听优质课心得（经典20篇）

这几天，我很喜欢看一本名叫《爱丽丝漫游奇境记》的书。

书中的主人公爱丽丝是个十分可爱的小女孩。她天真活泼、充满好奇心;她懂得明辨是非，富有同情心。在她的身上，充分体现了儿童那种纯真的天性，但是，这种纯真常常会遭到破坏，因而，纯真的爱丽丝的一场奇幻旅行，对我们来说是弥足珍贵的。

你知道一个小女孩的梦多么荒.唐离奇吗?一个无聊的午后，一只揣着怀表的兔子就带着这个可爱的小女孩开始了她的奇幻之旅。

爱丽丝的故事充满了各种奇特的幻想：能变大变小的身子、组成王国的扑克牌，能穿入的镜子世界、使人忘记名字的小树林……这一切就像是孩子的一个五彩梦，是孩子们向往的童话世界。而那个善良可爱的小姑娘更是其中的一颗明珠。她也许并不聪明，因为她经常用错词，还闹出不少笑话，但是她有一颗纯净的爱心，对一只小鹅都彬彬有礼。加上她那双明亮的眼睛，一个生动的女孩形象跃然在纸上!

这就是我喜欢这本书的原因!

在二〇一四年四月，我有幸参加了广州市举办的经典教育培训课程，实在受益匪浅。国学经典是中华民族五千年灿烂文化的精髓，是华夏沃土灿若晨星的瑰宝。亘古历今，经典名句滋润了一代又一代华人的心灵，炎黄子孙在“经典”的摇篮里孕育，华夏儿女在“名句”的吟诵中成长。在漫漫的历史长河中，国学作为中华文明的主要载体，像一根坚韧的纽带，将形形色色的中华文明之珠串连在一起，展现着中华民族的精神。在浩如烟海的中国古典著作中，《论语》一直闪耀着特别的光芒。两千多年来，《论语》中“仁爱”的核心思想，始终浸润着“达则兼济天下，穷则独善其身”的光芒，它为不同时期、不同年代的人们所推崇，所向往。

春秋时期的孔子，是中国最伟大的思想家、教育家、儒家学说的创始人，更是中国人的精神偶像、中国文化的代表，我们今天再来捧读《论语》，其现实意义究竟在哪里?北师大教授于丹作了最精要的回答：“《论语》的真谛，就是告诉大家，怎样才能过上我们心灵所需要的那种快乐的生活”。“《论语》就是教给我们如何在现代生活中获取心灵快乐，适应日常生活，找到个人坐标”。因此，《论语》可以作为我们个人尤其是作为教师的我们的生活和工作指南。

一、修身养性，德行人生

《论语》中关于修德的言论，最具概括性且易于遵循的有：“君子有三戒;少之时，血气未定，戒之在色;及其壮也，血气方刚，戒之在斗;及其老也，血气既衰，戒之在得”。“子绝四：毋意、毋必、毋固、毋我”。“益者三友，损者三友”，“益者三乐，损者三乐”。孔子认为:血气未定的年少之时,不要沉浸于女色;血气方刚的成年时期,不要与人争斗：而到血气既衰的老年，不要贪得无厌。一个人遇事不要主观臆测，不要盲目武断，不要固执己见，不要自以为是。作为教师，为人师表，更是要牢记不忘，并依此行事，真正做到身正为范。在市场经济条件下，许多人过分地强调物质利益的追求，因为种.种原因而使得人们的利益主体多元化，于是，人们的价值观也呈现多元化，而作为教师承担着教书育人的责任，肩上的担子千斤重，一头挑着学生的现在，一头挑着国家的未来，必须给予学生的正确的世界观。

二、勤于好学，终身不懈

孔子在教育学生的过程中，强调学生应该勤于读书求知，探究学问。在《论语·先进》中记载孔子反对子路使子羔去做费邑之宰，因为子羔尚未成学，年纪尚轻。孔子认为，研习古代典籍是成就事功的必备条件，决不能忽略不顾。否则，一味埋头蛮干，难免会有差谬，也就是说，学习前代经典有益于涵养学生崇高的道德品质，孔子指出：“兴于诗，立于礼，成于乐”，这些美好的品质，都应当归功于学文时潜移默化的力量，这些观点和思想，我们今天要认真总结和借鉴。一是我们不仅要传授给学生以知识，更要注意培养他们的品质，即坚持教书育人是每个教师的职责。二是教师自身要不断地学习，不断地充实自己，让读书成为习惯，终身不懈。三是新课改的新目标，即知识、能力、情感、态度、价值观三维目标要求，教师除了自己终身学习外，还要引导学生在自己的人生过程中，勤于好学，在学习过程中陶冶情操，树立正确的世界观、价值观和人生观，以利于将来成为国家和社会的有用之人，这里给我们的另一点启示是：一是要有终生从教(至少是从教期间)无怨无恨无悔无倦，充满激情，始终如一，热爱教育的情感。二是要平等地对待每个学生，不分城乡、干群、贫富，男女等因素，对他们的态度要一样。三是教法要灵活，要因人而异，量体裁衣，做到具体情况具体分析，包括表扬、批评、要求等，否则，难以收到理想的效果，甚至产生师生隔阂，仇恨的心理。我曾写过一篇文章，《批评学生要讲辩证法》，发表在中学政治教学参考上。我认为较好地体现了因材施教思想。

三、修己治人，仁爱至上

孔子无论谈“修己”还是“治人”，最终归依还是人生道德。孔子所重视的德行，所包括的范围甚广，而这些都可用“仁爱”来总括。“仁爱”是孔子所树立的最高的人生道德理想。在《论语》中有一百多次提到“仁”，虽然具体语境的差异各不相同，但所指都是一种道德的修养境界，是一切德行的总和，孔子提出“仁爱”，是对人的情感、情操、修养的重视。“巧言令色，鲜矣仁”!那些胁肩谄笑，趋炎附势，出于利欲诱惑而屈己的人的行为不是“仁”。何谓“仁”?“能行五者于天下，为仁矣，恭、宽、信、敏、惠：恭则不侮，宽则得众，信则人仁焉，敏则有功，惠则足以使人”。孔子认为恭敬就不会招致欺侮，宽容就能得到多数人的拥护，守信就会得到人们的信任，机敏就会取得成就，而慈善就容易调遣别人。这就是孔子认为的“仁”的五者能行天下的理由。当然，孔子关于“仁”的言论还有很多，但就教师的为人准则，只此几点，我认为就足够矣。可见，孔子仁德思想的深远影响。一是教师不可培养“巧言令色”者，而要培养有独立个性，执着追求，宽容他人，忠于祖国，有益社会的人。二是教师个人的为人处事态度，对他人要“恭敬”，只有恭敬地对待他人，才能少生矛盾和误会，甚至纠纷，才能和他人和睦相处，才能保持充沛的精力思考自己该思考的问题，来做自己该做的事，提高办事效率。三是教师要诚信做人，“信则人仁焉”。教师的职业不同于其他职业，它要求教师要为人师表，因此，教师在与人打交道过程中，一定要讲诚信，否则，你就会失去影响力，号召力，有损自身的形象，尤其是在和家长、学生打交道时，事先一定要认真思考，不能做到的不要承诺，已承诺的要准时按要求兑现，包括我们对学生的奖惩，对学生的要求等。四是教师对学生的态度要慈善，“惠则足以使人”，慈善，在我看来，就是关心、关爱、关怀学生，这种关心、关爱应该是全面的，不仅是学习方面，还有生活方面，情感思想方面，不仅是大事情，而应该体现在细微处。有老师抱怨，学生不听话，不好管，我们应该反思自己，给予了他们多少爱，多少关心，不然，怎么不能“足以使人”呢?五是对待家长和学生要宽容，教师观念要改变，不能居高临下地要求和训斥家长和学生。首先要知道，没有了学生，教师的位置也就不存在了，存在的教师也就没有意义了，再者，我们要换位思考，“己所不欲，勿施于人”，你作为家长的时候接受其他老师“教育”时的心情是不是很好。第三，我们的学生都是未成年人，考虑问题不可能每一件都很成熟，既使是成年人也不可能做到，“人非圣贤，孰能无过”。当我们发现学生缺点和错误时，要有宽容的态度，善意地指出并引导他们改正，日后他会终身不忘，感激不尽，尤其是不能以当年老师“教育”我们的错误方法去教育自己的学生，更不可以野蛮的“出于好心”的违法方法去教育学生。这样只能是“不得众”，甚至是断送自己。

总之，孔子《论语》是中国古代的经典之作，几千年来影响着中国，在今后的教育教学实践中，我们要不断地研究《论语》，体会《论语》的精华思想，并以此来指导我们今天的教育教学，让中华古老的文化精粹，开出艳丽的花朵，结出丰硕的果实。易中天说，集结《论语》的孔子，是中华民族的孔子，是大众的孔子，是人民的孔子，也是永远的孔子。我们作为教师，因为孔子而自豪。

教师的工作平凡，教师的职业崇高，教师的责任重大，教师的使命光荣，教师的报酬微薄，我们要有一颗平常心孜孜不倦地追求，去做好我们每天该做的事情，在平凡的岗位上实现我们不平凡的人生价值!

