时派遣专业应急力量实施增援。（5）需要有关应急力量支援时，向市政府提出请求。（6）组织协调较大以上生产安全事故应急救援工作，协调落实其他有关事项。

5、3、4响应终止

应对工作结束后，由市指挥部办公室提出建议，市指挥部办公室主任决定终止ⅲ级响应。

5、4 ⅱ级应急响应

5、4、1启动条件

当发生重大事故时，启动ⅱ级响应行动。

5、4、2启动程序

市指挥部办公室经分析评估，认定达到启动标准后，由市指挥部办公室主任提请指挥部副指挥长启动ⅱ级应急响应。

5、4、3响应措施

由省政府和省政府有关部门组织实施。市政府组织成立现场应急救援指挥部，全力以赴参与救援，并及时向市委、市政府报告救援工作进展情况。

5、4、4响应终止

应对工作结束后，由市指挥部办公室主任提出建议，市指挥部副指挥长决定终止ⅱ级响应。

6、1善后处理

（1）在应急抢险救援过程中紧急调用物资、设备、人员、征用场地所发生的费用由事故发生单位承担。

（2）对伤亡人员和家属做好安抚、抚恤、理赔等善后处理和社会稳定工作。

（3）事故救援结束后，应当尽快恢复受影响群众的正常生活和生产活动。

6、2调查与评估

应急处置工作完成后，各责任单位要按照属地管理原则，继续跟踪和掌握设施损坏情况，收集、汇总有关工作情况及信息，及时报市指挥部。市指挥部会同各有关责任单位对事件进行评估，总结成功经验，提出改进建议。

6、3恢复重建

各区（县）及企业自行进行恢复重建工作。

7、1通信与信息保障

7、1、1各级冶金等工贸行业生产安全事故应急救援机构应具备相应的通讯条件，并确保通信畅通。

7、1、2市指挥部成员单位应当保证24小时通信畅通，并将值班电话、辅助通信方式和主要负责人联系方式向市指挥部办公室报告。

7、1、3应急救援现场应配备现场紧急通讯系统，与市指挥部保持通讯畅通，为现场应急救援工作提供保障。各区（县）负责协助现场应急处置的通讯保障。

7、2资金保障

7、2、1市政府建立应急处置资金，纳入市财政预算，为建立应急指挥系统、公益宣传、应急人员培训、应急演练、应急设备储备维护、奖励等方面提供资金保障。

7、3应急救援物资和设备保障，市指挥部成员单位应做好应急救援必需的物料、器材、工具等物资储备工作。

7、3、1各区（县）应建立等物资储备档案，明确管理责任，搞好日常保养。同时，与专业物资公司签订应急协议，确保紧急情况下物资、设备充足可用。

7、3、2市卫健局：负责医疗器材、急救药品等设备储备。

7、3、3市市场监管局：负责检测冶金等工贸行业质量等设备储备。

7、3、4市生态环境局：负责环境检测等设备储备。

7、3、5市气象局：负责气象等设备储备。

7、3、6市消防救援支队：负责消防器材等设备储备。

8、1监督检查

市指挥部负责对本预案的执行情况进行监督检查。

8、2宣传培训

地方各级人民政府要运用多种宣教手段，形成合力，充分运用党委政府宣传思想文化资源和教育培训资源，做好宣传培训工作。应积极开展应急救援咨询服务，加大对群众开展自救和互救知识的宣传工作。冶金等工贸行业生产经营企业在进行安全生产教育培训中，应注重提高职工在遇到突发事件处置能力的培训。

8、3应急演练

地方各级人民政府应积极做好本级安全生产事故应急救援预案的演练工作。冶金等工贸行业生产经营单位对本企业安全全面负责，严格遵守国家有关冶金等工贸行业安全生产的法律、法规、规章和标准规范，制定操作性强的应急救援预案，并定期组织演练。

8、4责任与奖惩

8、4、1市政府对在冶金等工贸行业事故应急处置工作中表现突出的单位和个人给予表彰或奖励。

8、4、2对在冶金等工贸行业事故灾害应急处置工作中不履行职责、不服从指挥，玩忽职守，造成严重后果的单位和个人，市政府将给予通报批评并予以责任追究。

9、1预案管理与更新

预案实施后，市指挥部应适时组织有关部门和专家对本预案进行评估，及时修订、完善，并及时通过应急平台终端对本预案、数字预案、应急基础信息实时更新。

9、2应急预案的解释

本预案由市指挥部办公室负责解释。市指挥部成员单位应当根据各自实际情况，制定本单位部门应急预案。

9、3实施时间

本预案自发布之日起公布实施。

县行政服务中心安全应急预案

来源：县行政服务中心（公共资源交易办）

新一轮国家基础教育课程改革给广大教师带来了严峻的挑战和不可多得的机遇，新课程能否顺利实施关键在于教师的素质能否适应要求。因此，当务之急是加深教师对新课程的理解，提高教师实施新课程的能力和水平。

此次我参加了历下区语文教师培训第三期骨干教师培训班的学习，使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高，为自己今后的教育实践打下了基础。通过培训，使自己有了不少的收获：

一、提高了自己的师德水准

听了九中杜念老师为我们做的《班主任工作的心态与策略》的报告，使我对原有的师德观和专业成长目标有了更大的.丰富和提升。我们深切领悟到“学高为师，身正为范，摆正工作中的心态”的真谛。

二、提高了专业知识水平，教育观念得到更新

通过观看崔峦老师的解读《语文课程标准》的光盘，听教研室的殷主任和张老师、袁老师进行小学语文教材体系分析和各年级段的教材分析，以及市教研室江老师关于怎样备课、听评课的报告，深化了本学科基础知识，加强了对本学科基本知识和基本理论理解，掌握了本学科的一些发展动态，了解到本学科理论与技术的新发展，提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。

