人资面试会问哪些问题(经典20篇)

职责：

1、快速判断并解决孩子电脑ipad中视频/音频相关问题，保证课程顺利进行;

2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;

3、执行课前孩子上课环境测网工作;

4、公司各类it客服支撑平台的建设;

5、教师培训制度建设与落实，教师设备环境管理制度建设与落实;

6、应用人工智能语音系统，呼叫中心云服务系统，业务相关的智能分析系统;

7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;

8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁，高效快速解决系统问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，熟悉window、mac等系统，有计算机硬件故常排除能力;

2、良好的沟通能力，能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息，给出易于沟通的话术和方案;

3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;

4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;

5、对孩子的教育事业感兴趣，对互联网在线教育的创业公司感兴趣;

6、具备一定的管理能力，开拓创新能力，用户思维，产品能力;

7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;

8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。

护士职业需满足以下条件：

（1）具有完全民事行为能力。

（2）在中等职业学校、高等学校完成教育部和卫生部规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习，并取得相应学历证书。

（3）通过卫生部组织的护士执业资格考试，符合卫生部规定的健康标准。

护士应具备的素质：

（1）职业道德素质

护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友和亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。

（2）专业技术素质

第一，具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。

第二，具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息。有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的。具体情况灵活运用语言进行心理护理。

第三，有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。

第四，有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。

第五，掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。

第六，护士应利用做护理工作时的有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。

（3）文化仪表素质

护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。

（4）心理素质

护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。

（5）身体素质

护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。

结合自己的优点、长处和护士应具备的素质，阐述自己在做护士方面的优势。

护士职业道德规范

（1）热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。

（2）满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。

（3）尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。

（4）审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。

（5）求实进取，对技术精益求精。

（6）对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。

（7）举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。

（8）廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。

（9）爱护公物，勤俭节约。

（10）以奉献为本，自尊自爱，自信自强。

以护士职业应具备的条件、素质和道德为基础和出发点，去谈自己的想法和打算。另外，还可从以下方面展开回答，如

（1）工作时面带微笑，对患者及其家属态度和蔼。

（2）细心耐心地照顾每一位患者，尤其是那些重症患者和小孩。

（3）向护士长和同行努力学习专业知识，积极参加医院组织的各种培训。

（4）积极、温和与患者及其家属沟通，尽可能地减少或避免医患矛盾。

这个问题，既不能回答得太大，太大容易使面试官感觉到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面试官认为你是一个没有职业道德或工作理想的人。所以，一方面要结合护士职业的特点，另一方面要结合自己的理想、兴趣等。如：我喜欢护士这个职业，更希望在具体的工作中去履行护士誓言，把我所学的知识付诸实践，把微笑和温暖带给那些需要康复的人，做一个真正的白衣天使。

一级护理的质量标准：

（1）按等级护理要求定时巡视，严密观察病情变化，及时发现，及时处理，认真执行交接班制度。

（2）正确及时执行医嘱，完成各项治疗。

（3）按护理常规，认真落实各项护理措施并记录。

（4）落实基础护理质量标准，意识障碍患者必须专人陪护，必要时加护栏。

（5）掌握患者一般情况及病情，包括床号、姓名、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。

一级护理的合格率： 一级护理合格率≥95％。

（1）重视患者接待工作，在患者心目当中建立良好的第一印象。

（1）护士要有高尚的职业道德。高尚的职业道德能够增加患者对护士的信任，拉近患者与护士的关系。

（2）理解患者，体谅患者，同情患者，尊重患者。

（3）掌握扎实的护理技能和丰富的护理知识，及时发现和满足患者的需求，在娴熟的工作是赢取患者的认可。

（4）维护患者利益，尊重患者隐私。

（1）心理健康教育。首先应稳定患者情绪，缓解其心理压力，解除患者的紧张、焦虑、烦躁等情绪，调节其情绪的变化，调动其主观能动性，树立战胜疾病的信心。

（2）基础知识。在了解患者学识能力、个性和兴趣爱好等特点的基础上，按不同层次讲授不同的教育内容，让患者了解自己病因诊断和治疗知识。

（3）饮食治疗教育。向病人介绍饮食治疗的意义和具体措施，使病人做到合理膳食，科学饮食。

（4）将防病目标人群由过去以病人为中心扩大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平。用健康行为逐步代替各种不良生活习惯，提高防病治病的措施。

