店面管理方法（合集20篇）

20xx年8月31日——20xx年1月31日我们按学校 的安排到武汉星级酒店进行实习 ，我所实习的单位是武汉珞珈山国际酒店。

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。

刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，

我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训 的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全 意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

实习让我们对社会有了新的概念，当我走在上海的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发。

是我心理落差最大的一个时期：还要看各种各样客人的脸色，甚至被人家侮辱，难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗？我没有和家里人说自己实习是具体做什么，我怕他们知道后会伤心。

做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

在领导们的指导下逐渐成长的，我十分感激领导们在我们身上所做的付出。

在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

半年实习已成为过去，但对于一年的实习期还有半年，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有>收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

社会复杂，我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样，新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历，闻道有先后，先人为后人师，新人要向老人虚心讨教，老人也应该耐心的施教于新人，这是一种求与舍的关系，但二者并没有绝对的义务关系，尤其是在>社会学堂上。

我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的.事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受，新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了，当然你肯定会觉得他们的方式太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢？所有这些都是自己的想当然罢了，现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。

时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗？分析到这里我十分理解我作为新

人时的经历。

实习结束了，每个同学都有自己难忘的>故事，半年的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。

1、强化教师的备课、上课。

为了提高教师对教案的再研究再探索，介于很多老师在电子备课中存在的依赖、懒散的心理，本学期经园长要求，我园的电子备课一段时间内以恢复手动备课为主，但是禁止照抄照搬，并要求教师对每一节活动都要形成自己的反思。同时坚持随堂听课，以保证课堂教学的质量。

2、强化晨间活动有室内外游戏活动的管理。

要求各班根据幼儿的年龄特点，创设丰富的区域活动环境，鉴于今年教育局组织区角比赛，正好给全园来了一次区角游戏设计大练兵。小班的区角游戏的设计获得了市二等奖。为了提高晨间活动的质量，我园要求各班不断丰富晨间活动的材料和内容，同时要求各班制定好每周的晨间活动计划，有目标、有准备、有检查。

“问渠哪得清如水，唯有源头活水来”作为一所正在不断成长中的省优质园，只有不断改变观念，革新理念，才能适应幼教新形势的.发展；作为一名优质园的教师，更需要不断的学习、不断地充电，不断的汲取先进的、前沿的教育理念，蓄积深厚的文化底蕴。才能让幼儿园的“优质教育”落到实处。所以本学年我们特别重视教师的学习，着重从以下几个方面进行。

1、加强业务学习。

每周的周四分别为政治业务学习时间，要求教师们认真记好笔记，加强交流，特别是业务学习的内容我们根据每一个阶段在教学中所呈现出来的问题，找出相关的资料，让教师们学有所获；针对每个阶段我园所要开展的活动，找些对教师来说实用价值较大、能促进教师思考、对其有促进价值的材料，进行学习。让教师们在开展活动的时候，不会再出现无从下手的情形。

2、积极鼓励教师参加自学。

本学我园教师的学习劲头很浓，大部分中青年教师都在参加本科进修，我园还有本学期还有几名教师通过了，幼儿教师资格证的考试、计算机等级考试。教师们平常还自订幼教刊物，有《幼儿教育》、《山东教育》、《早期教育》、《学前教育》、《幼教博览》等。大家互相借阅，形成了很好的学习风气。

幼儿园要想发展得好，吸引更多的生源。就离不开创新，而这里的创新不单单是指硬件上的，更重要的取决于软件上的创新。所以在教学上，我们要求的创新主要体现在：

1、管理模式的创新。

幼儿园的教育教学工作，由三个教科室主任蹲点在中大小班，严把教学质量关。要求年级主任必须对整个年级的教学、日常活动有自己的思考，要多和年级组成员沟通、交流，要保证每一节活动的质量。这样的模式对幼儿园的整体教学现状有了很大的推动。

2、备课模式、读书笔记形式的再创新。

恢复手写备课，或许只是短时间的一种手段，但真正的目的是为了，让大家能自觉的提高备课的质量，而读书笔记的创新，却是为了提高大家阅读质量的一种方法。我们要求教师不在停留于以往单纯的摘抄，要在读后形成自己的思考。这使得大家从中不仅收获了很多同行们的经验。而且大家读书笔记在质量上有了质的飞跃。

3、课堂、随堂听课模式的创新

课堂是孩子们的课堂，我们要求教师，要努力践行将课堂还给孩子这一理念，课堂上当好一个合作者。所以课堂的形式不再是老是单纯的说教，而是有了孩子们的积极参与。课堂形式也多以游戏形式为主，突出了幼儿的主体性。同时鼓励教师参加普通话的二甲考核，在课堂上，要求教师一律说普通话，青年教师必须说，老教师要学着说，让整个园形成一个人人说普通话的氛围。从而影响我们的孩子，养成用普通话与人交流的习惯。而随堂听课，不再是园长的专利，很多时候我在一线的老师也加入到了这一行列中，他们常常去很多有经验老师的课堂上去取经，去学习，以此来提高自己听课和评课的能力。

4、组织活动上的创新

本学期我园组织了幼儿早操比赛，并邀请了部分家长担任评委，首次举行这样的活动，老师们都很用心的对孩子们进行强化训练，反响很不错。这也使我园的早操质量有了很大的提高。

5、特色活动的开展

我园的水墨画特色这学期在人员的有机协调下得以正常开展了，幼儿参与的积极性比较高，孩子的绘画水平也有了很大的提高。当然我们正在思考怎么才能发挥我们其他教学能手的潜能，开展新的特色活动。

总之，在本学期我园的各项教育教学工作开展的还是比较有序，成绩也是可喜的。接下来的幼儿园教学工作，我们需要在原有的基础上多思考、多创新，在最短的时间尝试最新的突破，使我园真正成为社会认可、家长满意、孩子欢心的优质幼儿园。

尊敬的领导：

您好!我叫xx，女，往年21岁，四川建院xx级应届毕业生，我的专业是修建工程管理。我很荣幸无机会向您呈上我的团体材料。

在大学三年的学习生活中，我仔细学习了《修建工程预算》、《装置工程定额与预算》、《工程量清单计价》、《修建工程招招标与合同管理》、《修建工程档案管理》等专业中心课程，同时具有修建工程制图、预算相关软件以及office相关根底知识。

同时，我愈加注重理论操作才能的锤炼，次要表现在修建工程预算、水电装置工程预算、修建工程档案管理相关软件使用等的实践操作上。我的求职意向是造价和材料的相关任务。我期盼可以参加贵公司! 再次感激您的阅读，祝贵公司事业蒸蒸日、上兴隆兴旺，祝您及您的家人身体安康、万事如意!

此致

敬礼！

求职者：xxx

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1.1危化品储存必须经公安部门批准，未经公安部门批准不得随意设置化学危险品仓库。

1.2危化品露天堆放，应符合防火、防爆的安全要求。爆炸物品一级易燃物品、与湿燃烧物品、剧毒物品不得露天堆放。

1.3危化品仓库必须配备有专业知识的，且熟悉各存储物品的危害性和泄漏紧急处理办法的专人管理，管理人员必须配备可靠的个人安全防护用品。

1.4应根据危险品性能分区、分类、分库储存，各类危化品不得与禁忌物料混存，储存的危化品应有明显的标志，同一区域储存两种以上不同级别的危化品时，按最高等级危化品的性能标志。

