置业顾问年终工作总结报告精选30篇 范文汇编20篇

大家好，我是**。我来到公司将近四个月了，我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失：

人心是关健。1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健，2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健，3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为xxxx年一定要打破现有格局，重新洗牌，以配合公司决战xxxx年的重大决策!

将所有县区业务员交市场部重新安排，我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。

所有县区再不分配到人而出现管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，坚持实现稳定中求发展，发展中求稳定的县区发展战略目标。

1、公司给予车辆支持。

2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。

1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时发展干黄品类。

2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

3、继续游说与发展新的县区。

1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告，同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。

3、第四个星期根据实际情况而调整。

以上就是对于一年工作的简要述职报告，有不当之处，还请批评指正，谢谢大家!

师院副院长述职述廉报告

我是xx年五月到商丘师院任副院长的。屈指算来至今已四年零四个月的时间，现在又到了领导班子换届的关口。述职述廉报告究竟该怎么写，我思想斗争很激烈，是按照记流水账的形式写，还是围绕自己分管的工作写一些对学校重大问题上自己的想法和做法，我一时有些犹豫。谈思想，论是非，有些人说这不像述职报告，如果记些流水账，又没有什么实际意义。思虑再三，还是决定写一些自己这几年在分管工作中经历的重大事件来体现我在其中所做的努力和发挥的作用。这里面的一些教训，希望在新一届领导班子建立以后能有所借鉴。根据院长分工，我分管后勤处，基建处，联系老干部处。

一、关于后勤工作

我分管后勤工作后，首先对后勤工作应担负的职能进行了深入的了解，按照学校的职责划分，后勤处负责分管校医院，汽车队以及国有资产管理，校区的环境卫生。作为甲方，负责后勤保障及工程项目的预算、发包和验收，所有后勤供给及工程交给后勤服务发展中心（乙方）组织实施。后勤服务发展中心承接的项目决算及核销必须由后勤管理处处长签字验收。根据后勤工作的职能我首先抓了后勤处内部的建章立制，主要体现在四个方面。一是理顺和后勤服务发展中心的关系，明确后勤处和后勤服务发展中心在后勤管理，保障中各自的权责。二是建立全院范围内的环境卫生管理考评奖惩制度。三是健全汽车管理制度。四是完善校产管理制度。但是前两项制度因涉及到后勤服务发展中心不属我分管的单位需在更高的层面上来确立，又因在后勤管理中心对后勤处按职责分工进行的管理职能有异议而无法落实。本来后勤处和后勤中心都属商丘师院的职能部门，这个矛盾并不难解决，在院长办公会上加以重申，明确即可推行。但事实上则逐渐演变成了学校的后勤保障及项目建设由院长来派工，让谁干谁干，自成体系，后勤处和后勤中心各自都能承接项目，各管各的互不相干。这样等于是拆了机器用零件，在管理学上是一大忌。造成后勤管理工作的混乱，基层单位遇到问题不知该找谁，后勤处和后勤中心都要等院长安排，造成工作扯皮和服务质量的降低，我曾和分管后勤中心工作的蒋院长共同呼吁要求理顺这种关系，但意见尽管提，就是没有回应。以至于几年来的后勤管理就是在这种状态下艰难前行的。

二、关于基建工作

分管基建工作后我一直尽职尽责，但基建工作中的一些重大事情我却无能为力。首先遇到的一个问题就是平原路校区食堂改造。那是我刚到任一个月的事情，院长安排我要将食堂内部四层楼的操作及仓储、办公面积拆除，这个食堂是刚建成不久的新食堂，这么重大的事情应该在院长办公会甚至党委会上认真讨论再决定才是正理，但在没有任何会议上论证过就要实施。我有些惊讶因刚到学校不久对学校的事情还不太熟悉。为慎重起见我带着后勤处和基建处的同志深入到食堂调查研究，一是论证拆除后食堂的操作面积是否能满足高校食堂操作面积的要求，二是从技术上有无障碍。在调查了解中食堂管理层一致反对拆这四层小楼，理由是按照上级规定食堂操作面积和就餐面积应达到一定比例，现在的比例已是底线，再把操作面积拆去三分之二将把一个合格的食堂变成不合格的食堂。从实际使用的角度来看，拆除后原来一些必要的功能（如：洗菜、配菜、冷储藏等）因无场地而无法实现。基建处从技术的角度上论证拆除是可行的，根据调查论证的结果我再三向院长提出反对意见。但院长又亲自到场拍板让基建处限期完成拆除任务，在这种情况下，我又直接向党委书记反映了这个问题的严重性，但也没能阻止事件的发展。xx年暑假期间这个食堂内部的四层小楼还是被拆掉了，并带来了预料中的恶果。新校区唯一的、新建不久的食堂变成了一个功能不全、操作面积、卫生条件都不达标的食堂。一年之后不得不又投入巨资，在破坏新校区总体规划的情况下，建了三千余平方的操作面积，拆除加重新建设改造学校在这方面的投入达700之巨。尽管我对拆除原四层小楼持反对态度，但在决定了建新的食堂操作间的过程中我能够顾全大局，当时由于工期很紧，新的建筑按合同三月初才能交工，这时学生已经开学，食堂设备如在交工之后再安装，将影响学生就餐，如等到暑假再装设备则影响教评。在这种情况下我主动协调建设和使用部门边施工边安装设备，保证在新生开学之前使新的操作间投入使用。

第二件大事就是学校新校区的规划。商丘师院的校园规划在xx年初就委托东南大学建筑规划设计院规划设计。同年7月拿出了规划设计方案第四稿，前四稿都是在党委的主持下，党政领导班子集体研究讨论，提出修改意见。第四稿后，学校个别主要领导在讨论校园规划的党委扩大会上提出要彻底否定前四稿，因此产生分歧。本来有分歧是很正常的现象，只要不固执己见，发扬民主，尊重科学和专家意见，以理服人，相互沟通，分歧是不难解决的，但个别主要领导最终却采取了极不正确也不负责的态度，因为有分歧，就把规划停下来。说是什么时候意见一致了再继续进行。所谓的“一致”，就是“统一”到

我是xx年五月到商丘师院任副院长的。屈指算来至今已四年零四个月的时间，现在又到了领导班子换届的关口。述职述廉报告究竟该怎么写，我思想斗争很激烈，是按照记流水账的形式写，还是围绕自己分管的工作写一些对学校重大问题上自己的想法和做法，我一时有些犹豫。谈思想，论是非，有些人说这不像述职报告，如果记些流水账，又没有什么实际意义。思虑再三，还是决定写一些自己这几年在分管工作中经历的重大事件来体现我在其中所做的努力和发挥的作用。这里面的一些教训，希望在新一届领导班子建立以后能有所借鉴。根据院长分工，我分管后勤处，基建处，联系老干部处。

一、关于后勤工作

我分管后勤工作后，首先对后勤工作应担负的职能进行了深入的了解，按照学校的职责划分，后勤处负责分管校医院，汽车队以及国有资产管理，校区的环境卫生。作为甲方，负责后勤保障及工程项目的预算、发包和验收，所有后勤供给及工程交给后勤服务发展中心（乙方）组织实施。后勤服务发展中心承接的项目决算及核销必须由后勤管理处处长签字验收。根据后勤工作的职能我首先抓了后勤处内部的建章立制，主要体现在四个方面。一是理顺和后勤服务发展中心的关系，明确后勤处和后勤服务发展中心在后勤管理，保障中各自的权责。二是建立全院范围内的环境卫生管理考评奖惩制度。三是健全汽车管理制度。四是完善校产管理制度。但是前两项制度因涉及到后勤服务发展中心不属我分管的单位需在更高的层面上来确立，又因在后勤管理中心对后勤处按职责分工进行的管理职能有异议而无法落实。本来后勤处和后勤中心都属商丘师院的职能部门，这个矛盾并不难解决，在院长办公会上加以重申，明确即可推行。但事实上则逐渐演变成了学校的后勤保障及项目建设由院长来派工，让谁干谁干，自成体系，后勤处和后勤中心各自都能承接项目，各管各的互不相干。这样等于是拆了机器用零件，在管理学上是一大忌。造成后勤管理工作的混乱，基层单位遇到问题不知该找谁，后勤处和后勤中心都要等院长安排，造成工作扯皮和服务质量的降低，我曾和分管后勤中心工作的蒋院长共同呼吁要求理顺这种关系，但意见尽管提，就是没有回应。以至于几年来的后勤管理就是在这种状态下艰难前行的。

