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药厂生产经理岗位职责(精选20篇)

怎么写药厂生产经理岗位职责才合适?看看吧。在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编整理的药厂生产经理岗位职责,欢迎大家分享。

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生产总监的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 213 字

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1、全面负责领导生产部,仓库、质量管理、采购各项管理工作,制度及规范化建设

2、负责车间生产、质量、安全及设备的管理,确保各项指标的完成。

3、组织实施公司下达的工作计划,全面完成生产任务。

4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。

5、负责生产系统的人身、设备安全,确保安全文明生产;

6、负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。

7、参与生产工艺制定

8、负责车间,仓库,采购等各类报表及工作改善

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篇1:人力资源部经理岗位职责概述 人力资源部岗位职责及工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 633 字

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1、 根据办学的战略目标进行人力资源规划,拟定各项人资方案并主导实施;

2、 负责人力资源各项规章制度、作业流程的制定与审核;

3、 检查、督导各项人力资源制度的执行以及工作计划的进展情况并采取对应措施;

4、 负责人力资源部门内部团队组建与管理;

5、 根据人力需求,主持教职人员招聘、培训体系建立、教职人员职业发展规划、梯队建设等工作;

6、 负责教职员工各项合同协议的签订、社保福利缴纳、薪资结算等工作;

7、 根据年度工作计划编列部门预算并保证人力成本合理化;

8、 定期与教职员工沟通,了解一线人员的思想状况,与各部保持良好的公共关系,提供优质人资服务以确保各部高效工作;

9、 应急性劳工事件处理,员工离职解聘协商谈判等;

10、 领导交办的其它工作任务。

任职要求:

1、 人力资源管理或相关专业本科及以上学历;

2、5年以上人力资源主管工作经验,可独立主导人力资源部全面工作;

3、具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;

4、具有解决复杂问题的能力,良好的组织能力,较强的计划性和执行力;

5、良好的激励、沟通、协调、团队管理能力,有较强的责任心和事业心;

6、对现代人力资源管理模式有系统的了解和实践经验的积累,对人力资源战略规划、人才的招募与引进、薪酬架构设计、福利待遇、绩效考核、岗位培训、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯规划等具有一定的实战经验;

7、 熟悉国家及苏州地区相关劳动法律、法规,熟悉人力资源各项工作流程;

8、 有教育行业工作经验者优先。

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篇2:渠道总监的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 242 字

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1、负责区域渠道发展规划。(直营、加盟、联营)

2、负责跟进合同、盖章、相关费用等流程,公司渠道资料的梳理;

3、协助筹备开店的相关事宜,跟进各项审评资料;

4、负责跟进开店及装修、消防等进度,异常情况及时汇报;

5、挖据、考察商场、街铺、购物中心等渠道扫描;

任职要求:

1、五年以上服装渠道拓展经验,熟悉各大商圈及渠道,处事灵活,有一定的资源;

2、对零售市场的变化敏感度高,具有分析及预测能力,及时准确的应变能力;

3、熟悉产品,熟悉零售行业的运作模式,了解流行趋势,具有良好的谈判与公关能力。

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篇3:招商运营总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 225 字

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团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;

5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;

8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

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篇4:市场拓展总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 571 字

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职责:

1、根据公司的战略发展目标,组织制定市场拓展计划与预算、落实并执行市场拓展计划,确保年度拓展指标的顺利达成;

2、组织开展市场调研与分析,督导部门人员在目标区域市场或目标细分市场开展有效的市场信息收集、汇总工作,定期向总经理提交市场分析报告,对公司市场竞争力、服务产品、品牌建设等提出分析、建议;

3、负责公司重大或重点项目的业务拓展方案策划,组织相关部门、调动公司资源,组织实施专案的拓展工作(房地产前期到后期等各产业链);

4、负责维护与客户、潜在客户、合作配合开发商及政府的关系;

5、负责与当地政府机构保持良好的沟通关系,争取当地政府部门、国家政府相关管理部门在该地区产业政策和业务的支持与帮助。

6、负责与各大开发商关系的维护,包括前策、客研、商管、物业、投资等各部门的沟通对接。

任职资格:

1、本科以上学历,5年以上市场拓展工作经验,熟悉了解房地产市场及地产管理专业政策与流程,有政府项目拓展经验;

2、年龄:25-40岁之间;

3、熟悉地产及土地市场的现状,对市场未来发展趋势有一定的判断,有政府及开发资源、具有客户视角,有成功独立外拓项目经验;