通过集中理论学习，使我们逐步更新了教育教学观念，明晰了新年一轮基础教育课程改革，在优化课程改革、调整课程门类，更新课程内容、改革课程管理体制和考试评价制度等方面，都去得了突破性进展。义务教育国家课程标准应当是一个基本的标准，是绝大多数学生通过努力能够达到的;义务教育不是精英教育、选拔教育，其课改内容和要求应该是基础的、有限的和具有发展性的不能任意扩大、拔高;义务教育不是终结性教育，其课改要给学生全面而丰富的发展留有充分的时间和空间，应有利于学生自主、多样、持续地发展，

通过学习了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。

在培训期间，教研室多次组织我们观摩优秀中小学教育教学活动和优秀的课例，使我们能够理论联系实际，切实提高实施素质教育的能力和水平。在培训中，我们一道从多角度、多层面对观摩课堂上的各种困惑和行为进行理论的诠释和深刻的反思，使我们想到了一些从未想过的问题，发现了各自的差距与不足，对原有的教育观念产生了强烈的冲击。我们以前评课总是在关注教师的设计和讲授，而很少关注学生的认知水平和参与度，更很少体察学生的情感和需求，通过培训，使我印象最深的就是学会聆听学生的心声，尊重学生的需求，也充分认识到参与式学习是一学生的发展为中心，在自然轻松的学习氛围中，以分组活动的学习方式、通过自由的学习行为，自主的探究精神，合作的学习态度，体验参与学习过程的乐趣，发现成功的途径与自我价值。其主要特征是主体性、情境性、合作性、探究性、多元性、反死刑。

三、教育教学理论掌握得更为系统

这样的培训非常及时，平时忙于教学，很少有机会静下心来读书，来到这里一下子听了那么多课，看了那么多书，记了厚厚的笔记，回去还得慢慢消化。使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。一学期的学习，使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。骨干教师培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华，愿“一片金色的回忆，一份永久的纪念”成为我重新跋涉的新起点。

在新课改中，教师应以学生为本位，关注学生的发展，不能把学生作为接纳知识的容器，而应充分挖掘学生的内在潜能，使学生的个性得到，潜能达到极限努力开发学生的最近发展区，使其“跳一跳摘桃子”。另统的教学具有一定的预设性，那就是教师事先写好教案，教学方式过于固定化，模式化，存在一定的弊端。因为教育对象是有差异的，因此必须在弹性预设的前提下，根据不同的教学情境，自主构建教学活动。

2、新课改要求教师必须转变传统的角色。

在新课改形势下，教师应成为学生潜质的开发者，教育教学的研究者，学生心理的咨询者、健康指导者。学生学习的引导者、合作者，而不是课堂教学的者。在教学中应教给学生学习方法，教师有一碗水，应给学生一桶水，教给学生学会取水的本领。培养创造力。达到抛砖引玉的效果。

3、在新课改中应恰当运用多元智能理论。

一个正，，应具备八种智能，如：语言智能、音乐智能、逻辑———数学智能、空间智能、肢体———运作智能、人际智能、内省智能、自然观察智能。但每个人在各种智能的发展程度上有所不同，所以在教学中应差异，促进学生个性发展，扬强不弱。因材施教，激发学生的好奇心、求知欲，鼓励其发明创造。

4、做新课改中的师。

首先、要转换师生关系。新课改形势下的师生关系，应是师生平等、教学相长的关系。教师要尊重学生，要学会蹲下来与学生说话，要面带笑容，目光要平视学生。

其次、要争当“严师”。要严而有方、严而有序、严而有度、严而有情。

第三、要争当“特师”。即课堂教学要有自己的特色、教学基本功要有自己的特色、培养的学生要有自己的特色。

第四、要争当名师。要成为名师，必须搞科研，是自己的教学有理论支配。

5、教师应具备相应学科的专业知识和理论素养。

作为教师应具备广博德知识，做到横亘古今，贯通中外，这样才能在讲课时引人入胜，深入浅出，左右逢源。还应具备深厚的理论素养，生动幽默的讲课艺术。因为兴趣在哪里，学生的注意就在哪里。还应具备的人格魅力，在学生中树立威信。

6、新课改要求改变教师如下心理素质。

（1）改变过去只注重知识传授，轻过程、轻能力轻方法的倾向。

（2）改变课程结构过于单一，缺乏学科之间整合的现状。

（3）改变课程内容“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强课程内容与学生生活、现代社会及科技发展的联系。注重学生的兴趣和经验，精选学生终身学习必备的基础知识和技能。

（4）改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背和机械训练的现状。

以上就是我培训之后有关理论知识方面的总结。由于水平有限可能说的不太清楚不太透彻，和抱歉。下面在谈一谈我个人的体会：

在培训中，通过与其他教师的交流、沟通、碰撞，发现自己有很多不足。理论上，自己的教学缺乏足够的理论作指导，教学中有的现象，没有形成自己的教学模式。

实践上，在培训期间听了六节高中课，两节初中课。初中的师大附中马艳辉老师的课对我很大。他的课堂组织能力、语言艺术、对学生积极性的调动都较好。特别是学生回答后的及时点拨正是我所缺少的。

一：安全教育伴我成长

小时候，我们经常听父母和老师不断地讲，安全是多么的多么的重要。

放假时，老师更是对我们说：不要玩水玩火，假期要注意安全。出去玩时，父母反复对我们说：不要横穿马路，红灯停，绿灯行，一定要注意安全。我们聆听“安全”教育的次数太多了，有些同学就会不以为然，认为这根本是杞人忧天。但是，安全事故总是不停地发生，这方面的教训是惨痛的。

我曾经看到一个新闻：一群小孩子因为到河里洗澡而溺水身亡;我还看到：一个少年因为不遵守交通规则而变成终生残疾，从此只能与轮椅为伴。

难道你想小小年纪就离开人世让父母为你而哭泣?难道你想终生残疾让别人照顾?难道你不想自由行动实现你的梦想?