1.5危化品储存的建筑物、区域内严禁吸烟和使用明火。

2.1危化品仓库不得有地下室，其防火等级、安全疏散和防火间距应符合国家有关规定，还应考虑对周围环境和居民的影响，设置警示标志，规定警戒区，无管人员严禁入内。

2.2仓库内的配电线路、灯具、火灾事故照明和疏散指示标志应符合安全要求，存储易燃易爆危化品的建筑必须安装避雷针设备。

2.3危化品库必须安装通风设备，通排风系统应有消除静电的接地装置，不得使用蒸汽和机械采暖。

2.4库房温度、湿度应严格控制，经常检查，及时调整。

2.5易燃液体、遇湿易燃物品、易燃固体不得与氧化剂混合储存。

2.6有毒物品应储存在阴凉、通风、干燥的场所，不得接近酸类物质。

2.7腐蚀类物品包装必须严密，不允许泄漏，严禁与液化气体和其它物共存。

2.8危化品在储存期内，应定期检查，发现其品质变化、包装破损、渗漏等应及时处理，并做好记录。

3.1危化品入库前应按合同进行检查验收，登记核对数量、包装、危险标志，当商品性质未弄清不得入库。

3.2危化品的领取，应经主管领导签字批准，经手人签名后方可出库，生产剩余料应及时退库。严禁存放作业区。

3.3进入危化品储存区域的人员、车辆，必须采取防火措施，装卸搬运危化品时应按规定进行，做到轻装轻卸，严禁摔、碰、撞击、拖拉、倾动和滚动。

3.4装卸对人体有害及腐蚀性的物品时，操作人员应根据危险性、穿戴相应的防护用品。

3.5不得用同一车辆装运互为禁忌的物料。

3.6换装、清扫、装卸易燃、易爆物料时，应使用不产生电火花的铜制、合金制或其他工具。

4.1使用危化品的作业人员，应根据其危险特性，穿戴相应的个体防护用品，作业场所注意通风排毒。

4.2严格执行操作规程，禁止违章作业。

4.3使用危化品区域应与一般作业区域相对隔离或保持一定的安全距离。工作完毕，未使用完的危险物料应及时清点退库。

5.1禁止在危化品储存、使用区域内堆积可燃废弃物。

5.2泄漏或渗漏危险品的包装容器应迅速移至安全区域。

5.3按危化品特性，用化学或物理的方法处理废弃物品，不得任意抛弃，污染环境。

6.1应根据危化品特性和仓库、作业场所条件，配备相应的消防设备、设施和器具。

6.2仓库管理人员和使用人员必须熟悉存放化学品种类、特性、事故处理程序、消防器具的使用方法和所存放物品的扑救办法。

6.3储存、使用危化品区域进行动火作业，应严格执行动火作业制度。

6.4储存、使用危化品的建筑内应根据条件安装自动监测和火灾报警系统。

1、能对生活中事件的可能性进行判定，并能用数字表示可能性的大小。

2、通过摸球实验，培养学生的合作意识和实践验证能力。

3、培养学生解决生活实际问题的能力和对数学的学习兴趣。

用“不可能”、“可能”、“一定能”对生活中的事件进行判定，用数字表示可能性的大小。

教学难点：体会学习用数字表示可能性的方法和探究过程。

5个纸盒，黄、白乒乓球若干。

教师为主导，学生为主体，通过对学生已有生活经验和旧知识的迁移，课堂实践，合作探究与总结达成教学目标。

一、激情导入：

“我们每个人都有自己的理想，那么今天，在上课之前就让我们交流、畅谈一下自己的理想怎么样？”……（学生畅谈理想，教师适当点评激励）

现在老师这里有三个盒子，第一个盒子装有4个黄球，第二个盒子装有2个黄球、两个白球，第三个盒子装有4个白球。假设老师盒子里的球是有魔力的，摸到黄球你的理想就一定能实现，摸到白球你的理想就无法实现，你会到哪个盒子里摸球呢？为什么？

二、探究新知

1、学生发言，引出新知

（1）学生发言：选择到第一个盒子当中去摸，因为第一个盒子里装有4个黄球，任意摸一次就一定能摸到黄球。第三个盒子里全是白球，没有黄球，所以不可能摸到黄球。第二个盒子中可能摸到黄球也可能摸到白球。

（2）教师板书学生发言，板书：

一定能可能不可能

（3）验证：

任选学生到每个盒子中摸4次，看是否和猜测一致。

2、用数字表示可能性，并说明理由。

一定能可能 不可能

一、明确一个目标

归根结底，加强学籍学历管理是对学习者人格、个性的尊重，旨在为了学生成长与发展。优化学籍学历管理，首先要求高校管理者明确一个目标：以生为本，促进学生成长与发展。近年来，生本理念日益深入人心，现代教育要求教育应该面向全体学生，以学生为主体，充分尊重学生的主体性、能动性和创造性。秉着“使每一个学生得到尊重，使每一个学生获得发展”的教学理念，在学籍学历管理中做到“两个凡是”：一、凡是有利于学生成长发展的，就要在学籍学历管理中积极肯定；二、凡是不利于学生成长发展的，就应抛弃，并予以改正。现代教育思想强调以学生为中心，大学教育是一种选择教育、服务教育，尊重学生的选择权利，在认识学生差异性的基础之上组织学籍学历管理，采取弹性学分制。素质教育的高级目标在于终身教育，以此为指导，在学籍学历管理中强化终身教育的思想，帮助学生形成自主学习、自主创业、迎接时代挑战的能力。

二、加强两级管理

在假学历、假学籍漫天飞的今天，高校管理者应高度重视学籍学历管理，建立健全管理机制，结合高校组织机构设置特点，建立形成以校、院（系）两级为主干的领导小组，规范管理，落实监督。在主抓学生工作的党委书记、学院院长的组织领导下，成立由纪检委、教务处、招生办、保卫处等机构负责人为核心的校级学籍学历管理小组，并在职能部门设置专门办公室。院（系）级领导小组组长则由院（系）党总支书记、院长担任，组员构成有职能部门负责人、招生办、辅导员、学籍管理工作人员等。加强两极管理，明确分工、责任到人，在两极管理机制的组织运行下，从多层次、多角度，协调、组织、监督学籍学历管理工作，规范工作程序、落实各项制度，从而为学校学籍学历管理工作提供保障。

三、突出三项规范

1、规范新生入学复查与学籍注册

新生入学是高校学籍学历管理的关键环节，也是极易出错的一项工作，规范新生入学复查与学籍注册，从源头上杜绝假学历假学籍情况的发生，是每一个新生报到处工作者义不容辞的责任。具体来讲，对于弄虚作假、徇私舞弊的考生，未被列入国家当年招生计划、未经学校录取的学生不予注册，对于已经录取的学生决不允许出现漏注册、错注册。加大新生复查力度，主要从四方面着手：①严格执行“6对照”，即录取通知书、准考证、身份证、档案照片、电子照片和考生本人六个方面是否一致；②根据教育部要求，统一规范张贴高考照片，在照片上加盖院（系）公章，院（系）党总支副书记、辅导员签字，并对张贴规范性进行再次复查；③文化课复查。通过课程考试对比笔迹、对比专业课考试成绩。④身体复查。以校医院为主体，对新生进行全面体检。对于复查中出现问题的学生，根据其身体实际情况作出休学或退学处理。

2、规范在校生学年电子注册

新时期大学校园中的情况时刻在发生着变化，由于种种原因，中途休学、退学、离校等情况时有发生，因此，为了规范学籍学历管理，必须强化在校生的学年电子注册。首先，加强制度建设。结合本校办学特色和学生特点，制定详细的学生学籍管理办法，明确告知学年电子注册的实施细则和毕业证书相关政策，在全校范围内形成学年电子注册的意识，确保该工作的顺利开展。其次，确保信息真实性。对于学生学籍中的信息数据异动情况，应由学生、辅导员双方共同确认并签名，确保信息真实、可靠。

3、规范学历证书发放

学历证书发放与注册工作的管理需要从五个方面着手。第一，根据新入学高考生的电子数据比对结果，对新生学籍身份进行确认，判断是否可向其发放学历证书；第二，对即将离校的应届毕业生进行资格审查，并报省教育厅复审；第三，在教务处的组织下，对学生在校学业情况，学分是否修满情况、论文答辩完成情况进行复审，全面整理学生电子档案信息；第四，再次多方确认数据信息并签字；第五，建立完整的学生电子学籍档案数据库。

在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求，三本账务”为主要工作思路。

打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。

团结合作服务至上

服务工作、安全保障工作。

此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。（三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本）

1、行政方面：

1.1确定办公室内部组织架构和分工；

1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册，提高服务效率）；

1.3制定办公室管理规定。（待制定）

1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。

1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题）

1.6规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进）

1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实）

1.8加强文印的管理。（待落实）

2、后勤方面：

主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。

2。1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等）

2。2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等）

2。3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等）

2。4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法）

2。5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约）

2。6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表）

2。7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。

2。8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。

2。9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。

1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表）

2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等）

3、组织开展消防安全的培训。

4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等）

5、制定安全事故处理应急方案。

回首某某-某某年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们某某某全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物 环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客 服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

总结这一年来的工作，有艰辛，有喜悦，有收获，也有感慨。我相信 公司领导的正确引导之下，门店的业绩将与公司的发展蒸蒸日上。

第一条 为了建立健全有效的公司高层管理人员的激励和约束机制，提高公司资产运营效益，促进公司生产经营发展和经济效益增长，实现公司资产的保值增值，特制定本办法。

第二条 适应范围

公司董事长、总经理及副总经理。

第三条 高层管理者年薪制是高层管理者经营责任，经营难度，经营风险和经营业务，按年度确定和发放高层管理者工资收入的分配制度。

第四条 高层管理人员年薪制的基本原则。

（一）坚持按劳分配和按生产要素分配相结合，高层管理人员年薪收入与其经营责任，经营风险和经营业绩紧密挂钩。

（二）高层管理者收入与本企业职工工资收适当分离，建立利益制衡机制。

（三）正确处理高层管理者基本年薪与风险收入，近期收入中长期收益的关系。

（四）高层管理者年薪收入水平的确定应适应社会发展的总水平。

（五）高层管理者年薪收入应审计，考核，后兑现。

第五条 高层管理者年薪是由基本年薪和业绩收入构成。

第六条 高层管理者基本年薪主要根据公司经营规模，经营难度，行业特点等因素，并考虑本地区和本公司职工平均工资收入水平合理确定。

第七条 高层管理者业绩收入根据其经营实绩确定赢利企业，亏损企业的考核指标计算方法有所区别。

对赢利企业，高层管理者业绩收入的主要考核指标为净资产增值率，净资产收益率。完成规定的考核指标的，可以按以下规定执行：净资产增值率每增加1个百分点，按基本年薪的10%左右计提业绩收入；净资产收益率每增加1个百分点，按基本年薪的15%左右计提业绩收入；社会贡献率每增加1个百分点，按基本年薪的5%左右计提业绩收入；未完成规定考核指标的，应同比例计算负业绩收入。