二、关于基建工作

分管基建工作后我一直尽职尽责，但基建工作中的一些重大事情我却无能为力。首先遇到的一个问题就是平原路校区食堂改造。那是我刚到任一个月的事情，院长安排我要将食堂内部四层楼的操作及仓储、办公面积拆除，这个食堂是刚建成不久的新食堂，这么重大的事情应该在院长办公会甚至党委会上认真讨论再决定才是正理，但在没有任何会议上论证过就要实施。我有些惊讶因刚到学校不久对学校的事情还不太熟悉。为慎重起见我带着后勤处和基建处的同志深入到食堂调查研究，一是论证拆除后食堂的操作面积是否能满足高校食堂操作面积的要求，二是从技术上有无障碍。在调查了解中食堂管理层一致反对拆这四层小楼，理由是按照上级规定食堂操作面积和就餐面积应达到一定比例，现在的比例已是底线，再把操作面积拆去三分之二将把一个合格的食堂变成不合格的食堂。从实际使用的角度来看，拆除后原来一些必要的功能（如：洗菜、配菜、冷储藏等）因无场地而无法实现。基建处从技术的角度上论证拆除是可行的，根据调查论证的结果我再三向院长提出反对意见。但院长又亲自到场拍板让基建处限期完成拆除任务，在这种情况下，我又直接向党委书记反映了这个问题的严重性，但也没能阻止事件的发展。xx年暑假期间这个食堂内部的四层小楼还是被拆掉了，并带来了预料中的恶果。新校区唯一的、新建不久的食堂变成了一个功能不全、操作面积、卫生条件都不达标的食堂。一年之后不得不又投入巨资，在破坏新校区总体规划的情况下，建了三千余平方的操作面积，拆除加重新建设改造学校在这方面的投入达700之巨。尽管我对拆除原四层小楼持反对态度，但在决定了建新的食堂操作间的过程中我能够顾全大局，当时由于工期很紧，新的建筑按合同三月初才能交工，这时学生已经开学，食堂设备如在交工之后再安装，将影响学生就餐，如等到暑假再装设备则影响教评。在这种情况下我主动协调建设和使用部门边施工边安装设备，保证在新生开学之前使新的操作间投入使用。

第二件大事就是学校新校区的规划。商丘师院的校园规划在xx年初就委托东南大学建筑规划设计院规划设计。同年7月拿出了规划设计方案第四稿，前四稿都是在党委的主持下，党政领导班子集体研究讨论，提出修改意见。第四稿后，学校个别主要领导在讨论校园规划的党委扩大会上提出要彻底否定前四稿，因此产生分歧。本来有分歧是很正常的现象，只要不固执己见，发扬民主，尊重科学和专家意见，以理服人，相互沟通，分歧是不难解决的，但个别主要领导最终却采取了极不正确也不负责的态度，因为有分歧，就把规划停下来。说是什么时候意见一致了再继续进行。所谓的“一致”，就是“统一”到

自己的意见上来。一直到xx年5月，迫于教评需要在新校区增加教学实验用房的压力，才重新启动校园规划，东南大学设计院在一个多月的时间内，根据个别领导的具体要求，又先后拿了三个规划方案，这三个方案说白了，就是个别领导指手划脚拿方案，由设计院画图。这样的方案由外行说了算，不可能符合规划的原则。同样是迫于教评的需要，的确没有时间再讨论，如有不同意见又会被搁置，因此，院党委会在没有提出丁点不同意见的情况下，原则通过了方案第七稿。这次一致了，没有不同意见了，也没有杂音了，可以顺利实行了吧。但是问题远没有这么简单，因为规划不是我们学校自己说了算，要经过省发改委审批。当我们拿着第七稿到省发改委汇报时，负责审批的同志简单一看就说你这个规划根本不行，省里说不行，那就变通一下，请市规划局批吧，市规划局组织专家进行预审，提出了六条意见，彻底否定了这个规划方案。让返工重来。根据市规划局的意见又让东南大学再拿方案时，东南大学提出了两条意见，一是商丘师院的领导不能再违背设计原则指定我们具体怎么做，二是前七稿都是按你们校领导的意见做的，我们本来就不情愿，但我们已付出了大量的劳动，现在又推倒重来，必须要增加30%的设计费。这次到东南大学交涉是我亲自去的，回

校后将东南大学的意见马上向主要领导做了汇报，得到的答复是校园规划不让东南大学搞了，再找一家设计单位。就这样，我们给东南大学白白付出了几十万的设计费，而校园规划却泡汤了。即使如此，也没有确定由哪一家设计单位给我们做校园规划，规划工作就这样一拖就是四年。没有规划怎么建设呢？那就由个别领导说了算，说在哪儿挖个坑就在那儿挖个坑，说在哪儿盖个楼就在那儿盖个楼。盖楼要审批啊，没有规划怎么审批，那就不批了。先建起来再说。建在哪儿，需要放线啊，那也由领导代劳，现场指定。用步一量，就这儿了。六万平方米的建筑，近二百亩的池塘，就拿池塘来说，校园内的池塘按校园规划规划水深不能超过1.2米。而我们的池塘是能挖多深挖多深，带来隐患，后来实践中血的教训已一再说明了不按客观规律办事是要害死人的。有人说这六万平方米的建筑是按党委原则通过的校园规划第七稿建的，我可以负责任的说不是。大家可以拿规划第七稿与我们的建筑现状对比一下，就清楚地看到。这六万平方米的建筑也不是按规划第七稿建的。所有的建筑都没有半点依据全凭一个人想怎么干就怎么干。

是不是规划就像有些人说的客观上有无法逾越的障碍呢。也不是，省教育厅法规处的同志给我们指了一条途径，可以在短时间内解决这个问题，但我们却不去向前推进。因为没有规划更可以为所欲为，更可以按个人的意愿去办事。但是违背客观规律去办事是要受到惩罚的。过去和将来在新校区的建设投入越多，既成事实也越多，下一步的校园规划受到的限制也越多。我们就越是作茧自缚，越束越紧。今年年初，在一次院长办公会上讨论德促贷款土建项目时。我严肃的提出：这次土建项目必须先规划，审批后方能进行。因为按照《中华人民共和国招投标法》规定，所有招投标项目必须经有关职能部门审批后方能进行。如不审批则项目无法招标、如不招标则项目根本无法实施。但就这么简单的道理，也是为学校大局考虑的意见也被置之不理，为了学校的利益我坚持在要在给省教育厅的基本建设存在的问题的自查报告中写上了我校存在六万平方米的建筑无规划、无审批的问题。这个问题是客观存在、是任何人也否定不了的，但就这在正式报送省教育厅的自查报告中无任何解释，也不经我这个主管院长会签把存在问题一笔勾掉直接上报了。这么严重的危害学校根本利益的事在学校层面已无法解决，我只好去见省教育厅领导反映问题，我之所以这样做是为了学校的利益，是为了不使错误延续下去造成更大的损失，是一个领导干部责任心的表现。省教育厅领导对我反映的问题十分重视，立即召集厅有关部门和我校党政一把手参加的会议研究解决办法。当时就做出了两项决定。一是没有校园规划就建设是一个严重的错误，必须尽快补救，争取在最短的时间内拿出商丘师院的规划。二是在整体规划审批之前暂停所有土建项目的进行。在这种情况下学校才开始推进校园规划工作。按理说我是积极主张搞校园规划的，又是主管院长，规划这么大的事我是应该参与的，但事实却是，整个规划工作只有院长和基建处长两个人知道，我和基建处其他的同志都不知情，方案招标也没有我校有关职能部门参加，更没有在院长办公会上讨论过，甚至连情况也没通报过。这样奇怪的事发生在一个高等学府真令人匪夷所思，结果是拖了四年的校园规划在短时间内通过了审批，这再次说明，我们的校园规划并非像有些人说的就是有不可逾越的障碍。之所以拖了这么长时间主要是我们自身的因素，是个别人造成的，但造成的恶果却要我们商丘师院来承担。

第三件事是平原路校区体育场地的建设，xx年初，经多方论证党委研究同意搞了一个体育场地的建设方案，总的原则是利用原xx区老的田径

场和看台进行改造，可以节省大笔资金，这个方案已进入招标的关键时刻。个别领导在不经任何会议也没和我这个主管院长打个招呼就自己决定不采纳党委会已通过的方案，重新按自己的意图搞个新方案，这个方案和老方案比一是要多投入一千多万元人民币，二是拆除了二千多平方米的办公楼，三是延长的建设周期，为了要在教评之前完工因施工场地和工期过紧，严重影响了工程质量。在这件事上我虽持反对态度，但人微言轻，最终也没能阻止恶果的发生。