子曰：“弟子，入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众而亲仁。行有余力，则以学文。”通过学习国学，我明白了许多人生道理，如对自己的父母应该以感恩的心去对待;对有困难的人应该从乐于助人的心去对待;对犯错的人应该以宽容的心去对待在一切日常生活言语行为中要小心谨慎，要讲信用。孩子从小就被教育要讲礼貌,尊敬长辈等。它教会我们如何做一个善良的人、做一个孝顺父母的人、做一个有礼貌的人。可以说，国学知识里面对人生道理仿佛是指明人生方向的一个指南针，在你看不清前方时，为你拨开眼前的迷雾，为你指出正确的方向。同时，也为学生做好榜样，教育学生尊老，爱老，爱护弱小，让中华的优良传统得以传扬!国学经典是我们中国人特有的国粹，它承载着中华五千多年的文化内涵。今后,我要多加学习，让“国学经典”中的智慧之光，引悟自己走出迷茫，使自己的人生轻松而洒脱，也为我的教育事业添光加彩。作为中国人，我们应该以此为傲，也希望大家能继承并发扬中国传统国学文化，使其在历史的舞台上熠熠生辉、永不衰竭!

近期，我参加了小学语文优质课的活动，收获很多。置身于课堂教学中，看到各位老师气定神闲，信手拈来，不时激起一个个教学的浪花，他们或浅唱低呤，或手舞足蹈，或激昂文字，不仅令学生陶醉、痴迷，更让我连声赞叹，这样的功底岂是一日可为？。赞叹之余，更多是深深的沉思，为什么会有如此的魅力？为什么在课堂上学生乐此不疲？从中我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。下面我谈谈自己的体会。

还给学生大量的读书时间，在语文课堂中应让学生多读，让学生在阅读的过程中进入境界，并且还要生发联想，才能更有感情的朗读，也才能更深入地理解文意。要达到这一步，学生应建立在充分阅读的基础上，而不是建立在老师讲解分析的基础上，学生靠阅读读懂、品析文章，可以形成自己的能力，如果靠老师讲解分析那永远是接受现成的分析成品，不能形成自己的能力，所以在课堂上，要让学生自己阅读。在这次语文课堂上，都将阅读贯穿始终，对学生的读书通常做了如下安排：

1、观其大意，谓之粗读，只要求将课文读通，了解其大意。

2、参照有关注释和有关资料，细嚼慢咽，谓之细读，可提出疑难，请求解决。

3、在已然把握文章情感的基础上，有感情的朗读，品析美句美词。

4、细赏其文理构思，享受美文，谓之美读（或范读），通过这四步既发挥了学生的客观主动性，又在学生自己阅读的过程中培养自己解决问题的能力。这次活动中，老师几乎运用了及时评价，并且在课堂上，充分运用自己的体态语言、一个手势、一个眼神、一个抚摸、一个微笑等对学生的表现给予评价。

很多老师会在课件上给学生出示“学习方法”，名字多样“温馨提示”，如一位老师在执教《平分生命》品读课文环节是这样设计的：说说课文讲了一件什么事？可以用上面出示的词语说一下。让学生收获一种学习的方法，当他以后遇到类似的问题时才能够用自己的力量解决。个别老师很注重对学生语文学习习惯的培养，一直强调“不动笔墨不读书”，有利于培养学生集中精力的好习惯。

托尔斯泰说过：“成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。”兴趣是学习的推动力，是帮助学生获取知识的捷径。因此，很多老师在新课的导入中会有意地设疑，激疑或精心设计，或课前播放歌曲，或课前进行语言互动，去激发学生的兴趣，紧紧地吸引住学生，使学生很快地进入新课意境。我对一位老师印象深刻，在他的课堂上，我发现他非常擅长并注重语言的运用，极其幽默。学生非常喜欢这种活泼的授课方式，整个课堂欢乐愉悦，让我们听课老师也深深陶醉其中、乐在其中，很轻松。

这次听课最大的感受就是，老师执教的观摩课都比较朴实，注重学生的学习效率，从而淡化了课件等的辅助作用。但有用的很有分寸。华丽惹眼的课件被几张简单的幻灯片或言简意赅的问题、扎实的读书练习所代替，真正还原了课堂本色。

通过参加这次活动，让我感到受益匪浅，对此我也仔细的反思了一下自己的教学，认识到自己的专业基本功还应需加强，教学过程中，我的教学方法应须改进，尽可能的利用多种教学方式，为学生提供一个自然和谐的学习氛围。实现学生的主体性，从而有效提高教学质量。

20--年7月5日下午4点，正当烈日炎炎，克区各小学语文教师相聚在第十小学，参加由区教育局组织的“精彩纷呈，砥砺共进”克拉玛依区“市特级教师、学科带头人、骨干教师教学观摩系列活动”。短短的一下午，让我们聆听到来自各小学12名优秀语文教师的读书交流心得，有感触，有激励。

一、领略名师风采

本次活动中有不少语文教师都是教龄在20--年以上的骨干教师，作为学科带头人、市级教师的她们，在本次交流活动中，分享了她们在读书时的感悟;教学过程中的困惑、方法;结合学生实际进行的改进，以及从细微处对学生的关心和理解。无不让我这个只工作了三年的青年教师为之感动。

二、青年教师厚积薄发

本次读书交流活动，有三名青年教师让在坐的语文教师们眼前一亮，她们是来自十四小和南湖小学工作仅有一年的丁娟和文佳老师，还有来自六小有着三年教龄、教学成绩突出的周晔老师，从他们的读书心得中，让我们感受到青年教师在教学道路上的努力与付出。周晔老师以PPT的形式展示了这三年来每次公开课细心修改的教案，和语文书认真备课的内容，如此细心之举，让我深受感触。只有努力、用心了才能有同等的收获。

本次读书交流会让我受益匪浅，作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。读书交流会结束了，但是读书的生活却没有结束，书是一道风景。读书就是让你走进景区，寻找自己的感受。风景是别人的，感受是自己的，我愿和学生们一起做个快乐的读书者!

十分感谢领导给我这次外出学习的机会，透过这短短的40天时光，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自我今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

1、业务技能方面有了进一步提高

前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出此刻你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派__主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎样样和客户沟通，怎样走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让X主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。

2、理论知识得到充实

以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可透过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时光对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自我，如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你明白的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印会大打折扣，所以必须要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。

3、整体形与心理素质得到加强

员工的形对于我们更是十分重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形，第一印尤为重要能够使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时光，提高效率，还要时光提醒自我注意自我的形，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印。

总之，透过这次培训学习，我付出了该付出的时光、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际状况，以的方式在我行进行落实发扬。

培养学生良好的心理素质―小学生心理健康教育的体会

现代社会关于“健康”的概念已超越了传统的医学观点，不仅躯体、生理健康，还应该精神、心理健康。心理健康是指个体心理活动在本身及其环境许可的范围内，所能达到的最佳功能状态。

当今社会竞争激烈，造成人们心理压力重，学生在这样的社会大环境下生存，面临升学压力，心理脆弱，心理压抑得不到一定的宣泄;再者，我国独生子女以自我为中心的问题也显得越来越严重;更甚者，由于家庭的残缺，如父母离异、丧父或丧母的单亲家庭，隔代抚养孩子等现象，都使孩子缺乏良好的生活帮教育环境。苏霍姆林斯基曾说过：“要关心儿童的生活帮健康，关心他们的利益和幸福，关心他们的精神生活。”就目前状况而言，对学