对亏损企业，高层管理者业绩收入主要按减亏增盈指标考核，减少亏损的，可按减亏额的1-2%计提业绩收入，增加亏损的，应同比例计算负业绩收入。

名项考核指标基数一般以上年实际完成数为基数，并参考行业和区域内企业经济效益水平、行业特点，公司所处生产发展同期等因素合理确定，考核基数一年一定。

第八条 对董事长主要考核资产保值增长情况，对总经理和副总经理主要考核资产收益情况。

第九条 建立高层管理者任期风险保证金制度，任期风险保证金，由高层管理者个人出资和从高层管理者业绩收入中提取，第一年主要由个人出资，以后每年从业绩收入提取50-60%的数额存入高层管理者任期专用帐户。

风险保证金由公司监事会和董事会负责管理，风险保证金用于抵补高层管理者以后年度可能出现的负业绩收入。经营者调动，解聘或退休时，经离任审计后结算，风险保证金余额连同利息一并退返。

第十条 公司当年各项指标任务的完成情况，由股东大会在年底时进行严格考核，高层管理者的年薪收入应在三个月内确定并兑现。

在以往的概念中，制度是指大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度具有严肃性，是一种刚性管理，在制度面前人人不可违背，否则必将受到严厉的处罚。企业的员工是它的受力载体，也是它的执行载体。那么如何让这一载体正确有效执行制度而不走样，是每一个企业所必须面对的问题。在当前的市场经济体制下，我们进行企业管理制度构建时，必须要充分考虑到文化传统这一隐性因素。

制度的刚性特点，在国外的一些企业中体现的较为明显，这是基于西方文化传统而产生的。在西方人看来，人的行为要用法来讲理，法怎么规定，这就是理，法来修订理，谁也不能更改。

在这种思维方式下，国外企业形成了一系列复杂完备的规章制度，当违规行为产生时就必须要按照法来执行，一就是一，没有可以回旋的余地。这在中国人眼中看来，似乎是不尽人情的，然而在国外企业中，这却是天经地义的。正是由于中西文化传统存在着巨大的差别，因此在建构中国企业的管理制度时，要充分从本民族的文化特点出发，而不应完全照抄照搬国外企业的经验。

在制度与人性之间，制度是第一位的。这里我们要做的工作是如何将制度更加人性化。在推行人性化的管理制度时，要充分体现企业以人为本的管理核心，将尊重员工的地位和权利落到实处。

在人性化的管理制度中，虽然有严格的制度约束，但是要更加突出符合常理的“情”，使制度从冷冰冰转变充满人情味，才能让人容易接受，在制度原则范围内，也给了违反制度的员工更多的改过机会，而不是过去那种一棍子将人“打死”永不翻身的做法，从而使员工们感到企业是真心实意帮助他们，而不是想跟哪一个人过不去，也就将人性化管理融入企业管理制度中，更好地激发员工们的潜在动力，让合作群体感受到志同道合，达到以柔克刚的目的。

（一）临床价值为导向

临床价值为导向，个人理解存在两层含义，一个是未被满足的临床需要（fill an unmet medical need），一个是临床优势（clinical benefit），不管是创新药物还是改良型新药，甚至是仿制药，都要关注其临床价值，应该占立项报告的很大章节，没有明显临床价值的新药，应该慎重对待。

（二）优先审评

这点没什么好说的，在审评审批里，优先就意味着鼓励，7+7+3是另一个立项标杆。

（三）基于风险

基于风险控制是一个理念上的改变，不在是机械的，标准化的操作程序，从现场检查、补充申请、备案都能看到基于风险控制的策略。企业也要制定相应的风险管理，以风险管理的理念与监管部门沟通和交流，讨论。

（四）沟通交流

说到底，问题都可以以沟通和交流的方式进行讨论。一直在强调，但是一直给人的感觉是申请人单方面的，一厢情愿的，希望能看到最直观的改变。

（五）药品注册时限

原先的第十二章时限，彻底从这部修订稿中移除了，虽然也能看到不少有关时限的定义，但是对关键的审评审批，现场检查等时限，却没有说明，而是每年年初根据上年情况，另行制定。时限是保证公平公正的重要手段，也是将监管部门的审评审批当做科学的项目管理执行的体现。没什么好说的，总的建议是给出时限，变化也应该在办法中修订，而不是根据年初报告修订。

不给出时限，企业怎么制定申报策略，怎么评估时间成本，怎么安排未来计划？

（六）第三方

直提到的`监管部门购买第三方的服务落地了，正如对第一百一十一条的建议，第三方的认定，合同的签署，权责的划分，应该尽快出台办法，并公开第三方信息，供公众监督。

（七）年度报告

临床试验中的药物以及所有获得批准上市的药物均需要提交年度报告

（八）与原研药品质量和疗效一致性

没什么好说的，一致性评价是目前第一要务。

（九）现场检查

临床申请的现场检查非必须，即使检查也只查GLP部分；上市现场检查，将新药和仿制药的现场检查流程相统一，均在审评部门审评之后；同时，也没有具体细分是研制现场检查还是生产现场检查，估计是三合一，即同时开展临床、研制、生产现场检查。这无疑对审评资源来说，还是节约申请人资源，或者减少申请时限来说，都是好事。

（十）上市许可

没的说，在实际中摸索吧。

以上10点，是变化最大的部分，也是需要企业认真对待的。另外，既然是征求意见稿，意见肯定也不少，个人意见主要集中在：

1、法律法规条款之间的逻辑和联系需要严谨的考虑；

2、明确定义和解释一些新名词，比如原始编号、临床验证样品，问题清单等，增加术语一章；

3、药品审评时限，以及超限的处理，需要在法规中明确，对监管部门进行一定程度的约束；或者指定类似FDA的PDUFA，时限可根据实际情况修订法规，而不应以不太正式的审评报告中进行预测；

4、对药物研发中的GLP，GMP和GCP进行准确。清晰的定义，尽量不适用应当，可以等词句

5、不能单独申请原料药的条款实无必要，建议删除或者按照建议修订；

6、对于延续申请（再注册）的延续时间，应该根据风险管理，给出具体的延续时限或者延续时限范围；

7、尽快颁布附件并征求意见，附件才是具有可操作性的指导，意见肯定比发条多；

8、其余建议，见具体的条款下建议。

题外话：

个人认为此法规对注册专员（RA）来说也是一个利好，许多条款直接指向注册专员，对注册专员提出要求。在药品研发成本和注册成本都在提升的大环境下，国内企业甚至是跨国企业对药品立项，临床试验的开展都会越来越谨慎。药品研发的立项工作、申报策略制定、合规管理、风险评估、甚至是Early development都需要RA的参与，也会越来越依赖于申请人对药品注册法规的理解能力和分析能力，许多大公司已经独立设立了法规跟踪和分析岗位。

在这种环境下，注册人员亦会同时变的越来越重要，按照法规的说法，不仅需要“负责注册申请以及与食品药品监管部门进行沟通，协助申请人合规地开展药物研制，要药品注册专员应当具有相应的专业知识，熟悉药品注册的法律、法规及技术要求”。对RA来说，只会写资料，走程序，打电话，已经完全不能适应目前对RA的需求了，还需要协助申请人合规地开展药物研制，甚至需要参与建立和管理药物研究和样品试制质量管理体系，还需要对所负责的项目有一个整体的把握和掌控，成为一个PM，给公司立项和长远的计划给出建议。

各位RA，准备好了迎接挑战么？

为更好地维护学校的财产，节省学校对公共财物不必要的维修经费，保持教室的整洁美观，创造一个良好的教学环境，使学生养成文明守纪的良好习惯，促使师生共建文明校园，特规定如下：

一、班级财产管理班主任是第一责任人，全体教师应有责任、自觉地协助各班主任共同管好班级财产。

二、教室的财产实行包干管理。课桌凳椅以及其他设施期初由班级登记交到总务处统一存档，分班造册登记，交班级按学期包干管理使用。教室内的各种设备应由班主任指定一名学生管理，按照相关的操作规程进行。如有损坏，请班主任及时追究。