3、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会;

4、善于交流,具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神,较强的品牌及营销策划及推销能力。

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篇5:生产部经理岗位职责及工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 704 字

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1、在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作

3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行

4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核

5、负责牵头召开公司每周一次调度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成

6、配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力

7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作

8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表

9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作,合理安排设备检修时间

10、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本

11、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比

12、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制

13、有权向主管领导提议下属科长副科长人选,并对其工作考核评价

14、参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议

15、按时完成公司领导交办的其他工作任务

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篇6:市场营销经理岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 269 字

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职责:

1. 主持制定公司产品推广及营销计划,设定销售目标并进行任务分解;

2. 带领团队开拓新市场,维护好现有资源,配合公司其它产品线挖掘客户最大价值;

3. 组织好市场信息收集及管理工作,定期分析竞争对手并实时调整市场策略;

任职要求:

1.大学专科及以上学历,男女不限,形象气质佳,有教育行业经验优先;

2.1年以上销售工作经验,有对幼儿园或中小学学校业务开拓成功经验,有渠道资源者优先;

3.工作高效负责,执行力强,能熟练运用办公软件和互联网工具;

4.有较强的沟通能力及亲和力;

5.有强烈的工作责任心及韧性,能承受较大的工作压力,可以接受出差;

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篇7:渠道销售总监岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 528 字

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职责:

1、 负责渠道及合作伙伴的战略规划制定和执行,并建立良性生态环境;

2、 负责渠道合作与支持,包括渠道政策、渠道运营、赋能及渠道营销活动,促进销售,提升品牌,支撑商业目标达成并对渠道销售目标负责;

3、负责渠道业务合作开拓、业务培训体系搭建,挖掘合作需求,实现渠道业绩目标;

4、负责与销售、产品、市场等部门的协同,共同促进区域渠道生态圈的建设。

5、负责公司客户回款管理和监控。

岗位要求

1、专科以上学历,通信、计算机等相关专业毕业优先;

2、有八年以上智慧城市、智慧社区、智慧园区、智慧教育、智慧停车、智能安防(门禁)、弱电楼宇等行业bd、渠道、销售负责人相关工作经验,对业态有深入了解,能进行顶层架构设计及拓展和运营者优先 。其中有五年以上同行业/同岗位经验,有三年以上8人以上的管理团队经验。

3、 富有开拓创新的能力和积极饱满的工作激情,具有开拓业务合作策略的野心,目标导向型。

4、 熟悉国内智能硬件(门禁机、机器人)变革领域集成商和方案商的生态,了解各家在变革过程中的.痛点与诉求

5、 对于产业+互联网有自己独到的见解,熟悉互联网最前沿的技术演化趋势

6、优秀的逻辑能力、沟通表达能力、谈判和管理团队的能力。

7、在全国某地具有一定的市场资源及人脉资源。

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篇8:公司行政主管岗位职责 行政主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,经理,全文共 635 字

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行政方面:

1、负责全公司日常行政事务管理。

2、负责接待、机票及酒店预订工作。

3、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,及部门档案资料的归档立卷管理工作,做好公司原始资料收集和编纂工作。

4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发布文件。

5、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、电脑的管理和使用。

6、组织安排各种文体活动和旅游活动。

7、完成上级交办的的其他事宜。

人事方面:

1、负责公司考勤表记录与管理工作。

2、负责公司绩效考核,发布绩效考核内容及复核等工作。

3、负责公司五险一金及社保相关事宜的办理工作。

4、负责公司薪酬核算工作,包括社保、补助等在内的一系列基本项。

5、负责公司物品的预算、采购、管理工作。

6、设备的管理与登记工作,能够做到来源清晰,出处了然于心。

7、参与制定各项制度,诸如考勤制度,资产管理制度,绩效考核制度,会议制度等,主要负责起草工作。

8、人事档案的管理工作与通讯录的更新工作。

9、领导交付的其他临时工作等。

任职要求:

1、行政类、人力资源类或相关专业大专以上学历;

2、有2年以上行政人事后勤的工作经验;

3、工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;

4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;

5、身体健康、为人正直、踏实,工作积极主动。

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篇9:安全生产明确各职能岗位职责的通知

范文类型:制度与职责,通知,适用行业岗位:生产,全文共 693 字

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关于明确安全生产各职能岗位职责的通知

加工厂、部门科室;