作为一名护士，要明白医患矛盾是再所难免的事情，但同时也要清楚地认识到，理解、信任和尊重患者是护士必须具体的素质。当有病人有意刁难时，首先要从态度上让着患者，同时以和善、耐心的态度与患者积极交流，认真沟通，耐心听取患者的意见，细心询问患者的要求，逐渐取得患者的信任和认可。

控制住事态，了解患者的诉求查明真相，给患者一个合理的解决方案。这个时候切记不能粗暴蛮干，以免进一步激化矛盾。尽管医院是救死扶伤的地方，但遇到极个别的不讲理的患者胡搅蛮缠，故意挑事的人也不能一味的迁就，要勇于拿起法律武器维护医院的合法权益。

如果护士长有意刁难我，按常理推测不会是因为我的工作没有做好，因为如果我的本职工作没有做好的话，那护士长就不是刁难我，而是理直气壮的批评教育我。假设护士长刁难我，那她是出于什么动机？是因为什么原因？一个人不会无缘无故、莫名其妙地去刁难另外一个人，既然护士长刁难我，我就必须先找出具体的原因，然后对症下药。

如果在时间上不相互冲突，在能力上能够接受的话，我会分别按照两个护士长的要求去做；如果在时间上相互冲突，我会和每个护士长沟通交流，说明原委，讲清事实，然后按照先后顺序完成每个护士长让我做的事情。

职责：

1.按要求接收指派的客户请求，处理，跟进直到关闭case;

2.在上级指导下操作;

3.严格遵循case的操作指导等管理流程工作，确保case能够及时有效的得到对应和更新，并且每一步操作都能达到服务标准;

4.每一个case都要存档记录，包括所有的解决步骤;

5.能够积极的，有效的，灵活的完成团队目标和要求;

6.服从/完成具体的或者临时特别的工作;

7.与其他团队成员合作，提供更高质量的服务;

8.参与部门会议，定期配合部门经理进行1对1工作回顾;

9.工程师监控自己所在的组里的所有case工作状况;

10.通过每天的工作，网络培训和其他工具，不断坚持自我发展。

技术和能力：

1.以客户为导向，积极解决客户问题，满足客户要求;

2.较高的客户服务技能，电话沟通技巧，口语和书写能力;

3,英语熟练，会日语是加分项;

4.丰富的各种软/硬件知识，熟悉linux ,windows 操作系统 ;

5.熟练掌握databases， operating systems， programming， networking等;

6.解决问题的技能;

7.自我管理能力;

8.积极参与团队活动。

一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!

2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)

3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?

4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

二、灵活应变能力(也涉及工作态度)

1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)`

——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果)

2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?

——(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?

——(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?

3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一，问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?

(若薪酬排在第一，问)——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?

(若答有，问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?

(若答无，问)——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?

5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?

——(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”?

——(若答加西亚，问其理由)

——(若答两者兼有，问其理由).

三、兴趣爱好(知识广博度)

1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?

2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。)

3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?

4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。

6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗?

四、情绪控制力(压力承受力)

1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的?

(如果回答无此经历，问)——您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面?

2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?

3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊?.

4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。

5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。

6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响?

7、假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动?

8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理?

9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。

10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。

五、上进心与自信心

1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、说说您对成功的看法。

3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?

4、说说您未来3-5年的职业定位计划。

5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

6、谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。

7、您怎样看待游戏中的输赢。

8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。

9、有人说：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。

六、责任感与归属意识

1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么?

3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动?

5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态?

6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。

七、影响他人的能力

如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的;但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。

1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2、请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。

3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?

4、假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?

5、请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?

6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的?

7、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?

8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?