三、班主任和科任教师应该经常教育学生爱护公物，故意损坏财物者均按有关规定进行赔偿。

四、对所损坏的设备，均需由该班班主任或班上公物管理员写出报修单交到到总务处，由总务处通知有关人员进行维修。

五、每个学生使用的课桌、椅子，课桌、椅子不准涂写、刻字。对于乱涂、乱刻、损（毁）坏公物的同学，班主任通知其家长，并责令修复如初，或照价赔偿。

六、学校班级财产由班主任签字承包，原则上一包一学年。中途若学生变动，必须到总务处做好财产交接手续。 不与总务处做好交接手续的将按学期初数处理。

七、各班财产不能互相调换，不能随意移动到室外（校、年级集会例外）。

八、各班必须节约用电、用水，做到人离灯熄。不得损坏线路设备。

九、学校每个月检查一次，公布于门厅处 。期末汇总上交学校。

赔偿标准如下：

1、课桌椅每套150元（课桌100元、凳子50元）、桌面50元、椅子面10元，乱涂、乱刻一次5元，桌椅横档断裂每张5-20元，。

2、墙壁损坏、乱涂、乱刻或有污迹等每平方米20元（不足1平方米按1平方米计算），黑板500元。

3、电器开关、插座每件20元。日光灯每盏10元。灯管每只10元。

4、玻璃每块20元，带窗框损坏每块200元。5、每扇门280元，把手每只30元，锁每把10元。

6、喇叭每只60元。

7、讲桌 200元。

8、班牌25元。

9、楼道及教室宣传牌每块40-100元。

10、卫生工具由班主任定价。

11、其它按实际原料费加施工费计算。

1、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。

2、企业的成功来自于每一位员工的付出

3、只有勇于承担责任才能承担更大的责任

4、强化竞争意识营造团队精神

5、和传统的昨天告别向规范的未来迈进

6、转变观念转变作风让企业文化生生不息

7、只有不完美的产品没有挑剔的客户

8、要有好的灌溉才有好的结果

9、我们依靠企业生存企业依靠我们发展

10、追求客户满意，是你我的责任。

11、“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效”

12、以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；

13、以诚实的信念承诺一流的企业服务；

14、以实干的精神创造高效的企业业绩；

15、细心精心用心品质永保称心

16、市场是企业的方向质量是企业的生命

17、强化班组建设提高工作效率

18、宁做事前检查不可事后返工

19、多思考才能创新，勤检讨才有进步。

20、知识从学习中获得，素质从改善中进步。

21、群策群力相融共生

22、员工是公司的第一产品；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。

23、立足新起点开创新局面

24、今天的付出明天的回报

25、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

1.目的

为及时、准确的记录工程施工过程，为公司留存完整的工程资料，实现竣工摄录资料高质量移交，同时为配合做好新闻宣传工作，根据公司《摄影摄像管理办法》、《档案资料控制程序》要求，特制定本办法。

2.范围

适用于公司各部门、专业、各项目部。

3.定义

无

4.职责

4.1综合部、工程部对工程摄录工作总负责，监督指导各部门、专业、项目部及时完成工程照片拍摄，负责提出摄录工作考核意见。

4.2各部门、专业、项目部负责按照摄录范围、内容和具体分工，完成本部门职能范围内的工程声像资料的摄录工作及存档工作。

5.引用和支持文件

公司总部《摄影摄像管理办法》、《档案资料控制程序》

6.总要求

根据公司现有条件和实际情况，暂不对本办法中的录像资料方面作要求。只对各类工程照片资料的拍摄、整理、管理、存档等进行规范要求。

7.过程描述

7.1摄录工作职责分工

7.1.1综合部、工程部对项目工程摄录工作总负责，监督指导各部门、专业及时完成工程照片拍摄，负责提出摄录工作考核意见。

7.1.2各部门、专业、项目部负责按照摄录范围、内容和具体分工，完成本部门职能范围内的工程声像资料的摄录工作。及时拍摄照片、录像，并对声像资料进行保存、归档，保证声像资料满足工程竣工资料移交规定要求。

7.1.3综合部负责工程主要里程碑项目、项目部重大活动、重要会议、党政工团活动、领导视察、来访接待等工作的摄录工作，并对照片和录像带进行保存、归档。各专业、项目部主要里程碑等重要节点项目施工前两天，通知综合部做好摄录准备。

7.1.4项目部如无综合管理人员，项目部重大活动、重要会议、党政工团活动、领导视察、来访接待等工作的摄录工作，则由项目部宣传员负责拍摄完成，并发送至综合部存档。

7.1.5所有拍摄完的影像资料要求在拍摄完当天由摄录人员上传到公司综合信息网“工程影像”栏目内。综合部根据工程进展情况，对照《光伏电站工程建设重要活动拍摄控制点》（附件1），每月进行统计，对不按时上传影像资料的相关专业、项目部进行考核。

7.2摄录资料整理、归档分工

7.2.1各部门、专业、项目部要指定专人（可由各部门、专业、项目部宣传员担任）对所拍摄的照片资料进行整理汇总保存，按照施工项目和类别建立文件包，并标注拍摄内容和时间。资料保存要做到双备份，一份在摄录人员电脑上进行保存，一份移交给综合部管理人员刻录成光盘资料保存，并做好目录登记。

7.2.2拍摄的工程照片资料移交需要准备两套，一套是公司留作存档，由综合部、工程部按照公司要求和整理标准做好资料的整理、归档、移交；另一套是根据业主要求移交给业主，由工程部按照业主的要求和整理标准做好资料的整理、归档、移交。

7.3摄录范围、内容和具体分工

见附件1《光伏电站工程建设重要活动拍摄控制点》

7.4摄录要求

7.4.1各部门、专业、项目部要高度重视摄录工作，按照规定的摄录范围和内容，及时拍摄工程资料照片，并按照要求整理、归档。

7.4.2为保证照片冲洗质量，所保存的工程照片要保持原始尺寸，严禁进行压缩处理，照相机拍摄质量参数要设在最高像素。

7.4.3工程照片要按照准备—开始—过程—结果的时间顺序进行拍摄，每个时间段都要对施工场景、设备状况、劳动过程、人物动作等进行拍摄，确保事件的完整性。严禁出现只有项目完成后的照片资料而没有施工过程资料等现象。

7.4.4照片拍摄过程中，照相机要选择精细模式拍摄，取消日期显示功能，所拍照片严禁出现日期落款，严禁对照片进行文字标注（只可在照片文件名处作文字说明标注）。

7.5现场拍摄注意事项

7.5.1公司epc、技术、商业交流部分重点拍摄公司管理技术人员、公司领导、项目部领导与业主方技术、商业交流的镜头，拍摄时注意双方人员的各种表情姿势，站姿、坐姿，可以善意的提示一下双方人员及领导。

7.5.2现场拍摄对象符合安全管理规定

（1）在现场拍摄施工人物时，服装、安全帽、鞋子等要符合安规的要求，不得出现不戴安全帽或戴安全帽不正确的镜头。同时要求拍摄对象必须穿着公司工作服、戴公司安全帽；施工人员的行为要正确，不要出现说笑、嬉闹不严肃的现象，工作行为与工种、工作性质相对应。

（2）施工场面不得有违章的现象。例如：高空作业不扎安全带、工作地点有临空面、存有装置性违章现象、起吊重物下站人等等。

（3）现场拍摄时注意双方人员的各种表情姿势、人员的着装、安全帽、安全带等必须要规范。

（4）不得有不文明施工的行为和脏乱差的现象。

7.5.3拍摄对象要突出

（1）接到拍摄通知，应及时掌握拍摄活动议程，明确活动拍摄内容及对象，拍摄一个场面，主题要明确，要表现什么，要说明什么，是反映场面的壮观，还是反映一个细部，不要没有目的的进行拍摄。

（2）如不能确定拍摄效果，可预先模拟拍摄，检查拍摄效果，提前调整好最佳拍摄位置及拍摄数据。拍摄过程中可增加拍摄角度及拍摄次数，从中选取可用的拍摄资料。

（3）拍摄的周围环境要与反映的主题相对称，拍摄的对象要清洁，周围环境要整洁。

7.5.4拍摄技巧

（1）拿稳摄影机器。画面的稳定是摄录的第一要素，要用两只手来把持摄像机或照相机，利用身边可支撑的物品或准备三脚架，尽量减轻画面的晃动，不采用边走边拍的方式，避免因摇晃而出现的图片、图像模糊。