证明，只要给每个学生提供舞台，他们都可以成为出色的班干部。我们常常看到这样一种现象，打扫卫生时，有的老师往往帮学生甚至替学生扫地、抹桌、擦窗;办黑板报时，有的老师往往帮着学生设计、排版、画刊头、写美术字等，这种担心小学生‘小’做不好事而结果是，同学们分工合作，有的去找相关的板报资料，有的画画，有的写字，同学们兴致勃勃，板报很快就办好了。实践证明，只要放手让学生去做，他们会越做越好，学生在锻炼中不断增强了自信心理。

3、 在集体生活中感受自我培养自信。

培养学生的集体荣誉感，是一件十分重要的工作。让每一个学生都知道我是集体中的一员，那么他们就会自觉地爱护这个集体，时时刻刻想着为这个班集体争光。要不失时机地进行集体主义教育。每当班上在学校组织的活动中获得一点荣誉，我都会让学生知道，这个荣誉感来之不易，都凝聚着全班每个学生的心血和汗水。还要开展经常性的爱国主义教育。教育学生从小就热爱自己的祖国，给学生讲清楚，我们班是祖国的一个小小的分子，爱国就得爱我们班集体。平时从一点一滴的小事抓起，强化集体荣誉感意识。原来，教室和清洁区的打扫，非得老师督促不可，有的学生甚至逃避劳动任务。班上有几个调皮的学生如梁雨逃、卢帆等经常带零食到学校而且随手就丢。自从我让他们当了学校和班上的卫生协管员后，上进心越来越强，他们那些不良习惯都没有了，受他们的影响，学生懂得了自己是班集体的一分子，要自觉维护集体，都自觉地完成自己的劳动任务。现在，老师不在场，同学们也能认真打扫，班上的卫生工作经常受到学校的表扬。同学们不仅自己不随手乱丢乱扔，注意周围的环境，还监督别人，以防破坏周围环境。

二、 创设有利于学生心理健康发展的环境

1、 营造优美的校园环境。

学校是学生装的第二个家园，学生从学校中不知不觉地接受教育。因此，优雅、洁净、文明、舒适的校园环境能给学生“润物细无声“良好心理影响。我样今年开展了”劳造书香校园活动，全校师生利用课余时间开展阅读经典名著，写讯书笔记，制作精美书签，办读书海报等一系一列文化活动。样园里书画长廊、名人名言、校风校训以及各种宣传橱窗都会给学生美的享受和理性的思考。再加上校园里繁花点点，绿草茵茵，这些自然风景和人文景观无时无时刻不在触动着学生的感官，使学生受到了美的熏陶和道德的感染，在愉悦受到教育，自觉地形成一种积极向上的心态。

2、 创设育人情境，促进学生心理品质的优化。

在人们的常规印象里，对酒店服务的认识一般都局限在譬如服务人员的专业素质和服务态度等无形服务行为上，殊不知像酒店周边环境、基础设施建设等诸如此类的有形实物产品也是酒店服务的重要组成部分。

本人所在的清远恒大酒店就是这样一个有形实物产品和无形服务行为同时具备的酒店，在日常经营中，酒店通过这样完善的服务满足客人的需求，解决客人的问题和困难，并创造价值和利润。

酒店服务不仅仅表示酒店只需服务给客人最根本的使用价值，除了满足客人最基本的需求以外，酒店还需要提供一些必要的促进性服务，更甚至是给客人提供额外和超值的享受，使客人获得意外的惊喜。值得注意的是，服务人员向客人提供服务的方式和客人与服务人员之间的有效互动。恒大酒店在保证最基本的核心服务之后，所做的支持延伸服务都是值得肯定的，从而形成了客人与服务人员之间的良性循环。

在这五个月的实习过程中，对于酒店如何通过服务创造价值，我得出一些拙见。

首先，酒店必须保证你所提供给消费者的服务是有质量的，所谓的服务质量就是酒店以设备设施和实物产品为依托，所提供的劳务满足客人在酒店期间综合需求的程度。简单点说就是客人的满足程度、这是比较主观的意识形态。酒店服务质量大致由硬件质量(如酒店设备设施和实物产品的质量)、软件质量(对服务人员的服务技能标准，劳动者素质，还有职业道德精神等)、环境质量(酒店中的自然和人文环境)和感知质量(客人对服务质量的期望值和亲身体验的服务质量的比较)四部分组成。恒大酒店在前三个基本构成中做得相当不错，但是在最后一个感知质量上面，的确有待加强，这就需要消费者树立正确的态度，也对服务人员在与客人沟通过程中提出了一些挑战。

其次，酒店在保证了服务质量的前提下要努力提高自身的服务质量。第一，酒店市场部门可以加强对市场的调研内容’调研程度，摸准顾客的需求，正所谓投其所好。第二，必须坚持服务质量的适应性和适度性，这是不变的基础。第三，要确保硬件设施达到优质服务的标准，也是对上一阶段的延续。第四，建立有效的员工激励机制，激励机制的建立效果可能会事半功倍。第五，合理调整顾客对酒店的期望值，这在前面提到过是恒大酒店所面临的一部分问题。最后一点但并不代表不重要，是要保持对外宣传与内部管理的一致性。

最后，酒店在经营过程中难免会遇到一些问题，要求经营管理者运用良好的方式解决，力求把伤害降到最低。这里要引进服务质量循环pdca。简单讲就是计划分析找原因，严格实施计划内容，检查实施效果，巩固措施进行或继续解决。个人认为这个方法对寻求解决酒店问题很有帮助。

本次培训方式采用讲授式、案例式、研讨式、实训、现场教学等教学方法，紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容，引人入胜的教学语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，使我们受益匪浅。

授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践，一边又是教学研究的带头人，理论的前瞻性、工作实践性很强，真正把税收业务理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解，使我们听而受启，记而不烦，好学不倦，同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，提升了理论高度。

浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的，因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”，转变为学生的身份，严格遵守各项学习制度。没有迟到，没有早退，大家认真地听、详细地记，课下沟通讨论，好的经验大家共同借鉴学习，难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中，增长了知识，交流了经验，促进了工作，增进了友谊。

在__税务进修学院的每一天，我们的思想都受到震动、撞击和洗礼，各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱，都像一盏盏明灯，指引着我们不断前进。通过学习，今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫;在解决实际问题上练真本领;在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习，用学到的理论去指导实际工作，解决实际问题，真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界，切实通过学习提高自身的整体素质，把所学到的知识应用到实际工作中去。

随着社会的进步，人们对健康的理解日益全面和深入，对身体健康之外的心理健康也越趋重视。"心理健康"的术语和内容也通过各种途径为人们所逐步认识和了解，特别是一些经济较为发达的城市，学生心理健康教育和辅导，已被纳入到正式的学校教育中去，为孩子的健康，顺利成长奠定良好基础。对此我谈一下我的浅显认识。

一、气氛和谐，方法灵活。

对于小学生来说，他们的年龄小，感知、思维等方面的能力以及知识经验都非常有限。故而，在教学内容上，教师应该根据教学大纲的要求和学生的实际情况，力争做到深浅适度，精讲巧练，符合儿童的智力发展水平以及已有的经验。语文教学，关键在于一个“活”字，作为小学语文教师，要容忍、宽容学生在学习过程中的偏执，真正确立学生的主体地位，热爱、尊重、理解、相信每一个学生，建立民主、平等、和谐的师生关系，要以表扬鼓励为主，要善于倾听不同的声音，适时地选择一个既合本意，又易于为学生接受的实事求是的表达，打动学生的心弦，引起他们的共鸣，使得课堂成为平等、和谐、围炉夜话般的温馨境地，在轻松和谐的气氛中，让学生想说就说，敢于表述不同意见，使学生的个性得到充分发展。