第四件事是在平原路校区教学楼和实验楼的建设过程中，一些重大的设计变更是由个别领导个人决定通知设计院改的，严重违反了基建管理程序，因为一些变更是靠拍脑袋作出的，如两个大楼门厅的柱子原设计直径为1.2米，个别领导说要改粗为1.5米，改粗后又觉得不合比例又让改细，改来改去多花了30多万。再如原教学楼的规划变更后，把楼盖在了新填的水坑上，这次变更光基础处理就多花了150万人民币。许多变更都是在我不知情的情况下由主要领导亲自下令改的，包括我们实验楼原来论证的方案，也在建设过程中把已建成的墙体打掉改变了使用功能，这些都没有经过正当的程序，还美其名曰，建筑的好坏关键在变更，真是天下奇谈。在建设过程中我对这种不负责任的变更进行了抵制，也取得了一点效果，但许多变更是在我不知情的情况下进行的，我也无能为力，但我自认为尽到了责任。

第五件事是文化路校区田径运动场的建设。xx年我校动工修建文化路校区田径运动场塑胶跑道，并于当年完工投入使用。不久就发现该项目存在比较严重的质量问题，一是由于施工单位没有严格按工艺施工，用水泥砂浆处理混凝土基础面层，造成部分区段面层和基层形成夹心，粘结不牢面层空鼓的后果。二是施工单位缺乏北方地区冬季施工的经验，面层强度从直观上达不到国家标准（没有检测数据）。发现问题后，施工单位采取了一些补救措施，但我认为仍不能达到国家标准。面对这种情况怎么办，只有面对现实，采取有效的办法，尽量减少学校的损失。对此我采取了两项措施。一是通知公体部启用田径运动场，这是因为田径运动场存在的质量问题和使用与否没有关系，不影响验收的结果。二是按国家对塑胶跑道的验收程序组织验收，等验收结果出来后，按合同追究施工单位的责任。我认为这种处理办法是十分正确的，但在我对项目验收作出具体安排后，这是我职权范围内的事情，但个别领导却不和我商量，一是下令田径运动场不准使用，二是通知审计处不准验收，两年多一直闲置在那里，给师生锻炼和教学带来不必要的损失。之所以这样做根本不是为了解决问题，而是为了给我造成不良影响。是以损害学校利益为前提，达到其

打击报复之目的，我说打击报复是有根据的，就是因为我在基建工作中否决了某些人打着省委领导旗号以质次价高的地砖冒充名牌地砖以谋求暴利的行为怀恨在心，在工作上给我刁难。文化路校区田径运动场之所以闹出这么大的**其根源就在于个别人从个人私利出发涉嫌报复造成的且实践也证明了这一点，这次田径运动场的质量问题解决的方案就是我主张的方案，但当时个别主要领导就是坚决不同意，不是刁难是什么，现在换个主管领导还是我原来的解决方案就又同意了那，而且追加了40多玩的投资也顺利的通过了。现在有人说他是为了学校的利益，这是不知内情。

第六件事是德促项目建设。我是德促项目领导小组成员，但在德促项目中介投标的过程中却不通知我参加，这也罢了。四年多的实践证明我不是要争权的人。只是想在力所能及的范围内为学校的发展做点贡献。但就在招标的过程中为了让一家中标，故意打压另一家，亲自安排不让给另一家打高分。还不放心在自己的打分表上给另一家打了零分。事后又将原始打分表抽出，换了另一张，这是一个高校领导应该做的吗？这样的事都能做出，还有什么事作不出来呢？我在这里重申，我并不是反对德促项目，我只是说近两亿元人民币的项目不经科学论证，不经党委研究就实施了，不要说是讲科学、民主的高等学府，就是一级乡政府也不可能做出这样的事来。但却在我们学校发生了，我为此事曾在院长办公会上严肃地说：这个项目一是要考虑必要性，二是要考虑可行性，五年后每年将增加三千多万的还贷付息压力，我们有没有这个还款能力，在座的领导有些到那时可能已离开商丘师院，但我相信还会有人坐在这个地方，要对这个没有经过科学论证的项目所产生的后果承担责任。我说这样的话是经过理性分析的。从这届新班子组成到目前为止，我校贷款由原来的1.5亿贷款增加到目前的5.1亿（不含德促的两个亿），而用于征地和基本建设的投入不超过两亿五千万，有一个多亿的贷款用于日常开支了，这就是我们常说的财务状况良好吗？难道说借的贷款没花完就叫结余吗？时至今日xx年度的财务预算也没有在任何会议上研究过。真让人感到不可思议。这也说明，我们现在的收入收支基本平衡都做不到，那么几年后拿什么还这笔新增的硬性支出呢？不需要认真地论证一下吗？再说我们经 过几十年的努力，到教评时设备值已达到九千多万元，就这样有些昂贵的设备还存在利用率低的问题，还有些设备因缺乏实验耗材而不能满足学生的实验需求，也就是说有枪少子弹。而现在我们在短时间内新增一亿四千万的设备，其必要性不需要认真论证一下吗？要保证这些设备正常运行每年又要新增多少钱。如果不用要这些设备干什么？难道我们仪器设备总值比别的同类院校超过一大截就代表我们的科研水平能远远地把别人甩在后边吗？我真担心用这种大跃进的形式办学能不造成严重浪费的恶果吗？我认为通过每年投入的方法来解决一些急需必要的实验设备更符合实际，更有的放矢。更何况科技日新月异，新的东西层出不穷，现在的设备过不多久就会被更先进的设备所取代，而其自身价值也会逐渐贬值。我们因背上了沉重的债务负担而无力添置新专业、新课题所急需的设备，这符合科学发展观提出的可持续发展的原则吗？这些疑问是我个人一家之言，但起码该项目应该认真论证吧。如果不经科学论证就上这个项目，无异于盲人骑瞎马，是否夜半临深池就不得而知了。我在院长办公会上再三强调，我不是反对上这个项目，而是主张上与不上都要在科学论证的基础上作出决策。决不能把可行性论证当成可批性论证，造假以获得上级批准，这样做是自欺欺人。

大学应该是个最讲科学、最讲民主的地方，兼听则明，通过正反两反面的论证才能使我们的决策更科学、更符合实际，要善于倾听不同意见，而不能把不符合自己意见当成杂音，甚至当成捣蛋，一言堂的后果是灾难，历史已无数次的证明了这一点。

由于我坚持原则通过正当渠道在学校重大问题上提出了不同意见，作为报复就剥夺了我工作的权利，我职责分工内的事让其他院长去管，不让我管了，明显不能让其他院长管的就自己管起来了，这一切都有事实作证，别的不说，校园规划把我排除在外不说，今年在建的九号学生公寓拨款也不让我签字了，我的工作权利给彻底剥夺了，我多次主动要求和他谈谈，他也避而不谈，就用自己的蛮不讲理一意胡为，一点规矩也不讲了，不仅如此还到处说我不干工作，试问让我如何干。这不是欺负人是什么？我信奉一条，对讲理的人一定要讲理，对不讲理的人要论力。我也只能以其人之道治其人之身了。我是有理没地方说，党委也主持不了公道。我就是只好利用这次述职为自己说几句公道话了。这也是被逼无奈，许多人遇到这种不讲理的人都躲了、忍了，我也忍过，但现在我不想再忍了，因为我不想让他人把我的宽容当软弱。当可欺之人。更重要的我也想让大多数不知内情的人了解一下我们的现状，也是对商丘师院发展有益的事情。更是我应尽的责任。今天在这里我所谈及的内容仅限于我所分管的工作，由于时间仓促，也只能写一些大的方面，至于不属我分管的工作我就不再提及了。如有机会也可以说的。至于说像不像述职报告，我看还是形式服从内容吧。因为这样写述职报告会多几张不称职票我也认了，但我坚信多数人看了以后是能够理解我的一片苦心的。

三、关于廉政建设方面 在党风廉政建设岗位职责及廉洁自律方面，能够按照党委中心组安排，学习贯彻落实中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋求不正当利益的若干规定》。学习遵守四大纪律八项要求及省委廉洁从政十二条规定，坚持清正廉洁，自觉反腐倡廉，生活上不攀比，保证良好的心态。严格执行项目的招投标制度，坚持了公开、公平、公正的原则。在施工管理的过程中，按合同和程序办事。自身并要求分管的部门公平对待施工单位，密切合作关系，不刁难对方。不吃请、不受礼、不失原则，所分管的部门工作人员都没有发现有不廉洁的行为。在施工单位中留下了较好的口碑。我自身也没有在廉洁自律方面需要向组织说明的其它问题。

工作中也存在一些不足和值得注意的地方。一是深入到院系的时间太少，由于很少听到基层对自己分管工作的要求和呼声。因此工作中就缺乏主动性、针对性，也就不能及时把下边的意见转化为今后工作努力的方向。二是对除自己分管之外的教学、科研工作的情况了解的太少。主动提供服务方面做的还不够。三是在业务学习方面的要求不高，缺乏深入钻研精神，只求过得去，不求过得硬。以上这些都需要在今后的工作中加以改进。xx年9月6日

20xx年弹指间已过。总结我这一年来的日常工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的日常工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的日常工作总结如下：

态度决定一切，不能用正确的态度对待日常工作，就不能在日常工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职日常工作，才能把日常工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对日常工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职日常工作。

在日常工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。日常工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把日常工作圆满完成。

日常工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把日常工作干好。

(一)、强化自制力。 日常工作中无论你做什么事，都要对自己的日常工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

(二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证日常工作质量，提高日常工作效率，日常工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后日常工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。 积累日常工作经验，改进日常工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，日常工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的日常工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在日常工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项日常工作!