不，我们要让自己的人生绽放光彩，要让自己的人生幸福之花更加灿烂。

首先，我们一定要遵守交通规则，不跨栏，不抢道，过马路一停二看三通过，这样我们就不会出现交通危险了。其次，我们不玩水玩火，要知道水火无情。最后我们不要到危险的地方去，要学会自救和互救。

我们要牢记父母和老师的谆谆教诲，让安全教育伴随我们成长，我们一定会有一个美好的未来!

1、增进员工对公司的了解，便于日后工作

2、提高员工修养及精神面貌，减少事故的发生，使工作更出色

3、增强员工纪律性，降低员工流动率

4、培训可以提高工作效率，降低消耗

5、能使员工自信心更强，提高团体合作协调能力

6、培训可以让管理人员及服务人员在原有基础上在提高

7、造就一支过硬的员工队伍、创造出最优秀的劳动组织

8、创造“自动、自发”的人事环境，使员工的积极性得到最大的发挥

树立良好的企业形象

1、 塑造企业良好的标

2、 准——员工的素质

3、 塑造企业良好的基础——员工的招收

4、 塑造企业良好的关键——员工的培训

树立企业经营观念

市场观念：

牢固树立以市场为中心的思想，根据市场的需求，组织发挥企业的优势，以创造的经营去引导消费，让环境促进消费；

竞争观念：

竞争是与市场经济密切相连的，也是企业发展到一定阶段的必然产物，是市场经济的客观产物，其竞争将给企业注入强大的动力，是促进企业增强实力，提高专职人员素质的基本手段，同时也给企业带来强大外在压力，促使企业提高，服务质量，产品质量，也是人才的竞争，技术的竞争，更是管理的竞争。企业要在竞争上求得生存和发展，就必须树立竞争观念，敢于面对市场竞争，自觉抵制各种不正当的竞争；

创新观念：

（1）营销创新：主要通过营销策略上的创新，不断扩大市场生意，去开拓新的市场；

（2）组织创新；改革原有的组织形式，建立新的经营组织，创新是现代企业提高经济效益的重要途径，也是企业适应市场的必然选择；

（3）某些特殊工种的创新：多吸取别人的优点，自我再创新，同时也是树立强调抓好现在预策未来的长远思想；

战略观念；

不是为了某个事件的成败或短期发展而制定的。它是一个较长时期内相对稳定的行动，它需要经过经营者坚韧不拔的长期奋斗和不懈努力，长期发展，从长计议，需要管理者一方面正确选择经营战略目标，落实各项措施，动员一切力量去为之奋斗，更一方面需要处理好眼前利益和长远利益的关系，做到两者，有机统一；

效益观念；

企业的经营活动必须以提高企业的经济效益为中心，企业管理的中心任务，要保障企业能够取得良好的经济效益，并不是单纯的为了赢利，要以企业的产品和服务，为社会和消费者，带来直接和间接的利益为宗旨“争创品牌”；

木桶盛水的多少，虽由最短的木板决定，但调整木桶的物理位置能够达到多盛水的目的，这一新的理念给了我新的启发，那就是我们在工作中要用的新的思路去探索，采取积极方法，调整木桶去达到盛水的最大量。

培训计划课时的安排及培训大纲的制定

一。 入职培训

入职培训是指新招聘的员工在入职前必须进行的一个前期培训，培训主要内容：

1、企业概况、创立和发展现状及经营目标和方向、(1)1课时

2、工作条件，上班时间、就餐时间、假日假期安排、计薪方式、病事假制度、管理人员架构表、(2)1课时(3)1课时

3、生活设施，洗手间、寝室、食堂、休息室、更衣室、工作等地点、现场观摩讲解1课时

4、规章制度、店规：如上下班打卡或签到、走员工通道、安全事项、违反规定的处罚内容、(4)2课时

八大禁忌

（1）严禁打架、骂人；

（2）严禁盗窃、贪污；

（3）严禁与技师拉关系；

（4）员工之间发生非同事关系；

（5）严禁聚众赌博；

（6）严禁索取接受小费飞单；

（7）严禁偷食餐点；

（8）严禁私自招待；

5。仪容仪表、礼节礼貌、仪容仪表的具体表现、什么是礼貌、礼貌服务的基本要求、礼貌礼节的具体表现、常用礼貌用语、总结岗位礼貌用语，电话礼节，接打电话时的注意事项(5)8课时 服务中的常用手语、2课时 素质要求(6)1课时、