（2）注意构图，保持画面的构图平衡，保持画面整洁、流畅，避免杂乱的背景。拍摄人物时，不要给所拍的人物头顶留太多的空间。否则就会造成构图不平衡缺乏美感。进行人物的构图时还要杜绝譬如：电线杆突出在画面人物的头顶上、建筑物的水平面与画面人物的脖子等高、电线横在脖子上等现象。

7.5.5拍摄前，要提前一天对摄影器材进行检查，检查电池是否需要充电、摄影器材是否正常工作、存储空间是否足够，以便及时准备、调整。

7.5.6摄影器材管理

（1）摄影器材包括拍摄使用的照像机、摄像机等，摄影器材为公司统一配备。新项目成立时，公司综合部根据需求状况进行调配或购买领用，并负责摄影器材的日常保管及维护。领用时，由项目负责人填写摄影器材借用登记表（附件2）领取相机，并指定专人保管。如负责人或相机保管人员调离项目部应及时告知综合部，并做好交接手续。

（2）相机领取后，各项目部需将相机保管人员名单反馈至综合部备案，保管人员禁止随意将相机借出私用。如相机出现丢失或损坏现象，应及时报公司综合部按相关规定处理。

（3）项目工程并网发电、并完成工程资料的拍摄任务后，其项目部负责人需及时将相机归还综合部，以便其他新开项目部调用。

（4）综合部每半年对摄影器材使用情况进行清查统计，做到帐物相符。

7.5.7摄录工作考核

(1)每月月底由综合部、工程部组成摄录资料审核检查小组，根据管理制度规定的拍摄内容和要求对各部门、专业、项目部的照片、录像拍摄和整理、归档、上传情况进行检查考核。对摄录资料拍摄及时、数量多、质量好的部门给予适当奖励，对不按照规定及时进行摄录，摄录资料拍摄数量少、质量差的部门给予100元/次处罚，部门负责人负有连带责任，处罚100元/次。

（2）部门发生须摄录而未拍摄的行为，给予以下考核：

a摄录资料可以进行补拍的，对责任部门予以200元/次的经济处罚，部门负责人负有连带责任，处罚200元。

b摄录资料无法进行补拍的，根据控制点的重要程度由综合部或工程部提出处罚意见，报公司批准后，对责任部门处以500至1000元的处罚。部门负责人负有连带责任，处罚300元。

c已经实施摄录的资料，发生遗失的，对相关责任人予以300元/次的处罚，部门负责人负有连带责任，处罚300元。

d已经实施摄录的资料，未按照要求及时归档的，对相关责任人予以100元/次的处罚，部门负责人负有连带责任，处罚100元。

（3）相机借用期间如因保管不善、私自借出等造成相机丢失或损坏，追究项目负责人及保管人责任，并按照相机的购买原价给予经济考核。

篇1：店铺活动促销方案

店铺活动促销方案

a：借力促销：

1：钓鱼岛事件；物价上涨等---利用事实热点促销

2：孙红雷代言；周杰伦代言等---明星效益促销

3：奥运会事件；双十一余热还没过去等---依附式促销

b：组合促销：

1：衣服裤子一起买半价---搭配式促销

2：买甲送乙，加一元多一件等---捆绑式促销

3：首次购买全价，第二件两件半价---连贯式促销

c：指定促销：

1：指定价格：指定款式---指定对象促销

2：买a送b，加一元多一件---指定产品促销

d：附加值促销

1：激请有礼；激请返利；好评有礼；好评返利---口碑式促销

2：帮你制定减肥计划；包邮；以旧换新---服务性促销

3：买了保证不后悔---承若式促销

4：她分手了。---故事性促销

5：广告语：男人不止一面（七匹狼）---品牌型促销

6:某某店销售量第一---榜单排名式促销

e：赠送类促销：

1:买一送一：买多送一；送红包；送积分；买多少送多少---惠顾式促销

2：买送礼品---礼品促销 f：时令促销：

1：夏季特卖---季节性促销

2：季末清仓，季中清仓，脱季清仓---清仓甩卖

g：奖励促销：

1：优惠券；低价券；现金券---优惠券促销

2：购买抽奖；抽奖幸运顾客等---抽奖式促销

3：宣传有礼；收藏有礼---互动式促销

h：回报促销：

1:免单；免费试用---免费式促销

2：回扣返利促销

3:团购价；满几件打几折---拼单折扣促销

j：定价促销

1：仅售59元---特价式促销

2：全场2元---统一价促销

3:满就送；满就减---满额促销

k：临界点促销

1：全场最低价---级格式促销

2:低至5折，最低2折起---最低额促销

3：最高500元；500元封顶---最高额促销

l：限定式促销：

1：秒杀；今日有货---限时促销

2：限量销售---限量促销 3：只卖一枚---单品促销

4：第一天上衣，第二天下装；早买早便宜---阶梯式促销

m：产品特性促销：

1：优质产品：功能促销---产品卖点促销

2：用了都说好---引用举例式促销

3:用了要不疼了---效果对比式促销

4：限量九折---极品促销

n：另类促销：

1：规定双休日---通告式促销

2:纯视觉冲击促销

3:实价促销：只卖贵的；原价促销：坚决从打折---反促销式促销

4---悬念式促销

5：买断促销；机不可失时不再来；国内唯一---稀缺性促销

o 1：vip特价；会员日；满就可以办vip---会员式促销

2:特惠---纪念日促销

3：每周二打折；每个月一天半价---特定周期促销

4：节日点促销；圣诞节促销---节日促销

p：名义主题促销：

1：感恩回馈---主题性促销

2：网购狂欢节---首创式促销

3：公益广告---公益性促销

4：互补式促销；男装和女装；购买送t恤（t恤集合）---联合促销：猜价格；不标价：纪念式促销

生日特惠；店庆 5：配合各平台的“主题性”促销

编语：促销不是打折，促销是宣传

----编制：敬

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活动时间：2012年5月26日

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：00--2000（暂活动内容：互动游活动车型： 新帕萨特 活动对象：

建设银行信用卡岁之间 人活动目的 活动时间 项目 活动说明 客户签到 接 主持人引导客户落开场舞 主持人开场

介绍活动主题、形 建设银行领导致词 1910-1920 领导致辞 1920-1930 主持人串词，建行讲解分期购车环节

由建行工作人员讲解建行龙卡分期购车方案

内训师通过ppt 1930-1945 1945-1950 解

萨特亮点

1950-1955 政策

总监：宣布团购政策

1955-2000 订订单

2000 1 头横幅、宾通道地毯铺放布置 条桌、桌围桌布、签到用品、筹码、复印机等布置 3 建、音响系统、投影仪安装调试、操控区等布置 4 5 6 全部完成7

全新帕萨特亮点讲内训师讲解全新帕销售总监宣布团购主持人串场，销售客户自由赏车、签以后 送客户离场 日1000-1700 展厅布场阶段 外围充气拱门、店签到处背景搭建、舞台、舞台背景搭冷餐处的布置 游戏区域的布置 布场阶段1700前 1730相关工作人员及道具到位，准备接客户活动执行流程（二）1800-1850 宾热场阶段 1 安排工作人员2名在外围对有车辆的客户进行停车引导 4s店外门口2名礼仪、签到处2名礼仪配合工作人员进行客户身份识别、签到、复印信用卡、发放筹码，并引导客户进入游戏区 游戏区工作人员引导客户参与游戏，主持人适当串场，提高现场气氛 4 冷餐1800全程开放 1850根据现场客户情况，主持人提示客户、礼仪引导客户进入嘉宾区，等待活动开始活动执行流程（三）1900-1915 开场阶段 1 首先安排音乐激昂、古典高雅的青花瓷民乐开场 主持人亮相致开场词、介绍活动、介绍来宾，邀请领导致词 此环节安排d键盘手全程音乐配合 品牌及车型介绍阶段 全新帕萨特车型亮点介绍 安排d键盘手配合舒缓的背景音乐 此环节建议增加车辆技术提环节，主持人与内训师共同面对客户，以 调节现场气氛活动执行流程（五）1935-2000 团购订车阶段 1 主持人串场引出团购，为团购优惠政策做铺垫 销售总监宣布团购优惠政策，主持人串场烘托现场气氛 客户自由赏车，安排专人对车辆进行绕车详细讲解，销售顾一对一接 待、签订订单 根据现场情况，主持人实时播报团购情况，促进成交 根据现场情况，主持人串场进入团购倒计时，引出结束词 d键盘手配合背景音乐活动执行流程（六）

2000-团购活动结束 主持人宣布团购活动圆满结束 现场工作人员送离客户 工作人员进行撤场工作活动执行流程（七）

游戏环节

场内设置三种至四种不同的娱乐游戏，持有建行信用卡的客户在签到处签到 后可领取10个筹码。

游戏环节（一）

飞镖

游戏区域：3m3m 靠墙设置

规则： 1 距飞镖盘25m处投掷根据标盘环数及客户合计投中结果，分值分为：0-20分，20-25 分，25-30分，三档 根据分值设置，奖项可设置为：三等奖（10-20元）、二等奖