不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的。大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的置业顾问经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和置业顾问有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到置业顾问这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。

我更加要感谢高主管，当我刚进入置业顾问部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

入职以来，从半知半解到此刻对置业顾问流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，置业顾问知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说置业顾问员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的置业顾问团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在置业顾问部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段置业顾问期内，我总共置业顾问了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于企业的置业顾问任务都能按时完成。同时，在日常置业顾问工作中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的置业顾问技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

其次，由于进入置业顾问岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的置业顾问基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的置业顾问方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的置业顾问员务必有自我的个性，没有个性的置业顾问员但是是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的置业顾问员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持企业利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的置业顾问工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。

另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对企业的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，通过在置业顾问工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。理由有三：

首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。

另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大xx区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在xx区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在20xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。

当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。

第三，20xx年是中国乃至世界经济复苏的重要一年，无锡的经济发展速度也将大大加快。随着明年超多工程项目的上马动工，个性是下半年上海世博会的召开，必将重新聚焦中国的经济视角，从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬，这是个不变的定律。

再展望一下我所置业顾问的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在企业领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。

因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务企业，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为企业创造利润！

20xx年，我们xx路灯运行班组根据公司的运行维保工作要求，认真执行路灯巡视检修工作计划，提高辖区范围内的路灯亮灯率，及时处理照明线路故障，以保障照明设备及线路安全。

本年度，我们xx运行班组的路灯维保范围较20xx年有所调整，加入20xx年代管部分，去掉杨浦区中心段部分，路灯维护总量合计为37000余盏。

今年的工作模式基本沿用去年。白班由xxx带班，主要负责抢修和故障处理，全年共修复各类故障320余起；夜班分两个小组，分别由肖模和杨惠康带班，主要负责夜间路灯巡视及修灯，全年修灯6400余盏。

20xx年，我们通过调换电缆等方式优化外环线路灯照明，累计调换电缆7000多米，使得外环线（沪太路-同济路）段的路灯亮灯率趋于稳定，另外补立灯杆160余根，新做基础160余只。

20xx年，累计完成合杆灯挂牌4000多块。

另外，在认真进行路灯巡视检修工作的同时，我们积极发挥班组成员的主观能动性，每个班组成员都参与到优化巡视线路的工作中来，以尽可能地节约人力、物力，提高工作效率。

本年度安全工作情况良好，班组在执行检修工作任务时，安全防范工作基本到位，有效防范了安全事故的发生。

全年共发生了两次安全事故：①在水产路发生全责追尾交通事故一起；②在陆翔路镜泊湖路修灯时，架空线断线砸到社会车辆。

以上两起事故的发生，主要还是由于安全意识不强，防范措施还有待进一步加强落实。这对我们今后的工作是一个教训，我们要认真从这两起事故中吸取教训，深刻反省自己，避免在今后的工作中再次发生安全事故。

本年度，我xx维保班组员工整体工作表现良好，能够做到对维保工作尽心尽责，其中yhh和xm同志表现尤为突出。

yhh同志，作为夜间修灯的一名工作负责人兼驾驶员，每天总是保持在亮灯前半小时到公司进行各项准备工作，对液压升降车进行清洁，检查车辆运行状况和工器具的配备，到达工作现场时，认真做好工作负责人的职责，仔细检查各项安全防范措施的落实情况，严格把关修灯质量情况，通过认真负责的工作态度，起到了良好的的表率和模范作用。

xm同志，虽然比较年轻，但为人勤恳、踏实，在其负责夜间修灯工作时，严格按照既定巡修计划进行修灯，多次修灯接近天亮，也毫无怨言，不折不扣地做到当日事当日毕，在白天碰到汽车撞杆事件发生而临时无法组织人员前往处理时，他也能够坚持带队前往进行处理，表现了一名辉煌员工吃苦耐劳能够连续抗硬仗的工作作风。

我xx维保班组努力按照路灯中心的要求对辖区路灯精心维护，保证亮灯率达标。另外，为了进一步稳定亮灯率和设备完整率，在人员紧张的情况下，我班组合理调节人员作息安排，积极承接路灯中心下发的零星工程70余项。

20xx年，我们班组的主要工作有以下四点：

1、 进一步提高亮灯率，通过优化措施把外环线的路灯运行做稳定，积极协调路灯中心以便能够将外环线（沪太路-沪嘉高速）段的电缆进行更换；

2、 加强班组成员的检修技术能力学习，以提高整个班组的路灯运行水平。这方面要积极发挥老员工和技术骨干的模范带头作用，通过日常检修工作的“传、帮、带”，锻炼新员工的实际操作能力，以便于在日后的运行维保工作中能够独当一面；

3、 进一步加强运行部的台帐记录和整理工作，以在路灯管理中心的考核中取得优异的成绩。

4、 强化班组的安全意识，定期进行安全知识学习，认真开好“三会”，班组安全日的活动要落到实处，要针对日常维保工作中存在的安全隐患展开讨论，要求全员参与，提出针对性的积极防范措施，以消除安全隐患，保障日常维保工作正常开展。

1、20xx年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析；

a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

进入房地产企业是我一直以来的职业梦想，所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀，地产属于房地产中介机构，是房地产开发商与消费者之间的桥梁，在这里实习会使我们得到更好的锻炼。

实习的两个月很快就要结束了，再回首这丰收的两个月，我们感到十分的欣慰，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦，我将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的情况！

在大四上学期通过校园招聘进入地产投资顾问有限公司天赐良园项目部实习，在实习和正式工作的2个多月来学到了很多课堂之外的知识，丰富完善了各种专业知识体系并通过实践增强了不同环境下的适应力。一开始公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训计划，在这期间我对公司文化，经营理念以及组织构架有了较深刻的了解，同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工，在为人处世上也坚持与人为善的原则。通过实习期的锻炼，现在的我在业务能力和客户问题的处理上已经形成了自己的风格，虽然还有很多缺乏经验之处，但我始终以学习的态度去接受每天的工作。

在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作，公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展工作，我被分配到天赐良园项目部，我主要是跟着专员学习销售，在专员带领下我们总要从事以下几点具体的工作：

（一）熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。

（二）熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题

是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去吧这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是做为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

实习期间的收获是非常大的，不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。

（一）严谨的工作态度

工作是需要谨慎小心的，必须严谨的对待工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发现自己把房产登记表填错了，而这个时候客户已经离开，虽然可以再通知客户来售楼部，但给自己的工作就添加了很多不必要的麻烦，也给同事留下了做事不踏实的印象。

（二）充满激情的工作

工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来？充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。刚刚转正时，由于整个房地产市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练，一个多月的客户积累使得开盘当天取得了较好的销售成绩，之后的持续销售期也凭着一股热情取得了漂亮的成绩。

（三）不断学习

工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。

两个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来，我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

来到销售部已经有1个半月，经历了x的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自我的工作进行总结，让自我在总结中得到更多的成长。

整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下：

1.做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。

之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是持续了激—情，用心的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢？还是能保证吗，就很困难了。

好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从x部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比x部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，能够让我在个人潜力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都务必要耐心，而且要心里充满期望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自我对自我的产品没有信心，对自我的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自我多用心一点，说不定就能成交了。

好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么能够给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，能够节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，能够为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法到达成交。总之，技巧这块我还在努力学习。

2.以感恩的态度来应对一切事情

和x的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自我的理想，x说她以前是一个销售部的实习生，和是一齐工作的，之后因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。x也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自我的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。我此刻能成为实习置业顾问，我就应很荣幸，所以，我需要不断的对自我更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也就应多些学习。

3.扬长避短

进入x房地产公司，一个好的企业文化，能够让我有更多机会改掉自我的缺点。对我个人来说，我的缺点就是拖拉，执行力不够强。

在上个月，我能到达这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。

5月工作计划：

1.5月，努力接待客户，实现300万的认购。

2.利用空闲时光，学习完《市场营销》。

3.把x开盘的的具体执行状况写下来，作为案例分析。

4.写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定。

5.多向主管和策划经理学习。

时光荏苒，光阴如梭，转眼间结束了自己近20年的读书生涯，在20xx年7月1日这一天我走进中冶南方，开启了我职业生涯的新篇章。下面就我实习、入职、工作以来的大半年时间里做一下感悟与总结。