6、服务的技能、行、走、站、立、语言的训练、(7)5课时托盘的正确使用及注意事(8)2课时

7、 桑拿业发展史及基本概念、专业知识、(9)2课时

8、宾客投诉的处理及各种工作情况的应付、举例分析、(10)6课时

二。员工手册培训 60课时

三。服务行业从业人员，应具备的基本条件及基本素质、（讨论话题）

基本素质(11)1课时

基本意识

服务员的基本要素

1、 军人的作风

2、 外交家的气质

3、 艺术家的风度

4、 演说家的口才（推销）

5、 企业家的头脑

6、 运动员的体魄

四。如何成为一名优秀的服务员（讨论话题）(12)2课时

服务工作的基本要求（提问，让大家踊跃回答，无标准）

优质服务

何为优质服务

优质服务就是微笑，准确，迅速，无差错，无事故，也就是为顾客之所想，急顾客之所急，同时服务需要付出代价；

优秀服务员必备的十个习惯(13)1课时

4、 服务态度(14)1课时

一个服务员的服务态度，将会影响整体的服务形象，纠正职工的服务态度，是桑拿部培训的必然趋势。

要对每一位服务员的服务心态组做以调整，使每一位服务员能在正常的工作岗位上正确的对待每一位宾客，使其达到最佳的服务效果，那麽我们就要做到了解每一位员工的想法和态度，以便及时地纠正员工的心态使其正确的对待本职工作，能在本职岗位上发光、发热。 要周期性的针对服务员做工作心态的调查，以把服务员不良的工作想法和服务态度加以纠正，使其能够更好地在为客人服务当中得到正确的工作想法和服务态度。

五。酒水知识及价目表培训，酒具，开启方法(15) 4课时

六。促销技巧(16)8课时

什么是促销？

员工的促销意识

现代桑拿洗浴即使拥有完善先进的桑拿设施，科学严格的管理制度和优质高级的服务方式，也不一定能实现预期目的，因为在市场经济条件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想树立良好的形象，提高竞争能力的洗浴业占有率，除了需要拥有先进的康乐设施设备和优质的服务外，还必须有良好的促销意识，以便更好的提高本店的经济收入。

使每一位服务员明白，明确顾客不是我们的负担，使我们工作的目的地，顾客是我们商业活动的对象，他们应受到的尊重，顾客是我们的消费者，是我们的上帝，顾客应该享受权利，他们是我们的经济效益的来源。

促销的重要性

客人的类型

怎样建议和推销

推销技巧

七。突发事件的应变和处理(17)3课时

八。如何处理客人投诉（复习）(18)2课时

九。营业中可能出现的问题及处理办法(19)3课时

十。物品配备及消费标准(20)3课时

十一。 各种单据的使用，及开单流程演练(21)3课时

十二。转帐、交接班、叫醒服务、浴服寄存、等流程(22)2课时

十三。提成方案、奖励制度、等(23)2课时

十四。各部工作流程及规范(24)6课时

十五。按摩项目的讲解(25)2课时

十六。业务考核(26)2课时

十七。模拟练习

十八。问题跟进

十九。全面测试

二十。带客彩排

同志们：

现在开会。

今天这次会议，是经局班子研究决定召开的，今天参加会议的人员主要有：财政局*局长、*局长，我县6镇一处及2个工作站的财政组、财政所全体人员。会议的中心工作是对镇站的财政工作人员进行业务培训，培训的主要内容包括账务处理、票据规范、国资管理等三个方面。会议为期一天，议程主要有四项：

首先，由我向大家传达《关于规范镇(处)、站财政财务管理的意见》和《***财政局关于镇、站财政工作岗位设置及规范业务管理的意见》。

下面进行第二项，请*局长作重要讲话。

下面进行第三项，请*局长讲话。

下面进行第四项，开展业务知识讲解，请大家做好记录。在讲解的过程中，如果有什么不清楚、不明白的问题，先记下来，讲完之后会留一段时间接受大家的提问。讲解期间，尽量不要随意发言，以免影响其他人听讲。

为了保持会场纪律，请一律关闭手机。下面首先由预算股同志讲解账务处理方面的知识。下面请支付中心***主任讲解票据规范方面的问题。下面请国资管理局***股长讲解国资管理的问题。

同志们，为期一天的业务培训会即将结束。在会上，局长**同志就我县财政工作面临的新形势、存在的新困难、发展的新思路等问题向大家作了全面分析，***局长也结合财政实际，就财政队伍建设讲了很具体的意见。

同时，预算股**同志、支付中心**主任、国资局**股长分别就当前财政财务的业务难点作了深入浅出的讲解。

结合这次会议的主要工作，和*局长、*局长的讲话精神，我强调三点意见：

一、统一思想。今天这次会议，既是一次培训会，也是一次誓师会、动员会，要通过今天这次会议的召开，使大家对我县现行财政运行机制有一个深刻的理解，要把大家的思想统一到服务全县第三次创业上来，统一到促进全县财政事业建设上来。

二、强化责任。咱们在座的同志，是实施机构改革以后，镇站财政财务工作新体制的具体操作者，是沟通镇站与县委、政府，和财政部门的桥梁。在某种程度上讲，你们工作的好坏，直接影响到镇站的稳定，直接影响到这次机构改革的成效。因此，对待自身工作要事无巨细，确保万无一失。

三、加强学习。为期一天的培训，不可能解决所有的问题。会后，大家一方面要加强自学，真正把今天培训的内容学懂、学透。此外，在工作开展中遇到困难，请及时与局办公室联系，大家一起探讨解决的办法。

我们的共同目标是：通过大家的共同努力，为我县的机构改革提供最基础的经济、体制保障，为我县经济的健康、平稳、快速发展，做出财政部门应有的贡献。

会议到此结束，散会。

人力资源部个人工作总结范文

今年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作，一年来我们主要做好了以下几个方面的工作：

1、建章健制：年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的责任书》和《公司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了积极的作用。

2、文明创建：今年，我们根据公司计划制定了《创文明企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度16个，签订文明行为承诺书485份，组织员工观看相关内容光碟201人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语1幅，10月份还组织评选文明员工活动并组织文明员工外出参观旅游。在今年文明创建工作检查中，得到了市文明办、国资委等有关领导的高度评价。

3、宣传和稳定工作：1、年初，下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在xx年工作会议上的重要讲话；组织了全体员工学习关于八荣八耻的社会主义荣辱观的重要讲话；2、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，积极配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导贪污犯罪行为。