根据《农业部关于指导做好畜禽屠宰行业安全生产工作的通知》(农医发【2016】4号)文件精神和丰城市畜牧水产局文件(丰畜水字【2016】9号)文件要求,为保障肉品质量安全,切实做好屠宰行业安全生产工作,落实安全生产主体责任,经公司总经办会议决定,就相关各职能岗位安排如下:

厂长:为第一责任人,负责加工厂场区的全面管理工作;主要负责加工厂肉品质质量安全和安全生产巡查、建立安全生产记录。组织相关培训,做好信息报送工作。

副厂长:负责加工厂质量及统计

副经理:分管污水处理站。

烫毛打毛机工:** 职责;做好日常机器的检查和简单维护,严格

主要机械运转情况。

刺放血工:***** 职责;做好刀具消毒和安全操作。

锅炉工:*** 职责;严格执行锅炉操作要求,提前对锅炉进行检查,日常锅炉的维护。

电工:*** 职责;对厂区的电路进行维护和检修,确保全厂用电安全。

机械工:********职责;对加工厂宰杀机械进行日常检查严格遵循

操作流程。无害化焚烧炉:*** 职责;做好机械的维护和日常检查,清理废渣,检查燃油和各项指标确保正常运行。

污水处理站:**** 职责;日常机器维护保养,各项指标正常,运行正常,安全规范化操作。

为切实做好屠宰的安全工作,各岗位人员要时刻谨记安全生产是企业发展的生命线,严格执行【活禽鸭源屠宰管理条例】,和各项管理制度,明确岗位职责,做到“常怀责任之心,常行责任之事”,要有预防为主的思想。加强事故防范意识和措施,及时排除安全隐患,杜绝因违规操作和麻痹大意的安全事故发生。

特此通知

*************公司

二0一六年三月三日

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篇10:网络运营总监工作内容岗位职责区别

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 264 字

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1、根据公司产品属性及发展规划,制定全年销售 计划,规划公司网站,淘宝店铺,阿里巴巴,微信公众号等销售渠道,保障目标有效实现 ;

2,根据平台的定位,制定、策划、组织并实施线上运营项目;

3,制定线上推广方案,拓展和优化引流渠道,实现流量引入目标,组织策划网络宣传推广活动,对线上各经营指标进行分析评估,及时提出优化改进方案;

4,负责公司店铺推广,提高店铺点击率、浏览量 和转化率;

5,制定并实施部门工作计划、做好团队管理工作,确保部门顺利高效运营

6. 具有工作热情和良好的团队合作精神。

7. 服从及完成上级领导交办的其它工作事宜。

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篇11:渠道销售总监岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 441 字

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职责:

1、参与制定公司渠道销售策略,领导及管理渠道销售团队,分解并落实公司渠道任务,完成市场销售目标;

2、负责渠道代理商拓展招募和业绩管理,通过专业化的渠道管理能力,提升合作伙伴的业务能力,激励并帮助代理商进行市场销售,提高产品市场占有率;

3、贯彻公司的渠道政策,监督渠道代理商对公司渠道政策的执行落实情况;

4、负责跟进各区域渠道代理商的任务达成情况,辅助其完成客户开拓;

5、对渠道市场的变化做出及时的判断和预测,对公司的渠道策略及实施情况进行督查、评判和修正;

6、负责团队建设与管理,招募、培训、激励、考核下属员工,协助下属员工完成下达的任务指标。

任职资格:

1、大专及以上学历,计算机或市场营销相关专业,5年以上软件行业渠道管理经验;

2、熟悉多种it技术和产品,了解it行业和互联网产品发展趋势;

3、3年以上团队管理经验,具有出众的团队管理能力并率领团队完成业绩指标;

4、具有良好的沟通技巧及拥有大型项目运作经验;

5、具有物联网、云计算、bi大数据、区块链行业渠道销售经验者优先。

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篇12:销售总监的岗位职责和要求 销售总监的岗位职责和工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 430 字

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1· 负责制定公司产品的海外营销策略;

2· 根据公司下达的年度销售目标,组织制定、实施年度销售计划;

3· 制定产品宣传、市场推广策略并实施;

4· 负责客户信息的收集、归档及客户信用、竞争对手的调查;

5· 制定并规划药品进出口业务流程;

6· 建立海外营销团队,并对销售人员进行培训,指导其完成公司销售任务;

7· 对销售计划、市场活动的实施,海外业务合同的洽谈、草拟及出口订单的执行进行监督;