我于20xx年2月份收到面试通知，应聘岗位为交通市政分公司bim设计助理，经过选拔，于3月份收到录用通知，4月中旬，公司派我到金融港b5栋12楼的华科优建公司培训学习。从最初的连revit这个词都没听过的人到对revit这款软件有一定的熟练程度，从对建筑行业的一无所知到了解bim这个工程管理应用的新技术，在这近3个月的学习当中可谓收益颇多。当然，这不得不感谢公司对我的栽培、对我的信任，愿意给我这个“门外汉”这样难得的学习机会。同时，我也看到了差距，与专业人员的差距--华科优建是一个不管是bim建模还是bim应用、工程管理等相关方面都是非常优秀的团队，他们的员工的有着扎实的专业素养。当然，成为一名优秀的bim工程师是我近几年的职业规划目标，我也会朝着这个方向坚定不移的往下走。

在4-6月份的实习结束之后，我于今年7月份到公司大院报到，正式上岗工作。初来公司，我就深深喜欢上了这里--宛若一个优美的公园，静谧恬然、鸟语花香，想到以后每天能都在这样的环境上班，是一件多么令人感到惬意的事情。公司领导都平易近人，在工作与生活当中都如导师一般指导我前行；公司同事都乐于助人，每次我向他们请教问题，前辈们都是毫不保留的向我耐心讲解。我们bim小组总共3人，在这半年里，以软件学习、bim概念的深入理解为主，除了培训期间华科优建给的一些学习资料之外，我们自己也在网上寻找相关学习资料，并相互分享、总结交流、相互提高。期间我们也参与了一些项目，主要是配合各设计院以及信息公司做一些bim模型，包括道路、桥梁、管廊等方面。虽说做的都是一些辅助性的建模工作，但对我们自己职业素养的提高还是有很大的帮助。

就目前而言，公司分给我们的项目任务不是很重，我也知道在完成公司领导交给我们的任务的同时，我们需要钻研，需要探索，为公司市政bim这一块打下坚实的基础。bim之路艰难不易，需循序渐进，由浅入深，我们深感任重道远，化压力为动力，脚踏实地，开拓先河。

bim对于城建公司来说，虽先有涉猎，但分量不重，以致公司新组建之后缺少bim方面的专业人才，而bim在市政工程应用上的重要性日益增大，公司bim方面专业人才的稀缺与bim在市政工程中应用扩大的矛盾就此产生了。bim不是revit，不仅仅是三维建模，它是一种流程和技术。而想要把这种技术融会贯通的运用到市政工程中，仅仅靠我们初来乍到的“菜鸟”bim小组，是很难做到的。最起码就目前而言是这样的。一方面，我们bim小组需要不断探索、锐意进取、积累经验、提高素养，另一方面也希望公司加大在这方面的投入，比如多组织专业技能培训、购买最新的图书视频学习资料等。公司领导给我们信心、支持，我们努力钻研、进取，我想城建公司的bim会越做越大、越做越好。

总的来说，自20xx年7月入职的半年来，学到的东西还是很多的:了解了市政这个行业，了解了bim这个大势所趋的技术，熟知了一些bim相关的软件…

回首过去，遗憾存留，收获颇多。

展望未来，曙光熠熠，任重道远。

20xx年即将到来，我也为自己制定了一些计划：

①软件方面：现在对bim核心软件revit还只是熟练的程度，还没达到精通，20xx年的目标是完全掌握它，从各个方面吃透它；再就是bim相关软件如navisworks、infraworks、鸿业系列bim设计软件等都有更深程度的了解；

②bim证书考试：工业与信息化部组织的有专门的bim专业人才考试，由浅到深分三个方向--bim建模技术、bim项目管理、bim战略规划，后两个都需要一定的工作年限，我计划20xx年拿到bim建模技术的专业证书；

③参与项目：保质保量完成领导交给的任务，积极配合其他专业同事的工作需要，发挥自己专业的特长，精益求精完成工作需要；

④理论学习：理论是根本，学习不能忘。保持一颗不断探索的心，全方位理解建筑这个行业，理解bim这项技术。我会时刻关注行业动态、最新文献发表，在持续的学习中进步提高，争取早日实现自己的目标做一名优秀的bim工程师。

我将始终保持着乐观向上的心态，努力工作，为公司的发展、为城市建设贡献自己的绵薄之力。

似水流年，在不知不觉中，20xx年已过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将20xx年来的工作情况做简要总结：

一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。

作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

四、回顾点点滴滴

工作的过程中，我还需要更加积极主动；这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！

采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员，深感责任重大，使命光荣，必须不断提高自己的基础理论知识。一年来，我认真学习采购基础知识，认真研读《皮革质量检测标准实用手册》，我虚心求教，不断向周围有经验的老采购学习，努力提高自己的业务水平，在干中学、在学中干，通过实践摸索出符合实际的猪皮采购理论，以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。

采购工作看似简单，却是保证产品与服务的正常供应，以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来，我按照公司的要求，积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作，按照供应计划指标，积极开拓货源市场，货比三家、价比三家，选择物美价平的物资材料，全年共完成xx的猪皮采购工作，圆满完成了本年度的采购任务，为公司的发展做出了自己应尽的贡献。

为了能采购的质量好的原材料，我积极联系亲朋好友，努力开拓进货渠道，多次跑xx、下xx，以责任担当重任，以忠诚回馈信任，有时为了降低采购成本，不惜动用自己的关系，甚至和供应商争得面红耳赤。今年x月，我从一个朋友那里得知有物美价廉的猪皮供应，可以有效地降低采购成本，但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的，为了掌握第一手资料，我利用节假日时间前去“明察暗访”，几次与之洽谈，最终为公司采购开辟了一条不错的进货渠道。几年来，我在采购工作中礼貌待人，诚信于人，树立了公司的良好形象,在面对各种诱惑时,能以公司大局为重，以自身的人格为重，做到了不迷失自我。

采购工作是个艰苦的工作，常常风里来，雨里去，在外奔波错过饭点更是常有的事，但我既然选择了这个行业，就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华，一份秋实，在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。

有工作是快乐的，采购工作在给我艰辛的同时，更给了我不断地成长与收获。新的一年已经来临，在新的一年里，我决心以感恩公司、回馈公司的使命感，继续发扬不怕苦、不怕累的精神，不断提高自己的责任心，不断减少工作失误，提高工作效率，并利用业余时间充实提高自己，参加国家注册采购师资格培训，把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起，提高成本概念，利润思维、风险意识和统筹能力，向一个更优秀的采购靠近，做一名真正的优秀采购员。

我叫，是在今年的时候加入xx公司，在大学的时候我是在机械工程学院学习的内燃机制造及维修专业，一直想从事和专业相关的工作，x司是我们本专业的龙头老大，能来这里工作，我非常荣幸。还记得刚来公司的时候，会遇到好些问题不太明白，领导及同事都细心的为我解答，通过领导的帮助及自身的努力，慢慢的有了一些进步。现在将我这段的时间的工作做一个简单的工作总结，不足之处，敬请指出。

书山有路，技海无涯

到维修制造中心后，我深知：作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但十分尴尬难堪，而且不是合格工人。我克服实践经验不足等不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。工夫不负有心人，经过刻苦钻研，我进步很快，但是我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名大学生，但是维修制造中心很多师傅经验十分丰富，是我学习的榜样，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。

勇于攻坚，*难题

我用自己聪明才干和所学到的专业技能，与师傅们一道为维修制造中心解决了一道道难题，攻克了一个个难关。

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

(一)通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过一年来工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

今年，戚家山街道城乡建设管理科在街道党工委、办事处的领导下，在上级主管部门的指导下，按照区委、街道党工委关于“美好家园”建设提升行动实施方案的总体部署和要求，以创建省市级生态街道为契机，紧紧围绕街道的中心工作，克服困难，同心协力，比较圆满地完成了各项工作任务。

1、戚家山街道社区公共卫生服务中心扩建工程。该工程建设面积约1800平方米，总投资533.65万元。工程于20xx年底开工，20xx年底主体竣工，20xx年5月完成室内装修、停车场、污水处理系统等附属工程，今年4月顺利通过竣工验收，正在编制工程结算报告（未送审）。

2、戚家山工业区污水管维修工程。该工程位于联合区域，总投资约96万元，主要对工业区内13公里污水管道进行清淤检测及修补，工程于20xx年11月底开工建设，今年1月全部完成，3月顺利通过竣工验收，工程已结算评审。

3、小港李家纪念馆改造工程。该工程总投资183万元，20xx年7月开工建设，今年1月全部完成整体改造，3月顺利通过竣工验收并投入使用，目前已完成结算评审。

4、戚家山街道东海路景观提升改造工程。该工程计划投资1800万元，对东海路（青峙岭至沙蟹岭）约2.68公里路段进行改造。改造内容为人行道铺装、侧石更换、道路绿化提升、公共设施完善、灯光景观、沿街店招改造等。工程于20xx年5月底开工建设，今年1月基本完工，今年主要对部分店招进行了改造，3月通过竣工验收，工程结算评审中心审核中。