4、工资和人员管理：1、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了符合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。2、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。3、根据公司实际情况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。4、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实，通过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。

5、考勤管理：建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律情况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。

6、培训管理：1、制订了培训计划，建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训11次达433人次，园满完成了预定的培训计划。

7、报表管理：完成了市统计局的《衡阳市劳动报酬统计表》市社保局《xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。

8、三金管理：1、按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对1999年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述情况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。

回顾一年来的工作，我们认为在xx年的工作中还存在着一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改进。如人员考核工作由于今年特殊原因一直没有实施；文明创建工作在相当部分员工中还没有形成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付gmp检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训内容涉及较少等。

xx年年我们将重点做好以下几个方面的工作：

1、建章健制方面：根据目前具体情况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。

2、文明创建方面：继续做好文明创建工作，通过进一步的宣传和教育，让全体员工积极投身公司文明创建中去，力争xx年年达到衡阳市三星级文明单位。

3、工资和人员管理：1)做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。2)建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。

4、培训工作：1)、制订好年度培训计划。2)、实行学习积分制度，对全年培训达不到规定的积分，将影响个人晋级和评先。

甲方：___________________

乙方：___________________

就企业教育培训事宜，双方同意订定协议如下：

一、乙方职员工持服务证、识别证报名参加甲方所开设之__________班课程时，乙方享有学费折扣之优待：

1.报名人数达__________人以上，学费一律予以__________折之优待。

2.本优待方法不得与计划其它优待方法同时实施。

二、乙方职员工报名参加课程培训时，应主动出示证件，否则甲方得拒绝优待。

三、甲方对于乙方之身分有疑问时，乙方应给予必要之协助。

四、乙方应无条件将甲方开课讯息传达周知全公司职员工。

五、在协议书有效期间内，乙方持有效证件报名参加课程时，甲方不得拒绝优待，否则乙方得自动停止特约关系。

六、本协议书有效期限自签章日起生效至__________年__________月__________日止，合约到期前得经双方同意办理续约。

七、本协议书一式两份，双方各执一份为凭。

甲方：___________________乙方：___________________

日期：___________________日期：___________________

甲方：

地址：

乙方：

讲师身份证号码：

甲方因业务开展需要，在对乙方学识背景及培训资历进行相关了解的情况下，聘请乙方为甲方的高级培训讲师，对相关培训班进行授课，并在此基础上建立长期合作关系。双方在平等、尊重、互信的基础上就培训合作达成如下协议：

一、培训合作内容

1、课程名称：________________。

2、培训时间：________年_______月_______日至_______月_______日（周六、周日），共计________天，每天________个课时。

3、培训形式：________________。

4、培训地点：________________。

二、费用支付

1、甲方按每天________元（大写：________________）的课酬支付给乙方，共计________人民币元（大写：________________）；本协议所涉及的税金由甲方承担；乙方不提供发票。

2、本协议签订日内甲方将预付款人民币________元付到乙方指定的账户中，剩余款项在培训结束当日（即_______月_______日）中午以现金全额支付；若因甲方的原因造成不能如期开课，乙方不退预付款。如因乙方原因造成不能如期开课，需在造成违约事实的日内将预付培训费用退回到甲方账户。

3、甲方承担培训师从讲师开课前所在城市往返培训地的差旅费和培训期间的食宿费用；甲方负责提前为讲师预订返程机票（或火车票）和酒店；讲师于培训前一天到达培训地，结束当天返回。

4、讲师银行账户

户名：________________。

开户银行：________________。

账号：________________________________。

三、甲方权利及义务

1、甲方为培训的举办方，负责业务的经营，包括对市场的分析、课程的前期定项、针对客户的招生工作、培训场地及时间安排、培训班的管理工作等。

2、甲方须提前跟乙方沟通培训内容，以便乙方进行相关课程准备，并就培训时间、培训形式双方达成一致并确认。

3、甲方在招生工作中，利用甲方自身的资源（包括但不限于网站、平面媒体广告、电话、邮件、公司画册、其它宣传渠道及甲方会员资料库等），负责对讲师及课程内容进行对外宣传，提高市场对乙方讲师及课程的认知度。

4、甲方负责在培训前对客户的需求进行调查和了解，将客户公司类型及受训学员的相关信息提供给乙方，以便于乙方针对学员做相关课程准备，使培训课程更有针对性。

5、甲方负责提供培训地点及培训设施的准备，一般包括多媒体投影仪、麦克风、白板、笔等，甲方安排专人在培训现场协助讲师。

6、乙方同意甲方在课程现场进行拍照、录像，录像时间不能超过________小时，照片和录像资料需交乙方审核和备份，并且照片和录像资料不得用于商业用途。

7、甲方负责在课程结束后，现场对学员进行培训评估、填写培训调查表，并向乙方提供学员反馈结果、及现场授课照片；培训结束后，双方应及时交流培训需提高及改进的地方；如有部分学员对培训不满意，双方共同协商解决的办法。

四、乙方权利及义务

1、乙方为培训服务的提供方，负责对甲方培训班进行授课，并尽职尽责保证课程顺利进行。

2、乙方收到甲方培训邀请及双方沟通后，应提前将讲师真实背景资料及培训课程内容资料发给甲方，供甲方用于课程招生宣传使用，并保证讲师个人资料的真实有效性。

3、乙方负责在开课前一周提供给甲方完整的电子版学员讲义，供甲方准备复印给培训学员上课使用；如讲师授课所用的讲义资料有修改或增补，乙方应把修改后的版本在结束授课后3天内提供给甲方。