8· 负责费用的控制,定期进行费用使用情况的差异分析及调整;

9· 上级交办的其他任务。

1· 英语听、读、写水平优秀,口语表达熟练;

2· 具备5年以上海外药品市场拓展经验,至少3年以上团队管理经验;

3· 能独立进行营销策划,熟悉国内外展会的运作;

4· 精通药品外贸操作流程,能操控及管理海外各区域市场;

5· 具有极强的沟通、协调、分析、谈判等解决问题及统筹规划能力;

6· 勇于承担责任,具备良好的职业道德和操守,有较高的抗压能力;

7· 具备团队领导、协调、组织以及激励能力。

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篇13:投资公司总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:投资,企业,经理,全文共 4517 字

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公司客户经理岗位职责

【篇1:投资公司客户经理岗位职责】

宜 宾 玖 捌 投 资 有 限 公 司

客户经理岗位职责

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。 3、负责相应客户的开发及维护工作。4、负责相关业务的市场调查工作。5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训,努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

【篇2:客户经理岗位职责(完整版)】

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称:客户经理

二、所属步门:销售部

三、直属上级:销售部经理、销售总监

四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责: 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

七、素质要求:

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;

银行大堂经理的工作

1、营业前,做好各项准备工作。

(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。

(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

(4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

(5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

(6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

(7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

(4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。

(7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。

(8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。

(9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。

(10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

(11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。(12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。3、营业结束后。

(1)检查大厅设备运行情况。

(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

(3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

(4)填写大堂经理工作日志,

总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。

【篇3:客户经理岗位职责】

客户经理岗位职责(完整版)

客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称:客户经理

二、所属步门:销售部

三、直属上级:销售部经理、销售总监

四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责: 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全

力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

七、素质要求:

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?第4篇:信托投资部客户经理岗位职责1.与外界保持广泛的联系,宣传和维护公司形象。2.收集准客户资料,积极开发和维护客户。3.为客户提供开、转户及软件安装、使用等服务工作。4.负责下属员工的培训和管理工作。5.负责营销计划的实施工作。6.完成领导交办的其他工作。

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篇14:企管部经理岗位职责 企管经理的概念分析

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 257 字

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职责:

1、建立以流程为主线的管理休系,并推动该体系的有效运作。含:流程管理政策与规范的制定、流程规划、流程发布管理等。

2、有计划地开展流程梳理工作。

3、根据业务需要,提出并带领流程优化项目。

4、进行流程执行监控,定期开展流程审计。

5、流程文化建设。含:流程管理理念导入、流程管理方法论推广等

岗位要求:

1、大专及以上,企业管理及中文等相关专业

2、3年以上企业管理工作经验;

3、具有良好的流程编制技巧及逻辑思维能力;

4、熟悉大型企业的流程制度管理体系;

5、文案功底较好, 创新思维好;

6、条件稍逊者,可应聘主管/专员。

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篇15:生产总监岗位职责说明 生产总监岗位职责流程图

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 247 字

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1、财务总监(兼财务部长)是财务部门安全生产第一责任人,对所辖范围内的安全工作全面负责。

2、做好内部安全职责划分,做到安全生产人人有责,经常对本部门人员进行安全教育,提高全体工作人员的安全意识。

3、负责建立安全费用台帐,按规定提取安全费用,在编制基本建设和工程费用计划的同时,编制安全技术措施费用计划,确保资金到位,监督安全生产资金专款专用。

4、保证事故隐患治理费用,安全教育费用的资金到位。

5、负责审核各类事故处理费用支出,并其将纳入公司经济活动分析内容。

6、保证劳动防护用品、保健品的费用。

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篇16:公司生产经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,生产,经理,全文共 327 字

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1、负责生产部门的生产运营和人员管理;

2、组织建立和完善生产指挥体系,编制和落实生产计划,确保绩效考核指标的`完成;

3、负责相应规章制度、操作规程、培训计划等的制定和执行。

4、不断优化和完善管理程序,提高工作效率、降低生产成本。

5、保证设备的可靠性,实现设备长周期稳定运行;

6、保证全厂安全生产,环保达标。

1.大专以上学历,电力相关专业;

2. 10年以上相关工作经验, 3年以上大中型垃圾焚烧或发电企业管理工作经验,熟练电厂管理流程;

3.了解国家相关法律、法规和政策;

4.具备垃圾电厂运营管理能力;