（20-30元）、一等奖（30-50元）

物料：标准标盘（18寸、飞镖6把）、条桌1张、易拉宝（游戏规 则说明）

动执行流程（七）圈，套中哪个奖项即得到该奖项对应的奖品 圈，每次套圈必须完全套中奖项 10-100元不等值礼品，分距离放置在投掷区内

条桌1张、易拉宝（游戏规则说明）、工作人员2名活动执行流程（七）

游戏区域：3m2m 筛子，客户猜筛盅内的筛子大或小，进行押

2者所押筹码相同数量的筹码；

条桌、工作人员、记录本、易拉宝（游戏

行流程（七）、工作人员1名活游戏环节（二）套圈

游戏区域：3m5m 空旷区域 规则： 从指定位置投掷套一个筹码换一个套奖项可设置为：物料：套圈10个、游戏环节（三）押大小

空旷区域 规则： 筛盅内一共有两个宝。

赢：由庄给押宝物料：筛盅、筛子、规则说明）活动执 游戏环节（四）

幸运转盘

游戏区域：3m2m 空旷区域

规则： 1 客户转动转盘，转盘指针停在哪个奖项处，即赢得该奖项对应的奖品 2 每5个筹码可玩1次，转盘转动必须达到一圈以上 奖项可设置为：纪念奖（10元内）、优秀奖（10-20元）、优胜

奖（20-30元）、最高奖（30-50元）

物料：转盘、转盘架子、工作人员、易拉宝（游戏规则说明）活动执行流程（八）

人员分工

人员

负责单位

职责

活动总负责 2名

负责整场活动相关工作人员的调动、流程把控、游戏进行等

负责外围客户车辆的引导停放，负责签到区礼仪调配，配合甲方识别客户身份，贵宾佩戴胸花等

宾礼仪统筹 2名

主持人对接 2名

负责调配舞台区礼仪，重点配合流程的进行

程控统筹 1名

负责暖场音乐、主持人上台音乐、领导上下台音乐等，负责投影设备的配合 演艺统筹

1名 篇3：新店开业促销活动方案

新店开业活动方案

前 言

第一部分 新店开业的目的1、聚集商气：有了较为充足的人潮涌向商圈内商场，随之而来的各种商气就有了产生环境，商气的形成，也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。

第二部分 新店开业活动行为

第三部分 活动细则

尚

日起一周左右（关键是前4天，具体时间可根据实际情况调整）

日、节假日开业，更能保证活动的效果

25-40市男性；

物连环喜）

米专卖店的开业连环喜方案

在1-5元区间）

满的金额、赠送的礼品各专卖店可自行定制，以下可供参考）：

物就送“价值38元雨伞”一把；

物满258元，送“价值xxx元皮带”一条；

物满368元，送“价值xxx元皮包”一个；

物满488元，送“价值xxx元t恤（或其他）”一件；

其主要行为是：

一、活动主题： 专卖店全新开幕 新店、新礼、新时二、活动时间： 活动周期：开业之最好选择周六或周三、活动对象： 岁的时尚都四、活动内容：（购㈠、适合40-60平一重喜、进店有喜： 纪念品可选：（价值二重喜、买就送（买☆凡在活动期间购☆凡在活动期间购☆凡在活动期间购☆凡在活动期间购备注：礼品可自选 ㈡、适合60-120平米专卖店或旗舰店的开业连环喜方案：

一重喜、进店有喜：

纪念品可选：钥匙扣、打火机、（价值在1-5元区间）

二重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行制定，这里仅供参考）：

☆凡在活动期间购物就送“价值38元雨伞”一把；

物满258元，送“价值xxx元皮带”一条；

物满368元，送“价值xxx元皮包”一个；

物满488元，送“价值188元t恤（或其他）”一件；

消费的顾客，均可自由搭配服饰，包括上装、裤子、鞋子、配饰等 ㈢、适合专卖网点共同执行的一种活动

自行制定，礼品数量不够可向公司申购

备选：（可参考）

1啡店、干洗店、电影院、迪厅、ktv等企业（场所）联合促销

2买100元（含100元）的即可赠送元的代金券，买200元送

现场气氛营造

则

1形成主题表现；

2觉效果；

3☆凡在活动期间购☆凡在活动期间购☆凡在活动期间购说明： 四重喜：组合有折 凡在促销阶段进店注：礼品可由商家㈣、其他活动方案、捆绑促销：与咖、采用代金券：凡第四部分 终端一、营造气氛的原、紧密结合主题，、突出隆重感及视、所有宣传物出现

品牌logo，突出表现“时尚”、“个性” ；

二、造势规划 1、周边街区

□专卖店邻近街和市区主干道布标宣传；

□专卖店邻近街口指示牌宣传；

□商业集中区、重点街区dm发放；

2、专卖店外

球；

色竖标；

束装饰；第五部分 终端物料筹备

尚反面开业大吉或新品上市等

5内容

7（写有活动主题）、升空气球、刀旗、花篮等 8品、贵宾卡、绶带

篇4：蛋糕店促销方案示例

? □门前设置升空气□门口铺设红地毯；□门口花篮； □楼体悬挂巨型彩□门口用气球及花、专卖店内 一、物料整合 新店 新礼 新时、吊旗：

正面主题广告词，、横幅：活动主题、大型充气拱门、其他：名片、礼二、终端环境 母

亲节的到来，唤醒了人们心底最柔软的地方，如何回馈真情，是此时人们急欲表达的，于是精明的商家

母亲节蛋糕促销方案

一、活动背景

二、活动目的三、活动策划

四、活动主题

甜蜜母亲的心

五、活动内容

１、价格（薄利多销）。

六、活动宣传

七、活动预算（略）

八、活动执行

常见的促销有消费后赠送代金卷，赠送盒装牛奶。但这些是有人气基础的店增加销量的常用方式。你要聚人气的话可以选择：1、到人流量大的地方派发代金卷；2、店内推出好吃但低价值的小糕点，制作这个小糕点的免费领用券对外分发赠送。

蛋糕店如何做好促销活动？

一． 体现个性，清晰可见的点面外观

优秀的点面外观设计让人看一眼就能记住，通过其外观可初步估计店的类别、档次，并可引起相应的细分市场的关注。

应该注意的是蛋糕店的外部装潢是否会让顾客误会价格必定很高，以致不敢贸然进入消费。

二． 自制店内广告

在制作店内广告时应注意以下两点：

1．选择适当的广告数量。

三． 电视台、电台、报纸等大众传媒

四． 街头传单的利用

1． 广告的内容

不易过多，应尽量限于重点内容，如店名、招牌产品、价格、电话、地址、简明地图等。同时在设计时应从接受者的角度来看是否有收藏价值，如附印折扣优惠券或兑换纪念品的传单，最好还要有公章，并规定有效期限。这有利于顾客对该券的真实性产生肯定的态度。

2． 重视对分发员工的培训

一般来说，新的顾客是不太愿意进入客人稀少，且清淡的店内购买食品的，因此，靠窗的位置特别是落地玻璃墙不要用来安放太多的桌椅。通常情况下可以用来展示产品，以免减少客人从外看到的空旷。篇5：家居建材团购策划方案

xx首届家居建材工厂直供会

策划方案

活动时间：2013年4月20日下午1点-5点

活动地点：xx县威尼大酒店

一、活动概况

1、活动目的：长期以来，品牌联盟都未能解决好品牌间的签单互动，造成联盟内

2、活动主题：xx首届家居建材工厂直供会 3、活动时间：2013年4月20日下午1点-5点； 4、活动地点：xx威尼大酒店一楼会议厅

5、活动对象：主要针对近期交房的小区，其次通过商场、广告等征集的目标客户； 6、参与品牌：欧派厨柜〃衣柜、安华卫浴、嘉宝莉漆、世友地板、冠花照明、欧

派木门、奥华集成吊顶 7、业主邀约形式： a、推广员传单、举牌、宣传车推广，设置团购报名热线； b、xx电视台广告推广，设置团购报名热线； c、店面征集：以发放《品牌联盟团购券邀请函》（即品牌联盟增值卡）方式进行，每品牌限发预约卡100张，可在每个品牌增值为200元，最高可增值至1600元（详情见邀请函使用细则特别说明），每客户限用一张；

二、活动优惠

1、媒体监督服务卡：首次推行团购媒体监督服务（xx电视台），由一媒体为主办单位，发放保价承诺书；

四、活动亮点 a、小区业主集中团购，宣传资源集中进行小区推广，有利于扩大活动效果； b、现场精心布置，烘托氛围，造成消费者从众心理，实现现场快速下订； c、承诺厂家直接让利，年度最低； d、签订购买协议，承诺买贵包退；