4、乙方应提前到达培训场所，并准备好授课所用的培训讲义、资料和笔记本电脑。

5、乙方应根据甲方所订的培训时间表，适时控制培训进度，并保证课程内容顺利完成。

6、乙方讲师以甲方专业培训讲师的身份授课，并在培训过程中只能以甲方的立场进行授课或宣传，甲方负责客户后期相关培训的跟进，受训对象为甲方的`客户，乙方不得对甲方的客户进行利益侵害。

7、乙方有义务协助甲方在培训结束后，对受训学员针对培训的相关问题进行解答，以电子邮件形式，进行必要及简单的售后服务。

五、关于后续合作

1、培训结束后，在双方合作满意的基础上，双方将建立长期合作关系；甲乙双方有维护对方知名度的责任，并允许对方在对外宣传报导中提名。

2、针对后期的培训活动，双方应另签补充协议以再次明确双方的权利及义务，或以培训确认书的形式确定合作细节；如果没有，则按此协议执行。

六、违约责任

1、乙方如不按时授课、或授课内容严重偏离原订培训计划，造成甲方培训损失的，甲方有权利不支付培训费用（预付款退还甲方）及其他应当报销的费用。

2、甲方应按时向乙方支付培训费用，逾期未支付的，应当向乙方支付滞纳金。滞纳金的计算标准为每延期一日，支付培训费用的________%。

七、其他

1、本协议一经签订，任何一方不得单方终止本协议，否则违约方应当向对方支付违约金人民币________元。给对方造成损失的，还应当承担赔偿责任。由于重大自然灾害等不可抗力因素造成任何一方违约，均不在赔偿责任之列。

2、本协议未尽事宜，双方协商解决，并可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；如协商不成，任何一方可以向合同履行地的人民法院起诉。

3、本协议有效期为签订合同之日起至合同执行当天结束。

4、本协议自双方签字盖章之日起生效。

5、本协议一式________份，甲、乙双方各执________份。

甲方（盖章）：

代表签字：

合同履行地：

签署时间：________年_______月_______日

乙方（盖章）：

代表签字：

合同履行地：

签署时间：________年_______月_______日

同志们：

今天上午我们举行了开班仪式，并进行了会计档案业务培训。下午，将继续由xx为我们培训重点工作和文书档案业务。

为进一步提高培训效果，受局班子和领导委托，我向大家强调三点要求：

一要带着责任学。今年是“十三五”规划开局之年，是《自治区重大活动档案管理办法》颁布实施的第一年，按照要求，集中接收重要档案资料入馆工作也到了攻坚阶段。特别是当前正在举之力推进的，等重点工作，都要求把档案工作作为重要组成部分。今天参加培训的都是各单位的档案业务骨干，面对新形势、新任务和新要求，大家一定要保持强烈的责任感和使命感，认真参加培训，主动更新理念、提高技能，切实把档案工作职责履行到位。

二要带着问题学。近些年来，档案工作呈现了不断向前发展的良好态势，这和广大档案工作者的。不懈努力是分不开的。但是，与时代的发展和群众的需求相比，我们档案工作仍有较大的提升空间，仍然存在一些亟待解决的问题。比如，个别单位对档案工作认识不到位，重视程度不高，档案工作条件落后；个别档案工作者缺乏责任意识和专业知识，档案管理不规范，导致重要档案损毁、丢失，等等，其中不乏档案违法现象。下一步，档案局将加大执法检查力度，重点整治档案违法问题。大家一定要高度重视这次培训，要结合培训内容，认真对照检查，落实整改措施，切实改进档案管理工作，确保不出现任何问题。

三要带着纪律学。严守培训纪律才能保证良好学习效果。我们这次培训，是政府同意召开的，财政局专门划拔了经费，还聘请了的专业人士前来讲课，无论从重视程度、办班规模、还是师资力量上，都是具有较高规格的。虽然培训时间较短，但内容非常丰富，涉及档案法律法规政策、理论知识、业务实践等方方面面。对我们档案工作者来说，这是一次非常难得的学习机会。大家一定要且学且珍惜，特别是要严格遵守学习纪律，自觉保持会场秩序，有特殊情况不能参加培训的要履行请假手续，对于没有请假、无故不参加培训的，我们要将有关情况反馈给所在单位。

下面，请大家欢迎x科长，为我们作精彩讲座！

刚才，为我们作了精彩讲座，让我们再次向表示感谢！

本次培训到此结束，散会。

（1）强化安全教育。应将防溺水教育作为重要的安全教育内容，并针对各种可能发生的情况，通过报纸、广播站、宣传栏、黑板报、班会课等多种渠道，对学生进行防溺水安全教育，提高学生防溺水的警惕性、自觉性和识别险情、紧急避险、遇险逃生的能力；加强对家长的宣传教育，发放《寒期告家长书》，提醒节假日和放学时间防学生滑冰溺水安全注意事项，使家长切实负起监护人的责任。

（2）加强学生自我管理。教育学生在寒期休息时间不擅自滑冰，充分发挥学生干部的作用，指导学生开展自我管理。

教育学生应注意以下十点个人防雷注意事项：

(1)应该留在室内，并关好门窗；在室外的人员应躲入建筑物内。

(2)不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响等电器，不宜使用水龙头。

(4)减少使用电话和手提电话。

(5)切勿滑冰或从事其它水上运动，不宜进行室外球类运动(尤其是不要在空旷的操场上活动)，离开水面以及其它空旷场地，寻找地方躲避。

(6)切勿站立于山顶、楼顶上或其它接近导电性高的物体。

(7)切勿处理开口容器盛载的易燃物品。

(8)在旷野无法躲入有防雷设施的建筑物时，应远离树木和桅杆。

(9)在空旷场地不宜打伞，不宜把羽毛球等扛在肩上。

(10)不宜骑自行车。

教育学生遵守交通规则，红灯停，绿灯行，过马路时应走人行横道线，放学上学回家途中排好队，带好小黄帽，要靠边行，行人应走在人行道上，讲解一些交通安全知识，使学生更好的遵守交通法规，做一个文明的少先队员。