9、讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?

10、描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?

职责：

1，负责系统的远程疑难处理、故障的定位;收集软件用户的使用问题，并帮助用户解决问题;

2，负责软件数据修改，报表统计，文档编写;

3，测试软件新增功能;

4，定期巡检产品状态，维护和更新软件产品在现场的信息记录，跟踪现场问题的记录和解决进展;

任职要求：

1，大专及以上学历,;

2，工作态端正，有良好的团队意识、服从上级领导安排;

3，熟练使用office办公软件，熟悉至少一种数据库及其sql语句;

4，具有良好的沟通能力、工作仔细负责、抗压能力强。

1.变压器并列运行的条件是 ?

答：1)变比相同:所有并列运行的变压器的额定一次电压和二次电压必须相等,.不得超过+5%~-5%

2)阻抗电压相等:阻抗电压相差过大,可能导致阻抗电压较小的变压器发生过负荷现象,所以并列运行的变压器阻抗电压必须相等,允许差值不得超过+10% -10%

3)组别相同:并列变压器的连接组别必须相同.也就是所有并列变压器的一次电压和二次电压的相序和相位都应分别对应地相同.否则不能并列运行.

此外,并列运行的变压器容量应尽量相同或相近,其最大容量与最小容量之比一般不宜超过3:1.如果容量相差悬殊,不仅运行很不方便,而且在变压器特性稍有差异时,变压器间的环流往往相当显著,特别是很容易造成小容量的变压器过负荷.

2.南方电网新型电网技术指的是?

3.南方电网公司的宗旨，战略目标，使命，生命线，主题形象，安全理念，服务理念分别是什么?

答：公司宗旨：对中央负责 为五省区服务;战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业;公司使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应;公司生命线：电网安全稳定;主题形象：万家灯火 南网情深，责任南网 和谐南网;安全理念——一切事故都可以预防;服务理念——服务永无止境。

4.你学的最好或者最差的专业科目是?简单谈一下

5.继电保护是最多人问的，基本不会问的太深入，就是一些三段式保护如何配合起作用的，变压器保护有哪些?因为广东电网面试时每个面试官都有一本公司发的面试问题集，所以都是按照里面的问啦。

1. 请介紹你自己

Tell me about yourself.

Since this is often the opening question in an interview， be extra careful that you don't run off at the mouth. Keep your answer to a minute or two at most. Cover four topics: education， work history， core competencies and recent career experience. Emphasize this last subject. Remember that this is likely to be a warm-up question. Don't waste your best points on it.

For example:

I am currently studying for an EMBA from National Cheng Chi University. My working experience has been gained from jobs in different industries which include the IT field， service related companies， human resources and executive management. In terms of core competencies， I see myself as having the following skills， leadership， planning， prioritizing， time management and resource allocation. For the past 3 years， I have been the General Manager of Wall Street Institute Taiwan.

2. 你为什么要应征这份工作?

Why do you want to work for this company?

A good answer comes from having done your homework so that you can speak in terms of the company's needs. You might say that your research has shown that the company is doing things you would like to be involved with， and that it's doing them in ways that greatly interest you. If the company places a great deal of emphasis on research and development， emphasize the fact that you want to create new things and that you know this is a place in which such activity is encouraged.

For example:

I would like to work for Wall Street Institute Taiwan because I find that the goals of the company in wanting to provide a premium service to adult English learners is in line with what I would like to achieve as one of my personal goals. My goal is to be able to work for a service provider that prides itself on being the top in their industry and puts clients first when it comes to decision making. My philosophy on how one should provide service to clients is to ask how we can help the client achieve his/her goals， rather than how much profit we can make off of him/her.

3.请告诉我对于这份工作对你的定义是什么?

Please give me your definition of the position for which you are being interviewed. Keep your answer brief and task-oriented. Think in terms of responsibilities and accountability. Make sure that you really do understand what the position involves before you attempt an answer. If you are not certain. Ask the interviewer; he or she may answer the question for you.