5、戚家山蔚斗一区整治工程。改造住宅16幢，15幢储藏室，总建筑面积为39402平方米。计划投资约837万元。在完成整治方案确定，施工图设计，概算编制评审等前期工作后，于4月下旬进场施工，10月底已基本完工,目前正在进行绿化补种及局部粉刷修补，计划年底前通过竣工验收。

6、今年东海路道路维修工程。该工程投资约36万元，4月份开工建设，6月底完成工程建设。

7、夜菜场南侧道路改造工程。该工程投资约30万元，4月份开工建设，5月底通过竣工验收。

8、新建路改造工程。该工程投资约60万元，6月初开工建设，9月底完成工程建设，目前正组织竣工验收。

9、东升警务室改造工程。该工程总投资45万元，20xx年10月份开工建设，今年1月完成主体工程，5月份通过竣工验收并投入使用。

10、戚家山街道路灯节能改造。该工程总投资18万元，今年8月份开工，9月份完成。

11、北仑金鸡路，滨海路碎板代建修复工程。该工程总投资844万元，由交通局委托街道代建，今年10月份开工建设，工期6个月,计划20xx年４月完成。

12、戚家山街道垃圾中转站改造项目。该工程总投资140万元，今年10月份开工建设，计划年底竣工。

13、城管办公楼附属楼村办公用房维修工程。该工程投资约30万元，8份开工，10月底已全部完工，正在组织竣工验收。

1４、按计划落实好其它市政建设项目建设。完成直街北段路面改造。联合中学东侧人行道改造。道路标志标线施工。社区雨污管道改造及窨井盖更换等。

1５、做好“三改一拆”工作。做好青峙一号路河道绿化工程。配合支重支大做好相关工作。配合做好违章建筑拆除后综合利用及拆后绿化围墙等工程施工。

1、全面贯彻执行招投标法律法规和街道小型建设工程招标投标管理办法。及时调整公共资源招投标领导小组。积极推行《xx区街道（乡镇）小型工程招标文件（示范文本）》及《xx区街道（乡镇）小型工程招标投标归档资料（示范文本）》在招投标工作中的示范应用。进一步完善招标前审批程序，目前所有项目均采用公开招标形式。规范招投标交易工作流程，项目均聘请招标代理单位，推进公共资源交易服务工作的规范化，标准化，程序化管理，确保了公共资源交易活动的“公开、公平、公正”目标。

2、着力加强招投标工作人员队伍建设及评标专家管理。加强政治理论、职业道德、法规政策和业务技能的学习教育，不断提高招标工作人员整体素质。切实抓好党风廉政和加强监督、廉洁、自律教育，强化招投标工作人员的廉政作风、法纪观念和拒腐防变能力，主动接受社会监督。根据实际需求调整评标专家库人员，骋请专业性、责任性强的工程师为评标专家，完善专家库档案体系。在街道纪工委监督，街道招投标分中心把关下，截至目前，没有出现过一起纠纷或投诉。

3、全面参与各类小型工程招投标工作。今年招投标分中心全面参与了9个街道工程的招投标工作。项目分别为：戚家山街道今年度山地造林工程施工，戚家山街道今年度林地抚育工程施工，宁波联合实验中学室外塑胶跑道及室内改造工程施工，xx区青峙河道整治工程新青峙排涝闸闸门配件及门槽维修工程施工，蔚斗小学公园路教学点教学楼二层屋面防水工程施工，戚家山村办公室装修工程施工，xx区戚家山街道蒋家村土地开发项目施工，戚家山街道青峙河清淤工程，戚家山大岭山第三期安置公墓工程施工。项目合计中标总价为306.75万元，比预算标底总价323.68万元，增收节支了16.93万元，增收节支率5.23%。在街道纪工委监督，街道招投标分中心把关下，截至目前，没有出现过一起纠纷或投诉。

1、青峙工业供水dn1200管线项目。该管线在街道内总长约4600米，工程于4月份开工建设，目前政策处理基本完成，管道施工完成约4300米。根据施工队的建设计划，预计11月底施工整体完成。影响进度的主要问题是滨海快速路亚洲浆纸业北侧的小山坡开挖。

2、110kv海越化工输电线项目。该项目在街道辖区内新建铁塔9基，长度约2700米。工程于4月份开工建设，7月底全部完成。

3、配合做好海越项目大件运输协调、海越管道箱涵施工协调、海越配套道路施工协调、京甬路南延段施工协调。

强化物业管理工作的统一领导和协调管理。根据物业管理“条块结合，以块为主”的原则，建立了街道、社区二级管理机制，共同推进小区物业管理工作。为充分发挥调解工作在物业服务纠纷中的作用，建立了街道司法所、城建科、城管中队及社区参与的物业服务纠纷快速处理指导小组，同时各社区还设立了一名专兼职物业调解员及时调解各类物业纠纷。主持华都公寓，港城嘉园业委会选举工作。到目前为止，共调解解决物业管理纠纷20余次。

积极实施物业奖励及补贴资金考核的方案，结合当前的实际工作，用于社区物业管理工作奖励资金，老小区物业管理奖励资金，生活垃圾清运费用补贴资金，小区路灯电费补贴资金共计20万。

今年度结合“美好家园”建设提升行动实施方案对辖区内的政府投资项目、市政项目、建筑施工企业及居民自建房，做了大量而细致的检查监督工作，督促其进行安全生产自查，确保工程项目安全进行，没有出现各类安全事故。全年开展建筑施工安全检查3次，共签订建筑施工经营单位安全生产工作责任书20份。

一是做好区域内的道路照明、道路桥梁维修、污水提升、雨污水管网清理、小浃江河面保洁等市政管理工作。二是做好区域内的公厕管理、垃圾箱改造、垃圾清运、建设垃圾处置等环境卫生工作。三是做好区域内的园林绿化等养护工作。四是较好地做好了各类检查等环境整治工作。

在测试坐位体前屈过程中，发现个别的男女生髋关节僵硬，肌肉和韧带伸展性和弹性太差，应该考虑对这些学生做针对性训练。同样在测试中也发现有舞蹈功底的学生身体柔韧性不错，进一步说明练与不练的效果截然不同，这就要求应该开展适量的活动和练习。让学生端正态度认真参与到活动中来，绵绵用力久久为功，练习不一定能提高成绩，但不练一定不会提高。

从14号周五接到练方队的通知，到18号班主任的配合选人，连续3天雨直到周五下午的踏步练习，再到25.26.27.28课间操练习起步和正步，30号上下午个两节课的强化正步练习，8号上午2节课的训练，10号9：00高职校初选，学生兴奋声势浩荡;12号开会接到通知继续练习，参加现场彩排，当天下午继续分解动作长时间练习;就这样15.16.17.18课间操和下午最后一节继续强化强化训练，出现效果。18号中午12点去石油大学参加彩排，经过近7个小时两轮的排练，最终遗憾落选。其实参与的孩子们尽力了，每个人都把自己最好的一面完美展示，唯独我们的服装和道具需要改进，走的效果不错，口号响亮清澈，唯独正步走还是快了一点。但还是感谢学校、级部、班主任和科任教师的配合，感谢孩子们的辛苦付出和努力拼搏，你们展现了滨海中学莘莘学子良好的精神风貌和奋斗姿态，在我眼里，你们是最棒的。

跳跃队共4名队员，704徐卓凡;803李荣齐;906马熙玉;907纪清雲。方队训练占据太多时间，只在29下午最后一节.和几个课间时间进行简单的指导，比赛前马熙玉阑尾炎手术，李荣齐训练手腕挫伤，两人不能参加运动会。只带身体瘦弱的徐卓凡和学习任务紧的纪清雲参会。19号开幕式精彩纷呈，锣鼓齐鸣，掷地有声，学校的校长和局属领导悉数参加，有精彩的大型腰鼓表演，校园集体舞展示，篮球、足球、排球三大球的精彩展演，展演在动感的音乐伴奏下确实很精彩，但华而不实更不要谈普及，开幕式持续时间长，各种表演大饱眼福。上午男子跳高起点为1.2米，三次试跳均未过淘汰，实力的差距很明显;下午女生跳远达标线为4.1米，结果第一次入围的仅有7人，这和去年4.2米10多人有明显差距，一次接近达标线，第二次努力还是差一点，又补录三名，共计10人参加正式比赛，最后我在原单位训练的学生4.28米获得第四名，感觉水平越来越下降。20日上午，原定10：00进行的女子跳高，提前到八点进行，我们还没到最终错过时间，但在努力争取下跳了一次，没热身没做任何准备结果1米的达标线没过。其实我观察她能力在1.1-1.2之间，但比赛存在变数，在和学生交谈的过程中她禁不住落泪，安慰比赛就是一个过程，跳高最终都是以失败而告终，何必自责;赛场相信的是汗水而不是泪水，擦干泪勇往直前，不惧失败和挫折，学生悟之道理。男子三级跳最具技术含量的比赛，及格线从8米开始，身单力薄的小队员我很担心，让他自己量力而行。运动会重在参与但更应该参与的基础上争取好成绩。