从小学生的心理发展上来看，他们在感知过程中，还不能自觉地调节和支配自己的感知，不善于对物体进行综合分析，目的性不明确，无意性和情绪性明显;在注意上，小学生是无意注意占优势，注意力不稳定，不持久，容易被一些新异刺激所吸引，此阶段，他们的有意注意也在发展，但还达不到完善的程度。这就要求老师在教学方法上，应该精心设置，有意注意、无意注意交替出现，教学中可采用直观形象的教具、学具，也可以运用现代教育技术，例如多媒体电脑等，化抽象为形象，帮助学生理解。我们还可以推出课本剧，让学生对课文进行创造、加工并演出，合适的篇目让学生自编、自导、自演、自评，从而全方位地投入到了语文实践中。通过灵活多变的教学方法，充分调动学生学习的积极性，激发学生的创新意识，让学生在轻松愉快中获取了知识。

二、树立榜样，陶冶性情。

在小学语文教材中，选入了大量文质兼美的优秀篇章。同时也塑造了丰富多彩的人物形象。有勤奋学习，刻苦钻研，为人类社会的进步作出贡献的科学家;有为保卫祖国，忠贞不屈，抛头颅，洒热血的民族英雄、钢铁战士;有心地善良，乐于助人，勤勤恳恳的农民;有热爱学习，人小志大的红领巾;有鞠躬尽瘁，死而后已的人民总理等等，古今中外，无所不包。这是一条极其精美、丰富的人物画廊，老师应该让学生在认识这些人物高尚灵魂的同时，引导学生把这些人物形象作为榜样，树立在心中。榜样的力量是无穷的，他们或是具体、明确，或是间接、潜移默化地教育了学生，使学生在学习语文的过程中，心灵得到了净化，情操得到了陶冶，形成了健全的人格。

例如，教学《十里长街送总理》一文，我们可以先让学生观看电影《周恩来》，让学生通过影片初步感知周总理的伟大人格。在学习课文的过程中，老师引导学生体会文章字里行间所蕴含的人民对总理的真挚情谊，并启发学生理解人民为什么如此尊敬和爱戴周总理。课后可以让学生搜集有关总理生前事迹的资料，并举行一个汇报会，再让学生讨论自己应该怎样学习周总理。通过一系列的活动，让学生充分感受、理解周总理一心为公，为祖国、为人民甘愿奉献自己的一切等崇高品格。让学生把这一形象作为榜样牢固树立于心中。

三、尽情渲泄，保持心境。

心理健康的人也有各种消极的心理体验，此时，人总有表述的欲望，所以说“一吐为快”。小学生的情感易外露，自制力较差，情绪很不稳定，容易激动和爆发。遇到高兴的事就喜形于色，连蹦带跳，碰到困难和挫折就垂头丧气，甚至哭泣。为了能让学生保持良好的心境，最好的方法是让他们把自己的心事倾诉出来。老师、家长、同学都可以是倾诉的对象。然而这些人不一定就会那么及时地，时地随时随地地倾听你的诉说。从而，作文本便成了学生最忠实的听众。在作文教学中，老师要设计一些便于学生表达内心情感活动的作文题目，例如《老师，我想对您说》《妈妈，您听我说》《今天我真高兴》等等。鼓励学生要在作文中讲真话，表真情。还可以鼓励学生多写日记，随时记录下自己的真实感受，在受到不良情绪影响和干扰时，及时地在日记中渲泄出来，从而摆脱消极的心理体验，使自己的心境始终保持活泼、开朗、稳定、充满朝气。同时，也有利于教师及时把握学生的心理动态，适时进行疏导、教育。

我的班级曾经有一位女同学。很长时间以来，我发现她的胆子很小，上课从不敢主动发言，特别对考试很紧张，答题时显得谨小慎微。前不久，我在批阅她的日记时，发现这位同学对自己的父亲“积怨”很深，认为父亲对自己极为“凶狠”，甚至怀疑自己是不是父亲亲生的，其措辞令我很是震惊。课后我立刻找到这位同学，同她谈话，对她进行心理疏导。此后，我又赶紧与她的父亲取得了联系，向这位父亲通报了孩子近期的表现，以及孩子的心理负担，并同他探讨了教育孩子的方式问题。交谈中，孩子的父亲主动认识到，自己在教育方法上可能过于简单粗暴，对孩子的学习要求也过于苛刻了，以至造成孩子的心理负担过重，表示要和老师一道教育好孩子。第二天，孩子主动找到了我，告诉我，爸爸昨天晚上和她谈了很久。她也认识到，爸爸所做的一切都是希望自己能够成才，只是方法不够好，并表示今后要多理解爸爸、妈妈。在此后一段时间的观察中，我发现孩子开朗、活泼了许多。

四、创设和谐、宜人的教育教学物质环境。

给孩子一片空气，让他们自由呼吸;给孩子一块绿地，让他们栽花种草;给孩子一片绘画壁，让孩子自由描绘;给孩子一片饲养园地，让他们感受动物的可爱。顺孩子之天性，让他们快乐的成长。

创设优美、安全、舒适的物质环境。如校园的户外场地富有变化，则具有激发小学生多种经验，诱发小学多种活动行为的功能。在活动场内，设计丰富多彩的设备和材料，使处处充满绿色和生机。教室是小学生主要的活动空间，我们力争使室内宽敞明亮，温馨舒适。所布置的内容随着教育目标、季节变化而变化。整洁优美的物质环境唤起了小学生对生活的热爱，陶冶了小学生情操，充实了小学生生活，激发了小学生的求知欲，培养了小学生的探索精神与生活情趣。

五、创设民主、和谐的教育教学精神环境。

校园的教育教学精神环境是指校园中人与人之间的关系及校园校风、氛围等，它包括小学生生活、学习和游戏的人文因素和活动空间。

心理学家苏霍姆林斯基对认知与情感的关系，作了这样一个生动而贴切的比喻:“情感如同肥沃的土地，知识的种子就播种在这个土地上。”反过来讲，如果离开“情感”这块“肥沃的土地”，也就结不出“良好的发展”的果实。

1、平等相待学生，跨越陈旧的“代沟”。

在课程改革环境下，要求教师转变心态，改变以往居高临下的权威态度，以亲切的面孔、用平等、和谐的口吻与学生交流，缩短师生间的“心距”。学生在这样一个人格得到尊重、情感得到理解、行为得到鼓励、努力得到肯定的氛围中，就能尽情释放自己潜在的创造能量，毫无顾虑地表达自己的思想感情，自然地表露出自己的困惑疑问，首先就是创设和谐轻松愉快的学习环境。

良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证。心理学研究表明:和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动，而紧张、冷漠的气氛会大大抑制学生学习的热情。如何减轻消除学生学习上的心理压力，培养学生对学习的一种良好心态?教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作，共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时，就会走进老师和老师攀谈并成为朋友，为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。

2、师生真诚相对，理解铸就成长。

在人际交往中，真诚是最重要的，要做到能理解别人，设身处地为他人着想。作为教师，在学生面前必须表现一个真实的自我，用真诚的爱去对待每位学生，才能使学生感到真实、可信。蒙台梭利说:“教师不仅是一个教师，还是一个心理学家，因为他要指导儿童的生活和心灵。”开展心理健康教育有一个重要的原则就是理解。成年人渴望理解，小孩更渴望理解。许多成功的教育案例告诉我们:不理解何来教育。我们只有通过各种途径，深入地理解我们的学生，才能达到成功教育的目的。

作为一名老师，一名心理辅导员，如果不理解儿童的心理情感，不与他们真诚的相处，他是难以顺利开展工作的。随着社会的不断变化发展，人的心理也在不断地变化着。社会的因素，家庭的教育都给我们的教育带来了一定的难度，唯有积极探索，适应新情况，敢于面对新问题，才能不断地发现儿童的最新动态，走出一条与时俱进而不会落后的道路。

现代的教育观认为，教师不应该是教育的主宰，不应该再有权威不可侵犯的思想。命令、强迫的教育方式其实是把软刀子，不但否定了学生的权利和尊严，导致学生的心理障碍，而且扼杀了学生的创造力。放下架子，努力创设宽松、和谐的氛围，以朋友的身份与学生交流，用真诚换真诚，让学生切实感觉到你是他的朋友，你才能深入他们的内心世界，才能使他们从心里接受你善意的意见与建议。