For example:

A manager has the responsibility to lead a company using well defined strategies and tactics in order to meet the goals set out by the Executives of a company. A

manager also has to lead from the front and understand the duties and

responsibilities of his/her subordinates so that direction can be given if required.

看了面试银行英语自我介绍的还看了：

1、参与用户培训、交流，提供技术咨询、问题答疑、技术服务等;

2、工程实施技术方案、系统维护文档撰写，实施维护经验总结;

3、负责anychat产品的售前、售中、售后技术支持工作;

4、对公司内外进行产品培训和讲解;

5、了解客户需求以及解答客户对anychat产品的功能、技术指标、商务报价等方面的问题;

6、协助客户部署、集成测试anychat产品;

7、对意向客户保持跟进，最终促成商务合作;

任职要求：

1、计算机、通信相关专业大专以上学历，有java、js、安卓、ios开发功底优先考虑;

2、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;

3、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;

4、有高度的责任感和良好的团队精神;

5、能够适应高强度出差。

1、What can you tell me about yourself?(关于你自己，你能告诉我些什么?)

这一问题如果面试没有安排自我介绍的时间的话。这是一个必问的问题。考官并不希望你大谈你的个人历史，他是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索，来判断你是否适合读研或者MBA.下面是一个积极正面回答的好例子:“在高中我参加各种竞争性体育活动，并一直努力提高各项运动的成绩。大学期间，我曾在一家服装店打工，我发现我能轻而易举地将东西推销出去。销售固然重要，但对我来说，更重要的是要确信顾客能够满意。不久便有顾客返回那家服装店点名让我为他们服务。我很有竞争意识，力求完美对我很重要。”

In high school I was involved in competitive sports and I always tried to improve in each sport I participated in. As a college student， I worked in a clothing store part-time and found that I could sell things easily. The sale was important， but for me， it was even more important to make sure that the customer was satisfied. It was not long before customers came back to the store and specifically asked for me to help them. I‘m very competitive and it means a lot to me to be the best.

2、What would you like to be doing five years after graduation?(在毕业以后5年内你想做些什么?)

你要清楚你实际上能胜任什么。你可以事先和其他的MBA交流一番。问问他们在毕业后在公司的头5年都做了些什么。可以这样回答:“我希望能在我的职位上尽力做好工作，由于在同一领域工作的许多人都被提为区域负责人，所以我亦有此打算。”

I hope to do my best I can be at my job and because many in this line of work are promoted to area manager， I am planning on that also.

3. What is your greatest strength?(你最突出的优点是什么?)

这是很多面试考官喜欢问的一个问题，这是你“展示自己”的最佳机会，不要吹嘘自己或过于自负，但要让雇主知道你相信自己，你知道自己的优点。如可答:“我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时，我会有一种真正的成就感。我给自己定了一些高目标。比如说，我要成为出色的毕业生。尽管在大学一年级时我启动慢了些，但最终我以优等论文完成了学业。”

I feel that my strongest asset is my ability to stick to things to get them done. I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I‘d planned. I’ve set some high goals for myself. For example， I want to graduate with highest distinction. And even though I had a slow start in my freshman year， I made up for it by doing an honor‘s thesis.

4. What is your greatest weakness?(你最大的弱点是什么?)

你不应该说你没有任何弱点，以此来回避这个问题。每个人都有弱点，最佳策略是承认你的弱点，但同时表明你在予以改进，并有克服弱点的计划。可能的话，你可说出一项可能会给公司带来好处的弱点，如可说:“我是一个完美主义者。工作做得不漂亮，我是不会撒手的。”

I‘m such a perfectionist that I will not stop until a job is well done.

5. How do you feel about your progress to date?“(对于你至今所取得的进步你是怎样看的?)

绝不要对你以前的所作所为表示内疚。如可答:“我认为我在学校表现不错。事实上，有好几门功课我的成绩居全班第一。在某公司实习时，我获得了该公司数年来给予其雇员的好几项最高评价。”

I think I did well in school. In fact， in a number of courses I received the highest exam scores in the class. As an intern for the X Company， I received some of the highest evaluations that had been given in years.