应教育学生养成良好的健康行为，平时多喝开水，不喝生水，少喝冰水，多吃新鲜蔬菜和水果，不吃发馊、变质的食物，把住“病从口入”关。要教育学生注意个人卫生，经常用肥皂和流动水洗手，特别在打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手。不要共用茶具、餐具，不要随便去小摊店买一些不干净的零食，不要吃太多的冰激凌，应时刻注意饮食卫生。

各部门行政联络人、各新入职员工：

我院定于____年3月29日举办人力资源等相关制度培训会，现将相关事项通知如下：

一、培训时间：____年3月29日（星期三）上午9:30-10:30

二、培训地点：A310会议室

三、讲座主题、时间、主讲人及参加人员安排：

（一）主题：《员工考勤与假期管理规定》制度讲解

培训时间：9:30-9:50

主讲人：刘___

参加人员：各部门行政联络员、新入职员工

（二）主题：新入职员工入职引荐

培训时间：9:50-10:30

主讲人：刘__

参加人员：_________

__大学__研究院

____年3月28日

根据餐厅服务员国家职业标准，经过系统学习，培训适应劳务市场需求和用人单位要求、具有良好的职业道德和行为规范、熟练掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能的餐厅服务人员。

以年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。

以脱产或半脱产的学习形式，对农民工进行职业技能培训。

1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。

2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。

3、利用xx宾馆为实训基地，聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演习操作，使学员在边学边做中实现岗位技能的提高，培养学员的动手操作能力。

《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合，共设置执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

（一）执业基础：

要求学员熟知外出务工常识，掌握餐厅服务应具备的职业素质。理论学习10学时。

（二）餐厅服务礼仪：

要求学员掌握餐厅服务员的仪容仪表规范、举止规范、礼貌规范、礼仪规范。其中理论学习5学时，技能学习13学时，声像学习2学时，共计20学时。

（三）端托、摆台服务技能：

要求学员熟练掌握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能。其中理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，共计30学时。

（四）酒水服务：

要求学员了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点、掌握酒水服务的技巧与程序。其中理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，共计30学时。

（五）上菜及分菜：

要求学员了解菜品知识、上菜及分菜知识。其中理论学习4学时，技能学习14学时，声像学习2学时，共计20学时。

（六）撤换餐用具：

要求学员学会撤换餐用具的基本操作方法。其中理论学习4学时，技能学习5学时，声像学习1学时，共计10学时。

（七）餐厅服务基本程序：

要求学员了解零点接待服务的相关知识，餐厅服务的基本程序。其中理论学习12学时，技能学习16学时，声像学习2学时，共计30学时。

1、考试：学员学完课程设置中的每一个模块后，由培训教师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。各培训模块的考试平均成绩作为结业考核的重要依据。

2、考核：体现“以技能为最终成果”的`培训理念，由xx县农村富余劳动力培训基地负责人及具有较强技能水平的教师组成考评组，在xx宾馆实训基地对学员进行现场考核，考核采取现场操作、口述问答、模拟操作等形式，重点检查学员岗位技能掌握情况。考核不合格者可参加补考，严格把好出口关。

3、发证：考试、考核合格者发给由中央农广校统一印制的培训证书，同时根据学员自愿的原则，由培训学校组织学员参加餐饮旅游服务类工种的职业技能鉴定，合格学员可同时获得劳动保障部统一印制的职业资格证书。

同志们：

按照省公务员局下达的培训计划和淮北市人力资源和社会保障局的安排，围绕贯彻落实《省委、省政府关于进一步加快皖北地区发展的若干意见》，结合我县经济 社会发展的现状和需要，经县委同意今天举办本期基层公务员培训班。这一期培训班主要调训县直综合经济 部门、乡镇及开发区分管经济 工作的干部，在此，我代表县委对参加这次培训班全体学员的到来，表示热烈的欢迎!

县委组织部、县委党校为办好这次培训班做了充分的准备，希望同志们珍惜这次难得的学习机会，全身心地投入学习中，使自己的理论素养和工作水平有一个较大的提高。下面，就办好本期培训班，我讲几点意见。

一、从濉溪现状看，充分认识加快发展的紧迫性

省委省政府《关于进一步加强皖北地区发展的若干意见》首次把濉溪县纳入省重点扶持发展的皖北三市七县之列，充分体现了省委、省政府对濉溪发展的重视和支持。全县各级各部门干部都要充分认识和牢牢把握这一重大政策带来的历史性发展机遇，切实把政策扶持转化为加快发展的强大动力，把政策优势转化为推进崛起的发展优势。二是明确总体要求。坚持以科学发展观为指导，立足发展唯上、实干惟要，深入学习研究政策，加强工作谋划，主动寻求对接，创造性地运用政策，激活发展潜能，激发创新动力，推动工业强县建设，促进跨越式发展，勇当皖北地区率先发展的排头兵，奋力跻身全省县域经济 发展的第一方阵。

当前，我国区域经济 格局正在发生重大变化，一方面，东部沿海地区要素成本持续上升，传统产业发展优势在减弱，出口型发展方式难以为继，加之受国际金融危机的严重冲击，加快经济 转型和结构调整刻不容缓;另一方面，中西部地区基础设施逐步完善。近年来，在县委的正确领导下，全县各级干部认真贯彻执行党的路线、方针、政策，艰苦创业，奋发图强，全县经济 社会得到了长足发展，城乡面貌发生了巨大变化。我们之所以能取得这样的成绩，一个重要的原因，就是我们始终重视对干部的教育培养，造就了一批靠得住、懂经济 、会管理的干部队伍。