3、倾注真心真爱，促进感情内化。

师生心理交融的基础是感性的交情，也是爱的投入。教师应重视那些存在各种缺点的学生，多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因，心理上受到压抑，失去平衡，性格比较孤僻，心理也比较脆弱。当学生遇到不顺心的事时，就会产生不良情绪，并对学习和生活造成一定的影响。如何让这种消极的影响降到最小?我认为教师应深入了解学生，善于与学生沟通，进行谈心、交流，进而开导学生，倾听学生的内心情感，感知学生的内心世界，以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生，让学生的心灵得以寄托，让学生的情感得到倾诉，精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时，老师应及时伸出援助之手帮助学生，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自己一定能行，逐步养成良好的心理品质。

通过这次文明优质服务学习，作为一名银行柜台工作人员，应该深刻地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

柜员的服务是银行中最为重要的部分，一个银行的柜员对客户服务情况的好坏直接影响着这个营业点给客户的印象，更直接影响着该网点的营业业绩。视频中，柜员们标准的示范了在工作中应当做到的所有服务内容以及服务礼仪，包括站立服务，微笑迎客，以及在服务中的每一个有可能用到的礼貌用语，这些方面都是在未来工作中我们需要重视的。

经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个银行的形象，在为客户服务的过程中，应坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活

掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在今后的工作中我会以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。努力加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，要让每个客户都高兴而来满意而归。在以后的工作中我应该加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领工作导和同事们把工作做得更好。在接下来的工作里认真学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。渐渐的成长为一个内心成熟的柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。

对于成绩差的同学，你们一定很心烦吧!没关系，就像《成绩单》中的诺拉一样，拜托自己的苦恼。

今天我看了一本校园小说——《成绩单》，本文主要讲述了一个叫诺拉的女孩，考了五个D，一个C后的进步故事。首先，知道成绩后的诺拉觉得很惊奇，爸爸妈妈知道后严厉地批评了她，说要见校长，要见各科老师，要开一场重大的会议。

在会议上，诺拉说出了自己考D得原因：D的外观美妙，非常好看。原来她这样做，是为了美观。但在智商测试上，测出诺拉其实是一个天才，只不过是她太顽皮了，她和她的好朋友史蒂芬，居然一起向班级炫耀考0分，校长知道后，非常严厉地批评了她。在努力中，她进步了，她不再顽皮，她变成了班级的骄傲。

这个故事告诉我们，学习不好没关系，但一定要努力学习，在考试中，只要努力了，想为班级争光，考个两三分也没关系，总比能考好的同学考0分要好。成绩是重要的，成绩代表着我们的学习态度，代表着我们该上哪个初中，代表着我们在考试中和在玩乐中的思想程度，但诺拉，居然能拿成绩来开玩笑，说什么A难看，D好看，才那D。我相信我的同学一定不是这样分辨好坏的。

其实A再难看，考出的成绩也好看，大家说是“100”好看，还是“50”好看呢?还有，考出A的同学脸面是微笑的，很好看，考出D同学脸面是伤心的，很难看。所以诺拉之所以考出这样的成绩，是因为她太自作聪明了，以为外观好且一切好，如果她把这股聪明气用到学习上面，我相信，她绝对每项科目都能拿到A。

同学们，我相信大家都是聪明的，只是有些同学没把聪明放在学习上，如果放在学习上了，大家可就都是天才了哦!

10月21日到10月24日，我有幸参加了xx市小学科学优质课评选观摩研讨活动，认真听取了17位老师的科学课。他们的课让我感受颇深,收益匪浅。他们的课以深厚的文化底蕴，丰富的教学经验和精湛的教学艺术向我们展示了课堂教学的最高境界，也让我充分领略了科学课堂教学的无穷艺术魅力。各位教师在授课过程中表现的解决问题，处理问题的能力很高。教学理念先进灵活，面向全体。在基本功和技能方面展示出了教师的综合能力。现将我这次听课活动总结如下：

教学设计是老师为达到预期教学目的，按照教学规律，对教学活动进行系统规划的过程。这17位老师中我印象最深的是陈玉凤老师的课。从陈玉凤教师的课堂教学中，我们能感受到教师的教学设计新颖、有趣味性。她完全依据实验课教学流程精心、创意的设计思路，设计出了一堂好课。她在执教《神奇的水》时，她抓住学生的好玩，好奇特点，变魔术，将纸巾的一端四分之一加入了红墨水中，由学生回答看到的现象和想知道的问题，引出了课题，激发了学生的学习兴趣。接着，引导学生继续探索其它材料放入水中的情况，让学生自己设计实验，自己说出实验要点，从提炼问题→大胆猜想、创设方案→ 动手操作，观察现象→分析现象，得出结论→应用结论这一流程有条不紊的层层深入，环环相扣，做到了首尾呼应。教师独具匠心的设计使课堂显得十分和谐。整节课体现以学生为主，教师为辅的新课程教学理念。还有陈艺华老师执教的《大气压力》让我也收获颇多。

课堂应是师生共同创造奇迹、唤醒各自沉睡的潜能的时空，离开学生的主题活动，这个时空就会破灭;课堂应是点燃学生智慧的火把，而给予火把的是一个个具有挑战性的问题，让学生走出教室的时候仍然面对问好，怀抱好奇。然而科学课堂就是这样的课堂，是充满生命气息的课堂。作为一名科学教师，就要把真挚的感情投入到课堂教学中，那么学生的情感也会被感染。学生由此会兴趣浓厚、思维活跃。例如，曾冬义老师的执教的《有趣的食物链》这节课原本是很枯燥的课，但是曾冬义老师上的真是别有一番风味。他导课时用ppt播放生物为了生存捕食的照片，提问学生看到了什么现象，用身边的动物激发学生学习的兴趣。教师的语言幽默风趣，学生在相对轻松的环境下学习。取到事半功倍的效果。对于讲解认识食物链和食物网，曾冬义老师采用的是做游戏，让6个学生扮演6种动物，彩带代表链子，解释了食物链和食物网的意思，接着让其中的一种动物死了，彩带断了，其他动物也跟着死了，让学生总结出食物网中生物的重要性，用游戏突破了重难点，也让整节课变得非常有趣。在课结束时，曾老师还不忘及时的对学生进行保护动物的思想教育。让整节课堂充满生命气息。把原本很无聊的课变得这么有趣，非常值得我去学习。

几位老师导课都是用生活中有趣的现象，用科学知识解答生活现象。使学生对自然现象保持好奇心和探究热情，乐于参加观察、实验、制作、调查等科学活动，并能在活动中克服困难，认真完成预定的任务。将学到的科学知识和日常生活中运用的工具、器具、设备相联系，识别日常生活中科学的应用。

教师的科学素养，能使学生获得广阔的知识，开阔学生的知识视野，满足学生的求知欲和对科学的好奇心。蔡平梅老师和陈艺华老师在授课的过程中所表现的解决问题、处理问题的能力，体现了素质是很高的。在教学观念上能利用新的教学理念指导教学，方法灵活、面向全体。在基础知识的处理上，做到了提出问题让学生思考，指导学生小组讨论归纳、总结知识规律。在基本功、技能方面，展示了教师的综合能力、应变能力强，处理突发问题适当合理，从而达到使学生的能力得到培养、提高的目的。

总之，这次外出听课学习，真的不虚此行。让我们在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足。让我重新认识了科学课堂。也更坚定了我认真钻研教材，虚心求教，上好每一堂科学课的决心。