听闻引体向上1次并列第六名，教职工女子400米3分28秒前八名，这些数据直接告诉我们，身体需要练习，动作测试有待规范统一。只有按照统一的标准来测试，比赛的结果才公平、公正。素质测试项目急需统一培训、统一标准、统一测试。

15号上午把跳远场地利用自喷漆进行划线，准备训练和运动会，喷了一手，星星点点，任劳任怨。17号下午陪同初二学生到城市阳台参加社会实践活动，通过拓展游戏发现，班级与班级的凝聚力差别很大，纪律严明的班级获胜概率大。特别是“车轮滚滚”、“十人绑脚前行”两个游戏最能表现团队的合作和拼搏，展现集体的战斗力，“喊数抱团”组织不是很恰当，我们喜欢我行我素，以至于组织方难于管理和组织;进而走马观花观看了我们当地的非物质文化遗产，学生看重的是华丽的外表，实用的操作，没有展现自豪感。

本周有幸收到杭州王德刚老师的专著《基础教育学生体质健康监测与改进》，期待认真阅读和真心交流，为学生体质发展和改进一起努力。周五夜间有幸和天津李哥在西海岸新区见面，三年前的一个美好愿望在忙碌的周末因你的到来得以实现，完全忘记一天运动会的疲倦和午夜时分睡意来袭，无话不谈，交谈甚欢。兄弟见面没有距离和陌生感，彼此不需要寒暄问候，甚至连合影也不需要，彼此真情交流、用心交往封存脑海，永记心间。无声却有情，陪伴是最好的答案，感谢李哥和勇哥专程来访。

成功之举：组织参加大型活动，收获各种经验。带队参加比赛，明确目标和方向，做好训练和比赛的总结，认真参与网络研讨做好实践。

败笔之处：训练要坚持，不要临时抱佛脚，不打没有准备的仗。没有科学系统持续地训练，就不可能有好的成绩。体质监测方面要严格统一，最好借助电子设备，保证公正、公平、公开。还是脚踏实际从简单做起，做好自己的本职工作。

教学机智：测试坐位体前屈从身体肌肉、关节、韧带拉伸开始，思想教育做好，端正测试态度，明确测试目的，掌握测试方法，把握测试标准，规范测试程序。适当考虑团队游戏进课堂，培养学生合作意识和团队精神，借助捆绑消除差距，帮扶提高。

学生见解：青春不轻易言败，失败并不可怕，挫折有利成长。不为失败找借口，多为成功找理由，我代表学校我光荣，我要把最好的自己完美展示。发现差距就应该承认，分析原因快马加鞭迎头赶上，让差距渐行渐近。

再设计：柔韧性练习开发多种游戏，在玩中练，在练中玩。髋关节尤为重要，静止拉伸跟上。考虑双人动作活动加入到准备活动中，练习力量和柔韧，增强关节的灵活性和弹性。

本周工作目标达成情况：测完坐位体前屈，参加区运动会和社会实践活动。

下周工作重点和特色：测试完体质测试项目，补测和重测一并完成，对成绩做好记录和分析。

时光匆匆，转眼*年已经过去，一年来，我*车管工作在各级领导的关怀指导下，安全、顺利、有序的完成全年交通运输工作，为企业经营发展做出了艰辛的努力，现将一年来的工作作自我总结如下。

一、基本情况

我*是一个拥有职工**人的*企业，每年为生产*8数百台，年产值1300余万元，货物进出一千多吨，我单位现有机动车四辆。担负着本运输任务，以及用车，历年来年行驶均在十几万公里。

二、基础管理

1、 重新明确安全管理机构。

2、 修订车辆安全管理办法。

3、 厂领导同车管员、驾驶员签定《安全责任书》，同驾驶员签定《三不伤害保证书》。

4、完善各类考核制度。

三、狠抓落实

有法不依等于无法。在完善了各项考核制度后，我们严格执行。

1、在用车上，严格申请用车制度，用车部门根据需要填写申请用车单，主管领导签字后，由车管员填写派车单，驾驶员接到派车单后方可出车。

2、坚持安规学习，不论工作多忙，每周一次安全例会，总结上周工作，安排布置本周工作，同时进行安全理论学习，驾驶员结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面的工作经验进行探讨，从而使自己在业务水平、安全知识方面不断有所提高，确保了工作的安全顺利进行。

3、将酒后驾车、超速行车等违章行为纳入考核范围，对违章驾车行为进行严厉处罚，以杜绝违章驾驶行为。

4、严格要求驾驶员，每周对车辆进行一次例行检查，重点部位随时检查，发现问题及时解决，确保车辆行驶安全。

5、严格执行车辆维修制度，车辆出现问题后，由驾驶员填写维修申请单，经主管领导签字后方可进行维修，有效地控制了不必要的支出。

6、车管员及时提醒驾驶员天气变化情况，嘱咐带车人注意提醒驾驶员道路情况，不开疲劳车、赌气车，做到人人讲安全，人人抓安全的工作局面。

*年已经过去，虽然各项工作安全顺利的完成，确保了全*生产经营用车，但是我们工作中还有这样那样的不足，这就要求我们在车辆管理方面不能有一丝一毫的松懈，在XX年中我们将继续完善各种规章制度，各种考核制度，用制度约束人，用严格的管理促进我们工作的顺利完成。

公司世纪名城小区担任保安队长职务。到任后，首先在下方做一个月保安员了解一下保安部所有队员动态，做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员状况，了解后，开始为我自我担心起来，能否胜任，能否对得起公司领导对我的信任支持行行出状元，做保安队长工作也一样，此刻做了我就会尽力做好。在那里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。这九个月里，公司领导让我在保安队长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮忙和鼓励我。为做好对长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安对长职责的同时，还注意不断充实自我，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自我的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自我年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的用心性。一段时光里，自我也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员

竞聘上岗后，领导又对我寄予期望，担任队长以来主持保安队工作，我时常在想：在公司的这些九个月里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感职责重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，物管处领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的职责心。

以下是我在九个月里做过重要的事项！

一、1、主持秩序维护部及客服部日常训练工作。

2、陪同秩序维护员一齐参加公司一次模拟考试。

3、

一、此刻保安队伍有几项不足1、对保安现场管理很不到位

2、国家法律法规及物业管理条例不大熟悉3对于领导下达命令执行力不强以上几项在20xx年里进行改正改善

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生状况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等。

二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况，加大对各班的管理，要求队员作到的首先从自我要求作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作用心性。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的状况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸使用，使其持续良好工作状态。

六、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗状况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

新的一年开始了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对20xx年工作制定以下工作计划。

期望在20xx年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自我的业务知识，使自我在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对有意向的客户尽可能多地供给服务（比如根据其需要及时通知房源和价格等信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望。

3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并坚持不间断的联系沟通，在客户对房子感兴趣或期望进一步了解的情景下，能够安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

以上，是我对20xx年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到领导正确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

什么是置业顾问？什么是顾问？顾问就是指专业人士利用其所掌握的专业知识为单位或个人提供专业意见。

所以作为卖房子的我们，不是求客户买房子。记住，客户绝对不是上帝，但是客户是我们的朋友，我们提供给朋友专业的购房选择，朋友支付给我们报酬。总之，卑微的销售是最差的销售水平。

做一个强势的置业顾问需要具备的条件：

1、内心的强大

2、不断的总结

3、学习新的房产知识

本次培训，主要包括如下几个方面。

1、要引导客户的需求，决不能被客户的需求引导。不要卑微的满足客户所有的要求，要学会对自己的客户说“不”。“被客户牵着鼻子走的置业顾问，不是一个合格的置业顾问”

案例：当置业顾问在大致了解了客户的需求和客户家庭人口构成等基本情况后，要挑选最能使他们点头称“是”的户型、朝向、景观进行推荐和销讲；要在客户对某套房子表达出感兴趣的言行的时候------学会说“这套房子已经有客户预定，我为你调节一下”要使客户有得来不易的感觉，这样他们才会重视和珍惜；要在客户徘徊犹豫的阶段，打电话告知他们“你看中的那套房子，已经另有客户看中，请你”，以催赶他们进行成交。

2、每天激励自己------身体需要锻炼，内心更需要销售一套房子不仅是在为公司创造利益，不仅是个人价值的体现，更是迈向人生理想的重要步骤。每次销售的成功都是一次喜悦。---------每天自己激励和总结，会给每个人带来更多的成功喜悦。