职责：

1、协助项目经理完成hr系统前期需求收集、分析以及实施、培训等工作;

2、协助业务部完成售前demo演示。

3、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。

4、产品售前、售后技术支持，做好技术服务。

岗位要求：

1、大专以上学历,具有it和企业信息化方面的知识基础;

2、有过人力资源系统实施经验者优先考虑;

3、具备良好的ms sql server数据库的操作和维护知识和维护能力，;

4、具备良好自信心，有较强的口头表达能力;

5、有强烈的进取精神、事业心、责任心。

职责:

1、操作系统安装、优化以及故障排查。

2、电脑病毒查杀并提供解决方案。

3、 计算机硬件的调试、故障维修等;

4、 计算机操作系统、常用软件的安装、升级、维护等;

5、 打印机等办公设备的安装、调试、故障维修等;

6、 网络故障的诊断及排除;

7、 机房设备及环境的定期巡检;

8、 服务过程的记录,报告提交;

任职资格:

1、熟练掌握windows操作系统安装调试管理。

2、熟练掌握office等常用软件的安装调试以及维护。

3、沟通协调能力强。

4、ccna证书持有者优先。

职责：

1.支持帮助pc机用户，解决用户提出的问题。

2. 在系统管理员的帮助下，参与制定pc软件的标准、策略、操作规程等。

3. 参与定义用户需求，配置pc、internet访问等。

4. 参与系统更新、升级工作，并协助进行备份、恢复工作。

5. 管理pc及相关硬件、软件资产列表。

6. 参与定义it安全与系统完整性措施的制定，并保证实施。

7. 系统性能优化。

8. 维护所需的性能监控统计。

9. 定期检查和分析it软件硬件设备资产及配置，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备稳定、高效的运行。

10. 需要有侧重点地支持某一种专用系统的技能，建立完善本岗位知识库。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业;

2.2年及以上相关工作经验;

-4以上，读写熟练，口语流利;

4.熟练掌握java语言

5.有mes系统相关工作经验

一、面试中应注意的问题

应试者要想在面试答辩中获得成功，必须注意以下几个问题：

(一)淡化面试的成败意识

一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀，因此，他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意，提了一个他前所未闻的问题。顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时，他仍无法从刚才的失败中走出来，最终名落孙山。

应试者对于面试的成败，首先在思想上应注意淡化，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。如果在面试中有这样的心态，才会处变不惊。如果只想到成功，不想到失败，那么在面试中一遇到意外情况，就会惊慌失措，一败涂地。

(二)保持自信

应试者在面试前树立了自信，在面试中也要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。

(三)保持愉悦的精神状态

愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。所以，作为应试者来说，保持了愉快的精神状态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。反之，就会给人一 种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。

(四)树立对方意识

应试者始终处于被动地位，考官或主考官始终处于主动地位。他问你答，一问一答，正因为如此，应试者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官要有礼貌， 尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官或主持人。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎对方，看对方的脸色行事， 对考官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字太多， 会给考官目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说 明了这一点。”这种话既得体，又确立了强烈的对方意识，考官们是很欢迎的;再次是考官提问，你才回答，不要考官没有提问，你就先谈开了，弄得考官或主持人 要等你停下来才提问，既耽误了时间，同时也会给考官或主持人带来不愉快。另外，面试完后，千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。

(五)面试语言要简洁流畅

面试有着严格的时间限制。因此，面试语言要做到要言不烦、一语中的。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，这会给考官或主持人留下坏的印象，从而导致面试的失败。因此，应试者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。

(六)不要紧张

有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备，但是一进面试室就紧张起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时，心情也立刻变得紧张起来。怎样解决在这两 种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此，应试者一进面试室，应该去掉“自愧不 如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减少一大半，随着面试的开始，紧张情绪就有可能完全消 失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题，如果抱着“能取胜则最好，不能胜也无妨”的态度，紧张就会即刻消失，很快就进入正常的面试状态，有可能出现“柳暗花明 又一村”的境界。所以，应试者在面试中一定要注意不要紧张。