作者艾米丽勃朗特用真切的语言和震撼人心的情境淋漓尽致地为我们展现了爱情悲剧和亲人别离带来的人性悲悯之情的交织错杂，让人为之慨叹不已。

爱与被爱中丧失理智的偏执，阴暗角落那星星点点爱的光辉是那样的渺茫飘忽。掩卷沉思，爱、恨究竟哪个才是幸福的真谛?主人公希斯克利夫幼年被长亲无情抛弃，辛运的是遇到了欧肖东家，将他视如己出，有求必应。这随之也导致了欧肖东家的大儿子亨德莱的嫉妒，他对希斯克利夫颐指气使、百般嘲讽和虐待。这使得希斯克利夫饱受折磨，可他似乎并不在乎，也许是由于童年的纯真吧。欧肖东家的女儿凯瑟琳对希斯克利夫爱慕有加，希斯克利夫也十分心悦这个女孩，两人甜甜蜜蜜生活了几年。可成年后一切物是人非，凯瑟琳开始嫌弃希斯克里夫的寒酸出身，仰慕埃德加的家世背景，嫁为人妻。欧肖东家也撒手人寰变作一抔黄土。回想起童年的苦难和现实今朝的处境，他，燃起了复仇的火苗，他势必不让伤害过他的人幸福。从那以后，他冻结人性，处心积虑地谋划痛苦和灾难。在他内心依然温存的便是对凯瑟琳那畸形偏执的爱。两人曾经是如此的相爱，地位、家世、背景让这一切变形扭曲。他以爱的名义和复仇的目的掀起了一番不可磨灭的灾难。他的执念和偏激的感情让他变得心狠手辣，残酷无情，他曾说：“看到他们痛苦，我就开心。”他，忘了感恩，忘了爱的本相，仇恨已经完全裹挟了他的心。他制造灾难，乐于将人推向深渊，殊不知自己亦是处于万劫不复的境地。他的人性已经完全泯灭，他的快乐是变态的快感，孤独才是他内心柔软而又真挚的情感。他强大的让人畏惧，却又可怜的让人叹惋。麻木不仁的人最终是害人害己。他是那么善于伪装，看似不可僭越，实则脆弱怯懦。好在仇恨的种子生长出了娇嫩的花朵——凯西和哈里顿的爱情，经受了上一辈人的纠葛，无辜的他们终于修成正果，愿他们能一直守望幸福永远快乐。

爱是幸福的原因，幸福是爱的结果。人性的泯灭，道德的沦丧，灵魂的救赎，心灵的悸动，一次一次遮掩缠绕好在结果还算美好。惬意，温馨和幸福终会将人间包裹，驱散阴霾，带来苏生!

最近我学习了一些优秀党员的先进事迹，学习之后真的是心潮澎湃，久久不能平静。优秀党员的先进事迹虽各有各的不同但他们有个相同的特点，那就是他们一心为民，他们无私奉献，他们是我们学习的楷模。我作为一名党员要向他们学习，首先在教学上我要做到：

多想

上课前要把课备好，要充分的吃透教材，用教材。要把每节知识点穿成一条线，这样上起课来才能成竹在胸。具体体现在：

1、教学目标明确，教学思路清晰

教学目标的设计要求是准确和明确。不仅重视学生对知识的适度掌握，更要重视培养学生的知识运用能力以及创新思维能力;不仅重视发展学生的智力因素，而且注重发展学生的非智力因素。具体到一节课，哪一项应达到什么程度，都应尽量细化，明确到位。

不同的知识点可以选择不同的教学方法，没有一个适合任何学生的教材和教案。所以设计教案时根据学生的实际情况确定恰当的内容范围和难度要求，突出什么是重点，难点如何突破，要渗透哪一类数学思想方法等等都要周密思考，精心准备。

叶圣陶先生曾说过：“教师之为教，不在全盘授予，而在相机诱导。”这诱导即是教学思路，诱导的过程，即是教学思路在教学活动中的体现。一般地说，学生对教材的学习主要是循着教师的思路进行的，但它不只存在于教师的头脑中、教案中，而必须转化为课堂教学活动。教学思路清晰，课堂的讲解就会呈现清晰，学生的思维也会渐渐清晰，从而会获得创造性思维的启迪。

2、课堂指令准确，语言表达清晰

课堂四十五分钟，老师与学生的交流主要借助语言来实现。教师的课堂语言对提高教学效率有着至关重要的作用。教师的语言应该是能够让学生接受的语言。说话应该尽量做到清晰，大小适度、具有亲和力，富有启发性。所以我要求自己讲授知识时的语言要(1)语意准确，词语恰当，语速适中。(2)选择最准确的词汇，防止使用笼统和容易引起歧义的词汇。戒除说话带口头禅和多余语助词的不良习惯。(3)保证语言的丰富性，节奏恰当、富于情感。

提问时语言要注意：(1)提问要有导向性，设计出有价值的问题进行提问。(2)要重视问题设计的层次性，(3)学会指导学生问答。评价语言要有激励性.

3、科学支配时间，提高教学效率

(1)减少教学时间浪费

在课堂教学中，我要通过认真地计划好课堂活动，注意课堂活动过渡的自然、顺畅，通过巧妙安排，快速地实现课堂活动的过渡，如明确告诉学生在活动过渡时要做的工作，让学生做好即将开始活动的心理准备等等，以减少教学活动间的过渡时间。

(2)提高时间利用效率

在最佳教学时间内讲授关键、重要的教学内容。据心理学家的研究，一节课学生思维的最佳时间是上课后的第5分钟到第20分钟，要提高课堂时间利用效率，教师就必须保证在最佳时域内完成主要任务，解决关键问题，并辅以精心设计的方法，使教学过程按照预定目标进行。

(3)适当加大每课时的教学信息量。课堂信息量过少，环节松散，会导致时间的浪费;信息量过多，密度过大，超越学生的接受能力，学生因此不能吸收消化。因此，在课堂教学中，要在了解和分析学生接受能力、发展水平的基础上，适当加大每课时的教学信息量，使学生在每一课时学习、掌握更多的教学内容，提高学生学习时间的利用效益，进而提高教学时间利用效率。

(4)要用合适的课堂教学方法。在实际教学中必须结合具体的客观条件和自己的主观情况，慎重选择教学方法。目前流行的几种力法，都可在教学过程中采用。其基本方法有：讲授法、谈话法、读书指导法、演示法、实验法、实习作业法、讨论法、探究法等。不管选用哪种方法，都必须以“双基”为前提，以情感价值观为目标，注重知情意行的统一。同时，在教学的过程中要重视学生在学习过程中的主体作用。我必须在教学实践中，不断总结自己的教学方法，吸收别人优秀的方法，形成自己的、富有个性的教学方法。

在提高自己的专业知识上我要做到：

1、多评

每次学校或市里有公开课，我都去听课，并要求自己心里暗暗进行评课，因为这是不断提高自身教学水平的一种途径。听课时不断地反思自己，学习其长处，摒弃其不足，使自己的教学方法越来越完善。

2、多写

我给自己提出了这样的发展目标：作为一名年青的教师，不仅要提高自己的教学能力，平时还应注意反思、积累，多写些东西，朝科研型发展。坚持看些学术周刊，学会写文章。使自己每天都生活在紧张与充实之中，通过这样长期地认真实践、及时总结，相信我的写作能力、教学水平都会不断地进步。

3、多做

数学要多做题，老师要多做高考题，把握高考动向，在教学工作中把握好重难点。学生要多做典型题，每单元结束后，要及时测验，检验学生对所学知识的掌握程度，及时查漏补缺。

其次在与学生相处过程中要尊重学生，要爱学生，把学生当朋友我试着把自己当做学生的朋友，尊重他们，相信他们。对她们晓之以理，动之以情，做耐心细致的思想工作，及时肯定她们的点滴进步。在和学生的交流中，遵循“以爱动其心”的教育原则，对待学生的学习多给予帮助和鼓励，关心她们的生活。

教育发展到了今天，我确实在施教之前要了解学情，因材施教，激发每个学生的学习动机，让每一个学生充分体验“学习成功”的喜悦。教学最好的方法是鼓励，是关爱，是天使般的和蔼，是阳光、是空气、是哺育万物的春风雨露。教学方法很多，但能调动学生原动力的方法，才是最佳方法。

在今后的工作、学习和生活中，我要以一名优秀共产党员的标准更加严格地要求自己，立足本职，踏实工作，努力学习科学文化知识，在工作和学习中起带头作用。

读了萧红的《呼兰河转》感触颇深，她用小时候的视角，谱写了一方水土的风俗人情，一部凄婉的歌谣。文中几个章节中的几句话感觉很精彩，忍不住拿出来和大家分享。

一个扎彩铺，扎出的房子、厨子、骡子、大白马、车子活灵活现。大至喷钱兽、聚宝盆、大金山、大银山，小至花盆、茶壶、茶杯鸡鸭鹅犬样样不缺。看着穷人都觉得活着没有死了好。

看似一句淡话，细嚼起来，人世间的辛酸苦涩，浸在其中。又有不乏幽默。

还有，胡家的团圆媳妇婆婆，鸡鸭、猪、狗猫不舍得打，打猫怕把猫打跑了打狗怕把狗打跑了，打猪怕把猪掉了斤两，打鸡怕不鸡不下蛋。唯独打小团圆媳妇一点毛病没有，她又不会跑掉又不会丢了，又不会下蛋，又不是猪，掉了近两也不要紧又不上秤!