3、直面内心的恐惧----我们每个人都有弱点，都有恐惧。有人害怕蛇，有人怕水，有人怕被人拒绝，有人害怕，在年轻的时候，如果我们现在开始分析内心恐惧的原因和找出对付恐惧的方法。那么不出十年，未来的岁月就是收获的岁月。

4、置业顾问必须在短期内尽快改变以前的弱势销售习惯。我们不是在哀求别人买房子，我们是在帮助客户安家落户。我们的专业服务必须得到客户的认可。切记，从心里上，我们的房子是最好的。

5、不要单兵作战。团队成员的互助能很大程度上提升个人销售业绩。促使置业顾问间形成互相帮助、配合的默契，使极大提升团队销售能力。方法：置业顾问间可以两两成为帮助对象。当一个置业顾问带领客户进行解说时，另一个置业顾问可以从旁进行巧妙协助，团队帮助会增加销售成功率。

6,反守为攻法：当估计顾客有可能提出反对意见时，抢在他们提出之前，有针对性的提出阐述发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。

7，重要-----营造气氛法：营造有利的销售气氛是一种艺术。利用人们的从众心理制造人气，大量的成交气份令顾客有紧迫感，以此来促进大量购买。

8，曲线救国法：在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题，展开广泛的交流，并做出适当的引导和暗示，让顾客感到购买的好处，而达到成交。

9，帮客户做决定。当客户既贪小便宜又犹豫不决时，利用客户“过了这个村没有这个店”的心理，来建议顾客下决心购买。

10、欲擒故纵：要知道买卖双方总有戒备的心理，在热情的服务中不要透漏出成交欲望，要使对方感觉他所选的房子是精品，对方反而感到不能成交很可惜的心理，从而主动和我方成交。

11、激将促销法：当顾客已出现购买的信号，又忧郁不决的时候，销售人员不是从正面鼓励购买，而是从反面用某种语言和语气，暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了自尊下决心排板成交。举例子：某客户已经表露出喜爱这套房，置业顾问此时不要当面催促其成交，而是委婉的表达：犹豫不决的性格会丧失很多机会。

销售中六个关键

1、初步的接触：找出合理、合适的机会吸引顾客注意，并用与朋友亲切交谈的语气与顾客接近，来创造销售机会。

要求：

a、站立姿势,双手自然摆放,保持微笑,面对顾客.

b.站在适当位置,掌握时机,主动与顾客接近.

c.与顾客谈话保持

目光接触,精神集中.

d.漫漫退后让顾客随便参观

（1）最佳接近时刻：

.当顾客长时间凝视模型和展板把头抬起时.

b.当顾客注视模型一段时间不动时.

c.当顾客忽然停下脚步时.

d.当顾客目光在搜寻时.

e.当顾客寻求销售人员帮助时.

（2）接近顾客的方法：打招呼,自然与顾客寒暄,表示欢迎.”你好”,“随便看”,“你好,有什么可以帮忙”

（3）注意：

a.切忌对顾客视而不见.

b.切勿态度冷漠.

c.切记机械式回答.

d.避免过分热情,硬性推销.

2、揣摩顾客需要：不同的顾客有不同的需要和购买动机，在这时，销售人员必须尽快了解顾客的需要，才能向顾客推荐最合适的产品。

（1）要求:注意观察顾客动作、表情是否对楼盘感兴趣.询问顾客需要、引导顾客回答.精神集中,注意倾听顾客的意见.对顾客的谈话做出积极的回应.

（2）提问的内容:

a.自住还是出租.

b.你喜欢什么户型及楼别.

c.要多大面积.

（3）千万要注意：

今年的1-3月份，我在xx两馆项目部负责城建档案馆的混凝土浇筑工作;混凝土浇筑看似简单，其实不然，浇筑前后的每一道工序都极其重要，任何一项没做好，都会对浇筑造成一定的影响。例如浇筑前的洒水养护，梁口的木屑烟头等垃圾的清理，板面浇筑时标高的控制，特别是防水保护层的浇筑，因为它是很薄的一层，所以标高更难控制，收面的时候，如果塌落度控制不好或者料干的话，很容易出现裂纹，还有浇筑后的贴膜洒水养护等等，都要去督促工人是否工作到位，特别是档案馆地下室部分，由于有四个部位的砼标号都不一样，所以每次砼运输车卸料前，一定要注意运输单上的标号是否与浇筑部位相符，浇筑前一定要细心看好图纸，算好方量，浇筑时一定要督促工人振捣到位，不要少振，漏振，和过振。

今年的3月25日，由于工作调动，我来到了现在所处的xx机场项目部。虽然xx机场和xx两馆都属于公建项目，但是机场的建设更为的繁琐，复杂，涉及的方面更多，这对当时工作尚未满一年的我来说，是一次宝贵的学习和历练的机会。

初到机场项目，我被分在xx区负责冲孔桩的混凝土浇筑工作，虽然同是混凝土浇筑，但其实是天差地别，由于机场地质复杂，超前钻显示地下百分之八十存在溶洞，而且冲孔桩是水下桩，所以在浇筑过程中根本无法用肉眼看见浇筑情况，只能用测绳来判断混凝土的浇筑高度，并且与普通的混凝土浇筑不同的是，它在浇筑过程中只能用桩基的导管进行上下抽动振捣，浇筑完毕后最上方桩头的混凝土反而是最先灌注的， 而且由于泥浆护壁中会有冲桩过程中残留的沉渣，所以浇筑前一定要将桩底清理干净，泥浆比重控制好;浇筑时碰到地底溶洞漏浆时，假设一个桩的理论方量只有20方，但可能灌注200方也打不到设计桩顶标高，所以这时与监理、业主的沟通极为重要，要细心做好浇筑过程记录。

来机场半个月后，在负责冲孔桩浇筑的同时，也负责起每天和监理、业主的桩基过程签证和浇筑过程签证，同时负责xx区的桩基终孔验收。

想象着当初我刚进公司的时候，也与他们一样，心中满是理想与热情。

转眼间，一学期的语言教研工作又拉下了帷幕。在这一学期里，我们语言教研组在园领导的关爱支持下，在成员们的一致努力下，各方面取得了一定的进步，开展了一些实在的、有效的教研活动，现总结如下：

一、从实际出发，结合教研现状，制定教研计划

在教研计划的制定过程中，我们经过反复推敲讨论，结合我们的教研情况，及幼儿语言方面的薄弱环节，制定了目标明确的教研计划。本学期我们的重点是围绕“教师有效性提问”展开研讨。经过一系列的理论学习，我们有了以下收获：

教学中，语言活动中如何提高提问的有效性，必须做到以下几点：

1、设计的问题的开放性

开放性提问是指教师提出的问题，不能要求孩子只用简单的“是”或“不是”来回答，而要激发孩子在自主的思维活动中盟发创新思维。

2、设计的问题要有针对性

通常情况下，我们教师的提问是面对所有孩子的，但每个孩子的能力不同，理解水平不同，个性不同，所以有些问题对于某些孩子来说可能过于简单，而对另一些孩子来说可能过于复杂。老师在设计提问时，要心中有数，知道什么样的提问请什么能力水平的幼儿回答，从而为每一个幼儿提供发挥潜能，并在已有水平上得到进一步发展的机会和条件。

3、设计的问题要有层次性

在活动中，问题要有层次性，要从孩子已有的生活经验入手。尤其是小班孩子，他们的逻辑思维能力比较差，思考的问题很简单、直观。教师在设计提问时要有逻辑性，涉及的问题要有层次性，由浅入深，层层铺垫，通过一步一步阶梯式的提问，引导幼儿近一步地思考和理解。而且，提问要在幼儿充分观察画面的前提下展开。

4、设计的问题不要太长太多

在教学过程中，老师的问题不能过长过多，这样孩子既记不住，更不知道该回答什么问题。

二、注重实践，教研形式丰富、内容多彩。

由于幼儿园语言教育活动内容更具有很大的灵活性、选择性、针对性，光靠理论上的学习，很难使教师们统一的理解和领会。因此，在一日活动除了给予教师一定的时间和空间外，重点还是进行实践操作，在操作中发现问题。因此，我组开展了“一课多研”活动。开学初，我园中班青年教师宋燕茜老师执教《中班儿歌：画房子》。

此次活动根据中班幼儿年龄特点。每次活动后老师能够与其他年龄班的听课老师进行研讨，听取意见和建议。设计各种有效性提问，发散幼儿的思维，提高幼儿的表达能力。

感谢语言教研组所有的老师付出的艰辛和努力。在今后的工作中，我们将继续学习理论知识，不断积累实践经验，促进教师专业化水平的发展提高。