(七)仪态大方，举止得体

大胆前卫、浓妆艳抹的装扮，尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适，与机关工作人员的身份不符，会给考官留下很坏的印象。应试者入座以后， 尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。一般说来，穿着打扮应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发 吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一些，女士可以化个淡雅的职业妆。总之，应给考官自然、大方、干练的印象。

(八)平视考官，不卑不亢

考场上，相当一部分应试者不能很好地控制自己的情绪，容易走向两个极端：一是妄自菲薄，觉得坐在对面的那7个考官都博学多才、身居要职，回答错了会被笑 话。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有货却“倒”不出来。二是有些应试者在大学里担任过学生会干部，组织过很多活动，社会实践能力很强，或是在企业里担任 经理等领导职务，也统率过一帮子人，所以很自信。进入考场，如入无人之境，对考官们嗤之以鼻。这两种表现都不可取，都会影响到应试者的面试得分。最好的表 现应是：平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。应树立三种心态：第一，双方是合作不是比试。考官对应试者的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是把优秀的人才挑 选到国家机关，而不是想和应试者一比高低，所以应试者在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。第二，应试者是在通过竞争谋求职业，而不是向考 官乞求工作，考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况，这不是由考官主观决定的。第三，考官来自不同的行业，一般都具有较高的学历和多年的工作经 验，理论水平较高，工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人，不是神，有其所长，也有其短，说不定你所掌握的一些东西，他们不一定了解。

(九)辩证分析，多维答题

辩证法是哲学的基本原理和方法。应试者应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷

入绝对的肯定和否定，应多方面进行正反两面的考虑。从以往面试所出的一 些题目来看，测评的重点往往不在于应试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。听以要辩证地分析问题，解决问题，而不要简 单地乱下结论，有时还要从多个角度去思考，具体情况具体分析。

(十)冷静思考，理清思路

一般说来，考官提出问题后，应试者应稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在考官话音一落，立即答题，那给考官 的感觉可能是你不是在用脑答题，而是在背事先准备好的答案。如果是以前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍柴工，匆忙答题可能会不对路、东 拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

二、面试禁忌

(一)面试中，忌不良用语

1.急问待遇

“你们的待遇怎么样?”工作还没干，就先提条件，何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非，只是要看准时机，一般在双方已有初步意向时，再委婉地提出。

2.报有熟人

“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”，等等。这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这话引起的结果就会更糟。

3.不当反问

主考官问：“关于工资，你的期望值是多少?”应试者反问：“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。

4.不合逻辑

考官问：“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如：“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

5.本末倒置

例如，一次面试快要结束时，主考官问应试者：“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的单位有多大?招考比例有 多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试，一定要把自己的位置摆正，像这位应试者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经 超出了应当提问的范围，使主考官

产生了反感。

(二)面试中，忌不良习惯

面试时，个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致失败。 手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。

眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时，却目光游移不定，给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感;另外，死盯着考官，又难免给人压迫感，招致不满。

脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉，一张活泼动人的脸很重要。

行：其动作手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信;反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官会将你看“扁”。

总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功机会大增。

(三)面试中，忌不良态度

凡参加面试的人，不管你素质如何，水平高低，一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选，以下态度应当注意：

1.忌目空一切、盛气凌人

有的应试者笔试成绩名列前茅，各方面条件也较优越，于是就恃才傲物，目空一切。面试中态度傲慢，说话咄咄逼人。一是主考官对自己的回答不够满意或进行善意 引导时，常强词夺理、拼命狡辩、拒不承认错误;二是总想占据面试的主动地位，经常反问主考官一些与面试内容无关的问题，如用人单位住房条件如何，自己将任 何种职务，好像用人单位已决定录用他(她)，面试仅仅是在谈条件;三是在被问及原单位工作情况时，不能保持冷静，常贬低原单位领导及工作，否定人家的成 绩。因为面试中过分地贬低原单位领导的工作，会让人觉得你桀骜不驯，难以领导，好背后议论别人，合作精神差。