她来到我家，我从没给她气受，哪家的团圆的媳妇不受气，我一天打八顿骂三场，我只打她一个月，打的是狠了点，不狠哪能规矩好一个好人来

婆婆的算计和愚昧无知，封建世袭生活着的婆婆，打媳妇是想当然。就因为小团圆媳妇仅仅有十二岁，长得却像十四那么高。太大方了，不知道羞，吃饭吃三碗，要给小团圆媳妇一个下马威，不打规范不出一个好人来。小团圆媳妇还不如鸡狗猫，鸡狗猫是不可以打得。小团圆婆婆没有觉着打媳妇有什么不妥。打伤了，打病了，找来跳大神的跳跳大神，花五十吊钱给云游真人来医一医，破一破。这还舍得。自己手闹了事，三吊钱的红花都不舍得买。生活在她看来就该这样，没有什么不对。打伤了，医。医好了，再打。可怜小团圆媳妇直到被活活地折磨死!小团圆婆婆竟没有觉着有什么不妥，只是被云游真人吓一吓，怕了怕，想了想，还不想过早的下地狱让人觉着又可怜又可气又可恨又可悲。

他们的父母生他们下来，没有什么希望，就是希望他们吃饱穿暖，但他们吃不饱穿不暖，逆来了顺受了，顺来的事却一辈子都没有!

这样的话看似随口道来，却写出了穷人唏嘘世道不济，没有愤怒的控诉，字里行间却在鞭挞着当时社会，勾略出了穷人凄凉麻疲了的生活状态。

一个个凄婉故事，宛如一个大磨盘，将你的心，压着、碾着，还有冯歪嘴那冰冷的小磨坊。冯歪嘴的女人一死，大家都觉着冯歪嘴算完了，扔下来两个孩子，一个四岁，一个刚生下来。可是冯歪嘴自己，并不像旁观者眼里那样绝望。他看见两个孩子反而镇定下来。他觉着在这个世界上，一定要生根的，要长得牢牢的。

这个学期，我看完了《格列佛游记》这本书。

作者为我们带来了两个迥然不同的国家——小人国和大人国。对于在小人国里小人对格列佛这个巨人的恐惧，在他到了大人国以后就明白了。格列佛为小人国做了那么大的贡献，却因为一点无伤大雅的小事和别人的弹劾，竟然险些落得“刺瞎眼睛，活活饿死”的下场。在大人国被贪婪的农夫利用，最后在木箱里幸好被救。飞岛中各种奇怪的现象也给我留下了深刻的印象。

格列佛因为航线偏离，他被冲到了利立浦特这个小人国。这是故事的第一站，格列佛在这里力大无穷，他一餐饭能吃掉几十头牛羊，几十桶红酒，一只手能拖动他们国家的整只舰队，一泡尿能浇灭整个皇宫的大火……可是，利立浦特国却是很贪婪的，他们想利用格列佛去打败自己的敌国不来夫斯库，格列佛是个正义善良的人，所以他绝不干这样的恶行，就想方设法逃离了利立浦特。

回到家里，和妻儿团聚后，他又踏上了旅途的征程，结果，一不小心就到了巨人国布罗卜丁奈格，在这里，他小得简直就是一只蚂蚁，随时都有可能被巨人踩扁。但他用他的智慧和彬彬有礼被农夫巨人接纳了，他的孩子成了格列佛的“小保姆”。可是，幸福的生活并不长久，农夫想把格列佛当“摇钱树”和“赚钱宝”使用，每天八小时表演，累垮了格列佛，也让真心爱护格列佛的“小保姆”担心不已。就在格列佛以为自己将被累死的时候，王后要来看他的表演，于是，格列佛使出浑身解数，让自己精神起来，以精湛的表演获得了王后的心，留在了宫里，他终于摆脱了困境，过上了安逸的生活。可是，格列佛待了几年，还是希望回家。

格列佛经历了被鱼鹰叼到空中，又被丢入海里，终于还是回到了自己的国家。可是，格列佛离奇的经历还没有结束。他又到了飞岛国，看到了很惨的长生不死的人，看到了头长得横七扭八、思维会混乱的人，格列佛实在受不了，就逃走了。

最后格列佛来到了慧骃过，所谓的“慧骃”是高智商、好品行的马，在这个国家里，没有欺骗和谎言，只有真实和友善，在这里，野胡是慧骃的奴隶，也是最令格列佛厌恶的，因为他们丑陋、贪婪，无法调教，可是偏偏长得像人样，这令格列佛感到羞耻，因为从这些野胡身上，他看到了人类的丑陋，所以，他不要回到人类社会中，格列佛宁愿做慧骃的野胡。

听了我的介绍，你一定想去看《格列佛游记》了吧!我敢保证，你看完后还意犹未尽，因为它实在太好看、太引人入胜了。

母亲，我想从心底为您唱出一支颂歌。但，我的曲子还未谱好，我的颂词还未填成，我的舞蹈还未成型。妈妈，您却已经老了。

放假期间，爸爸刚好出差了，生意上都是妈妈料理。有一天，我一个人在家实在无聊，脑中便产生了一个念头——看照片。我可好久没有看过家人的照片了，于是从抽屉中翻出几本旧相册来。打开第一页，映入我眼帘的是我孩童时的照片，只见妈妈搭着我的肩，微微一笑，“咔嚓”一声，记下了美好的童年，当时的母亲面庞光洁，头发乌黑，散发出青春的活力！

下一页，是我们一家人的合影，那时我大概是7岁，爸爸抱着1岁左右的妹妹，妈妈搂着我的肩，照片中妈妈显得有点劳累，有些憔悴。是啊，当时我家经济还不怎么宽裕，为了支撑这个家，爸爸到处奔波，妈妈在家赶家务活，还要寄钱给在外头工作的爸爸，十分辛苦，但她仍以乐观的态度面对生活，你看，对未来的憧憬就在她发亮的眼里。

再翻几张，是我和妈妈20__年照的，因为学校要学生的照片，所以我同妈妈一起去照相。我细细一看，猛然发觉妈妈的脸上出现了淡淡的鱼尾纹。那晚，我从自己房间里跑去跟妈妈一起睡，我发现妈妈头上有根白发，我便问妈妈：“妈妈，你营养不良啊？有根白发哦？”妈妈说：“为了这个家再辛苦也值。”

听了，我鼻子一酸，替妈妈把那根白发拔了下来，眼中含着泪滴，心想：妈妈要永远年轻，等我长大后一定要让妈妈幸福。

看着照片，我看到了妈妈变化的外貌，更体会了妈妈不变的情怀！

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。

作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。

现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。

一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

《爱的教育》是意大利作家亚米契斯的作品，被认为是意大利人必读的十本小说之一，是世界文学史上经久不衰的名著，被各国公认为最富爱心和教育性的读物。朱光潜、丰子恺、茅盾、夏衍等学者曾将此书作为当时立达学园的重点读物。1986年被联合国教科文组织列入《具有代表性的欧洲系列丛书》中。1994年被列入世界儿童文学最高奖--国际安徒生奖《青少年必读书目》之中。20__年被教育部指定为中小学语文新课标课外阅读书目。《爱的教育》超越了时代和国界的限制，被译成数百种文字，至今销量已超过15,000,000册，成为世界最受欢迎的读物之一。

这是一部以教育为目的的儿童文学作品。它弘扬伟大的爱国主义，歌颂人与人之间团结友爱的高尚情怀;它鼓励人们消除阶级观念，在日常生活的交往中，努力实现各阶级人民相互尊重和相互平等。直到二十世纪五十年代，《爱的教育》都一直是整个意大利的青少年们成长过程中不可或缺的重要组成部分。