四、活动流程

团购会现场流程

备注：1、主持人成交单量演示及催单话术：

备注：2、备注：3、团购业主下单流程指引

五、宣传计划及物料（媒体、门市、小区）a、媒体宣传（协商监督媒体）

c、商场宣传计划：

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

采购部门定期或不定期对正式供货方进行质量跟踪并填写《质量跟踪报告》，对质量下降的供应商由采购部门及时反映给供应商，并限期整改，到期无改进的供应商，报副厂长批准取消其供货资格。食品添加剂管理制度

为加强对食品添加剂的管理，保证食品安全，依据国家有关规定要求，特制定本管理制度：

1、首先对食品添加剂生产厂家和供应商的资质及质量保证能力进行评价，确定为合格供方的方可购进其食品添加剂；

2、采购食品添加剂时应认明标签上“食品添加剂”字样，向销售者索取检验合格证或化验单。对产品标签没有生产许可证编号，没有厂名厂址、使用范围、使用量等说明内容的添加剂不能购买。

3、食品必须添加是食品用途的添加剂，添加剂产品说明书的内容必须真实，禁止使用非食用添加剂。

1、对购进的食品添加剂，生产、技术部应先审查其是否为合格供方提供的产品，索取其有关资质证明（三证一报告），填写索证记录。

2、购进的食品添加剂验收时，质检部必须索要本批次产品的出厂检验报告单和企业同产品近期有资质的检验机构出具的检验报告单，并加盖企业（或供应单位）的公章，否则不予接收。

3、购进的食品添加剂能自检的，质检部除索要营业执照、全国工业品生产许可证复印件（加盖企业或供应单位公章）、检验报告单外，还需抽样检验，合格后出具原材料检验结果报告单；不能自检的由质检部出具参考检验的检验结果报告单，凡是本厂质检部未出具检验合格的检验结果报告单的，一律不得入库、不得使用。

1、食品添加剂实行专库、专人管理，仓库依据质检部出具的检验合格的检验结果报告单办理入库手续，否则不得入库和使用。

2、仓库内食品添加剂标识要清楚并建立食品添加剂出入库台帐，详细记录食品添加剂的入库及领用情况。

3、生产配料人员应建立食品添加剂详细的使用记录，食品添加剂使用量和使用范围不得超过卫生部相关公告中规定的最大限值和适用范围，不得超范围、超量使用。

一、医务人员应严格履行工作职责，有高度责任心，对学生热情、关心、体贴。

二、卫生室要保持清洁安静，物品陈放整齐，布局合理，并保持相应的温度和湿度。

三、严格执行无毒技术操作原则，防止交叉感染，室内定期消毒，器械浸泡液定期更换。

四、严格执行隔离消毒制度，使用后的器械先消毒、后清洗、再高压灭菌方可使用。

五、建立学生健康档案，每学年对学生进行一次体格检查，填好学生健康卡片，纳入学生档案。

六、卫生室的服务对象是本校学生，学生患病就诊不得占用上课时间（急诊除外）。

七、教职工患病原则上不在学校卫生室治疗取药，急诊者可在卫生室借用，用后及时归还。

八、常用药品要定期检查，凡过期药品，按规定下柜并及时销毁。对危险药品、毒品要严格保管，确保安全。

九、随时添补常用医药器材，器械摆放有固定位置，定期检修、更换。

十、凡购入药品、卫生器械等要设账目，消耗药品要有记录。

第一章总则

第一条为了加强本校教育科研课题管理的规范化、程序化、制度化，加大学校对教育科研的规划、指导力度，促进本校教育科研成果水平的提高和可持续发展，特制定本制度。

第二条教育科学研究必须贯彻一切从实际出发、理论联系实际的原则，提倡解放思想、大胆创新和勇于探索的精神，站在时代的前沿，为本校教育改革的深入和创学校品牌作出贡献。·

第二章组织结构

第三条本校教科室对申报立项的我校全国、省、市和校教育科研课题进行管理，并负责具体日常事务工作。其职责是：

1、负责全校教科研炭展规划、课题指导。

2、制定教育科研课题管理的办法及有关章程、规定、制度。

3、负责课题的日常管理工作，包括组织各级各类科研课题的申报评审、成果鉴定、验收、奖励和推广工作。

4、对批准立项的科研课题研究实行全程监控。

5、负责协调校内外各种学术团体和组织的关系，组织开展教育科研有关活动，促进校内外交流与合作。

6、搞好教科研服务，提供教科研指导、教科研人员培训和信息的提供。

7、做好科研成果的收集、整理、上报等工作。

第四条申报的课题要有课题负责人，教科室与课题负责人定期开会，指导和管理课题研究。·

第三章选题和申请

第五条各部门及教师根据实际工作中所存在的问题自拟课题申报。

第六条申请人必须政治立场坚定，而且必须是课题的真正组织者和指导者，担负实质性任务。

第七条教科室根据上级有关课题规划精神，公布课题指南，各部门及教师可从中选题申报。

第八条课题负责人一般需具备中级以上职称资格或本科（含本科）以上学历。

第九条课题申请人要在对所申报课题的意义价值、完成条件、研究内容、研究方法等进行详细的论证和设计的基础上写出完整、可行的研究方案，并按要求认真填写《教育教学科研课题申请书》，送教科室进行申报。

第十条填报登记表时，如有多人参加课题研究，必须注明一位课题负责人（也称第一申请人），申请书应由课题负责人签名报出。

第十一条所负责的立项课题若前一项末完成者，不得申报新的立项课题。

第四章评审和立项

第十二条课题负责人将相关申请资料递交教科室，由教科室组织评审小组评审，必要时聘请专家进行评审。对巳获准的立项课题，经学校行政会审批同意后，由教科室向课题负责人发放《教育科研课题申报表》。课题立项的基本标准是：

尊敬的****：

您好！

安全管理对于企业来说一项极其广泛、细致、复杂的工作。而我们公司招进的大部分职工对公司的管理**和各大规程、标准都不够熟悉，安全意识差，整体素质还比较低，所以工作中存在着大量的安全问题，短期内不可能全部解决，因此，可能发生生产安全事故的高危态势，仍将持续相当长的一段时间。我们必须增强忧患意识，加强安全管理。

在我们的日常生产中，有些行为因为细小而被忽略，有些现象因为常见而不被重视，往往就是这些不起眼的小节、小事，却足以导致致命的伤害。一个不经意、习惯性的动作，造成一起工伤；一次不精细、不规范的操作，致使家破人亡；一份不快的心情、一次侥幸的行为、一个疲惫的身躯等等，都有可能酿成一次事故。而我们安全管理的意义也正在于此，及时发现那些细小的不安全因素，改变错误的思想意识，养成良好的安全习惯，最终构筑公司的安全大堤。

安全重在管理，管理重在现场，现场重在落实，生产活动是一个变化的动态的过程，作为生产活动主体的各类人员，由于受各类环境因素和自身条件的影响，在这个过程中，经常会有各类不安全行为的发生，这就要各级管理人员、尤其是现场的班组长、跟班队长、安监员，多督促、多检查、多帮教，发现隐患及时处理，认真落实好班组长安全生产责任制。各类检查人员，要深入现场发现问题、解决问题，而不是去走一走完成任务或是在办公室听听汇报，更不是发现问题说一说而不去跟踪结果。同时，加大对各级管理人员的考核力度，一级管一级，下级对上级负责，层层落实好岗位职责，使现场**在有序、平稳的状态中。现阶段我们应采取的安全管理方式：

1、 树立正确的安全理念

心态安全是安全生产的基础和前提，最能体现安全意识。无论是管理者还是普通员工，只有心态安全才会行为安全，才能保证安全**落到实处。以安全价值观为核心的安全理念是心态安全文化建设的灵魂。追求健康是人皆有之的基本需求，可是为什么“三违”现象屡禁不止？最根本的问题就是观念问题，就是没有树立正确的安全理念。比如说，盲目追求效益，迫使或诱发职工拼设备、拼体力，违章冒险蛮干；又比如，公司**安全大检查是帮助各单位查出隐患，预防事故，这本是好事，可各单位往往百般应付，恐怕查出什么问题，查出问题便想方设法大事化小、小事化了；再比如，“我要安全”本来应是职工本能的内在需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。如果上述错误观念不破除，正确的安全理念不树立，那么，安全管理就永远是一座空中楼阁。

2、 发挥好宣传教育作用

安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一位职工，目的就是要努力保证他们的人身安全。因此，如何认真地确立起每一位员工的安全意识，使之实现“要我安全”到“我要安全”的根本性转变，是公司安全文化建设的中心任务。坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”良好氛围，必须拓宽宣传教育形式，建立起整体性的，全方位，全过程，全员的安全环境。通过电视、报刊、板报、标语、读本等**和安全知识竞赛、技能比赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，各单位不管在什么时候都必须要以安全为主题进行宣传，使安全生产意识深入人心，安全知识广为传播，潜移默化地规范人的安全行为，培养人的安全心态。