2.孤芳自赏、态度冷漠

有的应试者平时性格孤僻，对人冷淡、心事较重，并把这种个性带进了面试考场，面试中表情冷漠，不能积极与主考官配合，缺乏必要的热情和亲切感。岂知所有用 人单位的领导都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快，这样才能提高工作效率。即使应试者平时性格孤僻，在面试 的过程中，也要加以克服，否

则气氛一定很沉闷，回答机械呆板，很难说你有中选的希望。

(四)面试中，忌不良表现

1.准备不足

无论你学历多高，资历多深，工作经验多丰富，当主考官发现应试者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好时，印象分自然大打折扣。主考官不但会觉得应试者准备不足，甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。所以，面试前应做好充分的准备工作。

2.迟到失约

迟到失约是面试中的大忌。这不但会表现出应试者没有时间观念和责任感，更会令主考官觉得应试者对这份工作没有热忱，印象分自然大减。守时不但是美德，更是 面试时必须做到的事。因此，应提前10～15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。另外，匆匆忙忙 到公司，心情还未平静便要进行面试，面试表现也会大失水准。

3.欠缺目标

面试时，千万不要给主考官留下没有明确目标的印象。虽然一些应试者的其他条件不错，但工作没有目标就会缺少主动性和创造性，给企业带来损失。主考官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色，但有远大目标和热忱的应试者。

4.逞强好胜、耍小聪明

有的应试者一入面试考场，便无拘无束，神采飞扬，处处显示高人一筹。不管主考官愿不愿意，主动上前与他们一一握手，然后四平八稳地就座;对主考官所提出的 各种问题，均表现出不在话下的样子，回答问题总喜欢用“我以为”、“我主张”这一类字眼开头，不管对错，均夸夸其谈。本来有些问题自己确实答不上来，但自 作聪明，东拉西扯地乱讲一遍，宁可答跑了题，也不愿做个老实人。这样做不仅容易贻笑大方。

1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。

日常用语有：

见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。

“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

2、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

3、行政文员的具体工作是什么?

行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、在工作中如何处理与上下级的关系?

这属于行政文员工作中的协调部分的内容。

对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

5、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

职责：

1、负责企业内部it应用系统的技术支持;

2、梳理系统业务流程，给予用户支持指导;

3、发现系统问题，分析问题产生原因，给予解决办法;

4、完成项目负责人分派的任务，严格执行各项流程和制度。

职位要求：

1、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神;

2、能够使用英语进行简单的邮件交流;

3、具有良好的学习研究能力、分析并解决问题能力;

4、专业不限，信管类、计算机类专业优先;

5、熟练掌握计算机基本操作，熟悉sql语言者优先;

1. 自我介绍、家庭背景、教育背景

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1、敲门礼仪

考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，敲三下，间隔为0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不礼貌的行为。力度大小应适中，敲门后要等待考官应答。

如果没听到考官说请进的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。

2、问候礼仪

考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问各位考官好，我是X号考生。

3 、鞠躬礼仪

鞠躬礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15以上视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15礼)或脚前1米处(30礼)。

鞠躬注意事项A.脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。B.鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。C.鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方。D.鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官等待回应。

4 、告别礼仪

当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声再见，没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。

紧张的面试中如何减压

面试前考官们在言谈、表情等方面都特别做了“排练”，甚至在说话的语气上，都会有意的进行调整。

“语气尽可能地温和”，一位专家举例说，一些学生在问题回答不上来时，会特别紧张，“我会告诉他们：‘不要紧，慢慢来，你刚才回答的已经很不错了，你试着从另外的角度再想想看’，一般这个时候，学生心情都能很快地平静下来”。

考官偏爱怎样的考生

考官都表示，对于学术上存在发明创造潜质，以及将来可能成为领袖人才的学生，都特别喜欢。“这种考生往往逻辑特别清楚，思维也很有创造力，交流时也十分有自信。”同时，性格积极向上，富有社会责任感的学生，也深为考官所喜爱。