5.具备高度的工作责任心和主动性,较强的人际理解力和沟通协调能力;

6.具备团队领导和团队合作能力,具有较强的判断和决策能力

7.具备良好的口头及书面表达能力。

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篇17:生产文员的岗位职责及工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,文员,全文共 328 字

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1、负责工厂的成本核算,按工厂统一的成本核算制度和规定,在规定的时间内完成产品成本核算。

2、对原材料的购进、发出,完工产品的入仓、销售出仓、退回等及生产过程进行管控和监督。

3、对车间统计员、仓管员、仓库记帐员等的工作进行指导,以保证其提供的成本核算的数据准确、及时和全面。

4、对每日车间统计所做的原材料/半成品进出存日报表、员工生产日报汇总表等报表进行审核、并进行汇总,以便按品种、规格、型号进行成本核算。

5、对车间统计、仓管的工作从业务上给予指导和监督,要求其按厂部财务规定进行运作。

6、负责对采购对帐、销售对帐,审核确认,对付款单据审核确认。

7、负责公司费用报销单据审核及登账。

8、固定资产和低值易耗品的登记和管理。

9、协助上级完成其他日常事务性工作。

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篇18:审计总监工作职责描述 审计总监岗位说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:审计,经理,全文共 229 字

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1、围绕推动公司战略、核心经营目标达成开展相关审计评价和目标督办工作;

2、负责对公司年度重大经营、管理进行专项审计评价

3、负责对公司财务收支及经济活动的合法性、真实性和正确性进行审计评价,

4、负责对公司各部门厦职情况进行评价,

5、负责对公司内控制度的建立、健全、合规运行情况进行审计评价,

6、负责建立和完善公司风控体系,并确保正常运行,

7、开展监察廉正建设工作,负责处理公司各类举报投诉调查,并对员工违纪违规

为进行处理,

8、协助中心负责人开展内部日常事务工作

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篇19:调度员的岗位职责 生产经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:调度员,生产,经理,全文共 1746 字

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时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足。

一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里,我敲打着键盘绘出了工作的抛物线;坚守着那一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就,但我尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作,微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自已的努力,具备了较强的工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。在平时的工作中,按照业务操作规程与要求,同时把最方便最可行的方法运用在平时的业务操作上,以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好不。也许有的问题会让我们方寸大乱,或让我们愤愤不平,这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。我觉得在这时候,反正也这样了,不如让自己坦然一些,好好问自己几个为什么,然后再想想怎么去解决,这意思不是破罐子破摔,而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题,激动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?实际一点,换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿,也许我们会逃避,但不管有多么华丽的外衣,逃避都是意志上的退缩,饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事,因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会,就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益非浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多,也感悟了很多。的感触就是,做好服务品质比学好业务知识还要不容易。以前在实习的时候,导师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点,但是做又是一难事。虽然说我们不提倡虚伪做人,但是也得维护自己的形像。而且很多机会往往就在身边不经意的地方,我想谁也不想输。最简单的总结:尽量给别人一个好印像,其实就是给自己多开了一条路。所以,在不触犯自身原则的情况下照顾好自己的情绪,这一点我个人认为真的很重要。虽然现在不像以前那般的不安与担心了,但是新的压力新的问题激励着我需要不断的努力和进取。新业务不断增多,业务方面需要不断的了解和学习;技能要求不断的提高需要继续的练习和提升;服务品质的提升,需要继续的努力和完善。

一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足之处:个别工作还不是做得很完善;业务技能还不过硬;业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自已的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。

抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这一年来,我的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。

20__年,这是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

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篇20:联通客户经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营业厅,经理,全文共 337 字

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1、根据市场状况,正确作出市场销售预测,拟定年度的销售计划,报批并监督实施

2、销售计划执行和完善经销网络,并根据网络发展合理进行人员配备

3、汇总市场信息,提报产品改善和产品开发建议

4、洞察通路危机和提出改善意见,建立健全与经销商的沟通和激励机制。

5、制定广告与促销计划,并负责监督实施,严格控制费用预算

6、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用

7、参与重大销售谈判和签定销售合同

8、组织建立客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失

9、领导、巡视、监督、检查所属下级的。各项工作

10、定期向营销总监述职,并听取各办事处的述职,对其工作作出评价

11、负责实施销售管理中心的各项规章制度和工作程序

12、负责各级… azuowen.com…营销人员的招聘和培训,提高业务队伍的综合素质

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