在新的历史条件下，面对坚持工业强县主战略不动摇，持续扩大投入，转变发展方式的工作目标不改变。我们所处的环境、面临的形势和承担的任务在不断发生着变化，对广大党员干部的要求也在不断提高，我们只有把培养教育 干部作为一项事关全局的基础性工作坚持不懈地抓下去，切实提高各级干部特别是公务员队伍，尤其是领导干部的思想政治素质、理论修养和领导能力，才能确保各项工作目标得以全面贯彻落实。

我县的领导干部整体文化水平较高，接受新事物快，开拓进取意识强，这一点应充分肯定。但客观地分析，一些公务员同志还缺乏扎实的理论功底，理论水平和知识水平还不适应或不完全适应新形势、新任务的要求。我们选择在苏州市委党校举办这次培训班，目的就是要使大家通过一周的异地集中学习，拓宽大家的视野，提高大家的素质，进一步增强驾驭市场经济 的能力，提高领导水平，更好地为全县干部群众全面建设小康社会做出更大的贡献。

二、从未来发展看，深刻认识加强干部队伍培训的重要性

近年来，我县围绕“大规模培养干部，大幅度提高干部素质”的要求，开展大规模、多形式、多层次、多渠道的干部教育 培训活动，为全县经济 和社会事业的健康、持续、跨越发展提供了强有力的人才保证和智力支持。

县委希望通过培训，充分利用江苏苏州市委党校人才、教育 资源的优势，吸纳利用先进技术和管理经验，谋求濉溪县域经济 的又好又快发展。这次在苏州党校举办公务员培训班，将对濉溪经济 社会发展起着很好的推动作用，我认为是一次难得的机遇。

这一培训班，选择了有利于濉溪县经济 社会发展的专题，如：“学习苏州营造良好环境、发展外向型经济 发展的经验，开创濉溪招商引资工作新局面”，“苏州借鉴新加坡经验，促进工业园区发展做法给濉溪的启示”，“东部地区产业升级给濉溪县发展带来的机遇与挑战，科学发展与昆山经验”，“招商引资的环境建设，突发事件的应对与处置”，“学习苏州创新型服务性政府建设的实践 经验，加强效能建设，营造投资兴业的好氛围”等等，而且聘请四川大学、苏州大学、海河大学和苏州党校以及上海、昆山的教授、经济 专家来辅导，这将有利于拓展发展思路。因此，希望大家一定要充分认识这次异地培训的重要意义，切实增强学习的紧迫感和自觉性，不断丰富和提高自己。

同时更希望同志们能够做到学以致用，学用相长、融会贯通;也希望同志们坚持理论联系实际，不断提高自身的实际工作水平，使学习成果转化成为生产力和创造力。当前，大家要紧密结合我县首次被纳入省重点扶持发展的皖北三市七县之列的战略目标，紧密联系各乡镇、各部门工作特点，联系广大干部群众的思想实际，将学到的知识运用到工作中去，经常研究新情况，解决新问题，开创新局面。这就要求我们：

一是要在准确把握县情，进一步在理清发展思路上下功夫。对于我们这样一个经济 发展相对基础薄弱的农业大县来说，既面临前所未有的机遇，又面临巨大的挑战和压力。我们要立足形势的发展变化，重新审视和认识县情，进一步理清发展思路，制定切实可行的发展路子和措施，推动各项事业的大发展。大家要结合培训内容，紧密联系各自的工作实际，深入思考，精心谋划，建言献策，达到启迪思路，完善措施，推动工作的目的。

懂得社交礼仪的销售员通常更自信，而且更能给企业带来效益，学过社交礼仪与口才培训的销售人员能更好的的适应工作环境，在最短的时间内推销出更多的商品，提高个人业绩。当然，社交最基本的就是人与人之间的沟通， 在沟通中释放你内在的气质，使得对方更加信服你的人格，使对方能够从你的外在气质就可以感觉你可以足他的需求，从而达到合作目的。

在职场社交中当然还会出现不少的尴尬现象，可能你是有口无心，但是听者用心，所以以下几个词语切忌勿在办公室使用。

一、应该。应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求，用缓和一些的词汇去掉比较好。比如说“我建议”、“我觉得”等等。

二、一定。“我一定……”这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的心理。是换成“你可以答应我吗”等之类的商量语气。

三、必须。必须是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气势，会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如“我实在太累……”等。

四、需要。用“你需要什么”来限制他人，不如换成建议的温和方式，比如“这件事我们是这样安排”等。

五、不得不。这样的表达让人觉得很消极，一件事当你“不得不”做的时候，通常都是被强迫做的，提醒自己“我想做”或者“我可以做”。

六、不能。不能就是肯定的拒绝，这样的语言就像关上了一道门，把许多有可能的机会都挡在了外面。用“也许”、“可能”这样的词汇去代替它，会给自己提供更多的选择。

七、不可能。这个世界没有什么事情是不可能的`，这样的词汇要少说，如果那天不可能的事变成了可能，那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。

八、绝不。“绝不”这个词态度太过强硬，很容易伤害到别人的感情。即使心里一百个不愿意，口头上也要找个委婉的理由拒绝。

九、闭嘴。闭嘴带着暴力型，会体现出你的负面情绪，表达意见之前，先说出原因，然后加上“请”字，千万不要直截了当的说。

十、你别管。别人好心帮你，你却冰冷的拒绝他人的善意，会让人觉得你是一个没有人情味的人，在拒绝之前先谢谢或肯定一下对方。