小说的主人公安利柯是一个刚上小学四年级的意大利男孩，他出生在一个衣食无忧的知识分子家庭。由于接受了他父亲的巨大影响，他在学习上勤奋努力，在生活中诚挚友善，是一个优秀的中产阶级少年。在书中，他以一个孩子的视觉角度、用日记的形式，记录了在整整一个学年中，他的生活中发生的点点滴滴的故事。虽然校园是书中绝大部分的故事演绎的舞台，但是，我们却可以从这样的一个小小的窗口看到当时整个意大利的一个缩影。品学兼优的德罗西和骄傲自大的沃蒂尼同样出生在富裕的中产阶级阶层，前者真诚质朴、平易近人，后者却骄奢横溢，目中无人;而作为平民学生的代表者加罗内和克罗西，一个是非分明，敢于和邪恶抗争，是弱者心中的英雄;另一个活泼可爱，小小的年纪就帮助父母扛起了生活的重担。如果说加罗菲的生意经和小聪明让人忍俊不禁，那么弗兰蒂的冷漠的内心和丑恶的面目则会令所有阅读这本书的人不齿。虽然作者用简单而平实的笔触勾勒出这一个个孩子形象的时候与我们生活的这个时代已经相差了上百年，但是他们却仿佛真的生活在我们的身边。也许这就是这本书几十年来都没有被人们忘却的真实原因吧。

除了安利柯的日记，《爱的教育》一书中还穿插了安利柯的父母和他的姐姐西尔维亚给他写的一些信以及九篇老师让孩子们听写下来的每月故事。如果说这些信带着深深的时代烙痕，让崇尚人文的现代人多少觉得有些教条，有点空洞，并不是那么有说服力的话，那么那九个故事的存在却包含着作者的许多匠心。聪明的读者，不知道您有没有注意到这九个故事中的九个英勇的少年他们来自意大利九个不同的大区(意大利的一个大区相当于中国的一个省份。)，他们站在一起代表了整个新生的意大利和它的未来。故事中的九个小主人公们是九个小英雄，为了他们心目中崇高的目标，他们承受了巨大的牺牲，有的甚至献出了生命。不管是为了自己的祖国还是为了自己的家庭，他们在他们的事迹中表现出来的忘我和克己的精神，在我们这些生活在和平年代的现代人眼里，从某种程度上来说，都有些难以理解，甚至匪夷所思，但是它们却体现了意大利著名的政治家加富尔(1810-1861)当时的治国理念，是年轻的、刚刚统一的意大利所需要的奉献精神。

《爱的教育》这本意大利文的著作它原来的标题是“cuore”，如果直译的话，应该是“心”的意思。用“心”，也就是用“真诚的心和平等的概念”来对待你身边的每一个人，是该书的教育主旨，也是这本书最局限、甚至可以说最“失败”的一个地方。作为一个专业的新闻工作者，作者对自己生活的那个时代有着深刻的认识，他明知道在他生活的那个年代里，人与人最大的交流障碍在于他们分属于不同的阶级，而这一点不是简单的对“心” 的召唤能解决的，但是，他却没有勇气把自己心灵深处最真实的想法讲出来，而只能采取逃避和迂回的办法来号召所有的青少年都做一个有“心”的孩子。这一点，作者自己也早就认识到了，所以，在《爱的教育》获得成功之后，他在一些媒体上对自己的所谓“理智上”和“感情上”的矛盾作了深刻的自我批评。

随着时代的变迁，《爱的教育》对于意大利青少年成长的意义已经不像它刚出版时那么重大，近几年来，在意大利本国的媒体上不断有文章抨击这本书存在的现实意义。有人批评它“田园式的、牧歌般的”情怀与乌托邦社会一样缺乏现实意义;有人抨击说那些每月故事中的英雄少年距离我们的现实生活太遥远，是后文艺复兴时期的中小资产阶级不切实际的幻想;还有人说书中恩里科的班主任佩尔博尼老师采用的教育模式有煽情的嫌疑，已经不合时宜，对待当代的青少年我们需要把他们当做朋友，坦诚地与他们进行交流，等等等等。

但是，无论世事怎样变迁，有一点是可以肯定的。那就是《爱的教育》这本书在意大利的统一大业中产生的伟大的历史意义。大家都知道语言的统一是一个国家实现政治上的统一的必要条件。在很长的时间里，“意大利” 这个名词一直都只是一个地理概念而不是一个政治概念。如果说现代意大利语的开山鼻祖亚历山德罗·曼佐尼用他的经典著作《约婚夫妇》使现代意大利语实现了初步的统一，为意大利政治上的统一打下了一个基础，那么在《约婚夫妇》面市五十年之际到新生的意大利统一政权产生后的二十五年里，我们说是德·亚米契斯《爱的教育》进一步巩固了亚历山德罗·曼佐尼的成就，为意大利的统一大业作出了不朽的贡献。德·亚米契斯叙述故事时采用的朴素、平实的语言使《爱的教育》成为了一部喜闻乐见的作品，使处在社会底层的广大劳动人民都能参与阅读。它对文字统一、文化推广的作用几乎可以和二战后进入人们生活的新型媒体--电视相媲美。另外，政治上的局限也并没有阻碍《爱的教育》在广大民众中获得伟大的成功，它提倡的奉献精神在特定的历史条件下甚至还对当时整个意大利社会的发展起了重大的推动作用。

数学优质课比赛于5月在迁安举行，我有幸参加了听课活动。一天的活动，留给我深深的思考。

这几位教师的课都很精彩，授课过程中都能够突出学生的主体地位，引导学生主动自主探究，让学生通过动手操作、独立思考、组内交流、汇报展示等活动的开展，实现了学生学习方式的有效转变。下面具体谈几点自己的感受。

1. 课堂多了一些理性，情境的创设多了数学的味道，呈现出追朴实、讲求实效的风格。教材被重视起来，真正做到了用教材而不是教教材。本次所听的几节优质课，教材基本上都是冀教版版教材，注意情境图的应用创设情境。之前听过的课老师也用情境图，但没真正起到作用，还常常被情境图所拖累。比如我县三小的侯江霞老师，没有直接采用书上儿子和妈妈说年龄的情境图，而是通过游戏引入后和学生比年龄，引出学生8岁，老师34岁这两个数学信息，让学生根据这两个信息提问题。学生兴趣高涨，并且学生感受到数学和生活的紧密联系。课上学生的回答也非常开放，感觉就像是在上语文课，本次优质课上老师都引导学生根据图中所提供的信息提和数学有关的数学问题，使课堂更讲求实效。

2.让数学回归生活。数学的产生来源于生活实践，数学的教学同样离不开生活实际。生活中到处有数学，到处存在着数学思想，关键是教师是否善于结合课堂教学内容去联系生活实际，从生活中采撷数学实例，在生活中提炼数学知识，为课堂教学服务。《找规律》一课从猜下一朵是什么花开始引入使学生了解到规律在生活中很重要，而且随处可见。然后在为六一布置教室这项实际活动中进行找规律的学习，将数学回归于学生生活中，不但激发学生兴趣，也让学生感到数学在生活中有了用武之地。

3. 教师们精神饱满，充满自信，亲切大方。教师的情绪直接影响孩子们的情绪，也影响整个课堂的气氛，这几位老师都注意到了这一点。老师们面带微笑，亲切的称学生“孩子”，并时刻注意学生的情绪，适时表扬，不断鼓励，使学生快乐学习。

看了小学数学优质课听课心得

中华民族文化有着上千年灿烂的历史，《国学经典诵读》这本书里就融汇着中华民族文化的精髓，我觉得这本书很适合我们小学生阅读，每首古诗都有注释,文章还配有插图，使繁冗的文句变得浅显易懂，而且生动有趣。

刚开始读《国学经典诵读》这本书时比较累，但坚持下来发觉并没有那么难理解。读多了，读书的速度就变快了，读完一本书后我感到非常有成就感，让我更加喜欢经典了。经典诵读中，孔子关于学习态度的言论也让我们值得去学习和借鉴。在《论语》中，给我感触最深的一则是：“三人行，必有我师焉。”这句话包含着一个广泛的道理：能者为师。在我们日常生活中，每天都要接触很多人，而每个人都有一定的优点，值得我们去学习，又可成为我们的良师益友。

虽然我成绩很一般，但每次考完试骄傲情绪不断滋长。对于身边学习比我差的同学总是不理不睬，家长、老师说过很多次，但每次都是收效欠佳。当我读了孔子的话时，又反省了自己，觉得很惭愧。连知识渊博的孔子都那么谦虚，何况一个小小的我呢?从此以后，我变得很谦虚，经常向我身边一些平凡的人学习，就像置身于百万绿丝中的小苗吸收营养的成分。《国学经典诵读》这本书，让我明白了许多人生哲理，读之如沐浴春风，我会让它永远伴我前行!