3、 发挥好亲情感染作用

从理论上讲，促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的**就是宣传教育。安全生产的宣传教育适应了职工对安全生产的内在需求，从主观上讲职工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“你说我听，你打我通”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。要解决安全问题入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，如在会议室设立“全家福”牌板，把每个家庭对亲人的安全企盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托；如为职工过生日，送警句，恳谈会，兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想；再就是开展安全共保活动，基层单位定期向职工家属发出安全承诺书，号召家属发挥好安全第二道防线作用，真诚邀请家属参加到安全共保活动中来。

4、 强化安全学习，提升整体安全素质

职工安全素质的高低与安全管理者的方法是有直接联系的。管理者抓“三违”更多依赖的是批评教育和经济加处罚。不可否认，批评和罚款能使违章职工的思想受到触动，但仅仅通过经济****“三违”现象是不现实的。尤其是个别管理人员在执行**过程中方法简单粗暴，很容易使职工感情上受到伤害，进而对安全管理人员产生抵触情绪和逆反心理，使经济处罚的有效作用大打折扣。为了增强管理效果，管理者应该在严格执行刚性**的同时，注重柔性管理方法的使用。如在基层单位会议室设置“不规范行为警示台”，让违章指挥和违章操作者站到台上，将违章经过及危害说清楚，促使其自我反思，自觉遵守规章**。而基层在安全的教育上花的精力远远不够，建议每周安全学习时相关业务部门应参与到安全学习中去，帮助队上强化安全方面的教育。另一方面，对于发现的违章行为队上应该主动配合教育，不应反过来与之说情，让员工真正从内心上去做到安全操作，实现“要我安全”向“我要安全”转变。

5、 转变工作作风，层层落实安全管理

人即是安全工作的受益者，又是出事故的受害者，搞好安全生产工作必须坚持以人为本。因为人的生命只有一次。因此，抓好安全生产工作是每一个管理人员的基本要求，也是每一个单位搞好安全工作的出发点和落脚点。以人为本抓好安全生产工作必须从人的生命只有一次作为基本出发点，看待安全工作的重要性和紧迫性。落实安全生产规章**，规范人的行为对搞好安全生产工作极其重要。各级管理人员要抓好**的教育和落实，使广大员工懂得安全生产管理规章**是经过多少人的鲜血和生命及沉痛教训写成的，按规章**和“三大”规程操作就是珍惜生命、珍惜父母的养育之恩，珍惜家人和儿女的情感。教育员工自觉用规章**规范自己的行为，把自觉执行规章**变成大家的自觉行为。落实安全生产规章**，规范人的行为要狠抓一个“严”字，要“严”当头，要严**、严标准，严明劳动纪律。特别是对那些日常违章人员，在对其作到教育的基础上，利用**、经济重罚等措施，督促本人增强安全意识和抓好安全生产的自觉性。同时，还要坚持好各级管理人员现场值班**，如不能做到，不论涉及到谁，都按规定进行考核及处罚，从而增强各级管理人员抓好安全生产的自觉性。而目前我们公司有些部门管理人员下井只完成本职工作，对于安全这块不理不问，认为是其它部门的事就不管，与自己无关，以至于小事造成大事故。

6、 加强管理人员理论学习，提高管理水平

目前公司管-§azuowen.comn.cn 理人员存在着思想不**状态，管理水平还不到位，抓不住重点，配合上不够默契，管理上心慈手软，安排上没有长远规划，以至于工作很是被动。

作为基层管理人员，对自己所管辖的范围不能够做到心中有数，同时自身的业务水平和主观态度致使安全质量滑坡，任务欠账较多，因而也造成蛮目追求任务的完成而忽视安全上的管理。建议公司将管理人员定期定时学习作为一项硬性任务来执行，全面提升管理能力。

7、**安全质量，着重现场管理

对于安全质量**，掘进队应该固定各个掘进头人员，不要轻易调头作业，如果要调头作业，也必须对其技术交底，做到员工对所施工参数心中有数。而目前掘进队管理薄弱，点多面广，跟班队干明显跟不过来，而班组技术跟不上，责任心不强，抢工图快，以至于安全质量得不到保证。建议公司应强掘进队管理力量。

建议人：***

时间：****年**月**日

尊敬的市委、政府领导：

我××年上班，××年入党，先后在银行、财政、国资等部门工作。去年××月受领导和同志们的信任，被组织提拔重用，现担任市社保局局长一职。

履职×个月过去了，因涉及过去在国资委担任中层干部，同时兼任国资委直属投资公司的董事长、总经理期间，公司拍卖资产业务交由拍卖公司，导致拍卖价款划转结算不及时，有人向市纪委和市组织部匿名举报我涉嫌与拍卖机构权钱交易，经过审计部门审计，并无个人违纪行为，但通过这件事，我主动向组织上作出如下思想汇报，想以此为鉴，举一反三，以清醒自己，促进工作。

投资公司于××年×月经市政府批准成立，在市工商局登记注册，由市财政局直接管理。×年×月根据市政府决定移交市国资委直接管理，公司仅仅对外为独立法人，对内纳入市国资委统一管理，一切重大事项由市国资委领导决策，接受市纪委、市财政局、市审计局等相关部门监督。经市委、市政府领导同意，当时由我兼任该公司董事长、总经理，聘用专职副总经理×人，内设综合部、财务部、融资部、维护部。

×年以来，我作为机关事业科科长兼投资公司总经理，主要倾力于政府融资和债务谈判，几年来，我以公司为平台，融取资金近×亿元；与资产管理公司艰辛谈判，为××化减历史债务近×亿元。××年×月，服从组织安排，下派到××办事处挂职×年，科室日常事务由科室同志具体负责，大的事情有分管领导和主要领导把关。

在拍卖资产业务过程中，经国资委领导集体商定，实行委托拍卖。按以下程序实施：

一是通过评估初步确定该资产市场价值的参考价；

二是与拍卖机构签定委托拍卖协议书(一律约定委托方不给拍卖机构佣金)；

三是拍卖机构发布拍卖公告；

四是国资委主要领导、分管领导、纪检组领导及相关人员集体研究拍卖保留价；

五是派人携带保留价密封函参加拍卖现场会并负责监督；

六是相关工作人员负责将资产评估报告、拍卖公告、保留价函、拍卖成交确认书等资料整理归档；

七是相关工作人员负责跟踪资产过户、资金收支等后续工作。

实际工作过程中，因公司不具备真正的独立法人资格，具体事项不是我做主。因此，后来经审计部门集中，所有款项全面收回，未造成损失。尽管如此，有人举报，说明群众在监督，监督并不是坏事，这让我吃了一剂“清醒剂”——无论职务大小，党员的地位是平等的，既要监督他人，又要接受他人的监督，人人监督，人人受监督。从而更加让我自重、自警、自盛自励，提高监督的自觉性。

劳动部门尽管职能不同于过去的国资委及下属投资公司，但社会保险事业工作局牵涉到社会方方面面，它涉及到国家和盛市有关养老、工伤、生育、医疗社会保险的方针、政策的落实和社会保险基金管理、运行的基本政策和标准的贯彻执行。全市养老保险覆盖××多万人，年基金收入××多个亿，面更广了，事更多了，权利更大了，责任也更大了。

作为社保局“一把手”，更要加强自身学习，因此，从现在起，我正式向组织提出我个人今后工作三大奋斗目标：

一是带好队伍，在当前社会保险制度面临改革、任务重、压力大的情况下，一定要从班子成员做起，充分发挥每一个人的才能和积极性，内强素质、外塑形象，树立“从我做起，向我看齐，对我监督”思想。我局现有职工××人，一正两副，上任后，我便提出要建设“政治素质好、团结协作好、作风形象好”领导班子和和谐机关的目标，并身体力行，以身示范。

二是管好财务，以完善的制度规范基金管理，确保全市社会保险基金专项管理，确保基金安全，并定期接受上级部门和市财政、审计部门的检查监督。

三是抓好业务，社会保险事业如何在现有基础上再上新台阶，这就要求我们在业务工作中善于思考，多提供人性化服务，在工作中求真务实，开拓创新，做到“安全无差错，发放无赤字、监管无盲点，整合无遗漏”，通过部门之间的配合联动，整合资源，提高效率，打造服务平台，促进工作再上新台阶。

目前，我们已经正式推动新型农村养老保险试点，各项工作正有条不紊向前推进，以期用自己的实绩取信于各级领导和全市××万人民，也恳请各位领导一如既往地关心我、支持我、监督我！