一位来自理科领域的考官表示自己特别喜欢见识广阔的孩子，“这样的孩子有让人意想不到的才能、思想和经历，能让人眼前一亮，但是我在面试中很少能遇到这样的学生。

关注时事热点

评述社会现象和时事热点的题目在面试中占有一定的比重。从实际情况看，大多数高三学生平时关注这方面的内容并不多，因此考前一定要补强短板。

首先是最基础的“知道”，要了解过去一年发生过哪些大事，社会上有过哪些争论和风潮;其次，要对热点问题略有自己的思考和总结：今年的问题和去年的哪些问题可以相互对照?它们是否可以归入一些“母题”，比如“诉求与回应”、“改革与利益”、“规格与治理”、“市场与道德”、“话语与责任”、“权利与信任”等。另外，对于一些争议性话题，需注意：你的观点是什么?为什么会有这样的争论?争论的焦点是什么?

1.请先做一下自我介绍。

2.你对我们供电局有什么了解，这个你需要提前在网上做好准备，比如了解一些变电站建设情况，输送电量，年用电量以及一些新型技术方面。

3.你为何会选择XX供电局?如果派你去某个比较差的县局，你会怎么看。当然是回答一些冠冕堂皇的话。

答：首先，茂名是我的故乡，我热爱我的故乡，茂名是给我生命、养育我、给我梦想的地方，我的小学初中高中都是在这里完成的，她给了我启蒙、教会了我做人的道理，对我的人生产生了深远的影响，我是一个感恩的人，我的理想就是将来能为家乡贡献自己的力量，现在我即将大学毕业学有所成，希望用自己所学的知识和能力把家乡建设得更美好;其次，贵局以人为本、尊重知识、尊重人才的企业文化理念，坚持人才资源是企业的第一资源的人才理念，“对广东电网公司负责，为茂名经济社会发展服务”为宗旨，主动承担责任，以人为本，战斗力强，团结和谐，快乐工作的具有自身特色的企业文化，都深深地吸引了我，应该说跟我所追求的理念很契合的;最后，我相信贵局能够提供给我们良好的工作环境和发展空间，会给渴望进入贵局的人才提供公平竞争的机会。我一开始的定位是市供电局，希望在市供电局展现自己的能力和风采，我是一个积极进取的人，如果一开始派我去比较差的县局让我先锻炼一段时间，之后能给我竞争进入市局的机会，我会接受的，因为应届生大学毕业后缺乏经验，应该从基层做起，需要一段时间进行工作经验的积累以便更好地为以后的发展做好准备。

4.像你这样的学生应该去珠三角的?为何要回家乡呢?

答：茂名是我的故乡，我热爱我的故乡，茂名是给我生命、养育我、给我梦想的地方，我的小学初中高中都是在这里完成的，她给了我启蒙、教会了我做人的道理，对我的人生产生了深远的影响，我是一个感恩的人，我的理想就是将来能为家乡贡献自己的力量，现在我即将大学毕业学有所成，希望用自己所学的知识和能力把家乡建设得更美好;有一首歌不是说常回家看看吗?回到家乡，在什么节假日或空闲时间可以回家看看家里的两老，毕竟他们都年事已高，需要子女们的关心，哪怕一句问候都好，都会给他们莫大的欣慰和开心，我深爱着他们!

5.如果给你非你本专业的工作，你会去做吗?

答：当然，能够给我提供本专业的工作是最好的，因为用熟悉的专业知识去指导本专业的工作是比较容易上手和做得出色的，但如果是公司人事调动的需要把我调到非本专业的工作岗位上，我会看具体的工作岗位和职责、工作环境和发展空间而定，比如我比较喜欢管理类的工作，只要是能够提供良好的工作环境和发展空间，我会考虑的!

6.你同学是如何评价你的?

答：我的同学和朋友都说我是一个可以信赖的人。因为我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。他们还认为我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处，在我与人相处时，总能站在别人的角度考虑问题。